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练好三种功夫做好文秘工作

2022-12-18 13:07:50 收藏本文 下载本文

“Jo”通过精心收集,向本站投稿了7篇练好三种功夫做好文秘工作,以下是小编为大家整理后的练好三种功夫做好文秘工作,希望对您有所帮助。

练好三种功夫做好文秘工作

篇1:练好三种功夫做好文秘工作

练好三种功夫做好文秘工作

人类社会的领导部门为了颁布命令、制订规章制度、记录事件,以实施管理,由此产生了公务文书;公务文书需要有人拟制、处理、保管,由此产生了秘书人员和秘书工作。秘书最重要的就是为领导做好文秘工作。“政以文彰,文以辅政”,说的就是这个道理。如何做好新时期、新形势下的文秘工作,当好领导的助手?我们要求秘书人员必须练好三种功夫,不断提高文秘写作水平。

一、练好深入实践的功夫

党委领导的工作思路、工作点子、工作实绩来源于秘书工作生活、来源于秘书工作实践。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。正是这种工作的实践性,决定了秘书要有全局的、战略的思维方式和思考能力,对领导的思路进一步修订完善,从理论上提炼和总结归纳。胡乔木同志曾精辟地论述:“秘书一定要正确观察、分析、判断形势,尤其是政治形势。只要头脑中始终牢牢把握住这根弦,不论是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都能取得政治上的主动和工作上的成功。”如何才能作到正确的观察、分析和判断呢?唯一的方法就是深入基层,科学实践。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为了培养秘书人员深入实践的功夫,我们主动围绕某地委出台的重大决策开展调研,并采取秘书到村社、社区挂职锻炼的方式,让秘书深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到“打破沙锅问到底”,真正从实践中获取新知。仅去年我们就共撰写了具有一定深度的调研文章**篇,提出富有指导性意见“秘书工作”余条,起草对全某地工作具有指导性的.文件**个,对全某地工作产生了积极的影响。

二、练好善于领悟的功夫

党委办公室的工作主要是为党委领导服务的,是党委领导的窗口和纽带,如果对领导的意图缺乏领悟,是绝对做不好工作的。我们在文稿撰写过程中,紧跟领导思路,贴近领导决策,在把握政策、推动实施上创新。

一是事前善借,为我所用。在网络时代、信息时代,知识经济、信息高速公路、自动化技术等新的课题让人应接不暇,各种资料数据是成几何倍数地增长,秘书工作的综合性离不开智能结构的优化,需要广博的知识积累。但如果只是一味地实行拿来主义,势必会造成知识的泛滥和积压。因此作为秘书,要赋予“借”字以更丰富的内涵,要懂得借鉴,善于借鉴,“为我所用”。在文稿起草前,我们先要研究领导关注的热点是什么,力争上下思维对接,实现“同频共振”,然后再按照领导的思路,有针对性地查阅、收集资料。我们为办公室的每一位秘书都配备了一台微机,分类别、有针对性地储存、整理和筛选适合各自所联系工作的原始资料。在起草工作前,秘书就会根据实际工作,结合借鉴吸收的内容,提供相关的基础性材料,从而更加准确地把握政策,以便形成高质量的文稿。

二是事中善思,触类旁通。“学而不思则罔,思而不学则殆。”善于思考,就是要善于开动脑筋,善于联想,向主观要效益,在现有材料中找米下锅,通过触类旁通,借别人的题材,做自己的文章。我们在积极贴近领导工作部署的基础上,努力培养秘书人员做到“思考先半拍、行动快半拍”。先是思考宏观,政治气候有何特征,上级有何要求,下级有何希望,都要心中有数;然后是思考微观,其时其地有何特点,讲话的对象是什么人,也要了然在胸;最后才是在掌握的素材中进行取样、加工,尽可能准确、严谨、独到地理解和把握领导的意图。

篇2:练好三种功夫 做好文秘工作

练好三种功夫 做好文秘工作

人类社会的领导部门为了颁布命令、制订规章制度、记录事件,以实施管理,由此产生了公务文书;公务文书需要有人拟制、处理、保管,由此产生了秘书人员和秘书工作,秘书最重要的就是为领导做好文秘工作。“政以文彰,文以辅政”,说的就是这个道理。如何做好新时期、新形势下的文秘工作,当好领导的助手? 我们要求秘书人员必须练好三种功夫,不断提高文秘写作水平。

