信息科技公司工作计划
“菜的菜菜”通过精心收集,向本站投稿了17篇信息科技公司工作计划,下面是小编为大家准备的信息科技公司工作计划,欢迎阅读借鉴。
篇1:信息科技公司工作计划
一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。
三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。
1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办
理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。
3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,
使其更加正规化、科学化,现代化。
五、参加财务人员每年一度的培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理。全面深入的学习财务知识,开拓视野,丰富知识,学好聚财、生财、用财之道,积极实施财务人才工程,进一步完善财会人员知识结构,及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。
六、积极争取资金,阐明充分理由,反映真实的情况,并注意及时联系,主动沟通,密切彼此的关系,力争得到更大的支持。
七、积极参与招商引资工作,及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料,采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好__x,夯实招商基础。对已接触过的客商,要进一步了解情况,及时传递信息,把握进度,环环相扣,抓准机会,有所突破。
八、继续坚持不怕苦,不怕累的工作干劲,一切以工作为重,严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效
率、热情服务,对无法按期完成的工作,要主动加班加点,任务难不扯皮,任务累不推诿,甘于奉献,尽职尽责。
九、圆满完成公司交给的其他任务。
篇2:信息科技公司工作计划
一、整理公司产品导购手册
尽快整理设计出公司产品手册,以邮寄、上门派送、回房客户的方式送达客户,帮助客户做出购买决策,也是宣传公司的大好时机。此项工作2月底完成。
二、建设公司官网和电商销售平台
公司官网是公司与外界对话的一个重要窗口,由于网站服务器到期,官网现处于瘫痪状态,重新改版官网、丰富网站内容是公司当下需要尽快解决的事情。网站建成后,还会与微信公众号相关联,这样就能做到网站实时更新,让更多的潜在客户及时了解到公司动态。此项预计3月底前完成。
移动互联网的发展势头不可抵挡,必须要抓住发展机遇,加强公司移动电销平台建设,请专人开发APP、小程序等平台,力争今年此项业务能走向正轨;另要积极与各大电商平台加强合作,包括印尼的电商平台,今年也要抓起来,业务要有所突破。视情增员2-3人。
三、加强财务工作建设
财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,财务工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全,服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益。视情增员1人。
1、财务人员对国家有关法律法规、会计制度、财务制度、管理制度等有关法律法规进行系统学习。积极参加财务培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求进行帐务处理。全面深入的学习财务知识、开拓视野、丰富知识、学好聚财、生财、用财之道,进—步完善财会人员知识结构,及早成为—专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。
2、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
3、内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用,对违规违纪行为起到监督智能。
4、努力开源节流,使有限的经费发挥最大的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,
加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导提高人人节约的意识。
5、在应收账款上起到有效的监督作用:明确各分管会计的职责,制定相应的制度,如对应收款的监督,应制定相应的规定,对货款回收的期限把握、回款具体事宜、相关销售责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
6、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到账目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
7、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式。解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为.避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。
在新的—年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值:以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。
四、建立员工培训体系,增强公司综合能力
任何—个企业若想做到基业长青,除了完善的管理系统,还必须有强大的企业精神。因为管理的系统与工具都会随时代而改变,唯有精神生生不息。企业精神是凝聚员工共同创造基业长青最核心的力量,是企业之魂!没有精神的企业,必将—片涣散。公司文化不是搞给外人看的.不是穿漂亮衣服的摆设,而是重在解决公司存在的问题。建立公司文化的过程,就是公司发现自身问题.解决自身问题的过程。因此,公司将加大培训力度,拿出专门资金用于员工学习培训,以培养企业的综合能力,也是对员工的升级,为公司长足发展储备人才力量。学无止镜,新产品、新技术日新月异。必须不懈地努力学习各种专业知识,并用于实际工作中。
端正工作态度,不断锻炼员工的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。提高执行力,俗话说“3分策划7分执行”,有好多的工作和想法因为没有执行而被浪费掉了,20一定要提高自己的执行力,提高工作效率。
五、确立考核和薪资制度
通过设计薪资及考核制度,通过员工表现与公司之间的相互适应程度,通过检验、考核,留下最适合公司的员工。
1、基本考核:包含公司的规章制度、品行、业务能力等,考察该员工的品行、个性和对公司不认可之处,品行不佳或试用期间不太认可公司的,则不予以录用,尽呈减少人力资源成本的浪费。
2、业绩技能考核:主要考核员工岗位基本能、工作态度、能力等。依据员工平时的表现和考核数据,公司可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况,参考定位员工在公司的工作方向。
确立薪资与业绩挂钩,充分体现多劳多得的薪资分配制度。
六、建立建全公司组织机构
1、采购部:(拟赵文燕负责)采购部是公司业务的龙头,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,明年的工作做了以下部署:
(1)在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低产品价格。坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度节约成本”。
(2)对非现款供货单位要充分利用供方信贷期。与各供应商建立并保持良好关系,确保产品供应顺畅。
(3)尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。
(4)降低现款供货,寻找新的供货来源。稳定现有供应商,开发培养有潜力的供应商,为公司做大做强做好准备。
(5)做好市场调研,多方采集消息,提高市场嗅觉能力。
2、业务一部:主要负责政府采购,稳定老客户,利用春节后有利时机回房老客户,开户新客户,赵伍、邹财兵负责,争取今年业务有大的突破。视情增员1-2名。
3、业务二部:主要负责军队采购及零星客户维护,邹红兵、马自豪负责,正常运作后由马负责,邹退出负责公司发展定向工作,负责大客户打头阵,搞好与厂商之间的关系,争取厂商的最大支持,视情增员1-2名。
两业务部之间形成竞争关系,要创造更多利润来提升自身价值。如何更好做好销售工作:
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额1000万元。
2、适时做出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保及时跟进。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打20个电话,每周至少拜访10位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。见客户之前要多了解客户的潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
七、丰富公司文化氛围
1、定期组织举办沙龙、聚餐、KTV、旅游活动等,增进彼此友谊,更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些术,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
八、搬迁办公室
因公司业务发展需要,现有办公室已不能满足需求,现急需大一点的办公室,面积120平左右,能满足15-20人办公需求,仓库面积10平米左右。此项2月底完成。
九、启用新ERP系统
公司原ERP系统是管家婆,其性能已不足已支撑公司业务发展,今年必须启用新的ERP系统,为公司的发展提供良好的支持。此项2月底完成。
篇3:信息科技公司工作计划
一、信息部工作职责
1、负责公司信息化建设的总体规划及架构设计,建立企业信息化管理制度和标准规范;
2、负责公司IT资产的管理和维护,包括各种计算机相关的软硬件设施;负责公司计算机相关的网络的软件、硬件的维护和升级等日常工作;
3、与各部门协调,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程项目管理、业务流程设计、硬件接口及技术平台;
4、根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用;负责信息的收集、汇总、分析研究,定期编写信息分析报告报公司领导决策参考;参与公司专用管理标准和制度的制定;
5、负责控制部门预算,降低费用成本,组织公司计算机相关设备的维护、添置、验收、发放登记归档,以及管理软件的咨询、设计、采购、测试、验收、日常维护,并提出可行性方案等工作;
6、负责进行信息化建设方面的培训、咨询、相关信息发布、开发、宣传等工作;
二、信息部经理岗位职责
1、拟定和执行企业信息化战略
2、负责制订公司信息化中长期战略规划、计划,;制订IT基础资源(硬、软件)运行流程、制定网络安全、信息安全措施并组织实施,实现IT资源集约管理;负责公司信息系统总体构架,构建企业信息化实施组织,结合业务流程重组、项目管理实施企业集成信息系统。
3、企业信息资源开发根据企业发展战略和信息化战略要求,负责企业内外部信息资源开发利用。导入知识管理,牵头组织建立企业产业政策信息资源、竞争对手信息资源、供应商信息资源、企业客户信息资源、企业基础数据资源五大信息资源库 制定全员信息化培训计划。 ERP等信息平台的开发及实施
负责公司ERP系统项目的论证、引进(或开发)与实施,组织ERP系统与企业业务关系的分析,确保公司ERP系统的顺利运行。 协助其它部门管理
协助其它部门实施CAD、PDM、CAPP等项目信息管理,协同其它管理部门实施设备管理、人事管理、客户关系管理等信息化管理的实现。 日常管理
主持本部门日常全面工作,编制本部门年、月工作计划及资金计划,总结年、月度工作;负责本部门员工考核。
三、信息主管岗位职责
管理和维护公司内部软硬件设施,设计硬件配置和软件应用方案,优化公司电脑配置和系统配置,提高各部门工作效率;
