职场人际交往的特点
“拉米拉米”通过精心收集,向本站投稿了9篇职场人际交往的特点,下面是小编为大家整理后的职场人际交往的特点,仅供参考,欢迎大家阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1:职场人际交往的特点
1、交往对象的可变性。交往双方既可以是个体,又可以是团体,甚至可以是一个国家,交往对象的范围并非固定不变,而是随着交往的内容不同、需求不同而发生变化;或者交往双方由于性格爱好的不同,随着时间的推移,交往关系也会发生变化。
2、交往条件的限制性。人们的交往总是在一定的历史条件下进行的,不同时期人们的交往总是带有所处时代的烙印。在生产力水平低的社会里,人们交往的范围比较狭小,交往的方式也较为单一;当今的信息时代,人们交往的时空已今非昔比,交往的内容及方式都相当丰富多彩。因此,理解和把握人际交往必须从社会历史条件出发。
3、交往内容的广泛性。任何时期,人们交往的内容不外乎包括物质、精神、信息等方面,只是在不同时期不同的社会发展阶段,交往内容的侧重点有所不同罢了。在生产力不发达时期,人们主要进行着物质交往活动。而今天的信息社会,人际交往既有物质的,也有精神的,更多的则表现为信息交流。这种交往内容的广泛性和多样性,预示着交往在人类的社会生活中将占据越来越重要的地位。
4、交往手段的多样性。人与人之间在直接交往中可以运用语言、体态、动作、表情等手段来互相沟通、互相影响。随着科学技术的发展,现在交往中的人们通过现代化的手段,如:电视、网络、传真、录音机、录像机、电话等信息手段,更快捷和更广泛地沟通信息以及传递情意。这种交往手段的多样性和先进性,保证了人们交往目的的实现。
5、交往进程的互动性。古人云:“与善人居,如人芝兰之室,久而自芳也;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而自臭也。”这里讲的就是交往的互动过程。交往的互动性在形式上就是互相往来,若只交不往,这个交往就是单方面的意愿,是长久不了的,也谈不上真正意义上的交往;交往的互动性表现在内容上是互相影Ⅱ向,通过直接、间接的交往手段,双方在思想上、情感上、行为举止上都会自觉或不自觉地接受对方的影响。“孟母三迁”的故事,就是告诫人们在交往过程中“慎交游”。
篇2:如何处理职场人际交往
首先,融入同事的爱好之中:俗话说“趣味相投”,只有共同的爱好、兴趣才能让人走到一起。首先得强迫自己去接受他们的一些感兴和爱好。
其次,不随意泄露个人隐私:同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情;要是同事能将自己的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则她不会将自己的私密全盘向你托出。
第三,不要让爱情“挡”道:无论男女,最好独自去处理自己情感生活,在爱情还没有成熟前,即使最亲密的朋友,也不要拖着一起去约会。否则,爱情将会成为友情的“绊脚石”。
第四,闲聊应保持距离:在办公之余,同事之间相互在一起闲聊是一件很正常的事情;而许多人,特别是男同事在闲聊时,多半是为了在同事面前炫耀自己的知识面广,同时向其他同事传递这样一个信息,那就是:你们熟悉的,我也熟悉;你们不熟悉的,我也熟悉!其实这些自诩什么都知道的人知道的也不过是皮毛而已,大家只是互相心照不宣罢了。
最后,远离搬弄是非:办公室里常常会飘出这样的飞短流言;要知道这些飞短流言是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的心灵,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。所以千万不要成为这样的人,对这样的人也要保持距离。
职场人际交往小技巧
和人第一次见面的时候,要懂得微笑,并且要注视对方的眼睛。这样对方就无法忽视你的存在,也对你有了一定的印象。眼睛是心灵的窗户,你给对方的眼神,可能会让TA感觉很特别,对你也就上心了。