一、练好深入实践的功夫

党委领导的工作思路、工作点子、工作实绩来源于秘书工作生活、来源于秘书工作实践。离开基层,脱离群众,领导机关就会成为空中楼阁,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。正是这种工作的实践性,决定了秘书要有全局的、战略的思维方式和思考能力,对领导的思路进一步修订完善,从理论上提炼和总结归纳。胡乔木同志曾精辟地论述:“秘书一定要正确观察、分析、判断形势,尤其是政治形势。只要头脑中始终牢牢把握住这根弦,不论是处理领导交办的重大问题,还是草拟重要文稿,都能取得政治上的主动和工作上的成功。”如何才能作到正确的观察、分析和判断呢?唯一的方法就是深入基层,科学实践。“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为了培养秘书人员深入实践的功夫,我们主动围绕某地委出台的重大决策开展调研,并采取秘书到村社、社区挂职锻炼的方式,让秘书深入到经济建设主战场和改革开放的最前沿,脚踏实地的深入到最基层的工人、农民、知识分子中去,与方方面面的同志交朋友,建立工作友情,不放过每一个调查对象、线索、数据、情节,做到“打破沙锅问到底”,真正从实践中获取新知。仅去年我们就共撰写了具有一定深度的调研文章**篇,提出富有指导性意见“秘书工作”余条,起草对全某地工作具有指导性的文件**个,对全某地工作产生了积极的影响。

二、练好善于领悟的功夫

党委办公室的工作主要是为党委领导服务的,是党委领导的窗口和纽带,如果对领导的意图缺乏领悟,是绝对做不好工作的。我们在文稿撰写过程中,紧跟领导思路,贴近领导决策,在把握政策、推动实施上创新。

一是事前善借,为我所用。在网络时代、信息时代,知识经济、信息高速公路、自动化技术等新的课题让人应接不暇,各种资料数据是成几何倍数地增长,秘书工作的综合性离不开智能结构的优化,需要广博的知识积累。但如果只是一味地实行拿来主义,势必会造成知识的泛滥和积压。因此作为秘书,要赋予“借”字以更丰富的内涵,要懂得借鉴,善于借鉴,“为我所用”。在文稿起草前,我们先要研究领导关注的热点是什么,力争上下思维对接,实现“同频共振”,然后再按照领导的思路,有针对性地查阅、收集资料,

我们为办公室的每一位秘书都配备了一台微机,分类别、有针对性地储存、整理和筛选适合各自所联系工作的原始资料。在起草工作前,秘书就会根据实际工作,结合借鉴吸收的内容,提供相关的基础性材料,从而更加准确地把握政策,以便形成高质量的文稿。

二是事中善思,触类旁通。“学而不思则罔,思而不学则殆。”善于思考,就是要善于开动脑筋,善于联想,向主观要效益,在现有材料中找米下锅,通过触类旁通,借别人的题材,做自己的文章。我们在积极贴近领导工作部署的基础上,努力培养秘书人员做到“思考先半拍、行动快半拍”。先是思考宏观,政治气候有何特征,上级有何要求,下级有何希望,都要心中有数;然后是思考微观,其时其地有何特点,讲话的对象是什么人,也要了然在胸;最后才是在掌握的素材中进行取样、加工,尽可能准确、严谨、独到地理解和把握领导的意图。

三是事后善结,摸索规律。这虽是一项务虚的工作,但它与前面两点有着千丝万缕的联系,它是善借的另一种形式,是善思的必然结果。对秘书来说,草拟的文稿所涉及的工作内容,某些时候是比较陌生的,囿于时间、人手等因素,难以在第一时间水落石出,一目了然。这时善结的作用就可以发挥了。我们在初稿形成后,并不是急于“交差”,而是要求秘书对领导工作思路进行归纳总结,努力摸索其中带有规律性的东西,“关起门来当领导”,跟领导同步思维,互换角色。通过这种方式使文稿拔高层次、增加份量,让人感到文稿是“在其中”与“在其外”的完美结合,是来自现实又高于现实的集中体现。XX年,我们共为某地委领导起草各类文稿“秘书工作”多篇。其中如《统筹兼顾开拓创新努力推动经济社会持续快速协调健康发展》 (全委会报告)等大型会议文稿受到了领导的充分肯定。

三、练好精于表达的功夫

表达能力,是办公室工作人员的基本功,是秘书素质的综合反映。如果没有较强的表达能力,就不能客观地反映事物,体现领导的意图。为了向领导提供更高质量的'服务,我们从三个方面入手,锻炼秘书精于表达的能力。

一是在大型会议文稿撰写过程中,采取“集中讨论、分头起草、统一串联”的方式,坚持在拟定提纲时,通过集中讨论,准确把握领导思路、表现领导主张、体现领导要求,做到“文如其人”;在分头起草时,各位秘书坚持大量搜集资料,各自在观点、格式、语言上创新,集思广益,形成初稿;文章雏形定型后,就由一名语言综合能力较强的秘书进行串联,通过加工、提炼、归纳,使文章前后浑然一体,具有“真、实、准、启”的特点,让大家听后或看后能受到教育和启迪。

