引导员月工作总结范文
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篇1：引导员工作总结
数数日子，从2月18号到今天的4月21号，已经历了两个月的实习时间。回想当我第一次来到xx支行时，尽管周围是陌生的人和物，但是心里却充满着很多对未来的憧憬和希望。经历了引导员，柜员的工作，每一个岗位带给我的感触真的非常深刻，也只有自己亲身体验才能明白。
从刚开始的引导员，每天站在大堂里，那个时候xx支行还没有设低柜，每天来来回回不间断的人们，我的工作就是引导客户，可忙碌的人们总是迫不及待，总是希望我能把他们的事情最先解决，一个人在大堂里措手不及，何况还只一个新来的实习生，对各项业务也只是一知半解而已，想起可刚来的那会儿，经常要请教保安和老伯，直到后来渐渐地，自己越来越熟悉了各种单子的填写，也简单地了解一些业务的流程，可我知道这只是开始，在银行实习学到不该仅只于此！
而枯燥烦乱的大堂引导员生活也并没有让我有任何的放松与泄气，空暇时间，我就练会儿点钞，我明白点钞这项技能是作为银行员工最基本的入行条件，我也时刻告诉自己做为一名金融学院的学子，在众人眼里专业是最对口的，我的.表现应该是的。
3月13号，由于装修，行里搬迁到楼上设立了一个临时场所，同时设立了三名低柜人员，又增添了一台网上银行，4月1号，办网银贷记卡有礼活动开始，4月10号，自助机开始异地收费，这一切的措施无异于一次疯狂的办网银，贷记卡活动，人们竞相办理网银，温州商人卡，我的工作场地从“单子柜台”迁到了“网上银行”，下载证书，解释网银的操作，尽量做一笔金融性交易，而这些事情带给我的是在混乱中冷静，让客户等待的时间转化为无形，做为一家业务十分繁忙的银行，每天的客户流量之高，是我们必须要应对的，如何让客户满意不仅要学会扎实的技能，也应该懂得一些方法，把握客户等待的时间与客户交流是一个非常好的时机，反之则不然。
在柜台的学习直接接触了我的日后的工作，想起第一次上柜时，大脑一片空白，似乎总是丢三落四，无法理清思路，不知道如何让这一切的动作顺序连贯起来，第一天的上柜对自己的打击很大，可我知道总有一天，我要独立面对这一切，之后的几天，我一直在旁边观看老师的操作顺序，也将平常用得到的交易码记在笔记本上，随时翻看，老师十分信任我，闲暇时间并让我上柜，遇到不懂的时候并在旁边告诉我如何正确操作，之前xx支行一直没有设立的低柜，所以高柜人员也要处理一些对公业务，对于电汇票据之类的业务，我一直很难理解它的流程，虽然在课堂里也学到过之类的知识，可脱离了书本才发现一切都是从头开始。老话说，书本和实际是有距离的，到那时，我才明白这两者之间有一段非常大的距离，如何跨越，如何联结是我要做的当务之急。
之后，低柜分离出来后，高柜人员仅有4人，逢二，三，四，五并只有3人，而双休日只有2人，这无疑加具了高柜了的业务量，排队的队伍从一条直线蜿蜒得如条山路，在这段时间里，我上柜时脑子里的思想从一片空白变成一片混乱，仅管这些声音都隔着一层玻璃传进来，可我听得无比烦躁，老师在旁边告诉我一定要镇定，思路不能被这些声音破坏，或许也正是因为这样，我的速度也加快了不少，伟人说“有压力就有动力”，我尽得真传。
篇2：引导员的工作总结
20xx年11月，经过我的自身努力，我来到了中国银行xx路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领导反馈相关信息等。我要学习如何才能更好的解答客户的问题，引导客户办理好相关业务，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率和质量。我的师傅是中行北京分行十佳金牌大堂经理之一的何晓月，这更让我坚定了做好银行这份工作的信心。
大堂日常工作看似很细小很简单，却让我受益颇多。大堂引导员是个综合性极强的职位，作为一名大堂引导员，每天都会遇到形形色色的客户，在与他们接触的过程中，我深刻的体会到何为耐心、细心、虚心、诚心、贴心。去年12月份，xx区启动拆迁工程，裕翔路支行全程参与吸收拆迁款的工作，我陪同网点行长、大堂经理、理财经理连续一个月亲自到村子里，走街串巷营销我行理财产品，风雪无阻。这是我第一次学习如何营销，对于我的营销能力是个很好的锻炼机会。此次行动，虽然不是很成功，但也得到了不少村民的支持。我也曾几次亲自带客户去北京银行、农商银行将拆迁款转到我行购买理财产品。
在我网点全员营销的努力下，我网点获得了20xx年xx支行储蓄存款第一名的骄人成绩。作为服务行业，难免会遇到客户不满意，指责，甚至故意刁难的情况，我学会了谨言慎行，因为业务复杂多样，也许是小小的疏忽大意，也许是少说一个字，都会给客户和银行带来很大的麻烦和损失。
一次客户持外地卡取款，由于我没有把手续费用说清楚，使客户在柜台取款比在ATM机上取款多付了20元钱，造成了客户的强烈不满，也给网点大堂秩序造成了一些不好的影响。从那以后，我一直谨言慎行，不清楚的问题，问清楚了再为客户解答；清楚的问题，要一个字不落的为客户解答。最近，对面的新国际展览中心又开始进入的活跃期，每天客流量很大，社会各个阶层的客户都有，参展商络绎不绝，我们要做的就是对客户进行细分，针对不同的客户提供不同的个性化服务。尽可能的满足客户的要求，使客户能够尽快的办好业务，满意的离开。
在这三个月的实习过程中，我学习了中国银行的各种银行卡、信用卡业务，各种业务收费情况，对公开立账户业务，对公对私理财业务，基金、保险销售，客户沟通，金融英语，消费信贷，汽车分期，对其他日常业务有了初步的了解。而且我还学习了如何做人，如何做一名优秀的金融机构从业者，从师傅们身上我学到了奉献、尽职、诚实的优秀职业品质。通过这次实习，我还体会到了什么是团队精神，团队精神就是分工合作基础上的集体努力，为了一个共同的目标大家共同奋斗。
