银行保卫人员工作总结及计划
“妞妞服饰”通过精心收集,向本站投稿了13篇银行保卫人员工作总结及计划,下面是小编帮大家整理后的银行保卫人员工作总结及计划,希望对大家的学习与工作有所帮助。
篇1:银行保卫人员年终工作总结
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗
在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《中国×××银行安全保卫工作暂行规定》、《中国×××银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国×××银行经济***管理暂行规定》、《中国×××银行守护押运枪支管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国×××银行金库管理办法》、《中国×××银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
一是建立了“安全保卫岗位责任制”,修订和完善了各项管理制度和规定。针对营业网点、金库守护、运钞车、办公楼消防、特种设备(公用车辆、食堂煤气罐)等五个环节制订了5套防突发事件处置预案和消防应急处置预案。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书。
二是注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、***、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
三是把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查,分五个层次落实检查工作,即行长亲自查;分管行长定期查;保卫人员每人承包一个网点,每周对所承包网点进行安全制度和防范设施检查;网点负责人和安全员坚持做到每日营业终了检查;行领导会同业务部门进行阶段性综合检查。
支行还建立了节假日、双休日行领导值班岗,公布了值班电话,并实行值班行领导跟车押运制度,保证客户投诉“有门”,内部上下联动。在平时工作中,突出抓好了对“重点部位、重点人员、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查,针对网点营业期间员工安防制度是否落实、柜员是否坚守岗位,柜员因故临时离岗是否能做到“两清一退”(即印章、现金清理入柜上锁、微机终端退出操作程序),中午和节假日是否确保1名网点负责人带班、2人以上当班等容易出现问题和隐患的薄弱环节进行突击检查;对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改、严处罚。
同时加强了网点日常的自查工作。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。在安全管理方面推行“一把手”工程,实行一票否决。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的最高责任制度。目前,全行所有网点都设有安全员协助网点责任人进行安全检查,网点每日进行例行安全检查,并作详细记录。检查内容包括业务方面的章、证、押是否入箱上锁,水、电、气阀是否关闭;门、窗是否闭锁;110报警设备是否就位等等。
通过建立健全规章制度以及开展不间断的检查工作,及时发现了薄弱环节,使一些潜在的事故苗头得到整改,消除了隐患,促进了员工防范意识的加强和各项规章制度的落实,有效地避免了案件和事故。
四、加强了安全生产管理
根据20xx年总行和区分行安全保卫工作会议精神,我行提高了对安全保卫工作职能和任务的重新认识:明确了安全保卫部门是全行治安保卫和安全生产管理的职能部门。一年来,我们按照总分行党委的部署,在做好治安保卫工作的前提下,
认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
篇2:银行保卫人员年终工作总结
五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
通过这些工作措施的实施,极大地激发了保卫人员的工作热情,全行保卫人员在人员少、任务重、风险大的情况下,忠于职守,遵章守纪,文明值勤,勤奋工作,圆满完成了各项工作任务。有的长年坚守岗位,很少休假;有的小孩生病住院都不肯请假。正是有了这样一支可靠的安全保卫队伍,我行的安全防范工作才有了坚强保证。
六、总结全年的安全保卫工作,还存在以下问题:
(一)安全保卫部门对履行治安保卫和安全生产管理的双重职能,因主观或客观的原因,认识上还有差距,对安全生产重视不够,需要在今后更加认真地把这项工作抓起来。
(二)安全保卫部门工作人员,特别是部门负责人要摒弃怕得罪人的思想,各项检查要认真负责,敢于“挑毛脖;对安全检查中发现的问题,要敢于处罚,不能心慈手软,搞“下不为例”。
(三)在安全检查时要注意采取更加有效的方式,将常规检查、突击检查、抽查录像等多种形式结合起来。
七、20xx年安全保卫工作初步设想
20xx年我行安全保卫工作,将按照总行和区分行工作会议和安全保卫工作会议的部署,围绕全行中心工作,以确保全行无重大案件和事故为目标,以维护支行网点和办公大楼营业(办公)秩序、保障我行资金和员工生命安全、防范和减少内部操作及外部事件风险给我行造成的损失为主要任务,认真贯彻执行“预防为主、综合治理”方针,进一步完善落实安全责任制,不断增强全行员工的安全保卫意识,提高全行治安防范能力,为我行的改革和各项业务健康发展提供强有力的安全保障。初步工作设想是:
(一)加强治安防范机制建设,进一步增强我行应对和处置外部侵害突发事件能力。
要结合今年机构人员变化情况,调整充实我行社会治安综合治理领导小组;调整落实各网点、部室安全责任人和安全员;按照“谁主管,谁负责”的原则,完善和落实网点、部室安全保卫工作责任制;充分利用支行网站加强员工安全防范意识教育,认真抓好《中华人民共和国安全生产法》的学习贯彻;继续抓好支行网点应急预案演练,帮助员工掌握和提高处置突发事件的技能;加强四大节日安全大检查和专项检查以及对支行网点营业终了安全检查等制度的落实。
(二)加大打击利用银行卡和自动柜员机诈骗资金犯罪活动的力度,确保银行和客户资金安全。
要联系分析当前不法分子利用ATM机和自动存款机作案的新情况,加大防范和打击诈骗活动的力度,加强日常值班巡查和夜间应急处警等工作,为营造安全优良的营业环境作出努力。
(三)加强支行网点和办公大楼技防、消防、物防建设和管理,构筑防御外部侵害的牢固阵地。
要进一步严格执行我行办公大楼安全管理办法,严格进出大楼人员验证登记制度;要适应高新技术发展需要,逐步在所有网点柜台采用数字监控产品;要加强网点报警设施的管理,减少和杜绝人为误报现象发生;要规范网点消防物防设施管理,加强监控、报警、消防和物防设施建设和管理的安全检查,及时发现问题,消除隐患。
(四)加强队伍建设和管理,提高保卫人员综合素质。
坚持严格训练、严格要求,加强对全行经济***的教育、训练,执勤和日常生活管理;严格执行总行制定的守护押运人员六条禁令,切实加强保卫队伍作风纪律建设;认真细致做好思想行为排查工作,防止个别员工违法违纪事件发生。
认真履行安全生产管理职能部门的职责,加强了安全生产、突发事件处置等方面的工作。围绕防火灾事故、防交通事故、防电气事故、防中毒事故、防坠落事故等方面的工作,做好了特种设备、危险物品、公用车辆、食品、饮用水等的安全管理、指导和监督。基本上做到了治安保卫和安全生产一肩挑,没有出现顾此失彼,偏废任何一方面工作的情况。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。五、关心爱护保卫人员,加强保卫队伍建设
实践证明,关心爱护保卫人员首先应当体现在对其人格的尊重和所从事工作的重视,也是培育以人为本、团队精神和创新精神为核心内容的“家园文化”的重要内容。近年来,支行在政治上关心保卫人员的进步,引导他们树立高尚的精神追求,使他们的积极性和主动性在工作中得到充分发挥;在生活待遇上根据他们的工作特点和劳动的付出给予合理的报酬,尽力为他们的工作提供必要的保障措施:一是为前台员工和保卫守押人员购买人身意外伤害保险,使其在危急时刻无后顾之忧;二是承认他们所从事劳动的特殊性,在今年8月份全员竞聘专业技术岗位职务和经办岗位职务时,对保卫守押人员区别对待,即不限制他们的学历、职称、资历,在名额非常有限、竞争十分激烈的情况下,保卫守押人员全部被聘为一级业务员以上的岗位职务;三是建立了双休日、节假日行领导跟车押运制度,节假日顶替守押人员值班。
篇3:银行保卫人员年终工作总结
我作为一名建设银行安全保卫工作的新兵,有幸第一次参加举办的全省安全保卫首期培训,感触颇深,这是省分行安全保卫部新班子上任后在全省安全保卫条线进行的一次“内强素质,外树形象”的具体行动。其规模之大(举办五期)、人员之多(500人)、范围之广(基层分管领导),都尚属首次。通过这次培训,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过实地观摩一日操作演练和防抢劫演练及护卫队的实战表演,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提
首先,安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,过去自己在基层行当领导,对保卫工作的认识比较单一,认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,来到保卫部后,起初也觉得只要子弹不出问题,押运不出问题,也就没有什么了,一年的工作实践和这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大,尤其是当前我行顺利完成了金库管理和押运工作的社会化后,安全保卫工作发生了很大的变化。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