二是在日常文稿的起草过程中,采取“一带一”的方式,由一名经验丰富的秘书与一名新进同志结对子。新进同志发挥思维敏捷、知识面广的优势,初步形成比较有份量的一稿;而老同志则着重在语言组合、内部逻辑顺序上把关。通过优势互补,既扩允了知识的全面性,又讲求了文章的系统性,提高了文章的表达能力,达到了彰显合力的目的。

三是在文稿修改过程中,采取“校读”的方式,力求文章表达准确。在文稿初步形成以后,我们通常都会采取“校读”的方式,由一名秘书作为演讲者,其他秘书作为听众,进行现场演讲,通过身临其境的模拟,进一步对文章的语句顺序、词语组合搭配进行调整,增强文稿的感染力,表达领导意图更为准确、精辟。

篇3:做好文秘工作应处理好三种关系

做好文秘工作应处理好三种关系

文秘工作是办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体。作为枢纽机构,办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现,与文秘工作能否奋发有为关系极大。做好新形势下的办公室文秘工作,必须强化与时俱进理念,把握行业工作特点,学会处理好三种关系:

一是“学”与“研”的关系。学习是文秘人员的第一要务。文秘工作者应当把学习和研究摆在工作的首要位置。一方面,要加强对写作和业务知识的学习和掌握,准确把握和全面理解新时期行业工作的动向和指导实践理论的发展,尤其是国家局关于推进行业改革的措施和言论要保持高度的敏锐性并高度关注和掌握,只有坚持不懈、日积月累,才能循序渐进、厚积薄发。另一方面,文秘人员应利用参与会议、调研、考察等活动的机会了解和吸纳来自各方的'知识和信息,做到广闻博览、广泛涉猎,促使自己具备广阔的眼界和知识面,并注意收集素材,努力做到学以致用。

二是“承”与“创”的关系。文秘工作人员首先应当在秉承传统的基础上精通各项业务,扎实而有效地完成工作任务。在思想上与时俱进,在工作中大胆探索,努力做到继承与创新的和谐统一。坚持文字起草上“出新”。大到工作报告,小到会议通知,都应加强行文的思想创新、体裁创新和内容创新,力争让人感觉耳目一新;坚持工作方式上“求新”。对所负责的工作经常作全面性、前瞻性的思考,对具体的事务要善于出新点子、新办法,特别善于灵活运用现代化办公手段,不断提高办事效率;坚持在服务领域上“拓新”。要努力克服文秘服务的被动局面,发挥主动能动性,积极拓展服务领域,力求先人一步、快人一拍、高人一筹,为单位领导干部提供高质量的服务。

三是“助”与“换”的关系。贯彻领导意图是文秘人员工作的基本准则。作为文秘人员,应当努力适应领导要求,在当好参谋助手上下功夫。工作中,既要能够准确处理公文,认真办理事务,又要能够围绕中心工作,及时调查研究和搜集信息,为领导决策提供参考;既要能够从小处着手当好领导的“手脚”和“耳目”,又要能够从大处着眼当好领导的“外脑”和“智囊”。但服务领导也要学会换位思考,这样才能“参”到点子上,“助”到关键处,力求经常性地站在领导的角度思考问题、处理问题、解决问题,要细心及时捕捉领导的思维亮点,对具体问题的思考要努力接近领导的思路,力争思想上与领导接轨,才能扮演好领导满意的角色。

想做好秘书工作,要小两个方面入手。

1、去了解秘书。如果你连这个职业都不了解那肯定做不好。

这个相对比较容易些。可以去《职业信息库》里查找

2、再就是了解自己,自己是不是适合做秘书?自己的职业特制是什么?自己能做什么?

这个就比较复杂一些,要借助《职业方向定位》了。

篇4:如何做好办公室文秘工作

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失,也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

秘书是办公室的重要组成人员,办公室工作的好坏,秘书人员起着关键的作用。因此,要做好办公室工作,个人认为秘书人员必须做到以下几方面:

一、秘书工作人员必须具备的素质和修养

第一,良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性,秘书是领导的近身工作人员,有时代表领导机关或领导人撰文,谈话、处理问题,因而要求有良好的政治素质和思想修养。

第二,良好的个人品行。“忠诚老实,事实求是”这八个字,应该是一切秘书的座右铭。作为秘书,对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚,不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员,“求实”二字尤为重要,有须强调。因为秘书言行的真假虚实,不仅是秘书个人问题,而且会影响领导的行为,关系至大。

第三,良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志,聚精会神,不三心二意,心不在焉。要有事业心,责任感,忠于职守,尽职尽言,勇于承担任务,不推诿困难,不回避矛盾,勤敏踏实,既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风,又要有任劳任怨、埋头苦干的精神;要有严格的组织纪律性,既不专擅,又不推诿,既尊重领导,又不盲从。

第四,良好的文化知识素养。要有专门业务知识,干一行,懂一行。要有多种辅助知识,如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。

