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外企贸易公司实习周记

2024-05-22 07:50:06 收藏本文 下载本文

“蜜柚”通过精心收集,向本站投稿了13篇外企贸易公司实习周记,以下是小编帮大家整理后的外企贸易公司实习周记,仅供参考,希望能够帮助到大家。

外企贸易公司实习周记

篇1:外企贸易公司实习周记

x月xx日至x月xx0日,为了加深对国际贸易专业知识的理解,方便以后在企业具体解决国际贸易方面的实际问题,提高自己的专业技能,我们05届国际经济与贸易专业全体同学在国贸专业指导老师的带领和指导下,进行了为期5天的国际贸易专业认识实习。第一阶段,我们来到xx市xx骨质瓷公司进行实地调研;第二阶段,听取xx进出口公司三友集团王总经理和xx市高新技术开发区招商局严处长的来校讲座。现将实习的具体内容和收获报告如下:

一、通过参观调查进出口企业熟悉国贸业务的业务流程

实习中我们来到xx市xx骨质瓷公司,参观了公司的生产流水线,调查并了解了公司外贸出口业务的具体流程,xxxx骨质瓷有限公司始建于1994年,性质为民营企业,主要从事高档骨质瓷的生产和销售,经过全体员工十余年来的不懈努力,xx公司已成为亚洲最大的骨质瓷生产企业。公司位于河北省xx市银河路,占地12万平方米,建筑面积7万平方米,公司现有员工1600多人,其中管理人员100多人,从事骨质瓷生产技术及新产品研发人员有30余人。公司现拥有52米和48米全自动燃气隧道窑7条,38米和46米全自动燃气辊道烤花窑2条,骨质瓷年生产能力XX万件,公司主要产品为骨质瓷茶具、咖啡具、中西餐饮具及宾馆、酒店、航空用瓷,产品定位于国内外大中城市的高级商场、高星级酒店、宾馆等。

此次实习,我们首先深入生产车间,参观骨瓷生产流水线,了解了骨质瓷的生产工艺流程,对于此工艺的学习,使我们对一线的工作有了比较全面地了解,接触到了以前从未接触过的全新领域,增加了对骨质瓷行业的了解,也为今后参加工作后,如何能够更好、更快地了解,适应一线的工作打下了良好的基础。

随着中国加入世界贸易组织以及越来越多的企业进入国际市场,社会对外经贸从业人员的需求不断的发展,这给广大国际贸易专业毕业生求职者创造了良好的就业机会。不同国家之间进行跨国界商品买卖,由于进行交易的双方属于两个不同的国家或地区,因此从事这种商业活动比国内更为复杂、困难,因而也更具有挑战性。从事国际商务活动,尤其是国际间货物买卖,而这种工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时,必须具有很强的实践能力,即贸易实际操作能力。而现代的国际商务活动,对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出了更高要求,因此我们也面临着更大的挑战。我们在校大学生必须不断的提高自己以适应新的形式。我们通过对xx公司的调查和对相关人员的提问,了解了xx公司的贸易流程。

1、xx公司的贸易流程:

xx骨质瓷公司产品主要出口到欧美日等发达国家,通过参加各种展会与客户洽谈,吸引客户来厂参观,客户确认生产能力,管理水平和质量情况以后,然后在确认样品,商讨价格,付款方式,交货期,包装,运输,最后正式订合同,外贸业务员再制定生产排产单交给生产计划部门,由其安排生产,在生产中由质量监督部门负责产品质量监督和不合格产品控制,业务人员这时要把握好生产进度的情况,并及时的和客户进行沟通和交流,了解客户的问题和意见,在90%的产品生产出来以后,业务人员制作报检单据,并交给公司报检员报检,取得换证凭条等一系列手续,以后,待货齐全后,由船务人员租船订舱,并安排装柜,制作报关单据,运到指定港口,由公司报关员报关,发运,并取得相关单据,最后取得并确认水单,出口收汇核销,取得退税。到此,贸易基本完成。其中要注意的是在客户签订合同以后,财务人员确认定金,信用证付款方式下要催证,审证,改证,无误后方安排生产。

2、由特殊推广到普遍,我们可以得到进出口公司的一般贸易流程:

(1)、了解市场概况。要想在激烈的市场中生存就必须能够迅速把握市场动态,了解最新市场供需情况。锁定了目标市场,接下来就是寻找交易对象。

(2)、同业务伙伴建立业务关系。

(3)、询盘、发盘、还盘、接收。

(4)、外销合同的签订。合同的起草是一项重要的、细致的工作,起草一份合同必须从本企业和他方企业双方的利益出发,考虑各方面风险,认真起草合同中的每项条款。

(5)、填写各类单据。出口商要想顺利把商品送出关外,必须正确填写各类单据,这其中有报验单,商业xx,装箱单,核销单,报关单,汇票,一般产地证明等等。

(6)、后期工作。单据填写完成后随后的工作是去外运公司租船定舱,报验,出口保险,核销备案,报关,装船出运,制单交单,收汇,核销及退税。

由以上可以看出国际贸易的中间环节多,涉及面广,除交易双方当事人外,还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题,就会影响整笔交易的正常进行,从而损害交易双方当事人或其中一方的经济利益,并有可能引起法律上的纠纷。因此我们将来在做贸易的过程中,一定要做到不遗不漏,认真心细,避免造成不必要的损失,这就要求我们必须具备做贸易的基本素质。

二、实习过程中得到的认识和体会:做贸易要具备的素质

以上提到国际贸易的中间环节多而且复杂,一不小心就会出岔子,因此我们要摆正心态,热爱外贸工作,养成认真细心的好习惯,不懂就问,另外,在国际贸易中,交易双方的成交量通常都比较大,而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险,以避免或减少经济损失。因此,我们一定要有专业的知识和为对方着想的意识,多站在客户的角度思考,这样就能在质量与服务上让客户得到更多的满意,外贸作为一门服务性行业要求我们在对待客户是表现更多的热情,更多的耐心这样才能做到利益最大化。做贸易还要有一种竞争观念,现代社会竞争激烈,做外贸竞争越发激烈,同时做外贸也只允许赢,面对激烈的竞争要打造自己的特色吸引外商的眼球,同时还必须有细腻的心思,敏捷的观察力,这样才不会在大浪掏沙中沉没。摆正心态和换位思考王总经理在讲座中多次提到并强调过。

