业务发言稿
“不是过客”通过精心收集，向本站投稿了17篇业务发言稿，下面是小编整理后的业务发言稿，欢迎您阅读分享借鉴，希望对您有所帮助。
篇1：青年教师业务讲座发言稿
青年教师业务讲座发言稿
青年教师业务讲座材料小学生期末复习方法指导教委又组织青年教师业务讲座，我想出发点是好的，想让我们青年教师快速成长起来，所以我也认真准备了！思考了几天，实在是没有什么可以拿到书面上，讲给大家听的，总感觉自己平常的教学也就是按部就班的依照教学进度实施的，真的没有可以讲的。至于非要俺说说，那么我认为也就是每个单元后的整理与复习搞得比较扎实吧！无论是那个单元，我都让学生进行整理复习，整理该单元的知识结构，从而强化学生对本单元知识的整体性和系统性的认识。所以，我要说的也就是复习方面的一点做法。本学期的期末考试已经临近，各年级、各学科都已经进入到紧张的复习阶段。复习是巩固和强化所学知识必不可少的手段，是学习过程中至关重要的环节。复习不单是机械的重复，而更应包含着对知识的`理解和运用。1、制定合理的复习计划每位同学应该根据这次复习的课程，制定切实可行的计划。俗话说：“凡事预则立，不预则废。”期末考试科目多，内容庞杂，很多同学复习起来感觉到千头万绪，无从下手。这就要求我们根据学科特点制定出适合于自己的切实可行的复习计划，对后几天的学习作出详细、科学、合理的安排，以便心中有数。我们要充分利用点点滴滴的时间，争取多温习一遍老师在课上讲的重点，保持这样的“挤”的恒心与韧劲，才能把有限的时间变成无限的力量！2、完整的看一遍教材，理清知识要点,构建知识网络。我们平时学习的时候，大脑中接受的是相对单一的知识点,一学期下来，许多同学会感到头脑里装了很多东西，很多很乱。所以在考前我们应该将平时所学习的知识进行整理、归纳理清教材的思路，完整地把教材看一遍。这样我们能够在头脑中构建起一个知识网络,从而形成一个完整的知识体系，便于知识的提取。3、上好复习课。在复习课上认真参与，开动脑筋与老师一起总结归纳知识规律，进行有目的的练习。敢于提问。如果感到自己哪方面的知识不过关、有疑问的一定要提出来，问同学、问老师、问家长，弄懂以后还要多练习两次。4、认真完成作业。复习期间，老师会根据知识的重难点布置作业。按老师要求，认认真真地做好作业，只有这样复习才能达到事半功倍的效果。5、自我复习。每个同学要对自己的知识结构进行认真的分析，找出自己知识上的落后环节，自己制定计划，有选择进行自我复习。不妨给自己定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。6、复习首先从改正错题开始，当初做错的题都暴露出学习上的隐患或漏洞，再改正一遍事半功倍。错题改过后再进入知识归纳、题型归类、查漏补缺、巩固提高阶段。一定要立足课本：问渠那得清如许，为有源头活水来。对课本中基本概念、基础知识掌握不到位是学习中好多问题的根源，所以应从源头抓起。但这绝不是简单的把课本看一遍，做例题就比看例题效果好，做题后发现问题及时回去看书就比单纯的看书效果好。最后，祝同学们期末考试个个都能笑逐颜开。篇2：纪检监察业务培训班发言稿
纪检监察业务培训班发言稿
同志们：
这次纪检监察干部培训班是在县乡换届期间乡镇纪委和县直纪检组（纪委）班子人员变动、工作重新调整后举办的，参加今天这个培训班的有多年从事纪检工作的老同志，也有刚刚走上纪检监察岗位的新同志。新年伊始，中纪委七次全会刚刚召开，这次培训班目的就是深入学习贯彻中纪委七次全会精神，进一步提高认识，更新观念，熟悉业务，更好地履行纪检监察职能，深入开展好基层反腐倡廉工作，为维护全县改革发展稳定的大局做出新的贡献。学习期间，我们邀请了市纪委___主任为大家讲课，在此，我代表县纪委对＃＃主任的到来表示衷心感谢！对参加培训班的同志们表示热烈欢迎！希望大家要珍惜这次学习机会，通过学习使同志们的理论水平和实际工作能力都有一个新的提高。下面，根据县纪委研究的意见，讲四个方面问题。
一、统一思想，提高认识，进一步增强做好纪检监察工作的责任感和使命感
1月8日至10日，中纪委召开了第七次全体会议，胡锦涛发表了重要讲话，胡锦涛从贯彻落实科学发展观，加强党的执政能力建设和先进性建设的战略高度，深入分析了当前党风廉政建设和反腐败斗争面临的新形势，明确提出了加强反腐倡廉工作的重点任务，深刻阐述了加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，强调在工作中，领导干部要大力倡导八个方面的良好风气：一是要勤奋好学、学以致用，牢固树立终身学习的思想；二是要心系群众、服务人民，牢固树立马克思主义的群众观点；三是要真抓实干、务求实效，发扬求真务实精神、大兴求真务实之风；四是要艰苦奋斗、勤俭节约，牢记“两个务必”，带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神；五是要顾全大局、令行禁止，自觉维护中央权威和中央大政方针的统一性和严肃性；六是要发扬民主、团结共事，严格执行民主集中制的各项制度规定，自觉接受党组织、党员和群众的监督；七是要秉公用权、廉洁从政，自觉遵守党的纪律和国家的法律法规；八是要生活正派、情趣健康，讲操守，重品行，注重培养健康的生活情趣，保持高尚的精神追求。我们要根据新形势新任务的要求，积极研究加强领导干部作风建设方面的对策措施，协助党委全面加强领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风建设，弘扬新风正气，抵制歪风邪气，着力解决突出问题，努力实现领导干部作风的进一步转变，为全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会提供有力保障。
近年来，党中央始终坚持党要管党，从严治党的方针，毫不动摇地开展反腐败斗争，不断加大查办案件的力度，查处了一大批违纪违法分子。这些案例充分表明了我们党坚持从严治党、坚决惩治腐败的决心和态度，充分说明我们党有决心有信心有能力解决党员干部队伍中存在的问题。从我县情况看，几年来，在历届县纪委常委会的领导下，全县纪检监察干部不断加强政治学习和理论学习，思想政治素质和业务能力逐步提高，形成了一支党性强、作风正、业务精、特别能战斗的纪检监察干部队伍。我们这支队伍，在县委、县政府的领导下，依靠广大党员干部和人民群众的共同努力，做了大量卓有成效的工作，全县反腐败斗争正在逐步深入：领导干部廉洁自律工作取得了明显成效，严肃查处了一大批违法违纪案件，狠刹了一些群众反映强烈的部门和行业不正之风，优化了经济发展环境，赢得了县委、县政府的信任，赢得了广大人民群众的赞誉，为三个文明建设提供了坚强的政治保证。但我们也应当看到，反腐败斗争的形势依然严峻，我们的工作与中央、省、市、县委的要求、人民的期望还有一定的差距，加强党风廉政建设和反腐败斗争任重道远，我们还要付出艰苦的努力。
基层纪委（纪检组）在反腐倡廉工作中具有协助党委（党组）加强党风建设和组织协调反腐败工作的主要职责，承担着抓好党风廉政建设，查处违法违纪案件，纠正不正之风，解决群众身边腐败问题，纯洁党员队伍，优化经济发展环境，推动经济发展、建设和谐＃＃的重大责任。做为战斗在基层反腐倡廉一线的纪检干部面临的任务是繁重的，承担的责任也是重大的。我们一定要充分认识自己在党风廉政建设和反腐败工作中的地位和作用，要在其位谋其政，要把主要的精力放在纪检工作上，时刻不忘反腐倡廉这个第一职责，坚持以人为本，心系广大人民群众，推动反腐倡廉工作深入开展。
二、求真务实，开拓创新，扎实推进反腐倡廉各项工作
中纪委七次全会提出，全党要进一步统一思想，深刻认识党风廉政建设和反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性，适应中国特色社会主义事业总体布局的要求，把反腐倡廉工作融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和党的建设之中，拓展从源头上防治腐败工作领域。要坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的战略方针，贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。要全面加强领导干部作风建设，促进领导干部作风进一步转变。要全面履行党章赋予的职责，突出重点，继续抓好领导干部的教育、监督和廉洁自律，继续抓好大案要案的查处，继续抓好纠正损害群众利益的不正之风，继续抓好源头治理、推进制度创新。以更坚决的态度、更有力的措施、更扎实的工作，深入开展党风廉政建设和反腐败斗争，为党的十七大胜利召开营造良好的政治氛围。
第一，进一步加强对贯彻执行上级重要决策和重大部署落实情况的监督检查，积极为我县的经济建设和社会发展创造良好环境。要自觉地贴近经济建设这个中心，围绕工业立县战略和“平安＠＠”建设加强监督检查，保证县委、县政府各项重大决策和措施的全面贯彻落实，维护政令畅通，为我县经济发展提供强有力的保证。要集中力量开展优化发展环境整治和民主评议行风活动，积极营造良好的经济发展软环境；要强化惩治腐败与保护党员合法权利并重的意识，大力支持和保护党员干部大胆创新、放手工作，营造依法行政、勤政为民、干净干事、勇于创业的氛围。各乡镇各部门纪委（纪检组）要切实围绕本乡镇本部门的中心工作去开展反腐倡廉工作，严肃查处干扰和破坏发展的各种行为，切实发挥服务和保障的作用。
