市场部营销推广工作计划
“wodshoujihao”通过精心收集,向本站投稿了13篇市场部营销推广工作计划,下面就是小编给大家带来的市场部营销推广工作计划,希望能帮助到大家!
篇1:市场部营销推广工作计划
针对市场部的工作职能,我们制订了市场部××年工作思路,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的`客户等进行分类建档,具体记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年市场部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场市场部销售任务计划及业绩考核治理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注重服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行非凡和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,把握其经营治理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年,市场部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造市场部的新形象、新境界。
篇2:市场部营销工作计划个人
一、促销背景
元旦前后是小家电特别是电热水壶、豆浆机等可以做为礼品的产品的消费旺季,为抢夺市场,各品牌都纷纷有所行动;同时豆浆机、榨汁机等产品高昂的价格及消费者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者,我司特策划了本次活动。
二、促销目的
1、利用元旦黄金周的机会,提升我司终端零售量,加大分销力度;
2、通过终端现场演示,提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望;
3、有效的打击竞争对手,为实现明年我司的销售任务打好第一仗;
4、通过促销机型,带动其他产品的销售;
5、增强经销商操作我司产品的信心,振作导购员的士气。
三、促销时间
12月25日——1月10日
四、促销主题
促销主题:YL小家电迎新贺礼大酬宾
宣传口号:过年了,给远方的父母带个豆浆机回家吧 (横幅标语为上面宣传口号或促销主题)
五、促销对象与范围
1、促销对象:终端消费者
2、范围:(是指有导购员的卖场)
六、促销方式
现场演示配大酬宾活动,大酬宾内容有促销机型、8.8折优惠和赠品
1、促销机型
2、赠品形式
所有购买YL产品的顾客除随机赠品外,还赠送精美新年台历一本(价值25元),电水壶顾客还赠送价值5元的除垢剂2包,电水壶老顾客凭有效购机证明免费赠送价值5元的除垢剂1包。(以上赠品特价除外)
3、现场演示
七、促销配合
1、促销物料准备
2、人员分工与责任
篇3:市场部营销工作计划个人
一.圣诞活动主题
1.狂欢XXKTV,把圣诞老人带回家!
2.平安不眠夜,狂欢圣诞节!
3.等等;
二.目标定位
商务客人、企业团体、白领及白领以上阶层等收入属于中高水平的消费人群;同时,家庭团聚不容忽视。
提示:所有群体,女性顾客为重点营销公关对象,抓住了女性消费者就抓住了业绩。
三.宣传方式
活动介绍、节日花絮、活动素材创意、唯美图片等活动内容,以门店的公众微信定期推送、员工个人转发活动动态、DM彩页、条件性的选择户外大型喷绘、异业联盟商家展架投放、异业合作伙伴的公众微信定期推送等方式,提前15-25日开始不间断推广活动内容。
核心提示:营销推广方式本着,利用资源、结合人脉,尽量少花钱!相关礼品和装饰,可联络相关酒商赞助。
四.活动内容建议
1.活动期间,可由门店安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工,穿上圣诞老人服装(装扮的越象越好),背上礼物糖果袋,在店门口、大堂或各区域内(最好是巡回走动效果好)为来店的顾客或小朋友派发糖果和圣诞节小礼物;
2.开房就送平安果、圣诞帽等小礼品,可以根据房型和包厢消费设定,具体操作可根据实际情况调整;
3.制定相关活动套餐,可设定抵消套餐免房费等策略(设计活动套餐的技巧,可参考环球娱乐微信平台曾分享的经典推文:KTV套餐,如何让顾客上套?!);
因为圣诞期间顾客较多,做活动的目的不是要便宜,而是把节日期间的氛围衬托起来,以此来提升人气及为提高业绩提供更加有利的条件,同时还可以把相关费用略微调高;
4.门店所有圣诞礼品,包括平安果、圣诞帽、圣诞老人玩偶、各类圣诞挂饰均可在超市货架上推出专栏,进行售卖或者酒水套餐满就送等策略;
5.圣诞树或者祝福墙采集顾客心愿贴纸,以此来互动顾客参与以及埋下伏笔,将在元旦或者指定日期进行幸运抽奖或其他;
6.节日最为关键的一步:在节日期间,门店进行KTV秀场的营销实施,可在白天忙档和晚上忙档时段进行秀场活动;活动内容可增设抽奖类和竞技类,比如:转盘抽奖、LED屏抽奖、吸管啤酒、瓜瓜有礼、柠檬大力士、西瓜太郎、磁盘飞镖、三点一线、吹瓶大赛等。
篇4:医院市场部营销工作计划
转眼一年过去了,回顾过去,展望未来,博寿堂中医院市场部伴随着医院的发展也在茁壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结:
一、关于市场部所做的工作
1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并形成了市场部的各项管理规章制度暂行草案《博寿堂中医院市场营销绩效考核管理办法》、《导诊日报表》、《导诊就诊流程表》、《导诊职责》、《导诊考核表》、《导诊考核依据》,《专家讲座、义诊奖励方案》、《市场部制度》、《提成方案》、《市场部考核表》、《市场部考核依据》、《客服考核表》、《客服考核依据》、《市场部兼职人员管理制度》、《市场部管理制度》等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用;
2、部门业绩:通过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日博寿堂义诊、去火车站举行滨海春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,幸福明天共分享,并和滨海义工协会联手参加塘沽阳光家园启智中心义工活动,和《滨海时报》共同举办送健康进社区、《约会春天》、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行《贵宾尊享农行养生讲座》,及贵宾中医养生体验活动;和渤海石油共同举办百人大型讲座《抵抗衰老,健康生活》,并在我院周边赞助太极拳队及福州道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。
尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到滨海电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校园,在泰达二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及学前班、早教中心开展《小儿生理病理特点》的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。
新闻媒体报导28次,其中《滨海时报》报导我院23篇,滨海电视台报导我院3次,滨海广播电台报导2次。
在网络推广中参与QQ群40个,参与策划博寿堂院庆一周年PPT、市场部舞蹈《江南style》获最佳表演奖,视频上传至优酷后,播放次数达1500多次;搜搜百科上编制“于金”词条,浏览量达60多次;百度文库上传宣传博寿堂的文档11份,浏览量达200多次,被下载量达20多次。20XX年11月10日在百度文库创立“中医博寿堂”团队以来,团队排名由3000多名已经上升到410名,由新手团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度知道应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度知道回答问题2400多个,采纳率达到29%,级别升至八级。在互联网上积极地宣传了博寿堂医院。使用新浪微博宣传博寿堂,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。
二、工作中存在的问题
1、关于部门及制度建设,市场部人员配备不全,目前缺策划主管和营销主管,网络推广主管随着邓煜暹的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一直在寻找中,现有合适人选,看医院是否给相应的.岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下面应有2-3名得力专员,医院营销人才的寻找和培养是个大问题,如何寻找及培养以及找到后或培养好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。
2、关于在市场推广过程中和专家的默契配合,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一直处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻认识,站在市场的角度发现各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,希望在以后的医疗项目推出中可以参考市场部相关人员的意见建议,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。
三、20XX年市场部工作展望
总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其积极作用,随着20XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少于80场,新增会员应达0人,市场部的人员配置应更加合理和完善,积极参与策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。
20xx年市场部年终总结及20xx工作计划三今年上半年,市场部主要完成以下工作:
一、业务发展方面:制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。
今年上半年,市场部根据公司领导要求,在省公司下达的全年收入计划基础上,制定了全市收入计划,并分解到各县区。根据县区市场发展潜力不同,分解了各项业务发展量计划。为确保业务收入和发展量计划