另外,对于我们的竞争对手我们也要有所熟悉,在经济高速发展的今天,竞争的激烈程度也日趋白热化,同行业之间既要有竞争也要有合作,竞争越激烈的行业越能意识到双方的共存关系,而且人们越来越重视合作,重视信誉和共同利益,意识到只有开展广泛的合作关系才能在市场中生存,才能求的共赢。

通过实习我对专业知识有了进一步的加深,听讲座的同时也对外贸这个职业有了进一步的了解,明确了自己在以后学习工作中的重点,在以后的学习中我认为须重点做好以下几点:

(1)、加强锻炼,铸就强健的体魄。搞外贸要求必须能吃苦,不光是身体上,同时心理上,精神上也要能吃苦。

(2)、熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事和进行外贸工作的基础,外贸工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。书到用时方恨少,因此,平时一定要多多学习,努力积累。

(3)、加强英语的学习。英语作为世界语言,是我们跟客户进行交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对英语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好英语这门语言工具,否则将无法与客户进行顺利沟通,无法沟通和交流,贸易又从何说起呢。另外还要加强商务书信以及外贸函电的写作能力,公司之间的订单及沟通,很大部分也通过传真,e-mail等形式完成,我们也要加强这方面的操作能力。

(4)、加强社会实践。通过实习我发现外贸这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的专业理论知识而且必须具有很强的实际操作能力,因此在以后的学习生活中还必须加强社会实践,培养自己的动手能力来适应专业的要求。

(5)、加强各方面素质的提高。国际贸易实务是一门综合性的学科,与其他课程内容紧密相联。应该将各门知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识;讲到商品的价格时,就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容;讲到国际货物运输、保险内容时,就应去了解运输学、保险学科的内容;讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时,就应去了解有关法律的知识等等;外贸工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的是国家形象,因此还要必须加强自己各方面的素质修养,如社交礼仪等。

(6)、善于与人沟通,保持乐观,开朗的性格,培养自己的人际交往能力。总之,在这次实习中我学到了很多知识,特别感谢各位老师的悉心指导,这次实习的成功与老师们的付出是分不开的。这次实习,使我不仅从个人能力,业务知识上有所提高,也了解到了一名业务员具备良好心态以及基本素质的重要性。通过本次实习我也基本掌握进出口贸易的工作流程,使我明白了学懂书本理论还是远远不够的,我们要结合书本理论和动手实践。有了这一次实习的经历,无论是今后的学习,还是工作,甚至是生活,我都会更加清楚,自己要什么、该做什么、该如何做,怎样才能做好。我相信,此次实习将是我今后学习工作乃至生活的一个良好开端。

篇2: 贸易公司实习周记

第一周

从2月13号开始,我来到xx商贸有限公司开始正式实习。这xx商贸有限公司,主要经营批发零售金属材料,木材,建筑材料,装潢材料。实习的第一个礼拜,可以说是适应期,主要了解公司的背景、产品、发展方向等。同时,尝试跟同事多沟通,从交谈中学到知识。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候伸出援助之手,这令我非常感动。几天之后,我开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。

第二周

实习第二周开始,已经逐渐进入状态。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。

这周的实习给我的启发是,在工作中要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。同时,要发扬团队精神。

第三周

从这周,我开始独立接触一些业务,公司也知道对于销售,我是一个初出茅庐的新手,所以刚开始让我做的,主要是通过电话跟客户沟通来进行的。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边以便随时查阅。工作进行的`还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

第四周

我实习的岗位就是销售,上周一直需要看着材料才能打电话向客户告知信息。这周,我想如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的,对公司的产品了然于胸。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。

经过一个月的锻炼,发现自己进步还挺快的,对销售这一行有了更深的认识。这一周仍然是通过电话跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户面谈。首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。我第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。

第六周

一个周下来,再出门拜访顾客,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表述使对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。人往往都是这样,没有经历过的事情,永远都不知道它到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。

第七周

又是全新的一周,在这一周里,对一些新的业务进行了了解, 同事、经理都给予了我许多认识上的帮助,让我更好更快地熟悉这些新鲜事物。有许多新业务,我之前从没听说更别说接触过,因此,学习的进度比较慢,对此,我甚是懊恼,担心自己给整个公司团队拖后腿。

第八周

这个周,我着重对这些新接触的业务进行了比较深入的了解,由浅入深,尤其注重各个不同业务之间存在的区别于联系,把握彼此间的内在制约要素,通过认真的思考、总结,渐渐摸索出了一套属于自己处理问题的模式。每个人对新鲜事物的态度不同,但是,一旦决定了要去了解并认识它,那么就必须付出十二分的努力,力求把事情做到最好,交给自己和他人一份满意的答卷。

转眼就过去接近两个月了,实习的任务也完成了一大半,有种依依不舍的感觉,不仅仅对这个既熟悉又陌生的地方,同时也是对身边这些可爱的脸庞。是他们给我了勇气和希望,让我坚持走到现在,这段时间说长不长,说短不短,关键是要自己能从有限的时间中创造无限,体现出自己的人生价值。

第十周

现在我对公司大多数业务都比较熟悉,公司的基本业务经理都可以放心的交给我去办了,但是,我知道自己需要学习的东西还很多,包括为人处事以及更好地处理人际关系,还有就是怎样提高办事效率,怎样做到机敏果敢、灵活地应对客户提出的各种要求等等。

第十一周

在公司里,每天紧张的工作状态,让我完全没有时间考虑其它事情。不知不觉的,我短暂的两个半月的毕业实习就快要过去了。

的照顾和无私的帮助,感谢你们。至此,我的毕业实习比较圆满地结束了。其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记他人的教诲,在将来更好地鞭策自己。

篇3:贸易公司实习周记范本

第一周

这是大四的最后的两个月了,在这个周里,我开始了自己的新学习——实习。来到XXXX服饰有限公司,了解公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围等。对市场有充分的了解和分析。互联网不仅仅是网络营销的工具和平台,也是一种新的市场环境。策划书中应对企业所处的网上网下环境进行分析,包括营销的宏观市场环境和微观市场环境,分析市场中的机遇和挑战。

第二周

实习第一个礼拜,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了.我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!

