当前位置：首页 > 范文大全 > 实用文>新人入职接打电话的注意事项

新人入职接打电话的注意事项

2022-06-30 08:21:47 收藏本文下载本文

“管员理”通过精心收集，向本站投稿了5篇新人入职接打电话的注意事项，下面小编给大家整理后的新人入职接打电话的注意事项，欢迎阅读与借鉴!

新人入职接打电话的注意事项

篇1：新人入职接打电话的注意事项

拨打电话时须注意的问题

择时通话。通话时机的选择看似平常，实际上很重要。有的人只以自己的情况为判断标准，选择自己方便的时候拨打电话，这实际上是对通话对象不够重视、尊重的表现。设身处地地考虑对方的情况，是选择通话时机的基本原则。

拨打电话要选择通话效率高的时间，换句话来讲，就是人家不会厌烦的时间。比如休息时间尽量不要给他人打电话，除非万不得已。严格地讲，晚上10点之后，早上7点之前，没有什么特别的急事不要打电话。万一有急事打电话，要先说一句“抱歉，事关紧急，打搅你了!”否则的话对方很可能会厌烦。再者，就餐时别打电话。现代人工作繁忙，通常中午只有一个小时的吃饭时间，如遇电话，岂不影响食欲?另外，倘若不是重大事情，节假日不要打电话。在现代社会里，尽量不打扰他人的节假日休息应该成为常识。如果是拨打国际长途电话，尤其是像美国等距离较远的国家，还要考虑到时差的问题。

拨打电话除了要注意时间的选择，还要注意空间的选择。一般来讲，私人电话是在家里打的，公务电话是在办公室打的。在工作场合，拨打私人电话应该尽量用自己的手机。此外，切不可旁若无人地大声吆喝，令他人厌烦。

简短通话。电话打多长好呢?在日常生活中拨打电话，有多少事就说多长时间，说清楚为止。但是，在秘书工作中，通话时间是宜短不宜长，要遵守电话礼仪中的“3分钟原则”，即每次通话的时间应该有效地控制在3分钟之内。当然，这里的“3分钟”并非是绝对的只能通话3分钟，而是指要长话短说，废话少说，没话不说。拨打电话不是为了排遣寂寞，不可拿着话筒捉迷藏，一定要有时间观念。

通话内容精练有序。正确把握通话内容的一个有效方法就是要养成重要电话列提纲的习惯。首先，要知道通话对方有几个电话号码，第一个打不通就拨第二个。接通后要先做自我介绍。其次，要列出通话的事项，先讲重要的事情，后讲次要的事情。

礼貌挂机。结束通话后要礼貌地挂机。首先，要了解怎样暗示对方终止通话。其标准化的做法就是重复要点，比如：“陈部长，那我们这次就说好了，请您下个星期一参加我们单位的专家论证会。如果没有记错的话，我应该让司机于下周一早晨8点到您家楼下，接您过来。”这就是重复要点的方法，以免对方记错了，或者忘记了，同时也说明工作人员训练有素，不说废话。

要熟知挂机的顺序。不少工作人员以为通话完毕应该由对方先挂断电话，这虽然是出于礼貌，但实际上却行不通。从礼仪角度来说，通话完毕应该由地位高者先挂断电话。对工作人员来说，应该由上级先挂，客人先挂。如遇特殊情况，即通话双方地位一样，性别相同，年龄相仿，此时一般就是谁先拨打谁先挂断。

接听电话时须注意的问题

铃响不过3声。拨打电话要注意“通话3分钟”原则，而接听电话则要遵循“铃响不过3声”原则，及时接听电话，尤其是有约在先的电话。约好通话而不接是严重的失礼行为。当然，训练有素的工作人员应该在电话铃声响两三声后再接，如果铃声刚一响就接，很可能电话会掉线。倘若电话铃声响到6声以上才接，接电话的人应该首先向对方致歉：“抱歉!让您久等了。”

