售后技术支持工程师岗位的主要职责

“灵缇”通过精心收集，向本站投稿了16篇售后技术支持工程师岗位的主要职责，以下是小编为大家准备的售后技术支持工程师岗位的主要职责，希望对大家有帮助。

篇1：售后技术支持工程师的岗位职责

职责:

1、负责公司软件产品的安装调试、售后服务以及技术培训;

2、负责公司范围内电脑及网络等问题的维护;

3、负责公司项目的实施(高校实训室建设)，负责项目现场与客户以及施工方进行沟通，协助领导进行项目的推进;

4、熟悉简单的网络知识，包括网线制作及交换机和路由器的调试

5、能够快速的熟悉公司的软件产品，并能够与学校老师进行有效沟通;

5、协助领导进行项目上所需设备的询价工作(电脑、服务器、打印机等);

6、完成领导交付的其他任务。

岗位要求：

1、能适应省外出差;

2、大学专科以上学历，计算机、通信电子类专业优先，可接受优秀应届毕业生;

3、熟悉掌握计算机软硬件知识、网络原理及计算机硬件组装;

4、具有良好的沟通协调能力、解决问题能力、实操能力、学习能力，能够很好的与学校老师沟通，了解学校老师需求;

5、熟悉装修、对装修有一定的了解的优先考虑。

篇2：售后技术支持工程师的岗位职责

职责：

1.对网络系统平台的用户进行系统使用指导;

2.收集客户需求，协调处理客户问题;

3.应用电子表格快速处理系统数据;

4.协助开发团队进行相关数据测试;

5.完成上级安排的其他工作。

应聘条件：

1.计算机信息系统类专业毕业，师范类院校毕业优先;

2专科及以上学历;

3.熟悉数据库相关知识，了解Linux操作系统使用者优先;

4.语言表达能力强，擅长与他人沟通、合作;

5.做事踏实，行动力强。

篇3：售后技术支持工程师的岗位职责

职责：

1.负责公司设备的日常维修和调试，定期进行巡检和维护;

2.通过电话指导，解决客户在使用过程存在的问题，提供在线电话技术支持;

3.接受省内出差任务;

4.负责公司内部机器的维修，检测;

5.通过日常维修工作，定期提交维修总结报告;

任职要求：

1.有过相关机械类工作经验或所学专业为机电一体化优先;

2.电子电路相关专业，熟悉电路原理，了解各电子元件，读懂电路图，有相关电路板维修工作经验者优先;

其他要求：

1..年龄20-35岁，中专及以上学历;

2.人品诚实、工作认真、做事积极主动、吃苦耐劳;

3.具有良好的服务意识和较强的沟通能力，可接受出差。

篇4：售后技术支持工程师的岗位职责

职责：

1、负责应急通信系统项目技术支持、后期实施工作;

2、对公司施工完成的项目进行售后维护，项目主要有应急通信车、机房建设、综合布线、视频监控、智能楼宇建设等;

3、按照要求提交项目相关文档及日常工作报告等。

专业及技能要求：

1、专科以上学历;

2、卫星、自动化、无线电、计算机网络、通信相关专业;

3、熟悉卫星、集群、单兵、视频会议等相关通信产品的安装、使用;

4、一年以上卫星应急通信系统相关产品实施和维护工作经验;

5、有视频会议经验、卫星系统实施经验或车辆改装经验者优先;

6、能适应经常性出差，可以熟练使用office软件;

7、良好的沟通协作与表达能力，责任心强。

篇5：售后技术支持工程师的岗位职责

职责：

1、负责现场机器人设备的组装、调试、培训;

2、负责项目实施过程中与客户的协调;

3、负责项目的验收与交接工作;

4、及时记录并解决用户在使用过程中遇到的问题，对存在问题的建议与意见及其处理结果上报。

职位要求:

1、大专及以上学历，电气自动化，机电一体化，计算机等相关专业毕业;

2、有相关设备安装，调试，维修等相关工作经验，优秀应届毕业生亦可;

3、具有良好的客户沟通能力，较强的服务意识;

4、能适应经常出差，出差补贴200-220/天;

5、具备吃苦耐劳的品质;

6、有机电二级建造师证书、施工员、质量员、造价员、安全员、资料员、材料员证书优先考虑。

篇6：售后技术支持工程师工作的岗位职责

职责：

1. 执行工程项目及零售产品(考勤、门禁 消费、停车通道等系列产品)的安装 调式培训事宜;

2. 执行工程项目及零售产品的维修事宜;

3.根据项目进度，确定合理的要货时间、安装时间、安装进度;

4.对所有维修事项进行详细记录并整理反馈;

5. 配合销售部人员做好项目及零售产品的验收工作;

6. 远程安装，培训，讲解;

任职资格

1、大专以上学历，计算机相关专业;

2、相关专业，有1年以上工作经验;

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强;

篇7：售后技术支持工程师工作的岗位职责

职责：

1、负责我公司通信设备的安装、调试、维护工作;

2、编写项目方案、项目前期技术文档;

3、负责公司通信产品运行重大故障处理;