二、要熟悉机关和机关工作的基本情况

机关和机关的工作基本情况,包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律,本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况,了解环境、了解人物、了解制度后,才能有的放矢地开展各项工作,促进办公室工作高效率、快节奏的运转。

三、做好文字起草和信息收集工作

文秘写作重在实用,只求格式、文种规范,内容表述简明性,行文要少而精,注重效用。切忌弄虚作假,华而不实,或主观主义想当然,情况不明决心大,心中无数点子多。在撰写文稿前,文秘人员一定要做到“两个吃透”,既又“吃透”中央和上级机关的指示精神,又要“吃透”本地区、本部门、本单位的实际情况。总之,只有做到紧跟“上头”,理论引路、政策明确,眼观六路,耳听八方,了解真情,才能心明眼亮,“胸有成竹”,撰写出简明扼要、内容充实、意见具体、措施有方的文字材料。

信息即苗头性,动态性的东西。作为文秘人员,就必须时刻注意信息资料的收集与存档工作,可通过调查研究,报刊、杂志、电脑下载、电视媒体等多渠道收集相关的信息,只有平时多留心,常细心,多用心,就会做到“心中有数,胸有成竹”,就能为领导决策提供动向。

四、做好群众来信来访和对外接待工作

信访工作是各级党政机关,人民团体和企业事业单位的一项重要的、经常性的政治任务。处理好人民来信要做到及时拆封、认真阅记、准确交办、妥善处理;接待群众来访要做到热情接待,认真听纪,恰当处理,做好思想教育工作。

办公室所处的部门和承担的义务,在工作中必然会接触到形形色色的人――上级和下级,熟人和生人,干部和群众等。在待人接物,处理公私事务中,秘书的礼貌,在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中,秘书应遵循四个原则:

第一,尊重原则;第二,一律平等,不亢不卑的原则;第三,语言、举止得体的原则;第四,重承诺、守信用的原则。

五、做好提案预案与保密工作

在办文、办事、办会中,文秘人员都要先走一步,搞好提案预案工作,而不能事事让领导去考虑,去操心。“人无远虑,必有近忧”,“居安思危”就是说要有前瞻性、超前性的思想。因此,在办理每一件事情的过程中,都必须把可能会发生的事情都考虑在整个计划、组织、协调范围内,并事先制订应急预案,以防万一,确保整个工作顺利开展。

秘书工作人员身处领导机关的核心要害部门,又在领导人身边工作,掌握和知悉机要极多,做好各方面的保密工作非常重要。因此应做到不该说的机密,绝对不说,不该问的机密,绝对不问,不该看的机密,绝对不看等。

六、做好与领导的沟通、协调工作

(1)建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边,直接为领导工作服务,是领导的助手,因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想,即解决“听懂”的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息,即解决“回答”的问题,这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈,秘书要肩负起督促,跟踪领导批示和指示的责任,并随时向领导反馈进展情况,以便领导心中有数;四是想领导所想,急领导所急。当前的中心工作是什么?急待解决的问题有哪些,解决问题的切入点在哪里,秘书要了熟于心,即可相应做些准备,从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

(2)秘书既要谨慎,又要开放。秘书在领导身边一定谨慎,但这不是说只能唯唯喏喏,畏畏缩缩,相反,要放开手脚,在领导面前展现自我,敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处,最重要的要坦诚相待,要做一个坦然的人。就是心底无私,无私则无畏。只要一切从工作考虑,为领导着想,何为之有?工作中难免出错,也有不顺心的时刻,只要心底坦然承认错误,加以改正,明天又是暂新的一天。工作要有激情,没有激情就会迟钝,不能进入工作状态,更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

篇5:如何做好办公室文秘工作

办公室作为一个单位的行政中心,是一个机关的窗口,办公室工作的好坏直接影响着单位的办事效率和对外形象,而文秘人员又是办公室的重要组成人员。笔者结合自己的实践就当前基层文秘工作谈几点粗浅的看法和建议。

一、当前基层××办公室文秘工作存在的问题

客观地说,随着我们××队伍素质整体的提高,基层××部门文秘工作有了很大的发展,但也存在一些不容忽视的问题,值得我们重视、思考。

一是办公室事务过于繁杂,影响文秘工作。县××局的办公室多为综合性办公室,它集合了政务、文秘、财务、机关服务、学会的职责,办公室几乎变成了勤杂室。办公室工作人员每天都会沉浸于纷繁零碎的琐事之中,公文审核变成公文签字,信息报送不及时,调查研究流于形式,下情上级不了解,上下渠道不够畅通,难以起到参谋助手作用。

