幼师假期专业社会调查报告
“luffykang”通过精心收集，向本站投稿了14篇幼师假期专业社会调查报告，下面是小编帮大家整理后的幼师假期专业社会调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
篇1：假期社会调查报告
姜丽华，毕业于常州工程学院，所学管理专业。而今在一家不知名的私企工作有一年，每周单休，一天工作8小时，无加班情况。虽然轻松，所拿工资也还可以，但所工作的内容与所学专业毫无干系，并且一直在准备着换个更好的工作。
孙斌，毕业于南京审计学院，金融专业，而今在江阴应聘于海澜之家人力资源处。他说目前的工作只是一个缓冲，他想考公务员，并且在积极准备着。
或许很多人都说，如今找个这样的工作不错了。但是正所谓人往高处走，满足于现状就不会有进步。她的状况也让我看清了一些现实，我们英语专业的限制性有多大，毕竟对于现在的人来说，英语已不再短缺，我们专业已不再有优势，那么如何能有更好的求职能力才是我们更应该学习的。所以我们在不断考证的同时，要加强社会的历练，人情世故一概要学，现如今的.伯乐也是十分的难求。
所谓人各有志兮何可思量，他们在大学时，或许在大三时，并不曾想到今天的自己，并不曾设定好自己的人生该如何展开。用他们的话说，他们被社会推着前进，人生被社会所设定，自己只能尽力让它的步伐走得更稳些，更好些。
调查报告
我们都知道，毕业后想找与自己专业对口的工作非常之难，所以在较好的工作和兴趣面前我们都选择了前者，很多人都说，毕业等于失业，皆是一边工作一边学习。那么，我们大学四年所能做的就是不断充实自己，做好铺垫，说白了就是那张文凭。
而今，面临我们的暂时还不是工作的压力，家庭的压力。我们面对的是准备就业的压力，如何在万千竞争者中找到自己的一席之地。大三的我们，可以做的有很多，也只有很少。很多，是因为我们拥有更多属于我们自己的时间，我们可以掌握自己的方向舵，去努力争取去学习，去进步;而今，我面对学习上的压力，面对与教师证失之交臂的现实，面对自己原本的规划全部被打破的残酷，我能选择的只有重新规划，重新去争取，把那些路再走一遍。很少，是指时间的有限，社会的无限，社会的脚步一直在前进着，我们亦步亦趋的跟随着却仍然是不够不够。
很多人在大三选择的准备读研，考公务员，出国等。这也是一种方式，来更好的诠释自己的人生。但更多的人选择就业，或者读在职研究生，这一切都是后话。这些人看清了社会激烈竞争的事实，也让自己更早的投入其中，来博得自己的一方天地。
规划或许只是拨开眼前的迷雾，而人生的宏图是靠自己一步一步的走出来的，一步一个脚印。规划让我们明了自己的内心，或许参杂着许多其他因素，但至少反应着我们的内心，这一份真挚终有一天会被社会的物流所淹没。等到某一天回想，或许只会在心底徒留一丝叹息。
做了这份报告，虽然较为简单，但也让我进一步看清的这个社会，看清大三给予我们的是很么，是时间，是不被物流所压垮的斗志，是纯粹的想要，争取!
篇2：幼师实习社会调查报告
幼儿园教育活动生成从某种意义上说，幼儿园的教育活动就是幼儿发展的过程，而这一过程具有预设和生成的双重属性。要充分实现幼儿园教育活动的价值，必须充分理解和把握幼儿园教育活动的预设和生成的关系，确立生成理念。幼儿园教育活动的生成理念比预设理念具有更加深远的价值。
一、生成性思维视阈中的幼儿园教育活动
[1]幼儿园教育活动观要与本质主义思维方式决裂。[2]的活动观转变。这是现代生活世界观所蕴含的“一切将成的生成性思维”。[3]它认同的是差异性、不确定性，倡导多元、创造与自由，从而对现行幼儿园教育活动进行解构与批判。幼儿园教育活动过于注重预设而无生成的理念，活动目标是预设的，选择的内容是客观的永恒的文化知识。[4]幼儿园真实的教育活动由于幼儿及情境的因素，以及互动式交往活动的深化，活动过程充满着无数变化的因素，活动进行的不可预知性就意味着过程的创造性。既然过程是创造的，本质是生成的，那么。不同的过程、同一过程在不同的时间便会有不同的本质，这样.差异个性便会存在。因此，幼儿园教育活动应关注幼儿的个别差异，尽可能地满足每个幼儿的兴趣需求，使他们在活动中都能够有自己的个性特点。
二、幼儿园教育活动的生成一性
(一)幼儿园教育活动奉质的生成性
幼儿园教育活动本质上不是固定不变的，而是根据幼儿的兴趣需求而设置的.活动是动态的、发展变化的。教育计划的范围是很狭窄的，如果超过了这些界限，那接踵而来的或是训练.或者是杂乱无章的知识堆积，而这恰好与人受教育的初衷背道而驰
(二)幼儿园教育活动的生成性使命
幼儿园教育活动的主要任务应是唤醒、提升个体的自我意识，培养文化创新的能力，营造公正社会文化，而不是客观化知识的传播，对幼儿的教育活动而言，活动总是现实的、真实的、及时的、当下的活动，总是教育要素在特定情境中、在时空上的意义联结。在特定的教育情境中由于受师幼之间的交互作用、内隐思维活动、精神活动以及外显的操作活动等因素的影响，活动总是伴随着无数的非预设性、不确定性、动态性。体验、顿悟、灵感等为超越预设性的教育目标提供了现实的基础。这便产生了新的体验和新的价值，是动态生成的过程。
(三)幼儿园教育活动的生成性运行机制
幼儿的现实生活并不是处于封闭的、完成性状态，而是处于开放的、形成性状态，稳定、平衡是暂时的，而变化和重构是经常性的。因此，幼儿园教育活动是一个开放的系统，具有“自组织”的机制，能够自我调整和不断变化，从而不断地从无序状态达到更高层次的、更具有适应性的有序状态。活动的运行是一种开放的形成过程，教师和幼儿是参与活动建构的有机组成部分，他们既是活动的传递者、吸收者，同时又是活动的开发者与创造者，活动的开发过程与幼儿的学习过程是合二为一的。因此，活动的动态性、发展性特征改变了预成活动计划性的实践范式，揭示了预成活动接受式教学的弊端。教师应在活动过程中根据幼儿的兴趣和需要随时调整目标，并将这种目标转化成幼儿学习的内在动机，应为幼儿创设探究环境，激发幼儿更主动、更自由地去参与活动。幼儿通过在多种活动中自主操作材料、体验、发现，充分调动了多种感觉器官，在解决问题的过程中进行积极的探究、创造，从而获得了有关周围世界的直接经验，促进了他们的能力形成和个性发展。
三、幼儿园教育活动生成理念的实践诉求
生成性的教育活动崇尚一种生成性思维方式，反对用非此即彼和绝对对立的思维方式来看待和处理教育活动中各种复杂的关系问题。教育活动面临研究视角的转换问题。教育活动要从“实体思维”转到“关系思维”。使得原本就是复杂的矛盾体实现生成和发展。要将研究的视角从静态发展到动态，从对过程的平面化描述发展到生成的立体性动态描述。幼儿园教育活动要注重过程而非结果，注重个性而反同生成是现代哲学的音，也是幼儿园教育活动改革的强烈呼唤。生成理念是幼儿园教育活动不可或缺的理念，是幼儿获得全面发展的基本方式;重视生成性的教育活动，是克服幼儿同教育小学化和功利化倾向、促进幼儿园教育活动理念变革的主要策略。
