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眼镜商会的工作总结报告

2024-03-10 08:00:42 收藏本文 下载本文

“海天一色”通过精心收集,向本站投稿了5篇眼镜商会的工作总结报告,下面是小编收集整理后的眼镜商会的工作总结报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。

眼镜商会的工作总结报告

篇1:眼镜商会年终工作总结

XX年即将过去,在工商联的正确领导下,在眼镜商会全体会员大力支持和配合下,商会的领导奋力开拓,勇于创新,做出了一点成绩,基本上完成了XX年的工作计划,但也还存在不足之处,现就商会一年来的工作向大会作汇报。

眼镜商会的工作每一年都从制订一个完整的工作计划开始,历年商会的工作都以抓住三个主题活动为主线即3.15消费者权益保护日、6月6日的爱眼日和9月10日的教师节。在此基础上,商会在“服务立会”的宗旨下,适时开展活动。

一、3月15日消费者权益日,我们配合市、区两级工商部门,在文峰大世界门前举行的大型主题活动中,制作了大量的宣传牌,进行现场宣传和咨询服务,受到了市民和有关部门的一致好评,起到了很好的社会效果。

二、6月6日爱眼日,商会组织了包括四县、区几十家的会员单位,在市农行门前广场举行了大型的全国爱眼日现场免费咨询活动,我们结合今年爱眼日的主题“预防近视,珍爱光明”,制作了大型的宣传画牌为背景并印制了大量的宣传彩页向市民散发。特别是由几十家经理举行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮,宣誓结束后大家在诚信经营的条幅上郑重的签上了自己的名字,市电视台和报社也对这次活动作了相关报导。活动中咨询人员不厌其烦的向市民讲解如何正确使用眼镜、如何保护眼睛、如何配戴保养眼镜,从很多专业方面向咨询者讲解相关的知识,充分展示了眼镜行业从业人员的专业素质和对社会的奉献精神。

三、9月10日教师节,我们商会专门制作了精美的贺卡,结合新浦区教师节的表彰会,在会场门前派人给老师赠送贺卡,并对在教师节受表彰的新浦区老师赠送礼品,受到了区政府、区教育局和老师的高度赞扬。教师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小学为全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜,更是让他们感动不已,平时的老板此刻全成了服务员,验光、登记、修理、咨询整个教室里充满了激动和热情,当我们把三十几副眼镜交到校长的手里时,感觉到了校长眼里的盈盈泪光。教师节在全体会员的心目中早已成为自己的节日了,为回报老师和提高整个行业的形象,我们将一如既往的把这项活动开展下去。

商会在做好以上三个主要工作的基础上,坚持“服务立会”的宗旨下,服务本会的会员,维护会员的合法权益。

今年商会为一些经营规模较小的眼镜店,也成功的申办了生产许可证。特别是今年工商部门对隐形眼镜市场进行检查时,商会在得到信息后,第一时间赶到了现场,和检查人员进行协商,并及时和上一级工商管理部门负责人取得联系,争取了宝贵的延缓查处期限,商会在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的情况进行整改,避免了损失服务了会员,商会以后的工作中还将继续努力,为维护会员各方面的权利尽心尽力。

今年商会还联系和联合劳动和技术监督部门,邀请省内知名的视光学专家为会员授课,通过理论和技术的考核后,所有会员都获得了相应的职业资格证书,受到了会员的热烈欢迎。因为我们知道商会生命力在于活动,活动的内容在于服务,商会只有在坚持“服务立会”的宗旨下,才能永保青春。

XX年眼镜商会将围绕继续抓好三个主题日即3.15消费者权益保护日、6.6全国爱眼日和9月10日的教师节活动在提高从业人员自身素质,扩大商会社会影响,健全建立协调机制上开展工作。

一个行业只有所有从业人员的素质提高,才能提高整个行业的威望,做好会员的培训工作,邀请视光学专家为会员授课,提高眼镜从业人员的业务技能是我们商会今年急需做的工作。

二是在依法经营、诚信经营方面,我们将邀请技术监督、药监、工商、劳动等相关部门就进一步规范行业经营等方面进行一系列的培训,商会也将进一步加强和这些部门建立良好的关系,在次基础上建立健全一个成熟的协调机制。

三是继续发展新会员,提高他们对产品质量和服务质量的认识,加强会员间交流,积极的鼓励他们参加商会的各项活动,加深对商会的理解和认同,从而自觉的为社会作出更大的贡献。

