工商所述职报告
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篇1:工商所述职报告
工商所述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
时光飞逝,转瞬间,我到工商所主持全面工作已经一年多了。回顾XX年年的工作历程,在县局党组的关怀帮助和全所同志的大力支持下,我以面对权力如履薄冰、面对责任殚精竭虑的心态,本着踏实做事、诚信做人的准则,认真履行自己的职责,尽心尽力做好本职工作,较好地完成了县局和地方党委政府交办的各项工作任务。现将一年来的工作向在座的各位领导和同志们作述职,请予评议。
一、加强学习,努力提高自身素质
学习是一个人成长、成才、成功的重要途径。只有加强学习,才能改善自己的学历结构和知识结构,才能适应形势,才能开阔思路,才能创新,才能发展。一年来,我始终把学习放在重要位置。一是学习党的精神、科学发展观等党的理论知识,进一步增强党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。二是钻研工商业务知识。在学中干、干中学,不断更新自己的业务知识结构,拓宽自己的业务知识层面。三是向领导们学习,学习他们的思想品格、政治敏锐性和大局观,学习他们分析、判断和处理问题的方式、方法和经验。他们的一言一行,让我耳濡目染、受益匪浅。我还时常向身边的同志们学习,学习他们勤恳敬业、不辞劳苦和无私奉献的精神。学习时,我正确处理工学矛盾,发扬“挤”和“钻”的精神,坚持理论联系实际,学习和实践相统一,既勤奋学习,又善于思考、勇于实践。通过学习,我修炼了品行,丰富完善了自己,增强了我做好本职工作的信念和信心。
二、恪尽职守,着力抓好队伍建设
作为一名基层工商所长,担负着“一岗双责”的重任,既要监管好市场,更要带好自己的队伍。队伍带好了,工作才能做扎实,上台阶。而带队伍又是件不容易的事情,因为,人的年龄有老有少,水平有高有低,性别有男有女,个性有缓有急,因此管理起来相当劳心费神。为此,我着重从三个方面开展工作。
(一)狠抓班子和队伍建设。一是即使工作再忙,压力再大,我也抽出时间与所班子成员和同志们多沟通、多交流,了解每位工作人员的政治思想状况,征求他们对所内工作上的建议和意见,增强集体的'凝聚力、号召力和战斗力;二是要求所班子成员做到以身作则,率先示范;三是坚持集体领导下个人分工责任制原则,充分发扬民主,倾听职工意见,不搞家长制,一人说了算;四是做好职工的思想政治工作,教育大家恪尽职守,爱岗敬业,述职报告《工商所述职述廉报告》。
(二)注重所情,制定切实可行的岗位责任制。以县局岗位责任制的实施为契机,我和大家一道认真制定符合我所实际情况的岗位责任制,并注重落实。一是在执收上重所情。为了促进监管职能到位,XX年年我所结合区域特点,对片区进行了重新划分,把片区划细划小。各个片区执收任务虽有大有小,但考虑到各片区的监管难度不同,制度规定,只要各片都完成任务,工作人员基础分均为90分,较好地避免了因基础分不均引发的矛盾。二是在执法上重所情。考虑到我所辖区内各类企业众多,所里成立了年检工作小组,统一管理年检工作,这样有利于发现企业年检中的违法行为。三是在内部管理上重所情。比如,我所片区较多,执法车只能保证一片使用。为此,我们对不用执法车的片区给予600——1000元不等的交通费补助。
(三)狠抓对外宣和政务信息报送工作。尽管工商所繁琐事务多,时常扰得我心神不宁,但只要一有空暇,我便要求自己并鼓励同事把在工作中捕捉到的视角独特的新闻线索和生活中的所见所闻记录下来投给报刊,XX年年,我所已在相关媒体发表新闻稿件40篇,其中《中国工商报》18篇,地市级媒体22篇;报送政务信息6条,有2条刊发在《枞阳工商》重要位置。通过这些新闻媒体的宣传,有效地树立了hb工商所良好的执法维权形象。
三、守土有责,倾力规范市场秩序
(一)积极开展产品质量和食品安全专项整治工作。一是强化组织保障,构筑责任防线。成立了专项整治行动领导小组,召开专题会议全面开展产品质量和食品安全专项整治行动。二是强化措施保障,构筑制度防线。明确了工作目标和工作步骤,落实了各分管人员工作职责。三是强化执法保障,构筑监管防线。紧紧围绕重点产品、重点单位、重点区域,对辖区内超市、商场、农贸市场等进行了专项执法检查。重点对经营者的主体资格,经营者进货台账情况,以及包装和散装食品质量状况进行了监督检查,并将开展专项整治与加强日常监管相结合,将监管的重点和工作重心下移,强化监管措施,加大对食品市场的检查频次和覆盖面。四是强化宣传保障,构筑舆论防线。大力开展产品质量和食品安全宣传活动,分层次、多角度、全方位发动宣传攻势,努力营造群众参与度高、社会普及面广的浓厚氛围。通过整治,辖区内乡镇政府所在地的食杂店100%建立了进货台账制度;彻底辖区内乡镇政府所在地小食杂店、小摊点无照经营问题;乡镇政府所在地小食杂店、小摊点亮照率达到了100%。
与此同时,我所先后3次与生产厂家联合,先后开展了节日期间食品检查、食品批发部检查、儿童食品市场检查、校园周边环境检查等专项整治行动,累计出动执法人员126人次,检查店铺175户,查获假脑白金20盒、假酒150件,查办相关经营食品违法案件15起,罚款4万余元。
篇2:工商所述职报告
一、加强新法规、业务技能的学习,努力提高干部队伍的综合素质
今年以来,我所的治理工作,以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵,及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度,先后组织了“xxxx”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规,通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责,做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、坚持监管与服务并重,不断优化发展环境
一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态发布消费预警,适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料,并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。同时,要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中,做到举止有礼,使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时,严格执行国家法律、法规,按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案,给当事人造成经济损失,赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员,则果断查处,严厉处理。
二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续,在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知,报送年检材料,提
三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口,为了方便群众申请办照,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,方便群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,办理登记注册手续时,除国家专项规定的前置备件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全,手续完备的申请登记,受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的,由工作人员亲自送照上门。
四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。像XX年的啤酒伤人投诉,XX年的三星手机投诉,我所及时受理及时处理,即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”,各村设立了消费者维权联络员,方便群众消费投诉。XX年7月中旬,黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁,怀疑含杂超标,到黔城协会反映情况,王xx站长会同有关部门及经销商实地考察,经专业检测和调解协商,经销商同意予以赔偿,维护了消费者的权益。像这样的事情,各维权站点每年都有受理,由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势,使调解维权工作得以更顺利有效地开展。
五是优化经济环境,促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来,共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元,对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求,实行简化登记注册手续,个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)。
三、管好所里的.人财物,努力实现全所、个人“双廉洁”
今年以来,我在抓好工商我所全面工作的同时,注重抓好全体工作人员的廉洁教育,每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次,严格执行国家工商行政治理总局“依法行政,文明执法”六项禁令和省局的“八条禁令”,自觉做到要求同志们做到的自己先要做到,要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时,能够做到按规章制度办事,在登记中,严格按照规定进行登记,从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法,可以说为全局工作人员做出了表率。
一年来,我所各项工作都有了很大的进步和发展,这些成绩的取得,是市局正确领导的。
谢谢大家
篇3:工商所个人述职报告
工商所个人述职报告
本人名叫**,是xxx工商所一名干部,主要负责执法办案工作及个体工商户的日常监管工作。通过个人不断地学习、锻练和经验,使自己工作水平和业务水平较去年上了一个台阶。现将本人今年以来的各项学习、工作情况向在座的各位领导述职如下:
一、政治理论学习方面
认真学习党的十六大报告及“三个代表”的重要思想,深刻理解“八荣八耻”荣辱观的重要论述,并以其作为自己的行动指南,加强自身的党风廉政建设。通过自觉学习《工商行政管理》半月刊及工商业务知识,开展工商岗位大练兵,使自己的业务理论知识和执法水平不断增强,从而牢固地树立“勤政为公,服务于民”的公仆意识。积极参加所里组织的各项政治业务学习活动,特别自觉加强学习廉洁自律方面的有关规定,做到警钟长呜。增强廉洁自律拒腐防变能意识,以“六条”禁令为准则,坚决杜绝“吃、拿、卡、要”的违法违章纪行为。同时以高度的责任心对待工作,深入辖区和经营者多交流经验虚心听取群众和业主的意见,针对存在的问题及时处理。
二、工商执法办案方面
今年以来,本人按照规范和整顿市场经济秩序的.要求,认真履行的本职工作,抓好经济户口的管理,严把市场准入关。切实按照食品安全监管工作的要求,对自己辖区内的食品经营户进行严格管理、认真督查、加强宣传、作好记录,把违法行为消灭在萌芽状态。积极参与“保护商标专用权、产品质量、红盾护农、手机市场、食品安全、文化市场”等多项专项检查和整治。对各种违法行为坚决查处。此外,还认真接待受理消费者投诉,为消费者调解纠纷、争议,维护消费者的合法权益。对食品安全经营行为,加大巡查力度,积极邦助食品经营者提高食品安全法律,法规意识。在每次的食品安全专项检查及日常的巡查监管中,发现有过期及不合格食品,必须做到两点:
1、下柜退还给厂家自己处理;
2、收缴集中处理。我做到热情接待来访的消费者投诉,正确调解处理好经销商与消费者的矛盾关系,维护好双方的合法利益。
三、廉政勤政建设方面
本人能处处以“六条禁令”为行为准则,在各项监管和执法办案工作中,做到依法行政,秉公执法。从来发生过“吃、拿、卡、要”等违纪行为和其它违纪现象。
总之,通过开展近两年的述职述廉活动,本人各方面得到了锻练和提高,也在自己的岗位上做了大量的工作。但离党和人民的要求还差得很远,因此,在今后的学习和工作当中,本人还要不断地加强提高自己,搞好工商监管工作,做一名人民满意的公仆。
以上是我工作学习的总体情况,讲得不够细致,请各位领导同志们批评指正.
谢谢!