顺利完成,市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月,每月统计完成情况,与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因,发现问题和困难,与县公司共同解决。
截止6月份,全市共完成业务收入万元,绝对值排名全省第位,完成形象进度的%。宽带终端新增户,宽带专线新增户,有人值守公话新增户,普通电话新增户。
市场部还采取各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论,并归纳出现存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份根据市场竞争情况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组织推广。5月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员,参加省公司培训,学习业务理论、营销策划,对业务推广有很好的指导意义。
二、基础管理方面:落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作,有效的避免了业务收入和成本的流失。
从元月份开始,市场部按照内控流程要求,调整了原来对县区公司进行周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核情况现场核查。对每周稽核情况进行通报,对不符合要求的做法通报批评,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核,起到了很好的效果。我公司现金流差额连续半年在全省属于情况最好地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。
为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每天对每个县区拆机、退费明细都进行核查,严格封堵每个漏洞。
为清理长期欠费、控制当期欠费,市场部根据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收情况进行周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,达到5月份的元。
为掌握资源情况,避免资源浪费,市场部安排支撑中心每月对各县区资源情况进行抽查、通报,6月份又进行了现场检查。
今年市场部接手物料管理以来,在网络部的大力支持下改进了管理方式,把出入库明细账与支撑中心每天的经营日报装、拆机数量相对照,使物料管理形成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓励县区公司在发展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。通过这些措施的执行,有效控制了浪费现象。
三、绩效考核方面:改进绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。
自3月份省公司绩效考核办法草稿下发,市场部开始与上级市场部沟通如何进行续费率和流失率两项考核指标的计算。在多次探讨未果的情况下,市场部根据公司领导要求和本公司实际情况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,通过每天逐户核查,基本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节省了资源,又提高了收入,另一方面节省了业务发展费用。
四、存在的问题和困难
1、由于上半年集中精力理顺基础资料管理,在营销策划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比较薄弱,造成对县区公司业务发展支持不够。
2、由于省公司系统准备升级,我公司很多报表需求无法满足,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。
20xx年市场部拟从以下几方面进行改进和提高:
一、加强市场调研:定期到县区进行现场办公,与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场,了解用户使用情况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广;帮助发展较差的县区查找不足、解决困难。
二、加强营销策划和业务宣传:通过了解市场竞争情况制定灵活有效的营销措施,对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,及时反馈和分析营销结果,适时调整营销思路,改变目前业务发展的低效状态。
三、加强人员培训:定期进行营销、营业、装维、管理人员培训,将营销思路、管理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素质和工作效率。
四、继续加强基础管理工作:继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进行沟通,发现不足并继续改进。
篇5:酒店市场部营销工作计划
一、参与酒店经营理念、酒店市场定位
1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。
2、营销部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈负责人。
3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈负责人。
二、市场环境分析
1、酒店周边经营环境分析。
2、竞争对手情况摸底分析。
3、酒店优劣式分析。
4、营销目标分析。
5、召开市场分析会议,以报表形式将营销部分析的情况告之酒店各经营部门。
6、提出合理改进意见,以报告形式上呈负责人。
三、制定营销部岗位职责、规章制度
制定好营销部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈负责人批示。四、制定酒店营销策略、营销部政策与程序
1、制定酒店营销策略,以报告形式上呈负责人批示。
2、制定营销部政策与程序,以报告形式上呈负责人批示,并分发酒店各职能经营部门。
四、人员培训
1、依据酒店员工手册工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。
2、依据负责人批示的营销部政策与程序对员工进行专业技能培训。
3、依据酒店的现有情况对员工进行热爱本职工作、团队认识培训。
五、参与建立酒店企业文化
1、确立酒店标识。
2、制作酒店企业简介。
3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。
4、参与酒店各部门经营环境的布置。
5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。
篇6:酒店市场部营销工作计划
一、目标市场分析预测
1、区市场分析预测
近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
2、竞争对手分析
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
3、本酒店竞争能力分析
本酒店的优势:1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
4、营销模型制定
为使营销过程与营销小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行营销前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其营销潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化营销宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
5、全年本酒店客源预测
全年稳定客源首先守系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
二、全年市场定位和目标确定。
1、全年酒店目标
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
篇7:市场部营销方案
一、合肥医疗市场总分析
近2年来,由于国家对医疗机构的严格控制,从民营医疗机构的审批到医疗广告的监督控制,再到医疗机构的检查,致使XX市整个医疗市场趋于稳定,各民营医院的经营在平衡发展,从以下几个方面分析:
1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻,更有与报社合作开展各项目活动,如:中山医院开展的“美丽妈妈”活动,红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动,长征医院开展的“免费体检”活动,长城医院不间断抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广大百姓所认可,已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。
2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下,市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置,各单位的市场队伍不断壮大,市场业务开拓的范围越来越广,其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地区,全省范围的市场开拓逐渐扩大,已占据了近一半的业务营业额。
4、医疗质量随着医疗机构的规范化经营,医疗质量也在逐渐提高,民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗服务,广大百姓的思想意识已逐渐转变,由原先的抵触到认可,再到现在的接受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通,争取最多的行政支持,使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇基本相同,因而医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当激烈!