对于问题的发现和跟踪是信息主管的一项重要能力,与其它业务部门的沟通,整理和提炼对系统的需求。
保障公司计算机网络系统的设立及正常运行,维护网络设备;公司办公自动化设备(计算机及其软件、打印机)的维护、管理工作
制定实施公司信息技术发展战略,沟通和确认公司的信息技术需求,满足各部门的系统需要;与各部门协调配合,为各部门提供信息技术支持并对全公司的信息资源进行管理和控制构架、优化、管理公司信息化系统,保障信息流通的顺畅;
篇4:信息科技公司工作计划
一、全年工作总体思路
现在,随着经济的飞速发展,私家车的数量也越来越多,汽车轮胎也相应的在市场上占据了相当大的份额,针对这一情况,我部门要积极树立以公司利益最大化为前提的目标,并且采取“针对性销售,扩大销售群体”的方针,坚持以“内抓管理,外树品牌”为重点,以目标管理的方式,认真扎实的落实各项工作。
二、销售业绩目标
本年度,我部门的总体销售目标金额为__x万元,实现的总体利润为__x万元。根据这个经济指标,我部门平均每月要完成__x万元的销售业绩。
三、具体措施
(一)加强内部管理,提高经济效益:
本年度,我部门将在原有的制度上进行进一步的完善,比如完善销售管理制度,并且要求各个销售人员要完全按照制度做事,切实做到有章可循,有法可依。以此让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识,以此提升公司的经济效益。
(二)实行考核制度,增加员工积极性:
本年度,我部门会加大考核制度的实行,我们将会根据销售总目标,分别下指标,切实的做到责任明确,落实到人,绩效挂钩。一是在具体过程中我们会将每个月的销售目标分配到各个销售人员,并且将各个销售人员的业绩做真实的记录。二是出勤考核,销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,所以今年我们将会加强出勤制度的考核力度。三是对服务质量和工作态度进行考核,我们会将请每位顾客填写销售人员的态度和服务质量,并用做评鉴。
(三)加大培训力度,提升整体实力:
本年度,我部门会根据实际情况对本部门人员进行系统的培训。一是积极培训销售人员的业务能力水平,比如我们会进行专业的销售技能培训、销售手段等,并将理论联系实际,从而使每一位员工在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,以达到提高我部门整体销售实力的目的。二是我们将会对轮胎的品牌知识进行深入学习。我公司主要经营的是马牌,邓禄普,米其林,固铂,固特异等轮胎,因为所涉及的品牌较多,各个品牌的轮胎也有别不同,所以在具体的工作中,我们要求每个工作人员必须对我公司所经营的各个轮胎品牌知识了若指掌,做到心中有数。
(四)加强团队建设,搞好人力资源管理:
人才是每个企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,所以建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。本年度,我部门将以建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项重要的工作来抓,我们将采取活动的方式来加强每个销售人员的团队意识和合作精神的培养,同时反复强调销售人员的责任感,在让大家增进情感的同时清楚认识团队重要性,以形成一个团结积极,具有良性竞争意识的优秀销售团队。
(五)根据实际情况,调整销售策略:
本年度,我部门会积极的分析市场情况,并且及时根据市场变化情况做出一些调整和改变。比如在销售淡季,部门将会进行一些促销活动的开展,以吸引更多新客户,扩大客源。
总之,在新的一年中,公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点,结合部门实际,在中承担应负的责任,为公司的战略目标实现作出自己应有的贡献。
,在总单位的全面帮扶与领导下,本人在协助管理刚成立的背景分单位的各项工作,坚持整体工作紧紧围绕总单位的指示,“不断强化分单位的员工的内部素质,完善各项管理”。
一、加强干部团队,提高员工素质
分单位在__的人力资源管理有初步的框架定型,招聘了一批高层管理人员与核心技术人员。招聘了质量工程管理人员、印刷技术人员、财务人员等重要岗位的人员,全年实现了从零人员拉动到__人的核心团队。
(1)全体员工的管理注重人本管理,合理的对全体员工调配,提高了员工的工作热情;
(2)根据分单位的具体情况与当地的生活水平,对分单位内部的工薪进行了二次分配,并知道制定出了相应的《工资分配方案》,实现了分单位的工资分配的细化分解,真正的提高了分单位整体员工的竞争氛围,对基层人员提出了真正体现多劳多得;
(3)通过并靠出品率、效益考核及相应质量技术指标考核;
确保工资分配更加具体、合理,使得工资分配具有针对性、科学性与可操作性,并进一步挖掘员工的工作积极性和工作责任感;
(4)人力资源管理方面实行了用机制留人,用思想带人,用行动感人,实现了引得来、留得住、用得活的标准;
(5)并执行了“责任人制”,根据总单位的经理负责制,使经理,主管级人员进行管理责任化,实现了各部门各行其职责又相互协作,提高了人员多想问题、提办法,体现各职能部门作用,激励管理队伍整体素质提高。
二、规范完善生产现场,加大管理力度
对现场管理进行了深化的框架改革,大力执行总单位的现场管理要求,为了确保车间内的规范整洁化管理,为了单位员工的进一步参与现场管理的规范意识和责任感,切实提高现场管理的整体水平。__分部实行了环境管理规范落实到人的管理方式,为此切实提高了全体职工的现场管理规范意识和责任感,切实的提高现场的整体管理水平。完善安全生产管理、安全生产制度,抓安全工作规章制度的贯彻:
(1)完善班组安全生产管理。分单位根据人员调整变动及生产管理工作的需要,及时调整了班组安全员和分单位安全生产管理职责网络,分单位经理主管全面的安全生产工作,副经理负责分管的各班组的安全工作。
(2)认真抓好安全生产岗位责任制的完善和落实。分单位于今年修改完善了安全生产、社会综合治理安全责任制,并由分单位经理与班组班长、班长与员工分别签订《安全生产绩效管理责任书》、《社会综合治理责任书》,将安全工作责任层层落实到班组和个人。分单位今年完善了部门的安全生产岗位责任制,明确所有岗位人员的安全职责。
(3)严格地抓安全生产工作规章制度的贯彻执行。分单位严格地抓日常巡回检查、设备缺陷管理和值班纪律的管理维护机组安全稳定运行,严格执行遵守现场工作安全规章制度等工作技术标准都能达到规程的要求,杜绝了违规现象,从而使工作票的合格率达到100%。
加强现场管理的规范性,确保生产的合理有序。随着分单位的不断成熟,各种接待工作也会逐渐增多,为此我们把现场管理工作摆在分单位工作的首要位置,在目前现场管理的基础上继续加大力度,确保生产的有序进行。一是深入细化对现场管理的考核力度,从员工着装、佩戴等细节入手,规范和强化现场管理力度,增强员工参与现场管理的自觉意识和责任感,提高现场管理水平;
二是将出台分单位《现场管理规范考核制度》,以确保生产的规范操作和良性运行,提升全体人员对现场管理规范操作的认知程度,杜绝人员的无序流动,确保人员定位、物品定置、物流定向;
三是加强对现场管理的维护与考核力度,指定专人负责对生产现场的清理与维护工作,对生产过程中的不符合项进行及时的完善整改,并充分发挥现场稽查的职能作用,以有效促进员工在生产操作过程中的规范意识,进一步提高现场管理水平,树立良好的对外窗口形象。
三、加强了质量的可控性,确保质量目标的稳步运行
始终贯彻总单位“顾客至上、优质服务、精益求精、开拓创新”的质量方针,进一步明确生产加工过程中各环节的质量责任,增强了对质量目标的可控性:
(1)利用《质量技术考核》对车间均挂靠相应的质量技术指标考核,进一步增强各个工序对质量控制的重视程度,形成全员互动、齐抓共管、共同学习、共同提高的良好局面,确保了整体质量体系管理水平的再上新高;
(2)进一步加大对辅助生产的管理力度,提高质检人员的业务素质,切实提高产品各项指标;
(3)加强了内部质量审核,发挥质量管理体系的长效机制,使生产过程有效形成全面管理、全员参与、全过程控制的质量保证体系。
四、做好成本控制,提高工作效率,确保生产的稳定和生产的正常
为了促使单位的进一步稳定,__分部切实落实总单位干部绩效考核制度,从而增强了各级管理人员的工作积极性和责任感,理清本厂内部管理工作程序,提高了综合管理水平;
对实行准时化生产进行探讨,及时查找原因改进不足;
对实际生产时间进行考核,坚决杜绝工作时间过长而影响员工休息时间的现象发生;
进一步做好均衡性生产,合理安排各工序之间的工作分配,挖掘员工的工作积极性和工作责任感,提高了劳动效率。
再此制订20安全工作计划,厂部和员工签订安全生产责任状,对全厂进行春节前的安全生产大检查;
x月份起,学习安全生产标准化相关文件,熟悉了解安全标准化内容及考核评级细则,领会精神后,成立厂安全标准化领导小组,并组织分工,熟悉相关资料,明确目标,并根据标准化的要求,完善、修订厂安全管理制度、岗位安全操作规程,完善警示标识,制订安全检查表,落实相关事宜。
信息科技公司工作计划
篇5: 信息科技工作计划
一、指导思想:
本学期进一步深入学习,以“二期课改”为入口,以推进信息科技素质教学为工作中心,以现代教学观念为实践指导,切实落实学校对于各项工作的要求,加强教育手段、教学模式的理论性和实践性研究探索,以课程教材教法为核心,加大本学科的教学改革力度,坚持以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育的方向。
二、工作重点:
1、进一步抓好“教学常规”的学习和实施工作,组织本教研组教师学习常规,学习校内外先进典型,加强检查督促,使学习常规,实施常规成为全体教师的自觉行动。
2、完善教研组内各类资料的建档、归档工作。
3、继续运用科学管理方法,加强教学质量管理的力度,进行教学策略和教学模式的研究。针对性的制定教学目标、教法,抓好课堂教学,建立学生综合能力评价量化标准,以任务驱动为目标,努力提高教学质量。争取考核达到高合格率。
4、继续抓好“二期课改”工作及“二期课改”新教材的使用工作。组织组内教师学习教育理论,学习本学科课程指导纲要,积极参与教学大纲的研讨活动,认真学习教材教法,熟练运用现代教育教学手段。
5、加快与其他学科的整合工作,开展主题式教学研究,积极进行现代教育技术和学科教育的有机整合的课堂教学改革。
6、继续保障校园网的畅通,加强网站的建设、扩充、完善和维护工作。加强教育教学资源的收集,为教师接受最新的教育教学信息提供方便,为学生进行校园以外的深入学习提供渠道。
7、加强计算机教室的管理工作,确保全校各年级教学的需要,要求各位任课教师要有高度的责任心,不但要教好书,更要育好人,强化计算机的道德规范。
8、开设计算机兴趣小组,为参加计算机竞赛培养选手的同时促进全校学生的计算机水平的提高。
三、具体工作:
1、继续做好教师办公室与学生机房电脑软硬件设备的安装维护工作。保障学校教育教学的正常开展。
2、做好信息兴趣小组报名组织工作,组织学生参加市区信息科技学科竞赛。力争取得优秀成绩。
3、定期做好学校计算机病毒的查杀工作。要求教师发现新的病毒及时上报并及时处理。
4、学校网站的建设与完善。使校园网站能更多的服务于教师与学生,让校园网成为师生交流和提高的一个平台。
5、培养学生创新意识为重点的开发式、探究性、自主化的教学模式。做好学生信息过程性评价工作。
6、要求每位信息教师有质量得上好每一节信息课,提高教学效益,培养学生的创新能力,做好信息学科期中、期末练习。
7、做好每年一次的学生信息科技等级考试工作,争取合格率达100%。
8、录象资料、数码照片的收集与制作整理。
9、为了提升教师的'理念及应用水平,对全体教师开展了各类培训活动。做到不同层次教师的信息技术能力的培养和提高,对全体教师进行信息技术初步培训,对35周岁以下青年教师进行重点培训。
篇6:信息科技公司如何注册?
注册信息科技公司所需材料
1)、股东、法人身份证及联系方式;
2)、公司名字、经营范围;
3)、注册资本及出资比例;
4)、注册地址租赁协议和房产凭证复印件;
5)、财务人员上岗证与身份证复印件,照片2张;
6)、其他注册材料;
北京注册信息科技公司费用主要包括:
工商注册登记费 注册资本0.08%
组织机构代码登记费 148元
税务登记费 20元
验资费 3~50万元 1000元, 51~100万元 1500元,101~500万元 2500元,
501~1000万元 3500元,1001~万元4500元,
~5000万元 6000元,5001~1亿元 8000元
注册公司代理服务费 面议
注册北xx信息科技公司名称参考:
XX信息技术有限公司
北京XX计算机技术有限公司
北京XX软件科技有限公司
北京XX信息科技有限公司
......
