一个衰退期产品的起死回生
“苹果肌富翁”通过精心收集，向本站投稿了9篇一个衰退期产品的起死回生，以下是小编精心整理后的一个衰退期产品的起死回生，仅供参考，希望能够帮助到大家。
篇1：一个衰退期产品的起死回生
河南省周口地区自起一直是G公司的实力市场，该市场连续8年销售额都在万以上，主导产品A酒更是占据了当地25元流行零售价位的绝大部分份额，进入，由于各种原因，该产品开始进入衰退期：周口地区共销售A酒 1378万，20只销售749万。为扭转周口地区的下滑局面，在G公司的安排下笔者带领一个新的团队进入周口，从1月起对周口地区A酒进行恢复与重振。
一、经过充分的市场调查，分析A酒在周口地区的优势与劣势：
(一)、劣势：
1、价格透明，分销商、终端零售商利润偏低。前期A酒供分销商价250元/件，分销商供终端价252元/件，终端零售价也仅为270元/件左右。由于利润低，分销商和终端商不积极推销甚至不陈列，只有消费者非买不可时才进行销售。
2、分销渠道混乱。前期经销商在市区及每个县级市主要靠分销，且每个市场都发展几个分销商，有利润时分销商之间相互降价争夺市场，等到降到没利润时，大家又一起消极销售。
3、促销方式主要以降价为主，导致批发价、终端零售价逐年下滑。 A酒供分销商价为330元/件，终端零售价为360元/件，后来这几年基本都是通过每年降价20元/件的简单方式来延长该产品的生命周期，而到了05年，厂方、经销商、分销商再也没有利润空间可降，也就没有了对终端商进行促销的空间，市场迅速下滑。
4、 前期厂方销售人员安于现状、不思进取。前期厂方销售人员一直躺在好市场上“乘凉”，几个人只知道要经销商打款发货，分销、陈列、新品推广一概不问。
5、 经销商对其业务员的A酒提成偏低。由于该产品利润低，前期经销商对业务员的A酒提成仅为万分之六，但其经营的其他品牌的产品的提成大都为百分之一。而且每个市区或者县级市场只由一个经销商的业务人员负责，这个业务人员同时负责经销商经营的十几个白酒品牌的销售，由于A酒提成低，经销商业务员缺乏推销A酒的积极性，对终端网点和陈列更不不主动维护，导致A酒网点数减少，陈列位置差，
(二)、优势：
1、A酒在整个周口地区仍具有较强的品牌基础;
2、A酒品质在消费者中具有良好的口碑，惠而不贵，具有一定的指名购买率;
3、A酒周口经销商在周口地区处于绝对强势地位，其整个地区完善的分销网络为加强A酒的深度分销和网点维护搭建了一个良好的平台。
二、针对上述问题，我们制定了以下调整思路：
1、 调整价格体系。先调整、统一价格体系，然后通过提升供分销商价、供终端价，稳步提升终端售价，增加经销商利润空间，然后在不增加厂家投入的情况下，增加对经销商业务员的提成以及对渠道的促销力度;
2、调整分销渠道。在每个市区和县级市场优选一个分销商，由其直供终端。和分销商签定《特约分销商协议》，统一供终端商价格，加强市场控制 。指导分销商和终端签定《终端商协议》，统一零售价格;
3、调整促销方式。不再采用降价策略，而是采取灵活的阶段性促销方式，使终端商摸不清真正的促销力度，不轻易降价销售;
4、 调整人员分工。笔者负责整个周口地区A酒的促销策划以及与经销商的沟通协调，驻周口地区的3名销售主管每人负责2-4个县级市场(其中一个负责1个县级市场和周口市区)的深度分销工作，指导经销商和分销商的业务人员加强网点分销和陈列维护。
5、要求经销商增加其业务员的提成至千分之五，提高他们的销售积极性。
6、开发一款零售价位在35元/盒的铁盒酒，作为该产品的升级换代，弥补A酒下滑的损失。
三、和经销商充分沟通，按调整思路进行落实。
(一)、确定价格体系和促销政策：
篇2：提价！拯救衰退期产品的良方
许昌市曾是G公司A酒在河南的实力市场，年销售量最高达到60000多箱（1*6计，下同），而06年许昌市的A酒的销售量仅6400箱， 笔者初调到许昌后，开始了对许昌市A酒的恢复和调整， 总结这一年的工作，主要有以下方面：
一、发现问题：
1、经销商方面。W公司是G公司在许昌市的主力经销商，和G公司合作已近十年，客观的说G公司品牌在许昌市十年不倒， W公司有很大功劳。由于是国营公司，W公司近三年来一直在进行改制工作，但不知什么原因就是改不成功，好好的一个公司被改制弄得人心涣散。当领导安排工作时，业务人员就会说：都在改制，还不知会怎么样呢，那么操心干吗！就这样W公司改制仍在继续，G公司在许昌的市场基本失去。
2、市场策略方面。前期A酒的促销方式主要以买赠促销为主，而且一旦执行某一买赠促销就变成了产品的长期政策，或者再次加大买赠力度，导致终端零售价逐年下滑，然后再降价，再向G公司争取低的价格或者高的政策，再进行买赠促销，终端零售价再下滑。 到了06年A酒的供终端价格已经降到246元/件，终端零售价也仅260元左右，出厂价也已经降到240元/件。当G公司也意识到不能再降时，A酒在许昌的市场份额迅速下滑。
3、渠道方面。由于W公司的体制及管理原因，没有人去主动维护市场，到了07年初，A酒在许昌的酒店网点全部失去，流通网点也仅剩下了90多家，而且在货架上已经全部看不到。
二、制定正确的提价策略。
成熟产品下滑的重要原因是终端零售商嫌利润低不愿意推销，不在货架上陈列，甚至诋毁这些利润低的成熟产品。所以拯救成熟产品的最关键点就是如何提高终端商的利润。提高终端零售价不能依靠终端商自觉或者自发实现，惟一可行的办法就是提高供终端价拉升终端零售价，
类似于A酒的中低档酒提价，可采用了以下策略：
1、不在中秋、春节旺季来临前提价，在春节、中秋旺季大力度促销后提价。茅台、五粮液某种意义上属于白酒中的奢侈品，此类产品的消费者注重的是品牌而不是价格，轻易不会因为价格上涨而更换品牌，所以茅台和五粮液提价一般都会在中秋、春节旺季。而A酒提价后的零售价也仅30元/盒，属于中低档产品，此类产品的消费者既注重品牌，更注重价格，如果在中秋、春节前提价，由于同价位替代竞争品太多，将导致终端商进货量减少，消费者购买意愿下降，这样影响的不仅仅是旺季的销售额，更关键的是市场份额的丢失。
2、在转给新经销商经销前，要求老经销商提价。
如果由于老经销商的思路或者管理有问题，需要发展新经销商，而且计划把市场已有的主销产品转给新经销商，一定要在转给新经销商前要求老经销商提价，否则如果新经销商接手后再提价，会使终端商认为“新经销商想多赚钱”而有抵触情绪，导致发展新经销商失败。
3、在新包装产品上市前，老产品先提价。这样做防止消费者误解“多花钱买了新包装”，导致新产品涨价不成功。
4、合理的促销活动的设计和变化可以稳定终端价。促销活动是销售工作重要内容之一，但一成不变的买赠会破坏产品的价格体系，导致终端零售价格下滑。如果能对促销活动进行合理的设计，注重变化就可以避免这一点。
中秋、春节旺季可以直接采用买赠等终端商容易变现的促销方式，在旺季来临前进行压库，但淡季特别是中秋、春节旺季促销后要降低促销力度或者提价。终端商大都会在中秋或者春节开展促销活动时大量接货，这时候终端商接货的目的主要是为了赚钱，并不会轻易降价。而在中秋或者春节后，部分终端商可能还会有一部分库存，由于淡季销售变慢，终端商可能会把旺季获得的促销政策拿出来一部分用于降价，加快销售速度，尽快变现，这时候如果降低促销力度或者提价，终端商就会感觉到自己的库存在升值，不再轻易降价出货。如果想在淡季加大促销力度，增加的促销力度可以设计成旅游、培训等不能变现的奖励，或者进行捆绑式销售，让终端商摸不清某一具体产品的促销力度，如设计成买5箱A酒加上3箱B酒送C酒3件，终端商就不容易弄明白一箱A酒或者一箱B酒的促销力度是多少，也不会轻易降价出货。
