公司总经办网络管理制度
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篇1:公司总经办网络管理制度
公司总经办网络管理制度
1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门,对公司网络运行情况进行监管和控制,并有权对公司网络上的信息进行检查和备案,任何引入与发出的邮件,进行备份审查。
2、查处在网络上从事与工作无关的事项,违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上,否则要追查责任。
3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构,任何部门和个人不得私自更改网络结构,总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置,不可擅自改动,擅自改动者将受到处分。
4、随时监督网络的运行情况,严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行,或窃取公司网上的保护信息。
5、总经办统一规则公司网上服务,如:dns、dhcp、wins等,任何部门和个人不得在网上传送超大文件。
6、对公司应高度重视保护的.技术秘密和商业秘密,及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。
7、对各种工作用文件服务器的申请,需经总经办审核登记,交由系统管理员进行协助处理。
8、对公司信息进行整理,做好公司信息数据库,实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能,及时对数据库内容进行更新。
9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件,全力做好办公服务工作。
10、做好公司的网站建设,及时更新网站新闻,不断总结经验,全力做好公司的对外宣传工作。
11、定期对网络管理情况检查,发现任何可疑情况及时调查处理,对于违法乱纪行为,要及时上报公司领导。
12、全力完成领导交办的其他任务。
公司网络管理制度范文
1、总经办作为公司网络的规划、设计、建设和管理部门,对公司网络运行情况进行监管和控制,并有权对公司网络上的信息进行检查和备案,任何引入与发出的邮件,进行备份审查。
2、查处在网络上从事与工作无
>无关的事项,违反者将受到处罚。同时也不允许任何与工作无关的信息出现在网络上,否则要追查责任。
3、统一规划建设并负责管理维护公司网络结构,任何部门和个人不得私自更改网络结构,总经办如需安装集线器等必须事先总经办取得联系。个人电脑及实验环境设备等所用ip地址必须按所在地点总经办指定的方式设置,不可擅自改动,擅自改动者将受到处分。
4、随时监督网络的运行情况,严禁任何人以任何手段,蓄意破坏公司网络的正常运行,或窃取公司网上的保护信息。
5、总经办统一规则公司网上服务,如:dns、dhcp、wins等,任何部门和个人不得在网上传送超大文件。
6、对公司应高度重视保护的技术秘密和商业秘密,及要上网的各类保密信息必须保证进行严密的授权控制。
7、对各种工作用文件服务器的申请,需经总经办审核登记,交由系统管理员进行协助处理。
8、对公司信息进行整理,做好公司信息数据库,实现全公司的资源共享及总经办各项工作的网络检索功能,及时对数据库内容进行更新。
9、能熟练掌握常用的办公系统及办公软件,全力做好办公服务工作。
10、做好公司的网站建设,及时更新网站新闻,不断总结经验,全力做好公司的对外宣传工作。
11、定期对网络管理情况检查,发现任何可疑情况及时调查处理,对于违法乱纪行为,要及时上报公司领导。
12、全力完成领导交办的其他任务。
篇2:公司网络管理制度
1. 目的
1.1 为了加强计算机网络、软件管理,保证网络系统安全,保证软件设计和计算的安全,保障系统、数据库安全运行特制定本制度。
1.2 本制度适用于对公司网络系统的运行维护和管理。
2. 范围
2.1 计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及路由器、交换机组成。
2.2 软件包括:操作系统、应用软件、及有关的专业应用软件等。
2.3 个人办公的网络系统配置包括客户机在网络上的名称,IP地址分配Internet的配置等。
2.4 系统软件是指:操作系统(如 WINDOWS XP等)软件。
2.5平台软件是指:办公用软件(如OFFICE )、邮箱软件等平台软件。
3. 职责
3.1 信息部为计算机系统、网络安全运行的归口部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理;负责计算机网络的安全运行及计算机系统防病毒管理;
4. 管理
4.1服务器维护
4.1.1 对于系统和网络出现的异常现象,系统管理员应及时组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施,并如实将异常现象进行记录。针对当时没有解决的问题或重要的问题,应将问题描述、分析原因、处理方案、处理结果、预防措施等内容记录。
4.1.2 每月3日前对相关服务器数据、重要部位电脑的数据进行备份。
4.1.3 维护Internet 服务器,监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
4.1.4 制定服务器的防病毒措施,及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害。
4.2 客户机维护
4.2.1 按照人事部下达的新员工(或外借人员)姓名、分配单位、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、IP地址等。
4.2.1.1帐号申请:新员工(或外借人员)需使用计算机帐号,先向部门经理提出申请经批准后,由系统管理员负责分配计算机和IP等。
4.2.2 如有移动用户需访问局域网,由用户提出申请,部门经理审核、信息部经理审批后,系统管理员负责提供服务。
4.2.3 根据用户需要为其配置 Internet接入权限,一般员工只有接入局域网权限,如有工作需要接入Internet,由部门经理审核后、子公司与中心的负责人审核后,由管理总监审批后,由网络管理员提供服务。
4.2.4 网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需移动或增加信息点时,应由计算机管理人员统一调整,并及时修改“网络结构图”。
4.2.5 对于网络用户传播、复制、制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况,将给予严肃处理。
4.2.6计算机日常维护由使用者负责,电脑整洁、干净、不得有污垢、灰尘现象。爱护计算机和网络设备,如人为因素发生设置非正常损坏,除对当事人进行处罚外,另由当事人按照损坏程序进行赔偿。
4.2.7使用者的重要文件,禁止放在系统盘(C盘)及我的桌面和文档,以免系统瘫痪后丢失数据。
4.3 软件维护
4.3.1公司计算机,必须由系统管理员统一安装操作系统、OFFICE等软件,用户可以在系统管理员的授权下,自行安装系统和专业软件。
