欢迎来到个人简历网!永久域名:gerenjianli.cn (个人简历全拼+cn)
当前位置:首页 > 简历大全>餐饮服务行业电子简历

餐饮服务行业电子简历

2023-08-19 09:14:09 收藏本文 下载本文

“致米睿的桃花坞”通过精心收集,向本站投稿了10篇餐饮服务行业电子简历,这里给大家分享一些餐饮服务行业电子简历,供大家参考。

餐饮服务行业电子简历

篇1:餐饮服务行业电子简历

餐饮服务行业电子简历模板

优质的个人简历帮助求职者找到适合自己的工作岗位,同时满足企业对于高标准人才的市场需求。

个人信息

yjbys

性 别: 男

民 族: 汉族 年 龄: 29

婚姻状况: 已婚 专业名称: 财务管理

主修专业: 财经类 政治面貌: 党员

毕业院校: 云南师范大学商学院 毕业时间: 6 月

最高学历: 本科 电脑水平: 精通

工作经验: 五年以上 身 高: 168 cm 体重:60公斤

现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

求职意向

期望从事职业: 会计。销售。餐饮服务 期望薪水: 3000-4000

期望工作地区: 福建厦门市 上杭县 期望工作性质: 全职

最快到岗时间: 随时到岗 需提供住房: 不需要

教育/培训

教育背景:

学校名称: 云南师范大学商学院 ( 9月 - 206月 )

专业名称: 财务管理 学历: 本科

所 在 地: 云南昆明 证书: 会计从业资格证,会计电算化证

培训经历:

工作经验

公司名称: 岩香火锅店 ( 1月 - 10月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 其他

公司规模: 10~50人 工作地点: 万阳城

职位名称: 店长

离职原因: 个人意愿

自我评价

自我评价: 1 在学校时积极参学生会实践部,为校内活动寻求社会赞助资金,具有一定的社会交往能力。

2在学习中,我注重理论与实践的结合,己具备了相当的实践能力。

3强烈的事业心和责任感使我能够面对任何困难和挑战。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 一般

普通话 良好

拓展阅读:不同形式的个人简历如何做到让公司大门向你敞开

现如今简历的形式越来越多元化,那不同形式的个人简历如何能做到让人眼前一亮在从数以万计的求职简历中脱颖而出呢?现在就让我们来盘点令招聘官喜欢的个人简历具有哪些特点?掌握各种简历技巧就可以让你在求职路上脱颖而出。

打印版纸质有要求

打印的简历除了排版,字号,字体以及临界边合适,打印出来整体效果让人看着舒服之外。还有一点重中之重决定成败的是纸张。一张有质感的纸张完全可以在层叠竞争者中脱颖而出。

电子版简历

除了纸质简历最常见的就是电子版简历。网络越来越发达,遍布全球。运用网络投简历成了一种最热衷的求职方式,电子版简历也普及起来。电子版简历不需要你亲自赶赴公司也不用去邮局投寄,只需在家动动手指就可以投递了。但是需要注意电子个人简历的邮件标题,正文。简历是以附件的.形式发送的文件格式要统一规范尽量使用通用的版本。

视频简历要有创意

目前有不少特殊职业常选用这种简历形式,视频简历是现如今最能彰显个性体现的简历,需要一定的技术才能把视频简历做出来但是如果想做好还需要创意。当然还需要注意衣着仪表以及言谈举止。

简历有形形色色很多种,不管哪种形式的简历最终目的就是把你很好的推销出去,掌握不同形式的简历才能让公司大门向你敞开。

篇2:餐饮电子简历

餐饮电子简历模板

在编辑个人简历中一定要把自身优势放大化,不让过任何一个能为个人简历加分的点 !