篇3：幼师实习社会调查报告
一、幼儿园特色的问题分析
(一)追求功利
一些幼儿园把创建办园特色作为一种功利化手段，把创建办园特色作为一种教育时尚来追求，挂起了办园特色的招牌，但只是做了点表面文章，不在内涵上下功夫，或是只说不做，说多做少，看似轰轰烈烈，实则很苍白无力。
(二)特色等同于特长教育
很多幼儿园以牺牲幼儿的全面发展为代价换来发展特长以彰显所谓的特色，幼儿园的特色成为特色班、兴趣班或特长的代名词，特色仅特指艺术教育、体育等方面的工作，它造成了幼儿单方面的发展。
(三)刻意模仿，失去自身特色
有些幼儿园受社会、家庭等外在因素的干扰，弱化并抛弃了自己的强势，而刻意去模仿别人的办园模式，从而导致幼儿园从有特色到无特色。
(四)项目过泛
有些幼儿园不从实际出发，什么项目都想打造成特色，眉毛胡子一起抓，结果是样样想做、样样都做不成。
二、幼儿园特色问题的成因分析
(一)社会评价的制约
当前社会对幼儿园的评价往往是简单化的、非理性的，多以培养出来的孩子能识多少字、背诵几首古诗、会算多少道题、能跳多少个舞蹈等来衡量幼儿园教育的优劣，幼儿园为了生存，就一味地迎合社会和广大家长的需求，这必然导致幼儿园误入特色发展的误区。
(二)幼儿园因素的制约
首先，园长自身的素质制约着幼儿园特色发展的方向。教育家陶行知先生曾说过：校长是一个学校的灵魂，要评价一个学校先评价它的校长。一个好校长能带出一所好学校。园长对办园特色的形成会起到主导作用。但目前这种专家型的园长极为稀少。
其次，幼儿园教师的素质制约着幼儿园特色发展的水平。教师是幼儿园的生命和活力所在，幼儿园办园特色的形成，教师是关键。一所幼儿园如果没有一批教育理念先进、知识功底深厚、教学水平高超并不断追求创新的教师，其他一切都成了水中月、镜中花。
再次，建设幼儿园文化也是创建幼儿园特色的过程。
(三)幼儿园家庭因素的制约
家长片面的教育观和质量观是特色难以被认可。长期以来，由于传统观念的影响，不正确的教育价值观、重知识轻能力、重认知轻情感等观念在家庭教育中普遍存在，甚至是当前家庭的主流教育观，这种教育观会制约和限制着幼儿园教育改革和创新，同时严重阻碍幼儿月特色建设。
三、幼儿园特色问题的解决策略
(一)改革管理模式，下放权力，各幼儿园适当的自主权
幼儿园特色的发展需要有足够的自主权，需要激发幼儿园和教师的内在动力和热情。所以，幼儿园特色教育需要给幼儿园让出发展个性和创新的空间。
(二)实现园长专家化和幼儿教师的专业化
要创建幼儿园的特色，院长要有独特的理念、独特的管理风格、独特的人格魅力，要有深厚的理论品质和个性化的教学思想，即成为专家型的园长。要充分了解每一位教师的个性特点，并注意提供机会让其展露自己的长处，要为教师的专业化成长创造条件。
(三)幼儿园与幼儿家庭加强沟通，让家长参与管理
实现幼儿园的特色教育，必须加强幼儿园与家庭的合作与沟通，让家长积极参与幼儿园的管理、决策和事务工作，使家长在合作参与中对幼儿园的特色教育产生认同感。
幼师实习社会调查报告5篇
篇4：中专生假期社会调查报告
中专生假期社会调查报告
一、用户对电服气务的总体称心度和提高评价
“关于电信局给您家供应的德律风效劳，您的总体称心度若何？”在251名受访者中，15.9%答复“很称心”，48.6%答复“比拟称心”，35.1%答复“普通”，对效劳感应“不太称心”的只要1人，占0.4%，没有受访者以为“很不称心”。在以1代表“很称心”，5代表“很不称心”的5级量表上，北京市的家庭固定德律风用户对当前电服气务的称心度均值为2.199，即接近“比拟称心”。
受访者对德律风效劳的总体称心度如下：
因为在北京地域，固定德律风效劳只由中国电信旗下的北京电信供应，消费者无法将其与竞争敌手的效劳质量进行比拟评价，所以在查询中请受访者就当前电服气务质量与其刚装德律风时作一比照。数据显示，15.5%的受访者以为效劳质量有“很大进步”，56.2%以为“有些进步”，24.3%以为“差不多”，4.0%以为“有些降低”或“降低良多”。阐明大大都消费者以为北京电信的效劳质量的确在改良。
德律风效劳质量的改良水平如下：
在不思索受访者因装德律风的工夫分歧而招致的比拟根底分歧的状况下，可以以为北京市的家庭用户以为电信局的效劳质量比拟过去有些进步，在以1代表“有很大进步”，5代表“降低良多”的五级量表中，评价均值为2.199。在思索分歧受访者装机工夫分歧的状况后进行相关剖析发现，装机工夫越早的用户对电服气务质量的改良评价越高，这一方面阐明电服气务质量在一个比拟低的根底上逐年进步，另一方面亦阐明近年装置德律风的用户其对效劳的要求要远高于老用户。消费者以为效劳质量的进步速度在减慢，显示中国电信仍有良多工作要做。
查询显示，在251户受访家庭中，本人出钱装德律风占86.1%，单元给装的占11.6%、德律风装机工夫越早，单元给装的比例越大。阐明拥有电服气务在近年已逐渐成为家庭必需的消费项目。
每月德律风费的交付方法过去曾令消费者很头痛，让消费者在指准时间到为数不多的地址列队交费是电信部分保有的方案经济的主要特征。数据显示，每月到电信局收费处是最首要的交费方法，中选比例为52.6%，选择“每月到银行代收点收费”的比例占30.3%，选择“每月从存款账户上扣除”的比例占12.0%，其它付款方法占5.2%。
受访者的德律风费交费方法如下：
查询显示，比来半年受访家庭均匀每月德律风费支出95.9元，个中市话比例占15.0％，长话比例占85.0％。研讨人员以为，每月的固定德律风费和寻呼费、挪动德律风费一同，曾经成为都会家庭消费的主要构成，个中包含着极大的商机。
本次查询的251户受访家庭中，远程零次用户共93户，占37.1%。相关剖析显示，此局部消费者的教育水平相对较低，而其家庭月收入和春秋则无分明差别。因为远程德律风的收益在电服气务供给商的利润中占主要位置，因而若何进步用户对远程德律风的消费数目，关于包罗中国电信在内的效劳供给商都有主要意义。春节时期，中国电信大幅度添加了其对贺年德律风的宣传力度，可以以为是其在推出以夜间话费优惠为主的“九洲夜话”效劳后的另一主要营销行动。
相关剖析显示，关于电服气务的.总体称心度和改良评价，分歧德律风费支出的受访者没有明显差别。阐明电信局的确对一切用户都“天公地道”，分歧教育水平、分歧春秋、分歧性别用户的称心度评价也没有差别，阐明大众对电服气务的评价相当一致。市场经济情况中效劳供应商对大用户的执行优惠的战略至少在当前没有被运用。
二、电服气务绩效剖析