在今后的工作中，我将认真总结这次难忘的实习经历带给我的各种收获，发扬银行员工身上的优秀品德，为北工大耿丹学院争光，实现自己心中的理想。这次实习是一个过渡期，它很好的将我在校学习的管理学，经济学，商业银行经营学的理论知识与社会实践联系在了一起，为我以后踏入社会奠定了良好的基础，尽快完成学生向成人的转变，对此，我已经端正了自己心态，准备迎接未来更多未知的挑战。
篇3：大堂引导员工作总结
一、抓队伍建设。
努力进取，不断提高政治素质和工作水平，切实贯彻科学发展观和十八大精神，把为人民服务作为自己的工作宗旨，时刻不忘自己的的工作职责，同时自己作为一名组长，带头完成引导员的各项工作任务，抓好车站的实际矛盾，落实实干精神，组织全组人员按时上岗，按照岗位职责对每一位引导员进行详细说明，并以身作则，按照工作要求，做好文明乘车工作。
在这一年里本人带领全组人员认真负责组织站台乘客排队候车，有序上下车，正确引导公交车辆有序进出站，同时做好老弱病残孕等人员的辅助上车，通过我及全组人员的共同努力，使得每一位乘客顺利上车，没有出现任何乘客长期滞留和矛盾冲突现象。同时发扬服务精神，在引导乘客排队的空隙，做好车站的卫生清理工作，通过一年的努力付出，确保了台“优秀站台”荣誉。
二、宣传到位。
作为一名公交车站的引导员，在日常工作中，立足本职，时刻不忘做好文明引导员宣传工作。由于本车站相对于市内来讲，属于偏远地域，再加上外来人口比较多，学校工厂人员流动性大，客流量较多，因此抓乘车秩序是一项比较困难却又长期性的工作，为了使乘客文明有序按时上车，就应该长期做好文明礼貌的宣传工作。平时在客流量少的时段，组织本组人员认真学习上级的'各项规定和乘客文明守则，要求各位引导员熟悉自己的业务内容和工作方法，指导带领组员时刻不忘向乘客宣传文明乘车守则，向乘客讲解文明有序上下车的重要性以及做好防偷宣传，确保乘客上下车的人生财产安全。同时在日常工作中，做好宣传标语的张贴悬挂，宣传北京精神，指导乘客学习文明礼貌卫生习惯，抓好日常组员宣传工作态度，通过一系列的努力，本年度台没有发生任何不文明行为，我们的服务态度也得到了广大乘客的一致好评，通过和乘客的交流，我们的引导员还和很多乘客成为了好朋友，极大地提升了引导员在乘客心目中的地位。
三、严格管理。
在日常工作中，严格按照上级的文件精神和文明乘车守则以及站台组长职责的相关规定，认真履行自己的岗位职责。向乘客做好文明乘车宣传工作，带领全组人员维护站台的公共文明，认真做好站台环境卫生的清扫以及小广告的清除等工作，保证站台环境文明卫生整洁，给乘客留下良好的服务态度。同时根据京藏公路车多人多的特点，我们制定了一系列的管理方案，积极组织乘客秩序排队，按顺序上下车，在站台里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动。让文明礼仪、节能减排、低碳生活意识走进乘客的心理。同时在站台上插放旗杆，让每班车次按照固定地点停车，让每天都成为排队日。在日常的管理当中，积极发现和培养工作中的先进和典型，及时向上级汇报，对工作中出现的一些不文明现象及时的规劝和引导，认真抓好本组成员的日常表现及工作态度记录整理工作。通过一系列的规范管理，本组人员没有出现大的违规现象。 四、价值体现。
由于引导员这项工作比较辛苦，再加上人员大多都是年龄比较大的离退休人员，由于过去各人的工作性质和工作方法都不同，因此在做引导员这项工作是难免会出现不同的工作偏差，对于这种现象，我作为组长，时刻不忘向各位组员宣传文明引导员工作守则，指导大家如何才能做好一名文明的深受乘客喜爱的引导员，教大家要在日常的引导工作中要学会忍让和热情，是可以微笑服务，这样才可以得到乘客的认可。由于大家都是年龄比较大的员工，再加上这项工作又是风吹日晒比较辛苦，在平日工作中向大家宣传个人价值观，提高人员的工作热情，从而让大家在实际工作中体现自己的个人价值。另外要求组员时刻不忘向乘客宣传价值观，要求乘客有序乘车，针对那些不礼貌的乘客，我们耐心劝导，尽量做到不与乘客发生争执，通过大家的共同努力，台工作中出现的不文明服务及不文明乘车现象得到了有效地改进。
我做引导员工作已经三年了，连续三年我都被评为优秀组长，而且我所服务的站台也一直是优秀站台，20xx年即将过去，崭新的20xx年也即将来临，在新的一年里，我将会继续努力，带领全组人员，一如既往的为广大乘客做好服务，继续贯彻发扬十八大精神，认真带领全组人员做好自己的本职工作，继续建设自己的优秀站台，为社会主义和谐社会贡献自己的微薄力量！
篇4：大堂引导员工作总结
20xx年11月，经过我的自身努力，我来到了中国银行xx路支行实习，学习和实践书本上课堂中学习的金融业务知识。裕翔路支行位于新国际展览中心展对面，周围很多别墅区环绕，所以也是外籍与高端客户最多，日常业务最全，办理业务最复杂的一个网点。这对于一个初涉银行业的我来说是一个很大的挑战，也是一个非常难得的锻炼机会。我实习的岗位是在大堂，辅助大堂经理做好大堂礼仪，维护大堂正常秩序的大堂引导员。我的职责就是迎送、引导、分流客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证，及时向领工行大堂引导员心得 翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。
引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励！这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。
在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课！
大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。
