新版社区服务中心合同
“kella”通过精心收集,向本站投稿了11篇新版社区服务中心合同,以下是小编为大家整理后的新版社区服务中心合同,欢迎阅读与收藏。
篇1:新版社区服务中心合同
甲方:
法定代表人:
联系电话:
乙方:
法定代表人:
联系电话:
甲乙双方为加盟和使用“宅社区”服务,本着互惠互利的原则,经平等、友好、充分协商,自愿达成如下协议:
一、主题
乙方加盟甲方,以甲方提供的“宅社区”为操作平台,按照甲方统一的经营管理模式,使用甲方注册的“宅社区”平台,在为广大客户服务的基础上,同甲方一起,实现双赢。
二、期限
期限为1年,自___________________________期满后经甲方对乙方的经营状况进行年度审核后决定是否续签本协议,续签的期限仍然为1年,中转费价格表1年换一次。
三、甲方义务
1、有偿提供“宅社区”平台、“宅社区”商标专用品牌给乙方使用。
2、组织人、协调班车、合理规划网络布局,尽力保障乙方快件安全中转、送达。
3、提供办公系统软件给乙方进行快件操作和查阅甲方规章制度等。
4、通过网站或者以发布书面文件形式公示网络上各种规章制度、经营方针和管理措施。
5、及时、有偿提供快件包装袋、面单等物料给乙方寄递快件使用。
6、协助乙方对疑难快件、问题件进行处理;及时解答和处理乙方任何关于快递经营方面的书面建议和投诉。
7、帮助、协调处理乙方与其他社区服务加盟点之间难以解决的业务争端。
四、甲方权利
1、有权统一制订、颁布各种规章制度,按业务发展需求调整经营范围和经营方针;
2、有权设定、调整并向乙方收取遗失件风险基金、网络建设费、商标使用费、管理费用、快件运费、计重费、班车费、中转费、及寄递所产生的一切费用。
3、有权依照本合同及网络营运规定对乙方违反甲方管理制度行为作出处罚;
4、在乙方严重违规操作时有权决定暂停乙方经营资格,对乙方进行整顿和培训,或者取消加盟成员资格;
5、有权在网络出现紧急状况时召开网络大会决定处理措施。
五、乙方义务
1、遵守国家法律法规,恪守职业德,合法经营,按章操作。
2、有合法的快递经营营业执照,有固定的经营场所、有与业务量相匹配的工作人员、经营设备和运营和运营资金。签约时一并提供营业执照及其负责人身份证复印件给甲方备案。
3、加盟时一次性缴纳给甲方加盟费—————元、遗失风险基金—————元、网络建设费—————元、网络使用费—————元/年(合计—————元),其中遗失风险基金在退出加盟时结算完各项费用后按照本合同约定予以退还。
4、加盟时一次性支付人民币—————元,向甲方购买快捷快件网上操作系统软件,使快捷快件操作电脑化、自动化、为客户提供完善的、快捷的、方便的优质服务。
5、乙方的派送区域————————————不派送区域———————————派送时效———小时。
6、未经甲方同意,不得擅自转让自己所属经营区域经营权。
7、以所经营区域注册“__宅社区服务部”接受甲方统一管理,对外独立经营、独立核算、自负盈亏,独立承担法律责任,同时接受甲方监督。
8、在合同履行过程中遇有重大经营问题的,须及时向甲方报告请求处理。绝对禁上采取扣押快件等非法手段要挟甲方解决问题。此行为严重侵犯客户利益,甲方对此除通过法律维护权益以外,将采取一切可能采取的措施进行制裁,严惩不待,决不姑自息!
9、按规定及时缴纳走件费(含快件运费、班车费、管理费、计重费、商标使用费及中转费)
10、不得收寄法律法规及本网络禁止托运的物品。
11、严禁泄露甲方商业秘密,不得做任何有损于快捷品牌的事情。
12、按照?宅社区社区服务加盟商家操作规范?揽收和派送快件。
13、同意快件延误和遗失分别按照?宅社区社区服务加盟商家规范?处理。并且保证在没足够证据证明中转操作错误的情况下无条件承认。
14、无足够证据证明裁决有错误,必须无条件执行甲方关于快件经营中对个案的仲裁及处罚决定。
六、乙方权利
1、成为宅社区成员,有权使用甲方的宅社区平台享有的各项商标专用权和经营便利条件。
2、享有以宅社区名义对外揽件快递业务,依法独立对外经营快递服务。
3、有权使用甲方的快件操作系统软件及快件进行操作和查询。
4、快件因网络运营发生延误、损坏、遗失和其它依靠本加盟点难以解决的问题时有权请求甲方协助调查、处理和裁决。
七、经营权转让
1、本合同系甲乙双方基于彼此信任签订,除乙方违规操作或者条件发生变化不再适合作为宅社区加盟成员,任何一方不得无故将乙方经营区域的经营权转让给第三方。
2、乙方因投资发生变化、人员结构变动、经营不善等原因确需要转让经营权的,得提前40天向甲方申报,待甲方审核后确定具体转让日期方可办理转让手续。
八、违约责任
1、甲方不能尽本合同规定的义务为乙方解决问题或者不为乙方提供走件方便的,乙方有权在快件交接和往来帐目清算后退出加盟。
2、因甲方的行为违反本合同规定给乙方造成损失的,乙方有权提出索赔。
3、乙方违反法律法规经营,有泄露甲方商业和秘密损害快捷品牌形象的行为,或者不服从甲方统一管理,或者对客户服务态度恶劣,或者拖欠物料费、走件费(含快件运费、班车费、管理费、计重费、商标使用费及中转费)拒不及时偿还,或者拒绝参加网络研讨会的,甲方均有权单方终止合同。