二、医院目前现状分析
我院自搬入新院以后,在经营上上了一个大台阶,但是有很多细节上远远没有达到与院规模相匹配的效益,如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系,来充实医院的经营,从而达到理想的营业业绩。
1、统一管理上在进入新院以后,由于分科更加详细,人员变动较大等实际因素,使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力,对具体工作存在一定影响。
2、门诊量在门诊量上,医院一直都比较差,从整个星期的7天来看,星期一、二、三、四上午门诊量相对比较好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好,基本上很少有病人来就诊。
3、病床使用率全院共有5个科和一个icu,总共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12这几个月病床使用多一点以外,其他月份都比较差,总平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是实际治疗的病人,有相当一部分是医保病人,这种住院率远远不能与实际住院率相比较。
4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升,但远远不能达到目前医院手术室和导管室的需求,部分时间段手术空缺比较严重。在医院各手术量上,市场部在这方面起到很重要的作用,通过市场部的外围联系和市场宣传,全省转诊手术病人数量在一步一步增加,同时随着市场部最近一段时间部分地区新农合转诊协议的签定,转诊病人将可能越来越多。
以上院目前情况分析不一定完全正确,但能总体上反映院目前存在的问题:门诊量低、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联系力度不够等。
三、其他医疗机构市场操作解析
在合肥的医疗机构中,实行市场化操作的单位越来越多,很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络,象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部,并且花大力气去进行市场公关工作。同时,在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心,他们的市场开拓分去一部分潜在亚健康患者。在整个市场工作中具体方式主要有:
1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式,但在实际操作过程中区别相当大,以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表,转诊提成相当高,在合肥及三县地区,很多网络医生都积极介绍,致使此类医院门诊和住院率增加比较快。象长征医院,除给网络医生的高额提成外,直接给患者也提出很多优惠,部分检查项目实行半价收费,凭网络医生开局的单据和宣传文件,还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议,在院看病后可回医院直接报销,象同仁康复医院,与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进行报销结算,省去了患者报销的麻烦。种种方式都是为了在积极争取患者,提高门诊量和住院率。
2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入,一般市场部人员都在5—7人左右,市场部相关设施配备都比较完整,在人员选择和人员分工上都发挥最大的潜能,同时在市场公关方面给予的支持力度很大。
3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民医保、农村合作医疗相继开展的情况下,各医疗机构纷纷行动,花大力气去与之接洽,有的单位从院长自身做起,与各地相关卫生单位联系,进行公关,最
终取得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生,为此单位提供更方面的公关时间和公关基矗
四、我院市场操作解读
我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的,在最初的市场部工作上还是处于摸索状态,但随着医院的发展和整个民营医疗的发展,我院市场部没有得到长足的进步和发展,仍处于最初状态,甚至还比最初的市场部运作更差,市场开拓没有有序开展,员工工作的系统性和积极性较差,就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题:
1、市场部团队建设院市场部没有一个完整的团队,没有系统的市场营销思路对其进行指导和监督,员工工作积极性没有得到稳步提高,而且部分员工存在消极懈怠思想,对市场开拓的积极性不高,没有很好的与网络医生进行沟通协调,得到转诊的最终目的。
2、市场部转诊提成由于我院开展的项目差别,在转诊提成上采取统一费用,这个方式是非常正确的,但是部分检查项目的转诊提成则相对便少,这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时,部分科室对提成存在不满现象。
3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的,因此费用的使用就成为重大问题,这就要求市场部人员和院方共同配合,才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相对比较死,不能灵活运用招待费用,市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象,如果因为存在招待费用这方面的死控制,在具体做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开,最好的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。
4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键,城镇医疗、新农村合作医疗等,这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约,同时医院在这方面的带头作用要充分体现,在人员和经费投入上要适当增加,把投入和办事成功率相结合,得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题,这些问题跟随院市场部时间之久,有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展,导致市场部业绩一直不理想。从以上分析来看,现注重提出对医院门诊量的提高和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!