其次,做好安全保卫工作,不仅是我们创建“平安建行”的基本要求,也是为确保社会稳定与和-谐的一项重要基矗同时,随着公民民-主和安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务,银行安全保卫工作的质量和水平,将成为银行竞争力和客户选择的一个因素。更重要的是股份制商业银行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、员工违法犯罪状况等受到有关监管部门、投资者和公众更多的关注,安全保卫工作好坏,不但影响到银行的经营状况,更重要的是影响到银行的声誉,影响到投资者对银行的信心,影响到银行股票价格的波动。从这个意义上讲“安全责任大于天”一点也不过分。从我们自身的经营和管理看,安全保卫工作也是确保我行各项业务健康稳定发展的前提和保障。一个健康、安全、稳定的经营环境,有利于我们集中精力发展业务,壮大自己,从而争取更大的经营业绩。反过来讲,不论我们业务发展的再好,一个案件、一起事故所造成的资金、名誉损失来看,总是得不偿失的。这一方面我们有着无数惨痛的案例。
二、强化安全防范意识是做好安全保卫工作的重要保证
从当前我行安全保卫工作面临的内外部形势看,我们的压力还是很大的。从内部看,全行的风险防范水平还有待进一步提高,对风险点的监控能力还有待进一步加强,由不得我们有丝毫马虎和松懈;从外部看,全省金融系统近期频频发案,转移库款、虚存实娶私自放贷、票据诈骗等等,案件形态多种多样。毫不夸张地讲,放松安全保卫无异于是将自己放在了火山口上。因而,我们有必要进一步强调以下意识:
一是“一把手”负总责的意识。行长在省分行安全保卫座谈会上讲到:“做好安全保卫工作首先是‘一把手’工程,……要认真贯彻落实“谁主管,谁负责”的原则,切实履行“一把手”作为安全保卫工作“第一责任人”的职责。不论是行处“一把手”,还是部门“一把手”,都要把“为官一任,保一方平安”作为自己工作的第一要求,确保本单位的人员、财产、业务安全。
二是全员讲安全的意识。安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。不仅业务岗位的人员要讲安全,就是在我们看来一些非业务岗位也同样有其相应的职责。比如,门卫就要守好大门,防止可疑人员随意进出单位;司机就要保证行车安全,不仅要注意自己不出以外,还要防止他人给你造成的伤害;食堂管理,要注意食品安全,不仅要使大家吃得营养、吃得满意,还要吃得健康、吃得安全。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们全行上下每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
银行保卫人员年终工作总结
篇4:银行保卫人员年终工作总结
银行保卫人员年终工作总结
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的法则。
1、加强常规安全教育。主要是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例和上级行下发的各种文件、通报、通知,认真组织员工学习并进行案例剖析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。加强对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作程序以及发生紧急情况的应急处置措施、分工、动作要领,各种自卫武器、报警、监控装置、消防器材的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
2、开展专题教育。我行与公安部门建立了工作联系会制度,请公安部门人员讲解、分析案例,并配合公安部门开展了“安全教育宣传月”活动,做到了警钟长鸣,强化了员工的安全意识。只有把全行员工安全防范意识调动起来,夯实人防基础,制度、安防设施才能发挥的效用。
3、加强防突事件的演练,提高应变能力。今年来,我行根据市行的要求。各网点多次组织了防抢、防盗、防火、防易燃物品等突发事件的演练,提高了对突发事件的防范技能。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。较好的保证
了监控录像图像的清晰和正常运转,各个网点和支行守库人员全部坚持按规测试110报警系统,使其处于良好的工作状态。为使ATM机正常运行且保护客户的资金安全,支行制定了加强夜间atm机巡查的规定,有效威慑了不法分子,保证了ATM机的正常运转和客户的资金安全。另外,根据上级的要求,今年四、五月份还开展了银行卡及电子渠道业务专项风险评估及安全评估自检工作。今年还对某二级支行监控进行了全面更新,并增加了火警自动报警系统。另外,其它几个网点的安防设施也将进行全面更新。改造后的`安防体系科学含量更高,能起到更好的防范作用。目前,已经形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
今年以来,我行根据总分行下发的规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
1、建立了“安全保卫岗位责任制、消防安全责任制”等。支行在年初与各部门、营业网点签订了安全防范责任书,还对在我行办公的用房单位签订了消防安全责任书等。
2、注重内部管理的规范化。建立了营业网点、运钞车、、电视监控等安全防范设施档案资料,逐步建立健全了各类台帐。
3、把加强检查监督作为落实各项规章制度,及时发现问题,堵塞漏洞,防范各类案件和事故发生的最基本的手段。
支行坚持每月对所属网点进行全面检查,做到了分管行长定期查;保卫人员每月查,网点负责人和安全员坚持做到每日查,业务部门进行阶段性综合检查。促使隐患及时发现及时处置。对在安全检查中发现的问题,做到不放过、不迁就、重整改。明确网点负责人是该网点安全防范工作的第一责任人。把“谁主管、谁负责”当作安全保卫工作的责任制度。
四、加强保卫队伍建设银行保卫工作总结1、坚持学习制度,加强了思想教育
通过坚持学习制度的学习相关规章制度、讲解案例、分析案例等,强化风险意识;此外,今年还开展了守押工作教育整顿专项活动,使全体保卫人员防止思想麻痹,牢固树立风险意识,在工作中提高警惕性。
1、认真开展了专项检查活动,通过这次活动对持、管枪人员进行相关教育、严格操作规程,杜绝了涉枪案件的发生。
2、坚持年度考核制度,并按上级的要求开展了持枪人员的思想排查摸底工作,保证了持、管枪人员的纯洁性,使枪掌握在可靠人手里。
3、加强保卫人员培训。按照今年的培训计划,对保卫人员进行了队列、防暴演练、枪的保养、格斗等训练,提高了保卫人员的风险防范能力。
五、总结今年的安全保卫工作,还存在以下问题
1、在日常工作中,有些习惯性的小问题有待今后较好的解决。
2、有些人的风险意识不强、思想上麻痹大意,安全教育有待创新和加强。
篇5:银行保卫人员个人年终工作总结
20xx年,我行安全保卫工作认真贯彻落实总行和区分行安全保卫工作会议精神,在区分行安全保卫部的正确领导、关心、支持下,紧紧围绕股份制改造的中心工作,遵循“预防为主,综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了员工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和员工、客户的人身安全,为我行业务发展和各项改革措施的顺利推进营造了一个安全、稳定的经营环境。
一、加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础
人是做好安全防范工作的第一要素,今年以来,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。支行党总支始终坚持“防范胜于治理”的法则,不管形势如何变化,始终绷紧教育这根弦,做到了警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都是要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全行员工调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥的效用。
今年以来,我们把增强员工的防范意识放在十分突出的地位,重点围绕防抢、防盗、防诈骗的应知应会等内容对网点员工进行预案教育和防范技能教育,收到了较好的效果。
预案教育,就是对员工进行案例教育,组织员工熟悉“四防预案”,增强防范意识,提高防范能力。针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我们及时收集整理转发相关案例,认真组织员工学习上级行下发的各种文件、通报、通知、案例剖析,组织员工进行分析,针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施。
对前台网点的防范技能教育,主要侧重学习相关规章制度和基本防范技能,掌握正确的操作规范和程序以及发生紧急情况的应急处置措施分工、动作要领,各种自卫武器、报警监控装置的操作使用等。使员工较熟练地掌握了突发性事件及遇险的应急方法,有效地提高了全员安全防范的能力。
二、加强防护设施建设,夯实技防物防基础
防护设施建设对抵御盗窃、抢劫等不法侵害案件的发生起着无法替代的作用。因此,我行在注重抓全员防范意识教育培训的同时,十分注重抓好防护设施建设,保证所有营业场所有灵敏可靠、严密完善的技防、物防设施。