第三周

工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司.了解服装当时行情以便于公司对产品的生产。同时,选择有利地位与其老板协商加盟兆旺服饰。

第四周

同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业,了解其运作方式和将进行的活动,为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广.也为公司下一步的推广工作作好信息收集。

第五周

经过一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。

第六周

对前两周的工作进行收尾、整理,总结前两周的工作。本周重点是收集毕业综合实践报告的资料。从图书馆和网上查找有关网络营销的资料,列出论文提纲,然后根据收集的资料撰写毕业论文初稿并发给老师修改。

第七周

继续前一周的工作,通过对流程和推广业务的实践操作,对网络营销的基本程序和内容有了更深入的了解。只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!

第八周

最后一周的实习工作主要是总结整理自己两个月工作。回顾自己两个月所做的所学的知识;老师们的教导;与同事团结合作,跟公司同事们和睦相处,共同讨论的日子。我觉得这两个月受益匪浅。这将会成为以后我真正走上工作岗位的重要经验,也是我重要的一段回忆。充分实现了开始时制定的综合实践的目标要求。临别的时候,更经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间你们对我热心的照顾和无私的帮助,感谢你们,好人一生平安!

篇4:大学毕业生贸易公司实习周记

都说实践是检验真理的唯一标准。于是我走出了课堂,踏入到了社会的大熔炉,去真实的感受、切身的体验。从课堂到社会,角色急剧转换。别人不再知道我是学生,也不再把我当学生。我的学习轨迹来个一百八十度大转弯,告别了单纯地谈经论道,告别了无休止的纸上谈兵。一切来的很实际,一切都在真实进行。

我所选择的实习地方是一家贸易公司,叫江西浩然智胜数码贸易有限公司。看公司名称你就很自然地知道它是做数码贸易的。这点不必赘述。

一进浩然智胜数码贸易有限公司,我被分到了尼康专卖门店。主要做nikon单反的销售,也就是直接在门店直接对客服务。在我的概念里,门店对客服务应该是一项简单容易的工作,不需要太多的脑筋,不需要太多的心思。可事实告诉我,It’s wrong! 工作并不是我想象的那么简单,我的理念一下子被门店里的一切击碎。但我面前,只有陌生的同事、陌生产品、陌生的交际规则。一切都需要我去适应。

卡片机需要我学习,单反专业机需要了解,cannon与nikon的性能区别也等着我整理,还有不同产品的销售价格……横亘在我眼前的任务如峰峦般。于是我大声疾呼,学无止境,果不其然啊!

工作第一周,在懵懂中度过。期间只做成了两笔生意,没有利润,完全是贴着本钱的生意。但,我信心弥坚,精神依旧!

这就是工作,你必须打起精神、开动脑筋去面对。

篇5:大学毕业生贸易公司实习周记

在工作中,不要想当然的认为公司会为你安排好一切,同时也不要想当然的认为工作是那么的简单那么的没有智慧含量。看似越简单的东西,越会让你措手不及,以致难以适应甚至不能胜任。

在Nikon门店里,公司没有安排特定的培训,也没有给我指定培训的内容。一开始我尴尬,我没有自己的位置。同事不熟,我没有可以交流的对象;业务不熟,我没有十足把握的顾客;流程不熟,我没能融入到公司的正常运作体系。和我一起进公司的其它四个人,全都临阵逃脱了。我也一度很迷茫,有过退缩的念头。但我内心深处依旧拥有十足的信心。

于是,每天我自己收集培训材料,做好学习笔记,并把所有的知识点整理成册。摄影毕竟是个技术活,很多技术要点并不是一下子能掌握。于是我试着和我们的店长交流,向他请教。在那次交流之后,我才发现,店长原来是知识渊博的人,不单只是摄影方面。只是一般情况下不会主动和别人交流。有了对店长的了解,我开始大胆的和的沟通,不仅聊摄影技术,文学历史也成了我们认识彼此的桥梁。我对他很佩服,他也开始对我刮目相看。

每天,我都在进步。除了自身不懈的努力和坚持之外,店长给我的帮助也起了很重要的作用。

实习第二周,感触最深的莫过于对交流的认识。交流,并不是单纯的嘴巴上的功夫。关键是要用心去交流,用你的思想去沟通。看似如烟似雾的茫然局面在我有效的交流攻势之下,成功被我攻破。不要对任何人任何事物有依赖,一切都必须自己创造。

篇6:大学毕业生贸易公司实习周记

我突然接到通知,我要被调离现在工作的门店。新的工作地方将是佳能金牌店。

心里泛起一阵阵涟漪,一时间内心的感觉说不清、道不明,担心交织着难舍。担心的是对佳能的产品我一无所知,难舍的是好不容易熟悉了现在的环境又要走人。真是江湖十年风雨急,浮萍随波何处栖?

佳能金牌店里,店长是位三十开外的少妇,言语平和,态度可亲,一举一动之间透露着和蔼。加上平时对她的耳闻,于是我担忧之情顿时之间消去了大半。

佳能金牌店是新开业,对所有同事来说都是新的环境。在这点上来说,我们所在的起点都是一样的。至于工作经验和销售技巧之类,姑且另当别论。凭我的灵性和能力,我不会比他们差的。心理上,我做好了充分准备。站在新的工作岗位上,我将迎来新的开始。目标不能像以前那么低了,我要让公司知道,我这个大学生并不是吃干饭的。

我努力地学习佳能的产品,首先整理出了单反相机的专业名词,比如光圈、焦距、景深、取景率、cmos等等。接着系统全面的对EF镜头做了认真的学习,特地对镜头标识统一归类、对镜头群做详细记录。此外,还着重学习了镜头和机身的物理原理。把佳能相关的技术参数都嚼烂、吃透了。比如光圈大景深小、长焦适合特写、广角适合新闻摄影等等原理都掌握的一清二楚。而且,我把所有镜头的定价与市场价都进行了识记。有志者事竟成,在这个月的公司技术考试中,我是唯一拿优秀的员工。一时间我成了佳能金牌店的首席技术顾问。真是皇天不负有心人啊。

在业绩上,我的个人利润额直线上升,远远把那些所谓的老员工抛在脑后。店长周对我说,果然没有看错我。她说,当初就是她左右打点,前后疏通才把我挖到佳能金牌店的。为此,还得罪了Nikon的店长曾。

我微微一笑,心里没有特别的感觉。只是隐隐的感觉到,工作的路很长,还有很多东西等着我学习,等着我努力!