正确处理打错的电话。当我们接听到对方拨错的电话，首先仍然要向对方问好，说明电话拨错了。然后要将本单位的电话号码重复一下，让对方验证。

在日常工作中，电话中断是经常遇到的情况，尤其是手机，说着说着就断了，可能是没电了，也可能是掉线了。遇到这种情况，秘书人员有责任告诉对方，自己所在的位置可能网络没有覆盖，并请对方指定一个时间，我们拨打过去。万一没有一点先兆，电话“啪”地就断了，要马上把电话打回去，打回去的时候第一句话就要道歉，并告知对方电话掉线了，或者说电池用完了。把电话首先打回去，这是对他人的尊重。如欲同对方另约其他时间通话，应该说好自己将按时主动拨打对方的电话。

篇2：新人入职注意事项

新人入职注意事项

(一)职场新人须知

少说话多做事

七月中旬，又迎来了一年的新人入职。

对于职场新丁来说，最不愿意听到客户说的是“还像个学生”。

的确，职场生态与校园氛围有很大的差别，初入职者需要在身份、心态、角色、仪态各方面做好转变的准备。

如何做好这些转变，职场顾问有以下的建议。

新员工该如何进行角色转换?专家提醒:新人不要把自己太当回事。

老员工与新员工最大的不同在于两者对企业工作的认识和行为方式不同。

在心态上，老员工认识到自己是企业的一分子，做事要讲责任、讲规矩、讲团队、讲业绩;而新员工往往以自己为中心，做事喜欢谈个性、谈辛苦、谈回报。

在行为上，老员工知道，发完牢骚，工作照样要干好;空口无凭，必须用数据说话;抱怨没用，必须找到办法来解决问题才行;对上级意见再大，也要服从。

而新员工一般接到上级交办的事情，做事有激情，但持久性差;做事喜欢一个人想办法去解决，较少与同事沟通和协调;发现问题，喜欢提建议，而解决问题、持续改进的能力弱。

此外，职场顾问还建议新员工要做好以下的转变:

注意着装和仪态，做好入职转型进入职场，就要塑造出与工作角色对应的形象。

这意味着新入职者要告别可爱的卡通造型、随意的牛仔裤和波鞋，穿上不那么舒服的高跟鞋或是戴上不那么舒服的领带。

迅速进入工作角色向HR询问你的职位说明书，向领导了解自己的职责和权利。

不要对入职培训寄托太大希望，入职培训只能教一些形式化的东西。

工作的实质和窍门需要你去体会和请教，在组织中找到一个mentor是最迫切的事。

少说话，多做事校园是一个张扬个性的地方，职场则是一个适当展示个性的地方。

初入职者要谦虚，要少说话，多倾听;少抱怨，多做事。

学会服从上级，坚决地执行上级指示对于新人决不能因你的上级比你年轻或是比你学历低就不愿接受指挥，要清楚他能成为上级，一定有道理。

你的建议也并不新颖，你只是不知道前人这么尝试不可行的原因。

作为公司入职的新人，新的工作环境、新的企业文化、新的领导、新的同事，一切崭新的东西都是机会，同样，这一切也都是挑战。

如何面对这些机遇与挑战，可以从以下六点着手，做一个前程锦、幸福工作的职场达人!

(二)入职后需做的事情

熟悉新工作

进入新职位后首先要通过网站、内部报刊、年报等进一步熟悉单位，包括单位的文化与价观、历史沿革、组织结构、业务范围、产品与经营方式、办公环境以及合作伙伴、竞争对手等，特别是关于人力资源管理方面的规章制度和需要员工执行的有关人力资源管理程序。

这样做一方面能够很快地了解和适应公司的文化和管理，明白自己应当按照什么样的理念和程序来工作，另一方面也便于严遵循公司的制度，避免犯错误，同时维护自己的合法权益，享受公司规定的权利。

在与外界交往的时候，要自觉地维护公司的形象，积极地宣传公司良好的方面，具有良好认同感的员工是任何一家公司都需要的。

要熟悉自己的工作内容，包括汇报线，与相关部门的沟通方式(比如电子邮件的形式是否作为正式的沟通形式)，自己的工作职责、权限、流程、需要达到的工作标准等，尽快进入工作角色，出色地履行自己的职责，赢得大家的赞许和瞩目。

融入新团队

进入单位的第一阶段要多观察，少说话，判断和发现领导者、团队的真实价观、行为方式，以及非正式的组织结构究竟是什么。

加入一个新单位一定会面临融入团队、与团队成员合作的问题。

具体而言，包括对上司的适应和与同事的融合。

谋取“天时、地利、人和”是我们发展职业的前提条件，其中“人和”是最重要的要素，有了“人和”可以克服“天时、地利”方面的不利因素，甚至可以将不利因素转化为正面的因素。

