管理咨询报告范文
“淼海北部”通过精心收集，向本站投稿了18篇管理咨询报告范文，下面小编给大家整理后的管理咨询报告范文，希望大家喜欢!
篇1：后管理咨询
后管理咨询有两个含义：一是具体指管理咨询项目结束后，企业的运作状况；二是针对目前提供方案式管理咨询今后的趋势应该是怎样，就是因为项目后，企业操作的不理想导致管理咨询必须变革自身去满足客户的需求。
管理咨询项目后的问题
为什么要谈管理咨询项目后企业的状况，因为在项目中，顾问可以采用许多非正常手段去推动项目，譬如：制定针对方案推动的考核指标，不完成项目内容会如何如何。其间掩盖了由于方案不合理导致的执行困难。具体操作者只是被考核挥着鞭子赶着走。一旦顾问离开，非正常考核结束，一切将回归原来的状态。原因在于虽然顾问一般都会说我们一起来做方案，实际上方案的复杂程度远超过客户员工的水平，当然如果员工能做就不需要请咨询公司了，其结果必然是顾问做方案，企业员工操作。企业员工对方案理解不够，对外来指导的抵触等等原因使得管理咨询项目结束后，方案延续操作下去的可能性非常低。
管理咨询自身需要变革
管理咨询由于其咨询效果评估难以有量化的标准，以及咨询公司有意回避对咨询效果的承诺而使得企业对管理咨询的看法始终是雾里看花。咨询公司在品牌上往往只体现出知名度、专业性，有意塑造对结果无关的专业度：文案漂亮、合逻辑，顾问着装规范，博士工作得比民工还辛苦。这些表现给客户带来的震撼在相当大的程度上转移了客户对结果的关注。顾问对付客户的潜规则就是：没有结果有过程，没有过程有文案。
俗话说：“画鬼容易，画人难。”具体到企业的具体实施问题往往就没有文案那么多逻辑性，顾问那些受过严格逻辑训练的头脑碰到非逻辑问题不是短路就是断路。原因在于进入企业之前就假设任何问题都是合乎逻辑的。问题是，即使是合乎逻辑的，但几乎必然存在的残缺信息问题，也会让逻辑行不通。何况管理的问题就是人的问题，而人的问题往往难以合乎表面逻辑。
后管理咨询时代的特点
从1957年马文提出MBA加提供方案的咨询模式至今已有半个世纪，是到了改变的时候了，不论这种改变是客户推动的，还是咨询公司自觉自愿的，
管理咨询总有退潮的那一天，是否裸体就看谁变得到位，人体彩绘也算数。那么后管理咨询时代有哪些特点呢？
一、 文案是客户做的。人都喜欢自己创造的东西，那么顾问干什么？出方法、工具，从理论上修改客户写的方案。
二、 工具是客户用的。咨询项目结束后，咨询公司是否提供了简便易用的工具给客户自己操作是项目成功的关键。
三、 顾问的工作首要是改变企业家的价值观，因为除了顾问，其他人没有与企业家直接对话，甚至拍桌子的条件；其次是与中高层沟通，从思想上推动方案平滑落地。这些对顾问的要求更高，要求其对企业整体的理解力，对人的洞察力，即读心的能力要很强。
四、 咨询公司的变革方向：
1. 管理咨询公司的品牌需要刷新：由专业性向有效性转变。
2. 管理咨询公司组织上的变革，就像他们常给客户做的，需要一个过渡方案，这个方案就是设立变革管理部门，由资深到可以对着企业家拍桌子的顾问兼任。不做变革管理会被淘汰，专做变革管理成本太高（高端人才成本高，不稳定。），是找死。设计好公司自有产品的独特性，让高端人才融入价值链是关键。
3. 对要素之间关系的重视要大于要素本身，如：不再单独做某个战略方案、文化方案、人力资源等方案，而是在方案中关注战略与文化的关系、战略与人力资源的关系及战略与营销的关系等等。这些关系不再仅仅是通过确定的逻辑来联系，更重要地是通过企业中不同类型的人来决定关系带来的影响。对人的洞察力才是咨询公司的核心能力。
4. 设计更多的适合客户自己使用的工具。新工具的特征不是逻辑，而是符合动机哲学。只有这样，才能保证顾问离开后，工具仍然依赖于人的动机而自动运行。有效的工具都是出自人之初，性本恶的角度考虑的。借助互联网技术将是新工具的另一个主要特点。
后管理咨询时代的来临的方式不是主动，就是被动，总归是要来临的。管理咨询公司如果能够变革在先，把握先发优势，将成为咨询行业洗牌后的胜利者。
欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13788996566，电子邮件：raymondcxn@163.com
篇2：管理咨询协议
甲方：
乙方：河南元和企业管理咨询公司
甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规，就企业管理咨询服务事宜经友好协商，达成以下协议，双方共同遵守。
一、服务方式
甲方聘请乙方为企业运营顾问，全方位服务企业发展。
二、服务期间及收费
1、委托服务时间为---年---月至---年---月。
2、本项服务的收费标准为人民币---元，于合同签订生效后一次性结清。
三、双方的权利和义务
（一）甲方的权利义务
1、与乙方诚信合作，为乙方开展工作提供便利，向乙方提供与服务事项相关的真实情况和资料。
2、如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方。
3、按照约定支付服务费。
4、向乙方提出的`要求不应与法律及咨询行业职业道德和职业纪律的规定相冲突。
（二）乙方的权利义务
1、必须遵守职业道德和执业纪律。
2、应当勤勉进取，依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3、应当及时向甲方提供顾问意见；
4、保守甲方的商业秘密。
四、生效、违约处理及其他约定事项：
1、本协议书在双方签字并付清服务费后生效。
2、双方之间发生争议的，应当进行友好协商，在无法协商的情况下，任何一方均可向人民法院起诉。
3、本协议未尽事宜，甲、乙双方可签订补充协议。
4、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
法定代表人： 法定代表人：
年 月 日 年 月 日
篇3：管理咨询协议书
甲方：河北省（黄骅）智多兴商业管理输出公司 （以下简称甲方）
乙方： （以下简称乙方）
经友好协商，甲乙双方达成如下协议,并于文末载明的日期签署。
一、合作方式：（选 择）
1、在__________________原有商品定位、商场格局、人员配置的基础上，双方本着相互合作、协商一致的原则共同开展对_________________整体改造工作。
2、为使_________________商场如期开幕，双方本着相互合作，互惠共赢的原则开展开幕前的既定筹备工作。
二、合作期限：
达到甲乙双方所协商约定的整改内容为合作时限，暂定时间为_______天，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止，如需顺延合作时间，双方另议。
三、双方合作整改内容：
（一）甲方对乙方的责任及工作内容
1、对于企业形象的整改（ ）
a、 人员形象的改变
服饰、仪容仪表、精神面貌;
b、 内部购物环境的改变
营造浓烈商场购物氛围，美化购物环境;
c、 外部形象
广场、墙面、门面的改变;
d、 媒体形象的推广与伸展
2、内部结构、布局的整改（ ）
a、 商品结构的改变（引新弃旧）
b、 从业人员的选贤任能、优胜劣汰
c、 区域的重新划分
d、 经营策略的转变与创新
3、建立科学完善的管理体系（ ）
a、 各岗位职责的确定
b、 各项规章制度的完善
d、 挖掘、引进、培养各类管理人才
e、 企业文化的形成及激励奖励机制的建立
4、开幕宣传、策划（ ）