要学会观察一些细节,从这些细节着手,可以让你知道对方对你的真实态度。比如,当你兴致勃勃地加入了谈话,谈话对象脚放置的角度朝向,可以看出对你或者谈话的内容是否真正感兴趣。
如果你想缓和你和另外一个同事的关系,你可以请TA给你帮忙做一件无关紧要的小事,甚至你可以给TA一个简单的问候。正常情况下,如果这个人愿意帮你第一次,那么TA就会倾向于帮助你第二次。
工作中,不可能每次对话都是私下一对一的,难免会遇到对着大家发言的场合。无论是社交聚会,还是部门小型会议,还是公众演讲。有些朋友可能会很紧张,这个时候,不妨嚼口香糖或者吃点东西,以缓解紧张情绪。
有没有发现,有时候想起一个人的时候,往往记得是与TA在一起的时候的场景和感觉,而不是具体与TA的对话,对所讲的内容记不太清楚了。这对应到社交聚会中也是一样的道理,所以社交中更要关注氛围以及对方的感觉。
文艺创作中有一个词“具象”,这是在生活中真实接触和实实在在感受的形象,其中浓缩了艺术家的情感。从现在开始,每天花几分钟的时间回忆自己感动最放松最有成就感的时刻,这样当你紧张时,你就可以在重获这种感觉。
篇3:如何处理职场人际交往
正确认识自身,了解自己的优缺点
将你自身的优点和缺点写出一份清单,并让你身边的朋友对这张清单进行指导修正。然后学着该如何在职场中充分利用自身的优点并有效的避免暴露自身缺点。
克服内心的畏惧情绪
保持自信的核心是克服大家都会有的内心畏惧情绪。我们可以从和工作无关的小事情入手。比如,主动结识陌生朋友,独自一人去旅游、吃饭等。经常尝试一些平时你想做却不敢做的事,这样能让你在工作中也逐渐拥有无所畏惧的魄力。
保持生活的规律性
井然有序的生活会使你每天头脑清醒,心情愉悦。每天在下班前整理好自己办公桌,定期清理电脑中的不需要的文件和电子邮件都是非常有必要的。光是看见桌上堆满了各种报告、备忘录和需要回的信件就已足以让你的意识产生混乱、紧张和焦虑的情绪。另外,千万不要小看家庭生活。事业的成功与否往往和家庭生活有巨大的关系。一个从容的早上,一顿满意的早餐也许就决定了你一天的心情和工作状态。也让你职场交际中更加从容自信。
保持平和的心境,学会处变不惊
不要感到周边压力,是保持自身良好心境的关键。为此,你应该每天至少花点时间去健身房,时间不少于半小时;最好还能在家里找个安静的房间,每天去那里呆上半个小时,在这段时间里,只想美好的、让你开心的事情。这种短时间的修整对你的情绪会大有帮助。一切唯心,心里强大了,自信就从内而发了。
坚持自身认定的价值观,不随波逐流
一定要充分了解清楚自己真正想要的生活和工作的方式?金钱、充满挑战的生活还是平淡波澜不惊的生活?如果感觉对现状满意,就能更加愉悦的去对待生活和工作。坚定自身的价值观,不盲目从众,就能坚持本心,保持自信。
篇4:职场人际交往艺术
1、人际称呼
人际称呼反映了人与人之间关系与感情的深浅。人际称呼的选择与运用是交往的一个重要方面。它对交往的过程与效果均有重要影响。人际称呼适当,使人们在良好的心理气氛下开始交往,可使交往顺利进行,相互在人际称呼上获得心理满足。
在交往中对长辈的称呼要表示出尊敬和感情,对自己同辈人的称呼要表示出平等、友好的感情;在交往中,使用人际称呼要注意彼此之间关系的远近。共事多年的同事,关系很密切,面对面的交往中,可略去其姓,直呼其名,表示亲切;在交往中,男女之间的称呼要适当,要严肃、庄重和友好。
2、谈话的艺术
(1)、问候。交往开始,彼此问候,增添友好的心理气氛,有利于提高交往的心理效应。一般地说,年轻人应主动向长辈问候,下级主动向上级问候,男性主动向女性问候。
(2)、告辞。交往结束时,彼此要告辞,表示以后还想相见的欲望,有利于巩固交往的心理效应。一般地说,年轻人应主动向长辈告辞,下级主动向上级告辞,男性主动向女性告辞。
(3)、谈话态度要诚恳。谈话态度诚恳是使交往在友好的心理气氛下进行的基础。夸夸其谈或说假话、空话、大话使人产生厌恶之感。谈话态度过于恭维,使人产生虚情假意之感。一般同事之间的交往,不卑不亢,真诚相待,有利于增强交往的友好气氛。