从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于
我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。
我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的.工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。
做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。 现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。
篇5：仓库员月工作总结
回顾一个多月的工作，写出自己这段时间来的工作总结,主要有以下几条：
一、仓库保管员的工作
1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作；
2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作，按标准操作程序做好各项工作
及记录，仓库工作月总结范文。各类材料的发出，采用先进先出法。
3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。
4、配合缸装配车间的领料工作，及时填写货位卡，核准现场物料等。发现问题及时汇报，改正。
5、做好各类物料的日常核查工作，对各类库存物资进行检查盘点，并做到账、物、卡三者一致。
6、仓库现场工作必须严格按照5s要求
1、配合同事负责仓库收货员的工作。物料进仓时，仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续；拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。
2、入库时，仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不齐全时，不得办理入库手续，工作总结《仓库工作月总结范文》。经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。
3、收料单的填开必须正确完整，供应单位名称应填写全称并与发票单位一致。
4、物料进仓后，应及时下转。
三、sap系统操作
1、学习仓库migo收货及退货。
2、学习sap常用的事务代码
四、配合其他的工作
1、柱塞及拉杆的入库，领料工作及做好相关记录；
2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录；
3、协助同事做好盘点工作；库存物资清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。
4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。
仓库是学校首先要认识自己,摆正自己的位置,有思想,不断进取、严格要求自己 ,提高自己的职业知识水平。
[仓库员月工作总结范文]
篇6：计划员月工作总结
年度个人工作总结回顾过去、展望未来。不知不觉间，2011 年即将结束!由于公 司领导的栽培以及信任，我有幸在 2011 年从事计划管理工作一职。
在项目部领导以及同事的帮助和支持下， 紧紧围绕开阳化工合成氨项 目建设目标，服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提 高自己的思想认识、工作能力及综合素质，较好地完成了自己的本职 工作和领导交办的各项工作任务。
在这年终岁末之时，回首过去一年的工作，静下心来总结自己的 工作成绩和收获，从而找出不足，以利于今后更好的开展工作。在工 作总结中，诚恳希望领导对总结的不足之处给予指导，对我来说是莫 大的帮助。在公司、项目部领导的悉心关怀和同事们的帮助下，通过 自身的努力，我在各方面都取得了很大的进步，能够较好地完成自己 的本职工作。在工作中我始终坚持公司“诚心诚意为顾客服务”的企 业理念，牢固树立“以优秀的团队、先进的技术、丰富的经验、坚持 不懈的努力，成为赢得信赖的合作伙伴，为顾客提供满意的服务”的 企业宗旨，尽职尽责，努力工作。
为总结经验，反思自身不足，不断提高自己的监理业务水平，能 够成为公司更好更快发展过程中的一名称职员工， 现就本年度监理工 作情况总结如下
一、加强理论学习，提升个人修养 积极肯干、不怕苦累。在工作上坚持“事事保持积极主动，尽 职尽责，决不懈怠”的工作准则。无论在什么岗位上，处于何种环境 中，均能及时调整自己的心态，保证以旺盛的精力投入工作。-1- 团结同事、虚心请教。因为接触计划管理工作的时间有限，对 业务不是很熟悉，难免会遇到一些困惑和不解，遇到难题我都会主动 向领导和同事请教;对别人提出的意见或建议，我都会虚心接受，认 真反思;被人误解时，我也会会心一笑“有则改之、无则加勉” ;不 管从事什么工作都能与同事和睦相处、团结协作，争取获得一个好的 人际关系，从而能够拥有一个和谐的工作氛围，工作起来也会更加舒 心、更加起劲。
二、认真履行职责，积极开展工作 计划管理是一项非常重要的工作，也是我平时工作的重心，随着 工程施工的进展，业主领导对计划管理工作也逐渐加以重视。这就要 求我的计划工作更加精益求精， 同时也将激励我能更好的深入学习做 好计划管理工作。
