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工商系统争创三满意活动总结

2023-11-30 08:13:37 收藏本文下载本文

“wuye123”通过精心收集，向本站投稿了3篇工商系统争创三满意活动总结，下面是小编精心整理后的工商系统争创三满意活动总结，希望能够帮助到大家。

工商系统争创三满意活动总结

篇1：工商系统争创三满意活动总结

今年**月以来，全省工商系统开展了争创“三满意”，我局把争创活动作为载体，坚持以“人民满意”为标准，紧紧围绕服务和监管两条主线，切实加强队伍作风建设，转变作风，履职尽责，创新，创新监管，创新思维，热情服务群众，服务地方经济，赢得了社会各界好评。

立足职能抓监管

1、开展食品整治，抓好“重点”。按照统一部署，在相关部门的大力支持和配合下，先后开展元旦、春节、五一、国庆等节日食品安全整治。检查中按照“四制两查”和“六查六看”的监管模式，重点对酒店、市场、超市的粮食制品、肉制品、调味品、水产品等食品进行了“拉网式”的大检查，共检查各类经营户***余户次，收缴了过期失效变质、“三无”食品**公斤。

2、加强行政监管，解决热点问题。一是推进“12315”网络建设，做好消费维权。目前，在全县设有消费者维权站（点）**个，仅今年就受理消费者申（投）诉**件，调解率和满意率均达百分之百。二是针对人民群众反映强烈的黑网吧危害学生青少年的热点问题，我局敢干碰硬动真格，开展了**次黑网吧专项整治行动，在顶住来自各方说情、威胁等重重压力的情况下，端掉黑网吧**个,缴获用于非法经营的电脑**台，电视机**台,受到了广大群众的热烈拥护。三是解决矛盾反映突出的***市场管理问题。城区人民路市场由于管理不善导致市场内占道经营、乱搭乱摆等问题层出不穷，使得市场秩序一度混乱不堪，场内经营者和消费者很有意见。最后，县上决定将**市场全权委托工商部门管理。我局接手管理人民路市场后，对市场进行了综合整治，制定了人民路市场管理措施，确立了干部驻场制。市场管理人员与工商所签订了管理责任书，负责市场的秩序、卫生、食品安全、消费者申诉投诉，并与经营户签订消防安全责任书，共同维护好市场的秩序和安全，营造一个安全的市场购物环境。

3、创新监管模式，攻克“难点”。一是严查无照经营，严把市场准入关，及时清理市场主体资格，查处各类无照经营案件**件，无照经营案件案值**万元,罚款金额**万元。二是采取“三制”（例会制、台帐制、巡查制）切实加强废旧金属管理。即制作收购台帐，登记出售者的姓名、身份证等基本情况并定时组织经营户召开行业例会，定期或不定期组织执法人员进行检查。三是主动联系厂家开展大规模的打假活动。先后与四川大丈夫酒业、五粮液集团、浙江纳爱斯公司、伽侬化妆品公司等厂家联手，查处了一批大要案，共查处违规经营户**户，其中立案查处**户，为消费者挽回直接经济损失**万余元，没收了一批假冒伪劣商品。

发挥职能促发展

1、倾力助推工业富县。根据省、市、县关于工业富省（市、县）相关精神，建立和推行“四项行政指导机制”，即：登记事务指导制、查处违法疏导制、规范经营劝导制、维权兴企引导制。同时，我局积极探索，创新抵押登记机制，帮助企业盘活资产，拓宽融资渠道，助推**经济的发展。我局在全市最先被县政府指定为未取得土地使用权的县内工业企业的厂房等附属设施及水电企业在建工程的抵押登记机关，有效地解决了企业的融资困难，对我县在建水电企业和载能企业发展起到了积极作用。全年，共办理抵押物登记**份、抵押物价值****万元、借贷金额达***万元，与去年相比分别增长**、**/***。

2、服务农村经济，建设社会主义新农村。一是***坪乡种植的上百万斤“白玉春”萝卜销售成了问题，局领导亲自带领市场相关人员专门深入到该乡实地了解生产情况以及市场需求。不但在拥挤的人民路市场专设了“高山绿色蔬菜自产自销区”，还在红盾信息网上为他们发布销售信息，为当地萝卜产业发展搭起了信息平台。同时，还与周边地区县的市场营销协会、经纪人等组织积极联系帮助销售，为**乡少数民族群众解决销售难的后顾之忧。此外还一如既往地帮助解决了回隆乡竹马村彝族群众近**万斤的莲花白销售难问题，深受群众好评。二是强化商标战略。我局**撰写的调研文章《对我县实施农副产品商标战略，加快农村经济发展的思考》一文，受到了县政府县长**的高度重视并加注了批示，指出，县工商局***的调研文章值得大家一读，“此文至少有两点值得大家深入思考：一是站在大市场的高度，认真分析我县产业化进程中急待研究和解决的问题，提出相应的对策和办法；二是经济监管部门的同志如何立足本职，转变思维方式，为县域经济发展出谋划策。此文中的建议，请农工办汇同相关部门，及时为政府提出决策意见”。这些充分体现了我们的积极性和主动性是得到县委政府和群众的认可。三是维权进乡村。进一步完善“12315”网络，在**个乡镇设立“12315申投诉举报站”，组织**名乡镇村组义务监督员开展了相关业务知识培训，让群众参与消费维权，确保了农民的消费纠纷得到最

