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参与感读后感字

2023-03-09 08:45:10 收藏本文下载本文

“冬瓜茶”通过精心收集，向本站投稿了20篇参与感读后感字，小编在这里给大家带来参与感读后感字，希望大家喜欢!

参与感读后感字

篇1：《参与感》读后感

《参与感》读后感

-第一篇读后感

绿树成长进化论

《参与感》和《从零开始做运营》两本书都在年度书单之列，原来计划是先《从零开始做运营》再读《参与感》，因为就书名本身而言，《从零开始做运营》更像理论书籍，而《参与感》更像案例分析，选这么一个顺序就是想看看，理论是不是指导了实践。但当两本书它摆在一起时，为了为年度阅读开一个好头，也许是《<参与感>小米口碑营销内部手册》的标题更吸引人――更具有阅读的趣味性与故事性，就拿起了《参与感》，加之本来生活中也用小米的产品，小米公司及创始人雷军的故事也略有所闻，故一气呵成看完。

《参与感》一书，就书的内容而言，我觉得值得三种人读：

第一，适合想参加谈资的人。

第二，适合从事或想从事宣传、营销、产品的人。

第三，团队领导或者企业领导应该看看，无论是营销技巧或者管理团队，或许有所启发。

全书内容在结构上非常清晰明了，以“参与感”为主题，分别讲了小米公司如何在产品篇、品牌篇、新媒体篇、服务篇、设计篇如何践行参与感“三三法则”的。

什么是参与感？小米创始人雷军在就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；而口碑，则是整个互联网的核心。

口碑是一种主动式的口口相传，而到新媒体，就是点赞和转发。《超级符号就是超级创意》一书讲，为什么大家说“口碑”而不是“眼碑”?“碑”是视觉的，却成为一个符号活在口耳之间。人们常说品牌的“口碑”最重要，重要不是你的品牌好不好，而是你的“口碑”是什么？你的“口碑”的碑文是什么，那就是大家提起你的时候，说的那一句像刻在石头上一样，每个人说都是同一句，50年重复的都是同一句，这才叫口碑。

小米的“口碑”是什么？性价比高。这是我亲身感受到，大家提起小米产品时用得更多的一个词。以前便宜等于没价值感，小米重塑新的价值观，便宜也有价值感，甚至是超值感。

米创始人雷军讲“专注、极致、口碑、快”,其实是小米内部用“专注、极致、快”成就了小米的口碑：信价比高。

非常认同或者说也会坚守的信念有：

产品为中心。公司虽然是服务行业，但如果从产品的角度去看，提供的服务就是我们的产品，而是服务做到标准化更难。

一个企业想拥有好的口碑，好产品就是口碑的发动机，是所有基础的基础。产品品质是1,品牌营销都是它身后的0,没有前者全无意义。

小米口碑“铁三角”

服务业是也一样，你的用户是谁，你解决了用户那些痛点，你解决痛点的这些服务质量（含技术质量）是否稳定可靠，都是服务业需要深耕的。医疗行业，我觉得这方面的耕作空间非常大，现在的医疗体验太差了。想到一次外出参加培训，那位讲师就感叹说：医院外早已万丛山。我心里很为此感到惭愧，但一切都源于这个行业的太安逸了，平静的湖面练不出强悍的水手！有竞争才有整体的进步。

信用飞轮。《参与感》一书里没有提到“信用飞轮”,我是从罗胖跨年演讲借来的。在我看来，“信用飞轮”就是启动“口碑”的发动机。

做企业就是像做人一样，朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑，朋友是信任度最强的用户关系。

社交网络的建立是基于人与人之间的信任关系，信息的流动是信任的前提。企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越高。

现在，人们之所以讲越来越讲信用是因为数据透明，不讲信用的违约成本会变高，当然是对的，但这是出对于“规则的恐惧而信任”,这种信任可以让系统运营，却不能带来很好的体验。

元旦期间，一伙人约吃饭，本来想去海底捞的，但排队时间太长，最后就近选了一家餐厅。服务员的`流程都没有问题，上菜、报菜名……，但小孩正好还没有学会用成人筷子，()我也知道一般餐厅不可能有练习筷，就向服务员索要叉子，服务员一脸不屑不悦地说：“没有没有没有，我们没有这些的哈。”

我真不知道，她为什么一下子要说那么多“没有”,总之感觉她工作中带着一股怨气。

接下来同桌的人“神初刀”:你以为是你在海底捞呀。

都说海底捞你学不会，其实是海底捞的人你学不会。

口碑的本源是产品或者服务，口碑传播的本质是信任背书。信用飞轮的前掉，仍然是优质的产品和服务，更准确地说，超出期待的产品和服务，所谓好上加好，精益求精，追求无止境。

用户从来没有像今天这样聪明，因为一句精美的广告词就购买产品的时代一去不复返了。

团队搭建，一定先招“王”.

柳传志说，管理就是“搭班子、定战略、带队伍”,这个顺序是不能颠倒的。团队的组建非常重要，小米创业的起点算是非常高了，创始人雷军本来就是互联网的老兵，而且带领金山上市，自己又是IT出身，技术、资源、经验都有着非常深厚的储备，但在早期，招人仍然是他的第一要务。

俗话说擒贼先擒王，同样，招人也应该先找王。这个道理都懂，但是现实中能做到的却很少，很多团队的招聘，都是“俄罗斯套娃”,一级不如一级。

每个人都想找志同道合的团队，而且真正厉害的组织都是志同道合的组成了团队，只有志同道合的团队能做到，心往一处想，劲往一处使。

只有这样的团队，才能做到“快、准、狠”.

看完《参与感》还有一些感动，人找到志同道合的组织，并且为之奋斗拼搏，所有苦，到最后都化了珍贵的价值。

《参与感》这本书，是作者十年前对雷军的承诺，十年一起拼搏，收获一段历程，兑现一个承诺，很美好！

其实，看完《参与感》在我脑中浮出了看过的两本书：一本是华与华的《超级符号就是超级创意》，一本是广告大师奥格威的《一个广告人的自白》。拒绝高大上的假大空，只讲专注问题，解决问题，认真、负责对客户/用户好。《参与感》是8月出版的，《创级符号就是超级创意》，是11月出版的，而《一个广告人的自白》是20由中信出版社出版的，本书原本是作者大卫・奥格威（19-）给孩子的礼物，却没想过到成为广告学的经典圭臬之作。

穿过时空的隧道，你会发现那些有效的东西，一直没变，变得只是我们失去对他们的相信与坚持。

我想起了《士兵突击》里面，许三多和他哥二的对话：

许三多说，这些年我学会了两个字：我信。

他二哥说，这些年我也学会了两个字：不信。

敢于坚持，敢于尝试，敢于取舍，不管怎么样，不能原地踏步。

篇2：《参与感》读后感

都说参与感这本书是值得一读的，我怀着好奇的心理开始了读参与感的旅途。乍一看文章的序言里雷军说的话：猪会飞的背后，参与感就是“台风”，让我似懂非懂。

看完这本书才知道到底是什么意思，《参与感》这本书是雷军希望黎万强写一本关于用户体验与设计的书，把金山做用户交互的经验分享出来，分享给行业，才产生的，耗时，目的就是推动整个行业的发展。看了这本书，我觉得无论是对于销售还是服务来说都能学到很多实用的东西。

雷军说他特别想做一个能让发烧友一起参与的公司，我觉得这才是未来的真正有价值的公司，用户能一起参与进来做产品。而小米正如他料想的那样，成为一个像小餐馆一样，能让用户参与进来的公司，这种朋友的方式，才是小米可以长期持续发展的方式根本。台风口上，猪也能飞――凡事要“顺势而为”，如果把创业人比作幸运的“猪”，那行业大势是“台风”，还有用户的参与也是“台风”。通过小米创业的第一年，已经充分验证了：第一，通过用户参与能够做出好产品；第二，一个好产品通过用户的口碑，是能够被传递的。这就构成了小米后来很重要的两点：第一是和用户互动来做好产品，第二是靠用户的口碑来做传播和营销。这是小米的核心点，把用户的参与感看成整个小米最核心的理念，通过参与感来完成我们的产品研发，来完成产品营销和推广，来完成小米的用户服务，把小米打造成一个很酷的品牌，就是年轻人愿意聚在一起的品牌。这就是整个小米发展过程中最重要的一个理念，那就是“把用户当朋友”。

他还提出了互联网思维就是口碑为王。黎万强在书中写道，在20xx年，雷总就提出了“专注、极致、口碑、快”的互联网七字诀。专注和极致，是产品目标；快，是行动准则；而口碑，则是整个互联网思维的核心。而小米的产品周期从过去的“里程碑式”每年发布，变成了每周快速迭代；不再“全员会战”，而是要求全员客服；进行用户体验调研不再是每月每季度，而是每天都在和用户交流；把产品的“风暴式”营销推广变为潜入式互动，如润物细无声般，一个个产品功能点渗透到和用户的日常运营活动中；营销不再刻意营造“高大上”，类似“龙行世纪”之类的口号就不用了，我们要求直接说大白话。

口碑传播类似动力系统有三个核心，内部称为“口碑的铁三角”：发动机、加速器和关系链。

1.发动机：产品；2.加速器：社会化媒体；3.关系链：用户关系。社交网络的建立是基于人与人之间的信任关系，信息的流动是信任的传递。企业建立的用户关系信任度越高，口碑传播越广。小米的用户关系指导思想就是――和用户做朋友！和用户做朋友这个观念转变，是因为今天不是单纯卖产品的时代，而是卖参与感！

互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，就是让用户有参与感。

构建参与感，就是把做产品做服务做品牌做销售的过程开放，让用户参与进来，建立一个可触碰、可拥有，和用户共同成长的品牌！我总结有三个战略和三个战术，内部称为“参与感三三法则”。三个战略：做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。

小米之所以如此成功就是因为它能满足顾客需求，让顾客觉得这是朋友之间的交流沟通，而不单纯是买卖工作关系，很大程度上缓解了买家和买家的矛盾，有效解决了用户的投诉和抱怨。