备注:XX为符合工商规定的任意名称(可参见《企业名称登记管理规定》)
北京信息科技公司注册流程及时间:
第一步公司名称查询与核准(三个工作日);
第二步开户验资(五个工作日);
第三步申领营业执照(三个工作日);
第四步申办组织机构代码(二个工作日);
第五步申领税证(二个工作日);
第六步开设银行基本户;
第七步申请发票购买薄(二个工作日);
第八步购买发票开业。
篇7:科技公司工作计划
20xx年工作计划主要以公司目标、产品开发、产品突破与改进、生产效益、生产任务、工作势气为纲,即结合团队建设、公司管理理念、制度实施方针、保证生产持续发展,探索调整产品新结构、新模式、新工艺。鉴于20xx年中国生产电缆行业有了新的起色,20xx年必将进入新的挑战期,面对诸多新困难、新挑战,本年度技术部工作要落到实处,全面监控产品研发与一致性,正确引导,坚定信心,大胆尝试,坚持自己的一些技术验证观点,技术验证真理,工作讲效率,为德通科技有限公司的持续发展创造良好的环境。
一,计划要点
样品合格率必须达到100%。
样品计划完成率必须达到100%。
每月电缆改进项目必须两项以上。
每月电缆突破项目必须两项以上。
完成75欧姆与50欧姆编织系列电缆的开发并批量生产。
在更改现有机器的基础上完成3/8超柔电缆、1/4超柔电缆的开发并批量生产。
生产现场出现问题第一时间必须感到现场解决。
二,操作原则
1、加强部门内部信息的准确性,做到技术员区域岗位专人负责,各种工艺及异常数据层级把关审核,确保管理的及时性、规范性、系统性、合理性。
2、做好管理团队建设,分工不分家。做好人才储备,提升并培养优秀人才,并进行合理搭配,使技术部门工作顺畅有序,保障生产的顺利进行。
三,今后努力方向
1.陷于本部门职位的特殊性,企业结构还不完善的情况,我部门必须进行角色技术转变,增加技术力量;应该是公司新时期技术组织者,公司的技术建设者,信息产品的开发者,技术辅导的教师者。
2.要大胆创新与尝试,掌握细节,技术管理更需要有潜意识加强,但也要虚心学习同行业的`技术知识。
3.不能够安于现状,不思进取,不能以x市田亩为乐,这将不利于公司技术的发展与创新。
4.加强技术知识与操作注意事项的培训力度,足进生产顺利进行,减少公司整体的维护成本。
5.对公司的现有的机器、现有的产品进行结构开发,降低生产成本和制造成本。6.维护公司团队建设,保密公司技术知识。
四,新年我的“十三要”承诺
1、我要不论境况如何,都会对自己的行为以及团队的业绩负责。
2、我要让要事真的成为要事。
3、我要与上司建立积极的关系。
4、我要逃离官僚式管理,与员工保持和谐一致。
5、我要表扬并奖励出色的员工。
6、我要以积极的态度解决问题。
7、我要即使没人看着,也会坚持正确的做法。
8、我要意识到,自己做的每件事都会影响到员工对我领导能力的评价。
9、我要精挑细选合适的技术人员。
10、我要做一名优秀的时间管理专家。
11、我要成为装满别人意见的桶。
12、我要驻留在学习进步地带。
13、我要成为别人的工作的榜样。
鉴于此:我们有了这些,有了优秀的团队。我们相信,我们是完全有信心、完全有能力做好20xx年的各项工作,以回报德通科技有限公司对我们的期望。
篇8:科技公司年度工作计划
科技公司年度工作计划
(一)总体思路
以“三个代表“重要思想为指导,深入学习贯彻党的”xx大“精神和区、市科技工作会议精神,根据国家科技部制定的《县(市)科技工作导则》,充分发挥科学技术对地方经济和社会发展引导作用,加快城区技术创新体系建设,组织实施好科技创新计划,努力提高和加大科技在城区经济实社会发展中的显示度,逐步建立以科技为先导、以创新为核心、以产业化为目的的技术创新体系和符合市场经济规律,运行有效的科技工作管理体制及运行机制,不断推动城区的科技进步与创新。
(二)主要工作任务
1、信息化建设
(1)按市信息办要求做好电子政务工程实施工作
(2)进一步做好城区政府网、科技网和农业科技网的更新维护和城区网站的对外推介与宣传,不断提高网站的知名度,充分发挥信息化在宣传城区、服务经济方面的积极作用。
(3)进一步加强基层节点建设,加大乡村和社区基层单位信息员培训力度,使沙井镇的信息员成为后台管理员,能独立维护更新镇和三个村的信息服务网,村级信息员能独立操作通过易通网发布供求信息,提高上网技巧,能结合本村生产实际及时从网上收集下载相关科技信息和实用技术,使镇、村级节点真正成为不走的农业专家和农民了解市场信息的窗口;使社区信息员能结合本社区实际,利用信息化拓宽社区服务,进一步提高社区管理水平。
(4)在年4月前做好《城区信息化应用示范》项目的总结验收准备工作,按合同要求按时申请市局组织验收,确保通过,力争申报科技成果。
2、农业科技示范
(1)继续做好奶牛品改与集约化养殖技术示范,带动城区奶牛业快速健康发展。
(2)继续推进科技示范村、户建设,引导示范村农户加大产业结构调整力度,努力将示范村建成农民科技素质高,特色明显,农民增收幅度大并幅射带动周边村队的科技示范村。
(3)申报市局继续实施果蔗电脑农业专家系统应用示范,以引导农民科学种植,降低沙井镇近3000亩果蔗种植成本,提高果蔗种植效益,促进农民增收。
(4)申报市级科技项目,力争获立项支持在沙井镇开展反季节淡水虾养殖示范和食用菌种植方式创新(与农作物套种)技术示范。
3、企业科技服务
(1)组织企业积极申报上级科学研究与技术开发项目和其它专项基金项目,以促进企业技术创新开展和创新能力和水平提高。重点指导南宁新宇汽配公司申报cad三维应用开发,维威制药公司申报erp开发应用和富丰饲料公司的绿色食品春江鸭品改及产业化项目开发等项目。
(2)引导企业增加科技投入、完善技术机构,加强对企业产品的质量管理和跟踪服务,有条件的要积极开展新产品引进与开发,促进企业传统产品的更新换代,增强企业竟争力。
(3)指导企业开展信息化应用,提高城区企业信息化应用水平。拟指导帮助3—5个企业建立企业网站,协调解决企业在信息技术应用方面存在的问题。
4、科普
继续以农村、社区、学校为重点开展好科普工作,创新科技进村入户和科技进社区的方式和渠道,使科普更贴近群众、贴近生活,实用而有效,不断提高城区居民、农民科技素质;实施科普示范学校建设,进一步带动青少年爱科学实践活动开展,培养青少年学生爱科学、学科学、用科学良好风气。
5、科技项目管理
协助市局做好城区企业单位承担上级科技项目的'实施管理工作,做好维威制药公司的维威炎灵新药开发项目的总结验收工作和其它项目的管理工作。
6、部门自身建设与能力提高
(1)抓好政治和业务学习。按城区的统一部署,组织本部门全体干部的政治理论学习,提高政治素质,认真学习“三个代表”的重要思想和“xx大”精神。同时,根据部门的职责和任务,加强业务培训学习,不断提高工作人员的综合素质,提高部门的行政效能。
(2)组织全局干部参加相关的培训考察。增长见识、开拓眼界,创新科技工作思路。
(3)做好部门规范管理,提高科技工作实绩。坚持每周一工作例会制度,安排工作做到任务明确、责任到人、分工协作、共同完成。
(4)增强服务观念,改善工作作风。树立科技工作者求真、求实、求新的工作形象,依法行政,廉洁自律,扎实干事,勤政为民。
(5)积极参与城区的重大工作(项目),不断提高科技局科技创新的能力和水平。
篇9:公司信息工作计划
一、加强领导
20xx年,根据扬州市信息安全等级保护办公室的的通知,集团高度重视非涉密重要信息系统的信息安全保护工作。集团安全等级保护工作由集团信息安全领导小组负责,具体工作由网络技术部和扬州网等部门承担,负责集团信息系统等级保护工作,并开展对集团所属单位的监督指导。根据安排,集团自20xx年以来就开展了信息系统安全等级保护基础调查工作等相关工作,全面开展信息系统安全等级保护,同时通过组织培训等方式,不断加强技术人员的培养,强化信息安全保护能力。
二、完善制度
为贯彻落实全市加强和改进互联网建设与管理工作会议和市委办公室、市政府办公室《扬州市深入推进信息安全等级保护工作的实施意见》(扬办发[20xx]57号)文件精神,对集团信息系统安全等级保护工作做出了具体的要求,根据等级保护要求,开展了信息安全制度的前期完善工作。陆续制定了“增加扬州网一些网站新闻发布审核的制度”、《外部人员访问机房审批管理制度》、《中心机房管理办法》、《机房消防安全管理制度》等制度。
三、信息等级安全保护基本情况
目前,集团已有扬州网、扬州晚报网、扬州汽车网、艺术在线网和多个内部信息系统根据等级保护的要求进行了整改优化,积极加强信息系统安全环境建设,消除安全管理中的薄弱环节。在物理安全方面,机房安装门禁系统,严格管理机房人员进出,消防设施完善,所有设备通过UPS供电。关键网络设备和服务器做到有主有备,确保在发生物理故障时可以及时更换。
在网络安全方面,我们严格按照内、外网物理隔离的标准建设网络系统,并采用虚拟局域网技术,通过交换机端口的IP绑定,防止非法网络接入;在网络出口以及不同网络互联边界全面部署硬件防火墙,部署日志服务器,记录并留存使用互联网和内部网络地址对应关系;
在集团互联网出口部署网络行为管理系统,规范和记录上网行为,合理控制不同应用的网络流量,实现网络带宽动态分配,保障了信息系统正常应用的网络环境。
在主机安全方面,终端计算机采用双硬盘及物理隔离互联网及内网应用,通过部署趋势网络防毒墙网络版,安装联软安全管理软件保障客户机系统安全,并且做到漏洞补丁及时更新,重要的应用系统安装了计算机监控与审计系统,实现对主机的USB等外设接口的控制管理,采用KEY用户名密码等方式控制用户登陆行为。
对于应用安全,严格做好系统安全测试,配备了专门的漏洞 扫描仪定期扫描应用系统漏洞,并按测试结果做好安全修复和加固工作;在网站区,部属入侵防御系统,监测、记录安全事件,及时阻断入侵行为,自部署起已多次成功检测出SQL注入,FTP匿名登录,网站目录遍历,探测主机地址漏洞等。
在数据安全方面,数据库通过备份系统定期备份,关键数据库服务器采用双机热备份,保证数据库服务器的可用性和高效性,在出现故障时可以快速恢复;数据库的访问按不同用户身份进行严格的权限控制。
四、建议
信息系统安全等级保护工作责任重大,技术性强,工作量巨大,集团在该项工作上虽然取得一些进展,但是与市里要求还有相当的差距,在等级保护意识、宣传力度、技术人才的培养和制度的建立上仍然存在问题。
建议市里加强工作指导,通过多种方式的等级保护技术交流和培训,提高单位领导及员工的等级保护意识,进一步推进集团的信息系统等级保护工作。
篇10:公司信息工作计划
为了及时有效的为系里毕业生收集和发布就业、考研信息,并且充分配合各部门做好信息报送及发布,以提高广大同学在信息时代的综合素质为目的,本着“团结、务实、进取,创新”的精神,为同学服务。信息部的重点是努力使一切工作都走向规范化,充分调动学生干部和干事的积极性和集体性,发扬团队精神,结合系学生会的实际情况,特制定本学期工作计划如下:
一,创建集中的信息系统
信息时代信息的更新是火速的,得到准确到位的信息是物理系信息部对物理人的责任,故信息部本学期第一计划就是创建一个能够快速有效收集信息,准确到位发布信息的系统——博客
1、本博客包含就业、考研资讯的各网址的链接,并将信息进行综合分类整理成日志形式分模块张贴.
2、为使广大同学更了解和配合学生会工作,本博客也将包含学生会部门的职能简介、纪律、规章制度、加分表彰等
3、为调动同学对各活动的积极性,本博客还将上传各部门活动的视频、相片
4、为使广大同学更了解所学课程特点,及相关骨干教师,本博客也将对专业课程和骨干教师进行介绍 ……
二,加大网站宣传力度
让更多的同学了解网站地址,登陆方式,从而增大网站浏览量,以此来扩大学生会的影响力,做好物理系的宣传工作。除了搞好宣传,我们部也将积极参与其他部门的活动,提出一些设想和其他部门共同合作在本学期将工作做的更出色。
三,发现和培养人才
信息的收集和发布是需要技巧和实效的,故发现和培养此类人才是至关重要的,提到信息离不开网络,所以本学期要尽快对干事及相关爱好者进行特长总结,将网络信息挑拣熟练,系统制作等优势者进行协调分组,在最短时间内培养出更加实效的信息收集及发布的组织。
四,加强沟通联谊
管理信息者不能是闭塞的,多参加院里招聘会、信息发布会等,加强与学生会各职能部门的沟通与联系。信息部将加强与其他部门的交流和合作,各个部门举办的活动及图片资料,信息部都要在第一时间得到,这需要各部门配合将资料给我们,我们将配合上传到博客上。同时对于一些学院新闻等我们也将努力去得到一些时事资料,例如先进个人表彰的名单等。网站的推广也要靠宣传部制作海报进行宣传。
五,日常工作安排
1、对博客管理有值勤表,使博客每天甚至每时有信息更新。做好网站的宣传工作,努力提高人气和新闻点击率。
2、与同学们进行互动。
同学可以通过博客留言提出疑问或建议,我们将尽力进行解答,一些大家关注的热点问题将在博客上进行解答
3、工作考核:信息部的任何工作都采取透明化措施,信息部所做的工作都会上传在本部承办的“信息部”的“部内活动”这一块中。比如工作计划,以及工作小结等等。网络信息部干事的工作努力程度则是根据添加的新闻数目,新闻的更新速度,工作中的创意,工作的积极性等等进行考核。网络信息部接受大家的监督,我们力求做的更好。
篇11:公司信息工作计划
回顾一年来的工作,我在工作上虽取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论水平还比较低,今后,我一定克服缺点,发扬优点,刻苦学习,勤奋工作。来年,我在以下的几个方面还需进一步地努力:
一、认真学习,增强业务知识,努力提高自己的工作能力
时代是在不断发展变化的`,我们所做的工作也在随着时代的不断变化而变化,要适应工作的需要,唯一的方式就是加强学习。来年,我首先应认真学习计算机专业知识,用专业的理论来武装自己的头脑,指导自己的工作实践,不断提高理论水平及业务工作能力,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。其次认真学习公司的各项政策法规,弄清楚工作的方向、目标和任务,紧跟时代的潮流,确保在思想上、行动上和公司保持高度一致。
二、脚踏实地,努力工作
信息部是一个工作非常繁琐复杂、任务比较重的部门。作为信息部的一员,我深知自己肩负的重任。为了更好的胜任本质工作,应熟悉本职业务,进入角色。我工作的时间不长,业务工作经验还不丰富,唯有脚踏实地,努力工作,向部门经验丰富的同事及领导学习,才能够将本职工作做得更好。
三、端正作风与心态,摆正位置,全心全意投入到本质工作中
在工作中,坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好本质工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作力求用最少的时间,做到最好,不耽误领导交办的任何事情。在生活中,坚持诚实守信、正直、谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。
今后努力的方向:
我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自我,一年来工作中虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,进一步解放思想,努力把工作做得更好。同时向“实践”学习,人们常说“处处留心皆学问”,来年,在日常工作中我一定认真总结工作中的经验教训,仔细观察留心其他同事及领导的工作方式、方法,取长补短,不断提高自己的工作能力。
“泰山不拒细壤,故能就其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。因此,来年工作中我一定更加注重细节,把小事做细,增强自身的主人翁意识,提高自身的职业素质修养,兢兢业业、任劳任怨地干好本职工作,全心全意为公司的发展奉献更多的光和热!正如海尔总裁张瑞敏所说:“能把每一件简单的事做好就是不简单,能把每一件平凡的事做好就是不平凡”。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自身的文化素质和各种工作技能,为公司的跨越式发展奉献自己的光和热,作出自己应有的贡献。
新的一年,新的气象,新的希望,新的目标,面对新的任务,新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在本质工作岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,为公司的跨越式发展做出自己应尽的义务。
最后,预祝公司在来年取得更加辉煌的成绩,发展得更加强大,让“东方”这个品牌更加深入人心。在这辞旧迎新之际,预祝公司各位同事新春愉快、合家欢乐、身体健康、吉祥如意、工作愉快!
