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图书馆室内设计实践论文

2025-02-09 07:55:16 收藏本文 下载本文

“天使天崖”通过精心收集,向本站投稿了8篇图书馆室内设计实践论文,下面是小编为大家整理后的图书馆室内设计实践论文,仅供参考,欢迎大家阅读,一起分享。

图书馆室内设计实践论文

篇1:图书馆室内设计实践论文

1引言

在长期的历史发展过程中,不同地域,由于自然地理环境的差异,以及人们的生活方式、宗教信仰、思想道德模式等的不同,形成了不同的地域文化特征。图书馆作为一个标志性的公共文化建筑,在其室内设计中体现一定的地域文化特色,不仅能够使读者在现代化城市中感受到地域文化的气息,提高城市居民文化品位,引起人们对传统民族文化的重视,并能更好地把优秀的传统精神文化和物质文化继承下来。而如何继承和转化,形成既传统又具有时代感的图书馆室内设计,使身处其中的人们受到感染,成为目前需要思考的问题。

2主题设计表现

“主题”本义是文学、艺术作品中所表现的中心思想,是作品思想内容的核心[1]。将主题概念引入图书馆空间的设计中,可以将不同类型的空间体验带入室内,运用各种设计语言和艺术手段,把所要表达的思想反映在整个空间内,从而在审美体验中获得不同的场所精神,给人以深刻印象。

3体现地域文化的主题表现手法

3.1借鉴法

设计活动中的借鉴,就是以前人、他人的设计作品或产品为镜子或者说参照,将自己的设计跟他人作品相比较,以便取长补短或引为鉴戒[2]。在运用借鉴法展示地域性图书馆室内空间时,可通过对传统文化的仔细分析、了解,找出其特点,并找出与现代生活、现代环境、现代意识相交的一点,在利用传统形式的基础上,进行创新以适应现代功能和结构,在体现其民族性、地域性的同时,反映它的个性。

3.2提炼法

以地域文化为主题的图书馆室内设计,其建筑空间设计特别需要从本土建筑的地域特征中吸取灵感,并运用到空间主题设计之中。因此,设计师可通过对主题文化各个精神要素的研究、分析和提炼,选取对设计更有用的部分,在新的空间设计中进行多维应用,以此再现和延续主题文化。

如美国俄勒冈州新建的比弗顿市立图书馆,为呼应比弗顿市的“树木之城”口号,及对图书馆前那棵美国大梧桐的回应,在进行阅览室设计时,从设计主题“树木之城”中提炼出“树”的形态,以曲线胶合

木组合柱构成“树”状结构,这种木结构既满足了支撑屋顶的结构性能要求,也符合所在地域的形象。

3.3联想法

其空间表现为设计师自身对其主题文化的独特理解。联想是人们由一事物想到另一事物的心理过程,在以展示特定文化主题的图书馆设计中,设计师可以利用联想这一心理现象,把人们所熟知的主题文化的某个空间场景或文化意向映射到新的空间形态中,通过空间比例及尺度的控制,引发读者对空间发挥自己的想象,深入感情领域,产生深刻而富有吸引力的效果,为读者展现出所要营造的氛围。如由贝聿铭设计的肯尼迪图书馆便是运用联想法,由黑色钢架支撑一块大面积突出的玻璃幕墙,与白色楼层反差分明,顶部垂下一面巨大的美国国旗。在西方,黑色是哀悼的颜色,有强烈的沉重感和压抑感。白色象征光明、端庄、高雅纯洁,贝聿铭用最简洁的色彩组合渲染美国总统的悲剧性死亡,表达美国人民对这位总统的尊敬、赞美、怀念的情感,通过色彩的联想体现“不是‘纪念碑’的纪念碑”的主题。

4体现地域文化的主题表现手段

主题表现的具体做法是针对设计主题选择所有有助于表现地域文化内涵的材料、色彩、陈设等,经过合理的安排组织,灵活应用于各处,从而表现出一定主题特征,带给人们多姿多彩、具有地域特色的环境空间氛围。

4.1运用材料设计创造空间主题

材料的选用不仅能满足人们使用功能上的需要,还能让人

在空间中通过感知、联想,对富含地域文化特性的材料产生独特的民族情结,满足人精神上的需求,体现更多的人文关怀。因此,材料的正确选用和设计是体现图书馆设计主题的一个重要的手段。如清华大学关肇邺院士设计的清华大学图书馆新馆,在体量组合、材料色彩运用、装饰细部的设计方面,采用与老馆相呼应的'手法,以红砖砌筑横竖交替变化的方法来划分建筑的不同部位,并形成装饰带,延续了校园悠久的砖建筑特色,体现“尊重历史”的主题。

4.2运用色彩设计渲染空间主题

色彩是室内设计中最活跃、最生动的因素,对室内的空间感度、舒适度、环境气氛、使用效率均有很大影响,设计师可以利用色彩对人的物理、心理和生理作用,来创造富有个性、层次、秩序的主题空间环境。我们应进行总体控制与把握,通常室内空间的主色调与室内的主题契合,并在此基础上考虑局部的、不同部位的适当变化,来营造室内环境的主题气氛。

4.3运用陈设设计突显空间主题

室内陈设艺术在现代室内设计中具有表达空间主题、营造空间氛围、进一步强化室内风格的作用。对于图书馆室内空间设计来说,陈设品本身的造型、色彩、图案反映了一定的历史文化、风俗习惯、地域特征,能给人更大的想象空间,通过在室内摆放、悬挂独具地域文化的陈设品来赋予空间不同气质和内涵的主题风格。

5体现地域文化的主题表现形式

5.1隐喻性

隐喻性是要求设计用暗示、联想、回忆等手法使人产生视觉心理上的感受。这种隐喻强调的是社会文化及使用者个人的文化要求。在图书馆室内空间设计中,可通过对主题的地域性视觉符号进行抽象、提炼、概括,用新材料、新的施工方式或结构构造方法来创造出来,强调它的主题特征。

5.2叙事性

叙事性设计就是以说故事的方式来设计创作,通过一系列的建筑空间氛围的营造,来传达历史事件或民间传说中更深刻的涵义。在表达地域文化的图书馆主题设计中,叙事编排主要来源于历史片段、民族文化、社会习俗的故事情节、典故和文样,并对其进行编排的一种艺术形式。

6案例分析

下面我将以我设计的云南省图书馆大厅为例具体分析地域文化主题在图书馆室内设计中的运用。

图书馆大厅作为全馆的公共活动中心和交通枢纽是展示云南独特地域文化的重要场所,为体现一个拥有25少数民族的美丽、富饶、神奇、多彩的云南大地上特有的民族文化,在设计时以“七彩云南”为中心主题来开展其室内空间设计,通过材质、色彩、陈设等含蓄的手法来表达主题,而不是以单纯借鉴某一民族的元素。

在大厅设计中首先映入眼帘的是四层的云形曲线型的环廊,不仅增加了室内空间的动感,并抽象的表现彩云之南的寓意。其次是方形玻璃地面和圆形玻璃天顶的遥相呼应的中庭,取义“天圆地方”。顶部利用起源于云南的典型器物铜鼓鼓面的太阳纹抽象纹样作为钢架与玻璃共同构筑圆形天窗采光,将现代装饰材料与传统图案的结合,使中庭空间的设计具有鲜明的民族特征和时代气息。

大厅一侧的休息区墙面做木质装饰墙,并设计了抽象的树的形象,整面造型墙上零星散布着大小不一的圆形灯孔,犹如树上散落的果实,寓意各民族同根同源的本质,并在其间设置26个圆形灯箱,内置26个民族的服饰图案,演绎了云南异彩纷呈的民族文化(图6-)。