联系到我们自身，我们作为一名云网服务部内勤，服务是我们最基本的日常工作，看完这本书，我觉得以后在工作中也应该把客户当成聊天、谈心的朋友，当有用户投诉发生时，首先我们与用户站在对立面，而是应主动站在用户的角度思考问题，急用户之所急，真正让用户参与进来，达到与用户双赢的局面。

篇3：《参与感》读后感

【参与感篇】

1、创业过程尤其是创业初期，核心骨干中要建立无懈可击的革命友谊，这种情感是在业务困难时候的“法宝”

2、互联网思维的核心是“专注、极致、口碑、快”

3、和用户做朋友而不是“视顾客为上帝”或“让用户下跪”

4、三三法则：

三个战略：做爆品（产品），做粉丝（用户），做自媒体（内容）

三个战术：开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件

【产品篇】

1、多想多问不可能的事情：“能不能建立一个10万人的互联网开发团队？”“能不能不花钱带来XX销售额？”

2、用户模式大于一切工程模式，以用户为中心――有时候用户并不清楚自己需要什么，所以专家的意见及和用户的`深度互动是需要的

3、学会做减法：有那么多的需求，先剔除不重要的

4、实战中迭代产品的方式，可以先内部试用（内部开发销售网站卖可乐的故事）

5、活动要产品化，产品活动化

6、产品第二，团队第一

7、设计模式，让用户激励团队，而不是总指望公司给激励

【品牌篇】

1、设计模式，让品牌潜入大脑（认知）；

2、针对于已有用户，创造一些爆点；

3、给不同层次的用户特权；

4、将用户打造为明星，在自己感兴趣的领域，可以提升参与的欲望

5、做品牌想名字要：中文名，容易记下来并容易传播，顶级域名可获得，商标可注册，便于国际化，对应的吉祥物出来品牌具象化。

6、剧场式发布会：产品够分量，内容够明细，气场够集中

7、用互联网思维做电视广告，先预热，再集中爆破砸资源

8、互联网营销要快：抢首发，上头条。

9、不能忘记产品是1，营销推广是后面的0，没有1，所有都没有意义。

10、学会利用热点事件，例如10亿赌局，娱乐化营销

【新媒体篇】

1、先做服务，再做营销，营销要讲人话，别人听得懂才行，不能太专业太高大上，不能“刷屏”；

2、花精力在内容制作上和激励用户参与内容制作上；

3、微博是社会化媒体第一站，把微博当成网站来运营；--现在微博的渠道和以前的不同；

4、QQ空间是偏年轻化的，现在00后使用QQ空间的比例超过微信；

5、微信主要作为服务的平台，作为营销的会有问题――但是现在有很多的微信营销号

6、用论坛把所有用户笼络起来，创造独立的圈子

【服务篇】

1、服务部门要让每一个员工爱上产品；

2、做客服的要有产品经理的本事

3、让客户感受到服务场景就像是自己的亲朋好友互相帮忙一样

4、不断提升服务的速度

5、给服务人员更好的工作环境，只要他们舒服了，才能提供更好的服务――传统的服务门店基本都是外面豪华后面很乱很脏的。

【设计篇】

1、文案策划要“一剑封喉”，戳中用户痛点，用户可以快速理解（不要用那么多高大上的东西）

2、设计留有一定的想象空间“情理之中，意料之外”，不一定都得是很刻板的，可以俏皮，可以出新。

3、在这个读图的时代，如果创业，一定别忘了找一个靠谱的设计师

4、设计管理三板斧：知名度、美誉度、忠诚度--公司可根据自己的情况设计三个的排序。

【其他】

1、亚文化是产品经理的必修课，要了解现在的年轻人在关注什么--这是我所欠缺的，现在00后关注什么我都不知道了

2、产品要能慰藉人心――无印良品

3、要热爱自己所从事的，才能做好产品及服务

4、爆扁爽：

爆：产品策略、产品结构

扁：组织结构要梳理，扁平化，发动员工的主观能动性

爽：团队的激励，管理者要和团队成员打成一片。

篇4：参与感读后感

《参与感》这本书也是源于李总的推荐。跨过了国庆七天长假才读完。

我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段。读后才发现，如果说小米不就是搞“饥饿营销”，那就是只看到表面，完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论等等。

首先对小米有个重新的认识是源于小米的LOGO。不得不说，小米是一个真正用心做手机的企业，小米的LOGO，MI反过来是一个“心”字，只是少了一点，意思就是让用户省一点心。

第二是用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友：也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放，让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来，同广大小米工作人员一起思考，一起打闹，一起坚守，打造具有粘度极高的小米社区，也就是把用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识小米，

第三是产品的性价比。小米不仅在手机上下大功夫，连盒子都想得很周到。小米盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重，试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?

所以一个好的企业做推广有三大要素：品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上，小米真的做的非常不错，是一个在用心做产品的企业，值得我们学习的企业!特别是产品包装这一块，我觉得我们有可学习的地方。再怎么优化，都不能忽视外包装，起码让客户收到货后第一眼的感觉是要舒服。

另外黎万强在书中强调，“产品第二，团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务，拥有专业的人才，才不会出岔子。行业经验和专业能力，是决定一个团队最终能否成功的基础条件。在这一点上，还是有点惭愧的，做为电商的负责人，行业经验和专业能力欠缺，不能提出些切实有效的推广方法。

这本书还有一个特点就是每一张的标题和配图都非常有意思，特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片，一张图片就已经说明的淋漓尽致，如何把产品做到极致?精益求精的态度，极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!我觉得在这一点上，我们公司的开发部做得比较好，一个产品设计也是反复修改几十次的是常事，但我们始终待客户如初恋。

最后想说做企业就像做人一样，你有心，朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑，朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。“参与感”虽然只有简单的三个字，但有着很大的意义，在互联网时代背景下，从产品的研发到营销，企业应该始终同用户在一起，让企业的每一个环节都有用户来参与，这样才能获得用户的认同，才会让企业在竞争中抢占先机。回到我们的公司，也是同一个道理，项目想要做好，用户便是我们最好的朋友，只有你用心对朋友，朋友才会给你最大的回报回馈于你。现在只能回到生意最初的原点——做好产品、做好的口碑、让客户帮你去传播。用小米的话说，就是做爆款、做粉丝、做口碑。要做到像小米这样成功也许还有很长一段道路，但我始终相信，只要你有心，只要你去争取，成功一定会离你越来越近。

篇5：参与感读后感

这两天读完小米黎万强的《参与感》，感觉小米的成功不是偶然的，他们确实把互联网琢磨透了，他们的方法论确实走在了大部分公司前面。究其实质，小米说最重要的是“参与感”，我再给他更加通俗一点，就是“发动群众”。

除了发动群众，我们别无选择

真正给传播带来颠覆性变化的不是互联网，而是互联网当中的一类——社交网络。社交网络把大众媒体的“媒介-受众”二元结构彻底结构掉了，在微博丶微信上面，每个人都是受众，每个人也都是媒介，二者是一体的。所以，现在不存在以前“搞定媒体就搞定了受众”的逻辑，而是“搞定受众才能搞定受众”。

那最大的变化是什么呢?以前用钱可以买到媒介，因为那是一门生意。现在你根本没法买通受众，一来数量太多你买不起，二来大部分人不是把广告当生意，你根本买不通。所以，你现在只能回到生意最初的原点——做好产品丶做好的口碑丶让客户帮你去传播。用小米的话说，就是做爆款丶做粉丝丶做口碑。

所以，发动群众并不是因为这方法有多先进，而是我们别无选择，我们只能这么做才有效。

品牌要人格化，做自媒体丶做互动

对自媒体概念的理解不要狭隘的理解为微博官方账号丶微信公众账号，那只是自媒体当中的一类罢了。以下这些能够对客户发声丶可以和客户对话的东西都可以算作自媒体：企业员工个人的微博微信丶论坛里代表公司的一个ID丶网店客服丶一本书(比如说《参与感》丶《转折点》)丶一个线下活动……总而言之，就是你和客户发生联系的所有触点，它都是你的自媒体阵地。

那自媒体的内容怎么做?我觉得一是“做自己”，千万别为了迎合客户而说一些你认为客户喜欢听的话，那你最多只能是一个走量的消费品，客户买你估计十有八九是因为便宜，你是没有粉丝的。真正牛逼的品牌从来不谄媚消费者，当然它也不会刻意去俯视消费者，它就是做好自己，就够了。雷军做不出锤子，罗永浩也做不出小米，他们其实都是在做自己。

二是“说人话”，千万别学那些loser，动不动搞一句让人听不懂的话，以为人家听不懂就是牛逼文案，真正的高手都是说大白话的(推荐阅读《超级符号就是超级创意》)。如果说大众媒体是一个“剧场”丶一个“舞会”的话，你要把自己打扮得光鲜亮丽才能进去的话，那么社交网络就是“客厅”丶“卧室”，这里是人最放松的地方，你#from 本文来自高考资源网www.gkstk.com end#在这里就要用在家里的口气说话才显得对味儿。你若端着，我就无感。

三是“要互动”。就好像做爱一样，如果你光顾着自己爽，不考虑伴侣的感受，那你们的生活就不可能和谐。如果你光传播，对客户的反馈爱理不理，那你怎么让客户爱上你?互动，比传播更重要。愿意和你互动的，一定只是1%对你最核心的客户，对这部分人你敢怠慢吗?