4、制作演示文档，进行项目前期技术方案的客户交流。

职位要求：

1、熟悉主流通信设备的调试、维护;

2、熟悉以太网、局域网相关知识，熟悉数据方面或传输方面故障处理流程;

3、具有CCNA或CCNP认证，熟悉路由交换理论知识或熟悉SDH等TDM产品知识;

4、1年以上项目实施或通信设备维护经验;

5、良好的客户沟通技巧与团队合作精神(有售前工程师工作经验者优先考虑)。

篇8：售后技术支持工程师工作的岗位职责

职责：

1.负责弱电系统、安防系统的各种设备日常维护及巡检工作，对新增设备进行安装和调试，在设备发生故障及时排除并做好报障处理等工作;

2.责客户现场安防系统巡检、调试工作，负责客户现场视安防系统异常状态下的应急协调，配合应急人员开展应急处置工作;

3. 熟练使用万用表、熔接机、测试仪等仪器，负责系统设备的调测、线路的抢修，故障的排除;

4. 每月统计项目故障原因及数量，对故障情况进行报告;

职位要求：

1、学历高中以上，应届毕业也可，安防工程、弱电、电子类相关专业优先;

2、熟悉弱电系统(周界报警系统，安防视频监控、楼宇自控系统)的维修保养流程，熟悉各系统设备的原理知识优先;

3、有电力相关行业背景者优先;

4、能够独立处理设备故障，面对问题及困难有一定的处理能力，吃苦耐劳，积极主动。

5、有责任心，勤奋好学，动手能力强，有团队合作精神，有良好沟通和表达能力;

篇9：售后技术支持工程师工作的岗位职责

职责：

1、负责公司AMH检测项目设备安装、调试以及后期硬件软件维护;

2、负责与终端客户保持紧密联系，了解产品使用情况;

3、负责设备使用时发生问题的反馈，并及时解决或向上级汇报;

4、负责定期对客户进行回访，解决客户对产品相关的所有疑问;

5、领导交办的其他事项。

任职资格：

1、学历背景为大专及以上学历，生物、临床检验、医学等相关专业;

2、优秀的学习能力，了解医学基础知识，或对医学知识有强烈的求知欲;

3、良好的沟通能力和表达能力，具备一定的应变能力。

篇10：售后技术支持工程师工作的岗位职责

职责

1、智能化项目技术支持、系统调试。

2、根据客户实际反映问题进行售后支持。

3、处理好重点突发情况，了解并及时真实汇报。

4、积极与客户沟通，了解相关情况并及时向总部汇报。

任职资格

1、具有一定的电工基础知识以及一定的操作经验。

2、机械装配能力及动手能力/较强，熟悉一般机械装配工艺，熟悉电子电路、要求会电烙铁焊接。

3、较强表达能力及组织能力，善于沟通。

4、工作认真负责，为人谦虚，有强烈的服务意识及精神。

5、大专以上文凭，机械、机电、自动化相关专业。

篇11：售后技术支持工程师简历

2、负责对故障设备的及时维修并记录；

3、执行和服从设备维修经理或授权人的工作指令和分配，完成工作任务。

4、负责设备的维修、保养、现场安装调试等工作，确保公司设备高效、安全、正常运行。

5、按公司要求和规定负责及时处理公司设备故障和预防故障，确保正常、连续的运行。  离职原因：    公司名称：广东金方圆安全技术检测有限公司起止年月：-04 ～ 2006-11 公司性质：私营企业所属行业：机械制造与设备 担任职务：市场部部长  工作描述：1、在指定销售区域达成预定销售目标和预算，开拓新的业务增长机会；

2、结合销售计划和战略识别并开发新客户；

3、准备客户报价资料并跟进；

4、负责机械认证案件的测试认证工作；

5、负责机械认证项目的进度控制；

6、负责机械认证客户的咨询与辅导工作；

7、维护良好的`客户关系。  离职原因：   

篇12：售后技术支持工程师个人简历

售后技术支持工程师个人简历模板

编写个人简历中的工作经历，适量原则非常重要，一般来说工作经历只要写三个就可以了。超过三条以上，就会起到反作用，你写的工作经历太多，对方会质疑是不是因为能力不足才经常换工作，或者自身定性不足等等。

个人信息

yjbys

性 别： 男

年 龄： 43岁 民 族： 汉族

工作经验： 以上 居 住 地： 浙江温州 鹿城区

身 高： CM 户 口： 四川资阳 雁江区

自 我 评 价

诚信内向，不善言词。今日事今日毕。

求 职 意 向

希望岗位： 机械(电)/仪表类-机械设计/制造工程师 质量/安全管理类-质量/安全管理类

寻求职位： 生产/制造类

希望工作地点： 浙江台州温岭市

期望工资： 6500 /月 到岗时间：-02-10

其它待遇要求： 有住房 26天8小时制

工作目标 / 发展方向

希望能有更好的发展机会.

