美食app用户需求分析报告
“tiger_gsr”通过精心收集,向本站投稿了3篇美食app用户需求分析报告,下面是小编整理后的美食app用户需求分析报告,希望能帮助到大家!
篇1:美食app用户需求分析报告
美食app用户需求分析报告
在美食类APP用户需求分析中,主要需要针对消费者、商家等用户进行分析,其中消费者主要是从地理位置、刚需、人群特点等需求方面分析,商家主要是从引流、老会员维系、服务升级等方面需求进行分析。
消费者需求分析
1、地理位置,追求便利:美食类APP出现,其很大的原因是因为其满足了用户追求便利消费的原则,为此在产品设计中通过位置定位技术,为用户提供周边消费服务。
2、吃饱:吃饱是美食类产品的用户需求中最强烈和最刚性的'需求,为此在设计中应满足用户吃的需求。
3、价格:一般来说人们希望实现物美价廉的消费,特别是对于价格敏感型人群。
4、人群分析:公司上班族、娱乐消费者、品质追求者、
公司上班族:这类人群的需求特点很简单,在午餐时间主要是会选择里公司较近的餐饮消费场所进行解决吃饭问题。在其选择过程中地利的因素占比较大,其次是饭菜经营的品类。
娱乐消费者:这类消费者主要为年轻人,通常会在闲暇时间外出娱乐逛街消遣,其消费时间以及场所是不固定的,对服务特点、地理位置、环境的要求较高。而价格因素在这一人群的影响较小。
品质追求者:这类用户对于菜品的本身要求不是非常突出,反而对于饭馆的环境、品质和品牌要求较高。
餐饮商家需求分析
1、引流
借助美食类APP实现引流,一个是线上营销思想和思维;而是互联网推广;第三个是基于地理位置的移动互联网推广,由于移动设备的便携性,相对与传统互联网,其营销效果见效快。
2、老会员维系
餐饮领域用户是因为吃饭刚需被聚集起来,为此缺乏话题、优惠券和促销提升推动不了用户活跃度的,为此APP对考会员维系的作用,一方面是降低信息通路成本,通过关注让企业和用户可直接联系。二是方便沟通互动,增加用户活跃度和粘性,线上用户参与话题互动,能够进一步提升用户粘性。
3、服务升级
传统餐饮企业对于顾客的服务内容已经不仅仅满足于在店内就餐的基本需求,而是需要向移动互联网、在线支付等方面进行扩展。为此美食类APP成为传统餐饮企业转型升级的标志,以及服务升级的重要环节,才能够参与移动市场的竞争。
篇2:档案网站用户需求分析建议调查报告
档案网站用户需求分析建议调查报告
一、档案网站用户需求分析
1、在一定的社会条件下,职业是影响用户需求的主要因素,知识结构和素质相同的人在职业活动中对信息的种类和内容有着类似的需求;
2、用户对信息的需求内容和质量由用户的知识结构和对信息的处理能力决定的,想要提高用户需求水平,就必须对用户进行必要的.培训和交流,提高用户的信息能力;
3、用户利用档案网站多是为了解决工作和生活中的实际问题,并不是休闲而用,导致这一问题的原因是档案意识的淡薄;
4、用户感兴趣的仅是关注档案信息中所记载的事实和数据,并不关注编研类成果;
5、档案网站的交流互动较少,大大影响了用户对档案的积极性,进而影响用户信息需求,互动欠佳;
6、大多数的用户对档案网站的检索要求较高,但当前的检索功能却不能满足其需求,直接影响用户的利用效果,降低利用网站的需求性;
二、档案网站用户需求建议
1、大多数档案网站的用户认为最突出的问题是资源不够丰富,因此应丰富网站的资源总量,并优化所存信息,提高档案网站的文化底蕴;
2、大多数档案网站的用户人所网站检索功能的途径较为单一且过于专业,实用性不强,没有一定文化知识的用户没法进行检索,随着网站检索的深入,越来越多格式的信息会给检索带来困难,随着社会的发展,越来越对的用户对个性化搜索功能要求提高,因此,完善检索系统功能,提供检索的丰富和多样性;
3、大多数用户对于网站的互动性并不满意,有的从未使用过,档案网站仍停留在单向传递信息的阶段中,因此,应重视用户的反馈,加强与用户的互动,及时了解用户需求和服务,并解决,还应人性化地为用户进行信息的推送,最终满足用户个性化需求,增强用户体验,培养忠诚用户;
4、档案网站应充分利用现代信息技术开展对用户的教育,提升用户信息素质,为用户提供良好的信息资源平台;
随着用户物质需求得到满足,其对多层次、个性化的需求也在逐步提高,对档案网站的需求也有所增加,因此为了最大限度地满足用户需求,就必须完善档案网站的各项功能,更好地完善用户满意度。
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篇3:满足旅游用户个性化需求的网站分析调查报告
满足旅游用户个性化需求的网站分析调查报告
随着人们生活水平和消费水平的逐渐提高,人们在满足物质条件的基础上,对精神生活有了新的追求,旅游是近几年来人们所推崇的一种生活方式,不但可以增长见识也可以放松心情,减轻心理压力,旅游网站孕育而生,市面上已经初步形成类型齐全、涵盖面交广的网上旅游产业体系,但是随着人们对高层次旅游需求日趋复杂性,且不断地追求个性化的出游方式,人们更乐意根据自己所需要的旅游信息而查询旅游网站获取相关信息。
传统的旅游网站是固有的模式,机票、酒店的预订、旅游线路推荐和旅游攻略,用户只能从已规划好的路线中选择适合自己的线路,不能根据个人需求推荐线路,无法满足旅游者的个性化需求。
一、问卷调查和用户访谈
1、问卷调查法:通过对一定数量的用户群体进行调查,具有相对普遍性,但是问卷本身因答案是已经设定好的,因此具有一定的局限性,不利于网站对旅游用户个性化需求进行深层次的挖掘;
2、访谈调查法:访谈调查可以与用户更之间地面对面交谈,聊天内容更为轻松,也可以给用户更多想象的空间,更多的表达其个性化需求,调查者也可以通过语言和行为观察得到所需的信息和内容,更好的获得所需资料;
二、旅游者个性化需求的`分析
人们外出旅游是希望通过此项活动来满足自己的各种需求,具有复杂且象征性的社会行为,根据问卷调查和用户访谈所得到的资料进行分析和归纳。
1、出行时间:不同的旅行者受到工作、学习等时间的客观影响下,出行时间不同,对出行路线的选择,和预计出行的时间也不相同;
2、年龄范围:不同年龄的旅游者,受到个人生活经历、教育程度、身体素质的不同,对于旅游线路的偏好也不相同,例如年纪较长和较小的旅游者,会选择体力消费不太大的路线;
3、出行同伴:每个人出行的目的和意义不同,跟随的同伴也不相同,选择的路线也不相同;
4、旅游类型:根据旅游者的个人兴趣爱好不同,对旅游类型选择也不相同,分为自然旅游、古迹旅游、休闲养生游和购物类等;
5、对景区美食的需求:随着人们生活水平和消费水平的提高,对饮食品质更加注重,在体验异地游玩的愉悦经历时,享受美食带来的乐趣,也是旅游中必备的一个项目;
不同的旅游者受到各种客观因素、个人性格和情感等影响,对出游路线由各种个性化的需求。
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