4.3.2严禁擅自在计算机中安装非工作软件和程序,严禁擅自删除计算机中的系统文件,由此可能导致数据丢失或计算机操作系统破坏,以致计算机瘫痪而影响工作;如确实工作需要安装或删除软件和程序应当向网络系统管理人提出申请,同管理人员统一安装或删除。
4.3.3用户如有中毒、操作系统缓慢、死机等问题时,向系统管理人员提出口头请求,接到请求的系统管理人员应及时提供维护服务,并查明出现故障的原因,如因上一些黄色网站、看电影、下载与工作无关的东西所造成的',根据情节按下列规定进行处罚。
4.4 计算机病毒防治
4.4.1 计算机上必须安装防病毒软件,防病毒软件由用户定期更新。
4.4.1 使用U盘前,必须对U盘进行病毒扫描确认无毒后方能使用。
4.4.3 计算机对于外来软件的安装、图纸和文件的使用,在使用前要进行病毒扫描。
4.4.4 送外维修和将要联入公司局域网的计算机必须经过病毒检测后,方可联入网络。
4.4.5 为了防止病毒侵蚀,员工不得从internet网下载游戏及与工作无关的软件,不得在微机上安装、运行游戏软件。
4.5 IP地址和用户密码管理
4.5.1 局域网IP地址由系统管理员负责管理,用户不得擅自更改客户端的IP地址及计算机名。
4.5.2如有必要,计算机用户可自行设置用户名和登录密码。
4.6 对外接口管理(Internet服务器, OA服务器)
4.6.1用户应避免利用 OA传送较大容量的附件 (10M以上的 )、图纸和图片,最大控制在 10M以内,定期清理,保证 OA的正常运行。
4.6.2 上网用户 必须遵守《国家计算机信息系统安全保护条例》,在公司网络上进行任何干扰网络用户、破坏网络服务和破坏网络设备的活动。严禁通过互联网传入或传出内容不宜的信息(如政治上敏感的或反动、淫秽、封建迷信等违犯国家法律和中国道德与风俗的内容),也不传播收到的此类信息。不得浏览、传播违法和不健康的内容,违反规定的用户将被终止上网权利。
5. 处罚
5.1上网行为处罚
5.1.1对上网用户在上班时间下载电影、软件等与工作无关的,或者在线音乐、在线视频等,严重占用网络宽带,导致网络堵塞,一经发现,罚款100元;
5.1.2员工访问了不明网站,病毒、蠕虫、木马、恶意代码及间谍软件等通过网页、Email、聊天工具、下载软件等方式,侵入到内网的各个角落,严重影响公司网络的正常运行,一经发现罚款100元。
5.1.3上班时间浏览与工作无关网页、炒股、购物、游戏等一经发现罚款50元。
5.1.4使用BT、电驴、迅雷、网际快车、超级旋风等P2P下载软件和PPlive、UUsee、PPstream、迅雷看看等P2P视频软件。使得局域网网络资源被消耗殆尽,导致企业正常的网络应用无法进行,严重干扰了公司的经营活动的一经发现罚款500元。
5.1.5 未经许可私自修改电脑IP地址,导致局域网出现IP地址冲突,电脑掉线现象,严重影响了局域网的稳定和畅通。一经发现罚款100元。
5.1.6 未经许可私自移动公司在各点分布的网络设备及布线,乱拉线等,一经发现罚款100元。
5.1.7部门共用的电脑,查不到责任人时,由部门责任人承担。
5.2. 系统软件破坏处罚
5.2.1 公司电脑系统以及应用平台等经系统管理员装好后一个月内,由于上网、中病毒、自己装卸软件等人为因素导致电脑瘫痪、办公软件、平台无法正常运行的对电脑负责人罚款50元。
5.3 保密
5.3.1刻意或无意泄漏经营数据的或市场经营决策的,一经查实,罚款500-1000元,后果严重者移交法律机构进行处理;
5.3.1严格保密本公司的数据和文件,严禁外来人员对计算机数据和文件拷贝或抄写。也不得私自通过互联网发送本公司涉密的数据和文件。如工作需要,必须经过领导同意方可以进行操作。
6、此制度由信息部起草,规范化讨论通过;
7、此制度于20**年XX月XX日试行,于20**年XX月XX日正式执行;
篇3:公司网络管理制度
第一条:目的
为维护公司网络安全,保障信息安全,保证公司网络系统的畅通,有效防止病毒入侵,特制定本制度。
第二条:适用范围
本制度适用于公司网络系统管理。
第三条:职责
1、技术开发部负责公司网络系统的安全管理和日常系统维护,制定相关制度并参加检查。
2、办公室、安质部会同相关部门不定期抽查网络内设备安全状态,发现隐患及时予以纠正。
3、各部门负责落实网络安全的各项规定。
第四条:网络安全管理范围
网络安全管理须从以下几个方面进行规范:物理层、网络层、平台安全,物理层包括环境安全和设备安全、网络层安全包含网络边界安全、平台安全包括系统层安全和应用层安全。
第五条:机房安全
1、公司网络机房是网络系统的核心。除技术部管理人员外,其他人员未经允许不得入内。
2、技术部的管理人员不准在主机房内会客或带无关人员进入。
3、未经许可,不得动用机房内设施。
第六条:机房工作人员进入机房必须遵守相关工作制度和条例,不得从事与本职工作无关的事宜,每天上、下班前须检查设备电源情况,在确保安全的情况下,方可离开。
第七条:为防止磁化记录的破坏,机房内不准使用磁化杯、收音机等产生磁场的物体。
第八条:机房工作人员要严格按照设备操作规程进行操作,保证设备处于良好的运行状态。
第九条:机房温度要保持温度在20±5摄氏度,相对湿度在70%±5%。
第十条:做好机房和设备的卫生清扫工作,定期对设备进行除尘,保证机房和设备卫生、整洁。
第十一条:机房设备必须符合防雷、防静电规定的措施,每年进行一次全面检查处理,计算机及辅助设备的电源须是接地的电源。
第十二条:工作人员必须遵守劳动纪律,坚守岗位,认真履行机房值班制度,做好防火、防水、防盗等工作。
第十三条:机房电源不可以随意断开,对重要设备必须提供双套电源。并配备UPS电源供电。公司办公楼如长时间停电须通知技术部,制定相应的技术措施,并指明电源恢复时间。
第十四条:网络系统的主设备是连续运行的,技术部每天必须安排专职值班人员。
第十五条:负责监视、检查网络系统运行设备及其附属设备(如电源、空调等)的工作状况,发现问题及时向技术部领导报告,遇有紧急情况,须立即采取措施进行妥善处理。
第十六条:负责填写系统运行(操作)日志,并将当日发生的重大事件填写在相关的记录本上。负责对必要的数据进行备份操作。
第十七条:负责保持机房的卫生及对温度、湿度的调整,负责监视并制止违章操作及无关人员的操作。
第十八条:不准带电拔插计算机及各种设备的信号连线。不准带电拔插计算机及各种设备。不准随意移动各种网络设备,确需移动的要经技术部领导同意。
第十九条:在维护与检修计算机及设备时,打开机箱外壳前须先关闭电源并释放掉自身所带静电。
第二十条:公司网络与信息系统中,在网络边界和对外出口处必须配置网络防火墙。
第二十一条:未实施网络安全管理措施的计算机设备禁止与外网相连。
第二十二条:任何接入网络区域中的网络安全设备,必须使用经过国家有关安全部门认证的网络安全产品。
第二十三条:在计算机联入公司网络之后,禁止再以其他任何方式(如拨号上网、ISDN、ADSL等)与外网相连。
第二十四条:对于公司内部网路应当根据应用功能不同的要求,必须进行网络分段管理,以防止通过局域网“包广播”方式恶意收集网络的信息。
第二十五条:禁止下载互联网上任何未经确认其安全性的软件,严禁使用盗版软件及游戏软件。
第二十六条:密码管理:密码的编码必须采用尽可能长并不易猜测的字符串,不能通过电子邮件等明文方式传送传输,密码必须定期更新。
第二十七条:普通系统用户:未经相关部门许可,禁止与其他人员共享账号和密码;禁止运行网络监听工具或其他黑客工具;禁止查阅别人的文件。