发动群众3个关键点：利益明确丶动作简单丶开放创作

现在我们终于要开始发动群众了。你那么有个性，你让粉丝爱上了你，但爱是在心里的，你怎么把粉丝的爱转变成行动呢?我觉得关键就是3点：明确的利益驱动丶简单的行动动作丶带有开放性的创作空间。

你让人帮你做一件事儿，你总要给人一个理由，这就是利益驱动。最常见的利益驱动就是物质利益，比如说转发赢iPhone5s，但这是最差的利益驱动方式，因为很多只是为了赢得5s的人会混杂在里面，他们并不是你真正的粉丝，也不会帮你做口碑传播。

比之更好的利益驱动是精神层面的，这也是真粉丝的驱动力，具体来说又可能分为“自我表达”丶“成就感”丶“利他”丶“趣味性”等。所有精神层面的动力都离不开社群，如果没有听众，就没有传播动力。

满足了这些驱动力以后，群众运动的基础有了，那么要叫大家做什么呢?越简单明确越好。我们有时候经常会这么说，“你帮我介绍给需要的朋友哈”，对方因为对你已经很认可了，通常都不会拒绝，而且可能还表现的非常积极，于是宾主双方都满意的握手再见，然后就此没有下文。一个成功的能够带来转化的行动应该是这样的：“您能帮我把这个图文链接转发到朋友圈吗?这段介绍文字我也写好了，里面有我的联系方式，你直接粘贴过去就成。”这时候人家肯定觉得举手之劳，顺水人情不送白不送。

最后也是最高境界的，就是把传播素材做成带有开放性的丶能够让大家发挥创意空间的素材。比如说今年特别火的“妈妈再打我一次”，之前的“凡客体”，小米的吉祥物“米兔”，这些素材都带有开放性，用户可以在素材基础上进行二次创作，变成自己的作品，这种传播的驱动力就更大了。

用产品驱动营销，四两拨千斤

前面说的基本上还是通过内容丶活动丶创意来驱动营销，这是比较传统的思路，成本也比较高。还有一种思路是在设计产品的时候直接考虑到营销，这样的营销往往可以以极低的成本获得非常爆炸性的效果。今年有两个一夜爆红的应用，魔漫相机和脸萌，他们都是在设计产品的时候融入了社交分享机制，于是一下就火了，形成了链式反应。

小米曾经做过一个“我的手机编年史”的网页端应用，你可以在里面找到自己用过的所有手机，然后生成一张图片，然后你可以直接分享到社交网络。这个应用我当时也玩过，确实很有意思。

篇6：参与感读后感

关于读完参与感，给我最大的感受就是思维方式的改变，敢于尝试新的方式，敢于突破固有的思维模式。我感觉抓住商业发展是规律，80年代是靠产品，90年代是靠品牌，代是靠口碑，但是后面一定是靠参与。按用户的想法来制定产品，通过用户的口碑制造品牌，一切围绕用户出发。

关于参与感读后感的几个层面如下：

先说内容。对于小米手机而言，写的每一条微博、编辑的每一条微信图文、策划每一次活动、每一个产品广告、每一场产品发布会甚至每一页PPT，都是在社交网络以及其他社会化媒体传播的内容。最为重要的是，产品即营销，小米手机推出的每一款爆品是最为核心的内容，是网友口碑相传的主体。

再说渠道。对于书中所说的吸引粉丝，构建粉丝团，在社交网络上做自媒体，其实还是自建传播的渠道。在粉丝团营销模式出现之前，几乎所有的媒介都是要购买的，无论你是做电视广告，还是报刊广告。但是，小米手机有了粉丝团以后，可以不用花一分钱，粉丝就替它口口相传做营销。这也就是为什么黎万强所说的，创业公司不要做广告，而要做自媒体营销。截止到6月，小米论坛有万用户，QQ空间有3000万用户，微博和微信用户都超过600万。小米手机在这4年的发展过程中，正是充分利用了社会化媒体的运营红利，积累了大量粉丝，相当于自己在互联网里建立了口碑传播的渠道和通路。

最后说一下“触发机制”。对于传统的广告而言，操作方式简单粗暴，只要把广告在媒介上播放出来就行了。而对于粉丝团营销，则需要在内容和渠道之间产生“化学反应”，需要调动粉丝的积极性，激发他们替你做传播。这个触发机制，其实就是黎万强讲的“参与感”，通过调动每一个人的积极性，发动营销的“人民战争”，这就是三三法则的三个战术。

开放参与节点是指通过小米论坛和社交网络平台，让粉丝的声音和需求得到表达，最终表现到产品的更新上，让用户真正有参与其中的感觉。

设计互动方式是指，无论是做产品还是内容传播，最关键的不是让人觉得的东西有多牛逼，而是让参与的用户感觉自己很牛逼，激发他们参与进来，并通过种子用户的分享，吸引更多的人加入。这里设计的互动方式，其实就是设计的分享的“触发机制”，是粉丝团营销和社会化营销的核心所在。

而扩散口碑事件，则是一种营销战术。通过扩散口碑事件，就是通过把一些小圈子里的好玩的内容，通过社交媒体的传播甚至再创造，变成一个众人参与的“大事件”，也就是黎万强说的天天上头条。

除了这个三三法则以外，这本书还有一个观点值得大家思索，就是小米的品牌观。对于传统企业而言，做品牌的顺序一般都是，先砸知名度，再做美誉度，最后再维护忠诚度。而对于小米等互联网品牌而言，则是先做忠诚度，等通过口碑传播达到一定量级以后，再做知名度。

篇7：参与感读后感

小米公司，作为近几年互联网中崛起的一个传奇公司，一直备受社会关注，他的商业营销模式，尤其是对互联网思维的运用很是值得大家深入了解和学习，在读完参与感这本书后，自己总结了几点，希望能对大家有所帮助，毕竟参与是最重要的!

1、口碑传播是小米模式成功的关键：书中提到，小米从头至今，一直是把用户的口碑放在最重要的位置来进行维护的，从最初的100用户，到如今6000万用户，都是通过口碑的不断扩散来积累的，最初的100用户既是发烧友，也是意见领袖，通过他们在社交媒体上进行的分散传播，对于新的用户购买起着非常关键的引导作用，也就是书中提到的种子用户，另外也举例了谷歌的Gmai几千个试用账户必须通过邀请码的体验传播，韩都衣舍的时尚快速跟进也是得到了女性在各大社交媒体的推荐，都是说明了获得好的口碑必须通过新的社会化媒体来进行分享和传播。

2、用户思维，让用户有参与感，把用户当朋友：也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放，让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来，同广大小米工作人员一起思考，一起打闹，一起坚守，打造具有粘度极高的小米社区，也就是把用户当做朋友，因为只有做到朋友的关系，用户才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识小米，

3、产品过硬，性价比最高：口碑的传播得益于要有好的产品，小米就是做到了让用户尖叫的产品，做到了极致，因为现在的用户了解各种信息的渠道非常广泛，你在哪个方面做得不够精细或者没有特别新鲜奇特的东西，用户是不会买你的账的，而且要求营销部的同事对于产品的了解程度不亚于工程师，也就是要真正的读懂产品的设计和理念，并翻译成用户能听懂的大白话来跟用户互动和沟通，所以要具备产品经理的思维做营销。

4、把握好口碑推荐场景：也就是用户在向新用户推荐小米的时候，这个场景该如何来定义，书中提到，小米不喜欢玩用高大上的词语或者其他噱头来进行定义，而是推荐就是用大白话和通俗易懂的话来进行口碑传播，比如，小米手机就是快，操作很流畅也很便捷…….

5、服务要走心，学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品设计上做到了安卓体系是最出色的。

篇8：参与感读后感

在春节放假期前黄总给了我们一个读书学习的任务——读小米的《参与感》。经过两天的时间终于把332页的《参与感》看完。书中的互联网思维“专注、极致、口碑、快”、参与感三三法则：“三个战略—--做爆品做粉丝做自媒体，三个战术----开放参与环节、设计互动方式、扩散口碑事件”深深吸引和启发我。未来将是移动互联网和物联网的时代。我们要跟上这个时代的步伐，顺应时代的潮流，学习互联网最新知识。读了《参与感》这本书使我认识到小米的成功在于：与用户做朋友，让用户成为粉丝，让粉丝参与产品开发，让粉丝称为专家的所谓参与感。要达成参与感小米做到了：1、有极致爆品的产品。2、有专业的高效的执行团队。3、有互联网思维的服务。

一、创造极致参与感的产品。不是所有的产品都能培养起具有参与感的粉丝。小米手机，正处于移动互联网代替PC，智能手机一片蓝海，小米推出人人都能用的起的平价机占尽天时地利。虽然现在四处都乱糟糟，但能静下心来以工匠的精神去做一部手机一件家具的企业真的不多，小米这股要把产品做精做透的精气神，值得很多人很多企业学习。小米通过互动论坛，开放产品开发的需求、测试和发布让用户参与其中并提出意见每周改进产品。小米产品的研发强调让用户参与其中的用户模式大于一切工程模式。为了设计一个好的产品小米的团队就是在不断的收集意见，更改、打样测试中。如小米的包装盒在整个团队历时6个月，经过30多版结构的修改，上百次打样做了一万多个样品最终才做成让人称道的工艺和品质的手机包装盒。小米团队研发极致参与感的产品就是在不断的改中，敢于改中创造的。

二、有专业的高效的执行团队。如果我们拥有足够炫的产品，我们能保证自己就玩的比小米好吗?答案是不言而喻的。在我们看到小米的各种经典营销案例的时候，我们敢拍着胸脯说我们就能比小米玩的转吗?就能想到像“致青春”一样的经典创意吗?另外小米保证线上和线下活动一起进行，不会跟风去开通各种营销渠道或者宣传路径，而是既然开通了某个渠道就本着为粉丝负责的态度，小米的产品经理可以在顾客反馈问题的几分钟之内，迅速召集同事研究案例并回复顾客对应的处理意见，我们就能信誓旦旦的说我们也可以吗?小米的员工不仅仅是手机发烧友，他们还是各种创意点子，各种好玩发烧友，因为他们的第一感官在某种程度上代表了小米粉丝的反馈，如果没有这样的员工，仅仅靠老板发烧，各种创意也玩转不起来。创业成功最重要的因素是团队。有好的团队才有好的产品。专业、有丰富的经验、执行能力强的团队就是好的团队。小米的雷总为小米打造了专业的、有高效执行力的团队。并通过与用户的互动不断的激励团队促进团队的成长。

