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论图书馆编目工作质量的管理

2023-05-10 08:16:42 收藏本文下载本文

“Caroline”通过精心收集，向本站投稿了10篇论图书馆编目工作质量的管理，这里给大家分享一些论图书馆编目工作质量的管理，供大家参考。

论图书馆编目工作质量的管理

篇1：论图书馆编目工作质量的管理

论图书馆编目工作质量的管理

编目工作质量直接影响着整个图书馆的工作,如读者服务工作,书库管理以及母数据库的共享这些都与编目工作有着密切的关系,所以说图书编目工作虽然是图书馆的最基础工作,但它的管理质量是数据生产的生命线,更是网络环境下编目工作生存发展的关键.只有加强图书编目数据的质量管理,才能保证馆藏数据库的质量,才能有效地促进馆藏数据库的建设和发展.但因受到各种因素的影响,图书馆编目工作仍然存在一些问题,应该被重视起来.本文就从图书馆编目工作质量管理的'现状分析它的重要性,并探讨编目工作中存在的问题,并提出加强编目工作质量管理的意见与对策.

作者：许琦作者单位：南京图书馆刊名：企业家天地（下旬刊）英文刊名：WORLD OF ENTREPRENEURS 年，卷(期)： “”(7) 分类号：关键词：编目工作质量管理重要性对策意见

篇2：浅谈高校图书馆图书编目业务外包质量管理论文

摘要：

编目业务外包在高校图书馆中是一种新的发展形式，它的体现和实施不仅能为图书馆在工作中提高效率，增加人员的利用，还能推动图书馆在竞争力的上创新和发展。山西工商学院在文本中对图书馆或业务外包在实行期间发展的重要条件进行分析，从而在管理方式上得到进一步改善。

关键词：

篇3：浅谈高校图书馆图书编目业务外包质量管理论文

目前，我国高校图书馆中实现图书编号业务外包形式已经具有更大进步与创新。它不仅实现了在网上的数据传输方式，完成在异地对图书的分类、管理等形式，也保证了图书在应用期间的质量。所以说，图书馆编目业务外包管理在发展中具有重要意义。

一、高校图书馆图书编目业务外包存在的压力

随着网络技术在高校中的不断应用和普及，图书馆在实际工作中也体现了新的发展形势。高校图书馆在实际工作中，不仅要为教师提供相关的教学资料、更新网络数字资源，还要对数字资源进行接收、传递，从而使学生能利用有效资源挺高学习效率。但由于社会不断进步，图书馆的工作内容也不断增多，但高校图书馆中并没有充足的工作人员，而且各个人员在工作中实现的业务水平都不高，特别是一些技术性编目工作无法保证质量问题，从而导致高校图书馆在运行期间的不稳定性[1]。而且在另一方面，图书馆自身在业务能力上存在较大压力，由于高校图书馆的数目量比较大，国家每年都要对各个高校的教学工作进行评估、统计，所以藏书数量成为主要的发展形势。国家在藏书形势上也制定了相关标准，特别是图书馆在编目业务外包工作中对质量的有效控制也具有明确规定，但在多种条件发展下，高校为了实现良好的经济效益，不断进行扩招形式。但长期发展下去，高校为了完成自己的经济目标，就会不断投入大量资金对图书进行购买，所产生的图书数量在一定程度上虽然丰富了图书馆的'藏书数量，但在某些程度上，大量的图书数量给编目业务外包工作也带来较大困难。

二、高校图书馆图书编目业务外包的质量管理

（一）在服务商选择上

服务商的选择是质量问题在保证期间的基础形式，首先要确保外包商在发展期间的规模和诚信度，掌握该企业的文化特色。在企业管理中，是否具有良好的综合素质和创新能力。由于质量是保证问题，所以还要对外包商的发展水平进行评估，保证相关技能与准确率的提升[2]。最后在价格方面，为了节约图书馆在运行成本，就要选择价格比较低的。所以说，对外包商进行选择之前，就要做好相关的市场调研，了解各个行业的不同发展条件，并根据图书馆的实际情况进行选择，从而实现高质量、稳定性的图书编目业务外包形式。