个人信息

yjbys

性 别: 男

民 族: 汉族 年 龄: 33

婚姻状况: 保密 专业名称:

主修专业: 计算机类 政治面貌: 群众

毕业院校: 旅游学校 毕业时间: 7 月

最高学历: 大专 电脑水平: 精通

工作经验: 十年以上 身 高: 170 cm 体重:60公斤

现所在地: 新罗区 户 籍: 新罗区

求职意向

期望从事职业: 保底8000(教育、文化传媒、互联网、金融、贸易、商业服务、餐饮)总经理;副总经理;部门总监 期望薪水: 面议

期望工作地区: 新罗区 期望工作性质: 全职

最快到岗时间: 面谈 需提供住房: 不需要

教育/培训

教育背景:

学校名称: 旅游学校 ( 9月 - 7月 )

专业名称: 酒店管理 学历: 中专

培训经历:

工作经验

公司名称: 山珍海味酒楼 ( 6月 - 12月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 总经理

工作描述: 全盘管理

公司名称: 星兴餐饮连锁 ( 209月 - 205月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 常务副总经理(主管人事、行政、策划、培训、运营等)

离职原因: 发展

公司名称: 摇钱树策划咨询管理有限公司(涉及餐饮、康乐、食品、教育、装修装饰、建材、家居、商业综合体、互联网+等 ( 206月 - 8月 )

所属行业: 其他 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 顾问、总经理(全盘管理)

离职原因: 发展

公司名称: 天元餐饮连锁 ( 年5月 - 年5月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 总经理(全盘管理)

离职原因: 发展

公司名称: 豪尚豪实业(多元化:食品、餐饮、酒水) ( 5月 - 12月 )

所属行业: 旅游·酒店·餐饮服务 公司性质: 私营.民营企业

职位名称: 副总经理(分管人事、行政、培训、运营)

离职原因: 发展

自我评价

自我评价: 敏锐的市场洞察力,善于企业统筹运营、体系构建、市场管理、营销策划、人力资源等;精通商业型,服务型的企业管理运营;如:教育、文化传媒、互联网、金融、贸易、商业服务、餐饮、食品、家居、建材、装修装饰等。

语言能力

语种名称 掌握程度

英语 良好

普通话 良好

拓展阅读:求职者要学会在编写个人简历时“耍心机”

很多求职者在求职过程中都会在个人简历上下功夫,原因是现在社会压力大,求职者众多导致工作岗位供不应求,于是想要求得一个满意的工作是件非常困难的事。求职者如果想要更好的更好的求职效果就必须要在个人简历上下功夫。

求职者在编写个人简历时不要把个人简历编写成毕业论文,要知道个人简历内容详细而不累赘求职效果更好。简历简历主要就是用最简单的话语表达出最充实的内容,让招聘官浏览一遍就知道求职者的求职优势是什么,有什么能力可以比其他求职者更好的胜任这份工作。有些求职者就显得十分不解,为什么自己费尽心机编写了好几页的简历而且每页都有看头,招聘官却弃如敝履呢?这时候求职者不妨与招聘官换位思考,想想自己的个人简历出现了什么问题。招聘官每天都要浏览求职者数以万计的个人简历,如果求职者的个人简历有好几页的'内容,任哪个招聘官都没有耐心看吧。作为求职者想要编写一份能为自己赢得工作岗位的个人简历之前,首先站在招聘官的角度想想招聘官想要看到什么样的个人简历。求职者不要盲目的编写自己的个人简历,以为最详细的就是最好的,其实不然。

在求职者编写个人简历时要稍微耍一点心机,适当的在个人简历中耍心机能更轻松的博得招聘官青睐,从而获得面试机会。

篇3:餐饮服务行业心得体会

加入xx一年了,在这一年的时间里通过无忧我从事了多份不同类型的兼职工作这为我以后步入工作岗位垫定了比较良好的基础也为我以后步入社会提供了一定的经验。

今年暑假在苗乡酸汤鱼火锅城进行了为期两个月的服务工作,在那里每天都必须进行定时的半小时会议着重强调作为一名合格优秀的服务员应具备的素质,要如何去为顾客提供最优质的服务,如何让顾客放心满意;上岗前必须进行一星期的餐饮知识培训合格者方可上岗,在那里真正的体验到了在工作中团队精神的重要性,那自然而然形成一个整体协作,有条不紊的默契。伴着“苗乡是我家,红火靠大家的”口号我把那当成了一个温暖的大家庭,在这样一个大家庭里我进一步增强了工作的责任心,让我变得更加自信更加坚强,也让我对工作更加认真严格要求自己,严谨个人的作风,注重个人形象!经过努力得到了经理的器重让我兼任了领班的职务。

