旅游局注意事项工作通知
“纷纷”通过精心收集,向本站投稿了9篇旅游局注意事项工作通知,下面是小编为大家带来的旅游局注意事项工作通知,希望大家能够喜欢!
篇1:旅游局注意事项工作通知
旅游局注意事项工作通知
为了确保今年“五一”旅游黄金周预报统计工作的顺利进行,现将本次预报统计工作的具体要求和有关事项通知如下:
一、“黄金周”假日旅游预报统计的具体时间和报送方式
(一)预报统计工作时间安排
按照《“黄金周”旅游信息统计调查制度》的规定,要求各指定重点旅游城市和景区:于9月24日至9月30日每天17时前,填报旅假日综2表和“黄金周”期间本地旅游情况的总体概述;于10月1日至10月7日每天17时前,填报旅假日综3表和当日接待情况总体概述。要求各指定重点旅游城市于10月8日8时前填报旅假日综5表;要求各省假日办于10月8日12时前填报旅假日综6表。
(二)报送方式
xx年“五一”黄金周预报统计信息继续实行网上填报,各填报单位可通过点击xx中的“假日旅游预报”模块进行填报提交。为了避免网上填报的错误和网络故障,请各填报单位在完成网上提交的同时,将有当地假日办负责人签字盖章的报表,按通知后所附的收发传真号码报送至“全国假日办”统计预报中心。
二、9月20日进行“五一”黄金周预报统计模拟测试
今年“五一”黄金周过后,国家旅游局信息中心进一步完善了。为了保障该系统在“五一”黄金周预报统计期间的顺利运行,“全国假日办”决定于9月20日,在纳入全国统计预报范围的重点旅游城市和重点旅游景区中进行一次模拟测试,要求以上城市和景区的假日旅游协调机构于9月20日下午17时前,将反映当天实际情况的.旅假日综2表-“黄金周”旅游信息预报表,中的“假日旅游预报”模块进行填报提交,同时还要以传真方式将有假日办负责人签字的旅假日综2表,传真报送“全国假日办”统计预报中心。
三、关于旅假日综1表的重新填报问题
为了客观真实地反映各重点城市和景区的接待能力情况,请接待能力指标变动较大的城市和景区,重新填报旅假日综1表,并将变动原因和测算方法,于9月15日前报送全国假日办统计预报中心。
四、关于向中央电视台提供电视资料录像片的具体要求
为了配合中央电视台改进图像编辑,更好地反映各重点旅游城市和景区的形象,要求各地尽快提供丰富、生动、实用的电视资料录像片。具体要求如下:
(一)对电视画面的要求:
1、请各城市和景区安排当地电视台,拍摄一些拟在今年“五一”黄金周期间开展旅游活动的场所的场景,并提供纳入监测网的各城市3个景区远、近场景和游客集中活动的场景。
2、提供各旅游相关环节的全景和近景等活动画面,如饭店旅馆、机场、车站、码头、旅游购物街、旅游车船、问讯中心、公安交警值勤等场景。
3、提供民航、铁路、交通、工商、公安、商业、环保、卫生等行业为旅游者服务的工作情况、各城市假日办现场工作情况以及与假日旅游关系密切的政府部门(各地假日旅游协调指挥机构组成部门)所做具体工作情况的画面,如:为旅游者提供咨询服务、受理处理旅游投诉、现场工作场景等。
(二)以上资料中的一部分将用于预报时配用的画面,一部分配上文字资料后用于节日期间的旅游信息和新闻。
(三)以上内容只要拍摄成资料片即可,不要求是整套完整的片子。
(四)送交中央电视台录像带的规格必须是DVC(50M)制式的带子(其他录像带一概不接受),时间要求不超过30分钟。录像带的盒内请附上拍摄的场记。
(五)请各城市和景区于9月15日前,以邮政特快专递方式将录像带邮寄到全国假日办统计预报中心(国家旅游局政策法规司),地址:北京建内大街甲9号;邮政编码:xx;联系人:xx;电话:xx。对于没有按时邮寄电视录像资料片的城市和景区,中央电视台在“五一”黄金周预报统计期间,将不会有关于该地区的图像内容播放。
五、关于在今年“五一”黄金周提供新闻信息的具体要求
今年“五一”黄金周假日旅游新闻报道,要在继续做好旅游预报统计信息播报的同时,进一步突出加强旅游新闻信息的宣传。为此,要求各重点城市和景区在9月24日到10月7日每天下午15时30分前,向全国假日办统计预报中心报送不少于500字的当地旅游新闻信息。全国假日办将对这些信息及时进行处理汇总,将重要新闻信息提供给中央电视台、中央人民广播电台等新闻媒体。
特此通知。
篇2:旅游局年终工作总结报告
以来,我县旅游工作在县委、县政府的正确领导下,深入贯彻落实党的十九大精神,以打造立足成渝、面向西部的“乡村旅游目的地”为目标,加快推进项目建设,高端实施宣传营销,以乡村旅游为特色的____旅游业快速发展。截止目前,全县旅游接待人数416.3万人次,实现旅游综合收入35.1亿元,同比分别增长25.9%,23.5%。
一、主要工作成效
(一)招商引资成效显著。一是与县发改局、农牧业局通力合作,将我县成功创建为国家农村产业融合发展示范试点县,争取20农村产业融合发展项目省预算内资金400万元。二是大力招商引资,成功引进上海谦稳股份有限公司、四川来有农业开发有限公司、重庆神州通用航空有限公司等企业投资18亿元,开发以双龙桥为中心的中国心理旅游第一县、四川来有农业公园、川东北低空飞行旅游观光等项目。
(二)品牌创建推进有力。一是积极开展A级景区创建工作。双龙桥中国有机生态循环第一村、古楼香桃源国家3A旅游区创A工作有序推进,迎检软件全面完成,硬件设施基本建成,11月中旬接受省市验收,年底完成创建工作。二是指导晋城镇白鹤观村、双洛乡老家湾村、同德乡九头湾村成功创建“省级旅游扶贫示范村”,古楼镇赵家庙村成功创建“省级乡村旅游精品村寨”。三是指导太平镇冯老四农家乐、金泉星科农业园区成功创建为“省级农家乐园”、“省级养生山庄”等特色旅游业态点。
(三)重点项目进展迅速。一是桐子河景区建设项目。投资约5000万元,新建跑马场3000平方米,乡村大舞台5000平方米,滑草场平方米,乡村大食堂2000立方米,旅游厕所90平方米停车场2000平方米,栽植泡桐树、黄角树、砂糖桔3000株,紫玉兰3000株,道路旅游道路拓展8公里。二是张澜故里提档升级项目。完成项目可行性研究报告,罗家沟景观工程专项规划,项目立项审批、施工设计、图审、预算财评等工作。三是厕所革命项目。投资约225万元,建成张澜故居国家AAAA级景区、仙林牡丹园、川北水乡旅游区等景区5座星级厕所,全面完成年度目标任务。
(四)宣传营销卓有成效。一是大力开展自主营销。成功举办了____县第六届桃花节、品果节以及仙林首届牡丹文化节、青禾庄园首届蚕桑文化节、双洛乡第二届荷花文化节等文化旅游节庆活动,吸引成渝西(安)等地和南充周边县市游客近300万人次,旅游综合收入达25亿元,带动旅游从业人员上万人,实现人均增收1000元。二是积极开展整体营销。赴西安、乐山、重庆等地,参与省市旅游整体营销,推介宣传____旅游文化、精品线路和特色旅游商品。利用四川省旅游政务网、南充市旅游政务网,四川民生报道网、今日头条、爱____旅游网等平台,刊发____文化旅游外宣文章200余篇。策划制作____最新旅游宣传折页和筹建APP平台,以新媒体方式宣传____文化旅游和经济社会形象。吸引重庆、广安、遂宁等地游客组团到古楼、双龙桥、张澜故居、百科园观花赏景,游生态____,享有机生活。高峰期每天来我县的外地旅游大巴多达四、五十辆。双龙桥、百科园、凤凰谷的乡村酒店、农家客栈爆满,一床难求。
(五)行业管理规范有序。一是积极开展“诚信兴旅宣传月”和“法律七进”活动,大力推进法制宣传教育进机关、进企业、进景区、进村社,组织全局职工集中学习了《四川省依法治省纲要》、《旅游法》、《四川省旅游条例》、《旅行社条例》、《导游管理条例》等旅游相关政策法规,进一步提升了旅游行业广大干部职工法律知识和执法水平。二是针对旅游市场突出问题、热点问题,利用重大节假日,联合安监、卫生、交通、质监、工商、公安等部门综合执法,开展了“旅游市场秩序专项整治”、“旅游市场专项检查”工作,确保了全县旅游市场安全稳定,保护了旅游企业和游客的合法权益。年全年,共出动执法检查人员20余次,检查旅游企业10个、旅游团队15个、旅游电子行程单100余份,三是积极开展旅游培训工作,举办旅游产业从业人员培训班2期,培训350人次,不定期开展网络培训,受训1000余人次。
(六)党建工作抓铁有痕。我局认真落实“抓好党建是最大政绩、抓好党建是最大任务、抓好党建是最大责任”要求和党建工作主体责任制工作要求,研究制定了党建工作年度计划。开展了2020年领导班子成员专题民主生活会2次,组织生活会6次。不定期召开支部党员大会、支部委员会、党小组会议、党课辅导会10余次。完成了党支部换届。
(七)党风廉政落实落地。认真落实党风廉政建设主体责任工作要求,始终保持坚定政治定力和惩治腐败定力,全面推进全面从严治党主体责任落实。一是年初局党组制定党风廉政年度计划,和全局领导班子签订了个人廉政从政责任书,和中层股室、下属单位签订来了党风廉政建设责任书。二是赴广安、仪陇开展党风廉政警示教育活动2次。三是通过在A景区、星级酒店、旅行社(旅游网点)、帮扶村悬挂标语、发放传单、送文化下乡等方式,开展党风廉政社会评价满意度宣传。使党风廉政教育和宣传工作落到实处。
(八)脱贫攻坚全面完成。一是积极配合县脱贫攻坚领导小组实施行业扶贫工作。制定了《____县旅游扶贫专项2020年实施方案》和《2020年旅游扶贫实施项目和资金投入清单》,明确了旅游扶贫牵头领导、实施进度、完成时限等,扎实推进旅游行业扶贫工作,完成老家湾村农家乐改造、道路景观绿化、农家乐从业人员培训等。建成晋城镇白鹤观村、双洛乡老家湾村、同德乡九头湾村等省级旅游扶贫示范村。二是大力实施精准帮扶。我局结合太平镇王家嘴村实际,专门制定了2020年帮扶计划。2020年年初,与太平镇党委政府、王家村“两委”共同举办精准扶贫坝坝宴暨新春送温暖文艺演出活动。2020年10月在太平镇王家嘴村举办“进村入户 问情联心”文艺汇演暨脱贫攻坚、党风廉政建设、平安建设、扫黑除恶知识宣讲活动,培育柑橘产业近千亩,送慰问品折价现金达2万余元,划拨扶贫专项资金9万元。
二、特色亮点工作