7结语

地域文化主题的图书馆室内空间不是随意产生的,需要在广泛了解当地地域文化的基础上,通过收集与设计相关的历史人文、自然生态、风土人情、科学技术知识等文化背景资料,并通过汇总、去粗求精,选择有价值的、紧扣地域文化与设计主题的信息,逐渐物化为可视化的形式语言,将时代与传统相结合,才能创造出具有明确主题的地域文化图书馆室内空间设计。

篇2:图书馆室内设计实践论文

南京审计学院图书馆位于南审新校区建筑群的中心部位,为该院标识性建筑,总建筑面积为27000m2,分为五个楼层,内设12个大型专业阅览室、讲演厅,各种类型的文化沙龙及酒吧等。

设计之初,就图书馆的功能设置及总体风格定位等诸方面问题与业主进行了多次研讨和分析,其中有两种观点在此不得不提,其一,认为校园图书馆应该是藏书和读书的场所,应该严肃,让人肃然起敬:其二,认为图书馆应该吸引更多的学生进入,它应该是学生思想交流的场所,是人格品质的培养和诞生的地方,教育在于兼收并蓄,培养学生的个性化。

从上述两种截然不同的观点不难看出,持有不同观点的人群,其实是不同价值观的具体表现,笔者则认为,走前人已经走过的路当然轻松自如,而要突破传统的思维模式则定会遭遇难以估计的阻力,但设计的目的终究摆脱不了“为人服务”这一宗旨,因而尊重现代学生的审美价值取向,方能吸引他们,从而达到设计的目的。就在两种观点争议不下的时候,笔者认为有必要将国内外图书馆建筑的发展状况以及传统和现代类型图书馆的优劣以图片的形式在业主面前展示出来,并加以分析,力求使之达成共识。果然,经过研讨之后,两派观点最终形成一致认同,即功能设置应人性化,总体设计风格应该体现当代大学生的青春与活力,同时具备时尚的特,1生,并符合国际设计潮流。本次设计,笔者认为收获颇丰。其一,业主具备非常高的文化素养,在与他们的沟通过程中,受益匪浅,其二,他们并不固执已见,以非常客观的态度看待眼前的事物,这一点尤为难得。

图书馆建筑经过近百年的发展,由最初的基本功能——藏书和读书的场所,衍变为集休闲、交流、情报收集,读书、研讨于一体的场所,在这里不仅仅只提供藏书和阅读的功能,更重要的是它提供了一个人与人之间可供交流的平台,增进学术交流,促进辩论,以明辨是非为目的。同时,场所亦会提供更为人性化的功能设置,如为能使读者在馆内有更多的阅读时间,馆内会设置咖啡厅,以提供简易餐饮;为增进学术研讨,在阅览区内开辟讨论区等等。

文化因素

南京城在历史上拥有“六朝古都”的美名,因而也形成了南京所特有的传统文化气息,如何将传统文化与现代文化特征进行融合,便是设计中要重点思考的问题。经过分析,决定将公共空间的主要介面按中国传统建筑元素进行处理。如中庭水池,新增设的临水平台(原建筑中未设计),其顶蓬按传统的飞檐处理,上方的内庭立面设置为中式窗(经过提验后有的),使之具有强烈的传统气息,而该新增设的临水平台则赋予其休闲交流功能,地面采用透明玻璃,玻璃下方水池里的鱼儿自由地游来游去,于无形中营造出“临水观月”的氛围。此外,入口大堂接待台的背景墙以“折扇”为创意原形,在造型石材的表面刻有荀子经典的《劝学》篇,以传达中华民族深厚的文化内涵。而阅览室内的主要受众为年轻学子,具有活泼开放的性格特征,设计中本着从年轻人的审美角度出发,充分考虑到他们的心理感受,决定采用较为简洁的设计手法,如电子阅览室天花在满足照明的前提下,尽可能地简化处理,地面则摒弃了繁琐的地纹变化,而书架的陈列方式则很好地将阅读区与陈列区进行了划分,有效地阻隔了视觉干扰。另外,在单个阅览区内,根据功能需求,亦划分出阅读区、交流区和讨论区,使之满足不同的功能需求,且不会造成功能之间的相互干扰。这样将公共空间与个性空间(传统与现代)进行有效区分,而在总体空间中又共存共融,从而达到将传统与现代,功能与审美的高度统。事实上在该馆开馆后至今,图书馆内的学生一直都处在爆满的状态中,学生们甚至在上课前就先到图书馆里占好座位后再去上课,馆内的咖啡厅也经常是爆满(因为学生们经常午饭和晚饭时间直接在图书馆里月餐。在上述的说明中,简略了咖啡厅、文化沙龙、研讨室、讲演厅、展示厅等内容,唯恐篇幅过长,特此说明)。

色彩构成因素

大家都知道,色彩也是有表情的,不同的色彩变化会给人带来不同的心理感受。本案设计中考虑较多的是如何将学生吸引到图书馆来,选择适合年轻人审美要求的色彩,强烈的色彩变化最能激起学生们的蓬勃青春和创造的激情。因而,设计过程中,交流区和休闲区的座椅选择了饱和度较高的色彩处理,而阅读座椅则为较为安静的灰色加以处理,以满足不同的功能和心理需求。另外,在大的阅览区选择其中一个局部墙面做色彩处理,并将五个楼层采用不同的色彩加以区别,目的是为了防止学生们走错楼层,色彩便会做出良好的心理暗示。为兼顾不同阅览室内读者年龄上的差异,其色彩上的处理也不尽相同,例如教师研修室,研究生阅览室,办公室公共走道等,在色彩处理上则采用了较为安静、较弱的色彩对比,以营造出一种清新的空间氛围。总之,色彩的处理是要根据受众的年龄变化而变化,同时,也必须根据不同功能需求而进行及时调整,方能达到设计的初始目的,否则,便会适得其反,不知所云。

照明方式

图书馆建筑对室内照明有其特殊的照明要求,例如,人造光的照明色温应控制在3800LX-5200LX之间,而且尽可能是泛光照明方式,阅览区也尽可能避免采用垂直照明,以避免产生眩光(让人产生晕眩和不适),因此,设计过程中天花采用条形光棚的照明方式,并使之与书架和阅览书保持平行,以便提供良好的照明条件。另外,由于受到照明高度的限制,在阅览桌上提供二次照明,以满足阅读方面的需求,而电子阅览桌则无需该功能设置。同时,根据使用功能的不同,在交流区和研讨区,局部采用垂直照明的方式,目的则在于空间气氛的营造。

家具及配饰

家俱及配饰在室内设计中有着非常重要的作用,为了确保室内设计的完整性,家具的制作必须符合室内设计风格走向,本次设计过程中,书架、阅览桌均根据室内设计的要求而定制的。因此确保了室内设计思想的完整实现(由于受造价和厂家生产工艺所限,休闲座椅并未完全按照设计之初的想法得以实现,而是直接采用了市场上的成型产品,不过对整体效果也并未造成太大的影响)。另外,设计过程中为了营造自然、轻松和活泼向上的空间氛围,采用了室外景观室内化的设计手法。

通过上述室内设计实践活动,凡此种种,思考范围涉及面之广,实施过程中材料的选择和各工种的配合之多,其实均离不开一个目的,那就是设计必须以人的感受为本,大凡优秀的设计均在该方面下足了功夫,因此取得巨大成功。另外,如何将地域文脉与时尚的思维方式进行很好的融合,也是今后室内设计的一个永恒不变的主题,我想它或许就是我对现代室内设计走向的些愚见,之所以在此展现,只是希望借用贵刊这个平台,抛砖引玉,以便对现代室内设计的发展与变革引起更多的关注和探讨,以求得本行业的健康发展。