第二，进一步抓好领导干部教育、监督和廉洁自律工作。要从思想道德教育这个基础抓起，不断夯实廉洁从政的思想道德基础、筑牢拒腐防变的思想道德防线。要认真执行党内监督各项制度，抓好领导干部廉洁自律，切实解决领导干部廉洁从政方面存在的问题。
当前，换届选举工作正在进行中，春节即将来临，县纪委接连下发了两个文件对有关工作做了紧急部署，近期还将组织专门力量随时进行检查，发现有令不行、有禁不止、顶风违纪的，采取公开处理、媒体曝光、通报典型等方法和措施，进行严肃处理。
第三，进一步抓好查办案件工作。查办案件是反腐败斗争的中心环节，最能直接体现党和政府反腐败的信心和决心；查办案件是纪检监察机关的首要任务，最能直接体现纪检监察机关的威信；查办案件是纪检监察干部重要的工作，最能体现工作业绩。全县每个乡镇纪委每年都要查办一定数量的违纪案件，县直纪委（纪检组）要实现“零”的突破。县纪委将每季度通报一次各乡镇、各单位的办案情况、办案数量，年底召开办案工作总结会，表彰先进，批评落后。我们要始终保持惩治腐败的强劲势头，依照党纪国法，坚决查处各类违纪违法案件，坚决惩处腐败人员，力争在查办案件数量上有所突破，质量上有所提高。工作中要做到“五坚持五结合”，即：坚持正确的办案方向，抓好案件查处与全局工作的结合；坚持取信与民，抓好查办大要案件与侵害群众利益案件的结合；坚持全委局办案，抓好办案科室和其他科室力量的结合；坚持多管齐下，抓好宏观指导与个案指导的结合；坚持惩防并举，抓好查办案件与源头治理的结合。
第四，进一步抓好纠正损害群众利益不正之风的工作。要坚持把解决损害群众利益的突出问题作为党风政风建设的工作重点，着力解决当前群众反映强烈的严重侵害群众利益的问题。按照中纪委部署，督促和会同有关部门重点解决当前群众反应强烈的食品药品安全、劳动安全和坑农害农等突出问题；继续整顿规范药品生产、流通秩序，严厉打击制售假冒伪劣食品药品、非法行医和虚假违法医药广告，以及制售假劣农资和哄抬农资价格等行为；继续治理教育乱收费，认真纠正医药购销和医疗服务中的不正之风；注意解决农村土地承包和征收征用中的突出问题，坚决查处农村乱收费，防止农民负担反弹；认真贯彻落实中央关于加强农村基层党风廉政建设的意见，采取有效措施，加强督促检查，坚决纠正少数干部工作方法简单粗暴、作风不实、办事不公和损害群众利益等问题。
第五，进一步抓好反腐倡廉工作机制创新。要弘扬改革创新的精神，把上级的各项方针政策同本乡镇本部门的实际结合起来，创造性地开展工作。要在解放思想中创新，着力在研究新情况、解决新问题、探求新规律上下功夫；要在探索总结中创新，围绕构建与社会主义市场经济相适应的教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，着力在建立健全思想教育、制度规范、监督制约、查案惩处、干部保护、廉政责任等六个机制上下功夫；要在拓宽思路中创新，围绕做好新形势下执纪办案工作，着力在研究腐败案件发生的新特点、新规律，探寻查办案件的新思路、新方法，提高办案工作水平上下功夫；要在破解难题中创新，围绕反腐倡廉工作中的难点，着力在探索治理乱收费、违反各项廉洁自律规定和容易出现反复的“顽症”等问题的有效对策上下功夫。
三、与时俱进，自我加压，努力建设一支高素质的纪检监察干部队伍
基层纪检工作千头万绪，任务繁重，要做好基层纪检工作必须建立一支适应新形势的纪检干部队伍。要按照“政治强、作风硬、业务精、纪律严”的总要求，紧紧围绕提高反腐倡廉“五种能力”，努力做到“五戒”，切实加强自身建设，抓班子，带队伍，严管理，强素质，努力打造一支高素质的纪检监察干部队伍。
一是思想戒“腐”。当前，反腐败斗争日益激烈，腐蚀与反腐蚀的形势依然严峻。腐败人员为寻找保护伞，把目标瞄准党政要员，瞄准纪检监察干部。如果我们的纪检监察干部放松警觉，就很容易在形形色色的诱惑面前跌倒、丧胆。因此我们一定要牢记使命，筑牢思想道德防线，耐得住艰苦，抗得住诱惑，管得住小节，堂堂正正做人，清清白白做事，不给腐败人员以任何可乘之机。
二是作风戒“飘”。反腐倡廉工作是实打实的工作，容不得半点虚假，来不得半点浮飘。现在，从中央到地方，反腐败工作的.重心已经转向以治本为主，全国上下都在积极研究探索建立健全教育、制度、监督并重的惩防体系建设，这就要求纪检监察干部要提倡雷厉风行的作风，说干就干，干就干好，做实干家。
三是办案戒“情”。人都有七情六欲，有亲情、友情、人情，纪检监察干部也不例外。纪检监察机关的主要职能之一就是查处形形色色的腐败案件，这就要求我们在工作特别是在办案过程中要坚持原则，要冲破人情障碍，不要循私情而践踏法理。如果抵制不住说情风，就可能办成人情案、关系案，就会葬送自己。
四是交友戒“滥”。在现实生活中，因为交友不慎而陷入困境，甚至违法乱纪、触犯刑律的例子并非少数。正是因为纪检监察工作的特殊性，纪检监察干部才成为腐败人员拉拢腐蚀的重点对象，稍有不慎就会中箭落马，这就要求纪检监察干部在“工作圈”、“生活圈”和“交际圈”中，不断加强自身修养，提升个人的人格魅力，增强鉴别是非的洞察力，多交一些挚友、诤友。
五是业务戒“平”。纪检监察干部不能抱着“不求有功，但求无过”的思想而碌碌无为。反腐败斗争是一项政策性、业务性非常强的工作，特别是在反腐败斗争涉及领域越来越宽、腐败行为越来越隐蔽的新形势下，纪检监察干部就必须在政策水平、业务能力、知识结构上都有所提高，否则就不可能突破案件。纪检监察干部要加强政治业务学习，不断吸收新的知识，全面提高业务水平和实际工作能力，使自己成为行家里手。
四、学以致用、学用结合，确保这次学习取得实效
纪检监察理论是党的建设和政权建设理论的重要组成部分，是我党纪检监察工作实践的总结，是我们做好纪检监察工作的思想基础。纪检监察理论是一个完整的体系，包含丰富的内容，要不断地学习和研究。为了搞好这次培训，我们专门从市纪委请来了###主任为我们讲课，县纪委有关科室的同志也做了大量工作，希望大家认真听课。
一是要学习信访举报的基本知识和工作方法，切实处理好人民群众来信来访。信访举报工作具有沟通联系、信息反馈、监督保障、协调疏导的作用，具有反映情况和解决问题的两大基本任务，是纪检监察机关依靠群众获取案件线索和社会信息的主渠道。我们要努力学习掌握信访工作的特点和规律，严格遵循信访举报的程序，熟练掌握处理群众来信、来访和举报的方法，按照党章和纪律法规处理问题。切实做到依靠群众，方便群众，切实为群众排忧解难，并自觉接受社会监督。
二是要学习案件检查的基本知识和工作方法，切实抓好执纪办案工作。案件检查是纪检监察机关一项经常性的重要工作，是严肃党纪政纪的中心环节，在纪检监察工作中始终处于关键位置。只有不断加强执纪办案工作，才能维护党纪政纪的严肃性，保证党的纪律、方针、政策和国家法律、法规的贯彻执行。要学习掌握新时期违纪案件的特点、规律、办案的基本程序、基本方法和基本技巧，切实做到依法依纪查处案件。要紧密联系实际，深入探讨新时期案件检查工作的特点和规律，努力提高执纪办案的水平。
三是要学习案件审理的基本知识和工作方法，切实做好案件审理工作。案件审理是纪检监察机关查处违纪案件的重要组成部分，是查处违纪案件的必经程序和重要环节。在学习时，我们要学习案件审理的基本原则，坚持实事求是，以事实为依据，以党纪政纪国法为准绳，确保定性准确、用语严格、规范。要学习量纪的相关知识，把握量纪的准确性，减少量纪的随意性和盲目性，使量纪工作更加科学化、规范化。要熟练掌握案件审理的程序和规定，确保案件检查和审理工作依纪合规，保证我们所处理的每一起案件都办成铁案。
同志们，这次培训班时间虽然短，但讲授的内容比较多，同志们一定要认真听，仔细记，有问题及时问，邓小平曾经说过“学习要精、要管用”，学到的知识不运用，便成为僵死无用的教条，希望大家不但要勤于学习，还要善于将所学的知识应用到我们的实际工作中去，不断提高基层纪委（纪检组）反腐倡廉的能力和水平，努力开创全县党风廉政建设和反腐败工作新局面，为我县经济和社会各项事业又好又快的发展做出新的更大贡献。
春节即将来临，我在这里给大家拜个早年，祝同志们工作顺利、幸福安康，并预祝这次培训班圆满成功！谢谢大家。
篇3：家委会业务园长发言稿
家委会业务园长发言稿
尊敬的各位家长朋友：
大家好！
首先感谢大家一直以来对我们幼儿园工作的关心和支持！并在百忙之中抽出时间参加今天的家长会。家长作为幼儿园教育的参与者、支持者和合作者，在幼儿的发展中起着重要的作用，在这里我真诚地希望通过我们共同的努力把我们的孩子培育好。 下面我就幼儿园的相关做法和家长育儿方面的相关问题同大家一起进行探讨，希望我们能达成共识。
一、幼儿园的基本情况：