a、 以各种有效的方式（如广告、社调、活动等）推进宣传活动的实效性
b、 开幕前的议式准备，礼仪公司 ，外部开象设计
c、 开幕工作的现场管理，秩序控制
d、 主持开幕仪式
5、开幕前的招工、培训、推荐、分配（ ）
a、 报名相关资料的设计制作，招工宣传
b、 报名时初试，正式面试
c、 进行综合素质、岗位职责、岗位技能、服务意识和水平的全面培训
d、 学员市调
e、 据成绩推荐岗位，并建立档案
6、 招商（ ）
a、 根据乙方要求，以双方商定的招商政策，针对对口市场招商
b、 签定合作协议
c、 培训商户
7、甲方为乙方策划制作适度有效的促销活动（ ）
（二）、乙方对甲方的责任及义务
乙方向甲方提供甲方工作人员的住宿和办公场所、为甲方提供生活所必须的.生活用具和办公用品, 按双方约定的期限足额支付甲方的合作费用。
四、合作费用：
乙方向甲方支付人民币共计： 元整。
五、付款方式：
约定总价款分两次付清，协议签定时首付总金额的 ％（ 元整）作为服务约案定金，及甲方在乙方所在地的工作费用；协议到期时乙方向甲方支付全部剩余款项，即总金额的 ％（ 元整）。
六、后期托管：
协议结束后，如乙方需要，甲方委派一名人员对本店行使为期不低于一个月的管理权，管理费用___________元/月由乙方承担。（此费用不计入合作总费用，需另计）
七、补充项目:
八、本协议未尽事宜，在合作过程中双方协商一致后执行。如双方就合作事宜发生纠纷且无法调解时，可通过法律途径来解决。
九、本协议一式两份，甲乙双方各执一份。
十、本协议自甲乙双方签字之日起生效。
甲方：
乙方：
年 月 日
篇4：管理咨询论文
管理咨询论文
如何做好人力资源管理咨询工作
【摘要】随着人力资源管理的发展和企业对人才的重视，我国人力资源管理咨询产业发展迅速。本文从管理咨询出发，阐述了人力资源管理咨询的含义。在此基础上，分析了人力资源管理咨询工作的流程。最后从定位、人才管理和知识管理三个方面分析了如何做好人力资源管理咨询工作。
【关键词】管理咨询 人力资源管理咨询 流程
1.引言
我国共有大大小小的企业数以百万计，随着市场竞争的日益加剧，企业运作的任何一个方面出现短板都有可能导致失败的结局，而这所有的运作，都与人力资源有关，正如现代管理大师彼得德鲁克所说：“企业只有一项真正的资源：人。”而我国企业人力资源管理处于从传统人事管理向战略性人力资源管理转变过程中，如何成功的实施转变，构建完善的人力资源管理体系，避免少走弯路，是很多企业关心的现实问题。人力资源管理咨询是企业在这个转变过程中的得力助手。
2.人力资源管理咨询的含义
2.1.管理咨询
现代咨询业起源于十九世纪末美国以泰勒为代表的“效率”顾问工程师将其科学管理理论运用于企业的研究活动，百余年发展并没有改变其存在的主要目的―为企业提高经营目的（通常为经营绩效）提供信息与智力服务。
管理咨询,是一种帮助企业解决管理方面的一系列问题，以提高经济效益的一种咨询服务。它的内容相当广泛，包括企业经营管理的一切领域,主要包括市场营销策划、人力资源、企业战略、投资顾问、财务监控、企业形象与文化策划等。我们可以这样描述管理咨询公司所从事的活动:由具有丰富经营管理知识和实践经验的专家，深入企业现场，运用现代化的手段和科学方法，通过对企业诊断、培训、方案规划、系统设计与辅导，从战略层面的确立到行为方案的设计等对企业生产经营全过程实施动态分析，协助其建立现代化管理体系，以获得强有力竞争优势的一种专业服务活动。
2.2.管理咨询的分类
根据项目主体内容的不同, 一般把管理咨询分为企业文化咨询、战略管理咨询、组织设计咨询、人力资源管理咨询、营销管理咨询、财务管理咨询、信息化管理咨询七个大类。
2.3. 人力资源管理咨询
人力资源管理咨询，作为管理咨询的子模块，即为企业提供的专注于发现和解决人力资源管理方面问题的服务，目前特别是在于为企业构建完善的人力资源管理体系，对企业的'意义主要体现在三个方面：一是全面发现企业存在的人力资源管理相关问题；二是解决这些问题，量体裁衣，制定切合实际的方案并帮助实施；三是传授企业管理者发现和解决人力资源管理问题的方法和技能，使企业在人力资源管理方面具有自我造血功能。人力资源管理咨询的最终目的是使企业的人力资源管理能够充分的配合企业的发展战略。
3.人力资源管理咨询的程序
3.1.讨论立项
就企业而言，对于人力资源管理咨询的需求源于提升人力资源管理的期望，也就是说企业管理者认识到自己的管理工作还有提升的空间，而且这中间的部分工作是自己没有能力资源做的。这就是对人力资源管理咨询的需求。企业管理者应该以持续改善的心态，通过主动调查，定期评审企业人力资源管理体系经营指标的变化相对滞后，可以作为参考依据，及时发现需要改进的空间，并采取相应的措施提升管理；如果经过评估， 认为本企业尚不具备相应的自由和能力、而且短期内企业不需要频繁使用或者无法培育该资源或能力，初立该考虑借用“外脑”，寻求咨询机构的帮助明确的需求是人力资源管理咨询项目成功的第一前提。
3.2.项目洽谈
比较合适的项目洽谈方式是公开招标或者要约议标邀请参加招标或者议标的咨询机构时，应该着重考察其以前的实践成果以及在客户中的口碑，着重考察咨询团队的咨询经验和从业背景。
篇5：咨询管理公司简介
普华永道咨询公司
在152个国家中设有860余家分公司和办事处，超过155,000名的专业人才，普华永道向国际、中国及本地的主要公司提供全方位的业务咨询服务。在大中华区域，普华永道不仅拥有最雄厚的实力和最广大的地域覆盖，拥有4,000多名员工，在北京、大连、广州、上海及深圳设有办事处。
合并后的普华永道已成为一个真正的巨人和一家真正的全球性公司，吸引了世界500强企业中近300家跨国公司，有的合作已经超过了几十年。普华永道的领导层深信，公司越大，发展越快;因而新成立的普华永道必将创造一个不可超越的大型公司，并将其竞争对手远远地甩在身后。主要面向5个主要行业、24个市场提供行业专长。
，普华永道咨询公司成立仅一年。尽管如此，公司还是在管理咨询领域有不俗的表现。普华永道管理咨询公司是发展最快的咨询公司之一，其的增长率高达40%。更值得一提的是，普华永道的策略咨询现已成为世界第三大策略咨询业务，该业务19的销售额达9亿美元。是国际领先的管理咨询公司，业务网络遍及全球，在43个国家拥有82家分公司，有近9000名的员工。截至19底，公司六成以上业务在美国以外的国家和地区展开，为绝大多数全球性企业提供服务，包括财富500强的70%的公司。
篇6：咨询管理公司简介
德勤咨询公司
概述
全球居领导地位的专业服务机构德勤(Deloitte Touche Tohmatsu) 2月7日宣布计划与德勤咨询公司(Deloitte Consulting)分拆，目的是让审计客户能继续采用德勤咨询公司的专业知识及技术，而无须引起公众就审计独立性的顾虑。
有关人发言
德勤首席执行官James E Copeland, Jr.说：“我们很多的客户都有赖于德勤咨询公司的服务来解决广泛的业务问题，我们不能让客户面临一个两难的选择：要在全球最优秀的审计队伍和同等优秀的德勤咨询公司的专家之间作出取舍。”
Copeland还说：“我们作出这个决定并不容易。至少对德勤来说，我相信咨询对审计独立性的影响是个观点上而不是实质性的问题。然而在现今的情况下，客户有可能因为允许审计公司提供多方面的服务而受到市场的批评，我们不希望这种情形发生。”
德勤咨询公司首席执行官Doug McCracken说：“我们对许多客户所面对的关于审计独立性的难题有深切体会。因此，我们决定分拆出来，让客户能继续享用我们所提供的广泛而深入的服务。”