xx工商所**
20xx年7月15日
篇4:工商所所长述职报告
工商所所长述职报告
[文秘网站的龙头__网__述职报告:/article/bgzj/szbg/Index.html]
我叫***,男,36岁,现任**县工商行政管理局关刀工商所所长。本人在此将履行职责情况给在座各位领导和同志们作个简要汇报,敬请批评指正。
一、职责及目标任务完成情况
作为工商所所长,职责是主持全面,领导和带领全所人员贯彻执行党的路线方针政策,以及国家的法律、法规,保证完成基本任务和上级局年初下达的各项目标任务以及各个阶段的具体任务,还有当地镇政府安排的其他任务。
20的主要目标任务是领导和带领全所干部加强市场监管,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康发展,做好企业年检和个体工商户验照,保护合法经营,打击非法经济活动,维护消费者合法权益。
经过全所干部苦战一年现已超额完成各项目标任务。
(1)市场监管“12315”维权网络和消协情况。充分发挥村级“12315”维权网络的作用,利用维权网络的投诉搞好消费调解和查处假冒伪劣商品;组织开展“3.15”消费者权益保护宣传日活动,发放宣传资料,接受咨询,受理投诉。到目前共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失380元。
大力开展食品专项整治。将食品经营户建立台帐,并签订食品安全责任状,定期进行检查,在强化日常监管的基础上搞好集中整治,确保辖区食品安全。
开展红盾护农专项。为服务“三农”,引导各类市场主体健康发展,我所对辖区内农资经营户进行摸底,为加强对农资市场的监管,切实抓好农资打假护农,实现“打假护农保粮增收”的目的,保护广大农村消费者的权益不受侵害,维护农村经济的健康发展,我所对农资市场进行了重点清查,共查处涉农案件3件。并督促农资经营户建立进、销货台帐,签订商品质量责任书和“十项”承诺书。
整治学校周边文化和食品市场。对学校周边文化市场,尤其是“死亡日记”等恐怖类书籍进行清理,净化校园周边食品市场,保障学生精神食粮和物质食粮的安全。
开展高危行业整顿。为防止“塔岭”事件的重发,我所协助镇政府对辖区内高危行业进行治理整顿,共检查6户,注销1户,责令停业整顿4户,有效地遏制了重大事故发生的可能,保障了人民生命财产的安全。
清理冒牌手机、2B铅笔、野蘑菇市场。根据县局专项整治精神,我们对手机市场、2B铅笔和野蘑菇进行专项检查,维护了守法经营的市场秩序。
加大查处无照经营力度。继续加大对辖区内的无照经营的查处,共查处无照经营35户,保护了合法经营的利益。
查处商标广告案件有所突破。对广告市场进行了重点治理,全面清理辖区内违章违法广告,目前已查处违法广告2户。
⑶处理群众来信4封,为人民群众办好事4件。
⑷积极督促指导辖区企业个体工商户年检贴花验照。此项任务已按时完成,验照率达100,全年新发展个体工商户24户,经济户口和监管档案全部建立。
二、职责履行情况
20度,本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的作风,围绕县局提出的“抓班子、带队伍、干、出成绩、创一流”的总体思路,发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋,已超额完成县局下达的年各项任务和当地镇政府交办的其他,主要做法是:
(一)发挥所长的组织领导作用
1、勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。,一是制定了2007目标责任制。按照县局的'制度,制定了阶段性的安排,制定了人员岗位责任制。二是阶段性布置,阶段性抓落实,阶段性检查,阶段性通报。三是考勤制度。考勤由内勤人员天天记录,月底公布,由纪检干部和所长签字确定。四是考核兑现,比出勤,比实绩,比效果,比奉献,进行奖惩。
2、自觉做到“四个服从”,保证政令畅通。执行上级决策也是同党中央保持高度一致,是我们党的组织原则,是工商所所长必不可少的政治条件。本人的一贯作风是无论县局直接领导还是业务领导,凡是安排办理的或要求执行的,都毫不犹豫行动起来,认真去做,按时完成,有令必行,有禁必止。
3、大局意识强,能驾驭全局,稳中求进。一是加强自身学习,不断提高政治理论水平和法律,法规知识,时常注意国家大政方针,观察形势,了解和分析局势发展,把握工商行政管理机关在不同时期的切入点。二是教育所内干部自觉做到“四个服从”工商所是工商局的派出机构,工商局的荣辱是工商所的荣辱,绝对服从县局指挥,任何时候都不含糊。三是想问题、干不是单纯的工商行政管理业务,而
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篇5:工商所支部书记述职报告
一年来,在自治区、吴忠市工商局党组和市委、政府的正确领导下,我认真履行党建“第一责任人”的职责,结合工商工作自身特点,团结和带领全体党员干部创新工作思路,强化工作举措,推动工商工作再上新台阶,为服务地方经济社会发展再立新功。,我局通过“全国文明单位”复验,荣获自治区“优秀公务员先进集体”称号,荣获各级荣誉共计13项,在吴忠市工商系统年度工作考核中连续六年获得第一名。
一、积极作为、履职尽责,切实当好基层党建“第一责任人”
作为党委主要负责人,我切实增强“主业”意识,按照党要管党、从严治党的要求,主动担责、认真履职,把管党治党责任扛在肩上、抓在手上。一是突出主业,落实党建工作责任制。做到党建工作与业务工作同研究、同安排、同检查,使党建工作与工商工作有机结合,同步推进。年初与分管领导及各党支部签订党建目标责任书,修订完善党建工作考核办法,建立了党委委员党建工作联系点制度,要求每个党委委员每月下联系点检查指导工作不少于2次,局党委委员每月至少召开一次专题会议,听取党建工作情况汇报,形成了一级抓一级、层层抓落实的责任体系。二是突出重点,加强基层组织建设。抓实党组织分类定级工作和软弱涣散党组织专项整治行动,深化服务型党组织建设,开展“学习型、谋略型、务实型、创新型、廉洁型”五型班子建设,选齐配强支部班子,做到分工明确,责任到人。在个私协会装饰材料分会建立了党支部,在步行街建立了联合党支部,指导新宁百货公司、正科商场成立党组织。三是强化整改,深化教育实践活动成效。在教育实践活动中,带头查问题、转作风、守纪律,坚持“一线工作法”,建立联系点制度,开展 “三同一指导”活动,与辖区110家企业和120户个体工商户建立下基层联系点,局领导带头深入工商所、企业及个体户蹲点指导,提供政策法律咨询128次,解决各类困难和问题25个。对查摆出的突出问题动真格、出重拳、下猛药,扎实开展各项专项整治工作,对班子及班子成员查摆出的78个问题逐一整改到位,废除制度12项,整理完善13项。四是创新载体,加强党员教育管理。健全完善党员教育制度,创新学习方式,认真落实“三会一课”制度,在坚持周二、周五集体学习基础上,开展“书记讲党课、科所长讲业务、干部讲技能”活动,举办培训班12期,培训干部239人次。认真落实党员结对共建、党员干部定期到社区报到、党员志愿服务等工作,组织开展慰问困难老党员、个体工商户、社区困难群众活动捐款捐物4.6万元。严把党员入口关,培养入党积极分子5名,发展新党员3名。
二、从严执纪,带头示范、认真落实党风廉政建设主体责任
作为一把手,我坚决履行党风廉政建设“两个责任”, 认真落实“一岗双责”,注重严于修身,严于律己,不断加强自身道德品质修养,努力营造全局党员干部务实勤政廉洁的良好风貌。一是履行职责、带头执行纪律。自己始终坚持把党风廉政建设和反腐败工作与业务工作同安排、同部署,调整了党风廉政建设领导小组,明确局领导“一岗双责”分工。每季度召开专题会议,安排党风廉政建设工作,签订责任书,坚持重大问题亲自过问,重点环节亲自协调,重点案件亲自督办,认真落实“五个不直接分管”制度,凡是“三重一大”事项必须经局领导办公会议研究决定,自觉发扬民主,杜绝“一言堂”。二是以身作则、防控廉政风险。建立健全党风廉政诫勉谈话、责任追究等12项制度,坚持季度考核和专题汇报制度,建立起一把手亲自抓,分管领导具体抓的廉政防范体系。开展“五个一”廉政教育活动,举办第八届廉政文化作品征集,从140幅作品中评选出50幅优秀作品在全局展出。扎实推进廉政风险点防控,从行政审批、行政执法、队伍建设、财务管理等四个领域查找24个廉政风险点,通过“两书一报告”全力防控风险的发生。三是厉行八项规定,转变工作作风。带头落实中央八项规定和自治区、吴忠市工商局以及市委、政府有关加强和改进作风相关纪律规定,实现“五个严禁”纪律,开展“五治”行动,先后3次对12人次进行通报批评。推进节约型机关建设,严控各项指出,“三公”经费支出减少30%以上。深化优质窗口创建,实现100%审批项目在窗口完成,90%以上的登记业务当天办结,窗口服务评价满意度为99.8%。四是严于律己、加强自身道德修养。认真学习党的十八大、十八届三中、四中全会精神和 总书记系列重要讲话精神,坚决执行党的各项路线、方针政策和区、市工商局、市委、政府的各项决策部署。模范遵守社会公德、职业道德和家庭美德,做到宽容待人、宽厚用人,公正办事、公平处事。始终坚持“实、细、快”的工作作风,充分履行“两个主体” 责任,尽职、职责、尽心、尽力完成各项工作任务,以优良的个人魅力和工作能力,抓班子、带队伍。
三、存在的突出问题
一年来,我在履职尽责、抓好基层党建、落实党风廉政建设和提升自身道德品质方面取得了一系列成绩,但在新时期管党治党的新要求下,我清醒的认识到,还存在一些问题,主要表现在:一是抓基层党建和党风廉政建设的精力投入还存在不足,深入基层开展调查研究还不够,对抓基层党建工作的思路还不宽,创新性不够。二是个别党支部负责人对党建工作重视不够,存在重视业务工作,党建履职不到位,“一手硬”、“一手软”情况。三是个别党员干部纪律意识不强、工作作风不实,对自身要求不高,不同程度的存在门难进、脸难看、事难办的现象。四是自身素质还有待进一步提高,理论学习钻研还不深入,系统性不强,主动抽出时间静下心来学习比较少,利用工作空闲和业余时间学习不够。
四、下一步思路和主要措施
一是夯实“一把手”责任,种好党建和廉政“责任田”。牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念,认真落实党委书记“第一责任人”职责,把党建工作放到全局的中心工作中去谋划、去推进,对党建和党风廉政建设局亲自部署、亲自过问、亲自协调、亲自督办,团结和带领班子成员种好“责任田”,实现抓党建与促工作良性互动,同频共振。
二是不断探索方法途径,加强基层党组织队伍建设。不断拓宽党员干部管理教育、选拔培养途径,注重从年轻干部、业务能手中选优配强基层党支部书记队伍。采取请进来培训、送出去交流等方式加强对党员的教育培训,建立和完善党员发展、民主生活会等系列制度,严格党内政治生活,加大对党建工作的督促考核,形成从严治党的新常态。
三是持续抓好作风建设,打造高素质工商队伍。推动服务型工商队伍建设,加大对干部的培训力度,完善干部考核和激励奖惩机制,坚持月考核季督查制度,推进工作落实。加强年轻干部的教育、培养、使用,在干部队伍中形成“不进则退、慢进也退”的危机意识,努力造就一支政治过硬、业务精通的干部队伍。
四是搭建服务群众新平台,密切党群干群关系。坚持“一线工作法”,深入推进“三同一指导”活动,开展党员干部与辖区企业和个体工商户建立下基层联系点,了解群众所想所盼。进一步细化登记窗口、案件查办、人事管理、资产管理等关键环节风险点防范管理,坚决纠正监管不到位、执法不到位和吃拿卡要等问题,树立良好的工商形象。
五是构建作风建设长效机制,落实从严管理干部要求。巩固和拓展教育实践活动成果,持之以恒抓好作风建设,建立健全作风建设长效机制,坚决防止“四风”问题反弹。加大局机关、工商所之间的纵横向干部交流,培养“多面手”工商干部,改善队伍结构,提高工作质量和效率。建立和完善干部廉政档案,抓好基层工商干部向监管对象述职述廉、中层干部述学述职述廉等制度的落实,从严管理干部队伍。
篇6:工商所支部书记述职报告
,工商局党支部在县委县政府和市局的`正确领导下,认真贯彻落实科学发展观,依靠推进机关党的思想、组织、作风和制度建设,不断增强支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。以“作风建设年”活动为主线,以提高“服务型工商、法治型工商、学习型工商”建设效能为目标,团结带领全体干部职工以“转作风、优服务、抓监管、强素质”为保障,深入开展“党员联系服务群众”教育实践活动,开拓创新,真抓实干,自身建设和各项工作都取得了明显成效。现将20党支部工作情况做以下述职:
一、加强作风建设,突出教育关爱,激发干部队伍生机活力
为实现全体党员干部转作风,提能力,我局大力开展了“作风建设年”活动。在活动开展中,我们突出“力戒形式主义、倡导勤俭节约、强化廉洁自律、坚持依法行政、摒除慵懒散”的活动主题,我们明确了四个阶段的任务和责任,把各个阶段、每个环节的任务进行细化量化和责任分解,确保活动落实到位。在开展“党员干部联系服务群众“活动中,我带领机关42名党员深入到庆云镇韦家社区、后于社区的6个自然村(组)、96户党员和216户群众家中进行走访调研。共填写“记录表”216份,形成走访笔记65篇,发放联系卡180张,收集群众的意见和建议25条,积极为社区群众提供自主创业、个体经营、外出就业等信息110条,并引导农户成立、加入种植养殖农民专业合作社增加家庭收入,最大限度地解决群众实际困难。
我们还坚持以开展“业务素质大提升”活动为载体,开设“工商业务大讲堂”,大力开展培训和调研活动,坚持每周五的机关学习日制度,每周都有学习内容,在基层信息网上发布,并以集中学习和自学的形式开展学习。六月份对全局100余名干部职工进行了全员业务知识的考试,全面提高干部队伍的依法行政能力,促进履职到位。
二、加强理论学习,提高党员素质,推进“学习型工商”建设。
为进一步加强党组织建设,更好的发挥党组织的战斗堡垒作用,我局党支部不断加强党员干部的理论学习,强化思想。根据支部建设情况和党员理论教育要求,按需求、分层次、分阶段,采取集中学习为主、个人自学为辅的灵活方式,保障干部职工集中理论学习每月不少于2次。重点学习了党的“十八大”会议精神、党的“八项规定”,深刻领悟党中央关于整治“四风”的有关决定,及时将理论精神传达给全局干部职工。全面发放理论学习读本达200册,征集优秀学习心得体会5篇,营造了全局良好的学习氛围。
三、立足工作重点,搞好优质服务,“服务型工商”建设成效明显。