(4)、谈话时目光要相互正视。谈话时目光正视,注意倾听,彼此尊重,促进交往。谈话时不要东张西望、左顾右盼、心不在焉,否则易刺激性伤害对方的自尊心。谈话时也不要做一些小动作,否则既不庄重又不礼貌。
(5)、说话不要喋喋不休。职场交往中,特别是初次交往中,要注意请对方说话。有的人一开始,就慷慨激昂、滔滔不绝,不给对方说话的机会。说话喋喋不休会使人厌倦、讨厌。
(6)、注意语调。说话的语调能表达感情。说话的声音大小、轻重、高低、快慢都反映谈话者感情的变化。因此,交往中应根据交谈的内容,用相应的语调说话,以使对方易于理解谈话的内容,引起感情的共鸣。交谈运用语调要恰当自然,使人产生和谐之感。
(7)、注意笑话的分寸。谈话幽默使人在轻松愉快中交往,有助于提高交往的效果。有的年轻人与长者谈话,有的下属于上司谈话,情绪上很紧张,甚至语无伦次。在这种场合下,长者、上司幽默的语言可能迅速打破过于严肃的谈话气氛,免于对方的拘谨。在交往中,特别是比较熟悉的同事之间交谈,可适当地说几句笑话,活跃交往的气氛。但是,说笑话一定要注意时问、地点,笑话的内容不能损伤对方的自尊心,否则将适得其反。
(8)、语言要准确。交往中使用语言要准确,不要拖泥带水,否则使人抓不住要领。语言要通俗,使人一听就明白。在非专业性交往中不要使用专业术语。语言文字要朴实,既不要滥用词藻,使人产生故弄玄虚、花里胡哨之感,也不要语言干巴枯燥,使人产生平淡无味之感。
(9)、必要的手势。在人际交往中,谈话时根据谈话的内容,辅之以必要的手势,有利于沟通思想感情。手势运用要恰当,不要过于频繁,更不要手舞足蹈,否则既不礼貌,又不严肃。
10)、不要轻易打断对方的谈话。轻易打断对方的谈话是对人不尊重的表现。如果在对方说话中有必要插上一两句话,先打个招呼:“对不起,我插上一句。”插话完了,请对方继续谈。
3、交往距离
一般说来,人与人之间的距离越近,反映两人的心理关系越密切。在交往中应根据两人的人际关系的亲密程度选择交往的距离。与自己关系融洽的人交往,距离比较近。与自己关系一般的人交往时,要保持一定的距离。初次交往,距离不宜很近,否则易使人产生不自然的感觉。但初次交往,距离也不宜太远,否则易使人产生疏远感,不利于交往进行。人们在交往中,根据关系的亲密程度与当时的条件等因素,自觉地选择交往的距离,有助于在正常的心理气氛下交流思想、感情、愿望、信息,提高交往的效果。
4、沟通方式
有人对沟通方式所产生的交往效果进行了调查研究,发现口头沟通与书面沟通相结合的效果最好,口头沟通效果次之,书面沟通的效果为第三。
[职场人际交往艺术]
篇5:职场人际交往技巧
相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础,同事之间也不例外,同事之间的关系都是以工作为前提,一旦失礼,创伤将难以愈合,所以在与同事沟通时,态度要诚恳、实事求是,要给同事一种信赖感、近感,这有利于同事之间关系的继续深入。所以,处理好人际关系,最重要是尊重对方,待人要热情忠诚。亲
有这样一种现象,同事带点零食到办公室里,休息时给大家分着吃,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态,时间一长,人家会觉得你高傲,很难相处。
还有一种现象是你常常喜欢探听别人的家事,同事之间,能说的人家自己会说,不能说的就不要抛根问底的去挖它,每个人都会有自己的秘密,你要是喜欢探听,就算没什么目的,人家也会忌你三分。所以在办公司里一定要注意小细节,别因为自己的一时疏忽,而导致与同事之间的关系出现问题。
在办公室里,与同事相处要保持一定的距离,对异性之间拒绝亲密,对同性之间要相依相助,每天和你在一起时间最长的人是谁?就是你的同事,俗话说“距离产生美”,他每天和你在办公司里面对面,保留一些合理的私人空间还是有必要的,所以办公室里的距离一定要把握好。
学会与各处类型的同事打交道
每个人都有独特的生活方式和性格,在公司里,总会有些人是不好相处的,比如傲慢的人、自尊心太强的人,爱钻牛角尖的人等等。所以你必须因人而宜,采取不同的`策略与同事相处!