（二）在外包方式选择上

对于全部外包方式，主要将图书馆中的新书数量进行加工、上架的整个过程，最后图书馆进行验收方式。这种方式虽然增加了图书馆的藏书数量，但在验收期间，不仅会影响图书质量，也会浪费大量人力、物力，对外包商的依赖性较强，不利于图书馆的稳定发展。而部分外包形式主要将图书馆中编目业务的一部分交给外包商来处理，不仅将出现的问题进行反馈、改正等方式，也提高了图书编目工作的质量。编目业务工作还可以实现异地形式，但不能实现有效的监控行为，所以外包人员与图书馆人员就要积极合作，不仅节省大量的应用时间，实现良好的监控与管理方式，还加大两方的沟通与协作。

（三）编目细则制定上

为了保证图书馆编目业务的质量，还要根据实际的发展情况制定出相关工作标准。如：建立图书馆分类准则、图书馆录用准则等。在这些准则建设下，它能将相关的编目过程落实到各个环节上去，不仅能保证外包商在编目过程中实现规范性，减少质量问题的发生，也保证双方在职责上的明确性[3]。

（四）岗位培训方式上

在岗位培训方式上主要对外包商来实施的，由于编目工作在实行期间，不仅要保证较强的连续性，还要保证各个工作环节中的细节发展。所以编目人员在实际工作期间，就要在技能、经验、素质等因素上进行提升。在岗位培训方式上，编目人员不仅要了解图书馆在发展期间的基本情况，还要对藏书数量、编目规则以及相关信息情况进行分析、总结，特别是一些规章制度，所要体现在培训内容中。

（五）编目过程中的沟通协调

加强与外包商之间的沟通与合作，因为外包商在实际工作中是利用软件等形式来实现的，所以高校就要对外包商实际的工作情况进行监督，在双方不发生利益冲突形式上实现协调发展[4]。图书馆编目人员还要对外包商人员在要求与规定上相互沟通，如果在编目过程中出现问题，就要及时进行反馈并解决，从而保证整个编目工作的正常运行。

（六）考评制度的建立

在编目工作中，建立的考评制度主要在业务外包、不外包形式上对成本因素进行对比，从而保证利益的实施。质量考评制度是根据质量进行管理、建立的，如业务在完成期间的具体时间、业务执行期间的质量标准以及人员在工作中的实际表现等。在考评期间，必须依照相关标准进行处理，如果出现工作问题，就应针对问题类型进行讨论、分析，并以公平、公正的态度进行工作的细化方式。结论：我国图书馆发展编目业务外包形式还处于发展的初级阶段，给高校图书馆带来重要发展方向。但由于各种问题的出现和社会的不断需要，在确立方式中，就要根据图书馆在编目形式上的相关经验进行分析、整理，在实践发展中不断改善、提升，从而实现新时期创造的图书馆模式。

参考文献：

[1]孟昭瑛.高职院校图书馆图书编目业务外包的质量监管与评价分析[J].三门峡职业技术学院学报，，03:103-105.

[2]梁银英，王崇皓.试述高校图书馆图书编目业务外包的利弊[J].内蒙古科技与经济，，01:111-112.

[3]徐淑琴.高校图书馆纸质图书编目业务外包探微[J].黑河学刊，，11:170-171.

[4]施婧.高校图书馆编目业务外包的质量控制[J].长春教育学院学报，，20:153-154.

篇4：论高校图书馆编目工作中的目标管理

论高校图书馆编目工作中的目标管理

编目是图书馆工作中一项重要的基础工作.文章从目标管理的`涵义出发,论述了图书馆编目工作应用目标管理的重要性,以及如何实施目标管理和实施时的注意事项.