由于工程施工前期各方面影响因素的制约， 导致工期难以按照原 定的工期目标进行，但是根据业主领导的要求，工期总目标不变。为 此，我监理部在 3 月 16 日特针对工程进度滞后的问题下发了《关于 加强工程进度计划管理的规定》 ;在条件具备的情况下，确保合成氨 项目原定工期目标。在进度控制过程中，要求施工单位必须提高对执 行施工计划严肃性的认识，强化对施工计划执行和考核管理，要求施 工单位编制施工总进度计划、月计划以及周计划，进度计划的编制必 须以业主在 2011 年 1 月 26 日制定的《贵州开阳化工 50 万吨合成氨 项目工程进程进度网络图》中的控制节点为目标，采取合理的赶工措 施抢回已拖延的工期。在实际进度控制过程中，我监理部采取了“三 周三月滚动计划”的计划管理模式。-2- 在此期间， 我项目监理部在总监的带领下配合业主组织开展了工 程施工进度《百日会战》 ，根据施工的实际情况，并结合业主领导的 要求，编制了《百日会战》机械竣工网络图以及 年 1 月 20 日合 成氨项目出氧、2012 年 1 月 18 日合成氨项目出氨的总体进度网络计 划、进度控制阶段网络计划和各单项、单位工程的施工进度计划。为 加强各施工单位实施计划的管理力度， 我监理部对各施工单位实施的 周计划完成情况进行考评、月度计划完成情况进行考核，并建议业主 采取节点考核奖惩制度，得到了业主领导的认可。
三、勤奋做事，提高计划管理工作水平认真做好本职工作和日常事务工作，做到腿勤、口勤，协助领导 办好日常工作中的事情，即时申请监理费用，编制监理月报、周报及 监理会议纪要和各项专题会议纪要;组织“月度划线”工作;每天做 好监理日志的记录并填写施工晴雨表等相关工作。
根据公司旭技发【2011】39 号文精细化管理的要求并结合实际 情况建立了计划管理工作台账，具体工作情况统计如下
1、本年度(1～3 季度)共完成产值：326024749.00 元; 2、编写监理月报：10 份; 3、编制会议纪要(监理例会、专题会议) ：68 份 4、审核周、月、年、阶段计划：290 份; 5、绘制工程综合进度计划：76 份; 6、统计施工单位规章、制度：61 项; 7、统计各施工单位常用的规范、标准及图集：194 项; 8、统计各施工单位常用的工、量器具：105 项。-3- 在此期间，我认真学习了相关建设工程进度控制的有关知识，并 进一步加强进度网络图及横道图的绘制，同时学习了 P 3 进度管理软 件应用的相关理论知识;根据现场施工的实际情况，即时将工程的施 工进度情况及工作安排反映出来，做到心中有数。
四、成绩斐然，争取长足进步 一年来，我始终如一的坚持工作踏实、任劳任怨、务实高效的工 作作风，并不断自我激励、自我鞭策，时刻严格要求自己，自觉维护 公司的形象，保证高效、圆满、妥善地做好自己的本职工作。在工作 中，不断努力学习、总结经验、汲取教训，进一步完善专业知识，并 深入现场了解施工情况以及掌握施工工序， 为计划管理工作提供可靠 的依据，也为今后工作的开展奠定基础。
作为一名监理人员，我的理解：没有什么谋求利益和享受待遇的 权力，只有永担重任、带头工作的义务。在平时的工作中，对领导交 办的工作， 保质保量完成; 对自己的本职工作积极对待， 并按时完成， 做到既不越位、又要到位、更不失职。
在这一年的工作时间里， 我始终坚持以一个合格监理工程师的标 准要求自己，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳的 精神，工作态度严谨、思想品德端正，遵守企业的各项规章制度，服 从领导安排，认真完成监理部交给的各项任务。在实际工作中能够高 标准要求自己，严格履行自己的岗位职责，发现问题能够做到妥善处 理并及时向领导汇报。在日常生活中，尊敬领导、团结同事，协助有 困难的同事解决生活与工作上的难题。
总的来说，一年的工作还是比较顺利的，感谢公司领导对我在工-4- 作上的肯定，使我在各个方面都有所提高，并有了新的认识，项目上 的每一位从业人员都有各自的长处， 每个人的身上都有值得学习的地 方，处在这样一个环境中，我感到非常高兴，感谢公司给我提供这样 一个平台，能够让我在计划管理的岗位上进一步发展。由于专业知识 和经验的欠缺，工作中存在许多不足之处，敬请领导能多加指正。在 以后的工作中，我会结合实际情况更多的学习专业理论知识，真正做 到让理论与实践相结合，为公司的发展奉献自己的绵薄之力。北京华旭贵州开阳化工项目监理部 胡建忠 2011 年 12 月 10 日-5-
篇7：计划员月工作总结
车间生产计划员年终总结 这是我给一个生产班长的总结回答的，你先看看。
对于制造型企业，这样写总结一般都没问题。
帽：这部分主要把公司理念、方针，领导、指导等，明确对 年 进行总结，对 2011 年进行展望。
第一部分、总结 概括：尽管有什么样的困难(困难重重)，业绩还是受到了大家的 肯定(好不是自己说的，大家说的)，具体总结如下(总结有两个 技巧，一是用数据和图表，二是依据数据和图表进行说明)
1、产量：产量是工厂的关键任务，尤其是作为班长来讲。可以根据 品种或型号，统计汇总全年各月份产值或产量，可以通过饼图表现 品种分布，通过折线图表现各月增长或总产量变化。当然除了数据 还应有文字分析，可以结合数据从产能增加和紧急任务组织两个方 面来说明。
2、效率：效率是老板比较关心的指标，一般可以通过小时数量和单 位产品工时来表现，当然不同行业有不同的表现方式。应该通过折 线图表现全年每个月份效率的变化，同时要说明通过哪些事情或措 施的实施，实现了这一目标。 3、品质：品质是非常关键的目标，可以通过结果品质和过程品质两 个方面来说明，结果品质的指标有客户满意度、成品检验合格率、废品率等等;过程品质指标有过程不良率、过程废品率、返工率等 等。同样，仍是依据数据和图表采用柱状图表现不同品质问题的频 度、饼图表现问题的分布，折线图表现全年每月的数据状况等等， 也要有分析，什么样的问题如何处理，或者是针对某月份(或某季 度)这种质量形势，采取了哪些措施，具体如：1、2、3、等等，实 现了在〉〉〉月份后，指标达到了什么?对于什么样的问题，尚没 有有效的措施，已经将这种情况向哪个部门汇报，目前采用哪总措 施等等。