一次次的工作让我得到了各种不同一般的体会与感受,也许在以后的人生中将要面临更为激烈的挑战,前方等待我的路途不论有多么的艰险,我始终相信“宝剑锋丛磨砺出,梅花香自苦寒来。”相信这些经历将能为我以后的人生带来更多的精彩!

篇4:餐饮服务行业演讲稿

作为酒店的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。

满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!餐饮服务行业演讲稿

服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示酒店精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。

在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。

只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。

要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。

我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的.事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为酒店的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。

我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。

进酒店以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。

我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因酒店而自豪,酒店因我而灿烂。

谢谢大家

篇5:服务行业简历

服务行业简历模板

根据使用简历模板的不同,在制作个人简历的过程中存在较大的差异,由于利用个人简历进行求职,导致很多求职者往往将个人的所有情况均表现与简历中,很多求职者的个人简历甚至达到十页之多,过多的阐述内容反而导致应聘单位没有足够的时间进行审阅而导致求职的失败。

其实日常面对求职,仅仅需要将自身的情况通过简单的.语言描述即可,尤其针对个人简历中填写职位的描述需要利用较为简单的语言进行表述,切记长篇大论导致个人简历完全丧失竞争力,尤其对于管理阶层的求职简历,必须利用精简的语言有效控制内容的多少,利用言简意赅的表述形式获得应聘单位的认可,从而通过自身的努力,提高获取心仪的求职之位,为每位求职者带来成功的喜悦。

下面是yjbys小编和大家分享的服务行业简历模板,更多相关信息请关注(/jianli)。

姓    名: yjbys性    别:    
出生年月: ***联系电话: ***
学    历:  专    业:  
工作经验:  民    族:
毕业学校: ***
住    址: ***
电子信箱: /jianli
自我简介:

1.性格开朗,积极向上,待人热情,

2.品行端正、诚信正直,能吃苦耐劳,工作责任心强。

3. 主动学习意识强、具备良好的服务意识。

4.具有良好的语言表达能力、沟通技巧以及团队精神、并能承受较大的工作压力。

求职意向:

目标职位: 礼仪·商务·接线生 | 渠道代表 | 销售助理 | 电话销售 | 其他职位
目标行业: 娱乐·运动·休闲 | 交通·运输·物流 | 专业服务
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1周内
工作经历:

20xx***有限公司  置业顾问
   职责和业绩:

1.掌握楼盘的结构,功能,能给客户提供合理化建议,并熟练地回答客户提出的问题。

2. 工作积极主动,努力做好售后服务,及时走访客户,反馈楼盘质量信息。

3. 善于辞令而不夸夸其谈,待人真诚,与客户保持良好关系,为企业与楼盘树立良好形象。

4.每天向主管经理汇报工作情况,定期进行工作总结,并根据市场信息对下阶段工作进策划,以提高工作的计划性和有效性。

5.努力学习知识,扩大知识面,提高自己的社交能力,提升业务工作能力。

200x—200x***有限公司  营销策划部
  职责和业绩:

1.根据市场营销计划,完成公司量化销售目标。

2. 按照本区域市场发展和公司的规划,协助混凝土公司进行商品销售策划。

3.主要负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析,以及销售区域内销售活动的执行,完成销售任务。

