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销售月工作报告

2022-11-25 08:35:19 收藏本文 下载本文

“ive芙”通过精心收集,向本站投稿了20篇销售月工作报告,以下是小编给大家整理后的销售月工作报告,欢迎大家前来参阅。

销售月工作报告

篇1:月工作报告

班主任工作是整个学校教育最基础的一环,是班级学生的组织者,教育者、领导者、服务者,所以班主任工作在学校教育工作中占有极其重要的地位,然而怎样才能做好班主任工作呢?我认为要从以下几方面做起:

一、严格要求,深入实际。率先垂范,以身作则

既要严格要求自己,又要严格要求学生。在整个教育,教学活动中,要时刻以自己良好的品格作风,道德情操去影响学生,发挥身体力行,言传身教,以身作则,严于律己的表率作用。同时也是从各面严格要求学生,要让学生懂得“严是爱,松是害”的道德。“严”字当头,也要“爱”在其中,要自始至终把学生的爱渗透在严格要求之中。只有这样,教师的良好形象与威信才能在学生心里中得到树立。例如,每天早晨要求学生7点之前到校,每天班主任必须先到,学生见到老师,心里踏实,情绪稳定,学习的劲头足,主动性强,教育学生树立信心,一日不再晨,盛年不重来,珍惜每一分钟,确立自己的人生崇高的目标。

二、讲究实效注重方法。提高学习效率,一切以教学为中心

班主任工作要落实到位,为实现教育目的而制订的目标要求,指令实施以及各种规章制度等要件件落实,逐条执行并及时了解实施情况,认真检查和总结,切实做到“言必信,行必果。”如果不切实执行,反应于表面,或只听到雷声,不见雨点,那么班主任难以开展,而班主任工作无法开展,就意味着这个班主任就无法做下去了。但班主任工作不只是组织领导,而重要的是服务。

三、讲究方法发挥班干部的带头作用。

班里制订的各种规章制度要件件落实如果只靠班主任一个人的话,就会力不从心,这时候就要发动班干部的作用,让学生做学习的主人,班级管理的主体,培养自我管理意识和自主学习的能力,例如九个小组长每天检查作业,为强化班级学风,特殊设立学习班长,把王蕊提升为学习班长,学委和学习班长各负其责,每天积分,在班级进行综合评比登记完成情况,值日班干部每天轮流登记考勤,维持纪律等。同时还要经常有意识,有目的,有步骤的在班集体中帮助学生树立可信,可亲,可鉴的学习榜样,如革命领袖,英雄人物、中外名人,每日一句名言,甚至是本校的、本班的优秀学生,让他们以这样的人物为表率努力学习,例如在班级日志中记载学生蔗农的好人好事争当先进。并利用班会或业余时间经常开展一些丰富多彩的活动,满足他们争强好胜,表现自我价值的欲望,如开展一些朗诵比赛,演讲比赛,篮球赛等,既丰富学生的生活,又锻炼了他们的能力,增强他们的自信心,又如对学习信心不足的成绩不理想的学生多说一些鼓励的话“你有希望,你完全学得好只要你再用点功,成绩会更好。”每个人都是一座宝库,都有宝藏可挖掘。潜力是无穷的。

四、建立良好的和谐的师生关系,在爱心中与学生一道成长

老一辈教育家夏丐尊先生说过:“没有情感,没有爱,也就没有教育。”所以平时我注意 与学生交朋友,谈心,在学习上,生活上给予关心的爱护,在精神上给予鼓励与支持,使学生感到老师的温暖,从而“亲其师,信其道。”尤其是一些学业不良,行为习惯不好的学生多进行情感沟通帮助他们进步。徐天浩打游戏机,常迟到,旷课,不交作业,甚至顶撞老师。我一方面经常与家长联系,家访中发现学生与家长关系紧张,学生的逆反心理严重,有离家出走的经历,争取家长的支持和配合,另一方面与学生沟通,谈上网的危害另一方面经常与他一起谈心,捕抓他身上的闪光点,鼓励他学好,并树立他学习的信心,促使他学会学习,自觉完成作业,端正他的学习态度,现在他已基本能静下心来学习,少迟到,不旷课,并积极参加各种集体活动,为班级体争光,学习成绩也逐渐提高了上来,与此同时,我还注意培养他们同学之间的友爱之情,营造融合和谐的人际关系,使同学们之亲如手足。如开展学习上的互帮互助小组,慰问生病的同学,生日互相祝贺等,增进集体力量,增强他们的集体荣誉感。

五、平等对待学生。善待每一个人,和谐生美

努力使自己不偏爱优生不歧视差生。凡是纪律,学习各方面表现突出的学生。每个老师都喜欢。如我班的贾键悦和宁旭、王蕊、韩笑、李旭同学不但成绩好,工作能力强。各方面表现不错,虽然我心理也很喜欢这几个学生,但是表面却和其同学一样不断对他提高的要求,还有我班两位教师子女。我也不袒护他们,例如:郭超同学因参与打仗事件,对他进行严肃的批评教育,严格要求,该批评就批评,该表扬就表扬。而对于那些调皮的,贪玩的,学习成绩差的同学,我也不歧视他们,多花一些心思和时间耐心教育,细心的辅导,促使他们积极进步,提高学习成就。如我班的张匀路同学,人聪明,好动,多嘴,贪玩,不爱学习,个个老师都对他感到头疼,我就经常和他谈心聊天,耐心地教育他,鼓励他,帮助他树立正确的人生观,确定学习目标,并发动学习成绩好的同学帮助他促使他自觉地学习,现在他的学习成绩也在渐渐提高。

一年来,我所带的班已逐渐形成一个积极向上的班风,学风良好的班集体。并在学校获得优秀团支部,优秀宣传队,卡拉ok 大赛校级一等奖,市里的特长生,三等奖,各种比赛,竞赛中取得良好的成绩。伟大诗人屈原说:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。在教育事业中应不断进取,努力钻研,探索教书育人的新路。

篇2:月工作报告

按照《县科学技术局关于举办县20xx年“科技之春”科普活动月的通知》文件工作部署,我局认真开展了第十八届“科技之春”科普活动宣传工作,现将我局“科技之春”科普宣传月期间工作情况报告如下:

一、领导重视、准备充分

在县科学技术局部署20xx年“科技之春”科普活动宣传工作后,局领导立即对相应工作进行了周密的部署,落实经费,并明确了承办股室和具体工作人员,使相关工作得以有序开展。

二、具体工作措施

在此次科普宣传活动中,我局通过广泛宣传动员,积极组织干部职工学习国土资源科学技术知识以及到定点帮扶村开展科普宣传动员等形式开展工作。

(一)广泛开展宣传动员。

紧紧围绕20xx年科普宣传月以“科技服务农村发展”为主题,在单位内部通过小黑板报、科技知识小传单、科技知识台历、学习文件等形式向干部职工开展科普活动宣传动员和科普教育工作,营造了科普宣传月活动良好的舆论氛围。

(二)加强国土资源科学技术学习。

结合我局今年科技工作的计划安排,积极组织全体干部职工加强对相关业务资料的学习,加强对国土资源科学的基础理论学习,加强土地、地质矿产领域的应用科学学习以及实用技术方法和高新技术应用学习,加强国土资源管理的技术标准、规程、规范落实工作。

(三)积极投身到科普宣传活动中。

3月,按县科技局工作部署,我局组织相关人员来到定点帮扶的镇村,认真开展了科普宣传活动,向群众送发宣传资料300份,送出农业科技知识书籍100本,向广大农民群众宣传了科技人员先进典型和科技成果转化推广取得的效益,宣传了科技促进农村社会经济发展的先进经验,宣传了国土资源基本法律知识,营造了科普宣传月活动良好的舆论氛围。

三、科普宣传工作效果明显

此次科技之春宣传活动实现了进一步帮助农民掌握现代农业科学技术,提高农村科技水平的目的,增强了广大群众的科普意识,有效推进了农业科技知识的普及,提高了群众致富的主动性和积极性,得到群众的`热烈欢迎。

篇3:月工作报告

尊敬的单校长、尊敬的各位领导、各位老师:

大家好。

这个学期,我开始协助张校长管理高一年级,并且担任高一9班的班主任和9—12班四个班的地理教学工作。

回想这个学期的工作,紧张而充实。

一、年级管理方面

一个学期下来,我了解了年级管理工作的琐碎和忙碌。这个学期,我属于熟悉工作的阶段,几乎所有工作都要请示张校长,我也就做了一些具体落实的工作。

下面我把本学期的工作大体总结一下:

1.入学初,组织军训、召开学生入学教育会、学习方法经验交流会、组织学习校歌和国歌、召开家长会。

2.安排各班卫生区分配。

3.组织学生、老师参加校庆活动。

4.组织老师每周一参加“全县卫生百日会战”。

5.每周检查老师教案和作业情况,每月统计任课教师教案、课时数量公示后报教务处。

6.组织两次月考和一次期中考试,考试期间巡场检查学生考试纪律。

7.期中考试后召开全体学生考试总结会、第二次月考后安排各班召开学生家长会。

8.安排老师、学生参加聊城市教师培训(第五届水城名师送课活动)。

9.负责其他各项通知的传达和任务的安排,协调其他各科室做好相关工作。

二、班级管理和教学方面

1.班级管理:

学期初,由于年级工作较忙,疏于管理班级,所以第一个月的纪律比较差,学习氛围不浓厚。从第二个月开始,通过召开主题班会、学生个别谈话、制定班级纪律等方式整顿班风、学风,一名纪律涣散、不服从管理的学生因嫌纪律太严而离开班级,还有一名精神有问题的学生回家治疗,之后班级管理逐步走上正轨。从第一次月考后,每周召开一个班会,包括“掀起冬学热潮主题班会”、“期末考试动员会”等主题班会,进一步明确的各位班干部的职责,让他们充分发挥模范带头作用。从考试抓起,强化学生的诚信意识;从课间操抓起,规范学生的行为。最后分配好师生帮扶对象,让各位任课教师关心学生的心理活动和思想动态。高一9班在本学期的三次考试中两次获得年级颁发的“优胜班集体”锦旗。

2.教学工作:

在年级和班级管理工作牵扯的精力较多,教学上用的精力就少了,幸好自己对高一的课程比较熟悉。但是由于对学生的学习要求不严格,学生们不重视地理学习,再加上高一年级学习科目较多,个别班级地理成绩一直不理想,这也是我这个学期的一个遗憾。

回想一学期的工作,紧张而忙碌,虽然没有多少成绩,但我几乎把所有的精力都投入到工作之中,以至于缺少了对家庭的照顾。每天晚自习之后都是我两岁的儿子打电话催我回家,几乎所有的家庭矛盾都是围绕我疯狂的工作,正应了母亲暑假结束时的那句话:“你当班主任还整天不着家,你要是当了主任更不着家了”。我知道我亏欠我的家人,我希望新的一年里能抽出更多的时间照料家庭。

工作中,我的工作方式和方法都还需要进一步改进和提高,我已经发现了自己的不足,正在通过阅读书籍、浏览网页、请教他人、进修培训等途径提升自己。

总之,我感谢学校领导对我的信任,感谢我的家人和老师们对我的支持,新的一年里我会更加努力,希望尽量把各项工作做的圆满。谢谢大家!