要素主要性推导模子是一种在国际征询业遍及使用的剖析模子，它树立在抵消费者科学抽样然后取得代表性后果的根底上。运用该模子进行电服气务称心度研讨的起点在于：关于消费者来说，他们对电服气务的称心度是由多种要素一起决议的，他们晓得哪些要素是主要的，哪些是不主要的，晓得本人对某项效劳的哪些要素是称心的，哪些是不称心的；关于电服气务供给商来说，其企业资本是有限的，效劳的改良是遭到各类要素制约的。因而在很多影响顾客称心度的要素中，判别哪些要素急需改良将有严重的实际意义。
本项查询中，经过受访者对电服气务的分歧要素的主要性和称心度评价，可以区分出四品种型的要素，一是急需改良的要素，即抵消费者是主要的，而称心度评价是较低的，包罗市内德律风费价钱、德律风装机工夫、话费结算的精确性。二是持续坚持的要素，即抵消费者是主要的，而称心度评价是较高的，包罗通话质量、维修速度、维修人员的效劳立场、交费工夫地址方法的便利性、装机人员的效劳立场、收费人员的效劳立场。三是不占优先位置的要素，即抵消费者是不主要的，而称心度评价是较低的，包罗德律风月租费、国内远程德律风费价钱。四是可有可无的，即抵消费者是不主要的，而称心度评价是较高的，此次查询中没有此类要素。
篇5：中学生假期社会调查报告
一、调查时间：20xx年8月
二、调查地点：xx市各大超市
三、调查对象：各超市店长及消费者
四、调查方法：实地考察及问卷调查
五、调查小组：xx
六、调查小结：
(一)经营者部分
1. 规模比较：调查的几家超市中25%为 小型居民生活型超市，50%为普通综合型超市，25%为大型超市。
2.管理方式比较：100%对员工进行定期培训和考察，具备一套完整的管理制度。
3.经营策略：市场调查结果显示：①地理位置：25%处于交通要道，25%在居民区附近，50%商业区附近。②超市形象：50%具有人工储物部和自动储物柜，50%只有人工储物部。75%有休息长凳，25%无休息长凳(小型居民型超市)。100%店内有音响设备，有购物音乐。100%有清晰的购物区招牌。75%购物设备单一，25%有多种类的购物篮p购物车，方便各类消费者。③服务：100%定期对员工进行培训和考察。75%注重责任心(小型超市和普通综合型超市)，25%注重导购力(大型超市)，50%注重亲和力(小型和普通综合型超市)，0%注重信息素养。宣传：75%利用报刊式广告宣传过，25%没有(小型超市)。
4.金融危机的影响：①营业额：50%下降(普通综合型超市)，50%不变。②下降的原因：100%认为家居生活用品和休闲娱乐用品销量下降。③不变原因：100%认为良好的信誉使得消费者在物价上涨的时候愿意选择他们。④采取的促销手段：100%特价商品，25%购物赠礼或抽奖(大型超市)，50%提供贵宾卡会员卡来刺激消费(普通综合型超市和大型超市)。
综上所述，由于大型超市货物种类齐全，可满足广大消费者需要;小型超市贴近人民生活，经营的商品以生活必
需品为主抗风险能力较强。所以，金融危机对其影响并不大。而普通综合型超市没有主要销售的产品，此时就很难均衡盈亏。对于金融危机，供给量增加需求量减少的状况，商家都选择价格为主的促销手段来吸引顾客，基础雄厚的大型超市会有购物赠礼或抽奖的辅助手段来刺激消费，为其增光不少。这里特别要提的是发放贵宾卡和会员卡的促销手段(尤其是团购)，这样可以吸引固定的消费群体，这个固定的消费群体，可以成为商场生存的基本保障，也使得进货量得到有效的控制，减少库存量，增加流动资金使用量，算是不错的促销手段。
面对这样的情况，我们建议小型超市加强生活必需品的供应，适时的搞一些购物活动;普通综合型超市可以在这段时间突出粮食、油等生活必需品的买卖，注重宣传，增加固定消费群体数量;而大型超市在店员的态度上多下功夫。此外，各超市都应注意培养店员的信息素养，把握消费者心理，这会增强超市的运营效果。
为了可以锻炼个人的组织策划、与人交往等方面的能力，了解并宣传新中国成立60周年来的发展历程，改革开放30周年以来所取得的伟大成就，弘扬和培育自己的民族精神和爱国情感，我选择了“‘颂国庆60周年，展时代新风尚’社会实践活动”。经过这次活动，我不仅锻炼了自己，知道了有多少人关心国家大事，同时，在制作调查问卷时，我自己也知道了许多新知识。经过这次活动，我了解了许多国家大事，看到了国家的快速发展，同时，我也看到了在雪灾、地震时全国的团结一致，众志成城，使我更为自己的祖国而感到自豪。
在这次活动中我学到了很多。我记得有这样一句话：“不要问国家为你做了什么，要问你为国家做了什么。”所以，尽管我们的国家发展这么快，国民生活越来越好，我们还是要努力为国家贡献自己力所能及的一份力量，为建设和谐社会出自己的一份力。
经过这次活动，我发现大家对于新中国成立60周年来的发展历程不是特别了解，我们应该多了解国家大事，体谅国家领导工作的辛苦，这样可以培养我们的民族精神和爱国情感。看成就，想变化，经过这次社会实践调查，使得我们更有信心高举中国特色社会主义伟大旗帜，更有信心走中国特色社会主义道路，更有信心履行好新世纪新阶段我们的使命。
篇6：假期大学生社会调查报告
xx县是个“土楼王国”，拥有各类大小土楼1.5万座。XX年7月7日，田螺坑土楼群、河坑土楼群、怀远楼、和贵楼这“两群两座”共20座土楼被列入世界文化遗产。XX年8月，福建xx土楼旅游景区被正式评定为国家5a旅游景区。xx土楼旅游是福建省主打生态旅游主线路之一，通过实地调查，宣传科学合理利用生态旅游资源，合理开发生态旅游，结合民众以及市政部门的努力共同促进生态旅游的绿色消费。
为了响应“三下乡”以及学校的暑期实践，7月17日绿色家乡生态保护调查小队先后深入xx土楼景区的延安楼、土楼旅游接待中心、田螺坑土楼群、裕昌楼、塔下村等景点进行调查，旨在实地了解景区的开发与保护情况及存在的问题，并结合新时代大学生的创新思想深入理解四进四信理念。
首先，通过来到延安楼的拜访了解，得知延安楼是至今最小的土楼，其之所以没有得到较好的维护建设，是因为当地居民并非都是一家族，而是经个人交易变卖给他人。如今住在延安楼的居民也不是真正意义上的当地居民，久而久之导致延安楼的文化流逝。并且，延安楼是一座孤楼，政府也曾有过维护的念想，没能付诸行动，大概也是因为难度太大。
之后，调查小组来到已经开发的xx土楼旅游景点。如今的土楼熙熙攘攘，院里随处可见各种商贩，古朴的山寨也融入了市场经济的大潮。调查小分队针对土楼当地居民的满意度展开了详细的问卷调查与走访活动，向他们宣传建设“绿色家园”“美丽中国”。并对游客就门票价格与土楼现状等问题展开随机访问。绝大部分人对土楼的意愿消费在800元以下，然而令人倍感遗憾的是，只有13%的受访者认为土楼得到了良好的保护，基本维持原貌。超过半数的人认为土楼的环境保护势在必行，这是土楼实现可持续发展无法忽视的重要因素。
通过实地调查，调查小队得出土楼发展中的问题:
1、旅游配套设施不完善。
2、各地独立开发，缺乏区域合作。
3、缺乏监督机制。
4、绿色经济产品单一，消费疲软。
最后，我们的调查结论是，希望xx土楼，永定土楼，还有其他未被开发的小土楼等，可以整合资源，打造全域大旅游圈，加大基础设施和绿色环保建设力度，引进高级旅游模式，把卫生，环境，绿色摆在首要位置，提高景区开发管理水平，使得生态旅游开发合理带动绿色经济的崛起，最后形成别具一格的绿色经济文化品牌。
篇7：中专生假期社会调查报告
寒假虽已结束却让我在社会实践中积累许多经验，得益于我对假期生活的合理安排让我成长了许多，毕竟对自身成长而言实践经验的积累是不可或缺的，在加上中专学历本就存在一定弱势从而需要好好表现，要多学些经验才能够在毕业后为自己带来更多助力，事实上通过对假期工作的重视让我有着较好的表现，现对寒假期间参与的社会实践进行以下总结。
这次社会实践主要是在学校附近的书店打工，事实上由于还未成年的缘故导致很多工作都难以胜任，即便是在书店打工也主要是负责书架整理以及卫生打扫工作，虽然都是基础性的工作却让我很重视自身在书店的表现，为了体现出自身的价值导致我能够经常对店内进行清扫，给店长以及同事们留下做事勤快的好印象，而且我也不想因为些许的偷懒从而影响到工作的完成，事实上通过这段时间的表现让我意识到书店工作是很轻松的，但要注重细节并维持好店内的秩序才行，所以我会在店内进行巡视并询问顾客是否需要帮助。
由于没有安排具体性的事务导致我也会参与其他岗位的工作，即在进货以后搬运书籍从而做好相应的保管，而且发现有书籍出现破损的状况也会及时通知店长，由于部分顾客在书店只看不买的缘故从而影响了店内的秩序，更有甚者会不顾警告从而私自拆开书籍进行翻阅，虽然为了书店的人气着想导致有时会摆放部分旧书籍给顾客观看，但这种私自拆书的情况着实对本店的效益造成不好的影响，所以我会告知顾客在店内看书或者买书的注意事项。
领取薪酬的时候无疑是让我感到无比激动的，通过假期劳动获得报酬让我感受到自身的成长，至少自食其力的感觉能够让我从中获益匪浅，既对假期的收获感到满意又希望下次能够再次参与其中，而且得益于店长和同事们的照顾让我学到不少职场经验，这些对于自己毕业后的个人发展无疑能够带来不少帮助，我也要注重勤奋的重要性并在以后的学习生活中好好表现，既要认真学习理论知识又要时常通过社会实践来锻炼自己，这样也有利于自己理解所学知识从而成长为有用的人才。
这次总结让我对假期的表现进行了深入分析，而且我也能够领悟到社会实践的参与对学生成长的意义，我会牢记寒假的经历并希望能过在新学期有所进步。
篇8：中专生假期社会调查报告
年月日，电信资费具体下调的决议正式发布，此前关于中国电信将被“一分为三”的音讯已被信息财产部证明。可以预期，竞争压力下中国电信的存眷点，将从垄断下的超额利润逐渐改变为顾客称心度。在价钱战的底线展现之后，供应较竞争敌手更好的效劳将是企业占据市场的关键。然则，因为效劳产物的无形性和工夫性，假如得不到来自用户的反应，任何效劳承诺都但是是企业主管的一种仁慈愿望。
为评价消费者对电服气务的称心度及确定当时北京电信急需改良的要素，北京世纪蓝图市场查询公司于年2月筹划并施行了“北京市民对电服气务的称心度查询”。该项研讨采用德律风拜访的方法，运用随机拨号技能（RDD），在北京市成功拜访了251户拥有固定德律风的家庭用户。
一、用户对电服气务的总体称心度和提高评价
“关于电信局给您家供应的`德律风效劳，您的总体称心度若何？”在251名受访者中，15.9%答复“很称心”，48.6%答复“比拟称心”，35.1%答复“普通”，对效劳感应“不太称心”的只要1人，占0.4%，没有受访者以为“很不称心”。在以1代表“很称心”，5代表“很不称心”的5级量表上，北京市的家庭固定德律风用户对当前电服气务的称心度均值为2.199，即接近“比拟称心”。
受访者对德律风效劳的总体称心度如下：
因为在北京地域，固定德律风效劳只由中国电信旗下的北京电信供应，消费者无法将其与竞争敌手的效劳质量进行比拟评价，所以在查询中请受访者就当前电服气务质量与其刚装德律风时作一比照。数据显示，15.5%的受访者以为效劳质量有“很大进步”，56.2%以为“有些进步”，24.3%以为“差不多”，4.0%以为“有些降低”或“降低良多”。阐明大大都消费者以为北京电信的效劳质量的确在改良。
德律风效劳质量的改良水平如下：
1、在不思索受访者因装德律风的工夫分歧而招致的比拟根底分歧的状况下，可以以为北京市的家庭用户以为电信局的效劳质量比拟过去有些进步，在以1代表“有很大进步”，5代表“降低良多”的五级量表中，评价均值为2.199。在思索分歧受访者装机工夫分歧的状况后进行相关剖析发现，装机工夫越早的用户对电服气务质量的改良评价越高，这一方面阐明电服气务质量在一个比拟低的根底上逐年进步，另一方面亦阐明近年装置德律风的用户其对效劳的要求要远高于老用户。消费者以为效劳质量的进步速度在减慢，显示中国电信仍有良多工作要做。
2、查询显示，在251户受访家庭中，本人出钱装德律风占86.1%，单元给装的占11.6%、德律风装机工夫越早，单元给装的比例越大。阐明拥有电服气务在近年已逐渐成为家庭必需的消费项目。
3、每月德律风费的交付方法过去曾令消费者很头痛，让消费者在指准时间到为数不多的地址列队交费是电信部分保有的方案经济的主要特征。数据显示，每月到电信局收费处是最首要的交费方法，中选比例为52.6%，选择“每月到银行代收点收费”的比例占30.3%，选择“每月从存款账户上扣除”的比例占12.0%，其它付款方法占5.2%。
受访者的德律风费交费方法如下：
1、查询显示，比来半年受访家庭均匀每月德律风费支出95.9元，个中市话比例占15.0％，长话比例占85.0％。研讨人员以为，每月的固定德律风费和寻呼费、挪动德律风费一同，曾经成为都会家庭消费的主要构成，个中包含着极大的商机。
2、本次查询的251户受访家庭中，远程零次用户共93户，占37.1%。相关剖析显示，此局部消费者的教育水平相对较低，而其家庭月收入和春秋则无分明差别。因为远程德律风的收益在电服气务供给商的利润中占主要位置，因而若何进步用户对远程德律风的消费数目，关于包罗中国电信在内的效劳供给商都有主要意义。春节时期，中国电信大幅度添加了其对贺年德律风的宣传力度，可以以为是其在推出以夜间话费优惠为主的“九洲夜话”效劳后的另一主要营销行动。
3、相关剖析显示，关于电服气务的总体称心度和改良评价，分歧德律风费支出的受访者没有明显差别。阐明电信局的确对一切用户都“天公地道”，分歧教育水平、分歧春秋、分歧性别用户的称心度评价也没有差别，阐明大众对电服气务的评价相当一致。市场经济情况中效劳供应商对大用户的执行优惠的战略至少在当前没有被运用。