以企业诚信体系建设为重点,打造“守合同重信用”金字招牌。我们以“守重”企业创建活动为载体,以“履行合同好、经济效益好、社会形象好、群众口碑好”为新尺度,积极引导企业参加“守重”企业评选创建活动,通过采取“三到位”的工作措施,形成“守重”企业创建合力,促进企业诚信体系建设,进一步提升企业的市场竞争力,
今年中澳控股集团、山东金诺集团成功跻身国家级“守重”企业行列,实现了庆云县国家级“守重”企业为零的历史性突破。全县拥有国家级“守重”企业2家,省级“守重”企业9家,市级“守重”企业23家二是以市场主体增量提质为重点,打造“宽松、高效”的市场发展环境。
以改善民生为重点,维护广大消费者合法权益。“315”前夕,我们组织执法人员深入各乡镇集市、社区,进行了巡回宣传活动,把消费维权知识送到了广大群众的家门口。3月15日,我们又联合质监、药监、烟草、公安等职能部门在澳城金街开展了消费维权知识宣传咨询活动。通过摆放展板、设立咨询台、投诉台、商品鉴假台等,宣传工商法律法规,讲解识假辨假知识,接受群众咨询投诉,解答消费疑难,以互动的形式进一步引导广大群众安全消费。同时,我们办好《红盾在线》电视专题栏目,畅通12315申诉举报平台,积极转办“12345”市民热线承办事项,共播发《红盾在线》新闻25条,受理咨询投诉举报150件次,调处消费纠纷103起,为消费者挽回经济损失5万余元。
四、立足重点领域抓监管,“法治型工商”建设巩固提升。
在严格落实属地管理、日常巡查、“县、所、片”三级监管责任体系和所片分包机制的基础上,加大了元旦、春节、元宵节、“五一”、“六一”、端午节等节日期间的食品安全监管和整治力度,确保节日食品市场消费安全。
针对媒体曝光食品安全事件,我们开展了以食用油、乳制品、肉制品及食品添加剂等为重点种类,以农村大集、农贸市场、城乡结合部、校园等为重点区域的流通环节食品安全隐患排查行动。加大对“三无”、劣质、过期变质、仿冒知名食品特有名称、包装、装潢等假冒伪劣食品的监督检查和处罚力度,做到了“不漏区域、不漏种类、不漏业户”的细致排查、严密监管和“有隐患清隐患、无隐患促规范”。同时,深化“流通环节食品安全电子化监管系统”推广应用,大力推进食品经营户分类分级监管,优化监管资源、强化监管重点的效果更加明显。截至目前,共出动执法车辆60余台次、执法人员356人次,排查食品经营户963户、集贸市场31个,集中销毁假冒伪劣、过期食品205箱、不合格饮料600余瓶。
总结今年来的工作,我深知要适应改革和发展需要,必须不断更新思想观念,加强各种知识的学习,提高业务能力,更好地适应新形式下的工商工作。在今后的工作中,我会认真履行岗位职责,更加努力工作,争取在工作中取得更大的成绩。
篇7:工商所所长述职报告
XX,男,XX岁,汉族,现任XX县工商行政管理局XX工商所所长。现将本人20XX年度履行职责情况给领导和同志们作以简要汇报,敬请批评指正。
一、工作职责及工作目标任务完成情况
作为工商所所长,《工商行政管理所条例》第五条明确规定:“工商所实行所长负责制。”即总负责,主持全面工作,领导和带领全所工作人员贯彻执行党的路线方针政策,以及国家的法律、法规,保证完成《工商行政管理所条例》第三条规定的基本任务和上级局年初下达的各项工作目标任务以及各个阶段的具体工作任务,还有当地党政安排的其他的工作任务。
20XX年度的主要工作目标任务是领导和带领全所干部加强市场监管,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康发展,做好企业年检和个体工商户验照工作,保护合法经营,打击非法经济活动,维护消费者合法权益,同时收取规费17.5万元,罚没收入3万元,做好当地党政委托的其他工作。
经过全所干部苦战一年现已超额完成各项目标任务。
⑴市场监管。1坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益。今年共计进行市场专项检查20余次,销毁过期食品20多个品种,价值5000余元,受到处罚的经营户达32户;2规范市场行为,取缔占道经营行为,常抓不懈,措施得力。我们制定了市场值班名单,责任到人。3结合安徽阜阳假奶粉事件,严格整治奶制品市场,有效的维护了市场秩序,稳定了人心。
⑵执法办案。今年我所共计办理经济违法案件32起,其中一般程序案件22起,建议案件10起,罚没款3.03万元,完成目标任务的101%。
⑶处理群众来信一封,为人民群众办好事20余件。
⑷积极督促指导辖区企业个体工商户年检贴花验照工作。此项工作任务已按时完成,验照率达100%,全年新发展个体工商户58户,经济户口和监管档案全部建立。
⑸收取个体管理费和市场管理费达207671元,完成目标任务的118%。
⑹配合当地党政和有关部门工作,得到好评,工商所党支部受到甘溪镇党委的表彰,被评为优秀支部,在镇人大和纪委组织的行风评议中,我所名列所有参加评议单位的第一名,此外由于我所积极配合当地党政的工作而受到多次通报表扬。
二、职责履行情况
20XX年度,本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的工作作风,围绕县局提出的“抓班子、带队伍、干工作、出成绩、创一流”的总体工作思路,发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋工作,已超额完成县局下达的20XX年各项工作任务和当地党政交办的其他工作,主要做法是:
(一)发挥所长的组织领导作用
1、勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。创先进难,守先进更难,为了甘溪工商所这面先进旗帜,一是制定了20XX工作目标责任制。按照县局的月终会制度,制定了阶段性的工作安排,制定了工作人员岗位责任制。二是工作阶段性布置,阶段性抓落实,阶段性检查,阶段性总结通报。三是严格财务管理制度和考勤制度。财务支出严格控制,坚决不超支,年终向同志们公布,考勤由内勤人员天天记录,月底公布,由纪检干部和所长签字确定,年终汇总报县局。四是考核兑现,比出勤,比实绩,比效果,比奉献,进行奖惩。
2、自觉做到“四个服从”,保证政令畅通。执行上级决策也是同党中央保持高度一致,是我们党的组织原则,是工商所所长必不可少的政治条件。本人的一贯作风是无论县局直接领导还是业务领导,凡是安排办理的或要求执行的,都毫不犹豫行动起来,认真去做,按时完成,有令必行,有禁必止。
3、大局意识强,工作能驾驭全局,稳中求进。一是加强自身学习,不断提高政治理论水平和法律,法规知识,时常注意国家大政方针,观察形势,了解和分析局势发展,把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部自觉做到“四个服从”工商所是工商局的派出机构,工商局的荣辱是工商所的荣辱,绝对服从县局指挥,任何时候都不含糊。三是想问题、干工作不是单纯的工商行政管理业务,而要结合国家改革、发展、稳定的大局,因为工商行政管理本身就是政府工作的一部分,其目的就是为了通过维护健康市场经济秩序来促进经济的发展。因此,当“禽流感”出现时,我们能全力配合政府抗击“禽流感”疫情;当姜农卖掉黄姜只换来白条时,我们挺身而出,为维护广大姜农的合法利益,代姜农向黄姜收购户“讨账”,维护诚信公平的市场交易秩序。总之,我们始终将工商行政管理工作融入政府的整个工作,收到较好效果,工作稳步推进。
篇8:工商所所长述职报告
各位同事,大家好,现将本人xxxx年度履行职责情况给领导和同志们作以简要汇报,敬请批评指正,
一、工作职责及工作目标任务完成情况
作为工商所所长,《工商行政管理所条例》第五条明确规定:“工商所实行所长负责制。”即总负责,主持全面工作,领导和带领全所工作人员贯彻执行党的路线方针政策,以及国家的法律、法规,保证完成《工商行政管理所条例》第三条规定的基本任务和上级局年初下达的各项工作目标任务以及各个阶段的具体工作任务,还有当地党政安排的'其他的工作任务。
xxxx年度的主要工作目标任务是领导和带领全所干部加强市场监管,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康发展,做好企业年检和个体工商户验照工作,保护合法经营,打击非法经济活动,维护消费者合法权益,同时收取规费17.5万元,罚没收入3万元,做好当地党政委托的其他工作。
经过全所干部苦战一年现已超额完成各项目标任务。
⑴市场监管。1坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益,
今年共计进行市场专项检查20余次,销毁过期食品20多个品种,价
值5000余元,受到处罚的经营户达xx户;2规范市场行为,取缔占道经营行为,常抓不懈,措施得力。我们制定了市场值班名单,责任到人。3结合安徽阜阳假奶粉事件,严格整治奶制品市场,有效的维护了市场秩序,稳定了人心。
⑵执法办案。今年我所共计办理经济违法案件32起,其中一般程序案件22起,建议案件10起,罚没款3.03万元,完成目标任务的101%。
⑶处理群众来信一封,为人民群众办好事20余件。
⑷积极督促指导辖区企业个体工商户年检贴花验照工作。此项工作任务已按时完成,验照率达100%,全年新发展个体工商户58户,经济户口和监管档案全部建立。
⑸收取个体管理费和市场管理费达xxxx元,完成目标任务的118%。
⑹配合当地党政和有关部门工作,得到好评,工商所党支部受到甘溪镇党委的表彰,被评为优秀支部,在镇人大和纪委组织的行风评议中,我所名列所有参加评议单位的第一名,此外由于我所积极配合当地党政的工作而受到多次通报表扬。
二、职责履行情况
xxxx年度,本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的工作作风,围绕县局提出的“抓班子、带队伍、干
工作、出成绩、创一流”的总体工作思路,发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋工作,已超额完成县局下达的xxxx年各项工作任务和当地党政交办的其他工作,主要做法是:
(一)发挥所长的组织领导作用
篇9:工商所所长述职报告
一、打造学习型工商所,通过“四个到位”着力提升所内人员素质和能力
将素质能力建设落实到位在工作效率上。工作效率高低直接反映在人民群众的满意度上。该所在登记大厅设立了行政效能监督岗,公布群众不满意投诉事项、方式和电话,由所长负责对工作效率低、人民群众满意度低的职工问责。并在大厅外设置行政效能问责情况通报栏,对一月内连续两次被投诉的职工予以通报。通过这种方式警示和督促职工自觉加强为民服务能力的学习,不断提高工作技能,提高工作效率。由于行政效能监督的鞭策作用,今年无一起行政效能方面投诉。
将素质能力建设落实到位在执行力上。为了通过学习真正提高素质能力,该所从执行力的考核上促使职工自觉加强业务能力学习。对于所内安排的工作,执行力不强、未按时按要求完成的、执行中出现错误的将予以经济上和精神上的反向激励;反之,则予以正向激励。在今年守重企业评定工作中,该所夏俊同志独自高效的完成了20余户守重企业的升级评定基础工作,获得了区局和企业的好评,该所据此对夏俊同志进行了单项奖励。
将素质能力建设落实到位在责任追究上。责任感是干好工作的内在动力,责任追究是干好工作的外在力量。承担所分配任务的职工是该项工作的第一责任人,每一位职工必须对自己所承担的工作负责,对各项报表的真实性、准确性,对案件的合法性,对登记、验照和年检工作的审查把关负责,如因玩忽职守造成不良或严重后果则依法依纪追究相应的责任。今年8月,区局对所内食品流通许可证发放工作进行了抽查,在随机抽取的一份档案中发现了四处错误,该所在所务会议上对此进行了通报,对相关责任人进行了严厉批评,并要求对所有档案进行一次梳理,找出问题及时完善。
将素质能力建设落实到位在奖惩机制上。对于有具体量化指标的工作任务,年终将对该职工进行精确考核,并根据所完成任务的比例进行创先争优名次排列;在评选优秀和先进时对未完成指标任务的一票否决。如所长和副所长未完成工作指标,则该项利益直接清零,以此来激励职工将提升素质能力内化为自身需要。
这种激励机制在宣传报道方面的作用非常明显,目前该所已全面完成年初区局下达的任务,宣传报道工作在全市基层工商所中排列第一名。该所宣传报道紧密结合工作实际,紧紧围绕创先争优精神内涵,全面开花,在《中国工商管理研究》上发表调研文章1篇,《中国工商报》上发表文章3篇,《四川工商》上发表文章2篇,《XX日报》上发表文章2篇、《西南商报》上发表文章1篇、《德阳日报》上发表文章4篇、《德阳晚报》上发表文章5篇,被总局采用调研文章1篇、市局采用信息24篇,调研文章5篇,市局简报采用信息4篇,市纪委简报采用信息1篇、区局简报采用信息10篇,德阳新闻网等网络媒体采用信息3篇。
二、建设服务型工商所,通过提高工作效能为地方经济发展服务
(一)、把握宽严相济的市场准入原则增加辖区经济总量。
个体工商户是非公有制经济的重要组成部分,它对解决就业,方便群众,维护社会和谐稳定有重要作用。为了增加非公经济的总量,活跃繁荣市场经济,XX所深化三满意内涵,不断提高服务效率,推行“三无四要”服务,“三无”即无推诿拖延,无刁难刻薄,无冷言冷语,“四要”即人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道,要求受理人员对该办的事不拖,能办的事不等,难办的事不推,在接待群众时“来有迎声、问有答声、去有送声”。 明确了“不让工作职能在我的岗位上削弱,不让办事群众在我的接待中冷落,不让不文明行为在我的身上出现,不让工商机关形象因我而受到损害”的“四不让”工作目标。为此,Xx所以“三化”为标准对综合服务大厅进行了升级改造,着力擦亮为创业人士服务的窗口形象。
一是标准化。实行所有对外服务类业务“一体化”受理,将原来分散的食品流通许可、消费纠纷投诉、企业年检和个体登记受理统一集中在大厅,并按省局的标识规范制作指示吊牌,方便办事群众快捷的找到受理窗口;实行工商登记事务公开,将收费标准及依据、办事指南等制作成立牌对外公示,并对各项工作进行了操作标准的分类细化,在执行中只允许“规定动作”,禁止“自由动作”,从而提高登记效率和做到同一事项服务无差别化。
二是温情化。为了在繁忙中不冷落群众,在窗口设置了内容为“您好、请坐、请喝水”,“您走好,请提宝贵意见”的问候语标牌;为了让急于办事的群众在排队等待时不焦躁,将90%的绿化费集中用于大厅内鲜花、绿色植物和鱼缸的摆放,让群众在植物绿色的“静”和金鱼优雅的“动”中消除紧张和焦虑感。
三是满意化。为了让“创先争优”和争创“三满意”活动深入人心,在大厅设置了“党员示范岗”,悬挂了“热情服务温暖人心,优质高效创造价值”和 “创先争优,让群众满意”的标语,明确一切形式上活动的目的和检验标准都是为了让人民群众满意,要求登记人员换位思考,做到“我心似君心,但求满意归”。