我们幼儿园始建于xxxx年，是一所学校附属幼儿园，幼儿园拥有一支教育观念新、业务能力强、师德修养好、充满活力的中青年教师队伍。办园多年来，始终以“开发潜能、启迪真爱、促进发展，为幼儿成功的一生奠定良好的素质基础”为办园宗旨，团结奋进、开拓创新，形成了“爱幼、团结、求实、创新”的良好园风和“严谨善诱、笑纳全体”的育人风格，努力创设适合幼儿发展的宽松环境。近三年来，我园有十几名教师受到省、市、县级的表彰奖励，先后被评为山东省优秀辅导员、市（县）级优秀教师、托幼工作先进个人、优秀班主任、教学能手等，幼儿园也被评为济南市托幼工作先进单位，济南市工人先锋号、平阴县女职工建功立业示范岗等光荣称号。 在上级幼教办开展的各项评比活动中，我们都取得了优异的成绩，得到了上级领导及社会各界的一直称赞和好评。
二、幼儿园的课程设置
说到课程设置，那我就先要与家长们沟通一下对孩子的教育观点的问题。
我们幼儿园一直以科学的理念指导教育工作，现在很多家长也很注重学习，教育理念也比较先进，有些家长就认为：你看某某家孩子会认多少个汉字、会计算10以内甚至xxxx以内加减法，这个孩子多聪明啊！其实在幼儿园里我们并不要克意去追求孩子学多少知识。
我们来看看我国的教育方式，明显跟西方的国家不同，西方国家的家长去接孩子的时候问什么 ？问的是：今天你玩得快乐吗？今天你跟谁合作了？强调的是孩子本能的发挥，个性的张扬和与人合作的精神，提倡让孩子主动的、探究性的学习，培养的是孩子的兴趣和能力，让孩子举一反三的学。
幼儿教育以培养幼儿形成良好的生活学习习惯和培养良好的学习兴趣为目的，因为幼儿时期是培养和形成一个人终身生活习惯和学习习惯的最佳时期。 幼儿园教育是基础教育，学习的内容就是最简单、最基础、最容易的知识和技能，通过各种方法，游戏活动让幼儿对这些知识和技能愉快的掌握，并产生兴趣，激发出学习的欲望使之养成终身学习的爱好。而良好的生活、学习习惯可以陪伴其一生，并影响他的一生。
本着这样的教育理念，我们幼儿园要求老师能在充分研究儿童身心特点的同时，精心备课，开展系列的或主题形式的知识教学和形式多样的游戏活动以及丰富多彩的实践活动，注重培养幼儿的学习兴趣，切实提高孩子的各项能力，所以恳请家长在日常的教育中也要“强化习惯养成，弱化知识点的追求”。
下面我给大家介绍一下我们的.课程设置，我们济南市选用的教材主要是山东省编教材，我们幼儿园的课程主要是围绕幼儿用书这本书来对幼儿进行教育的，它主要是以主题活动的形式让幼儿在老师的支持下围绕某个主题进行持久性的全面的探索，在学习探索的过程中，发现知识建构知识获得发展，主题的综合活动教育融合了健康、语言、社会、科学、艺术五大领域的教育目标，以主题网络的形式展现出来。我们一直严格按照教学大纲来组织实施教学工作，严格按课程表上课，周教学计划每周都张贴在家长园地，这个家长已经有所了解。
同时，我们还开设了四项市、县级十一五规划实验课题，将故事、情景剧、歌曲、游戏等融入教学中来，使教学生活化、游戏化、活动化，从而促进幼儿身心全面发展，为幼儿入小学接受系统、正规的教育奠定良好的基础。
我园还非常重视对孩子进行良好生活习惯的培养，比如：良好的个人卫生习惯、有规律的作息习惯、文明礼貌习惯、与人相处习惯、生活节俭习惯等。
三、创设良好的家庭环境
家庭是儿童成长发展的第一环境，家庭教育是一种一对一的个别教育，对于独生幼儿甚至是几个成人对一个幼儿的教育。因家长与孩子有着亲密的关系，所以家庭教育对儿童的影响最直接，对幼儿健康发展所起的作用是十分重要的， 家长既要注重身教对孩子的影响，同时也要注意教育的分寸，正确把握严与爱的尺度。要多给孩子鼓励，让孩子从小学会自信，特别不能在他人面前当着孩子说自己孩子的缺点，并老是把“你真笨”“真糟糕”等斥责的词语挂在嘴边，这样容易挫伤孩子的自尊心，直接影响孩子学习、生活的积极性。
有的孩子在家里比较任性、不如在幼儿园听话、不善交往、性格暴躁等，对这些问题我们要非常重视，积极地了解孩子的特点，分析其原因，寻找对策。如果长期面临这样的问题，我们就应该从家庭教育找原因。因为教育孩子最重要的是有一个良好的家庭环境。美化的家庭环境能使孩子的心情愉快，而嘈杂的环境则会让孩子心情浮躁。父母的性格以及不良习惯也会直接影响孩子。我们每一个人都不可能是完人，但作为父母最起码不能把自身的坏习惯“遗传给孩子”。还有夫妻关系、对老人的孝道等等都会影响到孩子的发展，一个充满欢声笑语的家庭会培养出乐观向上孩子，一个尊老爱幼的家庭会培养出懂事、孝顺的孩子，这种环境中成长起来的孩子性格习惯明显优于其它孩子。还有，父母应该有足够的时间陪孩子一块玩、学习，让孩子感受浓浓的亲情，激发对学习与探索的兴趣。孩子心目中理想的母亲应该永远镇定，永远和善，永远富有爱心地对孩子，永远知道管教孩子的恰当方法，永远愿意花时间陪孩子共同成长，永远对孩子抱有信念，永远愿意与孩子一道讨论问题。当然父亲的作用也永远不能忽视，孩子能从父亲那里学会果敢、坚毅、睿智。
所以孩子的健康成长，家庭教育是第一位的，谁都不能推托责任。我曾经看到过这样一篇报道：有一位孩子的父亲是个“新闻迷”，早上听收音机，晚上看新闻节目，成了这位父亲的必修课。而他的儿子呢，从小受到了潜移默化，久而久之，也迷上看新闻。这是好事还是坏事呢？入小学后，老师发现这个孩子的听说能力、记忆力特别强，读起课文来，语感也特好，对看课外书，对身边的事也很感兴趣。刚入小学就能看《西游记》的学生版本了，问她认识字吗？他说有的认识，有的不认识，但大概能知道讲了什么事。而认识的那些字基本上是自己通过问父母，通过一遍又一遍反复的接触学会的。你看，孩子一旦有了兴趣，根本就用不着机械、死板的教他认字、写字了。这样，对这个孩子的一生来说，将是一个良性的循环，将会学得很轻松，。因此在入小学前，家长也应重视培养孩子良好的生活习惯和学习习惯。
四、幼儿在园的安全问题：
我曾经说过，家长不只是给幼儿园送来了一个孩子，而是送来了一份沉甸甸的责任。首先是孩子在园的安全问题，我们有责任保证孩子人身安全。但由于孩子年龄小，平衡能力差，肌体发育还不健全，还由于孩子是完全无民事行为能力的人，孩子行为的后果并不能自己预料。所以幼儿园意外事故也时有发生。正因为有事故的难以预料性，所以中华人民共和国教育部于xxxx年3月26日发部了第12号令，颁布了《学生伤害事故处理办法》（含幼儿园在内）。
《学生伤害事故处理办法》第三十入条指出：幼儿园发生的幼儿伤害事故，应当根据幼儿为完全无行为能力人的特点，参照《事故处理办法》处理，幼儿园应当承担的法律责任有：
① 因校舍、公共设施及玩具或生活设施不符合国家规定的标准或者有明显的不安全因素。
② 安全保卫 、消防、设备等因管理混乱存在重大安全隐患，未及时采取措施的。
③ 幼儿园向幼儿提供的药品、食品、饮用水等不符合国家或行业有关标准、要求的，或体罚、变相体罚幼儿造成事故的。
但有的事故幼儿园没有过错，那么承担责任的是幼儿的监护人。
如：老师组织正常活动，一孩子因推搡造成另一孩子摔伤的，由推搡孩子的家长承担责任（带子受过）
又如：孩子有特异体质或特定疾病，但未告知园方的。
其实只要孩子们每天高高兴兴的入园，安安全全的离园，学习中不断的有新的收获，能积极的和小伙伴游戏，懂得合作分享，这是我们老师、家长最大的心愿。
最后我就家长接送幼儿入园、离园给大家提几点建议，再次真诚的希望得到家长的帮助、支持和配合：
为贯彻执行《山东省中小学（含幼儿园）管理基本规范》和《济南市幼儿园安全工作规定》，特别是为了孩子们的学习与安全
（1）请各位家长一定按学校规定时间准时接送孩子，上午8：00——8：30入园，12：00——12：30离园；下午2：00——2：30入园，5：00——5：30离园。
（2）严格执行幼儿接送卡接送制度，必须由家长亲自接送幼儿， 如您的孩子有事或有病，请到校亲自向班主任请假，并填好请假条。
（3）无论送孩子，还是接孩子，请不要在小花园里走（怕孩子不小心摔伤身体），不要在教学楼大厅内穿行，因为我们人太多，会影响幼儿园正常的教学秩序，一定要按学校规定的路线走。
各位家长：从今天起，就让我们成为教育孩子的合作伙伴和朋友吧，孩子的成长进步离不开你们和我们老师的沟通和联系。让我们通力协作，为了孩子的健康全面发展而共同努力！
下面的时间各班教师将同您进行面对面的交流，希望您能提出宝贵的建议。
最后让我再一次感谢您对我们工作的关心与支持。谢谢大家！
篇4：创新业务经验交流发言稿
创新业务经验交流发言稿
众所周知，创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动，随着当今社会经济的飞速发展，创新更是不断的被运用到市场营销的各个层面之中。
创新确实不容易，所以总是在创新前面加上“积极”、“勇于”、“大胆”之类的形容词。而企业创新是现代经济中创新的基本构成部分，没有创新的企业则是没有希望的企业。我很荣幸能有机会代表我的部门参与到省公司发起的这项经验交流会之中，从而让我们可以更好的相互学习，相互交流，进一步提高我们的业务素质，开拓我们的思维视野，培养我们的市场竞争能力。接下来，我将以此次我们部门成功拓展保利广场预付卡项目与各位分享一下自己在创新业务方面的经验及体会，希望大家能够加以批评指正。