二是办公室文秘人员少,工作负担重、质量低。近年来,基层××部门文秘人员短缺已成为一个不争的事实,人员短缺已影响了工作的正常开展。目前,大多县区局主要从事文秘工作的人员只有一人,承担了县局领导重要讲话、重要材料以及工作调研、信息报送任务及公文处理工作。文秘人员的辛苦只有干过的人才会明白,加班加点、熬通宵、“连轴转”是家常便饭,如果再有点家庭拖累,那更是苦不堪言。当别人休息娱乐或已进入梦乡的时候,往往是文字秘书伏案写作、紧张工作的开始,可以说是“行行字字苦兼酸,篇 篇章章麻与辣”。

三是文秘人员素质偏低,跟不上税收工作要求。由于行业特点等各方面的原因,基层××部门文秘人员的素质与地方政府文秘人员相比整体偏低,已远远不能适应新形势下税收工作对文秘人员的要求。一是文秘专业知识欠缺。现在基层××部门的文秘人员多半是半路出身,没有系统学过文秘专业知识。虽然近年来也招考了一部份文秘专业人员,但一方面人数太少,不能满足工作需要,另一方面文秘的成长本身需要一个过程,很难立即成为行家里手。二是知识更新过慢。文秘人员出外机会较少,培训机会更少,知识更新慢,前沿东西掌握的少,大大限制了文秘人员自身素质的提高。

四是信息调研工作滞后,参谋作用发挥不好。客观上由于办公室事务多,没有时间,但更多的是文秘人员主观上对信息调研工作难以重视,没有认识到调查研究的重要性,业务不精通,基层调研少,基本情况了解不多,加之个人素质能力,导致基层××部门的信息调研工作跟不上新形势下税收工作的需求,不能很好地为领导决策提供参考依据。

五是工作督查缺乏主动性,督查作用发挥不够。决策的制定,事情只是成功了一半,还有重要的一半是决策的实施,政令的运行。督促检查是办公室的重要职责,本应是一项日常工作,而碍于情面、怕惹人等原因使我们的督查工作力度不够,不能及时发现工作中的薄弱环节和不足,使有些工作在落实中打了折扣,影响了工作效率和工作质量。

二、做好当前基层××部门办公室文秘工作的几点思考

面对当前基层××部门文秘工作的现状,要求我们必须不断反思,让文秘工作适应新形势下税收工作的需求。

(一)锐意进取,加强学习,不断提高文秘人员综合素质

作为文秘工作者,是领导与干部、领导与各部门之间联系的桥梁,一言一行,都直接或间接地影响到单位的形象。这种工作的特殊性,要求每一个文秘工作者必须不断学习,提高自己的综合素养。

一要不断提高自己的政治素质。办公室工作是一个政治性、全局性、政策性很强的工作,工作人员任何时候都必须忠诚坚定,把政治素质作为自己的第一素质。这就要求我们要不断提高政治鉴别力和政治敏锐性、坚定性,学会从政治的角度,辨证的分析问题和解决问题。

二要全面提高自身的综合业务素质。“政以才治、业以才兴”。办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众家之长,既要向书本学、向实践学,又要向领导学、同事学,使自己成为“杂家”,成为复合型人才,要做到提笔能写,开口能讲,有事能办,尤其要把提高自己的写作水平作为增强能力的重点。

三要加强文秘人员教育培训工作。办公室文秘人员由于工作性质的关系,相对税收业务部门来说培训机会较少,文秘人员知识更新慢,现有的知识水平很难满足工作的需要。为此,要加强文秘人员的培训工作,不仅要培训办公室文秘人员,还要培训各股室办公人员,培训要有针对性,提倡“菜单式”的培训模式。

(二)转变作风,改进方法,不断提高办事效率

办公室的工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切的联系,作为办公室文秘人员,一定要在工作作风和方法上下功夫,提高自己的.办事效率。

一要乐于奉献,扎扎 实实做好本职工作。办公室工作就是服务,服务就意味着奉献,没有奉献精神,服务工作就没有积极性、主动性和创造性。做好办公室工作没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神是难以胜任办公室工作的。必须要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我精神,要将乐于奉献作为自己实现理想的最高标准,将任劳任怨作为修身养性的根本,在工作中不断充实和完善自己,使自己的全部聪明才智得以充分发挥。

二要理清思路,有条不紊的做好本职工作。办公室工作杂而乱,常常是手忙脚乱。但越在这时我们越不能乱,我们要分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排,才能做到忙而不乱、紧张有序。同时,要善于思考,不断摸索工作规律,防止埋于事务堆中,而无时间抓信息工作和调研工作。尤其是在遇到工作任务多的情况下,一定要冷静思考、科学处理,一件一件排出时间表落实。

三要严以律己,树立良好的公众形象。办公室工作接触面广,其性质较为复杂。不得飞扬浮躁、骄傲自大,要低调做人,低调干事,要严格遵守工作纪律,在工作中谦虚谨慎,一丝不苟,要正确认识和对待组织、自己和他人,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,以实际行为来感染和带动其他同事,这样才能真正协调好各股室的关系,有利于各项工作的开展。

