商务谈判课程学习心得体会
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篇1：商务谈判课程学习心得体会
商务谈判课程学习心得体会
一、为谈判创造有利的条件
同理心：将心比心，换位思考。真正能做到的又有多少人？我们每一个人都知道不管是工作还是说话，都要站在别人的立场想想，可一旦到了现实中我们就忘掉了这一点。我们说任何话做任何事都会有我们的目的，而在生活中试问我们又有多少人能真正把握方向呢？谈判成功与否：其中谈话的内容占7%，谈话的态度占38%，而人与人之间的关系却占到了55%。因此在谈判过程中要懂得如何去说，也要懂得如何去聆听。缺乏聆听的技巧，往往会导致轻率的批评。一个人会任意的批评或发出不智的言论往往是因为他不管别人要说什么，只想主控整个谈判的场面。仔细聆听别人对你意见的回馈或反应，得知对方是否了解你的观点或感觉。而你也可以看出对方所关心、愿意讨论的重点在哪里。
二、善于利用语言
我选择去....;我打算....;试试看有没有其他可能性.这都属于可能性语言的运用，可能性语言开始了一种全新的沟通技巧，可以避免无意中的伤害，引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同，很难了解对方的.感受，因此对别人的失意、挫折、伤痛，不要大嘴巴，而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现，也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头，不要大嘴巴，缩小自我，在谈判中不断历练语言的运用能力，做5%的人。
三、先维护关系，再解决问题
在解决问题之前最好是先维护好关系，倾听聆听员工意见、静心交流，试着从多方面了解对方的感觉、意见，只要真正明白了问题背后真正的原因或需求，就能够用另外一种说词去化解一场冲突。智慧的人用心说话。
在这门课中学到了很多，但还是有很多的不足，最主要的是考虑问题不全面，没有经验是一个原因，但的没有体会到谈判人员的处境，思维不够发散，因此需要的实践体会，将这些实战性的东西消化于实际；再者，要细心观察生活，很多东西都是生活中我们没有注意到细节，很重要但却很容易忽视；最后，就是深刻体会到今日事，今日毕，学习是循序渐进的过程，重在积累，而不是填鸭式的学习。
篇2：商务谈判课程学习心得体会
作为纺织服装贸易方向的学生，《国际商务谈判》是一门必修课。就在上周一，终于迎来我们期待已久的模拟商务谈判。作为第四组，可以借鉴前三组的一些经验，这对于我们来说应该是有利的。
因双方都想做卖方，为公平起见，以扔色子的方式决定，大的那方做卖方，最后我们组做了卖方。我们组组织了一次简单的会议，确定我们大概需要收集哪方面的资料，以及确定分工，最终分给我的角色是主持人以及协助幕后。小小的会议后由于传达给对方时有失误，导致谈判双方收集的资料不一致，浪费了队员们的时间和精力。后来经过双方多次的讨论，确定了最终的打印机类型。然后组员们就各司其职，加班加点，做策划书，收集有效的资料，甚至要自己做财务报表。到了谈判的前一天晚上，我们还在整理资料，尽量把它做得更好。第二天真正谈判的时候，虽然开始的时候节奏没把握好，耗时多，可能是没有谈判前演练的原因吧。但效果应该比我们想象的好，因为毕竟是第一次做这个。
从谈判前的人员分工、资料的收集整理到场上的模拟谈判，我认为我们的分工是很合理。在收集资料的过程中，使我们对打印机更加了解，也彰显了组员们的团队合作精神、协调能力等。其实模拟商务谈判就是考察我们对这门课所学知识的掌握程度和实际应用能力。对于现阶段的我们来说，如何把学到的知识很好地应用于实际中是我们要实现的，这次模拟谈判正是考察这个的。通过这次的谈判经历，我们学会如何运用技巧掌握全局，学会了求同存异，追求长远利益。谈判是一场没有硝烟的战争，其最终目的是以最小的代价获得最大的收益，为达这个目的需要谈判人员的灵活而且冷静的头脑、收放自如的技巧等。谈判人员要注意细节，例如语速要不快不慢为宜、着装仪表要符合商务礼仪等。
总之，在本次模拟谈判中收获良多，为我们以后的职业道路上遇到的谈判提供了经验，希望积累的经验真的能帮到我们。
篇3：商务谈判课程心得体会
[Translation] survey: Half of the children experience something happy or not happy, they are most willing to share the objects are friends rather than parents with high school students already have a strong independent self-consciousness is very much related, while , had to admit that between parents and children are not smooth communication, are blocking the minds of the children to speak out. Options in second place is the “keep our noses did not say” (17%), followed by “Parents can be” (13%).
Shows that more children would prefer to simmer in silence rather than tell their parents. Such data are also warning us that the hearts of children and parents, between the doors are closed. Experts have pointed out, the children enter adolescence, their sense of independence and self-consciousness is increasing, they are more willing than the child to communicate with their peers, but when they encounter difficulties often find their most trusted to communicate, this survey The data show that parents trust their children is declining.
This distrust can be found in the survey are also reasons for the survey when asked “parents sneaking a peek at your diary, mobile phone-like privacy?”