近年来,我行对网点防护设施的建设,按照“未达标的网点限期整改,已达标的网点巩固完善”的要求,在区分行的大力支持下,克服费用紧张等多方面的困难,逐步对5个营业场所进行了加固改造,全部安装了防弹玻璃,配足配齐了防盗、防劫、防暴、防火等防卫器械,对3个网点的电视监控设备进行了改造更新,更换为硬盘数字式监控设备,保证了监控录像图像的清晰和正常运转,5个网点全部与公安部门110报警系统实现联网。目前,所有网点防护设施都达到了规定的标准,基本形成了人防、物防、技防相结合的防护体系,为做好安全保卫工作打下了坚实基矗。
在物防、技防设施的管理上,支行明确各网点主任对物防、技防设施的管理负总责,并建立健全了110报警系统、电视监控系统的检测校准台帐,定期进行检测、校准,确保了各种物防、技防设施的正常运行。
三、加强规章制度建设,夯实规范管理基础
加强规章制度建设,是一项保障安全防范工作步入规范和有序轨道的基础性工作,其目的是通过规范管理和操作程序来抵御犯罪行为。今年以来,我行根据总分行下发的《中国银行安全保卫工作暂行规定》、《中国银行安全保卫岗位操作规程(试行)》、《中国银行经济管理暂行规定》、《中国银行守护押运枪管理规定》、《关于印发守护押运人员六条禁令的通知》、《中国银行金库管理办法》、《中国银行安全防护设施建设及使用管理暂行规定》等规章制度的精神,本着在发展中完善,在需要中充实,在变化中调整,在实践中创新的原则,联系我行实际,建立健全了安全防范工作规章制度。
对安全生产管理,支行安全保卫职能部门在进行指导、检查和监督的同时,坚持了“谁主管,谁负责”和“谁使用,谁管理,谁负责”的原则,建立、健全了安全生产管理责任制度,坚持了安全第一、预防为主的方针,主要立足于日常管理和事故预防,加强经常性的教育、检查、监督及隐患整改。
篇6:银行年度工作总结和计划
在分行党委的正确领导下,科技部新一任领导班子响应党委提出的“自加压力、争气拚搏、迎难而上、奋发有为”的号召,积极实施“以人为本、科技兴行”的战略,以“三敢”意识和“三争”精神为纽带,努力贯彻“以服务于业务发展为中心,以安全生产为主线,以规范管理为重点,狠抓制度建设,提高产品开发的质量和效率,全面落实岗位目标责任制,努力开创__农行科技工作的新局面”的工作思路。在实际工作中一手抓安全生产和运行,一手抓产品开发和维护,充分发挥信息科技在业务运作中的保障作用、业务发展中的带动作用和经营管理中的促进作用,推动了银行业务的全面发展。现将上半年工作情况及下半年工作计划汇报如下:
一、上半年工作情况
(一)在内部管理方面
1、按照分行关于整肃行风行纪的决定,结合整肃活动四个阶段的工作部署和科技部的工作实际,从班子成员到每个员工对自身存在的问题都进行了深刻的剖析和反思,领导班子带头整顿管理,对工作纪律、工作作风、班子决策、设备采购等方面的问题进行认真整改,端正了风气,严明了纪律,规范了行为,促进了科技部各项工作走上健康发展轨道。
2、制定并下发了《科技部关于严格日常工作纪律的有关规定》,就日常工作纪律、会议制度、请休假制度、员工着装、服务态度、服务责任等进行了明确的规定,对违反制度的人员实行扣分制,年底兑现,扣发其相应绩效工资。同时专门组织不定期检查,科技部的精神面貌有所好转,整体形象得到了提高。
3、为加强党风廉政建设,在科技部内部实行民主决策,凡涉及到科技部整个部门的工作、项目开发以及设备和软件采购,实行集体讨论决策。严格按照分行的有关规定,按照既定的流程进行,本着实事求是的态度制定相关的技术标准,配合分行有关部门做好设备与软件的招投标工作。在必要的时候召开中层干部或扩大会议,在充分听取广大员工的意见后,才做出决定,并在事后进行公示。
4、逐步建立健全各项规章制度和工作流程,促进管理的规范化和科学化。一是规范了“前后台程序更改审批”流程,严格控制生产系统的版本更新,通过专人管理、双人复核、试点运行等方式,确保各个网点前台程序的版本一致性,杜绝了由于版本控制不严而造成的大面积生产停产的现象;二是规范了签报审批、设备及软件申请和审批、新增网点及自助设备、机房管理等其它工作流程,做到凡事有据可循,保证问题能得到及时处理;三是建立了“网络设备配置更改审批制度”,对每一个网络设备,只要进行配置的更改,都要登记和审批,确保全行网络系统的安全运行;四是建立了生产网和OA网的入网检查、登记和审批制度,对接入网络的每一台机器,都要进行登记,并检查防病毒软件的安装情况、操作系统补丁的安装情况等,确保网络系统的安全运行。
5、为确保生产系统的安全运行,只要生产遇到问题,总经理室均立即召开协调会研究讨论,分析问题原因,提出解决措施,狠抓责任和人员的落实。
6、建立定期项目交流会议制度。为加强科技部各部门之间工作协调与配合,每周安排各部门经理、副经理和具有副高技术等级的人员参加项目交流会,通报各部门的工作,提出需要协调解决的问题,并在会议上对所提出的各项问题逐一落实责任人和完成期限。
7、建立技术日报和周报制度。对生产系统的运行状况每日进行分析,形成运行日报,同时对科技部的重点项目,实行项目负责人每日报告制度,以便领导班子能够及时掌握安全生产情况和项目开发进展,快速协调解决在生产、项目开发和测试中出现的问题。每周出版一期科技工作周报,详细反映本周系统运行、工程维护、项目开发、员工加班及各类会议等情况。
8、强化对技术合同的管理。对科技部牵头的、凡涉及到与行外单位签订技术合同,由项目责任人先了解双方的职责,并对合同的技术条款进行详细审核,责任人签字认可后,总经理室再进行审定和签字。
9、建立维护服务项目的年审制度。对外承包的维护服务项目在管理上“以我为主”,对公司的服务进行严格的跟踪、登记,每年进行一次客观、全面的审核和评介,向分行有关部门提交审核报告以供决策之用。
10、建立工作例会制度。科技部一直坚持每周至少召开一次部门经理办公会,协调、研究和部署各项工作。运行中心每月组织进行一次全体员工参加的生产安全日会议,学习各项规章制度和文件,对生产运行中出现的安全隐患进行分析,提出整改措施,解决存在问题,树立全员安全意识,提高防范风险的能力;维护中心每周例会总结工作完成情况,对尚未完成的重点工作进行分析和部署;开发中心每周业务研讨会重点研究如何开发“精品”,更好地满足业务发展地需要。
11、重视人才培养。组织和安排了各个层次的技术人员参加计算机软硬件、自助设备、业务系统和安全体系等方面的培训,提高了队伍素质。
(二)在系统运行保障方面
1、广大工程技术人员按照“细”、“深”、“实”的要求,经过坚持不懈的努力,保证了新一代业务系统、AIPS大前置系统、综合交易平台、国际业务系统、CMS信贷管理系统、EBANK网上银行系统、现代化支付等生产系统的优质运行,上半年未发生较大或重大事故,系统运行安全稳定,电子汇兑的考核指标一直在全国名列前茅,保证了各网点的正常营业,为全行业务发展和经营管理提供了稳定可靠的运行环境。
2、银行卡交易成功率有所提高。科技部新班子成立以来,高度重视银行卡交易成功率的问题,专门开会研究,采取了系统参数调整、代收付时间合理安排、应用系统优化、向总行沟通取经和加强每日监控分析等一系列有效得力的措施,6月份,我行的卡交易系统成功率在__银联排名第二,交易成功率在全国农行排名大幅上升到第18位;卡业务交易量也呈现喜人态势,发卡取现业务全国农行排名第四、POS消费排名第二、代理ATM交易排名第三;在__银联ATM发卡业务排名全市第二,ATM代理业务排名第三。
3、完成了分行大楼数据中心机房新UPS供电系统的切换。在分行领导的高度重视和部领导的亲自组织下,技术人员充分发挥主观能动性,加班加点,尽职尽责,在时间紧、任务急的情况下,做好认真细致的工作计划和充分的准备措施,在预定时间内一次完成了数据中心机房新120KVA UPS并机的运输、安装、调试和新旧UPS供电系统切换,消除了重大安全隐患。
4、初步建立了主要生产系统的应急备份机制。完成了新一代业务主机Z17切换到应急备份主机RB5的生产应急试运行和现代化支付主备系统的切换演练。检验了应急备份机制的可行性和有效性。我行主机应急系统演练和试运行的经验受到总行的充分肯定,被列入今年总行信息安全保障工作会议的交流材料。
5、加强了数据中心生产系统软硬件的日常巡查和监控。坚持每日对生产系统运行、交易量情况、银行卡交易成功率、系统资源状况、系统各类日志、数据库空间等进行监控和检查,同时加强对数据中心机房的主机设备和场地环境设备的巡查,对各类报警信息、指示灯状态、参数等进行记录、分析,及时进行故障汇总、汇报和排除,使系统软硬件和各类设备始终处于工作状态,保证了数据中心的安全。上半年数据中心机房UPS电源的重大安全隐患就是在日常巡检中及时发现,并采取果断措施予以解决,避免了重大生产安全事故的发生。
6、安全生产项目的稳步开展。该项目重在培养科技部全员生产管理意识,树立大安全、大生产观念,完善激励监督机制,体现“责权利”的统一,保证科技部生产系统运行维护的每个环节都有相应人员负责和监督,限度避免由于人为因素而造成的生产事故。目前项目已从微机服务器生产系统这一薄弱环节的管理入手,初步拟定了安全生产工作流程,落实了相关人员和权责,下一步要进行全面的推广和落实。
7、组织多次专项计算机安全检查,以检查促制度落实。一是对微机服务器生产系统进行了检查,基本摸清了我行微机服务器的运行状况,据此提出了微机服务器生产系统的备份方案,组织了方案的研讨和论证。针对存在的安全隐患,提出了临时加固方案和整改报告;二是对我行网上企业银行系统和“农行金网”网站系统进行了自查,就检查中发现的问题和整改措施撰写了报告,并上报总行及相关部门落实解决。
(三)在工程网络维护方面