比如:与傲慢的同事相处。首先尽量少与他相处,在与他相处的时间里,尽量充分的表达自己的想法,不给他傲慢的机会,那么在交谈时最好用短句子来说明你的要求,给他一个干脆利落的印象,即使对方想摆架子也摆不了。
最后提醒大家:同事终究和朋友是有区别的,虽然个人在职业发展过程中,很多时候是取决于我们的人际关系的和谐,但也不能走入误区,在处理人际关系时还是需要讲究方式方法的。
(1)加强人际交往,增进人与人之间的了解
有时候互相怀疑往往是因为彼此不了解,掌握的有关信息过少的结果。所以,被怀疑后最重要的是要主动地增加接触,最好能与对方开诚布公地交谈。有时怀疑可能就是一句不经心的玩笑引起的误会,或一些流言飞语。经常地交流才能拉近人与人之间的距离,产生信任,消除疑心。
(2)正确对待别人的怀疑,学会自我安慰
多疑的人往往缺乏安全感,容不得别人的冷淡和议论。然而,俗话说谁人背后无人说,哪个人前不说人。在职场中,被人怀疑和议论,是非常正常的事情,特别是在升职后。所以,对于职场中的一些流言或怀疑,要正确对待,暗示自己不要为别人的闲言碎语所困扰,不要过于计较,以此来自我解脱。另外,还可以用事实来打消对方的怀疑,如怀疑工作能力等,可以以优秀的工作成绩来打消别人的怀疑。
(3)克制冲动情绪的发生
当被人怀疑时,应该寻找产生怀疑的原因,而不是向对方发火,无端地发火只会使事情变得更糟。
(4)保持宽容的心态
其实,有时候不是别人对你有成见,而是多疑使你产生了别人对你有成见的错觉,而这又会反过来影响你对别人的情绪和看法,从而真的使别人对你产生看法。因此,在职场中,要心胸开阔,凡事洒脱一些,不要处处苛求。这样即使有隔阂也很容易消除,疑心也会逐渐得以消除,坏心情也就自然没有了。
(5)多参加运动
体育锻炼是陶冶情操、锻炼体质的一个好方法,而且通过运动健身,还能让自己转移注意力,让不愉快的心安定下来。
仁厚之人易受人欺
他们以仁厚待我,我必以仁厚待他,绝不可起刻薄之念。与他们交往可增长我们的慈善之心,他们扬人之善、隐人之恶,我们要称善相和,时间久了我们也会成为仁厚之人。 刻薄之人终不能成大事,与他们交往不管其如何刻薄,我们只能以宽厚之心待之。如对方认为我迂腐可欺,在宽厚之外要略加警醒他。他们虽然刻薄,但有时可直接看到我们的不足,虽然有言过之象,但我们可以自省。 豪气之人慷慨解囊、千金不吝。我们与之论交要胸襟磊落,见贫困患难之人多思济解之法,这样豪气者才乐于我结交。在交往中不谈势利得失之事,不斤斤计较细微之事,以他们为榜样,遇事则轻财仗义,见义则勇往直前。
自私自利之人,凡事从自己的得失着眼,以人不为己天诛地灭为信条。与之相交可以施与小利,用自己的言行来感化对方,因人皆有向善之心。要想到只要是人都有利己之心,只是轻重不同罢了,所以我们要多自省。聪明人与聪明人相交,互相学习;愚笨人与聪明人相交,取长补短。但要注意这个聪明是世之聪慧,心思才智高于一般之人,也多善于交际,但常常我慢极重,夸口者亦多,我们确要实事求是之心,多学其长处来启发我们的闻思。
与他们相交切不可存轻侮之心。因有些人是大智若愚,但更多者或是性灵未辟、或是学习的少、或是天资鲁钝、或是局处僻壤。相交时要和颜悦色、教之善方、晓之浅理,但不可过于督责。他们都是认真做事,老实做人的人,这一点我们要学之。诚实之人是言必行,行必果的,做任何事都以诚实为本,从不杂含着虚伪成份。我们与之相交必先去除我们自身的浮夸之习,也不可以虚诈试探对方,更不可失信于人。学佛之人就是宜以诚实之心对任何事物。
奸诈之人多是貌似忠厚,内实阴险之人。如果观察他们不慎,常会受其坑害。与他们相交,要谦和自行、谨慎小心、似亲实疏、似敬实远,这样他们就无隙可乘了。就是我们一时疏于提防,被其所累,也不要生报负之心,当成是我们上了一课。 对这样的人,我们多不想与之相交,可对方非要强与我论交。论交之后,辱必常加身,我们等之温和、知而不校、受而不报,如再三如是,远而避之就是了。权当我们在修忍辱行,如果反其道而行之,徒伤感情、于事无补。此类人多是不知廉耻之辈,不知自尊自爱。他们谄媚我时,不是慕我钱财就是畏我之势。因此要时时提防。想我现有财势他谄媚,如我失财势之时必害我。对付之法就是我们淡然处之,常存畏惧之心。
妒忌之心人常有之,只是轻重不同罢了。如二人共事,我之才、我之势如高过对方,对正直人来说,我是我,你是你,绝然无关。而对妒忌之人就不一样了,他必思伤毁之法。我们在与之共事时,绝不能持才自傲,更不可贡高我慢。“随处伴谁时,视己较人卑”只有这样才能平安无事。 爱清洁之人,最反感不洁之人。与之相交必要先正容貌、整齐衣帽。这样人家才会与您论交,清洁也是对别人的一种尊重。
锦上添花、人多愿做。雪中送炭、多不愿行。人常言:患难之中见真情,在患难中最易得良友。对患难之人我们要问寒问暖、急其所急,财困施援、病则看护。在人际交往中,以自身的正行来影响身边的人,创造一个良好的小环境,这样就更利于您的修行。愿我们随缘、惜缘。