篇7: 贸易公司实习工作周记

贸易公司实习工作周记

一、实习公司简介:

(一) 亚洲光学集团公司简介及愿景:

亚洲光学集团创办于1988年,由信泰光学、泰联光学、宾得信泰、广东尼康照相机有限公司、亚泰影像器材有限公司等多家公司组成,是一家以光电产品、信息通讯、影像设备产品为主,集技、工、研为一体的人才众多,管理一流的大型高科技光电企业。目前主要产品包括光学组件(镜片、透镜、棱镜、面镜、镜头---)及组装ricoh、hp、kodak、nikon、canon、olympus相机、复印机、激光测距仪、dvd等。

企业从业人员xx0多人,集团公司自起顺利通过iso9001iso14001qs9000认证,公司产品远销世界各地。公司实施人性化管理,连年被评为“员工满意企业”、“深圳工业百强企业”.

1、董事长的话:地球资源有限,人类智慧无穷。结合大家的“力量”,生产出---人类喜欢、地球也微笑的“高科技光电产品”.

2、品质方针:顾客满意

3、环境方针:遵守法规(环保法)、预防公害(三废)、减废省能、pdca(即:计划、实施、确认、改善)、内外兼善。

(二) 精熙光机公司简介:

精熙光机公司也是亚光集团中的一员。主要以出口加工贸易为主。公司主要有5个事业部,分别是:模具事业部、塑胶事业部、冲压事业部、表面处理事业部、皮套事业部。我就是在精熙公司度过了两个月的实习生活。

1、多元产品 完整制程:精熙主要从事生产及销售光学及光电产品之零部件,涵盖数码相机、相机手机、影(复)印机、电脑周边设备、传统菲林相机之塑胶及金属零部件等。厂内生产之精密机组,购自日本、台湾、瑞士等地区,设备先进、水准稳定,并有效整合生产流程,从模具设计制造、塑胶成型、金属冲压至蜃坝∷,均能一贯化生产,更能依循客户个别需求,提供全方位服务。

2、专业肯定 严控品质:精熙分别在、xx年及xx年接连荣获iso9002、iso9001:xx及iso14001:xx之专业认证肯定,为严格控管品质,同时并定期对供应商进行原料稽核,以确保合乎标准。目前精熙约有200家来自日本、台湾及国内之供应商,原料来源充裕稳定。

3、厂设珠江 交通便利:精熙厂设于广东省东莞市,乘珠江三角洲水陆交通之便,机动性高,可迅速付运客户优质产品,建立良好互动。主要客户群囊括各大国际知名电子产品企业:canon、olympus、nikon、epson、konicaminolta、pentax、ricoh、samsung及toshiba等,长期生产合作,产品素质值得信赖。

4、精益求精 昂首向前:聚焦潜力无穷的电子数码光学产品市场,精熙凭借独特优势,结合稳固的客户基础及专业整合的技术服务,不断创新求变、精益求精,朝向全球最大光学及光电零部件生产商目标大步迈进。

二、实习主要工作任务:

由于公司需要,我于xx年年3月5日进入精熙公司,并在营业一科任职,负责营业管理工作。我的实习期主要分为两个阶段:

(一) 员工职前教育训练:(xx年/03/05-xx年/03/18)

1、公司规章制度的学习

从学校步入公司是一个从理论到实践的转变过程。而在转变之初我们都会有一个适应阶段。短短10多天的教育培训,我学习了公司的规章制度;理解了公司的经营理念;了解了公司的品质(环境)方针;掌握了5s的深刻内涵:即①整理(把“要”与“不要”的东西划开,“不要”的东西分类处理掉。目的:腾出空间,防止误用)、②整顿(把要的物品分类,整齐放置并清除标示出来。目的':一目了然,不用花时间去找)、③清扫(将工作环境、设备打扫干净。目的:清理脏污,彻底改善)、④清洁(维持整理、整顿、清扫的成果并不断提高3s的层次。目的:通过制度化来维持成果,并“显现”异常之所在)、⑤素养(养成良好的习惯,好风度,遵守规定,创造良性团队精神。目的:提高员工素质,营造良好的团队精神)。5s既是安全的保障又是交货期的保证,还为我们降低成本、提高效率。

2、了解生产制造原理

营业科作为供应商与客户的联络窗口,最根本的目的是提高营业额,配合其他部门工作。所以作为一名营业负责人,我的工作也显得相当重要。在我看来,只有自己对产品生产制造原理非常了解的情况下,才能达到与客户更好的沟通。所以在进入公司之初,我自主地到生产现场了解产品的生产过程,学习和产品相关的专业术语,还经常跟着主任去听产品设计的检讨会。

3、通讯设备(传真机、复印机、扫描仪、outlook)的使用

通讯设备是和客户进行联络的重要工具。熟练掌握传真机等通讯设备可以使得营业的工作高效、省时、灵活。由于在学校从未使用过上述通讯设备,我就利用刚进公司那段比较闲的时!!!

篇8:贸易公司实习日记

3 月26日 周五 晴转多云 微风

这周五的早晨,风很大,风从她来的方向肆意乱串着,透进了我身上裹得严实的衣物里,撑大了我细小的毛孔,让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。

终于到了下班时间,相信今天公司每个人都过得很累,因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。 早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情,公司的员工和经理大吵了一架,吵得很凶,我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。具体因为什么事情员工们都不太清楚,大家都吓死了。吵完之后,后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者,大家都认为这次是员工真的不对,就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司,不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情,带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训,教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!

