我的团购心得体会
“十大杰出青年”通过精心收集,向本站投稿了15篇我的团购心得体会,以下是小编为大家准备的我的团购心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:有关网购心得体会
就拿买购买电脑来说,传统的方式是先找一个懂行的人问一下,哪款比较好,那里卖的好,然后跟他一起去购买。网上购买就不同了,选择一家购物网站进入选择电脑,他会出来很多款电脑,而且有图片参数参考价 等一些信息,这些信息在传统的购买方式中是享受不到的。而且网上购买还会节省很多时间。用传统的购买方式来购买一台电脑大概需要半天左右,而在网上,只需要几分分钟就搞定了。网购还有一个比传统的购买方式好的地方,那就是如果你想知道这款商品的市场价是多少,你就多点几家店你就会知道。
传统的购买方式你是得不到的。但是网购也有它的缺点。网购你只能凭借卖家提供的图片和一些文字来知道这个产品到底好不好,却不能亲眼看看这个东西到底怎么样,这一点传统的购买方式能够实现。还有就是在网购的过程中,可能会遇到一些不诚信的卖家,会给消费者带来一些不必要的麻烦。
所以说,传统的购买方式与网购各有优缺,个人而言比较喜欢网购,网购确确实实比较方便、节省很多时间。
有关网购心得体会范文二:
在很多年轻人当中比较喜欢网上购买,省时省力、方便快捷,足不出户变可购买到自己喜欢的产品,而且时尚又优惠,随着网购的流行和发展,很多家具也在各大网络上开始销售,成为传统销售之后的新方法。不过网上购物也有很多弊端,看不到实体物品,很难考证物品的质量,像家具类又是大件,相比之下价格要贵且比较中,如果遇上不满意的需要退换,搬运相当麻烦。这是网上购物最直接也是最迫切需要改进的环节。
本来房子装修就花了很多钱和精力,需要好好休息,再买家具就成了难题,为了买到漂亮又便宜的家具,每天不辞辛苦的各个卖场跑。个中心酸,冷暖自知。幸而网络发达,家具也能在网上淘,为了避免一些麻烦,在网上选购家具应该注意些什么呢?下面一些方面值得大家参考一下:
1、可以省时、省事、省力,通常家具卖场都比较大,因为家具都很占地方,他还要分很多功能区,所以一个卖场转下来,真的很累!装修房子本来就很累的,网上购买家具可以省点力气。
在网上购买选择面非常大,因为网上的各种优势,肯定比卖场也实惠很多,关键是选择品牌款式风格等只需动动几个手指头就能完成,像夏威夷就有100多款,实体店肯定是不全的,网店就不一样了。要和卖家多沟通,关于材质尺寸颜色,细节等等。伊丽莎白尺寸就比较大,其实最重要的是一定要适合自己。
2、网上买家具一定要多看几家,并多找几个自己比较心仪的家具款式备选,如果同一种款式家具不同店家的价格相差很大,就要了解清楚是否材料,尺寸是不是有很大差别。很多山寨的卖的便宜,但是尺寸小,材质也不一样,多数偷工减料。即使材料说明都是一样的,比主流价格低很多的,最好也不要选,家具材料和油漆的等级相差很大,价格太低一般都是用很次的材料做的,这样的家具可不是很耐用哦。多向卖家咨询,问其厂家情况,如果卖家对于厂家情况都不了解,那说明是有问题的。
3、因为网上的家具一般都比实体店便宜很多,因此在店铺信誉、客户的购买记录和评价等其它条件相差不大的情况下,可以考虑接受中等偏上的价格,毕竟能够把价格标到比别人贵一些,店主还是有信心的,产品也应当是比一般店要好的。
4、选个好卖家也很重要,看看店铺做的够不够专业,可以看出店家用不用心,图片清不清晰,家具描述详不详细。和店家进行交流,看店家服务态度怎么样,专业与否。 货比三家,也可以去对比,但网上的价格是透明的,店家的信誉和服务应该主要考虑。 拍下产品,店家会定时跟踪进度及时向你反馈情况,有问题会主动提出解决,这样的是好卖家。 还有疑问可以具体咨询卖家,好的商家会不厌其烦的跟你讲。
5、经过以上的折腾,您已经可以将目标基本选定一两家店了,剩下的只是要和店家谈折扣、赠品、包装、运输等等具体问题了。拍到心仪的家具后,静静等待,不要急。
家具到货后,一定要仔细检查。因为家具是大件物品,通常都采用物流运输,所以在物流站接货时,一定要检查外包装,在外包装完好的情况下,检查家具是否完好,否则一定要拒收,联系卖家及时作退货或者索赔处理。最好不要先急忙将货提回家,然后有问题再联系卖家,这样处理起来相对麻烦很多。
6、还有一个就是关于网购家具的售后服务问题,如果是家具产品质量和做工问题,可以直接选择退货。总的来说,在国内网购家具用品还处于发展的阶段,没有一个完整的服务体系,所以,目前选择网购家具用品,一是要选择好商店,二是要做好相对的心理准备。
装修购买家具到网上就能完成,选购过程与实体产品不多,也需要注意一些产品的细节和质量说明书、合格证等,还有考察商家的信誉度,生活中也有很多地方都是美好又附有负面影响的,网购也不例外。家具是每家装修都必须的,所以消费者们在网上购买家具也一样需要多加小心。
有关网购心得体会范文三:
感觉这几年周围的人是越来越热衷于网购,本人也是,以前买衣服,买日用品都是喜欢直接去商场或者专卖店,现在想买点东西,第一想到的就是去淘宝啊京东等地方看看,因为方便嘛。
我的网购的时间不算长,2年前才开始的,说一点自己的网购经历和经验, 我的购物是从大学期间接触到的淘宝网,由此产生了好奇,最初没有申请支付宝时,用银行汇款的方式,零零散散买过一些低价物品都是三、四十块钱的东东,想被骗了也不至于心疼,最多当买个教训,那个时候一点点经验、技巧都不懂,撞上哪家是哪家,不过比较幸运的,遇过的都是负责任的买家,还不错。不过后来有一次在淘宝的买电子产品吃了一次山寨货的亏之后,我开始在京东商城这样的正品网站上购物,我想要的很简单,就是买到最便宜的正品行货。在进入这样的的大商城购物之前,我首先习惯了先用丫丫搜索一下,用丫丫购物搜索的一个好处是丫丫购物搜索能让我方便、详细地比较相似商品的规格,以手机为例,我能同时比较几款手机的40多个参数搜索大量的商品及价格还可以比较他们的报价和服务以找到最合适的卖家。最重要的是,从过去进入淘宝商城能拿到一定的返现,这对我来说,也是网购省钱的一个好途径。
一直认为,不是每种商品都适合网购的形式,尤其是家电类,数码类产品,购买时一定要小心加小心,除了要避免买到假货,对产品质量也需多加注意,拍前也一定要将产品的售后服务条件问清楚,比如是全国联保还是店铺保修,并尽量确知附近维修点的地址,售后是网购中比较弱的一环,需谨慎消费。
网上买东西多了,时间久了,慢慢积累点经验,现在出来show一下,朋友们别见笑啊。
个人认为,网购好处有以下几个:
一是坐在家里随意买,只要你想得到没有买不到(除了飞机大炮之类),网购物美价廉,也很方便!