24% of the child's answer is “sometimes seen”, 7% of the the child said, “has always been like this,” only 43% of the respondents felt that their parents, “I've never seen.” Near Liu Cheng children and their parents exists between the different levels of distrust, which is probably what parents of children in front of one of the reasons the door closed body center bar.
篇4：商务谈判课程学习报告
总结
在现代经济发展的热潮中，国际贸易无为是经济增长的强大动力。作为国贸专业的学生要求我们对其有更多的了解，通过这次学习国际商务谈判的课程，我们了解到国际惯例，还有商界谈判的一些游戏规则。不论以后从事国贸工作与否，这些事项对我们以后都受益良多。下面是对这门课程的一个大的概括。
所谓谈判，就是双方通过协商以获得各自的需要而最终达成协议的行为或过程。国际商务谈判就是不同的国家或地区为获取最终的经济利益，而进行的商务活动的交流。
国际商务谈判经历准备、开局、正式谈判、交易结束几大阶段，在这之前要先了解谈判的游戏规则，遵循以下几大原则。一，平等自愿参与;二，信用为先;三，互惠互利;四，求同存异;五，言谈有根据;六，人事分开。了解并履行这些原则会帮助谈判者更好的运用谈判策略和技巧使他们的谈判更有效率。
在国际商务谈判的准备阶段，需要做很多。首先要收集谈判对手的信息，比如他们的信用状况、财务状况、市场行情，以及对方所在地区的法律和文化。然后要组建一个谈判团队，成员视情况而定，分工明确，要有一个领导者;并为谈判做一个很好的规划，有明确的谈判目标、议程、策略等。最后不可或缺的一点就是做好物质准备，确立谈判地点并装饰好场所，为谈判成员们的食宿、日常行程做好准备。必要情况下，为一些非常重要的国际商务谈判进行一场模拟谈判，避免到时出现错误，还可以增加经验。
好的开始是成功的一半。开局阶段对于整个谈判过程来说起着决定性的作用，所以创造一个良好的谈判氛围，避免在开始阶段出现不必要的僵化。开局氛围的影响因素在于：一，谈判者的行为，包括面部表情、气质、风度、个人卫生;二，谈判环境，不同的环境对谈判者的心情有不同的影响;三，开场白，以一些中立的主题为开场白把人们带入一个友好的谈判氛围。开局的步骤有，设置议程;交换意见;开局陈述。开局过程中可以采取不同的策略，有共鸣式开局、直接式开局、保留式开局、挑剔式开局、冒犯式开局等。
进入讨价还价阶段。先报价，确立报价范围、设置底线。报价时可采用的策略：报价要具体、果断、不解释、分开报价、心理定价、中间价格变化。讨价时
确认要价方法，要价次数，注意要价态度。还价时，可以给对方以打折定价、成本定价、逐向定价、分类定价、整体定价等，使对方有接受的价格。讨价还价时双方都要做出一定的让步，以达成最后一致。关于让步，有16条黄金法则：不做无意义的让步;不要盲目的让步;抓大鱼，放小鱼;选择合适的时机;对底线保密;不要接受双方各退一步的建议;三思而行;不要让对方得到的太容易;收回欠考虑的让步;让对方先做让步，本方跟进;敢于说不;量化让步;有全局观念;不要投桃报李;以退为进。
不是所有的谈判都会顺利进行下去，有些谈判会出现僵局致使谈判不能继续进行，为什么会产生这种局面?一，双方目标分歧很大;二，错把坚持当僵化;三，一方故意用僵局强迫另一方重新考虑立场。通常不要把事情搞的太糟，能避免则避免。出现问题时要及时化解僵局，灵活应变以避免各自尴尬，或者是找捷径、转移话题，必要时也可休会双方调节好情绪后再继续。
在整个的谈判过程中，谈判策略和技巧的应用起着重要的作用。TKI冲突模型认为谈判策略分为合作型、妥协型、迎合型、竞争型、回避型五种类型，采取什么类型视情况而定。在应对特殊状况时，还可采取一些时机策略，即拖延策略、突袭策略、既成事实、装不知情、打破常规等。还有其他的建议比如强调本方的实力削弱对方的立场、遇到对本方影响不打的议题可以适当的转移话题、欲擒故纵、提出休会、保全面子、寻求仲裁者帮助等等。谈判时语言技巧也是极其重要的。语言分为有声语言和无声语言，要有技巧的提问对方问题以获取对方的信息，可选用闭合性问题和开放性问题;回答问题时可以直接回答、限制性回答、模糊性回答、反问式回答、转移话题，也可拒绝回答，总之要以本方的利益为主。能说也要会听，在听的过程中要专注、不要心不在焉、克服早熟判断、不要打断对方、做适当的记录、不要让对方牵着你的鼻子走。陈述自己观点的时候语言表达要清楚生动、主次明确、客观、心无旁骛、及时纠正出现的错误;反驳对方观点时可一报还一报、抛砖引玉、比较论证、换位思考、举止得当。梅安比安得百分百定律告诉我们所要表达的全部意思有7%的语句、38%的副语言、55%的体态语言，这说明了无声语言的重要性，陈述时配合适当的面部表情或肢体动作会让表达更加形象生动。