4、乙方侵犯国家邮政的EMS或者其它快递网络专营权的,或者通过甲方网络寄递违禁品的,或者代理其它网络从事快递业务的,或者跨区揽收快件的,或者无故延误派送快件的,或者不配合相关网点解决快件问题的,或者不尽网络管理中心规定的问题件、特殊件、发件通知义务的,或者不按照要求进行快件上网操作的,或者不及时赔偿延误、遗失费用的,甲方均有权按照网络管理规定处以50元以上的罚款,情节严重的,除追究其法律责任以外,甲方还有权开除其网络成员资格,并且没收其遗失风险金。
5、乙方非法扣件或者以此行为解决网络业务争端的,除依法赔偿相关损失以外,另支付甲方5000元违约金。本条所指的相关损失包括:快件延误损失、遗失损失、甲方因处理该非法行为所遭受的损失、客户因此所遭受的损失等。其中,快件延误损失按200元/票·天计算;遗失损失按快件实际价值计算,单票快件实际价值低于1000元的,一律按1000元/票计算;快件被扣押超过3天的视为遗失,非法扣押人除承担遗失损失外,还得同时承担延误损失。
6、因违反本合同规定给甲方造成损失的,包括拖欠的物料款、延误和遗失赔偿款、罚款、损害赔偿款等,乙方法定代表人(或者负责人)均无条件保证同乙方公司(或者经营组织)承担连带责任,甲方有权依法向其中任何一方或者双方追偿。
九、解除合同
1、任何一方都有依法解除合同的权利,并书面通知对方。解约过度期为40天。在解约过度期内,乙方得配合有关快件查询,退还所有快捷物料、快件及快件签收单,做好对帐、清帐工作。
2、解约过度期滿,乙方没有违反法律法规经营和有损于快捷品牌形象行为,并且配合甲方履行完前款义务的,甲方得立即返还遗失件风险基金;乙方未尽解约随附义务的,甲方则有权没收遗失风险基金。遗失件风险基金为押金性质,不计算利息。
十、附件
1、本合同为诺成性合同,在甲乙双方签字盖章后,自乙方向甲方缴纳遗失件风险基金和网络建设费、网络使用费之日起生效。
2、宅社区上各种公示管理制度同时作为本合同附件,与本合同具有同等法律效力。
3、本合同未尽事宜,或者有细节变动,可另行签署约备忘录。签约备忘录与本合同具有同等法律效力。
4、签署时须骑缝盖章才有效。
5、以下是双方签字盖章处,无正文。
甲方:签约代表人:签约时间:
乙方 签约代表人: 签约时间:
篇2:社区服务中心年终总结
社区服务中心年终总结
20xx年初,经过深思熟虑,我们确立了全年的工作目标,并在随后的时间里对照目标,踏实前进,同时紧密结合xx区“大力改进作风,奋力争先进位”主题活动要求,从中心实际出发,解放思想,创新实干,一手抓社区服务工作,一手抓学习、查摆、整改,使中心全体人员的思想觉悟有了明显的提高,创新意识与服务意识得到增强,履职尽责的行为进一步落实,使社区服务工作得到了进一步的发展。
一、取得的工作成绩
首先,我们主动出击,深入基层,真抓实干,进行认真细致的调查研究,确定出一条适应当前形势的社区服务工作新思路,以推动社区服务工作跨越式发展。一方面,我们印制了6000份服务指南和宣传小卡片,工作人员轮班下到各社区,与居民群众做面对面的宣传,使“8311118助万家”热线的认知度得到有效扩大。另一方面,我们充分发挥中心管理机构的优势,积极采集供需信息资源,促使社区服务业不断满足居民实际生活需要,积极引导和扶持社区服务企业向专业化、产业化、品牌化方向发展。
其次,我们强化内部管理,通过再次修订中心的管理制度和考核办法、换置指纹考勤机、调整热线排班等措施,促使中心全体工作人员的责任心和自觉性进一步提高,把全心全意为人民服务的宗旨落实在实际工作中,努力营造讲服务、比奉献,讲执行、比效率,讲清正、比形象的良好风气,使工作质量、工作效率和工作效果都得到了领导、基层、服务对象的满意。
半年多来,中心的全体人员以高昂的学习、工作热情完成了预定目标的各项任务。迄今为止,事务受理中心接待来人来访、办事4万余人次,办理业务近3万件,平均每天的人流量超过200人次。“8311118助万家”热线为居民解决求助事项6852件,通过100%的电话回访,居民群众对求助结果的满意率达到99.1%。
二、目前存在的问题
在xx社会经济实现大跨越的.新形势下,我们仔细查找社区服务工作与新形势、新要求的差距,剖析原因,寻找解决办法。半年多来,我们在内部进行了两次集中讨论,并分别召开窗口单位负责人会议、社区服务对象座谈会,就社区服务中心工作中存在的问题以及将来的目标方向等虚心向与会人员征求意见。共计查找出存在主要问题如下:
1、“助万家”热线在居民群众中的知晓度仍然不高。
2、大厅部分服务窗口的业务量大,工作人员的服务态度也要跟上。少数窗口工作人员的态度恶劣,甚至与办事群众发生吵闹纠纷。
3、“生活110”的功能拓展不够。
4、中心对服务商的制约有限。目前服务商素质仍然是良莠不齐,提供的服务未能达到品牌标准的目标。甚至出现极少数宰客现象。
5、区、街、居三级服务网络体系基本形成,但是未能发挥出共享功能。
三、今后工作的方向
针对上诉的问题和不足,我们将在后几个月工作中的以下几个方面倍加努力:
1、严格服务商管理:理清中心现有客户群的主要构成,忠实客户群的比例及构成,临时客户群的比例和构成,在此基础上制订详细收费标准并强制执行。其次,长期对外招收工勤人员,比如钟点工、保姆、泥工、水电工等等,建立一支充足的后备服务队伍。
