WIN技巧：[服务器维护经验谈]DNS巧解网络故障
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篇1：WIN技巧：[服务器维护经验谈]DNS巧解网络故障
服务器不仅仅是企业网络设备的中枢，也是企业软件及数据库应用的主体，在实际 运行中服务器经常会出现这样或那样的故障，软件的或者硬件的。很多故障是没有规律可言的，我们只能通过经验去解决。笔者负责公司服务器的维护工作，在一次实际工作中遇到了服务器无法登录的故障，排查起来比较奇特，写出来和各位读者分享。
一、故障现象：
笔者公司规模不是很大，有大概50多台计算机，购买了两台IBM服务器,型号是X SERVICE 200。由于内部使用的某个应用软件需要Windows域的支持，所以在这两台IBM服务器上启用了windows server的域。一台作为域控制器DC，另一台设置为备份域控制器BDC。
由于备份域控制器在管理域上主要起辅助作用，所以配置完毕后基本没有做任何修改和操作。然而前一段却出现了主域控制器DC那台服务器无法登录到系统桌面的故障，每次启动该域控制器都停留在2000的登录界面，即在要求输入管理员帐号和密码操作之前的界面，下方登录信息显示的是“正在连接网络”，等待近一个小时仍然没有任何进展，始终停留在“正在连接网络”提示处。重新启动该服务器按F8可以正常进入安全模式，然而只要一进入正常模式就出现上面提到的问题。
二、排查故障：
由于系统登录总是停留在“正在连接网络”处，所以笔者怀疑是网络出现问题，例如主域控制器无法通过DNS解析自己。尝试进入安全模式将网卡禁用，这样系统就不会搜索网络，尝试连接网络了。果然通过禁用网卡后系统可以正常进入桌面。
不过禁用网卡并不能治本，虽然服务器可以登录桌面但是所提供的服务其他客户机也无法使用了，
为什么没有了网卡就可以登录呢？笔者再次将解除故障的思路集中到域名解析上。众所周知在启用了域的网络中，DNS解析的域名与计算机是一一对应的，任何一台计算机没有在主域控制器上保留正确的DNS对应名称的话都将无法使用网络。
笔者在主域控制器上查看DNS服务的配置，发现主域控制器的DNS地址被设置为备份域控制器的IP地址。看来是备份域控制器上的DNS解析出现了问题。笔者马上到备份域控制器进行检查，原来是备份域控制器上的网线与网卡接口连接处松动了，也就是说备份域控制器实际上脱离了整个网络。将备份域控制器上的网线插牢后启动主域控制器上的网卡后就可以正常进入系统了，故障得到排除。
三、进阶思考：
本次故障看似是因为备份域控制器上的网线松动造成的，实际上是我们在建立域时的配置出现问题的结果，为什么这么说呢？因为在建立域时我们最好按照以下规则来配置DNS。
（1）DC与BDC上都安装DNS服务，而不是仅仅一台服务器上启用，防止DNS解析错误，为DNS解析提供冗余功能。
（2）DC本机DNS服务器设置为自己的IP地址，BDC本机DNS服务器也设置为自己的IP地址。
（3）同时在DC上辅助DNS服务器地址还要设置为BDC的地址，相应的BDC上的辅助DNS服务器地址也要设置为DC的IP地址。
这样我们在进行DNS解析时就不会轻易出问题了，象本次这样的故障也不会发生了。因为登录主域控制器时进行DNS解析并连接网络时就会自动查询自己本机的DNS设置，即使BDC网线松动或关机也不会影响DC的登录。
总结：
在Windows系统中配置域控制器是件非常麻烦的事情，而且故障的发生更没有规律可言，所以在升级网络为域时这个初始化操作也一定要遵循上面介绍的规则，这样可以将故障发生机率降到最低。
篇2：WIN技巧：服务器维护经验谈:轻松排查DHCP故障(图)