作者：王翠君 WANG Cui-jun 作者单位：惠州学院图书馆,广东,惠州,516007 刊名：惠州学院学报英文刊名：JOURNAL OF HUIZHOU UNIVERSITY 年，卷(期)： 29(5) 分类号：G254 关键词：高校图书馆编目工作目标管理

篇5：图书馆与网络信息资源编目

图书馆与网络信息资源编目

【内容提要】着重论述了图书馆对网络信息资源编目的必要性、可行性，以及编目工具――元数据DC、MARC和可扩展标识语言XML，介绍了目前国际图书馆界在这方面取得的进展。

【摘要题】图书情报工作论坛

【英文摘要】This paper discusses the importance ……

1.对网络信息资源编目的必要性

图书馆对网络信息资源进行编目的意义在于：一是把网络信息资源及其服务有机地纳入到图书馆服务中来，这意味着图书馆利用网络信息资源补充已有馆藏和提高图书馆满足读者信息需求的能力；二是运用和移植图书馆学、情报学在组织文献信息和书目控制文献的研究成果和实践经验，提高网络信息资源的有序化程度。

1.1随着数字化革命的深入和Internet的飞速发展，网络信息资源呈现出几何级数量增长，据国外最新研究结果表明，因特网上可编索引的网页已超过10亿页，仅此一项，其增长规模已超越了现有的非网络资源，信息资源从内容到形式都发生了质的变化。网络信息资源同非网络资源相比，具有地理上分散、组织上无序、数据类型多、变幻多端的特点。

无序扩张的网络信息资源，一方面使网上信息包罗万象，良莠不齐，信息分布、信息组合错综复杂，信息污染严重；另一方面，广大用户，即信息的需求者，面对如此浩瀚的信息海洋，无法快捷地获取自己所需的信息，对检索和获取信息的低效感到无奈。解决二者之间的矛盾，为用户提供便利的信息获取途径和方法，就图书馆而言，最为有效的方法即是将网络信息资源纳入图书馆的服务当中，对其进行编目管理。

1.2网络中存在着巨大数字化信息，用户要想快速准确地检索到所需信息，就需要一个机构能够承担起网络信息的整序工作。目前，以网络搜寻为目的的搜索引擎的出现（如国外的Yahoo、infoseek、altavista，国内的网易、搜狐等），虽然在浩如烟海的网络资源中起到了一定的导航作用，由于其处理方式是通过自动调用程序在网际网络上选取网页，然后使用全文检索的技术，以自动拆字词作为索引的方式，建立其数据库作为检索的基础，这种方式的不足之处在于其查全率高，但查准率低，以及缺乏一致性的用户界面。检索出的篇目太多，有时甚至有成千上万篇，而其中真正有用的信息并不多。

这种情况下，图书馆应发挥自己的职业优势，图书馆对非网络信息资源的编目已有了丰富的经验，将其应用于网络信息资源的编目将起到事倍功半的效果，由图书馆对网络信息资源进行选择、加工、整理，对网络上的各种信息进行筛选、过滤、描述、标引，以便于查寻的方式把有价值的信息提供给用户，这是利用网络资源最为有效的途径之一。

2.网络信息资源编目的可行性

尽管网络信息资源具有增长迅速、数量巨大、流动性大、稳定性小的特点，它与非网络信息资源仍具有共性，可以这样比喻，整个因特网就像一个巨大的图书馆，各个网站就是种类不同的图书，而每一个网页就是图书中的一页，共性的存在，是对网络信息资源进行编目的前提条件。

美国OCLC（Online Computer Library Center）对网络信息资源的编目进行了有益的尝试，并且取得了重大的进展。OCLC从1991年开始就致力于应用计算机技术对因特网上的资源进行精心筛选和标引。通过试验，证实了MARC和AACR2可适用于网络信息资源，同时提出了修改完善MARC建议，在USMARC中新增加了856字段―电子网址和索取字段。由于MARC本身的局限性，如结构复杂、著录项目过于烦琐，要求专业性强，要受过专门训练的编目员来做等等，虽保证了著录的精确性，但著录速度慢，工作效率低，无法满足海量的网络资源的整序需求。