4、成本：当老板的都关心的指标，现在市场比较透明，定价权不在 制造企业(技术含量极高产品除外)，在市场的透明价格下，降低 成本就等于提高利润，所以说成本分析是很重要的。选择你所承担 的成本指标，如：废料(不同于废品，一般指剩余并不能再次利用 的材料)、原材料消耗(同样数量的产品，原材料消耗降低)，水 电费降低，单位产品的小时费用降低等等，要总结在这一年里，做 了哪些工作是的成本降低，带来多少利润等等。当然，一样可以采 用图表的方式表现数据变化。
5、人员：人员主要是指多能工培养在你所负责的班组有几个人，负 责哪些工序，对这些人的培养目标是“一专多能”。如何通过轮岗 的方式进行培训，如何在培训过程中既不耽误生产，又不影响品质， 还把人员培养出来了。这里有个人员培养量化表，可以学习学习， 做好就好。
6、创新：创新说白了，就是实现上述指标的方式方法，而且这种方 式方法，你们单位没有人用过，就是创新。可以是小发明、小创造、小改进，也可以是合理化建议，总之对指标有好处，对企业有好处 就行，要形成一种常规模式，逐步推广，形成改进前和改进后的对 比。
应该说，上述成绩的取得，是在各位领导的关心和帮助下，是整个 班组共同努力的结果。然而，在哪哪哪哪方面还存在不足
1、在效率方面，还有潜可挖，几月份我们的效率达到了???，而 我们的全年平均仅仅为???。这是因为什么? 2、在成本方面，考虑到生产任务的压力，在某某月份讲成本仍感觉 实施不足，没有很好完成成本目标，这是。。。。。
3、在品质方面，我们仍然在某月份出现了批量的质量问题，这种问 题的发生。。。。。。
4、在人员方面，。。。。。
一个路子，但不要说产量没有完成，除非你真的没有完成。
第三部分 计划和打算 针对上面分析的问题，我召开班组会议，决定做好以下几件事
1、如何做好一个生产计划员 生产计划员隶属于企业的生产控制部门，在制造企业中普遍存在， 其主要工作职责是完成生产计划的编制和监督执行任务，负责生产 计划的制定、产能的调整、生产进度的控制、生产计划及生产进度 的适当调整，确保所有订单按期、保质、保量地完成，对生产信息 的准确性、完整性和及时性负责。
生产计划员的具体工作包括:编 制公司总的生产计划和各车间的生产分计划、分析材料情况、编制 材料需求计划、更新生产计划、监督计划的执行情况、管理材料库 存、协调与车间等接口部门的配合工作。
这个职业的特点是规范性 强，经常与数字打交道，工作重复性较高;另外，由于计划的制定需 要与各车间负责人共同协作完成，所以必须具备有一定的沟通、协 调能力。
根据销售计划制定生产，物料需求计划。
跟踪生产进度。
跟踪物料采购进度。
跟踪生产各种异常情况并推动改善。
1、根据生产通知单上客户要求交货期和物资技术指标安排生产计划 及进度，并选择合适的操作人员。保证产品质量、并在客户要求交 货期前一天完成生产，将货物交于包装部。 2、根据生产需要安排人员加班。
3、根据生产通知单，做好印前、采购、仓库、机台、品管、司机、各部门协调工作，保证配料及时，生产及时，发货及时，提高客户 满意度。
4、加强生产过程监控，保证产品与客户要求一致，及时处理突发事 件，如在生产中发现质量问题及时与质量部沟通，分析原因，找出 解决方案，保证生产进度和品质。
5、月底工作汇总报告 生产计划员 90%以上的工作都在办公室完成， 很少外出， 工作时间比 较规律。
优秀的他们通常具有以下特质 优秀的生产计划人员应具 备工作认真、细致，稳定性较好和良好的沟通协调能力。
生产计划员 (资料正在整理中) 1、工作稳定、有基本收入保障 2、作息时间比较规律，不需要出差 3、工作规范性高，需要与数字打 交道，机械重复性的工作内容比较多 4、认真、细致、稳定性好， 有一定协调能力的人可以胜任这个岗位 素描生产计划员 职业现状 描述 生产计划员隶属于企业的生产控制部门， 在制造企业中普遍存 在，其主要工作职责是完成生产计划的编制和监督执行任务，负责 生产计划的制定、产能的调整、生产进度的控制、生产计划及生产 进度的适当调整，确保所有订单按期、保质、保量地完成，对生产 信息的准确性、完整性和及时性负责。
生产计划员的具体工作包括: 编制公司总的生产计划和各车间的生产分计划、分析材料情况、编 制材料需求计划、更新生产计划、监督计划的执行情况、管理材料 库存、协调与车间等接口部门的配合工作。
这个职业的特点是规范 性强，经常与数字打交道，工作重复性较高;另外，由于计划的制定 需要与各车间负责人共同协作完成，所以必须具备有一定的沟通、协调能力。
篇8：加油员月工作总结
一。思想方面
自从进入中石化，在单位领导和站长的精心培育下，通过自身不断努力，无论思想上、学习上还是工作上，都取得较大的收获。思想上，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度，认真执行上级按排的工作和任务;学习上，认真学习，刻苦钻研，对油站各方面都深入了解，积极参加各种交流和培训，在此期间获得中级工证书和省计量证。
二。工作方面
围绕公司零管部的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务，总结以下三点经验：
1.认真负责：不管什么行业，什么职位，我认为做事做人都要认真负责，做加油员更要如此，加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助：加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的，不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应，多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流：员工与员工要加强沟通，因为员工不是一个人在工作，而是一个团队在工作，一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流，不要理解错误、不要自以为是，一定要问清楚对方要什么、要多少，以免产生不必要的麻烦和损失。