二是网购选择你想要的东西,更加方便,起码你不用货比三家,到处跑着去看价,看牌子,看质量。
三夏天这么热,冬天那么冷,你都只需要坐在家里电脑前,点点鼠标,敲敲键盘就行了,不是一般的方便!
网购既然存在以上好处,那就一定存在一定的风险:
网购如隔山买牛,不知牛油没有问题,到手后才知道是好是坏。通常来说,比较担心的就是拍高价买到假货,不过这个基本上还没有出问题,买的最失败的是我女朋友的衣服,有的剪裁不合体,有的纽扣还没传就一粒一粒的掉。还有的是大小颜色都会和网上描述的多少有点差别。这些在网上看图片都看不出来的。
现在,很多“懒人族”都热衷网上购物:选商品,点鼠标,然后坐等快递送货上门,成了今夏盛行的消费方式。我的同事很多美眉就喜欢上网“团购”,下班时间还经常聚在一起交流网购心得,研究“网购策略”。
今年夏天,上海热的出奇,甚至一连出现了4天高温超过40度的情况(上海浦东地区)。不光“宅女”选择网购,一些“宅男”在高温下也选择了网购,一哥们说,由于家里正在装修,天热懒得出门,为了跟进装修进度,他选择在网上购买墙纸、家具和浴室用品。
不过,大家进行网购的时候,一定要注意几点:
1、首先要取决你购买的心理,不能贪便宜,同样的东西如果便宜很多,那肯定不值得相信,节日促销除外。
要找信誉高并且态度好的卖家,信誉高很重要的,一旦受到的货有问题,或者快递公司发货慢,信誉好的卖家就会耐心解决。
2、对于要买的东西,关键是事前要和卖家沟通好,尽量吧可能出现的问题都问清楚。事前麻烦好过时候麻烦。
3、买家的心态是看到实物才比较放心,一般找把商品描述比较纤细的,最好有实拍照片(有的只是那个产品官方网站的图,店家就copy一张小小的放在那里,实拍照片都是卖家自己亲自拍摄的)的店家,起码说明店家是用心的或者有货。否则买后不满意,退货手续也是很麻烦的。
4、还有看信用,看看店家的差评中评都是关于什么的,如果不少人曾经评论他的质量有问题,那肯定不能买了。另外,同样的东西货比三家,如果有一家买的超级便宜,那么很有可能就有问题。比如同一型号款式产地的东西,一般卖80多、90多、100左右的,只有一家敢卖50的,这时候就要看信用和买家评价了。我这样说并不是说信用低的就买不得,因为任何一个卖家都是从零做起的哦,包
括我自己,而且一些新开店子因为想把信用做上去,东西反而比较便宜。这就要看各位妈妈们的眼里和耐力了。呵呵。
上半年的时候知道了当当、易趣这些地方(我算是网购后知后觉吧,大家不要笑我),曾经在底的时候替女朋友买过一条裙子,但仅此而已,以后就没怎么再接触这两个。后来是在今年3月份重新在淘宝注册网名开始了网购之旅,以后就一发不可收,先是衣服、鞋子之类,后网购范围逐渐扩大,小到松子、核桃,大到手机、电脑、橱柜、沙发、豆浆机等等,网购多了,也积累了一些经验,发现网购真的是其乐无穷,欢迎朋友们一起交流。
我现在去淘宝网买东西比较多,比如衣服t恤,鞋子,男士女士用品,家居,美容护肤等等,越买越多,呵呵,快成狂人了吧。后来慢慢发现,网上很多淘宝网购的导航店,很多导航店里的宝贝都是被那些网站罗列出来分门别类,感觉更方便。反正最后都是在淘宝上买,就先去导航网站上看看呗,省的自己在淘宝上到处搜,累了半天才找到自己想要的东东。我去的最多的有几家导航网站,其中一家购物返现网站,我第一次接触这个网站,竟然发现还有返现这种事情,后来试了一次,还真的是那么回事,只不过我那次是帮一朋友买了个剃须刀,花了三十多,就给我返现4块多钱,不算多,其实我觉得这个网站也就是这样来赚点人气吧,也能理解。这个网站对淘宝的产品分类比较全,算是很不错了。
好了,不多说了,希望我说的对热衷网购的兄弟姐妹们有所帮助。
篇2:网购心得体会
在很多年轻人当中比较喜欢网上购买,省时省力、方便快捷,足不出户变可购买到自己喜欢的产品,而且时尚又优惠,随着网购的流行和发展,很多家具也在各大网络上开始销售,成为传统销售之后的新方法。不过网上购物也有很多弊端,看不到实体物品,很难考证物品的质量,像家具类又是大件,相比之下价格要贵且比较中,如果遇上不满意的需要退换,搬运相当麻烦。这是网上购物最直接也是最迫切需要改进的环节。
本来房子装修就花了很多钱和精力,需要好好休息,再买家具就成了难题,为了买到漂亮又便宜的家具,每天不辞辛苦的各个卖场跑。个中心酸,冷暖自知。幸而网络发达,家具也能在网上淘,为了避免一些麻烦,在网上选购家具应该注意些什么呢?下面一些方面值得大家参考一下:
1、可以省时、省事、省力,通常家具卖场都比较大,因为家具都很占地方,他还要分很多功能区,所以一个卖场转下来,真的很累!装修房子本来就很累的,网上购买家具可以省点力气。
在网上购买选择面非常大,因为网上的各种优势,肯定比卖场也实惠很多,关键是选择品牌款式风格等只需动动几个手指头就能完成,像夏威夷就有100多款,实体店肯定是不全的,网店就不一样了。要和卖家多沟通,关于材质尺寸颜色,细节等等。伊丽莎白尺寸就比较大,其实最重要的是一定要适合自己。
2、网上买家具一定要多看几家,并多找几个自己比较心仪的家具款式备选,如果同一种款式家具不同店家的价格相差很大,就要了解清楚是否材料,尺寸是不是有很大差别。很多山寨的卖的便宜,但是尺寸小,材质也不一样,多数偷工减料。即使材料说明都是一样的,比主流价格低很多的,最好也不要选,家具材料和油漆的等级相差很大,价格太低一般都是用很次的材料做的,这样的家具可不是很耐用哦。多向卖家咨询,问其厂家情况,如果卖家对于厂家情况都不了解,那说明是有问题的。
3、因为网上的家具一般都比实体店便宜很多,因此在店铺信誉、客户的购买记录和评价等其它条件相差不大的情况下,可以考虑接受中等偏上的价格,毕竟能够把价格标到比别人贵一些,店主还是有信心的,产品也应当是比一般店要好的。
4、选个好卖家也很重要,看看店铺做的够不够专业,可以看出店家用不用心,图片清不清晰,家具描述详不详细。和店家进行交流,看店家服务态度怎么样,专业与否。货比三家,也可以去对比,但网上的价格是透明的,店家的信誉和服务应该主要考虑。拍下产品,店家会定时跟踪进度及时向你反馈情况,有问题会主动提出解决,这样的是好卖家。还有疑问可以具体咨询卖家,好的商家会不厌其烦的跟你讲。
5、经过以上的折腾,您已经可以将目标基本选定一两家店了,剩下的只是要和店家谈折扣、赠品、包装、运输等等具体问题了。拍到心仪的家具后,静静等待,不要急。
家具到货后,一定要仔细检查。因为家具是大件物品,通常都采用物流运输,所以在物流站接货时,一定要检查外包装,在外包装完好的情况下,检查家具是否完好,否则一定要拒收,联系卖家及时作退货或者索赔处理。最好不要先急忙将货提回家,然后有问题再联系卖家,这样处理起来相对麻烦很多。
6、还有一个就是关于网购家具的.售后服务问题,如果是家具产品质量和做工问题,可以直接选择退货。总的来说,在国内网购家具用品还处于发展的阶段,没有一个完整的服务体系,所以,目前选择网购家具用品,一是要选择好商店,二是要做好相对的心理准备。