三、有互联网思维走心的服务。

在小米客服要忘掉kpi指标，真正做到的是和用户做朋友，让大家发自内心的去服务好用户。这比一切都重要。用户在哪就到哪做服务，随时在用户周边，甚至不用用户上门，而是主动找用户。小米通过快的服务：快发货、快修、快速解决用户问题，提高品牌的核心竞争力。小米提倡非标准化走心的服务，学会讲故事。也就是在整个小米的整个内容运营中，跟用户要用听得懂得话术来沟通互动，随时随地根据场景的不同，采用合适的语言来交流，要投入感情，而且做好用户分享扩散的引导，做到大家融为一体的感觉，另外在传播过程中把产品的制造做成故事和话题，例如界面的好看，一开始小米的界面相对于苹果和安卓是比较难看的，经过长时间的优化，最红变得千姿百态，在产品设计上做到了安卓体系是最出色。小米这种重视人超过重视制度的服务态度让小米品牌深入人心，迅速占领了市场。

小米创造以上三点优势再加上顺势而为在合适的时间做合适的事情，所以小米创造了奇迹。雷军说：只要站在风口，猪也能飞上天。现在的电商人很喜欢引用雷军的这句话，比喻在合适的时候做合适的事情，不能本末倒置。刚好在移动互联网发展的初级阶段，小米应声进入手机领域，这在国产智能手机界应声而起，至今无人能出其右。刚好在三星苹果智能手机高价进入中国，小米致力于打造一款平价智能手机，至此这款智能手机让三星输掉了部分市场占有率。古人云：天时、地利、人和。小米把我了中国智能手机的天时、智能手机中国市场的地利、创造了小米科技企业的人和，所以小米正铸造着辉煌。

参与感

篇9：《参与感》读后感:时势造英雄

《参与感》读后感:时势造英雄

时势造英雄

――《参与感》读后感

我在读完《参与感》这本书后半个月决定开始写这篇读后感，一方面让我对书中内容有更多的理解，另一方面我想通过我，可以让更多人看到这本书，有助于给年轻人一个新视角新思路，这就是我写它的初衷。书看得不算快，七个章节一共看了半个月，这是我故意为之。我不想只是像看小说一样飞快看完换下一本，也不想像看教科书一样看一部分忘一部分，每个章节看完以后我都会给自己一点点时间去找实例，这不仅让我能够深刻记忆，更让我不止是个看书的人，而是个观察生活的人。

诚然，《参与感》这本书是小米联合创始人黎万强先生在所著，书中描绘了一个近乎理想化的小米公司：它有经验丰富又富有理想的创始人团队，它的员工都是它产品的粉丝，它有扁平化的公司组织结构和快速的反应决策机制，甚至还有十分人性化的办公室和发布会。我在年末的时候看完，存在三年的时间差，我买这本书看的时候有朋友跟我说：现在时代发展和变化那么迅速，三年时间小米公司说不定早就已经不这样运作公司了，而且市场也不欢迎同样的玩家现在入局。他说得不无道理，但是我们要知道我们分析一个公司的发家史和运作规则，从来就不是为了模仿他，难道说去网购一本马云发家史就可以创立另一个阿里巴巴嘛？显然不是。另外存在时间差可以让我以一个后来者的视角进行研究和分析，如果在当年就阅读这本书的话，说不定我也会觉得黎先生在吹牛画饼吧。在我看来，读书是为了让你多拥有一个视角来看问题，我们平常了解一个公司只能从公司的外部了解，例如它的股票价格、主营业务、季度年度财报等等，而这种以第一人称写的回忆录式的书可以让我们有另外一个视角来观察小米。

言归正传，这本《参与感》共有七个章节，分为参与感篇、产品篇、品牌篇、新媒体篇、服务篇、设计篇和作者笔记。由小米科技董事长兼CEO雷军作序，序言中雷军高度评价了这本书，称这本书的质量“超出我的估计，阿黎做得很棒”,吹捧的成分有一些，但能让雷军这样骄傲的人竖大拇指推荐，这也让我愈发有浓厚的兴趣读下去。接下来的时间我并不打算挨个章节去解读，因为我不是经管类专业，无法做专业上的解读，更没法以一个创业者的目光来解剖它，我能做的就是以一个探险家的视角，把我能看到的东西告诉你。初翻目录，跟之前看过的几本关于公司发展的书，大多是属于历史书式的编年体，从某某年到某某年是一个阶段，然后用纪实的文笔来写，让读者就像看历史书一样从公司团队创立到某一个阶段，除非公司极富传奇故事性，不然这样看不了一半就没有足够吸引力了。本书的作者采用的是层累式，就好像一个蛋糕，你最想吃的放在最外面，可以最优先吃到。

说回到书中，第一个章节叫参与感篇。当我们从内部了解一家公司时，最想要了解的是这家公司的核心竞争力和价值观，没错！作者就把这个首先推到了我们的面前：参与感。通读本书就知道参与感是小米公司所有组织形式的基础，也是一切力量的源泉，在外界看来，小米公司是玩粉丝经济，可是并不清楚小米是怎样玩好粉丝经济的，答案就是――参与感。简单的说就是让用户和粉丝有一种参与到产品设计→研发→测试→发布的各个环节，甚至让粉丝进入公司成为员工，让用户感同身受的参与到手机生产销售的各个方面，拥有主人翁感觉。这些在传统公司看来简直是疯了，让客户设计产品，他们懂什么叫设计嘛？让用户参与测试，他们懂那些参数背后的意义嘛？让用户参与发布会，他们清楚发布会流程嘛？这些问题的回答都是否定的，绝大多数用户对这些一个都不懂，但是产品做出来是为了获得他们的认同，谁能比他们更了解自己呢，就算他们无法代表整个用户群体，也能代表跟他们类似的小群体，这些粉丝用户又能够通过自己的圈子进行“感染”,能够获得越来越多用户的认同感，这个公司就已经立于不败之地了。

小米科技这家公司令人惊讶的不只是他们能让用户参与到产品各个环节，而且还是让员工有参与感，或者说被尊重感！尊重，说起来好像挺简单，但是真正要做起来非常难，在中国由于各种原因，导致形势一边倒向资方市场，员工的地位得不到认可和尊重，不管在于日常业务反馈、工作环境以及薪资酬劳都处于相当低水平条件，这样的情况会导致更多畸形结果，比如上传下达的战略策略无法实施，员工只想做好份内的事情，拿好这个月的工资，他们不会想要改变现状；再比如公司内部怨声载道，甚至离心离德，员工们想要更舒适的工作环境和更合理的工作休息搭配，而上层管理人员无从得知，或者不予理会。在这个层面上很多老板会问为自己辩驳“我也想对员工好，可是钱从哪里来？”.这的确是个很实际的问题，但是如果公司真的获得比上一年更高的收入，会把收入的一部分用于提高员工工作环境并且使用更科学的工作休息制度嘛？答案在大家心中，终究根源还是因为在传统企业里员工的地位较低，老板可能会投一大笔钱给代工厂更新流水线，也有可能投更大一笔钱买一项技术，却不会想到员工本身。那么问题来了，为什么小米科技可以做到这些，从而实现商业奇迹呢？

这就不得不提小米这家公司的独特性，它存在两种不同的独特性，一方面它跟传统企业相比，关于新兴互联网公司跟传统企业公司的差别，这个就不用多解释，各方面都不太一样；而另一方面小米跟其他同类互联网公司也有极大差别，首先早期的'小米不像一个公司，它不生产产品，也不卖东西，更像是一个爱好者聚集形成的组织，活跃在各大手机论坛里，跟志同道合的朋友们分享刚刚做好的新系统，然后你一言我一语继续改进系统，大家在一起玩手机玩系统。

其次早期小米并没有把时间和精力集中在变现赚钱上，说到这就不得不提小米的教父级人物雷军了，雷军28岁就担任金山公司总经理，一手将金山推向高峰，此后又进入投资界，成为非常著名的天使投资人。在投资界有一句看似玩笑话的真理：投资人不管你月活日活，你首先得活！在创立小米之前雷军早已经是功成名就，腰缠万贯了，此时的雷军召集身边的伙伴一起创业，目标不再仅仅是为了赚钱，而是想创新一种新的商业模式，最后实现自己对于未来的探索，这样的创始人团队就已经跟市面上绝大多数创业公司完全不一样了，他们见多识广，目光长远，不计较一城一池的得失，能够有更强的号召力拿到更多的融资。在雷军的努力和带领下，小米可以在没有高业绩支持的早期依然按照既定战略沉淀用户，不断投入到产品研发和测试中去，可以发挥极客精神做到极致，而不至于急于变现生存。

第三就是小米“以人为本”的公司理念，在网上有非常多描述小米公司核心价值观的说法，我觉得“以人为本”这个说法最具有代表性。对用户，小米充分尊重用户的建议和想法，通过跟用户在论坛上交流和互动，吸取接纳意见，然后更新系统后继续这样循环，不仅让产品日趋优化，还培养了一大批忠实粉丝用户；对员工，小米足够信任员工，在小米之家里员工可以自己商议装扮店面，也可以举办小活动，赠送小礼品，可以向主管部门提交优化建议，连绝大多数公司不重视的客服部门，小米都会拨专项资金给他们装扮办公区。书中有一句话诠释了这么做的根本原因，那就是“把员工当客户，员工才会把用户当朋友”,我深以为然。多少年来人力部门苦恼如何让员工安心工作，为公司奉献的难题就这样不攻自破了，新时代每个人都可以接收海量信息，心思变得十分活络和自由，在这样的背景下管理人心，就像上古时期治理洪水一样，因势利导比围追堵截要有效。小米用实践证明当给予员工充分的信任和尊重，发挥员工的个人主观能动性可以发挥更大的能量，用一个职场热词：自我燃烧。

第四那就是《参与感》这本书里反复提到的一个观点和理念：小米卖的不是产品，而是服务，服务从产品卖出那一刻才真正开始。不光在传统企业，在大量新兴互联网企业的目标是卖出产品，之后产品和公司再无关联，至于客服部门仅仅是用户和公司之间的防火墙罢了。而在小米提出这个新理念后，产生了一系列多米诺骨牌效应，令其他公司大呼看不懂，比如客服人员的高薪酬和优美的工作环境，比如线下体验店小米之家的功能更多在于售后和体验，销售的大部分都是线上，再比如每年一次的“米粉节”等等为粉丝定制的活动，这都是在产品卖出后继续维持与用户关系的招数，让小米用户有一种真正的体验式消费和参与式消费，更让粉丝们“一日为米粉，终身为米粉”.