五、医院门诊量提高操作方式
本院地处十里庙,是XX区和高新区接壤地区,从医疗单位分布来看,西3500米有XX市第一人民医院分院,东3000米有红十字会医院,北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心,南面目前还没有较大的卫生单位,我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区,老生活区基本没有,新生活区入住率较差,并且该区是示范区,辖区内的卫生服务中心和卫生服务站配备比较多,他们的卫生服务工作做的相当细,因此大部分居民门诊就直接去了他们那,几个方面重叠引起院门诊量低,门诊病人少,改善方法:
1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式——小区广告,在宣传上是必不可少的,广告的'强制作用能够让居民重复接受和认可,这样在最后的选择上就倾向于我院。
2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南,在指南中明确写出院治疗科目和检查项目,并标出优惠措施。
3、社区义诊活动的开展联合各小区居委会,定期每周三、六于各社区做循环义诊活动,活动不在于能义诊多少人,重在于做宣传工作,同时在义诊时开具检查单、化验单等,进一步做目标深入工作。
4、开展社区卫生教育工作联合有意向的社区服务中心和社区卫生服务站,开展宣传教育工作,加深居民对医院的认知度和认可度,从而达到来院就诊的目的。
六、医院外围市场营销方式
医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量提高的关键,针对目前院市场部的现状,在营销上要建立完整的市场营销方案和完成计划,这样才能最大限度的发挥市场部的作用,达到增加手术量的目的。
1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主,在对象上抓科主任或科负责人,这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性,因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看,要加大对各县大一点的乡镇医院进行联络,可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看,要增加联络的医生数量,不能重复单调抓某一个人,如果一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。
2、与各地卫生主观部门的联系紧密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导,抓住他们的优势可以为院带来更多利益,与卫生局签定医保报销协议,与农合办签定新农合报销协议,通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件,举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关,不能只单单靠院市场部人员的单线联络,更多的是院领导能积极参与,并主动发挥人际关系,争取做到联络一个办成一个,这样对市场部下一步的工作将带
篇8:市场部营销方案
一、活动背景:
1、自20xx年8月起海信平板电视获得销售第一,到目前为止已经连续8个年头了,本月以此为中心,围绕“海信电视20xx年跃上巅峰,连续8年领航中国彩电市场”做为宣传点做8月推广月活动;
2、各品牌及连锁商家在大型节假日前提前宣传活动,国美苏宁三联在本月下旬陆续开业店活动,按照惯例,创维也会在8月下旬有活动动向。
3、目前团购活动已深入民心,消费者已经习惯以团购的形式购买商品,团购可以提高消费者购买积极性。
4、CW也在仿照海信做“8年销量遥遥领先”的宣传,纯属虚假,利用本次活动,告诉消费者海信才是中国市场真正在王者,坚决把创维打垮。
二、活动时间: 8月13日——8月14日
三、活动范围: 淄博市及邹平各大卖场
四、活动主题:
贺海信电视20xx年跃上巅峰 连续8年领航中国彩电市场 8月13日-14日大型3D团购节
五、活动内容:
1、活动进度:
8月1日—1月7日 活动前期筹备
8月8日—8月12日 宣传推广、信息发布
8月13日-8月14日活动执行
2、活动具体流程:
1、8月8日-8月12日开始将活动宣传在各级媒体向公众发布。
2、顾客获取活动信息。
3、顾客通过两种方式(电话报名、QQ报名)获取团购编号。
4、顾客通过以下方式获得活动信息(短信、报纸、公交广告、广播、微博、QQ等形式)。
5、持团购编号的顾客在活动期间现场购买海信电视可抵50元现金使用,并享受最低团购价。
6、至少两部预约电话和一个预约QQ,保证每天从早上7:00至晚上22:00均有人接听电话,按统一口径
要求与用户沟通。监顾QQ报名、电话报名,同时更新微博的活动信息发布。
7、8月8日起公司内所有成员的QQ签名均改成活动内容,并注明报名热线:
8月1日-8月7日内容为: 海信大型活动准备中?.(好友中有竞品的除外).
8月8日-8月13日内容为: 8月13、14日海信电视大型团购,预约报名可抵50元现金。
8.每天发放的短信不一样,可以将“距团购节还有*天,”累计预约人数*****名”,写上,数字每天递增更具有真实性,详见短信模版。
9、8月8日—8月14日期间,在办事处所辖区域各商场户内及户外按方案要求布置,特别商场演示画面统一放活动内容图片加央视视频。
10、根据顾客的团购信息,活动当天揭晓团购价格。当顾客通过任一种方式报名询问价格时,均不外漏团购价格,统一口径为根据团购人员数量,总部给予价格支持,活动价格于活动当天在商场发布。
12、顾客凭团购编号交钱,否则不能参与本次活动。
3、报名方式:
A、电话报名:
细则:
(1) 制定顾客登记表。
事前做好并打印(复印)多份登记表格以备活动使用,表格如下:
注:团购编号是以各办首字母大写+顾客身份证后四位组成的。
(2) 咨询电话设置。
1电话选取 ○
对外公布两部座机
2接听电话人员选取: ○
做好人员值班安排,负责接听电话。并事前做好接听电话培训工作。
4热线电话统一口径 ○
热线统一口径.doc
B、QQ报名:
1. 用处是病毒式的向外发送宣传标语,发送时频频转发到个人所有的好友和群(海信电视所有员工至少要在QQ里发布100条/人信息,达到宣传效果。明细另加附件。