第二十八条:系统管理员:不得随意在系统中增加账号,随意修改权限,未经技术开发部领导许可,严禁委托他人行使管理员权利。
第二十九条:外来软盘或光盘须在未联网的单机上检查病毒,确认无毒后方可上网使用。私自使用造成病毒侵害要追究当事人责任。
第三十条:网络系统的所有软件均不准私自拷贝出来赠送其它单位或个人,违者将严肃处理。
第三十一条:实行专人负责检测病毒,定期进行检查,配备相应的实时病毒检测工具。
第三十二条:严禁随意使用软盘和U盘等存储介质,如工作需要,须经过病毒检测方可使用。
第三十三条:严禁以任何途径和媒体传播计算机病毒,对于传播和感染计算机病毒者,视情节轻重,给予适当的处分。制造病毒或修改病毒程序制成者,要给予严肃处理。
第三十四条:发现病毒,应及时对感染病毒的设备进行隔离,情况严重时报相关部门并及时妥善处理。
第三十五条:实时进行防病毒监控,做好防病毒软件和病毒代码的智能升级。
第三十六条:应当注意保护网络数据信息的安全,对于存储在数据库中的关键数据以及关键的应用系统应作数据备份。
第三十七条:附则
1、本制度解释权属安质部。
2、本制度自颁布之日起执行。
篇4:公司总经办会议纪要
公司总经办会议纪要
20xx年xx月xx日下午,公司召开第一次总经理办公会议,研究讨论公司经济合同管理、资金管理办法、机关20xx年3-5月份岗位工资发放等事宜。张XX总经理主持,公司领导,总经办、党群办及相关处室负责人参加。现将会议决定事项纪要如下:
一、关于公司经济合同管理办法
会议讨论了总经办提交的公司经济合同管理办法,认为实施船舶修理、物料配件和办公用品采购对外经济合同管理,有利于加强和规范企业管理。会议原则通过。会议要求,总经办根据会议决定进一步修改完善,发文执行。会议纪要范文
二、关于职工因私借款规定
会议认为,职工因私借款是传统计划经济产物,不能作为文件规定,但是,从关心员工考虑,在职工遇到突到性困难时,公司可以酌情借10000元内的应急款。计财处要制定内部操作程序,严格把关。人力资源处配合。借款者本人要作出还款计划。
三、关于公司资金管理办法
会议认为计财处提交的公司资金管理办法有利于加强公司资金管理,提高资金使用效率,保障安全生产需要。会议原则通过,计财处修改完善后发文执行。
四、关于职工工资由银行代发事宜
会议听取了计财处提交的关于职工岗位工资和船员伙食费由银行代发的汇报,会议认为银行代发工资是社会发展的必然趋势,既方便船舶和船员领取,又有利于规避存放大额现金的`风险。但需要2个月左右的宣传过度期,让职工充分了解接受。会议要求计财处认真做好实施前的准备工作,人力资源处配合,计划下半年实施。会议纪要范文
五、关于公司机关11月份效益工资发放问题
会议听取了人力资源处关于公司机关11月份岗位工资发放标准的建议。会议决定机关员工3-5月份岗位工资发放,对已经下文明确的干部执行新的岗位工资标准,没有下文明确的干部暂维持不变。待三个月考核明确岗位后,一律按新岗位标准发放。
会议最后强调,公司机关要加强与运行船舶的沟通,建立公司领导每周上岗接船制度,完善机关管理员工随船工作制度,增强工作的针对性和有效性。
篇5: 公司总经办工作总结
20xx年上半年马上就要过去了,这半年是目前为止在月亮河工作最疲惫的半年,事情总是做不完,许多工作任务均为达到预期的效果,整个人感觉就像被许多事件拖住一样,20xx年年底总经办工作总结中主要谈及的是一个各部门执行力度问题,而在20xx年这前6个月里,可以说,我在20xx年年终报告中提及的问题依然存在,甚至可以说没有得到一定程度的改善,从总经办开始说,总经办还是一个“写文机器”,只是完成了总经办的基本功能:比如收发文、整理文件、根据领导意图写Memo、管理商务用车等,而且上述基本功能的执行过程尚存在一些问题,更不用说总经办高级功能的发挥了,比如:协调各部门沟通之后难以达成一致的问题、代表总经理及行政委员会处理一系列问题;从酒店整体来说,各部门的落实工作任务时的执行和推进力度仍未达到我们在底所期许的程度,各部门之间的沟通仍然存在不畅的现象,店值经理仍然处在一个尴尬的角色,即使增加了“夜班经理”,酒店的暗访制度仍未得到真正地建立,在日常工作中,除例行性工作外,各部门的工作仍然处在一种“疲于奔命”的状态,不断应付来自各方面的工作要求,而没有时间静下心来梳理本部门真正应该去做的事情,对于酒店的品质来说,麻木的人继续保持着麻木,原来不麻木的人也变得麻木,新鲜的血液也没有补充进来,内部的工作氛围死气沉沉、部门之间相互抱怨、部门内部各岗位员工之间相互抱怨、员工都在发牢骚,越来越多的工作未得到真正地落实,企业里出现如此多不和谐的声音时,沟通就显得尤为重要了,如果沟通得力,可以减少很多内部摩擦带来的消耗,使员工将更多的精力投入到部门的正常工作之中,酒店现在的内部的沟通主要以两种类型存在:部门内部沟通和跨部门沟通。
部门内沟通
也许酒店各部门负责人会对酒店各部门之间协同作战能力不佳予以承认,但对于部门内部的管理不佳却少有人愿意承认,因为承认此项即意味着部门负责人的管理能力不佳,未能担起一个部门负责人应该担当的责任,正如在酒店总经办中,总经办主任总是在不断地向总经办秘书及其他部门秘书分派、指示工作与计划。而各位秘书则是一次又一次被动地接受所分配到的工作,然后加以执行;如果遇到问题无法解决,便回头寻求总经办主任的协助,主任则是见招拆招,针对每一次不同的状况实时地给予意见。
总经办上半年工作总结
(2) 在这种管理方式下,由于整个秘书队伍缺乏系统性的组织,很容易形成每位秘书一直处在不断接获新的工作分派、不断处理新的“个案”,而主任则陷入不断指派工作、不断解决部属所产生的问题,每天忙得不亦乐乎,名符其实地成为部门的“大主管”,显得很忙、很重要、很有贡献,一日不在便会产生问题。其实静下来想想这种管理模式,可说是一种严重的管理失职,下属交上来的文件格式、内容不符合要求,总经办主任予以大工作量的修改,进行不断的重复工作,主任成为“写文机器”;秘书看起来工作很多,极为忙碌,但工作进度却不为总经办主任所知,临近工作交付期却突然告知工作不能如期完成;许多问题都隐藏在地毯下,直到突然被高层领导发掘;使总经办主任陷入极为尴尬的境地,我想这种现象在酒店其他部门都多多少少地会出现吧,而且每当上级批评下级时,下级极为委屈的回应:当初并未提出如此多的要求,怎么能要求我按照这种标准来完成工作呢,久而久之,上、下级的关系紧张,上级布置的工作,下级响应缓慢;当下级有一些反馈意见希望向上级汇报时,上级也未必愿意用心去听,在这样发展下去,上、下级之间总有一人需要离开公司,当然,现在酒店内部的上下级关系远未达到如此紧张的程度,但从这半年的工作时间里,部门内的“怨气”不少也是由此产生的,自己也作为一个部门负责人,准备在今后的工作中采取以下几种措施来顺畅部门内的沟通:
1、向秘书传达重要信息并而树立正确的榜样,告诉秘书为什么某些信息是重要的。在工作中保持不断地沟通,作为部门负责人我要求自己要开放而直率,这样作为回报下属也会开放而坦率;
2、确保下属理解了指示和要求。让下属对所布置得工作任务进行理解以获得反馈信息,提醒下属养成作笔记的习惯;
3、在分配任务时,明确告诉秘书他需要提供一系列进程汇报,这样做有助于部门负责人了解工作是否可以按计划如期完成;
4、让下属知道为什么信息必须全面并为此提供咨询、鼓励和辅导;
5、尽量不以粗暴的形式训斥下属,特别是当他带来坏消息时,否则下一次下属会尽可能长时间地隐瞒此类消息;
6、发自内心地对下属及下属所提的意见表示兴趣,而不只是例行公事的问一句:你有什么建议吗?