了解单位的显规则和潜规则

谋取“人和”的第一步是注意观察团队，分析单位、团队的显规则和潜规则。

单位的文化和价观是显规则，但是在不同的团队都会存在亚文化、亚价观圈子，在团队成员之间会有一些潜规则，甚至包括穿衣吃饭都会有讲究。

如果我们不注意观察，说话得罪了人，穿衣服出了，就会成为团队的异类，死得很惨都不知道是怎么回事。

比如有的领导貌为人公正，其实对个别成员总是有所偏好，所以对其他人谈严明纪律都可以，但是碰到这些特殊保护对象就要注意方式方法;有的领导总是提倡讲真话，特别是鼓励年轻人讲真话，新同事很容易热血沸腾，随便“放炮”，结果变成了“引蛇出洞”、“杀鸡骇猴”的时候新来的同事便成了警世的靶子;有的单位帮派林立，表面却是一团和气，

站队成为非常重要的步骤，如果你要继续留在这里就必须弄清楚应该跟随谁更加合适;有的单位总是大胆使用年轻人，在困难的时候优先起用年轻人或者新来的员工，但是改革出现了危机的时候，首先牺牲的就是新人，如果总是充当“炮灰”，我们心里也绝不会舒服。

处理好与领导的关系

不同的领导需要我们不同的处理方式。

领导对我们而言是最重要的--不管这个单位的文化和价观如何。

如果我们的领导不能体现单位的文化和价观，那么它们对于我们而言都是墙上画饼而已，对于我们个人而言没有任何实际意义。

也无论这个单位的薪酬水平如何，如果我们的直接老板不能欣赏我们，那么我们未必能够享受到为人所羡慕的薪酬水平。

如果在入职之前我们就知道我们的老板是谁，那么这也应当是影响我们选择一份工作的重要因素。

通过对人们成长经历的研究表明，上司可以分为如下几类，不同类别的上司对待你的态度会不同，需要不同的合作方式。

如果你是年轻人，一般而言，遇到一个中年以上的女上司(慈眉善目的老太太)、即将退休的男上司(高风亮节的“老革命”)、年轻有为而且自信的男上司，都是非常幸运的。

第一类的女上司会把你当自己的子女一样看待，如果你能够理解这一点，并且表现出对她们的足够尊重，就会谋得很好的“人和”。

第二类的上司因为即将退休，特别愿意培养年轻人，以便将来退休了可以赢得尊重，有个回来走动的机会。

第三类的上司正处于事业的上升阶段，需要培养一些自己得力的助手，这些都是应当珍惜的机会。

前提是，你是个能干的、可以培养的对象。

要避免遇到处于人生危机之中的中年女上司、年轻气盛的男上司、比你看上去还年轻的“小上司”。

有一批学历较低、资历较深、人到中年的女上司，因为工作勤勤恳恳，在单位小心翼翼，被提拔到领导岗位上，现在面临年轻一代的竞争压力，对年轻的新同事一般会警惕万分，生怕被他们取而代之。

加之即将处于更年期，各方面情绪都不是很理想，这样的女性上司对于年轻漂亮的女职员、锋芒毕露的男性新职员都容易充当“职场杀手”。

年轻气盛的男上司提拔快，事业发展顺利，自身很优秀，对人的要求也很高，如果新职员不够优秀，很难得到他们的认同，经常受批评是免不了的，甚至被弃之如敝履。

比你还年轻的上司，往往因为资质优秀被快速提拔，但是对于比他们年长的人都会在尊重的同时施以威信，因为我们常常会产生轻视他们的念头，以为他们的社会经验、处理问题的.能力不如我们老道。

其实不然，少年得志，必有过人之处，不可小觑。

总之，无论如何，要学会尊重老板，尊重老板的价观、行为方式以及兴趣爱好。

要做一个对老板有价的人，对老板完成业绩、职业发展要推波助澜，不要形成对老板的威胁，必要的时候还要有点和老板共同的兴趣爱好，以便有更多的共同语言，千万不要使老板认为你可有可无。