四是扩大对外交流活动,商会计划组织会员赴外地参加眼镜行业展示会,到外地组织学习和交流,拓展会员的视野,为我市眼镜行业能和国内外同行业保持同步发展,做出应有的贡献。

篇2:眼镜商会年终工作总结

为了完成学校有关社会实习活动的要求,提高自己的实习能了,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店

进行了为期二十天的眼镜销售实习活动。现将此实习活动的有关情况总结如下:

在这二十天下,我主要进行的是眼镜销售工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实习活动我总体表现尚可,基本能达到实习的预计目的。但由于以前缺少工作经验,实习机会少,在实习的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。

在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的知识的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实习的前面两天就常常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!因为不理解眼镜的专业知识,在介

绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的基本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

其次,对销售有了一定的理解,掌握了一些基本的销售技巧:

良好的服务态度是销售成功进行的前提。

作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,这一点我深有感触,在实习初期我就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不够好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把

我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但因为有这前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些经验,我终于成功了的卖出了第一副眼镜!这样到时间结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

看到别人如此上进,我确实觉得自己好差劲,这个社会有许多我们在课本里学不到的知识,要大胆去尝试,但不要盲目的去模仿别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发现生活是如此美好的!

篇3:眼镜商会年终工作总结

一、3月15日消费者权益日,我们配合市、区两级工商部门,在文峰大世界门前举行的大型主题活动中,制作了大量的宣传牌,进行现场宣传和咨询服务,受到了市民和有关部门的一致好评,起到了很好的社会效果。

二、6月6日爱眼日,商会组织了包括四县、区几十家的会员单位,在市农行门前广场举行了大型的全国爱眼日现场免费咨询活动,我们结合今年爱眼日的主题“预防近视,珍爱光明”,制作了大型的宣传画牌为背景并印制了大量的宣传彩页向市民散发。特别是由几十家经理举行诚信经营的宣誓把整个活动推向了高潮,宣誓结束后大家在诚信经营的条幅上郑重的签上了自己的名字,市电视台和报社也对这次活动作了相关报导。活动中咨询人员不厌其烦的向市民讲解如何正确使用眼镜、如何保护眼睛、如何配戴保养眼镜,从很多专业方面向咨询者讲解相关的知识,充分展示了眼镜行业从业人员的专业素质和对社会的奉献精神。

三、9月10日教师节,我们商会专门制作了精美的贺卡,结合新浦区教师节的表彰会,在会场门前派人给老师赠送贺卡,并对在教师节受表彰的新浦区老师赠送礼品,受到了区政府、区教育局和老师的高度赞扬。教师节期间我们冒雨组织商会领导班子成员到南城小学为全体老师验光并免费为全体戴镜老师配镜,更是让他们感动不已,平时的老板此刻全成了服务员,验光、登记、修理、咨询整个教室里充满了激动和热情,当我们把三十几副眼镜交到校长的手里时,感觉到了校长眼里的盈盈泪光。教师节在全体会员的心目中早已成为自己的节日了,为回报老师和提高整个行业的形象,我们将一如既往的把这项活动开展下去。

商会在做好以上三个主要工作的基础上,坚持“服务立会”的宗旨下,服务本会的会员,维护会员的合法权益。

今年商会为一些经营规模较小的眼镜店,也成功的申办了生产许可证。特别是今年工商部门对隐形眼镜市场进行检查时,商会在得到信息后,第一时间赶到了现场,和检查人员进行协商,并及时和上一级工商管理部门负责人取得联系,争取了宝贵的延缓查处期限,商会在短短的半天时间内通知了全体会员结合自己的情况进行整改,避免了损失服务了会员,商会以后的工作中还将继续努力,为维护会员各方面的权利尽心尽力。

今年商会还联系和联合劳动和技术监督部门,邀请省内知名的视光学专家为会员授课,通过理论和技术的考核后,所有会员都获得了相应的职业资格证书,受到了会员的热烈欢迎。因为我们知道商会生命力在于活动,活动的内容在于服务,商会只有在坚持“服务立会”的宗旨下,才能永保青春。

20XX年眼镜商会将围绕继续抓好三个主题日即3.15消费者权益保护日、6.6全国爱眼日和9月10日的教师节活动在提高从业人员自身素质,扩大商会社会影响,健全建立协调机制上开展工作。