篇3:图书馆采购实践及启示论文

1背景

读者决策采购(PatronDrivenAcquisitions,PDA),又称读者主导采购或读者需求驱动采购。PDA是十年前由NetLibrary公司提出的一种电子书商业模式,PDA的出现引起图书馆界广泛关注,近年来PDA采购模式在美国图书馆界迅速发展[1]。国内图书馆界开始研究和探索PDA模式,如:内蒙古图书馆、佛山市图书馆等借鉴和运用PDA理论对读者决策采购模式进行积极探索和实践,并取得了一定的成效。图书馆馆藏采购模式由原来对读者需求的预测选购转变为读者自己按需求即时采购[2]。东北石油大学图书馆结合本馆实际情况,借鉴国内一些图书馆开展读者决策采购模式的宝贵经验,纸质图书采购工作以读者需求为主导,开展读者自主选购模式的尝试与探索,通过“新书借阅室”服务,让读者参与图书采访工作,满足读者即时的借阅需求。

2东北石油大学图书馆读者自主选购实施状况

2.1读者自主选购背景

为提高馆藏文献利用率,更好地满足读者需求,东北石油大学图书馆根据本馆实际情况,借鉴PDA模式理念探索实施读者自助选购与新书阅览相结合的新书选购模式,通过图书馆、读者、书商三者之间的合作,在图书馆专设一个新书借阅室[3]。新书借阅室于9月5日启用,图书馆选择合适的中标书商做服务资源保障,书商按图书馆规定的采购标准配置图书,读者来新书借阅室参与馆藏图书选购,满足读者即时阅读需求,真正实现图书馆以读者需求为导向的发展理念。

2.2新书借阅室资源保障

读者自主选购需要供应书商的大力支持与配合,书商按要求提供一定量的图书。每个中标书商都有几百家出版社做服务支撑,图书馆可以充分利用书商资源优势,引书商进校园开展图书馆延伸服务;同时,书商必须提供优秀出版社最新出版图书以保证供书质量,图书馆采购人员适时监督书商供书情况。读者通过新书借阅室资源平台了解国内文献资料最新出版发行动态。为方便读者选书,新书按学科大类及出版时间排列,读者可以一目了然地根据自己的阅读需求进行选择。

2.3对合作书商服务要求

图书馆从中标商中选择合适的书商,依据自身实际情况制定符合本馆的采购标准。为使读者自主选购更好地实施,图书馆对书商的数据质量、技术能力、提供服务的范围及诚信评价等提出更高要求,明确出版商、出版时间、学科范围、价格范围、藏书规格等采购细则[4]。借阅室陈列的图书必须是近三个月出版的新书,同时新书更换率要快。

2.4新书借阅室的功能

新书借阅室面向全校师生开放,读者选择的图书如果满足图书馆采购条件,图书馆可以购买,现场办理借阅手续,借期为一个月,不能续借,借还过程只能在新书借阅室操作完成。加强了时效性的图书采购,满足读者不同时期需求。利用书商的图书渠道,第一时间将近期出版的读者喜欢的、需要的、想看的图书带到新书借阅室,通过这个平台读者自由浏览最新出版文献[5]。为满足读者的阅读需求,书商还提供各种考试资料、培训类资料,读者可自愿购买。读者阅读需求满足了,书商销售额也提高了,可以说是图书馆、读者、书商三方共赢。

2.5新书借阅室管理

新书借阅室由书商配备专职人员管理,书商按图书馆要求收集整理新书,对读者选购图书完成现场数据加工和借阅,除借期与正常图书借期不同外,图书借阅管理办法仍应按图书馆常规图书借阅及赔偿规定执行。

2.6读者自主选购的技术支撑保障

要统一服务平台,读者自主选购模式也是以计算机网络技术为依托,应用Web2.0技术,系统集成和连接水平要求更高,读者、书店、图书馆集“阅、借、采、藏”一体化服务管理平台,将图书馆和合作书商的资源与服务集成整合。图书馆的图书借阅流通都是在中央数据库进行的,在工作库的数据一般是不能产生借阅的,技术部门为新书借阅室功能进行技术拓展,单独设一个书商典藏地,该典藏地的图书可以在工作库中实现借还功能。

2.7读者自主选购模式宣传

图书馆通过海报、网站、手机APP等多种形式对读者采购进行宣传,扩大其在读者中的影响。使读者了解新书借阅室功能、读者自主选购操作流程、选购原则等,加强读者正确行使选购权利的责任意识教育,帮助读者理性地选购所需图书,让更多读者参与选购活动[6]。图书馆与读者建立融洽的关系,把读者转变为图书采访的决策者,给读者以主人翁感,激发读者阅读兴趣,提高读者满意度。

2.8确定采购资金比例

图书馆根据职能优化馆藏结构,合理分配采购资金,应以传统采购模式为主,读者自主选购模式为辅。东北石油大学图书馆预计读者自主选购的经费占纸质图书采购总经费的25%。

3读者自主选购流程及借阅方案

新书借阅室工作人员对读者自主选购的图书要首先进入本地查重,图书的ISBN号是该书的唯一标识,以此为检索项进入图书馆馆藏书目数据库检索,查看馆藏情况(见图1)。

读者自主选购流程如下:①查重馆藏没有检索到该书,此书可以进行采购。工作人员对符合采购的图书进行现场“初加工”,即给图书加盖馆藏章、打印登录号、加贴相应条形码、光笔扫描转换后,系统自动将图书编目信息上传到图书馆书目数据库,生成最简单的书目数据。几分钟内读者就可以办理借阅手续,完成读者即时借阅,此借阅功能的实现是在工作库进行的。②查重馆藏已有,查看在馆状态。如果书库有该书未借出,工作人员可指导读者到具体书库借阅;如果馆藏状态显示已全部借出,可以增订,即增加复本量,复本最多可增加到10本。③如果查询到该书馆藏量已达到上限的10本,新书借阅室工作人员可向图书馆采购人员申请采购,如果情况极特殊可以适当调整馆藏复本量。通常产生大借阅量图书需求的是社会科学图书,如:白岩松的《白说》、张艺兴的《而立》等。④新书还回时不再外借,图书馆对还回图书在原“初加工”基础上进行“细加工”,补充各种编目数据,包括给分类号、种次号、夹磁条等,最后形成完整的馆藏数据转入图书馆中央数据库,图书入库上架后就可以借阅流通了。

4读者自主选购模式实施效果

4.1复本的多样化

图书采购的复本量依据各图书馆自己的规定,这种规定比较笼统,东北石油大学图书馆规定的复本量是3本。读者需求复杂多样,图书馆要根据实际情况通过馆藏情况、借阅情况、潜在需求等数据信息,适当调整订购复本数量,满足读者即时借阅需求。

4.2满足读者即时阅读需求

读者自主选购模式的启用,避免了传统读者荐购的局限性,更好地体现了信息获取的平等性。读者根据自身学习科研需要、自身知识结构完善、兴趣爱好、文化素养提升等需求进行现场选择图书,图书馆能够对部分读者的需求做出快速反应和及时满足[7]。

4.3满足读者个性化图书借阅需求

在开馆时间读者可以随时来新书借阅室阅读选购,图书馆积累读者采购和借阅信息,进而挖掘读者图书需求,实现图书馆、读者、书商三方的即时沟通,为读者提供个性化借阅服务,实现图书馆读者需求的动态采购运行模式。

4.4加强学术性图书采购

参与自主选购的主体大多是学生,选购图书知识层面有限。为提高采购图书质量,东北石油大学图书馆邀请各院系学科带头人、专业教师参与图书的采购工作,对其所选图书不查重,单独做典藏地处理,进行快速数据加工,每位教师选购图书转到各自所在院系资料室,方便教师使用,深受广大教师欢迎。

4.5提高文献利用率

PDA的核心理念就是以读者的需求为中心,以读者实际阅读行为作为图书购买依据,充分发挥图书时效性,采取先阅读后馆藏,拉近读者和书的距离,也体现图书馆以人为本的服务理念。截至月31日,东北石油大学图书馆的新书借阅室自主选购中,教师选购图书5,242册,学生选购图书5,585册,通过借阅室采购的图书利用率为100%。