(三)抓住中心,创新工作,做好办公室政务服务工作

作为办公室的文秘人员,最主要的服务就是办好会,办好文、搞好信息调研。

一要细致规范,做好会务服务工作。细节决定成败,规范体现水平。会务服务的好坏影响着会议的成功与否,我们要结合单位实际制定出详细的会务工作方案,根据会议规格高低、人员多少、日程长短,设立相应的工作小组,明确各小组的工作职责。制定出详细的工作流程,明确各项任务、各环节的目标要求、完成时限、承办人员,将会务工作分解到组,量化到人。在工作执行过程中,要适时召开工作小组碰头会,及时沟通工作中存在的问题,查漏补缺。在会议开始前,办公室人员要一定对各项内容再次进行查验,确保会议组织工作不会出错。另外,我们还要做好会后跟踪服务和会议资料的归档工作。

二要严格认真,做好公文处理工作。在这里只谈一下公文的审核工作,公文的审核要重点把好内容、程序和格式关。在内容审核上,首先要把好政策关,看文件是否符合现行政策规定,是否完整体现了发文机关的意图;其次要把好文字关,看文字表达是否准确、通顺、简练,谋篇布局、结构是否符合问题要求,层次是否清楚、严密,文句是否符合语法、逻辑,语气是否得体,数字、引文、标点等是否准确、规范、严谨。在程序审核上,重点要把好签审关,要看公文是否严格按照公文处理程序进行签审。在格式审核上,首先要看文种是否恰当,有无文种运用不规范现象;其次要看文件格式是否规范,主要看文件标题是否妥当,主送机关是否正确,版记、密级、发文字号、签发人等要素是否齐全等。

三要积极主动,做好信息报送工作。信息工作是办公室工作的重要组成部分,是“上情下达、下情上报”的重要途径,是领导决策的基础和依据。信息内容的选择要抓住“三点”,做到“三贴近”。一是通过抓重点工作贴近领导意图。将全年或阶段性的重点工作进展情况,通过信息的形式及时地反映,让领导了解工作的开展情况,为下一步决策提供依据。二是抓热点问题贴近群众需求。抓住群众普遍关注的热点问题,及时地把群众的呼声通过信息反映给领导,及时架起干群“连心桥”,使一些矛盾点进入领导决策后及时化解,维护群众利益。三是通过抓亮点总结经验贴近上级需求。紧紧抓住事关全局、对工作具有指导意见的典型经验,及时总结反馈,为上级的决策提供科学的依据。要提高信息质量就要快、实、准。要快,超前把握,信息讲究的是“天天短平快,年年马拉松”,所以信息工作人员就要拓宽信息来源渠道,要超前的收集信息,及时地将信息报送,做到参谋在前,谋划在前。要实,调查研究,不调查,就没有发言权;不调查,信息也就失去了它的科学性。为此,信息工作人员要深入实际、深入基层、深入群众,摸实情、说实话、深开掘、出精品,写出有情况、有分析、有建议,对参考有较大价值的调研信息。要准,忧喜结合。爱因斯坦说“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”,信息的一个基本原则就是有喜报喜、有忧报忧、忧喜结合。所以,我们在报送信息的时候一定要把问题搞清楚,在肯定成绩的前提下,指出隐藏在成绩背后的矛盾和问题,提醒领导注意。

四要求实创新,做好调查研究工作。调查研究是我们党的优良传统,也是办公室的基础性常规性工作。选题要切实。要注意工作中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。过程要扎实。要实事求是的反映问题,要善于从政治、政策、从服务领导的角度出发,客观的分析问题。方法要多样。要注意利用和传统的调研防范的基础上,开拓创新,不断拓宽调研渠道。加强对外协作,提高调研成效;利用现代科技手段,提高调研效率。结果要管用。在充分调查研究的基础上,有理有据地提出针对性、有较强可操作性的意见和建议,为领导决策提供参考。

篇6:浅析如何做好办公室文秘工作

浅析如何做好办公室文秘工作

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作,处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位,是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能,这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性,工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会,还是管理、服务、协调,任何一个环节出了问题,都会产生很大的影响,甚至给整个工作带来被动或造成损失,也就是说,办公室工作开展得如何,直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。

秘书是办公室的重要组成人员,办公室工作的好坏,秘书人员起着关键的作用。因此,要做好办公室工作,个人认为秘书人员必须做到以下几方面:

一、秘书工作人员必须具备的素质和修养

第一,良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性,秘书是领导的近身工作人员,有时代表领导机关或领导人撰文,谈话、处理问题,因而要求有良好的政治素质和思想修养。