7、平等,平易近人,这样有助于下属说出真心话;
8、如果过去已经提供了修改方案但未获得效果,下属再次出现类似的错误时,一定进行严厉批评,以确保下属不会以后不会犯类似的错误,杜绝给下属找借口和理由的机会。
部门内部的沟通固然重要,但对于酒店整体来说,许多工作,特别是大项工作,是需要多部门配合进行的,这就需要多部门进行跨部门的沟通,我想,在酒店里每次需要遇到跨部门沟通的工作时,涉及到的各部门负责人经常在想得问题是:都开了三次会了,沟通不下数十次,怎么出来的结果差这么多?这项工作有什N困难的,为什N他们就是做不到?而具体牵头部门的负责人更是头大,有时候恨不得替其他部门把工作给做了,作为总经办的工作人员,有时候我也在想,本来一件很简单的工作,相关几部门之间不断的进行协调和确认,工作进度一而再再而三的推延,甚至影响到后续一系列工作的开展,经过我的观察,部门之间沟通中存在的问题有以下几个原因:
1、对于结果的预期不同。不同部门,对于事情的认知难免会有落差,最常发生的情况是对于结果或是目的的预期,彼此有不同的看法。正如在网站建设时,市场营销部追求的是酒店的网站的点击率和网站内容的完整全面性,而IT部追求的网站构架的安全性和维护方便以及开放式端口以供将来的发展,而财务部关注的是网站的建设价格和付款方式,显然各部门之间的要求有着相当的落差,如果没有事先沟通清楚,只会引来不必要的误会与摩擦。因此,各部门一定要具体而明确的说明所关注的结果、目的是什么?才不至于到了最后,发现结果不如预期,要修正已不可能。
2、被动等待信息。“事情怎么会这样,为什么不早说?”这是很多部门负责人都有过这样的经验,兄弟部门事前都没有主动联系,任由问题扩大,等到无法解决了,才紧急跑来求救。气愤情有可原,但是如果协同作战部门不主动告知,为何不主动去问对方?跨部门沟通的一个重要原则就是:永远不要嫌麻烦。不要以为开完会就没事了,事后应该随时保持联系,主动了解其它协同作战部门的工作进度,掌握最新的情况。不要被动等对方告知问题已经发生了,而是要主动而持续的沟通,预防问题的发生。而且,部门负责人所表现出的积极态度,更可以让其它协同作战部门感受到部门对这件事情的重视,间接的带给他们压力,让他们清楚知道必定要尽力完成工作、达到目标。不过,同时记得关照自己部门员工的状况,或许他们在与其它部门沟通时遇到了某些困难,应当主动询问员工,是否需要部门负责人出面联系,解决问题;
3、相互排挤的工作要求。所有部门都有原本既定的工作,每一位员工手中都同时有好几项工作要完成,因此不可能将百分之百的心力投注在需要跨部门沟通大型工作上。但是,作为牵头部门的负责人深知此项工作的重要性,认为员工应该要花更多的心思与时间执行此项工作。你是否应该要直接向这名员工提出要求?这时牵头部门的负责人应该与其它部门的主管相互协调,彼此达成共识,确定应该如何适当的分配人力与资源,才能真正解决问题;
4、上情无法下达,下情无法上达。有时候原因不在于跨部门沟通不良,而是自己团队内部的沟通出了问题。有时是部门主管之间约定的事情,属下却完全不知情。或许管理层面早已对于原本争执不休的问题,妥协出解决的方法。但是属下完全不知道有这么一回事,彼此还在为该如何解决问题而僵持不下、反复来回的沟通,徒然浪费许多时间。有时则是属下之间彼此协调好的事情,却没有事先告知管理人员就去做了。部门负责人事后知道却大感不妥,推翻之前的决定,一切又得重新来过。所以,除了强调部门之间的沟通之外,更要确认自己部门内部沟通是顺畅的,这也是在我这篇报告里第一部分提及的问题。
既然跨部门沟通之间出现的障碍是由上述原因造成的,那么针对上述原因,以增强跨部门沟通为目标,提出以下建议:
1、选择适当的沟通方式。我们总以为口说无凭,白纸黑字才算数。但是,这也不是绝对正确的做法。通常都认为电子邮件是最有效的方式,不仅说明清楚,更可以保有文字的纪录,避免日后的争执。但是,并非是所有的情况都适合透过文字沟通。多数时候,最好是口说与文字并用,像是关于工作的目标、执行进度、完成期限等事项的沟通,应该当面讨论清楚、共同决议之后,再以文字的方式作为最后的确认。在某些特定情况下,口说比起文字沟通更为有效,例如化解彼此之间的冲突或是误会;
2、运用对方的思考逻辑。要争取其它部门的支持,就得学会运用他们的思考逻辑来沟通。每个部门都有自己的业绩和指标压力,在思考任何问题时,难免会从自己部门的角度出发。要求别人改变很难,但是可以改变自己。不妨转换自己的立场,从对方的'角度来思考:这项项目对于其它部门的意义是什么?这对于他们的业绩又有什么帮助?如果换作我是对方,我会怎么想?不要一直强调自己部门的目标,试着站在对方的立场、运用对方的语言,强化这项项目与其它部门之间的关联性;
3、尊重他人的主导权。部门负责人时常以面对自己属下的态度,与其它部门的员工沟通,因此很习惯的就直接告诉对方要怎么做。本是好心想要提供意见,但是对方似乎不怎么领情,有着成堆的理由,认为这也不可行、那也不可行。“为什么他们就是无法接受别人的建议?”或许会有这样的反应。然而,问题的原因根本不在于此。当部门负责人面对其它部门的员工时,切记这不是主管对属下的层级关系,而是部门对部门的平行关系,需要尊重其它部门的主导权。所以,应该以牵头部门的想法为主,然后提供想法和建议,经过相互的讨论沟通之后,做出适度的调整。而不是急着提出意见,要求牵头部门执行;
4、争取高层的支持。许多部门负责人忽略了向上沟通的重要性。事实上,在进行跨部门合作时,争取更高层的支持是非常重要的,目的并非是藉由更高层的力量来压迫其它部门。所谓“争取支持”,真正的意思是,让上级随时了解跨部门工作的进度。当牵头部门与其它部门发生冲突时,高层就不会依据表象或是其它人单方面的信息,而做出不公平的决定。不过,要注意一点,如果部门之间发生无法解决的冲突,需要由更高层的管理人员出面协调解决时,最好采取公开的方式,共同开会讨论。不要私底下向老板抱怨,这样就会让别人觉得是想藉由上层的压力强迫对方,反而破坏了部门之间的信任基础。
有了上述多种跨部门沟通需要注意的事项,也不能保证酒店内各部门的沟通就一定顺畅,我们所做的一切都是为了在企业内部营造一种沟通的范围,鼓励各部门员工将自己的想法提出来,鼓励各部门为其他各部门多做一些,各部门负责人多承担一点责任,这样一来,酒店中需要跨部门沟通进行的工作自然就会顺畅起来,而作为总经办这一部门,在涉及到跨部门沟通的工作时,既要尽一个酒店一级部门的职责主动与相关的业务部门进行联系、协调,更要主动起到总经办协调、平衡各部门的工作职责,宁愿自己多做一点,也要维持工作的推进力度,这也是总经办在下半年酒店品质提升中应当努力做到的一点。
篇6:公司总经办下半年工作计划
公司总经办下半年工作计划
(一)、完善独立服务器架设、注资实施稳步进行。公司目前已注资100万,充分保证公司在市场上的发展紊而不乱,占据一定位置;服务器的不断维护及完善,使公司后台更为坚固,为技术部研发奠定夯实的基础。
(二)、新闻发布会。7月份的新闻发布会是公司重头戏。这次发布会充分体现出政府搭台,企业唱戏;政企联手,打造商业联盟的强大发展趋势。政府的宏观调控必将为移动营销的快速发展奠定更高的平台,为中小企业创造更大价值!
(三)、关于使命。公司处于发展壮大阶段,为了营造移动营销大氛围,协创公司业绩的增值增量,让公司、员工共同成长。总公司决定在9月份成立分公司,作为公司元老的你们,有义务也有责任作出辉煌业绩(培养新员工),为自己也为公司发展推波助澜。
(四)、关于客户的观念。我们像呵护一棵小树一样,关心我们过去的老客户,开发新客户,挖掘潜在客户,服务好我们的客户。现场互动:给各部门2分钟,快速的找出本部门的客户是谁?谁是服务对象?