C、微博:用于活动信息发布及公布QQ、电话、网络报名方式
1, 已完成微博申请,名称为“至尊集结号”,首先申请微博并添加关注。
步骤:
第一办事处人员先行申请,然后负责帮助促销员完成注册。
第二尽一切力量增加关注度,在完成申请后,查看关注程度。
第三确定完宣传语之后,转发此微博内容。
4、活动日程表:
六、活动政策:
详见业务部下发团购价格文件
七、宣传方式:
八、售场布置:
户内:
1、条幅:一二三级市场展台醒目位置必须悬挂活动条幅。
2、海报:一二三级市场,8米内展台至少4张,其中U型展台左右两侧至少各2张,L型展台横向纵向至少各2张,通道型展台两头入口处各两张。8米以上展台至少6张,两侧各3张,引人注意,烘托气氛;四级市场可根据卖场情况至少悬挂两张海报。一二级市场商场通道需要悬挂2-4张海报。
3、地贴:一二级商场电梯或楼梯入口处和出口处需有活动地贴,商场客流主要通道有地贴,至少每隔4米一张,炫染活动气氛;三级市场根据商场情况在商场入口处和主通道需要有地贴。
4、花门:一二级市场一楼电梯或主楼梯入口处需有花门。在彩电所在楼层电梯或主楼梯口需有花门。
5、X展架:一二级商场主入口处有一个X展架,展台旁有一个X展架。15米以上展台需展台旁有两个X展架,两侧各一个。三级市场只需要展台旁有一个X展架。
6、广播:一二级市场需有店内广播进行活动宣传。广播稿以活动主题为中心,可添加几款特价机进行宣传。
7、临促:一二级市场需有临促,主要入口处和楼梯口需有临促把单页发放到位。展台上也需有临促,人数各办事处自行安排。
备注:一二级市场如有二展的商场需要并排张贴两张海报,并且要有一个X展架,并安排临促进行讲解。 户外:
1、条幅:所有活动商场主入口悬挂活动条幅1条。
2、活动海报:所有商场每个门口2张。
3、水盘:主要卖场可借助商场内的水盘在主要入口处进行宣传。
4、喷绘:四级市场户外需要有喷绘条幅一个。
5、拱门:一二三级市场主要卖场户外需有拱门,单拱双拱因情况而定。
九、培训口径:
产品培训:
主推序列:
XT68系列、XT69系列、XT39系列、K16X3D系列、T29PR3D系列、V78X3D系列、39AK系列等。
1、XT68XT69终端必讲:
智能一:唯一拥有智能系统品牌(打开工厂菜单中linux),无操作系统不能叫智能电视;
智能二:内置网页浏览器,与电脑一样具体网页浏览,打破普通网络电视指定网络后台;
智能三:智能网络插件可无限免费下载(海信独有),可在线观看电影、天气、新闻等;
智能四:无所不能的蓝光解码,包括DTS、VC-1等高清蓝光视频、音频文件轻松解码、播放。
2、智能3DLED选购标准:
A、选择超薄3cm以下,1级能效的3DLED(薄后四重散热、确定LED电视的优势)
B-选择专用3DSOC芯片,2D转3D成熟的3D电视(用手放在电视屏幕上,0-15-32看景深变化)
C-选择清晰度高,内置数字一体机的3D电视(按信号源,看同样画面清晰度,符合广电网标准)
D、选择全网络浏览,3D高清体感游戏的3D电视(有线无线上网,网页全浏览,戴上眼镜玩游戏)
3、T29PRK16X3D海信三个好 性价比就是高
一好:3D效果好(对应E82不闪式3D)
二好:智能应用好(对应E82的伪智能)
三好:人性化设计好(对应E82简陋的功能设计)
4、V78X3D四个必讲点: (针对CW-的K08)
1讲外观,唯一具备三防,三项电源的安全3D ;
2讲A+级无坏点240HZ无拖尾,硬屏3D ;
3讲不闪式,2D转3D
技术成熟,有3DSOC芯片的专业3D ;
4讲智能全景,能删除添加,娱乐视频一体的智能3D .
5、把前期下发各办的关于中央电视台播放的海信全球五强,连续7年销量第一的新闻联播,让所有终端必演示此内容。(新闻联播内容再次发到各办市场助理QQ邮箱)
竞品打击:
竞品对比统一口径.docx
十、活动物资
1、条幅:
2、单页:
篇9:市场部工作计划
加强个人学习管理以及团队合作精神,壮大市场营销队伍,以完成医院年度工作目标为己任,以提高门诊量和住院病人量为工作重点,以骨科专科建设为核心工作、以点带面,革新营销推广策略、强化营销实效,全面实施全员营销战略,持之以恒的致力于医院品牌建设、提高医院的知名度和美誉度。
20xx年主要四大工作方向
基础建设
1、组织架构
2、岗位设定与职责划分
划分原则:结合实际、实事求是,以达成营销目标为核心,以岗设人,量化考核。工作内容上进行交叉合作,岗位层级上主张简单、明了,以市场为方向标,适时调整,适者生存。
3、工作流程
制定每周工作计划,并严格执行,周五开会讨论学习并总结。
4、绩效考核
按工作任务量,和工作内容取得的市场贡献进行考核。
5、技能提升
制定个人学习目标,追求在专业领域上的不断突破,提升个人能力,运用于医院的发展与建设中去。
宣传构思
今年的营销任务是把我院打造成为核心专科,近期目标不仅使骨病病专科在九原地区形成一定的风声水响,远景规划更是要在包头市树立一定的品牌知名度。具体从以下几个方面塑造:
一、品牌塑造
1、导视运用
院内二楼设置文化长廊增添医院亮点、丰富院内职工患者及其家属文化生活、不定期的对我院科室和我院员工活动进行公布,目的在对我院宣传的同时,增加医院企业文化,提高内部凝聚力。
对部分设施进行适当的更换,以便做到我院品牌形象的统一明确,突出特点!
2、宣传物料
医院骨科宣传册、社区海报匀进行不定期的设计和发放。科室展板,对骨科和其他专科进行统一的设计规划和制作,打破以往院内宣传牌杂乱的局面。
3、影像资料
请专业影视公司制作我院形象宣传片、专科广告片、科普专题片,以备我们后期从不同渠道宣传我院做好准备工作。
二、平台搭建(对外)
1、商业广告
①动态媒体:电视、移动电视公交、广播、LED屏——分阶段进行频道的选择和电视、广播的媒体的投放,LED屏为我院院内媒体,可以每天进行投放以及不定期的围绕宣传主题更换内容。 ②纸质媒体:报纸、夹报——和报社合作,在各科室的有力配合下,不定期的刊登我院软文,润物细无声将平禄骨科医院这一品牌形象渗透到老百姓心中。
夹报则为定点投放我院直接信息。
③户外媒体:公交车身、路牌、广告、社区公告——阵地宣传和狙击打击的有力结合,不断刺激潜在顾客群。
2、新闻专题
进行我院新闻素材的挖掘,推出一两个新闻事情和一两个热点人物,通过报纸或电视台进行新闻报道,提高我院品牌知名度。
3、地面活动
①社区互动:广泛的健康讲座、义诊、建立社会公众形象,打造社会公信力。
②公益爱心:联合社会机构不定期开展免费体检、中医康复科免费体验活动,通过报媒合院内媒体进行宣传,提高我院美誉度。 ③会员俱乐部:开设骨病知识俱乐部,通过一系列的活动牢牢吸引会员,使他们成为我们的长期客户,再通过各种奖励政策鼓励会员带会员,滚雪球一般让会员人数越来越多,起到点对点的终端销售这一目的。