第二,良好的个人品行。“忠诚老实,事实求是”这八个字,应该是一切秘书的座右铭。作为秘书,对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚,不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员,“求实”二字尤为重要,有须强调。因为秘书言行的真假虚实,不仅是秘书个人问题,而且会影响领导的行为,关系至大。

第三,良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志,聚精会神,不三心二意,心不在焉。要有事业心,责任感,忠于职守,尽职尽言,勇于承担任务,不推诿困难,不回避矛盾,勤敏踏实,既要有雷厉风行、讲究效率的.干练作风,又要有任劳任怨、埋头苦干的精神;要有严格的组织纪律性,既不专擅,又不推诿,既尊重领导,又不盲从。

第四,良好的文化知识素养。要有专门业务知识,干一行,懂一行。要有多种辅助知识,如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。

二、要熟悉机关和机关工作的基本情况

机关和机关的工作基本情况,包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律,本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况,了解环境、了解人物、了解制度后,才能有的放矢地开展各项工作,促进办公室工作高效率、快节奏的运转。

三、做好文字起草和信息收集工作

文秘写作重在实用,只求格式、文种规范,内容表述简明性,行文要少而精,注重效用。切忌弄虚作假,华而不实,或主观主义想当然,情况不明决心大,心中无数点子多。在撰写文稿前,文秘人员一定要做到“两个吃透”,既又“吃透”中央和上级机关的指示精神,又要“吃透”本地区、本部门、本单位的实际情况。总之,只有做到紧跟“上头”,理论引路、政策明确,眼观六路,耳听八方,了解真情,才能心明眼亮,“胸有成竹”,撰写出简明扼要、内容充实、意见具体、措施有方的文字材料。

信息即苗头性,动态性的东西。作为文秘人员,就必须时刻注意信息资料的收集与存档工作,可通过调查研究,报刊、杂志、电脑下载、电视媒体等多渠道收集相关的信息,只有平时多留心,常细心,多用心,就会做到“心中有数,胸有成竹”,就能为领导决策提供动向。

篇7:怎样做好文秘工作

(一)、基本素质

1、身体素质:健康的身体应该是做好任何工作的一个重要前提。要有一个健康的体魄。身体状况不佳的人是不能胜任秘书工作的。

2、心理素质:要时刻保持良好的心态,心理状态要正常,不要被情绪所左右。每一天都应以平和的心态从事自己的工作。一个有着心理障碍的人,一个对社会充满仇恨的人,一个喜怒无常的人是不可能做好秘书工作的。

3、思想素质:这是更高的一项要求,作为现代社会的高级管理人员,在一个国际知名的机构里工作,应当具有爱岗敬业精神、实事求是精神和开拓创新精神,此外,还应具备博大的胸怀、宽广的视野和高度的社会责任感。

在现代社会里,人们的工作生活的节奏加快,社会的变化日新月异,外边的世界很精彩,几乎每天都有令你感慨的事情发生,且不说每天的国内外形势,就在我们身边,就会经常有一些新奇事、突发事,今天你的一个亲戚玩股票挣了大钱;明天你的一个朋友倒房地产亏大发了;昨天,你的哥们当了大官,前天,你的一个熟人因腐败问题露馅,进去了。这些都会令你感慨,但不要受各种情况的影响,不能看人家发财了,就想到,做人就得胆大;而一看到出问题的,马上又一转念,做人还是谨慎为好!

做人要心胸宽阔,不要心胸狭窄,小肚鸡肠。我们在现实社会里生存,每一天

(二)、业务素质

1、理论知识:必须认识到理论学习的重要性,一方面要掌握扎实的基础知识,包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。另一方面也注意收集新的信息,关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验:要注意总结工作中好的经验,尽量避免走弯路,要经常进行经验交流,要多向有经验的人学习。

3、办事能力:秘书工作繁杂、琐碎,这就要求我们必须具备较高的办事能力,无论是办案,办会,还是处理日常事务,都要注意锻炼自己的办事能力,提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。(详见“四”)

(三)、文化素质

1、社会科学学好专业知识应是起码的要求,而懂得一点文史哲,具备一定的文化素养,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可对工作有所裨益。相传,在清朝某年间,皇帝派朝廷官员到南方招考官吏,但先后派了几人均未能完成此任。何故?只为南方的秀才们嫌这些官员文化素养低,写诗做对皆不行。后皇帝派了一个叫王尔烈的人又去江南办理此事。那些江南才子们以出对联来试王的文化,上联曰:江南千山千水千秀才,王尔烈即刻以此下联对之:塞北一天一地一圣人。语出惊人,顿受青睐。江南秀才们进而问到,先生的学问究竟有多大?王随口吟到:天下文章属三江三江文章属吾乡吾乡文章属吾弟吾为吾弟改文章。由此,一句对联,一首诗完成了招考工作。