最后，在商场中还要注重礼仪问题，不论是在穿着、说话还是行为举止方面
都能体现出一个人的素养，各方面的行为举止得当会给对方产生良好的印象，谈判桌上也就会顺利许多。
以上就是我对这门课程的一个大概的综述，非常感谢老师的讲解让我学到了很多，许多问题都可以运用到我们的实际生活当中，对我们影响颇深，尤其是在礼仪方面，作为一个大学生就应该有大学生应有的素质。
篇5：商务谈判课程学习报告
作为一名工科学生，大多数时间学习的都是机械、电子技术一类的课程，很少有机会接触到文科类知识。这学期学习了国际商务谈判这门课程，老师生动地讲课
方式以及首次学习这门课程的好奇，让我收获颇丰。
在课堂上，我们系统地学习了什么是谈判、国际商务谈判与普通谈判有什么不同、国际商务谈判前的准备工作、国际商务谈判理论以及国际商务谈判的一些策略。
第一节课，老师通过向我们提问什么是谈判，你对谈判有什么认识开始了这门课，所谓的谈判是为了化解冲突，协调彼此间关系，满足各自需求，通过磋商而达成意见一致的行为和过程。通过老师的讲解，我明白了其实谈判无处不在，当我们在商场买衣服和老板讨价还价的时候，当我们在为了自己的利益和别人理论的时候，这都是谈判的体现，都是为了达成一个双方都满意的结果进行谈判。而商务谈判就是在谈判的基础上，参与到商业活动中，即贸易或交易，也就是商品的买卖行为。即指的是商务活动当事人为了完成某项交易，或实现某个经济目的，就涉及彼此利益的标的物的交易条件，进行沟通协商，调整观点，综合协商，最终达成各方均能接受的协议的过程。其中商务谈判按不同的形式可以分为很多种不同的方式，需要根据不同的谈判环境、谈判规模和谈判条件选择适合己方的谈判类型。当然在谈判的过程中我们也必须遵守一定的原则，没有规矩不能成方圆，若是每个人都坚持自己是正确的，那么必然会出现僵局，破坏谈判双方的感情。因此在谈判过程中，我们必须坚持合作互利、客观标准、人事分开、平等自愿、信用至上这几条原则。我觉得其中最重要的便是合作互利原则，即“双赢”原则，在谈判过程中，要满足双方的利益，发展长期的关系，创造更多的合作关系，还
要秉持诚挚的态度，做到实事求是。
篇6：商务谈判课程学习报告
个人总结
通过这个学期学习商务谈判的理论，原则和策略技巧。还有一个星期的商务谈判课程实习，观看了商务谈判领域研究专家——黄卫平教授的视频课程，有把相关的知识和技巧更加广泛，更加深入的延伸，让我们在一个更高的层面上去理解和运用谈判的知识。便于我们在生活、工作和商务活动中，更多的获得利益，更好的促成“双赢”的合作。
谈判是我们每个人都涉及的事情。小到买卖东西讨价还价，大到国家间的各种合作，不一不是在进行谈判的实践。对于市场营销专业的学生，以后我们的工作都会涉及谈判，就要利用所学的知识，进行实践。所以，这个课程对于我们专业来说，是很有用处的。
说起谈判，主要是一个出现利益冲突、协商、妥协、利益交叉、大成协议的过程。核心是追求各方利益均沾的“双赢”。当今社会经济技术和各个方面的不断深化，已经不是一个“一人包打天下”的年代了，现在需要团队，需要合作，这样才能产生更多的机会，更多的利益，各方才能满足各方利益。我们要在一个平等互利、求同存异、妥协互补的原则下进行自己的谈判活动，这样才能增进相互的关系，促进谈判的成功。
其次，在无论大小的谈判中，都是一个固定的模式。首先，谈判前应该有充分的准备，在买东西前要“货比三家”，在正式谈判中要做计划，收集信息，知己知彼，百战不殆。其次，就是谈判阶段正式开始阶段，双方要进行协商，调整价格，增加优惠等促成买卖，正式
谈判要解决不断出现的利益分歧，不断寻找利益交叉点，最后达成共识。最后，也就是合家欢乐的局面了。买卖促成，签订协议，买家得到了心爱的商品，卖家赚到的钞票。双方各有所得，达到“双赢”的良好局面。大小谈判都会是这样的流程，商务谈判的基础知识，也是谈判领域的常识。
最让人心动的，最富有变化的便是谈判的技巧和策略了。商场就是战场，谈判场上就是硝烟弥漫的战役。所谓兵不厌诈，集中国古人智慧于一处，在谈判场上纵使孙子兵法和三十六计都能够促成谈判。有心理策略，步步为营策略，浑水摸鱼策略，故布疑阵策略等等。在不同的谈判环境下，需要灵活运用不同的策略和技巧，才能够达到良好的效果，扩大己方的利益。这也是上午谈判最难的方面。也需要我们重点学习和关注的地方。
商务谈判这个课程和我们所学的管理学一样，它是一门艺术，更是一门实践，纸上谈兵是不能够达到任何效果的。黄卫平教授说，谈判中，尤其是主谈人需要很高的谈判素养，这个是通过历练慢慢积累来的，经验是谈判的重点。我们现在学习了商务谈判的相关知识，就应该把他应用到生活当中，让他们为我们的生活服务。所以，我们会在生活中不断的进行实践，不断的积累经验，让我们的理论知识能够化为真正的力量。
