物流客服录单文员的工作内容
“delwun”通过精心收集，向本站投稿了7篇物流客服录单文员的工作内容，以下是小编为大家整理后的物流客服录单文员的工作内容，希望对您有所帮助。
篇1：物流客服录单文员的工作内容
1.日常订单的录入、出库、入库等相关工作;
2.系统维护;
3.领导交办的其它事项。
篇2：物流客服录单文员的工作内容
1、严格检查仪容仪表，提前十分钟进入工作区域，保持良好的精神状况。
2、检查区域卫生，认真看交接记录，对上班次所遗留工作要明了。
3、每天上班查看电脑系统及区域物品，确保营业的正常运转，及时解决事故隐患，对系统出现的问题应及时上报解决。
4、对宾客消费的单据应及时录入电脑，并要看清手牌号，消费项目，数量及金额，避免造成不必要的漏单、跑单。
5、下班前认真填写当班营业日报表，帐目要细致明了。
6、保管好当班期间的单据，报表，登记表，下班后一并及时上缴财务部门。
7、严格按规定程序操作收银设备系统，并做好清洁保养工作，因自身因素引起的跑单，漏单由责任人承担其损失。
8、如遇客人询问应热情、大方的回答客人提问，树立酒店良好的形象。
9、下班前填好交接记录，检查区域设备设施，消除一切不安全隐患。
[物流客服录单文员的工作内容]
篇3：物流客服跟单文员的工作内容
1.在途跟踪及异常反馈：根据调度指令，跟进相关运输供应商或司机运输途中情况，针对途中发生的异常，及时向运输部门领导进行反馈，并跟进后续处理结果。
2.收货交接跟踪：货物跟踪，确认货物送交客户的完好状态，记录实际送抵时间，并了解收货人意见;回单跟踪，了解回单签收情况，如果有异常根据公司规定，要求司机在现场与客户进行沟通解决，尽可能避免不合格回单的返回。
3.回单管理：跟进送货公司，完好保存回单，在固定时间内将回单返回始发公司;对回单进行整理，按照客户，时间，目的地将回单进行整理，对照回单跟踪表，核查应回未回回单情况，针对有问题回单，向上级反馈，并跟进回单补签结果;制作回单交接清单，并将回单在合同规定日期前，递交客户。将回单交接情况向财务人员反馈，以便进行应收款的催缴。
篇4：物流客服跟单文员的工作内容
一、跟单员是第三方物流公司最核心，最重要工作，他代表公司形象去处理多方面的作务，因此跟单员必须有高度的责任心、对操作高要求;
二、跟单员在带领车辆进入客户指定的装载区或待装区后，首先要与客户、及客户现场人员进行交流，了解货物尺寸，重量，同时用自己的工具确认，根据货物的外形尺寸，吨货，在作业本上进行虚拟的合理拼载，并图示;对于与驾驶员事先谈好的事宜不符的，事先沟通;
三、由于突发事件，需要现场跟单员与驾驶员重新谈运费的事宜，应遵循，先出比心理价格低的价格(要比驾驶员先出价)，争取谈判中的主动权，然后，通过自编自导自演的办法，适当给驾驶员让步，达到自已心理出价的价位;绝对避免让驾驶员先出价，然后我们还价的被动局面;
事例
总调度根据客户报过来的25吨的货物，及尺寸数据，调了一社会车辆，车辆给驾驶员的吨位是3元/吨的价格，并派跟单甲去执行本次跟单任务;
跟单员甲，带社会车辆到客户乙装货，甲应在车辆指定装载区后或待装区后，主动跟客户与现场装卸人员了解，确认货物的尺寸、吨位，发现货物实际吨位是3吨，超出实际5吨，并快速虚拟拼载，发现可以把3吨货物运走，跟单员甲必须马上和驾驶员说明情况，并承诺如果驾驶员愿意，多加驾驶员6元(要打心理战，一方面给他诱惑，说以后货很多，可以长期合作，同时强调生意难做，自己只有加6元的权限)，最后如果驾驶员同意7元同意的话，你要求给公司总调打电话，才能决定;
说明：1、跟单员把工作做到前面，避免在不经过计算，在装载过程才发现多了5吨，然后驾驶员漫天要价的情况的被动局面出现;
2、驾驶员超出部分的出价要有谈判技巧，不能由驾驶员出价之后，你去还的，要跟单员先出价让驾驶员去要;
四、现场突发事情处理完毕之后，要对驾驶员的雨布、检查，并对驾驶员现场教育，路上注意安全，及时送达，路上手机保持开机状态，签收的回单及时寄回，进行现场教育，以配合公司其它部门的工作;
五、对于货物价值贵重的物品，为避免驾驶员骗货的发生，要提高警惕性，对驾驶员的证件审核之余，核对车辆的车架号，并核实其提供家庭电话;
[物流客服跟单文员的工作内容]
篇5：物流文员工作内容
1、严格遵守公司关于物资流通的各项规定，物流文员工作职责。
2、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程。
3、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计。
4、制定物流渠道建设和考评的指导政策。
5、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施。
6、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析。
7、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作。
8、协助库管整理好库房，清点货物等。
9、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出。
10、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司。
11、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作。
12、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达。
13、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一。
14、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作。
[物流文员工作内容]
篇6：物流文员工作内容
一、严格遵守公司关于物资流通的各项规定;
二、建立、健全、贯彻落实公司的物流管理制度及相关工作流程;
三、对公司物流、供应链运作模式及物流配送网络进行规划和设计;
四、制定物流渠道建设和考评的指导政策;
五、根据产品的开发进度，组织评审、制定产品开发各阶段物料需求计划并对其监控实施;
六、组织制定产品开发项目的整体物料预算，监控实际开发过程中的物料使用，并进行物料预算符合度分析;
七、负责货物的收发、配送、搬运等物流工作;
八、协助库管整理好库房，清点货物等;
九、联系运输公司，每天将销售的产品及时、准确、安全的发出;
十、销售人员开拓了一个新的客户，物流应立刻寻找一个运费合理安全可靠的运输公司;
十一、协助客服做好返修坏件的打包发货与收货工作;
十二、跟踪货运的情况，每天查询前一天发给客户的货物是否到达;
十三、配合做好与库房安全工作，保证消防通道的畅通，以防万一;
十四、认真及时完成公司领导安排的其他临时性工作，管理制度《物流文员工作职责》。
篇7：简单的录单文员工作岗位职责
岗位职责：
1、主要负责国际物流单据录入系统和校对工作;
2、在操作过程中与服务商保持良好的沟通;
3、进行文件的存档和保管工作。
要求：
1.熟知Excel表格操作，熟练操作热键使用
2.工作细心、认真、有责任感
3.有一定的抗压力
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