篇12:公司信息工作计划
如何加快货源信息发展按照总公司要求,要成立货运信息物流部。为进一步加强货运管理,找出突破口,加快发展货源信息,并形成规模效应,现将工作安排如下:
一、加强货运管理,培育新时期的货运物流市场体系加快建立区域内货运交易市场网络,为货主和车主提供公平、公正的货运交易场所,引导货运经营业户成立联合组织,进行跨地区联合,提高货物运输的组织化程度。引导货运企业向物流业转变,勇于探索,大胆实践,推进物流业的发展。加强组织协调,积极开辟绿色通道。积极倡导合同运输,加强货物运算的使用与管理,搞好货源公开、车辆调度、运费结算等一系列服务,促进货运物流市场发展。
二、突破传统管理方式,建立在电子商务平台上的物流信息网络加快信息网络的建设,建立信息网络体系,进行微机联网,,实现统一的区域性货运信息网络服务体系,构建起区域覆盖面较大的网络信息平台,比照电子商务的网络运行模式,开展网上信息服务,让所有用户输入的数据都直接进入数据库,以便进行各种各样的数据整理,永久储存所有数据,对今后来的管理决策提供大量的基本数据,让用户在这一平台上互动式地经营,实现区域部门之间信息互换、资源共享,并形成规模效应。通过组织与供应商和客户之间达成采购、制造、市场营销、配送等活动的一致和协调,提供给客户最优的服务,并使供应链上的所有合作者获得更多的利润,能有效压缩库存,降低成本,使信息充分共享,有效传播,确保运输环节的紧密衔接,节约大量仓储、配送费用。
三、加强货运基础设施建设,创建物流品牌效应加强货运交易市场的建设,把货运交易市场建设成货物集散场地,配套和服务性设施齐全,成为集吃、住、玩、运费结算、空车配货、车辆停放等多功能于一体的综合性服务设施。大力改善车型结构,调整运力,提高运输效率,走规模经营之路。积极吸引社会松散的个体经营业户到货运信息物流部挂靠经营,联合本地区货运企业,走集团化共同发展之路,创品牌效应,占领市场份额。
四、抓好人才培训,加强队伍建设抓好思想政治学习,教育干部职工增强改革意识、市场意识和发展意识,树立正确的人生观、价值观和世界观。重点加强业务学习,进行上岗培训,并形成岗前培训制度化,学习货运物流有关法规知识及文明服务标准,提高业务素质,以便更出色地完成本职工作。建立科学明确的激励机制,实行目标管理,把竞争和风险机制引入目标管理,和每个人的经济利益、工作岗位直接挂钩,实施“能者上、庸者下“的用人制度,激发从业人员的工作积极性,实现货运信息物流部各项工作更好更快发展。
篇13:公司信息工作计划
20xx年罗源烟草根据省、市局信息化工作会议精神,以安全、服务为宗旨,紧紧围绕“卷进烟上水平”的基本方针和战略任务,进一步明确目标,落实责任,加强信息安全工作,为信息化建设上水平打好基础。
一、加强考核,落实责任
结合质量管理体系建设,建立健全信息化管理和考核制度,进一 步优化流程,明确责任,与各部门重点涉密岗位签订《信息安全及保密责任书》。加大考核力度,将计算机应用及运维情况列入年度考核中,通过考核寻找信息安全工作存在的问题和不足,认真分析原因,制定切实可行的预防和纠正措施,严格落实各项措施,持续改进信息安全工作。
二、做好信息安全保障体系建设
进一步完善信息安全管理制度,重点加强用户管理、变更管理、网络安全检查等运行控制制度和数据安全管理、病责防护管理等日常网络应用制度;加强入侵检测系统应用,通过桌管系统、瑞星控制台密切关注各移动存储介质(移动硬盘、U盘、CD光驱)等设备运行情况;在业务分析需求的基础上,合理设置安全策略,充分利用局域网优势,进一步发挥技术防范措施的作用,从源头上杜绝木马、病毒的感染和传播,提高信息网络安全管理实效;进一步完善应急预案,通过应急预案演练检验预案的科学性、有效性,提高应对突发事件的应变能力。
三、加强各应用系统管理.
进一步作好专卖系统、营销平台、OA等业务系统应用管理。加强 与各部门勾通,收集使用过程中存在的问题,定期检查系统内各模块使用情况及时反馈给相关部门,充分发挥系统功能;完善系统基础资料,加大操作人员指导力度,确保系统有效运行,切实提高信息安全水平。
四、加强信息安全宣传教育培训
利用局域网、OA系统,通过宣传栏等形式,加大信息安全宣传力度,不断提高员工对信息安全重要性的认识,努力形成“广泛宣传动员、人人积极参与”的良好气氛;着力加强信息化工作人员的责任意识,切实增强做好信息化工作的责任感和使命感,不断提高服务的有效性和服务效率。
篇14:公司信息工作计划
信息部是学院对外宣传的部门,一个联系学校与学院的中枢,致力于提高我院的知名度和影响力,对塑造学院形象发挥着举足轻重的作用。在本学期信息部为了更好的宣传本学院,为学校提供本院最新信息,为学院传达学校的最新动态,把我们学院的新闻报道工作提高到一个新的水平,特此拟定本学期工作计划。
一、机构管理部分
1、做好内部协调分工,充分发挥信息部全体成员的作用,做到细致分工,具体安排:宋煜洁组负责文艺部、宣传部、各类会议;隆新元组负责网络部、女生部、自律部、外联部、生活部;兰继尧组负责体育部、社团部、学习部、心理健康部、社会实践部、卫生部。
2、保持与学生会各部的沟通与联系,保持与校记者站的沟通与联系,积极配合校学生会记者站的工作。
3、严格例会制度。每周召开成员例会,例会主要内容:讨论研究如何避免写作,采访中出现的问题;点评每周优秀的文章,评出“最佳写手”“最佳文章”,年终评优优先考虑;部内活动情况总结:由成员总结工作情况,提出可参考建议或意见。由全体成员自由发言,提出宝贵意见,以利于信息部在今后更好地发展。
4、加强对成员的监督考核,切实体现成员的权利和义务,严格执行淘汰制度,可适当吸收优秀成员加入,按出席例会情况、工作积极性以及发稿的数量和质量进行考核。
5、加大对稿件的审核力度,对于新成员要在老成员的审核指导下方能发稿,以提高稿件的质量。
6、不定期召开记者站会议,加强记者间的工作交流,不断发现问题,解决问题。
二、围绕学院工作重点热点,加强全方面深层次的新闻采访报道工作
1、加强学院的新闻报道。信息部成员分到学生会各部、团总支、党总支等学院的各个部门,对各部门的活动及时、客观、公正报道。新闻稿应在活动举办当天上传,否则当迟上传处理。新闻稿能清晰反映活动相关情况,段落明了清晰,让读者一目了然,新闻稿中应加入精彩图片。
2、积极配合团总支组织的各项活动。
3、集中力量开展对学院优秀人物、感人事迹的采访报道,打造我院的品牌人物。
4、做好山东师大报的发放工作。每周四有专人负责到记者团办公室领取,然后分别发放到各班宣传委员,原则上每个宿舍一份。对于老师的报纸也由专人送到办公室。
5、做好各种征文、摄影、假期实践报告的评选工作。
6、加强与各班宣传委员的合作,对特色班级活动和社团活动进行及时报道。
三、培训部分
根据我部成员的新闻写作水平,加强培训,提高新闻写作的专业水平。培养出能写出较专业、高质量新闻稿件的优秀学生记者,使学院的新闻宣传工作不断提高。以下为培训的内容,培训时间、地点待定。
1、新闻写作基本知识(新闻采访、消息、通讯、评论概况)、投稿(山东师大报4版、齐鲁诗轩、学生处、团委网站),注意事项(对于字体、字号、等格式及学院领导的称谓),学院常规活动简介。
2、会议(政治会议、学术讲座报告会、交流会),讲座及演讲等写作。
3、知识能力类竞赛,如辩论赛等,文艺演出和比赛(迎新晚会、元旦晚会、歌手大赛等)的写作。
4、体育赛事写作(足球、篮球、运动会)社会实践、社团活动。
5、摄影培训。摄影基本知识及摄影注意事项。
四、活动部分
1、信息部纳新,包括笔试和面试两部分。
2、举办新闻通讯写作培训会
3、邀请专业新闻报刊优秀新闻工作者、新闻专业知名教师举行讲座、演讲等。
4、与其他学院或高校新闻宣传人员举行交流会。
篇15:信息安全公司工作计划
为加强本单位网络与信息安全保障工作,经局领导班子研究,制定__县工业商务和信息化局20__年网络与信息安全工作计划。
一、加强考核,落实责任
结合质量管理体系建设,建立健全信息化管理和考核制度,进一步优化流程,明确责任,与各部门重点涉密岗位签订《网络与信息安全及保密责任书》。加大考核力度,将计算机应用及运维情况列入年度考核中,通过考核寻找信息安全工作存在的问题和不足,认真分析原因,制定切实可行的预防和纠正措施,严格落实各项措施,持续改进信息安全工作。
二、做好信息安全保障体系建设
进一步完善信息安全管理制度,重点加强用户管理、变更管理、网络安全检查等运行控制制度和数据安全管理、病责防护管理等日常网络应用制度;加强入侵检测系统应用,通过桌管系统、瑞星控制台密切关注各移动存储介质(移动硬盘、U盘、CD光驱)等设备运行情况;在业务分析需求的基础上,合理设置安全策略,充分利用局域网优势,进一步发挥技术防范措施的作用,从源头上杜绝木马、病毒的感染和传播,提高信息网络安全管理实效;
进一步完善应急预案,通过应急预案演练检验预案的科学性、有效性,提高应对突发事件的应变能力。
三、加强各应用系统管理
进一步作好政府信息公开网站后台管理系统、OA等业务系统应用管理。加强与各部门勾通,收集使用过程中存在的问题,定期检查系统内各模块使用情况及时反馈给相关部门,充分发挥系统功能;完善系统基础资料,加大操作人员指导力度,确保系统有效运行,切实提高信息安全水平。
四、加强信息安全宣传教育培训
利用局域网、OA系统,通过宣传栏等形式,加大信息安全宣传力度,不断提高员工对信息安全重要性的认识,努力形成“广泛宣传动员、人人积极参与”的良好气氛;着力加强信息化工作人员的责任意识,切实增强做好信息化工作的责任感和使命感,不断提高服务的有效性和服务效率。
信息安全公司工作计划3
随着教育信息化建设工作的不断发展,我市部分学校建设了校园网,但由于在信息安全管理方面经验不足,措施不力,导致各室网络存在一定的信息安全隐患。为认真贯彻教育部以《教育部关于加强教育行业网络与信息安全工作的指导意见》的通知(教技发〔20__〕4号)精神,充分利用校园网络为教育教学服务,进一步加强校园网络安全管理工作。
一、强化领导,提升校园网络安全防范意识。本着自主防护,明确责任,按照“谁主管、谁主办、谁负责”的原则,切实落实网络与信息安全责任,加强工作领导,细化管理分工,落实责任到人,建立有效防范、及时发现、果断处置有害信息的工作机制。学校要建立健全安全管理组织机构,校长是网络安全管理工作的第一责任人,主管副校长直接负责,加强校园网上网服务场所和网站信息安全管理工作的领导;要建立、健全和落实相关制度,进一步加强校园网络应用的管理、检查、监督,发现问题及时纠正、整改,要采取一切措施,坚决杜绝各种有害信息、虚假信息在校园网上散布;要明确管理责任,严肃工作纪律,对不履行职责、管理不严造成严重后果的要追究相关人员的责任,对违反国家有关法律法规的将移交公安机关处理。
二、加强管理,保障校园网络安全稳定运行。全面实施信息安全等级保护制度,大力提升网络与信息安全技术防护能力,校园内联网计算机要统一分配静态IP地址,建立网络运行维护日志和校园网管理、应用、维护等技术文档,网络日志存档保存;规范校园网管理,落实网络安全技术防范措施,按要求做好各项信息安全管理制度及技术措施的建立及落实,对校园网上各类有害信息做到防范得力、删除及时,确保对在校园网上制造和传播色情、反动有害信息嫌疑人的查处;信息须审核后才能发布;要加强对路由器、服务器等网络设备管理员帐号、密码的保密和安全管理,定期更换管理员帐号、密码,管理员帐号、密码须专人使用;定期检查和检测服务器信息及日志文件,发现异常,及时同公安部门联系,尽快解决出现的问题。做到尽早发现,提前防范,及时补救,确保工作落到实处。
三、严格审查,确保网上发布信息规范合法。要建立和落实严格的用户管理和信息发布审核、监督等制度,其所发布的各类信息、资源必须严格遵守国家有关政策法规规定,严格执行信息工作条例的有关要求;查看学校网站发布的文件类的内部信息要实行用户名、密码登录制度;学校网站发布的教育信息要有分管领导审批,教育教学资源要由学科组长审批;对在网络信息管理不力导致出现问题并情节严重的,将追究有关领导及网络管理员的责任。
四、加强引导,倡导全体师生健康文明上网。加强网络与信息核心技术的使用,实现安全防护监测预警、灾难恢复、安全认证等安全保障与网络信任功能,构建可信、可控、可查的网络与信息安全防护环境,进一步加强网络精神文明建设和青少年学生安全文明上网教育引导工作。要高度重视网络思想政治教育工作,要充分发掘优秀的中学校网络文化资源对学生开放,丰富中学生文明健康的网络生活;要在学校中广泛开展远离淫秽色情等有害信息宣传教育活动和文明上网活动,增强青少年学生上网的法制意识、自律意识和安全意识;学生上网场所的计算机网络要有网站过滤功能,对不利于学生身心健康的有害信息要进行屏蔽;严禁利用计算机联网从事危害国家安全、泄露秘密等犯罪活动,不得制作、查阅、复制和传播有敏感信息和有害信息。