自今年以创新业务作为本部门的工作重点之后，我们将精力集中在存量商户和新商户之中，希望能在其中能够推广各项创新业务。经过我们团队孜孜不懈的努力，终于在9月底~10月初有所突破，成功拓展签约到孝感保丽广场预付卡项目。整个过程耗时两周有余，我们这个和谐的团队在此之中付出了辛勤的劳动和汗水，在此向他们表示诚挚的谢意！我们成功的做到了以下几点。
第一，精确定位目标，寻找有条件有意向的客户。
俗话说：“打蛇要打七寸”，就是说要抓住重点来办事，打蛇如此，我们的创新业务亦是如此。毫无疑问，孝感保丽国际广场集购物、娱乐、餐饮于一体，地处交通便利的黄金地段，物流人流来往频繁，不失为一个潜在的重大商机。令人欣慰的是我们的前期工作做得非常到位，从该广场开业之初到现在，我们已经在该广场布放了100余台直连POS机，从而完整的，迅速的经行市场销售统计分析，将当前信息形成数据加以储存，以方便我们迅速掌握市场信息，把握经济脉搏，奠定属于自己的销售渠道和信息网络。这些前期的市场基础为我们在该广场推广预付卡项目提供了有利条件。
第二，针对客户需求提供合理方案。
良好的服务态度和优良的业务素质是一个企业业务员必备的身家本领，在拓展中要想成功获取客户，就要具体分析每个客户的经营模式、经营内容、经营需求。在对保利广场进行一系列全方位的调查分析和深层次认识之后，我们鼓起勇气与广场的高层经行了可行性交流。显而易见，谈判过程是漫长、艰辛、坎坷不易的，他们对我方的系统管理及安全标示认可，但是我们在报价及扣率上产生分歧。他们要求降低额度，却又答应在项目初期给予一定的`优惠和帮助，这与我们最初的设想有一定的距离，所以在此问题之上双方久争不下，陷入僵局。为了解开矛盾，我们在进一步了解其集团公司的运行模式的基础之上，我们又重新提供了更加专业、更加合理、更加人性化的合作方案。在此还要感谢我们的陶总，在他的帮助之下，我们多次与广场老总及其下属的各个负责人经行深入、细致的协商讨论，并就核心问题和合同内容交换意见，不断修改，精诚合作，终于拿出了令双方满意的合同从而为我们的合作画上完美的句号。其中，我们的团队也赢得了多方面的赞许，留下了较好的口碑，为以后的交流合作经行了小小的铺垫。
第三，寻求合作伙伴，选择强大的生力军。
众人拾柴火焰高，我们更需要强大的友好合作力量作为帮助，毕竟朋友多了好办事，单凭个人力量有事不明显，所以我们在推广业务的同时，无论是预付卡还是代收业务时更多得选择了与商业银行合作：信合，邮储，商行，招行等，他们的客户资源广，民众信赖度高。由银行间接介入，不仅我们可以获得利润，他们也可以吸收存款，况且共同合作会产生更大的影响力，为双方吸引更多的客户，是为双赢！在这个保丽广场的案例中，我们选择了与招商银行合作，指定入户商户的预付卡资金结算账户为招行孝感支行，以此为端口与所有商户进行资金结算，并在所发行得卡面上加印招商银行的LOGO。这样一来，不仅招行与广场项目负责人关系密切，存在着信贷关系，而且广场和招行都在这其中扩大了在各自领域的影响力，更重要的是我们公司也成为了这友好互助圈中的一员，大家各取所需，互利互惠，这正是现代化经济创新思维的必由之路！
这次预付卡项目的成功可以说是我们部门创新业务一个崭新的起点，我们迈出了第一步，但在取得成绩的同时，我们也看到了在创新业务的道路的困难和艰辛。虽然这条道路充满着困难和竞争，但是我相信我将和我们部门的同事们继续精诚团结，鼎力合作，在公司领导的带领下不断深化内部体制改革，不断完善自身的业务素质，不断从失败和成功中总结出更多有效的营销策略，不断扩大新业务的合作范围并将其推广，力争为公司探索出一条新的收益之道，为公司带来更多的利益！
以上就是我结合这次案例在实际拓展中总结的一些经验，本人也将一如既往的努力奋斗在基层业务处理的第一线，力争收集更多的资料，不断扩充自己的实力以备不时之需。
谢谢大家！
篇5：青年教师业务讲座的发言稿
青年教师业务讲座的发言稿
1、制定合理的复习计划
每位同学应该根据这次复习的课程，制定切实可行的计划。俗话说：“凡事预则立，不预则废。”期末考试科目多，内容庞杂，很多同学复习起来感觉到千头万绪，无从下手。这就要求我们根据学科特点制定出适合于自己的切实可行的复习计划，对后几天的学习作出详细、科学、合理的安排，以便心中有数。我们要充分利用点点滴滴的时间，争取多温习一遍老师在课上讲的重点，保持这样的“挤”的恒心与韧劲，才能把有限的时间变成无限的力量!
2、完整的看一遍教材，理清知识要点,构建知识网络。我们平时学习的时候，大脑中接受的是相对单一的知识点,一学期下来，许多同学会感到头脑里装了很多东西，很多很乱。所以在考前我们应该将平时所学习的知识进行整理、归纳理清教材的思路，完整地把教材看一遍。这样我们能够在头脑中构建起一个知识网络,从而形成一个完整的知识体系，便于知识的`提取。
3、上好复习课。在复习课上认真参与，开动脑筋与老师一起总结归纳知识规律，进行有目的的练习。敢于提问。如果感到自己哪方面的知识不过关、有疑问的一定要提出来，问同学、问老师、问家长，弄懂以后还要多练习两次。
4、认真完成作业。复习期间，老师会根据知识的重难点布置作业。按老师要求，认认真真地做好作业，只有这样复习才能达到事半功倍的效果。
5、自我复习。每个同学要对自己的知识结构进行认真的分析，找出自己知识上的落后环节，自己制定计划，有选择进行自我复习。不妨给自己定一些时间限制。连续长时间的学习很容易使自己产生厌烦情绪，这时可以把功课分成若干个部分，把每一部分限定时间，例如一小时内完成这份练习、八点以前做完那份测试等等，这样不仅有助于提高效率，还不会产生疲劳感。
6、复习首先从改正错题开始，当初做错的题都暴露出学习上的隐患或漏洞，再改正一遍事半功倍。错题改过后再进入知识归纳、题型归类、查漏补缺、巩固提高阶段。一定要立足课本：问渠那得清如许，为有源头活水来。对课本中基本概念、基础知识掌握不到位是学习中好多问题的根源，所以应从源头抓起。但这绝不是简单的把课本看一遍，做例题就比看例题效果好，做题后发现问题及时回去看书就比单纯的看书效果好。
最后，祝同学们期末考试个个都能笑逐颜开。
篇6：业务视导反馈会发言稿
业务视导反馈会发言稿
【地点】苑庄学校 .11.3
一、本镇视导情况：
从10月19日开始，我们开始了本镇内的教学视导、从学校常规管理、教师业务、学生书写、计算能力检测和新教师课堂教学四个方面进行了检查交流。通过本次视导情况来看，各校的业务管理严格，各项常规扎实，将咱各个业务校长的总结反馈情况进行梳理，但也有存在需要进一步上升的地方，下面我从学校计划、业务管理、作业、听课记录、单元检测、教研组、新教师课堂教学几个方面分析一下：
1、学校计划：各校的各种计划基本齐全，（苑庄、宦家峪）
欠缺：计划和制度混淆不明、整理不规范。（学科计划和学校各种计划在一起，每能分门别类的整理）
2、业务常规检查：各校均能按两周一次进行业务检查，有详实的记录；（前省庄、羊楼等）
欠缺：个别学校没有业务常规检查制度、作业设计统一制度能；业务检查前没有通知、标准；检查完后没有总结反馈。（可以分门别类的检查）
3、作业：每位教师均能按进度上作业、量足、批改及时。
欠缺：（1）作业本的格式学校没有做到统一，在一个学校三至五年级各自一个样，比如语文笔记本，有边上画线的、有的不画、有的画两道，很杂乱；数学作业本也不统一。
（2） 学生书写有待提升，这也是我们今后都需要注意加强的地方，有些班级全班性的'书写差；有些事个别性的差，不仅是字的结构，还有学生卷面的整洁度。
（3） 作业本的管理：大部分学校作业本管理较好，但有些学校很多年级的作业本都不是很整洁、规范，干净；作业皮上的名字用修正液乱涂、本子里面还有反面乱写的。
（4） 作业内容单一：五年级语文一课的作业全是生字带拼音写一行 ,要么是抄写课文，没有题号、题目要求。
4、听课记录：数量基本都超、但个别老师的项目不全、缺少评课交流的痕迹，专任学科特点不明显，大部分是语文、数学，小科听课少。
5、单元检测：各校统一、分析讲评到位技术、及时；不足：学生书写不够规范、乱涂乱画；学校的改正不明显。
6、教研组：以语文、数学为主、活动次数档案整理基本可以，但主题性不够突出。
7、新教师课堂教学：老师素质较好、板书等基本功扎实，学校对青年教师的培养下了功夫，需要进一步进行学科业务指导、研究好教材、研究好教参（有些教师对教参的重视程度不够，认为它很简单，因而课堂教学存在跑偏的现象。）
二、 区视导反馈注意：
上周四区视导在宦家峪学校进行，大家跟随一上午，反馈都参与了，效果比较好，30项有17个A,因为疏忽出现了一个C.我汇总了一下每个教研员的反馈情况，有几点我们在今后常规管理中需要注意的地方：
1、 除语文、数学外，其他的每个学科都有固定的课型，要求教师必须按照相应的课型的备课。
2、 语文：一年级生字本和田字格可以合二为一，不能写太多的内容；数学：一二年级必须用田字格，数字书写必须规范。
3、 备课：课型、课时必须清楚，要有学生的活动。
4、 必须开全上足课。
5、 注意学生行为习惯的养成
6、注意学生书写。
篇7：零售业务客服的优秀发言稿
尊敬的各位领导，同事：
大家好!