早上的事情弄得大家都很不愉快,一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班,还有交代一些来公司报道的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了,想着可以休息下了。突然,客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了,要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术,情况很严重,也很糟糕。看她哭得那么伤心,大家除了说些安慰的话,什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去,大家只能默不作声地眼看着她着急得赶回她的老家去。又是一件让人沉闷的事情。

送走又一个员工后,大家几乎都笑不出来了。就这样闷闷地过完了下午时间。这是最忙碌的一天,也是上班以来发生突发状况最多的一天。只希望下一个即将到来的新星期会阳光灿烂!

3月29 日 周一 多云转晴 大风

早晨睁开眼睛,才发现阳光已经洒满了整个房间,很温暖,柔美。起床推开窗,做了一个深呼吸,空气很清新,阳光照在脸上的感觉很舒服。着装完备后穿着自己最喜欢的高跟鞋,哼着不着调的歌,踩着阳光上班去了……

今天的公司焕然一新,上周大总经理过来重新整顿了下。客服和业务的同事都坐到一块去了,总经理门口的座位空出来了,一下子整齐了,宽敞了很多。大家看起来不会显得像以前那样分散,让人觉得很懒散。听总经理说,这是风水问题,必须这样坐才会给公司带来财运,哈哈。

我当然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在业务经理的办公室里,和她在一起办公。听到这个消息我不知道这是好消息还是坏消息。只知道这是一个不变的事实。新的办公桌很宽,比原来的大了一倍,不用担心东西没地方放,反倒让我觉得桌子有点空,不好看来着。有点怀念以前那张小小的桌子,东西都没地方放,让我倍感充实和自豪。新的办公桌还配有私人锁柜和垃圾桶,嘿嘿……

等我“搬家”完毕后,业务经理也来上班了,我的办公桌和她的是面对面的。我都不知道怎么面对她,一个早上都是低着头做自己手头上事情。经理开口一句,我回应一句。她不说话,整间办公室就安静得鸦雀无声,我憋得难受,心想以前坐在外面多自由,想说什么就可以把头凑到同事那边讲,现在是想讲不敢讲,也不知道跟经理要讲什么,想开玩笑也不敢开。这让我想起大四上学期时上的商务礼仪课,课上老师就讲到如何与公司领导进行沟通交流,在什么场合下讲什么话不该讲什么话。只可惜我已经忘得差不多了。

美丽的一天就在这样尴尬的氛围中悄无声息地逝去了。只希望自己能够快点适应新的工作环境。

3月30日 周二 多云 微风

这周二的早晨很冷,躲在被窝里有种想请假不去上班的冲动。不过经过理性思考还是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完毕后,抓着包包就往外赶,赶去搭最后一班上不会迟到的公交。

早上又被总经理叫进去谈话了,总经理想把我调到外贸业务那边去,她说想培养我做业务。可是业务那边是轮班制的,需要上夜班,我有点迟疑,不是自己不想做业务,而是怕自己不争气的身体会受不了。做业务确实可以学到更多的东西,还有较高的工资,可是考虑到要上夜班,我就犹豫了。跟总经理说我考虑一下再给她答复。

走出总经理办公室,我就一直在考虑这个问题,一直纠结还是没有得出结果……

下午,总经理交代我先放下手上的事情,出去办一点事情。要到轮渡的中国邮政去办理宽带移机手续,拿着公司公章和总经理的身份证,我感觉到了事情的重要性。对于厦门还不熟悉的我来说,无疑又是一种考验。

还好,有方便的公交车,过了半个小时就到达了目的地。中国邮政,厦门一级邮局。好古老的建筑,很经典。外表看起来历尽了沧桑岁月,走进去一看大厅很宽敞明亮。走上前去问柜台的小姐,因为没有排队号码,看没人我就直接去了。柜台小姐开始问了,我愣了半天没反应过来,太专业术语了,没办法只好把戴在身上的字条给她看,她竟然看懂了。不一会儿就办理完了,柜台小姐有点不屑我的样子。我在想 那柜台小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去办理公司的事情。我哪有办法呀,第一次办理这种东西。俗话说,头回生,二回熟嘛。就这样安慰着自己。

因为出来晚了,等办理完出来已经快下班了,走出邮局大门,才发现美丽的夕阳已经映在清澈如镜的大海面上了。

3月31 日 周三 多云 微阳

昨晚写论文写得太迟了,今早起不来,猛醒过来一看七点快四十分了,当时脑子里的第一反应就是上班要迟到了啦。用最快的速度刷牙,洗脸,换衣服,把所有该做的事情都缩短到平时需要用的时间的一半做完。很幸运到公交站时刚好碰上最后一班不会迟到的车,上了车才松了一大口气。

今天又是忙碌的一天,公司这几天一直再招新人,招聘的事情全部交给我这个半个行政的手上。看着招聘信箱里堆满了简历,我能感受到毕业生的压力。让我想起了半个月前我还跟这些求职者一样的到处投着简历,期盼的就是那家企业能给自己一个面试的机会,不管面试结果如何都愿意试一试,哪怕那个职位自己不喜欢,甚至那个待遇不怎么样都想尝试一下。要我在那几百封简历里挑人来面试,还真的有点考验我的耐心和觉悟能力。这才让我企业到底是怎么在招人的,其他企业估计也是这样,登一则招聘信息到网上上去,接着就会有上百封的求职简历投进来。

每一个求职者都是那么的优秀,真的不好做选择。怎么也没有想到半个月前自己还是个应聘者,而如今是一个在百封简历中挑选中意人才的面试者。这样的角色调换有点出乎意料,有些人都比自己优秀百倍,我只能说他们没有好好的把握属于她们的好机会。又或者说,这个世界本来就不公平。

想归想,还是得完成总经理交代的事情,凭着自己的睿智和挑人直觉,最后选了几个来面试。颇有成就感的说,来面试的人都还不错。嘿嘿……

等面试完了,才想起早上那个街道办事处来公司登记的事情,因为总经理来得晚,填完的资料没法盖到公司的公章,街道办事处的人交代等盖完章要把资料给送回去。没办法只能跑那个街道办事处一趟,又是第一次办理这种的事情,想想又是一次新的经历,又新接触了这样的单位。算是又学到一样新的东西。

今天总的感觉还不错,收获了不少,感触也不浅。告诉自己,继续加油。Fighting!