众所周知每台计算机要想正常上网需要有一个地址，这个地址就是我们常说的IP地址 ，在实际工作中身为网络管理员的我们如何有效的管理这些IP地址呢？为每台计算机设置对应的IP地址，子网掩码，网关地址，DNS地址等网络参数的话固然是可以的，但是非常的烦琐，工作量大不说，在实际应用中很可能经常会出现冲突的现象。
我们如何有效的分配这些网络参数呢？DHCP服务可以帮我们大忙，通过将DHCP服务配置在专业的服务器上，然后为网络中所有普通客户机分配IP等信息是件效率非常高的工作。不过DHCP在为我们网络管理提供便利的同时也带来了一些问题。例如网络带宽受影响，客户机经常无法获得正确的地址信息，甚至是无法获得任何信息。其实这些故障我们都可以按照一定的规律去解决的，今天就由笔者为各位IT168的读者全面介绍排查DHCP故障的方法。
一、概念篇：
在介绍排查DHCP故障之前首先为大家阐明几个概念性的东西，只有理论上充实了，才能更好的理解下面介绍的故障排除的思路。
第一：DHCP服务能够提供什么数据？DHCP服务不是万能的，他只能提供网络层相关的参数，例如IP地址，MASK地址，网关地址，WINS与DNS服务器地址等。对于更低层的地址，诸如MAC地址等信息是无法提供的。MAC地址是烧录在计算机网卡中的。
第二：多台DHCP服务器是否可以同时运行？DHCP服务器是通过广播包向客户机发送网络信息的，因此如果同一个网络中确切的说是同一个广播域中存在多台DHCP服务器的话，就会出现各个服务器提供各自的网络信息，这样就造成网络中广播数据包的冲突。客户机不知道该接受哪台DHCP服务器发来的信息。因此微软公司设置默认情况下同一个广播域网络中只能存在一台DHCP服务器，后设置建立或启用的DHCP将无法工作。
第三：租约是什么？在配置DHCP服务器过程中会设置租约的天数，那么什么是租约呢？在DHCP服务器将网络信息分配数据包发给客户机后会收到客户机发回的答复数据包，接着DHCP服务器会将已经分配出去的IP地址与从客户机接收到的该计算机MAC地址建立一个对应关系，并把这个对应关系保存在DHCP服务器的租约池中。为什么需要这个租约池呢？一方面为下次分配网络参数信息提高了速度。不过如果该MAC地址对应条目的客户计算机被移到其他地方或者MAC地址发生了改变的话，如果上面建立的对应关系一直保存在DHCP服务器的租约池中就会造成可用的IP地址数量越来越少，很多有效的地址被无效的MAC占用，因此微软引入了租约这个概念。通过租约我们可以强制每隔一段时间将DHCP服务器的租约池中保存的对应条目全部清空，从而防止了非法MAC地址霸占合法IP的现象。
第四：我的客户机可以从DHCP服务器获得169.254.*.*形式的IP信息，这句话是错误的。为什么呢？微软公司在windows2000系统中提供了这样的功能，即如果网络中不存在任何DHCP服务器，客户机本地网络信息又被设置为自动获得IP方式的话，那么windows2000及其以上操作系统将自动为自己分配一个诸如169.254.*.*形式的IP信息。因此如果你发现自己的客户机只能获得169.254.*.*这样的IP地址的话，说明你的DHCP服务器没有正常工作。
二、客户端排障：
DHCP故障主要有两个方面，客户机存在问题以及服务器自身问题。首先我们来介绍下在客户端进行的排除故障方法。
第一步：通过任务栏的“开始->运行->输入CMD”进入命令行模式。
第二步：在命令行模式中输入ipconfig后回车，看是否可以自动获得IP地址。
小提示：在进行前两步操作前首先要保证客户机的IP地址分配方式被设置为自动获得IP地址。
第三步：如果可以获得正确的IP地址说明DHCP正常，如果发现获得错误的地址，其中包括169.254.*.*这样的形式，则执行ipconfig /release命令，该命令是将当前获得的网络参数信息释放，