篇3：让产品起死回生的软文诞生记
这篇软文我已经用了不止一次了，但是每次使用效果都很惊人，基本上都起到了让产品起死回生的效果。虽然只是在上海市场使用，但是这篇软文的诞生过程放之四海皆准，相信在别的市场按这种思路去做，一定也会起到相同的效果。
临危授命无退路
当时是一个糖尿病产品在上海市场做会销半年后。一直靠购买数据只能频繁搞销售不到万元的小活动。照这样下去这个产品一年的销售额还没有公司其它产品和渠道半个月的业绩多。而公司在这个产品上投入的精力却不比其他产品少。接下来如果这个产品的销售没有突破，就只能放弃了。企业决定试着通过报纸广告来收集数据。这就意味着，这次广告如果能收集到让人满意的数据，这个产品的生命将延续，如果没有效果，这个产品和这个部门将被淘汰，会销的大门将对这个公司关闭。更让人揪心的是公司已经决定了《解放日报》半版。可信度高，价格不高。效果好可以找更好的报纸，不好也就算了。不过也庆幸是《解放日报》，如果是一个生活类或专业小报，可能效果不堪设想。
对于这个广告，我可以说当时是绞尽脑汁。
总结经验找关键
一般情况下，终端销售广告要有三个月一个周期的密集性广告投入才能保证上市产品的正常发展，
即使是脑白金开始在无锡市场启动也是采用了这种战略。而现在是一篇广告要拯救一个产品的厄运。
我以前通常都会按“高屋建瓴――深度挖掘――疯狂炒作――临门一脚”的模式来创作一个上市产品的系列广告。这次按这种思路明显行不通。这次我要在这有限版面内完成这所有的流程。就是说，这次广告我需要完成以下任务：
1、要把这个产品的来龙去脉、研发背景、功能方法、使用效果等都要表述清楚。要让消费者对这个产品感兴趣。
2、要想办法让消费者自觉写信或打电话过来并愿意留下自己的真实信息。
3、要给消费者来公司或活动现场的理由。而且这一切都必须让消费者很便捷的完成，不能太复杂。
对于第一个问题比较简单，只要高度概括叙述产品的特性和卖点就能解决了。下面的两个问题就不容易了，市面上的糖尿病产品这么多，会销公司骚扰也很多，消费者怎么可能随便把自己的信息就给你。更重要的是广告标题，一个广告标题寥寥数字，可它的分量能够占到整个广告的70%到80%的分量。如果标题不吸引人，这个广告基本上也就白做了。因为这个广告当时只有我一个人在做，想找人激荡一下思路也不可能，压力更没有人分担。接下来的几天里，我首先确定这个广告必须搞一个活动，这个活动要符合上海消费者的特性。
篇4：5万元如何让一个企业“起死回生”
天乐食用油有限公司是山东一地级城市主做花生油的企业，规模不算太大，市场现阶段主要立足于本地推广，公司掌舵人王总的经营意识比较强，企业创建的起源主要是看中了还没有一家本地花生油品牌的机遇。但由于缺乏清晰的市场定位和相应的营销策略，产品在市场上推广了一年多一直没有做起来，并且由于厂房、设备等固定资产及前期的市场推广投入的费用较大，企业的资金周转也陷入困境。面对这样的局面，有的朋友劝其还是转让算了，这也让曾经执着的王总也陷入了迷茫和困惑，但他明白，只有把市场尽快的做起来才是唯一的出路。
接到王总的咨询电话是在深夜10点，王总是从我服务的一家调味品企业老总那里得到了我的信息，迫不及待的立即与我进行了简单沟通。
与王总的合作一方面是老乡原因，更多的是出于对营销挑战的执爱及责任心，并且与王总的合作方式对我来讲也开创了一个先例：不足5位数的月度服务咨询费用，还得月底才能结算，呵呵，都是“老乡“惹得祸！
经过近半个月的企业内部现状及市场表现的调查走访，天乐食用油推广受阻的最大根源逐步浮上水面：企业找错了战场。企业把所有的资金、人力等资源大多都聚焦在了商超大卖场，与鲁花、金龙鱼、胡姬花等食用油巨头面对面、硬碰硬的进行挑战，颇有点蚂蚁斗大象的姿态。由于企业本身的资金限制，进入商超大卖场所获得的陈列位有限，并且缺乏终端陈列的技巧和策略，在多数卖场的陈列位都处于被“遗忘“的角落，销售效果，可想而知，并且虽然在一些商超有一定的人脉关系，但由于销量一直“无动于衷”，商家已经委婉的下了逐客令。
如何改变目前的被动局面呢？在与王总经过深度沟通之后，市场突围的思路逐渐明朗：第一步：打不赢就跑，从商超卖场撤架，
既然不受商超大卖场的欢迎，本身企业已经再无力支付花样繁多的商超各种费用，那我们还是识相一点，尽快的把产品撤架。仅留2家有“铁杆”关系，并且陈列位不错的商超主做品牌形象展示，便于告知该商圈的消费者，花生油还有本地的品牌，毕竟是能产生一定的影响力。同时，针对陈列展示做了一定的规范，并且以高额的促销费用为诱饵，挖了一个知名品牌的促销员做“卧底”，企业到了这个份上了，没办法估计江湖道义了，毕竟这也不违法，呵呵，
第二步：把产品包装换个“行头”
天乐花生油包装桶上的桶贴原来是模仿知名品牌的，但制作的平面效果质量极差。既然流行差异化，品牌个性，那么就从桶贴上把自己包装的与众不同吧。综观花生油桶贴，几乎一律是黄色的背景格调，毕竟颜色能在潜意识里对消费者产生一定的诱惑。在与做设计的朋友进行探讨后，天乐的桶贴的主色调为环保浅绿，并且以等企业赚钱了请其做一套VI为诱饵，以一顿饭的代价让“备感委屈”的朋友免费做了平面效果设计。毕竟是设计高手，做出来的效果经过测试后，评价极高，关键是把换了行头的包装桶放在众多的竞争品牌中，视觉冲击力特强。包装的平面差异化总算告一段落。
第三步：改变战场，走农村保卫城市的特色道路
这是天乐食用油突围的关键所在，天乐的战场在哪里呢？在进行市场调查的时候，思路已经很明确，把战场转移到竞争薄弱的菜市场等的粮油店和青睐价格优势的中小型餐饮店。食用油巨头品牌的主要阵地是放在商超大卖场，这也是其主要资源所在，而针对粮油店等出货量不大的小终端售点，大多还是处于粗放式的流通销售阶段，主要是依靠经销商人员来管理，这就难免产生管理维护不到位、听之任之发展的市场漏洞，所以，这就是我们的主战场之一。虽然但个粮油店的销量无法与商超大卖场可比，但粮油店的数量可是卖场数量的几十倍。
大型餐饮店在消费选择的时候，青睐的首要因素是品牌，但其还有付款帐期的习惯，所以，从天乐现有的实力，只能把其排除在外。中小型的餐饮店在质量保证的基础上，对价格比较关注，并且货款结算相对还及时，这才是我们的合作伙伴，既然对价格比较在意，那就把小包装改为大桶，把价格再降一下，给他们点实惠，这是我们的另一主战场。
粮油店和中小型餐饮店是天乐市场突围的第一步，由于企业的人力、物力有限，没法把市场辐射的区域扩大，只能暂时先从城市所在地的粮油店开始拓展，第二步，再把市场延伸到本市真正的“农村”―县城和乡镇区域市场。
篇5：一个足疗店的起死回生
足疗店全名“鑫韵指压馆”，是一位南通的朋友开设的，
7月，铂策划一行三人出差到南通，被当地的一个朋友刘俊请到他的指压馆“感受”一下，同时他也想请我们给参谋一下。
我们七拐八拐到了指压管，外面门面很大，招牌显眼，进门后假山流水，琴声悠扬，仿佛一下子进了画卷一样，我们不仅暗赞一声。几个工作小伙子手法真的不错，把我们一身疲惫变成了一身轻松。
一边足疗，刘俊一边打开了话匣子：“你们也看到了，鑫韵指压馆有门面、装修的也不差，我这些伙计们手法更别说了，你们有切身体会。但这生意就是不好。所以你们一定要江湖救济啊!”