德勤亚太区主管合伙人甘博文(Robert A. Campbell)说：“德勤及德勤咨询公司在亚太区发展迅速，这一分拆决定意味着我们的审计客户能继续选用德勤咨询公司的专业服务，而无须顾虑审计的独立性。”
Copeland强调：“德勤仍然相信，为一些大型及复杂的企业及机构提供有效的审计，需要在多个领域均拥有广泛技能的专业团队。除了会计及审计的知识外，还包括信息技术及系统安全、精算科学、资本市场交易、税务等多个方面。我们分拆德勤咨询公司的决定将不会影响为客户提供高质量的审计服务，我们将通过富有经验及技术的专业人员，一如既往地为客户服务。”
篇7：咨询管理公司简介
公司实行董事会领导下的总经理负责制，在国内外拥有多家控股、参股公司，并在上海、深圳等地拥有分支机构。 新华财经专家委员会是由国内各部委、在京主要大学、科研机构和主要媒体的一百多位著名专家学者组成的一流的财经专家组织。主要为地方政府和大中型企业提供发展战略和经营管理模式等方面的专家咨询服务，同时也为国家高层决策机构提供咨询意见。在各级政府和大中型企业中具有广泛的影响，多次得到有关领导的肯定。 新华财经市场实时监测预警系统集实时监测、智能预警和专家咨询于一体，打破了传统市场调查的模式，致力于为企业建立高度发达的智能神经系统。整个系统引入先进的互联网和数据库技术，实现了数据采集和处理上的快速、精确、主动，客户查询的形象、直观、方便，为企业健康运行提供具有前瞻性的信息情报和时效性强、准确度高、交互性、智能化的市场分析服务。该系统一经面世，就被企业和业界专家誉为“企业商战预警机”。新华财经信息咨询有限公司
篇8：管理咨询公司简介
北京特比科管理咨询有限公司致力于提供专业会展、拍卖、一体化集团公司和基于执行的研究服务。我们拥有优秀的执行团队，与企业携手，提供优质高效的服务。
特比科以北京大学生兼职联盟为依托吸引在校大学生资源，为企业提供兼职全职实习人力资源，让企业更好的得到专业而有能力的人才而不断努力。我们的目标让所有企业都有特比科的兼职人员、让每一个公司都有特比科实习生。不断培养和推荐有能力有学识的校园人才为企业注入新鲜血液把好第一关，让企业的蓄水池永不枯竭。
篇9：管理咨询公司简介
美邦管理立志成为中国最高效，最负责，最感恩的 最严谨，最优秀的的美业领头企业。成立之初总经理带领众多国内优秀美业经营者和公司高层与德国，日本优秀企业家及团队研讨，评估，审核，最终首创ST系统，得出最适合中国区美容院执行发展所用的系统。
美邦秉承政府引导，市场化操作。与国际接轨，行中国特色的st运作模式，紧紧围绕市场需求，以美容院实操为导向，将技术，执行，监督，高效，落地为第一核心运作基础，努力推动美容院精细化经营，持续化拉升利润，让顾客贴心，让店家安心。
篇10：管理咨询公司简介
陕西远见企业管理咨询有限公司，成立六年来，致力于建筑类企业信息化建设以及规范化管理的专业领域，为陕西省内数百名企业提供专业的辅导，帮助其取的符合相关法律法规规定，切具备市场竞争力的各项建筑类一级、二级、三级资质、安全生产许可证等资质证书。多年来，在业界树立良好的企业形象，成为众多客户心目中值得信赖的行业专家。
企业在多年经营过程中，不仅限于追逐利润，更以做实业为宗旨，曾多次带领企业员工参与公益慈善事业，尽到了企业应尽的社会责任，为社会弱势群体增添绵薄之力，在经济形势下行，建筑行业深化革命的趋势下，企业更履行承诺，为客户排忧解难，为员工提供职业培训、社保等相应福利待遇。
多年风雨同舟，一路走来的企业同仁一致崇尚诚信为本，效率第一的工作态度，旨在为更多的客户提供优质、高效、便捷的服务，帮助更多建筑行业企业实现信息化建设以及规范化管理，让更多企业具备更强的市场竞争实力。
陕西远见企业管理咨询有限公司，期待您的加入，一次合作，终身朋友;期待更多有志之力，加盟我们的大家庭，用实际行动去实现自我价值，去帮助更多可以帮助的人。
篇11：咨询实习报告
建设具有中国特色的社会主义和谐社会，法治是一个重要的环节，为建设和谐社会做贡献，需要从每一个人做起、从我做起。当代许多居民的法律意识较为薄弱，法律自我保护意识不高，所以有时在遇到自己被侵权的情况时，不知道如何维护自己的合法权益，且在处理邻里关系时不懂把握，影响社区和谐。为了提高社区居民的法律意识及如何维护自己的合法权益，我系此次开展了法律咨询实习。
一、活动对象：
城南附近街区群众
二、活动单位：
政法系法本班
三、活动目的：
为了构建法治社会，增强广大人民群众的法律意识，维权意识，我系积极响应普法宣传的号召，希望借此次活动进一步向广大群众宣传法律知识、增强法律意识和维权意识，树立起法律的权威性。运用自己所学的法律知识，为邵阳，中国的法制社会建设奉献自己的微薄之力。
四、活动时间：
20xx年1月
五、活动意义：
通过此次活动，一方面我们可以将自己所学的知识运用到具体实践之中，学以致用；另一方面，响应党的号召，普及法律法律知识，提高广大人民群众的法律意识。
为了更好的进行这次普法活动，让更多的市民参与到我们的普法活动中，我们把活动的地点定在人流量较大的城南公园。我们的团队由本系的魏昕老师带队，由大三的学生参与。在活动前，我们翻阅了大量的资料，查询了和市民生活息息相关的一些法律知识，并复印了一些宣传资料，以供更好的为广大市民提供法律知识。更好的解决他们所面临的问题。
当下中国正在构建法治社会，而作为当代以法学为专业的当代大学生，将理论与实践相结合是巩固所学的知识，将理论联系实践，理论指导实践的是以后学习生活中必不可少的一部分，因此我们应该多参加类似的活动，在实践中锻炼自己。
在此期间，我进一步学习了相关法律知识，对法律咨询的程序有了更深的理解，同时知道在以后的学习生活中把理论和实际联系起来。这次活动是我大学生活中不可缺少的重要经历，其收获和意义可见一斑。通过这次法律咨询活动，让我认识到法律工作者所必需的一些素质。理论知识固然不可缺少，但是只掌握了这个并不足以有用，还需要娴熟地运用于社会实际之中。本次实习开阔了我的视野，使我对法律在现实中的运作有所了解，也对专业用语有了进一步的掌握；通过对兄弟院校，以及本班同学的模拟审判的观看，取长补短，在以后的学习生活中不断的完善自己的专业水平，以及个人素质，更好的朝法律人士方向发展。
通过对具体问题的分析，我发现，在现在的中国，人们的法律意识还是很欠缺的，特别是在贫困地区，因此，作为新一代的法律人士，我们必须把加大普法宣传当作自己的任务，为中国的法制建设，做出自己的贡献。
总体来说，我们这次实习不仅仅能为广大市民提供相关的法律咨询，而且在为他们解答问题的同时，我们也了解到了很多自己以前欠缺的知识，查漏补缺，并且在实践中锻炼了自己，发展自己，这对我们以后的学习工作都非常有帮助。
最后，由衷的感谢在法律咨询活动中为我们提供帮助的领导、老师。使你们的帮助让我们更好的成长。
篇12：咨询实习报告
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到具体工作中去，为以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入实习单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成长的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，促使我们成为社会公认的人才。