篇7：商务谈判课程学习报告
销售顾问应该了解谈判的过程的意义大于谈判的结果，销售顾问要让客户在谈判的过程中享受这个过程，配合客户达到自己的期望，当客户在这个过程中通过与商家的切磋觉得买得便宜的时候，那离签单也不远了。没有过程，销售顾问裤子一脱到底，客户可能会来一句：我再看看吧。
客户还价的心理，客户有的时候是习惯性还价，任何人买东西都希望便宜点，是为了还价而还价。那我们了解的客户的还价心态之后，就可以针对这种情况找到合适的报价原则。
1.报价统一、透明：清晰合理的报价会给客户一个专业的好印象，预留一部分谈判空间。有10000元优惠空间的时候，销售顾问报价优惠10000元，客户期望再优惠的时候，自己连底牌都没有了，拿什么去谈?只能去和自己的经理去谈价格。这个时候其实报价优惠8000元，预留20xx元的空间看客户的反应比较合适。
2.不入座、不报价：任何生意都不是站着谈成的。
好多销售顾问喜欢在展车边上与客户报价谈判，站在展车边上是用来介绍车辆的，这个时候的底线也只能报指导价，“先生这边请，坐下来我帮您做个详细的购车预算。”倒杯水找个舒适的环境细细道来。如果客户说不用，至少我们也判定了客户的购买意向不是很明确。
3.坚守：坚持自己的报价已经是最低了，要买的客户是不会走的，坚持一次明确购买意向，不买的客户让价也不会买。
当 销售顾问报完优惠价以后，大部分客户会来一句，“你最低价多少，再便宜点今天就定下来”，这时候自己还有20xx元的让价空间，让还是不让，是个纠结的问 题，“先生，您今天定下来，我再给你优惠20xx元”，又回到了之前的一样情况了，客户还要优惠呢?找经理去谈判吗?这时候坚定地告诉客户，“先生，我这 个价格已经是这两天搞活动的最低价格了，比上周整整便宜了x元，现在正是买的时机”给客户一个判断的时间，或者等客户开口。
4.绕：通过现金+赠品组合来交换客户下不下单的承诺。“如果您今天定下来，现金优惠我已经尽力了，赠送的东西我可以尽量帮你向经理申请”，把话题引到装潢，这个时候客户潜意识认为现金已经不用谈了，一般会跟销售顾问聊聊有什么装潢、送什么东西。能聊到这步，离胜利已经不远了。
5.谁先报价谁先死：请示领导多跑腿(跑不跑自己知道)，但是要获得客户的期望价格。如果前面的工作做完以后，客户确实表露要购买的意向，又对价格还不满意，这个时候领导的作用要体现，请示领导，让领导把你预留的价格让掉，要比自己让价效果更好。获得客户期望价格，让领导出面或不出面都已经不重要，关键是客户认为是领导放的价格。
6.双赢：成交总是双方妥协出来的。
让价遵循的方法：先多后少，直至没有，分几次让掉，让客户感觉你的在帮他争取。到最后无价格可让，那就签单吧。
篇8：学习商务谈判心得体会
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。也正因为李老师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。每一次上课我都充满期待，心里猜测着李老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟……
其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次， 每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实
篇9：学习商务谈判心得体会
本学期学习了商务谈判课程，对于我们国际经济与贸易专业的学生来说，学好这门课程尤其重要，不管我们以后会不会从事外贸工作，我们都该学好这门课程。因为我们的生活离不开谈判，时时刻刻。每处每地都存在着谈判。可是生活中的那些“小谈判”并不专业，但是也实际反映了商务谈判这门课程的实用性和重要性。通过本学期的学习，我知道了什么是商务谈判，商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等，让我从更加专业的角度认识了这一门学问。
所谓商务谈判，是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要，通过沟通、协商、妥协、策略等各种方式，把可能的商机确定下来的活动过程。随着我国全方位开放格局的形成以及对外开放领域的进一步扩大，国内外企业之间的经济交往越来越多，商务谈判的作用也越来越大，不仅企业展开国际贸易离不开国际商务谈判，企业实施“引进来”和“走出去”的战略也离不开国际商务谈判。因此我们非常有必要学习好这门课程。
在进行商务谈判的过程中，我们要遵循一些基本的原则，这些原则包括：客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在