我们了解到，鑫韵指压馆原来设计的定位是商务休闲，希望用正规、高技术的按摩来吸引商务、公务人士来进行正规按摩，然而由于选址失误，这里人流量很小，尽管做过的人都说好，但客流量却增长得非常缓慢。
宣传资料怎样呢?刘俊给我们拿来了他的三折页，我们看了看，马上发现了不少问题：
宣传指压的内容缺乏新意，对消费者缺乏足够的吸引力，难以有效记忆，而且印刷粗糙;也没有说清楚到底有什么用。
能不能做点广告呢?刘俊又开始倒苦水：店已经开张了半年，一直在亏损，现在投入广告，回报难说不算，而且也根本没有了足够的资金。
有没有推出什么促销活动呢?朋友说：搞是要搞的，但是还没有找到很好的办法，你们有没有什么高招?我们又傻了一次!不过通过交流，我们了解到鑫韵指压馆有将近20个员工，富余人员不少，而且人员凝聚力很强，如果有了方案执行是不成问题的。
这样的小店，到底该怎么办呢?受人之托，忠人之事。回来后，用了两天时间，我们分析了鑫韵指压馆面临的问题，然后并量身打造了一套指压馆的传播工具和促销方法，以求能尽快解决指压馆的困境。
1、确立指压核心理论：根据指压的发展历史，我们设计出“太极指压”这一名词，先为指压证明，然后又针对性设计激正气，调阴阳的概念和“按压外穴，激活内气”理论，并要求为员工培训相关内容;
2、调整定位：从原来的商务休闲人群，调整到亚健康人群和中老年人群作为主要诉求对象，因为他们有关节、慢性病的迫切需求，而且也有这方面的消费能力;而且原来商务群体难以快速拉动，但小店周围却有几个比较大的中高档社区，周围社区中的中老年人相当多;
3、重新设计宣传折页：按经济实力，这种宣传方式较为适合，
折页设计整体是一篇具有销售力的软文，对太极指压概念、机理、功效、目标群体都明确阐述。配上精美的图片、合理的版式，使宣传工具上升了一个档次;
4、增加促销设计方案：发动员工每天晨起在公园等中老年人晨练场所，穿上“鑫韵”服装，教授太极拳、讲授老年人养生等知识，与目标消费者进行深入沟通;同时推出了白天保健折价专场，用优惠价格吸引老年人按摩等。对于到鑫韵消费的商务群体，还设计赠送袋装绿豆、会员金卡等特殊赠品，维护消费者忠诚度，。
5、印刷一批免费按摩赠券，给南通当地的记者、商务人士等免费赠送。尽快扩大人流量，让技术说话，留住目标人群。
思路出来后，我们很快设计了新的宣传资料，并将有关运作思路，发送给了鑫韵指压馆，下面就看刘俊的执行了。
两个月后，刘俊打来电话“兴师问罪”：“现在的日营业额平均比以前增加了5倍，老顾客比例直线上升，新增加了3个工作人员还是忙不过来，简直要把我累死了……”!!
篇6：一个叫《英雄》的产品
美国西部时间3月23日下午5：30，北京时间203月24日早9：30，第75届奥斯卡金像奖颁奖典礼在好莱坞的柯达剧院隆重揭幕，德国影片《无处为家》获得了最佳外语片奖，张艺谋的武侠巨片《英雄》再一次与奥斯卡小金人失之交臂，至此历时2年多的“英雄热”总算落下了帷幕，回顾《英雄》的诞生与推广，不仅堪称中国影视领域的奇迹，同时其创新的理念，整合的推广等等都给其它传统行业营销人士一种警醒：如果你能够把产品塑造成《英雄》一般，那与竞争对手之间形成的竞争优势将是十分巨大的，市场的回报亦会十分理想。所以以营销的视角剖析《英雄》，不仅是营销界的职责，同时对营销界的理论运用，实践突破等工作将会十分有益。
11月，《英雄》初定开拍；
月，张艺谋打电话给做了自己制片主任的张震燕，想在7月开拍《英雄》；
年12月，梁朝伟、张曼玉确定出演；
201月，进入准备阶段；
年2月1日，张震燕带工作人员兵分三路对中国西北的青海、新疆、内蒙、四川、云南、甘肃进行扫荡式选景工作；
2001年3月，定下胡杨林、雅丹地貌、当金山、九寨沟、横店等几处景地，同时致电美国邀请李连杰加盟；
2001年4月，和田惠美进组；
2001月5月，美术师易振洲进横店制景搭棋馆和藏书阁，并改造秦王大殿；
2001年5月~6月，导演与编剧在北京对剧本进行最后调整，逐步确定李连杰、张曼玉、梁朝伟、章子怡、甄子丹等演员，演秦始皇的姜文因为要拍《天地英雄》改成了陈道明，剧组各部门开始尝试磨合；
2001年7月~8月，拍摄状态的最后筹备；
2001年8月11日，开机，杜可风进组；
2001年9月1日，剧组移往雅丹地貌拍摄白色剧情；
2001年10月上旬，武指董伟更换为程小东；
2001年11月10日，抵达外景地横店；
1月18日，横店关机；
201月19日，北京开始后期剪辑，澳洲、香港同时开始做电脑特效；
年5月，谭盾来京录音；
2002年6月~7月，进行混录合成，音乐动效同期制作；
2002年8月~9月，基本完成，送审，等待发行档期；
2002年10月23日，为满足奥斯卡最佳外语片参赛条件，在深圳小范围放映七天；
2002年12月14日，在人民大会堂举行盛大的亚洲新闻发布会，所有主创人员均出席，
《英雄》正式开始进入放映市场……
一部《英雄》就这样完成了它从一个产品构思到产品“研发”，继而进入产品生产的全过程。但与其他传统产业不同的是，《英雄》的生产过程就是一个宣促过程，就是一个订货过程，就是一个产品的预售过程。一个叫《英雄》的产品于是在年成为电影产品中极具市场号召力的品牌，并与竞争品牌之间形成了对手难以逾越的竞争优势，这个优势是如何形成的，不妨让我们从如下几个方面进行分析：
高质高价的产品策略 《英雄》是一个电影产品，“产品”与“工具”最大的不同就是作为产品一定要找准它的目标人群并为投资人赢得利润。中国的电影市场正在进行细分，以前作为舆论宣传工具的电影也逐步弱化了它的政治性。当电影真正开始回归一种产品的应有属性时，如何准确定位“产品”，就是摆在广大电影从业人员面前的现实问题。
准确的产品定位锁定目标消费群
电影市场在中国近十年都处于十分不景气的阶段，因为电视、互联网、卡拉OK以及其他多种娱乐消遣方式的普及与诞生，已经从很大程度上分流了电影产品的消费市场。如何将观众重新吸引回影院是业界人士一直苦苦探索的事，影院大厅改小厅，提高装修档次，进行票价改革等等，从营销的角度而言这些只是一些促销手段的革新，如果不能从产品本身入手改变消费者的消费习惯，那么任何促销手段都是“纲目不分”。
市场在发生变化，电影承担的政治色彩正在弱化，电影产品必须具有这个产品应具有的娱乐性、消遣性、时尚性，说白了就是要拍得好看。张艺谋在筹拍《英雄》时就准确地将自己的产品生产定位在“拍好看的电影”，并形象地将自己比喻成“种萝卜的人”，说“如果卖萝卜的人认为成本太高，我会按照卖萝卜的意思种；如果成本不高，我想怎么种就怎么种”，这句话其实是一种十分朴实但又很真实的市场观念。张艺谋还曾谈到：“实际上《英雄》是独特感和商业因素的结合，完全说独特感，那是不行的，那是实验电影，老板就死定了，等于拿人家的钱过一把瘾。所指商业因素，包括好看的故事、情节、节奏和大场面。”