于是人们开始转向研究一种新的著录项目，一种用以描述网络信息资源的格式和工具。“元数据”这一概念被及时推出，元数据的产生为网络信息资源的组织提供了重要手段。到目前为止，世界上已开发出并付诸使用的元数据有许多种，如都柏林核心元数据（Dublin Core）、频道定义格式（CDF）、艺术作品描述目录（CDWA）、资源描述框架（RDF）等等。

有了高效实用的网络信息描述工具以后，针对网络信息资源编目的特殊性，8月OCLC研究署向研究顾问委员会提交了CORC（Cooperative Online Resource Catalog）计划的构想，这一计划尝试将传统的图书馆编目规则与技术―文献信息的'选择、描述、标引及利用等运用于网络信息的存取，OCLC于7月正式推出了CORC产品，并向美国和全世界推广。CORC与商业的搜索引擎不同之处在于它有人工干预，网络资源是由图书馆员挑选的，它的目标是将传统的图书馆编目技术与先进的计算机技术相结合形成一个新系统，能够明显优于现有的搜索引擎。

3.编目工具

图书馆员一向以善于组织信息著称，我们曾经有效地完成了印刷型资料的编目组织工作，当然有能力完成网络信息资源编目的使命。

目前图书馆界对网络信息资源编目的工具以MARC和DC为主，对网络信息资源进行著录的格式应是基于XML的DC描述。

3.1MARC

MARC格式是美国国会图书馆从1963年开始研究应用计算机对图书进行编目的工具，1971年，美国国家标准局将USMARC确定为美国国家标准，1977年，国际图联（IFLA）发布UNIMARC格式，中国根据UNIMARC的框架体系和内容，结合中国的特点编制了CNMARC。

MARC是用于描述、存储、交换、控制和检索的一套机读书目数据标准，它开始主要是针对印刷型书本的描述，对网络信息资源进行编目，是通过在MARC中增加856字段，即“电子资源地址与存取”，并采用5XX字段记录资源格式的方法来进行的。它的数据结构严密，能很好地描述电子信息，尤其是在检索点的选取原则上，能确保其数据元索组成具有统一性，有利于资源交换。此外，这种经过编目人员过滤、筛选过的信息，确保了数据描述的可靠性、完全性和精确性。

856字段主要记录被著录的数字对象或与之相关的其它电子资源的存储地址和存取方式，是可重复、必备字段，包含27个子字段。专业水准的分类和准确的记录这两大特色将使其能在Internet中占有一席之地。但用MARC格式编目Internet的成本相当高，由于网络信息地址时常更改，为了维护856字段链接的有效性，需要耗费相当多的财力、人力和时间，编目的速度远远跟不上网络信息资源增长的速度，因此这种高成本的编目方式只适用于编目一些最重要的网络资源。

3.2DC

目前对因特网上

的信息资源编目用得最多的著录工具是DC（Dublin Core）――都柏林核心，它是一项描述信息资源的国际标准，1995年3月在俄亥俄州的都柏林核心研讨会上，52位来自图书馆、计算机和网络方面的学者和专家共同探讨了基于网络信息资源的描述问题，创建了都柏林核心集。

DC包含15个元素，依据其所描述内容的类别和范围可分为三组：a、对资源内容的描述；b.对知识产权的描述；c、对外部属性的描述。对资源内容描述类包括：Title、Subject、Description、Source、Language、Relation、Coverage。对知识产权的描述包括：Creator、Publisher、Contributor、Rights。对外部属性的描述包括：Date、Type、Format、Identifier。