装修购买家具到网上就能完成,选购过程与实体产品不多,也需要注意一些产品的细节和质量说明书、合格证等,还有考察商家的信誉度,生活中也有很多地方都是美好又附有负面影响的,网购也不例外。家具是每家装修都必须的,所以消费者们在网上购买家具也一样需要多加小心。
篇3:网购心得体会
感觉这几年周围的人是越来越热衷于网购,本人也是,以前买衣服,买日用品都是喜欢直接去商场或者专卖店,现在想买点东西,第一想到的就是去淘宝啊京东等地方看看,因为方便嘛。
我的网购的时间不算长,2年前才开始的,说一点自己的网购经历和经验,我的购物是从大学期间接触到的淘宝网,由此产生了好奇,最初没有申请支付宝时,用银行汇款的方式,零零散散买过一些低价物品都是三、四十块钱的东东,想被骗了也不至于心疼,最多当买个教训,那个时候一点点经验、技巧都不懂,撞上哪家是哪家,不过比较幸运的,遇过的都是负责任的买家,还不错。不过后来有一次在淘宝的买电子产品吃了一次山寨货的亏之后,我开始在京东商城这样的正品网站上购物,我想要的很简单,就是买到最便宜的正品行货。在进入这样的的大商城购物之前,我首先习惯了先用丫丫搜索一下,用丫丫购物搜索的一个好处是丫丫购物搜索能让我方便、详细地比较相似商品的规格,以手机为例,我能同时比较几款手机的40多个参数搜索大量的商品及价格还可以比较他们的报价和服务以找到最合适的卖家。最重要的是,从过去进入淘宝商城能拿到一定的返现,这对我来说,也是网购省钱的一个好途径。
一直认为,不是每种商品都适合网购的形式,尤其是家电类,数码类产品,购买时一定要小心加小心,除了要避免买到假货,对产品质量也需多加注意,拍前也一定要将产品的售后服务条件问清楚,比如是全国联保还是店铺保修,并尽量确知附近维修点的地址,售后是网购中比较弱的一环,需谨慎消费。
网上买东西多了,时间久了,慢慢积累点经验,现在出来show一下,朋友们别见笑啊。
个人认为,网购好处有以下几个:
一是坐在家里随意买,只要你想得到没有买不到(除了飞机大炮之类),网购物美价廉,也很方便!
二是网购选择你想要的东西,更加方便,起码你不用货比三家,到处跑着去看价,看牌子,看质量。
三夏天这么热,冬天那么冷,你都只需要坐在家里电脑前,点点鼠标,敲敲键盘就行了,不是一般的方便!
网购既然存在以上好处,那就一定存在一定的风险:
网购如隔山买牛,不知牛油没有问题,到手后才知道是好是坏。通常来说,比较担心的就是拍高价买到假货,不过这个基本上还没有出问题,买的最失败的是我女朋友的衣服,有的剪裁不合体,有的纽扣还没传就一粒一粒的掉。还有的是大小颜色都会和网上描述的多少有点差别。这些在网上看图片都看不出来的。
现在,很多“懒人族”都热衷网上购物:选商品,点鼠标,然后坐等快递送货上门,成了今夏盛行的消费方式。我的同事很多美眉就喜欢上网“团购”,下班时间还经常聚在一起交流网购心得,研究“网购策略”。
今年夏天,上海热的出奇,甚至一连出现了4天高温超过40度的情况(上海浦东地区)。不光“宅女”选择网购,一些“宅男”在高温下也选择了网购,一哥们说,由于家里正在装修,天热懒得出门,为了跟进装修进度,他选择在网上购买墙纸、家具和浴室用品。
不过,大家进行网购的时候,一定要注意几点:
1、首先要取决你购买的心理,不能贪便宜,同样的东西如果便宜很多,那肯定不值得相信,节日促销除外。
要找信誉高并且态度好的卖家,信誉高很重要的,一旦受到的货有问题,或者快递公司发货慢,信誉好的卖家就会耐心解决。
2、对于要买的东西,关键是事前要和卖家沟通好,尽量吧可能出现的问题都问清楚。事前麻烦好过时候麻烦。
3、买家的心态是看到实物才比较放心,一般找把商品描述比较纤细的,最好有实拍照片(有的只是那个产品官方网站的图,店家就copy一张小小的放在那里,实拍照片都是卖家自己亲自拍摄的)的店家,起码说明店家是用心的或者有货。否则买后不满意,退货手续也是很麻烦的。
4、还有看信用,看看店家的差评中评都是关于什么的,如果不少人曾经评论他的质量有问题,那肯定不能买了。另外,同样的东西货比三家,如果有一家买的超级便宜,那么很有可能就有问题。比如同一型号款式产地的东西,一般卖80多、90多、100左右的,只有一家敢卖50的,这时候就要看信用和买家评价了。我这样说并不是说信用低的就买不得,因为任何一个卖家都是从零做起的哦,包
括我自己,而且一些新开店子因为想把信用做上去,东西反而比较便宜。这就要看各位妈妈们的眼里和耐力了。呵呵。
20xx年上半年的时候知道了当当、易趣这些地方(我算是网购后知后觉吧,大家不要笑我),曾经在20xx年底的时候替女朋友买过一条裙子,但仅此而已,以后就没怎么再接触这两个。后来是在今年3月份重新在淘宝注册网名开始了网购之旅,以后就一发不可收,先是衣服、鞋子之类,后网购范围逐渐扩大,小到松子、核桃,大到手机、电脑、橱柜、沙发、豆浆机等等,网购多了,也积累了一些经验,发现网购真的是其乐无穷,欢迎朋友们一起交流。
我现在去淘宝网买东西比较多,比如衣服t恤,鞋子,男士女士用品,家居,美容护肤等等,越买越多,呵呵,快成狂人了吧。后来慢慢发现,网上很多淘宝网购的导航店,很多导航店里的宝贝都是被那些网站罗列出来分门别类,感觉更方便。反正最后都是在淘宝上买,就先去导航网站上看看呗,省的自己在淘宝上到处搜,累了半天才找到自己想要的东东。我去的最多的有几家导航网站,其中一家购物返现网站,我第一次接触这个网站,竟然发现还有返现这种事情,后来试了一次,还真的是那么回事,只不过我那次是帮一朋友买了个剃须刀,花了三十多,就给我返现4块多钱,不算多,其实我觉得这个网站也就是这样来赚点人气吧,也能理解。这个网站对淘宝的产品分类比较全,算是很不错了。
好了,不多说了,希望我说的对热衷网购的兄弟姐妹们有所帮助。
篇4:网购心得体会
就拿买购买电脑来说,传统的方式是先找一个懂行的人问一下,哪款比较好,那里卖的好,然后跟他一起去购买。网上购买就不同了,选择一家购物网站进入选择电脑,他会出来很多款电脑,而且有图片参数参考价等一些信息,这些信息在传统的购买方式中是享受不到的。而且网上购买还会节省很多时间。用传统的购买方式来购买一台电脑大概需要半天左右,而在网上,只需要几分分钟就搞定了。网购还有一个比传统的购买方式好的地方,那就是如果你想知道这款商品的市场价是多少,你就多点几家店你就会知道。
传统的购买方式你是得不到的。但是网购也有它的缺点。网购你只能凭借卖家提供的图片和一些文字来知道这个产品到底好不好,却不能亲眼看看这个东西到底怎么样,这一点传统的购买方式能够实现。还有就是在网购的过程中,可能会遇到一些不诚信的卖家,会给消费者带来一些不必要的麻烦。
所以说,传统的购买方式与网购各有优缺,个人而言比较喜欢网购,网购确确实实比较方便、节省很多时间。
篇5:网购化妆品心得体会
网购化妆品心得体会