篇4:月工作报告

一期来,我校教育教学工作和各项活动开展得井井有条,也取得了一定成绩,学校正健康、稳步前进。但教育质量是我们的生命,最后一个多月,摆在我们眼前的任务更大、更艰巨。如何带领师生搞好温习,打好攻坚战,取得更好的成绩,给家长、社会一个满足的交代是本月主抓的重点。

五月份,我们主要做好了以下几件事:

一、校园文明礼节规范教育

为规范师生文明行为,构建***校园。我们印发了《校园文明礼节规范》,从穿着礼节到餐桌礼节共七大项(穿着礼节、行走礼节、尊师礼节、同学礼节、升旗礼节、集会礼节、餐桌礼节)。学生人手一册,人人书写体会,班班进行讨论,并由少先队牵头,对学生在校表现进行督查,演讲征文,取得了一定效果,为学生静心温习奠定了基础。

二、抓好毕业班工作,做好班主任工作计划

通过前两次摸底考试,针对我校六年级部分学生数学基础差、成绩过低,学校结合班主任、课任教师、优秀学生层层召开会议,研究温习方法,为学困生能够进1分而努力。

三、抓好非毕业班末温习工作。

(1)、温习期间,实行领导包班制度。领导对所包班级必须做到“每周五个一”:天天查一次所包教师的出勤情况;天天上下午进教室查班一次;天天对所包教师听课一次;每周查一次温习教案;每周验收一次所包年级的教学质量(可利用走访学生、口头提问、卷面考查等形式)。期末考评领导与所包教师教师成绩挂钩。

(2)、定时评选温习课教案,开好校级温习研讨会。

四、抓好了校本教研和校本培训工作

组织全校教师开展集体教研集体备课活动,搜集校本教研学习材料,组织教师认真学习,带领他们写好教学反思,制定温习工作计划,为进步教育教学成绩打下基础。

五、抓好了几项活动

1、认真带领师生加强体育锻炼,特别重视了学生的课间操和课外活动,保证了学生天天一小时的锻炼时间,增强了师生体质,为师生工作、学习奠定了基础。

2、开展第二课堂,培养学生学习爱好,在乡举行的版画制作中,我校取得第三名的好成绩。

3、继续开展读书活动。

学生继续深进背诵《朱子家训》、《三字经》等千古美文;教师在书写好笔记的同时,撰写教学随笔、读书体会并在龙王中心学校博客上发表。截至目前,我校在龙王中心学校博客上发表体会、反思共65篇,位居龙王乡小学第一。

4、计划安排好了“安全生产月”活动,做好安全工作总结。

上是本月工作的简单汇报,点滴的成绩说明了我校已沿着健康发展的轨道阔步前进。“路漫漫兮其修远兮”,今后,我们会倍加努力,做好教学工作计划,争取办好龙王一流教育。

篇5:月工作报告

尊敬的S城业主(住户):

20--年即将落下最后一个音符,勤劳智慧的SR人不断努力创新,全新APP带给您不一样的服务模式及服务理念,让您足不出户真真切切感受SR物业的服务,20//年让我们一起迈进智能社区。

SR物业温馨提醒您:天气严寒、干燥,注意保暖,谨防感冒。

在您的支持与配合下,SR物业12月份完成的各项工作如下:

一、客户服务

1、本月客服前台共接待报修777项,其中业户报修278项、公区报修245项、代充水电254项;

2、办理业户物品搬出放行手续3次;

3、办理装修申报手续6户,验收手续32户;

4、推广“家居易栈”特色服务,加大对家居易栈的宣传,做好家居易栈各项活动的登记及家居服务的各项处理工作,本月共借用10起;

如您需要打气筒、维修工具、梯子、针线等日常家居用品,可在物业服务中心办理借用手续。

5、持续对老人、宠物、租户信息进行更新、管理;

6、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,及时将公区巡检问题录入物业管理软件或下发内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;

7、继续加强催缴往年供暖欠费、物业费欠费和20--年第四季度各项费用;

8、做好公司APP上线的宣传活动及上线后的宣传等工作;

9、20--年11月20日开始,物业公司对20--年1-6月提前预交全年物业费的业户进行实物回馈,发送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回馈816 户;

10、持续对违规装修现场进行巡查、发送违规整改通知单并上报政府主管单位,更新《违建台帐》存档;

11、供暖期间对重点户室温的跟进、配合测温等工作;

12、业主互动活动:

(1)20--年12月19日配合地产公司开展全家福拍摄活动;

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(2)20--年12月11日组织开展第四季度业主座谈会;

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(3)20--年12月4日配合华远S城社区居委会在4号楼广场举办“爱在路上—正能量的呼唤”志愿者招募启动仪式,社区居委会授予华远S城秩维部主管徐飞为华远S城平安志愿者。

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13、社区文化活动的开展:

20--年12月25日在4号楼广场,开展SR物业APP圣诞大派送活;

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二、综合事务

1、根据20--年员工满意度调研结果,结合各部门已完成20//年员工

满意度提升方案的编写并上报;

2、配合养老中心完成20--年10-12月份账目的核对及结算工作;

3、20--年员工档案托管费用的核对与结算;

4、根据公司制定的《20--年度评优方案》评选项目“优秀管理人员”及

“优秀员工”,并将评选结果报至总部;

5、APP通过论坛及业主群进行推广;

6、APP结合客服在12月25日组织“圣诞活动”,对已注册用户及交全年

物业费用户进行馈赠活动。

三、秩序维护

1、按照品质提升计划做好对保安供方的培训工作及相关设施设备的维护工作;

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2、对园区非机动车乱停乱放现象的管理,其中机动车辆:贴条47辆;锁车拖车25辆;非机动车辆:贴条:114辆;拖车36辆;

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3、对外围摊位乱摆进行整理及清理,外围清理摊位共计36次;

4、停车场系统改造布线工作已全部完成,正在安装道闸系统。

5、完成第四季度消防联动测试工作。

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四、工程部

1、全月提供日常报修处理1960项;

2、对S城一至五期园区各大小门、单元门及地下负一层门进行巡查,发现问题及时维修、更换配件,确保业主的正常使用,本月共计维修50余项;

3、完成日常报修及巡查发现的公共区域、楼内走廊、地下车库等灯不亮的维修及更换,本月共计维修 60余项;

4、完成对S城公区地砖、墙砖、踢脚线脱落的维修工作,本月共计维修30处;

5、更换一期、二期、四期车库雨棚玻璃;

6、清洗各期单元门顶,楼内一层、安全通道及负一层灯的灯罩,保证业主的日常照明;

7、供暖期间对S城“一至五期”热力站内供暖设备设施运行中的维护及保养工作,加强日常巡视检查,做好记录,确保供暖系统的正常使用;

8、对一至四期地下负一层电梯厅墙面及园区走廊进行重新粉刷,做好翻新工作;

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9、对四期13号楼、19号楼、24号楼地下负一层电梯厅防火门进行更换新门;

10、完成园区“圣诞节”的节日布置;

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11、对电梯进行日常巡查,配合电梯维保方完成维修、保养工作,确保电梯的正常运行;

12、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层等进行检查,排除安全隐患;

13、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换。

五、环境服务:

1、安排保洁集中擦拭擦拭窗户玻璃及护栏;

2、外围人员清理单元门两侧及绿化内的干枯落叶,垃圾等;

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3、清理4号楼1、2单元平台,3号楼平台、13号楼平台;

4、楼宇集中检查与清洁消防通道、公共区域堆积的废弃物品;

5、对地下人防区域进行检查与清洁;

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6、绿化重点工作:

1)绿化对树木进行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;

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2)配合双节前的园区装饰工作,主要为树木装饰;

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六、突发事件:本月无

七、内部管理

1、20//年度项目培训计划的上报;

2、20//年度项目工作计划的调整及上报;

3、已完成20--年年终绩效考核工作;

4、项目总及部门负责人培训课件的上报;

5、完成S城项目务虚会发言稿PPT终版;

6、第四季度劳保的核算与发放;

7、20--年度下半年福利包的核算与发放;

8、20--年度员工十三薪的核算;

9、11月份员工工资、餐补及12月份员工福利的发放;

10、社保费用的核算与缴纳;

11、20//年S城项目投保清单的上报;

12、已完成圣诞及元旦装饰物品的采买及园区圣诞节日布置工作。

八、下月重点工作计划

(一)工程维修

1、日常业户报修及时处理;

2、对品质巡查、工程部自查的问题进行消项整改工作;

3、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层、消防系统、各期设施设备的全面检查及维修工作,排除安全隐患;

4、对各期单元门、负一层门禁进行全面检查,加强巡视力度,确保门禁系统的正常使用;

5、对各期防火门、单元门进行维护保养,确保各门的正常使用;

6、供暖期间,做好入户调试、清洗过滤网、户内测温,填写测温相关记录,每日对热力站供热设施设备进行巡视检查,确保供暖设备运行正常;

7、做好防风防冻检查并采取相应措施,注意多风季节,大风前后前后加强公区巡视检查力度,排查安全隐患;

8、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换,同时对S城消防系统进行全面检查;

9、对园区设施设备巡查,排除安全隐患;

10、电梯的日常巡视、检查及保养工作;

11、配合其他部门工作。

(二)秩序维护

1、元旦期间消防、治安安全工作;

2、按照品质提升计划,继续做好对保安供方的培训工作及相关设施设备的维护工作;

3、每日安排专人对园区的门禁对讲、电梯等设备运行及屋面门情况进行巡视,发现问题及时报修,持续进行;

4、对园区机动车、非机动车乱停乱放现象的整改拖移,并落实机动车、非机动车管理工作计划;

5、对灭火器、应急灯、疏散指示灯进行月检工作,完成部分楼宇的消防设施单项测试工作。

(三)综合事务

1、办公室负责监督各部门月度满意度提升计划的落实及完成情况;

2、1月份工作计划、培训月报月计划的编写及上报;

3、参加总部1月份精品课件培训;

4、APP通过论坛、业主群,并结合客服社区活动进行持续推广;