第四步：释放网络参数后再次执行ipconfig我们会看到当前得到的网络参数已经为空，所有信息变成0.0.0.0。（如图1）
图1 点击看大图
第五步：释放得到的错误信息后执行ipconfig /renew将自动获得新的信息。（如图2）
图2 点击看大图
小提示：如果我们不执行释放IP信息的命令直接运行ipconfig /renew的话将无法重新获得IP信息。因此第三步必不可少。
第六步：重新获得IP信息后我们查看当前的地址参数，如果无法获得任何信息的话还是要从本机入手解决问题，如果获得的是错误信息的话则需要找到DHCP服务器，对其进行检查。
第七步：将本地网卡禁用然后再次启用，按照上面介绍的步骤重新做一次。
第八步：如果我们知道DHCP服务器的IP地址的话，可以在客户机上使用ping命令“ping 服务器ip”查看网络连通情况。
第九步：在系统的“事件查看器”中寻找有无关于DHCP服务相关的故障记录。方法是“开始->控制面板->管理工具->事件查看器”。（如图3）
图3 点击看大图
第十步：通过“开始->控制面板->管理工具->服务”打开服务设置窗口，在服务列表中找到dhcp client service。（如图4）在其上双击，然后点停止按钮，接着再点启动按钮将其重新启动。如果发现该服务本身没有启用则更说明了故障的根源所在，直接启动并设置启动方式为“自动”即可。（如图5）
图4 点击看大图
图5
第十一步：打开网络的本地连接进行修复，方法是“网上邻居->属性->本地连接->修复”。系统将自动清除ARP缓存与NETBS信息，接着更新DNS与DHCP服务组件与相关信息。（如图6）
图6 点击看大图
第十二步：如果上面十一步仍然不能解决问题的话，我们只能先使用静态IP地址与DNS等网络信息配置本机来进行检测了。如果配置了静态IP信息后可以正常上网，连接LAN的话，则说明问题的出在客户机与DHCP服务器的连接或者DHCP服务器自身上。我们就要将问题的起因放到DHCP服务器上。
小提示：有的时候为客户端设置一个其他用户，然后使用该用户登录也可以解决部分DHCP故障，另外用 lspfix.exe或winsockxpfix.exe,修复tcpip的栈区错误，结合“开始->运行->输入sfc /scannow”扫描一遍系统文件也能得到意想不到的结果。
三、服务器排障：
DHCP服务器的排障方法我们已经介绍过很多了，感兴趣的读者可以查阅以前服务器频道相关文章。主要的手段就是查询服务器上的dhcp server的设置是否正常，如果没有启用将其开启。另外还要时不时的将DHCP服务器关闭查看是否网络中还存在其他DHCP服务器从而产生冲突。另外在网络建立域的情况下，要想开启DHCP服务器是需要由域控制对该DHCP服务器授权的，所以授权工作不要遗忘。
还需要提的一点就是租约的问题，如果发现DHCP工作正常，一部分客户机无法获得IP信息，执行ipconfig /renew提示找不到DHCP服务器，而另外一部分可以正常获得的话，百分之九十是因为租约的原因，要嘛租约里保存的信息过多，需要我们手工清除一次；要嘛租约时间设置的过长，以至于大量非法MAC占用了有效IP地址。
小提示：凡是提供DHCP服务的服务器都必须设置固定IP地址，想在动态获得IP信息的计算机上启用DHCP服务是不可以的。而且虽然微软公司在限制DHCP服务上做了规定，例如同一个网络中不容许两台DHCP存在。但是目前有很多第三方软件可以建立DHCP服务器，甚至是宽带路由器也将DHCP功能集成于自身配置中，因此在这种情况下就无法清楚的查询出网络中到底存在几个DHCP服务器了，我们只能将怀疑对象一一关闭或者在交换机及路由器上将怀疑对象进行访问控制列表过滤。总之网络中存在非法DHCP服务器引起的网络故障是非常难解决的，需要反复调查循序渐进。