网购无发票,消费需谨慎近年来网络的异军突起,催生了许多品牌的电子商务,网购大军也日复一日的激增。某种程度上体现了社会的进步,但某种程度上却影响着社会前进的脚步,比如发票与税收问题,众所周知,诸如淘宝、拍拍等网购平台,注册很简单,开店很容易,不管有没有营业执照,不管工商局有无店主备案,是个人都能开店,管他卖的是假货、水货还是正品,这些平台照吃不误。由于毫无门槛,“绝对公平”,所以造成了店主的千差万别。税收问题也就成了隐患。前些日子,听朋友讲起他在淘宝网购的一段经历,更证明了我的担心不是多余。他在一家叫“Y姐妹”的网店给媳妇儿买了一款眼霜,照着他媳妇儿那个牌子买的,好像是玫琳凯的,他看店家四皇冠,并且成交量也不低,店主也属于豪放派一类的人物,付钱之前语气啥的都挺好,付款之后他想起要发票给单位报销抵消发放福利的事情,于是向店主要求给付发票,谁知店主随即一百八十度大转弯,发票不给,还口出狂言。“你要的话1万起开,100元收2元的手续费,你要什么就开什么,你要多少我就开多少”朋友此时才感叹道“秀才遇到兵,有理讲不清”一气之下只有自己吃进。虽然很小的一个例子,但却影射着很多不安全因素,大家都知道,发票不仅仅是一个销售凭证,更是消费者维权的.一个重要依据,没有遇到问题感觉不出来,一旦有什么纠纷,质量、品种或者其他问题出现以后,你如何打官司?如何来保护自己的利益呢?那个时候你切实感觉到发票的重要,发票对证实你的这个消费行为、对维护你的权益,这个作用就非常突出了。就以这个玫琳凯为例,如果没有发票,万一出现问题,那该找谁?找淘宝?淘宝说“我们只提供平台,自由买卖,出了问题应该找商家”;找商家?在网络?没有工商局备案,说不定注册的身份证都是假的,怎么找?那有些人说了,既然是买的玫琳凯,那就找玫琳凯公司准没错,但是没有售货凭证,没有任何票据,如何找人家说理去?就凭玫琳凯三个字?现在假货连篇,你有什么证据断定是玫琳凯的?况且,直销公司只通过直销员或者授权经销商两种途径在销售产品,其他渠道无一正规渠道,遇到这种情况,我看也只有自己干受损失。所以,大家在任何经济购物当中,都应养成索要发票的良好习惯,因为无发票就无后续保障。没有发票应拒绝购买,最好还是通过商家发布的正规渠道购买,这样才能保证我们的合法权益不受损失。 9.9元开秒!红石榴睡眠面膜免洗保湿补水美白紧肤7月20日9点开始镇店之宝睡一觉轻松呼出暗黄浊质肌肤鲜亮水润紧致富有弹性!支持正规渠道,有发票有保障确实需要谨慎小心脸是女人一辈子的事业,善待你的脸,无论选择哪种方式购买化妆品,要在官方指定的正规渠道购买。购买后,保留购物凭据和发票,让你的美丽有所保障。网购无发票,消费需谨慎言之有理吼吼~~护肤品的购买一定要谨慎,毕竟直接用到脸上…篇6:农村网购调研心得体会
农村网购调研心得体会一:
我在很久以前就听说了“网购”这个词,淘宝网更是家喻户晓的知名网站。人们对于网购这种购物形式众说纷纭,在我身边的大多数人都觉得网购存在很大的风险,也很少人真正尝试过。我一直都对网购很感兴趣,很好奇,在今年春天我开始了我的“网购生涯”.从那以后,身边的同学也纷纷开始了网购。后来网购成了我生活中的一部分,什么东西都喜欢从网上买。像我这样喜欢网购的村民有多少呢?因此我选了这个主题。
一、调查目的
村民是新新人类,对新鲜事物比较好奇,为了揭开网购的真实面目,让更多的人了解网购,对村民进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象:__村民(由于调查的困难性,选取了本村进行调查)
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。向所取得的样本中的个体发放《村民网上购物问卷调查》了解村民关于上网购物基本情形和情况。
3、调查方法:对__村民的全部村民(限于三年级以下)进行,在总体中抽取容量为60的样本,在每层中进行系统抽样,根据每层样本量占总体的比重,在三层中分别抽取容量为22,22,16的样本。随机选定某一学号后,间隔10进行抽样,得到样本。
三、调查的内容:
(调查问卷附在最后一页)
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查,得到以下数据:村民样本中有9人进行网购,在该层中的比例为56.25%;大二的有15人,占该层的68.18%;大三的有11人,占该层的50%.
以95%的把握推断__村民中网购人数比例范围为45.36%~70.44%
2、在没有在网上购物的同学中,有近50%的同学认为网购不安全,而在有过网购行为的同学中有97%的同学觉得网购值得信任。另外,在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网购人群中,因为节约费用而选择网购的占网购人数的62%,还有一部分同学是出于好奇和寻找新奇商品而选择网购。在众多的购物网站中,消费者该如何选择呢?有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、大家都在网上买些什么呢?经调查,数码产品位居榜首,占到总消费的37.7%,其次是服装27.87%,在网上买书也是个不错的选择,占到总数的19.67%.相比之下,由于食品的特殊性(保鲜等问题),却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中,还对同学们的网购消费水平进行了调查,有42%的同学每季网购一次,每月一次和每年一次的同学分别占总体的25.8%和27.5%.还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100~500之间的人数都占总数的42.8%,其他金额范围分布较少。
6、在网购过程中,难免会遇到一些困难,其中主要困难是商品描述不清楚,达到45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱(21%),网购市场有待进一步提高。
五、调查结果总结
通过上述的调查报告,说明村民在网上购物还不是很普及,但潜在很大的发展空间。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们认为网购值得信任了,网购的方便,省时,商品齐群等优点一定会吸引绝大多数的人开始网购。目前,人们在网上消费的商品种类具有一定的局限性,网购要想得到更快更好的发展,就要优化购物体系,打破这种局限。
购物网站是一个很好的平台,他能让我们实现资源共享,在网上我们可以找到最便宜的,质量最好的,最时尚的商品,坐在家里就可以买到世界各地的商品,未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
附录
村民网上购物调查问卷
1.您是否听说或接触过网上购物?