5、APP与客服部配合,发展物业忠实客户进行注册;

6、下月结合APP供方进行线下及线上互动推广活动;

7、持续完善各空缺岗位人员的招聘及储备工作;

8、园区巡查,对所查问题提示相关部门进行限时整改;

9、跟进所有报批流转的呈阅件和合同。

(四)环境服务

1、楼宇集中擦拭窗户玻璃及护栏、检查清理公共楼道蜘蛛网;

2、集中清理各期地下车库卫生;

3、安排保洁统一擦拭楼宇窗户及玻璃,擦拭楼宇公区防火门、电梯门等;

4、园林养护工作重点:

1)修剪、整形乔灌木,便于来年生长;

2)绿化浇防冻水;

3)继续清理园区绿地上的落叶、清理绿化内的垃圾杂物;

4)制作绿篱,美化环境,便于部分绿化的维护。

(五)客户服务

1、继续催缴20--年四季度物业费、20---20//年供暖费和往年供暖物业欠费;

2、20--年12月集中对20--年前长期欠费户录音电话催缴,并将录音资料进行统一保存,以备长期欠费户后期法律诉讼中的诉讼时效的追溯权;

3、梳理20//年收费台账,利用APP线上回馈开展20//年第一季度各项费用的催缴工作;

4、加大对公区玻璃、楼梯、电梯、大堂、车库、标识标牌等清理力度,客服管家每日对占用公共区域及公区卫生问题进行检查,对存在问题及时要求整改;

3、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,12月重点检查公区堆放杂物的情况排除安全隐患,及时将公区巡检问题录入物业管理软件系统或下内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;

4、跟进业主报修问题的处理进展,及时有效的与业主进行沟通,对已处理完毕的问题24小时内进行回访;

5、客服管家持续对责任区业主主动回访,对业主的意见和建议进行梳理,及时将信息反馈至相关责任部门,并将处理进展及落实情况及时反馈给业主;

6、持续联合秩维部对园区饲养宠物户进行梳理登记,主动与业主进行沟通,宣传文明爱宠行为,对日常巡检中发现的不文明行为及时进行制止;

7、配合商业管理部进行APP上线后的宣传及APP线上预收20//年物业费的宣传工作;

8、联合工程部、稚维部对一至五期空置房进行检查;

9、20---20//年度采暖期主动与业主沟通,了解业主户内温度情况并做好记录工作,对发现的问题及时反馈给工程部进行处理,并配合做好室内测温工作;10、春节园区布置方案的上报及落实;

11、联合各部门进行节前消防检查,对空调格栅和未封阳台堆放易燃物品的住户入户通知并发送安全温馨提示,消除安全隐患;

12、客服部组织对20--年工作总结及20//年工作计划进行培训,联合商业管理部系统对APP线上使用模块进行培训。

篇6:月工作报告

九月份以来全体队员根据群众工作部的部署,严格按照群众工作部和群众工作办的要求开展工作: 一是按照”三包制度”深入群众认真做好民调工作;二是全面加强标准化站点建设;三是充分发挥党员模范带头作用;四是狠抓计划生育工作;五是巩固城乡环境卫生整治成果。重点宣传加强社会管理,深化综合治理,建设平安冷江理念。开展集中走访群众,了解群众呼声,化解群众矛盾,解决群众困难,维护一方稳定。通过全体队员的扎实工作,完成了本月的各项工作任务,取得了较好的成绩。现将有关情况汇报如下:

一、工作开展情况

(一)组织全体队员认真学习,提高工作水平。

1、认真学习了中国共产党冷水江群众工作部5号文件《关于调整联点督导小组成员及工作职责的通知》,冷水江市政府办公室14号文件《关于冷水江市政府办公室转发市人民检察院的通知》,冷水江市**乡政府29号文件《关于森林防火工作的紧急通知》和《关于做好强降雨防范工作的紧急通知》

2、认真学习了冷水江社会管理综合治理委员会《关于社会管理综合治理民调工作的倡议书》和《锑都警讯》第四十二期。

3、认真学习了群众工作部《简报》第十五期,群众工作办《简报》第九、十期。

4、认真学习了《党的群众工作讲座》和《十八大报告节选》,通过学习队员们的思想境界提高了,大家一致认为党员领导干部要始终站在人民大众的立场上,把服务群众造福百姓作为最大的责任,把执政为民,为民用权作为正确使用权利的基本准则,真正做到立身不忘做人之本,为政不移公仆之心,用权不得一己之私。

(二)集中走访群众,提高民调工作。

1、根据安排我队对**居委会六个居民小组377户进行集中走访,发放《湖南省社会综合治理民意调查问卷》和《关于社会管理综合治理民调工作的倡议书》及《锑都警讯》第四十二期三百份。

2、走访大病人员8人,五保人员2人,残疾人员5人,低保户31人,党员家庭16人宣传了民调的重要性及党新时期的路线、方针、政策。通过走访和宣传群众感谢党和政府对老百姓的好政策。

(三)走访了解民情,解决百姓疾苦。

1、调查上报大病救助人员8人,救助款每人三仟巳到了大病人员手中,为他们解决一点困难,体现党和政府的关怀。

2调查上报高效生物质炉灶用户(炉膛热水器)23户,预计每户政府补贴150。

(四)化解矛盾,维护稳定。

1、关于**居委会居民姜利华与罗水莲建房矛盾,经市,乡,居委会,工作队调解多次无效,为了不进一步让他们的矛盾激化,于8月29日晚乡政府颜书记带领乡综冶办、司法所、国土所、规划办和群众工作队及居委会一起到姜利华罗水莲家做工作进行调解,调解又未成功。但现在双方情绪稳定,矛盾有所缓解。

2、关于**居委会5,6组及杨建文,杨高文等田土租给杨其明合同违约赔偿的问题,乡政府巳书面答复,但对答复不服,情绪较波动,我们将继续做工作并向有关部门咨询,希望能给予居民一个满意的答复。

3、金竹山实业总公司建安分公司因维修圹冲煤矿围墙,在工程承包和原料采购与谢国强发生纠纷,纠纷发生后邓志平队长非常重示,于20xx年8月27日召集双方调解,通过工作,双方达成了协议,使施工顺利进行。

4、**采石场杨雄祥因修公路与**居委会居民杨胡祥发生纠纷,工作队员知道后将双方请到居委会办公室,经双方陈述后,做双方工作使矛盾及时得到了化解。

(五)坚定不移稳国策,奋力作为争一流。

1、秋季计划生育活动全面升温,工作队对居委会计生工作进行调查,现有人口990人,已婚育龄妇女186人,未婚育龄女青年39人,育龄流出人员11人,育龄流入人员10人,结扎3人,上环5人,流产1人,计划内出生6人,计划外出生1人。

2、积极宣传国策,控制人口增长。

3、围绕”保模进位”进行工作,查”两非”,抓孕检,做好基础工作。

(六)日常工作

1、巩固环境卫生整治成果。

2、筹建标准化村级活动中心。

3、指导居支两委的班子建设。

4、找有关部门和单位协调落实建设项目资金到位。

二、民情分析情况

20xx年9月27日上午9时至11时30分在**居委会办公室,民情分析会由工作站站长邓志平召集,副站长李西主持。会议就民情情况和群众诉求进行了认真的分析研讨,为解决问题进行了探讨和具体分工。

(一)关于**居委会居民姜利华与罗水莲建房矛盾问题。经市、乡、多部门及居委会和工作队调解多次无效,为了不进一步让他们的矛盾激化,于8月29日晚上乡政府颜书记带领乡综冶办、司法所、国土所、规划办和群众工作队及居委会一起到姜利华罗水莲家做工作进行调解,调解又未成功。但现在双方情绪稳定,矛盾有所缓解。工作队在10月份工作日还将继续进行调解,争取双方和解。(余志鹏负责)

(二)关于**居委会5,6 组居民及杨建文诉求杨其明,谢国强违反租用田土协议,改变其用途进行堆放渣土要求赔偿问题。乡政府巳书面答复,但对答复不服,情绪较波动,我们将继续做工作并向有关部门咨询,希望能给予居民一个合理合法的答复,不造成老百姓集访事件发生。工作队将积极做群众工作。(杨辉负责)(三)关于**居委会3,4,5,6组房屋受损问题,工作队已向群众工作办呈交了书面意见报告,但至今未有回音,希望政府有关部门引起重视,以便做好群众工作。(杨辉负责) (四)关于居委会项目建设资金短缺的问题,邓志平队长继续想方设法找职能单位及相关帮扶单位沟通,争取帮扶资金和政策扶持资金到位。 (五)关于群众反映废煤、矸火烧时有毒气放出,给居民身体带来影响问题。工作队找到了杨志雄进行了解,要求杨志雄火烧废煤、矸时请市环保部门来现场检测是否有毒气,影响居民身体,以科学答复回应居民。(余志鹏负责)

篇7:月工作报告

11月份在院长在带领下,认真贯彻省卫生厅及市卫生局的文件精神,结合自身医院的实际,努力开展“三好一满意”活动,取得了不错的佳绩,现将情况汇报如下:

一、努力做到“服务好”

一是改进服务态度,改善群众看病就医感受。全区所有三级医院启动“优质护理服务示范工程”,实施优质护理服务,逐步在地市是级医院推开。二是优化服务流程,方便群众看病就医。三级医院带头延长门诊时间,开展双休日及节假日门诊,方便患者就医。三是实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权。通过多种途径为群众提供医疗机构专家信息和诊疗流程等医疗服务信息,做好医疗服务项目、收费标准、药品耗材价格等信息的公开。四是加强医患沟通,构建和谐医患关系。扎实推进医疗纠纷第三方调解机制和医疗责任保险制度,维护医患双方合法权益。继续深入开展创建“平安医院”活动,严厉打击“医闹”等行为,维护医疗机构正常的工作秩序和就医环境。

二、努力做到“质量好”

一是认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,注重质量检查和考核,持续改进医疗质量。二是严格规范诊疗服务行为,推进合理治疗、合理用药、合理检查。大力推进同级医疗机构间检查、检验结果互认工作,降低患者就诊费用。三是大力推行临床路径,促进医疗质量科学管理。在基层推行临床路径和单病种费用管理,规范基层医疗服务行为,减轻患者负担。四是加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。

三、努力做到“医德好”