DC同MARC相比具有以下优点：

・格式简单且易于使用：因它只有15个元素，易于理解，适合各种背景的人群使用。

・具有通用性：15个元素可自由选用及重复使用，元素的含义不因其是否嵌入所描述的资源而受到影响。它支持任何内容的资源描述，使得跨学科的语义描述有了可操作性。

・具有兼容性：DC通过RDF框架形成了资源描述的基础，对基于WEB的元数据提供了灵活的语法基础，如可内嵌入HTML、XML语言，各种浏览器均支持它。

・具有可扩展性：可根据实际情况，通过使用限定词能够实现扩展描述的方法。

第七次都柏林核心研讨会后，对DC进行了重大改进，DC与MARC之间映射更加一致，接近一一对应于MARC的许多字段，有利于将DC元数据记录集成到图书馆原有的基于MARC的OPAC系统。

3.2XML

图书馆在对网络信息资源编目过程中，采用DC作为网络信息资源的著录工具、XML文档结构作为著录格式是使网络信息资源有序化的理想模式。

XML是一种区别于HTML和SGML的可扩展标识语言，它不象SGML那样复杂，又能象HTML那样可在WEB上传送，它已广泛应用于互联网上。XML是一种类似于HTML，被设计用来描述数据的语言，XML提供了一种独立的运行程序的方法来共享数据，它是用于自动描述信息的一种新的标准语言，它能使计算机通信把Internet的功能由信息传递扩大到人类其他多种多样的活动中去。XML由若干规则组成，这些规则可用于创建标识语言，正如HTML为第一个计算机用户阅读Internet文档提供一种显示方法一样，XML也创建了一种任何人都能读出和写入的世界语。

XML作为新的一代网络语言，它具有良好的可扩展性，它允许各个不同的行业根据自己独特的需要制定自己的一套标记；它还具有良好的自描述性，能够描述信息本身的含义甚至它们之间的关系；它遵循严格的语法要求，增加了网页的文档的可读性和可维护性，提高了浏览器的时间空间效率；它便于不同系统之间信息的传输，XML是一种非常理想的网际语言。

XML文档最好以一个XML声明作为开始，一个完整的声明是这样的：

附图

下面是一个基于XML的DC描述的一个例子，

＜？XML version=“1.0” encoding=“GB2312” standalone=“no”？＞

＜论文＞

＜HEAD＞

＜Title＞Dublin Core形式书目＜/Title＞

……

＜BODY＞

＜dc：Title＞Internet环境下电子化图书馆信息管理系统＜/dc：Title＞

＜dc：Creator＞林雪英＜/dc：Creator＞

＜dc：Subject＞图书馆信息管理＜/dc：Subject＞

＜dc：Description＞…＜/dc：Description＞

＜dc：Date＞―5--？＜/dc：Date＞

＜dc：Type＞学术论文＜/dc：Type＞

＜dc：Source＞http：//www.fjinfo.gov.cn/publicat/qbts/004/18.htm＜/dc：Source＞

＜dc：Language＞Chi＜/dc：Language＞

＜dc：Relation＞福建科技＜/dc：Relation＞

＜dc：Rights＞http：//www.fjinfo.gov.cn＜/dc：Rights＞

＜/BODY＞

＜/论文＞

每个著录项目均为可选项目，可重复标记，数据是可变长的，书目信息与全文版电子资源的链接是通过＜dc：Source＞……＜/dc：Source＞来实现的。

4.图书馆对网络信息资源进行编目的现状

网络资源编目既然是传统文献编目在网络环境下的延伸，而网络资源又具有数量大、增长快、稳定性小的特点，实行联机合作编目是理所当然的必由之路。在这方面，美国做出了有益的尝试。美国的OCLC在积其数十年合作编目丰富经验的基础上，顺应网络信息资源发展的趋势，及时推出“合作联机资源目录”――Cooperative Online Resources Catalog，即CORC构想。

4.1CORC的概况。它的目的是在自动化编目工具与图书馆合作有机结合的基础上，建设共享的网络资源数据库。目前它已建立4个数据库：资源记录数据库、规范数据库、寻路器数据库、杜威十进分类法数据库，其中资源记录数据库相当于一般的书目数据库，以Dublin Core或MARC形式提供网络信息，寻路器数据库则以网页形式揭示网络资源的书目信息及其与资源的超文本链接。

