电话销售寓言故事
“chenzongjin”通过精心收集,向本站投稿了9篇电话销售寓言故事,以下是小编收集整理后的电话销售寓言故事,希望对大家有所帮助。
篇1:电话销售寓言故事
有一个人在荆州做官时,山上的老虎常出来吃人和家畜。老百姓要求县官除去饿虎。
这个人只下了一道驱逐老虎的命令,叫人刻在很高的岩石上,凑巧那只老虎因故离开了荆州,他就得意地认为他的命令生效了。
不久,他被调另一个地方做官。这个地方的老百姓非常刚强,很不容易治理。
他认为刻在荆州岩石上的命令既然能够制服凶恶的老虎,便以为也能够镇住能够识文断字的老百姓,便托人去荆州描摹那个石刻。结果,这个地方不但没有治理好,这个官反而因为治理不当而丢了官。
电话销售寓言故事2:两个消费者的经历
在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。
上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。
但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
篇2:电话销售寓言故事
在天堂门口,两个异国老太太相遇了。上帝让她们各自说出自己一生中最高兴的事情。
“我攒了一辈子的钱,终于住了一天新房子,我这一辈子活得也不怨啊。”中国老太太高兴地说。
“我住了一辈子的房子,在我去世之前终于把买房的贷款还清了。”美国老太太也高兴地说。
上帝叹了口气,说:“选择不同,效果也是不同的。”
我国的许多消费者以往沉积下来的落后的消费意识,使其在消费能力有限的情况下又不愿选择消费信贷,只能造成中国老太太的悲哀。
但是,潜在的需求是一种存量资源,可以通过宣传加以引导。营销者通过创造新的营销方式以获得消费着的认可,达到挖掘潜在需求的目的。
篇3:销售寓言故事
某人养了很多鹿,但关在鹿圈里老是生病,死了很多。
后来他索性引来几匹狼,把鹿放出圈子,结果鹿群成天被狼追逐,虽然也有少数跑的慢的被狼吃了,但绝大部分都从此不再生病,也长得特快。
寓意:
这实际上是一个竞争的游戏。但现在,“狼来了“已不是预警而是现实了。市场经济给了企业机会,也给了风险,不怕风险才有机会。
篇4:销售寓言故事
美国有一家公司专门经销煤油和煤油炉。公司创立伊始,大肆刊登广告,极力宣传煤油炉的诸多好处,但收效甚微,其产品几乎无人问津,货物大量积压,公司濒临绝境。
有一天,老板突然灵机一动,让手下职员登门向住户无偿赠送煤油炉。职员们大惑不解,还以为老板愁疯了呢,但看着老板那诡秘的神情,只得依令而行。
住户们真是大喜过望,一个个竞相给公司打电话,索要煤油炉。不久,公司的煤油炉就被一送而空。
当时,炉具还没有现代化,人们生火做饭只能用木柴和煤。这时,煤油炉的优越性明显地体现出来了,家庭主妇们简直一天也离不开它了。
很快,他们便发现煤油烧完了,这回只能自己到市场上去买,公司可一毛不拔啦。当时煤油价格不低,但已离不开煤油炉的人们也只得自掏腰包了。
再后来,煤油炉也渐渐用旧用坏了,于是顾客只好买新的。这个公司也奇迹般地起死回生了。
寓意:
这就是营销学中著名的“毒品法则”,当你把商品做成了“毒品",那还愁卖不出去吗?
篇5:销售寓言故事
狐狸在路上行走,不小心撞上了一只饥饿的老虎。
惊慌了一下之后,机智的狐狸马上镇静了下来。它对老虎说:“你知道吗?我现在是森林之王了,大家都对我非常敬畏。”
老虎很吃惊,它没想到狐狸会说出这样的话来。
狐狸又说:“如果你不相信,可以随我一同到四处走一走,看看大家的反应,如果事实如我所说的一样,那么,以后我们就互不侵犯如何?”
老虎答应了。于是,狐狸与老虎在森林中四处游走,沿途的动物看到它们都纷纷四处逃窜,因为它们畏惧老虎。
狐狸得意洋洋地对老虎说:“看到了吧,它们看到我无不避让逃跑,这就是我的威力。”
寓意:
某企业生产的电器经过多年市场开拓和科技创新,成为市场的老虎,于是便接二连三地上项目,生产电脑、手机等多种产品,以便实现规模扩张,试图也借自己在电器市场上的地位威风一回,可惜往往事与愿违。
品牌的延伸有多种策略战术,在竞技场上有句名言“抱着冠军的包袱不如去争取冠军的奖杯”,市场也一样——守着名牌不如继续创造名牌,特别是有实力的企业更是如此。如何不断建立名牌,而不是单纯地增加衍生产品,才是企业经营者最重要的战术抉择。
篇6:销售寓言故事精选
家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋!从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报:“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子?我明天就回去。”
板井也向国内公司总部拍了一封电报:“太好了!这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去!”