一、实习时间
二、实习地点
三、实习目的
了解管理咨询行业的规范操作流程，提高调查研究、文献检索和数据挖掘的能力，提高理论与实际相结合的能力，提高协同合作及组织工作的能力，培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
四、实习内容
在公司实习期间，我从事的是公司的LOGO设计跟企业宣传册设计以及规划部研究员的工作，主要负责数据分析、数据挖掘方面的工作，同时参与调查研究以及报告撰写方面的工作。
五、工作效果
实习期间，我很好的完成了老板交代的任务，公司LOGO设计跟企业宣传册也得到了老板跟员工的肯定，具体工作，受到公司领导和同事的一致好评，在试用期满顺利转正就是很好的说明。
六、实习情况
初到遵义，初到公司时，这个城市、工作所有的一切对我来说都是陌生的，看到眼前的一切心中不免有些茫茫然，即将在这个城市生活，在公司工作，还曾有一段时间在怀疑孤身一人到这个城市来接受这个工作的决定是不是错误的。进入公司最初的一段时间，没有给我安排任何工作，只是一个人自主学习，零售管理、管理咨询、商业网点规划等相关书籍，大量阅读书籍，但是没有目的性，并不知道自己究竟看进去了什么，同时看到身边的人都在忙，似乎自己是被闲置的，与这个集体格格不入。
在业务基础知识考核合格之后，对工作环境已经基本熟悉，开始有些紧张的心慢慢平静下来。后期有幸加入到一个地产咨询项目当中，和项目经理一起操作这个项目，项目经理是上海财经大学的研究生，思维敏捷，逻辑性极强，性格温和，很容易接近，在项目当中遇到的任何问题她总是耐心解答，时常教我在项目管理、统筹安排时的经验和注意事项。在我实习完成之前，这次的地产咨询项目顺利基本结案，对于项目报告客户也表示满意，但是在整个操作过程中由于没有综合考虑实际操作情况，没有考虑良好的解决措施，导致在执行时遇到很大的困难，拖长调研时间，导致撰写报告时间缩短，影响报告质量。
八、实习心得
课本上学习的都是最基本的知识，是一成不变的，跟不上时代的变化与发展。但是社会的变革与发展需要理论知识地推动，两者相辅相成。所以我们在学校时，应该努力学习与本专业相关的各种知识，有了这些基本知识做后盾，要想适时地学习各种有关知识也是信手拈来。但是互联网信息的普及、发展和应用，使我们明白了资讯的重要，我们应该关注各种信息的发布，若不然我们怎么能应付瞬息万变的社会呢？又怎么会洞悉市场的最新发展动向。
经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我大学期间难以学习到的。总结有以下几点心得。
1. 工作时一定要一丝不苟，认真细致，一个员工在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有时候一个事物不仅仅使自己的工作进程受阻，还会影响他人，因此认认真真做好每一件事显得尤其重要，为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作时一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检查自己的工作结果，以确保自己的万无一失。同时对于由自己负责、同事协助的工作，一定要自己把关，认真仔细的检查结果。
2. 要有丰富的专业知识和专业技能，这使得在工作中更加得心应手，一个人在自己的职位上有所作为，一定要对自己职业的专业知识有所熟悉，对自己业务所在范围内的业务技能也要熟练掌握，这样才算是一位合格的工作人员，在工作的时候，拥有丰富的专业知识和业务水平会发现自己在工作中左右逢源，在处理各种难题和困难都能很顺利地去应付。
3. 在与别人打交道时一定要主动积极，在此次实习中发现了自己的不足，比如刚来公司的几天内，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了，虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，但我也意识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流。在公司里一个新员工到来是很平常的事情，老员工没有必要主动和一个新员工主动打交道，这时候就应该自己主动和别人交流，介绍自己，关心工作，都会让大家认识、了解，留下良好的印象。在后来的实习中，我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动。
相信这次的实习将会是我今后人生的一个良好的开始。
致谢
感谢xx商务咨询服务有限公司给了我这样的一个实习机会，能让我到社会上接触学校书本知识外的东西，也让我增长了见识，开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事，是你们的宽容和帮助让我能在这么快的时间内融入集体，掌握工作技能，顺利完成项目，感谢项目经理、部门领导，你们帮助我解决处理相关问题，包容我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导吴老师，在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
篇13：咨询实习报告
一、实习会计流程：
(一)关于凭证整理：我们首先从客户那取得真实、合法的凭证，其中的凭证必须是为生产经营所发生的相关收入，费用，其取得的凭证必须是符合会计法规定的要求，然后我们将这些凭证进行分类、归集、整理并粘贴。
(二)关于申报纳税：我们通过粘贴好的原始凭证进行凭证录入审核后进行期末结转登账，记账。通过收入我们可以填写本月应缴纳的增值税和地税。其中分为核定征收和查账征收，按照其企业不同的基本情况的如实填写纳税申报表。每月的15日之前必须将上月的税报完并且上交税款。对于一般纳税人每月都要通知其纳税人到国税进行抄税，或者取得进项税票也要同时到国税去认证才能抵扣销项税款。通过这些数据如实填写一般人纳税人申报表。
(三)关于其他业务服务：我们通过这一段时间的学习，我懂得了办理一般纳税人的要求和流程，办理一般纳税人需要符合税法的相关规定。办理一般纳税人要购买金税卡，金税卡的发行，流程和所需证件。每一年纳税人还要对税务登记证进行工商年检，其年检应在6月30日之前完成。
(四)关于个人： 还有在公司应注重同事之间，客户之间的沟通和交流。做会计的我们要管好自己的嘴，不能随意透露顾客的商业机密。在公司我们要遵循公司制度和规定，服从公司的管理，更好的为他人服务。
二、会计实务工作的改革思考：
会计管理作为国民经济管理中的一个重要组成部分，其在社会经济发展中的作用将越来越大。随着知识经济时代的来临、管理方式的变化，会计工作的重点应日益从信息加工演化为对知识、信息的分析、判断和运用上来，会计实务工作方面的改革势在必行。
1、不断扩大会计职业范围。在知识经济时代，会计工作的基点已经不是仅仅满足于过去的信息(计算机能轻而易举地在极短时间内完成此项任务)，而是将信息控制、未来预测作为工作的重点。会计工作除传统的企业会计核算外，财务管理、经营计划制订、财务控制系统设计、投资决策等应成为重要的职业范围。因此会计实务工作者应不断拓宽视眼，延伸和转变会计工作的功能，充分发挥会计在知识经济时代应有的作用。