正是因为张艺谋对电影产品的正确理解，《英雄》才能根植于肥沃的消费土壤中。“适销对路”这四个字不是每个电影人都能正确理解的。从价值观角度分析，大多电影人属于艺术型，他会将自己的审美或人生观的认识融入自己的创作。而电影投资人本身又大多属于经济型，即投入就应该有回报，所以若不能将两者很好结合，电影产品只能成为少数人孤芳自赏的作品。
电影不是人们生活的必需品，而从某种角度上讲是一种“精神产品”，“娱乐、消遣产品”、“心理调剂产品”，那么这种产品就应该十分注重品牌树立，目标人群锁定以及高毛利的定价原则，事实证明《英雄》的高票价不是吓跑了消费者，而是让不少人感到物有所值、物超所值，这正是锁定目标消费人群后带来的消费者的跟风消费行为，是一种十分市场化的自主消费行为。这与团体购片受教育人群的“不看白不看”、“不能不去看”的非自主消费形成了明显反差。
篇7：拒绝当一个标准产品
今年高考刚放榜，7月7日一清早，我就收了条短信：“我女儿陶雨晴，已被香港浸会大学录取，应该是写作特长起了作用。老陶。”
老陶也是个记者，大约3年前，为了女儿念书的事，他曾找不少朋友咨询过。那会儿，老陶的妻子刚病故，女儿正值青春期，酷爱写作，喜欢看课外书，经常不交作业，老师也管不了。最后，学校逼着焦头烂额的老陶，要么带女儿看心理医生，要么休学回家。
收到短信后，我回了一条，祝贺他们父女俩在激烈的高考大战中获胜。
老陶很快回复道：“不能说胜利吧？只是在这个教育制度下挣扎而已，分数只有560，在对付高考方面只能算及格。我觉得有个问题值得探讨：孩子的天赋，到底有多少值得维护发展的价值，家长如何处理这个问题和体制的矛盾。”
是啊，现在不知有多少孩子和家长，被这个问题困住、难住。
“一上学，就完了，她再也没有快乐过”
“我不是好人，别写我！”19岁的陶雨晴，大声嚷嚷着。我一下愣住了，这样拒绝采访的人，还真没见过。
“你怎么会不是好人呢？”我小心地追问。
她的一通话，又把我给噎住了：“我不是报纸上宣传的好人，我没救谁，也没捐过钱，采访我干吗？”
陶雨晴是个单眼皮的女孩，人长得挺瘦，胳膊细细的，头帘有些长，一低头，能盖住上眼皮。
老陶柔声相劝：“你是个好人。只不过，不是老师心目中的好学生而已。”
采访是在陶雨晴的房间里，屋里有张单人床、一张长条大书桌和书柜。桌上堆放着《梭罗集》、《史怀泽传》等书，书柜里没有一本关于高考的书，大部分是自然和生物方面的，像《人与虫》、《生命之科学》、《瓦尔登湖》、《昆虫记》、《纽约时报科学版》、《感觉的自然史》等等。在书桌前坐了一小会儿，陶雨晴就抱了本书，跑到客厅的沙发上看去了，撂下我和老陶。
谈话时，老陶时不时地要喊上一嗓子：“陶雨晴，这事我能说吗？”
“你说吧！”靠在沙发上看书的陶雨晴，不情愿地回一声，老陶这才接着往下讲。
说起陶雨晴最大的特点，老陶认为是好奇心重，有点语言天赋。
“小时候，就爱看书，老是抱本书跟在大人身后，嚷着给她念、念、念。认点字后，就自己看。每天晚上都得给她念故事，不念不睡，我困得不行，睁不开眼，她就来扒我的眼睛。”
再后来，老陶也不知道她是怎么认得那么多字。有一天，她抱了本《西游记》（简版）上幼儿园。阿姨看到很惊讶：这个你也能念？还行，念出来了。在幼儿园里，别的小孩表演唱歌跳舞，她表演认字。
“从小，她就喜欢动物，去农村的奶奶家，什么虫子都敢抓，连蛇也不怕。村里每次来卖小鸡的，她都缠着大人买。结果，一共抓回来59只。”陶雨晴还饲养过一只大肉虫子，看动画片时，就把虫子搁在沙发上，两个一起看。
“她读了不少生物方面的书，这方面的好多知识，我是跟她学的。”老陶给女儿看《小蝌蚪找妈妈》，陶雨晴说不科学，搞错了，妈妈找得不对。“青蛙的卵是一团团的，癞哈蟆的卵才是一条条的。”
有一天，女儿惊奇地告诉爸爸，她看见蚂蚁长了翅膀，从洞里飞出来，这叫“婚飞”，一年只有一天，所有的雄蚂蚁和候补的蚂蚁女王都飞出来交配。
“一上学，就完了，她再也没快乐过。”老陶讲。
好奇心强，是小孩的天性。很多孩子都有自己的天分或特长，但绝大部分被家长和学校给干掉了，小芽还没长大就给掐掉。但有的小孩比较倔，顽强地生长着，老陶说自己的女儿就属于这种，不温顺。
到了小学，陶雨晴竟然成了“问题少年”。“和别的小孩玩不到一块，属于另类。上来脾气，什么都不怕。我呢，从她上小学开始，就不断地被叫到学校。一听老师来电话，心就‘突突突’地跳，反正没啥好事。”
有一回，校长把老陶给叫去了。那天早上，学校做广播体操，说是陶雨晴跑到前边的台子上，把领操的老师给推下去了，这还了得？校长问：你为什么这么做？没想到，小姑娘是这样回答的：冬天早上这么冷，你们不让我们穿外套，可老师为什么就能穿着羽绒服在上边领操？
最让老师头疼的，是陶雨晴不交作业、不听课。有一次，老师实在气得不行，又叫老陶：你来，在窗外看她！“我站在窗外，确实是，别的同学都在听课，她在下边偷偷看课外书。”
老陶分析道，主要矛盾就是时间问题。学校希望学生啥也别干，一心一意学习，奔了中考奔高考。一天差不多12个小时，全上课、写作业，没时间干自己喜欢的事。
“陶雨晴喜欢生物，喜欢写作，她在这上头花费太多时间。别的孩子背一个书包，她等于背俩。别的小孩放学后，该玩的玩去了，她把时间用来看课外书、写东西、上网。好多书都是她自己买的，有几书柜。我家光《昆虫记》就买了几个版本，有一套15本，她都看了。她的阅读量，比我大。”
“应该说，老师没做错什么，是按学校规定做的。”老陶始终这么认为。知道陶雨晴有点天分，老师甚至对她还有些照顾。“在小学，到后来，校长也挺无奈地说过：陶雨晴这孩子，只要她不影响别人，不要管她！”
学校下了最后通牒：要么领孩子去做心理咨询，要么休学走人！
上了初中，闹腾得更厉害，女儿跟老师的矛盾更大，加上家离学校近，老陶被叫到学校的次数更多了。主要是作业问题，还有几次是打架。
“现在的老师有升学压力，没有办法管学生有没有特长，只管你守不守纪律。”老陶说。像初中，每天有几项指标：交没交作业、听不听课、迟不迟到、上课说不说话、打不打架等等，由班干部每天填，陶雨晴就属于经常被填上的主儿。
“我就怕开家长会。”老陶每次硬着头皮去，常常有对不住老师的感觉。有回开期末家长会，老师统计说，有一门课，全班除陶雨晴以外的其他人加起来一共少交8次作业，陶雨晴一人少交28次。
老师都这么跟老陶说：“也就是你家这孩子吧，要是换了别人，早就开除了。”
“嗨，其实也没太大的事，跟学校、老师的主要矛盾，还是她不能做她喜欢的事，人就烦躁、发脾气、对着干。但是反过来说，要是没一股子倔劲儿，她写东西，也坚持不下来。”