今天站在演讲台上，首先非常感谢公司能给我一个展示自我的机会，我感到非常幸福。
今天，我代表的不是我个人，而是阳光物业所有默默耕耘在客服工作岗位，为阳光物业的发展奉献着青春和汗水的员工。谢谢你们!
我演讲的题目是---《让梦想闪闪亮》。
踏进阳光物业公司的大门，在所有同事的热情帮助下，我迅速的成长着，快乐的工作着。是这里的全体员工让我体会到公司大家庭的温暖，是你们让我了解到同事之间那种相互鼎力支持的工作情谊，是你们让我体会到工作之外的那份友情、那份亲情。我们在工作中相互协作、生活上相互照顾，经历了接待、验房、收房、监督装修、服务业主……各项工作的考验，因为工作，我们不仅加深了了解，更推动了工作的全面进步。在我的工作生活中，我亲爱的同事就是那最可爱的人，是你们的细心指导让我快速进步，是你们的关心爱护让我常怀感恩之心，因为工作我们建立了深厚的友情，因为工作我们成了相互爱护的亲人。你们是我工作的源泉和动力。 自参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己，知道客服工作的职责任务，明白做客服人员所必备的素质和要求。物业客服中心面对业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。
在新的一年里，我们全体客服人员 ，创新思想，争取服务个性化：人无我有，人有我优，人优我特;努力塑造优秀团队：进一步加强制度化约束与人性化管理的有机结合。
提高客户满意度与物业费的收缴率。客户的满意，是我们所有工作的出发点和根本目的，也意味着各项管理费用收缴的保障。我相信：只要我们持之以恒，只要我们同心同德，群策群力，用我们周到的服务，用我们真诚的微笑，一定会收获丰硕的果实。
太阳燃烧，因为它选择辉煌;大海深邃，因为它选择包容;高山伟岸，因为它选择坚毅。选择客服事业，因为它寄托着我的期望和梦想。
人的生命是有限的，为人民服务是无限的。无论何时何地，我都愿意作一个有责任心的人，不放弃学习和努力，不放弃这种向上的状态，不放弃自己骨子里的热情和自信。因为我深信：有责任就会有作为!有梦想终究会实现!
我的演讲到此结束，谢谢大家!
篇8：零售业务客服的优秀发言稿
尊敬的各位领导、各位同事：
大家早上好!
今天作为优秀员工站在这里，我的心情沉重及复杂，谢谢大家对我工作的肯定。很感谢我的同事们平日里在工作中给我的鼓励和协作，以及领导在工作中给我的指导和帮助;公司给了我这个平台，让我有机会与大家一起分享我的工作心得，我很荣幸、也很感谢。
客服员，这份看似平凡的工作，让我学到了一些实在的东西，无论喜好、总之、一些对我来说很有益的东西。
我觉得任何事情只要用心去做，不管能不能得到他人的肯定，都将会累积成自身无形的财富，只要用心去做，每件事都是有意义的;而且，每个人赋予它的意义都不相同。任何时候，也不要把工作当成一种负担，保持良好的心态，这样工作起来也会很开心;让我们用感恩的心做人，去感恩生命的赋予和伟大，用感恩的心去面对社会、生活和工作，去化解工作中的消极与不愉快，用感恩的心把公司的利益放在最前线，乐观的把工作当成一种享受，这样坚持下去，一定会有很多方面的收获。
今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，也会以更高的目标来要求自己，希望在今后的工作中，能一如既往得到大家的肯定和支持。
最后，祝愿大家：工作顺利、和家幸福!
界三中全会精神，加快金融改革，促进金融业健康发展的重大决策，也是我国金融业一次全新的改革实践，通过股份制改造，我行将成为资本充足，内控严密，运营安全，服务和效益良好的现代金融企业。因此，对于不断创新基层内部管理，完善会计监督机制，创新会计信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面，在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况;配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系;实施好会计基础规范化等级管理创新。
4、拓展服务理念，打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务;全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。
尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩!
谢谢大家!
篇9：公司业务发展表态的发言稿
尊敬的各位领导、各位代表：
大家好！
按照会议安排下面由我代表xxx单位就20xx年生产经营工作，做表态发言，不妥之处请批评指正。
上午，听取了公司工作报告和工会工作报告，深受鞭策、倍受启发和鼓舞。特别是工作报告，催人奋进，意义深远，更使我们明确了今后的`方向、完善了发展思路，进一步坚定了继续推动公司通信业务跨越发展的信心和决心。
在过去的一年里，xxx单位全体员工付出了辛勤和汗水，在分公司各部门的支持和帮助下客服了种种困难、解决了一些发展中存在的问题，圆满完成了公司下达的各项任务指标，同时也得到了回报，员工积极性和士气进一步增强，发展信心倍增。回首20xx年，我们深感：与自己比，虽然得到了较快的发展，但与全区各兄弟县相比，还有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。
新年开局目标已明确，各项任务艰巨而繁重，“开好头”“起好步”意义重大，相信在区市公司的坚强的领导下，团结带领全体员工，以跨越追赶的气魄和争先创优的勇气，不管任务有多重，压力有多大，市场有多复杂，只要我们以坚韧不拔的毅力和执着追求的精神，热情干事，激情创业，20xx年各项发展目标就一定会实现。
下面我就贯彻落实会议精神，具体做好八个方面工作：
一是增强责任意识，强化内部执行力。把这次会议精神，特别是两个工作报告传达到每位员工，认真学习好、贯彻好、落实好，对公司决策部署和工作重点细化量化，加强指导、分解落实、明确时限、责任到人。
二是紧紧抓住以完成总体收入目标为主线，带领全体员工，以增加收入做为企业发展的中心任务，狠抓落实，千方百计为收入的增加献计献策。
三是坚持加快移动业务发展的思路。
1、千方百计抓政企单位客户、抓团购，坚持中高端和单C机的发展策略，分行业、分领域，挖掘空白，以政务监管及执法等4类行业应用为突破口，努力拓展政企市场，以业务发展带动收入增加，以发展要效益，做到量、质并重。
2、充分发挥行业客户经理作用，不断进行项目开拓，以抓项目带动业务发展和收入的增量。
3、继续着力以宽带发展带动移动业务发展的组合发展策略，让今后宽带+C的发展模式被广大客户所认知、认可，以增加移动客户的发展量。
4、以公司的代营、代办了各项优惠政策充分调动和扩大社会代办和农村代办力量。找出能人，让“能人能干事，能干成事”，能得到丰厚的回报，使其形成良性循环，进而激发代办、代营的业务发展积极性。
5、把商业店面作为20xx年移动业务普及的重点区域之一，利用分组走访的方式责任落实到人，开展走访式营销，提高该客户群的移动业务占有率和认知率。
四是继续把宽带和光纤业务的发展紧紧抓住，作为增量促收的利器之一，利用宽带和光纤电路的稳定客户资源，作为带动移动业务发展的手段，以提高产品融合，规避传统业务的离网风险。
五是重视移动增值业务发展，手机报、189邮箱、通信助理、天翼影视等应用，以个性化的互联网WAP业务为业务重点，大力开展增值业务的宣传和演示力度。以营业厅为营销主阵地进行3G业务的演示，增加移动业务的附加值和粘合度。
六是继续以绩效考核为导向，充分用好绩效考核这个杠杆来撬动市场，调动员工积极性、主动性。
七是充分重视客户维系和服务工作，努力完成公司测算和下达的移动保有、宽带续包和移动有效客户数等维系指标，将服务与客户维系二者充分结合，将分公司客户维系挽留系统应用要求和奖惩措施同各部门要求有机结合起来。继续保持盐池业务基本面，即：固网语音的基本走势，同时狠抓服务管理，为业务有效发展和收入的增加奠定基础。增强形象意识，营造和谐氛围，加强优质服务工作，努力提升服务水平，在服务水平上逐步与其它运营商区分开来，让客户选择中国电信无后顾之忧。
八是认真落实党风廉政建设责任制，加强安全生产，确保“一方平安”。
各位领导、各位代表，此次会议目标已明确，使命催人奋进，让我们更加紧密的团结起来，以只争朝夕的进取精神，合心合力谋发展，励精图治促发展，为xxx单位和谐和可持续发展谱写更加辉煌的篇章。
谢谢大家！
篇10：公司业务发展表态的发言稿
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
首先我要向大家致以真诚的感谢，感谢分公司领导对xx中心支公司长期以来的支持和信任。
20xx年，公司业务发展面临着较大的压力，为了确保20xx年各项经营目标的实现，我公司各级员工克服各种困难，开拓创新，采取积极有效措施，努力推进业务发展，在20xx年没有承保政策性农业保险的基础上，通过全体员工的努力，实现保费收入2897.47万元。
20xx年，我公司发展的总体思路是努力转变公司发展模式，加强销售管理，大力拓展市场，确保有质量有效益的业务增长，继续推进“三定”方案的实施和落实，不断提高人均产能，实现扭亏转盈，确保持续健康发展，为公司形成稳定的盈利能力奠定坚实的基础。
在业务发展方面，公司将坚持效益为先不动摇，实施较为严格的承保政策。公司将在确保质量和效益的前提下，加大业务拓展力度，扭转业务下滑趋势，提高业务增长速度。转变思想观念，彻底摒弃经营费用的思想，以市场为导向，确保业务健康稳定发展。
根据公司历年数据及xx市财险市场规模，我公司预计20xx年实现保费收入3050万元，其中非车险业务占比达到15%，全员人均产能50万元，综合费用率控制在28.50%。承保方面，承保费用控制率28.50%，无应收，优质业务续保率32%，核保回退率4%，商业车险折扣率90%，批退率1.20%，险种结构达成100%。理赔方面，车险案均减损金额每案120元，第一现场查勘率90%，历年制满期赔付率60%，理赔费用控制率2.60%，绝对估损偏差30%，报案结案率85%。
20xx年，公司在业务开展中将鼓励拓展赔付低、有效益的业务，严格限制或禁止劣质业务，加强整体业务拓展能力，推进业务结构调整，保持业务规模。堵塞理赔环节的跑冒滴漏，综合赔付率达到行业内平均水平。严格费用管控，综合费用率低于行业平均水平。并着力提高承保、理赔速度，提高结案率，不断提高服务水平。
在业务开展时，我公司将重点做好以下几个方面：
第一、启动全员工作绩效考核。绩效考核工作办法对直销、代理等渠道的考核方法、程序、考核结果的使用、考核的管理和监督作了全面、具体的规定，通过科学的考核制度，调动全体员工的工作和展业积极性。
第二、加强组织领导，总经理室成员实行分片包干制，督导各县区的业务发展工作，加强对基层公司进行全方位的业务培训，业务咨询和业务督办。帮助解决业务发展中的难题，确保全年目标任务的顺利完成。
第三、加大与专业运输公司的协调和管理，20xx年我们将选择有效益的几家车队作为合作伙伴，放弃垃圾业务的承保。对车队的维护设专人负责，从业务咨询、业务承保到后期理赔管理，做到全方位的优质服务，力争车队业务达到一定的规模，为完成全年任务打好基础。
第四、督促各机构加大非车险业务的展业力度，20xx年要把重点放在意健险、家财险、建工险、货运险、企财险等效益险种上，确保xx中支险种机构搭配合理完善，实现效益险种上规模。
第五、加强与4S店的业务合作，协助城区二个展业机构积极协调此项业务，使4S店业务做得更长久，保费越做越大。双方合作更加紧密，确保双方互惠双赢。
