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大堂引导员实习周记

2025-01-20 07:32:55 收藏本文下载本文

“寂寞在召唤”通过精心收集，向本站投稿了16篇大堂引导员实习周记，下面是小编整理后的大堂引导员实习周记，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。

大堂引导员实习周记

篇1：材料员实习周记

由于乌海当地的资源不多，厂商比较少，寻找货源存在一定得困难。可我们这些员工还是积极去当地各个地方去了解，找到合适的货源而奔波着。我们每一个人所作的努力都是为今年更好，更快的完成工程，我相信付出就会有收获的。

在3.8节这天，我们项目组织为我们过节，我们每个人要做一道菜。可我根本不会做，打个电话问了我母亲。在做的过程中，茄盒的工序比较多，陈经理还有其他的同事都帮忙，才做完这个菜。不过还好，味道还可以，就是太少了，一个人一块就没了。呵呵，最后还得到了奖品。这节日过得太有意思了!

篇2：材料员实习周记

在元旦这天，上午10点我们项目上组织了长跑比赛，可能是因为太长时间没跑步了，跑起来太费劲了，好不容易到了终点，累得上气不接下气的。但是还是给我们发了个纪念品。

中午吃完饭后，下午进行了投篮比赛，在比赛过程中每个人都很积极。投了好多次，我就投中了三个，还是那些男孩子厉害，投中的特别多。之后我们还评出了一二三等奖。觉得挺有意思的!

晚上，我们在项目部聚餐，这些所有的饭菜都是我们自己做的，

吃起来感觉津津有味，谁让这是自己做的呢?呵呵

篇3：材料员实习周记

月末又到了，我的工作变得忙起来，这个月的材料还不是很多，

我同供货商对账之后，把入库和出库做好，交给财务部，这个月的工作也就差不多了。十月一过，冬天就要来了，还不知道乌海的冬天是什么样的，听说气温还不很低，就是昼夜温差大。我给家里每次打电话，妈妈老是问我什么时候回家，想想自己离开父母已经100天了，还真是想他们了。我告诉自己再坚持一段时间，就可以回家了!

篇4：材料员实习周记

5.1号这天，我们迎来了局领导郝书记，公司邱书记等来到我们乌海项目。现在是假期，他们没有休息，来看望我们，为我们指导工作，同我们一起过节，令人感动。领导早上一来就亲临现场，查看现场的.工作。之后我们在会议室开座谈会，每个人都谈谈自己的感想，我在同郝书记聊天的过程中，想到刚来的点点滴滴，不禁流下了眼泪，感觉自己好不争气啊!领导的到来给予我们莫大的鼓舞，工作会更加努力!

在座谈会之后，我们进行演讲比赛。我的演讲不是文采飞扬，我是把这一年来我的亲身经历，亲身感受写了出来。从学生到一名员工，

从懵懂到成熟，这我人生中的一笔巨大的财富。通过今天，我把自己的感受写出来，这又是一次值得高兴的事情。领导们对我们的理解、安慰、这将使我更加的努力工作，继续奋斗!

篇5：材料员实习周记

11月8日这天我们项目组织了乌海、银川、鄂尔多斯篮球友谊赛。公司领导邱书记、团委丁书记来到我们项目部。同我们一起观看比赛。

在赛场上，各个英姿飒爽，我们为他们呐喊、加油。看到他们的汗水一阵接一阵、但仍然在坚持。从他们身上看到了拼搏向上的精神。在比赛结束后，我们留影纪念。虽然我们不是第一名，但这其中友谊更重要。我们都是公司的一员，有着共同的目标，为公司的发展共同努力!

篇6：材料员实习周记

不知不觉一个月过去了，我领到工资，心里真的很高兴。这是靠我自己赚来的钱，从小到大一直都在用父母的，现在能养活自己，减轻他们的负担，同时也感觉到了父母的辛苦。心里挺不是滋味的。我对自己说，一定不可以辜负父母和亲人的期望，要继续努力。在一周里，我同我们生产经理去了几次现场，学习到很多知识，像混凝土泵的支撑方法。混凝土泵应单独支撑，否则发生意外，就会造成严重的后果。还有脚手架的搭设，我们现在的工程采用的是剪刀撑，这里的学问还真不少。所以这段时间的学习让我获益匪浅，从实践中学知识，是扎实的。虽然现场条件恶劣，这里的气候还干燥，但我想这都不是阻挡我继续学习，完善自己的阻力。我相信对于一个人来说，精神力量是无比强大的!