为了学习好商务谈判，我们需要掌握商务谈判的理论。安德鲁.卡内基曾说过:谈判就是要满足对方逻辑上的需要，情感上的需要，以及想赢对方的需要。所以，在进行谈判前，我们要先弄清楚自己和对方的需要，所谓知己知彼百仗百胜嘛。在这部分，我们学习马斯洛的“需求层次理论”，对需求有了更深刻的认识。然而，我们还需要在谈判中继续发现对方的需求，我们应该学会倾听，听的时候要积极主动，专注耐心，并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等，这样才能从谈判中发现对方的需要，理解对方的意思并及时的反馈。
在倾听的同时，我们还要巧妙地提问，因为提问不仅可以发现对方的需求，还能调动对方的积极性，证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样，我们应该注意提问的时机，提问的逻辑性以及提问的语速，提问时还应该注意不要对问句做过多的解释，也不要一连提几个问题，不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问，我们还应该学会恰当的陈述，即把想让对方知道的信息传递过去，并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。
为了取得谈判的成功，我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时，我
在谈判的开始阶段，我们首先要建立有利于己方的谈判气氛，可以是高调的气氛，低调的气氛，或是自然的气氛，在不同的气氛中，谈判的结果可能大相径庭，从某种意义上说，哪一方控制了开局的气氛，就控制了谈判对手。其次，我们要确定谈判的议程，谈判的议程影响着谈判的进度和节奏，所以在谈判开始阶段，要争取控制谈判议程。开局阶段，双方要进行开场陈述，陈述的内容包括己方的立场、对问题的理解、对对方各项建议的回答，陈述的方式可以是由一方提出书面方案并作口头补充而另一方则围绕对方的书面方案发表意见，或者在会晤时双方做口头陈述。
整个商务谈判最关键的就是关于价格的谈判。而价格谈判的完整过程分为“价格解释”、“价格评论”、“讨价还价”、
讨价还价是在买方对卖方的价格解释给予评论后，重新报价或改善报价的要求，而卖方在听了买方的评论后就修改报价，或者未修改报价，要求买方提出成交价。而价格谈判结束阶段，双方可能达成的条件已进入自己成交的底线是结束的前提，但不是结束条件，最终结束谈判还应考虑降价率、货物分交以及最后再争取一个条件等。
结束了价格谈判阶段，整个商务谈判就进入了尾声，然而在最后达成交易前，有必要进行最后一次回顾。因为我们需要明确还有哪些问题没有得到解决，对自己所期望的交易结果的每一项交易条件进行最后的决定，以及着手安排交易记录的事宜。最后阶段，我们还可以进行最后的让步、提出最后的要求，最终签订协议。至此，整个商务谈判已经结束了。
老师为了让我们更好的学习和应用所学的知识，在结束了所有课程后组织了一次模拟商务谈判。起初同学们因为从
通过这次的模拟谈判，我感悟到了很多。不要觉得从来没有干过的事情就是很难的事情，在你没有进入它的时候，你永远不会知道结果。只要你有一个认真的态度，有一个想要去做好它的心态，只要你去用心做了，肯定是有收获的，当你努力过了，你就会知道你比原来的自己要优秀的多。所以我觉得：越努力，越幸运。此次唯一的遗憾就是没有成为谈判人员，失去了一次锻炼自己的机会，以后有机会，一定要积极参加，为自己充电。
篇10：学习商务谈判心得体会
上了一个学期的商务谈判课,让我学到了很多。尤其是秦老师的教学风格，和蔼可亲的性格但见到迟到的同学又会带有一些严厉的神情。老师说：上课最重要看的是态度,态度好细节决定了你的成败。我深深的记住了这句话。
商务谈判这节课既有老师的讲课又有同学们的互动,也适量的布置了课后作业。在课堂上，老师经常和我们分享一些他自己有趣的经历，或者讲一些实际生活中的例子，每次都惹得大家爆笑不止，本来快要去找周公的同学也来了精神，继续听课。乍看上去，秦老师似乎只是随意的讲故事，课堂气氛变得很活跃，大家的注意力也被重新吸引到学习上，目的也就算是达到了;然而细细品味，这些故事里面常常蕴有深意。也许故事本身并没有什么复杂深刻，但是李老师却通过这些故事向大家传递了很多理念。他很善于启发同学们思考，授课不会拘泥于课本，常常针对一个问题展开讨论，拓宽大家的思路;虽然有时候这些额外的知识很有些艰深难懂，但是确实锻炼了我们独立思考的能力。
讲课方式灵活多样，这使得我对和大家一起学习谈判的经历非常着迷。也正因为李老师上课如此精彩，常常在不知不觉之中，下课铃就响了。每一次上课我都充满期待，心里猜测着李老师这次又有什么独到的见解，会向大家传递什么重要的理念，大家又会有什么经典的观点发表，也急着和大家分享自己最新的感悟……