五、加强培训,提升网络安全技术防护水平。开展面向全员的普及性培训,加强管理和管理人员的专业培训,做好对校园计算机安全管理员的培训管理工作,提高校园网络系统安全管理人员的业务素质和技术水平,使网络系统安全管理人员掌握互联网安全法律法规、校园网信息保密规定等,具备处理各种突发网络安全事故的能力,并按规定逐步实现校园计算机安全管理员的持证上岗。
六、加强宣传教育,践行“忠诚、担当、创新、廉洁、团结、奉献”的网信精神,将网络与信息安全意识、政治意识、责任意识、保密意识结合起来,学校要定期组织力量对校园网络安全认真进行自查,发现问题及时整改,加大校园网络管理力度,加强领导,落实责任,确保校园网络信息安全工作万无一失。培养师生规范的网络行为。
篇16:信息咨询公司工作计划
第一章 总 则
第一条 为加强大学生心理健康教育工作,保障心理健康教育与咨询中心(以下简称:“心理咨询中心”)业务工作的顺利开展,经研究,决定在心理健康教育与咨询中心内部设立秘书处、宣传与策划部、编辑部和网络技术部等工作机构。
第二条 心理咨询中心内设工作机构是心理咨询中心开展心理健康教育与咨询工作的业务机构,是心理咨询中心实施心理健康教育与咨询工作的助手和载体。
第三条 心理咨询中心内设工作机构必须服从学生工作处、心理咨询中心的领导与管理,接受本院聘请的专家以及与本院心理咨询中心有业务关系的专家的指导。
第四条 心理咨询中心内设工作机构必须坚持诚心诚意为学生成才发展服务的工作宗旨,恪守职业道德和专业规范,恪尽职守,开拓创新,积极主动完成各项工作任务,为同学提供优质服务。
第五条 心理咨询中心内设工作机构奉行规范管理、热情周到、追求卓越、乐于奉献的工作理念。
第二章 秘书处
第六条 秘书处设秘书长一名,副秘书长一名,秘书若干名。
第七条 秘书处的主要工作职责是:
(一)负责接待来访者、接听电话等业务;
(二)负责活动通知的印发和处理与文书有关的各项业务;
(三)负责管理心理咨询中心的设备、办公用品、文件、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料等;
(四)负责对外联络;
(五)负责心理咨询中心的清洁卫生工作;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第八条 秘书长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议,结合秘书处的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织秘书处的同事实施工作计划和认真履行秘书处的工作职责;
(三)检查秘书处执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导秘书处的同事开展工作,协调秘书处内部成员的工作关系;
(四)协调各部门的工作关系,做好对外联络的有关工作;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副秘书长协助秘书长工作,在秘书长不在时履行秘书长职责。
第九条 秘书处的秘书在心理咨询中心老师和秘书长领导下开展工作,其主要工作职责是:
(一)热情接待来访者,认真接听并记录电话;
(二)认真做好心理咨询中心文件的登记与保管工作,协助处理与文书有关的各项业务;
(三)认真做好心理咨询中心的设备、办公用品、档案材料、图书资料、报刊杂志、音像资料的登记与保管工作;
(四)认真做好心理咨询中心活动通知的印发和对外联络的有关工作;
(五)认真做好心理咨询中心的清洁卫生工作;
(六)积极完成心理咨询中心老师和秘书长安排的其它工作任务。
第三章 宣传与策划部
第十条 宣传与策划部设部长一名,副部长一名,干事若干名,通讯员若干名。
第十一条 宣传与策划部的主要工作职责是:
(一)负责心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;
(二)负责心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施;
(三)负责心理健康教育工作通讯员的招聘与管理工作,组织心理健康教育活动宣传报道通讯稿件;
(四)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(五)负责心理健康教育网站若干栏目的建设;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第十二条 宣传与策划部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议,结合宣传与策划部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导本部门的同事开展工作,协调宣传与策划部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作,在部长不在时履行部长职责。
第十三条 宣传与策划部的干事在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;
(二)认真做好心理健康教育宣传栏的组稿、编辑、印制和张贴等工作;
(三)认真做好心理健康教育活动的策划、宣传、准备和组织实施工作;
(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发的有关工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。
第十四条 心理健康教育工作通讯员在心理咨询中心老师和宣传与策划部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和宣传与策划部的工作计划和决定;
(二)积极撰写通讯稿件,及时报道学院和各系组织开展的心理健康教育活动;
(三)协助做好心理健康教育活动的宣传和组织实施工作;
(四)协助做好心理健康教育刊物的征稿与派发工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)积极完成心理咨询中心和宣传与策划部安排的其它工作任务。
第四章 编辑部
第十五条 编辑部设部长一名,副部长一名,干事若干名。
第十六条 编辑部的主要工作职责是:
(一)负责心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;
(二)负责心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑和印刷等工作;
(三)负责心理健康教育刊物的派发与意见收集工作;
(四)协助做好心理健康教育专项调查研究工作;
(五)做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第十七条 编辑部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议,结合编辑部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导本部门的同事开展工作,协调编辑部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作,在部长不在时履行部长职责。
第十八条 编辑部的干事在心理咨询中心老师和编辑部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和编辑部的工作计划和决定;
(二)认真做好心理健康教育刊物的宣传与征稿工作;
(三)认真做好心理健康教育刊物稿件的筛选、初审、编辑、印刷、派发与意见收集等工作;
(四)认真做好心理健康教育刊物网络版的有关工作;
(五)协助做好心理健康教育调查研究的有关工作;
(六)完成心理咨询中心老师和编辑部部长安排的其它工作任务。
第五章 网络技术部
第十九条 网络技术部设部长一名,副部长一名,干事若干名。
第二十条 网络技术部的主要工作职责是:
(一)负责心理健康教育网站的建设与维护;
(二)负责心理健康测试系统的操作和维护,为心理健康普查和测试提供技术支持;
(三)负责对心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究等工作的数据处理;
(四)负责对心理健康教育资料的上传与下载和对网络信件与留言的处理,为网络咨询、网络论坛等提供技术支持;
(五)负责心理咨询中心办公电脑的维护,为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心安排的其它工作任务。
第二十一条 网络技术部部长在心理咨询中心老师领导下负责本部门的全面工作。其主要工作职责是:
(一)贯彻执行上级的工作计划和决定,认真完成上级安排的各项任务;
(二)负责召集本部门的工作会议,结合网络技术部的工作职责和心理咨询中心的任务制定工作计划,组织本部门的同事实施工作计划;
(三)组织本部门的同事认真履行工作职责;
(四)检查本部门执行工作计划、完成上级安排工作任务的情况,督促和指导本部门的同事开展工作,协调网络技术部内部成员的工作关系;
(五)定期做好本部门的工作总结;
(六)完成上级安排的其它工作任务。
副部长协助部长工作,在部长不在时履行部长职责。
第二十二条 网络技术部的干事在心理咨询中心老师和网络技术部部长领导下开展工作,其主要工作职责是:
咨询公司工作计划
(一)认真贯彻执行心理咨询中心和网络技术部的工作计划和决定;
(二)认真做好与心理健康教育网站建设和维护有关的各项工作;
(三)认真做好与心理健康测试系统操作和维护有关的各项业务工作,严格按照有关规定做好心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究的数据处理,为心理健康普查、心理健康测试和心理健康调查研究提供优质服务;
(四)认真做好与心理健康教育资料上传与下载有关的各项工作,严格按照有关规定处理网络信件与网络留言,为咨询员实施网络咨询、开设网络论坛等提供技术支持;
(五)认真做好心理咨询中心办公电脑的维护,为其它工作部门开展工作提供计算机与网络技术支持;
(六)完成心理咨询中心老师和网络技术部部长安排的其它工作任务。
第六章 工作制度
第二十三条 坚持和完善心理咨询中心内设工作机构学生干部聘任制度。心理咨询中心内设工作机构学生干部由心理咨询中心按照规定的条件和程序进行招聘,招聘过程坚持规范管理、公开竞争、自愿参与、择优录用的原则。
心理咨询中心内设工作机构学生干部纳入学院学生干部管理体系,由学生工作处和心理咨询中心颁发聘书和社会实践证明书。
第二十四条 坚持和完善工作例会制度。心理咨询中心内设工作机构每周应当召开一次工作会议,研究或部署本部门近期的工作,充分发扬民主,广泛听取意见。
第二十五条 坚持和完善工作记录制度。心理咨询中心内设工作机构应当落实专人撰写工作日志,记录每次会议和活动的基本情况。
第二十六条 坚持和完善学生干部培训制度。心理咨询中心采用多种方式加强对内设工作机构学生干部的培训,努力提高学生干部的业务能力和工作水平。心理咨询中心内设工作机构应当定期组织本部门的干部学习业务知识,努力提高本部门干部的业务能力和工作水平。
第二十七条 坚持和完善工作计划制度。心理咨询中心内设工作机构每学期开学两周之内应当结合本部门的工作职责和心理咨询中心的工作任务制定一份部门工作计划。
第二十八条 坚持和完善工作总结制度。心理咨询中心内设工作机构每月应当有一次工作小结,及时总结经验,发现问题,改进工作;每学期结束前应当做一次工作总结,并向心理咨询中心提交一份书面工作总结或者经验总结。
第二十九条 坚持和完善创先争优制度。鼓励各个工作部门结合大学生实际创造性地开展工作,开拓创新,勇创佳绩。心理咨询中心每学年进行一次总结与评优活动,对在心理咨询中心内设工作机构中工作积极、表现优秀、成绩显著的学生干部,可授予“优秀学生干部标兵”或“优秀学生干部”称号,由学生工作处和心理咨询中心颁发荣誉证书和奖品。
第七章 附 则
第三十条 心理咨询中心根据工作需要,经过学生工作处的批淮,可以增设新的工作机构。新增工作机构的工作职责和人员构成可另行规定之。
第三十一条 对于没有履行本办法规定的工作职责和工作制度的工作人员,学生工作处和心理咨询中心可视其行为的性质和情节分别做出以下处理:
(一)申诫谈话;
(二)通报批评;
(三)解除聘任。
第三十二条 本办法自公布之日开始施行。
华南师范大学增城学院学生工作处
二Ο一二年九月二十五日
咨询公司工作计划
咨询公司工作计划