篇7：材料员实习周记

时间：20xx.8.2-20xx.8.8(第1周)

我带着好奇和忐忑来到了乌海，没有听说过这个城市。也不知道我的未来是怎样的?晚上10点我来到了女生宿舍，这里有两个女孩，可我一个也不认识。这一夜我没怎么睡，心里就像那五味瓶，难受极了。终于熬到天亮了，我同这两个女孩来到项目上，随着经理让我做物资内业工作，自己上火，难过，因为不懂，也不会做，而且这里的气候干燥，太阳照得在身上感觉火辣辣的，这里没有我的亲朋好友，全是陌生的面孔，我的眼泪在眼睛里打转。心中怨道：为什么自己那么倒霉呢?可我又想起了老师的话：“到一个新的环境，孤独和失落是必然的，但要坚持，挺过去。”我虽然哭了，可我告诉自己一定要坚持下去，相信自己，没有什么事情是做不来的。用这样的心态我读过了这一周!

时间：20xx.8.9-20xx.8.16(第2周)

这周是我来到这个项目的第二周，经过这一周的时间，我的状态比以前好了许多。这里有我许多的校友，给我很大的安慰，减少了孤独和陌生。在工作上我从事材料内业工作，什么也不懂，但大多是年轻人，互相学习，互相帮助，我的心情放松了许多。虽然我不了解物资的工作，而我有信心将它做好。我们陈经理指导我们的工作，告诉我们做事不要不求甚解。我觉得对于我们刚工作的学生来说，这让我有了明确的方向。

而且这周我们陈经理、书记带领我们到银川项目交流和学习。进行了一场足球友谊赛：银川项目VS乌海项目。还认识了许多新朋友。这次银川之旅，收获颇大。

时间：20xx.8.17-20xx.8.22(第3周)

时间过得很快，我来到乌海已经半个月了。我每天上班去工地，我觉得上学时都是理论，现在有机会，通过去现场实际学习，了解更多的现场情况。我到工地，认识了多种材料，模板的类型。大模板1.22*2.44、1.83*0.915m扣件、卡扣等。这些材料原来只是听说过，并不知道是什么样的。工程的施工顺序，以及钢筋的加工过程。让自己学习到了书本上没有的知识，我深深地感受到了作为一名建筑工人所付出的辛勤和汗水，才有这栋栋高楼拔地而起。他们是我的榜样，是我前进的动力!

时间：20xx.8.23-20xx.8.29(第4周)

转眼间到月末了，我们物资部要与财务部对账，将这一个月的出库、入库与财务进行核对，我要把这一个月的入库单和出库单整理好给财务。这看起来是一件简单的工作，可实际上并非如此。稍微马虎就会出错，主要是材料分类这块，我就得细心，还得及时问，有很多材料我都不知道如何分类，如止水带，聚苯板，所以这项工作必须得细心。我有一张单子的数据看错了小数点，就又重新返工一次。自此之后，我就告诉自己，必须有细心和耐心，也验证了“细节决定成败”这句名言，这也对有了深刻的提醒。在以后的工作中，我必须认真完成我的工作。记得经理跟我说过，不要把自己看成一名实习生，而是以一名员工来做事。那这份责任感就更强了，我会更加努力的工作，来证明自己!

