物业经理的职责内容
“问心无愧”通过精心收集，向本站投稿了13篇物业经理的职责内容，小编在这里给大家带来物业经理的职责内容，希望大家喜欢!
篇1：物业经理工作职责内容
1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌
2、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
3、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议
4、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。
5、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决
6、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行
7、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本
8、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象
篇2：物业经理工作职责内容
1、全面负责项目的物业管理，努力提高物业的管理水平，为房地产开发和业提供优质的服务，创立良好的服务品牌
2、负责物业管理公司的筹建，前期房地产有关物业管理的参与
3、理顺、协调与集团、房地产公司等部门的工作关系
4、贯彻落实总部的指令，提交工作总结和各种合理化建议
5、物业管理前期的验收参与，并提出可行性建议，协助售楼工作。与房地产公司接管物业并跃进各项整改措施。理顺、协调与开发商、施工方的工作关系
6、根据项目实际情况，提交物业公司的运作方案、费用测算等工作，建立健全组织架构。
7、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属完成。定期不定期检查各部门工作，及时发现问题并解决
8、主持公司例会，及时解决管理中出现的问题，保证公司各方面工作能顺利进行
9、负责合同事务的谈判、签约、呈交总部领导批准后，外判工作的安排落实
10、执行财务管理制度，控制各项成本开支，降低物料损耗和各项成本
11、及时有效地处理严重的投诉、突发事件，树立公司良好形象
12、负责总部和房地产公司的其它工作
篇3：物业经理的职责内容
1、做好商场各项物业管理工作。
2、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作。
3、负责水、电、气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，能够合理安排节能减耗工作，及时处理好各项日常维修工作。
4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。
5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。
6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
7、定期检查安全措施，消除安全隐患。
8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。
9、后期负责商场的停车管理。
篇4：物业经理的职责内容
1、负责搭建物业管理团队，全面负责物业公司日常经营管理工作;
2、建立、健全物业公司各项管理制度，提高工作效率，完成约定经营管理目标;
3、建立并完善服务质量体系，优化及改善服务流程、品质，提升客户满意度;
4、制定物业公司财务预算，合理使用资金，监督费用收支情况，提高物业公司经营效益;
5、对外与政府相关部门(房管局、街道、社区、派出所等)建立良好的公共关系;对内与项目工程、销售等部门的联系、加强沟通、协调工作;
6、及时妥善处理各类投诉和突发事件，处理好与业主的关系，宣传企业品牌，维护企业的良好形象。
篇5：物业经理的职责内容
1、全面负责项目的物业管理工作;
2、熟悉前期介入、销售配合、交楼收楼和常态管理;
3、熟悉物业公司全面运作、经营管理和各项工作流程、管控标准;
4、擅长服务品质提升和团队建设;
篇6：物业经理的职责内容
1、负责项目的物业及人员管理工作，建立物业管理规范体系，确保项目正常有序运营;
2、负责提高物业管理运作的效能，控制物业管理成本，做好项目风险管控;
3、组织制定工作管理办法、工作程序制度，编制、审核物业项目年度、月度计划;
4、达成年度客户满意度和各项绩效指标。
篇7：物业经理工作职责与工作内容
1、负责统筹、协调物业管理服务运营工作，合理分配各部门的日常管理工作。
2、督促公司各项管理服务工作方案、措施、目标的执行，及时解决管理服务中存在的问题。
3、指导、监督保证各项管理、服务、经营的工作顺利进行。
4、制定物业管理服务经营服务目标及工作执行计划、方案，建立健全商业物业管理服务管理体系，包括一系列规章制度、操作程序，规定各级人员的岗位责任，节能降耗控制成本，开源延伸经营方案，保证各项管理服务工作的高质量。
5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作。
6、提前做好预险方案及措施，及时、有效处理各类突发事件。
7、负责部门员工专业知识培训的计划与执行。
8、制定物业服务及投诉处理程序并培训员工。
篇8：物业经理工作职责与工作内容
1. 领导、管理客户服务部的全体员工，包括分配工作和资源,平衡工作量;
2. 通过检查、监督，确保物业部全体员工能依照公司、部门规章制度及岗位流程执行工作;
3. 制定部门预算方案、周、月度和年度工作计划，经总物业经理批准后执行;
4. 编写、审核部门岗位职责、工作标准、操作规程，经总物业经理批准后贯彻实施;