篇6:大学生人际交往的特点
大学生人际交往的特点
1.不平衡性
由于贫富差距、出生地及家庭环境的影响,来自农村的大学生在社交状况整体情况上比城镇的同学差一些,一些农村同学较敏感、自尊心强,在经济生活的巨大压力下出现自卑、自闭等心理问题,表现出交往被动,不敢与人交往、不敢加入学生社团组织的状况。
2.情感性和非功利性
社会心理学研究表明,人的行为具有某种互酬性。“酬”包括物质内容也包括精神、情感内容。即交往双方都希望自己能够得大于失或至少得等于失。大学生往往是出于性格、习惯、观念乃至语言等方面的相似即志趣相投而结为朋友,没有特定的目的,相互之间注重的是情感上的价值,注重彼此思想上、情感上的交流,较少带有功利性。
3.理想性和现实性
大学生正处于求知阶段,思想较单纯,与人交往崇尚高雅,鄙视庸俗,崇尚真诚,特别渴望真诚纯洁的友谊。希望彼此之间的交往不带任何杂质,常常以理想的标准要求对方,一旦发现对方某些不好的品质就深感失望,趋于理想化。但是面对就业的压力,迫于社会现实,为了毕业后找工作或有利于将来事业发展,他们也会进行一些功利性的交往,从而表现出交往的现实性。
4.开放性和时代性
大学生的交往随着社会生产和经济生活的变化,也发生了改变,表现出开放性。表现在交往对象由同班同学到异性同学,由老师到社会各类人员,交往范围由班级到宿舍到其他系、班、院校,有不同的交际圈;交往内容也随之丰富和多样。随着计算机网络的飞速发展,网络交往成为人们交际的一种新型人际互动方式。中国互联网信息中心发布的统计资料显示目前中国的网络用户中学生占21%,是上网用户比例最大的一个群体,其中高校学生达90%,大学生在网络空间进行聊天、交友等人际交往,反映出交往的时代性。
5.交往的迫切性和主观性
迫切性表现在:由于生理和心理的渐趋成熟,大学生交友的愿望强烈,学习及生活环境的改变使他们迫切需要结识新朋友和适应新环境,同时自主择业也使他们迫切想与人沟通,多方面获得信息。随着自我意识的增强,他们对周围事物的评判带有较强的主观色彩,表现在择友和交际中,常常以自我为中心来处理新环境中的人际关系,在认识和评价他人时有主观、极端、简单化的倾向,从而影响人际和谐。
以上特点反映出大学生交往的时代特色。那么当代大学生怎样在复杂多变的社会环境中建立和谐的人际关系,从而承担起自己的社会责任呢?
大学生和谐人际关系的建立方法
1.从学生层面看
第一,正确认识自己,客观认识他人。古希腊哲学家苏格拉底早就指出“认识你自己”,老子也说“知人者智,自知者明”,人要有自知之明,即正确的自我认识、自我评价。一个人在社会中生活,要摆正位置,既不自负清高,也不自卑自贱,要看到自己的长处,也要看到自己的不足。正确认识自我才能自我调适、自我控制和自我完善,才能悦纳自我,从而正确地对待别人。
第二,完善个性,把握自己的情感和行为。人的个性是有差异的。那些具有诚实、正直、通情达理、忠实、耿直、热情、开朗、可信、乐于助人、认真负责等性格特点的人往往具有一种人际吸引力,它能像磁石般使众人聚集在他的周围,这有利于建立良好的人际关系。交往中,要善于把握自己的情感和行为,做到冷静、理智。不论是说话或行为或情感的表达都要注意恰到好处,把握分寸,符合一定的场合和自己的身份,既不恣意纵情也不无动于衷。
第三,学习人际交往的方法、技巧,培养人际交往能力。有的同学囿于交往方法的欠缺、交往能力不足导致他想表达善意却又弄巧成拙,他帮助别人却又适得其反,想与别人交往却又不知如何去做,直接影响人际关系。因此,大学生要敢于参加各种集体活动,有目的的锻炼自己的人际交往能力。语言是人际交往的工具,人们的言行举止都在传情达意,不论是口语还是态势语,在交往中运用得好,就能增强交往效果,否则就弄巧成拙,得罪人,伤害人。所以必须加强语言的学习,尤其是交际语言,根据交往的目的、对象、场合及交往形式采用艺术的语言准确、恰当地表达自己的思想、观点和看法。还须学会善解人意,善于倾听。
第四,遵循人际交往的基本原则和规范。大学生在交往中,做到平等待人,尊重别人,讲诚信,宽容人、理解人,求同存异,互助互利,这样才能赢得别人的认同,减少人际摩擦,建立良好的人际关系。
第五,注意个人形象。一个人衣着整洁、大方、美观、符合身份,举止文明,待人友善,谈吐自然,作风正派,恪守信用,就会折射出他的文化底蕴和人文素养,这样的人别人愿意与他交往。因此,大学生要注意塑造良好的个人形象。
第六,保持良好的心态。大学生在交往中情感性较强,对人的认识易受情绪波动的影响,很在乎别人对自己的态度及其评价。其实,人际交往心态要平和,不骄不躁,不卑不亢,才能赢得别人的尊重和欣赏。良好的心态比知识更重要。一个人有健康的心态,就会有健康的人际关系,健康的生活态度,健康的工作态度,健康的生命质量。要善于接受别人,宽容别人,容许别人犯错误,容许别人指出自己的错误,容许不同于自己的意见、观点、看法和做法。通过加深相互间的了解,体谅别人,控制自己,才知道怎样做使彼此不受伤害,从而建立良好的人际关系。