一个行业只有所有从业人员的素质提高,才能提高整个行业的威望,做好会员的培训工作,邀请视光学专家为会员授课,提高眼镜从业人员的业务技能是我们商会今年急需做的工作。

二是在依法经营、诚信经营方面,我们将邀请技术监督、药监、工商、劳动等相关部门就进一步规范行业经营等方面进行一系列的培训,商会也将进一步加强和这些部门建立良好的关系,在次基础上建立健全一个成熟的协调机制。

三是继续发展新会员,提高他们对产品质量和服务质量的认识,加强会员间交流,积极的鼓励他们参加商会的各项活动,加深对商会的理解和认同,从而自觉的为社会作出更大的贡献。

四是扩大对外交流活动,商会计划组织会员赴外地参加眼镜行业展示会,到外地组织学习和交流,拓展会员的视野,为我市眼镜行业能和国内外同行业保持同步发展,做出应有的贡献。

篇4:眼镜商会年终工作总结

又是一年过去了,飞扬迎来了第三个年头,XX年创店并实现年终盈利,XX年创办淘宝店,并引进天乐全套车边设备。如果说前两年都充斥着或多或少的好运气,或者说凭借着徐医生给遗留下来的好口碑,受益匪浅,那么XX年呢?XX年更多的是面临一系列的挑战和处理一系列的从未有过的难题。是的,飞扬挺过来了!

XX年春节过后,突如其来的“谈话”,飞扬无条件失去飞行员配镜这一块业务,在过去的两年里,这占据着相当一部分的比例。面对这一突发**,飞扬只有选择无奈的接受。秀才遇到兵,有理说不清,自古以来,当商遇到官,从来都是吃亏的份儿。值得庆幸的是,飞扬拥有年轻的资本,年轻可以接受任何形式任何程度的失败,年轻可以在任何时候都百折不挠,年轻可以做到在哪里摔倒就在哪里爬起来的气度和魄力。飞扬没有去患得患失,相反,我把它当做是一种不可多得的历练和考验——只要度过难关,定能更上一层楼!从内部失去的,得从外面找回来,否则,拿什么去“可持续发展”呢?当时正值涛哥的深入贯彻落实“科学发展观”,虽然飞扬没有与党结缘,但很多道理是共通的,是值得大家共勉的。

近几年来,电子商务愈演愈烈,很多80后有志之士,不甘平庸,不畏艰难,敢于挑战“自主创业”一族,他们骨子里有着一种“不抛弃、不放弃、我不认输”的精神。我有幸置身于他们的行列,有着同样的梦想,敢为天下先。“世上无难事,只怕有心人!”通过近两年来初入商道的积累,或多或少有一些切身体会,也有一些关于营销的灵感,这些创意也许不是十分优秀,不是十分前卫,但我坚持去实践了,这很重要。我不是一个伟大的空想家,而是时刻把自己的灵感和想法付诸实践的“冲动派”,是的,我感动于自己的灵感给我带来的财富,哪怕是一丁点儿,也会给我莫大的鼓舞和勉励!

二楼经营,地势偏僻,地域限制了我的横向发展,我唯有另辟捷径,纵向拓展思维。淘宝网是我的一个平台,个人网站是不错的互补,它是一种媒介,宣扬飞扬,展示飞扬,也推动飞扬向电子商务纵深领域试探性前进,虽然谈不上成绩喜人,但只要有一例成功的,那也是值得尝试和付出的,毕竟网络营销的成本付出的几乎只是时间和精力,这一点儿是我工作的优势。淘宝网上配镜,对方只需要提供眼镜处方,选好镜架和镜片,就成了,技术上没有难题,难点又落在了营销上,如何树立信誉,如何打开市场,如何更加专业、规范?回答这些问题还真不容易,所以,我非常佩服营销,它可以让很多人在有限的时间和空间认知你的品牌,利用恰当的手段推销你的产品,从而完成销售。钱包在别人兜里,如何做到让顾客心甘情愿的买单,这可是一门高深莫测的学问。

总结一下,从以下几点来把握XX年所取得的成绩:

1、淘宝网上配镜:XX年度推出网络配镜以来,成绩还算可以,看到一例例素未谋面的淘宝配镜,我能感受得到成绩带过我的巨大回馈,让我以更加饱满的热情投入到广告的制作和投放中去。

2、供货多元化:之前比较局限的供货商供货,经常出现断货、缺货现象,错失一些交易。经过多方打探,沟通,建立多个供货商渠道,在有顾客需求的情况下,成功交易率就大大提高了。