三。管理方面
自从当了主管以后，主要是分配和督促各员工的工作，其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作：
1.吃苦耐劳、认真负责，积极带动员工做好油品销售，提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客，争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
3.组织员工学习、了解油站安全隐患，提高员工安全防范意识，做到促销量保安全;
篇9：加油员月工作总结
我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路和措施，较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等;三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做好了防火、防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的改善。
在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、耐心的讲解，得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。
篇10：文明乘车引导员的工作总结
文明乘车引导员的工作总结
20xx年上半年的工作总结分为五个重点。从抓队伍建设到开座谈会新老队员的交替，从参加办事处举办的各项外事活动到各队员的评星成绩最后到组织各组长领队学习和实用礼仪等等。XX区西罗园分队的站台文明乘车引导员们各项工作开展的如火如荼。
一从抓队伍建设开始
每周组织一名组长到25个站台进行各项工作的检查，为每名队员进行评选，将各种工作汇总给队长，队长每个月评选出一个优秀站台优秀员工作为队员们学习的榜样。每季度搞一次评星活动，文明礼仪星级管理评星是根据上级领导的批示，我们西罗园分队对那些对工作负责，对乘客热心耐心的46名队员，评为一季度星级队员，鼓舞队员们的士气。
二是通过开展座谈会对整体队伍进行新老交替
西罗园分队在过完春节以后送走了8名年过60的老队员，这些老队员们为我们西罗园队奉献了自己的光和热，为我们西罗园队争得了不少荣誉，安顿好他们未来的生活后又迎来了8名新队员，为我们西罗园分队又增添了一股新的活力。
三通过开展文明礼仪讲座，让队员们更多了解礼仪与安全的关系
学会更多地掌握遇到突发事件的处理，较为集中的地方如何防范极端和突发事件的发生和处理。还学会了与形形色色的人如何打交道，提高了队员的工作积极性。站在对方的立场为乘客服务！西罗园分队还组织队员们积极参加运动会，锻炼了队员们的身心健康。同时还组织了对各队组长的专业培训，定期召开组长会，很据情况为各站台各组长布置任务，做不同的管理制度，为管理层面的提高上了一个新台阶。对残疾朋友的服务我们更是细心呵护，为了能够提高和残疾乘客的交流水平，队长每天都组织队员们加班加点练习手语，为《隐形的翅膀》活动继续延伸。
四是根据三环主路车多人多客流量大的'状况制定了一系列的管理方案
积极组织乘客秩序排队，按顺序上下车，在社区里组织宣传排队及垃圾分类垃圾减量活动。让文明礼仪、节能减排、低碳生活走进社区。同时在站台上插放旗杆，让每班车次按照固定地点停车，让每天都成为排队日。
五特殊事情特殊对待
西罗园分队地处三环主路，从木樨园桥西到玉泉营的桥东。草桥和木樨园是外地人较多的地方，木樨园紧邻批发市场，上货人员较多，我们会在站台组织带大包的人员先上车，为包找一个放处。同时向其他乘客表示感谢，希望能理解支持我们的工作，这样不会产生拥挤，为乘客节省更多的时间。而草桥是外地长途车进出京的必经之路，路况非常复杂，所以对我们西罗园分队的乘车引导员们将是极大的考验。不按地点停车，乱停乱放时有发生，而且是正好堵在了公交车的出口，根据这一情况我们制定特殊的管理方案，一劝，二是管，三是帮助，主要是帮助那些外地司机尽快离开三环主路尽量不予警察接触。
在今后的工作当中，我们西罗园分队会开展更多的站台活动，增强队员的凝聚力，提高队员的工作积极性。为和谐社会贡献自己的微薄之力！
篇11：酒店传菜员月工作总结
传菜员需要负责餐中前后台协调，及时通知前台服务人员菜品变更情况，做好出品部与楼面的联系、沟通及传递工作。
酒店传菜员实习报告
在师兄的帮助之下我顺利的找到了一份寒假社会实践活动的工作，这份工作由10个成员组成，地点是佛山市东方广场得胜楼丰生水喜饮食有限公司，主要是当任该饮食传菜部的传菜员。我们这个团队在1月15号从我们学校出发，顺利的到达该饮食公司，并开始展开了长达一个多月的实践工作，现将此次实践活动的有关情况报告如下。
于1月15号当晚，该公司对我们进行了培训，教我们如何工作，工作的注意事项。然后由老员工带领我们进行了现场实习，好让我们在工作中摸索，思考，使后面工作的开展能够顺利的进行，从而配合老员工进行工作，以降低老员工的工作压力，也使公司的各项工作能够顺利的完成。依稀能够清晰的记得，当晚我们的部长向我们讲解了很多关于工作方面的事情，她很是强调在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。她跟我们讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。她希望我们在工作中要特别小心不要在发生事故，不然我们将会是白干了，因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。她说她不希望我们辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于部长的话我铭记在心，在之后的工作中也是小心翼翼，做到绝不发生意外事故，时刻保持一个高度清醒的工作状态把工作做好，我也不想把自己辛辛苦苦挣来的血汗毁于一旦。