4、其他
①异业联盟:通过跨行业(例如银行、医药公司、保健器材公司)的深层合作,实现资源整合,创造共赢财富,凭借着彼此的品牌形象与名气,来拉拢更多面向族群的客源,借此来创造出双赢的市场利益。
②城乡协作:积极探索我院新农合获批地区的市场营销工作。我们要坚持采取“走出去、请进来”的方式,在投入户外广告的同时,免费为乡村卫生院、站、所医生讲课、培训;开展专家义诊、会诊、咨询、查房等;与当地政府部门联系,面向群众开展疾病的预防、治疗常识的普及,提高当地政府、医务人员、农民对我院的认识和了解,提高我院在该范围内市场份额。
经营嫁接
一、医院转诊:
1、进一步健全我院转诊网络建设
2、加强与个体诊所协会的联系
3、加强与周边社区、企事业单位医务室、社区卫生服务站等单位的联系,提高转诊率。
4、着手与包头市急救中心的转诊建设、提高转诊率。
5、着手与九原交通大队联系,初步建立“122”转诊渠道,力争成为九原区交通大队警医联动医院,不断拓展外科医疗市场。
6、着手与公交集团联系,初步建立公汽公司交通事故转诊渠道,提高骨科病人收治率。
二、网络营销
充分发挥并利用好医院网站,建立网络就医诊断。在网站上大力传递平价、便捷的优势信号,开展网上就医、网上答疑等灵活多样的网上推介形式,提高网民对医院网站以及服务项目的了解和信任,加强潜在客户的产生。
三、资源回收
数据库服务:对患者数据按照一定的类别进行分类建档,建立咨询体系,拜访机制,甚至要精确到每个人,为每个患者制定不同的方案和套餐(例如把我们相应的信息按病人年龄段或疾病种类针对性的短信群发,电话回访等),体现我们的专业和人性关怀的同时展开营销工作,这就是数据库营销中服务营销,把每个数据都变成销售额。
回报与风险预估
1、广告投入产出监控
广告的投入和产出可由财务部专人进行监控。
2、加强控负能力
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1、任务思绪
依据公司xx年年度总结集会,董事会提出并设定“五年三阶段”开展计划,告竣“打好三个根底,强化两项办理,完成一项目标”的“321”任务目的,xx年将是相当紧张的根底年,公司将正在金融凋谢以及本钱市场中力图正在美满中行进,正在妥当中开展。
同时,将P2P名目定位为公司主停业务,制定正在xx年完成500万发卖利润,按照今朝信贷部分供给的利润率,为告竣此利润目的,估计信贷目的为:信誉类2400万,典质类1000万。市场部分将尽力共同公司目的,订定响应任务目的及方案,并严厉依照此方案计划落实履行。因为市场部建立工夫短,部分营业职员缺乏,后期功绩告竣存正在必定坚苦,需求正在不时美满进程中从低到高逐渐积累晋升。
2、任务目的
依据今朝职员情况,和市场部建立早期,设定此方案目的:
3、详细任务履行计划
(一)部分职员架构美满,理财团队建立
美满部分职员设置装备摆设,算计20人摆布,部分司理1人(到岗),培训督导1人(到岗),企划推行专员2人(今朝1人),招商专员1人(暂无),理财专员12~15人(今朝3人),团队长1~2人(暂无,依据理财功绩情况及办理才能,从理财专员中发生)。
1、拓宽雇用渠道,共同人事部分放松工夫雇用,若有需求,参与现场雇用会一次,3月分中旬以前,理财专员人数到达10人;
2、依据部分功绩情况,对于理财专员片面定岗,优越劣汰,正在四月中旬以前,断定部分职员数目,并正在4月尾以前,局部设置装备摆设实现。
(二)扩展“中盈”品牌影响力
1、网站建立:
客户投资平台零碎晋级,今朝在测试中,制定xx年5月1日正式上线,美满平台功用,丰厚界面内收留,由企划王勇飞担任,其实不活期调集相干职员反省平台功用;
2、制造公司宣扬画册:
今朝企划职员在计划中,公司放年假以前实现,并请求公司一切职员照顾局部回家过春节,应用春节访问亲人冤家进程中宣扬公司,进步公司出名度;
3、多制造软文宣扬:
应用公司大众平台及人员团体交际平台(微信、QQ、博文、微博、贴吧等),进步品牌影响,详细操纵将制造PPT课件,并正在3月尾以前对于公司职员培训,由王程担任;
4、加年夜告白投放力度:
今朝有搜集相干材料,在甄选中,倡议电视告白持续保存,别的,团体倡议,公交站牌小型地区告白(冗长,重正在“中盈”品牌宣扬),公交车外部告白,出租车或者私人车冗长告白宣扬语等(如:“中盈财产,您的理财首选”、“中盈财产,让您担心的投资平台”、“中盈财产,您最朴拙的财产管家”等),详细告白投放计划,正在3月中旬实现,提交审批后,正在四月份以前,实现第一批的告白投放,后续依据需求,得当追加告白投放力度。详细担任职员由部分司理及企划职员配合商议实现;
5、参与有影响力的行业集会、勾当:
主动拓展与国际金融机构、投资机构的互通协作,参与一些无形影响力的行业集会,实时把握政策划态,获得市场资本,以名目投资分享为协作点,强化“中盈P2P”品牌影响。
(三)融资目的告竣计划
1、理财专员营业展开
起首,培训理财专员,片面理解公司产物,承认公司产物,从来由市场动手展开营业,并请求理财专员设定团体目的,提出详细计划,并监视落实履行(现有职员,已经局部请求年假以前提交xx年营业拓展方案);
2、活期举行小型投资沙龙
暂定每个月1至2次,以谈话会或者交换会的方式,正在公司外部集会室举行,由理财专员或者公司人员,约请动向客户参与,并设定勾当的详细计划,详细由王程担任筹划并制造相干课件,制定从xx年3月份开端履行;
3、活期举行公益性理财推行勾当
正在营业拓展进程中,与赣州各年夜室第小区物业联络,正在小区外部举行一些小型公益性理财推行勾当,次要供给收费理财征询,得当装备注册小礼物,进步“中盈”出名度,发掘客户资本;
4、没有活期举行较年夜型集会营销勾当
依据市场开展情况及公司发标情况,以投标会或者财产论坛的方式,没有活期举行中型集会营销勾当,因勾当范围较年夜,需求作片面的勾当筹划前方可履行,详细勾当由市场部提出请求,王程担任筹划,审批后履行。暂定xx年举行2~3次此类勾当;
5、借助中国传统节沐日,举行客户报答集会,保护好老客户,并向客户转达政策和公司久远计划,以便发掘客户面前的客户资本;
(四)共同及撑持
1、公司外部活期举行一些户外拓展勾当,增强员工之间的相同,加强员工回属感以及团队凝集力,以便于留住能人,办理能人,使用能人。
2、得当工夫,答应员工照顾1~2名家眷到场公司举行的户外勾当,以便失掉家眷撑持,并引荐家眷的亲友老友到场公司的理财投资,培育忠实投资客户;