时间：20xx.8.30-20xx.9.5(第5周)

时间：20xx.9.6-20xx.9.12(第6周)

从这周开始，我要开始学习看图纸，因为我知道无论是哪个部门，都离不开图纸。现在我们的工程处于一次结构阶段，我从墙、板的配筋开始，这与我在学校看的图纸区别很大。这里的图纸比我在学校看的要复杂得多，比如说梁，既有集中标注还有原位标注，还有框架梁，悬挑梁，墙里设有很多的暗柱，暗柱的类型又不一样，有一字型，十字型的。我只能把图集放在身边，不懂就翻阅图集，看标注都代表什么意思，还不懂我就会问同事，他们都耐心的解答我的问题，我确实是学到知识。而且看图纸时，必须首先把总说明看懂，才能进行下一道工序，把整套图纸弄明白。我这周只是看一部分，下周继续看图，多学一些知识，来充实自己，提高自己!

时间：20xx.9.13-20xx.9.19(第7周)

这周时间我去现场收料，验钢筋，钢筋直径的偏差，项螺纹12、14、16偏差在±4范围内，爬过几次楼，记得刚来时还是刚出地面，一个月的时间，楼起了好几层，真让人惊叹。在地下室时，发现混凝土有蜂窝，麻面现象，这与混凝土的振捣，和易性都有关系。支模板，钢筋的绑扎，这些都是很重要的工序。如果钢筋应弯锚而做成直锚，这也将导致混凝土出现问题。理论与实践结合起来，那理解会更加透彻，而自己从理论到实践，确实是收获了果实。

时间：20xx.9.20-20xx.9.26(第8周)

马上到中秋节了，说实话，我也想家了。第一次离开亲人这么长时间，心里挺难过的。可现实就是很残酷，谁让自己长大了呢?不能再依赖父母了，而是要照顾父母。我们项目白书记组织了过中秋节，在项目上聚餐，虽然这饭菜是简单的家常菜，可正式因为这些，让我感到了家的感觉，一群离家在外的朋友们聚在一起，畅谈理想，未来，共度中秋，心里很感动，减少了孤独感。这项目就像是一个大家庭，让我感受到关心，热情，虽然这里的环境不好，但我为成为陈超青年突击队的一员而感到自豪!

时间：20xx.9.27-20xx.10.3(第9周)

来到乌海两个月了，觉得现在的我比以前成熟了许多。现在基本上掌握了材料的分类和内业等工作，也想通过多方面的学习，把自己的工作做好。待实习完成以后，自己能掌握一些本领，为以后的工作打下基础。这周又是十一黄金周，可我们这些员工依然在工作，这是建筑行业的性质决定的，并没有休息，那我们项目部组织了“包饺子”活动，来丰富大家的业余活动。我也包饺子，就跟他们学习，没想到除了工作，还学会了包饺子，觉得挺有意思的。当饺子包完，吃着自己的劳动成果，感觉特别骄傲，我想回家我得大显身手了，我在这里各个方面都有了进步!

时间：20xx.10.4-20xx.10.10(第10周)

这乌海的天气变化真多，早上气温低，中午热的受不了，一天换两次衣服，可抱怨是抱怨，工作还是得做好。我们项目的一位同事过生日，我们一起为他唱生日歌，为他庆祝生日。大家你追我打，把蛋糕弄得每个人身上。我脸上还弄了两块呢。可越是这样，我约得得这就想一个家，温馨的家。自己在这段时间，学习到了许多知识，也得到了锻炼!而且还结实了许多新朋友!

时间：20xx.10.11-20xx.10.17(第11周)

这周的时间，我比较系统的学习了物资管理手册，10.13日公司领导莅临我们项目，为我们指导工作。我们物资部周经理给我做了细致的指导，还亲临现场查看材料的情况。回来后指出了存在的问题和纠正的方法。还给我讲了物资管理的流程，应注意的事项，我学到了许多。也知道自己存在的问题，我要及时改正，在以后的工作中不出现此类问题。这次的检查给我感触最深的就是：马虎是失败的根源!

时间： 20xx.10.18-20xx.10.24(第12周)

这周我到现场去学习验钢筋，绑扎钢筋的学问还真大，就钢筋下料这块我觉得最难，需要知识和经验才能做好。在施工中，钢筋的绑扎，锚固尤其重要，否则会影响结构性能。当我看见工长楼上楼下的，一天不知抛多少趟，确实是辛苦。这也证实了是大家的共同努力换来了一栋栋高楼大厦!