工 作 经 历

▌-02---01：玉环热处理加工厂

所属行业： 机械制造、机电设备、重工业(私营企业)

担任岗位： 质量/安全管理类/化验/检验员

职位名称： 金相分析员

职位描述：专职热处理的金相检验与出具报告单(包括多用炉.推杆炉.高中频淬火)

离职原因： 家人让回老家，不准备继续在外打工。

▌-02--2010-02：浙江一标紧固件有限公司

所属行业： 汽车、摩托车及配件业(私营企业)

担任岗位： 质量/安全管理类/化验/检验员

职位名称： 金相员

职位描述：负责热处理的金相分析.硬度检测.物理性能检测.实验室设备管理.已经公司量具的管理与校对。

离职原因： 公司承诺加工资却没加

▌2006-02--2009-02：浙江南洋计量仪器有限公司(温州分公司)

所属行业： 批发零售(百货、超市、购物中心、专卖店…(私营企业)

担任岗位： 客户服务类/售前/售后技术支持工程师

职位名称： 技术员

职位描述：负责各种计量仪器的安装调试维修(各类硬度机.盐雾试验箱.气动量仪.碳硫分析仪.影像仪.涂层测厚仪.金相显微镜.等等)

离职原因： 私人问题

▌2011-03--至今：温州卡环科技有限公司

所属行业： 汽车、摩托车及配件业(私营企业)

担任岗位： 质量/安全管理类/质量/安全管理类

职位描述：负责实验室管理.金相分析.材质分析.各种物理性能检测。新样品尺寸检测.以及热处理(网带炉)的工艺制定和质量控制。

教 育 经 历

1988-09--1991-06 田家高级中学 教育类/其它 高中

实践经验：-在南洋计量做技术员，负责安装调试维修各种计量仪器。主要有各型硬度计，盐雾试验箱.气动量仪.影像仪.碳硫分析仪.金相显微镜.万能试验机.弹簧拉压试验机等

2010-在浙江一标紧固件有限公司做实验室管理员，负责计量仪器的维护管理和热处理的金相.硬度检测及物理性能试验。

2011-现在在卡环科技有限公司做实验室主管，负责检测设备维护.(主要有：光谱仪.盐雾试验箱.弹簧拉压试验机.硬度机.金相显微镜.影像仪.疲劳试验机等)原材料材质分析.热处理的金相.硬度检测及物理性能试验。

主修课程科目：由公司安排到上海沃伯特培训硬度计的拆卸安装调试维护。

技 能 专 长

语言能力： 其他：差; 中文普通话：熟练

所在地方言：差;

计算机能力： 初级

计算机详细技能： 熟练的使用Word和Excel软件。会简单的CAD制图。

其它相关技能：

对常用检测设备的维护。

拓展阅读：编写个人简历中的实践经历其要点有哪些

在求职的这个过程中，求职者要能从各个环节中做到最好，从而才能保证求职成功。编写个人简历就是求职中的第一环节，个人简历写的好可以提高面试的机会。如何编写个人简历能提高简历的质量，求职者需要学习个人简历的写作技巧，如简历中的实践经历编写要点：

要点之一：实践经历的范围

实践经历很多地方也叫做工作经验，不少的.应届毕业生不喜欢写实践经历部分，是因为应届毕业生在实践经历方面的优势比较少。其实实践经历的范围很广，不仅包括有在工作中所积累的经验，学校期间的一些活动组织，同样可以作为求职者的实践经历。而且，校园时期的实践经历可以追溯到高中、初中时期。

要点之二：实践经历的具体内容

编写社会实践需要写那些东西呢?描述一个实践经历，首先要有具体的时间，时间要以具体的数字来表达。其次是实践经历获得的单位或者是发生的地点，同样需要具体化。接下来是经历期间所担任的职位以及工作，最后要写通过实践活动获得哪些成就，并吸收到多少相关知识。

要点之三：实践经历的标准

求职者在编写个人简历的实践经历时，需要讲究一定的标准。其一所选择的实践经历的必须要能凸显自己的个人优势，在个人简历中实践经历的篇幅最大，如果不能体现出个人优势，那么写在个人简历上就没有什么作用了。其二所写的实践经历要与所求职的职位公司相关，关联性越大越好。此外，编写实践经历的数量不能太多，尤其是工作经历的次数。

篇13：售后技术支持工程师个人简历

售后技术支持工程师个人简历模板

篇14：技术支持工程师简单岗位职责

(1) 负责提供分部内服务商的各项考评数据。

(2) 负责本区域内服务不满和投诉的分析和统计。

(3) 对总部(售后系统)的文件在本分部的落实情况定期抽查。

篇15：技术支持工程师简单岗位职责

1) 负责调研分部竞争对手的服务政策和服务项目，并根据竞争对手情况上报意见和建议。

2) 负责日常培训工作的组织和实施。

3) 负责组织阶段性服务活动。

4) 负责跟进重点服务项目的执行情况。

5) 负责与分部客服部对接，保证分部客诉的处理时效。

篇16：技术支持工程师简单岗位职责

1、售后电力/电气技术服务维护工作，处理客户产品技术方面的投诉，及时向客户反馈结果并定期回访;

2、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息;

3、根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量;

4、根据客户要求接受特殊订单，配合做好售后技术支持;

5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员、客服人员的技术培训。

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