4 月1 日 周四 阴天 多雾

今天雾气很重,迎面吹来的风有点冰凉,让人有种神清气爽的感觉。

今天没有什么特别的新工作和新体会。一早来公司还是照常打开每天早上必做的事情表。先是更新一下各个地区的天气预报,然后在总群发布,以便客服那边参考。接着就是发布一篇公司管理规章制度,为了督促各个员工认真遵守公司的条条款款,让他们明白什么事情该做,什么事情不该做,还有那些事情做了会有什么样的后果等等。

照例忙完行政的就学客服,看看邮件,回回邮件,管理管理网站的后台运作,逐一地去了解每个网站的细节问题及整个后台的处理等。

打从上班的第一天起,手上就有忙不完的事情,事情较杂,但是都是必须做的。这几天来面试的人员还蛮多的,新报道的员工也不少。以至于手上的事情也比较多,要做好新员工的档案归档工作,还要作好记录什么的相关事宜,还得跟他们交代一些新来员工该注意的事项,把我给忙得头晕目眩的。

下午下班时,手上的事情还没有处理完,只好加班处理。等我处理完了,上晚班的同事都过来上班了。肚子也饿过头了,感觉不到饿。走出自己的办公室,才发现落地窗外已经万家灯火了。

想着干脆叫餐到公司吃完再走,正准备叫餐时,上夜班的一个前辈说他也还没吃。然后我们就一起下去吃饭了。前辈带我到一家新的餐厅,点了几个菜,然后我们就聊了起来。聊着聊着就聊到公司的一些情况,还有一些公司复杂的人际关系等等。光着顿饭我们就吃了将近两个小时,吃完了,前辈一直送我到公交站,还等我上了公交车,他才回公司。真的是一个很好的前辈!

4月2 日 周五 阵雨 大风

窗外的风狂乱地呼啸着,吹得叮咚响,让人想继续睡的欲望都没有,一看才六点多,那么早起来也不知道要干嘛,索性赖在床上,赖到闹钟响起。掀开被子,股股寒气肆意地乱窜,搞得我全身起疙瘩。今天的风真的是出奇的大,一路上那个风吹得我直打寒颤。

一早来公司照常做那些每天都必须做的事情。自从上面决定把我转为全职客服后,寻找全职的行政文员的事情又是我的一份新任务。只有招到新的行政人员来任命,我才能全放手去接手客服的事情。因此,这几天我一直疯狂的挑简历,挑合适的人过来面试。

下午来了两个人,经理说叫我自己直接去面试她们就好了。刚听到这句我愣了,我去面试!!!无数个问号和感叹号在我的脑海里跳动。经理说不要愣,就是让我去面试。她相信我有那个能力。经理都这么说,我不敢违背她的意思,只好把自己武装成一个公司的面试

篇9:贸易公司实习日记

3 月26日 周五 晴转多云 微风

这周五的早晨,风很大,风从她来的方向肆意乱串着,透进了我身上裹得严实的衣物里,撑大了我细小的毛孔,让我打了个寒颤。这样一个谁也不知道征兆着什么的黑色星期五。

终于到了下班时间,相信今天公司每个人都过得很累,因为谁也没有想到一天里会发生这么多的事情。 早上上班不久就发生了一件让所有人都冒冷汗的事情,公司的员工和经理大吵了一架,吵得很凶,我还是第一次见到下属和上司这么吵架的。具体因为什么事情员工们都不太清楚,大家都吓死了。吵完之后,后果只有一个就是跟经理吵架的员工被经理赶出公司了。作为目睹者,大家都认为这次是员工真的不对,就算再怎么生气也不能那样当着所有员工的面骂上司,不给上司面子。很明显的不尊重上司。因为这件事情,带我的前辈们事后跟我讲了很多经验教训,教会了我一些人际关系的处理技巧及该如何让自己不跟上司起冲突的方法。自己懵懵懂懂也明白了些事情!

早上的事情弄得大家都很不愉快,一个下午整个公司死气沉沉的。每个人都闷闷地忙着自己手上的事情。我也忙着招待那些前来应聘的应聘者、通知那些过了面试的求职者来上班,还有交代一些来公司报道的员工需要注意的相关事宜等等。好不容易手上的事情处理得差不多了,想着可以休息下了。突然,客服组的一个同事哭着说不能在继续留在公司了,要申请提前离职。因为她家里有急事需要她马上回去处理。她爸爸在医院要动大手术,情况很严重,也很糟糕。看她哭得那么伤心,大家除了说些安慰的话,什么忙也帮不上。经理马上批准她赶快赶回去,大家只能默不作声地眼看着她着急得赶回她的老家去。又是一件让人沉闷的事情。

送走又一个员工后,大家几乎都笑不出来了。就这样闷闷地过完了下午时间。这是最忙碌的一天,也是上班以来发生突发状况最多的一天。只希望下一个即将到来的新星期会阳光灿烂!