4.2 CORC的功能。

・快速生成书目记录。图书馆利用CORC编目时，只需根据编目人员提供的URL，系统会自动搜索、获取相关域名的网页，为相关网页及其所有链接生成一系列的资源记录，而且可定向获取具有EAD与TEI头标的网页，并自动生成书目记录，CORC工具在获取某一网址后，能自动过滤出关键概念与关键词作为索引词。

・自动标引分类法类号和主题词。CORC安装了丰富的机助编目工具，如杜威十进分类法、美国国会图书馆标题表、美国国家医学图书馆标题表等，以减轻编目人员的标引工作强度。

・通过合作与机器协助的方法维护记录的URL（统一资源定位器）。在CORC系统中，由成员馆分担维护URL，当用户的记录包含无效的URL时，CORC的自动链接维护工具会通过“状态屏幕”及时通知用户，由用户进行核查、更正，从而保证了URL的正确性。

4.3CORC的启示。

目前，国内许多有实力的图书馆已经开始对网络信息资源加以收集、整理加工，开始了对网络资源编目的有益的探索，但是同时存在着分散、不统一的特点，作为发达国家的美国，合作

联机编目已走在我们的前面，我们的问题不再是如何对网络信息资源进行编目，寻找什么样的工具编目，而是应该直接与国际接轨，充分利用CORC系统这一先进的工具。

5.结束语

网络信息的极大丰富，给图书馆的工作带来了新的机遇和挑战，也给图书馆员带来了新的工作内涵，它使我们不断地补充新知识、接受新生事物，采用新的编目工具组织新的信息。在对网络信息资源进行组织整理方面，图书馆应是大有可为的，图书馆有知识、经验都很丰富的编目人员，有一套切实可行的工作方法。目前，对网络信息编目，图书馆界正在进行如火如荼的研究，相信无论是用MARC或是DC，是用XML或是HTML，图书馆这在方面的工作将会做得越来越完善、越来越科学。

【责任编辑】宋雅范

【参考文献】

1、卢共平.图书馆与网络信息资源的组织管理.http：//www.libnet.sh.cn/magzine/00-06

2、郭瑞华.对网络信息资源著录项目和著录格式的研究.图书馆建设，2002（1），55-57页

3、吴万晔.OCLC的CORC系统对我国虚拟图书馆发展的启示.情报杂志，2002（8），86-89页

4、王绍平.合作编目―网络资源书目控制的必由之路.http：//www.lib.sjtu.edu.cn/chinese/teaching&research

5、方小容.网络信息资源编目与CORC系统.现代图书情报技术，2002（2）65-68页

6、吴开华等.数字图书馆元数据研究.图书馆学、信息科学、资料工作，2002（8），27-30

7、吴建中.网络资源的组织与整理.http：//www.kingsy.net/library/expert/wjz

8、Internet环境下电子化图书馆信息管理系统.http：//www.fjinfo.gov.cn/publicat/qbts/004/18.htm

篇6：图书馆与网络信息资源编目

图书馆与网络信息资源编目

【摘要题】图书情报工作论坛

【英文摘要】This paper discusses the importance ……

1.对网络信息资源编目的必要性

无序扩张的网络信息资源，一方面使网上信息包罗万象，良莠不齐，信息分布、信息组合错综复杂，信息污染严重；另一方面，广大用户，即信息的需求者，面对如此浩瀚的信息海洋，无法快捷地获取自己所需的信息，对检索和获取信息的低效感到无奈。解决二者之间的矛盾，为用户提供便利的'信息获取途径和方法，就图书馆而言，最为有效的方法即是将网络信息资源纳入图书馆的服务当中，对其进行编目管理。

2.网络信息资源编目的可行性

美国OCLC（Online Computer Library Center）对网络信息资源的编目进行了有益的尝试，并且取得了重大的进展。OCLC从1991年开始就致力于应用