4.能够协调处理各类市场问题,以及整理销售数据统计。

篇6:餐饮服务行业名言警句

1. 我服务我快乐。

2. 周到细心,客人满意。

3. 百货百态,百客百意。

4. 主随客便,货随人意。

5. 以诚感人者,人亦诚而应。

6. 商如行船,客如流水。

7. 好货不愁卖,好店不愁客。

8. 好咖啡要和兄弟姐妹一齐品尝,好机会也要和兄弟姐妹一齐分享。

9. 世上最重要的事,不在于咱们在何处,而在于咱们朝着什么方向走。

10. 微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

篇7:餐饮服务行业名言警句

1. 主随客便,货随人意。

2. 行动不必须带来快乐,而无行动则决无快乐。

3. 好货不愁卖,好店不愁客。

4. 店好有常客,客无远近。

5. 顾客夸你好,胜过登广告。

6. 性命之灯因热情而点燃,性命之舟因拼搏而前行。

7. 说了不算,做了不算,做好了才算。

8. 宁愿自我麻烦千遍,不愿用户半点不便。

9. 世上并没有用来鼓励工作发奋的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

10. 性命之灯因热情而点燃,性命之舟因拼搏而前行。

11. 今日看客,明日买主。

12. 未遭拒绝的成功决不会长久。

13.平凡中也能出伟大。

14. 外在压力增加时,就应增强内在的动力。

15. 视顾客为老板,把老板当顾客。

篇8:餐饮服务行业名言警句

1. 客人的满意是咱们事业的动力。

2. 我要在为客人服务的现场及时做出果断的决定。

3. 不断认识自我的无知是人类获得智慧的表现。

4. 客人来到餐厅时要让客人感到有一种家的感觉,尽量满足客人的要求。

5. 真诚可靠用心感受服务

6. 行动不必须带来快乐,而无行动则决无快乐。

7. 微笑服务诚信待客。

8. 您的感受——我在乎。

9. 今日看客,明日买主。

10. 微笑您快乐我,您的微笑是我工作的动力,您的满意是我事业的成功。

11. 忍别人所不能忍的痛,吃别人所别人所不能吃的苦,是为了收获得不到的收获。

12. 说了不算,做了不算,做好了才算。

13. 世上并没有用来鼓励工作发奋的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

14. 服务注重细节,细节决定质量。

15. 热情主动服务,创造和谐关联。

篇9:餐饮服务行业员工规章制度

一、服务员管理制度

一、自觉遵守店规店纪,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

二、要着店装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

三、服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。

四五、、检查清理时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。

七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。

八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作,特别是做好防火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

二、卫生制度

公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

客房内卫生间的洗漱池、便盆应每日清洗消毒。六、宾馆、旅店业的公共卫生间要做到每日清扫、消毒、并保持无积水、无蚊蝇、无异味。

三、考勤制度

一、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到、早退。

二、每人每月休两天,遇重要接待任务暂停休,过后补休。年假按酒店规定。

三、员工辞职须提前将辞职报告上交,培训好新职工上岗方可离岗,如有特殊情况不能提前辞职的,应及时通知领班,由领班请示经理。

四、员工请事假,须提前上报领班,如遇人员紧缺或有重要任务,可以不予批准。事后请假一律按旷工处理。

五、严格按照规定班次上班,如有急事换班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向领班提出申请,未经同意擅自换班按旷工处理。

六、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。

四、仪容仪表规定

仪表:

1、工作时间应穿着规定的工作服。

2、工作服要整洁、挺直、按规定扣好上衣扣、裤扣。

3、工作服上衣兜、裤兜内禁止装杂物,以保持工作服的挺括。工作服如有破损应及时修补。

4、服务员上班时一律穿着黑色工作鞋,工作鞋保持干净。穿着袜子,要求男深女浅,袜子要完好无破损,不准赤脚穿鞋。

5、服务员上岗期间不准佩带各种饰物,如项链、手链、耳环、戒指等。

6、工作期间应按规定将工号牌佩带在左胸位置。

7、服务员着装后,应自我检查,并接受领班检查合格后方可上岗。

仪容:

8、服务员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。

9、男士留发,前不过眉、后不盖领、侧不遮耳;女士留发,后不垂肩、前不遮眼(长发可盘起)。勤理发、勤修面、勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