除了介绍工作的事情，部长也非常关心我们在学校的情况，询问我们学习是否顺利，生活是否开心，和同学的关系处理的好不好，是否参加过学校的活动？她对我们这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我们是难得的好学生，同时也对我们第一次来到她们公司表示热烈的欢迎。她的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答她对我们的关心。
经过了一个晚上的培训及现场操作，我们知道了如何工作，工作中应该注意的事项。第二天我们就开始了我们的工作，由于是年末了，该酒家的生意非常的旺，客人可谓是来往不绝，不但已经爆满了，而且还有一些在排队等候。大厅，客房走道上到处都有很多客人，送菜都已经道路不通了。如此旺的生意可真把我们给累坏了，一天下来既然脚都起了水泡。但是我们想到母校的声誉是多么的好，并且该公司和母校已经有了四年的合作了，我们不能因为累就把母校的声誉给败坏了。再者就算再累也是一个多月，我们是应该可以坚持的，且说我们的师兄都能够坚持下来，难得我们就不可以吗？我们一致的想法是：我们是可以的。我们心里的想法都是再苦再累也要坚持到最后，绝不可以当逃兵，因为我们是广东轻工职业技术学院的学生。一直坚持到了那天晚上，我们有的同学已经是走路一瘸一拐的啦。部长很是体贴，询问我们累不累？然后安慰我们说：过了这几天的适应期以后就好过了，她还说道当年她当传菜员的时候做了快一个月才适应下来，不过她相信我们用不了一个星期就会适应的。最后部长还让我们提前下班了半个小时。就这样我们坚持了一个多星期，也渐渐的适应了下来，对于工作我们也熟悉的掌握了，成为了传菜部的一支新主力。虽然这一个星期很辛苦很累，但是有一个关心我们的部长给予支持，我们还是咬紧牙关坚持到底，一个星期下来我们当中走路一瘸一拐的人也就更多了，几乎所有的人脚底都起了水泡。最后我们靠着一个信念:“坚持就是胜利”，坚持了一个多月。
在这一个多月的社会实践中我发现：该酒家应该是本着这么一个经营理念：薄利多销。该酒家的装修是相当的豪华，就餐的环境是相当的舒适，但是它所卖的菜价格却和外面的大排档不相上下，甚至有可能更加优惠，和我之前听说的酒店高消费，高利润完全相反。这也就在无形之中给员工增添了许多工作的压力，造成员工的更换率增高。该酒家经营的包括早茶，午餐，晚餐。早茶是该酒家客流量最多的营业时刻，也就是我们最忙的时刻，从早上的7:40到下午的2：00都是早茶的营业时间，可谓是陆陆续续，往来不绝。这也是我见到过生意最好的早茶经营，它甚是夸张。寒冬里，天气是多么的冷，而且还下着冰冷的雨，我们还没有上班，客人就已经在门外排队等候了。甚是令我惊讶的是又一次，大厅以开门客人就一拥而入，有些客人看到大门人多，还企图通过厨房的小门进入大厅。令一个发现则是：该酒家的员工虽然很多，但工作效率却不是很高，有些老员工在后段时间的工作效率还不如我们假期工得工作效率高。
在此次社会实践活动中，我有很深很深的体会，他让我体会到了生活在劳动低层的工人的不容易，不仅工作很累，而且工资也是相当的低，比如打一个比方吧！有能力的人喝一瓶上等的好酒就等于低层劳动工人一年的收入了。
[酒店传菜员月工作总结]
篇12：材料员月度工作总结
转眼间年后上班已经三个多月了，在完成这一阶段的工作以后，工作总结确实相当必要，特别对于我这个掌管材料询价、材料采购以及材料进场控制的管理者来说，尤为重要。因为工作总结可以让我们对过去一段时间的工作有一个更清楚、直观的评价与认识，把工作中的得失利弊剖析的更加彻底，避免同一个失误出现第二次，从而为以后的工作再上一个台阶，打下坚实的基础。
过去的三个月是华阳路与东海路工程最为繁忙的三个月，在这段时间里材料需求量相当大，供应时间差的相当短，我心中明白我所承担担子的分量，项目要想安全有序的进行，材料这一环断不得。但在项目部以及供应商的积极配合下，在我自己积极地努力下，我已出色的完成了这段时间的任务。这段时间主要采购的材料包括管道、石灰、钢筋、商混等一系列材料。询价、订购与进场等每一个环节，我都严格把关。从而确保价格的合理性，订购的及时性，进场的有序性。此外质量是我把关的最为重要的一个环节，任何不符合要求的材料，一经发现，立刻退场，绝不姑息！
但我在这段时间的工作中也发现了一些自己的不足之处，首先自己平时很少进行自我总结，材料采购人员应善于总结，从而不断提高自己业务能力，为能采购到物美价廉的材料做好经验积累。其次除了材料采购以外很少关心施工工艺方面的东西。如果这样再过十年，我仍然还是一个做工程的外行。所以平时要虚心学习，不断提高自己专业水准，为以后挑起更重的担子，担当更高的职位，做好准备。
此外工作中不能抱着事不关己或是多一事不如少一事的态度而盲目听从；应以神佛之心、对公司负责的精神对待自己的工作，对待不合理的东西，需要及时地提出质疑、验证质疑，并进而拿出合理的方案，为公司节约成本、提高效率与品质的同时，提升自身的工作品质，关注并规避保守、不合理的东西。