1、为规范维护工作管理,提高服务响应速度和维护质量,对传统的维护方式进行了改革创新:一是建立了服务中心运作模式,设立25578114服务热线,目前容量为四线,专人值守。正常工作时间内,此电话将负责受理全行的故障受理、技术咨询和服务投诉;非正常工作时间,该电话将被转接到主机房25590959;二是实行派工单制度。服务热线值班人为第一责任人,在接到故障报告后,填写《故障情况登记表》,详细记录故障出现网点、故障现象等内容,按照故障性质转交相应技术人员处理,该处理人员为第二责任人。第二责任人处理完毕,详细填写故障处理措施和结果,将故障处理单交回第一责任人。在非正常工作时间内,故障受理电话转接到主机房,当班操作员为第一责任人,按上述程序填写《故障情况登记表》,并通知相关技术人员(第二责任人)处理后,按上述程序将故障处理单交回维护中心;三是建立故障处理跟踪制度。维护中心定期(一般每月一次)将故障登记单进行汇总整理,由维护中心主管对故障处理情况进行抽查回访,了解故障受理情况、故障受理人员和故障处理人员的工作态度、故障处理结果等内容,并将抽查结果整理成文上报总经理室,作为对员工进行考核的重要依据之一。开发人员在排除各应用系统故障后,也要填写《故障情况登记表》,最迟于故障处理后的第二个工作日交维护中心,作为其年度维护工作量的统计依据。
服务热线自4月份正式开通以来,共有效处理报障电话800个,通过NOTES处理和传真报障200多条,协助处理自助设备故障180多台次。服务热线的开通,为网点提供了方便、快速的故障受理通道,可对技术人员进行科学的有效管理。但目前由于受人手短缺的制约,不能限度地发挥其作用,离最初设想还有很大的距离,希望下半年人员到位后,能更好地发挥其作用,提高科技部整体维护服务水平。
2、在对前台工程设备、网络通讯等的维护方面,利用有限的技术人力,负责完成全行115个网点,数千台设备的维护、改造和升级的工作,保证了网点的正常营业。
3、加强了自助设备的管理和维护工作。在维护人员减少的情况下,上半年累计安装新ATM机90台、自助存取款机23台、自助终端54台以及重装旧ATM机23台。ATM的开机率一直保持在93%以上。
4、加强对自助设备的故障跟踪。对自助设备运行中存在的问题,积极协调有关部门寻找解决问题的方案,在有关部门的配合下,经过大量现场分析和测试,解决了我行自助设备运行中出现的多种故障,累计处理各类ATM故障110起,协调、督促维护公司处理各类ATM故障900多起。
5、提高主动服务意识,通过电话巡查和现场巡检双结合的维护模式,确保网点设备的高效安全运行。一是开展对网点电脑设备运行情况的电话巡查工作,记录网点柜员对电脑设备运行情况的整体评价,指导柜员解决设备运行中的一些常见问题。通过这样的措施,加强了科技部与网点的沟通,设备运行中的一些常见问题能得到及时解决。上半年已进行了2次对网点电脑设备的电话巡查工作;二是对全行各部门、各网点使用的UPS进行了一次全面的巡查和现场清洁、维护工作。对每一UPS,检查了与主机电池、供电线路和防雷设备的工作状况。并对UPS的品牌、安装日期、电池容量等有关信息进行了全面登记。对巡查中发现的问题,及时要求网点进行整改。通过对UPS的巡查和现场维护工作,减少了UPS的故障率。通过对UPS的登记工作,全面掌握了全行的运行情况,为进一步作好的维护工作打下基础;三是完成了全行网点网络设备和OA系统(包括NOTES服务器、文书工作站)的巡查和现场维护工作,及时发现了一些故障隐患并予以解决,确保了系统的正常稳定运行;四是进行了2次分行总部所有微机服务器的巡查工作,备份阵列卡信息,检查服务器硬件工作状况,及时解决存在的故障隐患,确保所有微机服务器的正常运行。
6、加强对分行总部公文系统和OA系统的管理工作,确保分行公文系统和OA系统的稳定性。制定了“OA系统入网登记审批制度”,并加强了对系统的巡查工作,每天三次巡查代理服务器和NOTES服务器,同时加强了对分行总部各部门PC机的巡查工作,5月份对分行总部各部门使用的PC机进行了一次全面的检查和登记工作,对防病毒软件的安装情况、PC机的运行情况进行了全面检测,及时处理各类故障,现场指导各部门PC机使用人员的操作,收到了显著效果,不但加强了OA系统的安全性,也大大降低了各部门PC机的故障。同时,为了防止“冲击波”、“震荡波”等病毒的破坏,从5月份起,分行总部所有入OA网的电脑,都要进行检查,安装防病毒软件和操作系统补丁软件,从源头上防止病毒的传播。上半年,分行公文系统和OA系统的运行都较稳定。
(四)在项目产品开发方面
1、为了配合总行数据上收工作,总行抽调我行开发人员7人,香港分行国际业务抽调开发人员5人,同时在新形势下,合作开发公司大量减少。面对诸多困难,科技部迎难而上,坚持不懈,上半年共开发推广了47项以现金管理平台客户端、总行个人积分、金百合信托产品、汇利丰个人外汇归集系统、贷记卡系统、自助存取款机、消费信贷上CMS、一卡通一期、法院执行费代收费系统、交通局实时代收费系统、富士康网银完善、总行个人网银一期、信用卡系统与鹏元资信个人信用征信系统、国际卡收单系统改造、电话汇款二期(电话预约汇款)等为代表的金融科技产品。其中,我行拳头产品汇利丰个人外汇归集系统,一期共归集港币1.6亿、美金1200万,不仅较大范围地满足了高端客户理财的意愿,而且促进了我行个人外汇业务的全面发展;金百合信托产品(万科)在短短15天内已经募集资金2.6亿,为业务拓展提供了支持,由于该产品参数化设计,也为业务部门各种产品的设计提供了科技保障;现金管理平台客户端的开发,为我行长城国际、广东电信和中油BP等大客户提供了良好的资金管理服务;自助存取款机项目,正式投入使用22台,投产两个月以来,成功存款交易笔数22858笔,为我行共吸收存款金额37746450元;成功取款交易笔数43298笔,成功取款交易金额31833500元;消费信贷上CMS,使信贷资料实现了统一管理;富士康网银完善系统,开发人员克服了许多困难,系统为VIP客户提供了丰富的个性化服务,为我行留住了富士通大客户。这些项目的完成和实施,从不同方面改善了我行应用产品的服务功能,丰富了服务手段和服务品种,提升了系统综合竞争力,取得了良好的社会效益和经济效益,为业务发展和经营管理提供了有力的支撑。
2、应用创新得到巩固和发展。开发中心以科技为依托不断优化改进业务流程,以创新提高业务工作效率。到目前为止,已开发了客户经理考核系统(二期)、综合对帐系统延伸网点、罚款收入报表、本代它报表帐号栏修改、批量抵用清单收款帐号由子帐号改主帐号、ABIS非财务交易报表、综合应用系统报表优化等项目,不仅提高了工作效率和经营管理水平,而且节省了大量的人力资源,对信息加工的探索与研究取得初步成效。
3、在抓好项目开发的同时,主动适应分行市场营销的新形势,努力转变工作方式。提倡开展换位思考,多想想业务部门、基层网点的困难和需求,全方位地开展服务,变被动服务为主动营销,要求开发人员同时也是营销人员,不再依靠客户上门或电话提需求,而是不等不靠,走向市场,面向客户,深入企业和一线搞调研,了解客户所需所想,主动为客户和一线服务,成为客户的向导和助手。柜台快速交纳社保费系统开发就是主动解决__支行提出的问题,技术人员经过上门了解需求,多次参与__支行、政府机构部的需求制定,并在一个半月内就完成开发,真正做到急客户之所急。现该项目正在进行测试,该项目上线将有效缓解社保客户对我行关外柜台的压力,大大减轻柜员压力,力图实现郭行长用科技解决柜台压力的指示。
4、稳步推进项目买卖制度。上半年进行了7次项目招标,完成了35个项目招标。项目买卖制的推进,极大调动了广大开发人员的积极性,变“要我干”为“我要干”,创造了无穷活力,焕发出勃勃生机的工作氛围,项目的开发效率明显提高。
二、上半年工作中存在的问题
(一)在内部管理方面还存在管理不畅、沟通不善和职责不清的现象:
1、未按要求严格执行安全生产制度,执行制度时存在形式主义现象,管理上欠细致深入。在生产系统更改和处理上有时存在制度执行不力的现象,给生产造成了一定的影响。
2、制度、流程的基础建设尚不够完备。例如部分维护工作流程进行了整改,也取得了明显效果,但由于相关联的其他流程整改力度不够,使部分工作出现瓶颈,影响了制度、流程的执行。
3、欠缺主动沟通,跟踪服务不到位。特别在项目管理方面,由于缺乏主动服务和跟踪服务的意识,造成了某些项目的延迟,拖延了某些问题的及时解决。
4、工作职责不明确,定岗定责没有真正落实到位。存在推诿扯皮现象,影响了问题的解决。虽有责任规定,但未真正落实到人,部分技术人员对职责重视不够,可有可无,事不关己,平时巡检工作不到位。
5、人力资源调配和管理尚有不足,存在忙闲不均的现象。
6、思想作风建设没有得到根本改善。部分员工缺乏艰苦奋斗精神,纪律松懈,上班迟到、请假不报告的现象时有发生;态度生硬,服务意识有待进一步加强。
7、队伍凝聚力不够。员工欠缺集体荣誉感,对自身的工作缺乏自豪感和满足感,工作缺少激情;有些同志只对领导负责而不是对工作负责。
(二)生产运行、维护保障和产品开发等方面还存在以下问题
1、运行仍出现局部影响生产的情况。一是现代化支付系统和小额系统,由于人民银行统一开发的前置系统运行不稳定,同时我行缺乏先进的监控手段,今年已发生两到三次不正常情况,对生产造成了影响;二是由于代收付时间安排不合理,主机系统参数未调整到状态,同时业务发展迅猛,交易量大幅上升,造成系统交易超时,前台无法交易,出现短暂影响生产的情况;三是综合交易平台、AIPS等部分重要生产系统未能完全做到主动预防风险,偶有交易中断现象发生。
2、尽管建立了生产备份机制,但由于技术故障处理的流程不清晰,缺乏跟踪和明确的责任,缺乏系统的统计与分析,主机系统资源整理不够完善,未能完全做到防患于未然,对故障的处理还未能完全处于主动预防的理想状态。
3、在生产系统运行、维护和应用的某些环节沟通、协调不足,故障处理手册不完善,导致有时不能快速处理生产系统故障,影响了故障处理效率。
4、在服务热线建设方面,由于服务热线数据库尚未完全建立,影响了故障的及时处理,也影响了对设备维护的责任人和保修商工作的综合评价。