2.从学校层面看
第一,高校需要加强人文精神教育。人文精神是一种普遍的人类自我关怀,是要满足个人与社会需要的终极关怀,是要关心个人、集体、国家、民族、社会、自然界,是人的精神世界的需要,是人要成为“人”的精神需要。人文不但直接关系到人性,关系到做人,而且深刻影响着灵性,影响着创造性,影响着做事。高等教育只能是“育人”而非“制器”,不是制造“知识商品”,而是使人成为“人”。因此,加强人文精神教育,教会学生做人乃是高校当前值得关注的主题,对人性的终极关怀才能构建和谐的校园。
第二,加强学生之间的交流与合作。学校可通过组织一些社会公益活动,开展丰富的校园文化活动,组建一些学生社团,建立丰富的社交场所,从而扩大学生的交往范围。同时通过群体活动锻炼学生的交往能力,积累处理人际关系的经验,以及培养学生的团队精神和合作精神。
第三,开设人际关系、人际交往方面的选修课,组织一些人际交往的讲座等,使学生了解和掌握相关的知识。
第四,实行人性化管理,通过自我教育培养合作意识。对学生的教育、管理、服务做到以人为本,提倡人性化,培养学生自我教育、自我管理、自我服务的意识和能力,并对学生进行感性教育。通过自我教育活动使学生学会关心他人,学会宽容和理解,从而使人际关系和谐。
篇7:职场人际交往的禁忌
人际交往私人问题的禁忌
1、不问年龄:两种人不问年龄,一是将近退休的人,白领丽人的年龄不问。
2、不问婚姻家庭: 比如婚姻家庭问题,因为家家都有难念的径;
3、不问经历:经历不能问,英雄不问出处,重在现在,你是博士、硕士,人家可能是专科。
4、不问健康问题:务人员不谈健康,老板得了癌症谁给我贷款?
5、不问收入:为什么不讨论收入?收入和个人能力和企业效益有关,谈论就要比较,痛苦来自比较之中。朋友可以问,外人不可以问。
以上问题不是完全不能问,分清楚对象、把握问题适当的深度。不给别人造成不必要的尴尬就好。
职场人际交往中的禁忌
1、有事不肯向同事求助
轻易不求人,这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的,有时求助别人反而能表明你对别人的信赖,能融洽关系,加深感情。比如你身体不 好,你同事的爱人是医生,你不认识,但你可以通过同事的介绍去找,以便诊得快点,诊得细点。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而会觉得你不信任人家。你不 愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦,人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此,求助他人,在一般情况下是可以的。 当然,要讲究分寸,尽量不要使人家为难。
2、拒绝同事的“小吃”
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室,休 息时分吃,你就不要推,不要以为难为情而一概拒绝。有时,同事中有人获了奖或评上了职称什么的,大家高兴,要他买点东西请客,这也是很正常的,对此,你可 以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭,更不要人家给你,你却一口回绝,表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送,你却每每冷拒,时间一长,人 家有理由说你清高和傲慢,觉得你难以相处。
3、进出不互相告知
你 有事要外出一会儿,或者请假不上班,虽然批准请假的是领导,但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时,也要与同事打个招呼。这样,倘若 领导或熟人来找,也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说,进进出出神秘兮兮的,有时正好有要紧的事,人家就没法说了,有时也会懒得说,受到影响的恐怕 还是自己。互相告知,既是共同工作的需要,也是联络感情的需要,它表明双方互有的尊重与信任。
4、常和一人“咬耳朵”
同办公室有好几个人,你对每一个人要尽量保持平衡,尽量始终处于不即不离的状态,也就是说,不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时,不要老是和同一个 人说悄悄话,进进出出也不要总是和一个人。否则,你们两个也许亲近了,但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳 朵”,别人进来又不说了,那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