2、强化内部管理:首先是加强热线工作考核管理,进一步明确工作责任,具体事情落实到人,工作守则进一步细致化,工作出现差错严格执行扣分制。其次,进一步加大对大厅服务窗口的服务监督管理力度,坚决杜绝串岗、缺岗现象,严肃工作纪律,改进作风,使服务职能得到全面落实,工作质量全面提高,工作效率全面提升,工作效果让群众满意。
3、完善社区服务网络:通过与网管中心合作,走入社区,详细了解社区服务网络存在的问题与不足,加大培训力度,设置防火墙,保障网络安全。并充分调动各街道、社区的积极性,网管中心尽快完成未连通网络社区的网络建设工作,保障网络建设工作的正常开展,将社区政务系统有效整合。
四、明年工作思路
明年我们将着重抓好以下几项工作:
1、加强对外宣传力度,力争使社区服务中心家喻户晓,“助万家”服务热线的品牌效应明显增强。
2、加强对加盟服务商的管理,严格执行服务商管理条例。通过市场调查,合理配置服务商资源,扶植优秀的服务商做大做强。
3、根据居民需要,调整服务项目,拓展服务范围,增强服务功能,切实提高综合服务能力,使中心的服务朝多样化、全方位发展。
4、完善中心内部制度管理,达到内强素质,外树形象的目的,提升中心服务质量。
5.社区政务网络系统尽快投入使用,多方协作,全面完成建设工作,实现资源共享。
篇3:社区服务中心工作计划
xx年对我们来说是一个突破之年,我们团结一致,齐心协力,我们的工作终于取得了可喜的成绩,但我们要戒骄戒躁,一切重头再来,一步一个脚印,一步一个台阶,踏实的工作,为了确保今年的卫生服务项目顺利完成,进一步加强农村卫生服务的质量,提高农民群众的健康水平,特定20xx年xx社区卫生服务中心的工作计划如下:
一、进一步加强领导,健全制度,规范行为。
今年我服务中心将进一步加强领导,落实到人,适当调整各村责任医生和协助人员,根据人口比例、村落范围、距服务中心(站)距离,进一步完善考核奖励制度,加强与公共卫生联络员的联系,组织实施好本辖区面向农村的十二项公共卫生服务内容,及时整理相关资料、及时上报、归档。
二、贯彻落实社区卫生服务方针政策
贯彻落实上级卫生主管部门有关社区卫生服务的方针政策,吃透上级下达的每一份文件精神,认真规划实施.继续加强妇幼保健和健康教育工作,促进落实基本公共卫生服务逐步均等化的各项措施。
三、完善组织管理提升服务能力
进一步完善社区卫生服务中心的组织管理和制度建设,提升服务能力。今年将继续为辖区常住人口建立统一、规范的居民健康档案,重点做好60岁以上老人、妇女儿童、慢性病人、残疾人等重点人群的建档工作。已建立的健康档案通过规范化管理,发挥健康档案的实质性作用。在更新辖区居民健康档案的基础上,建档覆盖率计划达到80%。同时加强对慢性病老人进行健康管理。积极探索实行“首诊在中心、大病去医院、双向转诊、分级负责”的管理模式。
四、努力提高社区卫生服务队伍水平
1、加强社区卫生服务人员培训,未经培训的人员继续参加省级卫生行政部门认可的全科医师和社区护士岗位培训和各项社区卫生服务技能培训。
2、继续开展全科团队培训工作,坚持每周三下午组织中心人员学习有关全科医学和社区卫生服务方面的新理念和新技能。
3、要求中心中级以上的中青年专业技术人员必须达到继续医学教育规定的学分.鼓励积极撰写全科医学和社区卫生服务科研论文,争取参加高品质的学术交流或骨干培训班。
篇4:社区服务中心工作计划
一、继续严抓医疗质量,落实奖惩措施,杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量,把一站式服务落实到位,继续在住院部实行五个一的服务模式,每个医务人员都要置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务。
二、抓住机遇,落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定,为群众提供优质的`医疗服务,广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势,提高医院的知名度和影响力。
三、积极申报成立二级肿瘤专科医院,突出办院特色。
四、加大宣传力度,把三院的优势科室(肿瘤、烧伤、骨伤、神经内科、心脏介入科)包装出来,扩大三院的影响,争取20xx年全年业务总收入突破xx万元。
五、争取政府和基层社区的支持,强化职能,加大基本公共卫生服务项目资金投入。
六、加大宣传力度,认真开展基本公共卫生服务项目工作,通过宣传引导再宣传,以逐步改变社区居民的陈旧观念,促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
七、加强专业技术队伍建设,提高基本公共卫生服务水平。制定配套合理的激励机制,提高社区卫生服务工作人员工作热情。落实各项服务规范、强化各项规章制度,推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、推动医院创新发展做出积极的努力!以更好、更快、更强的发展为蒙城的人民群众提供更优质的服务,为xx卫生事业的发展注入新的活力!