3、倡议信贷部分共同发标多样化,依据理财周期差别,设定差别年化收益率,设定局部短时间标,便于让新客户体验式投资,而较短期内实现体验,从体验晋级为正式投资客户;
4、倡议行政部分美满赏罚轨制,可得当设定一些非方案性赏罚轨制,针对于现行任务施展阐发,当令赐与得当赏罚。追求一些新的小型勾当或者游戏(比方乒乓球、台球竞赛、KTV等),本钱低,耗时少,促进员工之间交换,晋升员工的任务士气,发明杰出调和的任务情况;
5、倡议公司高层办理职员,活期召开部分发动集会,让员工熟知公司现行情况,开展计划和公司目的告竣情况,晋升员工士气,加强任务履行力。
篇10:市场部工作计划
20-年是-品牌入驻-的第一年,做好市场工作为品牌的营销打出响亮的旗号,同时做好品牌入驻的第一步!市场部的广宣运作进一步的提升我公司品牌在-地区的知名度,同时也为了在今后的工作明确工作方向及目标。根据我们新开的4S店及-的20-年市场部商务政策做出以下方面的市场计划:
1、市场活动计划
二季度唱响青春季
六月份:电视台宝龙车展——延续“-幸福要翻倍我为你加油”活动,收取定金为开业活动积累客源。外展为积极应对,我们通过一系列的品牌宣传来提高定金收取。借助宝龙车展的影响力,前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传,增加集客量,发掘更多的潜在客户,提高市场占有率。
三季度户外体验季
开业活动月:百年品牌入驻-,感恩十年回馈用户——开业庆典通过各界媒体及广宣渠道传播扩大品牌及店面的知名度。
七月份:迈锐宝车型该款上市——上海通用-在继迈锐宝20-款汽车上市之后,推出的一款炫动有型,个性独特,品位非凡的该款车。迈锐宝在B机车中的知名度和美誉度,在目标市场是有口皆碑。今以独特的新款在适当的时机满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的体验生活,为市场提供最好的驾乘感受。鉴于B级车市场与目标消费者追求时尚,高品位的特性,借势借力推广车型及品牌。
八月份:-夏夜嗨唱赏车趴——在户外广场中举行娱乐节目吸引潜在客源,让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,也有效提高了-及我店的知名度,提高了车主对-品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫。
九月:中秋节新车主集体交车庆团圆——消化遗留客户,分化国庆节及国际车展的潜客,最大化成交。
四季度绽放年轻热爱十年年终感恩季
十月:国庆节车展——聚划算购车季国庆节期间客流大、市场购买氛围热烈、配合整个-商务政策感恩回馈。以十年为契机母品牌十年感恩纪念互动营销,(寻找十年前的你和-)深入品牌互动营销推广,强化提高品牌价值。
十一月:国际车展——-圣诞团购趴温泉国际车展影响力大,覆盖面广是宣传品牌及4S店大好契机。结合圣诞节一同策划营销。
十二月:感恩20-答谢会——此次活动回馈老客户,邀请新客户欢聚一堂。老带新参加答谢会组织的活动,让老用户与新用户之间、用户与潜客之间在-地区形成更好的口碑,把-品牌在墨城的美誉度提高到一个新的层次。
2、市场推广活动
通过几次春秋季的车展,和-电视台车展联合冠名及系列提前宣传,提升了我品牌在-的美誉度,同时也宣传了企业。
3、广告宣传活动
市场部今年在-电视台,汽车之家,易车网,-电台广播等媒体做了大量广宣,大大支援了销售活动,同时也促进了品牌价值的提升。
4、市场部规范化管理的推进
为了提升市场部的竞争能力,在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动,重新对市场部运作流程进行了规范,为即将开展的工作提升效率奠定了基础。
密切贴合销售部动态,积极参加晨会、夕会。部门间加强交流。
篇11:市场部工作计划
经过不到2个月的努力,市场部由组建到迅速开展工作,得到院长的大力支持,尤其是x院长直接领导市场部,在全院配合下,取得了较大成绩。
数据:开展大型义诊9场,发放宣传资料7万余份,制作公交广告30个,印制健康宣传小资料7.5万份,制作电瓶车广告13辆,市场部新进人员4名(包括主任)。
20xx年存在的主要问题:
1、人员:市场部还缺2人编制。一人专跑社区、工厂联系体检,一人从事文字编辑策划。服务中心还缺1人协作顾客服务。
2、医院服务虽然有所改进,但整体服务还差,尤其是医护人员的服务态度还存在问题。
3、医院客户工作流程还未建立。
4、病员客户数据库还未建立,未充分利用既有客户资料。
5、导医培训未到位。
6、市场部整体工作效率不高,个别人员工作无主动、无积极性,自由散漫。
20xx年主要工作:
1、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。
2、建立医院内部市场客服体系,包括医患的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开放,对不满意客户的准确解释。
3、建立标准规范的服务体系,包括服务标准、服务礼仪、服务语言,规范医护人员语言行为。
4、创建《新健康》半月刊
5、新市医院网站开通,及时更新最新内容条件成熟
6、加强社区宣传,拟在10个社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。
7、和电视、报纸及媒体合作,拓展医院宣传平台。
8、待产科批准后,组织大型妇产科宣传策划。
9、完成医院文化体系的建设和员工服务手册的编写。
10、完成vip形象设计系统,医院宣传按vip规范进行,及时更新院内外宣传画版。
篇12:市场部工作计划
一、市场推广与广告宣传
1、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率。如:对已购车用户介绍新用户购车进行奖励、购车送旅游、送健身卡等促销活动来增加销量,还可以到目标群体集中场所进行开展推广活动,如酒吧、健身中心等。同时也可以通过此类让购车者的亲朋好友参与到活动中,这样不仅可以对目标群客户进行锁定,更有利于新客户的开发。
2、制定市场宣传策略,监督广告投放,实施媒体传播计划,制定并实施活动方案,分析广告实施的有效性,并对比投入产出,及时评估广告效果,并及时做出调整。
对来店(电)客户登记表的数据进行统计与分析,根据结果制定广告投放形式与比例。要求销售人员对登记表的记录准确率达到家80%以上。