一是继续加大医德医风教育力度。坚持以正面教育为主,注意结合卫生行业特点,深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,使教育更加具有针对性。二是加强制度建设,健全完善医德制度规范。切实抓好卫生部有关制度规章的贯彻落实,继续认真抓好医德考评工作,进一步细化工作指标和考核标准,切实建立起对医务人员有效的激励和约束机制。三是要进一步深化医药购销领域商业贿赂专项治理工作。结合深化医药卫生体制改革,研究制定切实管用的制度办法和监管措施,深化长效机制建设。对容易滋生商业贿赂的重点部门和重点岗位的人员,定期交流轮岗,并形成制度。加强医院信息系统药品、高值耗材统计功能管理,实行加密管理,建立制衡机制,严格统方权限和审批程序,严禁为商业目的统方。进一步健全医药购销领域商业贿赂不良记录制度,实行动态管理,坚决打击行贿行为。

四、努力做到“群众满意”

一是结合深化医改,落实利民惠民措施。要扎实推进国家基本药物制度,积极探索实施按病种付费等支付方式改革,切实减轻群众医药费用负担。严格控制公立医院建设规模和标准,加强大型医用设备配置管理,促进公立医院优先配备、合理使用基本药物,广泛使用适宜技术,提高医疗服务的适宜性,控制医药费用不合理上涨。二是认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。三是全面开展民主评议卫生行风,让社会满意。继续发挥行风监督员的作用,高度关注并积极参与政风行风热线工作,认真倾听群众呼声,及时解决群众反映的突出问题。

自治区卫生厅强调,开展“三好一满意”活动是切实解决卫生系统存在的突出问题,加强医德医风建设,树立卫生行业良好形象,保证医改顺利进行的重大举措,各级卫生行政部门和医疗卫生机构要高度重视,切实加强组织领导,认真制定实施方案,采取有力措施,提升服务水平,狠抓质量管理,促使各方面的工作在原有基础上有新的提高,把卫生纠风工作推向新阶段。

篇8:月工作报告

按照市农业局及县局年初下达的工作任务安排,现就我科室1-4月的工作开展情况作出如下汇报:

一、明确目标,强化责任

(一)、全面总结20xx年的工作成绩。找准工作的差距,对20xx年农经工作表现突出的钟多镇等9个乡镇进行表彰;认真传达重庆市农经工作会议精神,对20xx年的乡镇工作进行了部署和安排;积极组织乡镇农经人员学习《农村土地承包法》、《农村土地承包经营权证书管理办法》,传达了《中共中央办公厅、国务院办公厅关于20xx年下半年至20xx年上半年涉及农民负担案(事)件的情况通报》([20xx]35号文件)及市领导关于减轻农民负担的批示精神。

(二)、将各项工作职责任务分解落实到人。制定了《20xx年经管科工作目标责任制》、《20xx年经管科管理制度》,并结合我县实际,下发《20xx年乡镇乡农村经营管理工作考核办法》(酉阳农局[20xx] 54号),确立了全年农经工作的任务、目标和具体措施,并量化考核标准。

二、1-4月工作开展情况

(一)、按时完成农业生产总值、商品产值和农村增加值报表;填制完成农业基础资料卡片并上报;收集汇总分析上报了一季度农村经济收益报表;搞好农情调度报表工作,1一4月份完成表格 28个,完成文字材料60篇。

( 二)、积极开展耕地撂荒及复耕情况调查,摸清我县耕地撂荒情况,为扩大全县粮食播种面积,掌握了第一手资料;完成农产品市场信息每月1次的收集汇总,随时掌握我县农产品价格变化动态;收集整理村组建制后全县各乡镇的基础材料。

(三)、农民负担管理:一是结合传达、贯彻中办发[20xx]35号文件,在全县开展农民负担检查,对检查情况形成书面报告上报县政府、市农业局和市减负办;二是认真接待处理农民负担来信来访,接待处理3件共13人/次。重点参与腴地乡农民负担发生的群访事件。三是清理我县涉农收费,对中发改委[20xx]89号文件中,取消和降低标准收取的涉农收费项目进行对照清理;四是对中央减轻农民负担政策的落实情况进行检查督促,特别是对农业税降低1个百分点的落实情况进行督促。

(四)农村土地承包和农村集体资产管理:一是宣传贯彻《农村土地承包法》、《农村土地承包经营权证书管理办法》;二是继续完善第二轮土地承包证书,对部分缺证农户经核实后补发;三是完善第二轮承包资料的档案管理,进一步完善档案的查阅、登记制度;四是接待农民关于土地承包纠纷来信来访共20人/次,处理麻旺镇等乡镇的土地纠纷3件。

(五)农村财务管理及合作经济组织建设:年初与县财政局联合下发了《关于推行农村财务会计电算化管理工作的意见》(酉阳农局[20xx]35号)明确了今年财务管理的工作要求和目标 ,强化了村务政务公开。根据我县实际情况,结合市局合作经济组织考核评价办法,草拟我县发展农民专业合作经济组织的文件,提高对我县专业合作经济组织的扶持力度。

(六)做好宣传报道,搞好“三农”问题调研。《酉阳报》见报5篇,局农业信息5篇,向市农经网报送信息30余篇,采纳发表20多篇,向中国种植业网提供信息20余篇,采纳发布10篇。对助农增收政策给农民带来多少收入、农村耕地撂荒成因开展调研,积极参加市人大组织的维护农民权益调研活动,并形成调研报告及时上报市人大。

(七)积极参加农业局中心工作,抽人参加局上组织的扶农助耕工作团,督促检查春耕春播。

三、下阶段工作打算

一是按时保质完成各类定期和临时报表。

二是认真搞好“三农”调研,完成农民增收、农村劳动力转移、发展农村合作经济组织等七篇调研材料。

三是建立农村外出劳动力资源库。

四是加强三大管理 ,拟定出台我县加强农民负担、农业承包合同管理的通知。

五是搞好农民专业合作经济组织、农村电算化管理试点工作。

篇9:月工作报告

一、主要工作情况

1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,积极参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的`工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。

2重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事,积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然,争取长足进步。

几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。

篇10:月工作报告

xx月9日,从xx市场返回xx市场,准备下一轮的推广工作。

xx月10日,拜访乾县薛录镇xx村的xx经销商,自我介绍之后谈了当地的种植作物、面积,经销商帮我们找了使用过勇壮550和特优根的两户农友xxx、xxx,随后我们跟随农友去他们的果园,看到了喜人的效果,并决定将其作为示范户进行下一步的农民会。 xx月11日,拜访经销商xxx、xxx、xxx,向他们询问当地的主要经济作物、面积及现在的主发病害,并留下了联系方式。下午去店张镇xxx村的xxx农友的黄瓜田里做了勇壮和净果精的示范。

xx月12日,查阅黄瓜的生长周期及相关知识,大家一起讨论了当前礼泉市场及产品推广的的一些问题。

xx月13日,和xxx去拜访xxx村的经销商及两位农友,做农民会前期的一些准备工作。

xx月14日,早会总结了这段时间大家在工作中遇到的一些问题及感想,并对人员做了分配。我们出发来到白水县,认识了当地的经销商xxx。

xx月15日,跟随经销商xxx拜访白水县的经销商xxx和xxx,及与经销商有合作关系的'育苗场。见到了当地的大棚作物主要有西红柿和礼品西瓜,当地的自然条件比较干旱,回来后进行下一步推广的准备工作。

以上当然是最简单不过的工作报告,即简单的陈述自己当月所做的工作。事实上,如果你比较细心有耐心的话,还可以加上一些工作的总结,交代这一个月的工作姜堰与教训,并且对下阶段的工作提出新的计划。

篇11:销售工作报告

这是我和上海的几个大卖家做的一个策划。在我和这些排名(我们做了个网站叫东家网,有个重要的内容就是给网上所有的店铺排名。这些店铺获得排名的`前提是有信用记录的才可以排,把每一小类的前10名左右排出来)。

第一、第二的大卖家实际接触时,发现他们的实力和想象的差了很远,大多是一、二个人。大部分的店主是女性,她们对自己现在的状况已经是很满足了。她们对什么发展报告一点兴趣也没有。

但我觉得这个报告的可行性太好了,而且现在进入花的成本很少,就象当初陈天桥进入网络游戏时一样,现在要进入网游那就是门坎太高了。我把这个报告发出来,只要有一定实力的商家也可以操作这个项目。只要把这些联合的卖家当做是你一家就可以了。实际上我本人把这个成型的报告做出来,是我下海3年来一直摸索的结果,我不忍心这个报告就这样消失了。现在把它发出来,希望可以获得共鸣。我在下海之前一直在某事业单位做个科室干部。期间也办过实体,开过店。欢迎大家给我留言。

一、报告概要。

目前中国人民人数号称9000万,但实际在网上购物的是一群网虫和追求时尚的人,这样的人恐怕只占其中20%,大量的网民想要网上购物,还是习惯于货到付款。这是由中国的环境决定的,在短期内也无法解决。其中,制约网上购物最不利的有三大因素:①诚信问题②支付的方便和安全问题③物流配送。现在,我们的这个全新模式几乎能一举解决这三个问题,同时,更着眼于的是在于抢先占领商业销售的渠道和可以迅速扩大销售的规模。在现在这个竞争激烈的市场,得渠道者得天下,已成为不争的事实。而规模为王更是被在商业领域创造了神话的国美电器等所证明。我们这个模式从以下几方面来开拓渠道。第一要和电信等宽带接入商合作,打入家庭宽带用户。

第二和网吧合作抢占这个遍布全城的渠道。网吧在中国的普及是美国所没有的中国特色。

第三、我们在第二阶段会针对遍布全城的小商店让他们也接上电脑上网,而成为我们的加盟商,让渠道更进一步拓宽。在这个过程中,都是同城货到付款,网吧和小商店可以代收货款,因此,支付和物流问题自然解决。而我们的商城是由几个顶级信用的大卖家组成,诚信问题也可以讲基本解决。我们粗略估算一下针对网吧的销售量。在上海有2到3千家网吧,我们保守估计会有100到200家网吧加盟,一个网吧一天销售元,一个月就有6万。100家,一个月就有600万的销售额。大家想想如果加上其他的销售和得力的促销措施,我们会达到多少的量。更重要的是,只要我们这个系统建立起来,很多品牌商会自动要求加入我们,那时。我们的实力和利润可以讲就无人可以匹敌了。

二、报告的具体实施。

我们这些联合的大卖家都是位于上海的各个不同种类的大卖家。各大卖家各自负责自己那一个领域的产品销售。在对外招商时,以各大卖家联合成立起来的总公司出面招商。总公司是由各大卖家共同出资建立的。在向全国其他城市推进时,所建立的分公司由总公司统一管理,各大卖家按各自的股份享受相应的利润和责任。在上海,总公司没有销售利润。下面是渠道的建设方案:

①和宽带接入商合作。因为宽带接入商也有推销自己宽带用户的任务,和保持用户缴费的压力,我们可以将宽带用户的宽带费用免交一年,但他的费用须在购物中,逐次扣除,这对宽带用户来讲,会是一个很大的吸引力,对宽带接入商来讲也是一个很大的促销手段。

②和网吧合作。将我们商城的商品给到网吧批发价,网吧在不增加什么投入的情况下,会获得另外一个源源不断的收入,对网吧来讲,会有很多愿意加入我们的行列。这个市场是个空白。如果先进入,先发优势,不言自明。

③通过传单的形式让各大写字楼和居民了解我们的网上商城。这个做法现在是各大超市卖场的作法,非常有实效。

④前面的步骤完善后,可以将招商的范围扩大。一个是针对网上开店的,我们可以提供批发价,他们只负责销售。第二个是针对遍布全城的小商店,让他们加盟,他们只需在自己店里做一个无盘系统,不需花多少钱就可以有几台终端上网了,而成为我们的终端销售商。我们自己也可以在各个小区附近尝试开这样的网上销售店。

三、总公司的运作。

1、由总公司确定招商的报告,并执行向网吧招商的工作,并具体负责和宽带接入商的谈判。

2、由总公司协调好各大卖家的快递,完善货到付款的流程。

3、开发共同的网上商城,完善和网吧的对接,并随着不断出现的问题,完善自己的功能;

4、在销售渠道成型后,有报告的增加其他商品的卖家的加入,但他们不会占总公司的股份。或者由总公司自己建立。

5、建立公共的客服中心,完善客服服务;

6、建立自己的用户对购买产品使用后进行评价的数据库;

7、在全国招商或者建立自己的分公司。

四、总公司的运作成本。

总公司开始可以先设立招商部、技术部、客服部。最先需要的是网站技术人员。接着是招商人员,他们需要订出招商报告和网吧促销报告。那么具体的成本的产生由以下几个方面组成:工作人员的工资、基本的办公用具、建设自己的独立服务器、促销费用。具体的数目暂时没有列出来,大家坐到一起的时候,可以讨论出来的。

五、可能出现的问题。

1、随着销售的增加,仓库的费用和送货的费用以及管理难度会加大。

2、在前期对网吧招商时,可能会出现在网吧销售不动的情况,要设计好网吧开业促销活动。在网吧招商时也有一个布点的考虑。

3、在网吧销售,货到付款时快递到达的时间会要求比较高,可能会要求在二个小时内。

篇12:销售工作报告

我到咱们万群公司一个半月多以来,通过向各位老工作人员请教学习,与自己查阅资料学习,对咱们公司的产品与项目有了一个更为全面的认识;在此,我感谢公司对我的培养,祝咱们万群公司一年上一个新台阶,蒸蒸日上!

我在公司的一个半月多时间里,一方面努力学习公司的各种知识,掌握各种技能;同时积极与外界联系,先后联系了垃圾发电行业、水处理行业与化工行业的一些较大的公司与研究院机构以及国外的公司,如宁夏垃圾发电项目、保定垃圾发电项目、哈尔滨华春环保水务集团北京分公司、绿源永峰环境工程技术(北京)有限公司、美国麦王集团北京办事处、普光化工研究院、天华化工研究设计院、哈尔滨动力设备股份有限公司秦皇岛分公司、扬州瑞邦化工技术有限公司、山西禹王煤炭气化有限公司、河北金鱼涂料集团、石家庄科亚自动化供水设备有限公司、甘肃金盾化工有限公司、北京兴远华通供热节能技术有限公司、沈阳煤气热力研究设计院、广州广电国际招标股份有限公司等;也有一些中小型的各类企业,为了不多耽误您的宝贵时间,就不能一一列举了。

都取得了很好的接触进展,既合理的拓展了人脉关系网,又有效的扩展了对外影响力。但是,这些只是工作的开始,远远不够,需要继续接触、深度接触,本着“开源节流”的思想,进一步扩大社会网络,实现作为公司发展应该坚持的“目标运作”与“持续发展”开展工作要求。以便能够用尽可能短的时间进入发电、水处理、化工与热力行业,实现项目销售目标。

下一步,即五一节后,我计划出去拜访一些客户,一是力争早日上项目,实现目标计划;二是继续拓展人脉、扩展影响力,为公司的持续稳定发展与以后项目的简单化操作奠定坚实的基础,实现年年有项目做、项目越做越多、越做越大,为公司的发展最大化的贡献自我价值,为自己的梦想实现,实现值的飞跃。我认为,我联系过的公司与单位机构里,有几家公司与单位机构,需要尽快登门拜访一下,能够取得实质性的进展。

目前,成套部虽然一直处于一个成长、有待进一步发展完善的阶段,不过也面临一些问题。首先是成套部没有建立起一个真正的团队,即便是两三个人的起初团队;不能真正的担当起成套部的使命与重任。二是成套部目前是只见春风,不见春雨;就是只是在运作,没有实际项目操作;三是技术力量方面没有形成一股有强大竞争力。这并不是说明我们的人力资源方面存在问题;我个人认为,是因为我们一直没有合理优化配置利用手中的人力资源。

为此,我想向您提出一些我的建议,可能我分析的不一定全面合理,请您多多包涵。这些建议也包括我对单体产品方面的一些认识与看法。

一、合理优化配置利用资源,用有限创造无限。即:我们首先把现有的资源合理的利用起来,通过优化配置,充分发挥释放现有资源所凝聚的能量。如:我们单体产品销售这一块,其实,我们销售部的人员很多,但是,每一个销售人员充分展现自己的能力了吗,充分释放了自己的能量了吗?目前可能还没有。

我通过观察分析,发现我们公司如果能充分利用目前销售部的人力资源,从对工作的思想态度转化到个人能力强化,再到充分发挥自我价值,释放自我所具备的潜在能量,可以为我们公司创造出一个十分可观的销售业绩。他们目前的状况是一个人忙一个业务,就没有时间和精力再去做其它的业务。然而,一个发展快速的公司的运作模式是,一个人手上同时操作着五六个业务项目,按打单最高成功率30%计算,才有可能争取到一两个业务项目。如果一个人为一件事所累,那么他在有限的时间内能为公司创造多少利润?没有多少。所以我们要合理优化配置利用有限资源,创造无限价值,这可能是“开源节流”型发展的硬道理;不断的招聘吸纳新员工,也许很难解决我们公司目前面临的发展瓶颈问题、与大幅度的提高销售业绩;合理有效利用现有的人力资源,对我们公司来说更为重要。

二、目标运作与持续发展。目标运作就是在每一个目标阶段,都要从整体上实现了公司制定的季度目标。比如,这个季度,我们要实现销售额一千万,那么我们就要认真分析销售人员呈交的周工作报告,经过分析,制定出下个季度的目标运作方案,并且分步骤有序实现目标。当然,员工们一定要正确认识周工作报告的意义与其对公司的重要性,要有重点性的仔细填写,以便公司对他的销售情况进行动态掌握与管理,为他提供更多的指导与帮助,合理制定每一次销售目标。

持续发展就是在实现目标管理的同时,我们要积极发展其他的客户,为实现下一个目标奠定基础,今年的工作为明年的销售目标奠定基础。如果,我们正在实现本季度的目标,或者运作手里的业务项目,没有再开展其他客户,那么这次目标实现了,就意味着我们要专门花费大量的时间去寻找下一个客户,浪费了时间,就等于失去了很多宝贵的机会。做销售就是在客户资源“积累――利用――再积累――再利用”的相互循环过程中实现目标价值,一旦客户在积累与利用的时间上失去了关联性与同步性,销售业绩很难搞上去。

三、我个人认为销售是跑出来的,特别是要实现高销售目标与打大中型项目单,为公司创造更大的利润,在办公室是无法和客户建立起更有效的更广阔的业务关系和文化交流内涵的。如做项目销售,我认为在分析清楚了与客户的接触程度后,应该充分与客户接触,相互了解,与客户建立人脉关系与个人感情,而且可以做到对客户对竞争对手的动态了解,进而实施有效操作,不断推进项目横向运作范围与纵向运作深度。

不过,出去跑业务,不是仅仅跑了就了事,在跑出去之前,首先要分析确定,与哪些客户发展到了登门拜访可以更进一步推进项目运作,并且把经过拜访可以推进项目运作的客户连成一条出差专线,一次多跑几家;与哪些单位机构发展到了登门拜访后,关系实现一次值的飞跃;而且在同一段时间里如果要拜访的客户很多,时间和精力都不足以支持实现拜访目标,那么我们要再分析,筛选出当前必须拜访的客户,以便实现目标运作;其他的客户,以后再做拜访计划。经分析筛选,确定了当下要拜访的客户,我们要提前准备好了客户的相关资料,再跑出去登门拜访。盲目行事,结果是既浪费了公司的资金,又浪费了自己宝贵的时间与精力,徒劳无功。做销售,应该把握“有的放矢”,分秒必争。

四、公司与员工之间缺乏有效沟通,以至于公司不能本着“合理与公正”的原则对员工进行建设性指导与动态掌握管理。

五、公司的各项规章制度有待进一步完善,实现科学化与合理化。联想集团的创始人柳传志,当年在实现梦想的第一步就是立制度、建班子、带队伍。我们公司要想在千百家竞争对手中脱颖而出,我认为我们应该学习借鉴联想集团的成功之道;训练每一位员工具备坚韧不拔、坚持不懈、勇往直前的职业素质。

以上是我的工作报告与一些建议,请杨总在百忙中检阅,并在今后的工作中多多指导。

此致!

xx

20xx年4月29日

篇13:销售工作报告

进公司快半年啦,在这半年的工作中,我边看边学边练,学会了如何跟客户沟通,如何如何去了解客户的需要,在老员工的带领下,让我了解到一个崭新、健全、完善广州翔宇文化传播有限公司。公司根据公司运作需要将企业内部所有资源整合在一起,对采购、策划、库存、销售、运输、财务以及人力资源进行了规范的管理。从而达到最佳人力资源组合。以便达到公司高速稳定运作环境。

在这几个月的工作中,就跟据我个人的看法,我发现了以下部分问题:

1:门市是一个对外的窗口。

客户对公司的满意程度直接关系到公司的以后的发展,这个不仅仅要靠我们积极热情的去接待客户,给客户提供一个安静、祥和的购书环境。还要靠门市必须得是一个健全书目,不能发生缺货的情况,在这里我想举个平时我碰到的例子,来完善我想表达的内容。早上门市从大仓调货,然后我们就开始忙着把新到的货清点、安排货物上架。等到我们清点完、完全把书上架的时候,一个签单的客户来到门市,就看到我们新上得书,然后就然后我们就又开始清点、打包。他把我们早上上得货部分给全部要完,我们就有得从大仓调货来门市,然后还有再清点上架。这样等于在浪费劳动力。并且其他客户来门市的时候,就看不到我们上架的新货,也就是浪费了销售渠道。所以我建议如果客户不是特别急着要提货,就尽量不要把门市的货物给提空。从大仓调货过来,第二天再给客户,这样就不会浪费其他的销售路径,以便给公司带来更好的前景。