篇5: 社区服务中心工作总结
20xx年,社区服务中心以建设和谐、服务居民为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展服务职能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力开展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,积极参与和围绕居民生活相关的便民利民服务,加大健康教育宣传和培训工作,巩固创卫成果维护好城市环境以及做好食品安全等工作,具体工作总结如下:
一、社区服务工作越做越强
今年以来,我们按着街道办事处的安排部署,加大对居民的服务工作,努力将服务领域扩大,将服务项目细化,扎实认真的做好服务工作。
1、走访服务对象,发放便民服务卡。
今年5月份,街道服务中心与社区卫生服务中心分成两个小组利用两周时间调查各社区70-80岁以上空巢老人616户,856人,和一级残疾人336户,241人;总合计户数979户,1252人,同时调查核实女55周岁,男60周岁3063户4330人,其中空巢老人778户,1194人,了解服务对象的基本情况和服务需求,免费治病测量血压,为18户老人免费送药品。共走访135户,166人,发放便民利民卡897户。
2、解民之所求,帮民之所需
按着工作部署,8月13日开始,利用3天的时间到各社区开展“一帮一”结对子接听热线电话服务工作,根据各社区实际情况,为居民解决难题办实事,各社区共结成帮扶对子70对,以满足老人的需求,由于服务中心对此项工作的重视,从年初到现在共接听热线电话402次,其中,灌气93次、理发45次、买粮8次、疏通下水41次、找保姆18次、联系成功的6次、家政12次、家电维修34次、房屋中介17次,成交8次、其他的134次,具体事件:如老小区地面破损,公厕外溢,房屋乱搭乱建等,接到电话后,我们都亲临现场,了解具体情况,协调相关部门,及时给与解决。
二、健康教育医疗卫生工作深得民心
为了做好社区健康教育和医疗卫生工作,让广大居民了解更多的健康知识,社区服务中心经与社区医院协商,特聘请专家为居民进行了两次大型培训:5月8日开始,与社区医院联合聘请了中国医科大学张永杰教授授课,重点就健康方面、生活素质、生活方式的改善及高血压、糖尿病的达标,诊断治疗存在误区进行了浅显易懂的讲解,此次培训共计3天,共计228人参加,收到了良好的效果。6月25日,街道社区服务中心、第四人民医院,卫生局联合聘请了中国医科大学金立志主任、张景峰博士、营养专家杜冬梅主讲,依次就预防血栓的形成几个注意事项,微量元素对人体的作用及老年人营养与膳食等方面进行了讲解,深受居民的欢迎。
今年以来我们与县红十字会共同在5个社区组织居民进行应急处理,包扎、救护等演练,通过县红十字会的努力,博爱家园项目落户于建设社区,在有200场所的前提下给投入一些设施,到目前为止已扶持8户创业带头人,为每户送去1万元无息生济基金。
三、环境卫生工作扎实有效
为巩固国家卫生城的创建成果,创“四化”建设,街道社区服务中心组织社区进行了3次大型的卫生清理,共清理垃圾、杂草500m,并让环卫处清理车拉走,入冬以来各社区组织人员共清理背街小巷积雪3次。参加劳动的人员达1400余人。为争创省级模范单位做了充分的准备,10月29日,朝阳市爱卫会和县爱卫会等有关部门领导到街道检查验收各项工作,顺利达标。
四、食品安全工作循序渐进
依据县食品安监局的指示文件,做好食品安全的检查工作及做好食品安全工作及做好软件工作。
五、科普工作有声有色
社区服务中心搞好科普宣传工作。在“全国科普日”活动启动仪式后,设立宣传台,发放宣传单,共300余份,并且组织各社区举办形式多样,内容丰富、贴近生活、贴近老百姓的科普活动。
1、9月17日,昌盛社区、新华社区在科普日系列活动中,组织100余人的秧歌长队打着横幅在临街进行宣传。
2、9月17、18日两天上午,健康社区在会议室组织100余名居民观看了科普与生活知识讲座,为居民送上了一份“科普大餐”。
3、9月18日,胜利社区在科普日系列活动中,开展了丰富多彩的科普活动,在居民中进行与群众生活息息相关的科普知识宣传,发放宣传单1000多份。
4、9月19日,民族社区、建设社区在科普日系列活动中结合社区实际也开展了发放宣传单、宣传画共计20xx余份等,从规模到效果,都在社区内引起了较大的反响,使科普工作扎根于社区、服务于居民、深入到每个角落。营造了
学科学、爱科学、讲科学、用科学的良好氛围,促进了科学素质的进一步提高。
5、9月20日,双桥社区在科普日系列活动中,宣传节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康,促进创新创造。以重点人群科学素质行为带动全民科普素质的整体提高,结合计划生育的特点,对流入人口进行优生优育的科普知识的宣传。开展科普知识讲座,为居民发放科普知识类宣传单500余份。
6、9月21日,古塔社区在科普日系列活动中举办科普知识讲座,向社区居民开展科普义诊和科普咨询,并向居民发放预防疾病的宣传资料,开展以“节约能源”为主题的科普知识进社区宣传活。七、文体工作丰富多彩
1、4月25日,街道、新华社区共同在天城广场组织老年人太极扇、太极拳、太极剑表演活动,参加人员表演表演认真、动作准确到位,充分展现老年人的风采,
2、5月27日,街道协同胜利社区与三和堂组织开展青年联谊会,为辖区广大青年朋友搭建起一座相识之桥,联谊会在舞蹈《我要去西藏》中拉开序幕,在随后的文艺演出中,来自社区和驻区单位的青年朋友纷纷登台表演,其中社区居民自编自演的三句半《计划生育好》等文艺节目赢得了在场所有人的热烈掌声,整个联谊会在欢声笑语中落下帷幕。此次活动的开展不仅使增进驻区单位与居民之间的彼此了解,而且对社区工作的开展有了很大的帮助。
3、9月21日,街道、昌盛社区在富家二期小区组织居民参加文化“邻居节”活动,具体活动有拔河、踢毽子、运