接下来我想单拎出一个章节来说一下，新媒体篇。如果说之前说的四个方面是英雄造时势，那么新媒体就是时势造英雄，后面的这个时势就是移动互联网时代，移动互联网时代到来的标志就是智能手机的普及，大约就在十年前，第一批经典智能手机出现；五年前已经几乎人手一台智能手机。智能手机的普及让每个人都可以成为信息的节点，他可以生产信息，传递信息以及处理信息，新媒体的代表是微信、微博以及QQ空间，他们在萌生之初都是不被传统行业所理解的，而现在却不得不放下身段来融入了，这就是时代的力量。之所以要单独谈新媒体，因为这是上一个商业时代不曾有过的产物，没有前车之鉴，就算是互联网企业也不敢说自己已经吃透新媒体的玩法，所以这是一条新的起跑线，同时对于传统企业的冲击也最大。在许多年前很多传统大企业做广告的方式是广撒网，军备竞赛动辄几亿几十亿的广告费铺出去，目标就是让全国大部分地方都可以知道我的产品叫什么；而现在有了移动互联网，广告费变得不那么重要，重要的是不要让别人觉得你在打广告，乍听起来这很矛盾，我的确是在做广告，而又要让别人觉得我不是在做广告，这葫芦里装的是什么药哇？这很简单，移动互联网时代的经济还有一个别名，叫做分享经济。相比起直来直去的广告，人们更容易接受从别人那分享过来的东西，这可以让他们在挑选产品的时候省下不少时间，所以做新媒体时期的广告，要把自己当作一个用户，一个使用过公司生产的产品的资深用户。而其他的什么造势和借势营销都是老祖宗传下来的办法，都是换汤不换药罢了。

前几年兴起了一股叫“互联网转型”的风潮，一度引发草木皆兵般的恐慌，对于互联网如星火燎原一般席卷全国，大佬们开始坐立不安，力图主动求变，而不是坐以待毙。在这里我想说的是，家家有本难念的经，互联网企业表面光鲜，在不为人知的背后承受的压力却是传统企业无法想象的，大家都知道传统企业打拼不容易，但是一旦从众多企业堆中脱颖而出，那么行业老大的位置几乎是不可撼动的，就像金字塔型的结构，行业领先者死死压制住后来的人，每一个要突破现有等级的公司都得挨个超越；而到了互联网行业，变成了仙人球型的结构，不知道什么时候什么位置又冒出一根刺，它不需要跟行业打招呼就可以噌噌噌完成资源和资本积累，而他们的估值蹿升速度只能用令人震惊来形容，现在我们能看到的互联网巨无霸们都是在五六年之间就迅速完成对行业大佬的逆袭的，而且随着资本越来越充足，这个速度会越来越快，可以说互联网的头头们随时要提防人群中冒出一个家伙，扬言要超越他。而在传统行业想要超过一个等级的公司，付出的时间和努力可想而知，当行业大佬听到一个年轻人想要超越自己的时候，他只会轻描淡写的说“等你小子在这个行业混够十年再来说这句话”.诚然时代在进步，公司结构和人员需要进化，但并不能生搬硬套最后丢了自己立足的本钱。

到我看完这本书后，小米科技公司的商业模式的确让我耳目一新，天时地利人和促成了小米创业不到五年就跻身中国互联网前列的商业奇迹。在20小米科技也发生了一系列转型，关注小米的朋友们肯定知道小米除了做手机以外，还扩展了以小米手机为基点的一系列生态链，例如路由器和电视等等，现在小米已经把重心从手机渐渐过渡到整个生态链的打造上，更让小米上下感到振奋的是，“便宜好用”的标签也已经从小米手机扩大到整个小米品牌。后来的创业者也许不会像小米这样顺利，也许不会有像小米这样大的影响力，也许到达不了小米现在的高度，但是向书中的小米和现实的小米学习，一定会有属于自己的成功。

篇10：参与感读后感字

创业几年，雷军雷总曾表示，“小米是一家什么样的公司?”，现在已经不再纠结这个问题。创立小米公司时，雷军曾参考过两家公司——同仁堂和海底捞：向同仁堂学产品，向海底捞学口碑营销。

“我的梦想从来都不是做一家大公司，而是一家小公司，现在小米还是一家小公司，内部结构及其扁平化，把做好产品的理念贯彻到底，用户和米粉的意见完全可以帮助小米的管理。”

“我不想再做一个华为、腾讯或者联想，只想做一家小餐馆，让顾客常常说‘老雷给留个座，这就是最大的幸福’。”

01▶参与感是什么

在《参与感》一书，其实就是反复再诠释作者所理解的参与感，站在经营方的角度，就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维，那么什么叫参与感呢?

心理学家做过这样一个实验：让被试者通过掷骰子来获取相应的奖励，骰子点数越高奖励价值越高。

而掷骰子的方案有两种：

付出2美元的成本，可以自己掷骰子

不用支付任何成本，别人帮忙掷骰子

心理学家在不同的群体中都做了类似的实验，结果却惊人的相似：几乎有80%以上的人选择了A方案，愿意支付2美元自己掷骰子，即使两种方案的概率完全一样。

无数类似的实验结果证明：给予用户相应的控制感，会在一定程度上增加他们的满意度，而这个控制感的产生，源自于他的参与程度。

张敞画眉被寓意为婚姻的佳话，恰恰也在说明，有参与感的婚姻，可能让婚姻生活更美满，那么为什么，我觉得参与感，是一种可以让用户感知到温度的经营思维呢?

同样都是标准化的经营，KFC几乎冷冰冰的流程体验，而海底捞口碑在外的服务体验，恰巧可以说明，正因为是顶层的经营思维不一样，导致到了用户触达层面，就会是有截然不一样的感知，所以《参与感》一书，开编就在说，小米品牌快速崛起的背后是因为社会化媒体下的口碑传播，而小米口碑的核心关键词是“参与感”，其实口碑的触发，是因为人们在建立足够信任的情况下，总是乐于传播利人利己的事情，毕竟送人玫瑰，手有余香。

正因为参与感一种可以让用户感知到温度的经营思维，所以他一定是以“用户”为核心，这意味着我们所销售的东西，不仅仅是满足用户的产品需求，解决用户的痛点，还要满足用户的心里需求，获得满意的体验感，而往往很多的经营者，在思维层面，仍然执着顽固地停留在满足用户产品需求的层面，而忽视心里层面的需求，从而导致在革新过程中，如同邯郸学步一样，效果差强人意。

02▶营造参与感的关键点

满意的体验感，其实就是源自用户的真正参与，而触发真正参与的关键在于营造出“仪式感”。

《小王子》中，小王子在驯养了狐狸后，狐狸对他说：

“你每天最好在相同的时间来。……如果你随便什么时候来，我就不知道在什么时候该准备好我的心情……应当有一定的仪式。”

“仪式是什么?”小王子问道。

“这也是经常被遗忘的事情。”狐狸说：“它就是使某一天与其他日子不同，使某一时刻与其他时刻不同。”

在《参与感》一书，大量描述了小米是如何营造仪式感的。小米在论坛上给予用户特权如F码，小米会员，优先参与小米公司各种大型活动，比如8·16发布会、爆米花盛典、4·6米粉节等小米重大活动，其中，VIP认证用户赠送部分免费参与活动的资格。

比如即将来临的春节，就是我们中国最具仪式感的节日，哪怕千里迢迢，哪怕历经艰辛，我们都是风雨无阻地在除夕夜，和家人一起吃团圆饭的，正因为传承所营造的仪式感，每年都在造就地球上最大规模的人口迁徙的神话吗?正因为仪式感的背后，有着参与者精神层面的愿望或需求，有着参与者的身份认同感，有着参与者对内心某种事情的“确认”。

《啥是佩奇》实际上是《小猪佩奇过大年》的电影预告宣传片，讲的其实是关于一个春节团圆的故事。画面刚开始是一位乡下的老爷爷在山上给儿子打电话，信号不好，爷爷问孙子过年要什么礼物，孙子说：“佩奇”!可因为手机信号不好，孙子再说些什么，老人就听不见了。但爷爷就记住了“佩奇”二字，开始了他寻找“啥是佩奇”的故事，这部宣传片在朋友圈刷爆，在微博上也引起了王思聪转发、韩寒点赞,可以说，这是第一个跨行业、跨圈层、不贩卖负面情绪的现象级刷屏，其中，亲情作为一个容易引发共鸣的话题，非常容易打穿各个地域和年龄层，也是这部宣传片能够被广泛传播的原因,另外一方面，恰逢春运来临，大家在抢票、置办年货，人们回家过节的迫切情绪被进一步激发出来，其实每次的讨论、评论和转发，都是一种参与感的体现，而作为《啥是佩奇》的经营方，在产品的设计，宣传节点的把握，处处体现了对用户需求点的了解，让用户感知到其中的温度，另外，仪式感的情感共鸣，才能一同引爆出这个社会现象。

03▶参与感的思考

其实，参与感，站在经营方的角度，就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维，毕竟对于任何一个公司来说，敢于放下公司的很多常规的理念和规划，包括产品和营销高层的规划，真正让用户参与到产品当中，是非常困难，因为用户的需求很多是不可描述和不可控，但是小米却通过“小餐馆”的思维，把用户的需求进行了引导和疏导，真正让用户为小米的产品提供了非常不错的需求和指引，从某个层面来说，小米前期的50万用户等同于小米的产品经理，反而让小米的相关团队变成执行者，恰恰是经营方，自身形成一个可以让用户感知到温度的经营思维，从而促使对应岗位的负责人真正参与进去，才能吸引用户的参与，从而造就了这个辉煌。