近、最快、最方便、最有效的解决。同时，结合我县农资市场的实际情况，以基层工商所为依托，以县局市场股为主力，把城乡结合部和乡镇作为重点，围绕种子、肥料、农药、农机具及零配件等重要农资商品，经常性的开展农资经营拉网式排查。

3、打造民心工程，维护石棉稳定。一是倾力打造“诚信经营一条街”。我县城区东风路二段，是县委政府为提升县城城市品牌，花巨资打造的一条商业步行街，我局将打造商业步行街作为创“三满意”活动的一项来抓。为顺利开展此项，我局专门派出执法人员挨家挨户通知、宣传，讲解创建经营文明街的目的、意义和好处，最终得到了街区**户经营户的积极响应和参与。**户经营户全部签订了《诚信经营承诺书》，现在的商业诚信经营步行街已成人民群众满意的**区的“春熙路”。二是积极参平安创建活动。作为成员单位之一，我局主要是做好商铺治安联防，要把城区**多户高度松散型的个体经营户组织起来按**户一个小组划分成若干个治安联防小组并开展。我局城区两个所，在受领任务后，立即全体出员，分片包干，对每一个路段的'每一户业主进行了登记造册并分组，确定了**个联防小组，落实了**个联防组组长。同时，召开联防小组长会议，县综治办、公安、城区居委会等相关部门参加会议，印发了**余份宣传资料，发放到县城每一户个体工商户手中。通过努力，我县商辅联防受到上级领导的高度评价，而我局也获得了“平安创建”一等奖的殊荣。三是认真搞好人民群众普遍关心的信访，通过各项措施有力地保证了信访渠道畅通，做到了让县委政府和人民群众满意。受理群众信访**件，其中上级转办**件，均已全部办结，得到领导机关和群众好评，最近被县委政府评为“信访先进集体”，受到县委政府表彰奖励。

抓教育强素质

1、加强政治思想教育，提高干部职工的政治思想素质。一是开展了社会主义荣辱观教育。我们将胡锦涛提出的“八荣八耻”具体化为全局干部职工的和生活行为准则。即：以服务发展为荣、以阻碍发展为耻；以监管到位为荣、以监管不力为耻；以真抓实干为荣、以消极懒惰为耻；以积极上进为荣、以不思进取为耻；以遵守纪律为荣、以自由散漫为耻；以廉洁自律为荣、以吃拿卡要为耻；以文明执法为荣、以粗暴简单为耻；以艰苦奋斗为荣、以铺张浪费为耻。二是组织全体党员开展了对《党章》的学习。局党支部组织全局党员认真学习了新《党章》，并在七一期间，开展了“七一学党章知识竞赛系列活动”：学党章知识竞赛、工商业务知识及生活常识等竞答以及七一文艺活动等。

2、加强业务技能培训，提高干部队伍业务素质。一是针对少数干部职工业务素质较差的问题，组织全局干部职工开展了有关工商法律法规知识的培训，先后进行了新《公司法》培训和与行政执法相关的法律法规的培训，帮助大家熟悉、了解和掌握有关的法律法规知识和行政执法的办案技巧。二是组织全局职工参加了人民法院的案件审理，采取观摩庭审现场与视频相结合的方法加强案件模拟操作，将理论业务学习与实际操作有效结合起来，有效地提高了干部职工的执法水平。

严纪律树形象

1、针对少数同志平时纪律松懈，不注意形象等问题，今年利用全国工商换发新式制服有利时机，开展了“树新型工商形象，强工商干部素质”活动。组织全局职工开展了军事队列和射击等军事训练活动，并在换装仪式上，邀请县上有关领导参加，为全局干部职工提要求，提希望，组织全局职工开展公务员宣誓等，以进一步增强大家的责任感、荣誉感和使命感。