2、不断更新会计知识体系。在知识经济时代，企业组织结构将出现较大的变革;其税法也在不断的更新，完善;按工作成果取酬的弹性工作制将成为普遍的工时制度;企业越来越重视人力资源和人力投资，员工也希望将自己的智慧财产投资于企业;企业的更多精力将放在新产品的研究上。另外，经济各部门之间的联系更为紧密，经济运行的“触角”也延伸向经济部门以外的其他领域，如政治、文化、环境等等，近年来出现的绿色会计、行为会计等就是这种趋势的端倪。因此会计实务工作者应适应社会变革，不断增长和更新知识。
3、不断普及与深入信息技术的应用。在知识经济时代，财务信息的收集、分析和处理，资本的筹集、调度和投入，产品的设计、加工和制造等关键性的过程，都必须依靠健全的信息技术才能顺利进行，随着经济信息化的出现，会计软件运用的越来越广泛，其会计软件已代替了老式的手工模式，使得会计处理数据变得精确化、简单化、国际化。而税控方面也越来越严谨，软件系统便成了一个不可缺少的桥梁。使得国际互联网(internet)、企业内部网(intranet) 成为会计人员的常用工具，手工处理方式已经到了非变革不可的时候。信息技术在会计中应用的不断普及与深入，及其本身技术、知识更新的不断加快，必将进一步加大对会计职业发展和会计人员知识结构的要求。
三、实习心得
一、 作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。
二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。
三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。
四、作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累，以及题外的很多道理。
篇14：管理咨询合作项目协议书
管理咨询合作项目协议书
甲方：
乙方：
为了更好地配合甲方建立完善组织结构、人力资源、行政后勤、业务运营管控、财务管控等企业日常基础管理体系，使其能快速、健康、持续地发展，经过甲乙双方真诚沟通，根据《中华人民共和国合同法》和其它相关法律、法规，就甲方委托乙方为其提供管理咨询服务事项达成如下协议：
一、委托事项
1、甲方因经营管理的需要，委托乙方作为企业管理咨询顾问，为甲方提供专业管理咨询服务。
2、委托期限为4个月，自1月1日至204月30日止。
二、企业品牌策划顾问服务费及支付方式
本项目咨询费用为人民币壹拾伍万叁仟柒佰圆整（￥153,700.00），分两次支付。甲方应于本协议签订之日后三日内支付项目总费用的30%作为预付款。余款于 年（￥153,700.00）。
三、甲方权利和义务
1、甲方能够及时地根据乙方策划工作的要求和需要提供该公司相关的技术及法律文件资料给乙方，以利于工作的顺利开展。
2、甲方正式委任一名对接负责人，代表甲方对乙方的工作进行督导、检查。
3、对乙方个阶段所提供的品牌策划报告及相关资料，在得到甲方的认可、满意后10个工作日内，甲方支付乙方相应的服务费；否则，甲方有权拒绝支付乙方服务费或解除合同。
4、本咨询项目的成果即最后文本的产权在甲方支付所有咨询款项后归甲方所有。
四、乙方权利和义务
1、乙方须成立项目专案小组，乙方人员做为项目总监负责与甲方沟通有关具体企业品牌策划顾问事宜。
2、乙方不得以任何形式（口授、文字资料、电子文档、电子邮件）就双方合作有关事项泄密。这些事项包括：
（1）甲方委托事项，包括甲方公司名称、委托内容以及项目建议书的所有内容；
（2）在提供咨询服务过程中所接触的所有甲方信息、资料、数据，包括企业战略、财务、融资渠道与安排、项目计划及实施情况、各种规章制度、人事状况及其变动，直至企业领导人的个人资料等。
（3）咨询、诊断报告中所涉及到的所有建议和方案。
3、乙方有权按本合同约定向甲方收取企业品牌策划顾问服务费。
4、乙方应与所用人员签定劳动或劳务合同，并负责按时支付所有项目组人员的工资、福利、提成、交通等相关费用，如与所用的`人员发生劳动或劳务纠纷，由乙方负责处理，与甲方没有任何关系。
五、工作思路
本次资询服务工作分五步走：
第一步：公司管理现状调研诊断。 即首先对公司的管理状况进行综合、系统的调研、诊断，梳理存在的问 题，厘清这些问题的症结所在。
第二步：制定中长期发展规划。
第三步：组织设计与工作分析。
第四步：建立键绩效（KPI）考核体系。
第五步：在发展规划、关键绩效考核指标的指导下，制定各岗位服 务标准。。
六、工作程序
（一）项目启动 1、提交项目建议书； 2、接受资询委托：客户方向资询公司发出书面资询委托书； 3、前期沟通：与公司高层和有关部门领导进行沟通，明确客户需求； 4、确定项目目标、内容和范围：在前期沟通基础上，双方就前述项目达成共 识； 5、双方签订资询合同：形成书面文件； 6、建立双方项目组并明确职责：具体分工； 7、项目组准备项目所需工具文件和实施计划：征求项目组意见并得到认可； 8、对项目组成员进行必要沟通、训练：在项目组内要确定 1 名联络员； 9、召开项目启动会：在员工中造成声势，让大家明确诊断意义，以认真积极 的心态投入；
（二）综合诊断 1、现现场考察：形成直觉印象； 2、研判现有管理文件和资料：了解职制度建设情况；
七、合同变更
在本合同有效期内，未经过双方书面同意，任何一方不得擅自修改、变更本合同的内容。在合同执行过程中，经双方书面同意根据实际需要对合同中的任何
条款的修改，将被视为与原合同有同等法律效力。
八、免责条款
1、由于地震、台风、水灾、战争以及其他不能预见、不能避免并不能克服的不可抗力事件，致使合同无法正常履行，遭遇上述不可抗力事件的一方，应及时将事件通知对方，并在不可抗力影响消除后的合理时间内恢复履行本合同。
2、因不可抗力事件，对法律、法规、政策的修改、变化，政府的行政行为，城市景观街区及空间改造、临时停电等原因导致不能履行本合同时，双方均免于追究对方的违约责任。
九、违约责任及合同解除条件
1、如甲方未能按合同约定支付款项，乙方可有权中止履行本合同，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金按合同总金额的5%计算。
2、如果乙方未能按照双方商定的时间完成相应工作内容，三次以上或严重影响委托项目的执行进度时，乙方应承担违约责任，甲方有权中止履行本合同，并要求乙方支付违约金，违约金按合同总金额的5%计算。
3、合同约定策划顾问服务期限结束时，本合同自然解除或另行协商续约事宜
十、争议解决方式
因本合同发生的全部争议，双方应协商解决。协商不成时，交仲裁委员会仲裁。胜诉方为解决争议而发生的诉讼费、仲裁费、律师费、交通费和通讯费等由败诉方承担。
十一、其它约定事项
1、任何对本合同内容的修改或变更须由甲乙双方共同书面认可；本合同所产生的任何权利或义务未经对方书面许可不得转让。
2、本合同未尽事宜，由甲乙双方另行签署书面补充协议，并由双方签字、盖章作为合同附件，该补充协议与本合同具有同等法律效力。
3、本合同经双方签字盖章即发生法律效力。
4、本合同一式两份，甲乙双方各执一份具有同等法律效力。
甲方（盖章）： 乙方（盖章）：
授权委托人：授权委托人：
日期： 日 期：
篇15：管理咨询方案建议书
管理咨询方案建议书
企业管理咨询报告
1xx公司生产管理现状
公司情况简介（……）
企业在其成长过程中，常常会经历各种不同的阶段和遇到不同层面的许多问题点。对于企业来说，发展战略是成功的坚实基础，但是企业往往失败在战术方面。所谓的战术失败，指的是在生产现场的问题点没能得到及时、有效的解决，从而也相应的使问题层出不穷。这种战术上的失败极有可能导致战略上的失败。因此，分析企业生产现场所常遇见的各类问题，提出有建设性的整改咨询意见是很有现实意义的。