“越是临近中考，人越是烦躁，压力也大，小孩脾气都火暴火暴的，跟班里同学动不动就有矛盾，干架。”
听她爸说起打架的事，陶雨晴从客厅冲进屋里，一屁股坐在椅子上，大声说：“不对！是他把椅子朝我扔过来，可老师却让我向他道歉，凭什么啊？”跟她打架的男孩，长得又高又大，说是全班没一人敢惹。
说完打架的事，陶雨晴又气呼呼地说：“我们学校也分好班和差班，老师让已经毕业的学生回来讲学习经验，给好班请的，都是考上北大、清华的人，给我们找的，都是上语言学院之类的。这就是把人分了等级，凭什么呀！”
“她老提这事，觉得不公道。”老陶坐在一旁讲。“咱们这个教育制度不公平，大家交的学费是一样的，但学校把最好的老师、最好的资源，都用在好学生身上了。”
提及最不喜欢学校的地方，陶雨晴一口气说道：只看分数，不尊重人，不尊重人的欲望，不尊重人的个性。让所有的人都一致化，用严厉的标准把你卡在一个小盒子里，还说是为你好。“在学校的网吧里，骂老师的帖子特多，上去一看，你就知道学生心里想的是什么。跟学校教的那套，完全不一回事。”
老陶的观察是：学校的思想教育，是让小孩虚伪化的过程，好多道德标准要求很高，根本就做不到。教育者假装在教育别人，被教育者也假装在听，大家都心照不宣。心里想的跟表现出来的完全不一样。而陶雨晴呢，就属于虚伪化过程没完成，不太成功的，所以，她才处处碰壁，较劲儿。“她的痛苦在于，不想当面一套，背后一套，想什么就表现出什么。也许有的学生想得比她还严重，但人家不表现出来，表面上规规矩矩的。”
“别人都能顺从，你也就随大流呗？”我问陶雨晴。
“可我心里不舒服。”
私底下，她们同学也都讨厌虚伪的人，讨厌一本正经、装模作样的人。“你猜我们怎么说：莫装逼，装逼遭雷劈！”话音未落，我和老陶全乐了。
“这话虽不好听，但精辟！在我价值观形成时，我觉得许多学校里教我的东西是错的，我不能接受，但我又不知道正确的是什么。有时候，我也迎合学校教的那套，有时候又批判它。人很烦，很偏执。”
停了一会儿，陶雨晴面无表情地补充了一句：“我不喜欢过去的我。”
曾有老师让老陶保证，一定要孩子这样那样，否则就别来学校。“我可以保证我自己怎么样，不能保证别人，虽然她是我女儿，可也是别人啊。”
直到现在，老陶也觉得：老师的话要听，但也不能全听。因为老师对待学生全是一样，而家长知道自己孩子是啥个性。“像陶雨晴这种孩子，逼急了，弄崩了，出了事怎么办？我可不想冒那个险。强迫孩子老老实实听话，考个高分，结果把孩子心理弄扭曲了，精神不健康，划不来。”
折腾得最厉害的时候，学校把老陶叫去，下了最后通牒：要么领孩子去做心理咨询，要么休学走人！被逼无奈，老陶只好领着小陶，四处找人咨询。爷俩跑了不少地方，可都说孩子没毛病，正常。
有一回，他们去北京的一家医院，特意找了一位有名的心理专家瞧病。忙活了半天，老专家也说孩子没事。“我说，学校说有病，他们还说了，要是医生说没病，就给开个证明。老专家一听就火了：这有病没病的，是我说了算，还是他们说了算？有病我开证明，没病我开哪门子证明？这是我的电话，叫他们直接打电话找我！”
“到底是谁疯了？”那段日子，老陶心灵饱受煎熬，小陶心情也坏到了极点，她读了大量的李贺的诗。
李贺是一位中唐诗人，因为不能参加科举，他也就断了仕途，做官顶多做到九品。前程黯淡、贫病交困的李贺只活到27岁，被后人称为“诗中鬼”。陶雨晴说李贺的好多诗，写得够惨，够吓人。“南山何其悲，鬼雨洒空草”、“我当二十不得意，一心愁谢如枯兰。衣如飞鹑马如狗，临歧击剑生铜吼。”她对李贺的评价是：文字是癫狂的，是大气到恐怖的，甚至是一种病态的梦幻。他很擅长描写这种心理，悲凉、无奈、空虚，还有几分愤慨。
“那个时候，我的心情很坏，处处碰壁。”到底情绪糟到啥程度，会让一个花季少女，跟那个一千多年前失意落魄、抑郁而终的短命诗人，心境相通，惺惺相惜呢？
“唉，总算都结束了！自打上学后，她就没高兴过，我也是受尽折磨。陪她上一回学，赶上我读8回了！”老陶感叹道。
“我就是个投降派！”
“我总是抑制不住自己写作的冲动。”陶雨晴说。
女儿写的东西，有些给老陶看，有些不给，偷偷发在网上。她在一些科普类的网上论坛里小有名气，也花费了不少时间。对此，老陶表示理解和支持。“这多少让她心里平衡些，因为在学校，很少能跟同学交流、讨论这些东西。”
中考完的暑假里，陶雨晴写了一篇文章，叫《永州之野》。老陶看了，觉得奇怪：“这是我孩子写的吗？”拿给当记者的朋友们看，大家也都挺惊讶：这哪像个初中生写的，文字这么老道。大家都鼓励她参加“全国新概念作文比赛”，结果，得了个一等奖。
获奖后，小陶挺高兴的，把荣誉证书拿到了学校。班上有个体育生，看了后怪稀奇。“唉呀！这是全国的奖啊！”他带着小陶和一大帮同学，浩浩荡荡开到老师办公室，问老师：这个高考能加分不？老师瞅了一眼说：不能！这个东西不行。一群人只好悻悻地回去了。
陶雨晴出过一本书——《窃蛋龙的千古奇冤》，里边收集了42篇她写的科普文章。看她书里的小标题，挺有趣：《北京害虫排行榜》、《小孩子为什么喜欢恐龙》、《无毒不世界》、《写金丝猴的作家还吃野生动物吗》。书的扉页上有一段介绍文字：“与许多作文写得好的孩子不同的是，陶雨晴是一个有着博物学家潜质的写作者，她对大自然特别是生物有痴迷般的兴趣和十分丰富的知识。”书印了1万册，老陶刚刚问过，现在还剩下1300本。
“出书了，没送给你们语文老师？”我问。
“送了，但她没时间看。每回上课，老师都说整天多忙呵！多累呵！光那些作业本，够15个人看半个月的啦。”
说起上语文课，小陶来劲儿了。她最不能容忍的是，有一些好文章，老师却没有讲好。“像《藤王阁序》，‘落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色’，写得多好呵，文字多么光彩夺目，如果讲得很悲惨，那文章的美感，全给糟践了。”
老陶的解释是：“现在的老师为了应付考试，不是教会学生欣赏，而是把文章剁碎了，从里边找分。”
还有一回，课上讲郦道元的《水经注》，文中有一句：“夏水襄陵，沿溯阻绝。”课堂上的解释是，因为发大水，航道断了，船行受阻。但陶雨晴认为不是，水越大，船越好走，江里头所有阻碍行船的东西都没有了，这样船才能“朝发白帝，暮到江陵”。课上，她就跟老师辩。
老陶对老师深表同情。“一个班上，假如有几个像她这种孩子，就乱套了，课就没法上了。为了高考，只能是老师说什么，学生听什么，叫你背哪儿，你就背哪儿。辩什么辩，谁有工夫跟你扯这些？高考一完，学生走人，老师了事。”
“真没见过像你家这种孩子的，她提的一些问题，都不是她这个年龄段该问的。”老师对陶雨晴感到头痛时这么说。
高二时换班主任，新换的老师对陶雨晴挺重视，特意到老陶家做工作。
“想招安她，答应让她当班干部，但人家就是不干，我觉得也不靠谱儿。”老陶笑着说。