第六、确保优质业务的顺利续保，我公司在xx经营已数年，但沉淀下来的优质业务规模远远不够。提供优质业务续保率也是xx中支20xx年业务发展的主要环节。
第七、公司已于今年初施行了集中签单，城区的签单集中办理，规范了承保流程，使业务工作流程化、规范化、高效化，为客户提供更优质、更高效的服务，同时有利于公司对签单人员的管理和考核。
第八、加强理赔数据管理。理赔流程的时效需要进一步加快，提升查勘定损管控和缩短操作耗时，缩短赔案流转时限。
通过以上几个方面，并且在各个业务环节制定出严格的服务标准，强化服务意识，兑现服务承诺，把客户满意度作为检验一切工作的根本标准，让广大的客户领略、享受到xx保险的优质服务，最大限度让客户满意，通过提高服务质量和管理水平实现公司的稳健经营，以此树立起xx保险在xx地区的良好口碑。
在内控管理方面，自以来，公司已经根据总公司、分公司关于健全公司内控机制，提高风险防范能力的整体部署在加强内部管理方面做了大量工作，业务、财务、理赔及人力资源集中管理初见成效。公司继续将建立现代企业为发展目标，建立起严格的管理框架，通过深化“三定”工作切实提高运行效率，严格执行上级的各项制度和决策。以总、分公司考核思想为指导，科学制订考核指标及考核办法，不断完善考核工作机制。
公司将坚持集约化经营，确保依法合规经营，加强对上级规章制度的执行力，健全完善公司规章制度，通过不断加强内控，堵塞管理漏洞。同时主动加强与同业的交流，主动维护保险市场秩序。
在人力管理方面，公司将完善人力资源的管理机制，努力建设一支高素质的干部员工队伍。建立以能力和业绩为导向、以岗位职责为依据的人才评价选拔机制，坚持通过业绩和能力选拔人才。推动绩效管理的规范化、制度化，逐步形成指标完善、评估合理、应用有效的绩效管理体系。
公司的发展要始终坚持以科学发展观为指导，把握住发展这个大方向，切实提高公司持续发展的能力。
在公司发展进入二次创业的关键历史时期，我们承担着重大责任和使命，公司的二次创业这一重大战略部署带来了严峻挑战和难得机遇。我们将把二次创业所确定的指导思想、战略方针、奋斗目标和战略任务等真正落到实处，主动适应形势任务变化要求，认真学习“二次创业”的相关文件精神，明确自身发展的方向，全面提升自身的业务水平，解决发展过程中出现的各种难题，以“企业文化”为指导，高标准、严要求，认真搞好思想定位，不断强化发展观、服务意识，我希望以“二次创业”为契机，作为xx中心支公司新的事业起点，公司全体员工将保持更加昂扬的工作作风，xx保险的明天会更加美好。
篇11：普法及司法行政业务会发言稿
普法及司法行政业务会发言稿
同志们：
在全国上下深入开展学习实践科学发展观活动之际，县司法局专门组织这次全县普法及司法行政业务培训班，我认为非常及时、非常必要。培训策划方案事先已分别请示县委、政府主要领导同意，明确要求认真组织好这次培训班，希望同志们在这短暂的学习期间集中精力，学有所获。首先，我代表县四大班子对这次培训班的举办表示热烈的祝贺！向授课的各位同志表示衷心的感谢！向参加学习的同志们致以诚挚的问候！这期业务培训班将重点辅导学习普法、人民调解、法律援助等方面的知识，这是深入学习贯彻党的十七届三中全会精神的具体体现，是学习实践科学发展观的重要举措，是进一步发挥普法、人民调解、法律援助工作在构建和谐社会中重要作用的实际需要。借此机会，我讲三点意见，供大家参考：
一、提高素质，扎实工作，充分发挥普法骨干带头作用
今天参加普法培训的都是各乡镇、各单位分管普法工作的领导，法律素质及各方面的素质都是比较高的，接受能力也相对比较强，所以组织你们来参加培训，目的就是要你们回去后培训好本单位的普法骨干，安排好本单位的“五五”普法后期相关工作，为“五五”普法考核验收做好准备。普法骨干是普法工作的主要实施者和“排头兵”，其素质高低直接决定着普法任务完成水平的好坏，也影响着普法依法治理工作的进程。同时社会实践的深入发展给法制宣传教育工作注入了新思想、新内容，也要求法制宣传教育工作者不断地提高自身的素质。为此，大家要不断开阔思路、创新方法，扎实工作，推动“五五”普法深入开展。一要围绕中心，服务大局。大家要把为全县改革发展稳定大局服务作为法制宣传教育工作的出发点和落脚点，根据我县经济和社会发展进程，按照各级党委、政府的工作重心，及时调整工作重点，落实各项任务。二要开拓创新，突出实效。要坚持重在建设、重在创新的基本原则，对当前影响普法依法治理工作的突出问题，坚持用发展的眼光来看待，用创新的思路来解决，用制度来规范和引导。在具体实践中，要着眼实际，提出新思路，推出新举措，运用新办法，不断完善普法依法治理各项制度，真正把普法依法治理工作的水平提升到更高的层次。各单位各部门可以先行试点，进行专题调查研究，对法制宣传教育工作进行科学量化，逐步建立起符合本部门实际，具有科学性和可操作性的普法工作体系。同时，要求真务实，强化检查督促，使“五五”普法取得实实在在的成效。三要加强学习，提高素质。普法工作涉及到社会各个领域，要与方方面面打交道，需要具备多方面的知识和才能。通过学习，大家要进一步提高组织、协调和沟通能力，当好党委政府的参谋助手，调动各部门和各方面的力量，运用各种社会资源，共同做好法制宣传教育工作；要进一步提高调查和理论研究的能力，针对不断出现的新情况和新问题，提出分析问题和解决问题的对策和办法；要进一步提高指导工作的能力，根据普法工作不同的对象和任务，提出不同的要求，制定相应的工作措施，加以分类指导，全面推进工作的落实。四要总结经验，加强交流。要加强调查研究，及时总结推广经验，善于发现和培育典型，加强互相学习和交流，提高对法制宣传教育工作的指导水平。
二、努力学习，提升能力，充分发挥参谋助手作用
学习本身就是自我充电、自我提高的过程。重视学习、善于学习是做好工作的重要法宝。大家来参加这次培训，就要定下心来，尽快实现角色的转换，专心听课，认真学习，增强学习的主动性和自觉性。也就是通过学习培训，大家在政治理论、文化素养、业务水平、工作能力等方面都要有新的提高。关于人民调解工作，结合个人的一些思考和认识，我想谈以下三个方面的观点和意见。
第一，人民调解员要强化“五种理念”。一要强化政治坚定的理念。要求我们各级人民调解员要在工作中能自觉地同党中央、同各级党委政府保持高度一致；二要强化为人公正的理念。只有具备为人公正的高尚品行和正直的情操，才能被群众信赖，才能真正坚持合理、合法、公平、公正的调解工作原则；三要强化联系群众的理念。由于人民调解工作是一项群众性很强的工作，作为一名调解员必须要作群众的贴心人，要了解群众、关心群众、听取群众的意见，这样才能得到群众的信任、支持和拥护，才能得到准确的信息，才能了解和得到纠纷的实情，也才能把调解工作做好；四要强化热心调解的理念。人民调解工作是一项即苦又累、很繁杂的工作，有时还要面对风险或者是不愉快，这就要求我们要有一种无私奉献和爱岗敬业的精神；五要强化依法调解的理念。依法调解是我们整个人民调解工作的重心。人民调解员必须熟悉和掌握相关的法律、法规和政策，这是依法、公正调解的前提和关键。
第二，人民调解员要具备“四种能力”。一要具备分析判断能力。在面对群体性、突发性、疑难性纠纷时，要做到思维清醒，判断准确，分析透彻，能够尽快查清纠纷发生的来龙去脉，问题的性质，做到“知已知彼”
从小就是天才我的异界特种部队，要为成功调解奠定基础；二要具备组织协调能力。这是人民调解员综合素质和能力的具体体现；三要具备现场对话能力。要求人民调解员必须要有较强的语言表达能力，说话要有气势，要掷地有声。说话要有条理性，逻辑性和政策性，讲话让人信服。要有足够的胆量和智谋，在纷繁复杂的纠纷中找到解决问题的突破口。要有扎实的作风和灵活的应变能力，用自己的超前思维来应付复杂的局势；四要具备综合处置能力。要求我们必须坚持以人为本、不伤和气、利于社会的原则，坚持“情、理、法”相结合的原则开展调处工作。
第三，人民调解员要修炼“四种功夫”。一要修炼听功。要通过耐心听，让当事人倾诉、宣泄，以此来了解纠纷原因、过程和当事人心声，调解员首先是一个听众；二要修炼问功。通过策略地问，打消当事人的对抗、不信任心理，以此全面了解事实真相，为调解过程中适用的法律和政策提供依据；三要修炼记功。在认真听、细致问的基础上，要详细记录，这是取得当事人信任，并为调解工作奠定基础的关键环节；四要修炼答功。这是人民调解员的内功，答复是人民调解工作的.最终目的，任何一类纠纷，走入调解程序时，双方都要寻求调解员一个合理、合法、合情的答复。
三、加大宣传，拓展渠道，努力打造政府绿色工程
法律援助制度是中国特色社会主义司法制度的重要组成部分，法律援助工作是体现社会主义制度优越性的崇高社会事业。近年来，在县委、政府领导下，法律援助中心及各援助站认真贯彻落实《法律援助条例》，加强领导，加大宣传，不断扩大覆盖面，法律援助工作取得了显著成绩，较好地维护了困难群众的合法权益，促进了和谐稳定。法律援助工作者兢兢业业、尽职尽责，想方设法为困难群众排忧解难，为密切县委、政府同人民群众的血肉联系作出了重要贡献。但我们也清醒地认识到，我县法律援助工作还存在着经费不足、人员不到位、宣传力度不大、法律援助覆盖面不广等问题，为此，全县各级法律援助工作者们都要更加努力工作，不断开创法律援助工作新局面
第一，切实服务困难群众。法律援助工作直接为困难群众提供法律服务，是一项重要的民生工程、德政工程。我们要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，带着对困难群众的深厚感情做好法律援助工作，尽心竭力为他们提供帮助，切实维护他们的合法权益，让他们实实在在地感受到党和政府的温暖，享受到改革发展的成果。希望司法行政机关和法律援助机构从困难群众的实际需要出发，推出更多的便民利民措施，进一步强化服务意识，完善工作网络，改进工作作风，创新服务方式，提高服务水平，不断满足困难群众的法律需求。要切实加强宣传，让法律援助家喻户晓、深入人心，使更多的困难群众了解并能实际运用法律援助维护自己的合法权益。
第二，切实保障公平正义。实现公平正义是中国特色社会主义的内在要求。建立法律援助制度的目的，就是为了落实“法律面前人人平等”的法律原则，让困难群众平等享受法律保护，享受社会公平正义。要始终把保障公平正义作为法律援助工作的首要价值追求，要逐步降低法律援助门槛，不断扩大法律援助覆盖面，确保每个公民不因经济困难而请不起律师、打不起官司;要充分调动广大法律工作者特别是律师参与法律援助的积极性，不断提高法律援助工作的水平;要进一步完善各相关部门的协作机制，畅通法律援助渠道，提高法律援助工作的效率。
第三，切实促进和谐稳定。法律援助是构建社会主义和谐社会的一项基础性工作。当前，我国的社会矛盾主要表现为人民内部矛盾，其中相当一部分涉及到困难群众的切身利益。法律援助工作要始终着眼于最大限度地减少不和谐因素、最大限度地增加和谐因素，充分发挥其在维护社会稳定中的职能作用；要把实施法律援助的过程，变成既保障群众合法权益又增强群众法治观念的过程，引导群众依法理性表达诉求、依法维护自身权益;要加强与调解、信访等工作的衔接配合，共同促进社会和谐。第四，切实加强组织领导。做好法律援助工作，是各级党委、政府的重要职责。各单位、各部门要从贯彻落实科学发展观，践行以人为本、执政为民理念，巩固党的执政基础的高度，增强做好新形势下法律援助工作的责任感、使命感，加强组织领导，狠抓工作落实，确保法律援助事业与经济、社会协调发展。
同志们，培训班的时间很短暂，大家工作都很忙，希望大家珍惜这次培训机会，认真学习交流，确保学有成效。
最后，预祝大家学习进步，身体健康，谢谢大家！
篇12：学科带头人业务能力提升培训学员发言稿
学科带头人业务能力提升培训学员发言稿
尊敬的市局领导、陕师大培训中心的各位老师、亲爱的同学们：
大家好！