5结语

读者自主选购模式是对图书馆传统采购模式的补充,是一种基于读者需求的全新馆藏建设模式。随着读者阅读习惯和方式的变化,高校图书馆要适时调整采购策略、选购标准、书商选择等,在现有招标采购流程下结合本馆馆藏特色及读者需求设计和实施读者自主选购方法和机制,平衡好读者个体需求与图书馆整体需求的关系,不断完善读者决策采购模式的实用性。

篇4:图书馆采购实践及启示论文

如何科学合理地采购印刷型外刊是当前图书馆所要面对的重要问题,针对各高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的工作,是期刊馆藏发展和进步的基本依据和动力。

一、高校图书馆采购外刊评价体系的意义

(一)高校图书馆采购外刊评价体系的意义

外刊的品种丰富但是价格一直居高不下,图书馆都面临着经费紧缺的问题,多数高校都对外刊的订购结构进行了相应的调整:制定合理的期刊评价指标,为期刊的采购提供一个合理的理论依据,优化馆藏期刊的体系结构,做出体现期刊存在价值的指标。并优化馆藏结构,使其能更大限度做出符合现代学科建设的需要评价体系。尽管多数图书馆都对期刊的采购进行了相应的评价,并架构了一些数学模型,但是仍然不符合图书馆的实践特征。国家对于期刊选购的指标是非常具体的,但是各高校图书馆的研究都十分分散独立的,各个学校制定的采购政策大都缺乏相应的理论基础和全面的评价指标。

(二)高校图书馆采购外刊评价体系的现状

期刊价格的不断攀升和高校图书馆经费不足一直是困扰高校图书馆的重要问题。期刊使用率的研究主要集中在如何利用期刊的使用数据作为订购和削减期刊的依据上。在这个问题的研究上比较有代表性的是Nisonger,在决定期刊采购的时候运用多重标准和指标,提出期刊的排序和影响因素也是期刊采购时所要考虑的问题。

近几年,我国各大高校加大了对全文数据库的数据引进,对原有的印刷型期刊的购置造成了相当大的冲击。在这种形势下,对期刊的采购的研究主要集中在两个方面,一方面主要是研究期刊采购的原则,来调整相应馆藏期刊,国内对于外文期刊的采购原则的研究主要是从宏观的角度来讨论对于外刊采购的策略。传统模式的期刊采购原则是针对性和实用性强的原则、系统和完整性原则的。在网络条件下的随着电子期刊的出现和引进,各大高校图书馆也要考虑相应的电子期刊资源的情况分析和研究。

在高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的指标,主要考虑到外刊的质量和外刊的使用效率和学科结构及功能框架的研究,传统图书馆的期刊采购大多数是凭借图书馆内部的工作人员从事期刊采购的实践经验和一些交流反馈的信息来进行的,往往会存在较大的局限性。所以期刊评价体系的决策模型的建立,就是为了这些问题而诞生的,对相应的标准进行量化分析和处理。[2]

二、高校图书馆采购印刷型外刊评价指标体系的建立

各高校图书馆的管理中,都会将要评价的对象作为一个系统来进行控制和管理,系统中是由各个集合因素的评价对象来确立的,这些因素被统称为综合评价指标,综合评价指标是一套能够全面反映所评价系统的总体目标和特征的,并且各指标之间具有内在联系的指标集合。

(一)高校图书馆期刊评价指标体系的建立分析

目前我国大多数高校图书馆对期刊评价体系的指标建立还处于起步阶段,各高校都是通过专业人员的推荐、期刊的购买量、期刊对教学的支持力度、期刊成本和在业界的影响力、期刊的稳定性和连载性是否良好来决定是否购买而进行评选的。

高校图书馆文献资源建立的主要目的,是为了教学活动和科研服务来提高相应服务质量的'。期刊也是如此,各高校图书馆购置期刊的偏重方向主要是由各学校内部的课程量来决定的,当学校内的课程设置发生变化时,期刊采购的偏重也要相应作出调整。各高校内的专业课程众多,除了对图书馆内的期刊采购除了从整体上进行统筹规划之外,还需要有重点的对期刊进行评测。[3]

而各高校内部的外文期刊的主要作用是支持学校内部科研活动和研究生的教学指导工作,所以外文期刊的采购主要还是服务研究生、硕士和博士以及专业性非常强的重点学科的人群。图书馆采购外文期刊还要从科研的角度分析外刊的购置方向,各学科专业所应用的科研项目和科研经费大不相同,对于外文期刊的需求度也是大不相同的。期刊对于教学内容和科研项目的支持主要包括:国家级重点学科、实验室、研究项目和国家级研究项目等。

(二)高校图书馆外刊评价体系的具体指标

外文期刊的采购要考虑本图书馆内部读者的需求,由于外文期刊的价格一直居高不下,所以要根据各外刊的读者数量来作为参考,还要听取相关专业人士和专家的意见来评选期刊。经常使用外刊的专家的意见是非常重要的,除了专家之外,专业人士还包括:重点专业负责人、研究生导师和科研人员以及图书馆管理员。

期刊的使用率一直是各高校图书馆对外文期刊评选的重要指标。主要是统计那些被本馆内经常阅读和使用的期刊种类,以及这些期刊的使用的频率。每个领域内都有影响力非常大的核心期刊,这些核心期刊是指那些文章质量和学术水平高,以及能够反映出本专业最前沿的技术水平的和科研成果的发展动态。[4]

(三)评价指标体系的开发

高校图书馆的采购评价是一个十分复杂而又漫长的过程,往往会涉及到各个方面的因素,德尔菲法是确定期刊采购评价体系的有效方法。

使用德尔菲法来确定高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的具体流程是:确定目标、制定调查计划、确定专业人士和专家的名单、发函、然后回收调查表进行分析、多次反馈之后综合处理调查结果、确定结构。

专家的选择是德尔菲法能否成功的关键因素,在高校图书馆采购印刷型外刊评价体系的过程中,德尔菲法的专家都必须具备非常专业知识和理论知识,或者高校图书馆外文期刊采购和馆藏业务的负责人等。

为了得到详细的影响期刊采购的评价指标,可以通过调查问卷来获得相应的内容,调查问卷主要包括:研究目的、背景材料预先制定的采购期刊的评价指标。

(四)高校图书馆采购印刷型外刊指标体系权重

确定权重系数是综合评价中存在的核心问题。具体的确定方式是根据计算权数时根据原始数据的来源不同,大致可以分成主观赋权法和客观赋权法两类。主观赋权法主要是专家根据自己的实践经验通过判断得出的结论,这种方法使用较早,但是缺乏客观性。客观赋权法主要是依据各指标在评价单位中的相关信息数据来形成的,它不依赖于人的主观判断能力,所以此类方法的客观性是非常强的,但是计算方式太过复杂,不利于应用推广。

三、我国高校图书馆采购期刊评价综述

高校图书馆的评价体系的具体目标是用有限的资金,采购到最全面、最新的印刷型外文期刊。针对这个目标,要求采购人员应该根据高校图书馆的现有外文期刊情况,结合大学科研与教学的需求,设计合理化的评价体系。面对价格增长的外文期刊,更是对高校图书馆情报部门的工作能力提出了较为严格的要求,力求在保留原有印刷型外文期刊的基础上,积极引进具有实用性的外文期刊,从而提高高校图书馆馆藏的系统性。这是一个值得相关工作人员深入研究的问题。

(一)外文期刊采购原则

外文期刊的采购要符合高校自身的教学目标,从宏观的角度出发,提高高校图书馆的全面性,从而建立较为完善的高校图书馆的评价体系。在信息化时代背景下,采用实用性原则是外文期刊采购的基本原则。从高校图书馆自身的特点出发,引入文献的资源要根据当年的评选期刊指标来决定,一定程度上能够提高高校图书馆外文期刊采购评价体系的协调性。同时,有几方面是需要相关工作人员注意的,对期刊质量的要求,是高校图书馆采购外文期刊的基本要求,采购外文期刊目的在于转变高校自身的学风,丰富馆藏。因此要求从出版单位、文摘率来控制外文期刊的质量,方能保证高校图书馆评价体系保持在较高的水平。