“与其招她当班干部，不如多夸她几句呗。”我说。
“作业都不交，夸啥？”“总有长处，比如她作文好。”
“作文好，但她不按要求写，跟高考没关系，就是没用。”平常还行，到了高考，老师得考虑分数，不再给她“创作自由”，因此产生了冲突。
老陶一度挺矛盾：凭这孩子的智力，如果把她的特长、兴趣拼命给压下去，写作放下来，让她一门心思奔高考，死抠教科书，肯定也能考出高分来。“但是她不干，我也不忍心。”
“我就是个投降派！”老陶这么说自己。肯不肯跟现在的教育制度妥协？虽然痛苦挣扎过，但他说自己还是投降了。“应该说，好多小孩都不适应这种教育制度，但最后都服了，怎么办呢？你改变不了环境，就只能改变自己呗！”
老陶的政策是，大学还是要上的，上了大学就行了，哪怕二本也行。但陶雨晴不想上大学，高中最后一个学期期末考试，只考了346分。
老师劝她：你的潜力大，只要听我的，好好学，我保证你考上二本。但陶雨晴的倔劲儿又上来了，很愤怒：二本坚决不上！结果只考出500分，就是个二本，她要求复读。
“我俩达成默契，就是一起应付高考”
也许觉得吃饭时的聊天，算不上是采访，所以一块吃晚饭时，陶雨晴变得放松而健谈，尤其是聊到她喜欢的话题，更是眉飞色舞，完全是一个爱说爱笑的小姑娘。
饭桌上，我俩面对面地坐着，随意聊。“从小学到现在，哪段时间比较快活？”她想了一下，很快地答道：“复读。”“为啥？”
“在家读呗！”老陶抢先说，自己又忍不住乐了。
陶雨晴复读了一年，上半年在学校，下半年在家学，老陶给请了俩家教。时间安排得比较宽松，每天最多学6个小时，其余时间可以干别的。陶雨晴说比较喜欢家教老师，因为不老跟她提考试的事。
“我把从动画片里得到的思想和感悟，跟文综家教老师说，他也喜欢动画片，是首师大学生，正读大三。他有高考经验，我俩达成默契，就是一起应付高考。”
“今年高考作文《我有一双隐形的翅膀》，你咋写的？”
“早忘了。”考试前，陶雨晴准备了一套东西，不管什么作文题，都可以套进去，能引申上去。
“这也是她应付高考练出的本事，哈哈哈……”说起这，老陶得意地大笑，“这次她又用了这个，得分还不低呢。语文一共考了123分，作文分肯定不少。”
一考完，爷俩就把有关高考的书全卖了，差不多有100公斤。陶雨晴说自己还举行了一个仪式，拿出其中一本，烧掉。
“哪本？”
“讲高考状元的那本。”
“你不跟高分同学玩？”
“他们无趣，没意思。”“如果让你选，最想干啥？”
“当个专栏作家。”
“你读过郭敬明的小说吗？”
“不喜欢，超自恋，小家子气。我挺喜欢王小波的杂文，也读过韩寒的。”
“你追过星吗？有没有特崇拜的人？”“没有。”“利奥波德啊。”她爸提醒了一句。
奥尔多·利奥波德是个美国人，写过的最有名的书叫《沙乡年鉴》，也有翻译成《沙乡日记》的。这书被认为是“自然史文献中的经典”、“环保主义者的圣经”。谈起利奥波德，老陶也说，小陶也说。
“这个人很有学问。”女儿讲。
“这本书很好看，比《瓦尔登湖》好看。”当爹的补充道。
“不光是文笔好，他还提出了著名的土地伦理观，说环保不仅是财富问题，也是道德问题。”小陶如此概括。
跟陶雨晴聊天儿，话题是天马行空。一会儿谈到拳王阿里的基因，一会儿扯到郭德纲的相声，再一会儿又蹦到网络新词上，什么“绿坝娘”、“草泥马”啦。
聊起动画片时，陶雨晴的兴致更大了，几乎都她一人在说，老陶插不上话。她把胳膊支在饭桌上，脸跟我凑得更近了。我问她看不看国产动画片？陶雨晴头一甩，说道：“基本上不看。”
“为啥？”“虚假、说教、不好玩。”
中国的童话，陶雨晴评价最高的是张天翼的《大林和小林》。她还说自己的好多价值观，是从动画片里得来的。咦，我有了兴趣，赶紧问她都有啥价值观。
“就是人性的解放，人与人要平等，我们都是一样的，而且人要有理性。”
“什么是理性？”“就是要讲道理，也要听别人说话。”
“我还是给你说动画片吧，我最喜欢的是《海贼王》。它是日本最好的动漫之一，都连载了，很好玩的。一般人都知道日本人有武士道精神，但这部片子，除了回忆外，里边没死一个人，完全是人性化的。它说，人要活得快活，人要好好地活下去；不要被谁束缚，不要被什么东西束缚；人性不能被信仰禁锢，不能被制度禁锢，我觉得这就是人性的解放。”
她还为《海贼王》填过一首词，其中有这么几句：青锋在手欲称王，少年心，自轻狂。海阔万里任我航，砺风雨，浴雪霜，水天一色唯见鸟飞翔。
不知怎么扯到了《中国少儿英雄传》，这是陶雨晴上小学时，学校推荐读的一本书。“那里头有一大堆小孩，受伤最轻的是被轧掉一只手、一只脚，其他差不多都死了。有救火的时候被烧死的，有不让别人偷辣椒给打死的，反正死的死，残的残，我看了心里不好受。”
接着，她又说道：“生命是最宝贵的，应该尊重生命，不能一味地鼓励和歌颂牺牲，这是不人道的。”
陶雨晴出的那本书的序，是她自己写的，叫《生命的韧度》，通篇讲的都是各种伤残动物顽强求生的故事。她在文中强调的是：“生命永远是神奇的，生命永远是顽强的，生命永远想活下去，生命要坚持到最后一刻。”
“原来以为打不开的门，开了”
“高考是不是疯了？”
老陶从网上下载了个帖子《“决战高考百日誓师”班级誓词大全》，看罢，他这么问。
老陶的朋友给他支招儿：你闺女不适合咱国内的教育，让她出去。可是，陶雨晴喜欢的是中文写作，总不能跑美国学中文吧。“去香港啊！”朋友说，“人家的大学比咱的活泛，没准她的写作特长能管用，说不定还能破格录取呢。”
去年，老陶父女也试着参加了北京一所大学的自主招生。“那也得考，参加学校自己组织的面试、笔试，也是按分录，分低还是进不去。本来招的是特长生，你又要求考高分，这不是扯吗？”那所学校只招60多人，陶雨晴的考试成绩排到了100多名，没戏。
高考要填志愿，老陶上网查了半天，最后选中了香港浸会大学。据说这所大学，在香港排名第五，而且重视文学创作。但去年，人家在北京的文科平均录取线是628分。
在网上报名时，老陶把陶雨晴出版过的书、得过的奖全填上了。陶雨晴今年考了560分，只超过一本线28分。像北京的学校，她只敢报中央民族大学。
没料到，香港浸会大学来了面试通知。去面试时，爷俩也没敢抱多大希望，因为内地有3000多号人报名，录取名额只有140个。
面试地点是在北大。老陶说纯粹是去撞大运的，反正碰壁都碰习惯了，面试前也没做什么准备，挺放松的。别的孩子面试一会儿就出来了，陶雨晴一人在里头待了半个多钟头。出来后，老陶问都面试些啥？小陶说是随便聊，比如，她谈了自己的观点：人的欲望不能被压抑。问她为什么想上浸大，说是想换个环境。问读过《论语》吗？老老实实地回答说没看过。问是哪篇文章获奖了，她就把书送给了面试官。聊得多的，还是文学方面的话题。
面试一完，爷俩就去逛万圣书园。又没想到，才隔了一天，浸大就来电话，说陶雨晴被录取了，是中国语言文学专业，问是否愿意。