处理好同事关系

与同事的关系也是非常重要的，我们在今后的工作中经常需要与大家合作。

所谓“合作愉快”，不仅仅是预祝我们合作的过程要愉快，其实也蕴涵着一层深意，即只有合作才能愉快，不合作是不会愉快的。

所以首先要表明我们的态度并以实际行动表明我们是愿意为了工作而与任何同事合作的。

从第一天起，我们就要对同事需要我们合作的事情按照职责范围进行尽可能的合作，建立起大家对你的依赖，使你成为被需要的人，而不是被“选择性”需要的人。

要积极参与团队组织的各类集体活动--不是小集体活动，和大家建立良好的人际关系，以便大家能够尽快了解你，增加对你的信任感，消除对你的隔膜。

建立非正式的关系对于我们的职业发展是有益的。

但是无论是在工作时还是工作之余，都要对同事一视同仁，避免亲疏有别，把自己划入某个小圈子。

女性同事集中的地方，男性同事易受到欢迎，男性同事集中的地方，女性易受到欢迎。

但是一定要维持关系的平衡。

所以，女性就业对女性集中，特别是女强人集中的地方要注意回避，男性也要尽可能选择女性集中，特别是中年以上女性集中的团队，这样往往会收到事半功倍的效果。

做个贡献者

年轻人的进取心很强，无论是应届毕业生，还是跳槽的年轻高级管理人才，到了一个新的单位总是想尽快建功立业。

或者带着书本上学来的尽善尽美的理论，或者带着外企的成熟经验，对企业的现状横挑鼻子竖挑，总是觉得有差距。

这是一件好事，说明你发现了问题，勇于挑战现状，可以为企业的发展做出贡献。

但是要改变现状是需要过程的，心急吃不上热豆腐，否则只会出师未捷身先死。

对待一个单位、一个团队的正确态度是--少挑刺，多建议。

首先要肯定人家已经取得的成绩，如果一个单位、一个团队已经运营了很多年，那么它一定存在一些成功之处，而且单位乐意接受、聘用一个新人，一定是认识到某些方面还需要补充新鲜的血液。

如果发现了不足，我们可以提出建议。

对现状的认可，往往是我们作为这个团队的归属感表现出来的，应当说“我们单位在某某方面还是需要改进的”，而不是总是说“我们原来的单位如何如何，你们这里如何如何”。

改变现状往往是涉及多方面利益的问题，如果一开始就大刀阔斧，一方面对改革的环境判断不够清晰，另一方面别人因为缺乏了解，也不会尽力地支持你，只是抱着试试看的态度看你怎么做而已。

改革往往会波及很多方面的利益并给其他人带来威胁感，结果是失去大家的信任，导致什么事情都做不成。

所以，要改变现状，首先需要做个团队的贡献者，在不威胁别人的情况下，在你的职责范围内改变工作状况，让合作者受益，使大家认同你的做法，从而树立自己的威信，得到大家的认可，然后再去改进其他的方面，提出或者实施更大范围的改进建议。

如果我们已经仓促上阵并且以兵败告终，有的人选择跳槽走人，宣告改革的失败。

这是一种选择，但是我们必须承认我们在方法上的失败，这种失败并不因为更换一个单位就会取得成功。

也有的人选择从此默默无闻，“众人皆醉我独醒”，对单位和团队的工作显得冷淡，这样做，只会使自己成为团队的另类，单位的边缘人。

与其如此，不如让我们按照上述程序，重新去赢得大家的信任。

(三)入职后需知道的8字名言

篇3：新人入职注意事项

接触同事，融入圈子

尽快和同事打成一片，融入圈子。新入职者在吃饭时尽量不要独来独往，多和同事一起吃饭聊天，几次下来，自然有了感情。工作间隙多帮老同事打打水跑跑腿，可以很快建立感情。

尊重领导，获得认同

有些刚毕业的入职者在学校散漫惯了，到单位后很不适应，领导交代下来的活懒懒散散，回答语气漫不经心，这样很容易惹上司反感。请千万记住，公司和学校有很大区别。

谨言慎行，莫论人非

职场新人要注意聊天的内容，千万别私下议论同事的缺点。聊天时可以聊聊电影、音乐或者天气等等，但千万别谈单位的是是非非。即使同事提起，自己也不要随意附和。

不懂就问，保持谦虚

很多新入职者害怕被人发现自己经验不足，因此遇到问题宁肯私下琢磨，也不愿询问老同事。其实这样很容易造成工作失误，反而会引起更大的麻烦。当然询问的时候也要注意语气和时间，不要在对方正忙的时候询问，这样只会招来反感。