乒乓球等,居民们在活动中积极参加不仅活跃了节日气氛,还比出了团结、比出了友谊、比出了风格、比出了水平。下步工作中需解决的一些问题:
一、有些居民虽然对服务中心工作有了进一步的认识,但是我们工作人员对有些热线电话反映的问题确实解决不了。比如:楼房顶漏水、乱搭乱建、老小区的公共设施维修,需要人力、物力和财力。
二、有些热线电话需要与外单位沟通、协调,不是我们自己就能解决的,我们也感到不是很顺畅。
三、室内小零活:如自来水嘴坏了出现跑水现象,坐便管漏水,由于我们没有自己的专门修理人员,需要找修理人员,上门服务有不及时现象。
四、年初下发了服务管理细则,要求每个社区自创服务项目1-2个,目前,个别社区工作开展缓慢。
20xx年工作打算:
一、加强家政服务工作力度,春节前,家政服务工作会大量增加,社区服务中心争取满足居民的需求。
二、家庭病床工作正在协调中,力争在下步工作中协调成,需主要领导帮助协调。
三、对街道干部进行一次免费体检,由服务中心负责联系。
四、为提高广大居民的健康意识,促进健康档案的建立,下一步,将开展为65岁以上的城镇老年人进行免费健康体检。
五、进一步扩大服务对象队伍,巩固原有的工作成果,对服务对象进行跟踪、回访、督促社区自创服务项目。
篇6:社区服务中心年度工作总结
20xx年,柳背桥社区以建设和谐、平安社区为目标,认真贯彻落实街道办事处的工作思路,不断拓展社区服务功能,创新服务形式,拓宽服务领域,努力提高服务水平和服务质量,本着上为党和政府分忧,下为居民群众解难的服务宗旨,大力发展社区服务,面向居民、服务居民,立足居民所需,突出服务亮点,打造社区品牌采取了一系列强有力措施,使20xx年社区服务中心工作取得了明显成效。
一、开展心贴心服务。
(一)充分利用社区资源,广泛动员社区成员积极参与到社区建设中来。社区通过党员志愿者、巾帼志愿者等定期不定期地为居民群众提供便民利民、计划生育、医疗保健、法律咨询、扶贫帮困卫生保洁、文明行为养成、植树绿化等活动,使居民在自家门口就能得到服务。在医疗服务上,与渝洲社区医院建立急求助信息系统,老年人如遇到突发事故,只要拨打24小时“应急”电话,医务人员就会马上上门为老年人救急。
(二)主动与西京医院、渝州医院、高新区人民医院、华西妇科医院、德维医院联系,全年共为居民免费体检5次,开设“健康知识讲座”3期。鉴于社区慢性病患者比较多的情况,社区与渝州医院联合,于20xx年6月5日在社区人口学校成立了“慢性病协会”。
(三)为了丰富社区的服务项目,社区于5月8日特请了流动人口协会代表、空巢老人代表、困难群众代表在社区小会议室召开了交心座谈会,并根据他们提出的要求,在服务工作上作出一定的调整,特别是征对空巢老人,社区更作出“一对一”帮扶,经常上门看望,了解和关心他们的近况。
二、开展面对面服务。
(一)如:5月20日社区在石新路主干道开展了大型的“社区服务活动日”,活动内容包括了:计生政策咨询及药具发放、法律咨询、专家义诊、乐力钙空盒换礼品、政策咨询(医保、低保、民政等),义务理发、现场招工、义务擦皮鞋、困难家庭户免费领服装、家电维修、燃气灶维修、钟表维修、石桥铺书法协会书画现场出售等,受到广大居民群众的欢迎。
(二)及时地解决流动人员的生活困难。今年5月,社区发现跃华小区有2个来自彝族自治州的小孩在清洁垃圾,在经过深入了解后,社区及时发动社区居民为他们捐款1421元,解决了他们的燃眉之急。
(三)为丰富居民的业余文化生活,社区在今年6月开展了“读书月”活动。社区提供各类书籍上千册,得到群众好评。7月3日,社区还组织了文体协会成员到歌乐山好事家园山庄召开了座谈会。会上不仅对取得的成绩提出表扬,对不足的地方也提出了意见,更提出了今后的工作方向,得到了文体协会成员的高度赞扬。
(四)在学生暑假期间,社区开展了“离校不离教”活动。活动内容有:安全知识讲座;手工活动;学生书法、绘画展览、未成年人法律知识讲座等,受到学生及家长的好评。
三、社区不光是解决居民的困难,也关注着单位的困难:
今年6月山城豆制品厂的职工220余人堵住厂区大门,要求厂里负责人与工人面对面,解决职工提出的问题。社区与派出所的领导及街道领导陈晓阳一起到现场,了解职工的情况,并将情况及时地上报给街道相关部门。协调单位做好职工的安抚工作。8月麦考厂宣布破产后,职工的部分问题没有得到解决,多次到居委会来反映情况。社区每次都及时地将情况汇报给街道,做好安全稳定工作。
篇7:社区服务中心年度工作计划
1、继续严抓医疗质量,落实奖惩措施,杜绝医疗事故和医疗纠纷。进一步提高服务质量,把“一站式”服务落实到位,继续在住院部实行“五个一”的服务模式,每个医务人员都要置身于病人的角度,从病人的思维出发,想方设法为病人提供最温馨的服务。
2、抓住机遇,落实公费医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗的各项规定,为群众提供优质的医疗服务,广泛宣传我院门槛费低、报销比例高的优势,提高医院的知名度和影响力。
3、积极申报成立二级肿瘤专科医院,突出办院特色。
4、妇幼保健、疾病预防控制
继续做好孕产妇及儿童建卡工作,做好常住人口、流动人口和高危孕产妇的追踪管理,要继续做好妇幼信息的收集、上报,加强妇幼信息漏报调查和基底资料调查。继续与相关部门密切配合,定期下社区开展流动儿童的主动搜索和摸底造册工作,及时发现适龄儿童,提高流动儿童保健系统管理率和疫苗接种率,加强本辖区内疾病预防控制工作。
5、加强规范化居民健康档案建档工作
我中心在20xx年居民建档工作基础上进一步推进此项工作。
20xx年度将达到辖区居民建档率80%,确保健康档案的真实性。规范化管理健康档案,并及时完成健康档案录入工作。
6、加强我中心的绩效考评及公共卫生服务经费管理工作,健全各种制度。
7、20xx年度为居民提供的免费服务项目包括:
(1)根据辖区居民特点提供有针对性的健康教育指导。