5、不说可以说的私事
有些私事不能说,但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚,有了孩子,也就有了关了于爱人 和孩子方面的话题。在工作之余,都可以顺便聊聊,它可以增进了解,加深感情。倘若这些内容都保密,从来不肯与别人说,这怎么能算同事呢?无话不说,通常表明感情之深;有话不说,自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事,别人也会向你说,有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说,什么也不让人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。
6、有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等,你先知道了,或者已经领了,一声不响地坐在那里,像没事似的,从不向大家通报一下,有些东西可以代领的,也从不帮人领一下。这样几 次下来,别人自然会有想法,觉得你太不合群,缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了,或有东西先领了,也就有可能不告诉你。如此下去,彼此的关系 就不会和谐了。
7、明知而推说不知
同事出差去了,或者临时出去一会儿,这时正好有人来找他,或者正好来电话找他,如果同事走时没告诉你,但你知道,你不妨告诉他们;如果你确实不知,那不妨问 问别人,然后再告诉对方,以显示自己的热情。明明知道,而你却直通通地说不知道,一旦被人知晓,那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事,不管情况怎 样,你都要真诚和热情,这样,即使没有起实际作用,外人也会觉得你们的同事关系很好。
8、热衷于探听家事
能说的人家自己会说,不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时,人家不留意把心中的秘密说漏了嘴,对此,你不要去探听,不要想问个究竟。有些人热衷 于探听,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听,即使什么目的也没有,人家也会忌你三分。从某种意义上说,爱 探听人家私事,是一种不道德的行为。
9、喜欢嘴巴上占便宜
在 同事相处中,有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话,讨人家的便宜,虽是玩笑,也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩,有理要争理,没理 也要争三分;有些人不论国家大事,还是日常生活小事,一见对方有破绽,就死死抓住不放,非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题,也想要争个 水落石出;有些人常常主动出击,人家不说他,他总是先说人家。
篇8:职场人际交往的技巧
职场人际交往的技巧
一、尊重他人
无论与你交往的人身份多么卑微、形象多么猥琐、言行举止多么怪异、爱好习惯多么让你难以接受,你始终能尊重他,待他如一个与你平等的人,你就能获得他对你的尊重。
这一点说起来容易,做起来很难。诚然我们不是圣人,不可能彻底摆脱世俗的影响。只是我们需要开始意识到自己的局限性,提醒自己逐渐以平等心待人,则会在人际交往中比较顺畅,少些挫折。
二、倾听并恰当地给予反馈
在与人交谈时,要专注,积极倾听他的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是连接心灵的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。在表达自己的不同看法时,首先要认可当事人的想法,再礼貌地提出自己的看法,这样就会在表明观点的同时避免了冲突,不伤及彼此的关系。
三、不吝啬自己肯定和赞扬的话语,学会真诚地赞美别人
看到其他人身上的优点或者美丽的外在变化时,大胆地给予赞美或认可,会给对方带来欢乐。这种欢乐和谐的氛围会影响到其中的人,使人与人之间的关系变得轻松融洽。因为我们每一个人,都希望得到他人的赞美和赏识。赞扬能让人身心愉悦,精力充沛,还能激发自豪感,增强其自信,有助于更好地了解自己的优点和长处,认识自身的生存价值。
但赞美要有的放矢,要真诚和有感而发,赞美绝不等同于恭维,既不是拍马屁,也不是阿谀奉承。赞美时切忌夸大其词、不着边际和虚伪做作,否则,赞美会失去其作用。另外,不能人前一套,人后一套,当面说人好话,背后说人坏话,或传递其他人之间相互指责、诋毁的话,势必引发他人之间的矛盾。
