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如何做好网站内容运营

2023-10-23 08:01:08 收藏本文 下载本文

“米兰的小羊”通过精心收集,向本站投稿了6篇如何做好网站内容运营,下面是小编给大家带来关于如何做好网站内容运营,一起来看看吧,希望对您有所帮助。

如何做好网站内容运营

篇1:如何做好个人网站运营

先来分析一下中国的网络环境,随着中国上网人数的不断增加,每个想在互连网络里做一番事业的人都能想到:中国的网络的前景与“钱景”都具有无限的发展空间,在中国网络发展的这个混乱阶段中,对像我一样选择做个人站的朋友们,请在认清了总体的形势之后,应该义无返顾的将做站进行到底!但是面对中国网络,这样一个良好的机遇,个人站长应该如何站稳脚跟,从千万个个人网站长里脱颖而出呢?下面就结合自己作站5年的经验,认为要从思维上改变以往的观念,具体说来有以下几点:

1 网站的定位。这方面,大家以往都讨论比较多,在这我也不作具体的描述。具体的可参考《浅谈区域性信息站的建立与运营》中的某些内容。

2改变观念与资源整合。这是一个非常重要的,非常关键的问题。在此我与大家一起分享一下我个人的一些观点,请大家多提宝贵意见。

①机遇的观念。机遇是属于自觉的寻找和发现的人,不会吝啬的降临到一个等待机会的人上身,所以不必要抱怨任何人,只能怨自己没有足够的思想。和我一样很多站长都会认为,自己生不逢时,恨自己为什么不早做站几年,上世纪90年代随便整个什么站都能赚个盘满钵满,现在才做站,觉得每前进一步都是异常的艰难。但是以目前中国的网络人口基数以及增长的速度的数据,可以得出这样的结论:目前的机遇要比90年代要大,而且要大很多,但是竞争也会大很多,这是一个最基本的观念问题。认清目前网络的前景以及竞争的环境,是成功的最基本的因素。所以作站的朋友,在没做之前,应先考虑自己是否有足够的条件在竞争中生存,竞争是残酷的,弱肉强食,如果你是块弱肉,那么离开这个战场是最明智的选择,如果你认为自己有足够的实力在竞争中生存下去,那么就一定要满怀信心的做,毫不犹豫的做,不要怕挫折,不要怕失败,屡战屡败,越战越勇,终会成就王者之师!

②创新的观念。很多个人站长都是凭自己的爱好,而搭建个人网站,一个人包管技术,维护,宣传等一切事务,这类以爱好为主要目的的网站暂不在讨论之列。我们只讨论以发展为目的,有“狼子野心”的网站的创新问题。一说到创新,大家最容易想到的是内容的创新。当然内容创新是创新当中非常重要的一部分,但只是其中一部分,而并非全部,个人认为创新从宏观角度说应该包括:技术,策略,观念三个部分。技术的创新可以不完全理解为:程序的设计的创新,美工的创新,乃至技术的革新。策略的创新可以不完全理解为:网站运营策略;宣传手段;团队组合,团队效率。观念的创新也可影响网站的定位,发展的战略目标,等等一系列重大的问题。

③资源整合的系列问题。如何做到技术,策略,观念的创新呢?个人站长受很多条件的影响,并没有足够的能力去完成各种艰巨的任务,那么首先在做之前,需要进行一系列的资源整合,前期的资源整合可以分为两个主要部分:资金的整合;人力资源的整合,

如果你一个人没有足够的条件,那么资源整合是一个非常有效的方法,资源整合具有一个非常庞大的发展空间,特别是人力资源的整合。人力资源的整合可以根据个人的实际情况,或合作开发项目,或雇佣有某方面特长的人,或组成技术团队进行技术开发,或组成运营团队对项目进行科学合理的运营,或组成综合团队对整个项目进行有计划的战略发展。关键做到取长补短,团结协作,人尽其能。