我们要形成一种机制,各部门由他的顾客来考核,今后由人员的晋升和奖金的发放,人资部门的考核有必要加入顾客评价项。
(五)、了解掌握各部门管理干部工作心态和工作有无所为,并把情况报告总经理、行政中心作为考核依据。
(六)、高调提倡合理化建议工作的开展,采取必要的督导措施,使之成为公司硬性工作内容。
办公室下半年工作计划范文
(一)加强制度建设,规范工作程序。
综合协调是办公室的一项重要职能,要充分发挥好这一职能,保证日常工作高效、有序运转,必须抓好制度建设。政府办全体人员要认真学习《*政府办公室工作规则》,严格按照各项工作规范、工作制度和工作流程办事,配合《工作规则》的下发,在全机关开展学习规则、规范流程、塑造形象的学习、比武、检查、评比、考核活动。我们还要进一步建立月主任负责制,每月指派一名政府办副主任牵头,组织、管理好政府办内部各项学习、交流工作。
要严格按照《工作规则》定期召开主任办公会、科长例会、政府办全体会以及业务交流会,实现日常工作流程化、规范化。我们还要加强监督检查,进一步细化、量化办公室工作人员业绩考核标准,建立工作岗位责任追究制,强化责任意识,努力做到公平、公开、公正。下半年,我们还要组织好全区政府系统办公室主任会议,对全区办公室主任进行综合培训,提高全区办公室工作水平。
(二)抓好作风建设,营造服务氛围。
要大力传承延续和弘扬政府办多年养成的优良传统作风,不断创新和提炼办公室文化和精神,塑造办公室新形象,把办公室建设成为一个工作的群体、团结的群体、正派的群体、高效的群体。我们要树立正确的世界观、价值观、权力观、地位观和政绩观,使多样化、个性化的人形成共同的价值取向,耐得住清贫,抗得住诱惑,经得起考验。
这里要特别强调一下服务问题,服务是办公室的基本职责和第一要务,下半年我们要强化超前服务意识,实现由被动服务向力争主动服务转变,创造性地开展服务工作,做到能办大事,不忽略小事,会办难事,敢办新事,既要做好领导交办的各项工作,更要积极、主动地寻求工作的着力点;既要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,努力争取做好工作的主动权,用现代、开放的理念做好各项服务工作。
(三)提高工作效率,做到快速反应。
在做好日常工作的基础上,政府办公室必须提高工作效率,建立健全快速反应机制,提升处置突发事件的能力,为政府排忧解难,为维护社会稳定做出贡献。坚持24小时值班制,政府办各个部门都要研究建立本系统工作的快速处置预案,建立办公室内部快速反应、处置突发事件的制度,坚持急事急办、特事特办,做到信息畅通,责任明确,反应迅速,工作到位,不推委、不扯皮、不拖拉。同时,要加快办公室信息化、网络化建设,尽快实现主要业务部门的数字化、网络化和一体化,提高工作效率。
篇7:公司总经办上半年工作总结
××年总经办在公司的正确领导和各部门的大力协作下,着重围绕办公管 理、行政管理、后勤管理等三项工作重点,现将××年上半年以来的工作情况及工作中存在的问题总结如下:
一、总经办上半年主要工作
1、加强基础管理,创造良好工作环境。为领导和员工创造一个良好的工作环境是总经办重要工作内容之一。半年来,总经办结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使总经办基础管理工作基本实现了规范化,相关工作基本实现了优质、高效的完成,为公司各项工作的开展创造了良好条件。 如:基本做到了所有来文按照文件分类造册归档、会议纪要、部门档案等全部归档,严格规范管理;所有收、发文件,均按照领导批示及时处理,从不拖拉; 做到了办公耗材管控及办公设备维护等; 成功组织了公司运动会及庆七一党活动 建等;在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责;为公司树立了良好形象,起到了窗口作用;为公司各部门后勤服务更是尽心尽职。
2、加强服务,树立良好的工作氛围。总经办工作的核心就是搞好“三个服务” ,即为领导服务、为员工服务、为广大客户服务。上半年,我们围绕三个服务的核心工作,在服务工作方面做到了对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是总经办分管的食堂、住宿楼、办公用品的采购、发放;车辆的调度管理;办公耗材管控及办公设备维护;公司环境安全等日常工作。工作有计划,落实有措施,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情,配合其它各部门,特别是新进员工做到了公司基本情况介绍,食宿安排、各部门分管职能介绍等服务工作。
3、加强学习,形成良好的学习氛围。总经办人员要具备很强的工作能力和保持总经办高效运转,就必须为切实履 行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各方面的知识和深入钻研总经办业务知识。半年来,首先从基础入手,从基础办公软件教学,本部从加强自身学习入手,认真学习了公司规章制度、管理手册,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
4、认真履行职责。总经办的工作内容决定了它的工作特点就是繁、杂、多。而且随时有新的工作任务出现,因此必须保证思路清晰,方能使各项工作有条不紊地顺利开展,圆满完成任务,且不落掉一件。这就必须要求我们要全面做好本职工作,认真履行到位。因此,为了提升我办的员工执行力,我办首先确立了团队协作办公意识,以保证工作的有效性、积极性、全面提升执行力,认真履行职责。吸取领导的批评,认真执行,狠抓员工的各项行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
5、公司补贴申请。总经办作为公司的中枢,所有的外来的包括发改委、经贸委、科技厅、环保厅、管委会、经济局等部门的协调、会务、通知、要求、事项、需配合事宜都需我办进行沟通、配合、处理。上半年我办在财务部、产研部、生产部的协助配合下申报项目共计××项。
6、其它工作。完成了本年度年检工作,包括工商、税务、××钛矿权延续、组织机构代码等相关部门的年检、年审工作及地名注册备案; 圆满完成了公司一届三次 (三会)的筹备、召开等工作。
上半年按照公司管理制度配合公司建设及设备安装的进度以及营造良好的办公环境等的需求,共计采购办公用品、劳保、保洁用品五个批次,花费36861元。上半年公司小车组全面配合公司既定目标, 按照公司有关规定认真履行了值班制度及交通法规,安全行驶 39205公里,使用油资 4249 公升。上半年公司各类接待及会议共计用招待烟16条,用酒22箱,招待费用预计在6万元左右。上半年职工食堂各项花费约10万元。
二、几点建议
1、公司必须建立有凝聚力的企业文化。企业文化是公司运营的最大保障需要。企业文化是同时解决员工同德、同心、同力问题的唯一工具。企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。企业文化首要解决的问题是人的问题即员工与公司同德、同心、同力的问题。人的问题是公司的基本问题,解决这些基本问题靠的就是企业文化。企业文化中的精神文化、物质文化、制度文化和行为文化的和谐统一是企业文化建设的重点和难点,它作用于员工的思想与行为,作用于员工工作的创造性、积极性和主动性。没有和谐统一的企业文化,公司就难以为员工的思想和行为上保险,就难以为公司的产品质量和社会信用上保险,就难以为公司的生存与发展上保险。可见,没有企业文化的保障,人的思想与行为就无从培养与规范;没有企业文化的保障,员工的创造性就无从挖掘、积极性就无从体现、主动性就无从发挥;没有企业文化的保障,就不能形成“人人为企,企为人人”的文化共鸣;没有企业文化的保障,公司就难免游离于社会主流文化之外,而成为社会文化中的孤岛和孤儿。已编制企业文化建设书和员工手册,故有待公司高管确立后立即执行。
2、大力营造廉政文化氛围,促进企业党风廉政建设健康发展。廉政文化既可以培养领导干部廉洁从政的官德人品,又可以形成廉荣腐耻的社会氛围。加强廉政文化建设为主要内容的反腐倡廉工作是构建教育、监督、制度三者并重的惩治和预防腐败体系的具体体现,对于在全公司营造尊廉、崇廉、守廉的良好氛围具有导向意义。作为推进创先争优和党风廉政建设的一个重要举措,公司高管及部门负责人要不断把廉政文化建设融入企业,让廉政文化走进公司每一个角落。
3、确定公司发展规划,彰显区域性行业地位。建议公司要以经营管理层为核心,确立“战略明确、主业突出、布局合理、跨越发展”的整体发展规划,以板块为载体,通过资源整合和收购兼并等形式, 打造数个具备行业领先优势的产业板块, 这样才能形成公司未来发展的产业构架和战略布局。并通过五至十年的发展,在资源控制、生产规模、资产规模和盈利能力等方面,成为全国知名或跨国的钛金属企业集团,为国家资源发展战略、国防与经济安全做出重大贡献。