2、自然科学:仲裁、调解案件五花八门,常常要涉及自然科学的有关知识,如机械设备,建筑工程,医药化学等。一方面,我们平时要注意积累;另一方面,在办理这方面的案子过程中,也要从中学一学这方面的知识。

3、外语:我们办理的案件中,涉外案件占有很大的比例,经常涉及外国当事人,对外交往中,无论是书面的,还是口头的,都要经常运用外语。我们要使自己成为既懂业务又懂外语的,“两条腿走路”的人才。

(四)此外,学会一些有益的技能,如电脑、开车,琴棋书画等,也是很有好处的。

俗话说,“艺不压身”如果你具备了一定的素养,掌握了某种技能,总会有你显山露水那一天,同样,假如你在那一方面尚存缺陷,则一定会有你无地自容的那一刻。

但有一点要明确,我们必须始终围绕本职工作这个“重心”,在做好本职工作的前提下,才能再去充实自己的其它知识与技能,而绝不能冲淡“主题”,更不能“不务正业”。

四、秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术

工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。

工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河:

你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实可行的方法。

工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法,顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。

作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:坚持工作原则,运用工作方法,讲究工作艺术。为此,我们要做到以下几点:

1、要协调好各种关系:包括与本部门的领导之间,同事之间;与仲裁员/调解员之间的关系;与当事人的关系,与律师的关系;与有关部门的关系等。

在协调与本部门领导的关系时,要作到尊重领导,维护领导的威信,适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。比如,有的领导逻辑性较强,凡是爱有个前因后果,对这样的领导就要在谈工作时要讲事实,摆观点,有分析有推理;而有的领导喜欢单刀直入、开门见山,对此就要言简意赅,直中问题的要害;而有的领导幽默风趣,你也不妨与他(她)开开玩笑。了解领导的工作风格和特点,目的是为了更好地做好工作。当然,在尊重领导的前提下,要敢于提出自己的观点,要有维护真理的精神。那种对领导一味迎合,无原则地服从,则是不足取的。那样,会使别人怀疑你的人格、人品,领导也不一定会欣赏这种人。

对待当事人要热情周到,庄重大方,言行得体,不卑不亢,树立良好的部门形象。不要摆出官僚衙门的作风,也不要沾染市侩奸猾的习气。

对仲裁员/调解员要尊重,当好他们的助手和参谋,但不要越俎代庖。要各司其责,互相配合,共同把工作做好。

此外,要注意与有关部门建立和保持良好的工作关系,如外贸部门,商检机构,会计师事务所等。这对于我们搞好工作也是大有好处的。

2、要掌握理事艺术

(1)工作要有计划

长远计划:五年、三年、一年

短期计划:一个月、一个星期、每一天

(2)养成良好的工作习惯:今日事今日毕,能马上办的决不要等一会儿再办;一件事情要一抓到底,不要半途而废。目标明确,有始有终。

(3)始终把握工作的中心:工作安排要主次分明,不能“眉毛胡子一把抓”。重要的事先办,急事先办,及时处理;对大事要高度重视,一抓到底,而相对来说不太重要的事则可以放后缓办。

3、要有较高的说、写能力,即语言表达能力和文字写作功夫,这也是做好秘书工作必须具备的。

我们在实际工作中,都体会到,秘书工作涉及到的关系方方面面,既有人,又有事,千头万绪,林林总总。然俗语到:“千条线,一根针”,我们就是这根“针”,运用得好,你会有条不紊,游刃有余;运用不好,你会手忙脚乱,焦头烂额。

四、秘书人员的纪律要求

任何一种组织,都有自己的组织纪律,作为一个从事法律工作的机构,更应该如此。

现在,贸仲、海仲和调解中心都有自己的“秘书人员工作守则”,它对秘书人员提出了具体的要求,这就是我们的纪律,每一条都应自觉遵守。各个“守则”虽然在内容上各有特点,但从要点上看,大体上可分为三个方面:

1、忠于职守,爱岗敬业

2、秉公办事,廉洁自律

3、保密制度,严格遵守

其具体内容是不言自明的,无须再作解释,只是对我们每一个做秘书的来说,要时刻提醒自己,严格遵守这些纪律。

在当今社会,在知识经济的今天,人的现代化素质,是一个人,一个单位,乃至一个国家生存与发展的决定性因素。一个单位是否具有竞争力,取决于这个单位工作人员整体素质的提高。在我们这种单位,秘书人员的工作十分重要,秘书人员既是业务人员,也是管理人员,秘书人员的素质及其工作效率,直接影响到整个单位的形象及其在市场经济环境中的竞争力。因此,一方面,秘书人员要注意不断提高自身的素质和办事效率;另一方面,领导人员要注意对智力资源的不断开发,对知识含量的不断充实以及对人才资源的合理配置。

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