四、学会宽容和谅解
“人非圣贤,孰能无过”。看看我们自己,毛病与优点并存,其他人又何尝不是如此?与人交往时,不要总是看到别人的短处,想想他人的长处。这个世界上不存在一无是处的人,就像不存在完美无缺的人一样。对于别人的错误甚至无理取闹,不要揪着不放,得理不让人,斤斤计较,针尖对麦芒。不宽容对方,以牙还牙或者坚决对立,那么隔阂就会越来越深,人际关系只会越来越紧张,对人对己没有任何益处,只会增加更多的麻烦。可见,苛求他人就是苛求自己,宽容他人就是宽容自己。
学会原谅别人,能避免许多烦人的纠纷,路就会越走越宽阔。古语曰:水至清则无鱼,人至察则无徒,说的也是这个道理。容人者,人容之。但原谅不是无原则的忍让,不是好坏不分、软弱可欺。
五、适当地替他人着想,切忌自我中心、损人利己
人首先是一个自私的动物。你看那个孩子会把自己好吃的东西主动让给别人?因此,自私是人的本能。我们在人际交往中,我们都会站在自己的角度思考问题,首先维护自己的利益,但同时我们又会非常讨厌那些为了自己利益而不惜牺牲他人利益的人。因此,在争取自己利益的同时,也要不断兼顾到他人的利益,才能在人际交往中受人欢迎。
切记也不要做那些损人利己甚至损人不利己的事。“己所不欲,勿施于人”。学会换位思考,常想如果自己处在他人的位置上会怎样,就能理解他人的反应,也就不会出现强求别人做到连自己也做不到的事情。
六、遵守所在群体的基本规则
遵守群体规则,即意味着尊重关注他人的需要。不要因为自己影响到其他人,承担自己应尽的责任和义务。
七、关心帮助他人,富有同情心和正义感
每个人都难免有困难,需要他人的帮助。一个不愿意帮助别人的人,很难要求别人帮助他。主动在别人需要的时候去帮助他,当他人遭到困难、挫折时,伸出援助之手,给他人出头露脸或获益的机会。时时能给别人关心、帮助和支持,才能在自己需要的时候得到他人的帮助和支持。
八、保持独立自主与谦虚的品质
与人交往时要有自己的主见,不要人云亦云、趋炎附势,更不要骄傲自满、目空一切,不要总是与人抬杠。无论是否有理,总要找出依据说明自己如何有理、对方如何无理,处处、事事、时时要显示自己高明、自己是胜利者。长此以往,则会很难让人容忍,埋下隔阂与不满。
九、保持微笑
微笑和些许幽默有助于增进交流。
十、保持积极乐观的心态
这个社会是由形形色色的人组成的,性格、爱好、习惯和信仰会迥然不同,各有各的魅力。每个人都会有自己的喜恶,会有自己对人对事的看法,因此,不能用自己的标准去衡量要求别人。需要避免在没有深入交往的情况下,单凭第一印象或断章取义的某句话就对一个人横挑鼻子竖挑眼,妄下断语或猜测。
另外,我们很容易看到一件事情或一个情形的阴暗面,但重要的是挖掘其积极面、实事求是一分为二地看待问题,才能找到贴近现实的解决办法。
如果我们在人际交往中,尽量多地按上述原则行事,则会发现我们原来是一个颇受人欢迎的人。但需要提醒的是,现实生活中,有人喜欢我们,就会有人对我们无所谓甚至讨厌我们。这就是现实社会,我们不要期望人人都喜欢我们,因为这根本是不可能的。
篇9:职场人际交往技巧24项
人际交往的技巧是一个非常庞杂的话题,有些人做好事会让人感激一辈子,而有些人帮了别人却可能费力不讨好,不但得不到感激和回报,还让人心存嫉恨,职场人际交往要注意哪些,列举如下:
1.多给别人鼓励和表扬,尽量避免批评、指责和抱怨,不要逼别人认错。
2.要学会倾听。不要说得太多,想办法让别人多说。
3.如果你要加入别人的交谈,先要弄清楚别人究竟在说什么。
4.交谈之前尽量保持中立、客观。表明自己的倾向之前先要弄清楚对方真实的倾向。
5.注意对方的社交习惯并适当加以模仿。
6.不要轻易打断、纠正、补充别人的谈话。
7.别人有困难时,主动帮助,多多鼓励。
8.不要因为对方是亲朋好友而不注意礼节。
9.尽可能谈论别人想要的,教他怎样去得到他想要的。
10.始终以微笑待人。
11.做一个有幽默感的人,
但是在讲笑话的时候千万不要只顾着自己笑。
12.做一个脱离低级趣味的人。
13.跟别人说话的时候尽量看着对方的眼睛,不管你是在说还是在听。
14.转移话题要尽量不着痕迹。
15.要学会聆听对方的弦外之音。也要学会通过弦外之音来委婉地表达自己的意思。
16.拜访别人一定要事先通知。
17.不要在别人可能忙于工作或者休息的时候打电话过去。除非是非常紧急的事情。
18.给别人打电话的时候,先问对方是否方便通话。
19.一件事情让两个人知道就不再是秘密。
20.你在背后说任何人的坏话都迟早有一天传入这个人的耳朵。
21.不要说尖酸刻薄的话。
22.牢记他人的名字。养成偶尔翻看名片簿、电话本的习惯。
23.尝试着跟你讨厌的人交往。
24.一定要尊重对方的隐私,不管是朋友还是夫妻。
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