通过一系列积极的服务措施,XX所上半年共新增市场主体332户,同比增长19%,环比增长3%,新增就业岗位1000余个,吸纳社会投资1000余万元。
(二)、采取科学灵活的便利措施为企业发展服务
年检是企业必经的`一道程序,其效率的高低直接影响企业融资、资质升级、重大业务合同的签订等。因此,XX所重点在为企业提供优质高效的年检服务上创先争优,创新“四举措”体现创先争优内涵。一是制定了企业分时分类分批年检方案,通过电话、短信、电子邮件等方式通知不同类型企业分时段参加年检,将年检工作量细化分解到每月、每周,避免企业年检扎推现象。同时,简化内部审批流程,同一岗位均有两个业务熟练备用人员,坚决杜绝让企业“明天来”现象。二是对20XX年度新办企业在领取年检密码时一次性详细告知网上年检流程和须知,对在操作过程中有疑难问题的进行在线解答,极大的提高了新办企业参检的热情和一次通过预审率。三是将企业年检与换照、变更登记同步联动跟进,对企业年检中凡涉及需要换照或变更、备案登记事项的,按照《企业年检涉及变更登记事项办理工作程序》执行,并利用《企业年检涉及变更登记事项办理通知单》沟通信息,从而有力的督促了登记事项实际已变动企业及时进行变更登记,防止复杂民事纠纷出现,减少企业将来讼争烦累。四是根据20XX年度区局查办的登记违法行为类型进行梳理,在对受处罚企业违法行为进行分类统计和分析基础上设计了内容不同的行政指导意见书,对参检企业进行分类指导。
通过采取以上措施,目前已年检企业725户,参检率85.8%,去年同期参检企业672户,增长了7.8%,年检中签订分类指导意见书110份。
中小企业是国民经济和社会发展的重要力量,促进中小企业健康发展,既是关系民生就业和社会稳定的长期战略任务,也是当前保增长,扩内需、调结构、促发展,惠民生的紧迫任务。为此,省局制定并下发了《关于支持我省中小企业加快发展的实施意见》。为了尽快将这一利好政策传达到辖区内的企业,XX所组织部分企业集中传达了该意见的主要内容和精神。企业代表们对省局支持中小企业发展的惠企政策中一些共同的兴奋点进行了热烈的讨论;尤其对支持民间资本进入金融业、允许投资小额贷款公司和村镇银行,个体工商户转型升级、公司注册资本分期缴付等内容表现出浓厚的兴趣。目前,已有十多户个体经营者有意愿转型升级为企业,一户农家乐已经成功升级为公司,一户企业提速进入担保投资领域。
篇10:工商所所长述职报告
20XX年,我所以科学发展观为指导,紧紧围绕地方党委政府的中心工作和县局工作部署,以各类创建活动为契机,积极落实县委县政府对关键岗位实行重点监督、绩效考评的八项要求,进一步改善服务态度、提高行政效能、优化发展环境,各项工作扎实稳步推进。
一、全面发动,努力增强工作的自觉性和责任感
(一)统一思想,凝聚共识。
为消除部分同志对创建考核工作的畏难情绪,及时组织全所人员召开动员会、学习会,认真学习文件精神,对照重点监督、绩效考评的八项主要内容,认真领会落实,予以重点部署。通过一系列动员和部署,营造了人人参与、全员行动的良好氛围。
(二)健全组织,加强领导。
成立了由所长任组长的关键岗位重点监督、绩效考评工作领导小组,并指定各个环节的具体负责人,明确工作责任,打牢工作基础。
(三)制定方案,统筹规划。
以岗位职责为准绳,以服务质量、社会形象为重点,制定了详细的工作方案和计划,确定工作目标任务,落实责任人,确保全所干部职工各司其职、统筹规范、有序推进。
二、夯实基础,努力增强工作的基础性和有效性
(一)夯实工作基础。
及时更新形象栏、宣传窗内容,装饰外墙,改善办公环境,改进所容所貌。以案件评审会、“责任区监管能手”、“办案能手”等业务竞赛和实际办案操作演练,外出考察学习等形式,推进全员培训,提高业务素质。业余时间组织开展乒乓球、篮球、爬山、摄影等集体活动,丰富干部职工的文化生活,努力营造团结、和谐、活泼的工作学习生活氛围。结合行风评议“回头看”,组织开展“工商开放日”、“述职述廉”等活动,让社会各界走进工商、了解工商、理解工商、支持工商,强化互动,提高干部依法行政、高效服务、勤政廉政的良好形象。
(二)坚实监管基础。
针对经济户口和人员调整情况,按照以老带新,以强带弱的原则,重新划分了责任区和人员,形成了所长、分管副所长、巡查片长到责任区干部四层级监管工作体系。责任区干部通过日常巡查,掌握辖区经营户的分布和经营情况等第一手资料,按照信用等级,确定巡查频率,实施分类监管。
(三)完善工作制度。
近年来,我所不断强化用规范化,制度化、法制化的工作流程夯实工作基础,先后健全完善了过错责任追究、责任区监管工作职责,案件主办人员、法制员、监察员职责等一整套管人、管事、管物的工作制度,做到人人有职责、事事有人办。建立了周一所务会制度,集中大家智慧解决工作中遇到的困难和矛盾,取得了良好的效果。创新性开展了“一对一”商标服务,“一帮一”食品电子平台监管服务,“一带一”新老结对学习,工作效率明显提升。
三、高效履职,努力增强工作的主动性和履职力
一年来,我们按照积极有为、科学监管的工作理念,维护市场秩序和消费者合法权益,全力推动仙居经济社会健康稳步发展。
(一)优化服务,助动地方经济发展
一是深入开展大走访活动。今年以来,我所结合“进村入企”和“企业服务年”活动,实地走访辖区企业和个体户1000多家,通过访民企听民声、送政策促转型、拓服务助发展等形式的活动,积极开展民营经济生存状况调研,帮助企业解决实际问题和困难100多个。二是积极引导商标发展。积极引导企业商标品牌建设,重点强化特色农产品商标的培育、注册、保护和提升工作,一年来,共向企业发放注册商标建议书、商标维权建议书100多份,申报中国驰名商标1件,省著名商标1件,市著名商标2件。目前辖区内共有注册商标387件,其中中国驰名商标3件、省著名商标5件、市著名商标8件。三是做好企业融资服务。主动深入企业和金融机构宣传动产抵押、股权出质、股权出资和商标专用权质押等融资模式,做好指导和服务工作,今年辖区企业通过抵押登记融资8亿多元。4月份举办了“个私民营企业融资知识讲座”,提增企业发展信心,有60多位企业老总到会听课,反响十热烈。四是举办消防培训演练。8月份,举办了辖区68家宾馆、酒店、KTV娱乐场所业主参加的消防知识专业培训和演练,提升从业人员的消防安全意识与逃生自救能力。
(二)加强监管,维护市场经济秩序
一是切实加强食品安全监管工作。今年以来,我们以学校食品安全宣传为重点,积极开展《食品安全法》颁布三周年系列宣传活动。利用开学、放假、六一等时机,组织人员深入到辖区中小学校,手把手地讲解食品安全知识;走访食品安全监督员,组织参与食品安全执法检查,争取社会支持;开展了以食用添加剂、食用油、保健食品、酒类等11项食品市场为重点的食品安全百日执法大整治活动,发出责令改正通知书95份,查办案件32件。二是全力开展无照经营专项整治。组织责任区干部对辖区市场主体进行了全面的走访、清查,掌握无照经营实情和动态,并逐一登记在册,分类处置。同时,主动与当地街道、乡镇、村委会和相关职能部门进行沟通,争取支持。截止目前,已发出限期办照通知630份,无照抄告其他主管部门78件,立案查处43件,取缔无证无照28户,补办营业执照465份。三是重点打击经济领域严重违法行为。以商标侵权、虚假标注、违法广告、网络案件等领域为切入口,通过查办案件,达到规范经营的目的。今年共查处拉菲红酒、皮尔卡丹、花花公子服装等商标违法案件9件。全年共查处各类经济违法案件85件,大案17件,没有行政复议和行政诉讼案件。
(三)关注民生,切实维护消费者合法权益
一是开展科学消费绿色消费宣传活动。围绕“消费与安全”年主题,开展了大型咨询服务活动,共发放宣传资料500多份。3—4月,组织人员深入到农村、学校、工厂开展科学消费、绿色消费宣传活动。同时,组织消费者和义工走进仙居绿色农产品市场、仙绿茶叶公司等旅游生态消费教育基地,开展了茶养生、生态农业、杨梅观光等系列讲座和体验活动。二是推进12315消费维权网络建设。根据辖区实际情况,选好联络员,建好联络站,明确职责,畅通机制,加大宣传力度,完善维权网络,做到快速受理、快速处理,一年来,共解决消费投诉27起,为消费者挽回经济损失10万余元。杨梅采摘期间,会同有关部门,加强执法检查,重点打击以次充好、短斤少两、掺杂使假、欺行霸市等侵犯消费者权益的行为。开展预付式消费维权工作,配合县消保分局较好地应对塑年堂、千之秀、万家购物等群体性消费纠纷,取得较好的社会效果。三是积极配合县局开展消费评价工作。根据县消保委的工作安排,组织人员深入到社会各界采取问卷调查的方式征集意见建议,征集霸王条款,发放宣传资料,组织监督员明查暗访,配合消保委顺利完成银行业消费评价活动,受到县领导和社会各界的肯定。
虽然我们做了职责范围内的工作,取得了一些成效,但也清醒的认识到,我们的工作与上级领导的要求,与百姓的愿望还有差距。在今后的工作中,我们将进一步开拓创新、务实进取,以更加饱满的热情,更加扎实的工作,为仙居经济社会发展做出应有的贡献。
篇11:工商所指导员述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!非常感谢各位领导、各位代表在白忙之中,前来参加我们所的述职述廉报告会。我是XX工商所政治指导员XX,根据职责要求,政治指导员负责抓好干部政治业务学习、党建、效能、纪检监察、政风行风、绩效考评和思想政治工作,配合所长开展业务工作。现将一年来履行职责和廉洁自律情况向领导和企业、个体工商户代表作简要汇报:
一、加强学习,提高自身素质
随着基层工商所市场监管任务的日趋繁重,要干好新时期的工商行政管理工作,必须加强学习,提高素质,这样,才能适应形势,才能开阔思路,才能创新,才能发展。一年来,我始终把学习放在重要位置。一是学习党的十八大精神和邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观等党的理论知识,进一步增强党性,提高自己的政治洞察力,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。二是钻研工商业务知识,积极参加各类工商业务学习。在学中干,干中学,不断更新自己的业务知识结构,拓宽自己的业务知识层面。三是学习各种管理经验。向领导和兄弟单位学,向书本和网络学,学习他们先进的工作方法和良好的工作作风,把学到的本领运用到工作之中,增强自己的组织协调和领导能力。同时认真履行职责,组织全所干部学习政治业务知识,坚持个人自学和集中学习相结合,抓好干部的定期学习机制。通过学习政治,使干部做到政治清醒、信念坚定、思想统一、行动自觉、步调一致;通过学习业务,全面提高业务理论水平和工作能力,做到学与用、知与行相统一。并做好深入细致的思想教育工作,经常性地与干部谈心交心,开展预防职务犯罪教育、警示教育和党性教育等活动,使干部自觉保持警惕。对苗头性、倾向性问题及时提醒,防微杜渐。
二、勤奋工作,尽责履职
1.加强党风廉政建设,着力培养执政为民的作风。首先抓好班子自身建设,做到班子人员严格执行领导干部廉洁自律的有关规定,公正执法,廉洁执法,做到时时、事事、处处严要求。其次,抓好干部的廉洁自律,要求干部讲党性,讲原则,自觉做廉洁勤政、遵纪守法的模范。第三、健全制度,完善机制,通过深入开展廉洁从政教育,使干部认识到加强党风廉政建设的重要性,进一步坚定理想、信念,树立正确的世界观,人生观、价值观和权力观、地位观、利益观,从而构筑起一道拒腐防变的思想防线。
2.加强政风行风建设,建立健全各项制度。坚持以服务人民、奉献社会为宗旨,建立健全了各项规章制度和服务规范标准。努力做到单位内部管理严格有序、服务态度热情周到、服务技能规范熟练、服务质量群众满意。本着对党、对人民、对事业负责的态度,始终把抓班子、带队伍、树形象放在工作首位,坚持以党性为重,以大局为重,以团结为重。坚持用制度管人,规范人,使机关政风行风步入制度化良性轨道。
3.规范干部作风,增强服务意识。今年以来,紧紧围绕建设一支高素质队伍的目标,坚持教育与管理并重,监督与整顿并举,着力提高队伍服务水平和执法能力,在全所开展了以“转作风、提效能、强素质”、“马上就办、要办就办好”等为主题的'学习讨论活动,通过广泛征求意见、开好专题组织生活会,民主生活会等,认真查找存在的问题,及时梳理,剖析根源,举一反三,制订整改措施,并且狠抓落实。通过学习教育、广聚净言、查摆剖析,队伍整体素质有了较大的提高。
4.加强能力建设,创建服务型和效能型工商。以政务公开为契机,大力推行“阳光政务”,实行办事程序公开,行政处罚依据公开,岗位职责公开,广泛接受社会监督。在办事窗口,推行在服务中求定位,把服务作为履行工商行政管理职能的根本,推行了“首问责任制”、“限时办结制”、“服务承诺制”等制度,还实行了“一站式办公”和“一条龙式”服务,做到热情服务,便捷高效。全力打造服务型和效能型工商。
5.加强市场监管,促进社会和谐。一是落实各项专项整治工作,认真开展食品安全、校园周边整治、农资市场监督检查等各项业务工作,规范食品经营户和农资经营户的进销货台帐,严厉打击各种违法违章行为,取得良好的社会效果;二是坚持下片区开展巡查和执法办案,依法行政,文明执法,严格执行执法办案纪律。三是深入辖区企业开展行政指导工作,积极为企业排忧解难,引导企业健康有序发展;四是落实12315消费维权工作,12315维权事关人民群众切身利益,积极探索维权联动运作模式,开展维权进农村、进学校、进企业活动,聘请维权联络员和食品安全联络员,完整形成了辖区12315维权网络和食品安全网络。
三、严于律己,勤政廉洁
认真学习廉政建设有关规定,树立正确的权力观,落实干部廉洁自律制度,严格执行干部廉洁制度规定,切实履行好岗位职责。坚持廉洁自律从我做起,要求别人做的,自己首先做到,禁止别人做的,自己坚决不做,严格执行“中央八项规定”和“六条禁令”,做到严以律己,以身作则,处事公道,廉洁从政。
四、存在的问题及今后努力的方向
今年以来,本人围绕岗位职责和年初确定的工作目标,以积极的态度开展工作,取得了一定成效,确保了队伍安全,促进了各项业务工作的开展,但在工作中尚有一些不足之处:一是理论学习和研究还不够,造成无法更好的指导工作;二是工作开展的还不够平衡,不够细致;三是创新意识有待进一步提高。
通过这次述职述廉报告,本人对自己在思想政治上、业务工作上、廉洁自律上、工作效率与服务上进行自我评析,提高了认识,在今后的工作中有了明确的方向,增强了工作的主动性和自觉性。我将更好地履行职责,遵守制度,清正廉洁,全心全意为人民报务,为海西建设,为我县经济发展做出更大的贡献。
以上报告,请领导和参会代表评议,欢迎对XX工商所及本人工作提出宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持XX商所的各位领导和代表们表示诚挚的谢意!