时间：20xx.10.25-20xx.10.31(第13周)

月末又到了，我的工作变得忙起来，这个月的材料还不是很多，

时间：20xx.11.1-20xx.11.7(第14周)

在这一周的时间里，我们有一栋楼主体结构完成了，随着天气的变凉，施工速度大不如以前了，但我看到项目上的每个人都在积极紧张的工作，在保证质量的前提下，争取在冬季停工前主楼全部完成。

现在我在同经营部的同事学习广联达，让我自己扩展知识，为以后的工作做好准备。

时间：20xx.11.8-20xx.11.14(第15周)

11月8日这天我们项目组织了乌海、银川、鄂尔多斯篮球友谊赛。公司领导邱书记、团委丁书记来到我们项目部。同我们一起观看比赛。

篇8：材料员实习周记

篇9：材料员实习周记

篇10：材料员实习周记

这周的时间，我比较系统的学习了物资管理手册，10。13日公司领导莅临我们项目，为我们指导工作。我们物资部周经理给我做了细致的指导，还亲临现场查看材料的情况。回来后指出了存在的问题和纠正的方法。还给我讲了物资管理的流程，应注意的事项，我学到了许多。也知道自己存在的问题，我要及时改正，在以后的工作中不出现此类问题。这次的检查给我感触最深的就是：马虎是失败的根源！

篇11：材料员实习周记

马上到中秋节了，说实话，我也想家了。第一次离开亲人这么长时间，心里挺难过的。可现实就是很残酷，谁让自己长大了呢？不能再依赖父母了，而是要照顾父母。我们项目白书记组织了过中秋节，在项目上聚餐，虽然这饭菜是简单的家常菜，可正式因为这些，让我感到了家的感觉，一群离家在外的朋友们聚在一起，畅谈理想，未来，共度中秋，心里很感动，减少了孤独感。这项目就像是一个大家庭，让我感受到关心，热情，虽然这里的环境不好，但我为成为陈超青年突击队的一员而感到自豪！

篇12：银行大堂实习周记

通过在银行实习，可以学到了很多理论外的实践知识。

我是中国政法大学汉语言文学专业的一名大三学生，能有来银行实习的机会实属难得，所以决心珍惜机会，用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理，主要负责分流客户，指导客户完成一些基本的填单任务，简单介绍一些银行业务项目等银行的基础性工作。总之这是一项基础性的服务性工作，最需要的是耐心和用心，要努力起到提高银行服务效率、服务质量的作用，这就是我对自己工作情况的基本认识。

做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是昌平业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关，记得第一天上班基本上站一天回答一天的问题，晚上下班还真有些体力不支，浑身酸痛，但是后来这样坚持几天慢慢就可以应付这样的体力消耗量，我想好的身体永远是做好工作的基础和前提。

其后进入熟悉业务阶段，要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师负责大堂的唐经理，她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助，可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经验技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助，我们相互配合，感觉到银行的工作气氛十分融洽，我想我们会成为生活和工作上的好朋友，我会用心的学习这些同事们身上的优点。

现在应该是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户交流，准确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。

我的第一份工作虽然并不高端，并不需要太多技术，但却锻炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素质：很好的交流倾听沟通能力，恰当准确的表达能力以及融洽的与人相处的能力，我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的基本素养，这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。

每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家乡，操着不同的口音，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己，对于每一个人不管贫穷还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应该发自内心的尊重每一个人，要耐心认真的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。

另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的'钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我开始接触保险、股票、基金等理财投资项目，并慢慢开始学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险，60%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问，也是一个人要去终身学习的必修课。

每天在工行实习也会有很多小插曲，也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评，也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户，抱怨连连的客户，谦虚诚恳的接受批评，也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄，要理解其实他并不一定针对你，慢慢疏导安慰客户，并学会一些技巧解决棘手的事情，有时候并不要直接去面对问题，而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。