其次，给我印象最深的就是模拟谈判了，这次虽然表现的不是太尽如人意，但还是取得了一些其他满意的成绩。从谈判前的人员分工，收集相应的资料，制定谈判规划，模拟谈判的排练，都锻炼了我们组各个成员的动手能力，沟通技巧，组织能力等，同时也增进了我们同学之间的友至今谈判前的各种准备活动还在我脑中闪现。
还记得在谈判前两周，我们组就开始开会讨论这次谈判的具体事宜，我们都表示这次模拟谈判要进行系统的规划，收集详细的资料，明确各成员的责任分工，要一同编写谈判剧本，我们把从网上收集来的资料经过汇总，我们上上下下修改达十余次， 每次排练过程中我们都积极讨论修改的地方，从实际出发力求使资料真实可信符合事实。虽然这次是模拟谈判，却让我们感受到了谈判的气氛，在排练过程中我们扮演不同的角色，我们代表不同的公司，当我们为了各自公司利益争执不下、不肯相让时，相信我们都进入了角色，这让我们感觉到了真实谈判的感觉 ，锻炼了我们 在谈判中实际能力，如应时刻保持头脑清醒，思维敏捷，不要落入对方的圈套中，这样才能在谈判中保持主动，另外在谈判中也要不断转变思路从而使谈判向自己有利的方面转变 ， 同时在谈判中也要学会缓和气氛，当谈判进入僵局时适当聊几个轻松话题 拉近与对方的关系这也是对谈判取得成功有很大帮助的。
篇11：商务谈判课程总结
总之，在商务谈判中要善于灵活运用各种谈判策略和掌握谈判的相关方法和原则就会最大限度的达到谈判有利于自己的目标，减少成本和损失。获得商务谈判的成功。而在商务谈判中，我们为了获得成功，我们必须确定一致的谈判态度、充分了解谈判的对手、准备多套谈判方案、建立融洽的谈判气氛、设定好谈判的禁区、语言表述简练、控制谈判局势、利用让步式进攻、而更应该记得的是：谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴，所以我们在谈判中一定要注意倾听。唯有做到以上，我们才能在谈判中取得双赢。但是我们也要做到以下几点：1、在谈判中要把人与问题分开。谈判是人与人打交道，与我们谈判的对方是人，不是问题，处理好人的问题，把人与问题在一定程度上客观的分开，就有利于问题的解决。2、言而有信，将心比心。谈判者要说话算数，决不食言，但言而有信，将心比心也必须讲分寸，讲原则，该讲明的讲明，该坚持的坚持，该回避经过一周的商务谈判实训，使我对谈判的整个流程有了更进一步的了解.
经过这次谈判使我们对自身优缺点有了更深的了解，及时发现问题解决问题，让我们今后中更注重语言表达能力、观察注意力、判断力、应变能力、决策能力,让我们在人生的谈判过程中，永立于不败之地。这次模拟谈判是我们学到了很多书本上没办法学到的东西，比如1、要 以集体利益为重，团体作战，不论什么决定，没有团队的共识与合作，一个人的能力很难完成。首先要取得队友的支持，倾听并考虑其他队友的意见。不要擅自做主。2、在谈判中要采取灵活的谈判方式。3、采用横向谈判方式，一个问题谈不下来，就应想尽一切办法，转移话题，洽谈其他方面的问题，必要时采取停止谈判。4、明白双赢不是双方平均得利，而是各取所需。双赢的条件是：各自有对方需要或必要的东西
篇12：商务谈判课程总结
沟通的四大目的
1、流通信息
2、案例分析：开会如何有效
(1)传递情感
(2)改善绩效
3、案例分析：商纣灭亡，谁负责任
4、小游戏：“对错”之间给我们的启示
(1)印象管理
(2)始终印象的心理学解释
(3)个人仪态修饰注意点
(4)亲和力最有杀伤力
(5)自我展示要自信，更要合理
5、心理学分析：联合评估与单独评估效应
l 一见如故的方法
(1)寻找共同点
(2)请教成功经验
(3)站在对方立场讲话
(4)记住他人名字的好处
篇13：商务谈判学习心得体会怎么写
甲方(采购方) 乙方(供应方)：
本合同在甲方和乙方之间订立。按照以下规定的条件和条款，甲方同意购买且乙方同意售出下述商品：
1商品名称、规格和数量
甲方根据技术标准购入所需产品。名称列入附件一。所附技术协议、质量保证协议及保密协议均为构成本合同不可分割的一部分。在甲方同意的情况下，乙方有责任采取一切与合同供货相关的必要措施，如投资及有效地利用其生产能力。
2合同价格：价格和有效期列于附件一。
3交货目的地：韩国晓星公司
4交货时间;交货时间及数量将另作规定。
5包装：依据具体规定包装。
6交付
6.1货物的交付在到达甲方指定的目的地，并经甲方验收合格后视为完成。
6.2如果预料发生交货或提供服务的延迟，乙方应立即通知甲方。同时，乙方必须及时做出相应的补救措施并报告甲方。
6.3乙方应在对甲方不造成任何经济负担的条件下确保有一定成品的安全库存量。在附件一中甲方将对每种产品的数量作出明确的规定。甲方保留在任何时候检查库存的权力。
6.4如果乙方因不可抗力外的原因不能按时交货，甲方可在总额不超过合同价格5%范围内要求其按每延迟一周交货支付合同价格的0.55作为罚金。
7风险转移和发运
7.1货物的风险只在货物已到达第3条规定的甲方指定的交货地点并已办理收货手续后才转移给甲方。