2:门市是一个对外销售的平台。

尽管我们公司的销售基本上全部靠各大卖场、各个书店,但是门市销售也作为一个不可小视的力量。部分签单客户来到档口,把我们的部分书籍部分全部开单出库,而一些零售客户来了,我们门市就没有足够的库存提供给零售客户。零售客户不像签单客户,他们来的也快,走得也快,能不能抓住零售客户也就一两分钟的事情,提供足够的选择机会是前提,保证书种类的齐全是必须的。如果零售客户来到门市,问到这个也是缺货,那个也是缺货,那他们肯定会产生反感,这样对零售客户的回头率也会产生很大的影响。所以必须得保证门市的货源充足并且齐全。

3:门市是一个独立销售部门。

门市既然已经是公司独立的一个部门,有自己的销售任务,那么其他销售部门就不能拉取门市现金批发的客户,不能窃取,打听门市现金批发的客户,不管这个客户是划分到那个区域里面的。打个比方:中山的新客户来到门市,是门市负责接待,负责销售的,这个中山客户的资料就归门市所有,其他销售部门不能以是中山区域经理的名义给新客户取得联系,更不能接收新中山客户的任何订单。如果像上面的情况,中山新客户来到门市,所有的资料都归中山区域经理的,那我们门市所开的现金批发单全部放在零售上面,这对于门市完成任务却是是一个很大的压力。如果有必要,该区域经理必须协助门市,出差到该书店,把书店的面积、上货的情况、以及周边有哪些学校等基本情况反映到门市,以便门市为以后顺利的开展工作做下铺垫。

作为门市的发货员,我有义务并且有责任把客户的书送到指定的位置,在日常发货闲暇时候,我也负责接待一下零售的客户,发现他们所想要的书,我们这里基本上没有一个系统能够给他们该去哪里找,如果我们的服务升级,能够给零售客户一个最简单的路径,让零售能够快速的找到他们自己想要的书,这样会提升客户再回头找我们的机会,而后在我们给他们推销我们自己书的时候,做成订单的机会会更大。

随着网络时代的来临,家庭电脑的普及,网络购书的几率会越来越多。我感觉公司应该有成立一个专门负责网络销售的部门,网络现在在我们每个人的身边,它的作用会越来越大。现在有一个缺点就是网络销售还没有规范起来,随着网络时代在我们身边的发展,网络销售会越来越规范。现在是网络销售起步的时代,我感觉公司在这一块上不应该起步比别人慢,俗话说:一步慢,步步慢。现在网络销售图书这一块还没有明显的效益,但是网络销售在未来肯定会成为一个主流。

以上仅仅是我个人的想法,如果能够给公司带来新的前景,那我深感欣慰。

篇14:销售工作报告

在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药品营销公司健全了内部组织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止6月30日,药品营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。

会上,内勤各部门以幻灯片形式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求“以数字为导向、以市场为中心、以客户为中心、以销售为中心”为宗旨,从销售、客户以及市嘲四率”几个方面,用数据的方式分析各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步的工作开展计划,并且采劝问答”方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一给予明确答复。通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基矗

员工培训通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的管理模式。

会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。

黄总对药品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终端,更贴近终端市场,下半年将启动OTC市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!

我们知道,销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石,是稳健市尝巩固绩效的最基本动作和条件。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。

一、熟悉产品、热爱产品

这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通。

二、善用工具,熟练展示

在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。

三、耐心聆听,找准需求

初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。

四、把握互动,进行引导

沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。

篇15:销售年终工作报告

尊敬的各位领导,各位同事:

大家好!

去年,我在公司上级领导的指导下,严格遵守公司各项规章制度,并积极的结合自身的本职工作积极带领销售团队在激烈的市场竞争中齐头并进,奋发向上,并且取得了一定的成绩。在20xx年,我部门共完成了的销售业绩,共完成金额达万元,共获利润万元。所以,总体来说,我们部门在去年较好的完成了年初制定的目标,并取得了良好的成绩,而这些都是大家共同努力的成果,它足以证明了我们努力拼搏的成效,足以见证我们所付出的辛勤汗水。

虽然,在去年,我们取得了一定的成绩,但是,也确实存在一些问题,比如市场协调工作不到位,缺乏深入的市场调研,与同行的竞争意识也有待加强。

所以在今年,身为公司销售经理的我,更因积极的根据当前的市场形式,在我公司领导下从以下几方面代表我公司行使营销职权,并逐步培育我公司的核心竞争力,使企业在激烈的市场竞争中不断创新业绩,获得长足发展:

一是要继续深入开展调研本地镀锌带钢市场的情况,并整合本公司产品优势,逐步构建以市场为导向。在营销过程中,要切实的做到以客户为中心、以效益为目标的营销体系。

二是要逐步优化销售流程,加大内部管理机制。在明年,我会充分研究各职能模块的工作流程,并制订更加科学的销售计划,进行合理的销售分工,以此有效的控制各个销售环节。

三是要充分调动人力资源优势,并建立起良好的销售团队及团队文化。

四是要强化基础管理,进一步加强制度建设,坚实的做到凡事有据可查,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有人负责。

我相信以我们齐心协力的合作力,和坚实无比的凝聚力,一定会在今年切实的完成工作目标,让我们大家拿出更多的激情为壮大我公司发展做出更多的努力。最后再次祝大家新年快乐,健康幸福!谢谢大家!

篇16:销售工作报告

xx年初随着从打造品牌、建设通路的工作思路出发,在一年时间里,从开始非常有干劲的工作环境里,以很多的业务员与经销商在没有工作激情的情况下离开为结束,这个过程经历了两次的大促销,“五一“节的二送一,十一月份的一送一。而这种大促销面临的结果却是品牌知名度不段的下降。xx年牛奶行业的竞争非常激烈,在很多物价上涨的情况下,然牛奶的价格却在不断的下跌,牛奶行业面临一轮洗牌的危机。在如此严峻的市场环境里,通过全体业务员与经销商的努力,福州八县的市场基础稳定,相信新的一年里,能够更好的配合公司新的销售政策,完成公司新的销售指标。

一、年长富乳品市场的背景

年初伊利、蒙牛在没有任何促销的情况下,他们的销量却远在我们之上,但从二月份开始我们提出建设通路、树立品牌。无论有多大的困难,在每个城市的重要商超以及重要奶点都要做到与伊利、蒙牛有相当的陈列面,以强化终端的铺市与陈列为主。就算一盒都没有卖也要做到有完好的陈列面。就是因为有这样的决心做品牌,经过二、三两个月份的在有陈列但没有销售的情况下,我们对终端的支持依然,树立了终端对公司的信任,在消费者心中也树立了品牌。

因此在四月份推出的“买长富牛奶送呱呱卡”的活动,这是在前期做完铺市与陈列之后的一个拉动促销活动。虽然我们有很多的不足这处,比如有奖卡与没奖卡没有放平均等。但这对于我们的销售工作带来的影响并不大,就是因为经过了这一轮的品牌与通路的建设,使业务员 经销商、终端都对我们长富报着极大的信心。但由于公司奶源压力的问题使我们不得不在原有促销的情况下加大促销力度“一件送六盒“。而这一波的促销活动应该是把市场推向了高潮,如果这时能够停止不再加大促销力度,而根据市场情况再调整促销力度,那么我们就能实现“今年把长富做到福建第一品牌”的愿望。

“五一“推出的“买二送一”,消化了公司五月份之前所有的库存,但由于市场的原因,积压了公司以后生产的更多的库存,周而复始,不良循环,使公司陷入了更大的困境。十月份公司改革,执行新的销售政策,极大的打激了业务员及经销商的积极性,使更多的业务员及经销商选择离开了我们。公司有人戏言,十一月份的这一波“买一送一“活动是长富公司最后的晚餐。这是我们不愿意看到的结果,希望公司在解决奶源压力的情况下,制定出能从更好的建设长富品牌之路出发的销售政策。

二、年度福州八县完成情况(附表)

单位:件

经销商

福清

长乐

平潭

马尾

连江

罗源

销售量

经销商

闽清

闽候

永泰

莆田

仙游

合计

销售量

三、年度福州八县终端铺市与陈列情况

决胜终端,谁拥有终端谁就是最后的胜利者,在我们牛奶行业里,商超与奶店是最有影响力的终端,在二、三月份我们的工作重点就是先攻下商超与奶店,商超除了全品项进货外,还得要求生动化的陈列。奶店可根据实际情况进货,但也要求有生动化的陈列。事实证明,公司这步棋走得很好,商超与牛奶专卖店不仅能产量(占总量的百分之六十),而且能提升公司的品牌形象。到至今很多的商超我们的'陈列面还保持着,无论是促销期还是原价货,这都是我们主要出货量的根椐地。

四、年度福州八县经销商与业务员的情况

在年初我们对经销商经过了一轮又一轮的评估、考核,留下来的或新换的经销商都是比较合适我们公司发展的经销商,都具有以下几个方面的优点:

⒈是当地实力数一数二的经销商;

⒉具有管理能力与网络;

⒊有配送能力;

⒋容易沟通,有行销能力;

⒌具有强烈的合作意愿等。

产品在终端上销售如何,与当地的经销商起着至关重要的作用,由于公司改革的原因,有些经销商因为不符合公司的发展,现决定放弃经销权,目前连江、与闽候的经销尚在确定中,其余各地经销商的积极性也不高。现福州八县的业务员只留下五名(包括莆田),积极也不高。该文章由www.diyifanWEN.COM(第一§范┆文网)整理,版权归原作者、原出处所有.