一是抢占先机,主动作为,积极申办2020年四川省第十届乡村文化旅游节。目前南充市人民政府已同意在我县举办,省旅发委已将我局编制的《四川省第十届乡村文化旅游节筹备方案》率先送省政府审批。二是深入调研,摸清底数,利用1周时间,和县委、政府分管领导一道,开展____县旅游资源大调研,全面摸清了我县文化旅游资源,为我县旅游业发展提供了第一手资料。三是全面贯彻,狠抓落实。根据县委全委会安排部署,起草了《____县打造乡村旅游目的地实施意见》、《____县农业公园和乡村旅游目的地建设工程实施方案》和《关于促进旅游产业发展的实施意见》,为促进我县旅游业又好又快发展,尽快把____建设成立足成渝、面向西部、全国知名的乡村旅游目的地提供政策支撑和组织保障。三是端正态度,积极配合,完成县人大调研____县乡村旅游建设发展、县政协民主评议旅游局等工作。
三、存在的问题
一是旅游规划领先意识不够超前;二是旅游开发中部门联动不强;三是旅游项目投融资渠道不宽;四是乡土特色没有凸显;五是现有旅游景区有待提升;六是旅游宣传营销力度还需加大;七是旅游行业管理还要进一步规范。
篇3:旅游局工作总结及工作打算
201x年是“十一五”规划的最后一年,也是谋划“十二五”规划的重要一年。我局在区委、区政府的正确领导下,在市旅游委员会的具体指导下,在全区各部门的大力支持下,以大旅游、大产业、大市场为视角,认真贯彻落实省、市旅游工作会议精神,进一步理清工作思路,做规划、抓项目、搞创建、拓市场、练内功、严管理,较好地完成了各项工作目标任务。全区预计接待游客610万人次,同比增长26.03%,其中入境游客35万人次,同比增长30.3%;实现旅游总收入46亿元,其中创汇7000万美元。
一、201x年工作总结
(一)做规划,理清发展思路
一是紧扣区情,准确定位。**区是**市的中心城区,
提出要加快建设现代国际旅游城市“首善之区”的目标,根据“做优三产”的原则,围绕“两点一线一环”积极谋划旅游新业态,不断打造中心城区旅游新亮点,提升城市品位。二是整合资源,展现特点。按照古街、故居、纪念馆、新业态、水域景观、购物休闲娱乐设施、广场、徽文化等旅游要素将现有的二十余个旅游节点进行有效整合,推出文化体验游、山水观光游、故居纪念游、休闲度假游、乡村生态游、商务会议游等经典旅游线路。三是引智借力,规划先行。为切实做好我区“十二五”旅游产业发展规划,树立“彰显特色、突出重点、打造亮点”的发展思路,通过开展专题调研、召开专题座谈会、进行专门拜访等多种形式,多方听取旅游专业人士的建议、意见,集思广益,谋求旅游发展新思路。
(二)跟项目,完善旅游功能
一是明确专人,跟进项目。我局牵头负责旅游综合开发提升工程项目共12项,总投资69.52亿元,今年计划投资9.945亿元,现已完成时序进度。成功引进东桑西移丝绸展示中心项目,年计划投资2000万元。二是围绕老街,打造特色。按照打造和谐老街、诚信老街、靓丽老街的总体要求,以一、二、三马路店铺外立面修缮改造为切入点,以店铺经营业态调整为重点,已将一马路打造成古玩市场为主的古玩特色街区,二马路打造酒吧、咖啡吧为主的休闲街区,三马路打造成文化酒店、特色小吃为主的文化体验街区。三是以客为本,服务前移。为满足自驾游、散客游对旅游信息的需求,加快旅游目的地建设,**区已于“五一”小长假前在火车站入口处建立**市旅游咨询服务中心并投入使用,老街旅游咨询服务中心计划于年内完成。
(三)抓契机,加大宣传力度
一是营造氛围,喜迎世博。在老街入口处摆放上海世博会吉祥物“海宝”和“长三角世博主题体验之旅示范点”铜牌;调整、完善、充实**区旅游信息网站,更新版面和内容,开设世博会专栏;以**区的对外交通、名胜古迹、旅游新业态、传统徽菜、风味小吃、土特产品、精品线路等特色旅游资源为依托,收集图文并茂的资料,配合统一制作《世博体验之旅**手册》、《世博**旅游产品折页》。二是宣传推广,历史名街。充分利用各类报刊、电视、广播、网站等媒体,宣传**老街成为长三角世博主题体验之旅示范点;中央电视台科教频道《探索发现》栏目制作的大型电视系列片《中国十大历史文化名街》已于6月初播出,将古**文化的`典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象,全面报道。在徽杭高速设立**形象、老街2座高架双面广告;在《中国旅游报》、《华东旅游报》、《**日报》为**迎世博做专题版面;陪同香港旅游(亚洲)有限公司、“首届全国55家网络媒体**旅游行”大型采访团、上海航空传媒有限公司实地考察**旅游资源。
(四)拓市场,开展旅游促销
一是围绕任务,推动“三进”。紧紧围绕“世博旅游在上海,休闲度假在**”主题,进一步推进旅游营销“三进”活动,先后在上海市**区名师华苑、**区上海春城、**的杏林小区、元一名城等大型社区开展旅游营销“三进”宣传推广、咨询服务活动。二是积极促销,成绩可喜。充分发挥区属企业在各地的旅行社分社、办事处、营销代表的作用,邀请旅游客商前来**踩线;引导区属企业组成旅游促销小分队,走进长三角中心城市群重点城市,拜访合作良好的骨干旅行社和自驾游、自助游团体,巩**有客户市场并积极开发上海市老年学会新市场。三是借助活动,彰显特色。现代国旅于3月19日成功运作“迎世博,上海-**旅游直通车”天天发新产品;指南针旅行社5月、6月和9月成功接待了三批由****至**的大型旅游专列;**醉温泉被纳入在**举办的第四届全国体育大会旅游线路;组织参加第六届中国国际徽商大会旅游板块活动、上海世博会**活动周,胡开文“地球墨”及当年的获奖证书被列入世博会特许展品;砚雕艺术大师王祖伟、著名人士蒋劲华于活动
周现场就砚雕和撕纸书法献艺。
(五)抓创建,提升旅游品位
一是提前介入,引导创建。今年以来,始终以创建工作为抓手,积极指导酒店及农家乐创星升星、景区创A、乡镇创优工作。**区新潭镇获**省优秀旅游乡镇;山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、农夫山庄“百草苑”、**食府获**省三星级农家乐;天池山庄为**市特色乡村酒店;奕棋镇朱村为**市旅游示范村;徽商国际大酒店、和怡阳光大酒店已通过四星级酒店初评,香茗大酒店已通过五星级酒店初评。二是完善设施,提高服务。为做好上海世博会及第十四届中国**国际旅游节暨徽文化节的接待工作,高档饭店和快捷酒店不断完善硬件设施,提升软件服务水准。**区属的发展国际旅行社、世纪风采旅行社、马可波罗旅行社被推荐为**市世博接待旅行社;**香茗酒店、华美达酒店被推荐为旅游饭店。三是编撰信息,及时报送。局旅游信息被采纳数量在全省全市旅游网位居首位,且多篇被《华东旅游报》、《**广播电台》、《**日报》采编;完成各旅游景区点导游词修编工作。
(六)带队伍,提高人员素质
一是优化环境,增强意识。认真贯彻落实《国务院关于
加快发展旅游业的意见》和国家旅游局“全国旅游服务质量提升年”活动,以**南国际旅游文化示范区建设为契机,不断优化旅游服务环境,增强旅游企业服务质量意识。二是融入世博,外树形象。为切实做好上海世博会期间我区旅游服务接待保障工作,制订了《20上海世博会**区旅游工作实施方案》,全方位迎接世博、融入世博、服务世博,进一步提升旅游服务水平,树立旅游行业良好形象。新徽投资有限公司和**发展国际旅行社荣获**市级青年文明号先进集体。三是培训入手,提高水平。充分发挥旅游院校教育基础作用,加大与劳动部门的合作,全面提高旅游从业人员的服务质量和水平,分别就礼貌礼仪、世博知识、旅游营销、服务技能、旅行社条例、消防安全等内容进行培训。**区**谜窟、屯浦归帆、程大位故居共15名获景区点星级讲解员、香茗酒店、徽商国际大酒店共24名获饭店星级服务员称号。
(七)严管理,保障市场运行
一是旅游安全,常抓不懈。“没有安全,便没有旅游。”制定和完善《旅游安全突发事件应急预案》、签定安全责任书、尤其是每逢节假日前联合安监、卫生、消防等部门对旅游接待设施、游乐设备、消防器材、食品卫生、警示标牌、安全应急措施等方面进行检查,切实加强对旅游安全工作的领导和督导。二是市场监管,重在日常。开展以打击“零负团费”、虚假广告、强迫或变相强迫消费,欺客宰客等扰乱旅游市场秩序的专项整治活动,强化旅游市场日常管理和经常性检查,最大限度的减少不和谐因素,保证了旅游企业的正当竞争,维护了出行游客的正当利益。三是行业管理,诚信为本。为了规范旅游行业管理,增强服务水平和意识,在旅游社和景区点制订了行业诚信公约和服务标准,在小长假、黄金周期间,建立了24小时值班制、受理投诉制、信息报送制和安全事故报告制。
在各项旅游工作取得一定成绩的同时,也意识到当前旅游业发展存在的问题和不足:一是旅游资源整合力度不够;二是旅游投入仍显不足;三是旅游新业态竞争力不够;四是宣传推介有待加强;五是旅游服务质量有待提高;六是旅游行政部门人少,力量薄弱与旅游业快速发展之间的矛盾比较突出。
二、201x年工作打算
(一)指导思想。围绕“两点一线一环”积极谋划旅游新业态,打造中心城区旅游新亮点。“两点”,一是**老街,重点发展古玩交易、休闲旅游、文化体验;二是借助**寺及鬲山佛文化资源,重点恢复打造佛文化景点。“一线”即老大桥至**的新安江沿线,积极引进沿河景观,做足水景及灯饰,结合**湖定点演出,提升新安江水上旅游内涵。“一环”即是发展环**自驾车旅游营地、农事体验旅游产品和绿色提升工程,象花环一样点缀在中心城区周围,形成环城景观,提升城市品位。