二、电服气务绩效剖析
要素主要性推导模子是一种在国际征询业遍及使用的剖析模子，它树立在抵消费者科学抽样然后取得代表性后果的根底上。运用该模子进行电服气务称心度研讨的起点在于：关于消费者来说，他们对电服气务的称心度是由多种要素一起决议的，他们晓得哪些要素是主要的，哪些是不主要的，晓得本人对某项效劳的哪些要素是称心的，哪些是不称心的；关于电服气务供给商来说，其企业资本是有限的，效劳的改良是遭到各类要素制约的。因而在很多影响顾客称心度的要素中，判别哪些要素急需改良将有严重的实际意义。
本项查询中，经过受访者对电服气务的分歧要素的主要性和称心度评价，可以区分出四品种型的要素，一是急需改良的要素，即抵消费者是主要的，而称心度评价是较低的，包罗市内德律风费价钱、德律风装机工夫、话费结算的精确性。二是持续坚持的要素，即抵消费者是主要的，而称心度评价是较高的，包罗通话质量、维修速度、维修人员的效劳立场、交费工夫地址方法的便利性、装机人员的效劳立场、收费人员的效劳立场。三是不占优先位置的要素，即抵消费者是不主要的，而称心度评价是较低的，包罗德律风月租费、国内远程德律风费价钱。四是可有可无的，即抵消费者是不主要的，而称心度评价是较高的，此次查询中没有此类要素。
篇9：设计专业社会调查报告
调研目的：为了更深入的了解服装店里边的布局，结构和功能。
通过对各种类型的专卖店的观察，并对具体的案例进行分析，增加关于店面展示设计的知识，进一步了解并认识到应该注意的问题，在以后的设计中提供借鉴与帮助。店面设计的主要目标是吸引各种类型的过往顾客停下脚步，仔细观望，并吸引他们进店购买。
一个店面设计的成功与否将决定其商品销量与盈利的多少，有助于维护品牌形象，可以促进商品的销售。商品千差万别，商店各不相同，不同的消费群体的购买需求也不同，因此在对专卖店进行设计之前，首先必须考虑清楚顾客群的情况。比如童装专卖店的设计应该显得活泼而自由，符合儿童的审美需求;而像珠宝店的设计应尽量高贵、大气，营造一种华丽的空间氛围。当然，服装店面设计的主要目的是为了把服装最佳的一面展现出来，要做到这一点就必须结合运用情调、功能性和富于魅力的设计，做到人性化设计。下面将主要从两方面对专卖店的空间设计进行简单的调查分析：
一、功能性。
我们都很清楚一个专卖店成立的主要目的是为了销售商品，从而取得盈利，对专卖店的设计是为了更好的将商品推销出去，从而获得更大的利润。只有最大限度的利用好有限的空间，将商品以最佳的状态的展现给消费者，才能够获得理想的效果，吸引消费者。
进入一个专卖店，不知你是否会有这样的感觉：面对这么多五颜六色的商品，不知应该选择哪一件，不知是该向左走，还是向右走，是向前还是离开?
运用好商品的关联作用是一切活动的开始。它指的是哪种类型的商品可以摆放在一起展示给顾客，如长短袜可以和内衣一起摆放，水壶可以和烤箱摆在一起，水果可以和蔬菜摆在一起，这样做的目的是为了最大限度的利用货架与通道组成的营业空间引导顾客更加快捷而高效的浏览到商品。通过摆放互相有共同之处的商品，不至于让顾客眼花缭乱，还可能让顾客选中本来没想要买的商品。
1、在商品的摆放上，尽可能的按照一定的形式或规律来摆放，比如同一色系的放在一起，垂直布置或者是对称布置，既显得规整，又具有形式美感，而且不显得杂乱。
2、其次是通道的设计，要尽可能的宽敞、笔直，尽量少拐角，以免太过狭窄而导致人流不畅。有很多通道在外观上都设计成不同于其他地面的风格，采用不同的颜色或者不同的材料，这样在一定程度上能够有序的引导顾客进行游览，但也有一些消费者潜意识里不喜欢被拘束，而喜欢自由行走自由浏览。所以我们应该依靠巧妙的设置货柜来吸引顾客自由的穿行。
3、当一个逛了一整天街的消费者，进入一个专卖店时，这时她最需要的就是一张沙发或者一把椅子，能够供她休息。因此，店内的休息设施是不能忽视的，如果将它们按照一定的形式进行组合，也会营造出很有价值的营业空间，既达到了供消费者休息的功用，又取得了一定的设计美感。
二、空间氛围的营造。
随着现代生活水平的提高与人们消费水平、消费观念的提升，人们对专卖店的空间设计的要求也越来越高，消费的不仅仅是单一的商品，同时也需要身心上的愉悦。
专卖店从它的橱窗设计到室内的空间设计，其本质都是在营造一种空间氛围，让消费者能够真实的体会到该商品给他带来的美好的感觉。
如果把一个专卖店看作一本杂志，那么橱窗就是这本杂志的封面。毫无疑问，引人注目充满创意的橱窗能够起到促销的作用，精心布置的橱窗不仅能够把消费者引入店内，而且还强化了商品的品牌形象，它既是一种广告手段，又让顾客深入了解店内商品的情况。
1、设计橱窗时，首先应明确所要陈列的商品中蕴含的主题与精神，然后赋予其一种理念，因为只有独特的理念才能让设计中与众不同的东西呈现出来。但最终橱窗的主题要能够反映或支持店内销售的商品。橱窗的设计可以运用一系列的色彩、形体、肌理、灯光等，在瞬间抓住消费者的注意力，同时又要具备必要的细节与情节，可以让消费者停留更长的时间。橱窗的设计可以创作戏剧，倾诉故事，可以表现的活泼自然，可以营造浪漫温馨的气氛，也可以制造诱惑，激发人们的购买欲望。
2、运用色彩能够创造戏剧性的效果与氛围，但这并不意味着色彩使用的越多，所制造出的效果就会越好，相反，最好的橱窗用色设计方案是使用单色，比如以蓝调为基础的橱窗，能增添情感意义，被认为是寒冷的、悲伤的，而红色则给人以兴奋、激动、热情的感觉。不同的色彩会使人产生不同的感觉，也会使形体产生不同的效果。如图六所示，整个橱窗以黄色为基调，营造了一种积极向上的感觉，表现出青年人的健康与活力。背景中的线条有序的排列着，并不显得杂乱，背景墙的处理也恰到好处，采用规整的平行线的处理手法，很有秩序感，正好与立体的线条形成对比，加上顶部灯光的照射，使得线条有一种跳跃的感觉，与主题搭配的很和谐。
体会：考察了这么多不同种类的专卖店，每走进一个专卖店给我的感觉就不同，不同品牌有着自己的设计风格。像阿迪达斯、耐克、安踏等专卖店，当第一脚踏进去时，就会有强烈的感觉运动的感觉，虽然它没有做过多的装饰，也没有多余的装饰物，仅仅靠它的商品简简单单的陈列就营造出一种运动的感觉，再加上灯光的效果，将这种氛围渲染的更加强烈。所以，一个专卖店的空间设计不需要很多的附加装饰物，其本身的商品就是一种很好的装饰，将商品进行不同的陈列摆放，对其稍加设计便可营造出理想的效果;灯光的选择也很重要，不同的光源打在物品上会出现不同的效果，如日光灯、钨丝灯、白炽灯、卤素灯、霓虹灯、金属卤化灯等等，应根据需要选择适当的灯具，以配合店内的整体设计。
篇10：设计专业社会调查报告
一、调研方法
观察法、实地调查法、访谈法、网络资料搜集。
二、调研地点
太原市各大商场、美特好超市、联华超市。
三、调研的具体内容