总之，我觉得，站在经营方的角度，参与感，就是形成一个可以让用户感知到温度的经营思维，通过对用户需求的深度挖掘，找到能让用户感知到温度的产品和服务，营造对应的仪式感，才能让用户参与到“台风”的制作，从而才能让“猪”飞起来。

篇11：参与感读后感字

其实一直挺佩服小米公司的营销方式，不论外界如何评论，但是十多万台的手机在不到一分钟内瞬间被抢购的事实却在小米的“红色星期二”不断的上演。

这次公司特别为我们每个人配发了一本《参与感》，而且要求看完之后必须每个人出一个读后感，恰好最近阅读兴趣正浓，便仔细阅读了小米公司联合创始人黎万强写的关于小米一步步走向成功的经验所写的书。

书名叫“参与感”，所以作者在书中也写了当前互联网公司成功的几个元素，首先便是让用户参与，小米是从MIUI系统开始起步的，当时MIUI团队只有十几个人，因此MIUI团队便走了调动用户参与的这条路，他们启动了小米论坛，让用户进入论坛，与用户零距离接触，和用户一起讨论和改进MIUI，而且MIUI是完全开放的，用户都可以参与进来，用户是最了解用户需求的，因此MIUI发展到今天能够累计七千万的粉丝也是完全有原因的，包括我也感觉MIUI的优化是非常好的，起码在中国很少有手机系统可以与MIUI相提并论。

以往的公司要么把用户当做“上帝”，要么把用户当做“傻子”，一个把用户捧得很高，一个把用户踩到脚地，然而小米公司的理念则是把用户当做朋友，因为只有朋友之间的友谊才是天长地久的，在这点我是非常认同的，现在很少有企业能把用户当做朋友，要么高高在上，给人一种高不可攀的感觉，这样的弊端就是会使得这些企业不会累积过多的用户，说白了，企业不把用户当做一回事，用户自然而然的也不会把企业当回事，这样的弊端是很致命的，一个企业没有一批忠实用户，企业就相当于失去了口碑，很难在累积到新的用户;把用户当做傻子，这种企业做出的产品往往是比较用户所不能接受的，不尊重用户，你把用户当傻子，用户自然也会把你当傻子，失败也是必然的。

小米是十分重视用户的，他们会在客服，在论坛，在小米之家，在小米的发布会处处为用户考虑，培训客服讲“人话”，讲大家都能听懂的话，而不是一味的说“对不起”，不办正事，不能为用户排忧解难;小米公司也大力鼓励小米的员工泡论坛，直接面对用户，直接与用户沟通，直接了解用户的需求，和用户在论坛里交朋友;小米十分重视线下体验，所以在全国各地的小米之家都营造出一种“家”的感觉，让用户来到小米之家维修手机，体验手机变成一种享受;小米的每次发布会的重点角色便是用户，用雷军的话说，小米的发布会就像是一场粉丝见面会，每次发布会到场的百分之八九十都是来自小米的粉丝，这也充分验证了小米与粉丝之间友谊。

最重要的便是小米的产品，用作者的话说便是，小米的每款产品都是“爆”品，小米重视产品的质量，重视产品的价格，重视产品的体验，这样的产品消费者才会喜欢，如果产品不好，营销做的在牛逼也是没用的，所以最后说支撑小米成功最重要的因素便是小米产品，当然小米是在产品上下了大工夫的，但是小米说过自己是一家互联网公司，互联网公司最大的特点不是提供硬件，而是提供服务，所以小米手机的价格并不高，因为互联网公司的盈利不在与硬件，而在于所提供的服务。

其次是小米公司的营销，小米公司精准抓住了时下流行的微博和微信的营销，每次营销对很多细节的把握，例如每天最多发微博不超过10条，不刷屏;每次举办的活动都以用户参与为主，极大的调动用户的参与，调动用户的转发，让活动能够迅速的传播开，从而使小米的品牌也能被更多参与活动的人去了解。

最后我想说，成功并不是偶然，引用齐白石先生的一句话：学我者生，似我者死。就告诉我们有些事情不能流于表面，要能够掌握和学习这些事情的精髓，小米的经营理念给了我很多启发，现在是互联网时代，我们必须要做出好的产品，好的体验，调动用户的参与性，与用户做朋友，所以雷军讲“专注极致口碑快”这七字诀，说起来简单，做起来可是字字血泪。你若不花钱，就死磕口碑。

篇12：参与感读后感字

说真的，当接到这个读后感任务的时候，心里那叫一个不爽，自打毕业到现在别说看完一本书，连微博上看个长篇文章都不耐烦，更何况在中秋之际，大家忙的不可开交的时候发起这么一个硬性任务，而且还限时免费三天阅读，等我下载这本书的时候居然只剩下一天阅读时间!!

好在我们有心的同事用手机一张一张截图愣是把500多页拼成了PDF阅读，不禁感慨：领导惨无人道，同事可爱到爆!

言归正传，不得不说《参与感》真的是一本很好的书，期初看的时候因为心里压着不满牢骚，看了几页完全提不起兴趣，直到有天早上在地铁里听着音乐翻了几页，看到“活动产品化，产品活动化”这一章节，讲到小米每周二中午12点的开放购买活动，就是大家所说的“红色星期二”，不禁让我想起一些不堪的往事。。

在这里先插一小段我对小米的认识，作为一个忠实的果粉，我一直都不明白小米为何能在短短的四年时间内走到今天拥有超过6000万用户，如何做到让米粉如此忠诚于小米，我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段，以为便宜不会有好货，直到有一天因为上班需要再用一个手机，我也走向了每周二去抢拍红米的过程，直到坚持一个月，发动身边所有朋友去抢拍，最终苹果丢了我都还没有抢到不得不加400元在天猫购买的时候，我真想爆粗口一句，小米你太“屌”了!而且不得不说小米的“屌”真是傲娇中的典范，记得前不久朋友要做小米生意，连续一年每天进1000台货，让我帮忙问下能不能拿到内部价格，最后我找了各种办法联系所有和小米有关的朋友，直到我这位朋友都妥协说不要内部价，就按官网原价能不能拿到货，甚至最后提出每台给十元报酬，我都无比心动的时候，小米那边只是简单的回了一句“对不起，我们只做线上购买。。”好吧，小米，你赢了!

再回过来读到这段“红色星期二”的时候我在地铁里不禁乐出声来，原来在我痛苦一月没有抢拍的过程里，小米内部也面临着极大的压力，由于急速增长的在线销售流量，小米每次一放货，服务器就被挤爆至死机，然后就要挨广大用户的谩骂，他们顶着巨大压力每次临近开放购买日之前，所有工程师在办公室就会烧香拜佛希望系统能顶住巨大的流量，“红色星期二”对小米的工程师来说无疑是真正的“黑色星期二”。

看着书中工程师在开放购买活动前烧香的图片，我笑了，这绝对不是因为当初没有抢到而幸灾乐祸的笑，真的是打心里觉得小米太厉害了，我不记得当初每次开放日小米的出售数据，真的不重要，想想我用一个月时间抢拍都没有成功，是有多少人等着每周二的中午12点，他们都是在用生命抢拍啊，这服务器能不死机吗~!

如果有一天我们项目组的产品在每一次发放活动前，我能看到所有项目同事在办公室烧香拜佛，希望等下不会因为流量爆棚而死机，如果真的有一天这个画面能浮现在我眼底，别说黑色星期二，就是每天都是黑色的，我想谁的眼前也都会出现彩虹吧

所以如果外界所分析的小米成功的只有饥饿营销的成功，我觉得这样的人只能看到最表现层面上的内容，完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论，外人所说的饥饿营销、只会跑分、不懂情怀等等问题，在这本书里都没有一一作为解释，因为不需要解释。

当你看到在10月，小米手机刚开始发售的时候，一天只能生产500台，最多1000台手机，结果第一次预约购买手机的用户就超过30万人，最后又因为泰国突发洪水，手机电池供货延误导致承诺没有兑现，当时的小米论坛里铺天盖地都是用户的骂声。想想在这样一个情况下，换成谁都会受不住压力，可就在这时候黎万强收到最早期的用户发来的一条微博私信，让他去看个东西，是一段发在小米论坛的视频，全国各地的用户在视频里喊出了四个字“小米加油!”黎万强在书里说那一瞬间我热泪盈眶，我想说我看到这段的时候看字也模糊了。。这种感觉太震撼了，是个感性的人都收不住泪水，这就是我一直不明白的小米，为何拥有这么忠诚的米粉。

突然让我想起我们CEO王总在新员工培训会上讲的一件真人真事，是我们隔壁的中兴副总离职后，有一天在火车站看到一个女孩用两个小米手机，就上前问“你为什么要用两个小米?”女孩儿回答“这不是两个小米，这是一个小米1，一个小米2”然后他接着问“那你为什么另一个不买苹果啊，三星，中兴等等其他手机呢?”结果女孩只回了一句话，非常无厘头的一句回答“因为知识就是力量!”那一刻这个中兴副总哑口无言瞬间就僵掉了。。他原本等着听到N多个解释，外观也好，性能也好，处理器等等等，结果一句知识就是力量，他直接败了!这就是米粉!小米忠实的米粉，喜欢你没道理!

如果有人还对小米不了解，这本书真的强烈推介看看，你所有的疑惑都会找到答案，一个真正用心做手机的企业，就像他的LOGO，很早就知道MI反过来是一个“心”字，只是少了一点，意思就是让用户省一点心。

我想说，小米做到了!

都知道“盒子兄弟”吧，在现如今快递暴力，买个贵重物品都要保价的时代，有多少人真的放心在网上购买手机，但是米粉就做到了，小米不需要一家实体店，就可以让所有米粉放一万个心!

当你购买手机，随手就把包装盒扔到垃圾桶的时候，可知道小米会为了一个产品的包装盒花10块钱的成本，盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重，试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?