(二)工作打算。一是着力建设旅游宣传网络。从资金、技术、人员等方面加快**旅游信息网络的建设步伐,提高旅游管理者、旅游经营者对信息网的认识和利用率。二是着力推出精品旅游线路。针对中心城区的自然资源和文化资源,推出温泉养生康体游、经典山水风光游、摄影创作采风游、徽风古韵体验游、**名人寻踪游、绿色生态休闲游、休闲度假快乐游、名山秀水自驾游、**休闲美食游等精品线路。三是着力包装沿江旅游景观。做足老大桥至**的新安江沿线,积极引进沿河景观、水景及灯饰,丰富新安江夜游,提升新安江水上旅游内涵,加大老街改造与新安江**景观休闲深度融合,打造沿江景观旅游线。四是着力推进文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化资源,在恢复鬲山原有景点的基础上,建成佛文化新景点。结合“百村千幢”古民居保护利用工程和百家摄影点,深度挖掘乡村旅游文化内涵。**谜窟“激光歌舞秀”亮相,推进文旅深度融合。五是着力完善旅游市场监管。以《旅行社条例》为工作指南,以创优质服务机制为抓手,强化旅游安全生产,强化旅游市场监管,进一步提高管理水平和接待服务质量,进一步净化中心城区旅游市场环境。六是着力提升规范化建设。继续抓好旅游景区创A和酒店创星工作,完善旅游安全责任制和应急处理机制,规范完善旅游标识,以规范、准确、便利的标识为自驾车游、自由行和外地旅游团队提供高质量的交通指引服务。七是着力旅游营销宣传。以旅游企业为主体,加强立体化宣传,通过网络、电视、报纸、广播等渠道扩大宣传,鼓励旅游企业在机场、火车站、高速公路等重要场所增设大型广告牌,与杭州、上海等长三角主要旅游城市的旅游集散中心合作开展联合宣传推广。八是着力提高旅游队伍素质。加强旅游主管部门自身队伍建设,进一步提高旅游行政主管部门工作人员的政策理论水平、统筹谋划能力、协调指导能力、贯彻执行能力和服务创新能力;从“多培养”“传帮带”“连市场”入手,加大旅游从业人员教育培训,养成爱学习、钻业务、求上进、比帮学的好习惯,在全行业形成积极创先争优的氛围。
(三)工作措施。一是宏观调控。在培育新兴业态、扶助旅游重点工程项目、提升服务功能等方面,加强政府的宏观调控;积极吸引国际知名的旅游跨国公司、大型旅游集团入驻**;充分发挥大型旅游公司在旅游发展中的骨干示范作用。二是完善机制。加快旅游行政管理职能转换,完善公共服务职能,加强对资源保护的利用管理,提高对旅游质量的监管能力,增强对旅游企业和旅游消费者的服务功能,为旅游发展创造一个顺畅的体制与机制环境。三是规范执法。健全和完善旅游质量监督管理体系,发挥旅游质量管理机构在市场监督、管理和及时处理旅游投诉等方面的作用,加大旅游执法力度,维护旅游市场秩序。旅游局工作计划旅游局党支部工作计划县旅游局领导班子工作总结
篇4:旅游局工作总结工作谋划
旅游局工作总结工作谋划
旅游局工作总结工作谋划今年以来,在区委、区政府的正确领导下,围绕“湿地游、**海岛游、新兴工业游”,通过旅游系统全体共同努力,旅游工作在宣传推介、行业管理、景区运营等方面取得新成果。按照通知要求,现将工作开展情况及工作谋划情况汇报如下:
一、20工作总结
一是促进旅游规划体系进一步完善。启动区旅游发展总体规划编制、XXX湿地旅游聚集区规划评审工作,配合省市级五个上位专项规划编制并纳入,协助园区场镇旅游规划编制,完成省级旅游资源普查。
二是一体化发展推出品牌化线路。完成政务讲解接待,开展景区及周边线路联合提升,推出线路纳入**省精品线路、**市精品二日游,吸引到大批游客。引导开发葡萄采摘、钓蟹特色旅游产品并引入客源。
三是强化宣传提升XXX旅游形象。参加市局组织的面向京津石旅游市场的'景区整合营销,设置高速广告牌,通过旅游卫视、**电视台、人民网、报刊杂志等多渠道广泛宣传,荣获最美生态景区金旅奖等品牌荣誉。
四是强化推介开拓XXX市场。与XXX百家旅行社及自驾中介机构对接,吸引XXX大批游客。
五是打造基地培育特色产品体系。成功组织了自行车穿越、全地形车表演赛、攀岩露营等户外运动,景区成为中国旅游车船协**事单位。
六是开展节庆文化活动聚集人气。策划组织承办XX运动节、第二届XX节,活动期间,并吸引大批游客、户外爱好者到景区参观游览,体验湿地风情。
七是联动推进招商引资工作,引导场镇园区涉旅项目发展,引进亿元户外拓展基地项目一个,与XX集团、XX传媒集团、影视教育基地项目负责人接洽,引导服务项目落地,争取到国家、省级专项资金。
八是强化行业监管服务促进健康快步发展,XX大酒店获得市十佳酒店;起草优惠政策纳入区文件出台实施;引导天妃宫创建国家A级景区,农业园创建农业旅游示范点,4家旅行社(营业部)注册,引导帮助金鼎创建国家四星级标准酒店。XX农业园成为我区首家农业旅游示范点。
二、20工作谋划
年,将深入贯彻落实《旅游法》及上级旅游工作会议、文件精神,以区委、区政府工作报告为指导,加快推进全区旅游业发展步伐。
一是推动旅游规划编制,加大项目招商工作力度。启动《XXX区旅游发展规划》编制工作。完成《XXX湿地旅游聚集区总体规划》评审。引导加快编制XXX湿地、海**岛、新兴工业、现代农业、城镇旅游板块的旅游功能区总体规划、控制性详细规划、功能性专项规划。以规划为指导,依托龙岛旅游度假区、湿地文化旅游度假区,有关场镇等平台,通过网络、上门、以商招商等方式,推介我区招商优惠奖励政策,吸引更多的投资者来我区投资旅游产业。
二是促进旅游宣传推介,扩大旅游品牌知名度。整合提升XXX区旅游线路产品,纳入省市重点旅游线路参与重点面向京津**的整合营销。加强与宣传、文化、新闻、外事等部门合作,提升XXX的旅游形象。按照国家省市旅游部门安排部署,有选择的参加旅游交易会以及旅游洽谈会。以XXX为主要客源市场,利用报刊、电视、广播、网络等宣传媒体,有效、广泛地推介旅游产品。与XXXXXXXXX等地旅游产品批发商、旅行社以及自驾游协会、户外运动等民间涉旅组织,建立长期的合作关系。继续举办中国。XXX**湿地户外运动节、渔乐节等活动,带动XXX的旅游发展。
三是推进旅游产业发展,扩大产业链条延展度。依托湿地资源,按照规划要求,引导其在旅游景观、产品开发、项目建设、设施配套、服务质量等方面进行完善提升,打造生态、文化、智慧、休闲、度假旅游品牌。围绕“钢铁是怎样炼成的”、海水淡化等亮点,打造首钢京唐钢铁公司工业旅游示范点。对XXX工业区置业大厦规划展馆、XXX国际生态城规划展示中心进行标准化提升,打造工业旅游参观点。在XXX港口、码头合理设置旅游参观场所,科学设计专门时段、线路开展港口、码头参观旅游。XXX工业区为主,推出园区参观旅游模式化旅游产品,规划设计线路,推出具有现代产业气息的新兴工业旅游产品。重点扶持发展鑫海湖、绿港现代农业产业园、尚原葡萄采摘园、益发生态园、霖丰农业园、**渔村等休闲农业、乡村旅游示范点建设。
四是推进发展环境优化,提升行业发展规范度。积极落实省、市、区优惠奖励政策,鼓励景区景点创建、工农业旅游示范点创建、星级酒店及乡村旅游酒店建设、旅行社发展和乡村旅游、现代农业旅游发展。完善旅游标识引导系统,促进自助游发展。加强旅游行业及旅游安全监管。()引导柳赞镇天妃宫创建国家AA级景区,组织争创星级旅行社、星级酒店。按照省旅游局要求,引导XXX湿地国家4A级旅游景区完成整改提升任务。挖掘和推出旅游纪念品,开发大米、河蟹、苇画等特色旅游商品。引导发展旅游购物点和餐饮定点单位。加强行业培训,筹建区旅游协会,借鉴先进理念、模式为我所用,促进我区旅游业快速发展。
三、对下步工作的几点建议
深入贯彻落实《中华人民共和国旅游法》,建议加大区政府对旅游业发展的引导扶持力度。
一是明确旅游发展工作领导小组,协调全区旅游发展工作。由领导小组启动编制XXX区旅游发展规划,并分年度组织实施。
二是借鉴先进地区经验,设立旅游发展专项资金,出台旅游业发展优惠政策。以政策为引导,发展提升景区景点、工农业旅游示范点,完善旅游设施。
三是出台旅游业发展的年度实施方案,加强对旅游工作的考核力度。围绕既定目标,细化责任分工,促进各场镇、园区、部门承担的旅游发展年度工作措施落实到位。
四是进一步完善旅游行政管理机构,组建XXX区旅游执法大队、咨询服务中心、集散中心、景区管理中心,发挥其规范行业服务行为、提升地接服务水平的功能。
篇5:县旅游局工作要点
县旅游局工作要点
县旅游局工作要点2014年县旅游局工作指导思想:以党的十八大精神为指导,紧紧围绕建设富裕美丽、文明和谐的国际休闲度假岛奋斗目标,理顺行政管理职责,加强旅游行业管理;完善旅游产业体系,增强旅游服务功能;实施精准营销,打造旅游文化品牌;培育壮大旅游骨干企业,持续推动长岛旅游产业向休闲度假业转变。
一、提高政治认识,深刻领会和把握十八大精神
深入学习贯彻党的十八大和县委十一届二次全体会议精神,勇于担当起旅游发展的历史责任和使命,提高干部职工创新思维能力、提高把握大局和破解难题的能力,不断开创旅游经济发展的新局面,进一步加快国际休闲度假岛建设步伐。
二、深化行业管理,促进旅游产业发展提速增效
1、提升标准化实施水平。建立健全旅游行业监管机制,加强旅游法制化、标准化建设,不断强化旅游执法队伍建设和提高执法水平。因地制宜制定旅游行业管理地方标准,及时出台制定《**县旅游行业管理规范》和《**县旅游服务质量等级评定标准》等地方规范,不断提升行业素质,推进旅游行业的规范化进程。
2、重新明细旅游管理委员会职能。进一步加强旅游、公安、工商、交通、物价、安监、质检等职能部门的联合执法力度,旅游旺季成立旅游协调中心,各相关单位需出台旅游综合执法应急机制,明确责任科室,在涉及旅游行业的重点综合执法工作中,能够快速有效响应,保证各项应急案件和旅游投诉案件及时、快速、有效处理。
3、加大行政执法力度。在全县范围重点开展“黑车黑导”、“挂靠承包”无资质经营旅游业务、欺诈和强迫游客消费等违法违规行为的综合整治工作,重点从“渔家乐”的管理和旅游出租车的经营管理上寻找突破口,不定期组织开展联合执法专项检查,进一步净化我县旅游市场环境。
4、进一步规范旅游行业管理。做好旅游社年检、导游人员年审、星级酒店评审及复核、游客满意度测评、“好客山东”渔家乐星级评定和旅游从业人员的业务培训等,不断强化安全生产的监督检查,重点考虑对码头堵车拉人员的收归管理工作,理顺码头旅游环境秩序,擦亮长岛旅游的“窗口”形象,从而营造浓厚的“大旅游”氛围,打造公平、公正、和谐、文明的旅游软环境。