7.2通常情况下装卸运输费用应由乙方负担，特殊情况另作协议。
7.3每批货物都应有装箱单或包裹附单以表明其内容和完整的订货参考。
8发票
发票应表明订单序号或送货单的号码。如果发票内容或提供资料不完整，则发票不能支付。发票的复印件应注明副本。
9付款
9.1合同支付的款项应自完成供货且甲方接受到发票之日起90天内支付。
9.2支付行为并不表示对供货符合合同要求的认可。
10质量保证
乙方必须与甲方签订《质量保证协议》，并严格执行之。
11技术
乙方必须与甲方签订《技术协议》，并严格执行之。
12保密
乙方必须与甲方签订〈保密协议〉，并严格执行之。
13分包给第三方
未经甲方书面同意不得分包给第三方，否则甲方有权全部或部分退出合同并提出损害索赔。 14条款的终止本合同经双方签字后立即长久生效，本合同提前6个月通知后可以终止。如果有特殊原因，甲方有权提前终止合同，特殊原因如下;
a乙方破产或影响资产的组织调整。
b违反本章第10质量保证条款。
c违反本章第11技术条款。
d违反本章第12保密条款。
15附加规定
15.1本合同的任何变更应以书面形式并由双方代表签字方为有效。
15.2本合同及其附件构成合作双方关于此项事宜的专用合同。因此，所有关于此项事宜的原有协议作废。
15.3如本合同中的个别条款生效，将不影响其它条款。合作双方将友好协商达成具有同等经济效果的条款以取代失效的条款。
16仲裁
凡由执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争执，应通过友好协商解决，如协商无效，则应申请由仲裁委员会进行仲裁。该仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。仲裁费用由败诉一方负担。
兹证明，本合同由双方签署正本两份。
甲方名称：韩国晓星公司 乙方名称：中国山东齐鲁石化公司 单位地址： 韩国首尔 单位地址：中国山东
法定代表人：
法定代表人：
委托代表人：
委托代表人：
篇14：学习商务谈判的心得体会
委托人：xx公司(以下称“甲方”)
法定代表人：
受托人：x公司(以下称“乙方”)
法定代表人：
甲、乙双方经友好协商，就甲方委托乙方代理进口本合同项下货物一事达成一致，兹同意按照下述条款签订本合同：
甲方委托乙方代理进口下述货物(以下称“货物”)：
货物名称规格数量来料国 汽油添加剂 吨 3000中国
二、委托项目：
1、甲方委托乙方以乙方名义与山东齐鲁化工公司(以下称“丙方”)签订进口合同(以下称“进口合同”)，向其购买上述货物。
2、甲方向乙方购买上述全部货物的总价为 人民币55.8万美元。
三、乙方义务：
1、乙方根据本合同第五条之规定，在合同生效后3天，应向丙方开具信用证。
2 关于运输过程的重要性与特殊安全性，做如下规定，在货到港边的一切安全问题由乙负责，出现过错与失误由乙全权负责。3 应及时供货，由于供货延误等造成的损失有乙方负责。 4 在可接受的情况下，向丙方采购业务由乙方全权负责，出现失误属乙方责任
5、参照本合同第六条的相关规定。
6、本合同规定的其它义务。
四、甲方义务：
1、按照本合同第五条的规定，及时将购买货物所需资金付至乙方帐户。
2 在货物过船舷后的安全问题由甲方全权负责，出现任何安全问题由甲方负责。
3、按照本合同第六条的规定，及时提取货物。
4、应乙方要求，参加由乙方组织的有关货物技术标准、质量要求等方面的对丙方谈判及有关活动;必要时，负责编制合同附件。
5、本合同规定的其它义务。
五、付款条件：
1、甲方预付乙方首付20万美元，合同即生效。
2、如无争议，剩下的分3个月付清。
3、乙方如有违反本合同第六条之规定，乙方应根据实际违约天数，以合同总价的0.1%支付给甲方违约金。最高支付额度不超过2%。
六、货物交付：
1、货物进口批文由乙方负责办理。
2、乙方应于十月三十一日前发货。3、甲方应在乙方发出到货通知后5日内赴交货地点收货。
4、货物在中国境内的法定商检由乙方负责，费用由乙方承担。
5、乙方应在青岛港将货物交给甲方，货物自青岛港至甲公司的运输及保险由甲方负责，费用由甲方承担。
七、对外索赔：
如乙方在履行进口合同时有违约行为，甲方决定向乙方提起仲裁或诉讼的，应当书面通知乙方并提供所需费用及协助，由此而产生的损失或利益由甲方承担或享有。如甲方未及时书面通知乙方并提供所需费用及协助，乙方无义务对丙方提起任何仲裁或诉讼。
八、违约责任：
1、如甲方未按照本合同第五条的规定及时支付有关款项，应向乙方支付滞纳金，金额为合同总价的0.1%，按违约天数计算，最高赔付2%。逾期超过三十天的，乙方有权解除本合同并要求甲方赔偿因此而遭受的一切损失。在甲方按照本合同第五条的规定支付全部款项前，乙方有权留置全部货物。
九、争议处理：
凡因执行本合同发生纠纷的，双方应协商解决;协商不成的，任何一方均可向人民法院提起诉讼。