3月29 日 周一 多云转晴 大风

早晨睁开眼睛,才发现阳光已经洒满了整个房间,很温暖,柔美。起床推开窗,做了一个深呼吸,空气很清新,阳光照在脸上的感觉很舒服。着装完备后穿着自己最喜欢的高跟鞋,哼着不着调的歌,踩着阳光上班去了……

今天的公司焕然一新,上周大总经理过来重新整顿了下。客服和业务的同事都坐到一块去了,总经理门口的座位空出来了,一下子整齐了,宽敞了很多。大家看起来不会显得像以前那样分散,让人觉得很懒散。听总经理说,这是风水问题,必须这样坐才会给公司带来财运,哈哈。

我当然也不例外,有了新的座位。新的座位被安排在业务经理的办公室里,和她在一起办公。听到这个消息我不知道这是好消息还是坏消息。只知道这是一个不变的事实。新的办公桌很宽,比原来的大了一倍,不用担心东西没地方放,反倒让我觉得桌子有点空,不好看来着。有点怀念以前那张小小的桌子,东西都没地方放,让我倍感充实和自豪。新的办公桌还配有私人锁柜和垃圾桶,嘿嘿……

等我“搬家”完毕后,业务经理也来上班了,我的办公桌和她的是面对面的。我都不知道怎么面对她,一个早上都是低着头做自己手头上事情。经理开口一句,我回应一句。她不说话,整间办公室就安静得鸦雀无声,我憋得难受,心想以前坐在外面多自由,想说什么就可以把头凑到同事那边讲,现在是想讲不敢讲,也不知道跟经理要讲什么,想开玩笑也不敢开。这让我想起大四上学期时上的商务礼仪课,课上老师就讲到如何与公司领导进行沟通交流,在什么场合下讲什么话不该讲什么话。只可惜我已经忘得差不多了。

美丽的一天就在这样尴尬的氛围中悄无声息地逝去了。只希望自己能够快点适应新的工作环境。

3月30日 周二 多云 微风

这周二的早晨很冷,躲在被窝里有种想请假不去上班的冲动。不过经过理性思考还是乖乖地起了床。匆匆忙忙洗漱完毕后,抓着包包就往外赶,赶去搭最后一班上不会迟到的公交。

早上又被总经理叫进去谈话了,总经理想把我调到外贸业务那边去,她说想培养我做业务。可是业务那边是轮班制的,需要上夜班,我有点迟疑,不是自己不想做业务,而是怕自己不争气的身体会受不了。做业务确实可以学到更多的东西,还有较高的工资,可是考虑到要上夜班,我就犹豫了。跟总经理说我考虑一下再给她答复。

走出总经理办公室,我就一直在考虑这个问题,一直纠结还是没有得出结果……

下午,总经理交代我先放下手上的事情,出去办一点事情。要到轮渡的中国邮政去办理宽带移机手续,拿着公司公章和总经理的身份证,我感觉到了事情的重要性。对于厦门还不熟悉的我来说,无疑又是一种考验。

还好,有方便的公交车,过了半个小时就到达了目的地。中国邮政,厦门一级邮局。好古老的建筑,很经典。外表看起来历尽了沧桑岁月,走进去一看大厅很宽敞明亮。走上前去问柜台的小姐,因为没有排队号码,看没人我就直接去了。柜台小姐开始问了,我愣了半天没反应过来,太专业术语了,没办法只好把戴在身上的字条给她看,她竟然看懂了。不一会儿就办理完了,柜台小姐有点不屑我的样子。我在想 那柜台小姐肯定在笑我什么都不懂,也敢去办理公司的事情。我哪有办法呀,第一次办理这种东西。俗话说,头回生,二回熟嘛。就这样安慰着自己。

因为出来晚了,等办理完出来已经快下班了,走出邮局大门,才发现美丽的夕阳已经映在清澈如镜的大海面上了。

3月31 日 周三 多云 微阳

昨晚写论文写得太迟了,今早起不来,猛醒过来一看七点快四十分了,当时脑子里的第一反应就是上班要迟到了啦。用最快的速度刷牙,洗脸,换衣服,把所有该做的事情都缩短到平时需要用的时间的一半做完。很幸运到公交站时刚好碰上最后一班不会迟到的车,上了车才松了一大口气。

今天又是忙碌的一天,公司这几天一直再招新人,招聘的事情全部交给我这个半个行政的手上。看着招聘信箱里堆满了简历,我能感受到毕业生的压力。让我想起了半个月前我还跟这些求职者一样的到处投着简历,期盼的就是那家企业能给自己一个面试的机会,不管面试结果如何都愿意试一试,哪怕那个职位自己不喜欢,甚至那个待遇不怎么样都想尝试一下。要我在那几百封简历里挑人来面试,还真的有点考验我的耐心和觉悟能力。这才让我企业到底是怎么在招人的,其他企业估计也是这样,登一则招聘信息到网上上去,接着就会有上百封的求职简历投进来。

篇10:贸易公司实习日记

20##年3月8号。这是第一天上班的日子,也算是实习的日子。6点45的闹钟,赖了几分钟挣扎眼睛后整起的床,七点半出门买早餐然后走几分钟的路去搭公交。等了不一会儿就等到车了,上了车把早餐解决了下。还好住得不是很远,坐了几站就到了。第一次时间把握不是很好,到公司才八点,一个人都没有,门都还关着,很明显我是第一个到公司的,嘿嘿。心想这是一个不错的开始,继续保持。

这是一家做出口贸易的外贸公司,我任命的职位是外贸客服。第一天上班肯定少不了要认识公司里的员工,自我介绍是免不了的,新来的只能请大家多多指教了。公司的员工都还不错,挺好相处的,对我这个新来一点都不会冷淡,个个都很热情,抢着要教我怎么熟悉客服的工作流程,看着我都乐。客服的工作流程说简单挺简单的,说难也难。

开始真正实践了,先打开属于自己负责的网站。俗话说没看不知道,一看吓一跳,所有的网站全都是英文版的,找不到半个中文,还好自己心里有点底,要不然肯定哭死,看到那密密麻麻的字母,就有一种想要放弃的冲动。回复邮件更是要有底子和英语水准的,看到几个前辈熟练的在键盘上敲出一串又一串的英文单词,我心里不得不佩服起她们起来。做的单子也是全英文,做单看似简单,做起来难,很多很多的小细节需要注意,很多小问题会出现,也是最容易出错的,光这个做单就费了我大半天的时间了。

前辈们说,这个正好符合你们专业,很适合我做,我在心里低估着:书到用时方恨少啊!课堂里学的东西早在考完期末考就基本还给老师了。心想着回去还真得把书本拿出来好好地温习一下。

前辈们个个都很仔细地教着我。就这样,在前辈们的谆谆教导下,实习第一天日子结束了。希望接下来的日子,自己能很快适应这份自己还算喜欢的工作,然后好好把它做好来。加油,加油,再加油!