(二)重视学科结构和功能框架

实用性是高校图书馆采购外文期刊的第一原则。针对这个原则,需要相关采购人员能够综合分析期刊的利用率,从而增加外文期刊采购的科学性,从数据中选择较为实用的外文期刊丰富高校图书馆馆藏。除此之外,高校图书馆采购外文刊物还有一个重要原则,那就是要根据高校本身的学科设置来选择合适的文献。专家的推荐是提高高校图书馆协调性的重要途径,通过举办相应讲座,开展专家听取会,能够提高外文期刊采购的合理性,从实际情况出发,避免外文期刊的重复问题,并筛选出核心的期刊进行重点的评价工作。

(三)期刊选订的决策模型

选订期刊应该具有一定的计划性。为了摆脱数据的片面性,相关工作人员在前期应该做一个量化分析,经过长期的调查,能够使期刊的选订更具科学化。缺乏计划性也恰恰是高校图书馆评价体系容易出问题的地方。在评价指标方面,过于简单与抽象,会造成高校图书馆外文期刊采购工作流于表面,甚至陷入僵化的局面。因此要求从实际出发,将外文期刊的采购工作尽量具体化,并且外部信息也是避免决策事物的有效途径,根据使用率、价格的变动情况,从而提高高校图书馆全面的评价指标。

四、结束语

外文期刊在高校图书馆的评选问题一直是图书馆中的重要问题之一,各高校图书馆如何采用正确、合理的方法来评选相应的期刊,对于提高读者的对期刊的使用率和节约经费、提升期刊质量具有非常重要的意义。

篇5:谈地方图书馆免费开发实践论文

谈地方图书馆免费开发实践论文

一、促进政府与群众的沟通交流

在积极为全县群众提供公共文化服务的同时,我县公共图书馆也积极履行了为南涧县政府相关文件书册等保管整理工作。自免费开放后,图书馆又积极承担了一项新的任务,即协助当地政府进行这项政策和法规的宣传,设置政务公开窗口,定期开展政策法规宣讲会,向群众讲解分析具体的政策,特别是重视政策法规与群众日常生活的相关性,并在宣讲会中抽出一定时间给群众提问,解答群众疑惑,同时这种政策法规宣讲会在一定程度上可以适当地收集群众意见,从而架起了群众与政府之间沟通交流的桥梁,促进了民意的上传政策的下达,对于排解群众困难,维护社会稳定和谐,加强政府的政策落实等都具有重要意义。

二、注重弱势群体的文化需求

在积极履行完善图书馆的社会公共文化服务职能的同时,南涧县图书馆在免费开放后,还特别注重弱势人群的文化服务需求,根据老年人、外来务工者、儿童及残疾人的各自特点,采取了一系列的相应措施,保障弱势人群的文化服务需要。一是老年人。目前由于我国老年化进程的不断深入,且老年人拥有大量时间,目前老年人群已经成为了图书馆的最大读者人群。在图书馆服务中,对于来馆的老年人,工作人员会提供大量的便捷服务,免费提供热茶及座位,主动推荐并帮助老年人拿取书籍报刊,对于遇到困难的老年人,给以积极处理。二是外来务工人员。目前我县的工业产业不断发展,涌入了大量的.外来务工人员,这部分人员由于自身专业技能的缺乏,在城市化进程处于明显的弱势地位,因此对于外来务工人员的文化需求我们也要引起足够的重视。目前在我县图书馆的精心组织下,成立4个由外来务工人员组成的读书会,同时图书馆还定期开展外来务工人员的教育服务会,为外来务工人员提供形式多样的教育服务,使之尽快适应城市生活,为城市建设积极做出贡献。三是少年儿童。少年儿童是祖国未来建设的生力军,做好少年儿童的教育培养工作不仅是依靠学校教育,图书馆的文化服务也能够进一步提高少年儿童的文化知识水平,培养阅读能力,增加学习兴趣。我县图书馆在购入儿童书籍报刊之前,首先会对来馆的少年儿童进行相关的问卷调查,收集小读者意见,保证购买回来的书籍报刊能够满足不同年龄段少年儿童的文化需求。还每学期都至少两次以上的,定期不定期的与松南小学联系,开展图书馆针对学校年级学生的专项服务。四是残疾人。残疾人一直是社会中弱势群体的重要组成部分,虽然他们的身体有缺陷,但是他们对于知识的渴望不会因此而减少,因此保障残疾人的读书学习意愿得到满足同样重要。我县图书馆对于来馆的残疾人,工作人员都将会主动为其拿取书籍报刊,提供开水等服务。

三、开展多种馆外延伸服务

除了积极做好图书馆馆内文化活动工作外,我县图书馆还积极着眼于馆外的延伸服务,近年来举行了多种形式的馆外文化宣传活动。目前,我馆在县内多地开展了多次图书展览,年平均书刊文献借阅达113218册次。同时还开展“图书进校园”、“图书进军营”等多项活动,大力扶持“农村书屋”。随着科技的发展,信息化程度代表了图书馆工作的现代化。目前我馆建有一个文化信息资源共享工程县级支中心,设有24个电子阅览坐席,一个多媒体播放厅,专业管理人员三人,分别辅导、指导乡级、村级的网点,开展业务工作;8个乡镇网点。

四、举办“假期青少年儿童文化艺术活动周”

为促进我县文化事业繁荣发展,丰富青少年儿童假期文化生活,我县图书馆联合文化馆举办“假期青少年儿童文化艺术活动周”,每个假期免费对7-16岁的青少年儿童开展免费文化艺术培训。培训班开设书法、创意绘画、民族舞蹈、音乐和主持技巧“、南涧跳菜”非遗技艺传承符合青少年儿童身心发展的5个文化艺术门类,开设9个班级,培训由文化馆专业艺术教师和我县省级非遗传承人进行授课,参加培训的学员达230余名。在培训过程中,每位老师提前精心准备教材,按时按质完成了教学任务。通过考核、考试,所有参加培训学员均合格并领到了《学员学习考核登记证书》,其中44名学生还被评为“优秀”学员。通过培训,青少年儿童的文化艺术素养得到了较大提升,受到了孩子及家长的一致好评。南涧县公共图书馆多年来在满足群众文化需求,提升群众文化素养和培养各类人才等方面均取得了突出成效。南涧县公共图书馆的免费开放正是抓住了全国和云南省大力加强文化事业建设的这一重要契机,通过科学的规划,制定了详细的实施方案,争取在全省乃至全国的文化事业中成为一支优秀队伍。

篇6:图书馆知识管理创新实践论文

图书馆知识管理创新实践论文

【摘要】在图书馆管理创新中,图书馆知识管理是一种新的管理模式,在图书馆管理中使用该管理模式,能有效提高图书馆管理工作效率,这也是现代图书馆生存和发展的必然趋势和要求。本文对图书馆知识管理概念进行分析,并阐述图书馆管理与图书馆知识管理之间存在的联系,探讨分析图书馆管理创新中知识管理的实践意义以及具体的运用策略。

【关键词】图书馆管理;图书馆知识管理;实践意义

随着时代的不断发展和进步,在21世纪这样的知识经济社会大背景下,图书馆知识管理在图书馆管理中的作用越来越大。图书馆面临的不仅有机遇,同时还有挑战,21世纪是一个知识与科技飞速发展的时代,在人们的生活中充斥着各种文化,在这种环境中,图书馆管理人员要在当前的管理模式中进行探索和创新,改革旧的管理模式,促进有效的知识管理模式的产生,帮助图书馆顺利运行。本文从图书馆知识管理的概念进行分析,探讨分析图书馆知识管理在图书馆管理创新中的实践意义。