我去xx参观时，发现生产现场无秩序、照明条件差、车间内气味难闻、工人较闲散无有序工作安排等。具体如水泥地上粘着垃圾、油渍或切屑等，日久就形成污黑的一层，零件与箱子摆放不整齐，起重机或台车在狭窄的空间里游走。好不容易导进的最新式设备也未加维护，要使用的工夹具、计测器也不知道放在何处等等，显现了脏污与零乱的景象。员工在作业中显得松松跨跨，规定的事项，也只有起初两三天遵守而已。
2存在问题及其产生的原因
在与车间主任也就是本次接待的负责人进行了交谈和现场参观、资料查询整理后，得出结论，xx的生产现场管理者主要存在以下几个方面的问题：
2、1作业流程不顺畅
每一条生产线中，一般都包含多个流程。因此，这也是生产现场最常见的问题。xxx车间工人的工作状态以及其生产作业计划清晰的说明了这一点。作业流程不顺畅的最直接影响就是致使公司生产产品所需的平均工时增加，从而相应地降低了生产现场的工作效率，甚至导致产品不能按时交货。当遇到作业流程不顺畅时，最常用的方法是再增加同样的生产线。这样一来势必就浪费了不少工时，增加了企业对生产设备的投入，从而严重影响到公司产品生产的成本不断增加和效率不断下降。
2、2设备故障
设备故障也是生产线中经常容易出现的问题点。生产中，往往是通过对生产设备的经常维护保养以及出现问题后的及时维修，来保证生产设备的正常使用。生产设备的使用寿命一般都比较长，但在生产过程中设备可能突然发生故障，导致企业来不及正常生产急需的产品。而xx最主要的则是对现有先进设备的维护保养投入跟不上，从而导致先进设备的保养处于半真空状态。
2、3人力增加但产能却不能相应地增加
在很多企业中，人力的增加并不能相应地带来产能的增加。对于钢铁企业，正处于市场蓬勃发展的有利时机，处于这种情况下的企业所最为关键的是降低成本，从而利用低成本的优势抢占更多的市场份额。因此，企业会想尽办法地全力支援销售部门，在争取到订单的前提下，增加生产线以尽快地完成订单。当产能和人力不够时，企业就增加相关的人员。而迫于资金成本的投入和新劳动法的实施，大多数情况下，xxx雇佣的是xx当地的农民工，所以往往是从表面上看人员虽然增加了，而产能却没有相应地得到明显的增加。
2、4安全设施
在生产现场还可能出现一些重大的安全事故。安全事故的影响是很大的，发生安全事故会直接打击员工的工作士气。尤其是加工企业和生产作业环境的危险程度比较大的企业，更应针对安全生产的特点，认真地做到安全生产。生产现场的混乱状态将直接影响到企业的生产安全，尤其是钢铁企业，其生产设备和产成品都是大型物资，一旦出现安全问题，其后果不堪设想，所以混乱的生产必然存在巨大的安全隐患。
通常在生产现场出现问题时，现场管理人员往往采用错误的解决方式。实际上，很多管理人员并没有仔细地分析问题，没有意识到问题产生的根源，采取的措施常常过于表面化，而不能使问题得到真正的实质性的改善和解决。例如，当产能不够时，往往是因为产能利用率不高所造成的，直接增加作业人员并不会对产能利用率的提高有任何改善。正确的方法应是在招聘作业人员时就事先注意择优录用，优秀的作业人员的个人绩效高，企业能最大限度地发挥这些作业人员优异的技能，这样整体的产能自然也相应地就可以得到大大提高。
3改善措施
3、1搞好班组建设、提高班组现场管理水平
提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分，是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏，即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平，产品质量的可信赖程度，企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地，所以，提高企业的班组生产现场管理水平，是企业自身发展的需要。
3、2生产现场管理标准化
创新改善与标准化是企业提升管理水平的2大轮子。改善创新是使企业管理水平不断提升的驱动力，而标准化则是防止企业管理水平下滑的制动力。没有标准化，企业不可能维持在较高的管理水平。所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。
生产现场管理必须从基础抓起，即从制订工作标准、完善工作标准和真正贯彻执行及考核工作标准着手。生产现场的工作标准可以分解成三个有明显区别的部分：一是管理工作标准，二是工作程序标准，三是工作人员工作标准。与此同时要建立健全生产现场管理规章制度。包括围绕生产、安全、技术和思想政治工作所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。
3、3加强6S管理
通过导入“6S”管理活动（整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全），形成以班组管理为活动平台，以人的素养为核心因素，以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素，以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统，从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。
3、4导入准时化生产方式解决生产现场的人浮于事
事实上，利用现有的和一般的设备，通过对生产系统的合理化改造和不断的完善，就能够实现生产方式和管理方法从传统向现代化的转变。丰田公司的经验证明，准时化生产体系的建立不一定需要大量的设备投资，而要紧的是生产经营意识的更新，要用“准时化”的理念指导企业物流和信息流的改造，要根据“准时化”的要求重组企业的造物系统，最终从传统生产模式平稳过渡到现代生产摸式，最大效率的利用工人的工时。
总之，搞好现场管理，一是要从实际出发，选择好突破口，有计划地解决现场管理中存在的突出问题；二是要针对班组生产现场的各种作业进行分析，寻求最经济、最有效的作业程序和作业方法；三是定期对实施结果进行评价，不断推动班组工作的步步深入。
4方案实施效果
作为企业，实行优质管理，创造最大的利润和社会效益是一个永恒的目标。而优质管理具体说来，在以下这些方面有独到之处：Q（quality：品质）、C（cost：成本）、D（delivery：交期）、S（service：服务）、T（technology：技术）、M（management：管理）。
Q是指产品的性能、价格比的高低，是产品本身所固有的特性，好的.品质是赢得顾客信赖的基础。通过生产现场管理标准化能确保生产过程的迅速化、规范化，能十分有效地为好的品质打下坚实的基础。
C是随着产品的成熟、成本趋向的稳定，在相同的品质之下，谁的成本越低，谁的产品竞争力相应地也就越强，谁就有生存下去的可能。6S可以减少各种浪费，避免不均衡，大幅度地提高效率，从而达到成本的最优化。
D简称为交货期。为了适应社会的需要，大批量生产已成为个性化生产，多品种而又少批量地生产，只有弹性的、机动灵活的生产才能适应交货期的需要，交货期体现了公司的适应能力的高低。准时化生产方式是一种有效的预防方法，能及时地发现异常，减少问题的发生，保证准时交货。