说明:如果您选择“a”或者“b”选项,请只回答第2、3题
a从来没听说过
b听说过但没有接触过
c偶尔在网上购买物品
d经常在网上购买物品
2.您没有网购经历的原因是什么?
a网购流程太复杂
b网购不安全
c其他
3.如果您没有网购经历,那么您接下来会考虑尝试网购吗?
a会 b可能会 c不会
4.您经常登陆哪个购物网站?
a淘宝 b易趣 c拍拍 d当当 e其他
5.你选择网上购物的理由是?
a节省时间、节约费用
b操作方便
c寻找稀有商品
d出于好奇,有趣
e追求时尚
6.您认为购物网站哪些最吸引您?
a打折优惠
b节日促销
c商品种类齐全
d商品介绍全面
e其他
7.在网上购物你经常选择的产品?
a图书 b服装 c化妆品 d礼品 e数码产品 f食品
8.您平均一次购物金额大约在?
a5000元以上 b1000-5000元 c500-1000元 d100-500元 e100元以下
9.您对网上购物是否信任?
a非常信任 b信任 c一般 d不信任 e非常不信任
10在网上购物过程中,有无受骗经历?
a有 b没有
11.您在网上购物的频率?
a每周一次b平均每月一次c平均每季一次d平均每年一次
12. 您在网上购物遇到的主要困难是什么?
a商品描述不清楚
b品种类和网站数目太多
c面复杂,不易操作
d站速度太慢
e算方式
农村网购调研心得体会二:
一、调查背景
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对村民网上购物的情况进行了一次调查。以了解村民对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
二、调查目的
1.了解村民网上购物情况;
2.了解影响村民网上购物的因素;
3.村民网上购物的未来发展预期。
三、调查内容
1.我村村民网购的经历;
2.我村村民网购的产品;
3.影响我村村民网购的因素。
四、调查范围及对象
__市的__村
五、调查方法
(一)抽样方案
本次调查采用随机抽样方式,随机从村民中抽取100名村民进行问卷调查。
(二)问卷设计
见附表一
六、经费预算
问卷打印费:0.2_100=20(元)
七、调查小组人员及规定和工作安排
(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)
负责人:刘远仲
调查人员规定:1、仪表端正,穿着大方。
2、工作认真,积极负责。
3、举止谈吐得体,态度友好热情。
4、访员要能把握谈话气氛和方向。
(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。)
总方案制定
调查问卷设计
问卷发放
资料整理
资料分析
调查报告撰写
农村网购调研心得体三:
21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在村民中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:村民网购现象较普遍;村民网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。
关键词:网上购物 购物方式 产品多样化
前言篇
一.调查背景:
网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示,中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比增长137.2%,增长率有明显回升。,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。
问题及分析篇
二.调查方法与范围:
随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的村民们。为了了解村民网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.调查问题分析:
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,村民尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;村民网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:
(一)村民网购现象比较普遍,具体情况是:
对于村民是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的村民有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的村民占了大多数,村民网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前村民电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应村民活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究村民网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引村民这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,村民更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是村民,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
(二)村民网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示,村民所网购的产品多种多样,其中六成以上村民回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。
调查结果与村民群体有很大的关系。首先,村民是思想开放的村民,虽然学习占了生活的很大一部分,但是村民学习的范围相比中村民更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足村民学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,村民接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是村民生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在村民电子产品市场分了一块蛋糕。最后,村民个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是村民所关心的话题。村民作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,村民比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%-30%。这就促成了村民网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是村民经常网购的产品。
(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在村民网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右村民回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,村民很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响村民网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到村民网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,村民应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。
四、村民网购存在问题的解决对策
由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:
(一)加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现,很多村民喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使村民受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,村民在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
(二)倡导村民网络理性消费
村民也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”:选择良好的网站。村民在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。村民在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一,同一种商品价格有很多种,因此,村民在网络购物的过程中一定要学会货比三家,寻找质量最好的、价格最低的商品。当然村民也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
篇7:大学生网购调查心得体会
近些年大学生网络购物越来越成为一种潮流,为此,我们就东华理工大学大学在校大学生进行了一次关于他们网购的调查。从这次调查我们得到的数据以及答案中,我收获众多。
首先,我知道大学生选择网购的原因如下:
1、大学生的追求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快, 网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品, 而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;
3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;
4、大学生大多熟练使用计算机,对网购容易接受,而且引导潮流,如今网 购就是时尚的潮流;
5、网购方便,不去自己花太多时间逛商场,很容易找到自己想要的东西, 方便快捷,省时省力。
但通过调查,我知道了网上购物存在很多问题 :
1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在一定的风险性,这就使得同学 们在网上购物时容易被欺骗,有时候会买到假货,得不偿失。
2、大学生的金钱大部分都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性, 使有的同学花更多的钱更频繁去网上购物,甚至形成“网购瘾” ,造成生活费的 高度开销。