一、图书馆知识管理概要

1.图书馆知识管理,是对图书馆的相关资源、信息进行合理分配时采用的一种知识管理理念,能将图书馆相关职能进行有效地应用和发挥,并根据不同的客户拟定不同的方案,并提供不同的服务。而图书馆管理创新,就是要利用这种知识管理理念来对图书馆的有效资源进行合理的配置,有组织有计划地将图书馆的任务顺利完成。

2.图书馆知识管理主要有4个方面的内容:

(1)知识资源的管理内容,主要有知识组织管理,即是对显性知识进行组织,并将其有序的编排,方便客户了解和使用。另外就是进行知识的应用管理,主要是按照客户的需要,为其提供多样的深层次知识服务与产品。

(2)知识创新的管理内容,主要有知识技术方面、理论方面以及组织方面的创新管理,这就要求图书馆管理人员对图书馆内外的知识生产和传播组成有序、有效的网络系统管理。

(3)人力资源管理内容,这一内容主要是要求图书馆管理人员能对馆中的隐性知识进行管理,这就需要图书馆拥有知识型管理人员,可以通过培训馆员,让馆员之间建立起交流、学习以及应用创新知识的平台,并优化激励机制,实现知识的增值。

(4)知识服务管理内容,这一管理是图书馆扩大客户和市场环境的关键,图书馆管理中需要运用到知识管理的理念为客户服务,有效提高服务质量,赢得更多的客户市场。

二、图书馆知识管理的创新对策

(一)图书馆管理的重要理念就是实现资源共享,为了能加快这一理念的实现,图书馆应该加强图书馆管理理念创新。在当前,图书馆的馆藏界定由拥有数量的概念转变成了存取能力水平的`理念来衡量,各种文献的散播方式,也由电子型或者印刷型方式逐渐取代了单一的印刷型方式,所以,图书馆不仅要重视建设特色化资源,还需要利用网络力量来改善自身的存取能力水平。

(二)图书馆服务也应该在知识管理的基础上进行。图书馆的服务对象是广大的读者客户,所以需要根据客户对信息的要求,对信息进行数据分析,形成有一定价值的新信息产品,比如像综述、研究报告等。将信息服务的方式直接由提供相关信息转变为提供有效答案的服务。另外也要根据客户的要求,对客户感兴趣的信息,进行智能检索,并以电子邮件等网络传播方式在读者指定时间把信息传递给客户。在信息科学技术发达的时代,就应该物尽其用,图书馆管理中也可以应用网络信息导航,根据客户的要求,将网络信息进行分类和探讨,将同专业、同主题的分散信息进行整合,然后为读者提供跨学科和跨地域的虚拟化信息服务。

三、知识管理对图书馆管理创新的实践意义

(一)图书馆要实现与时代共进,就应该具备高强的应变能力。传统的图书馆组织结构称之为金字塔式,这样的组织结构灵活性欠佳,对当代信息的多样化以及外界环境的瞬息万变不能很好地适应,所以,图书馆根据管理业务流程以及管理流程对组织结构的重新设计,能有效将其管理链缩短,并将中间层次一定程度地减少,让组织内部的协调更加有序,对外界环境的变化能有效适应,也能在进行信息交流的过程中反映出高度的及时性。因此,知识管理对图书馆管理创新具有应变能力和生存能力的提升意义;

(二)图书馆的管理原则就是实现知识共享。所以在图书馆管理中,应该凭借知识管理手段,结合知识管理的创新和应用,有效应用新型信息检索技术、网络技术、数据挖掘技术以及数据库技术等,促进知识的转移,建设一个知识共享的环境。另外,图书馆应该利用各种渠道建立广泛的网络,在网络平台上将文献资源的作用传播出去,使馆际之间形成互补互惠以及相互促进的文献信息资源的保障系统,从而促进图书馆之间的协同发展,实现信息资源共享;

(三)当前,随着社会知识信息化进程的不断发展,作为信息传播和共享的载体图书馆体系也在不断地发生变化。这样的改变就需要图书馆管理人员能具备敏锐的信息洞察力以及专业的知识;还需要图书馆能有效利用网络平台进行资源共享以及知识管理,实现资源共享,并完成多载体化的馆藏模式、开放化的服务模式等目标。还需要图书馆利用知识管理基础进行图书馆管理模式决策的制定,用知识来开拓前景。创新是图书馆管理发展的前提,在这个瞬息万变的科技信息时代,要跟上时代的脚步,实现图书馆的可持续发展,就要不断地更新和完善管理机制,同时创新服务模式。

【参考文献】

[1]孙宏彬.知识管理视角下的图书馆管理创新浅析[J].商情,,20(43):262-263.

[2]董婕.浅谈图书馆知识管理对于图书馆管理创新的作用[J].中文信息,,28(11):48,106.

[3]余晓华.基于知识管理的图书馆管理创新[J].高校图书馆工作,,32(2):51-53.

[4]曹庆涛.图书馆管理创新中知识管理的应用[J].黑龙江科技信息,2013,07(4):96-97.

[5]赵玉梅.知识管理在图书馆管理创新中的应用研究[J].华章,2012,11(9):284-285.

篇7:图书馆全面质量管理的国内外实践论文

图书馆全面质量管理的国内外实践论文

一、图书馆全面质量管理的含义

由 ISO 国际标准化组织制定的 ISO8402:1994“质量管理和质量 保 证 术 语 ”(Quality management and quality assurance Vocabulary)中,定义全面质量管理为“一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。”[1]

从全面质量管理的概念出发,可以将图书馆全面质量管理定义为图书馆以提高读者服务水平和信息服务质量为中心,以图书馆全体员工参与为基础,通过对先进管理理念、信息设备和科学方法的综合运用,从而对图书馆服务的全过程进行把控,以实现不断提升读者满意度的长期目标。

二、图书馆全面质量管理的国内外实践

1. 国外图书馆全面质量管理的实践

波音公司图书馆在 1988 年开始实施全面质量管理,是最早引入全面质量管理的图书馆之一,随后美国俄勒冈州立大学图书馆、英国女王大学图书馆、美国哈佛大学图书馆等纷纷开始实施全面质量管理。

美 国 波 音 公 司 图 书 馆 在 1988 年 就 实 施 了 全 面 质 量 管理,针对图书馆增值服务面向的用户制定了“部门任务分析计划”(Departmental Task Analysis,DTA)。在这个计划中,用户向图书馆提出自己的需求,而图书馆则通过为用户提供相应的产品和服务来满足其需求。具体实施过程总共分为九个步骤: (1) 明确任务和责任;(2) 确定用户;(3) 了解用户对图书馆的要求;(4) 明确业务活动和提供的产品与服务;(5) 确定供应者;(6) 确定对供应者的要求;(7) 明确存在的问题和制约因素;(8) 发展反馈机制;(9) 确定评价服务质量的方法[2].通过实施全面质量管理,波音公司图书馆大大节约了服务成本,在 1992 年节约成本 40 万美元,在 1993 年更是节约成本超过了 85 万美元,而且还改进和提高了服务质量。

2. 国内图书馆全面质量管理的实践

自 90 年代末期开始,我国图书馆界开始关注如何将全面质量管理与图书馆管理相结合。但是全面质量管理的实践只在上海图书馆、大连海事大学图书馆、上海海运学院图书馆等得到了应用,其中海南大学图书馆在 年正式启动“全面质量管理”,并且在当年 7 月份通过了方圆标志认证,成我国首家获得 ISO9001 质量管理体系资格认证的图书馆[3].