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篇7：论高校图书馆编目业务外包质量控制论文

论高校图书馆编目业务外包质量控制论文

1 当前图书加工外包模式

目前图书加工外包业务主要采用购书招标方式，把图书采购、加工等业务委托给具有优良资质的书商，这样能起到降低成本、节约时间、提高工作效率的作用，也是图书供应商服务的延伸。其主要分为上门服务和远程服务以及部分外包等三种形式。

1.1上门服务模式

这是目前采用较普遍的一种服务模式，由书商安排加工人员到馆藏地进行图书加工服务，图书馆提供加工场地和设备，在加工过程中，由本馆的专业编目人员进行实时的质量检验。这种模式的优势是便于掌控图书加工的质量和速度，加工效率高，能确保按时完成任务。弊端在于往往要等图书积累到一定数量时再进行，会影响到新书到馆的流通周期。

1.2 远程服务模式

远程服务模式是在网络环境畅通、本馆的图书采编系统可实现远程登录的条件下，书商使用图书馆提供的系统帐号和密码，实现采编系统的远程联接，从而实现异地图书加工的服务模式。它的优势在于不占用图书馆场地和设备，缩短了订购图书的到馆流通周期。缺点在于对网速要求高；让书商远程登录本馆采编系统，而且人员又不固定，存在一定的不安全因素，所以要以签署协议的方式加以明确。

1.3 部分外包模式

图书馆自己的采编工作人员完成图书加工工作的最重要的部分，包括拆包验收、数据验收、分编著录、典藏等，书商派人到馆完成贴磁条、盖馆藏章、打财产号、帖书标等图书加工工作（根据各馆要求，工作内容有所不同）。

2图书加工外包的优点

2.1节约人力资源，降低成本

现在大多数图书馆都存在人员紧张的局面，实施业务外包，可以借助外部的人力资源，有效解决这些问题，专业机构往往具有规模经济，有着专业程度高和高度效率化，经营成本较低的特点，通过他们来提供服务，可以取得较大的价格优惠，并能节省庞大的人事费用。

2.2缩短工作时间，提高工作效率

高校图书馆的书籍从新书到馆，直到进入流通与读者见面，一般要几个月，而大学里面，老师和大学生备课和学习的周期也就是4―5个月／学期，不少专业的参考书需要一定的时新性，比如计算机专业，比如营销专业；同时许多准备考研究生和博士生的`同学老师，更加需要最新出版的复习和学习资料。缩短新书加工的周期并及早与读者见面，一直是高校图书馆的一个课题和任务。

2.3提升图书馆的核心业务，提高竞争优势

高校图书馆将图书加工业务外包给专业机构完成，可以集中精力加强读者服务工作，开发利用信息资源，提高竞争优势，把精力转向信息服务和知识导航的服务领域，为广大师生提供更多更好的服务，保持图书馆的持续、稳定发展。

3图书加工外包存在的风险

3.1采编质量风险

这是最重要的问题，从目前情况表明，绝大多数的图书供应商都提供MARC数据，大多数图书馆都比较认可，但是书商聘请的专业技术人员并不多，MARC数据一套录数据为主，在有限时间内，不可能有太多时间进行业务研究，更不可能进行分编校对，所以其加工的数据质量有时难以满足各类型图书馆的需求。另外，各个图书馆都有一些自身个性化数据加工特点，如索书号的取法等，都容易产生数据质量问题。

3.2图书馆分编人员失去学习机会

图书馆在分类编目业务外包上确实弥补了人员、技术上的不足，降低了一定的成本。但由于业务外包限制了内部人员实践的机会，同时也增大了对书商的依赖，导致馆内分编专业技术水平整体下降，分编工作人员的业务水平大大降低，学习能力和创新能力大大削弱，这对图书馆事业发展是不利的。