S是赢得客源的重要的手段，通过搞好班组建设、提高班组现场管理水平可以大大地提高员工的敬业精神和工作乐趣，使他们更乐于为客人提供优质的服务。另外，通过6S还可以提高行政效率，让顾客感到快捷和方便，提高顾客的满意度。
T简称技术，未来的竞争是科技的竞争，谁能够掌握高新技术，谁就更具备竞争力。6S和准时化生产通过标准化来优化、累计技术并减少开发成本，能加快开发的速度。
M是一个广义的范畴。狭义可分为对人员、设备、材料、方法4方面的管理。只有通过科学化、效能化的管理，才能够达到人员、设备、材料、方法的最优化，综合利润最大化。一个企业通过推进6S活动，就可以有效地将品质、成本、交期、服务、技术、管理六大要素都达到最佳的状态，最终能实现企业的竞争方针与目标。
通过实施咨询方案，企业将会实现咨询的量化目标，同时也建立了系统地解决问题和持续提升的机制。有了这样的机制，企业就象一艘巨轮，驶上了正确的航线。巨大的惯性会让它向着成功的彼岸不停的前进。
篇16：管理咨询案例分析
案例1 联想集团的学习型组织
问题：
1、 试分析联想的历次组织结构调整的原因和效果。
2、 我国什么样的企业可以借鉴联想的学习型组织建设？
学习型组织管理理论是当今最前沿的两大管理理论之一，是广泛适用于国家管理、城市管理、企业管理、学校管理、家庭管理等的宏观管理理论。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围、充分发挥员工的创造思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。学习型组织需具备6大要素：①、拥有终身学习的理论和机制；②、建有多元回馈和开放的学习系统；③、形成学习共享与互动的组织氛围；④、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；⑤、工作学习化使成员活出生命意义；⑥、学习工作化使组织不断创新发展。学习型组织需具备以下六大特点：①、精简；②、扁平化；③、有弹性；④、不断自我创造；⑤、善于学习；⑥、自主管理。创建学习型组织应具备以下步骤：①、组织的画像；②、7C模型；③、6大行为准则；④、雕刻家的角度；⑤、测定标准。
案例2 A公司的目标管理
问题：
目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上存在的问题，该公司人力资源部应该怎样处理？
问题分析：
从这个案例中给出的信息来看，该公司的目标管理体系其实还是比较完善的，那么，为什么还会出现案例中的问题呢？一是目标管理没有同公司的发展战略结合起来，应有阶段性目标和中长期目标，使得目标管理缺乏层次感；二是沟通不及时，目标管理没有得到公司上下的认同；三是目标管理内容过于重复复杂，没有结合部门的特点制定，有单纯为搞目标管理之嫌；四是没有进行动态管理，及时调整目标管理内容和进行效果评估。而问题的关键在于目标管理工作并没有精细化，公司缺乏目标管理体系的执行力。
部门经理不愿填写目标管理卡的问题，主要有三种原因导致这种情况：填卡太麻烦，重复性的问题浪费了时间。针对这一问题，可以抽出每个岗位例行性的工作，这些工作在短时间内不会有很大的变化，将其记入岗位职责说明书中去，考核时同样有据可依；而对于各个岗位创造性的工作我们才记入目标管理卡；对于战略性的目标考核时间可以稍微拉长一些，如果有条件的话，公司可以定制一套目标管理信息系统，这样可以更加简便填写。
与过去的管理方式发生冲突。很多经理人已经习惯了凭记性做事，他们在业务不多的时候往往喜欢把计划放在脑子里，然后想到了就去做，可是在公司业务扩张的时候，公司开展目标管理就会有一种参与感，对目标管理也就不那么反感。不愿给自己加压，这种明确的目标遭到周围人怀疑其能力。对于这种推卸挑战和压力的情况，公司决不能手软，应更加细致地推行目标管理，加大奖惩的力度，当然还是以奖励为主，同时给予愿意提高自己管理能力的经历一些必要的能力培训，淘汰拒绝在属于自己的部门施行目标管理方法的经理，从而达到奖励进步者、惩罚保守者，分化反对派的效果。
另外，员工工作被动的情况主要有以下两点原因：没有目标共识，员工不了解上司和本部门的目标是什么。我们可以通过月底目标讨论小组的形式，让员工充分和上司沟通，达成一致的目标。业务流程不清晰，员工不知道自己的工作范围。这是一个与目标管理没有什么关系的问题，它涉及岗位职责说明书的细化问题，如果每一个员工知道哪些工作是自己的分内事情，他们就不会抱怨上司交给的工作了。
解决办法：
由于各个部门在工作内容、运作方式、职责的不同，因此，在制定目标时，要结合部门工作特点，分别规定不同的权重。财务部门侧重于搞好预算和控制成本，及时向决策部门提供财务数据，避免财务数据失控；市场部门侧重于产品的推广、市场调查、顾客满意度调查和向生产技术部门反馈顾客认同的产品设计等内容；行政部门侧重于公司管理运作的效率、员工满意度、公司内部规章制度建设等内容。需要指出的是目标管理应兼顾公司整体绩效并根据市场等因素的变化及时作出调整。
A、人力资源部应从现实出发，认真开展目标管理的培训工作，让部门领导、员工真正地认识到目标管理的真正意义；
B、制定各部门、各岗位工作指导书，明确规定岗位的职责、权限、工作量、要达到的工作率，规定差错率等一些具体实施中具体量化的目标。
C、部门管理者要组织部门月度例会，把部门的目标具体分解到个人，让员工明白这个月自己要做到什么，怎么样才能达到目标，才是最佳。
D、可以让员工先自评，让其自己知道这个月自己哪些已经达到目标，哪些未达到，下月如何改进，后部门管理者再根据其具体工作情况进行测评，得到具体分数。这样可以让员工明白优缺点，也可以防止部门管理者的主观武断。
E、可由部门来评写某一部门某一岗位的目标管理卡，从而与各部门间的`标准相适应。既然财务、市场、行政等部门在工作内容、方式方面大不相同，那该如何针对不同部门的职能特点设计目标管理卡？
财务的目标：如果企业的财务基础平台好，人员素质较高，设立目标时可以考虑财务
分析报告的水平，对经营的指导作用和效率问题。
市场的目标：从销售收入和顾客新增人数入手，确立区域内一个可比的形象化企业，以利于员工瞄准该目标找到基点。
行政的目标：以其服务对象的满意度作为评价目标和标准，前勤是否满意。
具体而言，需要将目标分为程序性与非程序性两种，程序性目标按年分解，费程序性目标按以下具体方法制定。
（1）、财务部门程序性工作多，目标应按年度一次性分解，每月的目标管理卡只填非程序性工作即可。
（2）、市场部门面对的是动荡的外部环境，变化快，非程序性工作多，可考虑年初制定一个粗线条的目标框架，按月制定具体目标，但应考虑用少数关键性指标作为考核的依据。
（3）、行政部门事务性工作，既琐碎又无常性，应少用量化指标只考虑阶段性工作任务，且不必月月填写目标管理卡。
案例3 B公司的战略规划
问题：
1、 利用五种竞争力分析模型对基因药物行业的市场竞争状况进行分析；
对基因药品行业的竞争特点和状况按照五种竞争力分析模型进行归纳：
（1）、行业新进入者的威胁：基因技术和需要大规模的研发投资是进入本行业的主要门槛，而国家政策对医药行业的限制相对也较多。
（2）、现有竞争对手之间的竞争：由于专业技术和政府政策限制，行业的竞争对手有限，集中度较低，竞争并不太激烈。
（3）、替代品的威胁：由于专业性的特点，药品消费者本身对替代品的选择主动权不大，但是可能的替代品在价格上更有优势。
（4）、供货商的讨价还价能力：本行业的供应商较为分散，供应商间的竞争也较为激烈。