10、男士不留小胡子、大鬓角;女士不留长指甲、不涂指甲油、不使用浓香水。

11、女士上岗前要化淡妆,不可浓妆艳抹。

12、保持口腔卫生上岗前不吃异味食品,如葱、蒜、臭豆腐等。

13、面带笑容、亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

仪态:

1、坐姿

A、身体挺直、重心垂直向下,腰部挺起,双肩放松,双膝并拢,手自然放在膝上。双目平视、面带微笑。

B、坐时不要把椅子坐满(服务员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿。

C、不可前俯后仰,摇腿跷脚,不可将腿跨在扶手或茶几上。

D、在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐。

2、立姿

A、挺胸、收腹、抬头,目光平视,面带微笑。

B、双臂自然下垂或在体前交叉,左手上右手下,保持服务的最佳状态。

C、女服务员站立时,双脚成“V”字型,双膝紧靠,脚后跟靠紧。男服务员站立双脚与肩同宽。

D、站立时不可叉腰,弯腿或手扶柱子、服务台、墙等。

E、站立时不可手叉在衣服口袋内,不能伸懒腰、弄头发等小动作。

F、站立时脚不能打拍子,不能三两聚在一起闲聊。

3、走姿

A、昂首、挺胸、两臂自然下垂摆动,腿要直。女服务员走一字步,男服务员行走双脚跟平行。

B、行走时不准摇头晃脑、吹口哨、吃零食,不得手叉口袋。

C、行走时不得奔跑,跳跃,不得在宾客中间穿行。

D、客过站定,主动让路并点头示意问好。

E、在走廊内行走,应靠右边,不得用手扶墙。

F、三人以上要分散行走,不能三五成群同行。行走时不得勾肩搭背、边说边笑或打闹。

五、奖惩条例

1、上班迟到、早退。

2、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡。

3、随地吐痰,乱丢纸屑、果皮等杂物。

4、不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位。

5、违反各项规章制度,受到批评教育者。

6、在规定的禁烟区内吸烟。

7、当班时听音乐、看电视,打私人电话或用电话聊天。

8、工作时间擅离岗位,串岗或扎堆聊天,不经请示擅带外人员进入酒店。

9、对上级分派工作迟缓、拖延,工作责任心不强,粗心大意,造成工作差错,情节轻微者。

10、在公共场所或当班时仪容不整不按规定着装,如歪带工牌、头发不整、依靠墙壁等。

11、在客用场所有剔牙、挖耳、抓痒、抠鼻孔、照镜子、化妆、打响指、吹口哨、手插口袋、双手叉腰、高声喧哗等有失职业风度的举动。

12、服务不主动、不热情、不用敬语和礼貌用语,不积极解决客人提出的力所能及的要求,引起客人不满。

13、员工有违章违纪行为,在场的管理人员不纠正、不制止,不履行管理责任,情节较轻的。

14、违反有关规章制度或部门规定,情节轻微的。

15、在卫生检查中发现多处不合格者。

16、不服从上级合理命令,没有完成工作任务或有意怠工,对上级有不礼貌言行者。

17、工作中搬弄是非,诽谤他人,散布不利于团结的言论;工作上缺乏协调合作精神,致使工作受到影响。

18、当班时间打瞌睡、干私活。

19、违反各种安全守则、工作程序、操作规范和各项规章制度。

20、私自使用客用品或客用设施,擅自翻动宾客物品。

21、语言粗俗,对客人不礼貌,与客人争辩,未经同意擅自闯入客人房间或领导办公室。

22、工作不认真、不热情受到客人或领导投诉。

23、私自接受客人小费、物品,或有遗留物品未及时上交

24、工作时间高声喧哗以至影响客人休息。

25、由于个人工作失误而影响对客服务工作。