1、名称：现代商品包装设计调研。
2、调研对象：食品类包装，烟酒类包装，日常生活用品类包装等。
3、调研内容
我来到了位于千峰南路的美特好超市、联华超市，展开包装设计实地考察，考虑包装形式、包装色彩、包装图形和包装文字设计等问题，主要有以下几点：
（1）了解现代商品包装设计的风格特征、材质选择及其实用价值。
（2）更贴切地了解现代商品包装的分类特点以及设计要素的运用情况等。
（3）从市场需求，消费者等多方面切入，了解市场上现代商品包装设计发展趋势，主体颜色，通过不同途径收集资料。
4、调研的重点
在本次调研中，我主要是对市场上的各种现代商品包装进行比较和研究。通过自己的调查，我希望更加深对现代商品包装的内容、性质、特点和消费者对象等的理解和认知，发现现代商品包装设计的实质和创意点。
1)食品类包装
市面上的食品类包装设计大多数为塑封，也有罐装，盒装和多层纸质包装。包装材料主要是塑料和纸质两大类，还涉及玻璃，陶罐等。可以说，针对不同种类的食品，因保存方式的差异和运输方式的差异，包装形式方面也有着很多的不同，针对不同人对食品的不同需求量，在包装的容量（既包括体积，也包括重量）及档次要求也是有所差别的。
在调研过程中，我发现现代食品包装不仅仅局限于单个产品的包装，而是扩展到多个产品的组合或成一系列，在此基础上，设计人员对这类产品进行再次包装设计。比如，牛奶的纸质包装上就经常采用这种包装形式，有着促进销售和便于携带的双重作用（如下图所示）。
包装结构对包
装材料及其功
能具有决定性作用。另外，我还发现一款‘佰斯纳特’牌的坚果承装容器，让我觉得‘好’的地方是：
1、外观造型独特；
2、颜色简约清新，很有识别性；
3、感觉上颜色比图形多，图形又比文字多，很有层次感，而且图案排版简约；
4、材质上，主要是玻璃，透过玻璃可以看到里面的坚果，但玻璃上出现的图案又给人带来另外一种材质感。总之，我认为这属于一种好的包装设计风格。
2)烟酒类（含饮料）包装
如今出现在市场上的烟酒类包装主要有两类：一类是普通包装，这种包装形式简单，一般是采用透明塑料包装，能看到包装内的液体；二类是具有一定档次的包装，且呈现多元化。我这次包装设计调研的关键也是这种类型的商品包装设计。
在观察烟酒类（含饮料）包装设计时，我有此想法：如果说要让某类产品走出中国，走向世界，酒是最容易打造出中国特色品牌文化的产品类型之一。
在这次调研过程中，我主要发现以下特点：
1、青岛啤酒推出了羊年新款瓶装包装，材质上采用铝材，减轻了重量，设计颜色上大胆运用中国红元素。其次，将中国的剪纸艺术融入到瓶身上，很有中国味道。
2、‘打奶茶’奶茶饮料包装采用不同以往的材质—瓷器材质，这种大胆手法提升了其在市场所处的档次，颜色也很鲜艳，品牌字体采用中英文结合模式，清晰可见。
3、‘杏花醇’牌酒采用陶器材质，在陶器表面雕刻上具有中国元素的图案，喻示着它与其他酒类的独到之处，融入了民族特色。
4、‘欢乐多’这款酒包装里面是玻璃材质，外面套上一个纸质广告，极具现代感，在烟酒类产品中也算是独树一帜，当然其面向的消费群体也和其他酒类不同。
3)日常生活用品类包装
日常生活用品包装的特点是色彩明确、有指向性，文字多采用黑体、综艺体等。包括杯子、牙刷、卫生纸等。
在日常生活用品类包装调研时，唯一能打动我的是一款水杯包装。这是一款天然健康可伽杯，由麦子纤维塑料和PP+硅胶制作而成，材质新颖，贴近大自然，符合绿色环保设计要求。
其外包装设计颜色和内包装设计颜色一致，均为草绿色，给人一种大自然的体验。包装上的图案显示了材质的加工过程，增加可信度。在排版上，增加了独特性。
四、调研分析
包装的设计要素在每类不同的包装上都有着不同着重点的运用，但包装设计应以能够激起消费者的购买欲望为第一要领，这样才能取得现代商品包装设计的最大成功。
经过这次包装设计调研，一方面我发现随着现代商品的销售面的扩大，在文字的运用上，也更严谨、科学和范。社会的进步和强大的竞争压力，让人们的心趋于紧张，此时的包装在色彩方面应采用柔和的色调，增强亲近感，而且颜色不宜过多。在材料的运用上，多采用新型材料，以环保和可循环利用为主。在包装的结构上，应更加趋于科学性，更加注重运输、存储以及合理利用每一个空间。另一方面，随着时代的进步，现代商品包装愈加成熟，商品的包装亦凸显出三个特点:
（1）首先，包装设计应当符合消费者日益成熟的消费观念；
（2）其次，环保理念和健康理念日益成为当今世界的主旋律；
（3）再次，包装设计应当充分考虑当代人文因素。
这次包装设计调研，大部分的时候是作为一个消费者的身份去超市研究商品包装，对于想要了解的，只是有了更进一步的理解，或许还不够透彻，存在一定的设计调研漏洞。期待在之后的包装设计学习中加深理解，重新认识思考。
五．结论
包装是品牌理念、产品特性、综合消费者心理的反映，它直接影响着消费者的购买，它在消费产品和消费者之间建立一个强大的亲和力。包装材料和包装设计包括销售、运输、包装设计、包装、工艺设计，包装设计包装所有的需要，努力达到一种自然功能和社会功能完美结合的优化解，是一个浓缩的总体设计。
篇11：设计专业社会调查报告
⑴调查时间：
20xx年11月4日
⑵调查方式：
网上调查
⑶企业介绍：
江苏宏宝集团有限公司始创于一九五八年，历经半个世纪的磨砺，公司已发展成为总资产逾12亿元、年销售达14亿元的大型企业集团,如今也是国内主要的五金工具、冶金、锻造、医疗机械、家居生活等主要生产基地。公司以“诚信稳健创造卓越”为企业精神，倡导“我创造，您精彩”的企业理念。在多年的奉献和发展中，公司树立了良好的企业品牌，赢得了较高的市场信誉。
⑷现状分析:
创立以来，宏宝为提高企业核心竞争力，充分利用人才、产品、品牌、资本运营等优势，不断追求创新追求卓越，推动产业化延伸,以此铸就了宏宝的辉煌。10月12日，宏宝五金在深圳证券交易所发行并上市交易，股票简称“江苏宏宝”，股票代码“002071”。公司注册资本为18,402万人民币。，宏宝家居生活依托宏宝品牌的巨大优势，进军家居业，成就宏宝事业的又一朵奇葩；10月，宏宝为了抓住新能源产业太阳能电池的市场机遇，出资9275万元投向多晶硅，拟注册江苏宏宝光电科技有限公司，开始进军新能源。
⑸标识设计要求：
1、设计必须突出公司所从事的产业属性、行业特点，体现公司核心价值观。
2、设计简洁大方、国际化、有美感，给人较强的视觉冲击力。
3、主题鲜明，内涵丰富，有创意，易于识别记忆，便于推广应用。
4、保证设计作品原创性，不得与其他公司、企业的标识雷同，符合商标注册及所有权转让的有关规定。
⑹导入VI的目的：
进军新能源，抓住新能源产业太阳能电池的市场机遇，扩大公司的规模，充分强调宏宝光电核心价值观和经营理念。，此次举办征集企宏宝光电标识活动，旨在充分利用社会力量，博采众长，遴选符合宏宝光电核心价值观和经营理念的标识。