5. 组织商场物业的验收接管、锁匙交接工作，对工程遗漏问题及时反馈相关责任部门(单位)及跟进，直至维修完毕;
6. 对管辖区域内的公共区域、空置商铺的清洁进行有效的监管，并定期检查、汇报有关公共维修的项目;
7. 对管辖区域内的装修进行巡查、监管，发现违例装修行为及时联合发展商、物业工程部进行制止、劝阻和整改，劝阻无效者通过其它合法途径进行处理;
8. 每月向总物业经理提交部门关于突发事件、媒体、公共维修、重大投诉、重大欠费等的工作报告;
9. 负责对商场的管理费催收工作进行组织、督导和检查，协调跟进财务管理部欠缴物业管理费用的汇总，发函及配合欠费追缴;
10. 定期进行商户服务满意度调查，与商户特别是主力商户保持良好的沟通关系;
11. 指导处理商场环境、安全、设备类的投诉并跟进处理，协助发展商营运部处理与经营有关的投诉处理，重点跟进重大商户投诉，定期将收集的用户意见和建议，并反馈至各职能部门以便工作上的改进;
12. 现场任何突发事件、媒体、投诉等事件立即上报相关部门;
13. 负责配合人事行政部对本部门人员的招聘、任用、培训、考核等工作;
14. 对清洁、绿化、消杀承包商的工作质量、人员行为规范进行监督、检查，并定期组织人员对处判工作进行评分，对不合格项目进行及时整改;
15.定期召开部门会议，了解下属工作情况及工作难题，在权限范围内解决或及时向物业总经理请示、汇报并传达贯彻消防、治安法律法规，公司的文件精神，以及领导的口头指令，部署各项工作。
16、负责组织客户群体,举行每年消防演习。
17、负责宁波怡丰汇物业管理中心的重大安保任务，做好特殊事件处理程序等措施。
18、协助调查并跟进处理各种犯罪案件、意外事件、自然灾害。
19、与各相关部门沟通协调处理各种问题。
20、负责贯彻、执行政府和公安机关的有关安全保卫、消防安全等任务与要求。
21、与政府部门的公安、消防、交通、城管等职能部门保持良好关系。协调组织义务消防队的组建与日常培训。
22、负责执行项目总经理所分派的其它任务。
篇9：物业经理工作职责与工作内容
1.协助经理工作，对本部门各方面工作负责。
2.负责实施本部门工作计划。
3.传达经理批示，指导、督促部门员工，依照规定办事。
4.负责对本部门员工的思想教育和日常管理工作，负责接待甲方对大厦设施的征询或投诉，提高甲方对员工及设施满意的程度。
5.定期对员工进行培训，严格管理，按期工作，做好示范。
6.负责检查记录本部门员工工作情况，及时了解掌握本部门各方面情况。
7.同上级经常交换意见，反映下属的意见和建议，以便工作顺利进行。
8.协调各员工之间的关系，以达到合作状态。
9.根据工作的需求，组织安排人力，以达到高效率服务的目的。
10.负责本部门的钥匙、档案的管理。
11.负责本部门日常服务中发生的问题。
12.了解掌握本部门日常消耗品和工作用品的使用情况。
13.负责临时增派任务的组织管理工作。
14.协助其它部门处理紧急情况。
15.负责制定、修改、实施部门内各项岗位责任制。
16.负责处理客户投诉。
17.负责解决客户提出的各种问题。
18.负责和各有关部门业务往来协调、协商。
19.负责向上级部门的各种报告、报表的制订。
篇10：物业经理工作职责与工作内容
1. 负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
2. 有高度的项目整体品质观念，负责物业前期介入、接管验收、质量保修、物业服务方案和物业管理重大问题的决策，处理及物业管理的日常工作，向总经理负责;
3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅;
4. 负责物业管理各项预算的编制并组织执行和落实管理辖区各项费用的收缴工作;
5. 负责业主入住装修管理工作，能充分、及时解决客户反馈问题，确保客户满意度;
6. 接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈，收集业主的意见，不断提高管理水平和服务质量;
7. 突发事件与紧急情况的处理与指挥，对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;
8. 完成上级交给的其他任务。
篇11：物业经理工作职责与工作内容
1、按照公司的整体要求负责本项目物业服务区域的工作落实情况，布置工作任务，协调有关事务;
2、与业主的沟通和协调，在管理权限范围内处理业主投诉和其他要求;
3、对日常工作实施检查、监督、指导;
4、负责本项目各项物业服务区域的成本控制;
5、对重大、突发事件的应急预案编写及落地实施。
篇12：物业经理工作职责与工作内容
1、负责物业项目的人员管理及现场管理，协调本部门与其他部门、外联相关部门的关系;
2、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作;
3、负责物业突发、紧急事件的处理;
4、负责做好各相关部门的联系、协调工作;
5、协调解决各公司物业管理的日常运行管控及疑难问题。
篇13：物业工程经理工作职责内容
1、根据运营部年度计划，编制有关工程维修技术的年度实施计划并组织实施、跟踪、评估;
2、参与服务供方的评审、复审、定期沟通、协调和结算工作;
3、协助各项目现场突发的重大工程方面的处理和评估;
4、负责对项目在设备设施巡检中发现的不合格项进行整改指导;
5、对项目在接管运作、前期运作、正常期运作、移交运作中提供工程服务条线的技术支持;
6、跟踪与工程维修服务质量相关的重大投诉的处理工作;
7、参与配合集团工程条线的制度修订;
8、配合区域市场人员进行项目踏勘工作;
9、对下辖各项目提供工程技术方面的培训。
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