3、分渠道销售:实体店和淘宝网销售渠道必须有效分开,熟人打折程度要规范合理。如果完全按照淘宝价格销售,那营业额依然会大打折扣,毕竟实体店要承受高昂的租金压力,这一点在XX年做得不够,经常出现稍微熟一点儿的顾客就按照淘宝价格销售了,虽然赢得了赞誉,但付出的代价也是可想而知的。20XX年必须理清关系,建立一套比较完善的销售渠道。

4、积极发展分销商:XX年最后 一季度推出“飞扬眼镜兼职销售员”以来,成绩还算可以,究其原因,是因为策略比较符合当代学生的想法——自由,零风险,高回报。不足之处是奖励机制步态完善,如何挖掘销售员的潜力,大力提高其主观能动性,尚缺乏具体的激励机制。

5、营业额统计管理:以前是账本记录,很容易漏,自己都不了解经营现状。很简单的一个问题,别人问你一个月营业额有多少,说实话我真的不知道,感觉生意还行,但现金就是没有,自己都不知道钱去哪里了,糊里糊涂的,只知道赚的钱都用于淘宝拿货去了。所以淘宝盈利多少,实体店盈利多少,不得而知,非常笼统。XX年最后一季度,设计了一个ACCESS统计软件,可以大致记录进销存,但查询报表仍需努力完善。

6、大客户管理几乎是空白:前几天,陆总体检中心宴请大客户,这一点提醒了我,对于我们的VIP消费者,飞扬将如何回馈他们,并保持长期的合作关系呢?请吃饭?赠送礼品?节假日电话、短信问好?还是更科学的做法,尚待研究。

7、规模扩建、股份合作:这更是一片空白了。我深知一个人的力量永远都是及其有限的,也想寻求合作,扩大规模,比如分店,或者扩大店面。其实,XX年有几次机会的,一是楼下那间小店面,块一个月,与人分摊,我是喜欢实践的,即便亏了,也没关系,及时放弃不就得了,但后来终归没有拿下;二是在楼下指甲店展示太阳镜,就卖出去一副,800元买的展柜看来是打水漂了。教训:激励机制不行,因为没有利益的推荐是没有说服力的。

这是XX年的基本状况,只是通过即兴回忆来书写。很多错漏和不当。这也暴露了平时不及时记录总结的弊端。但说实话,XX年确实没有什么值得引以自豪的成绩。唯一感到骄傲的是,在被穿小鞋的情况下,保持住了镇定,积极应对,也许这是XX年可以圈点的收益吧!

20XX年,值得憧憬,因为有好多的思路要在这一年实践。

1、寻求合作,深入发展客户,不惜一切代价多渠道、多形式的提高市场渗透率;

2、挖掘网络资源,开放更广阔的网络营销平台;

3、打破凡事儿凡事儿亲力亲为的局面,开拓更深层次的发展空间;

4、开发更细致、更专业的售前售后服务;

5、塑造大局与细节合适的阶梯式模式。

总之,20XX年,飞扬的第四个年头,吾将以更饱满的激情、更睿智的眼光,更雄壮的

胆略,更理智的思考,更科学的智慧去奋斗、拼搏、实践。

20XX年的个人目标是什么,我没有忘记,我想,我已经准备好了!

篇5:镇商会第三次会员大会工作总结报告

各位领导、会员和同志们:

我受xxxx镇商会第二次理事会的委托,向大会作工作总结报告,请予审议。

一、过年五年工作的回顾

五年来,xxxx镇商会紧紧围绕县委、县府提出的工作主题,在镇党委、政府的正确领导下,在县总商会的业务指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,认真贯彻十六大和十六届三中全会精神,积极履行商会的职能,服务服从于经济建设大局,较好地发挥了桥梁和纽带作用,为全镇经济社会的跨越式发展作出了应有的贡献。