海南大学图书馆实施 ISO9001 的所有环节都采取了 P(Plan)--策划,D(Do)--实施,C(Check)--检查,A(Action)--改进的四阶段模式。在实施过程中主要包含如下几个步骤:

(1) 确定质量管理实现目标:①馆内主要业务和服务与国内同类高校相比达到领先水平;②保证每周开放时间不低于 80 小时;③保证本校师生人均年借阅量不低于 30 册;④保证对于用户投诉百分百处理,使用户满意度达到 95% 以上。

(2) 提高本馆工作人员素质。加强职业道德的素养,组织馆员参加了质量管理、服务技能、礼仪形象、计算机技能以及图书馆业务知识等一系列培训,大大提高了图书馆工作人员的质量管理知识和质量意识、业务技能和职业道德。

(3) 改善业务流程。采购文献要经专家初选,由“选书小组”审核、馆长审批采购;编目工作所有工序必须填写工作单,设审校岗位,对编目数据进行逐一检查;编目部与流通部及阅览部交接之后,要留下原始的“交接表单”;技术部人员为维护和保证图书馆网站和电子信息服务安全、高效运行,要经常对硬件设施进行维护,保证网络每日 24 小时畅通无阻地运行。

(4) 科学系统的进行用户满意度测评。首先,制订用户满意度测定计划。对用户进行调查、统计、分析和评估,具体掌握用户对服务满意与否的所有要素;其次,设立读者意见簿和电子意见箱。对读者的意见和建议,由质管办派专人必须在第二个工作同进行回复和处理。

三、总结

作为一种新的管理方法,通过国内外图书馆的实践证明了它在图书馆管理应用中的可能性,并且使图书馆管理从业务流程到思想观念都产生了新的变化[4].

1. 倡导“以读者为关注焦点”

作为国家事业单位,不论是高校图书馆还是公共图书馆大多都处于行政管理的.模式下。传统的管理模式中,图书馆的各项管理和服务是通过上级发放任务的方式向下传达,图书馆领导将任务分解到各个部门,各部门再逐一分解到各个馆员。馆员完成任务后,通过向领导汇报、领导现场检查等方式对执行情况进行监督。在这个模式中,作为服务对象主体的“读者”反而没有了发言权,读者对于图书馆的意见和诉求不一定能及时传达到相关管理者的耳中,对于图书馆所提供的服务是否能够满足读者需求,读者对于图书馆日常工作的满意度也难以获得。通过全面质量管理体系的实施,图书馆管理从原来的“执行上级命令”转变为“以读者为中心”,创新了图书馆管理理念。

2. 将全面质量管理落在实处

全面质量管理强调以目标为导向对整个工作流程进行逐级划分,通过对一个个工作流程的规范化管理从而最终实现对于最终目标的把控。在具体执行过程中,对于每一个管理活动都要有制定详细的标准化工作方案,从而在操作过程中树立参考依据。继而通过定期进行读者调查等方式加强对实际结果的监督,随时发现问题、解决问题,从而在整体上保证图书馆服务质量。

参考文献:

[1] 洪生伟 . 新术语 新定义 新水平──初释 ISO8402 ─ 1994《质量管理和质量保证─术语》[J]. 轻工标准与质量 ,1995(1)。

[2] 张 鹰 . 国 内 外 图 书 馆 全 面 质 量 管 理 概 述 [J]. 图 书 馆 论坛 ,,27(03):92-94.

[3] 张玲 , 邓玲 . 海南大学图书馆推行全面质量管理探析 [J]. 现代情报 ,,26(03):102-103.

[4] 罗曼 . 图书馆全面质量管理 [M]. 合肥 : 安徽大学出版社 ,,05.

篇8:图书馆知识管理创新实践论文

摘要:为适应时代的发展,图书馆实施知识管理是未来的发展趋势,知识管理必将成为图书馆建设的一个重要内容。本文从知识管理的内涵入手,阐述了图书馆知识管理的核心内容,提出了实施对策。

关键词:知识管理;图书馆;管理对策

随着知识经济的到来,知识成为推动社会和经济发展的关键因素,知识管理也成为当今学术界和企业界共同关注的焦点。组织的兴衰成败、实力强弱已不再取决于它拥有物质、资本和员工的多少,而在于知识的拥有和创新能力,在于知识的管理和开发。图书馆作为信息交流机构,一度是知识的宝库,在人类社会的发展进程中占有独特的地位。近十余年,由于互联网成为人类信息传递和知识交流的主流平台,内容提供商、机构库、电子社区等新的信息交流机构的出现给图书馆带来严峻挑战,图书馆一枝独秀的局面被打破,面对竞争环境的变化,图书馆急需实施知识管理,打造自己的竞争优势。本文在借鉴企业知识管理理论的基础上,结合图书馆的组织特性,研究了图书馆的知识管理内容及实施策略,提出了一些具体可行的办法。

1.知识管理的内涵

尽管“知识”与“管理”久已有之,但世界范围内知识管理的理念与实践却源于20世纪80年代。伴随科学技术的进步、社会经济的发展,人类由传统工业经济时代进入到了知识经济时代。知识经济是建立在知识的生产、分配和使用基础上的经济,它以知识的生产、分配、使用为基础,以创造性的人力资源为依托,以高科技产业为支柱。在这一新的时代里,社会经济的增长越来越依靠知识的参与,知识发挥的作用已超过资本、土地等物质资源,成为现代经济的核心生产力要素,成为推动经济发展的决定性力量。正是得益于人们对于知识经济性质的深刻认识,知识管理的思想应运而生。

国内对知识管理的定义以武汉大学邱均平教授的看法最为人所接受,他认为“知识管理”的概念可以从狭义的与广义的角度来理解。所谓狭义的“知识管理”主要是对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的“知识管理”,不仅包括对知识进行管理,而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。虽然学术界对知识管理众说纷纭,但是知识管理以人为中心、以信息为基础、以创新为目标的基本观点却是不容置疑的。

综上所述,知识管理是适应知识经济时代要求,把组织的知识作为最重要的生产要素进行管理,从而促进组织创新,增加组织的核心竞争力,提升组织效益的一系列管理活动。知识管理的目标主要有:提高组织的创新能力、应变能力、工作效率、员工素质,实现组织知识资产价值,知识管理的过程,其实是不同类型的知识根据不同的应用目标而相互转换的过程,针对不同的知识类型和知识特点应当采取不同的管理方式和管理手段。如:对显性知识主要是进行加工整理并存储在数据库中;对隐性知识强调通过与知识创造者直接对话和交流等方式来实现知识共享。

2.图书馆知识管理的核心内容

图书馆知识管理作为一种崭新的管理方法,在理论体系上还有待继续研究与完善。图书馆知识管理应完成下列任务:广泛地采集知识信息,并进行有序化、系统化整合;追踪知识创新过程,建立知识评价体系,不断对知识信息去粗取精,建立动态有效的知识库体系;根据知识信息利用者的需要对知识信息进行逻辑编辑,使知识信息能够全方位被社会利用;利用最新的信息~jn-r、传播手段使知识信息被人们共享。知识管理的内容可以从广义和狭义两方面去认识,其中狭义的知识管理即对知识本身的管理,是图书馆知识管理的核心内容。图书馆的知识管理应包括以下几个方面:

2.1知识组织管理

在网络环境下,各种文献信息呈指数增长趋势,这无疑给用户从繁杂的信息环境中捕获和提取解决问题所需的信息和知识带来极大的困难,正如奈斯比特所指出:“我们正受信息淹没,但却渴求知识”。我们现在面临的问题,不是信息太少,而是信息泛滥、信息超载。这种情形迫切需要图书馆做好知识组织工作。

传统的文献组织方法(如分类法和主题法)和信息组织方法(如文件方式数据库方式、主题树方式和超媒体方式等)并不能解决大量数据的合理利用问题,知识组织的目标不应停留在简单的对知识存储进行整序和提供知识,而应该是融合分析、归纳、推理等方法来实现知识挖掘的知识表示过程。目前,针对知识组织和知识管理的多种智能技术和软件技术,如数据仓库(Data Warehouse)、群件(Group Ware)、知识挖掘(Knowledge Mining)、知识发现(Knowledge Discovery)、数据推送(push)、智能搜索(Intel—ligent Search)技术等已在图书信息领域中得到广泛应用,极大地提高了图书馆知识组织和管理的效率。图书馆知识组织管理要求建立--一套行之有效的组织管理体系来支持并加强知识管理活动,在此管理体系中一要有知识主管来承担制定知识管理计划和协调各种知识管理活动;二要通过对知识信息的收集、加工与整理,使无序的信息变为有序,使固化的知识得以活化,并且借助计算机和现代通讯技术,使知识信息跨越时空传播;三要成立知识流专门领导小组来管理各类的知识流动;四是建立支持知识管理的技术设施。