谢谢大家!
篇12:工商所副所长述职报告
尊敬的翁局长、到会各位领导、各位代表,大家上午好!
今年6月,市局党组任命我为xx所副所长,于7月到任,主要协助所长工作,负责片区监管、执法办案、12315、行政指导、文秘、信息宣传、争创省级青年文明号、文明单位等文明创建工作。今年来我认真学习贯彻法律法规和市局文件、会议精神,在市局党组和所长、政治指导员正确领导下,认真落实执法办案、登记许可、消费维权、服务发展等各项法定职责,尽心尽力做好各项工作,现向各位领导、各位代表简要汇报如下,不妥之处敬请批评指正!
履行职责,依法行政,维护经营者和消费者合法权益,服务当地经济,促进和谐发展
一是强化市场监管,保护消费者、经营者权益和公平市场秩序,认真按照市工商局和所里安排部署,带领执法人员进行执法办案,开展石材加工行业、侵害消费者权益、逾期年检、节日期间、安全生产、校园周边、无照经营、食品安全、侵犯注册商标专用权等各专项整治。到xx所后目前共立案34起,另有若干起正在进一步核查中,查扣、没收一批违法商品。
二是加大行政指导,我在年检、验照、巡查等工作中全面融入行政指导,根据实际情况相应制作送达《限期办照通知书》、《行政指导意见书》、《责令改正通知书》等各类行政指导文书,引导经营者规范经营、维护自身权益、提升市场竞争力。
三是依法及时办理20xx年企业年检、个体验照、食品流通许可及企业登记现场勘察,80%以上做到受理之日起3天内完成勘察出报告。
四是认真处理申诉举报诉求,及时调解核查12315消费者申诉举报、12345便民呼叫系统诉求,做到件件有调解、尽力得出一个让消费者满意或比较满意调解结果,按上级部署认真落实创建12315消费维权服务站点为民办实事工作项目,前移消费纠纷解决关口,加强和镇政府及派出所、法庭等相关部门联系,掌握社情民意,尽心尽力为民排忧解难。今年7月,配合所长成功调处一起新疆籍消费者申诉,并得到市法院司法确认,为消费者挽回损失近万元。历经近4个月奔波于厂方、经销商、销售商、承建商之间,耐心细致调解,今年10月,成功调解1起铝合金窗户质量纠纷,为消费者挽回损失近万元。运用诉调对接制度,坚持不懈配合法庭、律师对一起水泥质量纠纷案件进行诉前行政调解和庭外调解,取得一定进展。
提高办事效率,改进服务态度
我认真贯彻市工商局和所里各项规章制度要求,树立强烈责任意识和进取精神,强化时间观念,坚决克服不思进取、得过且过心态,坚决克服工作懒散、办事拖拉恶习,发扬迎难而上、严谨务实、勤勉刻苦精神,力争做到当天能办事情当天办,当场能办事情当场办,不推诿扯皮,努力做到调解消费者申诉耐心细致、监管执法检查依法行政,企业现场勘察及时认真、倾听企业呼声和合理化要求,在法律允许范围内尽最大努力让消费者和经营者满意。
廉洁执法和遵守工商机关禁令
作为一名基层工商所一线执法人员,直接面对广大消费者和包括个体私营在内的社会各界、各类企业,我一直严格遵守法律法规规章,严格执行工商总局“六项禁令”、省工商局“六条禁令”、市纪委“六个不准”规定,严格执行工商干部行为规范和职业道德。廉洁自律,自我约束,自我监督,从思想上筑牢反腐保廉坚固防线,坚持按程序办事,不以权谋私,不吃、拿、卡、要。
篇13:工商所副所长述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
以来,我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下,以党的十七大精神为指导思想,全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求,积极调整工作思路,切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责,着力创新深化监管工作,加强流通环节产品质量和食品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标,努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作,现将我把上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下:
一、不断增强学习,提高依法行政能力
我担任城关工商所副所长、工商所党支部组织委员。负责西段市场监督管理工作、协助所长带领全所执法人员履行职责,搞好城关工商所的工作。在上级领导和同志们的支持配合下,无论是在政治思想、理论水平、工作作风、勤政廉政等方面有了很大的提高,本人能认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习钻研工商行政管理法律,法规和有关法律知识,深刻领会党和国家的方针政策,在不断加强学习的同时,将所学到的知识运用到实际工作中。提高自身的政治理论水平和业务素质,增强依法行政是时代的需要,是建立社会主义市场经济的内在要求。我们工商所处在行政执法的第一线,依法行政水平的高低反映了执政能力的水平。因此,我把加强政治理论法律知识学习当做经常性工作,作为不断充实提高自己的重要途径。在巩固学习成果的基础上,认真撰写学习心得体会,开展“继续解放思想推动科学发展”大讨论活动,严格剖析自己,使我深刻地认识到在日常工作和生活中,共产党员应遵守的行为规范,使自己拒腐防变能力有了进一步的提高。进一步增强执法人员秉公用权、廉洁执法、依法行政的自觉性,努力构建了良好的社会风气。促进了工商所支部党建工作,强化了所里党员的宗旨观念和服务意识,在政治思想上,坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲原则,树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、树立重高的理想信念,增强依法行政、廉洁执法的自觉性、模范地遵守国家法律法规和各项规章制度,全面正确地执行党和国家路线方针、政策。做到以科学理论武装头脑,用理论和法律法规指导自己的行为,运用理论研究新情况,解决面临的实际问题。紧跟形势发展的步伐。在思想上、政治上,行动上同党中央保持高度一致,以党章标准来管理自己,以《六项禁令》严格要求自己。清清白白做人,踏踏实实做事,在工作上求上进,生活上严要求。在工作上分工不分家,一心一意维护大家的团结,因大家一起共事,即是事业的需要,也是一种缘份,所以诚心实意地对待每一个同事。和同事们一起以对党和国家高度负责的态度和为人民服务的宗旨努力做好本职工作。
二、不断增强工作的主动性和创造性、各项工作有新的起色。
我对工作认真负责,虽然工商所市场管理工作纷繁复杂,但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人,积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作,在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者,上门帮组他们建立台帐。在市场管理中,我能认真分析市场经营动态,从而对工作重新认识,提高起点。结合本辖区特点,摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际,针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点,灵活运用工商行政管理法规和政策,对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠,切实解决了他们的困难。严格要求自己,积极主动地协助所长搞好全所工作。
我能认真对待和处理消费者投诉,对反映情况的投诉者都能耐心接待,听取他们的意见和建议,深入进行调查,核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,今年共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失230元,为更好地维护消费者的合法权益,扩大维权体系建设,激励广大经营户“文明经营、守法经营”,为创建和谐社会多做贡献。严格执法,对市场违法案件严肃查处,对辖区个体工商户进行了全面验照工作,在验照中做到了底子清,数字明,验照率达到98%。
上半年新发展个体工商户65户,从业人员86人,注册资金125.67万元,其中食品经营户有18户。
坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶(盒、袋),价值为5470元。
自我县3.16事件发生以来,积极投身维护稳定工作,一方面按照县维稳指挥部和县局党组的按排部署,按时按点尽职尽责地做好值班工作;另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元,慰问了驻守碌曲的维稳武警官兵,向他们表达了诚挚的慰问和深深的感谢。
在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德,发扬人道主义精神,奉献爱心,帮助灾区人民度过难关,重建家园,为灾区捐款11332元, 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标,努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设,严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神,组织管段内个体工商户学习4次,个体经营户参加260多人次,通过组织培训,使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验,逐项核实,开展了食品安全专项整治的监督检查工作,实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。
三、切实转变工作作风,廉洁自律,以实际行动践行共产党员的根本宗旨。
我作为一名副所长,深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己,切实转变工作作风,努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求,体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面,都能做到廉洁自律,不贪图小利,在市场管理和个体工商户管理费调整工作中,从未出现过收人情费、办人情事等现象,把自己的行为行动置于监督之下。
在工作中还存在许多困难和不足,主要表现在工作还不够主动大胆,工作的创造性还不强。这些都需要在今后的工作中加以克服和解决。在今后将继续努力,在工作中努力克服不足并加以完善,与全所同志创造更加辉煌的业绩,在县局的领导下大胆工作,开拓创新,使各项工作创造新的业绩。做一个合格的人民满意的行政执法人员。
篇14:工商所所长述职报告
工商所所长述职报告
我叫***,男,36岁,现任**县工商行政管理局关刀工商所所长。本人在此将20xx年度履行职责情况给在座各位领导和同志们作个简要汇报,敬请批评指正。
一、工作职责及工作目标任务完成情况
作为工商所所长,工作职责是主持全面工作,领导和带领全所工作人员贯彻执行党的路线方针政策,以及国家的法律、法规,保证完成基本任务和上级局年初下达的各项工作目标任务以及各个阶段的具体工作任务,还有当地镇政府安排的其他工作任务。
20xx年度的主要工作目标任务是领导和带领全所干部加强市场监管,依法行政,保证正常的市场经济秩序,促进地方经济健康发展,做好企业年检和个体工商户验照工作,保护合法经营,打击非法经济活动,维护消费者合法权益。
经过全所干部苦战一年现已超额完成各项目标任务。
(1)市场监管“12315”维权网络和消协工作情况。充分发挥村级“12315”维权网络的作用,利用维权网络的投诉搞好消费调解工作和查处假冒伪劣商品;组织开展“3.15”消费者权益保护宣传日活动,发放宣传资料,接受咨询,受理投诉。到目前共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失380元。
大力开展食品专项整治工作。将食品经营户建立台帐,并签订食品安全责任状,定期进行检查,在强化日常监管的基础上搞好集中整治,确保辖区食品安全。
开展红盾护农专项工作。为服务“三农”,引导各类市场主体健康发展,我所对辖区内农资经营户进行摸底,为加强对农资市场的监管,切实抓好农资打假护农工作,实现“打假护农保粮增收”的目的,保护广大农村消费者的权益不受侵害,维护农村经济的健康发展,我所对农资市场进行了重点清查,共查处涉农案件3件。并督促农资经营户建立进、销货台帐,签订商品质量责任书和“十项”承诺书。
整治学校周边文化和食品市场。对学校周边文化市场,尤其是“死亡日记”等恐怖类书籍进行清理,净化校园周边食品市场,保障学生精神食粮和物质食粮的安全。