配合政企加快发展。我镇第二届商会工作的五年是配合企业加快发展的五年。一是配合推进各项改革。我镇商会在经济建设中敢于配合推进企业改革。1999年,比较彻底地进行了乡镇企业经营机制转换扫尾工作,取得了阶段性的成果;2000年,审时度势地规划了近2500亩的工业园区,加快搭建经编特色园区招商平台,2002年规划了1000余亩高新技术园区,为提高企业的科技含量项目搭建招商平台。2001年,积极开展扶持发展中小企业,招商引资取得了突破性进展。2002年,2003年又全面完成了集体股退出,并有六家企业开展次本经营,在香港及国内资本市场上市交易。可以说,每年都有一二次较大的改革,镇商会在企业改革中敢于当好党委政府的参谋和助手,较好地发挥了商会配合服务wenmi.net功能。二是配合企业拓宽发展渠道。我镇商会尽心尽责地配合企业拓宽发展渠道,积极开展各种形式多样的招商活动,达到了以商(会)招商的目的。针对我镇行业结构特点,在我镇商会的牵头下组织成立了镇印染行业协会,并定期开展活动。为使企业及时掌握国际市场行情,镇商会还十分重视国内外参展,为全镇企业提供参展信息,企业参加广交会、高交会、沪纺博会等重大节会次数一年比一年增多,五年来共参加各类重大节会达30多次,贸易成交额超过3亿元。三是配合实施科技强企。我们积极发挥商会的中介组织作用,引导企业走科技强企之路。五年来,通过政策引导,有4家企业成功通过国家重点高新技术企业验收,3家企业成为省级高新技术企业。新产品、品牌、专利申报取得前所未有的成绩,特别是家纺新产品不断出新。人才工作得到足够重视,建立了柔性引才机制,多次组织企业赴省内外各级人才市场设摊招揽人才,五年来入库的.各类科技人才已超过1839人。

切实加强组织服务。我镇第二届商会工作的五年是切实加强服务建设的五年,主要在三个方面下功夫:一是切实加强组织建设。自召开第二次商会会员大会以来,我们积极发展商会会员,壮大商会组织力量,基本上做到一年发展一批会员,特别是企业会员,得到了较快的发展,到目前为止,我镇已经有26家企业成为商会会员,更令人可喜的是,全镇年纳税销售在6000万元以上18镇重点骨干力量,随着我镇商会成员队伍不断扩大,基层网络组织也不断建立健全,并根据变化发展了新形势开展工作,使我镇商会组织真正成为与企业同呼吸、共命运的服务组织机构。二是切实提高服务能力。为提高商会会员的政治思想和整体素质,我们及时组织商会会员召开各个层次的经济研讨会和座谈会,邀请省市县专家来镇传经送宝,如针对中国加入WTO后,如何应对入世挑战等开展培训,使商会企业会员企业的培训和服务力度。如在商会提议下,开展企业安全培训、劳动合同保障和清薪等工作,并取得了较好的成绩和经验。五年来,我镇企业安全事故发生率一直稳定在目标控制范围内,增强了外来人员维权报务工作,较好地服务于全镇经济社会。我们还在会员企业中大力发展虚拟经济,特别是2003年,针对美伊战争和突如期来的非典疫情,镇商会积极引导广大企业干部职工一手抓非典防治,一手抓经济建设,取得了双胜利。三是切实提高招商引资水平。五年来,商会在向外推介xxxx上作出较大的努力。先后通过编印了经编特色工业园区,高新技术园区等材料赴北京、上海等地推介xxxx镇投资环境,商会还组织会员企业通过外出考察加大宣传xxxx镇,组织接待外地客商来推介xxxx镇,均取得了较大的成效。五年来,我镇商会协同政府共审批中外合资企业20家,其中外商独资企业家,累计引进外资1706万美元(实到外资)。

切实加强教育管理。我镇第二届商会工作的五年是切实加强教育管理的五年。镇第二届商会始终把对中小企业的教育引导作为一项重在工作来抓,并在教育、引导和管理中促进教育的目的。一是加强理论学习。在企业中开展企业文化建设,是我们商会工作的一项重要内容。将党的方针、政策在企业中得到较好的落实,同时在企业中开展文体活动,为企业发展增添了生机和活力,凝聚广大职工的积极性,更好地为企业服务。如商会直接参与了非公企业党建示范点培育工作。另外,商会结合每年的形势开展“三讲”、“两思”、“三个代表”和党的十六大主题教育。二是依法诚信教育。依法纲税、诚信经营是法治社会对企业的基本要求。第二届商会利用各种方法和途径在全镇企业中开展科法知识竞赛、讲座,开展生态环保执法检查,在工商经营户中开展诚信经商教育,坚持勤劳致富和依法经营,要求会员企业强化诚信意识,遵守信用制度,规范契约合同关系,积极响应政府打造“信用xxxx”。三是增强统筹发展。引导广大非

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7.商会发言稿

8.商会章程

9.商会会议纪要

10.眼镜心情随笔

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