总结：当DHCP服务出现问题时不要盲目的去服务器上查找结果，大部分时候都是因为客户机故障造成的，另外客户机与服务器之间的媒介也要值得注意，网线是否连接正常，交换机是否工作正常都是需要考虑的，必要时一定要多多替换，换几个网线或几个交换机端口来判断。切记不要想当然去操作，要脚踏实地的去测量才能得到真正的结果。
篇3：网管经验谈局域网维护优化技巧网络服务器
局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障，排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作之一。本文从排除故障、优化 性能 的角度出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧，其中着重讨论了网卡、网线的正确安装、合理设置等问题。 了解这些
局域网在构建和使用时，难免出现这样那样的故障。排除故障、优化系统，是管理局域网最基本的工作之一。本文从排除故障、优化性能的角度出发，简单归纳了一些局域网维护及优化的经验和技巧，其中着重讨论了网卡、网线的正确安装、合理设置等问题。了解这些，有助于我们更好的去维护电脑、管理网络，从而更好的利用网络去开展的工作。
做局域网维护的时候你是否想过更高效的去开展工作，是否对网络问题能够一击即中?下面我们来简单的谈谈网络的维护与优化。
1、有故障时先查网卡
在局域网中，网络不通的现象是常有发生，一旦遇到类似这样的问题时，我们首先应该认真检查各连入网络的机器中，网卡设置是否正常。检查时，我们可以用鼠标依次打开“控制面板/系统/设备管理/网络适配器”设置窗口，在该窗口中检查一下有无中断号及I/O地址冲突(最好将各台机器的中断设为相同，以便于对比)，直到网络适配器的属性中出现“该设备运转正常”，并且在“网上邻居”中至少能找到自己，说明网卡的配置没有问题。
2、确认网线和网络设备工作正常
当我们检查网卡没有问题时，此时我们可以通过网上邻居来看看网络中的其他计算机，如果还不能看到网络中的其他机器，这种情况说明可能是由于网络连线中断的问题。网络连线故障通常包括网络线内部断裂，双绞线、RJ-45水晶头接触不良，或者是网络连接设备本身质量有问题，或是连接有问题。这时，我们可以使用测线仪来检测一下线路是否断裂，然后用替代的方法来测试一下网络设备的质量是否有问题。在网线和网卡本身都没有问题的情况下，我们再看一看是不是软件设置方面的原因，例如如果中断号不正确也有可能导致故障出现。
3、检查驱动程序是否完好
对硬件进行了检查和确认后，再检查驱动程序本身是否损坏，如果没有损坏，看看安装是否正确。如果这些可以判断正常，设备也没有冲突，就是不能连入网络，这时候可以将网络适配器在系统配置中删除，然后重新启动计算机，系统就会检测到新硬件的存在，然后自动寻找驱动程序再进行安装。
4、正确对网卡进行设置
在确定网络介质没有问题，但还是不能接通的情况下，再返回网卡设置中。看看是否有设备资源冲突，有许多时候冲突也不是都有提示的。可能发生的设备资源冲突有:NE2000兼容网卡和COM2有冲突，都使用IRQ3，(Realtek RT8029)PCI Ethernet 网卡和显示卡都“喜欢”IRQ10。
为了解决这种设备的冲突，我们可以按照如下操作步骤来进行设置:首先在设置窗口中将COM2屏蔽，并强行将网卡中断设为3;如果遇到PCI接口的网卡和显卡发生冲突时，我们可以采用不分配IRQ给显示卡的办法来解决，就是将CMOS中的 Assign IRQ for VGA 一项设置为“Disable”。
5、禁用网卡的PnP功能
有的网卡虽然支持PnP功能，但安装好后发现并不能好好地工作，甚至不能工作。为此，我们可以采用屏蔽网卡的PnP功能的方法来解决这一故障。要想禁用网卡的PnP功能，就必须运行网卡的设置程序(一般在驱动程序包中)，