开展高危行业整顿。为防止“塔岭”事件的重发,我所协助镇政府对辖区内高危行业进行治理整顿,共检查6户,注销1户,责令停业整顿4户,有效地遏制了重大事故发生的可能,保障了人民生命财产的安全。
清理冒牌手机、2B铅笔、野蘑菇市场。根据县局专项整治精神,我们对手机市场、2B铅笔和野蘑菇进行专项检查,维护了守法经营的市场秩序。
加大查处无照经营力度。继续加大对辖区内的无照经营的查处,共查处无照经营35户,保护了合法经营的利益。
查处商标广告案件有所突破。对广告市场进行了重点治理,全面清理辖区内违章违法广告,目前已查处违法广告2户。
⑶处理群众来信4封,为人民群众办好事4件。
⑷积极督促指导辖区企业个体工商户年检贴花验照工作。此项工作任务已按时完成,验照率达100,全年新发展个体工商户24户,经济户口和监管档案全部建立。
二、职责履行情况
20xx年度,本人在上级组织的正确领导指导下和同志们的大力支持下,以党的路线、方针、政策和国家法律法规为准则,坚持实事求是,一切从实际出发的工作作风,围绕县局提出的“抓班子、带队伍、干工作、出成绩、创一流”的总体工作思路,发挥组织领导和带头作用,克服困难,勤奋工作,已超额完成县局下达的20xx年各项工作任务和当地镇政府交办的其他工作,主要做法是:
(一)发挥所长的组织领导作用
1、勤于思考,从实际出发,用制度管人管事。,一是制定了20xx工作目标责任制。按照县局的制度,制定了阶段性的工作安排,制定了工作人员岗位责任制。二是工作阶段性布置,阶段性抓落实,阶段性检查,阶段性总结通报。三是考勤制度。考勤由内勤人员天天记录,月底公布,由纪检干部和所长签字确定。四是考核兑现,比出勤,比实绩,比效果,比奉献,进行奖惩。
2、自觉做到“四个服从”,保证政令畅通。执行上级决策也是同党中央保持高度一致,是我们党的组织原则,是工商所所长必不可少的政治条件。本人的一贯作风是无论县局直接领导还是业务领导,凡是安排办理的或要求执行的,都毫不犹豫行动起来,认真去做,按时完成,有令必行,有禁必止。
3、大局意识强,工作能驾驭全局,稳中求进。一是加强自身学习,不断提高政治理论水平和法律,法规知识,时常注意国家大政方针,观察形势,了解和分析局势发展,把握工商行政管理机关在不同时期的工作切入点。二是教育所内干部自觉做到“四个服从”工商所是工商局的派出机构,工商局的荣辱是工商所的荣辱,绝对服从县局指挥,任何时候都不含糊。三是想问题、干工作不是单纯的工商行政管理业务,而要结合国家改革、发展、稳定的大局,因为工商行政管理本身就是政府工作的一部分,其目的就是为了通过维护健康市场经济秩序来促进经济的发展。总之,我们始终将工商行政管理工作融入政府的整个工作,收到较好效果,工作稳步推进。四是当内外因素发生变化时,能及时调整工作思路,争取工作上的主动和成功。
4、博采众长,利用集体智慧,指导所内工作。在今年征收管理费上曾出现一户个体户拒绝缴纳管理费的情况,所内召集大家集思广益,利用随机调查其日营业额,推算其月营业额的方法使当事人最后缴纳了管理费,受到了不错的效果。集思广益,往往会给我们工作中带来意想不到的效果,避免失误,也提高了大家工作的积极性。
(二)发挥所长的带头作用
在工商所,作为所长对整个工商所的影响还是很大的。工商所所长的'一言一行,一举一动,无论是对所内干部还是对社会都将产生很大影响,我坚持做到言必行,行必果,要求同志们做到的自己首先要做到,要求同志们遵守的自己首先遵守。身先士卒,率先垂范。
1、市场监管工作。一是坚持上市场巡查。二是带头做巡查笔录。三是带头收管理费。四是敢于碰硬。五是带头执法办案,和其他同志一起书写现场笔录,讯问笔录,调查取证,全年办案33件,有28件我亲自参与查办工作。
2、贴花验照工作。一是带头宣传解释。二是带头下乡逐户排查,跑遍了辖区的山山岭岭,收到良好的效果,圆满地完成了贴花验照任务。
3、收费办案工作。一是带头摸底了解实际情况,组织评费、定费会议。二是带头执行定费结果,从不擅自做主,随意升降会议通过的定费额。三是带头征收,将辖区的欠费户缴纳户时常记在心上,每月甚至每周都要将欠费户列出来,安排干部分组完成,自己亲自挂帅一组,在做细致的思想工作的基础上,敢于碰硬。四是执法办案,一马当先,不论是巡查发现还是举报查办,本人都能身先士卒。
4、廉洁从政,行风建设工作,一是带头学习,陶冶情操,提高拒腐防变能力。二是不贪小便宜,从不在街道上贱卖、赊欠物品,严格执行国家工商行政管理总局“依法行政,文明执法”六项禁令。做到请吃不到,送礼不要,树立了良好的社会形象。
5、配合当地镇政府工作。一是坚决服从当地镇政府领导,二是主动给当地镇政府汇报工作争取支持。三是真心配合当地镇政府的具体工作。如安全整治.计划生育等工作,我们服从当地镇政府领导,尊重他们,同时也获得了他们的大力支持。
6、今年坚持出满勤,超出勤,坚守工作第一线。
三、对自己职责履行情况的的评价
20xx年我在县局和当地镇政府的正确领导下,在全所干部的辛勤工作和大力支持下,交出了一份满意的成绩单,我所的政务公开和党支部建设工作分别受到镇人大和党委的表彰,但仍然存在一些问题:节假日值班制度不健全,有脱岗现象,日常工作中也有离岗现象发生;干部素质教育力度有待加强,队伍整体素质有待提高.今后一定在县局的领导下,在同志们帮助下开拓创新,与时俱进,进一步尽职尽责,把上级组织赋予的各项工作干得更好。
篇15:工商所所长述职报告
工商所所长述职报告
时间一晃而过,弹指之间,已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将述职报告如下:
工商机关作为市场监管和行政执法部门,肩负着促进经济发展、维护市场秩序的重任,不断创新市场监管理念,积极营造安全、和谐的消费环境、为促进社会的公平和正义,构建社会主义和谐社会做出应有努力,我所在市场监管中,始终坚持用科学发展观统领各项工作的全局,把促进科学发展作为履行市场监管职责的出发点和落脚点,把握“监管只是手段而不是目的”的原则,尽责尽职抓监管、尽心尽力促发展。
首先是积极促进各类市场主体健康发展。发展多种形式的集体经济,支持非公制经济发展,大力支持外商投资企业健康发展,我所共注册个体工商户登记300多户,引导企业注册8户。
农业丰则基础强、农民富则国家盛、农村稳则社会安、“三农”问题始终是全党工作的重中之重,是构建社会主义和谐社会的关键所在,我所在镇党委、政府和县工商局的领导下,以切实维护农民利益、促进农民增收为着力点,紧紧围绕爱农、护农、帮农行动,铲除坑农、损农、害农行为,以整顿规范市场经济秩序、营造公平竞争的市场环境为切入点,着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,扎实推进社会主义新农村建设,“红盾护农”行动取得阶段性成果。近几年,共开展“红盾护农”专项行动75次,出动执法人员200多人次;检查农资经营主体82户,查处农资经营案件30多件,罚款5000多元,案值10多万元。
积极促进农村经济发展、紧紧抓住“三农”这个工作重心,推进社会主义新农村建设,加强商标注册宣传,引导农民通过注册农产品商标和地理标志。在本辖区内共引导商标注册2户。一是沿河土家族自治县天然富硒食品开发有限公司的“天赋”商标,二是沿河沙子空心李果园场的“沙子空心”商标,通过商标注册提升了企业知名度,带动了经济发展,实现农民增收,真正实现商标富农,政策支农、权益保农。
积极支持发展农村经纪人,以促进农业生产和市场需求的衔接,推动农村经济结构调整,促进农民增收,积极开展合同帮农工作,扶持发展多种形式的订单农业,发挥农业龙头的带动作用,实现农业增效。农民增收,做好登记工作,依法赋予其市场主体合法,以促进农业生产市场化、产业化、规模化发展。
积极支持做好就业和再就业工作。在市场准入政策支持、收费减免、提供服务和优化市场环境等方面采取措施,促进经济发展与扩大就业的良性互动,从落实国家优惠政策以来,我所共为下岗失业人员免除登记费2400元,免收个体工商业户管理费36000元,免费登记下岗人员120户。
指导行业协会加强自律。以沙子商会为代表,充分发挥行业协会在构建和谐社会中的自律作用,以及政府联系群众的桥梁作用,指导协会努力构筑消费教育和咨询服务,引导教育经营者守法经营,引导消费者理性消费,共调解消费纠纷50余起,利用各种媒介引导消费者自觉抵制假冒伪劣商品,当自身权益受到损害时及时向消费者协会投诉,并及时向有关部门举报经营者的违法行为,充分发挥12315行政执法网络的申诉举报,案件查处,调解纠纷等功能,建立健全科学决策,确保市场监管快速反映提高效能。
大力推进企业个体信用分类建设,进一步规范市场主体行为,通过制定企业信用等级分类标准,完善企业信用数据库,全面反映个体企业信用状况,根据企业不同的信用等级实施不同的监管措施,加快‘金信工程’建设,实施有效监管,通过管理把经营户划分为abcd四等,其中a等为优秀,共210户,d等15户。
继续推进商品制度改革,以食品和涉及消费安全的商品为重点,主要以农村为重点区域,加大对制假售假的打击力度,以农资打假为重点,保安全生产,以食品打假为重点,保安全消费,让消费者安全消费,放心消费是保障社会安定有序的前提,加大对农村市场的监管力度,严历打击以“送货下乡”为名销售假冒伪劣商品行为,认真查处涉农违法广告和虚假“致富信息”,防止农民上当受骗,保护农民的合法权益不受侵犯。
推行政务公开,增强工作的透明度,全面推行“阳光工程”,首先成立阳光收费工作领导小组,以分管副镇长为组长,人大代表、政协委员,工商执法人员、个体理事、社会义务监督员为成员的领导小组。通过阳光收费和阳光执法,规范执法行为,杜绝三乱行为。
全力以赴支持地方经济发展,始终坚持地方党委政府的'领导不变,首先招商引资,改善投资软环境得到很好发展,共引进企业16户,安排本地劳动就业人员60余人,增加地方财政税收。其次是积极配合有关部门开展“整脏治乱”活动,共出动人员30余人,出资经费300多元,发资料等.巩固“整脏治乱”取得的成果,并落实新的实施方案,协助计生部门搞好个体工商业户的计划生育工作,免收困难计生政策户管理费1500元,同时协助政府搞好两基验收。
遵守廉政纪律、严格执行“六项禁令”,始终学习《惩治和预防腐败体系实施纲要》,加强廉政文化建设,坚决杜绝“三乱”行为发生,拒吃宴请5次、拒收礼金300元,构建和谐工商、法制工商,打下基础。
虽然我所在开展各项工作中取得了一定成绩,但仍然存在客观方面的问题。一是无照经营行为依然在部分地方存在,侵害消费者权益行为时有发生,人民群众消费意识较淡薄。二是部分消费者盲目投资无预见性。三是我们的监管力度有待加强。四是我们与服务对象的交流较少。这就需要我们在今后的工作中,以饱满的热情和脚踏实地的工作作风,积极投身于市场监管之中,更好地为经营者和消费者服务;在维护好市场经济秩序的同时,加大法律法规的宣传力度,提升消费者的维权意识,全心全意为沙子人民服务。我相信在镇党委、政府和县工商局的正确领导下,为构建和谐沙子,创造平安沙子,实现小康沙子的经济社会全面发展,做出新的更大的贡献。
篇16:工商所员工述职报告
工商所员工述职报告
各位代表、委员、同志们,我首先代表工商所全体干部,对你们在百忙之中参加述职述廉报告会,表示热烈欢迎和衷心感谢。
按照市局和分局党组关于工商所向辖区人大代表,政协委员和经营者代表述职述廉的要求,就工商所履行职责和廉政情况,分三个方面向诸位作以汇报。
一、加强新法规、业务技能的学习,努力提高干部队伍的综合素质
今年以来,我所的治理工作,以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵,及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度,先后组织了“xxxx”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规,通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责,做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、坚持监管与服务并重,不断优化发展环境
一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态发布消费预警,适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料,并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。同时,要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中,做到举止有礼,使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时,严格执行国家法律、法规,按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案,给当事人造成经济损失,赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员,则果断查处,严厉处理。