篇11:贸易公司实习日记

这个美丽的岛上城市——厦门,空气里总弥漫着一股股淡淡的海盐味,连吹的风也带着她的特殊味道,有点咸,有点冰凉,很喜欢。

早上起晚了,出门晚了点,到公司也就晚点了,难得昨天申请到一张公司门卡,结果却没用上。

昨天总经理刚交代我负责一下行政的事情,一大早,前任行政助理就抱来了三四个大文件夹放在我办公桌上,开始交代着我日后要做的事情。她的交接工作很简单,没几句话就完了,只扔给我最后几个字,不懂的问她。在我看来我得自己发时间去摸索,要不然做不好估计责任都推卸到我身上来。

第一时间我看了下行政的工作流程,然后开始从第一个文件夹开始翻看那些资料。四个大大的文件夹里面都是满夹,等我翻完了,这一天又过去一半了。

前两天没什么事情忙,今天的事情就满满的,客服这边的网站和邮件我还是要处理和管理。客服的前辈们也有事情要我帮忙,现在我已经开始慢慢地懂得了一些客服的工作流程,试着自己去做单子,自己去了解整个网站的后台运作架构,学会了看订单和倒单等等。最喜欢的还是看邮件,然后去读懂每一个英文单词的意思,再整合成顾客所要表达给我们客服人员他们遇到的问题。虽然是间接地与国外客人进行交流,但是你会发现在处理这些客人所遇到的问题时会很有趣,什么样的问题都有可能出现在客人发来的邮件里。

这个外贸客服的工作让我学到很多东西,让我懂得了客服人员应该做哪些工作,还有该怎样去应对客人,碰到棘手问题首先应该做什么,值得学习的是如何用最短的时间和最简练的语句解决客人的问题,以提高回邮件的速度和质量,以免造成太多历史问题余留下来。

又一天过去了,需要我去学习的东西还有很多很多,继续加油……

篇12:贸易公司实习日记

今天的天气没有昨天的好,天上到处是厚厚的云层,柔弱的阳光都透不过那厚厚的云层。空气里飘着闷闷的不快粒子,让人心情很不舒畅。

早上刚上班不久又被总经理叫进去了,总经理交代我负责一下公司跟员工签订劳动合同的所有事宜。又一次给我出了道难题,第一次接触这种事情那个,一点经验都没有,叫我去劳动局跑一趟。嘴上爽快地答应了,心里却低估着,劳动局在哪里我都不知道,我的天哪。

走出总经理的办公室我就开始询问那些前辈们厦门的劳动局怎么走,该怎么坐车。询问了半天总算是了解到了大概的坐车路线,用笔记在笔记本里。由于早上的时间过去了快一半了,估计坐车出去到劳动局,人家已经下班了,所以决定下午再去劳动局,早上先把手头上的事情做了。

下午一上班我就出门去了,第一次在这样陌生的城市一个人出门,不是去逛街而是要去办事情,我想这应该是以后经常需要做,自己一个人出去办事情。不一会儿就找到了劳动局,还算不错。进去之后就去办理总经理交代的事情。长这么大我第一次见到劳动合同的样子,第一页是签署双方的姓名,地址,身份证号等,后面几页就是密密麻麻的条款,最后就是双方的署名和盖章。拿着那些沉甸甸的劳动合同,一式三份,我才意识到我不在是一个学生了。我开始步入社会了,是社会上的一员了。不再是衣来伸手,饭来张口,不愁吃,不愁穿,花钱都不觉得心疼的单纯学生了。开始学会承担起一些必须承担的责任。从现在起就要开始靠自己的双手养活自己,学会一个人在外面闯荡。

上班以后,我才发现赚来的每一分钱都是那样的不容易,才知道爸爸妈妈她们的辛苦和无私。也才有了常回家看看,常给家里打个电话的念头,虽然以前在学校也会这样做,但是这是完全两种不一样的心情。在学校打电话回家大多时候是没钱,而现在打电话回家那是一份关心和牵挂。

篇13:贸易公司实习日记

难得的放晴,上班以来第一次见到阳光,早晨睁开眼睛见到窗外那一缕缕的阳光,整个人都精神了起来,充满活力的。起床拉开了窗帘推开了白色的玻璃窗,让初春的暖阳赶忙温暖我的小房间。空气很清新,有点清凉,还有淡淡的阳光味,很舒服。出门前给自己一个自信的微笑,今天的心情很好。

刚走到公司门口就听到里面喧闹的嬉笑声,看来今天大家的心情都很好,天放晴了,同事们的心也放晴啦,嘿嘿。走进公司把前台及转台的灯打开,刷完卡后开始我一天的新工作。

由于办公用品还有公司日常用品都没有了,昨天写了张请购单给总经理过目并签字了,处理完客服的报单后,我就取出采购了,由于我对厦门这个城市还不太熟悉。总经理特批了她的得意助手和我一起去采购。跟总经理打完招呼后我们就出门去了,目的地是好又多。来到了大超市,我们开始选购我们需要的东西,经理交代要买物美价廉的商品,要从为公司节省开支的利益出发进行选购。不敢忘记经理的吩咐,我们从头挑到尾,尽挑一些又实惠又便宜的特价商品。在选购的过程中我发现了一个好处,那就是只要你跟超市的导购员说你是公司采购而不是个人购买,那些导购员马上对你热情招待,还会给你尽可能的优惠和提供一些赠品之类的商品。她们还会给你讲公司采购应该如何采购比较合理优惠让上司满意。因为有很多公司会经常找她们团购,她们都比较懂那些商品更适合公司用,这样就省去很多我们不必浪费的时间和精力。这也算是新学到的一样东西,新的收获。

采购完就回公司了,因为还有其他事情需要处理,还有邮件需要看,还要学习新的客服工作。作为新进来的员工,我丝毫不敢怠慢,每天都把时间安排得满满的,很认真地在做好自己的本职工作,做好每一件事情。

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10.实习周记500字

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