2、开展各种丰富多彩的文化生活动。成立了业余舞蹈队。利用晚上时间邀请地方舞蹈老师教跳“八荣八耻”新编舞蹈和具有地方民族特色的少数民族舞蹈，一来也是为单位在适当的时候参加有关方面组织的活动作准备，同时也是为了更好地展示石棉工商干部的新形象。同时，还成立了业余男子篮球队，利用周五下午等机动时间，组织职工开展业余体育活动和部门之间的联谊活动，通过这些活动开展，使职工之间、上下之间、干群之间以及与地方部门之间不仅建立了一种良好的人际关系，同时，也较好地陶冶了干部职工的情操，把全局职工凝聚到一起，从而有效地激发大家的热情和团结协作的精神。

篇2：区粮食局三服务一争创活动总结

区粮食局三服务一争创活动总结

开展“三服务一争创”活动是增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，提升政府机关形象，改进工作作风的重要措施，区粮食局把维护人民群众的切身利益作为粮食工作的出发点和落脚点，以基层和群众是否满意来检验机关工作的成效，积极开展“三服务一争创”活动。

一、统一思想，强化服务意识。

区直机关工委召开“三服务一争创”活动动员会议后，粮食局党委高度重视，及时召开了党委会，对活动开展作了全面安排部署。党委会后，局机关召开了全体人员会议，组织全体干部职工学习了《关于在区直机关广泛开展“服务发展、服务群众、服务基层，争创优秀服务机关”主题实践活动的实施意见》，并进行了认真讨论。通过学习讨论，全体干部职工进一步加深了对开展“三服务一争创”活动的目的和意义的认识，为开展活动提供了强有力的思想保证。同时，要求广大干部职工从强化服务意识入手，切实找准在思想观念、工作方法、工作作风等方面存在的问题和不足，进一步解放思想，转变观念，拓宽服务领域，改进服务方式，全面提高对粮食服务工作的认识。

二、围绕中心，提升服务水平。

一是提升为粮食生产者服务的水平。认真落实粮食收购政策，创新服务，带动农民增收，保护农民利益；引导有条件的`产业化龙头企业大力发展以主食为重点的粮油深加工，提升粮食产业的带动力和辐射力，促进行业发展。二是提升为粮食经营者服务的水平。()依法开展粮食流通统计检查，帮助企业和粮食经营业户建立统计台帐，有效规范粮食市场秩序；落实粮食收购许可证制度，简化办理程序，鼓励社会主体参与粮食购销活动，搞活粮食流通。三是提升为粮食消费者服务的水平。对企业粮食出入库情况及原粮卫生情况进行全程跟踪，保证入市粮食质量安全；强化粮食市场监测、做好粮食应急预警工作，促进粮食供求总量平衡和价格基本稳定。同时，积极开展“放心粮油”工程建设，扎实推进“放心粮油”进农村、进社区活动，让广大居民吃上放心粮。

三、注重长效，提高服务质量。

把健全和完善机关工作运行机制作为一项治本措施，建立健全领导带头、全员参与、目标管理、严格考核的工作机制。制定服务标准、明确服务机制，促进服务事项和服务行为制度化、规范化，逐步优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。规范工作制度，完善行政问责制度，工作承诺制度，深化政务公开、党务公开制度，坚持按制度办事，靠制度管人。严格责任追究，坚持考核奖惩，调动机关人员的工作积极性，逐步提高粮食行政管理人员的素质和能力，提高服务质量，努力推动“三服务一争创”活动常态化、长效化。

篇3：深入开展“三优三满意”创建活动全面推进“服务型工商”建设

深入开展“三优三满意”创建活动全面推进“服务型工商”建设

各位领导：

今年以来，我们区工商局紧紧围绕区委、区政府工作中心，按照年初机关作风建设动员大会的要求，以“三优三满意”创文明机关活动为载体，积极部署，全面发动，狠抓落实，切实加强机关作风建设，大力提高服务效能，并取得了初步成效。下面，我将我局在开展“三优三满意”创建文明机关活动方面的主要做法，向各位领导作个简要汇报：

一、抓组织领导，全面布置创建工作。

为了强化创建活动的组织效应，我局成立了开展“三优三满意”创建文明机关活动领导小组，由分管局长任组长，办公室、人教科、机关党委三位负责人为领导小组副组长，机关各部门、沿江分局、各工商所为成员单位。统一领导，分工协作，确保创建活动的顺利开展。并结合实际，下发了《开展“三优三满意”创建文明机关活动实施意见》，明确了开展创建活动的指导思想、主要内容和总体要求。