“能不愿意吗？从小学到现在，她一直受压抑，从没高兴过。这次拿到浸大通知书，是她自上学以来最高兴的事了。尤其是她的写作，能够被人承认，这点，最让她感到愉快。”
毕竟，陶雨晴分数挺低，真上了浸大，学习上会不会有压力？小陶讲不会。“再枯燥的知识，只要它是知识，我就不怕，逻辑学也是很美的。但问题是，高考学的知识，好多是假知识。真的知识，有道理之美，简洁之美。”
“嘿，总算熬出头了！”老陶长长地舒了一口气，“我们爷俩，从来没这么开心过，心里不再别扭了，痛快！”
几天后，我收到老陶发来的一封邮件，谈了他的“一点想法”。虽然只有几百字，但我反复读了好多遍，越读心里越酸：
“我觉得，中国的教育不是真正的教育，而是利用教育绑架人的思想，劫持我们的孩子也就是（劫持）未来。高考使几乎所有人都很难受甚至是痛苦，只有那些卖辅导材料和在这方面有权力的人例外。
“在这种制度下，实际上没有真正的受益者。他们没有培养出信徒，只是把有良知的孩子培养成反对者，把没有良知的孩子培养成伪君子。
“我们不能指望真正的教育改革，只能自己去适应和应付环境……事实告诉我们，必须老老实实地跟着高考走，否则你的孩子不能进人大学的门，我们不能说朝另一个方向走，但是可以不那么使劲地往前冲，而且照顾一下孩子的实际情况。对于这个制度，我们把腰弯下90度，但是没有五体投地地膜拜。说白了，就是豁出去不上名牌大学，给孩子留一点做自己喜欢的事情的欢乐和个性。
“陶雨晴的经历，实际上就是在这么一条路上挣扎的过程。
“这是一个普通的孩子，但是有点倔，有点自己的爱好，并且在某种程度上保留下来了……这就是陶雨晴的大学。不是一个成功者的故事，更不是一个天分很高的精英的故事，而是一个非常普通的高考轧路机下面的小草的经历。在她的经历中，没有人有什么错，学校、老师都没有，甚至对她比一般学生还要宽容一些。而值得重视的是，为什么在学校、老师都没有什么错误的情况下，学生这样地不快乐。
“至于浸大的录取……可以作为一个相声中的包袱，原来以为打不开的门，开了。”
-07-22 中国青年报记者 董月玲
篇8：一个产品经理对产品经理的解读
作为一名产品经理，这些你问题你是否有过疑问，过程中，你又是怎样做的，下面是一位著名产品经理的经验之谈，希望能对你有所启发。
问：你认为PM的目的和目标是什么?非技术出身的人，在他为期三个月的产品实习中最值得学习的技能是什么?
答：在理解PM的目的和目标方面，我推荐阅读Horowitz的作品“Good Product Managers，Bad Product Managers”。
至于技能，我推荐先从产品设计层面开始培养(产出原型的能力)，然后是产品的技术层面(对自己说的一定要清楚;能估计任务的时间开销并考虑到细节)。
一个关于此的很有效的启发式思考是，想象一个产品团队中仅有两人：你和一个开发。你会怎样努力搞定它?不论你是否是在初创企业工作，这个思考测试可以帮助你甄选出那些你会感兴趣并想要培养的基础技能。另一个方法是，想象一个由你、五个开发、一枚设计和一个测试组成的团队。你现在又将如何努力?沟通、组织、GTD(Getting Things Done)、优秀的项目管理将极大相关。
一些值得学习的设计技能，如线框图(Visio、Balsamiq工具使用)、基础UX规则和设计(高分辨率原型;用户流概念)、图形设计(PSAI)、可能需要学习JavaScript(AJAXjQuery比较重要)等。
此外，如果你想找一些人生适用的原则，你可以看看Dalio的“Principles”，他在这方面的思考比较深。再推荐一本Peter Bevelin的“Seeking Wisdom”。
问：一个PM实习生或新晋PM应该如何尽快提升自己的能力?
答：领域内：在最初的几周里，试着找到一个可以让你在实习期内学到的课程看到实效的项目做。一定要有执行力。
技能：每个产品管理的机会都不尽相同，但是他们基本都少不了设计(信息架构、UX、图形设计)、开发(细节导向、开发协作等)、项目管理(任务分配及优先排序等)几部分。在你离开实习岗位之前一定要学会这些技能。
我个人认为你需要好好评估下自己真正喜欢的日复一日的工作内容是什么。对于自己不能完全投入的工作，要保持专注和自律会很难。
问：对于一款成功的产品你有什么心理模型或标准吗?
答：关于商业层面，有很多讲KPI的书。自己一定要去熟悉那些概念。一定要清楚，某些产品或产品功能是如何让企业整体成功的。多问自己：如果这个产品火了，会怎么样?搞清楚自己做的产品或功能是不是个试验品或增强改进，也很重要，它会左右你评估产品成功的价值。
从产品层面出发去评估一款产品的技术质量。你一定要保证用户流健康，保证设计中没有会导致非预期结果的漏洞。当然，你产品的技术质量也取决于你的技术团队和工程项目经理。一些如回归测试、测试驱动设计、正常运行时间、开发测试上线流程……的技术术语也要熟悉。
问：你衡量自己的成功的度量是什么?哪个度量最重要?为什么?
答：1，产品：我是否有效地平衡了股东、顾客和员工的利益?我是否能画出展示执行团队或顾客前景的路标?我能取得团队意见一致还是要经过其他周折?我能高质量地准时上线产品吗?
2，领导力：我能够激励团队吗?我能为团队指明正确的方向吗?我能为他们快速有效地排除障碍吗?
另外三点我觉得在职业生涯中很重要的是：
1、注意与你共事的人的素质。这就是我为什么加入Palantir的同时又投资了校友产品，包括ClearSlide。我的伙伴们都很棒，我很肯定未来我们会做出些很非凡的事。在一个好的企业里，奋斗的路途不会显得特别遥远。
2、关注你能做出的个人贡献。你在培养哪些能力?比如，作为非纯技术出身的PM，对市场营销和分发渠道的见地便很有价值。
3、要有一个自己觉得不错的个人自述跟别人讲，并将其内在化。你要能把它讲述成一个紧凑的故事。你未来要追求的事物从某种程度上应该与你做过的事契合。对于那些能让你学到新东西的机会一定要保持敏感。
就我个人来讲，我会持续思考一些短中期的事。我从3-5年的跨度来看待分析事物。我觉得超过这个跨度便很难做计划了，生活本来就是数不清的紧急事件的连续。对一些人来说，他们有成为Amazon的VP这样的人生目标。这也许对他们有效，但我认为人生中有太多意外，对于那些我现在不能预见的可能，我欣然接受。
我觉得当你投入到你的日常工作中，你会想最好别出什么乱子。我不是个赞许搁置人生计划的人，因为它老是让你因一些当下需要做的事而耽搁了你真正要做的事。所以不管你做什么工作，请做自己真正喜欢的工作。
问：我有一些朋友对于衡量幸福和满足有些困惑，他们认为幸福与满足会扼杀自己的抱负。你对这个有什么看法吗，特别是在你刚刚提到的享受每日工作的情境下?