④诚信,团结协作问题。主要针对团队协助中的诚信问题进行讨论。资金整合,人力资源整合后有可能出现成员之间利益的矛盾,决策的冲突等问题,乃至性格不和也可能使大家的合作不欢而散。对于这类事情,首先在选择合作伙伴的时候就应该考虑,要选择志同道合,性格特点能把握的人合作。然后在合作之初对于利益分配,成员之间的工作分配等重要问题以书面的形式做一个描述,并详细描述各自的职责,分管范围,战略决策时意见有分歧的解决办法,乃至合伙人中途退出的解决方案等等一些重要的事务都做一个详细的说明。合作期间,归个人所管辖的范围的事务,大家都各自心里有数,把自己需要完成的任务尽力完成好,发挥团结互助的精神,遇到失败,互相鼓励,大家都发挥自己的最大潜能,把团队的效率发挥到最高。

3 运营的战略。

结合自己运营网站的经验,认为网站运营都包含一下几个方面的内容:

①网站的商业创意

②网站的定位

③网站的页面设计

④网站的功能设计与实现

⑤网站的人力资源

⑥网站的日常维护

⑦网站的推广

⑧网站的销售与盈利

⑨网站的融资

以上每个方面具体内容,我在这里就不必要多说了,有需要的朋友可以在我的BLOG里参考相关的文章,一个成功的网站运营者,需要考虑以上9个方面的内容并能合理结合使自己的站实现商业运做.

但在我认识的很多站长认为运营网站,就是几个人一起把一个网站做好,依靠个人或者团体的力量来运营网站。其实现阶段,这类网站的生存几率很小,因为一条脑筋在任何情况下都靠个人或几个人组成的团队,没有办法适合瞬息万变的网络发展的需要。网站的运营需要从商业的角度来运营,网站的运营者要把自己当作是一个商人,而不是只出卖自己的劳动力获取报酬的劳工,网站运营者需要懂得如何进行资本运作,如何赚取人力资本差价。简单的说包括有需要时购买流量,有需要时与其他网站合作,甚至兼并,在需要人手的时候的时候懂得迅速的找到你所需要的兼职人才,也包括从网站内容,乃至网站赢利模式的定位,视具体的发展情况,能迅速做出反应,并迅速进行改革创新。

篇2:大网站运营工作内容

网站策划

网站策划,包括前期市场调研、可行性分析、策划文档撰写、业务流程说明等等内容,策划是建设网站的关键,一个网站,只有真正策划好了,最终才会有可能成为好的网站。因为,前期的网站策划涉及更多的市场因素。在此,就不在本文做探讨了。

根据需求,来进行有效地规划。文章标题和内容怎么显示,功能键怎么摆放、广告如何展示等等,都需要进行合理和科学地规划。

页面规划和设计是不一样的。页面规划较为初级,而页面设计则上升到了更高级的层次。对运营人员策划的方案内所给出的初级规划,设计人员填图加色,使之变成为美观的页面,才能够让客户或用户得到好感。

产品维护和改进

产品的维护和改进工作,其实与前面讲的需求整理分析有一些相似之处。但在这节里,更强调的是产品的维护工作。产品维护工作,更多应是对顾客已购买产品的维护工作,响应顾客提出的问题。

在大多数网络公司,都有比较多的客服人员。很多的时候,客服人员对技术、产品等问题可能不是非常清楚,对顾客的不少问题又未能作很好的解答,这时候,就需要运营人员分析和判断问题,或对顾客给出合理的说法,或把问题交技术去处理,或找更好的解决方案。从这个角度来说,客服人员是运营人员的“顾客”,

此外,产品维护还包括制定和改变产品政策、进行良好的产品包装、改进产品的使用体验等等。产品改进,大多情况下,同时也是需求分析和整理的问题。前面已经提到过,就不在赘述了。

各部门协调工作

这一部分的工作内容,更多体现的是管理角色。运营人员因为深知整个网站的运营情况,知识面相对来说比较全面,与技术人员、美工、测试、业务的沟通协调工作,更多地是由运营人员来承担。

作为一名运营人员,沟通协调能力是必不可少。要与不同专业性思维打交道,在沟通的过程中,可能碰上许多的不理解或难以沟通的现象,是属于比较正常的问题。运营人员与技术人员争吵不休,最终把一个简单的小问题解决掉,这在所有网络公司中几乎都是一个比较常见的现象。