⑺同类企业竞争对象：
江苏爱康核心企业品牌文化－鲁班锁精神（爱康人。鲁班心）
爱康的产品根源就是以组合为重点，鲁班锁完全契合了爱康所有产品的特性，对于一个专业的太阳能配件企业来说最为重要的'就是如何将专业、严谨而不缺少现代感的产品完美的交到客户面前，如同鲁班锁一样轻松中带有严谨。而爱康正是本着这个理念，在太阳能产业中挥洒智慧的结晶，将鲁班锁最核心的组合概念不断地发展与延伸，从企业内部的个体组合到企业产品的全面组合，以鲁班锁从6块到12块以至更多块的追求完美精致的发展为目标，不断地创造新的科技、探寻新的领域，成为太阳能配件行业“追日人”的领跑者。鲁班锁全方位诠释了爱康的产品属性、管理属性、企业精神。企业再大也是一个家，在家里就需要家长、儿女、兄弟姐妹，作为一个讲专业、讲诚信、讲团队的爱康大家庭，爱康无疑给企业儿女、兄弟姐妹提供了一个创造平台，建立企业创新之门的精神之柱。在这种精神之柱的推动下，企业员工以专业的态度、高效的团队精神，打造太阳能行业团队、为追日人注入新的源动力。“爱康”视企业每一个员工都为“鲁班锁”的组成部分，缺少每一组成部分必将成为企业不完美的瑕疵，大家共同打造以团队带动企业的专业管理精神。“爱康”的目标是致力发展成为全球知名的太阳能配件供应商及系统集成商。
相比较而言，爱康拥有更强的企业文化，和企业理念，能深入地打入人心。
⑻企业精神：
诚信稳健创造卓越。
⑼调查总结：
在进行本公司的设计的时候，应结合其企业现状、精神、及理念。加强其与其消费群体的互动关系。具有现代科技的感觉。同时应做到简约而不简单。
篇12：行政管理专业社会调查报告参考
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间：20**.08.
2、调查地点：xx制药有限公司
3、调查方法：采取问卷式调查
三、调查内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的'管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
(五) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
篇13：行政管理专业社会调查报告
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力，增强同学们的综合素质，培养具有较强的社会竞争力，能迅速适应就业需要的护理人才，护理系团总支安排每名学生在寒假期间，自主安排时间，参加社会实践活动。锻炼能力，提升素质，巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。
二、调查时间、地点、方法
1.调查时间：20xx.xx.
2、调查地点：xx制药有限公司
“有一份付出，就会有一份收成。”我坚信，我们现在付出了辛勤劳动，将来一定会享受到成功的喜悦。通过这次假期的短期社会实践，我感觉首先自己需要学习的东西还有很多，虽然自己身为一名研究生，但是真正的实践机会很少，动手的机会很少，所以，我们不能眼高手低，什么都要去学，什么都要去做。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”在日常的学习生活中，就应该培养自己这方面的能力，为以后更好的适应工作打下坚实的基础!
3、调查方法：采取问卷式调查
三、调查内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三) 人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
(四) 团队精神状况和素质
1、除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
二是广泛发动宣传。我局 召开了全体职工会议，传达学习《关于 整治 不作为慢作为 乱作为 问题专项 行动的实施 》的文件精神， 并进行了宣传动员。
专项经费保障不足。由于没有关爱留守儿童的专项基金和专项经费，关爱留守儿童活动经费主要靠干部职工捐款、社会捐赠、办公经费来维持，关爱留守儿童活动的持续性和有效性难以得到保证。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
(五) 员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
篇14：行政管理专业社会调查报告
内容提要：在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个行政事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西。
1、社会实践目的
在行政事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个行政事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
2、社会实践时间
2009年2月1日至4月30日三个月
3、社会实践单位
甘肃武威市天祝县文化馆
4、社会实践情况
4.1 在社会实践中的几件小事
在县文化馆实习的三个月，我主要在办公室帮助老刘做一些日常工作。办公室工作比较琐碎复杂和具体,从文件收发传阅、接听电话到打扫卫生，事情看起来简单，却复杂。我简要说几个事例。
4.1.1 就拿接听电话会议通知来说，你要注意记录清楚会议题目、议题、时间、地点、要求什么人参会、做什么准备，并清楚记录后交科室领导阅办，我刚到办公室上班，首先碰到的就是一个电话会议通知，对方说话非常专业，简练，
而我由于不得要领且有些紧张，竟有些不知所措，听了不到一半，就紧张的告诉对方，请稍等一下，正好办公室的司机进来，看到这种情况，他主动接过电话，非常熟练地听完后，对我说，你在电话记录上记，“县政府办通知今天下午2：30在县政府二楼会议室召开会议，听取文化馆今年建设规划筹备情况，请主要负责人参加，请准备文字汇报材料25份一并带到会上。我慌慌张张拿过笔，生怕漏掉一个字，爬在桌子上迅速地边听边记录，好在我上学以来一直有记学习笔记的习惯，虽然字写的不太好，但记录速度还比较快，待记录完后，头上都感觉有点热了，司机看我写完了，随手拿过来，扫了一眼，说负责人前面的主要两个字丢了，一定要加上，赶快送给主任去看，晚了材料来不及准备，我羞愧地赶快修改后，匆忙将记录拿到办公室主任哪儿，回到办公室后，好一会都没有回过神来，正好办公室的老刘已经回来了，再有电话，他随手就接了，让我心里稍微有点塌实。