5、尽管服务态度、服务方式有了较大改善,但在服务形式、服务内容及服务流程等均可以再挖潜,提供针对性更强的预防性服务。同时提供通畅沟通渠道,实现对维护工作服务流程的监控和及时处理回复有效投诉。
6、尽管出台了相关保修公司的管理办法,但监管落实不够,未能真正为网点的各项维修提供统一、标准和规范的服务。
7、项目买卖制度和相关考核有待完善。主要是开发和维护工作量的核定难以衡量,未能做到科学化评估。
8、由于开发人员工作过多,部分开发项目出现流标,在一定程度上影响了项目买卖制度的执行。
9、上半年重点项目完成较好,但有部分项目开发仍未能全面及时满足业务部门需要,给业务拓展造成了一定的影响。
10、部分员工的业务素质和技术技能还有待提高。
三、下半年的工作计划和部署
在坚持科技部新领导班子制定的总体工作思路的基础上,坚定信心,团结一致,迎难而上,全面认真整改出现的问题,强化安全生产管理,理顺新产品开发与应用系统维护的关系,以主动服务意识和优质产品推动分行业务的发展,把科技部建设成分行的一流部门。下半年着力抓好以下几项工作:
(一)加强内部管理,力争实现精细化管理的要求。
1、继续完善相关规章制度,重点抓制度的执行和落实。全面树立员工的责任意识、风险意识和饭碗意识,加大责任追究力度,确保制度和规程真正得到落实。在安全生产方面,进一步规范系统维护申请审批流程,对生产系统的维护要按级报批、明确责任,系统变更要严格实行双人操作。
2、充分发挥服务热线的监督作用,把业务部门、基层网点反映的每个问题落实到人,解决。对不及时处理或处理不力的,要严肃追究其责任。
3、坚持和完善项目交流和重点项目日报制度,加强重要项目监督和管理,加强科技部各部门之间的沟通和协调,形成合力,切实保证项目高效优质地完成。
4、积极主动与支行和业务部门进行沟通和合作。领导班子要带头深入基层调查研究,主动下支行、到各部室了解他们对科技部工作的意见和建议,从多种渠道掌握科技部的工作情况,有针对性地解决存在问题,对各项工作做到胸有成竹。
5、加强人才培养,通过自学、行内外技术交流、派遣学习等多种方式加强人才培养,重要岗位人员实行适当轮换,有意识地培养关键岗位上的后备人才,建立有效的人员交叉备份机制。重点加强ORACLE、SYBASE等数据库的培训,适应数据上收后的新形势、新要求。
6、加强精神文明建设,提升科技部良好的服务形象,要以规范化服务为基础,把优质文明服务工作引向深入。
7、认真贯彻落实总、分行整肃行风行纪活动的各项要求。
(二)确保生产安全运行,为业务发展奠定良好的基础。
1、强化生产系统管理,确保系统安全稳定运行,预防和控制重大人为生产安全事故的发生。一是坚持和加强生产系统巡检,落实责任人、巡检周期和巡检内容;二是加强生产系统监控,充分利用先进工具实时、有效地记录和分析系统运行状况,对系统资源和性能指标进行定量分析,增加预警措施,提高系统管理自动化水平;三是生产系统的变更,要严格审批,双人操作,不能因贪图方便走捷径而引起生产事故;四是凡生产系统出现问题,要立即召开总经理室办公会,分析问题,提出解决措施,明确责任,落实人员解决;四是对目前生产系统中数据量较大的数据表进行统计、分析和清理;五是对目前主机取数系统(约10个)进行统计分类,提出整合方案,减轻运行压力。
2、完成P690升级工作。在保证对现有生产环境影响最小的前提下,实施两台RS6000 P690A 和P690B的硬件升级,改善硬件资源,建立新一代前置系统和综合交易平台系统的双机热备份,打造有效可靠的生产系统应急备份机制。
3、加快实施SAN集中数据存储备份项目。做好实施规划方案和安装配置计划,定制存储备份软件的备份和恢复策略。项目完成后,将进一步加强我行生产业务数据的安全,达到集中存储、快速备份、方便操作和统一管理的目的。
4、在分行全辖推行设备管理、IP地址管理、软件安装、网络访问管理等科技管理制度,对违反的部门和人员将通报并上报分行进行相应处理。科技部首先要以身作则严格遵守相关制度,起到模范带头作用。
5、新数据中心机房的建设。要多方比较、论证,提出具体、科学的建议和方案,完成机房技术方案设计、设备选型和网络构建工作;提前研究及制定切实可行的新机房搬迁方案,按计划安全稳定地完成新机房的搬迁,为我行今后生产运行和业务发展提供坚实的基础环境。
6、为了及时处理生产系统故障,提高数据中心的故障处理效率,建立“故障处理情况登记制度”,今后凡生产系统发生故障,相应的处理人员必须填写《故障处理情况登记表》,对运行中出现的故障进行详细分析,分类整理登记,形成《数据中心生产故障处理手册》。
7、落实RS6000 P650审计系统主机和存储系统的引进和安装,建立生产系统上的审计系统环境,为审计系统上线做好系统可行性方案。
8、对我行生产主机Z17系统CPU的处理能力进行全面评估论证,针对下半年业务发展及明年春节的业务情况论证CPU升级的必要行,并提出评估方案供总、分行决策。
9、在加强内部管理的同时,主动接受外部监督。下半年拟请分行审计部、保卫部联合组织一次对主机房和16楼机房的安全大检查,重点检查生产运行管理制度和工作流程的落实情况、各项备份和应急恢复能力的状况。
10、与相关业务部门密切配合,通过实地调查研究,分析我行银行卡使用中存在的问题,提出整改措施,争取全行用卡环境有一个大的改善,提高各项卡交易成功率,确保借记卡、信用卡的交易成功率排在农行系统、__银联的前列。
11、继续推进安全生产项目的开展,建立规范有序的安全生产工作流程,明确人员的职责,加强检查和监督,充分发挥和体现科技部每位员工在安全生产中的作用,以有效的激励机制调动员工的主观能动性,使安全生产走上良性循环轨道。
(三)推进项目产品开发,促进全行业务发展。
1、加大产品开发力度,满足业务发展需要。下半年抓好外汇系统24小时、企业银行(富士康)VIP、本地网银直联、电话汇款预约改进及自助汇款、对公存款分析管理系统、卡业务分析报告(润生)、农行金穗卡积分兑奖POS、网站查积分预约奖品及兑付奖品、海关银关通、联通银联POS预收费、(对公、存折、异地卡)自助存款机存款项目、总行网银2期(对公部分)、(中国电信、移动、联通公司)银行话费充值卡、跨中心汇兑、柜员IC卡认证系统、银行汇票系统、漫游汇款、总行网银支付网关、对公单位卡升级、24小时外汇买卖、24小时卡授权、社保系统功能完善及改造、网银外汇版改造等重点项目的开发上线,为我行各项业务实现重大突破夯实基础。
2、加大力度完成数据集中工程和一卡通工程。8月份再派3~4名开发人员参与广东分行数据上收工作,使我行开发人员尽快进入数据上收角色。加大力度,将一卡通项目、CAS上线项目纳入数据集中工程进行统筹安排、统一部署,加快数据上收进度,这样既平稳完成数据上收,同时又有助于一卡通、CAS项目的上线。
3、完善项目买卖制度。真正做到项目质量、效果、工作量和绩效挂钩,充分调动员工积极性。采取措施使项目评委切实履行职责,科学评估每个项目,认真核定项目开发和维护的工作量,使工作量核算趋于合理。
4、加强沟通和项目跟踪。在项目开发、上线、投产后的每个环节都要进行主动跟踪,观察产品使用效果,主动征求业务人员的意见,全面提高产品质量。结合项目买卖制度的完善,拟对投产后的产品使用效果与工作量结合进行再次评估,使开发人员树立科学发展观,重视产品质量和效益。
5、推广项目管理软件(PROJECT),利用电脑化、自动化手段对项目每个环节进行记录和合理安排工作,对每个人的工作情况进行跟踪,每周公示,使每个人、每个项目的进度、工作量公开、透明。
6、加强技术开发文档管理。修订各种开发手册,把各项业务操作手册化、规范化、标准化;利用先进的网络技术,将部分产品推广进度、技术资料等相关信息上网发布,全行共享,有效提高管理水平。
7、改革分工体制,彻底改变工作任务分配不合理的局面。合理调整人力资源,根据工作需要,适当采取与外部公司合作方式解决业务急需与人力资源不足的矛盾。
(四)提高维护服务质量,为网点和业务部室提供强有力支持。
1、完善服务热线的建设,使其成为科技部对外的形象窗口。一要充实人员,提高故障受理的速度和解决问题的效率;二要完成服务热线的功能建设,实现预期目标;三要建立服务热线数据库,该数据库可包含我行各类设备、网络和应用系统技术故障现象和处理措施,全行各部门有关技术问题的咨询及答复,网点设备运行的基本情况等内容,建成类似CALLCENTER性质的技术服务中心。
2、以完善自助设备维修维护管理为突破口,建立较全面的涵盖设备管理、维修管理和网络管理等一系列维护管理制度。
3、实施生产网和办公网分离工程,缓解网络带宽瓶颈,提高生产网络的安全性和可靠性,同时为IP电话、自助监控自助备份视频会议等增值服务在全行推广打好基础。
4、加强对自助设备监控、维护,保证开机率达到95%以上。
5、进一步完善设备管理。配合分行固定资产清理工作,完成全行的设备清点,并建立相应设备档案,依托总行的设备系统,实现对我行设备的统一、规范的电子化管理。
6、加强对保修公司的管理,对其工作进行合理评价和有效监督。
篇7:银行个人年终工作总结及计划
20xx年对x支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下,x路支行坚持年初制订的工作思路,克服重重困难,团结一致,勇于开拓,在坚持规范经营、防范风险的前提下,以发展为主线,以利润为目标,以高品质、专业化服务为手段,积极扩展市场、创新产品、培育客户,实现了各项业务的全面、快速增长。现将20xx年工作情况汇报如下:
一、经营业绩
1、负债业务:截至x月底,我行全口径存款时点达到x万元,较年初增长x万元,其中对公存款余额达x万元,较年初增长x万元,储蓄存款时点余额x万元,较年初增长x万元。
2、资产业务:截止x月底,我行贷款余额为x万元,比年初新增x万元。x月底,我行向x项目成功营销x亿元贷款,并分别于x月底投放x亿元、x月置换x1亿元固定资产贷款,有效调整了我行的贷款结构,提高了利息收入水平。同时,我行今年在房地产项目贷款营销上也取得了较好的成绩,分别营销x家优质房地产企业贷款各x万元,为我行房地产金融业务打下了良好的基础。全年累计收息达到x万元,资产质量良好。全年累计签发银行承兑汇票达x万元,手续费收入达到x万元。