下面再谈一下我对工行的一些感想，工行应该是四大银行中客户量最多的银行，每天客户基本上都面对同一个有些头疼的问题排队，尤其在我所在的银行XX支行，这里每天的客户量近千人，客户最多的问题也是：我这个号要等到什么时候?我这个号今天还能办完吗，我前面怎么又一百多号在等候?，我想这个问题还会存在很长一段时间，而且必须要采取一些措施予以缓解，工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段，我们可以向客户更细致的讲解网上银行、电话银行、手机银行的便捷之处以及各项ATM自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题，我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外现在工行周末会加开一个窗口这也起到了提高效率的作用，其次我想是否应该对办理各项业务的比率做一个统计，比如现在办理开户业务的客户比较多且比较耗时，是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比较简单，可能就是取个工资或是存点钱，是否可以开设一个简单业务窗口，我想细致科学的分工也是可以有效提高效率的，一些客户也经常有这样的要求。

实习的这一周要特别感谢我们的大堂经理，我们亲切的称她为唐姐，虽然一开始觉得她有些太过严谨小心，但是后来发现这样的严格细心对于银行的工作是十分必要的。她既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师，唐姐特别喜欢给我们讲人生哲理，而且她拥有一种从生活的细节中提炼智慧的能力，她在不断传授给我们与人相处的技巧，家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧，经理最让我感动的是她的认真与用心，无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做准备，要用心去经营，说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的热爱与上进心，更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。

还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们，他们虽然也没比我们大几岁，但却十分照顾我们，从他们身上我看到许多闪光点：壮的热情稳重，旭的耐心坚持，雯雯姐的坚强，谢姐的真诚善良，峰哥的个性可爱从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持，能和他们和谐融洽的配合一起工作真是每天的快乐的事情，我想我不会忘记我这群朋友。

这个星期来，在工行遇到的这些人，每天那么多的客户，那么多不同的处境和情况，让我再次坚定我的基本信念：要热爱生活，要有上进心，要坚持和用心，要真诚和尊重每一个人，我想这是一切的根本，我会珍惜下面在工行的日子，慢慢用心积累属于我的生活工作的经验。

篇13：银行大堂实习周记

初到实习的银行网点第一天。记得那天很早就去网点报到了。简单跟行长交流了片刻，行长和我说了一下工作的内容和行里的情况，之后参加了行里面的例行晨会。行长把我介绍给了大家，并向我介绍了不同人的不同工作岗位。我实习的职务是大堂经理。

主要负责管理大厅设施，接待客户，为客户解决疑问，指导客户填写单据，发现有价值客户，向客户推介新产品，处理紧急事件等。行长对我说：大堂经理是银行和客户是最直接的纽带，我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们理处的形象。大堂经理是个多面手，既要熟悉柜台业务，也要有较强的沟通和营销能力，要不断地跟客户打招呼，询问客户要办理的业务让我感觉到自己要学习的知识有很多很多，永远都不要满足于现状，经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径，才能在小河中可以激流。如果无所事实但置于大海，你也只是大海中的水滴。

篇14：银行大堂实习周记

我主要学习了柜面操作基本知识以及相关的人民银行下发的各种文件。大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。中国银行该网点的柜面主要分 3 大部分:对公业务,对私业务,非现金业务。其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。

在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习人民银行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。

篇15：银行大堂实习周记

主任把柜面知识都拷给了我，下班回家就得开始学习，同时把一些细小的就用笔记形式记录下来了，以免客户问的时候自己又忘了。学习的时候我发现内容好多，但并不一定都要看，因为大多都是涉及柜员的操作知识，了解一下固然可以，但是效率低，虽然行长说在顾客少的时候我可以进入柜台在柜员旁边学习，但是我还是没有进去过，因为我想先把自己的本职工作做好，先一步步的打好基础，我喜欢专心做好一件事再去学习其他的，我想在以后的柜员同一培训中我会非常认真专注的学习的。

就这样，在接下来的实习中，领导没再找我谈过话，我也很少会把客户往业务咨询窗口引，同时找保安学了如何使用复印机，甚至行里的一些理财产品我都可以跟客户解释的很清楚，因为我发现其实客户对理财这方面基本没多大概念，他们了解的也就一些简单的知识，当然了我大多是告诉他们客户经理的电话，让他们专门咨询客户经理，因为这才是大堂经理真正的工作。