7、竞争对手分析管理规范 (图略)
n 公司成立竞争对手分析工作组,负责竞争对手分析的工作。它是一个柔性组织,成员由总裁、市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司经理组成。市场营销部经理负责召集上述人员参加竞争对手分析的工作会议,根据需要产品市场专员可立席会议。
n 根据公司发展战略,由竞争对手分析工作组确定公司的竞争对手范围。
n 对竞争对手的分析,包括以竞争对手为分析对象的正面分析,和由于我公司的营销策略、行动和产品等将导致竞争对手采取各种行动的反分析。
n 市场中心各部、客户中心各部、督导中心各部、软件部、质检部、财务部和各分公司等部门经理,分别负责收集属于公司的竞争对手范围内的竞争对手资料,包括它们的信息管理系统、产品销售方式、定价、营销策略、未来发展规划等等,并在自己范围内以文字形式交市场营销部经理。
n 竞争对手分析工作组在召开竞争对手分析研讨会时,对各部门收集的竞争对手资料进行分析,列出现行竞争对手和潜在竞争对手名单。
n 根据各部门收集的竞争对手资料的分析,由市场营销部经理在研讨会后负责编写《竞争对手分析报告》,由市场中心经理上交公司经理办公会议。
n 根据《竞争对手分析报告》,市场中心负责组织制定反击竞争对手的相应策略和措施。由市场中心经理上交公司经理办公会议。
三、项目实施作业规范
1、远期产品开发管理
1、1远期产品开发作业流程 (图略)
1、2远期软件产品开发作业规范
1、2、1《软件产品开发计划》的制定
n 根据公司整体发展战略规划,以及基于个性订单的签订或开发平台的更新等因素,管理需求部经理负责制定与发展战略相适应的《软件产品开发计划》,经客户中心经理审核后交公司经理办公会议讨论。
n 由公司经理办公会议负责审批《软件产品开发计划》。审批通过的《软件产品开发计划》交需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
n 《软件产品开发计划》内容包括:开发目的、项目内容、软件平台、整体完成时间、所需人员等。
1、2、2《软件产品需求工作计划》的制定
n 根据审批通过的《软件产品开发计划》,需求部经理负责在5个工作日内制定《软件产品需求工作计划》交客户中心经理审核。需求部经理负责远期软件产品各项目组之间的内外部协调工作。
n 客户中心经理在3个工作日内完成《软件产品需求工作计划》的审核工作。审核通过的《软件产品需求工作计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为实施需求工作的依据。
n 《软件产品需求工作计划》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
n 质检部 根据《软件产品开发计划》,制定 《 软件产品质检工作计划 》。软件部 根据《软件产品开发计划》,制定 《 软件产品工作计划 》。
1、2、3远期产品需求资料的收集
n 需求资料信息的搜集工作是需求工作的起点,也是需求质量的铺垫,在整个需求工作中很重要,特别是需求人员的现场调研、参与论证要素文档中的业务运作流程文档等等。
n 远期产品开发的需求资料,主要依据来源于分公司及需求部需求调研人员的现场调研并出具《软件产品需求调研报告》。《软件产品需求调研报告》的内容主要包括:调研时间、地点、对象、业务流程、流转单据、统计报表等等,作为编写需求文档的依据。
n 需求项目负责人负责在3个工作日内对《软件产品需求调研报告》进行审核。
1、2、4远期产品需求计划的实施
n 当需求工作需要多人分工协同开展时,需要对《软件产品需求工作计划》的具体分解,需求项目组成员需制定自己的具体工作计划。
n 计划的内容主要包括:工作内容、完成时间、人员、工作方法等,作为实施需求文档编写工作的依据。
n 需求项目负责人在收到需求项目组成员制定的计划后2个工作日内完成审核工作。审核后的需求工作具体计划由需求项目组成员与需求项目负责人各一份。
n 当需求实施工作无需分工时,可略去此部分工作。
1、2、5《软件产品需求分析报告》的编写
n 根据搜集的资料和管理方案,结合公司软件工具的能力,编写《软件产品需求分析报告》,主要工作包括文档编写和内部确认或客户确认工作。
n 需求项目成员负责编写《软件产品需求分析报告》,内容包括业务流程、单据流程、单据(含查询)内容、数据流转关系说明、打印格式。
n 需求项目负责人负责《软件产品需求分析报告》的审核工作,审核时间视报告内容而定。审核通过的《软件产品需求分析报告》作为需求、质检、软件三方论证的依据,各执一份,论证确认后作为软件开发和软件质检的依据。
1、2、6《软件产品需求分析报告》的论证
n 需求项目负责人组织该项目中软件、质检人员对《软件产品需求分析报告》进行论证并确认,根据论证的结果对需求文档进行调整,直至各方均无异议且在上《软件产品需求分析报告》签字确认为止。同时将确认后的《软件产品需求分析报告》交软件部、质检部。
1、2、7签订《软件产品开发协议》
n 根据确认后的《软件产品需求分析报告》,管理需求部与软件部签订《软件产品开发协议》,确定开发完成时间、费用等,作为需求部确认和验收软件工作的标准和依据;
n 由需求项目负责人根据标准格式草拟《软件产品开发协议》,需求部和软件部经理在1个工作日内完成对《软件产品开发协议》的审批签字工作,双方签字的《软件产品开发协议》由需求部经理、需求项目负责人、软件部经理、软件项目负责人各执一份;《软件产品开发协议》内容包括开发工作内容、完成时间、费用、双方权利和义务等;
n 开发协议包含附件:《软件产品需求分析报告》、《软件产品需求分析报告》、《软件产品开发进度表》、《备忘录》和《软件产品开发协议执行情况表》。
n 《软件产品开发协议执行情况表》作为该协议的附件,用以跟踪和监督开发协议的执行情况;《软件产品开发协议执行情况表》标准格式由需求部提供,软件、质检、需求三方根据实际情况填写,项目完成后由需求部交给财务部作为支付开发费用的依据,其内容包括开发实际完成时间、质检时间、费用总额、支付情况、平单记录等。
1、2、8签订《备忘录》
n 在《软件产品开发协议》执行过程中,如需对原有协议进行调整,则须由需求部与软件部签订《备忘录》,对原协议的调整进行说明;
n 《备忘录》作为《软件产品开发协议》的附件之一,由需求项目负责人根据实际情况拟订,软件、需求项目负责人签字确认。
1、2、9产品的验收
n 软件部依据《软件产品开发协议》完成软件产品开发后, 质检部根据《软件产品 需求分析报告 》和《软件 系统分析报告 》进行质检,出具《软件产品质检报告》,编写《软件产品使用说明书》,以 《软件产品开发协议执行情况表》 的方式通知管理需求部质检结果。
n 需求人员要对软件产品进行验收:
? 交货期:依据《软件产品开发协议》及其《备忘录》、《软件产品开发进度表》中的完成期限;
? 质量:依据质检部提供的 《软件产品质检报告》 ;
n 违约责任:交期、质量等如未达到协议要求则按协议条款追究违约方责任。
2、软件产品升级管理
2、1软件产品升级作业流程 (图略)
2、2软件产品升级作业规范
2、2、1《软件产品开发计划》的制定
n 根据公司整体发展战略规划及客户需求的日常积累,管理需求部经理负责制定《软件产品开发计划》,由客户中心经理审核后交公司经理办公会议审批。通常每半年进行一次版本的升级。
n 由公司经理办公会议审批通过的《软件产品开发计划》由需求、质检、软件部门各一份,作为需求、质检、软件就计划所涉及项目制定工作计划的依据。
n 《软件产品开发计划》内容包括:升级目的、软件版本、升级内容、整体完成时间、所需人员等。
2、2、2《软件产品需求工作计划》的制定
同远期产品开发流程。
2、2、3软件产品升级需求资料的收集
n 软件产品升级需求资料信息的搜集工作主要是日常客户需求的积累,需求人员将客户需求中具有普遍意义的需求进行归纳整理,编写《软件产品需求分析报告》。
2、2、4软件产品升级需求的实施分工
同远期产品开发流程。
2、2、5《软件产品需求分析报告》的编写
同远期产品开发流程。
2、2、6《软件产品需求分析报告》的论证
同远期产品开发流程。
2、2、7签订《软件产品开发协议》
同远期产品开发流程。
2、2、8签订《备忘录》
同远期产品开发流程。
2、2、9产品的验收
同远期产品开发流程。
3、《销售和咨询服务合同》的实施
3、1《销售和咨询服务合同》实施作业流程 (图略)
3、2《销售和咨询服务合同》实施作业规范
3、2、1需求工作计划的制定
n 总公司与客户签订 《 销售和咨询服务合同 》。 由总公司或分公司签发 《项目立项通知单》。 由分公司或总公司管理咨询部制定 《 项目实施总体计划 》。
n 根据 《 项目实施总体计划 》 ,管理需求部需求项目负责人制定《需求工作计划表》,作为需求工作实施的依据。
n 管理需求部经理在2个工作日内完成《销售和咨询服务合同》的《需求工作计划表》的审核工作。审核通过的《需求工作计划表》抄送质检、软件部门各一份,作为其制定工作计划的依据。
n 合同项目的《需求工作计划表》内容包括:需求工作内容、完成时间、人员、工作方法等。
n 质检部 根据 《 项目实施总体计划 》 ,制订 《 质检工作计划表 》。软件部 根据 《 项目实施总体计划 》,制订 《 软件工作计划表 》。分公司 或管理咨询部根据 《 项目实施总体计划 》 ,制订本部门 《 项目实施进度计划表 》。
3、2、2《销售和咨询服务合同》需求资料的收集
n 合同项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求差异单》的分析,分公司提供《客户需求差异单》,其中列出了合同客户需求与当前公司的软件版本之间的差异,需求人员就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
n 需求人员在对《客户需求差异单》的分析过程中,与分公司人员论证核实的同时,也需要与软件人员论证平台的可实现性。
3、2、3《销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工
同远期产品开发流程。
3、2、4《软件产品需求分析报告》的编写
同远期产品开发流程。
3、2、5《软件产品需求分析报告》的论证
同远期产品开发流程。
3、2、6签订《软件产品开发协议》
同远期产品开发流程。
3、2、7签订《备忘录》
同远期产品开发流程。
3、2、8产品的验收
同远期产品开发流程。
3、2、9项目的验收
n 客户中心管理咨询部负责为分公司制作练习盘或产品盘,并按期发送给分公司。
n 分公司负责为客户安装、调试并启动系统,系统自初始化完成之日起,进入试运行磨合期。在系统经过磨合期后,分公司会同客户对产品进行验收,并由客户签署《项目实施验收单》。《项目实施验收单》副本交客户中心 管理咨询 部、财务部和稽核部存档。《销售和咨询服务合同》全部执行完毕,进入有偿售后服务期。
n 在项目全部执行完毕后,分公司负责合同款的收回工作。财务部负责监督合同的收款情况。 稽核部 合同款的收回稽核工作。
4、《二次销售和咨询服务合同》的实施
4、1《二次销售和咨询服务合同》作业流程 (图略)
4、2《二次销售和咨询服务合同》作业规范
4、2、1需求工作计划的制定
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、2《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料的收集
n 《二次销售和咨询服务合同》项目需求资料信息的搜集工作主要是对分公司提供的《客户需求报告单》的分析。
n 《客户需求报告单》由需求部提供编写规范,分公司人员负责填写,需求人员将就差异部分进行分析整理,作为编写《软件产品需求分析报告》的依据。
n 需求人员在对《客户需求报告单》的分析过程中,可以与分公司人员论证核实,也可以与软件人员论证平台的可实现性。
n 《客户需求报告单》确认后由分公司人员负责交客户签字,并将签字发回需求部,需求人员开始编写《软件产品需求分析报告》。
4、2、3《二次销售和咨询服务合同》项目需求的实施分工
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、4《软件产品需求分析报告》的编写
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、5《软件产品需求分析报告》的论证
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、6签订《软件产品开发协议》