3、网络上的商品有可能描述不清楚,当事人不能够亲身了解商品的质量, 当买到的商品与自己期望的不一致时,较容易形成心理落差。
所以,在最后,我懂得了:
1、大学生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不一定是真 实的, 当在网上购物平台购物时要细心谨慎, 注意对商品的真假鉴定, 防止被骗。
2、在网上购物时,要货比三家,了解每一个细节,购买性价比最高的网络 商品;当购买比较贵重的数码产品时,应当去实体店购买。
3、网上购物平台管理方也应该加强对网络购物环境的整理,营造一个安全 可靠的购物环境,让广大买家更能安心淘宝。 网购的方便、省时、商品齐群等优点一定会吸引大多 数的人开始网购。青年大学生具有追求时尚和容易从众的心理特点,而网上购物 的快捷性、时尚性,又与大学生的心理特点相适应,这就使得大部分的在校大学 生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不 可忽视的,若操作不当或遇到非法分子,就会受到欺骗,造成经济上的损失。
篇8:大学生网购调查心得体会
今年暑假我们大一生活刚结束就参加学校的的社会实践活动,同学们自行组队。我们青春小分队便是其中一组,我们的活动主题是关于大学生网购及维权意识调查。对于这个熟知的社会调查活动,大学生并不陌生,然而怎样很好的完成关于“网购调查”的活动,却有些困难。
首先是选择社会实践项目,从几十个当中,我们选择了关于网上购物的调查分析活动。
选择这个实践活动,我们是经过深思熟虑的,也是考虑过我们的优势所在的。在百度上一搜索,便可知道已经有无数人调查过,有国家单位,也有像我们一样的高等院校学生。那么这么多的人已经调查过了,是不是会有很多雷同之处呢?这个问题当然值得深思,尤其是我们作为活动的参与成员,更要调查清楚前人做了哪些,是怎么做的。我取其精华,弃其糟粕。同时,我们在了解到做过的那些调查分析,更重要的是做出我们与其他人做过的活动的不同与新颖。
但是对于网购这一方式,不同的消费者还是有不同的观点。因此,我们对其进行了社会调研。虽然在此之前已经有相关的调查,但是我们认为不同的人调查的侧重点不同,调查之后反应的问题也各不相同,因此我们在暑假自编问卷,希望通过本次调查了解十堰四所高校对网购和网络如何维权的主观感受,再根据感受的倾向性和特征,进一步分析大学生对待网络购物的看法。
习惯生活在自己校园里的我们来说,走其他的学校进行调查,我们还是稚嫩的。刚开始,我们在学校里向同学发问卷,有些紧张和腼腆。我们发现,还有很多同学以为我们是推销员呢。于是我们小组经过商讨,我们采取分头行动的方式,但是组员绝对不能单独行动。我们且行且思,不断总结体会,并将体会与组员和其他组分享。使我们的调查活动进行地越来越顺利。我们两个成员之间互相帮助,协作,没有伟大的举动,却有着在成功完成一份调查活动的鼓励和赞美支持的眼神;没有贵重礼物的相互馈赠,却有着一瓶水,一个雪糕的相互关爱。朴素的眼神传递着关怀的温暖,朴实的行动放大着相互的友爱,在一张张纸巾的相互传递中,我们将汗水拭去,将友爱记住。第一次活动在郧阳医学院,进行了大概三个多小时的调查后,3组成员分别从各自的活动地方满载而归。每组成员都诉说着他们的实践感想,不同的是调查的位置与对象,相同的是同学之间的关怀与友爱。就这样,我一路碰了不少壁才完成了问卷发放的工作,当然也有一些是通过网上问卷的来的。
有一种力量,叫团结,如未真正体验,你将无从体会力量之存在。有一种关怀,叫友爱,它是同学之间感情的升华。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。以上心得,是在本次“网购调查”后我的体会。
篇9:大学生网购调查心得体会
随着互联网的日益更新,人们消费模式逐渐选择了不出户门的网上消费。传统的购物方式也正在转向网络方面发展,出现了“网购”这种越来越受欢迎的新型消费方式,而对于现代大学生我饿眼,网上购物更是成为购物方便、便宜、快捷的一大购物形式。大学生网上购物已成为大学生生活的一部分,成为大学生日常生活的课题。
一、问卷及访问状况
1、问卷的发放
发放了30份调查问卷,有效的回收率为100%。通过调查,利用统计方法分析我校大学生的网购情况,并提供一点意见和建议。
2、问卷的内容
问卷的内容包括大学生对网购的经历和利弊的看法两个部分,问题大致包括,是否有网购经历、网购的原因、对网购的熟悉程度、选择的商品类型、传统购物方式与网购得比较和网购的信誉度问题以及对于网购前景的看法。
二、大学生网购情况具体分析
(一)大学生网购总体概况
统计结果表明:60%的学生没有网购的经历,而40%的学生是有过网购经历的。
(二)对于有过网购经历的学生来说:
对于有过网购经验的同学而言,网购它充分的满足了现代人多变的购物需求,足不出户,轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了,方便是它的一个显著特点。它还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,通过庞大的互联网作为宣传媒介,传播速度快。具体统计如下:
1、对网购的熟悉程度
2、大学生在网上一般购买什么样的商品
(三)对于没有网购经历的学生而言:
然而,对于没有经验的学生来说,网购也存在着相当大的弊端,消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。此外,网购下单的流程也比较复杂,包括注册、开通网银等手续比较复杂。而且,并不是所有的尚品在网站购买都比卖场便宜,从产品覆盖面来讲,网购还具有局限性。
1、我对学生没有进行网购的原因进行了一项分析,结果表明,24.08%的同学是因为商品原因,18.52%的同学是因为诚信问题,11.11%的同学因为货款支付,少数人因为物流问题而未进行网购,大约占3.70%,也有22.22%的人是因为售后服务,当然还有些人是由于其他原因而没有进行过网购。
2、关于传统购物与网上购物的比较,相当一部分同学认为传统购物要优于网上购物,也有少部分人无法确定他们的优劣。
(四)网上购物随着网络的日益更新变得越来越普遍,当代大学生对于网上购物的前景问题也有各种看法,绝大多数人认为网上购物的发展空间很大,约占76.67%。
三、大学生对于网购的看法
网购的优势:它充分的满足了现代人多变的购物需求,足不出户,轻点几下鼠标就能在家等着所选购的产品送货上门了,而且不用租赁昂贵的.店面,同时部分网购采用零库存方式(网站只负责招揽生意和传递订单),没有库存压力,因此网上购物的商城拥有比传统卖场更低的成本,售价自然更为低廉。除此之外,网购还具有丰富的促销、特价、秒杀、团购等活动,通过庞大的互联网作为宣传媒介,传播速度快。传统卖场除了五一、十一等大型节假日促销外,此类活动较少。实惠也非常明显。在产品配送上,网购一般都是送货上门,货到付款,消费者只需要坐在家里等着就可以了。发展至今,网购也拥有自己正规的售后服务体系,充分保障消费者的权益。
网购劣势:消费者很难从图片和简单的文字介绍中了解到产品的特征和性能。此外,网购下单的流程也比较复杂,包括注册、开通网银等手续比较复杂。而且,并不是所有的商品在网站购买都比卖场便宜,从产品覆盖面来讲,网购还具有局限性。不愿使用网上购物的人则表示,最担心的是商品质量难以保证。其次,传统的消费文化理念也使多数人更愿意在商场购物。同时,对于具有购物欲望的消费者来说,无法预先体验商品也是一大壁垒。除此之外,网络交易的安全性又是隐患,网民最担心被人恶意侵犯隐私和被人偷盗银行账号和密码。
不过,尽管网上购物存在着利弊的两面性。但是只要消费者能够仔细识别网上物品的真伪,把握购物的分寸,正确合理地参与网络购物的流程,那么大部分的问题就可以得到有效的避免。
篇10:大学生网购调查心得体会
经过本次调查,我发现大学生是网上购物市场上一股不可忽视的力量,发展空间很大。我们大学生虽然受经济条件的约束,在校期间不能开展更多的网上购物活动,但参加工作之后将会在很大程度上成为社会中中高收入的群体。所以,大学生的价值也绝不仅仅局限于我们目前的实际购买量,而在于我们的终身价值,一旦有了固定的收入,我们参与电子商务活动的潜力是巨大的。而且,大学生上网已经普及,且我们对网上购物基本满意,如发生矛盾与纠纷,也会采取主动与卖家联系,协商解决的方法,说明大学生网上购物市场已经形成。
“网购热”在大学生之间不断增温,越来越多的人加入网购大军。吸引大学生不仅是这种消费方式的新颖,还有网购所具备的”价廉物美”的诱惑。在网上你只要动动手指注册一个账户就可以足不出户的买到你心仪的物品,不用冒着大太阳或者寒风拎着大包小包在大街上乱逛。网购“低成本、高品质和便捷的服务”特点是受到大学生青睐的主要原因。同时大学生在体验电子商务发展的同时,也增加了参与电子商务经营的兴趣,更多的大学生通过电子商务平台创业,开网店也成为了很多大学生的就业选择。
篇11:农村网购调研心得体会
农村网购调研心得体三:
21世纪是个信息时代,随着互联网的高速发展,B2C、B2C等电子商务技术的快速兴起,各种购物网站的成立,网上购物以其特有的优势深入人心,赢得了消费者的欢迎,逐渐成为人们习惯的一种购物方式。随着网上购物快速地发展,那么现今网上购物在村民中是怎样的具体情况?又有什么特点呢?本文就这些问题进行了深入的研究,通过对我们调查的统计和分析,我们的得出的结论是:村民网购现象较普遍;村民网上购物的产品多样化,主要集中在服装、书籍、电子产品;网上购物还存在很多问题,实物与看到的图片不符、商品试用不方便、退货困难。网上购物发展之路还很漫长。
关键词:网上购物 购物方式 产品多样化
前言篇
一.调查背景:
网络购物作为一种新的购物方式,正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下,受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。易观EnfodeskTM发布的数据显示,中国网上零售市场整体销售规模已达到1220.1亿元,相比增长137.2%,增长率有明显回升。,淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台,打造亚洲最大网络零售商圈。这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。截止12月31日,淘宝网注册会员超1亿人,覆盖了中国绝大部分网购人群,交易额也已超过5000亿元。然而近年来,根据消协统计,网购成为增长行最快的投诉热点之一。网络欺诈层出不穷,商品也不总是物美价廉,服务质量差强人意。
问题及分析篇
二.调查方法与范围:
随着网上购物的快速发展,网购热潮也深入影响当今的村民们。为了了解村民网购的具体情况,我们以安徽工业大学为试点展开了调查。调查中,我们采取整群随机抽样的方法,男女比例各50%,共投放了100份调查问卷,收集同学的看法和意见。在调查的过程中,我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷,总共发放了100份,回收100份,有效问卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
三.调查问题分析:
通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现,村民尝试过网上购物的人占大多数,网购现象比较普遍;村民网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下:
(一)村民网购现象比较普遍,具体情况是:
对于村民是否尝试过网购的问题,我们进行了调查统计,由图1的统计数据结果显示,有六成左右的村民有过网上购物经历,可见,尝试过网上购物的村民占了大多数,村民网购现象比较普遍。从问卷的结果来看,调查对象对网购都很熟悉。这与目前村民电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。调查结果的数据未达到预期中的七八成,追究其原因有两点:一是自习室同学多在认真学习,对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多,未完全适应村民活。从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站,较大部分的同学们更多的是选择货物繁多,种类齐全的淘宝网。我们通过对同学的问卷统计来看,网购极大改变了传统的购物方式,其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究村民网购普遍的原因有以下几点,一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性,网络作为虚拟的社区,有“无限”的空间和领域,在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟空间的无地域、无国界的特点,导致网络购物也突破了地域、国界的界限,使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用,例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低,商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引村民这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局,新出现了很多快递机构,例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展,使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力,另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成,无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放,更大程度上方便了顾客,不会受到营业时间的限制,村民更适应这种新式的购物方式。四是网络购物的群体认同感。网络购物作为一种新式的购物方式,从它的兴起到慢慢成熟,网络购物人数在不断的增加。但由于网购的限定性,网络购物的消费者相对而言还是少数,人们对网络消费还是感觉很新奇,网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。特别是村民,个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
(二)村民网购的产品多样化,主要有:服装及鞋类、书籍、电子产品
调查显示,村民所网购的产品多种多样,其中六成以上村民回答购买过书籍,四成左右购买过电子产品,三成购买过服装及鞋类。
调查结果与村民群体有很大的关系。首先,村民是思想开放的村民,虽然学习占了生活的很大一部分,但是村民学习的范围相比中村民更加广泛更加多元化,单纯的课本、习题已经不能满足村民学习的需求,因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次,村民接受的是高等教育,站在时代的前沿,电子产品是信息时代的重要产物,如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是村民生活中息息相关的物品,网购以其特有的优势在村民电子产品市场分了一块蛋糕。最后,村民个性张扬,是个追求时尚的群体,服装、饰品自然是村民所关心的话题。村民作为一个纯消费群体,有着旺盛的消费需求,但是经济上未独立,消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引,促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些,调查数据显示,村民比较关注的商品,服饰是折扣最大的,能达到50%以上;其次是电子产品,平均折扣在40%;书籍,一般便宜20%-30%。这就促成了村民网购的行为。另外,点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是村民经常网购的产品。
(三)网购还存在较多问题,主要有:描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难
在村民网购问题的回答中,图3统计数据结果表明,网购还存在很多问题,其中有七成左右村民回答网购的产品描述和实物不相符,四成回答退货困难,三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点,但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸,交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点,一是商家信誉问题。在网络交易中,由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性,村民很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来,商家也很难见到消费者,不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序,从而影响村民网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境,支付是面对面发生的,一手交钱,一手交货,不会存在延后性和虚拟性,所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中,由于交易是在虚拟空间中进行的,很容易存在着诈骗,尤其是对个人信息和账户的安全,这也会影响到村民网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初,由于存在各种不完善的环节,导致物品在配送的过程中出现很多问题,比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时,消费者并没有实际接触到商品,比如在网上购买服装,消费者没法进行试穿,仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适,若买回来之后发现不合适,有的商家同意退货,但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货,给消费者带来损失。总之,网购还存在较多问题。所以,在网购时,村民应该擦亮自己眼镜,深入了解商家、商品和物流情况,选择理性的消费。
四、村民网购存在问题的解决对策
由上所述,网购这种购物方式快速发展的同时,也存在较多的问题。对于网购的诸多问题,我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议:
(一)加强对网络的管理
1、加强网络商品的管理。调查发现,很多村民喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使村民受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,村民在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
(二)倡导村民网络理性消费
村民也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”:选择良好的网站。村民在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的,信用度较高的网站,尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。村民在购物的时候首先查看商家的信用等级,开店的时间长短,以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一,同一种商品价格有很多种,因此,村民在网络购物的过程中一定要学会货比三家,寻找质量最好的、价格最低的商品。当然村民也应加强自身保护意识,在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度,多与商家沟通,在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时,要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。
篇12:农村网购调研心得体会
6月3日,去达州市亭子镇木子乡四岩村调研,两天一夜的调研时间,看到很多,这里也就只写感受比较强烈的几点。
1、要致富,先修路
现场调研真实感觉到“要致富,先修路”的正确性。没有公路,一切物资、产品,靠肩挑手提,运输成本过高,而效率低下,村民真的很难有机会致富。村里面的公路修通以后,村里面才开始出现大规模的养殖产业,公路的修通使得很多产业发展成为可能。而且现场调研直观感觉,靠临道路的农户比较富裕,一些居住在山上的农户经济水平明显偏低。
道路行车对村民村民住宅选择影响更深。原来村民住宅选址,都临近自家田地,而现在都希望可以临近公路,这样购买种子、工具、化肥、农药等都方便许多。
另外现在四岩村与其他村的道路仍然是土路(因为每个村都不愿意出钱),雨天出行十分不便,这种公共部分就应该财政拨款硬化,加强村和村之间物质、信息的流通。
2、某些事项很难收集到准确数据
就建房每平方米毛坯房(预制板)大概要多少钱这个问题,就有收集到很多种答案。询问村支书时,说300——400元钱;村主任给出一个答案砖瓦房280元左右,肯定在300元以内;采访一户村民杨芳明时,说要400多钱。除却修建时间不同,材料涨价等情况,不知道是否存在村干部能够以比较低廉的价钱修建自家住宅,而普通村民却需要支付更多的费用?
到底每个人有多少地?跟村民李文孝老人聊天时,他说家里每个人平均只有5分地,而后来村主任说二队土地上户平均每个人有8——9分地,再加上一些没有统计的,实际平均每个人超过1亩。村民往往说的数据偏低,而村上又文字记录,不知道如何能取得真实且准确的数据。在凡事涉及收入的问题上,村民都不愿如实相告,村委也只能按田地估算,数据一定有偏差。
3、村子的特色到底是什么?