三、几点体会和思考
1、领导的支持、同事的帮助、各部门之间的密切配合创造良好的工作环境,加上每个人的不断学习和能力提高、以及兢兢业业的奉献精神,是工作取得成绩的必要条件。
2、公司作为资源开发型企业,需要把矿权运作、资源开发和产业链结合起来,把融资、投资、建设和资本退出结合起来、需要把资源经营、股权经营和资本市场结合起来;
3、公司的各项工作需要把程序规范和决策效率结合起来、资源条件和建设环境结合起来、理性的投资理念和有效应对市场变化结合起来、矿业投资专业化 和资源品种多元化结合起来;
4、在资源环境和经济环境确定的条件下,公司要有机的将法务工作纳入通盘规划当中,要从创业初期就建立健全各项法务工作。
四、存在的不足及改进建议
1、部门综合协调能力方面还有待提高,与各部门的沟通还需加强,同时在工作的整体布臵和指挥上,缺乏坚定性、执行力、存在手软现象;
2、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。
3、在后勤管理方面,特别是宿舍楼的卫生管理还需进一步加强、食堂管理还需进一步沟通与协调。
4、由于总经办人员配臵不足,行政的工作未能全面落实到位。对公司、领导、部门的服务还未全面顾及;企业内、外的宣传工作力度不够深入,涉及对外事务的接洽工作和党工方面工作的建立还有待进一步加强。
篇8:公司总经办上半年工作总结
公司总经办按照年初集团经济工作会议提出的“质量、效率、转型、团队”工作思路和公司××年经营总体运作要求,认真贯彻执行总经理工作指令,各项工作向精细化、优质化、高效化迈进,现将上半年主要工作总结如下:
(一)人力资源工作
1、人员结构:截至××年6月末,公司现有在册人数502人,其中:生产人员384人、研发人员12人,品质管理人员11人,机修人员30人,采购销售人员32人,行政管理人员26人,后勤人员6人。按学历分:硕士及以上1人,本科16人,大专78人,中专及高中213人,初中及以下194人。按性别分:男286人,女226人。按年龄分:30岁以下(含30)117人,30-40岁(含40)177人,40-50岁(含50)164人,50岁以上44人。按工龄分:≤3个月 47人,3个月~1年37人,1-3年83人,3-5年75人,5-57人,10年以上203人。
2、招聘与离职:总经办根据公司各部门用工需求,截止6月底共新招员工67人,减少74人,员工流失率居高不下,其中多品种车间和质检部离职员工41人,离职原因主要有:工作环境、薪酬、人际关系、个人原因等方面。改进方案:针对员工流失率高,主要着手开展了以下工作:调整部分工序定额、推行多能工培养、员工技能等级评定、柔性小连线等工作。可望在下半年有所见效。
3、社保办理情况:1-6月份共办理工伤1起、生育6起、职工医疗互助保障7起,病退2人,内退1人,退休7人。共计人参保。
4、培训工作:年初提出了××年举全体之力,努力推进精益生产的思想,通过提升管理水平,降低制造成本,向管理要效益。要实现这一目标,首先要解决人的思想,尤其是各级管理人员,为此,由牵头开展了共读一本书活动《A3思维》、《学习观察》,并亲自授课,学习讲解A3报告的制作,5S现场管理,精益生产导入等,收到了良好的效果。
(二) 安全生产工作和职业健康
1、全面落实安全生产责任制:年初公司和8个部室、7个生产车间509位员工签订了安全生产和社会综合治理目标管理责任书,全面落实安全生产年度责任目标,积极做好安全生产、三级安全教育等基础工作,上半年以来公司无重伤、死亡或其它重大生产安全事故和职业病的发生情况,生产安全事故和职业病均为零,安全生产运行稳定。
2、安全检查和专项活动:今年1-6月份共组织各类安全检查13次,参加检查人数62人次,发现问题24次,现场整改13次,口头警告3次,限期整改8次。
篇9:网络管理制度
网络中心是我校重要的教学设施,为维护正常教学秩序,切实保障网络中心安全,特制定本管理制度。
一、网络中心负责人和技术人员是网络中心安全工作的直接责任人,应按学校和国家的有关规定,提高安全意识,做好网络中心的安全防范工作;
二、网络中心机房为机房重地,未经学校领导或本中心负责人同意(并由本中心人员陪同),非网络中心工作人员不得入内;
三、网络中心的主要设备必须处在常温、卫生状态,电线和网络必须具防燃功能,走线清晰整齐可靠。网络中心工作人员必须定期检查网络设备的安全运行情况,严禁设备带病工作;
四、要定期做好软件备份和计算机病毒检查处理,任何外来软件必须进行计算机病毒检查,确认无病毒后方可使用;
五、网络中心要建立完整、规范的校园网络设备运行档案及网络设备帐目,认真做好各项资料(软件)的记录、分类和妥善保存工作;
六、网络中心设备均属专用设备,一律不许外借和挪做它用。对违反规定者要追究责任;
七、不得在网络中心机房存放任何性质的易燃易爆物品,不得在机房内吸烟。注意保持机房清洁卫生;
八、要建立日常和节假日值班制度,做好防火、防盗等防范措施,严防出现恶性事故;
九、网络中心工作人员在调入调出时,要及时做好有关网络设备运行情况档案资料、室内设备清点和帐目交接手续。
篇10:网络管理制度
为维护校园网络正常运行秩序,保障公民全体师生合法权益,加强校园信息网络安全管理,根据《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》,特制定以下信息巡查管理制度:
1、网络管理小组和安全员要做好对上网用户的法律法规宣传和教育,对上网用户进行遵守国家的'有关法律、法规和行政规章教育,不得利用国际互联网危害国家安全,泄漏国家秘密,不得侵犯国家、社会、集体的利益和公民的合法权益,不得从事违法犯罪活动。
2、加强安全巡查,负责对上网用户情况的监督、检查,发现有害信息及其它异常情况和其它违法犯罪行为,应及时予以制止,做好有关数据的保存和备份,并立即报告公安机关。网络管理小组和安全员要在正常工作日,对网站进行巡查,并做好巡查工作记录。
3、网络管理小组和网站管理人员应当加强自身帐号、密码等资料的管理,同时加强网络安全和信息安全的管理。严禁将帐号和密码泄漏给他人。
4、防止非本管理组成员对服务器上的数据进行修改,配备计算机防病毒软件、系统安全审计软件,建立具有保存60日以上系统网络运行日志和用户使用日志记录功能,在巡查过程中发现系统的重大事故(如病毒破坏、黑客攻击、雷击、电击等),应及时报告公安机关。
篇11:公司总经办主任年终述职报告
我自20XX年8月起任百利集团总经办PIE一职,三个多月来,我牢记公司赋于我的工作任务,严于律己、勤于学习、努力工作,在各级领导和各位同事的支持和配合下,工作上取得了一定的成绩。
现将我履行职责的具备体情况汇报如下:
一、履行职务情况:
在面对着各生产车间管理水平差、品质意识薄弱、劳动强度大、士气低落、生产效率低、交接管理混乱而本人对办公家具又不熟悉的情况下,本着“提升生产效率、保证产品质量、降低生产成本”的宗旨,从以下几个方面展开工作:
(一)、加强自身的学习,将理论和实践联系在一起,指导自己的工作。
1、努力学习木材加工专业的相关课程。对我们公司各机加工工序的加工工艺和生产流程的`相关理论知识有了较好的了解;同时对家具市场的前景有了更深一步的认识,竖定了本人在家具行业服务的信心。
2、深入各车间的各加工工序,向工人及相关管理人员学习各工序的机加工艺、操作方法、品质标准,将自己所学理论与实践联系起来,加快了学习进度,为尽快展开工作打下了良好的基础。
3、积极向车间各级管理人员了解公司的情况,及工作中存在困难。这为进一步展开工作,对相关问题“对症下药”准备了第一手素材。
(二)、“要想富,先修路”,工作的首要任务是优化、改善产品的生产流程和物流系统。
1、经过深入的调研分析,选择板式车间为试点,对各产品的工艺流程进行分析、剔除、合并,优化工艺流程。
2、扩大板式车间的空间,解决了因空间狭小造成物流不畅的局面。
3、对物流系统进行了重新规划设计实施。修改实施后的物流系统,物流畅通、科学合理,对提高生产效率起了较大的作用。
4、对实木车间存在的问题也进行了深入的调研,对其物流系统也进行了重新规划设计,想信待确认实施后,对提高生产效率的作用也是显而易见的。
(三)、强化生产现场的管理,致力于提高生产效率和产品质量。
1、为了规范管理,对组织架构进行了重新设计,明确了车间主管、科文、工段长的权利、义务,对各自的工作重点作了书面的规定,对越级管理、交叉管理、重复管理的现象起到了较好的规范作用。