3、中间业务:今年我行对中间业务收入的认识有了较大的提高,并积极拓展中间业务收入的各种渠道,积极组织收入,提高收益水平。截止x月底,全年累计中间业务收入达x万元,比去年增速达到x%。
4、国际业务:今年我行国际业务有了较大的进展。通过营销x科技、x等有进出口业务的贸易企业,我行仅x月和x月就完成对公企业国际结售汇x万元,国际结算量达到x万元。x月,经上级行批准我行开办外汇储蓄业务后,我行积极行动,对前台员工进行多次国际业务培训,悬挂宣传条幅进行业务推介,并在较短的时间内开始办理业务,为我行今后国际业务和外汇理财业务的发展奠定了坚实的基础。
5、电子银行业务:为了给客户提供方便快捷的高科技服务,减轻前台压力,今年我行对电子银行业务的发展提出了较高的目标。截止x月底,我行共发展企业网银客户x户,个人网银x户,x签约x户,网银结算量达到x万元。
6、其他方面:20xx年x路支行在结算服务、核算质量、安全生产等方面也取得了一定的成绩,实现全年安全生产无事故。同时也积极参与x支行举办的各种活动,在行庆x周年合唱比赛中,我行做为牵头行,积极准备,组织有序,与营业部、黄河支行组成的参赛队一举获得第一名的好成绩。
二、主要工作回顾
1、围绕增强价值创造能力,提高经营水平
在XX年的'工作中,x路支行始终坚持以提高价值创造能力为目标,以增加收入、创造效益为工作成效的评价依据,对每一项产品、每一个客户进行认真地梳理,挖掘潜力客户和潜力产品,合理调配人员,达到提高经营水平的目的。今年,我行充分认识到省行理财中心的潜力,通过与省分行个人客户部的多次沟通,利用理财中心的优美环境,
开通对公高端客户窗口,不仅完善了理财中心的功能,也提高了对公高端客户对我行的满意度,实现了对客户的差别化服务。此项举措对我行的服务水平是一个很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的业务发展中,我行将对公客户进行了细分,有信贷业务的客户和存款余额较大的客户由客户经理进行维护,小额客户由前台通过优质服务进行维护,要求每天专人统计余额变动,大额进出情况,并调查分析原因,提出有针对性的为客户提供量身定体的服务方法。初步形成多层次的营销网,如前台柜员通过余额大小或者大额进出筛选出潜力客户推荐给客户经理,客户经理负责上门走访维护,并由前台客户经理进行方便快捷的核算服务。今年以来客户经理维护的优质客户户数增加了x%,存款余额增加x%。在今年x月份储蓄存款达到x万元以后,我行对私存款新增不理想。一度回落到年初x万元左右。目前通过设立对私前台客户经理,开辟vip客户专区,筛选金博大和世纪联华返款商户的前x名做为重点寻找沟通联系等手段,发现并留住高端客户,从而促进对私业务向上增长。同时狠抓前台人员服务水平和工作效率,目前由于dcc上线、集约化经营等因素流失的客户已逐渐开始回流。
2、积极推行绩效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《xx》,为每一个中层干部量身定体,制定了绩效管理目标、绩效管理综合评估和相应的激励约束办法,经过科学的推算,对每一位中层干部所在的岗位不同,分别进行不同的设定,并由行里与中层干部的各自不同岗位相互进行认定。通过绩效管理的推行,使中层负责人的责、权、利相匹配,以鼓舞中层负责人的工作热情和主观能动性。经过半年多的运转,绩效管理的激励约束效果已得到充分的体现。部分部门也在本部门内部对员工进行了试运行。我行试行的绩效管理办法也得到了金水支行相关部门的关注和认可,准备在一定范围内予以推广。
为了调动客户经理的积极性,x月份我行出台了客户经理管理办法和相应的考核办法,由于激励约束有力,使客户经理充分发挥自身潜力,积极营销客户,主动承担行内大客户的维护工作,我行对公业务有了较大的起色。今年我行自行上报申请审批的项目全部得到省分行认可并顺利通过,使x科技、等信贷业务的投放为我行今年以及明年的对公业务、国际业务发展奠定了基础。
3、从严把握核算质量,防范资金风险
今年,面对dcc上线、员工业务水平参差不齐,差错率较高等情况,我行从严把关,要求员工提高核算质量,积极防范资金风险。通过强化培训、一对一老带新等方式,迅速提高核算水平。对会计主管的工作给予有力的支持,对核算差错出台了相应的处罚措施,使员工的业务水平在短时间内达到了迅速的提升。同时,在人员相对紧张的情况下,将b级柜员岗位后撤,做好全行后台稽核工作,从严把关,使我行的核算质量有了较大的提高。
4、强化培训,提高员工业务水平和综合素质
今年,我行加大了培养优秀人才的力度,把内容繁多的学习培训多层次分布在立体培训网中,让全行员工得到良好的教育,成为适应建行改造和社会竞争的所需人才。员工的培训主要从以下几个途径展开:
1)积极组织员工参加上级行培训,全年参训x人次,是力度最大的一年。特别是支行在人员短缺、业务繁忙情况下,克服重重困难,让每一个前台员工脱产x天专心学习。
2)、支行自行组织对全体员工的深化培训。专项制定学习计划,每周安排x个晚上培训。培训采取多样化的学习形式,如每次由3名员工做讲师进行背课,使每个人既是学生又是讲师,收到了很好的效果。
3)、加大对客户经理、中层负责人、业务骨干的提升培训。组织读书活动,推荐《xx》等优秀书目,开展读后感想座谈,使骨干人员得到有效的素质提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜渐,继续创造安全无事故
安全是各项业务发展的基础,是第一要事。对外我行密切关注社会形式,严防不法分子的侵害。从早接款晚送款,到出入通勤门,我行都制订了严格的规章制度,并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案,定期演习。对内签订职工联保责任书,员工思想动态调查报告。设立专职稽核员,对帐务全程监控,并制订核算差错处罚办法,有效遏制了业务差错和违规违纪现象。今年处罚相关责任人x多人,消灭隐患x多起,有力保证了我行业务发展。
6、工会把"家园文化"深入推广,团队凝聚力越来越强
今年工会注意"家园文化"建设,给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕。同时组织员工参加了合唱、跳绳、乒乓球、篮球运动,丰富员工业余生活。特别是由支行领导带队的合唱团,经过精心排练,在20多家支行参加的比赛中一举夺得第一名,使支行团队凝聚力空前加强,员工踊跃参与团队活动。
三、存在的问题
1、前台服务存在差距,客户投诉时有发生。今年我行发生一起有效投诉一起,严重影响了我行的信誉。
2、客户经理队伍有待于加大。现有客户经理只是维护了对公客户,如果加上对私客户维护,显然人力不足。
3、对公、对私业务发展措施落实不到位,需要树立全员营销理念,以推动业务快速发展。
4、网银、电话银行签约推广力度不大,柜面客户排队的压力依然很大。
四、明年工作规划
20xx年发展思路:以学习《xx》为发展契机,围绕增强价值创造能力,深入挖掘人员和业务潜力,积极组织各项业务发展,坚持走高端路线,创新经营,规范发展,防范风险。
1、指标规划:对公日均新增x万元,储蓄日均新增x万元,中间业务收入有更大突破,实现x万元;储蓄存款争取突破x亿元。国际业务、电子银行、客户拓展指标争取完成金水支行下达的任务。
2、继续推进绩效管理,促进全行经营绩效的全面提高。
3、扩充经营人员队伍,增设客户经理岗位,从核算主导型向价值创造型转化。
4、会计达标通过一级验收。
5、加大学习培训力度,使每个员工适应业务大综合的需要。
6、加大网银、电话银行的营销力度,全面提升我行服务手段,最大限度减轻柜面压力。
篇8:银行计划财务工作总结
银行计划财务工作总结
根据联社办公会的统一安排部署,结合我辖内勤管理工作中的实际,在上年财务管理工作经验的基础上,细致分析信用社以后发展形势,经研究确定,20xx年度联社财务科的工作思路和指导思想是“以紧密围绕联社业务经营为中心;以改革时期政策扶持为契机;以提高全辖经济效益为目标,狠抓制度落实工作,强化财务管理,加快电子化建设步伐,防范各种业务操作风险,全面完成市办事处下达的财务目标任务”,20xx年度财务工作计划(银行篇)。为此,特制定如下工作意见:
一、制定岗位职责、完善业务操作规程、加强各项制度落实工作
1、制定信用社会计、出纳、储蓄操作规程
今年,我们财务科将按照新编财务制度和信用社日常会计、出纳工作实际,结合省联社下发的各项制度文件,制定出适用于我辖的会计、出纳、储蓄日常操作流程。在财务管理和支付结算上,优化会计、出纳操作的各个环节,使各项操作统一口径,统一标准,让信用社会计、出纳工作真正步入规范化的渠道,切实杜绝盲目操作和操作方式多样化这一现况。另外,我们还着重抓一个试范点,由我们财务科牵头,现场指导,及时解决信用社在运行过程中的实际问题,待规范化之后,再组织信用社会计、出纳人员进行学习和交流,从而,彻底统一会计、出纳操作流程,使信用社会计、出纳工作逐步向高效科学的方向发展。
2、建立信用社业务操作考核办法,完善奖罚制度
为进一步加强信用社措施落实力度,提高内勤员工业务操作能力,切实促进员工按操作规程办理业务,今年,我们财务科将全面建立、健全信用社业务操作考核办法,将日常业务和微机处理充分结合,加强内勤员工在制度落实上的`考核力度,制定出详细的奖罚办法,以此来有效提高员工按规程进行业务操作意识,确保我辖各项业务的正常运转和全年业务操作安全无事故,促进我县年底各项财务管理制度的全面落实。
3、建立信用社内勤各岗位职责