(2)为孕产妇及新生儿建立《母婴保健手册》,提供孕期检查、产后访视、新生儿访视;为3岁以下儿童建立健康档案。
(3)为65岁以上老年人提供基本的体检项目、每年至少随访X次、进行一次生活方式和健康状况的评估。
(4)对高血压、二型糖尿病患者根据患者具体情况进行相应的体检项目,每年随访4次。
(5)对居家的重症精神病人每年进行X次全面评估,至少随访X次,做好康复指导。
8、不断提高应对突发公共卫生事件的处理能力。
(1)认真学习《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》,及时制定突发公共卫生事件应急预案。
(2)认真配合上级有关部门开展艾滋病和结核病的防治工作。进一步加强手足口病、甲流等其他传染病的防治宣传。
(3)完善院感管理制度,加强消毒处理和质量监控等工作严格执行《医用垃圾处理办法》,医用废物处理率100%。
篇8:社区服务中心工作计划
为了充分发挥农机化信息的参谋、决策、助手作用,着实提高信息工作规范化、制度化水平,更好的服务于地区经济发展,促使信息工作再上新台阶,现结合我局信息工作实际,制定本计划。
一、加强组织领导,进一步深化对信息工作的认识。局领导班子十分重视信息工作,并将其纳入年度目标考核。按照局领导班子分工,信息工作由分管负责,所有对外信息必须按照审核程序分级把关,并由分管领导签发。
二、落实信息工作责任制,提高信息工作制度化水平。建立目标责任制,有效地促进信息工作的效率和质量。细化目标,责任到人。根据各科室业务特点,将信息目标任务逐级分解到科室,实行责任制,科室领导为第一责任人,必须做到任务到人,责任到人,有效地提升信息质量。
三、进一步规范信息报送渠道,严把质量关。为严格信息报送程序,局办公室出台了《政务信息工作管理办法》,所有信息必须经科室领导初审、修改,报分管领导审核签发,再由办公室按规范化要求进行编辑、排版、上报。凡涉及保密等重要数据信息,必须经由主要领导签字方可报送。
四、加强信息工作队伍建设,提高信息工作水平。一是着力在提高干部职工撰写信息的积极性和创造性上下功夫,本单位根据实际情况,为调动大家积极性,制定了《政务信息考核奖励办法》,并在年终严格按照该办法执行,对好的科室进行表彰奖励,对没有完成目标的科室及个人进行通报批评;二是多渠道加大培训力度,积极安排人员参加各部门组织的政务信息培训工作;三是要求业务科室人员结合专业工作特点,确定信息调研分析课题,报办公室备案,并要求按期完成。
五、强化信息考核工作,确保完成目标任务。办公室负责督查各科室信息报送的及时性和信息采用情况,并定期通报各科室信息工作目标任务完成情况,促使信息工作有效推进,确保目标任务圆满完成。
篇9:服务中心加盟合同格式
甲方:____________________
乙方:____________________
甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致的原则签定本合同,以资双方信守执行。
一、合同有效期
本合同有效期自______年___月___日至______年___月__日;新客户自本合同签署后,前三个月为试销期。合同期满自动失效,如双方同意延续本合同,应在期满前20天内协商续约事项。
二、价格及结算与销售协定
1.甲方承诺:甲方给乙方的结算价格具有市场竞争力,见附件《__________实木多层地板加盟价格表》。若遇价格调整,甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次进货的货款必须于发货前全部汇入甲方指定的银行帐户。
3.市场价格控制:零售价、工程价、批发价乙方应按甲方在该地区的具体规定执行,若乙方在该地区刻意违反,并造成区域市场价格混乱,甲方立即暂停对其发货,严重者取消其加盟资格。
4.未经甲方书面同意确认,甲方业务人员不得参与代收款、借款、调货等经济事项,乙方应认真配合遵守,否则,所造成的乙方经济损失,甲方概不负责。
三、双方权利与义务
甲方:
1.在本合同有效期内,甲方授权乙方在_________________地区开设__________地板4s服务中心。
2.甲方在合同期内为乙方提供市场营销策划及市场信息。并提供产品质量、产品性能优势、销售技巧及安装技术等方面的咨询、培训。
3.甲方承诺“__________”品牌产品质量符合标准要求,按实木复合地板国家标准(gb/t18103—)提供合格产品。
4.甲方提供“__________”品牌vi形象设计,包括:主题广告,软文广告,产品推广手册、资料,店员培训手册,店面形象统一设计等。
5.甲方要求乙方在试销期内,开设__________地板4s服务中心总部专卖店,甲方给予乙方 元的店面装修支持。
6.甲方负责全国性的促销和相应的广告宣传活动。并建议、审批乙方在其加盟区域所进行的区域性广告宣传活动,甲乙双方各承担50%的费用,该费用甲方按月根据乙方进货量以_____元/㎡返还。
乙方:
1.甲方原则上每个地级市设立一家__________地板4s服务中心。省会城市__________地板4s服务中心在甲方书面授权下可按规定设立所辖区的地级__________地板4s服务中心。
2.乙方须全面赞同本加盟合同,并与甲方签订加盟合同。乙方首批须进货_______㎡而取得_____________地区的甲方授权加盟设立__________地区__________地板4s服务中心。
3.乙方须在试销期内,开设至少一家__________地板4s服务中心专卖店,按照甲方品牌的统一vi形象进行装修。
4.乙方须接受本中心的各类业务培训,全面参加甲方为乙方所举办的共同活动;及时反馈市场信息及顾客意见,并根据当地市场状况提出宣传推广计划。
5.乙方禁止跨地区销售“__________”实木多层地板;不能以其它同类产品假冒“__________”产品销售。