两年后,这里的人都穿上了鞋子……
篇7:电话销售年终工作总结
20xx年悄悄离开,20xx年进入视野,回顾20xx年的工作流程。总的来说,有喜怒哀乐。回想一下,我从今年整个工作状态走上了正轨,对自己工作的行业有了更全面的了解。与客户的成功合作也是日积月累的。同时,与一个客户的每一次成功合作都是对我工作的认可,也反映了我在这个岗位上工作的价值。但总的来说,我还有很多需要提高的地方。以下是我今年总结工作的不足之处:
第一,缺乏沟通能力。
我每天都接触不同的客户,但是和他们交流的时候,我的发言不够简洁,而且我的发言相当繁琐。语言组织的表达能力需要加强和提高。
二是对已经合作的客户后续服务不到位。
看着成功的客户越来越多,虽然大客户很少,但我还是在用心维护每一个客户,实现从有心客户到真客户的目标。虽然客户已经签字了,但是感觉之前一切都很好。事实上,这个想法非常不成熟。后来,经过几个月的工作,戴总和胡经理都和我们聊起了老客户保养的好坏。我真的觉得开发一个新客户很难,但对于合作成功的客户来说,其实是比较简单的。比如我有20个老客户,只要维护得好,我以后在翻单的过程中一定会第一时间想到共赢防伪的周晓。那么这不仅会继续为公司创造利润,也是对自己工作的一种认可。所以这一点我要从长计议。
第三,客户报告组织得不好。
对于我们这个行业来说,有旺季也有淡季。在淡季或临近假期问候客户应该是一个很好的报告总结,但我在这方面做得不够好。的确,报表是每天辛勤工作的种子,需要用心管理,否则,怎么能结出胜利的果实?领导只有通过明确的汇报,才能知道我今天的工作状态和收获,进而给予针对性的纠正和指导。而且我每天也会做一个完整详细的报告,也可以每天给自己做一个清晰有指导意义的工作总结和未来的工作计划,让我的工作更有针对性和目的性。那就更像如鱼得水了。
第四,新客户数量少。
今年我合作的成功客户主要是通过电话销售和线上客服找到客户,但是真正找到的客户很少,值得我自己仔细考虑。部分原因是我没有错过任何有强烈意向主动联系我司的客户,所以大部分时间都花在联系电话销售客户上,忽略了我联系的意向客户。但是今年新开的客户不多,明年要好好改善,明年要制定计划,合理分配时间。达到两者兼顾的效果。
第五:遇到不懂的专业或业务知识,不善于主动咨询领导,当天没有把不懂的吸收到自己的知识中。
综上所述,以上几点是我在今年工作中的不足,我会在以后的工作中加以改进。有句话说:聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然,每个人都愿意做一个聪明的人,所以我不会再犯同样的错误,并努力让它变得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误,因为他怕不知道如何改正,但我知道自己的错误后就会改正,把自己的缺点变成自己的优点。
今年全年变化不大,主要工作职责是电话营销,顾名思义就是电话销售。这一年,我在公司主要通过互联网和电话与客户沟通。在工作中,听起来就像每天坐在办公室里,打几个电话或者通过qq和客服联系客户。这样一来,
很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
篇8:电话销售月度工作总结
三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:
还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!
此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
篇9:电话销售月度工作总结
现在进入公司已经将近有3个月的时间,这一个月的学习过程对我来说是至关重要,在这段时间里我学到了很多新的东西,比如业务上的谈判,产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等,现就本周的一些心得与体会总结如下:
x月份截至目前出了三单的成绩,完成了自己的初步任务目标,在这里我要感谢XX,XX的帮忙。没有她们的帮助这个单子是不会这么顺利拿下来的。
经过这不到一个月的电话销售,自己也总结了一下小小的心得经验:
1.首先确定产品的使用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品十分排斥,或者他们本身十分健康,根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以以情动人。
2.其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时需要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙。
有的情况下会很热心的告诉你一些情况,如果在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢马上挂电话。
3.再者要有积极地心态和正确的话术。虽然平时会受到许多质疑甚至侮辱,但我明白,自己必须承受压力和调节好个人情绪的变化,每天工作时都要保持一个很热情很积极的心态,用你的热情去打动对方。
4.对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪,坚持不懈的跟踪。目前我的客户中自己感觉有意向的,有30个。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。
5.但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,也许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不一定永远卖不出。
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