五、对年工作的一些建议

xx年由于奶源问题引出的库存压力,导至必须大力度促销,市场价格不稳定,品牌知名度不段的下降,经销商与业务员没有积极性,还有老调重弹的倒货问题。xx年,在新的一年里,因为没了奶源压力,希望公司注重品牌建设,还是从终端做起,强化铺市与陈列,让经销商与业务员重新树立信心,事情是人做出来的,希望公司应注重以人为本。

我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好,希望xx年长富真正能成为福建的第一品牌。

篇17:销售工作报告

xx年初随着从打造品牌建设通路的工作思路出发,在一年时间里,从开始非常有干劲的工作环境里,以很多的业务员与经销商在没有工作激情的情况下离开为结束,这个过程经历了两次的大促销,“五一”节的二送一,十一月份的一送一而这种大促销面临的结果却是品牌知名度不段的下降xx年牛奶行业的竞争非常激烈,在很多物价上涨的情况下,然牛奶的价格却在不断的下跌,牛奶行业面临一轮洗牌的危机在如此严峻的市场环境里,通过全体业务员与经销商的努力,福州八县的市场基础稳定,相信新的一年里,能够更好的配合公司新的销售政策,完成公司新的销售指标,

一年长富乳品市场的背景

年初伊利蒙牛在没有任何促销的情况下,他们的销量却远在我们之上,但从二月份开始我们提出建设通路树立品牌无论有多大的困难,在每个城市的重要商超以及重要奶点都要做到与伊利蒙牛有相当的陈列面,以强化终端的铺市与陈列为主就算一盒都没有卖也要做到有完好的陈列面就是因为有这样的决心做品牌,经过二三两个月份的在有陈列但没有销售的`情况下,我们对终端的支持依然,树立了终端对公司的信任,在消费者心中也树立了品牌,

因此在四月份推出的“买长富牛奶送呱呱卡“的活动,这是在前期做完铺市与陈列之后的一个拉动促销活动虽然我们有很多的不足这处,比如有奖卡与没奖卡没有放平均等但这对于我们的销售工作带来的影响并不大,就是因为经过了这一轮的品牌与通路的建设,使业务员 经销商终端都对我们长富报着极大的信心但由于公司奶源压力的问题使我们不得不在原有促销的情况下加大促销力度“一件送六盒”而这一波的促销活动应该是把市场推向了高潮,如果这时能够停止不再加大促销力度,而根据市场情况再调整促销力度,那么我们就能实现“今年把长富做到福建第一品牌“的愿望。

“五一”推出的“买二送一“,消化了公司五月份之前所有的库存,但由于市场的原因,积压了公司以后生产的更多的库存,周而复始,不良循环,使公司陷入了更大的困境十月份公司改革,执行新的销售政策,极大的打激了业务员及经销商的积极性,使更多的业务员及经销商选择离开了我们公司有人戏言,十一月份的这一波“买一送一”活动是长富公司最后的晚餐这是我们不愿意看到的结果,希望公司在解决奶源压力的情况下,制定出能从更好的建设长富品牌之路出发的销售政策。

有关销售的工作报告资源,如:销售工作报告

篇18:销售工作报告

来xxx电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:

一、工作回顾

1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。

4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备--执行--后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。

5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。

6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。

7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。

8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降xx作成本。

9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。

10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。

篇19:关于销售工作报告精选

销售工作报告精选(一)

20xx年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过xxxx年的工作还是有很多地方值得 总结 的。

一、改善与计划:

a.产品的开发

1. 每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

2. 独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

3. 对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

4. 对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

b. 销售业务

1. 由于人民币还不断升值,对我们行业的冲击会越来越大。在营业额方面,不能要求太高,保持xxxx年xx月xx日万/月较为理想,盈利方面保证就可以了。

2. 出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是xxxx年出口部要重点培训的内容。

3. 要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo, cainz home,沃尔玛 的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱 涝不均,对工厂来说,不是好事。

4. 列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

5. 建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

c. 人员配置

1. 加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。

2. 在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

3. 多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

4. 定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

5. 鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

6. 参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

d. 与工厂的合作

1. 对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

2. 多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

3. 为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

4. 延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战:

a.产品的开发

1. 未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2. 现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。

3. 现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。

4. 客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。

b. 销售业务

1. 总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的xx月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。

2. 外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在XX年已累计升值7%,出口退税由11% 改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%, 这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。

3. 美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。

4. 赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。

c. 人员配置

1. nico 作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。

2. 目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。

3. 新人的敬业精神不足。

4. 业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。

5. 日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。

6. 我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。

d. 与工厂的合作

1. 总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。

2. 客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。

3. 工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。

4. 模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。

xxxx年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。

xxxx年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!

销售工作报告经典(二)

不知不觉中,20XX年已接近尾声,加入国华房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。20XX是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。

其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。

五、展望未来

20XX这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿,。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。

总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20XX年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)、依据20XX年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。

(三)、为积极配合其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。

(四)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(五)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

(六)制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

(七)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!!!

销售工作报告推荐(三)

毕业离开校园一景半年了,在这半年里,我终于知道了什么是竞争,什么是社会现实,找一份好的工作时多么的难了。在先实习了半年,结果半年工作下来,我知道了太多、太多,我想我可以出一本书了,我可把什么酸甜苦辣都吃了。

离开校园之前我还有着一丝的侥幸,希翼自己能够找到一份还不错的工作,可是现实的打架就是如此的厉害,我不得不低下曾经高昂的头颅,我要从最底层干起了。

步入社会我知道什么是辛苦,步入社会我知道什么是节约,步入社会我知道什么是生活。

离开学校生活已经有近半年,起初是怀着一颗兴奋的心走出学校,而现在是拖着疲惫的身躯回到家里,理想与现实总是有差别,这是我离开学校前能够想到的,可是它们之间差距如此之大是我没有预料到的。踏出校门就意味要靠自己养活自己,不再是家人手中的宝贝,工作中太多的麻烦事会让你无数次想到放弃,可是现实是:没人再无缘无故的给你生活费了。也只能一个人学会忍受,正如《教父》里面考利昂老头子说的:要学会认识这个世界突如其来的侮辱。

做好一名销售人员我所总结的心得:

1、嘴要甜、脸要厚,不要担心被保安赶出大门毕竟他门也是在工作,第一次赶你是不认识,第二次赶你是出于无奈,第三次赶你是无语,可是四次、五次大家都认识了也就不存在赶与不赶了。吃闭门羹是正常的事,倘若你是业主,遇上业务员起初也是关门避之,可是热情的业务员是换来业主的信任。

2、掌握扎实的业务知识,比如:公司发展、产 品特点和价格。只有掌握了扎实的业务知识在外与客户交流才回感到底气十足,才会令你有十足把握做成生意。

3、态度决定一切,只有放下浮躁的情绪才能全身心的投入到工作,才会以最积极的态度去面队工作。

销售是一项锻炼人脸皮和嘴皮的工作,虽然我从小到大就是性格开朗、嘴皮乖巧、脸皮甚厚,可是做起真正的销售工作我才明白什么是“艰辛”。每日骑着自行车在小区中穿行,一不注意还会被保安请出大门,突如其来的还会是业主无理的赶人出门。在每天的工作中我会想到放弃,几乎每天清晨起床都会有一种辞职的冲动。

我问自己学到了什么,我问自己明白了什么。是的,现在不是讲索取的时候,我只不过是一张白纸,刚入社会的我有什么资本去索取呢。于是,我摆正自己不平衡的心态重新投入到工作中,以一颗容忍一切的心去面队突如其来的打击。在一次次闭门羹后我给自己在手机上留下一句话:微笑每一天。态度决定一切是真理,当然只是对我个人而言。

现在的我虽然已经非常的疲倦了,可是我想还是需要继续工作下去,没有工作就等于没饭吃,那样的生活是最悲惨的了,社会主义是不养闲人的,按劳分配是最公平的了。要不中国13亿人只要有百分之一的年轻人不工作,那我们的国家经济发展就无从说起了。

以后我的路途该怎么样,我也没有底,我还在实习工作中,公司对我也无所谓,想辞我很简单,我的业务能力暂时也不强,我只能再做更多的工作了,生活要继续,工作就无止境,我会努力的!

销售工作报告热门(四)

尊敬的各位局领导,各位同事:

我在局领导的关心和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报:

一、加强业务知识学习,不断提高自身业务素质。在工作中,认真学习商函营销知识,不断增强自身的专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习,对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识,为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系。身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能,这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力,增强与客户联系,提升客户服务满意度。

作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作满意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的准确性和及时性,更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际情况,帮助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中特别注重一下几点:

首先,与客户换位思考,站在客户的销售角度看问题,消除双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作友谊,使商函营销工作得以顺利开展。

其次,深入了解客户经营情况,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营能力,为客户指定合理的商函营销计划,真诚帮助客户,赢得客户的信任和支持。

三、配合领导工作,提高执行力。作为一名营销员,端正态度,认真履行本职工作,更需要积极配合领导的指示,提高执行力,是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安排的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作认真负责,在做好本职工作的基础上,积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作,团结一致,努力进取。

在这一年的工作中,虽然取得了一些成绩,但我深刻地知道,在工作中仍然存在着很多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。

销售工作报告最新(五)

近一个时期以来,营销中心在公司的指导下,开展了华中区域市场启动和推广、市场网络的建设、各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。现将*个月来,营销中心阶段工作所取的成绩、

所存在的问题,作一简单的总结,并对营销中心下一步工作的开展提几点看法。

一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展的。

一、“5个一”的成绩客观存在

1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系

华中区域市场现有医药流通参与商(商业公司或个体经营者)超过**家,通过深入实际的调查与沟通,我们按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向,将这些商业渠道进行了

A、B、C分类管理,其中A类主要侧重于大流通批发;B类为二批和临床纯销户;C类为终端开发者。在这些客户中,我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近**家;渠道客户掌控力为80%。

我们所拥有的这些渠道资源,为提高产品的市场普及率、占有率、迅速占领华中区域这一重点市场,提供了扎实的营销网络保证,这一点正是竞品企业所看重的。

2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队。

目前,营销中心在营销总监的总体规划下,共有业务人员@人,管理人员@人,后勤人员@人。各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟

悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。

对业务人员,营销中心按业务对象和业务层次进行了层级划分,共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级,各层级之间分工协作,既突出了业务工作的重点,又防止了市场出现空白和漏洞,

体现勒协作和互补的初衷。

这支营销队伍,工作虽然繁琐和辛苦,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是华中区域市场运作的生力军,是能够顺利启动华中区域市场并进行深度分销的人力

资源保证。

我们起步虽晚,但我们要跑在前面!