5、做好旅游人才队伍建设。在全县旅游行业内部举办以服务理念、业务技能、应变能力为主要内容的教育培训活动,树立文明、好客、亲和的整体形象;重视旅游人才队伍建设,发挥职业中专学校的作用,探讨与高校联合办学、组建旅游“智囊团”等措施,为休闲度假岛建设提供人才支撑。
三、突出规划重点,加快推进旅游项目建设。
1、争取支持力度。抓住国际休闲度假岛规划批复的有力时机,积极向上争取政策,利用我县独特的旅游资源,包装、策划一批大项目,吸引知名大企业以及民间资金参与旅游开发建设,潜心研究政策,争取省市蓝色经济区专项资金支持;同时加大招商引资的工作力度,重点做好游艇基地建设项目的招商引资,着力拓宽海上游市场。
2、加快推进旅游重点项目建设。根据全县提出的“一慢道、两海岸、三园区”和南北**全域景区化规划建设目标,积极参与南北长山岛海岸慢行道规划设计,并依托当前旧村改造有利时机,指导完成长岛游客服务中心建设、月牙湾小镇规划设计和村级“渔家乐”服务园的建设等,不断满足游客休闲、垂钓、观光、健身等多种需求,打造基本具有国际标准的“慢城**”;做好南镇特色旅游小镇的省级申报工作,争取纳入全省首批重点旅游小镇范围。
3、完善休闲度假设施建设。加大国际休闲度假岛软环建设,增设城市休闲服务设施如休憩场所、文化解读牌、城市小品、引导标识等;增加旅游景区参与性项目,提升完善景区休闲设施档次和数量。
四、创新营销策略,塑造休闲度假岛品牌形象。
1、积极实施品牌营销。创新营销方式,策划传统节目类、旅游产品推广类、特色旅游节庆类活动,运用传统参加大型推介会议或主动外出推介等手段,结合平面媒体、电视媒体、网络媒体、户外广告等现代媒体传播手段,通过与网络、电视台、自驾游俱乐部等合作,以精品旅游线路为载体,推介长岛休闲游产品,不断扩大长岛旅游的社会影响力,提升整体知名度。
2、巩固发展中高端客源市场。继续发挥蓬长龙区域合作优势,抢占以长岛为中心,半径800-1000公里边缘线上大中城市的'客源,主攻以北京、天津、秦皇岛为中心的京津冀和以江苏、上海、南京为主的长三角等两大中高端客源市场,不断激活并拉动平季和非周末旅游市场,推动我县旅游客源从数量向质量的转变。
3、策划特色旅游线路。深入挖掘长岛文化艺术潜力与资源,开发妈祖朝圣之旅、渔俗体验之旅、地质观光之旅、生态养生之旅等系列特色文化旅游线路和产品,推动文化旅游融合发展。
4、推出旅游节庆活动。依托现有的海鲜节、海岛风光摄影大赛、“好客山东”贺年会、()旅游休闲汇等节庆活动,适时推出以“海岛、海洋、海鲜、渔俗”等为主题的旅游节庆活动,不断促进长岛区域文化产业的发展,将长岛旅游节庆沉淀为长岛的地方品牌,进一步丰富游客和居民的节日文化生活。
5、印制“口袋式”长岛旅游指南。全面整合旅游资源信息,充实、细化一份集景区、海上游、渔家乐介绍,酒店、餐饮、购物、娱乐、等服务载体推荐于一体的“口袋式”长岛旅游指南,全面、细致地介绍长岛旅游信息,并在外出宣传促销时重点发放。
6、完善长岛旅游官方网站建设。除原有资源介绍、旅游咨询等版面外,增设与省市旅游网站信息同步的景区、星级酒店、旅行社、导游等行业管理模块;接受游客在线投诉;将所有涉旅行业年检、复核等结果;电话、网络投诉处理和不定期组织的检查、整改情况及时公布,真正做到旅游政务公开、透明,主动接受广大游客监督,打造我县最具影响力和公信力的专业旅游官方网站。
五、服务旅游企业,推进旅游产业化进程。
1、加强与旅游服务中心合作。积极推行旅游行业管理与经营管理分开,创新改革管理运营模式,有效整合和高效运作长岛旅游资源,推进长岛文化旅游集团建设,带动旅游要素全面升级,为休闲度假岛建设打造良好的投融资平台。
2、做好旅游产品设计开发。整合我县旅游资源,加快工艺品、纪念品、土特产品等各类旅游商品研发,突出实用、特色、文化、便携度高等特点,大力扶持特色旅游纪念品企业发展,并给与政策、资金上的倾斜;顺畅旅游商品销售渠道,形成产供销的产业化路子,打造长岛旅游商品产业新局面。
六、拓展旅游领域,积极参与海上游管理。
会同财政、港航、渔海等部门研究海上游经营管理模式改革,探讨成立海上游股份有限公司,加大招商引资力度,理顺海上游经营管理思路,探索新的经营模式,以达到规范海上游秩序,提升长岛旅游品质。
县旅游局
篇6:旅游局工作总结及工作安排
旅游局工作总结及工作安排
根据政府工作要求,现将我局20工作总结及20工作安排汇报如下:
一、年工作总结
(一)广泛开展群众性文化活动,丰富城乡群众文化生活
一是在元旦、春节、五·一、六·一、七·一、重阳等节日组织开展了一系列民俗表演、文艺演出等文艺活动。二是举办了全县农村社区文化骨干培训班。三是组织了为期近2个月的“草原水乡·多伦之夜”唱响文明和谐社区群众文艺演出活动。四是围绕抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年开展了系列文化活动。
(二)全面开展群众性体育活动,推进全民健身和竞技体育发展
一是成功举办了内蒙古第九届环多伦湖公路自行车邀请赛。二是基层群众体育网络不断完善。目前,全县共有单项体育协会组织17个、体育指导站5个、晨练点21处、各级体育指导员213人。三是群众性体育赛事活动丰富多彩。举办了羽毛球赛、乒乓球赛、篮球赛、广场舞表演赛等体育赛事活动,承办了全盟中国象棋赛等赛事活动,并积极组织参加了各项盟级赛事活动。
(三)不断加强文化阵地建设,构建公共文化服务体系
一是文化馆实现了免费开放,举办了青少年书法、绘画、舞蹈等培训班,组织了全县象棋围棋比赛、小学生作文比赛等活动。不断加强非物质文化遗产申报、保护工作。二是图书馆举办了“好书伴我成长、阅读引领未来”等活动,联合县委宣传部在全县范围内组织开展以“书香草原、阅读城镇”为主题的系列读书活动。三是乌兰牧骑深入开展文化惠民演出,全年共开演出活动102场次,并在全盟乌兰牧骑会演中取得了较好成绩。四是完成了“十个全覆盖”村级文化活动室建设和文化设备配备工作。
(四)深入开展文化市场监管,确保文化市场繁荣有序
一是加强政策宣传。开展了文化市场经营法律法规培训班、网络安全宣传周活动、“3.18”法律宣传活动和“4.26”世界知识产权日宣传周活动。二是累计出动检查700余人(次)对全县13家网吧、KTV等文化经营场所进行了检查。三是在“安全生产月”中对文化娱乐市场进行安全检查20余次,确保不发生安全事故。四是开展了“扫黄打非”工作,共收缴盗版音像制品、出版物、盗版教辅资料3000余册(盘)。
二、年重点工作安排
(一)创新群众文化活动,繁荣群众文化生活。一是开展公益文化服务,组织开展100多场文体活动,让文体活动贯穿全年,覆盖城乡各地。二是着力打造“古城庙会、文化多伦”和“草原水乡、生态多伦”冬夏品牌活动,形成多伦特有的冬夏文体活动两大主题,促进文化与旅游的完美结合。三是是扶持原创性作品。组织重大题材的创作活动,提高艺术产品质量,着力打造一批体现多伦形象、具有时代特色的.文学、戏剧、音乐、美术、书法、摄影、舞蹈、曲艺、影视等文化艺术精品。
(二)开展好具有地方和民族特色的群众体育品牌活动。一是举办好内蒙古第十届环多伦湖公路自行车赛,将其与体育旅游精品路线结合起来,打造具有较高知名度的夏季体育旅游活动和大型群众体育赛事。二是制定《—多伦县全民健身计划》,充分发挥体育总会的协调组织能力,实行管办分离,组织开展乒乓球、羽毛球赛、篮球赛、足球赛、春秋季信鸽赛等形成赛制的赛事活动,推动全民健身运动的发展。
(三)加强文化设施建设,构建公共文化服务体系。一是着力推进村、社区文化室建设,推进“十个全覆盖”,繁荣农村文化生活,组成督查组,深入各村,进行督促检查各文化设备的管理、使用情况。指导各村文化活动室内部布置,为各乡综合文化站、各村文化活动室制作牌匾,印制文化活动室宣传手册,促进各文化站、文化活动室规范有序发展。开展好乡村文化骨干的培训工作,提升乡村文化人才的能力和水平。二是通过以奖代补等形式,对各民间文艺团体、晨练点、单项体育协会给予补助,促进各民间文体协会组织健康发展。三是做好文化馆、图书馆免费开放工作,组织好青少年作文、书法、绘画、棋类、音乐、舞蹈培训班及读书日等活动,丰富青少年文化生活。四是乌兰牧骑继续实施好文化惠民工程,推进文化进社区、进乡村、进机关、进校园、进企业、进军营等公益演出活动的深入开展。五是扎实开展非物质文化遗产保护工作,完善县、乡、村保护工作网络和非遗资源档案和信息数据库,开展非遗项目音像光盘制作和非遗传承工作坊建设项目,出版《多伦非遗丛书》。
(四)推进文化体制改革,加强文化队伍建设。一是按照上级要求,稳妥推进图书馆、文化馆体制改革工作,成立理事会,完成图书馆文化试点改革任务。二是组织广大文艺工作者深入实际、深入生活、深入全县经济转型的第一线,增加生活积累,促动工作热情,激发创作灵感,提高文艺工作者的思想素质和业务水平。通过培训班、研讨班等形式,帮助文艺工作者更新业务知识,提高艺术修养。
(五)认真做好新闻出版工作,突出抓好“扫黄打非”工作。一是加强文化市场监管,增强服务意识,改进工作作风,由“重事后处罚”向“重事前预防”、由“重管理”向“重服务”转变,做好全国文化市场技术监管与服务平台应用,所有审批和执法业务全部通过平台办理,平台使用率达到100%。二是强化文化市场监管力度,以网吧、娱乐场所、图书、印刷等四类市场为重点,依法从严查处各类违法违规经营行为,营造良好的社会文化环境。三是实施好“清源、净网、秋风、固边、护苗”五个专项行动。继续推进软件正版化工作,加强本级党政机关正版软件工作的检查指导,建立健全推进软件正版化工作长效机制。
(六)大力扶持文化产业繁荣发展。一是加大引导和培育文化产业力度,促进文化与旅游融合发展。按照区域特点和草原特色重点打造“多伦玛瑙”工艺品生产销售基地、“坝上古城、草原水乡”多伦文化旅游生态产业园、“旅蒙晋商”山西会馆晋商文化产业街区、马鞍具制作展示基地、“满蒙汇宗”喇嘛教文化产业街区和多伦天创影视文化基地6个文化产业园区,打造多伦文化产业品牌。二是用足用好国家和自治区出台的文化产业发展扶持政策,积极向相关部门争取文化产业资金支持。