2.2知识开发管理

图书馆的知识开发是在知识组织的基础上,根据用户要求和图书馆发展的特定目标,通过知识重组和知识再造,形成用户决策所需要的知识解决方案或适合市场需求的知识产品的过程。知识开发过程中包含了图书馆员创造性的智力劳动,这种智力劳动使知识产品产生增值。图书馆知识开发关注和强调的是利用自己独特的知识和能力,通过对信息和知识的深层次加工,形成有独特价值的知识产品,解决用户凭自己的知识和能力所不能解决的问题,从而实现自身在社会知识创新、知识扩散和知识应用链条上的独特价值。

知识重组和知识再造是知识开发的两个重要环节。知识重组是在特定目标指引下,寻求知识间的内在联系及未来动向,形成动态知识系统的过程。知识再造是在知识重组的基础上,通过图书馆员的智力劳动,在现有知识水平、知识联系及知识未来水平预测的基础上形成新知识的过程。这种新知识表现为决策所需求的知识方案、设计方案及知识产品。

图书馆的知识开发重要的是利用现代信息技术与检索技巧,在纷杂的信息中发现新的知识点及知识间的关系,将其组织到按一定知识体系建设的数据库中,通过网络技术等传输工具,使人们能够方便地尽快地检索到有关的数据库与知识。开发网络资源是目前图书馆获得有价值的资料与信息的最主要的途径。网上的信息资源是广泛的、无序的、分散的,图书馆应将分散在网上的各种信息,通过开发、整理、分析与鉴别,使大量的无序的信息变为有序的信息,把有用的、有价值的知识,通过网络等多种形式传送给用户,使知识为教学、科研和社会服务。

2.3知识创新管理

知识创新是一切创新的源泉,推动知识创新是知识管理的最终目标。因此,知识管理要求突破旧的方法与程序,达到新的层次。创新的目的是为了发展,它可以带来更广阔的发展前景,并带来更为科学的发展路径和更加人性化的发展策略。

图书馆知识创新管理就是对知识的产生、传播和应用及其由相关机构和组织所构成的网络系统的管理。它包括知识的理论创新管理、技术创新管理与组织创新管理三个方面。理论创新管理就是图书馆工作者利用科技手段,研究图书馆学,吸收和借鉴其他社会科学的营养,追踪国内外图书馆学的最新发展动态,发展和创新图书馆学,充实、更新与提高图书馆学的学科建设;技术创新管理就是针对图书馆工作中创新技术应用的管理,具体体现在对图书馆自动化发展的创新研究,图书馆网络化和数字化建设,图书分类法的使用状况及其更新研究以及编目工作的研究等一系列图书馆工作技术的创新管理;组织创新管理是通过优化图书馆的职能部门与工作流程,建立一套符合现代信息环境下的有效的组织管理体系来支持和加强知识管理活动。

2.4知识应用管理

图书馆知识组织、传播最终目的的为了知识的应用,可见知识应用管理是图书馆知识管理的最终目标和实现形式,以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。为此,面向21世纪的图书馆应开展基于高速信息网络的知识服务。

一是为企业、政府、社会团体、科研机构建立虚拟图书馆或信息中心。针对这些企事业单位的人力、物力和财力的不足,图书馆即可利用高速网络信息资源,围绕各自所需而提供知识信息服务。

二是信息化的`知识服务。为用户开展多样化、深层次全方位服务。既要面向业务,建立各种书目系统,又要让用户共享高速网络知识信息,同时又要有效配置网络信息资源,建立起功能齐全的网络知识信息服务系统,同时也要面向社会实行知识产业化管理服务机制。

三是建立数字图书馆。数字图书馆是知识经济时代图书馆的技术模式与发展方向。今后图书馆知识信息服务必须从建设富有学科特色的、能够在高速信息网络上运行的各文种电子期刊、图书数据库开始,努力将现有的大量非数字信息资源最大限度地转换成数字信息,集成在数字图书馆中。

3.图书馆知识管理的实施对策

3.1实现观念变革,树立知识管理意识

在知识信息激增的今天,能否对知识信息资源进行有效管理和开发利用,已成为影响图书馆服务质量和知识创新效率的关键。应该通过制定有效政策,明确图书馆知识管理的重要性和紧迫性,规定其目标、方针、任务,确定其体制和组织原则,制定具体措施来推动图书馆知识管理的实施。通过对传统的管理体制、服务模式进行深刻变革,将图书馆真正当成知识信息库和总咨询台,充分发挥其信息优势,突出现代信息管理的知识特色,全面体现知识管理在信息管理中的重要地位和作用,形成科学的知识价值观和知识创新观。这种观念应该通过学习和交流渗透进每一位馆员的意识当中,并经由他们的日常管理和服务体现出来。

3.2创造知识共享机制,创建学习型组织

知识管理的目标是通过知识的交流和共享,推动组织知识创新。图书馆要实施知识管理,达到提高自身知识服务能力的目的,在组织文化和组织结构上需要考虑以下几个因素:一是创造知识共享机制,营造知识共享文化,通过激励机制和知识交流机制,鼓励图书馆馆员主动分享知识,达到知识传递的畅通无阻;二是构建完善的人力资源管理体系,使人适其所,人尽其才,灵活调配合适的人力资源,发挥图书馆员的积极性;三是创建学习型组织,通过组织的持续学习保证图书馆知识创新的可持续性。

3.3构建图书馆知识管理系统.

图书馆的知识管理系统是应用信息技术构建的全方位的开发、获取和应用知识的决策系统,对信息资源进行智能化管理,以实现信息的远程交流、知识化分类、智能采购和读者服务等诸多功能;对员工实施激励机制,推动馆员间知识交流,促进有益的知识共享,激发馆员的创新意识与能力,丰富图书馆的知识资产,最终完成图书馆在知识链中实现知识增值的目的。因此,图书馆知识管理系统的构建应服务于图书馆知识管理的目标,应将基于服务的知识管理与以人为本的知识管理合二为一,而不是割裂开来。

3.4深化服务层次,加强用户教育

图书馆不仅应该关注知识的组织与开发,而且要重视知识的需求与应用,以便最大限度地实现知识信息的功能与效益。就图书馆的效益的好坏而言,起决定作用的不是其知识拥有量的多少,而是对知识的搜集、处理、开发、利用的能力和程度。随着信息网络化进程的加快和日趋普及,人们对文献信息的需求呈多元化、多样化、综合化和纵深化方向发展,而且要“新”而“快速”。这就要求作为提供文献信息服务的社会组织的图书馆,对服务这一最基本功能,进行改造和完善,将知识服务作为传统文献信息服务的新取向。在服务中图书馆要树立以读者为本的思想,不论环境布局、服务内容还是服务方式都要以满足读者不断增长的获取知识的需要为出发点,进行以用户需求为目标的变革与创新,不断深化服务层次,提高服务质量。4.结语

有关图书馆知识管理的研究是一个新的课题,需要我们大家给予更多的关注。建议图书情报界的同仁们共同来关注图书馆知识管理的发展动向,注重国内外研究相结合,引进国外相关方面的先进理论与实践,借鉴成功企业实施知识管理的先进经验与方法,并在此基础上大胆创新,从图书情报事业发展的角度出发对图书馆的知识管理进行更加深入的研究,为图书馆能更好地适应知识经济的大环境,为图书馆的进一步发展做出贡献。

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