二、抓队伍素质的提高，落实创建各项措施。

春节刚过，我们通过开展“三四五六”系列活动来落实 “三优三满意”创建文明机关活动，把全局人员的思想观念和工作作风统一到“加快发展”第一要务上来。分别召开了中层干部、全局干部职工、全体协管员三个作风整顿专题大会，统一了思想，提高了队伍素质，明确了加强作风建设的目的和意义。组织开展了“百日训练竞赛”、“百日执行制度纪律竞赛”、“百日安全竞赛”、“百日目标任务完成竞赛”四个“百日竞赛”活动。严格执行 “五个不准”规定，即：不准在办照、办证时超出向社会承诺的期限；不准擅自增加收费项目，提高收费标准，搞“搭车收费”；不准在执行公务中接受管理对象的宴请、礼品礼金、有价证券和营业性娱乐活动；不准驾驶带有工商标志的车辆到宾馆饭店或娱乐场所消费；不准在工作时间和工作日中餐饮酒。并出台了六条纪律，具体包括严肃工作纪律，上下班纪律，严格着装要求，维护工商形象、安全使用车辆、遵守组织原则等六条纪律。查找和整改不良行为，培养廉洁、清正、务实、高效的`工作作风，提高了全体干部职工完成目标任务的积极性。

三、抓服务型工商建设，进一步优化投资环境。

建设服务型工商是解放思想、与时俱进的要求，是改革开放，加快发展的要求，更是人民群众的迫切希望。我局在建设服务型工商机制方面一是坚持局领导与基层联系点制度和科所联动机制，实行对口帮助和支持；二是每季度组织干部进行理论业务知识学习考试，不断提高业务素质；三是坚持定期走访企业个体工商户活动，主动征询意见；四是定期召开行风监督员会议，认真听取意见和建议；五是进一步发挥12315投诉中心举报电话及举报箱作用，加强值班管理，建立和完善投诉承办制度和情况反馈制度；六是按照“五严十宽”的要求，建立市场预先警示，规范市场执法行为。还制定出《富民强区，加快发展的十八条意见》，进一步放宽市场主体准入，实行“注册资本分期到位”；改进审批方式，实行“企业预备期制”；降低服务成本，提高服务效能，缩短办事期限，对外来投资者特殊情况做到急事急办。同时还从优化执法环境，优化收费环境，优化准入环境，优化服务环境4个方面入手，简化办事程序；倡导阳光收费，增加收费工作的透明度，实行民主核费，集体定费，凡是有收费环节的全面实行收费公示；实行了首问负责制和一次申告查实待岗制等制度。同时强化各科、所和窗口单位的环境卫生管理，做到整齐划一，使来办事的单位和个人有宾至如归之感，以实实在在的成效取信于民。

四、抓党组织作用的发挥，推进创建活动的深入开展。

我局还把创建活动同加强党组织建设紧密联系起来，牢牢贯穿在对全体党员的教育管理过程中。在全体党员中广泛开展 “争先创优”活动、“党员示范岗”、“我为党旗增光辉”、和“向王家福同志学习”等活动，全系统各支部继续开展了以“好班子、好队伍、好制度、好风气”为主要内容的“四好”党支部、“文明党支部” “文明科室”等项活动，使党建工作朝着 “政治思想坚定，监督职能到位，业务素质优良，作风纪律严谨，行政保障有力”的目标和方向迈进。在全体干部职工中还深入开展“五提倡、五反对”活动，即：提倡立场坚定，旗帜鲜明，坚决贯彻执行党组提出的各项要求，自觉维护局党组的领导。反对心思飘忽，过分关注个人利益的得失，不安心工作的个人主义倾向；提倡创造性地开展工作，适应形势的发展，开拓工作新领域，积极进取，尽心尽职，完成或超额完成任务，反对热衷于搞小圈子，小帮派等宗派主义倾向；提倡善于团结群众，关心群众疾苦，顾全大局，艰苦奋斗。反对浮夸铺张，滥吃滥喝，大手大脚；提倡勇于开展批评与自我批评，同一切腐败行为及歪风邪气作坚决斗争，自觉抵制和防止身边的不良现象的发生。反对以权谋私、贪赃枉法、吃拿卡要；提倡清正廉洁，光明磊落，自觉遵守和维护党的纪律。反对有令不行，有禁不止，政令不畅。从而扼治了“门难进、脸难看、话难听、事难办”顽症的发生，进一步提高了全局作风建设工作的整体水平，提高了党员干部的整体素质，树立了良好的服务型工商新形象。

各位领导，改进机关党员干部的思想作风和工作作风，加强精神文明建设是一项十分重要的工作。我们将在区委、区政府的领导下，坚持以党的十六大精神为指导，进一步解放思想，与时俱进，认真实践“三个代表”重要思想，团结拼搏，扎实工作，以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志、更加务实的作风，努力展示工商部门的新形象，开创工商行政管理工作的新局面，为全区“富民强区、加快发展，率先基本实现现代化”做出贡献。

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