（5）、客户讨价还价的能力：消费者由于缺乏信息选择权有限，而且集中程度很低。
2、利用SWOT分析模型对A公司的内外部因素进行分析，并指出应采用何种战略选择。
归纳公司的内外部因素
内部条件
优势（S）
（1）、拥有核心基因技术
（2）、研发能力强
（3）、内部凝聚力强，沟通良好
（4）、较为充足的资金
劣势（W）
（1）、管理层缺乏管理经验 管理咨询案例分析 （2）、投资关系复杂，需要平衡各方利益
（3）、公司的运作还没有走上正轨
外部环境
机会（O）
（1）、成为省重点扶植的高新技术企业
（2）、市场竞争不激烈，发展空间大
（3）、市场前景看好
威胁（T）
（1）、技术商品化的转化时间很长
（2）、市场上的技术竞争激烈
（3）、加入WTO后，国外产品带来的竞争压力
综合以上分析，公司拥有技术、资金等内部优势，面对良好的市场发展前景，应当采取增长性战略，利用优势尽快占领市场。
案例4平安保险的企业文化
问题：
1、 哪些话描述了平安的生存目的是什么？你以为平安的企业生存的目的描述是否有值得
改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？
企业生存目的：对客户负责，服务至上，诚信保障。不足之处：过于笼统。用一句话概括：化解风险，祈祷平安。
2、 在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？
对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。
3、 哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？
愿景：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。战略目标：争创“世界500强400优”。
篇17：管理咨询的思考力
对于企业经营管理者而言，什么是最重要的能力？为什么同样的环境，同样的产业，有的企业快速发展，而有的企业举步维艰？有的企业三五年跃进为行业的领导企业，而有的企业十年八年处于生存的边缘线？要回答这样的问题，可以从多方面进行分析，但一个最核心的能力才是导致这些区别的根源，这个能力就是思考力。
自从人类有意识开始，就有了思考力，什么是思考力，就是人们透过现象，看清本质的能力，也是通过条件，推导出结果的能力。思考力最核心的特征就是逻辑思维能力。这也是人类科学进步发展的基本思维方式。
仔细分析各类企业，你会发现这样的特点，缺乏逻辑思考力的管理者往往有以下特征：
1、强调快速，爆发式的成长机会，希望通过一项出奇的策划和广告来一战成名；
2、希望能够用一个能人来完成一夜成功的想法，所以招聘高级人才往往是越是能放大其投机心理的职业人越受到喜欢，但一般这种职业人干不了太长，一年半载，赚一笔就走人。目前市场上流行着大量的江湖术士式的职业人。这是老板们的缺乏逻辑思维方式的必然结果。
3、缺乏构建管理体系和培养人才的耐心，也缺乏进行自主研发的积极性。
4、强调行业的特点，拒绝接受优秀企业或者其它行业的人才和建议。
5、强调本企业的客观原因，把失败的原因总是推到执行力或者外部机遇上面。
从事咨询业的一个好处就是能够接触各类企业主和高层管理者的思考模式。要说在咨询工作中最大的体会是什么，那就是企业普遍缺乏逻辑思维能力。很多企业在寻找咨询公司或者培训老师时，最关心的一个问题就是：“有没有本行业的经验”。而现在受大学教育的年轻人，在这一点上丝毫没有显示出逻辑思维的进步，他们有时把人的经验当成是最重要的判断标准，
割裂企业的共性，而强调个性的特征，其结果是让企业形成封闭的思维圈子，在这样的圈子里，只要有一点不同思维的人都会被认为不符合本行业或者企业的特征，在这种封闭的圈子中，企业主天天在行业内寻找着创意的大师，企业如何能做得好呢？
没有正确的思维方式，必然缺乏对未知事物的判断能力，没有逻辑思考力的企业必然导至企业老板判断不出什么是好的人才，什么是优秀的咨询方案。对于优秀的咨询师而言，你的方案要有效果，最重要的是企业经营者要具备和相近的思维方式，只有思维方式相近的人，才会产生共同的认知。
没有逻辑思维能力的人是理解不了靠逻辑分析得出的结论和建议的。不能正视市场的经营的现状往往是思考力缺乏的最重要的一个表现。
比如有一家家具企业，十几年每年都做几千万，但还想通过推出新的品牌实现快速的引爆。而引爆的方法就是在每年的家具展上，一鸣惊人，当我参观了他们的产品后，只能说实在是太普通了，但他们自己认为非常好。这就是封闭思维的必然结果。缺乏对现今家具渠道和消费者的基本分析和研究，想在家具展上一战成功，多少企业年年在这样的梦想中周而复始的运作。
所以，思考力将是未来企业竞争力的最关键的源泉，具备什么样思考力的企业领导就会把企业引导到什么样的道路上去。
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关于作者：
吴洪刚：深圳市时代纵横管理咨询公司总经理。咨询业资深顾问，MBA，营销学博士。先后出版《职业销售经理培训》、《战略性营销计划》、《超越卓越》等著作。曾为深圳方正、长虹数码、东鹏陶瓷、联想科技、长安集团、比亚迪汽车、伊莱克斯（中国）、夏新电子、新天国际酒业、华帝股份、朗能电器、龙电电气等三十余家企业提供营销咨询和培训服务。查看吴洪刚详细介绍 浏览吴洪刚所有文章 进入吴洪刚的博客
篇18：如何寻找管理咨询公司？
随着企业对管理咨询的需求愈来愈多，如何选择一个合适的管理咨询公司成为横在企业和管理咨询公司之间的一个难题，国内管理咨询公司众多，知名的也不少，但由于管理咨询产品信息和公司内部运营模式及项目负责人水平都缺乏透明度，使得企业难以选择。另外，一些有特长的小型管理咨询公司由于缺乏品牌知名度，而被冷落。
失败在哪里？
据调查，超过60%的管理咨询项目失败的原因是前期咨询需求界定错误。而项目负责人的水平几乎决定了项目的成败。一个管理咨询项目的成功与否在项目开始前就基本确定了。而在前期界定需求，选择咨询公司及项目负责人方面，企业基本处于无可奈何的被动地位。因为他们连自己的需求都需要供应商――咨询公司来界定。管理咨询是一个不对称信息市场，即供应方相对于采购方占有绝对的信息优势，
在管理咨询公司专业的包装下，这种不对称信息状态被进一步放大。
对项目负责人的选择，同样面临严重的信息不对称，一个大型管理咨询公司，仅合伙人就上百人，专业能力，方案实施能力差别巨大，如果没有来自其内部的信息，很难选出合适，且性价比高的合伙人。从这方面看，选公司不如选合伙人。常见情况是，企业选择了一个著名的管理咨询公司，却由于选错了项目负责人而导致项目失败。
项目启动会开了，热闹、群情激昂，毕竟老板出面支持是不一般的，咨询公司也早就表示在项目结束后会提高人力资源部的地位，人力资源部长踌躇满志。这是我们常看到的管理咨询公司进驻企业时的情景。这时候的部长大人很难想到咨询项目带来的可能不是顾问帮助干活的轻松，而是各方利益博弈带来的麻烦。人力资源部毕竟只是一个辅助性质的部门，不属于任何业务部门，在这里却要领导一个关系到各业务部门的项目，难度不是一般的大：合同中的缺陷会暴露出来，老板的期望值过高，咨询顾问缺乏足够的经验与业务部门沟通带来冲突，业务部门不愿意配合，阳奉阴违，最麻烦是项目分期汇报时被老板或业务部门驳回，作为项目引进者，人力资源部的尴尬可想而知。
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