2、对人员、物料实行定置管理,对人员随意走动、物料随意摆放的现象起到了较好的约束作用,这样对物流的顺畅,生产效率的提升就起到了立竿见影的效果。
3、通过增加专职的搬运工、领料员来增加各主机手的开机时间,提高设备的稼动率约20—30%左右,不言而喻生产效率也必将得到相应的提高。
4、强化了交接管理工作,引入了生产流程卡和部件标识单,这样规范了各工序的操作程序,避免了部件遗失,减少了各工序寻找、发现的时间,为产品的配套运输找到了较好的捷径。
5、推动品质部门加强了品质检查力度,对制程检验及成品检验项目要求品质部做出详细规定,有利于品质的量化管理工作。
6、对PC、MC、货仓对生产的配合方法做出了明确的规定,做了较多的沟通工作,应该说现在的配合及沟通都比以前融洽许多。
7、对于车间的日常管理工作及运作方法制订了详细的工作指引,这对于指导车间的正常运作和相关接口部门的配合方法都有积极的意义。
二、遵章守纪情况:
1、在工作期间,积极学习并遵守公司的各项规章制度,没有迟到早退等违章违纪现象,没有做有损公司利益的事情。
2、在工作时,团结同事,对存在的问题大都能通过沟通的方式解决;对工作中遇到较大的问题,能够积极的与上级领导沟通;没有存在擅做主张的事情;工作当中也没有出现较大的失误。
三、存在的问题:
1、工作当中相关部门配合进度较慢时,容易产生急躁的情绪。
2、制订的部分改革方法和运作规范执行不甚彻底。
四、今后的设想:
篇12:公司网络信息管理制度公司员工手册
网络信息管理制度
第一条 行政部为公司信息管理系统和互联网管理的归口管理部门。
第二条 行政部网管负责全公司信息管理系统、内部电话、网络的架设和维护检修工作。
第三条 未经行政部审批,严禁其他部门私自架设网络、对外电话。违者记行政小过一次,并扣50元/次。
第四条 公司建立了内部沟通邮箱和企业QQ,部门间在传递信息时,严禁传递与工作无关的内容。
违者记小过一次,并扣款50元/次。
第五条 严禁上班时间观看网络电视、电影、聊Q,看小说、玩游戏等与工作无关的事情。违者记小过一次,并扣款50元/次。
第六条 严禁上班时间登陆无关网站和私人QQ,违者记警告一次,并扣款20元/次。
第七条 严禁利用公司网络资源从事商业活动谋取私利或传播公司商业机密(如股票、购买彩票等)。
违者无薪开除。
篇13:公司管理制度
一、公司组织架构
二, 工作职责及岗位说明书
(一)总经理的主要职责与工作任务:
1、领导执行、实施董事的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。
2、根据董事长会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施。
3、建立良好的沟通渠道:定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、及其他重大事宜;
4、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向董事会汇报、负责办理由董事会授权的其它重要事项。
5、领导财务部、人力资源部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。
权力和责任:
权力:
对公司经营方针和重大事项的决策权
对董事经营目标的建议权
对副总经理、财务的人事任免建议权及其它员工的人事任免权
对公司各项工作的监控权
对下级之间工作争议的裁决权
对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权
董事会预算内的财务审批权
责任:
对公司年度经营计划、费用预算及计划和预算的实施结果负全面责任
对因经营管理失误造成的重大损失负领导责任
对公司经营决策失误造成的损失负责
对提交的报告、报表、决定的准确性、及时性负责
对所签署的合同、协议负责
公司违法经营所应承担的相应责任
考核指标:
营业额、利润、市场占有率、应收账款、重要任务完成情况、预算控制、关键人员流失率、计划与执行能力。
(二)业务主管的主要职责与工作任务:
1、根据市场发展和公司战略规划,协助上级进行市场分析、制定销售预测和业务开展计划;
2、协助上级制定部门销售任务指标、计划与策略、确保部门业务的有效拓展;
3、全面负责公司产品的销售,制定该业务的阶段性目标和总体控制计划,确保业务目标实现;
4、协助上级做好客户的开发与维护,保证与客户保持长期友好的合作关系;
5、制定定期销售分析报告,保证公司对主营业务所需采购的信息来源;
6、公司及竞争对手促销活动的调查、分析、销售预测及销售信息的反馈;
7、共同协调、相关企业及主管部门各种关系;
8、公司各类销售数据分析、基础资料收集整理工作。
9、根据业务发展的需要开发潜在客户;
考核指标:
销售额,业务计划达成率,客户投诉满意率,客户满意度,实际回款率,新客户实现率。
特种设备管理制度大全
1、设备进场前实行检验制度:每台设备进场均需提供本台设备出厂合格证(在有效期内)或检测、检验证明,各工区必须组织有经验的管理人员对进场设备进行检查并认真填写“进场机械设备验收记录”,对不满足使用、有安全隐患的设备坚决给予清退出场。
2、实行设备登记制度:对每台进场设备均登记并做好台账。调配设备做好折旧记录,租赁设备做好租金支付记录。
3、实行操作人员岗前培训制度:设备进场对其操作人员进行设备安全施工的培训工作,主要是安全操作,机械保养、故障识别、施工现场的互相协调、统一指挥、高压线路周边的机械操作等,培训后颁发培训合格上岗证,不合格的操作人员坚决给予清退。
4、特种设备管理制度:如起重设备、锅炉等,须经过常州、无锡两地特种设备检验研究院安检合格后方可使用。
5、制定设备操作规程,完全按操作规程使用设备。每台设备均在明显位置设立此设备的操作规程,挖机、铲车等可挂在驾驶室内,便于司机学习掌握。并定期对操作人员检查对不熟悉操作规程的操作人员培训。
6、实行执证上岗制度:所有大型设备的操作人员均执证上岗,上岗证必须是国家权威部门颁发的、在有效期内的证件,同时操作证上的机械和实际的操作的机械应相符。
7、实行维修保养制度:每一台设备的操作人员详细填写《设备维修保养记录》和《司机交接班记录》将设备的管理责任到人,增强设备管理的可追溯性,避免了由于相互推委造成的安全事故。
8、实行机械设备施工前安全检查制度:根据机械设备隐含或表现出的异常磨损、裂痕、变形、断裂等情况,联系机械设备的结构、工作原理判断出设备的安全隐患,及时给予正确、有效的处理,使其更趋合理有效并可安全施工。
9、既有线施工设备实行加固措施。加固方式采用¢16钢丝绳做为缆风绳,缆风绳一端加固在设备顶距离地面2/3处,一端加固在放置在地面的地锚上。地锚埋入地下1.5米深,地锚混凝土块或方木等按标准尺寸加工,保证地锚可靠性。
10、既有线施工设备移位实施方式:当设备移动时松开固定在地锚上的缆风绳,松开缆风绳一米后固定,设备可移动一米,如此类推(此项根据现场实际情况而定,但不可无缆风绳固定而移动设备)。设备移动到指定位置后在重新进行加固缆风绳。设备移位应有工区副职以上领导在场,并做好记录。
11、每台大型机械设备工区必须和操作人员签订“设备包保责任状”。对设备维修保养、安全使用等落实到个人。
12、每台大型机械设备均喷涂字样及标识,并做好设备编号,便于管理。
交接班制度
1、交接班制度是机械设备安全生产的重要环节,必须严肃认真,一丝不苟。
2、接班人员应提前十五分钟进入施工现场,了解工作内容及工作环境,并对设备进行检查,认真查阅运行日志,询问当班人员设备的运行情况。
3、交班者应主动向接班者介绍设备运行情况,必须实事求是,不得隐瞒,否则发生事故由交班者承担。
4、接班者在检查中发现异常情况,应由交班者处理,如接班者愿意接受处理,可由接班者接班后继续处理,一时处理不好的应在交接班记录本上作详细说明并报告上级相关领导。
5、接班者不得扳弄不属于检查范围内的设备。
6、在开、停机和处理事故以及倒闸操作时不得进行交接班,接班者应主动离开现场,如交班者邀请接班人员帮助处理事故和操作,在接班者愿意下可以协助交班者处理。
7、交班者在交班前应对机械设备进行维护,运行日志、工具等物品摆放整齐以便接班人员的查验。
8、交班者应在双方签字后离开作业现场。
9、机械动力设备履历书、机械设备司机手册、司机交接班记录必须及时如实填写。
定期检查制度
1、工区日常检查:工区现场旁站员、专职安全员、物资设备部、工区总工程师、工区长根据安全管理责任体系分工,对本项目施工过程中设备实施日常检查考核。
2、根据工区自身情况,组织定期检查和重点抽查,并进行考核。帮助整改设备存在的安全问题,提升工区设备管理能力。
3、工区日常检查:
(1)工区施工现场旁站人员每天跟班作业,对现场施工设备实施24小时不间断检查,检查及整改结果记入当班旁站员记录。
(2) 工区专职安全员、每天对本工区施工现场机械设备进行不定时随机检查,检查及整改情况记入安全质量检查整改记录本。
(3)物资设备部每周至少全面检查一次,检查情况记入设备检查记录。
(4)工区长每半月必须组织本工区各作业班设备安全管理进行一次检查考核评比,按检查考核结果实施工区奖罚规定。
4、安全检查整改的要求
(1)每次机械设备检查考核后要召开总结会议,会议上公布检查总结和检查发现问题,参加人员要签到。
(2)在机械设备检查中发现好的典型事例,要及时给予表扬奖励,总结推广,以点带面。
(3)对查出的事故苗头或隐患,要立即整改,一时整改不了的要填发《设备安全监察通知书》或《安全监察指令书》,做到边查边改,做好跟踪验证。
(4)如果各级安全监察人员在检查中该说未说,该改未改,工作不细致、不全面,今后凡发生事故,均要追究到个人。
5、项目部每周不少于三次,对施工现场设备进行抽查,对抽查发现的问题,以文件形式发到邮箱,并督促工区整改,并根据整改情况复检。
6、项目部每晚夜间巡查,对设备的安全性能进行抽查。
篇14:公司管理制度
2016公司管理制度
《劳动合同法》第四条规定:“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。”“用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。”“在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。”“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。”
(一)劳动规章制度对员工具有约束效力成立的条件
从《劳动合同法》第四条的规定中我们可以看出,用人单位的规章制度很多,但并不是所有的规章制度都具有劳动法律意义上的规章制度,只有符合《劳动合同法》第四条所规定的事项的制度才是劳动规章制度,也只有按照《劳动合同法》第四条规定的程序制定的规章制度才是具有法律效力的规章制度,才能对员工具有约束力。
一个用人单位的劳动规章制度能不能具有法律效力有效约束员工,这要从三个方面来加以衡量:
1、要看规章制度的内容是否合法。即规章制度的内容不能与现行的法律法规、社会公德等相违背。
2、要看规章制度是否经过民主程序制定。对经过了民主程序制定的劳动规章制度,还要注意保留相关履行民主程序的证据。
3、要看规章制度是否已经向员工公示告知。在向员工公示和告知时,还要注意保留已公示和告知的证据。
(二)用人单位在制定和公示劳动规章制度时常见的问题
劳动规章制度是用人单位的内部“法律”,无疑是由用人单位所掌握管理的。然而,许多用人单位在劳动规章制度的制定、公示和管理中却存在以下常见的问题:
1、未经平等协商程序确定。
根据《劳动合同法》的规定,劳动规章制度制定应该经过平等协商程序,即要经过职工代表大会或全体职工讨论,提出方案和意见,然后由用人单位与工会或职工代表经过平等协商确定。由此可见,劳动规章制度的制定不应该是用人单位单方面的行为。在实践中,很多单位在制定、修改或者决定直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,未经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,未与工会或者职工代表平等协商确定。这样的规章制度实际上没有法律效力。一些单位制定的规章制度虽然已经通过平等协商程序,但由于未保留书面记录作证据,结果在发生争议纠纷时也很容易遭到仲裁和司法机构的质疑。
2、内容不符合法律法规的'规定。
劳动规章的内容违反法律法规,主要是指在法律法规保护的主体条件上,劳动规章的内容、标准与法律法规的规定相抵触。例如劳动合同中约定试用期的问题,《劳动合同法》规定试用期最长不超过6个月,这只是一个最高限定,并不是劳动合同无论期限多长,只要试用期不超过6个月就是合法的。单位制定劳动规章时,涉及到试用期问题时,就不能笼统的规定6个月的试用期,更不能让员工先试用后再签劳动合同。在仲裁和诉讼过程中,由于用人单位对试用期的约定无法找到法律法规和政策作依据,也就是不能提供出可以被仲裁、司法机构采信的证据,就必然会得到败诉的结果。
3、未履行公示和告知程序。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。但是,不少用人单位的劳动规章制度都是处于秘密状态,锁在人力资源部管理工作者的抽屉里,只有到员工违反了规章制度的规定时,才拿出来告知员工违反了单位的规章制度。对于这种现象,只要劳动者提出异议,用人单位的规章制度就无法产生法律效力。一些单位即使有公示或告知劳动者,但由于公示或告知方法使用不当,导致证据材料没有保留,无法向仲裁庭或法庭举证,同样要承担不利的法律后果。
(三)劳动规章制度违反法律法规给用人单位带来的法律风险
劳动规章制度违反法律、法规,包括内容违法、制定程序违法、公示程序违法。不合法的劳动规章制度,用人单位要承担相应的法律责任。
1、在仲裁或诉讼中不能作为审理劳动争议案件的依据。
根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条的规定,规章制度必须符合“民主程序制定”、“合法”,“公示”三个条件,才可作为人民法院审理劳动争议案件的依据。不合法的劳动规章制度,在仲裁或诉讼中不能作为审理劳动争议案件的依据。
2、要承担给劳动者造成损害的赔偿责任。
按照《劳动合同法》第八十条规定,规章制度违反法律、法规规定的,由劳动行政部门责令改正,给予警告;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。
3、劳动者可以随时解除劳动合同。
根据《劳动合同法》第三十八条规定,用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的,劳动者可以解除劳动合同,用人单位还需要支付经济补偿金。
(四)劳动规章制度举证的技巧和方法
以上分析可以看出,劳动规章制度的制定和公示,有一个举证责任的问题。那么,怎样来做好劳动规章制度制定和公示的证据保留工作呢?这里提一些建议供大家参考:
1、劳动规章制度制定和修改应严格履行“民主程序”,并保留职工代表大会或者全体职工讨论、协商的相关书面证据。
从法律规定看,劳动规章制度的制定、修改流程为:职工代表大会或者全体职工讨论→提出方案和意见→与工会或者职工代表平等协商确定→公示告知。为此,用人单位在制定和修改规章制度时,必须进行平等协商程序,并务必要留好记录,保存好相关证据,如会议纪要、讨论情况和经过、张贴公告的记录等。因为一旦劳资双方在劳动规章制度效力问题上发生争议,用人单位需要举证证明其规章制度是经过平等协商程序且曾向劳动者公示、告知,如果用人单位不事先保留相应证据,就无法证明相应的内容。
2、严格履行“公示程序”,在规章制度公示或告知时选择易于举证的公示或告知方式,并保留已公示或告知的书面证据。
规章制度是否向劳动者公示直接决定用人单位在劳动争议案件中的胜败,按照最高人民法院司法解释及劳动合同法的规定,规章制度只有向劳动者公示才对劳动者产生约束力。司法实践中劳动者往往以其不知道规章制度的内容为由主张规章制度未公示,用人单位也往往无法提供已经公示的证据,很多单位本应该胜诉的案件最终败诉问题往往就出在这里,员工的违纪行为本已经达到了规章制度中规定的解除劳动合同条件,但是员工称不知道有这个制度,单位也无法证明曾向员工公示的证据,最终导致案件败诉。
规章制度如何公示才更有利于今后在仲裁庭或法庭举证?
规章制度公示与告知的方法与技巧:
(1)员工手册发放(要有员工签领确认);
(2)内部培训法(注意一定要包括:培训时间、地点、参会人员、培训内容、与会人员签到);
(3)劳动合同约定法;
(4)考试法(开卷或闭卷,保留试卷);
(5)传阅法(保留员工签名);
(6)入职登记表声明条款(保存有员工签名的登记表);
(7)意见征询法(保留员工意见的签名和书面资料)。
尽量避免如下公示方法:
(1)网站公布;
(2)电子邮件告知;
(3)公告栏,宣传栏张贴。
从举证角度考虑,不推荐网站公布法、电子邮件通知法、公告栏张贴法,因为这三种公示方式都不易于举证。
3、对于已经存在的劳动规章制度进行合法性审查,从内容和程序两个方面加以补正。对不符合法律规定的要进行修订或删除,甚至推倒重来,并重新履行法定程序,以使其具有法律效力。
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