6.乙方以专有的销售网络和渠道在甲方授权的区域内销售“__________”实木多层地板。自本合同签定之日起,前三个月为试销期,试销期结束乙方须以专卖店或专卖区的形式,于该区域内70%的主要地板市场开设销售点,或者达到每月_____㎡以上的最低发货量,否则,甲方有权另找加盟商。
四、订货、发货、结算及验收约定
1.乙方所销售的“__________”实木多层地板之全部货物只能自甲方进货。
2.乙方以订单的形式向甲方下单,甲方根据订单的品种与数量,结合库存及生产状况确认货期,乙方支付全部货款后,甲方办理发货。
3.乙方收到货物后及时验收,如发现品种、数量、规格差异,须在到货三个工作日内向甲方提出异议,否则由乙方负责。
4.双方每两个月对帐一次。
五、产品的退换及售后处理
乙方收到货物,如有质量问题,须于20天内向甲方提出。经甲方调查确认后,产品未安装可退换,运费由甲方负责。如安装后出现质量问题,经甲方调查确认后,双方协商解决。
六、保密约定
乙方应对甲方的价格、销售政策及计划等市场操作实态保密;甲方应对乙方的进货、销售、资金计划等具体经营内容保密。
七、加盟合同的解除约定
1.一方违约,双方协商未能达成一致,守约方有权解除本合同,并书面通知另一方。
2.一方因违法经营,被政府吊销,或因债务和经营不善导致公司关、停、并、转,另一方有权解除本合同。
八、合同生效
本合同自双方法人或委托人签字盖章之日起正式生效。本合同正本共四页,一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。九、合同补充事项:____________________
甲方:__________________ 乙方:__________________
法人或委托人:__________ 法人或委托人:__________
签约日期:______________ 签约日期:______________
篇10:服务中心加盟合同
服务中心加盟合同
本网合同专区提醒各位朋友,合同是一个允诺或一系列允诺,违反该允诺将由法律给予救济;履行该允诺是法律所确认的义务。在此,特意整理了服务中心加盟合同,欢迎各位欣赏和借鉴。
本网
甲方:____________________
乙方:____________________
甲、乙双方本着平等互利、友好协商一致的原则签定本合同,以资双方信守执行。
一、合同有效期
本合同有效期自______年___月___日至______年___月__日;新客户自本合同签署后,前三个月为试销期。合同期满自动失效,如双方同意延续本合同,应在期满前20天内协商续约事项。
二、价格及结算与销售协定
1.甲方承诺:甲方给乙方的结算价格具有市场竞争力,见附件《__________实木多层地板加盟价格表》。若遇价格调整,甲方提前15天通知乙方。
2.乙方每次进货的货款必须于发货前全部汇入甲方指定的银行帐户。
3.市场价格控制:零售价、工程价、批发价乙方应按甲方在该地区的具体规定执行,若乙方在该地区刻意违反,并造成区域市场价格混乱,甲方立即暂停对其发货,严重者取消其加盟资格。
4.未经甲方书面同意确认,甲方业务人员不得参与代收款、借款、调货等经济事项,乙方应认真配合遵守,否则,所造成的乙方经济损失,甲方概不负责。
三、双方权利与义务
甲方:
1.在本合同有效期内,甲方授权乙方在_________________地区开设__________地板4S服务中心。
2.甲方在合同期内为乙方提供市场营销策划及市场信息。并提供产品质量、产品性能优势、销售技巧及安装技术等方面的咨询、培训。
3.甲方承诺“__________”品牌产品质量符合标准要求,按实木复合地板国家标准(GB/T18103—)提供合格产品。
4.甲方提供“__________”品牌VI形象设计,包括:主题广告,软文广告,产品推广手册、资料,店员培训手册,店面形象统一设计等。
5.甲方要求乙方在试销期内,开设__________地板4S服务中心总部专卖店,甲方给予乙方 元的店面装修支持。
6.甲方负责全国性的促销和相应的广告宣传活动。并建议、审批乙方在其加盟区域所进行的区域性广告宣传活动,甲乙双方各承担50%的费用,该费用甲方按月根据乙方进货量以_____元/㎡返还。
乙方:
1.甲方原则上每个地级市设立一家__________地板4S服务中心。省会城市__________地板4S服务中心在甲方书面授权下可按规定设立所辖区的地级__________地板4S服务中心。
2.乙方须全面赞同本加盟合同,并与甲方签订加盟合同。乙方首批须进货_______㎡而取得_____________地区的甲方授权加盟设立__________地区__________地板4S服务中心。
3.乙方须在试销期内,开设至少一家__________地板4S服务中心专卖店,按照甲方品牌的统一VI形象进行装修。
4.乙方须接受本中心的各类业务培训,全面参加甲方为乙方所举办的共同活动;及时反馈市场信息及顾客意见,并根据当地市场状况提出宣传推广计划。
5.乙方禁止跨地区销售“__________”实木多层地板;不能以其它同类产品假冒“__________”产品销售。
6.乙方以专有的销售网络和渠道在甲方授权的区域内销售“__________”实木多层地板。自本合同签定之日起,前三个月为试销期,试销期结束乙方须以专卖店或专卖区的形式,于该区域内70%的主要地板市场开设销售点,或者达到每月_____㎡以上的最低发货量,否则,甲方有权另找加盟商。
四、订货、发货、结算及验收约定
1.乙方所销售的.“__________”实木多层地板之全部货物只能自甲方进货。
2.乙方以订单的形式向甲方下单,甲方根据订单的品种与数量,结合库存及生产状况确认货期,乙方支付全部货款后,甲方办理发货。
3.乙方收到货物后及时验收,如发现品种、数量、规格差异,须在到货三个工作日内向甲方提出异议,否则由乙方负责。