当前，市场竞争日趋激烈，工程质量要求越来越高。在如此严峻的经营形势下，努力降低工程成本是企业的必然选择。同时，降低成本是提高经济效益，提高项目管理水平的重要前提，而降低成本的关键在于降低材料采购成本。如果能通过加强采购管理，进料费用平均每降低一个百分点，就能降低很多成本，因此采取必要措施，加强采购管理非常重要。所以我觉得要想做好材料采购这项工作，应该做到以下几点：首先采购人员需要掌握丰富的物流知识、准确把握市场行情、了解主要生产厂家和货源渠道，还要有一定的预算、财务常识。从目前我们材料管理战线的人员现状看，我们人员素质离市场与
工程管理的要求还相差甚远，所以人员培训就显得尤为重要。其次几个项目材料需要集中采购。集中采购是降低采购价格的重要前提。只有集中采购，取得规模效益；提高保障效率，才能保证采购质量；要实现控制，首先就要集中采购。集中能够形成批量，能够在市场采购中处于主动的位置，给供应商在竞争中形成压力，获得质优价廉的服务。此外加强材料计划管理。预算计划滞后、需用计划不及时、不准确，给处于服务地位的物资采购部门带来了极大被动，也不利于形成采购规模，给物资采购带来的操作困难和经济损失是显而易见的，严重影响着企业的整体管理水平和效益。我们要求各项目部要及时编制材料计划，材料需用情况变更时，要及时变更材料计划。编制、审核材料计划时，要求工程技术人员充分考虑、尽量采用绿色建材并合理控制物资数量，减少库存材料的资金占用，推行零库存管理，充分利用社会资源这个大仓库。
同时，为不影响施工进度，一些紧俏物资、外委加工物资等采购所需时间较长的物资，要提前编制材料需用计划。另外加强进货渠道管理，在确保物资质量的基础上不断拓宽进货渠道，形成以主渠道为主，多渠道为辅的采购方式，尤为重要。评价进货渠道应在保证质量的前提下，坚持质量合格、费用最低，费用相同、质量选优的.原则。按照这样的原则确定长期的采购供应渠道，建立合格供货方名册，并对供货方实行动态管理，就是否具备相应的生产经营资格、基本生产经营条件、质量管理现状和服务能力是否能保证供给的物资为合格产品、并满足安全方面有关要求进行审核。对经审核确认为不合格的供货方，则取消合格供货方资格。为扩大货源渠道，消除靠坐等供应商上门存在的局限性，我们奉行积极走出去，了解同类施工企业的供应商评价情况，并通过其他一些途径了解更多的优秀供应商，再通过考察确认等方式科学评估供应商资信情况，补充到我们的合格供应商名册中，及时优化供应商结构，拓宽采购时的备选范围。
最后灵活把握对业主指定厂商、指定品牌、确定单价的材料的采购成本的控制。针对业主指定材料的情况，想办法与业主拟定的供应商在未向业主报书面价以前取得联系，并与其协商给一个，在给我们留出这个利润空间的基础上向业主报价。业主根据供应商报价确定价格后，我们并不急于与厂商签合同，而是再找该产品的生产厂家或其他经销商、代理商，以书面方式报价比较，把产品价格降到极限后，以此价格和业主指定的供应商洽谈。如这种办法不能奏效，我们就向业主提出放弃采购权，减少资金支出，尽量迫使业主重新定价，这样做一般都能争取到相当的价差。这种办法尽管不太符合合同法则，但实际效果往往不错。
我在平时的工作中一直严格遵守公司的各项规章制度，任何材料物资的采购一直奉行透明、公开与公平的原则。任何时候公司利益高于一切是我现在工作中的人生信条！
篇13：材料员月度工作总结
光阴似箭，日月如梭。一转眼，一个月的时光已经悄然消逝。通过过去一个月的材料采购工作，我从思想上、学习上、工作上、工作中存在的不足及今后的打算做以下汇报：
一、从思想上
首先，从思想上要端正工作态度，积极进取。对于自己份内的工作以及领导安排的各项工作，都要积极认真地去完成，绝不能因为自身的原因而影响工作的顺利进行。其次，要有较强的责任心。俗话说的好：世上无难事，只怕有心人。只有深刻地领会了这句话的精神，就没有做不好的事情。我一直以来就是用这句话来鞭策自己，在实际工作中，不断完善自己的知识，努力把自己的工作做得更好。
二、从学习上
充分利用工作的闲暇时间，认真学习，对工作中遇到不会不懂的，虚心向相关其他人请教，有时也会上网查询相关资料（时常关注国内大材料的涨势情况）。在实际工作中不断提高自己的业务水平，严格规范操作自己的业务。
三、在工作上
严格材料进场验收制度。材料到场后，要按审批完的材料计划，就其质量和数量进行检查、验收并办理手续。对进场入库材料要严格执行验规格、验品种、验质量、验数量的四验制度，对呆滞积压、质量低劣的材料不予验收；无使用对象的特殊材料不予验收；超储备定额悬殊的一般材料不予验收；成件包装物资要进行抽查，凡质量、数量等与收料单不相符的不予验收。
作为建筑相关的新人，我对于建筑各方面的知识学习的还远远的不够，尤其是明知道图纸上面有标明的相关材料物种，但还是为了省时间，直接就问同事了，这样虽然知道结果的速度快，但是长久下去，不是个好事，尤其是不利于自己成长，下步的努力方向就是要练成自己会看图自己会计算的能力。
篇14：材料员月度工作总结
在长青的这三个多月里，使我学习了很多；成长了很多。虽然现在已经撤场，但对我的影响却已经深深地种在了我的心中。
在长青我是一名材料员，在去长青之前我是一名电焊工，对材料的了解很差。可周经理对我说不着急，慢慢来，把事情想好了在办。多和基地的人员沟通沟通。他不仅没有训我，而是耐心的开导我。到后期要的材料更是有些我连见都没见过，吕工就给我讲解，让我看一些图片和资料。在图纸上给我标明，让我拿着图纸到隧道里比对。使我慢慢的对这些材料有了大致的了解。
在长青的这段时间，我对自己的不足有了深刻的了解，现场材料的浪费；材料出入库的账单记录的不清楚，对施工队领用材料没有把好关。大家劝我说第一次干，难免会犯一些错误。但是，这不是理由，不是借口。一定要严格要求自己不段的进步和成长。在长青最后撤场的时候，施工队没有人员装车，吕工带领项目部全体人员装车；拆围挡；拆架子管。大家累的满头大汗，干劲十足。安全员李工这么大岁数都要求跟大家一起干。从没人说过什么。使撤场没有要过零工。这就是长青；这就是长青年轻的团队。
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