优秀的网站运营人才,要求具备行业专业知识,文字撰写能力、方案策划能力、沟通协调能力、项目管理能力等等方面的素质。目前,网站数量众多,网站运营人员,也多得不可胜数,而优秀的运营人才,却凤毛麟角。

毫无疑义,网站只有拥有了优秀的运营人才,网站才会运营得更加成功。

篇3:网站运营主管工作内容

网站运营主要分为产品管理、运营管理、团队管理、广告管理、会员管理、安全管理、内容管理、营销管理,网站运营管理的顺序按照前面的先后顺序为准。

产品管理对应产品设计

运营管理对应运营策划对应产品优化对应数据分析

团队管理对应团队优化

安全管理对应产品优化的结构

内容管理对应内容建设

营销管理对应产品推广和产品营销

一.产品设计

1.市场研究

(1.)需求采集

(2.)需求管理

(3.)竞争分析

(4.)产品战略

2.设计管理

(1.)解决方案

(2.)交附件

(3.)发布标准

(4.)产品目标

(5.)敏捷迭代

3.用户体验

(1.)交互设计

(2.)视觉设计

(3.)界面设计

(4.)界面制作

(5.)信息架构

4.沟通文档

(1.)市场需求文档(MRD)

(2.)产品需求文档(PRD)

(3.)竞争分析文档

(4.)用户角色文档

(5.)可用性测试报告

(6.)概念模型

(7.)内容导航/网站地图

(8.)流程图

(9.)原型图(高保真、低保真)

二.内容建设

1.素材采编

2.栏目策划

3.频道策划

4.内容编辑:原创、整合、采编、推广物料

5.网络公关

6.话题策划

7.专题策划

8.内容管理

9.社区内容

三.产品推广,目的是流量排名注册量会员信息告知

1.平台推广

(1.)问答类

(2.)百科类

(3.)社区

(4.)QQ群

2.合作推广

(1.)软文发布、

(2.)外链购买、友链

(3.)流量购买、交换

(4.)捆绑式

(5.)资源置换

3.物料推广

(1.)活动

(2.)电子书

(3.)软文

四.产品营销

1.网络公关

(1.)网络推广

(2.)网络炒作

(3.)借势营销

(4.)名人代言

(5.)社会化网络营销

(6.)社区营销

(7.)互动营销

2.广告

(1.)网幅

(2.)视频广告

(3.)组件广告

(4.)游戏广告

(5.)Flash广告

(6.)富媒体

(7.)弹窗

3.技术营销

(1.)联盟营销

(2.)移动互联网营销

(3.)EDM

(4.)sem:SEO、PPC

(5.)建站

(6.)电商

(7.)平台

(8.)数据库

五.数据分析

1.流程

(1.)数据收集

(2.)数据处理

(3.)数据分析

(4.)数据展现

(5.)报表

2.质量

(1.)访问数

(2.)访客

(3.)网页停留时间

(4.)网站停留时间

(5.)跳出率

(6.)退出率

(7.)交互度

(8.)转化率

3.工具

(1.)分析工具:GoogleAnalytics、百度统计

(2.)数据处理:SPSS、Excel、PPT

4.分类

(1.)搜索分析:站内搜索、SEO、PPC

(2.)营销分析:电子邮件营销、线下营销、多渠道营销、电子商务、其他

(3.)竞品分析

(4.)用户行为分析

六.产品优化

1.性能

(1.)动态内容缓存

(2.)数据缓存

(3.)数据库性能

(4.)URL静态化

(5.)减少视觉等待

(6.)动态脚本加速

2.结构

(1.)目录结构

(2.)URL结构

(3.)网站地图

3.外链

(1.)高权重外链

(2.)百度资源利用

(3.)交互站

(4.)博文转载数量

(5.)外链稳定性

4.网页

(1.)http请求数

(2.)结构和表现

(3.)脚本位置

(4.)代码精简

(5.)组件压缩

5.交互

(1.)文案

(2.)网站导航

(3.)信息架构

(4.)界面元素

(5.)行为和互动

(6.)流程:注册流程、购物流程、支付流程、互动流程

6.团队优化

七.运营策划

1.商业模式

2.广告策划

3.产业策划

4.产品策划

5.内容策划

6.栏目策划

7.推广策划

8.营销策划

9.活动策划

10.专题策划

延伸阅读:

10大网站运营人员必备定律

作为一名网站运营人员,除了要掌握一些必备的专业知识,如原型策划、交互设计、SEO、以及基本的html代码之外,还应多了解并吸收一些对网站运营有益的营销、商业、心理学等定律,以确保网站能够长期、稳定、正确的发展运营,

1.250定律

拉德认为:每一位顾客身后,大体有250名亲朋好友。假如您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感;反之,假如你得罪了一名顾客,也就意味着得罪了250 名顾客。

在你的网站访客中,一个访客可能可以带来一群访客,任何网站都有起步和发展的过程,这个过程中此定律尤其重要。

2.达维多定律

达维多认为,一个企业要想在市场上总是占据主导地位,那么就要做到第一个开发出新产品,又第一个淘汰自己的老产品。

国内网站跟风太严重,比如前段时间的格子网,乞讨网,博客网,一个成功了,大家一拥而上。但实际效果是,第一个出名的往往最成功,所以在网站的定位上,要动自己的'脑筋,不是去捡人家剩下的客户。同理,买人家出售的数据来建站效果是很糟糕的。

3.木桶定律

水桶定律是指,一只水桶能装多少水,完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往决定了整个组织的水平。

注重审阅自己的网站,是速度最糟糕?美工最糟糕?宣传最糟糕?你首先要做的,不是改进你最强的,而应该是你最薄弱的。

4.马太效应

《新约》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:“你们去做生意,等我回来时,再来见我。”国王回来时,第一个 仆人说: “主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。”于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。” 于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:“主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。”于是国王命令将第三个仆 人的一锭银子也赐给第一个仆人,并且说:“凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。”这就是马太效应。

在同类网站中,马太效应是很明显的。一个出名的社区,比一个新建的社区,更轻易吸引到新客户。启示是,假如你无法把网站做大,那么你要做专。作专之后再做大就更轻易。

5.手表定理

手表定理是指一个人有一只表时,可以知道现在是几点钟,而当他同时拥有两只表时却无法确定。

一个网站,你只需要关注你特定的用户群需求。不要在意不相干人的看法。

6.不值得定律

不值得定律:不值得做的事情,就不值得做好

不要过度SEO,假如你不是想只做垃圾站。不要把时间浪费在美化再美化页面,优化再优化程序,在你网站能盈利后,这些事情可以交给技术人员完成。

7.彼得原理

劳伦斯.彼得认为:在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

不要轻易改变自己网站的定位。如博客网想变门户,盛大想做娱乐,大家拭目以待吧。

8.零和游戏原理

当你看到两位对弈者时,你就可以说他们正在玩“零和游戏”。因为在大多数情况下,

总会有一个赢,一个输,假如我们把获胜计算为得1分,而输棋为-1分,那么,这两人得分之和就是:1 (-1)=0 不要把目光一直盯在你的竞争网站上,不要花太多时间抢它的访客。我们把这些时间用来寻找互补的合作网站,挖掘新访客。

9.邦尼人力定律

一个人一分钟可以挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。合作是一个问题,如何合作也是一个问题。你需要有计划。

10.蘑菇治理

蘑菇治理是许多组织对待初出茅庐者的一种治理方法,初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门,或打杂跑腿的工作),浇上一头大粪(无故的批评、指责、代人受过),任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。

做网站究竟要遭遇这样的阶段,搜索引擎不理你,友情链接找不到,访客不上门。这是磨练。

篇4:电子商务网站运营包括哪些内容

知乎问答:电子商务网站运营包括哪些内容?