4.双方每两个月对帐一次。
五、产品的退换及售后处理
乙方收到货物,如有质量问题,须于20天内向甲方提出。经甲方调查确认后,产品未安装可退换,运费由甲方负责。如安装后出现质量问题,经甲方调查确认后,双方协商解决。
六、保密约定
乙方应对甲方的价格、销售政策及计划等市场操作实态保密;甲方应对乙方的进货、销售、资金计划等具体经营内容保密。
七、加盟合同的解除约定
1.一方违约,双方协商未能达成一致,守约方有权解除本合同,并书面通知另一方。
2.一方因违法经营,被政府吊销,或因债务和经营不善导致公司关、停、并、转,另一方有权解除本合同。
八、合同生效
本合同自双方法人或委托人签字盖章之日起正式生效。本合同正本共四页,一式二份,双方各执一份,具有同等法律效力。
九、合同补充事项:____________________
甲方:__________________ 乙方:__________________
法人或委托人:__________ 法人或委托人:__________
签约日期:______________ 签约日期:______________
篇11:社区便民服务中心工作总结
团结路社区位于六枝特区中心区位,特区政府所在地。地段繁华、人口密集,总面积0、88平方公里,总户数2885户,总人口7641人。区域内除特区政府机关外,有六枝工矿(集团)公司、省地质勘探142队,特区人民医院等50余家企事业单位,有未成年人780人、小学生275人、中学生243人,有六枝宾馆、六枝工矿迎宾馆2家涉外宾馆,学校1所,学生总数1506人。有娱乐场所、餐饮店、商业铺面100余户,是六枝特区政治、经济和文化的中心区位。近年来,我社区便民服务中心工作在镇党委、政府的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持“以人为本,为民服务”的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建“和谐六枝”,促进我社区经济文化快速发展提供了有力保障。我社区在便民服务中心运行以来,共为群众办结各项便民服务事项7件,提供各类服务100余次,为群众节省费用近5000元,群众无不交口称赞。如退休职工卢乃雅患癌症、女儿卢娟患有精神病,医疗费用高昂,造成生活极度困难,社区便民服务中心知道后,积极为其申请办理城镇居民医疗救助,共解决救助资金7000元,并为其女儿卢娟办理了城镇居民低保(每月100元),尽可能地为其解决生活困难,受到社区群众的一致表扬。现在,许多群众反映“以前办事经常因为路不熟、人不熟、对办事的一些规定不清楚,一件小事也要好长时间才能办好。现在到社区里办事,便民服务中心服务人员把我们当亲戚朋友,笑脸相迎,一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时,我社区将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我社区便民服务中心工作汇报如下:
一、健全机制,落实责任
我社区成立了便民服务中心领导小组,组长由社区书记李秋兰同志担任,副组长由社区主任黄琼才同志担任,便民服务中心设工作人员1人,同时整合民政、计生、综治、创卫、劳动保障等部门,构建统一行政审批和社会保障服务平台,方便群众办事。
为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我们从加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对工作人员的严格考核,进行奖惩等,这些措施为便民服务中心的正常运转提供了保障。
二、创新思路,突出重点
我社区实行便民服务中心与政务公开一体化,在推进政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中,根据区情,我们将“突出重点、创新形式、规范程序”作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了社区便民服务水平。
在便民服务建设中,我们注重创新工作思路,做到“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务工作相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。
三、工作规范,措施完善
一是根据我社区实际情况,便民服务中心采取“集中办公”与“个别值班”相结合。“集中办公”即:每到工作日(周一至周五),所有部门的工作人员准时满员到岗办公。“个别值班”即:每逢周末,便民服务中心轮流安排一至二名工作人员值班以维持中心的日常接待、接件、咨询等工作。每逢“集中办公”时间,均要按照“领导接待日”的要求,由一名社区领导在便民服务中心带班,接待群众来信来访。
二是镇与社区联动,完善便民服务措施。为提高办事效率,使便民服务中心起到最大化的便民、惠民作用,我社区采取了“办理+全程代理”的服务模式,除了完成政策咨询服务外,还要完成居民要求的代办事项。全程代理实行无偿服务,申请人只需交纳审批办证的有关费用,一律不再加收任何费用。
四、存在问题及下步打算
因社区财力紧张,办公条件差,便民服务中心办公设施、设备简陋落后,还不能适应现代化办公需求。希望上级各部门在以后的工作中,加大对社区办公设施设备的经费投入,为提升我社区便民服务中心为民服务质量和工作效率提供有力保障,我们将在现阶段的基础上,更进一步的借鉴外地成功经验,促进我社区事业又快又好的发展。
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4.职工服务中心口号






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