篇20:销售工作报告

销售工作报告

刚才听了各位省级经理的述职报告,很高兴在大家的一致努力下,各销售部的工作都取得了很大的进展,但同时也暴露了不少问题。在我谈问题之前,我想首先强调的是,我们第一批销售部承担着公司管理模型和市场模型的建立任务,而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场网络上,目前的实际情况是大家都各有优势和劣势,我们只有集中大家的优势,发挥团队的力量,群策群力,充分的尊重市场和事实,才能够取得成功。因此,希望大家重视这次学习和交流的机会,毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面,我将从三个方面谈一点自己的看法,与大家共同交流和探讨。

一、统一思想,端正态度

1、关于态度在大家的述职和相互交流的过程中,反映出了工作中很多的困难和问题,比如市场网络、招标、药事会的召开时间……,问题和困难自然不可避免,但我觉得,导致这些问题和困难不能解决的主要原因还是态度问题。有这样一个故事:一个公司在招聘人员的过程中,经过重重面试最后还剩下三个人,该公司是生产梳子的,最后一道考试题便是谁能把梳子卖给和尚。半个月后,三个人都回来了,结果分别如下:甲:经过努力,最终卖出了一把梳子。(在跑了无数的寺院、推销了无数的和尚之后,碰到一个小和尚,因为头痒难耐,说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。)>

乙:卖出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧香的信徒中有个女客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是一种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。)

丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。(在跑了几个寺院之后,没有卖出一把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院一方面传道布经,但一方面也需要增加经济效益,前来烧香的信徒有的不远万里,应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在香客求签后分发。结果寺院在应用之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳子。)

态度决定一切。大家知道,在处方药的市场管理当中,常见的管理方式有预算制和承包制两种。我们公司采用预算制的形式,即由公司承担着整个市场的风险,以此为基点,公司要建设好队伍,并达成目标,就需要运用管理工具对大家进行管理,并且也有权利管理到大家的每一个工作日。

在前阶段的工作中,销售部或多或少地体现出一种等靠要的心态,遇到难题就消极地等待,或是想靠朋友、靠公司来解决,或是千方百计向公司要政策、要钱。不错,我们在市场运作的初期有不少的问题,但如果什么问题都没有,还需要我们大家来干什么?如果作为一个省级经理,成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人,怎能带领好队伍?大家的表现牵涉到每个人,不要因此耽误了公司、上级、下级以及自己将来的发展。

拿破仑。希尔曾经说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有网络,所以你要比别人更勤奋,才可能赶超别人。经常有人会这样说——“如果当初我怎样怎样,那么现在我肯定会……”,人们常常只停留在这样的说上,而不真正付诸行动,怎么会有好结果?

市场竞争日趋激烈,市场机制会愈趋规范,每个公司、每个人都会面临不断的变化,并不断会有新的挑战摆在你面前,你以一种什么样的态度去对待它,你就会得到一种什么样的结果。

2、关于目标任何公司都有公司发展的目标,每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标,在这个问题上,我认为有两点值得大家思考:一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求,但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一,使得在实现公司发展目标的同时,实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中,公司会不断的发展,要上新产品、要购并药厂、要上市……,只有上下统一起来,步调一致,才能往前走。这就需要大家加强相互沟通,达到构建一支优秀的团队和网络的目标。

二是实现目标要有一种正确的观念、方法,并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标,才是可行的目标。毛泽东说过,政策和策略是党的生命,其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中,不能仅依靠经验值,要与科学的方法相结合。另外,保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。3、关于学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶,学习是有经济性的,用经济的方法去学习,用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习,不仅要注意学习的方法,更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态,也就是说在接受别人的观点或意见之前,带着一种质疑的态度,这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见,即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点,然后经过自己的深思熟虑,对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训,公司花费金钱,同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结,如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待,肯定学不进去。每个人都有优点,都值得大家相互学习,如果你无法改变自己的心态,也就不会进步。

我也经常对大家说,只有不断地学习、思考、总结,我们才能不断地提高和把事做好。

这个过程就像下围棋一样,起初从零开始,水平都差不多,慢慢知道了布局,有了进展之后,对水平低的就不屑一顾,自以为是,进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往,如果继续学习和总结,就逐渐有了大局观,也知道了何以舍小保大,就这样在不断的学习当中进步,其实,工作中也是一样,你需要不断地学习、充实,销售部要尽力塑造一种学习的氛围,来培养一支优秀的团队,但也不要形成教条主义和经验主义,要切记与实践相结合,学以致用,相得益彰。

4、关于团队每个企业都要做大做强,但江山不是一个人打出来的,而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业,不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式,要把原来企业中好的东西融入到公司来,不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。

有句话说得好,“不参加培训的人不能当经理,不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的发展,会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前,在团队建设的过程中,面临着一个信任与控制的问题,我们现在运用各种表格加强过程管理,其实只是管理的手段之一,大家不要有一种排斥、对抗的心理,任何事物都有一个不断完善和发展的过程,最终的`目的都是一样的。

5、关于管理在公司里,我们每个人都处在一种角色的转换中,在下级面前是管理者,在上级面前是被管理者。而从另外一个角度,大家都是社会人、企业人,管理具有科学性和艺术性,要真正达到有效管理,在队伍出现问题的时候,在医院开发的临床跟进上,沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说,管理就是沟通。其重要性不容置疑。

我们许多经理常常过份依靠自己的经验值,而不注重市场调研和来自市场一线的材料,这是一种错误的观念,必须改正。有没有管理一支团队的意识,在下属遇到困难的时候,有没有与他们一道进行协同拜访和辅导性拜访?

没有规矩不成方圆。管理是一种投入,我们要向管理要效益,不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去。

二、总结教训,推广经验

1、财务意识有待加强需要强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本,同时,开发费用属于个人借支,涉及到摊销问题,需要绷住弦,树立财务控制的态度。

首先要学会算帐,加强财务分析。各销售部财务主管要主动承担工作,帮助经理算帐、分析,对不同费用间的相互关系加强分析,做到有效的财务管理。既要算好市场的帐,要考虑怎样去进行摊销,又要算好投资的帐,把工作看成是自己的事,从自己的角度出发,什么事情该做,什么事情不该做。

其次,对于医药代表存在的价值,要与他(她)所辖区域的销量相关联,他们的工资可以根据具体的市场情况进行调整,在基本工资和奖金提成上灵活变动,是增加还是减少激励成分,不同销售部可以有不同的处理方式,但任何人不得克扣他们的工资。

所有的结果最终都落在财务指标上,要抛打紧用,先紧后松,加强费用分析与市场策略的结合。特别是财务主管,要尽量以各种简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析,帮助经理做好财务控制。

2、严格规范、有效管理前面说过,我们公司管理的大前提是预算制管理,而制度仍处在不断的完善和修改之中,需要大家共同努力,有了制度就一定要执行,不要流于形式,否则还不如不要制度。管理制度对公司大系统需要、对销售部小系统也同样需要,对规范个人的行为、了解员工动向非常有用。如医药代表日报表、周报表的填写,经理通过其规范的报表很容易就能发现问题,并及时加以追踪解决。

对于年度计划,要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生,并认真思考要通过哪些通路、方法来达到目标。目标分解了就成了任务,任务是必须要完成的。

要加强目标管理和时间管理,同时经理们要严格要求对自己的管理,要以身作则,才能带好团队。比如,如果经理自己睡懒觉,有怎能要求员工按时上班和勤奋工作?管理是要付出成本的,是成本就一定要出效益。下一步我们正在考虑上erp系统,来简化管理的程序和提高管理的效率和质量。

3、人力资源管理首先有一个用人标准的事情,我们一直倡导合适的就是最好的,不一定最优秀的就是最好的,在选人用人上,还要注重员工的忠诚度和专业性。

其次在形式表现上,员工的工作能力如开发医院情况,工作效率和工作饱和度也是需要着重考虑的方面。

最后要通过培训,采取不同策略,把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合,达到整合资源,发挥团队优势的目的。

在市场人员运用策略上,对于枪手的运用在现在特定的阶段,可以予以考虑,但必须事先向公司声明。

在对医药代表的培训上,主要从三个方面来进行,一是培养大家一个良好的工作习惯,通过经理的榜样作用,加强管理;二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训;三是通过市场运营过程中的传帮带,利用辅助性和协同性拜访,带好团队。只有让所有员工的长期目标和短期目标与公司的目标统一起来,涉及到现实的收益、成长的空间、实际能力的提高等诸多方面,只有在过程中不断地兑现和满足大家,才能团结稳定队伍并不断地吸引更多的人才加盟我们的事业。

4、市场策略各省经理对市场都有不同的感觉,经验固然重要,但它并不是成功的必然。只有将感性和理性结合起来,理论与实践相统一,在市场直觉的基础上,加上科学的分析和研究,这样得到的成功才是一种必然。

不妨看一则关于肯德基的故事:在准备进入中国市场的时候,肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的调研,第一位职员在到达王府井后,看见熙熙攘攘的人流,凭直觉马上判断值得在王府井开店,于是回去后告诉公司说可以在王府井开店;另一位职员到达王府井后,在主要的路口开始计时统计通过的人流情况,按层次、按年龄加以分类,同时还对北京周围的鸡的来源以及养鸡的饲料等环境进行综合调查,最终通过数据分析,得出可以在王府井开店的结论。事实证明最终开店的结果是成功的,但两位职员得出结论的方法和过程并不一样,其差别大家可以很容易看到,所以第一位职员回去之后就被降职了。如果我们在市场操作的过程当中,能够把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来,则成功将会属于我们。

要学会分析市场,分清主要矛盾与次要矛盾,主要矛盾的主要方面与次要方面,抓住重点,才能有效地开展工作。比如湖北市场,由于网络很熟,开发进医院可能相对比较容易,但临床跟进比较缺乏,所以,下一步的重点就要适当向临床上倾斜,包括招聘临床工作人员等;而湖南市场相对来说,医院开发力量较弱,所以在招聘人员的时候,必须考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不同的市场,不同的环境,需要采取不同的策略。

在市场推广方面一定要抓住一个中心,结合主要与次要矛盾,有效避免东一榔头,西一棒槌的事情发生。

带金销售是目前市场上普遍应用的主要手段,但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看,只有能为医生全方位提供解决方案,专业化、学术化才是未来的方向。我们只有综合运用这些手段,抢占先机,才能走在别人的前面。所以,现阶段首先必须从意识上上升到一种高度,体现出我们专业化、规范化的形象,有效整合各种资源和方法,有系统、有计划地去做市场推广,通过正确的市场策略的运用,来达到我们建设队伍、营建网络的目的。

5、物流管理一是货物风险的问题,各省级销售部必须注意政策性风险和窜货的风险,加强风险管理的意识,做到预先统筹,以避免临时抓瞎。再一个就是货物周转率,必须时刻与经销商、医院进行沟通,随时了解它们的存货状况,发现问题,找到问题产生的原因,及时采取办法加以解决。

三、明确目标,分解任务各省级销售部在进行目标分解的过程中,既不要保守,也不要画饼充饥,要本着实事求是、务实的态度,用经验值和科学相结合的方法,确定每个区域合理的、可实现的目标。

在目标确定之后,分解到人,到医院,到每季度、每月、每天。在这里,我要强调贯彻“事事落实,事事督导”这八个字,事事落实就是要既事事落实到人,也要事事落实到时间;事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控,来确保目标的达成。

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