答：幸福和满足真的就不与个人抱负相容吗?我认为大家经常把满足跟幸福的贬义解释--自满混淆了。自满会让人生停滞，产生不满足。简单说，抱负是要完成某件事的强烈愿望，是一种跟想解决或回答问题相同的精神状态。
也有一些我们公认的很有野心的企业，他们都有一种快乐玩耍的心态。我认为硅谷里某些最成功的企业便是这种文化的优秀例证。Facebook和 Palantir都是。从这些例子中去学习，可以帮助我们理解为什么幸福和抱负并不冲突。我喜欢目标导向的工作氛围，尽管它很难，但我自信最终都能将他们实现。
当我与一些业内老前辈和成功的业内人士聊天时，我注意到一件事，他们都很好的找到了工作与生活的平衡。企业家通常会有两种努力工作的方式：
可持续的高强度工作;
不可持续的高强度工作;
你也许可以数月甚至数年保持在不可持续类高强度工作状态。但我需要提醒他注意这样做对他人生的影响，那看起来就像过着屎一般的生活。所以我鼓励大家找到一种可持续的工作状态。记住，人生(创业、成功等)是一场马拉松而不是短跑。
我对此的看法也许跟众多硅谷精英不同，因为我做过很多旅行，见过很多硅谷泡沫之外的其他生活方式。
问：我经常被建议说在做PM之前应该先去做几年技术，因为在做完PM后就很难跳回去做技术(编程、设计等)了。你怎么看这个建议?刚毕业就去做PM好，还是先做其他工作再转作PM?
答：PM有很多种。小公司里，PM也需要能参与产品创造。大公司中，却不一定。但一般，你懂的技术越多越好(当你面对那些想成为PM的MBA时就有优势了)。如果你一毕业就想去做PM，你就应该想想如何将自己差异化。
最后，我希望大家在产品经理的道路上越走越好，创造属于自己的蓝图!
[一个产品经理对产品经理的解读]
篇9：讲好一个故事，多卖一个产品
无论什么样的产品、什么样的购物环境、什么样能力层次的销售人员，面对顾客的销售都是语言艺术的体现，缺乏技巧的语言，如同珍馐佳肴没放油盐酱醋调料，食之无味，直白生硬的表述也像世界缺了阳光，多了灰暗。同样的食材，都希望色香味俱全，美好的世界，人们更想看到明媚。通过有技巧的语言表述，获得顾客的感知、联想、共鸣、快乐，增添更吸引人打动人的味道与色彩。
销售技巧，最终的归结都是语言的技巧。“一言兴邦，一言丧邦”放在今天的商业环境里依然存在，只是邦变成了顾客。说对了、说准了说好了就能成交一个顾客，说错了、说偏了就会流失一个顾客。有技巧的语言，首先要能深度察觉人心的敏锐，然后创造一个愿意倾听的氛围，去除免疫力，将想要表达的意识悄无声息钻进顾客的心里，然后在顾客心里融化，将顾客的抗拒、彷徨变换成拥有的欲望，唤醒并清洗知道自己的需求。
有技巧，不是无中生有，夸大其词，把稻草说成黄金。不是电视购物中一男一女两位主持人声嘶力竭地叫卖着“世界唯一的黄金叶坠”,“所有手能摸到的地方都是99足金”“堪称是’金中之王’!”也不是“见人说人说人话，见鬼说鬼话”，虚与委蛇、阿谀奉承。
销售，首先建立在顾客对销售人员、产品信任的基础上，顾客就需要深度了解企业、产品还有你这个人。不可能让顾客没戒心，虽然你是好人但不是其他人都是好人，戒备的突破不是拿刀斧硬砍，而是用顾客能接受并乐于接受的方式，激起他了解聆听的兴趣，点燃顾客心里埋藏的认同，“嘭”一下再放大，蔓延到大脑做出判断：你说的很对，有道理，是真实的。
调研时，在开封尉氏新日电动车专卖店遇到一个顾客导购问：
“电视上广告比较多的都是新日、爱玛、雅迪，你们都有啥区别？”
导购嘿嘿一笑说：“哥，你这么一问就知道你关注过电动车，看来你比较专业。新日品牌咋样，什么中国驰名商标、中国免检产品、奥运会世博会指定电动车啦这些就不用多讲，我就给你讲个事，上个月，前郭村的一个大爷来买车，前郭村你知道吧？对对，就是挨着马庙的，
他不懂车，来了就问你们这个牌子咋样，我给他说，‘大爷，牌子好不好不是自己说的，是顾客自己检验的，骑得人多的不用说也是好牌子。大爷，你搬个凳子坐路边数数，过去的电动车有多少是新日的。’他就搬个凳子坐，在那个树下面抽烟（用手指店门口的一棵树），老头一数，果然新日最多，一颗烟的功夫，过去了8辆车，二话没说，回来就推了一辆。”
导购通过这个故事，委婉表达出了新日销量第一多，销量大的产品就是好的，间接说出了新日与其它品牌的不同。别人讲连续销量多少年第一、每年卖多少万台，这些数据都进不了顾客心坎里，一是他怀疑你的数据真实性是捏造得来，二是就算你在其它地方卖得多，我在尉氏怎么没见到？顾客一故事听也乐了，他脑子里直接产生了新日在尉氏卖得好，选新日不会错的念头，在听的过程中已经被打动了，后面的成交就顺理成章了。
我们都是在祖辈或父母的故事中长大，我们排斥大道理，但不排斥故事，父母总是把他们想要表达的思想想要灌输给我们的观点通过故事传递给我们。故事是有情节的，是有乐趣的，给听者留足了想象的空间。讲故事，是一种高效的表述方式，产品的销售更离不开与产品相关的故事。
在品牌传播中，优秀的企业都是在传播品牌故事。一流的品牌，宣传中没有强调自己的销量是多少、自己的材质工艺有多先进，我们对这些品牌的认知或记忆都停留在故事上。比如购买ZIPPO打火机的顾客，没几个知道打火机所用的材质或工艺，但都会知道一两个与ZIPPO相关的故事： 1960年，一位渔夫在奥尼达湖中打到了一条重达18磅的大鱼。在清理内脏的时候，他发现一支闪闪发光的ZIPPO打火机赫然在鱼的胃中。这支ZIPPO不但看上去崭新旧，而且一打即燃，完好如初! 1911月12日，在南越战场上的一次攻击中，美国军曹安东尼在敌军炮火的攻击下，左胸口受到枪击，子弹正中了置于左胸口袋的ZIPPO打火机，机身一处被撞凹了，但却保住了安东尼的命。还有1974年10月1日，丹尼尔驾机利用ZIPPO成功求救的故事，以及住在美国纽泽西州的巴瑞史将ZIPPPO打火机丢进洗衣机却完好无损的故事等。 类似的还有LV、爱马仕等品牌，给我们留下的都是耳熟能详的故事，然后记住了这个品牌，有了购买的欲望。
【一个衰退期产品的起死回生】相关文章：
1.起死回生成语释义
6.产品策划书
7.产品建议书
8.产品计划书
9.产品授权书
10.产品发言稿
文档为doc格式