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、7签订《备忘录》
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、8产品的验收
同《销售和咨询服务合同》流程。
4、2、9项目的验收
同《销售和咨询服务合同》流程。
5 、《技术服务合同》实施管理
5 、1《技术服务合同》实施管理流程 (图略)
5 、2《技术服务合同》实施管理规范
n 分公司/管理咨询部根据售后服务合同或非合同客户技术服务需求,负责为客户提供技术服务。分公司/管理咨询部按照客户服务规范,为客户开展技术服务。
n 服务人员到客户现场服务解决问题,由分公司/管理咨询部客户服务人员填写《现场服务工作单》,并请客户签字确认后,一份交部门经理,一份归入客户档案。
n 客户技术服务完成后,客户签字确认的《现场服务工作单》,成为客户服务工作的考评依据。
6、《品牌运作合同》的实施
6、1《品牌项目合作协议书》的审批和签订
n 品牌运作部与客户签订《品牌运作合同》后,由品牌运作部根据《品牌项目合作协议书》和《品牌运作合同》内容和要求,与设计师或其他合作伙伴签订《品牌项目合作协议书》及其附件《品牌项目实施计划》、《品牌设计项目验收单》或《品牌推广项目验收单》。
n 《品牌项目合作协议书》的内容包括:总则、内容构成、付款条件、执行进度、实施人员组成、工作时间及验收、权利和责任及义务、违约责任、未尽事宜、合同附件、合同生效和补充事项。
n 市场中心在收到《品牌项目合作协议书》及其附件后的1个工作日内完成审批工作。
6、2《品牌运作合同》——产品开发设计
6、2、1《品牌运作合同》——产品开发设计流程 (图略)
6、2、2《品牌运作合同》——产品开发设计规范
n 设计计划
实施及验收内容: 《品牌设计方案》、设计草图。
设计依据 :《品牌运作项目建议书》、调研分析、流行趋势。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
验收依据 :《品牌设计项目验收单》。
实施期限 :7~10天。
验收期限 :1~3天。
n 图纸设计、审定及验收
实施及验收内容: 设计图稿。
设计依据 :《品牌设计方案》、设计草图。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
验收依据 :《品牌设计项目验收单》。
实施期限 :20~40天。
验收期限 :3~5天。
n 板型设计制作、审定及验收
实施及验收内容: 板型、白坯布扎样。
设计依据 :设计图稿。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部。
验收依据 :《品牌设计项目验收单》。
实施期限 :20~40天。
验收期限 :3~5天。
n 样衣制作工艺指导、审定及验收
实施及验收内容: 样衣。
设计依据 :设计图稿、板型。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
实施期限 :5~10天。
验收依据 :《品牌设计项目验收单》。
验收期限 :1~3天。
n 反馈信息分析。
实施内容: 市场信息采集、分析。
实施依据 :《品牌反馈信息调查表》、《品牌反馈信息调查报告》。
实施人 :执行地分公司/品牌运作部。
验收人 :品牌运作部。
实施期限 :10天。
验收依据 :《品牌设计项目验收单》。
验收期限 :1~3天。
6、3《品牌运作合同》——品牌推广
6、3、1《品牌运作合同》——品牌推广实施流程 (图略)
6、3、2《品牌运作合同》——品牌推广实施规范
n 制订计划
计划内容: 《品牌项目实施计划》。
实施依据 :《品牌运作项目建议书》。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
验收依据 :《品牌推广项目验收单》。
实施期限 :1~3天。
验收期限 :1~3天。
n 调查、研讨与分析
调研与分析内容: 《品牌调研报告 》 。
实施依据 :《品牌项目实施计划》。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
验收依据 :《品牌推广项目验收单》。
实施期限 :3~5天。
验收期限 :3~5天。
n 设计/策划
设计内容: 品牌形象设计、推广策划。
设计依据 :《品牌策划方案》。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
验收依据 :《品牌推广项目验收单》。
实施期限 :20~30天。
验收期限 :3~5天。
n 制作/推广实施
制作/实施内容: 制作/实施。
制作/实施依据 :品牌形象设计、推广策划。
实施人 :品牌运作部项目专案组。
验收人 :品牌运作部/客户。
实施期限 :10~30天。
验收依据 :《品牌推广项目验收单》。
n 反馈信息分析。
实施内容: 《品牌反馈信息调查报告》。
实施依据 :《品牌反馈信息调查表》。
实施人 :执行地分公司/品牌运作部。
验收人 :品牌运作部。
实施期限 :10天。
验收依据 :《品牌推广项目验收单》。
验收期限 :1~3天。
7 、项目进度跟踪管理
7、1项目进度跟踪管理流程 (图略)
7、2项目进度跟踪管理制度
7、2、1总则
? 为加强业务管理及考核,更好地履行合同,达到客户满意,制订本制度。
? 本项目管理制度跟踪的对象为总公司营销各部门、总公司涉及合同实施相关的各部门及分公司具体实施人员。
? 项目跟踪管理依据为《合同跟踪管理制度》、《销售与咨询服务合同》、《二次销售与咨询服务合同》、《项目实施总体计划表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。
? 项目跟踪及管理工作由客户中心管理咨询部负责。
7、2、2合同执行过程的跟踪控制
n 合同签订后,由分公司或总公司管理咨询部根据合同编制并签发《项目立项通知单》,《项目立项通知单》分别报送市场营销部、财务部及稽核部各一份。(立项部门自留一份)
n 由项目经理组织管理需求部、软件开发部、质量检验部根据各自负责的工作内容,分别编制《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》。上述各计划表制订部门留存一份。同时由项目经理报送管理咨询部、稽核部各一份,另《项目实施总体计划》还需报送市场营销部及财务部各一份。
n 由管理咨询部根据《项目实施总体计划》、《企业管理改造项目建议书评审表》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》及《质检工作计划表》 ,在合同签订、项目经理任命后正式开始合同跟踪控制,填写《项目执行情况表》。
n 在项目实施的过程中,对于《项目实施总体计划》、《需求工作计划表》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的延期执行情况及计划修改情况,需由相关的部门就计划调整情况提前2日提出书面的《项目执行情况通知单》,《项目执行情况通知单》为项目经理与客户签署的延期文档,抄送客户一份、项目经理、管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。对于公司内部各运作部门未按原计划完成工作,则需提前2日填写《项目执行情况通知单》就工作进度情况,包括对结果的评估、客户的意见、存在的问题等,向管理咨询部作书面报告,各相关部门自存一份,同时转至市场营销部、督导部、财务部各一份。
n 项目经理为保证合同的按时履约,对于在实施过程中各部门的计划调整情况应及时协调管理需求部、软件开发部、质量检验部、分公司对《项目实施总体计划》、《需求工作计划》、《软件工作计划表》、《质检工作计划表》的执行,保证合同按期执行。
n 项目经理应与客户保持密切联系,按照合同规定在每次要求的文档验收时间内及时收回合同款,并将客户签字确认的《项目实施验收单》报送至管理咨询部、市场营销部、督导部及财务部各一份。
n 财务部根据合同中要求的交款时间及《项目实施验收单》就合同的收款情况进行监督和催款工作,在项目经理未按时收回款项时,下发《催款通知单》至项目经理处并要求项目经理在1日内就未按时收款情况填写书面报告至财务部,同时财务部转交管理咨询部、市场营销部及督导部各一份。
n 管理咨询部应对每份《合同执行情况表》加以核实,然后在《合同执行情况表》中做相应记录。
n 管理咨询部根据合同约定的交货期,了解、检查项目实施全部完成的时间及项目完成质量并在《合同执行情况表》中做相应记录,同时该《合同执行情况表》作为某项目合同跟踪记录与合同一并存档。
n 财务部根据《项目实施验收单》及合同交货期,经与管理咨询部核实项目完成情况后,核实全部款项的回收情况,同时通知管理咨询部、市场营销部及督导部。
8、管理咨询实施规范
8、1立项制度
n 不管是分公司承接的项目,还是总公司承接的项目,都必须在 合同签订后2个工作日内,由分公司或管理咨询部 形成正式《项目立项通知单》:
? 由分公司任项目经理时,由分公司立项,并将正式立项报告传至管理咨询部备档,以便更好地行使监督和指导职责。
? 由总公司任项目经理时,并由分公司作为实施主体时,由总公司立项,并将正式立报告项传至分公司备档。
n 立项报告中,应明确任命项目经理、工作内容、工作时间、项目经理的权力和责任、项目组成员组成等。
? 项目经理:分公司经理或总公司指定。
? 项目组成员:分公司经理指定或总公司指定。管理咨询部在接到分公司申请,落实分公司提出的需总公司各部门委派的项目组成员。分公司未提出人员需求的,公司会指定管理需求部、软件开发部、质量检测部的成员参加本项目组,以便在项目执行过程中,工作联络和责任更加明确。
? 如在项目实施过程中出现项目组人员变动,该人员所在部门应在1个工作日内通知管理咨询部,由管理咨询部通知项目组所在部门。
8、2项目启动准备
8、2、1与企业决策层进行沟通
n 项目经理为企业高级管理人员介绍项目实施的全过程,并提示其中的重点环节,特别要强调难点和有可能造成项目失败的情况(如传统管理思路和经营习惯的影响、企业内各层次员工对企业发展缺乏共识、片面强调个体利益而损害整体利益等)。根本目的是谋求企业高层领导对管理再造的认识和对项目的全过程支持。
n 希望企业高层领导直接参与工作,督促企业所有人员认识到它的重要性,严格按照标准方案的规定和要求执行。
n 确定客户方 企业重组领导小组 。 领导小组组长代表企业与AA项目组进行配合,保证项目顺利进行。领导小组成员应了解公司业务,同时有一定领导能力,能够组织、协调企业内各部门与AA项目组进行配合。
n 商讨并确定项目组成员
? 客户方成员:包括领导小组组长(通常是企业总裁)、副总、主要业务部门经理、业务骨干、信息部门人员;
? AA方成员:项目经理、管理咨询顾问、管理需求人员、软件设计人员、质检人员、网络工程人员。
8、2、2实施动员
n 召开项目启动动员会
(一) 会议组织:由企业领导小组组长与AA项目经理协商确定会议时间。
(二) 到会人员:企业领导、企业领导小组全体成员、AA项目组主要成员。
(三) 会议主持:企业领导小组组长
(四) 会议前提:依据合同收到首付款后。
(五) 会议时间:不宜过长,以调动积极性为目的。
(六) 会议地点:由企业自行决定。
n 会议内容
? 介绍双方主要到会人员;
? 企业领导讲话,介绍双方合作的简要经过和强调实施企业再造的目的、意义以及在具体实施中双方密切配合的重要性等;
? AA与会的领导讲话,强调实施企业改造的必要性、实施前后企业的变化、工作内容、初步计划和在具体实施中双方密切配合的重要性等。内容可包括:
1. 介绍企业管理再造的迫切性(国内竞争、加入 WTO后的国外竞争);
2. 介绍软件行业和传统咨询业的弊端,突出AA管理再造要素法可以使企业再造获得成功。
3. 赞扬客户取得的成绩和勇于再造创新的决心和魄力;
4. 表示AA与客户之间达成共赢体系的重要性;
5. 宣传员工利益与企业利益的结合点,营造良好的企业文化氛围;
6. 介绍此次工作的内容、范围和时间计划;
8、2、3确定实施计划
n 审议、通过项目实施计划;计划一式4份,双方各执2份。
n 双方项目组负责人在通过的《项目实施进度计划表》上签字,并加盖双方公司有效印章。
n 项目经理指定实施人员编写《会谈纪要》,呈递企业领导小组组长。
8、3调研阶段
8、3、1了解企业发展目标
n 范围:企业高层领导
n 内容:企业基本信息。详见 《客户调研档案》
n 方式:
? 填写《客户调研档案》
? 索取资料:收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。