篇7:旅游局工作述职报告
四是注重抓业务,强化职能,开创了旅游工作新局面。是全市旅游业大发展的一年,市委、市政府的高度重视,市主要领导亲自参与,亲力亲为,各级政府、部门大干、快干、实干促使了全市大抓旅游、抓大旅游氛围的形成,锁定了旅游业发展的大格局。一年来,项目建设大放光彩。组建港中旅(信阳)鸡公山文化旅游发展有限公司,鸡公山开发与世界级旅游巨头实现了强强联合;鸡公山志高文化科技动漫产业园动工,拉开了鸡公山文化旅游综合开发的序幕;引进以上海文广、香港经纬国际、新西兰国际投资有限公司等为代表的一批海内外企业资本进入,铆足了鸡公山开发的后劲。与此同时,xx明珠项目、工业城大酒店项目、啟福喜莱登国际大酒店项目、富海国际旅游大厦项目、凯旋庄园国际度假中心等一批亿元以上的旅游饭店开发项目落地,使全市旅游签约项目达到22个,意向总投资超百亿。浉河新八景、黄柏山、金刚台、九华山等文化旅游开发建设推动深入,使动工和续建的重大项目建设达到35个,投入资金达到25亿元。一年来,旅游促销推陈出新。先后“走出去”在北京、香港、台北、成都、杭州、南昌、义乌、厦门、随州等地参加旅游展销会,组团赴西安、北京、天津、大连、山东、深圳等地促销,启动“中原文化寻亲”之旅,投资100多万元在河南电视台《旅游》栏目做“山水信阳·休闲茶都”为主题的宣传广告。将xx风景区市场营销托管给北京纵横视线公关策划有限公司专业团队企划,成功策划的“中国·xx首届赏茶节”、“中国最爽工作火热招募中”等活动,迅速蹿红网络。组织举办了中国鸡公山文化旅游国际推介会说明会、20xx迎新春“观音山”杯桥牌联谊赛,擦亮了休闲城市名片、鸡公山“茶与世界”高峰论坛、清凉山水·20xx信阳消夏避暑节、第二届中原(固始)根亲文化节以及西九华山风景区开园庆典暨万人免费游活动,全方位、多视角地客源市场宣传推介效果好、游客回头率高。一年来,要素配套建设逐步完善。商城观音山景区、固始华阳湖景区成功创建国家3A级旅游景区,新备案旅游区(点)达到6家。新增三星级旅游饭店4家、旅行社4家。组织了20xx年导游考试的笔试和面试,举办了第二届明星导游员大赛、全市导游年审培训、注册导游员年审及培训、中级导游人员资格考试报名、20xx年河南省旅行社职业经理人培训、旅游富民工程等培训工作,全年培训从业人员达到2300人次。
回顾这一年来的工作,可以说,全市旅游行业整体上了一个新台阶。这些成绩的取得是市委、市政府正确领导的结果,是市领导亲力亲为、身先士卒的结果,同时也是全局干部职工共同努力的结果。20xx年,是十三五开局之年,也是旅游业作为现代服务业和五大战略支撑产业之一发展最为关键的一年。面对新形势、新任务、新目标、新要求,对于市旅游局领导班子来讲,任务艰巨,使命光荣。我们坚信有市委、市政府的正确领导,市旅游局领导班子一定能够完成赋予的各项任务。对此,我们将以此次考核评议为新的起点,继续围绕市委、市政府确定的目标任务,以学习实践科学发展观为指导,围绕经济社会发展大局,突出重围,攻难克坚,干出旅游业一片新的天地来。
旅游局工作述职报告范文篇3
中共xx市委:
20xx年,在市委、市政府的正确领导下,我局党政一班人率领旅游系统全体职工,按照市委、市政府提出的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标,励精图治,与时俱进,求真务实,创新发展,圆满完成全年工作任务,取得了较好的工作成绩,在体制创新、招商引资、规划发展、产品定位、宣传促销、市场体系等方面有了新的突破。为我市打造蜚声中外的旅游胜地开好了头,为江津旅游赢得了较好声誉,现将一年来的工作情况报告
一、健康发展的20xx年
(一)旅游大发展经济大振兴 ,全市旅游经济继20非典重创、年恢复后实现全面振兴。全市今年接待游客109万人次,比上年增长12.6%;旅游综合收入2亿元,比上年增长11.9%。其中:四面山接待游客20.24万人次,同比增长13.33%;旅游综合收入8498万元,同比增长15.2%。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。
(二)旅游大发展实现大跨越
1、体制大创新。一是今年8月,成立了市政府正局级特设机构四面山管理委员会,由市领导兼任党委书记,形成责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。全面理顺了景区管理体制,使四面山进入集中与分散相结合、开发与保护相结合、加快发展与可持续发展相结合的良性发展轨道。体制创新经、、等媒体报道后受到业界人士广泛传授和学习。二是成立了重庆区市(县)规模最大、规格最高的旅游监察执法大队,使旅游监察执法力度得到进一步加强。
2、招商大突破。为全面开发四面山,抢占“渝川黔生态旅游金三角”的制高点,我们把合作开发四面山作为招商引资工作的重点。在重庆、江津市两级领导的关心和各个部门的努力下,成功引进重庆新华书店集团公司合作开发四面山旅游资源,为实现“两地一中心”奋斗目标,打造蜚声中外的旅游胜地打下坚实的基础。同时,引进重庆高投司对四面山景区公路进行建设,渝南精品线全面开工。
3、规划大手笔。一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“渝川黔生态旅游金三角”旅游发展规划》已通过评审,上报三省市审批。二是编制完善《江津市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴江津进行旅游规划指导;聘请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划,对四面山重新进行定位,提出了“千瀑千姿、赤壁丹峡、先巴文化、原始森林”新四面山概念。四是编制完成了红色旅游发展纲要和中山古镇、塘河古镇旅游发展规划。
4、文化大挖掘。今年我们对红色文化、名人文化、先巴文化、移民文化、宗教文化、楹联文化、抗战文化、建筑文化、饮食文化等进行了进一步挖掘和开发。尤其是开展中山古镇主题形象和楹联征集活动,共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件,既弘扬了传统文化,又提升了旅游的文化品位。同时,开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作,组成调研组对中山古镇深入调研,形成了《保护开发中山古镇,打造江津旅游亮点》的调研报告,引起领导高度重视,社会、媒体广泛关注。中山古镇已被评为全国历史文化名镇。
5、区域大整合。为加强区域合作,提升我市景区内涵,我们积极探索并创新区域旅游合作新路,初见成效。一是江津旅游融入三峡大旅游圈。其中四面山风景名胜区被纳入了重庆十大旅游精品线近期开发的五条线之一;二是以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目已纳入国家红色旅游100条旅游精品线。同时,我们完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,并通过重庆市评审上报国家相关部门审批。三是按照渝川黔金三角发展规划积极策划旅游产品,推出旅游线路,强化宣传促销和找准市场定位,争取在区域合作中抢占制高点。
6、设施大改变。加大了旅游交通为主的基础设施建设,进一步提高了旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用,为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对四面山龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山停车场,整治洪海码头,规范旅游景区(点)的商品摊区管理。四是望海公路5.6公里完成硬化并投入使用,对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研,初次协助完成部分相关手续。旅游基础设施建设引入了政府主导、市场运作、社会参与的机制,重庆高投司已介入我市旅游公路建设,将进一步加快旅游发展。
(三)旅游大发展形成大格局
1、领导重视保障有力。去年12月王鸿举市长在重庆经济工作会上提出“要将四面山打造成为蜚声中外的旅游胜地”后,市委审时度势,在十一届六次全会上提出了“两地一中心”发展目标,明确了在“十一五”期间及今后一个时期努力把以四面山为龙头的江津旅游业建设成为蜚声中外的旅游胜地的宏伟目标。市委、市人大、市政府、市政协主要领导和分管领导集中精力抓旅游。经过集思广益,调查研究和可行性论证,提出了把“旅游兴市”作为与“工业强市、农业稳市、商贸活市、和谐江津”共同作为促进江津经济社会全面协调可持续发展的五项重点工作之一,把加大以四面山、中山古镇为主的旅游资源保护性开发作为近期旅游开发的重点。市委书记唐林身体力行,坚持每半个月亲自对旅游工作督查一次;每1个月,四大班子分管领导牵头组织召开一次旅游工作专题会,听取当月旅游工作进展情况并安排部署下月工作;全市形成了党政一把手亲自抓,主管领导集中力量抓,部门联动一起抓的新格局。
2、部门参与形成合力。年初,市委、市政府提出“围绕全市旅游业发展,特别是四面山、中山旅游开发,全市每一个部门要结合自身职能,为旅游发展每年干好一件实事,并纳入市委、市政府的工作考核”后,得到市级各部门的高度重视,一年来,市级各部门充分发挥自己的职能作用,结合自身工作实际,切实为我市旅游业发展办了106件实事,不仅营造了良好的旅游环境,进一步提升了旅游整体形象,而且促进了我市旅游业的可持续发展。