为了使信用社财务管理工作更加规范、财会人员岗位职责更加明确,今年,我们财务科将依照市办精神,制定出《××县农村信用社内勤员工岗位职责》,职责中,对会计、储蓄、微机、出纳等内勤岗位制定出明确的权责范围,规定出各岗位的业务范围,同时在岗位职责中对各岗位的协同操作提出要求,以此,进一步规范了会计操作、统一了操作口径;提高员工的职责意识和思想觉悟,指导员工按权操作、按规定办理业务,提高了内勤员工的自律性
二、搞好信用社费用核定,继续做好信用社各项常规检查
科学核定信用社财务费用
信用社费用指标及各项财务经营指标核定是否科学、合理,直接关系到信用社全年目标计划的完成。今年,我们将按照上级行和联社办公会要求,认真测定、科学核算各项财务费用指标。
篇9:银行业务员工作总结及计划
一、完成某某年全系统会计决算的编制工作
年初,我处召开全系统财务决算布置会议,针对全系统某某年会计决算的有关具体要求进行布置和培训。组织各级预算单位核对经费指标、清理有关帐务。指导基层财务人员编制会计决算报表,组织财务人员会审汇编,准确及时地完成了行政事业单位会计决算、基本建设单位会计决算工作。
二、认真执行某某年部门预算
一是根据省财政厅下达的我系统某某年部门预算,一一进行分解,批复下达全系统各级预算单位。
二是积极与财政部门协商争取,将被省财政部门冻结的上年预算指标结余申请回来,及时下达给基层各单位继续使用。
三是组织执行某某年预算,按月审核全系统各级预算单位用款计划。
三、开展落实党政机关厉行节约十项要求专项工作
根据中共中央、国务院办公厅《关于党政机关厉行节约若干问题的通知》精神以及省委、省政府的有关部署,我局在全系统范围内认真开展落实厉行节约专项工作。省局专门成立了全系统厉行节约专项工作领导小组,办公室设在我处。5月15日至25日为动员部署阶段,5月26日至6月15日为摸底统计阶段,对某某年至某某年因公出国经费、车辆购置及运行费用支出、公务接待支出以及用水用电用油等情况进行全面统计摸底。在此基础上省财政厅提出相关经费压减计划。6月16日至10月底为落实检查阶段。通过全系统的统计摸底,省财政厅核定我局共压减经费预算1258万元,其中车辆购置及运行费用149万元,公务接待25万元,用电用水等日常公用经费157万元,项目经费833万元,事业单位公用经费94万元。
四、全面开展小金库专项治理工作
为贯彻落实《中共中央办公厅、国务院办公厅印发<关于深入开展小金库治理工作的意见>的通知》精神,按照省委、省政府的统一部署,我局成立了全系统专项治理领导小组,认真组织全系统开展小金库专项治理工作。领导小组的日常工作机构设在我处,研究和制定全系统治理小金库的专项工作实施方案,组织和指导全系统各级单位认真开展小金库专项治理工作。
6月9日在常州召开全省食品药品监督管理系统治理小金库专项工作会议。会议传达了中央和省委、省政府有关会议和文件精神,研究和具体部署全系统治理小金库专项工作。要求全系统各级单位以高度的政治责任感切实做好治理小金库工作,认真开展自查自纠,要以这次治理小金库为契机,进一步提高全系统财务管理和内部审计工作水平。专门设立并公布了举报电话和举报邮箱,指定专人负责,确保件件有交待、事事有落实。切实保护举报人的合法权益,对举报有功的单位和个人给予一定的奖励。经过全系统的认真自查,绝大多数没有发现小金库的现象。只有个别单位发现小金库现象,涉及金额六万多元,主要是有关业务部门将会议培训的结余存放在宾馆以及零星租金收入未纳入单位财务管理。经过本次自查自纠,已立即整改,全部收归单位财务管理。
五、切实加强国有资产管理。
一是按照省财政厅的有关文件,向各单位下达资产清查结果批复,全系统资产处置累计金额1550万元。同时明确要求各单位对资产清查中经批准处置的固定资产,必须统一移交至产权交易机构进行公开处置,不得自行变卖。二是组织进行固定资产信息管理系统培训班,在全系统推广固定资产计算机管理软件,逐步实现资产管理的信息化、网络化、程序化。三是严格固定资产特别是房产的处置,办理淮安市局和淮安药品检验所现有办公业务用房转让的立项申报、评估备案、交易委托等事宜。目前,上述房产正按照省财政厅的要求,在省产权交易中心及淮安市产权交易中心进行公开转让。四是办理了省局购置华阳大厦负一楼和六楼的契税减免工作,节约经费约220万元。
六、加强基本建设项目管理。
一是严把基本建设工程立项关。对申请立项的基本建设项目,实地调研,反复测算,多方比较,明确意见后提交党组决策,并办理了徐州医药学校新建教学楼项目的立项批复。二是继续严格在建工程管理。对淮安、徐州、江都、泗阳等单位的基建项目进行实地检查,明确要求各建设单位严格执行基本建设招投标和政府采购的有关规定,加强施工监管,确保工程质量。三是严格基本建设资金管理。在充分保证基本建设所需建设资金的同时,切实加强基本建设资金管理,严格执行大额资金审批制度,严把工程资金支付关,不断提高基本建设资金使用效益。四是严格基本建设审计。继续对淮安市局、徐州市局的在建项目进行跟踪审计,对宿豫、宜兴、无锡药检所等单位的建设项目进行竣工决算审计,共节约工程造价约150万元。
七、继续做好非税收入和罚没收入管理工作
一是加强票据日常管理,完成财政票据年度检验工作。上半年,根据《省财政厅关于开展省级和驻宁中央单位某某年财政票据年检工作的通知》文件要求,对某某年度全系统所使用的非税收入一般缴款书、行政事业性收费收据、行政事业单位结算凭证、社会团体会费统一收据等票据集中进行了缴验,按时上报了相关表格。
二是完成了省直单位收费年检工作,同时和省物价局多次磋商《药品生产企业许可证》和《药品经营企业许可证》收费事项,并达成了初步意见。
三是完成罚没收入管理情况调查。根据省财政厅要求,上半年对某某年以来全系统罚没收入管理情况进行调查,按时报送了相关调查表,对近年来罚没收入的规模、收缴模式以及罚没物资管理等情况进行了汇总分析,提出了目前罚没收入管理中存在的问题及原因。
八、做好政府采购工作
一是严格按照政府采购的有关要求进行政府采购,协助各单位进行日常政府采购工作,解答各单位政府采购工作中遇到的难题,并及时与省财政厅政府采购管理处、省政府采购中心、省级机关采购中心沟通协调,解决各单位采购中遇到的一些难题,有效地提高了采购效率、缩短了采购时间、节约了采购资金,确保各单位的采购工作顺利进行。
二是参加省财政厅举办的gpa培训,认真研究gpa相关政策,收集相关资料,为完成《省级部门gpa主要研究课题及任务分工》所涉及的任务做好准备。
下半年,我们将重点抓好以下两项工作:
一、继续认真编制好某某年部门预算
某某年的部门预算编制工作从8月份起又即将开始启动,我们将继续一如继往地作为头等大事来抓,竭尽全力、努力争取经费总盘子。组织各级财务人员认真、科学地编制好明年部门预算。同时,针对体制变化的新情况,认真做好研究和应对,从长计议,精心安排。
二、组织开展治理小金库重点检查。
在专项治理小金库自查自纠的基础上,下半年,我处将组织开展重点检查。重点检查的内容主要包括规范津补贴、单位经营性资产管理、节约和控制行政成本支出、银行帐户管理、行政事业票据的使用和管理等方面。针对治理工作中发现的问题,制定和落实整改措施,做到资金资产处理到位、违纪责任人员处理到位。同时,深入剖析产生问题的原因,完善制度,强化源头治理,建立和完善防治小金库的长效机制。
篇10:银行党建工作总结及计划
以来,我支部党建工作在行党委的领导下,结合行党委下发的要求和年度考核情况,认真查找在党建工作中存在的问题,以“抓党建,促发展”为突破口,力求在方法上创新,突出重点,扎实工作,为确保全年工作任务的完成打下了扎实的基础。现就党建工作的开展情况作如下总结:
一、强化党员队伍建设,夯实党的基层工作
和平街支行现有在册党员12人,其中女党员4名、在职党员2名、退休党员10名。还有入党积极分子1名,党支部一向十分重视发展党员工作,确保发展党员质量,在发展工作中,重视做好培养考察工作,使其贴合程序,手续完备,材料规范,质量保证。并根据中共中央办公厅印发的《中国共产党发展党员工作细则》要求,加强对预备党员的教育考察,及时认真做好预备党员的转正工作,今年吸纳1名建党对象为入党积极分子,为党组织增添了新鲜血液,壮大了党员队伍,增强了党组织的战斗力。同时,社区党总支构建了以网格化为基础的区域化社区党建工作格局,成立了以网格为单位的七个党支部,在网格有针对性地开展活动,进一步加强了基层基础工作,为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。
二、加强思想建设,强化党员、干部思想教育
为了抓好党的思想建设和党员、干部学习教育,我支部根据年初行党委制定的政治理论学习计划,党支部书记狠抓此项工作的落实,加强党的思想建设,抓好党员干部思想教育,深入贯彻落实党的十九大精神,通过学习教育,不断使党员干部思想稳定,保持着良好的精神状态,为开展环保工作提供了坚强的思想保证。坚决执行学习安排计划,在全局范围内有计划、有步骤地开展了一系列学习活动。在学习上,尽管工作繁忙,但学习教育也不放松。坚持按学习制度组织学习,并把党员干部的理论学习落到了实处,使党员、干部职工的思想觉悟得到明显提高,观念不断得到转变。
三、强化责任落实,强化党建工作的领导。
落实党建工作目标责任:根据行党委制定的《20党建工作计划》,对全年党建工作作了全面安排部署,明确了工作目标。加强制度建设:在深入调研的基础上,对不合适宜的制度进行了修改,对没有的制度进行完善,使各项工作逐步走向制度化。加强党员的组织纪律性,坚持对党员严格教育、严格管理、严格监督,保持党员队伍的纯洁性。党委深入开展理想信念、公共道德、廉洁从政、党风党纪教育和学习,教育和引导广大党员充分认清反腐倡廉的重大现实和历史意义,对反腐倡廉形势保持清醒认识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,党委班子成员做到落实一岗双责。