8、3、2了解企业运作现状
n 范围:企业部门经理或主管
n 内容:企业基本信息。详见 《客户调研档案》
n 方式:
? 书面调查:填写 《客户调研档案》
? 召开企业管理评估工作会
1、会议组织:由客户项目负责人召集
2、会议主持:客户项目负责人
3、会议日期:根据合同范围,分部门召开
4、会议时间:原则上每部门控制在一日内
5、会议地点:共同商订
6、参会人员:企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
7、交流方式:AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题,由企业各部门经理或负责人介绍企业目前的基本运行状况。
8、会议 内容:围绕《客户调研档案》,了解企业管理运作现状。
à 项目实施人员可以通过类似于以上的问题作为深入了解客户现状的切入点,并在项目实施过程中向客户介绍我公司产品的优势,并对企业目前营销环节存在的问题加以分析,提出解决方案。
à 此阶段要求支持人员既能用AA的管理理念和信息管理工具能够带给企业的能力为指导,为客户提出解决现存问题的思路。
à 企业根据AA管理咨询顾问所提要求,在不侵害企业商业机密的前提下,提供企业内部现有管理资料,包括规章制度、各类报表/数据、文件等。
9、会议记录:AA公司项目经理指定本方项目组成员记录。
10、客户资料的保管:项目组应将客户同意获得的客户资料,按照提供部门分别编号管理。
11、签字及归档:
à 《会谈纪要》经双方实施组负责人签字后各执一份;
à 收集的资料由AA项目经理与客户方提供者在《文档签收单》上签字。有电子文档的需合理保存,避免损坏。
12、注意事项:
à 进行调查时,在未征求公司管理咨询部的意见,不能对客户许下超过合同约定范围的承诺。
à 管理咨询顾问在进行此阶段工作时,一定要注意找准工作对象,客户方合作人的一定要熟悉本部门业务情况。
à 在制定实施方案时,要特别注意客户是否有分阶段实施的情况,如有此类情况,需特别注意阶段间的衔接与过渡工作。在制定实施方案时,对此方面应有明确的说明,并将下一阶段工作开展的方法加以考虑。
8、3、3了解企业基层运作现状
n 范围:被调研部门的员工
n 方式:召开企业管理评估工作会
1、会议组织:由客户项目负责人召集
2、会议主持:客户项目负责人,在调研阶段可以要求负责人回避
3、会议日期:根据合同范围,分部门召开
4、会议时间:原则上每部门控制在半日内
5、会议地点:共同商订
6、参会人员:企业各部门经理或主管、AA项目经理及项目实施小组主要成员
6、交流方式:AA管理咨询顾问引导企业相关人员回答有关该部门的问题
7、内容:
à 与部门内员工进行交流,重点关注客户各项计划、制度是否被基层员工了解、接受,以及员工在日常作业中的习惯与规定的偏差
à 现场跟踪:跟踪每部门业务实际运作,原则每部门半日。重点依次为业务流转单证、规范的执行情况数据统计查询效率。
8、目的:
à 熟悉客户业务运作规律和特点。
à 检查前阶段了解的业务流程和各项规定是否被执行。
à 发现询问阶段未涉及的新问题。
à 记录业务过程中的量化指标,作为管理方案及实施效果评估中的主要依据。
9、人员组成:项目组项目实施人员
10、跟踪范围(以内贸管理 — 销售部工作为例)
篇17:信息咨询公司工作计划
,__区信息办在区委、区政府的正确领导下,在全区各部门的帮助、支持下,按照区委、区政府统一要求和部署,认真落实《度目标责任书及工作运行大表》,圆满完成了上半年工作。现将区信息办工作开展情况总结如下:
一、大力推进电子政务建设工作,提高办公效率
1、强化网站管理工作
一是按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求,完善了政府网站群信息发布管理制度,制定了《__区政府门户网站栏目结构规划与信息内容管理归口方案》;二是定期按月按季度统计、分析各部门网站信息发布情况,将结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布;三是自治区政府网站发展评估工作电视电话会议召开,大会公布了__年新疆政府网站发展评估结果,“__区政府门户网站”被评为县、市级a类网站。
2、全力推进“一体化协同办公平台”应用工作
一是在区属各职能部门推进“一体化协同办公平台”应用工作,管理、维护协同办公平台日常应用,及时处理平台应用人员在使用过程中遇到的各类问题。上半年,调整一体化协同办公平台应用人员单位、部门、权限145条人次;二是定期按月按季度统计、分析各部门协同办公平台使用情况,并把结果在政府门户网站和协同办公平台上进行公布。
3、继续贯彻执行《政府信息公开条例》,加强部门政务工作的透明度
按照自治区关于《加强政府网站建设促进网络问政工作实施意见的通知》要求,制定了《__区政府信息公开管理办法》,收集、整理各委、局、办__年政府信息公开目录,完成了《__区__年政府信息公开年度报告》的编写、审核、审定工作,并报给市电子政务办公室,同时在政府信息公开目录中发布。根据自治区《关于__年政府信息公开工作年度报告编制和公布有关事项的通知》的要求,督导区属各部门__年政府信息公开年度报告的编写,并完成各部门公开年报情况统计工作。
4、加强协同办公设备管理
根据克区电政办[]1号《关于电子政务移动办公设备配置的通知》的要求,加强管理、维护协同办公设备工作,对各单位提出申请使用的数证书、电子公章、电子签名、无线上网等设施按程序进行办理和登记,完成56个部门领导个人电子签章的制作,协调办理41套移动办公3g网卡,针对制作电子签章的领导举办了一期设备使用的培训。
二、持续加强信息化项目管理
为建立具有基础性、公益性、开放性的信息化基础设施及业务管理应用系统,加强我区信息化项目的科学化、规范化管理,推进各行业协同发展。一是加强信息化项目需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理,组织专家、业务部门、合作单位对重点环节进行评审,杜绝项目需求反复变更、重复修改,完成了10个部门25个信息化项目技术方案预审,完成社会管理服务信息系统中9个部门21项业务的初审工作;二是根据《__区信息化项目管理办法》,强化信息化项目立项管理,审核各部门申报的信息化项目,共完成8个部门13个信息化项目的立项工作,并向各业务单位下发了《信息化项目审核意见书》,协调落实信息化项目资金;三是完善信息化项目推广机制,坚持“谁使用、谁推广”的原则,使用单位负责推广应用,做好人员培训、数据更新、用户管理和权限划分工作,实施项目推广应用跟踪及评价工作;四是继续建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和相应的工作制度,细化项目实施环节,明确项目主责单位与协作单位职责,落实责任分工,完成信息化项目全过程建设与应用。
三、不断升级、优化社会管理服务信息系统
1、社会管理服务信息系统优化定型工作成效显著
完成医疗救助、住房保障、居家养老、社会管理、政府救助、慈善业务、老龄业务、残联业务等9个部门21项业务的优化定型工作。完成了9个部门21项业务的项目初审工作。全区各委、办、局、五个街道及69个社区、流管办1069名工作人员熟练掌握社会管理服务信息系统的培训工作全面完成。上半年,处理系统应用操作人员在使用过程中遇到的各类问题共2116次。调整人员信息及操作权限共125人(次)。到各部门、街道及社区现场指导培训374人(次)。
2、社会管理服务信息系统升级工作进一步加强
完成《__区社会管理服务系统》正式迁移升级为《__市社会管理服务信息系统》第一阶段工作。系统主体工作基本完成,能够在全市范围内使用。为乌尔禾区、独山子区、白碱滩区的系统应用工作人员提供系统推广应用的经验和软件实际操作的培训。
3、数据分析及展现平台建设进展顺利
完成数据分析及展现平台的方案制定、审核工作,对社会管理服务信息系统的基础数据、专业数据进行分析、梳理,《项目咨询分析报告》的编制工作完成。
4、完善公共服务平台建设不断加强
上半年,我办完成了市“12345”政府服务热线、__区不和谐因素处置子系统、__区门户网站“区长信箱”整合对接工作,按照受理、立案、分流、办理(催办、督办)、评价、结案、回复(存档)七个业务流程,通过软件进一步固化了每一项业务流程的办理标准、办理主体、办理时限,形成信访案件办理过程的闭合式管理,实现了各类案件的集中受理、统一调度、三级联动(区、街、社区)、协同处置、齐抓共管的工作格局,实现信访业务网络化、电子化管理,提高了信访案件办理效率。自3月22日试运行共受理处置市“12345”政府热线办交办案件373条,自3月1日试运行共受理处置区门户网站区长信箱信件39条。完成家校互通平台学校信息发布模块、网站信息查询模块和8个数据推送接口程的设计开发,2月29日在区属各小学试运行,各模块运行正常。短信平台建设完成社区卫生强化免疫短信发布功能并投入使用。
5、深化网站应用建设工作
为深入落实自治区“加强政府网站建设、促进网络问政工作电视电话会议”精神,完成了《__区政府门户网站深化应用建设项目》的需求调研和工作业务梳理,完成了项目总体技术方案的制定和专家评审、论证工作。完成了新版门户网站所有页面的设计工作,目前在准备实施搭建中。
四、存在的问题
1、一体化协同办公室平台各应用单位工作人员变动较频繁,交接工作不及时,造成部分单位信息更新不及时;
2、部分单位对政府信息公开意识薄弱,信息公开不够主动;
3、信息化项目实施过程中,各业务单位对项目需求分析的不够深、不够细,在开发过程中反复修改情况较为普遍;
4、在项目需求分析上,对结果数据展示分析能力有待于进一步加强。
五、整改措施及建议
1、建议各应用部门平台使用人员有变动的及时以书面的形式上报到区电子政务办登记备案,由区电子政务办负责调整人员信息变更和操作权限;
2、加强政务信息公开督导力度,定期对区属各部门政府信息公开情况进行督查,并把督查结果通过政府门户网站和协同办公平台向全区进行通报。
3、一是加强信息化项目立项、需求调研、需求设计、建设实施、验收等重要环节的评审管理,组织专家、业务部门、合作单位对重点环节的评审工作,杜绝项目需求反复变更、重复修改;二是建立健全项目组织管理体系,优化管理工作流程和工作制度,细化项目实施环节,明确项目主责单位与协作单位职责,落实责任分工,共同推动项目全过程建设与应用;三是组织各业务单位学习《__区信息化项目管理办法》,掌握信息化项目申报与立项、项目实施、验收与推广应用等关键环节;四是申报单位要加强内部学习,提高工作人员业务水平。
4、加强对各业务软件流程的梳理工作,在做好基础数据分析展示分析的基础上,强化管理数据的挖掘,通过报表、图形等方式为业务部门提供决策性、管理型的数据。
下半年工作计划
一、继续推进电子政务工作
一是在区属各职能部门继续推进“一体化协同办公平台”应用工作,计划在7-8月份举办一体化协同办公平台应用、网站信息发布、政府信息公开、移动办公设备应用操作培训;二是继续加强网站管理,完善信息发布制度,加强信息公开力度;三是积极推进电子印章的应用,保障电子公文的有效性、权威性,通过现代办公手段提高工作效能。
二、继续加强信息化项目管理
一是完成全区8个部门13个信息化项目开发和研发工作,并对项目各阶段进行评审;二是完成全区8个部门13个信息化项目测试工作;三是完成全区8个部门13个信息化项目试运行工作;
四是组织相关对口专家,对全区8个部门13个信息化项目进行验收,并形成最终验收报告;五是完成全区信息化项目资料汇总工作。
三、继续优化与升级__区社会管理服务信息系统
一是继续完善和规范以地名地址、实有人口、房屋、法人四大基础数据库建设,全面建设区域性、综合性、电子化居民档案;二是加强__区社会管理服务信息系统数据交换平台建设,实现基础数据与专业数据、专业数据与专业数据之间的双向共享交换,缩短信息数据、业务流程在部门间的传递时间,提高部门间协同办事效率;三是完成《__区社会管理服务系统》正式迁移升级为《__市社会管理服务信息系统》第二阶段工作;四是继续完善和优化9个部门21项子系统;五是实施__区社会管理服务信息系统数据分析与展现平台建设工作;六是完成新版门户网站的搭建和实施,完成测试工作。实现新旧两版网站数据同步,面向社会公众公开发布,进入试运行阶段,保持新旧网站同步运行,给用户一个适应新网站的时间区间,收集并整改问题;七是完成政府门户网站深化应用建设项目的全面验收工作,制作用户操作手册和社会公众宣传单,开展项目正式运行后的推广应用工作。
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