我是定边县第五中学的xxx,很荣幸代表各位同行在这里发言。走进陕师大，到处洋溢着学习的热情和浓厚的研究氛围，不禁使我们在初冬乍冷的季节里感受到了一份春意般的热情和真诚！这次我们有幸接受了名师、学科带头人业务能力提升培训班的洗礼，八天的时间如白驹过隙，一路走过，如沐春风，增长了智慧、收获了友谊，珍藏了记忆。
首先，我想说一声感谢。感谢榆林市教育局和陕师大教师干部培训中心为我们提供了这样的学习机会和如此丰富有价值的系列课程。专家、名师的智慧，如同有着源头的小溪，汇集在一起涌入我心海，让我感觉到教育教学知识海洋的宽广无边，为我们今后的教育教学工作打开了一扇通向成功的大门。不得不说，这的确是一次超出期待的培训，真诚的感谢你们！
其次，我想说一点学习心得。教育家说过：“教育的本质就是唤醒和点燃！”这一次的培训的确点燃了我，因为我发现这几天有一种混合着激动、兴奋、惊讶、困惑、迷茫等多种成分的'情绪在我心中蔓延生长，最后汇聚成一个体会：我要不断学习、不断进步、不断成长。当我们在为工作压力过大而感到心力交瘁时，陈青萍老师却说：“与其抱怨不如改变”。当我们还在为自己的梦想拼搏而孤军奋战时，侯晓田老师却说：“要想走得快，一个人走，要想走得远，须结伴而行。”她如诗如画的语言给我留下了深刻的印象。她讲述了一年来工作坊的成长和发展，我聆听着、感动着并收获着：如果你是真正地想做一件事，你说的不是它有多难，缺少多少条件，而是我会全力以赴，想尽所有办法，用尽所有可用资源，这样的工作思路给我们工作坊的建设指明了方向。当我们还在为写科研论文而感到迷茫时，雷鸣老师用生动的实例深入浅出，用典型的范例讲透了教科研论文写作的各个方面的问题，使今后的论文写作有的放矢，少走弯路。贺卫东老师在讲习惯性的东西会影响我们的成长，龙宝新老师激情四射地在讲核心知识是高效课堂的灵魂，张立昌老师带病坚持在讲在参与中学习和行动，他们的敬业精神感动了我。那样明媚的阳光照着你，那样自由的空气围着你，那样甘甜的水浇灌你，你怎么敢不开花，又怎么能不结果？今天，我们榆林也有了三级三类骨干体系的优质平台，我们也能参加这类更加系统性、专业性的高端培训，我想，大家已经感到阳光般的温暖了吧！
总而言之，这次培训给我的感受是：交流是短暂的，学习是幸福的，思索是长久的，收获是快乐的。期待以后能有更多这样共同学习，交流的机会。让我们把这次培训作为我们事业征程中的一个新的起点，带着强烈的责任感继续我们教书育人的幸福之旅！
最后，祝大家身体健康，工作顺利，幸福永远！
谢谢大家！
篇13：业务月度工作总结
xxxx年是xx公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。作为xx分公司的总经理，同时也很荣幸的被评为“杰出领导贡献奖”。回顾全年的工作，我感到在以下几个方面取得一点心得，愿意和业界同仁分享。
一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销
针对今年公司总部下达的经营指标，结合xx总经理在xxxx年商务大会上的指示精神，分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们汉阳分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策：对策一：加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核
对策二：细分市场，建立差异化营销
1、细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据的销售形势，我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。对政府采购和出租车市场，我们加大了投入力度，专门成立了出租车销售组和大宗用户组，分公司更是成为了xx出租车协会理事单位，更多地利用行业协会的宣传，来正确引导出租公司，宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门，定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。针对近两年xx市场出租车更新的良好契机，我们与出租公司保持贯有的良好合作关系，主动上门，了解出租公司换车的需求，司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪，每月上门服务一次，了解新出租车的使用情况，并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商，对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。针对高校消费群知识层面高的特点，我们重点开展毕加索的推荐销售，同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传，让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。另外我们和xx市高校后勤强强联手，先后和xx理工大后勤车队联合，成立校区xx维修服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。
对策三：注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在，科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定，一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通，积极组织车源。增加工作的计划性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把分公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成XX任务，顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售，我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件，最大限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化，经销商的利润空间进一步缩小，对于新的市场形势，分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论，在积极开拓周边的备件市场，尤其是大客户市场的同时，结合新的商务政策，出台了一系列备件促销活动，取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元，在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下，利用售后服务带动车间备件销售，不仅扭转了不利局面，也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，今年分公司又迎来了自成立以来的售后维修高峰。为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度，对于售后维修现场发现的问题，现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中，强调使用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。为了进一步提高用户满意度，缩短用户排队等待时间，从6月份起，售后每晚延长服务时间至凌晨1:00，售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境，为客户提供全面、优质的服务，从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次，工时净收入xx万元。二、强化服务意识，提升营销服务质量
xxxx年是汽车市场竞争白热化的一年，面对严峻的形势，在年初我们确定了全年为“服务管理年”，提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部，建立了分公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则;在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行，制订本周计划，为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足，提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列，售后服务更是数次荣获全国网点第一名。在加强软件健身的同时，我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改，陆续建立了保养用户休息区，率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面，及时地成立了出租车销售服务小组，建立了专门的出租车销售办公室，完善了用户休息区。根据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动，在客户中取得很大的反响，分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
二、追踪对手动态加强自身竞争实力
对于内部管理，作到请进来，走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司，对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门，利用业余时间，对xx市内具有一定规模的服务站，尤其是竞争对手的4S站，进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处，为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
三、注重团队建设
分公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。
在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请国际专业的企业管理顾问咨询公司(xx)对员工进行了如何提高团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
xxxx年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，分公司经营工作取得了全面胜利，各项经营指标屡创历史新高。
在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创造性，精品服务理念的创新上，还大有潜力可挖。还要提高我们对市场变化的快速反应能力。为此，面对即将到来的，分公司领导团体，一定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保分公司20经营工作的顺利完成。
篇14：业务授权委托书
xxx公司：
我单位现委托贵公司代理货物(出口)报关。本人工作繁忙，不能亲自办理的相关手续，特委托____________作为我的合法代理人，全权代表我办理相关事项，对委托人在办理上述事项过程中所签署的有关文件，我均予以认可，并承担相应的法律责任.