3、社会联动全民参与。打造蜚声中外旅游胜地帷幕拉开后,在全市掀起一场声势浩大的“举全市之力,抓好旅游发展”的鏖战。各行各业以饱满的激情融入到“人人都是旅游形象,处处都是旅游环境”中来。交通、商贸、服务、金融等窗口行业开展了文明示范岗活动;职业中学加大对旅游人才的教育培训工作,江南职高专门成立了“江津市旅游人才培训中心”;市商会、消费者协会等行业机构加大对旅游消费品市场的监督和管理;社会有识之士积极投入旅游开发;旅游资源富集地区农民转农从旅,大力发展农家乐,从事旅游接待、商品、运输和种养殖业发展。全市形成旅游进学校、旅游进社区、旅游进农户、旅游进百姓生活的良好局面。
4、企业发展循序渐进。截止20xx年底,全市旅游企业(个体经营户)已由“九五”期间的不足100家发展到十五期末的近千家。直接从事旅游业的员工近万人。特别是今年初市委、市府领导班子审时度势提出“旅游兴市”发展战略,从政策体制、基础设施、配套设施、市场监管等方面积极地营造出一个宽松、健康、有序的发展平台,旅游发展环境得到极大提升,今年除吸引了重庆新华书店集团公司、重庆高投司等大集团外,还吸引了一批企业或个体投资者加盟江津旅游业,使我市旅游业得到不断壮大,旅游经济指标得到不断攀升。
5、市场体系进一步完善。在我市涉及吃、住、行、游、购、娱六大体系方面,目前已建成了一套规范有序的市场体系。为了加大旅游监察执法力度,推进“依法治旅”进程,年初成立了“江津市旅游监察执法大队”;为使四面山国家重点风景名胜区更好地融入国际国内旅游大舞台,今年8月成立了江津市四面山管理委员会,按照工业园区模式进行考核,由市委分管副书记兼管委会党委书记;为强化行业自律,打造江津诚信旅游,12月中旬成立了“江津市旅游协会”。目前,全市旅游市场形成了主管部门、行业部门、市旅委会三级管理体系和市旅游执法大队、行业监督执法部门、市旅游协会三重监管体系,旅游市场繁荣兴盛。尽管今年面临景区公路改造、城市建设力度加大以及重庆新华书店集团公司接手四面山后在管理、开发、经营上还存在一个磨合期等诸多因素,由于制度健全、监管有力,全年未出现一例车祸、伤亡、火患、食品中毒、禽流感疫情事故,也未接到一例因旅游而引起的有效投诉。
6、行业自律有效提升。针对我市旅游市场还不同程度地存在恶性削价竞争,拖欠团款、虚假广告、拉客宰客等问题,我局采取了积极有效的举措:一是依靠法规来引导市场。从领导到一般干部,从决策者到管理者,善于运用所掌握的法律、法规、政策等知识,通过执行法规来引导市场趋势,建立市场准则,培育公平竞争的市场环境,违规违章的经营现象得到进一步遏制,收效明显。二是依靠标准来管理市场。我们坚持运用国家颁布的行业标准,在全系统积极推行建立标准化体系。目前旅游企业、定点宾旅馆、农家乐、旅行社等旅游生产企业和接待、经营单位(业主)均建立了一套规范有序的生产、经营体系。旅游质量投诉明显下降。三是依靠质量来培育市场。在服务上,我们大力推广ISO9000标准,开展多种形式的就业培训来提高旅游企业和从业人员的服务质量;在价格上,引导企业制定措施和约定俗成的规范制度,使部分企业仅以价格竞争为争夺客源的唯一手段的现象成为历史,较好地增强了企业的自我约束和自我保护意识,有效地解决了旅游企业不正当竞争形成的恶性循环现象。四是依靠行业协会来规范市场。今年我们成立了江津市旅游协会,首批吸纳了60家会员单位。我们发挥行业协会所具有的既是行业行政管理工作的重要补充,是联系政府、企业的重要桥梁,又是旅游行业整体利益代表的特性,达到旅游经营者自己管自己,自己督促自己,形成利益共同体,构建和谐江津旅游、诚信江津旅游。
7、整合资源共谋发展。在产业定位上,按照江津旅游实际,经过多方论证,首次将我市旅游资源进行重新组合定位,即“三色”旅游定位。以四面山为代表的生态绿色旅游产品;以聂帅陈列馆为代表的红色旅游产品;以中山古镇为代表的古色旅游产品。在产业布局上,我们提出了坚持“一条主线,两个中心,三大资源,四大文化古镇的产业布局和统一规划,分步实施,推出精品的基本思路;在跨区域发展上,我们配合重庆新华书店集团全力打造四面山,改善基础设施条件,扩大知名度和影响力,争取在渝川黔旅游金三角跨区域中抢占先机,占领桥头堡。 (四)旅游大发展构建大安全 安全工作是旅游工作的生命线。一年中,我们始终牢牢把握这一准则,将安全工作当作中心工作,首要工作和重点工作来落实。在组织工作上,除一把手为安全工作第一责任人外,我们成立了分管副局长任组长的局安全工作领导小组,确定了专门的安全工作责任人。各旅游镇(街)、旅游定点企业也建立了旅游安全工作机构,落实了专人负责,形成了局—镇(街)—企业三级旅游安全网络。在制度建设上,局安全工作领导小组在局行政和市安委会的领导下履行职责,认真指导、督促各旅游镇(街)、旅游定点企业建立健全安全工作责任制,强化安全责任人的安全防范意识,提高安全责任人的业务能力,做到有章可循、有法可依。在日常工作中,除了重大节假日和重要活动向各重要景区、重点企业、主要旅游镇(街)派驻安全督导员24小时蹲点,安全工作责任领导巡回检查、指导外,在平常时间坚持不定期地组织安全大检查。从而有效地提高了旅游景区和旅游企业的安全比率。
(五)旅游大发展作风大转变
振兴江津旅游需要广大旅游工、管理者、生产者以及服务人员切实转变工作作风,与时俱进,开拓创新,求真务实。我们结合全市开展的先进性教育活动和党风廉政建设教育活动,开展了一系列生动形象且卓有成效的工作。 1、先进性教育活动成为满意工程,党员和机关干部思想作风、工作作风有了根本转变。通过先进性教育活动的开展,全体党员在思想上有了新提高;增强政治意识、大局意识,政治上有了新进步;强化自觉性和责任感,纪律上有了新加强;确立了为人民服务和廉洁自律意识,作风上有了新转变;激发开拓进取精神,工作上有了新举措;理论联系实际,促进了旅游事业的改革和发展。
2、深入基层排忧解难,群众得实惠,进一步密切党群干群关系。我局联系的中山镇高滩村地处偏远山区,交通不便,村民生活相当贫困。现在家的村民多系老弱病残。我局推出“群众利益无小事”的举措就是帮助该村谋划和探索脱贫致富的发展思路。党政一班人先后深入该村10余次了解情况,调查研究,并请教市农办、农业局、林业局等专家,结合该村的具体实际,因地制宜,制定出扶贫发展计划。帮助和引导该村发展山羊、养蜂和蛋鸡等养殖项目。我局已支持该村3万元,改造了8公里村级机耕道,扶持该村4户发展养羊80头和5户养蜂40箱,均收到很好的社会和经济效益。3月初,我局又开展了党员与高滩村群众“一帮一”的结对活动。3月11日,我局13名党员将自愿捐款3499元购买的170只德国引进的良种蛋鸡(年产蛋290个/只)、饲料和饲养资料等送到高滩村群众手中。
3、励精图治效果明显,工作得到肯定干群倍受鼓舞。干群的工作作风有了根本好转后,各项工作有了创新。一是确立旅游业为重要的经济产业,实现了发展观念的新突破。二是创新旅游管理体制,实现了管理模式的新突破。三是不断加强基础设施建设,实现了旅游硬环境的新突破。四是加强旅游行业管理和旅游市场秩序的综合整治,实现了树立旅游形象的新突破。五是加大旅游宣传促销力度,实现了拓宽客源市场的新突破。六是加速旅游产品开发,实现了旅游业持续发展的新突破。七是狠抓旅游商品开发,实现旅游商贸经济的新突破。八是加强行业精神文明建设,实现了旅游软环境的新突破。九是各项工作整体推进,实现了旅游经济指标的新突破。7月 日,我局被市委表彰为先进基层党组织,这是建局以来获得的第一个荣誉称号。广大职工倍受鼓舞,以更紧迫的责任感和事业心投入到打造蜚声中外的旅游胜地的系统工程中。
(六)旅游大发展廉政建设大深化
要全面完成市委、市政府下达的年度目标任务,必须要建立一支勤政廉洁、作风过硬、打硬仗的干部队伍。为此,我们以开展党员先进性教育活动为契机,紧紧围绕改革、发展、稳定工作大局,以反****“三项工作”为重点,坚持标本兼治、综合治理的方针,在班子建设、队伍建设、制度建设上不断地深化党风廉政建设和反****工作,收效明显。
1、抓班子廉政建设,身先士卒树楷模。一是加强班子成员的政治理论学习,用“三个代表”重要思想指导反腐倡廉工作,增强班子成员的自觉性和坚定性。二是明确党风廉政责任分工,进一步落实党风廉政建设和反****工作责任制,促进了廉政建设深入扎实开展。三是深化班子成员廉政教育和纪律约束,筑牢拒腐防变的防线,自觉做到自励、自省、自警、自重。四是认真执行领导干部个人申报,配偶及子女从业的有关规定。一年来班子成员及配偶、子女及身边工作人员没有一人违法乱纪。五是防止和克服形式主义和官僚主义,杜绝弄虚作假。从而保证每一项决策、行使每一项权力,获取每一项荣誉都是实实在在的。党政一班人以正直、廉洁、民主、团结、务实、高效的面貌在职工中起好表率作用。
2、抓队伍廉政建设,树勤政为民新形象。一是将党风廉政和反****精神及时传达到每一位干部,知晓率达100%。二是进一步精简会议和文件,提高办事办交质量。三是转变工作作风,深入基层为民排忧解难51件次,办实事12件次,个人捐款3499元。四是深入开展政务公开,认真纠正行业不正之风。通过深化职工队伍勤政廉政建设,不仅提升了旅游工的形象,而且促进了各项工作的顺利开展。
3、抓制度建设,标本兼治重落实。我们建立和完善了党风廉政和反****工作相关制度,做到有章可循、有法可依。将制度的贯彻落实和执行情况纳入职工年终述职内容一并考核,每年6月和12月份两次组织检查,及时总结经验、查找问题、对症下药,从而较好地保证了建立的各项制度不走过场。 二、存在问题 我市旅游资源十分丰富,存在旅游资源保护不力,整合不够。旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够鲜明,资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品,没有集中的旅游商品市场,旅游综合效益低。基础设施相对滞后,景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善;旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够,景区车辆运力不足,道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展,目前仍是周边市场,由于投入不足,宣传的形式不多,规格不高,重点目标市场拓展不够,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