二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续,在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知,报送年检材料,供上门服务,除法律法规明文规定禁止或限制的行业外,不论申请开办企业所有制的.组织形式、性质,全部予以了登记注册,未设置任何障碍,顺利完成年检任务。
三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口,为了方便群众申请办照,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,方便群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,办理登记注册手续时,除国家专项规定的前置备件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全,手续完备的申请登记,受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的,由工作人员亲自送照上门。
四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。像XX年的啤酒伤人投诉,XX年的三星手机投诉,我所及时受理及时处理,即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”,各村设立了消费者维权联络员,方便群众消费投诉。XX年7月中旬,黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁,怀疑含杂超标,到黔城协会反映情况,王名兴站长会同有关部门及经销商实地考察,经专业检测和调解协商,经销商同意予以赔偿,维护了消费者的权益。像这样的事情,各维权站点每年都有受理,由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势,使调解维权工作得以更顺利有效地开展。
五是优化经济环境,促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来,共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元,对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求,实行简化登记注册手续,个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)。
三、管好所里的人财物,努力实现全所、个人“双廉洁”
今年以来,我在抓好工商我所全面工作的同时,注重抓好全体工作人员的廉洁教育,每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次,严格执行国家工商行政治理总局“依法行政,文明执法”六项禁令和省局的“八条禁令”,自觉做到要求同志们做到的自己先要做到,要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时,能够做到按规章制度办事,在登记中,严格按照规定进行登记,从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法,可以说为全局工作人员做出了表率。
一年来,我所各项工作都有了很大的进步和发展,这些成绩的取得,是市局正确领导的结果,是我所同志们苦干实干的结果,也是广大工商业主关心支持的结果。我们也清醒地熟悉到,我所全面工作、我个人在许多方面仍然存在不足,这些都有待于在今后工作中去完善和提高。我决心在今后的工作中,不断解放思想、转变观念、改变作风、发挥优势、创新思路,团结和带领全所干部锐意进取,奋发向上,扎实工作,想业主之所想,急业主之所急,为业主提供全方位优质服务,为加快辖区经济和服务“三农”做出新的贡献。
以上是我代表工商所做的述职述廉报告。今年以来所领导班子带领全体干部做了大量工作,但是距离市局和政府要求和人民群众的希望还有差距。一是解放思想的力度和深度不够,有些工作不敢大胆尝试;二是创新意识不强,在服务和谐发展的措施和方法上需要加强;三是依法监管的硬件条件比较薄弱,扰乱市场经济秩序等违法查处力度需加强;四是行业作风建设上需进一步加强。
恳请各位领导和与会代表对工商所的工作及廉政建设等情况给予实事求是的评价,并提出宝贵的意见和建议,以此促进工商所今后的工作。
以上情况,请各位代表评议。
新区工商局分局工商所
年 月 日
篇17:工商所副所长述职报告
工商所副所长述职报告
尊敬的各位领导、各位代表:
以来,我在县局党组的正确领导及同事们的大力支持下,以党的十七大精神为指导思想,全面贯彻落实科学发展观和构建和谐社会努力做到监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”的要求,积极调整工作思路,切实履行一个党员干部在本职工作岗位应尽的职责,着力创新深化监管工作,加强流通环节产品质量和食品安全专项整治工作预期完成规定的工作目标,努力为营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境积极工作,现将我把上半年自己在政治思想、工作作风、廉洁自律工作和落实党风廉政情况作述职如下:
一、不断增强学习,提高依法行政能力
我担任城关工商所副所长、工商所党支部组织委员。负责西段市场监督管理工作、协助所长带领全所执法人员履行职责,搞好城关工商所的工作。在上级领导和同志们的支持配合下,无论是在政治思想、理论水平、工作作风、勤政廉政等方面有了很大的提高,本人能认真学习马列主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真学习钻研工商行政管理法律,法规和有关法律知识,深刻领会党和国家的方针政策,在不断加强学习的同时,将所学到的知识运用到实际工作中。提高自身的政治理论水平和业务素质,增强依法行政是时代的需要,是建立社会主义市场经济的内在要求。我们工商所处在行政执法的第一线,依法行政水平的高低反映了执政能力的水平。因此,我把加强政治理论法律知识学习当做经常性工作,作为不断充实提高自己的重要途径。在巩固学习成果的基础上,认真撰写学习心得体会,开展“继续解放思想推动科学发展”大讨论活动,严格剖析自己,使我深刻地认识到在日常工作和生活中,共产党员应遵守的行为规范,使自己拒腐防变能力有了进一步的提高。进一步增强执法人员秉公用权、廉洁执法、依法行政的自觉性,努力构建了良好的社会风气。促进了工商所支部党建工作,强化了所里党员的宗旨观念和服务意识,在政治思想上,坚持讲学习、讲政治、讲正气、讲原则,树立正确的人生观、世界观、价值观、权力观、树立重高的理想信念,增强依法行政、廉洁执法的`自觉性、模范地遵守国家法律法规和各项规章制度,全面正确地执行党和国家路线方针、政策。做到以科学理论武装头脑,用理论和法律法规指导自己的行为,运用理论研究新情况,解决面临的实际问题。紧跟形势发展的步伐。在思想上、政治上,行动上同党中央保持高度一致,以党章标准来管理自己,以《六项禁令》严格要求自己。清清白白做人,踏踏实实做事,在工作上求上进,生活上严要求。在工作上分工不分家,一心一意维护大家的团结,因大家一起共事,即是事业的需要,也是一种缘份,所以诚心实意地对待每一个同事。和同事们一起以对党和国家高度负责的态度和为人民服务的宗旨努力做好本职工作。
二、不断增强工作的主动性和创造性、各项工作有新的起色。
我对工作认真负责,虽然工商所市场管理工作纷繁复杂,但我能够以饱满的热情投入到工作中去。以耐心细致、和蔼的态度接待每位前来办事的人,积极参加流通环节产品质量和食品安全专项整治工作,在分管的管段内认真引导食品经营户巩固建立索证索票、进货台帐和各项自律制度。对不懂汉语的和文盲经营者,上门帮组他们建立台帐。在市场管理中,我能认真分析市场经营动态,从而对工作重新认识,提高起点。结合本辖区特点,摸索和创造出新的个体工商户管理路子。密切结合实际,针对城镇下岗失业人员再就业和农牧村特困经营者的不同特点,灵活运用工商行政管理法规和政策,对这些弱势群体在办理营业执照等方面按政策规定给于优惠,切实解决了他们的困难。严格要求自己,积极主动地协助所长搞好全所工作。
我能认真对待和处理消费者投诉,对反映情况的投诉者都能耐心接待,听取他们的意见和建议,深入进行调查,核实及时地解决处理。充分发挥12315消费者投诉举报网络作用,今年共受理投诉2起,为消费者挽回经济损失230元,为更好地维护消费者的合法权益,扩大维权体系建设,激励广大经营户“文明经营、守法经营”,为创建和谐社会多做贡献。严格执法,对市场违法案件严肃查处,对辖区个体工商户进行了全面验照工作,在验照中做到了底子清,数字明,验照率达到98%。上半年新发展个体工商户65户,从业人员86人,注册资金125。67万元,其中食品经营户有18户。坚持不懈的打击制售假冒伪劣商品的违法行为,保护广大消费者的合法权益。今年查获和经营者自查共销毁过期食品1760.5瓶(盒、袋),价值为5470元。
自我县3.16事件发生以来,积极投身维护稳定工作,一方面按照县xx指挥部和县局党组的按排部署,按时按点尽职尽责地做好值班工作;另一方面积极组织城关辖区的个体、私营经营者捐款5871元,慰问了驻守碌曲的xx武警,向他们表达了诚挚的慰问和深深的感谢。
在这次抗震救灾中积极组织城关个体、私营经营者发扬了中华民族“一方有难、八方支援”的美德,发扬人道主义精神,奉献爱心,帮助灾区人民度过难关,重建家园,为灾区捐款11332元,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求,深入开展“农牧村食品安全和流通环节产品质量和食品安全专项整治”工作。切实保障食品市场特别是农牧村食品市场消费安全为目标,努力推进市场监管、经营者自律、社会监督、企业参与“四位一体”的农牧村食品安全监管长效机制体系建设,严格按照县局开展流通环节产品质量和食品安全专项整治工作的安排精神,组织管段内个体工商户学习4次,个体经营户参加260多人次,通过组织培训,使个体经营户从思想上对建立和巩固健全索票索证、进销货台帐的重要性认识提高。深入经营场所按原核准登记事项进行现场查验,逐项核实,开展了食品安全专项整治的监督检查工作,实现了“两个100%”和“一个彻底解决”的专项整治目标。
三、切实转变工作作风,廉洁自律,以实际行动践行共产党员的根本宗旨。
我作为一名副所长,深感自己肩负的责任重大。为此我时时处处以共产党员的标准严格要求自己,切实转变工作作风,努力使自己的行为体现“三个代表”重要思想的内在要求,体现共产党员全心全意为人民服务的宗旨要求。无论是思想生活等方面,都能做到廉洁自律,不贪图小利,在市场管理和个体工商户管理费调整工作中,从未出现过收人情费、办人情事等现象,把自己的行为行动置于监督之下。
篇18:工商所述职述廉报告
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工商所述职述廉报告
一、加强新法规、业务技能的学习,努力提高干部队伍的综合素质
今年以来,我所的治理工作,以不断提高全体工作人员思想政治素质、依法执法水平、工商业务技能和信息化应用能力的提升为基准点,积极参加上级组织的法律法规学习、岗位练兵,及监管执法、办理案件、微机操作等业务技能培训。我所还自行制定周三、五下午学习制度,先后组织了“xxxx”教育、学习了《行政许可法》、《城乡个体工商户治理条例》、新《公司法》、《消费者权益保护法》和《工商行政治理所食品安全监督治理工作规范》、《无照经营查处取缔办法》等常用法律法规,通过学习提高了自己和全局工作人员的思想政治素质,为履行岗位职责,做好工商治理工作打下了良好的思想、业务技能基础。
二、坚持监管与服务并重,不断优化发展环境
一是强化市场监管。我所以开展打假、打劣、打欺诈为重点,突出食品安全监管,以建设消费维权平台为纽带,除加强日常巡查及元旦、春节、“五·一”、“中秋”等重要时节的检查外,结合市场监管动态发布消费预警,适时发放食品安全、消费维权、农资识假等方面的宣传材料,并先后开展了严查无照经营行为、打击传销和变相传销及整治商业贿赂、“五小”、黑网吧、校园周边环境、“红盾护农”等专项整治行动,严厉打击各种违法行为,努力营造公平竞争环境。同时,要求工作人员在接待咨询、受理登记和日常监督治理中,做到举止有礼,使用文明用语。在处理个体私营业户违法违章案件时,严格执行国家法律、法规,按照法定期限结案。对因未在法定期限内结案或办错案,给当事人造成经济损失,赔偿其损失并追究直接责任人的责任。对“三乱”行为和人员,则果断查处,严厉处理。
二是搞好注册登记治理。我所按照上级有关文件规定,用好个体工商户登记注册权,依法办理年度验照手续、各类企业的年度检验手续,在规定的时间内及时向辖区内134家各类企业、近千户个体工商户发出年检通知,报送年检材料,提