村子原名寺岩,后政府登记出错才改成四岩。村子特点到底是什么?如果从收入上来看,应该是养殖业。有一家大型养殖场租用村里面土地,村里面也两家养猪场和一家养鸡场。至少在养殖业这方面,村里面有很成功的经验。
询问村民村子特点时,大家似乎都想不出来。一些老人家会说起,村里面曾经有一座迎真寺和一座东岳庙,当年规划很大,附近村的村民都来这里,烧香祈福,村上曾经很是热闹。可惜都在“”大炼钢铁时期被毁,无所考证了。村民自发恢复寺庙,规模很小。这次新农村改造,如果可以恢复寺庙,也是对传统文化的一种保护。
篇13:网购
春节,当我们讨论起怎么购年货时,还是决定网购。
我们夫妻都是残疾人。每次买到质量有问题的商品,跟商家无休止的纠纷让我们心有余悸。一次,我们在电器行买了一台洗衣机,不料刚拉回家,从车上卸下,洗衣机的底座就整个掉了下来。我们求人帮忙拉去退换,商家死活不退,说是我们自己弄掉的。
自从有了网购,妻子只需在家里一点鼠标,不几天,快递员便送货上门了。起初,每次她在网上买东西,我还担心,怕被骗钱,或者发给假货。妻子说没事,只要按照流程网购,货到验收没有问题后再确认付款,一般是不会被骗的。
那天,家里的缝纫机坏了,妻子打算在网上买一台电动缝纫机,价格近一千元,这对我们可算昂贵的大件了,再说这么大的东西托运能保证安全吗?看着妻子跟网店客服谈好价格,拍下缝纫机,把钱打入对方的账户,我有些担心。但是很快我们就看到了网店上传的发货快递单号,这让我稍微安心了些。
其后,每天我们都从网上跟踪货物运转的进度,四天后缝纫机就被送到家里。我们拆开检查,看到机器包装得很好,但安装试用后才发现,我们选货时看错了型号。买的这个型号没有锁边功能,需要换一个型号。我心里忐忑不安,这可是自己选择不当,人家会给退换吗?怎么好意思向人家说出这个换货理由呢?
哪知妻子跟客服一说,人家爽快地说:“没事,你可以延长付款期限,把机子寄回来,我给你换一个型号,运费由我们负担,到时你给我们一个好评哦,呵呵……”
当然,多天后,我们顺利收到退换的缝纫机,试用很满意,机子质量真是没说的。尤其是客服诚恳的态度,让我们心里暖洋洋的。缝纫机使用中不懂的地方,都能得到耐心的解答,让我们真正感受到做“上帝”的快乐,我们痛快地给了网店一个好评。
现在,妻子成了网购迷,她觉得,网上购物,买的不仅仅是商品,还是一份快乐。
篇14:网购
现在几乎家家都会网购,环顾四周,家里就有不少东西是网购的,这让我想起了我们家的网购生活。
记得有一次,妈妈想买件裙子,于是登录了淘宝网,发现有家店促销栏有一款令她心仪已久,但实体店定价很高的连衣裙,于是点了进去。这件裙子据介绍是“XX″品牌正品,才两百多,妈妈说印象中比实体店便宜不少。妈妈量好尺寸,毫不犹豫地下了单。
几天后,快递把衣服送到了。刚拆开包装,就发现衣服的颜色与网店照片的颜色差距很大,拿出衣服,它的面料摸起来有些粗,一点不柔软,再看衣服的做工也很粗糙,妈妈看了衣服很失望,直接退了。吃完晚饭,我和妈妈出去散步时,顺便看了“XX″实体店的同款裙子,网购的价格比实体店便宜了三、四倍!“一分钱一份货″这句俗话绝对不错。之后好长一段时间,我们全家都不信任网购。
去年10月底,妈妈在商场某品牌看了一件运动卫衣,售价900多元,回到家说起这件事,我和爸爸都说“双十一″网购有活动,咱们也看看吧。于是上网一看,网店打折加赠送优惠券,仅需600多。妈妈再三确定评论、实物图,终于拿定主意。双“十一″前一天晚,平时早早睡觉的妈妈等到十二点,马上点开了购物车,以最快速度下单。仅两天,货就到了,质量很好,颜色、做工、面料妈妈都很满意。
原来并不能说网购的商品都不好,它方便了人们,省去了出门逛商店、排队结算的时间。但是,不慎买到假货,ps后图片与实物有差距等现象还是有的。
从那以后,妈妈渐渐增加网购次数,从衣服到家庭用品。有时候还到超市去对比一下网店的价格,货物真实又便宜的就下单了。后来我也发现网店的价格确实便宜,还送货上门,既实惠又方便。现代科技的发展,才有了便捷的网购生活,这在以前是不可想象的。
互联网在现实生活中应用越来越广泛,网购成了人们生活的一部分,我们要好好学习才能跟上时代的发展,参与和享受时代的进步!
篇15:网购
“咚……咚……”听到敲门声,爷爷打开门见到一个陌生人问道:“请问您找谁?”“你们是锦绣小区……你们家的冰箱到了。”“我们家没买冰箱呀!”爷爷满腹狐疑。
我闻声赶紧放下手中的作业赶到:“是送冰箱吗?”
“是的!”快递员叔叔应道。
“请进,快请进!”爷爷边说边向我递来怀疑的目光道:“你爸爸不是出差吗,怎么还会去买冰箱,难道早回来了,我怎么不知道?”
我望了望爷爷那张堆满疑惑的脸扑哧一声笑道:“这是爸爸昨天在网上购买的……”
爷爷摇摇头喃喃自语:“这也太快了,变了全变了……”
这下倒轮到我蒙圈了,我急忙问爷爷:“什么变了?”
爷爷笑呵呵地解释着:“改革开放前啊,买个什么东西都要票,有粮票、油票、肉票,就连个火柴也要票……现在连这么大的一台冰箱也能网上购?”
60后的大姑姑接过爷爷的话茬:“是啊!我们十来岁的时候,一年能做一件新衣服是很幸运了,根本没有零食吃。不像现在超市、商店到处都是……”
一旁忙乎的70后三姑姑若有所思地回忆着:“我们这个年纪的时候店铺是不少了,也不用票买了,但要置办年货还得到镇上去,要买碗筷要去杂货店里;要买食品得到食品店里;要买衣服得到服装店里……”
80后的小姑姑幸福地笑着:“我们这个年纪已经有超市了,买东西也方便了,品种也齐全……”
不知什么时候正忙着网购的90后表哥也来凑热闹,侃侃而谈起来:“我们这个年纪超市已经比比皆是了,超市里东西应有尽有,网购也已经开始兴起了……”
00后的我也不甘示弱地抢过表哥的话题自豪地说:“我们现在一把手机在手,不出门,货物送到家,到商店也可要支付宝、微信等支付方式,根本不必带钱包。2015年我们全家去北京全程的车票、住宿、景点门票等都是爸爸直接网上订购的……”
爷爷听了我们的话后,脸上洋溢着幸福的笑容,继续说道:“现在大家生活条件都好了,我也要向小孙女学学网购,等暑假到了,我们一大家子去北京旅游,乘飞机、坐高铁、搭地铁,我们也要跟上时代速度,到时候我也要网络购票享受新技术……”
现在啊,爷爷在我这个小网购迷的指导下,已学会了网购。我们一家正奔向幸福快乐的小康之路……
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