快速充电，完善自我

到了新的岗位，肯定有很多不懂的东西，那么就要多学习，多给自己充电，争取最短的时间进入状态，这样才能在职场处于不败之地。

篇4：职场新人入职注意事项

一：想人所不想

许多人觉得一些公司对待新人太过挑剔，但是优秀的企业领导思维总是相似的：许多领导喜欢从苛刻与挑剔中观察员工的反应与能力，从中决定自己对此员工的重用程度。在网上疯狂转播的微软公司面试题同样以挑剔与怪异出名，如询问面试者为何下水道的盖子总是圆的等。公司实习生必须知道，对于任何一家公司而言，他们要招收的不仅仅是新人，而是有创造价值的新人，所以表现出自己的创造价值，这正是完成从实习生到正式员工华丽转身的必经路径。

从这个角度上，实习生必须从心态上就认定自己是公司一员，从为公司利益考虑的角度，去思考如何使自己的工作能够为公司创造些什么，而不仅仅是自己能从公司中学习到什么。

二：忍人所不忍

公司实习生初始到职场中工作，公司往往只是分配给他们一些非常简单、重复性的事务去负责，主要目的是让实习生去更多了解公司业务及运作，对其要求并不高。如果实习生表现较好，公司领导往往会在潜意识中将其视为公司未来的职员，在这种情况下，公司领导会把一些超出实习生能力范围或其职责范围的事务交待下来，其中可能就包括一些公司业务之外的事务，在完成这一任务，许多初入职场的实习生觉得压力不小。但聪明的实习生就知道：这种貌似挑剔的要求或任务，其实正是公司考验自己的命题之一，如果自己能忍得住气、好好寻找相应的完成策略，自己必然会受到公司领导的刮目相看。

三：通过各种渠道迅速了解公司和相关业务

作为刚进入职场的实习生，从学校到社会、到企业是一个很大的转折，需要不断的通过各种方式和渠道了解所在企业的相关情况。很多企业的领导会告诉你，你要尽快的了解企业和相关的业务，但是往往很多领导不会很仔细的告诉你，你应该怎么去了解。聪明的职场新人会通过不断找同事沟通、通过公司的文件、公司的组织架构及公司的网站等对公司有一个很好的了解;而很多的职场新人往往就是进入职场后所做的事情是担心自己如何融入企业，而没有采取很好的方法，将这样的担心一直保持到离开这家企业。

四：为人所不为

有一名实习生进入一家跨国大公司实习。因为恰逢年终，所以公司业务繁忙，许多员工都加班很晚才回家，业务主管必须负责为这些员工订餐、等所有人走后检查公司安全情况、然后才能锁门回家，这个苦差事令有家庭的业务主管苦不堪言，但公司一时也找不出其他解决办法。在这种情况下，这名实习生主动请缨，愿意替代业务主管负责这项工作，使业务主管能够准点下班照顾其家人。业务主管没有想到这项苦差事竟然有人愿意主动接受，于是就批准其接手。在三个月繁忙时间中，这位实习生工作非常尽职细心，所有人都对其表现非常满意――在公司十多名实习生中，这名愿意为人所不为的实习生很快就如愿以偿被内定为未来的新员工。

五：熟悉公司人员

根据我们的调查，很多刚入职场的新人，往往在离开企业的时候，连企业里面的很多同事所在部门和名字都不知道。往往一些企业的领导就会要求，你一定要尽快的了解公司的相关业务部门和人员，而有些领导往往让你自己去和相关的人员进行沟通，这对于一些新人压力是很大，但是对于刚进入职场的新人，我们建议你在熟悉公司背景和相关业务的时候，也能够迅速的通过各种渠道熟悉公司的各部门及负责相关业务的人员。因为你只有熟悉了相关的部门和人员后，你办理事情的时候才能少走弯路，你少走弯路了你才能迅速的找到工作的状态，这样，你就能在办事和为人上找到很好突破口，从而为你能留在企业增加更高的机会。