26、违反各岗位的工作程序或规章制度以至造成工作隐患。

27、用不适当的手段干扰他人的工作。

28、擅自动用宾客的物品或器具,未经批准私自使用中心设备。

29、明知财物受到损失或丢失,而不管不问不汇报。

30、提供不真实不准确的报告、表格或材料。

31、泄露酒店机密,遗失酒店钥匙、单据等重要物品。

32、拒不接受领导安排的合理工作,态度恶劣。

33、工作失职造成停电、停水、停机等重大事故

篇10:餐饮服务行业员工规章制度

一、根据排班、按时到岗,必须按岗位规定着装,佩带名牌,保持仪表仪容整洁。

二、服从领导,服从分配。严格按照星级标准,程序进行,对客服务,主动热情,规范化操作。

三、工作时间内,不得擅离岗全,不得看书,看报,做与工作无关的事项。

四、每周组织业务培训一次,时间为二小时,每月考评一次与工资挂钓。

五、准时参加餐前会,按要求做好工作。

六、不得在餐厅内吸烟,吃东西,梳头、嬉闹、化妆。

七、不得在餐厅内讲脏话,不得辱骂客人,同事。

八、服务时必须讲普通话,不得窃窃私语,交头接耳。

九、不得使用工作电话谈私事,上班时手机不允许带在身上。

十、服务人员不得坐在前厅的3-7号桌的客用椅子。

十一、不得私拿和私用餐厅服务用品,损坏公物需按规定加倍惩罚。要自觉维护餐厅设备和服务用品。

十二、服务人员不允许带大包和不透明的包进入后场(除钱包、化妆包外)。下班时间,工作人员不允许走后门。

十三、做好部门计划卫生,日常卫生及个人卫生,随时保持服务区的.清洁卫生和个人卫生。

十四、值台包间服务员不允许出包间,如客人要求出包间,应站在门口。(以便客人招呼)

十五、公司规定工作人员及服务人员辞职,须提前一个月书面申请。如擅自离开视同旷工处理。

十六、员工假期定为每月二天,根据营业情况安排轮休时间。

十七、员工的病、身假,要提前告知领班,如有特殊情况核实后再作处理。

十八、上班时间服务员会客时间不能超过五分钟,不能把自己的朋友带入包间聊天。

十九、在餐厅内不允许奔跑,要轻快的走路。

二十、值班人员要做好值班工作,保持工作范围清洁,遵守值班制度。

仪表仪容

头发服务员上班时长发一定要盘起来,经常洗头,保持头发清洁,无头屑,无异味。

面部化淡妆,要求得体,不得浓妆艳抹。

手保持清洁,不能留长指甲,不能涂有色指甲油。

饰物不戴夸张项链,耳环:不许戴戒指、手链。

工作服穿工作服时要求整洁,无油污,无缺损。佩戴工号名牌,穿裙子时,应穿长筒肉色丝袜。

脚穿平跟成坡跟皮鞋,布鞋。鞋的颜色一般为黑色,皮鞋要擦亮。

洗澡彩勤洗澡,洗头发,保持体味清新。

餐饮部服务员考勤和评分标准

1、出勤情况4分11、宾客投诉10分

2、仪表仪容4分12、三轻工作2分

3、餐前准备4分13、值台8分

4、服从分配8分14、主动服务2分

5、摆台规格2分15、正确结帐2分

6、爱护餐具2分16、恢复台面4分

7、餐前会4分17、餐后结束工作4分

8、岗位要求8分18、无扎堆闲聊8分

9、服务程序8分19、计划卫生8分

10、微笑服务6分20、培训2分

附:错上菜或错设订单,按菜肴零售价赔偿。私拿饮料、食品等,按零售价五倍赔偿。

【餐饮服务行业电子简历】相关文章:

1.餐饮经理简历

2.餐饮面试简历

3.设备管理电子简历

4.电子医学工程简历

5.贸易电子简历

6.电子简历模板

7.助理工程师电子简历

8.人事管理电子简历

9.师范学院电子简历

10.工程师电子简历

下载word文档
《餐饮服务行业电子简历.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度: 评级1星 评级2星 评级3星 评级4星 评级5星
点击下载文档

文档为doc格式

  • 返回顶部