篇8:旅游局半年工作情况汇报
今年以来,全县旅游工作在市旅游局的关心指导下,深入贯彻落实省委、省级别政府《关于加快旅游产业大省建议的若干意见》,以及市委、市政府提出的建设旅游强市精神,严格对照《XX年全市旅游产业发展工作意见》,抢抓《国务院关于支持等原中央苏区振兴发展的若干意见》和国家旅游局《关于支持等原中央苏区旅游产业发展的实施意见》出台的历史机遇,全面实施对接发展战略,紧紧围绕项目建设为龙头,着力打造“全国生态休闲养生旅游目的地”。通过抓实做好旅游产品、拓展旅游客源市场、提升旅游服务质量、推进旅游产业转型升级等工作,使我县的旅游业保持了持续发展的良好态势。XX年上半年预计接待海内外旅游者30万人次以上,实现旅游综合收入1.83亿元。上半年全县旅游工作开展情况具体如下:
一、抢抓苏区振兴发展机遇,积极开展苏区旅游发展工作
为做好全县旅游发展工作,我县紧紧抓住苏区振兴发展机遇积极开展工作。主要在以下几个方面:
一是进一步明确了全县旅游工作的目标。全县旅游工作紧紧围绕打造“全国生态休闲养生旅游目的地”为目标,并在认真分析现状的基础上,明确提出以推进旅游项目建设、打造城市旅游名片、发展乡村旅游作为全县旅游发展工作的突破口。
二是进一步梳理完善全县苏区振兴旅游项目库。切实把握《国务院关于支持等原中央苏区振兴发展的若干意见》出台的历史契机,认真对全县《边三年游击战争旧址景区》等13个重大旅游项目进行梳理,争取在原有《边三年游击战争旧址景区》、《文化生态旅游度假区》、《脐橙观光体验园》等项目列入全市苏区振兴重大项目库的基础上,能够有更多项目挤入全市苏区振兴重大项目库。
三是做好了全县涉旅的重大规划和方案等工作。所委托园林景观设计有限公司编制的《县红色旅游专项规划》于今年年初编制完成并通过评审;制定并在逐步实施大力发展休闲农业、乡村旅游的工作方案;协助宣传部门编制红色文化传承区规划工作。
四是逐步实施《县红色旅游专项规划》。抢抓国家旅游局《关于支持等原中央苏区旅游产业发展的实施意见》的机遇,并根据新近编制的《县红色旅游专项规划》,在新田、古陂、油山、西牛等地,以“长征第一仗”主战场、“边三年游击战争”核心区等作为苏区旅游振兴的支撑点,积极开展红色旅游扶贫示范区建设工作。
二、赶超进度、全力抓好基础设施建设
为进一步提升全县旅游接待水平,改变旅游落后面貌,我局积极开展旅游基础旅游建设工作。以打造全县第一个四星级酒店为目标的国际大酒店项目进展顺利,酒店到目前为止累计投资约1.57亿元人民币,除主楼、附楼、裙楼等于去年11月份封顶外,新建了酒店休闲会所。酒店建设工作现已开展11层—22层的室内装修工作,主楼、附楼外墙已基本贴完,目前正在拆卸框架。酒店预计今年年底可投入使用。
三、积极开展招商引资、向上争资工作
一是我局通过不断完善更新旅游项目库,精心策划包装《佛教养生度假区》、《水库绿色旅游度假区》等旅游项目,多批次接待客商来我县实地考察。同时通过招商引资等各种方式,加快推进项目的开发建设。接待上海齐圣健身服务有限公司来我县考察水上乐园项目,现正在洽谈之中。该项目预计投资1.2亿元人民币,并在文化生态旅游度假区范围内进行选址。二是围绕红色旅游的基础设施项目建设,充分发挥部门争资争项资源优势积极向上争取项目资金。三是进一步拓宽旅游融资、引资渠道,将旅游招商作为全县招商引资工作的重要组成部分。积极配合市旅游局、县政府开展以长三角、珠三角为重点的招商引资工作,强力策划、组织旅游招商引资活动,力争吸引社会资本发展旅游产业。
四、精心谋划、积极造势,全面开展旅游宣传推介活动
全县上半年旅游宣传推介工作重点以畲族“三月三”乌饭节活动为突破口。我局通过精心谋划、积极造势,与县民宗局、安西镇政府一道,成功举办了畲族“三月三”乌饭节。通过以节促旅这一模式,为推介宣传好我县的乡村旅游资源取得了很好的效果。积极配合广播电视台都市频率开展的“发现-XX中国最美村镇”评选活动,并选取了一批有代表的作品作为我县最美村镇的代表参与此次评选活动,以此来宣传我县的旅游资源。
五、加强旅游市场秩序规范管理
加大对旅游企业的管理和市场整治工作,清除非法旅行社的同时对已有旅游社与门市部加强管理。充分发挥假日效应,组织协调好“春节”、“五一”黄金周旅游前期协调工作,尤其是认真开展好了今年高速免费通行政策将带来的自驾游的相关准备工作,确保零事故、零投诉。严格按照市旅游局要求部署开展好并配合好对旅行社分社、门市部专项检查工作,组织旅游行业开展好消防安全保卫战工作、道德领域专项规范教育和治理活动。突出重点,规范旅游市场秩序,切实维护消费者的合法权益,提升行业服务质量。
当前旅游发展存在的主要困难以及下一步工作打算:
旅游业经过多年的发展,虽然取得了一定的成绩,但是与兄弟县市相比较,仍然存在很大的差距。当前旅游发展存在的以下主要困难:
一是旅游资源开发相对落后。全县旅游资源虽然丰富,但规模小,分布散,还未串联成线、打造成旅游品牌,即使有脐橙这一个拳头品牌,也未能得到充分发展。二是旅游基础设施较为薄弱。现有的城市基础设施和旅游服务功能没得到很好的整合利用,旅游公路、高速(国道、省道)公路旅游标识标牌、旅游餐饮、旅游购物、旅游娱乐、旅游厕所等方面管理和建设亟待加强。
二是旅游商品开发力度不足。的脐橙、矿产、花木及绿色生态资源、人文资源、民间工艺及非物质文化资源十分丰富,但开发利用程度不够。四是旅游服务行业管理较粗放。现有宾馆酒店设施陈旧,不上高档次,缺少高星级旅游酒店、星级宾馆、星级旅游酒店管理人才,旅游景点、旅行社导游人才也相对匮乏,旅游企业管理人员和从业人员素质参差不齐。五是旅游产业体系发展滞后。由于缺少有影响力的龙头产品,对珠三角、长三角等主要目标市场所进行的宣传力度不强,旅游促销滞后;娱乐、餐饮、住宿、旅游商品开发等相关支持产业支持不足,旅游开发原有基础差,资金投入有限,旅游产业体系有待进一步完善和提高。
篇9:旅游局半年工作情况汇报
XX年,我局紧紧围绕完成区委、区政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以发展为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全区旅游工作开展。
一、XX年旅游接待情况
XX年1—10月,××区共接待旅游者282.25万人次,占全年计划的`85%,比去年同期增长12%;实现旅游收入8.07亿元,占全年计划的74%,同比减少4%。接待海外旅游者291人次,同比减少49%;实现旅游外汇收入7.14万美元,同比减少45%;旅游饭店平均出租率为48%。预计全年全区可接待旅游者338.28万人次,比去年同期增长12%;实现旅游总收入9.68亿元,同比减少2%;接待海外游客420人次,同比减少33%;旅游外汇收入10.69万美元,同比减少32%;旅游增加值4.02亿元,同比减少2%;占全区gdp(不含××集团)7.56%,同比减少0.8个百分点。主要旅游经济指标波动的主要原因是受国际金融危机和甲型流感的影响,海外旅游者减少,导致旅游外汇收入随之减少,旅游业总收入下降。但接待国内旅游者人次比上年同期有较大增加,说明国内旅游市场受国际金融危机冲击不大,特别是我区近几年来加大旅游基础设施投入,提质增效工作已初见成效,休闲度假旅游产品、乡村旅游产品、城市生态旅游产品受到国内、省内游客的欢迎。
二、完成的主要工作
(一)认真开展学习实践科学发展观活动。
根据中共××区委关于深入学习实践科学发展观的要求和部署,我局学习实践活动自XX年4月1日正式开展,到XX年8月21日结束,经过了学习调研阶段、分析检查阶段和落实整改阶段。在整个学习实践活动中,我们积极行动,突出主题,结合实际,务求实效,确保学习实践科学发展观活动扎实深入开展。一是领导重视,统筹安排,制定了《××区旅游局开展深入学习实践科学发展观活动实施方案》。二是机构健全,责任明确,成立了以局长陈瑞锡任组长,马旭副局长任副组长的学习实践科学发展观活动领导小组,具体负责落实学习实践活动的各项工作任务。三是按质按量完成各阶段的各项工作任务。学习调研阶段,共组织集中学习6次,学习人数48人次,并按要求以读书笔记和撰写心得体会的方式加强学习效果。向区委学习实践活动领导小组办公室报送工作动态和工作亮点信息4篇。在××旅游网站上开辟了“科学发展在身边”专栏。确立了“用科学发展观指导乡村旅游建设”的调研课题。领导干部带头到大营街、灵秀、龙树等深入群众开展走访、座谈等形式多样的调研活动。形成了有价值、可操作的调研成果1篇,报送旅游工作“金点子”1个。
结合旅游市场出现的“黑团”、“黑导”、不正当竞争等违规违纪现象,进行了集中讨论分析。在正反分析的同时,总结了近年来打击和维护旅游市场秩序方面取得的经验和教训,找准了旅游市场中存在的普遍问题和突出问题,提出了行业管理的具体工作措施。以“落实科学发展观,构建和谐旅游”为主题,重点针对旅游宣传促销、旅游产品开发、旅游服务质量等问题开展了主题实践活动。参加全省旅游行政执法培训,加强干部职工的理论水平,提高执法业务能力。在全局干部职工中开展“用科学发展观为旅游业建言献策”征文活动,共征集建言献策优秀文章5篇。分析检查阶段认真开展“三访三问”民意调查活动。5月8日,邀请玉溪师院商学院院长方增福、旅游系系主任唐玲萍、讲师罗辉等到区旅游局座谈,听取专家对××区旅游业发展思路的意见和建议。5月上旬,由局领导带队到大营街居委会进行走访,听取大营街居委会对“挂钩包村”工作和旅游发展工作的意见。之后,局部分党员干部深入××区从业人员20人以上的餐饮企业进行调查走访,针对目前餐饮企业的人员构成情况、服务水平、存在问题等进行摸底调查,为开展从业人员服务技能培训做好前期工作。