三是提供优质服务。我们继续推行首问负责制、政务公开制、承诺服务制等三项制度。在登记注册服务窗口,为了方便群众申请办照,我们将办事程序、收费标准上墙公开公示,方便群众能够多渠道获取所需信息,查询有关业务内容。对前来办照人员实行一次性告知制,办理登记注册手续时,除国家专项规定的前置备件外,其它一律不作为审批条件,对材料齐全,手续完备的申请登记,受理后一周内予以颁发营业执照;超过一周未办理的.,由工作人员亲自送照上门。
四是加强维权工作。我所充分发挥12315平台作用,积极受理群众的消费投诉,努力做到件件有回应,处理率达到100%。像XX年的啤酒伤人投诉,XX年的三星手机投诉,我所及时受理及时处理,即维护了消费者的合法权益也保护了经营者的正当权益,较好地发挥了维权调解功能。同时在辖区各乡镇成立了“一会两站”,各村设立了消费者维权联络员,方便群众消费投诉。XX年7月中旬,黔城镇大田村姚举元因所购谷种出穗不整洁,怀疑含杂超标,到黔城协会反映情况,王xx站长会同有关部门及经销商实地考察,经专业检测和调解协商,经销商同意予以赔偿,维护了消费者的权益。像这样的事情,各维权站点每年都有受理,由于利用了专业技术人员和本乡本土人员的资源优势,使调解维权工作得以更顺利有效地开展。
五是优化经济环境,促进经济发展。我所严格执行国家、湖南省、###等各级地方政府及省工商局、###工商局、###工商局关于优化经济环境的各项政策及规定。近几年来,共为285户下岗职工减免相关工商规费近10万元,对新开业的西南大市场、建材市场等各类市场开办者及进场经营业主按洪江市委市政府的要求,实行简化登记注册手续,个体治理费减半征收(其中西南大市场个体治理费1年内免征)。
三、管好所里的人财物,努力实现全所、个人“双廉洁”
今年以来,我在抓好工商我所全面工作的同时,注重抓好全体工作人员的廉洁教育,每星期对日常作息、政治业务学习、着装风纪、服务态度、岗位责任、环境卫生、收费纪律等至少不定期检查一次,严格执行国家工商行政治理总局“依法行政,文明执法”六项禁令和省局的“八条禁令”,自觉做到要求同志们做到的自己先要做到,要求同志们遵守的自己先遵守。在工作时,能够做到按规章制度办事,在登记中,严格按照规定进行登记,从不降低审核标准;也没有因是亲属、朋友关系而以情代法,可以说为全局工作人员做出了表率。
一年来,我所各项工作都有了很大的进步和发展,这些成绩的取得,是市局正确领导的。
谢谢大家
篇19:工商所述职述廉报告
各位领导,各位同志,各位代表,大家好:
本年度,在市、县局和当地政府正确的领导下,本人率领xxx工商所全体同事,坚持以科学发展观为指引,认真学习贯彻党的xx大、xx届四中全会精神,紧紧围绕xx地区企事业单位和经营户服务的主战略,开拓创新,扎实工作,积极推进xx地区经济社会又好又快和谐发展。现我就这一年xx工商所的重要工作情况和自身廉洁自律情况向在座的各位领导、各位代表报告如下:
XX年是xxx工商所建所以来服务xx地方经济社会又好又快发展的一年;是我和xx工商所全体同事们一起为进一步贯彻落实市、县局和xx新区地方政府各项涉及工商部门政策指示精神努力工作的一年;是xx工商所各项工作取得不菲成绩并得到上级领导部门、地方各级政府和辖区各界认可的一年;更是xx工商所全面深化推进所内各项工作、全面构建服务工商、法治工商、廉洁工商和责任工商的一年。
这一年xx工商所潜心助力,服务地方,为优化xx地区经济发展环境作出新作为:
一是提高行政效能,辖区内市场主体准入通道进一步畅通。xx工商所在继续推行“五严十宽”行政执法制度和“三不”特殊政策的基础上,按照xx新区政府将新区打造成人文新区、和谐新区、宜居新区、产业新区的发展战略总体部署,紧紧围绕xx新区发展大局,拓宽市场主体准入渠道,再造审批流程,进一步压缩办理时限,实行个体户市场主体准入两日办结制,企业市场主体准入流程一次性告知制度。XX年xx工商所共受理发放个体户营业执照 户,协助新区服务中心工商窗口受理发放企业营业执照 户。以实际行动有力的推动促进了整个新区经济的繁荣和发展。xx工商所个私受理窗口优质高效的服务多次受到服务对象的表扬,上级领导部门对xx工商所有关行政审批的高效创新及对辖区经营户热情服务也多次给予肯定和表彰。
二是实施商标发展战略,辖区经济发展动力进一步增强。XX年xx工商所响应市局号召加快推进辖区企业商标发展战略,截止今年11月份xx工商所辖区内企业注册商标数上升至215件,扶持辖区规模型企业申报省著名商标增加到28件,占全xxx市企业获得省著名商标数量的30%强,为将xx地区打造成一个的产业品牌基地做出了应有的贡献。xx工商所因其出色的辖区商标工作被国家工商总局授予xx市工商系统唯一的“全国商标管理先进集体”称号,这也是我所建所以来第三次荣获国家局颁发的先进集体荣誉称号。
三是拓展服务内涵,服务发展地方经济的主动性进一步增强。为方便辖区企业,XX年xx工商所继续开展企业工商营业执照上门年检工作,逐步实行网上年检企业营业执照的推广工作。积极服务农村经济发展,新发展农民专业合作社3户、农村经纪人7户。大力开展合同帮扶,强化辖区企业合同监管,共发展省级“守合同重信用”单位18家、市级16 家、县级 5家。积极服务地方党委政府中心工作,全力投入全市“四城同创”活动和文明城市创建的工作。
这一年,xx工商所创新机制,攻坚克难,在强化监管执法领域取得了新突破。
一是更新执法理念,日常执法与专项整治相结合。在辖区日常执法中,xx工商所坚持宽严相济的理念,积极营造和谐的执法环境和辖区经济发展环境。一方面,围绕辖区中出现比较突出的问题,加大执法力度,从严从快对问题严重、问题集中的各个行业进行专项整治行动。先后在省、市、县局文件精神的指示下组织开展了节假日市场、双打、地沟油、校园彩票、问题馒头、乳制品、非法添加剂、烟花爆竹市场、烟草市场、建材市场等三十余次专项整治活动,通过以上集中执法行动,共扣押货值近21.84万元的假冒伪劣问题商品,涉及商品品种包括白酒、葡萄酒、皮带、运动鞋、衣物、卫生纸、问题食用油、问题机床及零配件等,在历次专项整治行动**立案30起,罚款5.78万元,特别是在双打专项整治行动中,其中查获的xxx市某机械制造有限公司擅自使用他人企业名称出售机床案和xx县xx镇某超市出售傍名牌王朝葡萄酒案均为罚没款超万元的案件,本人也因此被xx省工商局授予“全省双打先进个人”荣誉称号,通过xx工商所执法人员一系列专项整治的重拳出击,有力地净化了xx市场,维护了xx地区人民群众对食品、食用油安全的需求,切实维护了辖区人民群众生命健康权;xx工商所通过与县公安局联手取缔“黑网吧”5家,并对全辖区22家家电下乡销售网点开展巡查监管,杜绝虚假家电下乡家电经营户损害农民利益;加强非煤矿山、危险化学品、农资农药、交通运输等高危行业的安全监管,配合政府及相关主管部门做好淘汰企业的关、停、并、转后续登记工作。另一方面,大力开展行政指导。对市场主体存在情节轻微、未造成严重危害后果的一般性违法行为,不局限于收、查、扣、罚等刚性措施,而是引入说、劝、帮、引等柔性措施,大力推行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的监管理念,受到了辖区经营户们的一致好评。截止今年11月份,xx工商所执法人员共立案查处辖区一般性程序违法案件115起,罚没款45.24万元,在整个xx市工商系统中位居前列。
二是积极响应市局网络监管要求、全面推进监管执法现代化。为实现辖区网格化电子监管,xx工商所积极响应市、县局要求,率先在所内执法监管人员中利用手机gps卫星定位、城市电子地图、3g通讯网络等高科技手段进行电子终端巡查监管,极大提高了监管工作效率,更好地适应了履行工商监管职能的需要。xx工商所将辖区内1909多户个体户和1109户企业全部按规定进行精确的电子定位并纳入信用分类监管数据库,实施分级分类监管。将辖区3个商品交易市场和农贸市场纳入工商总局的商品交易市场信用分类监管平台,方便了管理,大大推进了所内监管工作的效能建设。
三是努力提高执法监管水平,探索工商监管执法新领域。针对流通领域食品安全监管、查处取缔无照经营等重难点工作,开展了清查问题乳制品、水产品、复合食品添加剂、地沟油、校园周边食品等10余次专项整治行动,查办食品安全案件15件,查获不合格食品28公斤,问题食用油XX余公斤。全力在辖区内开展推广应用食品 “票证通”系统和食品经营户票证通索票索证行动,目前xx工商所培育了“食品安全示范店”5户,让食品安全示范经营户对其他食品经营户真正起到以点带面的示范作用。所内执法人员通过走上街头,深入社区、农村、学校,为辖区群众开展“零距离”食品安全宣传教育活动,发放宣传资料600多份。严格按照“谁发证、谁监管,谁许可、谁负责”和 “政府统一领导,综治部门牵头,工商部门协调,职能部门各司其职”的原则及时上报辖区清查出来的无证无照经营户,将查无工作全面列入所内目标考核内容。xx工商所响应市、县局要求确定了xx镇xx街为本所辖区内证照管理示范一条街,通过所内工作人员多次上门开展服务,确保xx街所有经营户亮照率和办证办照率均达到100%,对辖区其他街道的监管起到了良好的示范带头作用。全所案件查处工作取得新突破,案件查处的领域不断拓宽,今年全所查处的一般性程序案件中,部分案件涉及网络电子商务,xx工商所执法人员克服了查处网络违法行为调查取证难、技术要求高、嫌疑人违法行为隐蔽等一系列不利因素,成功办理了两起罚款在万元以上辖区企业通过电子商务网站虚假宣传欺骗外地客户案,有力的维护了xx地区企业电子商务网站信息的真实性和可靠性,得到了外地企业的赞誉,也探索实践了工商部门在面对电子商务网站日益增多如何进行监管执法这一难题。
这一年xx工商所在关注民生,12315依法维权、廉政建设方面取得了新成绩。
一、坚持办案和处理投诉相结合的方式,全力做好12315维权工作。今年,xx工商所12315工作人员共受理消费者咨询、申(投)诉、举报47件,为消费者挽回直接经济损失38万余元,其中多起申(投)诉涉及本地企业,xx工商所12315工作人员面对外地企业和消费者投诉从不搞地方保护主义、真正做到急消费者之所急、想消费者之所想,尽全力去调查、调解投诉.一直以来xx工商所在处理消费者投诉的问题上一直本着办案和处理投诉相结合的方式,对在解决投诉过程中发现的辖区企业和经营户恶意欺诈消费者的违法行为,坚决给予查处,从根本上杜绝此种欺诈行为的再次发生,此举得到了投诉企业和消费者的一致好评和赞誉。如近期,xx工商所成功处理的一起涉外投诉具有一定的代表性,埃塞俄比亚人艾里克斯先生位于埃塞俄比亚的工厂今年9月份通过互联网与xx地区某数控机床有限公司订购了一台机床,并预付了2万元定金,后因xx该公司无法提供机床进出口证明文件,导致其机床无法出口至埃塞俄比亚,双方约定由该公司退还定金两万元,但该公司迟迟不退,艾里克斯先生非常着急,在其此次亲自来到中国考察机床产品期间,来到xx工商所,用英语向我所工作人员进行了投诉,我所工作人员仅用了半天时间帮其追回2万元定金,艾里克斯先生激动的连连用英语向xx所全体工作人员说:xxx市工商非常棒,非常感谢你们真诚的帮助。并与我本人和工作人员热情合影留恋,以上事例只是xx工商所众多处理消费者投诉工作中的一个小小的片段,今年xx工商所收到了全国各地消费者邮寄来的8面锦旗和数量众多的感谢信、感谢电话和短信,为本地及外地企业挽回经济损失160余万元。正像广州某企业负责人陶某在我所及时帮其解决了其公司在xx地区购买机床发生质量纠纷投诉之后发来的感谢邮件中所说的那样:”正是因为有了你们的公共执法和调解,我们才感到了正义和公平的力量。” 正因为有了全所工作人员常年这样的坚持不懈的努力工作,多年以来,xx所12315维权事迹、新型网络案件处理多次被中国工商报、xx省工商局网站、xxx市日报、xx晚报等主流媒体大篇幅报道。
二是加强廉洁教育,构建廉政工商。为打造一支基层工商所廉洁的干部队伍,xx工商所在健全体制、机制上下工夫,在工作规范上求实效,建立起以制度管人管事的良好局面的同时,加大廉政工商培训的力度。一是健全廉政培训教育机制。本人和全所工作人员认真学习《廉政准则》,规范从政行为,促进科学发展”主题教育、党员创先争优、等活动及各类业务学习为抓手,进一步推进学习型工商所、学习型基层党组织建设和廉政建设。二是健全廉政预警机制。xx工商所积极按照市局、县局监察室指示开展廉政风险点防范管理,制定了详细的廉政风险点预警文本,并在所内日常工作认真执行,通过参加观摩反腐倡廉教育展示等一系列廉政学习和观摩活动,全所工作人员和我本人深受教育、提高了思想认识,从而真正在内心中筑起一道防腐拒变的长城。拒吃请和卡款蔚然成风。
各位在座的领导和代表,回顾过去的一年,我和xx工商所全体同事们一起取得了一些工作成绩;展望明年,我们对全所的工作更上一层楼充满了信心!我坚信在市、县工商局和地方各级政府的坚强领导下,我所将勇于面对各种挑战,开拓进取,团结奋斗,扎实工作,在努力实现全所工商职能深化的同时,把更好更快促进xx新区经济发展的事业继续推向前进!我的述职述廉报告到此结束,谢谢大家.
xx县工商局xx工商所
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