要使支部建设搞上去,首先抓好自身建设。党的生活是党组织对党员实施教育、管理和监督的最基本、最经常的有效形式。我们注重加强制度建设,不断健全党内生活制度,健全完善党组织民主集中制,坚持“三会一课”、民主生活会、民主评议党员、报告工作、党员汇报等基本制度,实现组织活动的制度化、经常化,组织党员以作风状况为重点对党委成员进行党性分析,开展民主评议党委工作我支部严格按照上级党委的要求,及时传达中央和上级党组织的指示、决定、文件和会议精神,引导和发动党员积极主动地去实践,以党员的模范行为来体现党的先进性,不断增强党性理念,支部认真听取党员的思想汇报,检查党员的工作、思想、学习情况和组织交办的工作任务情况,认真开展批评与自我批评,关系群众生活,努力为群众办实事、办好事。
党的建设是一项长期而复杂的工程他要求我们锲而不舍地去研究,去创新,我支部党建工作虽然取得了一定的成绩,但离上级行党委的要求还有一定距离,在下半年我们将一如既往,开拓创新,不断提高党建工作水平。我们将党建目标管理工作与日常干部教育紧密结合起来,与学习贯彻党的十九大精神紧密结合起来,并通过各种形式加强广大党员的思想建设、组织建设、作风建设、制度建设,激发广大党员的积极性,推动我支部党委工作再上新台阶,为农商行的跨越发展作出应有的贡献。
篇11:银行党建工作总结及计划
年上半年,银行营业部支部委员会团结和带领营业部党员,深入贯彻党的十九大会议精神,认真落实某某中心各项决策部署,以强化队伍素质建设为基点,进一步强化某某归集和使用管理,提高安全运营和服务工作水平,充分发挥班子整体合力,为推进某某事业健康有序发展提供了坚强政治保障、组织保障。
(一)加强学习,不断提高党员干部素质。
半年来,我始终把理论学习作为提升工作能力和自身素质的有力抓手,从增强干部队伍素质入手,努力提高党员干部思想政治素质和业务管理水平。一是认真落实学习制度。拟定20支部学习计划,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、新修订《党章》、《宪法》、《监察法》,深刻领会各级决策部署,做到干部职工理论学习和教育培训的制度化和经常化。二是组织职工认真学习市纪委履职尽责不力问题通报以及某某市深入推进转作风抓落实系列情况通报;开展职工婚丧嫁娶事宜专项治理活动;组织员工观看《不忘初心、警钟长鸣》专题片;积极参与第十九个党风廉政建设宣传教育月活动,并要求员工结合实际撰写心得体会,进一步提高了营业部党员的党性修养。三是认真组织参与各类考试竞赛活动。今年先后组织员工参与了《监察法》、《党章》等考试测试活动,参与率100%、合格率100%,极大增强了员工的理论知识水平。
(二)加强党风廉政建设,落实支部主体责任。
一是为加强党支部规范化、制度化建设,严格党员教育管理,按照中心党组要求,认真贯彻落实《某某中心党组党风廉政建设主体责任和监督责任实施办法》、《“三重一大”决策制度实施办法》、《请示报告制度》、《民主生活会制度》等系列工作制度,坚持用制度规范党组织的活动和党员干部的行为。二是时时开展廉政教育提醒。在每月召开的各类工作会议上和集中政治学习时,每次都告诫全体党员干部要把纪律和规矩挺在前面,加强自我约束,做到警钟长鸣,严格遵守廉洁自律的各项规定。三是认真开展腐败风险点活动。针对不同人员、岗位工作特点,认真梳理岗位职责和权力清单,要求每个党员干部对照清单,认真比对,填写了《腐败风险点排查》。四是以加强支部班子建设,发挥支部战斗堡垒作用为主线,紧紧围绕中心党组的决策和部署,充分发挥党员先锋模范作用和支部战斗堡垒作用,支部委员带头讲规矩,守纪律,遇矛盾不上交,遇困难不回避,党员干部以身作则,开拓进取,为完成上级布置的各项工作任务,提供了组织保障。
(三)扎实开展党建日常基础工作。
一是按照《机关党委基层党组织开展“双述双评”工作的通知》,结合支部主题党日活动,组织民主测评;二是严格落实中心党组织例会制度,每月召开一次支部例会研究重大事项;三是组织全体党员干部职工填写思想档案,认真填写工作过的单位及主要任职经历,回顾上班以来工作经历、岗位变化、心路历程、思想感悟等情况;四是开展“我为党建工作建言献策”,要求员工活动深入思考,提出有价值、有分量的意见和建议,不断提升党建工作质量和水平;五是以党建工作为主题,组织完成“微创作”。六是扎实开展支部主题党日活动,按要求完成规定动作。
(四)以“创优高效”为宗旨,促进服务管理机制日益完善。
营业部坚持把创优服务、提升形象作为精诚敬业、竭诚服务的最终目标,积极塑造中心良好的社会形象。一是把住房某某的各项新政进行全面梳理,按某某中心的政策宣传口径,重新印制《住房某某业务操作指南》,并把指南发放到各缴存单位,发放到各合作楼盘。二是充分利用住房某某服务大厅这个宣传平台,通过业务引导岗,发放住房某某新政策的宣传资料,讲解住房某某新政策的惠民、利民的政策优势,使前来办事的职工理解新政策,拥护新政策,宣传新政策,使住房某某新政策深入人心。全年印制某某各种类型提取宣传资料1余份。三是开展优质文明服务。要求员工物品整洁、举止规范、服务高效。把服务群众作为工作的第一要务,以服务大厅为服务平台,严格贯彻执行《某某中心服务窗口作风建设行为规范》以及中心党组《关于进一步加强作风建设的通知》等系列服务措施,在不断改善服务质量的同时,从整理内务等小细节入手,努力为群众营造一个整洁、舒适、温馨的办事氛围。四是积极参与某某市十佳十差单位评比活动,加强对服务工作的考核,强化监督检查机制,通过考核评估,充分调动职工的工作积极性和主动性。
篇12:银行计划财务工作总结
在银行领导的正确指导下,依靠全体教师共同努力,以求真务实,较好的完成了本学期的各项工作,保证了银行的日常工作的顺利进行,现将本年度的财务工作简要总结如下:
一、合理安排收支预算,严格预算管理
单位预算是银行完成各项工作任务,实现事业计划的重要前提,所以认真做好我校的收支预算职责重大。为了搞好这项工作,根据银行上年度的实际情景,拟定的预算方案,使预算更加切合实际。充分发挥在财务管理中的积极作用,较圆满地完成预算编制任务。在实际执行过程中,严格按照预算执行,每月末编制好计划用款报表,充分体现了资金的使用效益,确保银行各项工作的'顺利完成。
二、认真做好决算工作
每期决算也是一项较为复杂繁重的工作任务,主要进行结旧建新,编制决算报表,决算报表是反映银行一年度的财务收支情景,是指导银行预算执行工作的重要资料,也是编制下年度收支计划的基础,所以除了认真细致地做好年终决算外,同时要做好每期结算,针对所编制的报表进行比较性分析,经过分析,总结经验,揭示存在的问题,为银行领导决策供给依据。
三、努力学习,提高财会人员的自身素质
财务人员能积极学习,不断的提高财会知识和政策水平,同时积极参加银行的一切政治学习,认真作好学习笔记,认真贯彻执行《合计法》,使银行的财会工作能按照国家的政策、法规进行,保证支出的真实性,合法性。
总之,财务工作取得了必须成绩,这与银行的正确领导是分不开的,在新的一年里,必须更加努力,发杨成绩,改正不足,勤奋务实、开拓积极,为银行建设与发展出谋划策。
篇13:银行计划财务工作总结
一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关银行业务规章和业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,能够以正确的态度对待各项工作任务,保证了工作质量。随着中间业务的拓展,我行的业务量不断增大,因工作需要,五月从支行调入主行任综合柜员,接触了的业务规程及操作方法。
千里之行,始于足下,不去努力争取,怎么会有一个美好的未来。不积硅步,无以至千里,不积小流,何以成江海,这就是慢慢积累的效果。时刻做好自己的工作,那么积少成多,我的工作业绩和能力就在不知不觉中提高了很多,我会努力提高自己的!
年初以来,在银行领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。以下是我本年度的工作总结:
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力
一年来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大银行实力不遗余力,全年共吸储60多万元,较好的完成了银行下达的任务。二是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天提前30分钟上班打扫卫生,把营业室的物品摆放整齐,使环境干净舒适,为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。
二、加强学习,努力提高政治与业务素质
一年来,我能够认真学习邓小平理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验和业务技能,对于银行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的'体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,规范操作,作为一名内勤出纳,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。二是提高工作质量,尽心尽职做好柜台服务工作,耐心对待客户,及时整理好破币和散乱现金,并确保库存现金在上级核定内,通过本人和全所的共同努力,在上级行社的多次检查中,都受到了好评。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在银行的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。做好临柜服务工作,与全体职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。
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