用户潘欣的解答:我不知道每个电商公司对运营的界定是否有差异,我在公司负责运营,虽然网络教育的零售和电商有些区别,但应该本质上还是相通的,毕竟模式都是B2C。我借此说说我做的工作。

工作职责:零售、产品、设计、制作、资讯、论坛、答疑。

对于我们公司而言,和绝大部分电商企业不同的是,我们首要的任务不是规模,是开源节流,要低成本的赚钱,要营收也要利润。我的最重点工作就是卖、卖、卖。

如何卖?大家都知道的那些SEM、SEO、对外合作、社区推广、网盟、代理……

区别是我基本上不投放除搜索引擎之外的广告,一是因为我们钱少烧不起;二是对于我们而言其他广告形式的ROI比SEM低很多。其实,那些门户的广告,我们也都尝试过,但我可不敢一下就包年包季度的购买,我一般都是测试几天或一周的方式,发现不灵了就放弃了。

当然,我们也不是绝对的一分钱不投放,有时候为了维系合作伙伴关系,我们会象征性的投放很少的钱。当然,我看重的不是广告带来的ROI,而是其他软性合作带来的ROI。

我的工作原则就是不浪费一分钱的完成销售任务。

如何卖?光靠站外推广是不灵的。还需利用产品包装和灵活的价格策略来诱导用户消费。推广只解决了用户来的问题,用户买还需要更好的诱导。这涉及到产品命名、定价、促销等等环节。以我个人观察,我可以不客气的说绝大部分电商网站这方面都是不及格的,和传统零售业的差距非常之大。恰恰这方面是对提高 ARPU很重要的,而电商除了直接降价不会别的,其实就算降价也是有学问的。当然,事实上,我们零售业务每年的ARPU都是提高的,

如果你是在做品牌,那你必然寻求的是品牌带来的溢价。LV如是,凡客也如是,只不过各家的溢价能力不同。我在新东方在线基本就是在尽可能的寻求更高的溢价。当然,换一个环境的话,这种策略实施的方式和周期就会发生变化。但我确实鄙视除了傻啦吧唧只会直接降价不会别的的主儿,还一个个自诩为大师OR专家。

记得我第一年来的时候,一分钱没花,就改了改部分产品组合和命名、价格,销售额提升了60%吧。由此可见,这块是极其重要的一部分工作。

这其实也是用户体验的重要组成部分,在我看来叫品牌接触点。

说到产品。其实,我还负责产品,我其实也没收到过什么UED方面的培训,包括自学。我的原则就是先学习别家网站的优点,尽可能让用户在行业内遵循统一的用户习惯,别生造一些自认为创新的东西。当然,我得承认,我们网站目前做的依旧很不好。毕竟,在实际工作中,做不到100%用户导向,需要更多的公司内部平衡和妥协。

设计和制作,这都是技术活,我其实也不懂。不过,和产品一样——

我要求自己和大家都有一颗同理心,要学会换位思考,不要陶醉在自己的世界里。

当然,我也会以此原则指导他们的工作。比如需求方和施工方有矛盾的时候,我通常只从用户角度分析,而不考虑哪方对错。我就跟他们说,我要是用户如何如何。

如果说大家了解营销或广告,那肯定知道USP独特销售主张。很多的文案、设计、产品其实都和此存在着悖论。对于用户而言,他选择购买很多时候都需要一个最能打动他的点,不要搞那么复杂,就突出一个点,谢谢。

资讯、论坛、答疑那些就不说了吧……

总之,一切一切的,在我这里,都是为了用户购买、学习服务的。

篇5:网站运营该如何做好策划工作

先谈到网站,大家自然而然就会联想到流量,没错,一个网站,流量是其灵魂,没有流量,任何网站做的再好,也无法发掘他的真正价值,可能...

先谈到网站,大家自然而然就会联想到流量,没错,一个网站,流量是其灵魂,没有流量,任何网站做的再好,也无法发掘他的真正价值,可能你比别人付出的更多,但是你到头来可能累死累活,什么也得不到,今天我着重讲一讲,个人网站运营怎么从流量这一块入手,带着你的网站步入成功。

流量可以按如下方式来区分:一个是新近流量,一个是固定流量。

固定流量跟众多因素有关,其中包括:站点的域名,站点的名称,站点的类型,内容的更新速度,内容的吸引程度,网站运营资本的多少等等。扯牵的变数太多,这个不是我今天研究的重点,我今天主要是讲一下个人网站初期如何增涨新近流量的问题。

网站建立初期,我们如何提升网站新近流量呢,我一般会采用下列方法来实现我迅速提升“新近流量”的计划。

1、首先,你得拥有一套完美的程序,语言尽量使用php,数据库尽量使用sql,当然,你牛B到使用更高级的语言和数据库那更好,而且你的程序尽量要使用生成htm的。

2、进行SEO,这是每一个站长必需掌握的,不求你很专精,但是必需要熟悉常用的seo的方法,你再怎么不懂,title总得优化一下吧?如果实在不懂可以来找温堪梁,皮毛还是会的!