4.1.2 一天下午，通讯员取来一大摞文件，老刘把收文本拿给我，要我把文件都收下，说有紧急的文件要挑出来，先登记后交给主任及时处理，我看着这一堆文件，不知如何识别那个文件紧急，这时，老刘似乎看出我的为难，就说，你先看题目，凡是有关会议方面的通知，你要注意召开时间，就能看出是否紧急，再就是注意题目有无紧急通知这样类似的内容，把这些挑出来先登记、处理，再登记其他文件。经他一点拨，我就大略地翻阅了一边文件，挑出了一些较急的文件，让老刘看过后，先登记送主任后，又把其余的文件都进行了登记，老刘看过后，也没说什么，等于认可了。
4.1.3 主任拿来一个会议通知的简要提纲，要我尽快草拟一份会议通知，提纲上会议时间、会议地点、会议内容、参会人员都很清楚，我只要把这些内容理顺就行了，我尽可能的理顺后，先给老刘看了一下，他顺手给了我一份其他会议
通知，说让我套上就行了，我一看，果然简洁清楚明了，就把相关内容逐一套上，认真看了一边，立即送给主任，主任看完立即让我打印发送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和窍门，虽然我们从小学开始就写作文一直写到大学的论文，但对于公文，只是学习了一些基本知识，但要真正掌握应用自如，还要在工作中学习。从那以后，我没事就看办公室的一些文件，注意文件的格式，表达的方式、表达的内容。在实习的三个月中，我又模仿写了几篇简单的文章，但始终觉得没有底气。一篇好的文章不仅需要良好的文字功底，还需要对工作深入全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相关的政策、法律法规，需要对工作有独到的见解，才能在文章中有思路、有措施、有创新。而所有这些都需要长期的业务钻研和工作实践，我在实习时期只能做到浅尝，无法进一步深入。
4.2 社会实践中的自我调试心路历程
4.2.1 逐步进入角色。通过以上事例，我在实习过程中，逐步调整了工作学习的角度，给自己进行了重新定位，我只是一个初入社会的小学生，单位上每一个人都比我有阅历，有工作经验，他们长期在这个单位工作，都有自己切身的工作和社会体验，他们都是我的实习指导老师。我开始热心地为单位做一些琐碎的事务，每天最早上班，打扫卫生，积极做好力所能及的事情，遇到为难的工作、遇到不懂的问题及时向老同志请教，在领导和同事们讨论业务工作时，耐心地听，默默地独自思考，逐渐地有时也能有一些自己的想法，我也能够与他们随便讨论一些业务问题，能听懂一些专业上的知识。三个月的时间很快就要过去了，我感到我充实了许多，我有一种渴望进一步深入社会、深入实践的欲望。甘肃省武威市天祝县是中国历史文化名城,是中国旅游标志－铜奔马的出土地、武威市是中国葡萄酒和白毛牛产地、西藏纳入中国版图的见证地，是古丝绸之路的明珠，历史文化底蕴非常深厚，解放以来，特别是改革开放以来，武威作为甘肃河西走廊最大的绿洲，在农业结构调整、农业产业化发展、城市建设和社会主义精神文明建设中形成了独特的现代文化体系。作为一个文化工作者，要以文化的视角从历史的、现实的、世界的、未来的高度，从劳动人民的喜怒哀乐、吃穿住行研究当地的历史文化的演进，提炼精神文化的沉淀，弘扬先进、科学、文明的主流文化，创新文化的表现形式和承载体系，促进区域特色的文化产品走向全国、走向世界，鼓舞广大人民积极进取、奋发向上，熏陶培养有理想、有道德、有文化、守纪律的四有公民，达到以文化促发展、以文化促和谐的目的，推进区域政治、经济、文化、社会的全面发展。我的实习是很短暂的，但这段时间使我对文化工作有了一个新的认识，不管今后我会从事什么工作，我想对文化的认识和理解都会有宜于我从文化的角度加深对社会的认识，促进我的本职工作。如果我今后有幸成为一文化工作者，我会真心的热爱这项工作，投入我的全部精力，为文化事业的传承、创新和发展发挥自己应有的作用。
4.2.2 重新认识自己。文化馆的实习是我进入社会的第一站，使我对自己、对工作、对社会有了一个粗浅的认识，在学校的学习是奠定知识基础的重要时期，现在已经即将结束，放眼精彩纷程的社会，我依然是白纸一张，在今后的实际工作中能写上怎样的文字、画上怎样的图画，还要靠自己的不断奋斗。通过对文化工作的初步认识和实际的社会参与，我的体会是多方面的，认真总结三个月的社会实践，首先要感谢天祝县文化馆能够给我提供这样好的社会实践机会，感谢文化馆全体职工对我的关心和帮助，其次我的工作对文化馆来说是无足轻重的，但对我确是弥足珍贵，我们常讲在改造客观世界的同时改造主观世界，在文化馆工作的三个月，我给单位作出了什么成绩、实习单位对我的评价如何是不重要的，对我主观世界的改造，却是无形和深刻的，我的实习成绩也主要集中在自己的思想变化上。思路就是出路，观念就是财富，能够在三个月的时间里，让自己的思想观念发生一些变化，对我是很重要的。
5、社会实践体会
5.1 理论知识和现实社会总是有差距的。我们的成长过程就是学习的过程，在学校里学习的所有的理论知识，都是前辈们实践的科学总结，都应该扎扎实实地学习掌握。但学校的理论知识与社会实践总是有差距的，这或许是因为社会在不断发展进步，或许是因为有些东西只可意会不可言传。只学习不实践，理论知识和现实社会差距永远不会缩小。通过三个月的实践我发现了自己的不足，一是动手能力差、社会交往经验不足，眼高手低；二是知识储备不足，文字功底不够；三是深入社会实践少，眼界不开阔；四是对书本知识和学校教育的理解有偏差，对社会实践的重要性认识不足。这些问题归结起来就是一句话，理论知识和现实社会总是有差距的的。就是说我们在学校学习得再好，仍然要谦虚谨慎，注重实践，坚持理论指导实践，但实践对我更重要。中国共产党的理论创新实质就是理论与实践的新的结合，个人的成熟也是个人掌握的理论与实践结合的过程。认识到理论知识和现实社会的差距和不同，才能认识到我们刚毕业学生的不足，才能知道我们自己的发展方向，才能在进入社会时，有一个准确的定位和正确态度。
5.2 学习提高素质，实践提高能力。离开了长期的学校学习，特别是大学的专业系统地学习，我们进入社会的成本会是非常高昂的，一些基本的东西会时时防碍你，这些基本的素质和素养必须在学校奠定。但这些并不是你能力的全部，具体的工作能力、即动脑、动口、动笔、动手的能力，只能在具体的工作中逐步掌握。所以，刚毕业的大学生进入社会很可能是一个学习技能的新学生。技能对一个人很重要，从小的说，是安家立命的根本，从大的说是融入社会、融入生活、体现个人价值的阶梯。我们没有技能，只有满脑子的想法，往往是空谈误己，衣食不保。
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