所以一个好的企业做推广有三大要素：品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上，小米真的做的非常不错，尽管与国际一线品牌相比，仍然有些差距，但真的可以看出小米科技是一个在用心做产品的企业，值得我们学习的企业!

另外黎万强在书中强调，“产品第二，团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务，拥有专业的人才，才不会出岔子。行业经验和专业能力，是决定一个团队最终能否成功的基础条件。我最崇拜的乔布斯将四分之一的时间用在人才招聘上，造就了一个风靡世界的苹果，可见小米在这一决策上的成功也是有目共睹的。

这本书每一张的标题和配图都非常有意思，特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片，一张图片就已经说明的淋漓尽致，如何把产品做到极致?精益求精的态度，极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!

所以雷军讲“专注极致口碑快”这七字诀，说起来简单，做起来可是字字血泪。你若不花钱，就死磕口碑。

小米成功的最大成功因素就是“与粉丝做朋友，让粉丝参与产品开发，让粉丝称为专家”，即所谓的参与感。小米的粉丝经济确实有很多落到实处的效果，他们没有投入多少钱却总是让很多粉丝心甘情愿的去追捧、宣传和诉说小品的产品，这种粉丝管理就是非常成功的实例。

回到我们的公司，也是同一个道理，项目想要做好，用户便是我们最好的朋友，只有你用心对朋友，朋友才会给你最大的回报回馈于你，能做到像小米这样成功也许还有很长一段道路，但我始终相信，只要你有心，只要你去争取，成功一定会离你越来越近

加油吧，奋斗的少年~!

我们经常不相信一件事情会说“母猪都上树”。但你严重低估了猪的能力，创新的号召力永远是出人意料的。雷军说，台风口上，猪也能飞，而小米这头屌丝“猪”的腾飞，离不开参与感这阵台风。猪都飞了，上树还难吗?

最后我还是憋不住要说，领导，这样的一本好书只给三天的时间阅读真的太惨无人道了，我可是回家连电脑都懒得打开的人，这可是加班在赶这份读后感，地铁都快赶不上啦!

篇13：参与感读书笔记

1，“和用户做朋友”，把年轻人聚集到一起！

“和用户做朋友”，产品研发、推广营销、售后服务，让用户参与。把年轻人聚集到一起，是一件很酷的事情。年轻人的想法很多，像B站就是很多年轻人在分享他们的想法，产生很多优质内容。品牌放下身段去追逐年轻人，挺好的。一代人终将老去，总有人正年轻！

2，听取看法不停迭代，升级成为更好版本！

初阶，重视用户体验和产品研发。产品也是，人也是。需要不停自我迭代，才能与时俱进。公司楼下便利店新开业，买东西会征求加微信。运营微信群组推荐一些优惠活动，像朋友聊家常一样，听取客户意见并加以改善。

3，题外话，落地具体营销（卖货），服务态度很重要！

有的人天生就有SALE能力。十一逛街遇一店主耐心可好，给意见且不厌其烦的，真诚微笑，如春风拂面一般令人心里舒服。最后我们都买单了，主要价格质量都不错。产品很重要，互动（也就是参与感）很重要，门店服务态度也很重要。

4，选对行业，组建优秀团队，拿到足够多的钱。——参与感篇

首先创业需要一个大市场。所谓在风口上，猪也能飞，所以要选对行业。其次要组建一个优秀的团队。毕竟没有完美的个人，但是有完美的团队。术业有专攻，团队默契沟通配合好，才能拿出优秀的作品。

第三点要有花不完的钱，才能在领域深耕。因为缺钱的话忙于赚钱，以战养战，这样没办法做深做精做专，毕竟生存是第一要则。这个无论公司和个人都是这样，刚开始求生存而后求发展。

现在的互联网思维，是口碑为王。获取信息的渠道很多，信息传播速度很快，信息的不对称性越来越少，所以每个人都是意见领袖。每个人都会在微博、微信上分享很多信息。这样有好有不好，好的方面是信息的传播是爆发式的，不好是负面消息的传播也是。所以用户的口碑很重要。好不好，大家说了算。

就像今年暑期，《上海堡垒》尽管有流量小生鹿晗的加持，票房惨淡，被网友diss，因为观众对于不好的作品不买账。但是好的作品如《哪吒》名利双收，票房破35亿元，成为中国国产动画片票房第一。你用心，大家会知道的。

5，产品和服务为王，其次是营销和推广。——口碑的铁三角

核心在于产品。没有好的产品，品牌营销和其他都是为零。如果要用户主动夸你的产品好，你就需要在产品和服务上面花功夫。

社会化媒体是加速器。有社会化媒体才能大规模传播和被更多的人所知道，这是品牌的推广和营销阶段。需要利用好一些节点，要把好的产品输出成品牌故事和话题，让大家知道你，并且讨论你。小米的节点有几个：快、好看、开放。理念就是和用户成为朋友，不是给用户下跪（顾客就是上帝）或者让用户下跪（店大欺客）。

和用户成为朋友，因为朋友的信任度是最强的用户关系，他们会真心给你传播和维护你的口碑。（这其中肯定有一些不好的声音，主要正面大于负面就好。唯有庸人，无毁无誉。比被人议论更可怕的是没人议论你。）

6，文案真实才动人，需要赋予产品灵魂。

近来越来越喜欢真实而不失美好的人。你能看到他的缺点，但是他的优点一出来，就足以掩盖了。（像小米手机初期就是会发热，不耐摔，大家都知道。）文案也是，首先不装。要有情感，有温度。不同人群有各自的生活标准和情感状态。要融入他们的生活方式，要让他们在情感上认同你。

比如喜欢二次元文化的，你要说腹黑和萌这些词。

让别人能听懂，懂你的，才能打动你。

又题外话。你我皆凡人，人无完人。一个人有一些无伤大雅的缺点是好的，证明他是个完整的、真实的人。真实的自我表达，建立真实的关系挺好的。如朋友般，他知道你所有的缺点，但是你们一起玩还是很开心，因为你们有互相吸引的优点。

最后收尾。爱自己的团队，爱自己的产品。正如接纳不完美的自己，不完美的他人。同时要不断完善升级产品，一天比一天成为更好的自己。拿出更好的作品，不忘向世界传达真、善、美！

篇14：《参与感》读后感：小米营销的秘密

《参与感》，小米口碑营销内部手册，作者，小米联合创始人黎万强。

8月份拿到这本书，封面是一头会飞的猪，橙黄色，简单而耀眼。直到最近我才看完这本书，有一种宠幸太晚的感觉。

首先，这本书给我的第一个感受就是质感很好，当然，我这里说的是正版书。不说假话，这是我看到的从装订到纸张再到排版设计都是高水准的图书。纸质光滑带感，一摸就知道没作假。段落没有采用书籍惯用的首行缩进两个字符的格式，取而代之的是微信公众号常用的两端对齐且加大了段前段后距的格式。颜色也不花哨，黑色或者黑色加粗。嗯，作为一个读者，觉得阅读体验很好，清晰且有设计感。

其次，这本书真的很简洁有料。简洁，是指翻看这本书的时候你不会觉得画蛇添足，没有凑字数，没有不必要的广告或者图片。有料，是指虽然简单但是该有的都有，而且某些地方还会让你觉得眼前一亮。比如，我就特别喜欢这本书每个章节的插图，和文章的主旨很搭，而且能够感觉到每一幅插图都是花了心思去设计的，带着诚意。后来了解到作者是设计出身才恍然大悟，作为一个设计者当然会让自己的作品带上该有的设计感。

以上这两点虽不是大多数读者关注的点，但我在看书的过程当中确实被这本书文字以外的东西吸引到了，试想一下，如果一本书能将形式美做到让读者惊叹，对内容的品质要求又会低到哪里去呢?突然想起了书中讲到小米手机包装盒的例子。小米手机包装盒的成本价是平均价的三倍多，高档纯木浆牛皮纸制作，且经过大量的试验，30多次的结构修改才呈现出最后简约而令人惊艳的样子。据说小米手机包装盒能够承重两个成年男子的重量，书中有图为证。看到这里，我一点也不惊讶，我曾经也是一位小米手机的用户，虽然不敢说手机本身有多好，但包装盒确实很有质感，作为小小收纳盒也是很不错的呢。

第三，来说说这本书的内容。本书的精髓是参与感三三法则。所谓参与感三三法则是指三个战略和三个战术。三个战略是说，做爆品，做粉丝，做自媒体。三个战术是说，开放参与节点，设计互动方式，扩散口碑事件。简单的理解就是选择唯一的产品，通过多种传播方式让粉丝加入进来，再简单一点就是参与感。我们的战略是让粉丝有参与感，我们的战术是采取行动让粉丝参与。

参与感说起来是一个简单好理解的词，不过在看这本书之前，我并未对这个概念引起重视。在培训他人的过程中，总是自己说的多，很少想过要调动培训者的参与感。平时的大会小会，也是主持人滔滔不绝，与会者很木讷的听完并离开。如何才能让员工在工作中更有参与感呢?这个问题我开始思考了。

小米是把参与感发挥到极致的案例。他们将用户的参与感引入到产品的研发中来。小米的工程师不仅仅是在办公室里埋头写代码，还需要通过论坛和用户交流沟通，了解用户需求。用户也可以将自己的需求在特定的时间里表达出来，“橙色星期五”由此而来。在这个过程中，小米开发了参与节点，而且每周固定更新，形成了互动方式。为了扩散口碑，小米为最早参与测试的100个用户拍了微电影，是参与感的放大器。

他们将参与感引入到品牌营销中来。比如小米路由器，做成玩具，让粉丝自己去组装和体验，通过参与来感知品质。比如盒子兄弟，两个胖子站在小米包装盒上的画面让大家争相模仿，不知不觉，小米的品牌在粉丝的参与中逐渐打开了知名度。比如“爆米花”活动，这是一场纯粹的粉丝聚会，小米带给发烧友们的不再仅仅是一部手机，而是如明星般具有生命力。