在启动设置程序后，进入设置菜单。禁用网卡的PnP功能，并将可以设置的IRQ一项修改为一个固定的值。保存该设置并退出设置程序，这样如果没有其他的设备占用该IRQ，可以保证不会出现IRQ冲突。
另外，如果要安装Windows98/2000/xp操作系统，必须保证操作系统不会将对应的中断类型作为具有PnP功能的IRQ进行处理，所以要在“CMOS”中将该中断的类型由“PCI/ISA PnP”修改为“Legacy ISA”。使用该方法可以解决大多数PnP网卡的设备冲突，但不一定对所有的PCI网卡都有效，因为有些网卡的设置程序根本就不提供禁用PnP功能选项。
6、合理设置服务器的硬盘
使用局域网办公的用户，经常会使用网络来打印材料和访问文件。由于某种原因，网络访问的速度可能会不正常，这时我们往往会错误地认为导致网速降低的原因可能是网络中的某些设备发生了瓶颈，例如网卡、交换机、集线器等，其实对网速影响最大的还是服务器硬盘的速度。因此正确地配置好局域网中服务器的硬盘，将对整个局域网中的网络性能有很大的改善。通常，我们在设置硬盘时需要考虑以下几个因素:
服务器中的硬盘应尽量选择转速快，容量大的那种，因为硬盘转速快，通过网络访问服务器上的数据的速度也越快;
服务器中的硬盘接口最好是SCSI型号的，因为该接口比IDE或EIDE接口传输数据时速度要快，它采用并行传输数据的模式来发送和接受数据的;
如果条件允许的话，我们可以给网络服务器安装硬盘阵列卡，因为硬盘阵列卡能较大幅度地提升硬盘的读写性能和安全性;
当然在这里大家还要注意的是，在同一SCSI通道，不要将低速SCSI设备(如CD)与硬盘共用，否则硬盘的SCSI接口高速传输数据的性能将得不到发挥。
7、按规则进行连线
连接局域网中的每台计算机都是用双绞线来实现的，但是并不是用双绞线把两台计算机简单地相互连接起来，就能实现通信目的的，我们必须按照一定的连线规则来进行连线。双绞线的连接距离不能超过100米，如果需要连接超过100米的两台计算机时，必须使用转换设备。
在连接转换设备和交换机时，我们还必须进行跳线。这是因为以太网中，一般是使用两对双绞线，排列在1、2、3、6的位置，如果使用的不是两对线，而是将原配对使用的线分开使用，就会产生较大的串扰，对网络性能造成较大影响。10M网络环境这种情况不明显，100M的网络环境下如果流量大或者距离长，网络就会无法联通。
8、严格执行接地要求
由于在局域网中，传输的都是一些弱信号，如果操作稍有不当或者没有按照网络设备的具体操作要求来办的话，就可能在连网中出现干扰信息，严重的能导致整个网络不通;特别是一些网络转接设备，由于涉及到远程线路，它对接地的要求非常严格，否则该网络设备将达不到规定的连接速率，从而在联网的过程中产生各种莫名其妙的故障现象，给我们的工作带来很大的麻烦。
9、使用质量好、速度快的新式网卡
在局域网中，计算机与计算机之间不能通信是很常见的事情，引起的故障原因可能有很多。统计表明，局域网中出现的故障大部分与网卡有关，或者是网卡没有正确安装好，或者是网络线接触不良，也有可能是网卡比较旧，不能被计算机正确识别，另外也有的网卡安装在服务器中，经受不住大容量数据的冲击，最终报废等。
因此，为了避免上述的现象发生，一定要舍得投资，如果网卡是安装在服务器中，一定要使用质量好的网卡，因为服务器一般都是不间断运行，只有质量好的网卡才能长时间进行“工作”，另外由于服务器传输数据的容量较大，因此我们购买的网卡容量必须与之匹配，这样才能实现“好马配好鞍”。
原文转自：www.ltesting.net
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