广泛征求意见,进一步查找了突出问题。向辖区内17家旅游企业和局机关全体党员、干部发放了征求意见表(调查问卷),新征求到意见建议9条(肯定方面的4条,建议5条)。并对意见建议进行认真分类梳理,切实找准了我局旅游工作和领导班子存在的突出问题。认真开好专题民主生活会和组织生活会。6月下旬,局机关在汇龙生态园会议中心召开领导班子民主生活会。会前组织好学习,领导班子按照要求采取集中学习和自学的方式学习了必学篇目。领导班子之间、领导与群众党员开展交心谈心活动。两位领导认真撰写了发言提纲。确定了民主生活会主题为“按照生态城市建设要求,优化旅游产业发展结构”。撰写好分析检查报告,进一步明确了工作思路。整改落实阶段主要工作按照“四明确、一承诺”的要求制定了整改实施方案。目前近期目标已完成:一是认真进行对辖区内旅游企业安全生产的督促检查工作,全面推进“三项行动”。二是完成了对大营街餐饮企业从业人员为期一周的服务技能培训。三是举行了“一把手”廉正党课。四是重点探索建立体现科学发展观的长效机制,确保学习实践活动取得实效。五是认真开展群众满意度测评工作和学习实践科学发展观活动总结工作。
(二)开展“阳光政府”建设。
阳光政府四项制度是我局面对新形势、新任务,顺应经济社会发展变化,完善政府自身建设体系的重要组成部分,是加强政府自身建设的又一项重要举措。在政府重大决策前召开听证会,及时听取群众意见,通过问政于民、问需于民、问计于民,有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府决策机制,使政府决策更具科学性并获得广泛的社会认同和理解,促使决策达到预期目的和实现最大社会效益。我局按照区政府办关于贯彻落实阳光政府四项制度监督检查实施意见的要求,认真落实,积极推进,促进旅游业健康、快速发展。
1、召开宣传动员大会,加强组织领导。3月30日全局召开了“阳光政府四项制度”宣传动员会,成立了贯彻“阳光政府”四项制度工作领导小组,负责该项工作的组织实施,制定了《××区旅游局贯彻落实重大决策听证重要事项公示重点工作通报政务信息查询四项制度实施方案》。要求每位干部职工要统一思想,提高认识,掌握好“阳光政府四项制度”的主要内容和基本要求,切实增强落实四项制度的主动性和自觉性。同时,加大宣传力度,利用网络媒体开展形式多样的宣传活动。
2、明确职责分工,制定拟听证、公示、通报和查询目录。明确部门职责,细化工作内容,各司其职。制定了拟听证事项:(1)××区旅游发展规划;(2)旅游工作相关重大决策事项。拟公示事项:(1)旅游资源开发规划;(2)旅游行业管理相关的法律、法规、规章其它相关事项。拟通报事项:(1)《工作报告》确定的重点旅游工作落实情况;(2)季度、年度旅游经济运行分析;(3)向社会公布的旅游工作服务承诺事项;(4)旅游行业管理方面应当通报的其它重点工作。拟查询内容:(1)部门基本信息;(2)××区旅游发展规划;(3)本部门法律法规、区政府出台的规范性文件和以本部门名义制定的规范性文件;(4)行政执法事项、执法依据、执法责任、执法程序及执法行为;(5)××区旅游局相关办事指南及服务承诺事项。
(三)调整旅游文化产业发展思路,引导企业发展。
1、按照市委、市政府提出的把××生态园林、10平方公里生态文化区和东风水库路坝合一的建成三大旅游品牌,用三年的时间,把中心城区建成全市旅游产业的龙头的要求,结合××实际,完成了全区旅游文化产业发展思路调整。依托生态城市建设,利用××区丰富的生态资源,充分发挥良好的区位优势和方便快捷的交通优势,立足“三乡”文化,挖掘水文化,以发展生态休闲度假旅游为主体,以聂耳文化旅游、工业旅游、会务旅游和乡村生态旅游为补充,形成特色鲜明,多元旅游文化并存的产业发展新格局。坚持旅游与文化有机结合,不断挖掘人文、自然旅游文化资源,增加旅游文化内涵和科技含量,形成旅游与文化互动,增加旅游文化产品附加值。整合资源,进行“吃、住、行、游、购娱”六大旅游要素合理配置,使旅游业全面、协调、可持续发展。
2、精心引导企业发展,在产业扩张上实现了新跨越。针对全区产业规模较小的现状,实践中我们坚持改变工作方式,以政策引导、优化服务入手,大力营造发展环境,引导、推动企业扩张和产业优化升级。积极改善我区旅游商品相对落后的现状,鼓励旅游商品生产、开发企业,引导企业进入旅游商品生产领域,开发有特色的旅游商品。
(四)积极推进中国优秀旅游城市创建工作。
1、配合社会主义新农村建设,积极推进乡村生态旅游发展,
培育乡村旅游新的亮点。进一步优化农业产业结构,提高土地综合利用率,推进旅游小镇建设。使人民群众的收入不断递增,享受到更好的居住环境和发展条件,极大地带动了当地经济的发展。坚持按照“政府扶持引导、市场运作、群众参与、群众受益”的方针,做好乡村旅游建设。一是开展深入细致的调研,合理规划布局。组织人员对××区乡村生态旅游资源、饮食文化资源、农民生产生活条件、参与积极性等进行调研,据调研结果,提出切实可行的乡村旅游发展思路和措施。今年组织进行了龙树乡村旅游发展调查研究,制定了龙树地方特色羊肉旅游产品开发方案和高鲁山户外运动康体旅游线路策划。二是区分公共性项目和经营性项目,由政府投资建设公共性基础设施,吸引社会资金和村民投入建设经营项目,尽快形成旅游配套服务接待设施。三是扶持乡村旅游示范户,引导和指导农民,积极参与和开展相应的旅游接待服务,带动地方农副产品加工和销售;配套××工业旅游,进一步规范完善灵秀乡村生态旅游试验区管理,按照高标准、上档次的要求,继续扶持发展庭院式农家乐乡村旅游产品。通过帮助支持举办樱桃节的方式,扩大“试验区”乡村旅游宣传。配合龙树李井村地质灾害搬迁,谋划建设乡村生态旅游示范村。扶持发展庭院式农家乐和龙树地方特色羊肉农家乐各1户。四是不断探索和开发新的旅游产品,利用丰富的生态资源,重点打造庭院式农家乐旅游产品、乡村休闲旅游产品、乡村康体旅游产品、乡村农事体验旅游产品、乡村垂钓旅游产品。
2、积极引进项目,推进旅游休闲度假地建设。配合做好梁王山休闲旅游度假城项目的相关工作。梁王山休闲旅游度假城项目投资30亿元人民币,将建设生态主题公园、生态主题酒店、产权式颐养中心、体育培训中心、民间民俗文化展示中心等,竭力打造成西部高品质的生态旅游品牌。目前,完成了项目选址、用地规划和项目协议签定,正组织进行项目总体规划和设计等工作。
4、打造会务、商务旅游产品,培育新的旅游经济增长点。
近年来,会务旅游、商务旅游带来的经济效益,已经越来越显现。而以昆明为中心的周边城市会务和商务旅游市场无疑给××区的会务经济发展带来了无限的可能。××区要依托昆明省会会务商务市场的辐射,做大会务商务旅游这个产品。充分开展××区会务、商务旅游资源的调查,发挥区位优势,基础设施优势,探索会务旅游、商务旅游新路子。区旅游局将不遗余力地与加强与周边城市的宣传和合作,通过各种载体,把产品旅游推向全省,着力吸引会议、商务团队,提升××区会务、商务旅游知名度。通过一系列行之有效的措施,1至10月份××区共接待会务、商务游客83700人次,同比上年增12%。
(五)稳步推进行业管理工作,形成安全秩序的旅游市场环境。
1、开展旅游从业人员素质培训,加快旅游软件建设步伐。1~10月共举办旅游服务技能培训班八期,对大营街4a级旅游景区、星级饭店和与旅游相关的餐饮企业管理人员和服务人员767人进行礼仪和服务技能培训,在培训过程中对中层管理人员注重管理方法、管理理念的提高;对一线服务人员注重操作技能及礼仪的培训。培训内容丰富全面,采取理论与实践相结合的授课方式,并做到实作课一对一教学,重视培训师资力量和培训效果,邀请云南省餐饮与美食协会的专家以及高星级酒店资深管理人员和职业中学教师授课。通过培训,参训人员得到了全新的服务理念,提高了技能,大大提升了旅游服务整体水平。今年的旅游从业人员培训工作,紧紧围绕创建中国优秀旅游城市这一主题,是历年来档次最高,规模最大,持续时间最长的。
2、举办导游技能大赛,提高导游队伍整体水平。6月20至23日,全区27名导游通过理论考试、区内主要景点现场讲解进行技能大赛。通过评委对选手仪表仪态、讲解内容、语言表达、讲解水平和理论考核的综合评分,评出一等奖1名,二等奖3名,三等奖5名。通过以考代培、以赛代培的方式,促进了导游队伍日常学习的主动性和积极性,加强了对导游队伍的监督管理,提升了××区导游人员的业务水平。
3、 认真组织开展旅游市场综合整治。围绕创造“优美环境、优良秩序、优质服务和游客满意”的总体目标,今年以来,我们坚持一手抓发展,一手抓整顿,以规范旅游市场秩序为重点,按照《玉溪××区旅游市场综合整治工作实施方案》要求,结合创建中国优秀旅游城市工作要求,认真组织开展旅游市场综合整治,严厉打击非法旅游经营活动,纠正旅游企业的不规范旅游经营行为,维护合法经营者和消费者权益,营造良好的旅游市场新秩序。分别在“春节”、“五一”、“十一”前夕联合工商、公安、安监、技术监督等部门开展了旅游行业安全检查、旅游商品质量专项治理、旅行社规范经营等系列活动,对外公布了旅游投诉电话,接受社会监督。以汇龙生态园、映月潭修闲文化中心、九龙池公园等a级景区为依托,强化了景区规范工作,集中精力规范了景区内的导游服务,确保了旅游市场秩序整治不留死角。1~8月,旅游市场综合整治第一阶段工作已经完成,9~12月将转入进行旅游市场综合整治整改阶段。
4、安全工作突出重点,措施落实。高度重视旅游安全工作,严格落实“一岗双责”要求,结合企业的实际情况,制定检查方案并认真组织实施,形成职责明确,协调配合,纵向到底,横向到边,条块结合,齐抓共管的工作格局。督促小石桥乡政府筹措资金7万元对龙马溶洞的安全隐患进行整改,修缮溶洞旅游设施。督促中玉酒店对检查中存在的问题,投入资金进行整改。
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10.工作安排通知






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