合同号：CGC001货名：茶叶件数：20箱，毛重：净重：100KG价值：10000美元
我单位保证遵守《中华人民共和国海关法》及国家有关法规保证所提供的单位与所报的货物相符，如申报货物有任何问题，责任由我单位承担。本委托书有效期至本委托书项下货物报关、缴税及退税完毕止。就中关村证券股份有限公司行政清理工作组(以下简称“中关村证券清理组”)个人债权人申报登记债权的事宜，委托人对受托人授权如下：
委托单位：(盖章)
代理单位：(盖章)
中国地质工程集团公司
海关注册登记编码：110xxx海关注册登记编码：
法定代表人姓名：xxx法定代表人姓名：
联系电话：xxx联系电话：
(一)、查询委托人的配偶(姓名：性别：台湾地区身份证号：E )是否健在。
(二)、如有委托人配偶已经死亡的情况，受托人将代理委托人处理遗产继承的相关事务，包括：遗产继承权利申请。遗产纠纷诉讼。
委托代理人须写明代理权限，特别授权的，应写明授权的具体范围：代为起诉，陈述事实，参加辩论和调解，代为提出、承认、放弃、变更诉讼请求，提出反诉、进行和解、撤诉、上诉、签收法律文书。
经办人：
XX年7月21日
篇15：业务授权委托书
致：中国电信XX分公司
现授权XXX（身份证号：
）前往电信营业厅办理： XXX业务
代理人在授权范围内的行为，均代表本授权人意思表示，由此产生的法律责任由授权人承担。
特此授权。
XXX公司
20xx年 月 日
篇16：业务授权委托书
我单位兹授权先生/女士，作为我单位在易方达基金管理有限公司办理基金账户类业务（包括
但不限于开立基金账号、登记基金账号、注销基金账号、撤销交易账号、账户信息变更等）的负责人员；授
权先生/女士，作为我单位在易方达基金管理有限公司办理日常基金交易类业务（包括但不限于认/
申购、赎回、封转开确权、转托管、基金转换、分红方式选择、交易撤销等）的负责人员。上述人员的权限包括但
不限于：代表我单位通过签署有关文件的方式向贵公司提出有关账户类或交易类业务的申请，并对申请进行说明和
确认；向贵司提交所须的相关文件；就贵公司所提出的基金业务相关的疑问和询问进行回答、解释和补充。上述人
员的该等行为均代表我单位，视为我单位的真实意思表示，合法有效，对我单位具有法律约束力。
单位公章：
预留被授权人签名式样：
法定代表人（或授权代表）/负责人签章：
生效日期： 年 月 日
授权机构全称：
授权机构法定代表人（或授权代表）/负责人：
授权机构证照类型及号码：
被授权人姓名证件类型证件号码联系电话/手机传真
以上被授权人员任一即可/共同行事/其他（请详细说明各被授权人员各自或共同的具体授权事项，如勾选本
项但未说明或说明内容表意不明的，视为无效授权：)方视为本机构有效申请。
易方达基金管理有限公司：
本授权书自签字日生效，直至本单位书面变更或撤销该授权并将新的授权文件或撤销授权的文件送达贵公司。
篇17： 业务年底工作总结
xx年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，税率大调整，人民币不断升值……在这样的大背景下，外贸在xx年显得尤其艰难。忙忙碌碌的一年眼看又要过去了，又到了需要对自己的工作总结经验教训的时候了。
一 回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以越南市场为重点开拓市场，培养了3个新客户，到xx年底止，总计销售金额为28万美金。从xx年1月起，一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。
2.注重品牌意识。
一个企业的发展壮大，品牌力量起着非常大的推动作用。xx年成功把三锋品牌产品销售到斯里兰卡，就目前来说，销售情况良好。
3.对老客户的优质服务。
重点为乌克兰客户xx和意大利客户yy的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金，面对xx年欧洲对eu2标准的实施，历时6个月，25cc汽油锯问题现也得到了解决。
二 总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨，质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的困扰。再者，新产品的开发周期过长，就产生了老产品不成熟，新产品又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的生产周期，一般为30-35天。以xx年来衡量，远远超过这个周期。我们的推迟交货，直接影响到客户的销售计划，这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是，每每到发货时，不是这种机器少一台就是那种机器少两台，不仅对工作带来了非常大的麻烦，客户那边更是不好交代。
三 展望未来
海外市场的开拓没有终点，xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长，而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷的，xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患，死于安乐，如果xx年注定是狂风骤雨，那么请让它来得更猛烈些吧。
我坚信，在拓展海外市场上，我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
做这个轴承销售工作整整三个半月了。今天在这十月的最后一天最后一个时刻，对自己工作做个总结，回顾历史，吸取经验教训，做好以后的工作。
从七月十五号我进这个工厂，自己就显得有些急躁，电脑老是掉线，注册个网站要注册好几遍，不过这个时候自己是努力的，很想多注册一些免费平台，多个渠道找客户。期间自己也对轴承做了大概的了解工作，除了轴承行业的发展和现状外，还包括轴承的分类和代号等。另外在上班之外的时间，自己也把公司的样本做了详细的一遍的学习，知道公司生产产品的品种和范围，还把样本里面的英文自己也看了一遍，算是对自己在行业相关英语方面的学习吧。其中发现了一点错误，好在错误不大，当然也是常见的，或许我吹毛求疵了一些，还是觉得不够完美。我太追求完美了。
这个时期，我觉得欠缺的还是系统的记忆和巩固吧。因为，之后，自己加的轴承群等，出现一些询价的，那些轴承型号很多很怪异，有时候自己记不住是哪一类的，有些知道是哪一类的又看不懂后面带的符号的意思。感觉自己知道的怎么还是那么少。
平台注册多了，就发现一些问题，有些平台不是会员不能发布产品信息。有些注册的时候，地区选择里面根本就没有中国。对于这一类不能用或者不好用的网站，就摒弃掉了，不再用了。而且，我发现这些网站也很烦人的，只要在他们网站上注册信息，就会收到广告电话。这个阶段，我选取了几个比较好用的网站。每天不至于很没有目的。这些网站有专门的国外贸易平台，也有我国的外贸平台，当然，都是免费会员。免费会员能看到的信息很少。
不过，长期下来也积攒了一些，有给他们发邮件，但是都没有回音，石沉大海了。不过，想想也很正常，我们自己公司收到广告邮件也是不会回的。自己也在一些平台的论坛里学习一些外贸知识。与其说学习，不如说是巩固知识。有时候自己也可以用学过的理论回答一些问题，帮助能帮助的人。这样做不但自己的知识可以和他们实际工作中遇到的问题结合起来，也可以赚取一些网络虚拟金钱，可以设置签名什么的，这样，以后走遍论坛到处都会有公司的足迹了，是一种活的、会动的宣传吧。其中有段时间收到的询价还是较多的，不知道为什么都是下班以后，通常是在下午六点以后。要求报价的，我就说等到第二天经理来了，尽快给他报价。
但是客户也会问一些专业性的东西，不回答吧，觉得不专业，回答吧，回答错了更不专业了。此时觉得自己其实什么都不会，报价不会，产品知识根本不知道要学些什么才是很使用的。急啊。后来我发出去的邮件终于有回音了，打开一看，居然说的是purchase bearings not from china。不知道中国的怎么了。不过还是回复了一封感谢邮件，谢谢人家的回复。不只是一种礼貌，也真的是对对方的一种感谢。通常很多外商没有兴趣的话，是都不大搭理的。
【业务发言稿】相关文章：
2.业务工作总结
3.业务承诺书
4.业务求职信
5.业务合同范本
6.业务管理制度
7.业务职责
8.业务合同
9.业务学习制度
10.业务申请书
文档为doc格式