他们将参与感引入到新媒体运营中来。比如微博运营，书中举了一个例子。小米发起过一个有趣好玩的活动——我是手机控，用户可以通过活动界面选择自己用过的手机品牌，晒出自己的手机编年体。活动系统会自动的算出用户的机龄、换机频率、购机支出、称号等。就是这样的一个参与感极强的活动，让小米没有花一分钱就让上百万用户参与其中。

书中通过多种方式向我们阐述了参与感的重要性，参与感的打开方式，以及参与感的效果。有的人看完这本书可能会觉得三个字啰啰嗦嗦一本书。其实不然，如果没有小米方方面面对参与感的执行，如果没有作者无私奉献的分享，恐怕没有多少人会对“参与感”有多大的执行力度。所谓大道至简，本书的道理并不难，但是否真心领悟，认真去做就又是一回事了。

如何将参与感运用到自己的工作?如何在生活中用到参与感?如何在亲情、友情和爱情中让参与感发挥作用?看完这本书，这些应该是我们需要思考的问题。我一直认为，看书的意义不仅仅在于吸收知识，更在于引发思考。请相信我，《参与感》这本书，或多或少会给你思考，让你受用。

篇15：《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感

中间有点事耽误了，断断续续读完黎总的书。也是受益匪浅。

开篇提及现在用户的体验模式发生了巨大改变。起初是功能性消费，到后来的品牌式消费，到进来兴起的体验式消费，仅仅数十的时间，从原来的商家是强势一面到现在的顾客是上帝发生了巨大的转变，小米也在苦苦探索，从20xx年小米公司成立，研发出MUIU到今为止小米公司估值4000亿人民币，七八年的时间，不得不说是商业的奇迹，得益于雷军的开明的智慧，原金山的总裁ceo，后来的最著名的天使投资人，再到现在的雷总，继苹果，三星，华为成为第四家拥有自主研发芯片的智能手机公司，这里面不仅有领导人的作用，还有优秀的员工，企业文化，更重要的是满足了顾客的参与感!

小米发家从未打过广告，就是用100人的消费体验然后口碑相传，然后每周在论坛上反映给研发工程师，按照客户自己的意愿进行该手机，客户没有体验过这种销售模式，所以当时一下大爆，按照客户群体的要求该，自然满足他们的心理，是他们最适合的机子。现在的小米公司MUIU的互联网开发团队有十万人，团队核心是当时小米官方的100多个工程师，核心的边缘是论坛人工审核过的有极强专业水准的1000个荣誉内测组成员，最活跃的用户是10万个对产品功能改进非常热衷的开发版用户，最外围的是发展至后来有千万级的MIUI稳定版用户。

创业最成功的是一个团队，其次才是产品，所以小米公司和华为公司的招聘都相当严格，需要是对待要应聘工作岗位最适合。

通常来说，传统行业的品牌路径是，先砸知名度，再做美誉度，最后是维护忠诚度。互联网企业由于产品即品牌，所以通常是先做美誉度，然后再做知名度。在强调工具化价值的互联网产品中，忠诚度基本很难建立。

小米做品牌的路径：一开始只专注忠诚度，通过口碑传播不断强化这一过程，到了足够的.量级后，才投入去做知名度。

有了忠诚度后，粉丝效应让猪也能飞。

线下官方的见面会，粉丝自己组织的同城会，6000万元买了春晚一分钟的广告时间，精益求精，改到不能再改ppt，临发布会还在磨的发言稿，论坛的维护，qq空间的营销都是为给客户参与感，为产品打好口碑，营造强关系，用户关系越弱，信任传递就越弱，参与感的口碑事件扩散效果也就越弱，微信是强关系，其次是QQ空间和论坛，最后是微博。尤其对于很多微博大V来说，99%的用户都是弱关系。

我们最容易看到表象，也最容易只看到表象。在静下来的时候，我们需要想得更多的是洪流之下的暗涌，在这些变化背后的不变，不变的原点是什么？

篇16：《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感

没用过小米手机，一直以来只知道小米手机“一机难求”，想当然的认为小米在走“饥饿营销”。读完吴晓波推荐的《参与感》这本书，才发现我忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。雷军说：“站在台风口，猪也能飞起来”，这就是顺势而为、乘势而上。“互联网+”的快速发展就是我们目前的行业大势，那我们怎样才能借得东风好杨帆呢?我觉得小米的“做爆品、做粉丝、做自媒体”有很多值得学习和借鉴的地方。

做爆品，就是产品战略。因一句广告就购买产品的时代一去不复返了，产品是基座，它是商业游戏的入场券。按作者的话说“只有专注，你才能做到快，才能做到极致;只有做到极致，才会有好的口碑”。产品线不聚焦难以形成规模效应，资源太分散容易导致参与感难以展开。目前，“4g”就是我们的“爆品”，就是我们的“发动机”。公司只有紧紧围绕4g发展，凝聚团队力量、集中主要精力、动用主要资源、创新方法和手段，才能打好打赢这场决定公司未来命运和成败的攻坚战。

做粉丝，就是用户战略。“参与感”三个字看起来简单，但要想做好却不容易。在互联网时代背景下，从产品的研发到营销，企业应该始终同用户在一起，让企业的每一个环节都有用户来参与，让用户同我们一起思考，一起打闹，一起坚守。“参与感”能扩散的背后是“信任背书”，只有用户成为了朋友，才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识你的产品。具体而言，就需要在战术层面上设计好的互动方式，20xx春节微信红包的爆火就是一个好互动的例证：微信只提供红包最基础的玩法，让大家不用付出太多学习成本和时间就能玩起来，在玩的过程中，用户自然创造出各种玩法和规矩，这就是频度经济。互动，比传播更重要。愿意和我们互动的，一定是我们最核心的、最忠诚的客户，对这部分人我们不能怠慢。

做自媒体，就是内容战略。大众媒体时代品牌可以没有人格，因为都是单向传播的硬广居多。但是在社会化营销时代，品牌需要人格化，需要有“情怀”。一方面，品牌的语言要注意“说人话”，将高深的技术语言翻译成“人话”讲给用户听，才能从中挖掘到真正对用户有价值的特点，而不是用人家听不懂的牛逼文案，套用一句流行语就是“你若端着，我就无感”。这也就对营销的同事提出了很高的要求，对重点产品和技术要非常的熟悉。另一方面，品牌的传播要注意调动一切的渠道：微博、微信是传播渠道，业务可以是渠道，大街小巷的光纤交接箱也可以做为渠道，而互联网的其他入口、触点都是渠道……总而言之，就是和客户发生联系的所有触点都是媒体阵地。

篇17：《参与感：小米口碑营销内部手册》读后感

做爆品，就是产品战略。因一句广告就购买产品的时代一去不复返了，产品是基座，它是商业游戏的入场券。按作者的话说“只有专注，你才能做到快，才能做到极致;只有做到极致，才会有好的口碑”。产品线不聚焦难以形成规模效应，资源太分散容易导致参与感难以展开。目前，“4G”就是我们的“爆品”，就是我们的“发动机”。公司只有紧紧围绕4G发展，凝聚团队力量、集中主要精力、动用主要资源、创新方法和手段，才能打好打赢这场决定公司未来命运和成败的攻坚战。

做粉丝，就是用户战略。“参与感”三个字看起来简单，但要想做好却不容易。在互联网时代背景下，从产品的研发到营销，企业应该始终同用户在一起，让企业的每一个环节都有用户来参与，让用户同我们一起思考，一起打闹，一起坚守。“参与感”能扩散的背后是“信任背书”，只有用户成为了朋友，才会去维护你的产品，进而去推荐更多的人来认识你的产品。具体而言，就需要在战术层面上设计好的互动方式，春节微信红包的爆火就是一个好互动的例证：微信只提供红包最基础的玩法，让大家不用付出太多学习成本和时间就能玩起来，在玩的过程中，用户自然创造出各种玩法和规矩，这就是频度经济。互动，比传播更重要。愿意和我们互动的，一定是我们最核心的、最忠诚的客户，对这部分人我们不能怠慢。

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篇18：读后感100字

读鲁宾逊漂流记有感

暑假里，我看了《鲁滨逊漂流记》讲述了他是一位冒险家和神奇的航海经历。第一次航海遇到海浪，船只沉默。他经历千辛万苦，终于保住性命。第二次航海，又遇不幸。他被异族人俘虏成了奴隶，后来他偷了主人的小船，逃出虎口。

第三次航海，又遇风暴，船上所有的人都遇难，仅鲁宾逊一人活下来，只身漂流到一个孤岛上，他以顽强的毅力和过人的智慧活了下来，开始与世隔绝的野人生活，盖房子，养牲畜，拓荒种地，35年后他回到了自己的祖国。

读《我的野生动物朋友》有感

我最近读了一本书是《我的野生动物朋友》，这本书中讲的是一个法国小女孩蒂皮。她和拍摄野生动物的父亲在森林中生活，拍摄了130多福珍贵的照片。我被她的勇敢，胆大的精神吸引住了。

读完这本书我明白了做什么事情都要勇敢面对，不怕困难，还知道了保护动物，保护环境，动物是我们的好朋友。

读《白雪公主》有感

今天我读了一本《格林童话》，里面有一篇故事名字叫《白雪公主》。这篇故事讲述了一个叫白雪公主的人，她的皮肤像雪一样白，心地善良，她的继母也就是皇后很忌恨白雪公主的漂亮。皇后命令仆人把白雪公主杀掉。于是白雪公主跑到森林里，遇到七个小矮人和他们在一起生活，皇后知道她没死就想方设法害白雪公主。最后，一位王子在山里迷路了遇到白雪公主，她们决定结婚，皇后来参加婚礼，被侍卫捉住让她穿上烧红的铁鞋，疼的她乱跳，直到累死。

这篇故事让我们知道了白雪公主是一个心地善良善解人意的人，并且最终得到了王子的相爱。我们也要相互爱护，不要嫉妒别人，心地善良的人终究会有好结果的。