3、网站链接,这种方式成本最低,并且可以长期,持久,稳定的发挥作用,建议与专业自助式链接平台建立链接,

4、广告互换,这是链接方式的一种变形。初期站点不要想着赢利,所以,当你的觉得交换链接不能够吸引到更多的链接的时候,那么请你不要小气,拿出你的广告位置来进行交换。一切为了流量。贪小便宜的人成不了大事。

5、建立一个或多个其它域名的非主营站点,通过购买便宜的弹窗流量来发布IE病毒。(网上到处都有,大家学一点简单的汇编知识,很容易制作出来。

6、在各大站点留下你的站点链接的痕迹,请看清楚,我只是叫你留下痕迹就可以,不是叫你疯狂的去发垃圾帖,发广告。比较常用的方式是在大型论坛里个人签名中留下你的站点链接。

7、你的操作机一定要安装alexa插件。

8、仔细观看你的程序文件,你要做到每一个独立页面都挂有统计代码,并每天定时分析来路数据。

9、不要在主站挂任何形式的赢利广告,特别注意-尽量避免出现弹窗。

10、短期内迅速充实网站内容,不管是真实也好,虚假也好,尽快充实,影视就把你的影片加加加,音乐站就把你的音乐加加加,文学站把小说加加加。总之就是填塞海量的信息到你的站点(网站推广www.51hlht.com),看清楚,不是大量,“是海量”。

11、很重要的一点就是,认真检查你的程序页面,你的信息页面,所有程序的模板,信息的添加,你是否都进行过关键词优化?关于页面的制作以及信息的添加这一块,我想告诉你的是,作为一个新站,请不要从内容的实用方面,用户的感受方面来考虑,你更多应该考虑的是,你的信息添加的时候里面关键词是否热门,如果是非热门词的话你可以将他转成别的热门词吗?(我的意思不是叫你每天加一大堆有只关键词读也读不通的垃圾,我只是叫你分清主次)

12、你如果能有多台服务器,请设置好轮询机制,为以后流量猛增或被人恶意攻击作好准备,当然,这是后话,总而言之,一旦你开始运营一个成功的网站,那么就把该做的都做到最好,不要放过任何细节,特别是让一些无聊的事影响到你后期的发展。

篇6:互联网的网站运营工作内容

岗位职责:

1、负责公司运营向互联网用户服务模式升级的整体规划运作、方案制定、组织目标达成;

2、负责公司种业互联网用户服务运营平台的整体运营;

3、负责跟踪平台运营数据,运用大数据分析,精准分析用户行为,推进完善用户体验;

4、制定公司种业互联网用户服务运营平台指标及年度发展计划;

5、负责公司种业互联网用户服务运营平台实施、推广;

6、负责平台上线产品与行业竞争对手的情况进行综合分析,及时制定应对策略;

7、负责团队管理,对团队运营技能进行培训,指导,评估,推动团队绩效提升。

任职要求:

1、学历、专业及资格要求:

本科以上学历,信息、管理、经营等相关专业;

2、工作经验要求:

5年以上互联网策划运营管理经验,对互联网行业有深刻的认识与敏感度,有丰富的专业知识;能敏锐把握互联网发展趋势,具备全新互联网思维及互联网创新策划能力;对互联网的商业模式有深入、成功的实战经验,有成功的农业互联网平台运营、策划、推广和管理个案,熟悉农业行业市场,特别是对种业全产业链环境互联网升级有整体应对策略者优先考虑;

3、能力与素质要求:

善于沟通,表达及协调能力强,有良好的团队意识;具备较强的组织能力和开创能力;拥有良好的商业意识和战略意识,具有优秀的管理才能和职业操守;

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