互联网购车所占的比例正在逐渐扩大,汽车网络顾客的增长意味着互联网在汽车信息和营销过程中起着至关重要的作用,已成为购车必不可少的主流信息资讯渠道和手段。xx年将加强互联网方面的产品宣传与推广,如大连的站天健网,除了在频道与论坛中发布广告信息外还会加盟大连天健网组织的汽车团购与车展活动。
3、开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。
今年会将市场宣传的重点放置在活动策划上,有可能减少硬性广告的数量,结合市调结果去组织目标客户所感兴趣的活动,同时配以软文或会刊等其他形式进行宣传,通过活动我们可以与用户更进一步的加深了解,从认知到了解再到信赖。
4、合理控制市场费用成本与评估利润。
二、市场活动调查分析。
1、对整个市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态、价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况形成市场分析报告提交反馈到相关部门,相互沟通、探讨,并协助各部门开展工作,以及时最大限度地满足客户需求;
2、开展对外宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到各部门经理;
3、对公司客户资料的建立、保存和分类管理。负责客户情况收集,客户应用情况的调查,协助质量部门进行客户满意度的调查;随时掌握市场动态,判断市场发展方向;
4、整合信息中心已有产品和资源信息,进行同类产品比较、优劣式分析,制定推广计划;
5、紧密观察汽车市场,进行市场分析并对市场发展趋势和市场变化进行评估观察竞争对手的市场活动;
6、确保销售和售后服务对客户联络的信息交流与共享;
三、展厅布置
今年的展厅布置除了根据厂家活动要求外,希望能够多推陈出新,结合品牌形象和活动主题,在细微处多下功夫,对于大型的活动与重大节日会邀请专业的设计公司对整体展厅进行设计与装饰。
四、俱乐部的建设
俱乐部志在打造专属于会员的特享服务,无论是维修保养服务、救援服务、保险服务、代办服务、秘书提醒服务以及各种形式的会员活动。都能够让尊贵的会员朋友感受到我们无微不至的关怀与爱护。
20xx年市场部的工作将更加富有挑战性,我们希望通过部门全体员工的智慧与汗水为公司和客户提供更加完善的服务体系,真正的发挥市场部的工作职能,为公司的发展做出成绩!
篇13:市场部工作计划
一、信息网络管理
建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,理解营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方应对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导职责。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不一样区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使x年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方应对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情景和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员供给的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其经过帮忙后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理管理制度)
7.加强市场调研,以各区域信息成员单位供给的信息量和公司在各区域的业务进展情景,将以专人对各区域钢构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。经过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“公司”品牌,扩大公司的市场占有率,x年工作计划如下:
一、工作思路
市场部门将全力配合公司目标,制定相应工作目标及计划,并严格按照此计划方案落实执行。由于市场部成立时间短,部门业务人员不足,前期业绩达成存在必须困难,需要在不断完善过程中从低到高逐步累积提升。
二、工作目标
根据目前人员状况,以及市场部成立初期,设定此计划目标:
(一)部门人员架构完善,理财团队建设
完善部门人员配置,根据理财业绩状况及管理本事,从理财专员中产生。
1、拓宽招聘渠道,配合人事部门抓紧时间招聘,如有需要,参加现场招聘会一次;
2、根据部门业绩状况,对理财专员全面定岗,优胜劣汰,在中旬之前,确定部门人员数量,并在月底之前,全部配置完成。
(二)扩大品牌影响力
1、网站建设
客户投资平台系统升级,目前正在测试中,完善平台功能,丰富界面资料,由企划负责,并不定期召集相关人员检讨平台功能。
2、制作公司宣传画册
目前企划人员正在设计中,公司放年假之前完成,并要求公司所有人员携带部分回家过春节,利用春节拜访亲人朋友过程中宣传公司,提高公司知名度、
3、加大广告投放力度
4、参加有影响力的行业会议、活动
进取拓展与国内金融机构、投资机构的互通合作,参加一些有形影响力的行业会议,及时掌握政策动态,获取市场资源,以项目投资分享为合作点,强化品牌影响。
(三)融资目标达成方案
1、理财专员业务开展
首先,培训理财专员,全面了解公司产品,认可公司产品,从缘故市场着手开展业务,并要求理财专员设定个人目标,提出具体方案,并监督落实执行。
2、定期举办公益性理财推广活动
在业务拓展过程中,与赣州各大住宅小区物业联系,在小区内部举办一些小型公益性理财推广活动,主要供给免费理财咨询,适当配备注册小礼品,提高“中盈”知名度,挖掘客户资源。
3、借助中国传统节假日,举办客户答谢会议,维护好老客户,并向客户传达政策以及公司长远规划,以便挖掘客户背后的客户资源。
(四)配合及支持
1、公司内部定期举办一些户外拓展活动,加强员工之间的沟通,增强员工归属感和团队凝聚力,以便于留住人才,管理人才,应用人才。
2、适当时间,允许员工携带家属参与公司举办的户外活动,以便得到家属支持,并推荐家属的亲朋好友参与公司的理财投资,培养忠诚投资客户。
新的一年,期望各部门能相互配合,期望能通力合作,共同完成公司的年度目标。
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