4导致编目质量问题的因素

4.1 书商提供的数据来源不同，造成数据质量的差异

国家图书馆与CALIS联合目录这两家编目机构对中文图书著录虽然都采用CNMARC格式，在编目意识和MARC字段的选取和字段的具体著录上，都存在很多不同点，这就造成了外包书目数据质量不稳定。另外需要原编的的数据，外编人员基本根据在版编目进行自编，因为我国目前的在版编目也存在很多问题，所以也存在质量不能保证的问题。

4.2 外包编目人员人员流动性过于频繁

外包人员流动过于频繁，也是外包编目数据产生质量不高的原因，每个图书馆都有各自特定的编目习惯，需要一定的时间和实践才能熟练掌握，但由于体制收入等原因，编目人员刚培训好，就因为各种原因离开了，又派新的编目人员或赶时间临时加派的新手，就更容易出错。

4.3 外包编目人员专业水平有限

书商派来的编目人员一般都不具有图书分类编目专业水平，他们对编目规则和分类法不熟悉，同时尤其是新来的外包人员不了解所承包图书馆的分类历史、分类特点，在分编过程中照搬原编数据。

5 图书加工业务外包的质量控制

5.1 选择资质好的书商是保证加工质量的前提

基于图书加工外包过程中的大量风险，图书馆必须科学地制定外包策略。首先对书商进行招标时，就要衡量其技术水平是否能达到完成外包业务的要求，不仅要了解其市场开拓能力、备货能力，还要考察其书目信息、编目数据提供能力、组织协调能力。在能力和业绩考量基础上选择书商时，应加大书商业绩考量比重，适当放宽折扣优惠考量的比重，图书馆一定要选择那些技术实力强、商业信誉好的书商，通过外包和约的签订，有效地规避风险。

5.2 调整采访策略和加强验收环节控制

提高图书采访质量，最有效的办法是加大现采比例。现采图书可以降低错选率，对于专业性较强的图书，可以尝试与本校的知名学者、学科带人及骨干教师保持联系，在适当的时候也让他们参与选书，这样能提高选书的质量，使学校的图书经费发挥更大效益。对于图书到馆验收还是由本馆工作人员参与到其中比较好（尤其用汇文软件，可以让外包人员拆包，由本馆工作人员加条码），自己做的好处是每一本书都要过手，如果发现不合适的书，就立刻做退书处理，并在清单上加以标明，一般书商对于未加工的退书，都是没有任何异议的，这样就等于在订购之外，再对图书质量把关。另外一旦发现书和清单价格不符的可以及时纠正，确保付款和图书财产帐的统一。

5.3 制定严格的图书加工标准

要想保证图书加工外包的数据质量，必须针对各个环节制订相应的制度，并提供给外包工作人员，如《图书加工标准》《分编工作制度》等。由于外包工作人员流动性较强，各个学校的加工要求又有所不同，对于负责管理业务外包的工作人员，也要为其制订专门的工作制度，以便按规范的流程组织图书加工。

5.4 对外包编目的书目数据质量及时进行抽检

组织专业水平高的编目人员，对外包的编目数据进行质量抽检，遇到外包数据错误或不妥之处及时让外包人员进行修改，并及时给他们补充他们不理解或不懂的编目细节知识，避免错误继续和扩大，要与外包加工人员的工作频率保持一致，严把外包质量关。

6总结

图书馆实现图书加工外包之后，并不代表工作人员就可以高枕无忧了。相反，他们需要承担的责任比原来更重大，工作更复杂。新的工作形势要求图书馆采编人员具备复合型的知识结构。而随着图书馆传统观念的进一步转变以及书商水平的不断提高，相信以后的图书外包模式将更加完善。

参考文献

1王桂秋.浅谈图书馆采编业务外包及实施对策.中国科教创新导刊，（总471）

2 杨涛.图书馆业务外包在中国〔J〕.图书馆学刊，（4）：49-50

3 唐顺妹.福建农林大学图书馆图书加工外包探讨。农业图书情报学刊，（2）