十、其它：
1、本合同自甲、乙双方代表人签字并盖章之日起生效。
2、本合同一式二份，甲、乙双方各执一份，效力均等。
3、本合同未明确规定的事项，按照《中华人民共和国合同法》及《关于对外贸易代理制的暂行规定》的规定执行。
十一、特约条款(如本合同其它条款与本款的规定发生冲突，以本条的规定为准)：
委托人：
代表人签字： 盖章：
受托人：
代表人签字： 盖章：
篇15： 课程学习心得体会
还记得第一次见到詹老师是在一次讲座上，那是关于大学教育主题的讲座，说实话那次讲座还真的没给我留下什么特别的印象。第二次见面就是在上学期的外国文学的课堂上了，詹老师给我们简单地讲了一下这个学期文学理论的课程要求，老师说得很严肃，要求很严格，还特别强调：如果我们接受不了教学范式改革或不愿接受改革，建议我们转班。当时我就感觉瘆得慌，还没开始上课呢，就给了我们一个下马威。
不过我还真没有想过要转班，或许是早已厌倦了大一的迷茫生活，想要尝试一下改变。我怀着些许的期待和隐约的一丝不安开始了大二生活，第一堂文学理论课，詹老师就成功地让我感受到了前所未有的压力和紧张，他说话有条不紊且逻辑性强，这对爱走神的我来说是个不小的挑战，稍微注意力不集中就会听不懂老师在说什么了，所以认真听詹老师上课是件很费脑的事情。詹老师上课气氛很严肃，大家都折服于他的严威之下，抬头率明显比其他课高很多，当詹老师提问时，气氛就更紧张了，相信大家都深深体会到了如履薄冰的感觉。
紧迫感让我不敢懈怠文学理论课，认真听老师说的每一句话，但是詹老师思维的深度和广度让我望尘莫及，只能望洋兴叹，怀着敬佩之情仰望老师。老师课后让我们看了很多理论文献，我是真的不怎么喜欢看这些东西，但是如果不看，下节课肯定听不懂，为了跟上老师的节奏，我耐着性子看，经常安慰自己说：“凡是你所排斥的，其实就是你要学习的。”可是我依旧觉得那些文字晦涩难懂、不知所云，我都开始怀疑自己的理解能力了。老师总喜欢追问我们，是为了锻炼我们的思维能力和批判意识，但以我现在的能力和水平，这样的提问对我而言是非常大的挑战，越来越强的紧迫感不断地鞭笞着我，激励着我不断向前。老师喜欢让我们去评论上一个同学回答的问题，并让我们用关键词的形式总结，这一点能很好地锻炼我们的语言概括能力和表达能力，同时让我们更好地相互学习，相信这个方法让很多同学意识到了自己思维的缺陷，也让我看到了与很多同学的差距。
通过几节课的学习，我越来越深刻地意识到自己的无知和无能，突然发现自己还有很多事要做，大学生活一下子变得充实了许多，这种体验给我带来了快乐，让我成为了好友羡慕的对象。真的很庆幸遇见了詹老师，虽然我依旧不怎么喜欢那些专业性的文章，但我的思维意识和学习态度渐渐发生了变化，我开始不再一味被动接受书本上的知识，开始学会思考问题的前提和合理性，开始寻问“为什么”，虽然能力有限，大多不能独自找到答案，但这样的小小改变依然让自己欣喜。近来我还发现，我和朋友聊天或谈论什么问题不再是毫无主见地回答：“嗯，是的。”问答问题时有更多的见解和反问，这种感觉很微妙但也很惊喜。虽然我知道自己不属于老师能培养的学生范围之内，但愿意不断改变，争取慢慢接近老师所能培养的学生的标准。
詹老师做事井井有条，有原则，对待工作认真负责，一丝不苟，刚开始还会担心老师会是一个很刻薄古板的人，但经过几周的相处，发现老师并不是那么不近人情，推迟中篇小说评论文章提交的时间就是证明。老师也不是什么古板的人，虽然看上去不苟言笑的，但推崇教育改革的人绝对不会墨守成规，相反詹老师是个勇者，敢于走在教育改革的前沿。真希望老师的改革能早日得到推广，敲醒更多像我一样迷茫的人。
我学习您的文学理论课半个学期了，在您的课堂上我学到了很多东西。您总是强调我们要用批判、质疑的眼光去看待问题。毫不避讳地说，我慢慢地在学会这两种东西，同时我在您的课上学到另外两种东西——勇气和坚持。
您在我们班进行课程教学范式改革，起初我是疑惑的。我疑惑的是：我们一个班71位同学，何必在全班进行改革呢？这样费时、费力、费事。还不如在全班建立一个学习小组，同学们自愿报名参加。来个“姜太公钓鱼愿者上钩”不好吗?但您没有这样做，您横下一条心，决定将我们“一网打尽”，于是在我们2班来了个大刀阔斧的教学范式改革，将我们班71位同学全部纳入您的改革中，这是需要勇气的事。因为您这样做，您就要面对中国的应试教育所产生的“精英人才”。但您没有退缩，您勇敢将网撒进了应试教育的泥潭，抱着捞起来一个算一个的乐观心态，在20xx年9月2日那个阳光明媚的下午，您走进了W3101教室。至此您开始了您在2班的“打渔”活动。这种勇气是您教给我的好东西。运用这份勇气，我慢慢学会去质疑，去质疑自己的人生，质疑自己的大学；去改变，去改变自己的心态，改变自己的思想。同时运用这份勇气去驾驭自己青春的随意和随便。所以凭您的这份勇气，我佩服您，用我们重庆话说：您好猛！
同样毫不避讳地说：在开始的几周里，每周一下午的1点30分左右，我的心跳会有一种莫名的强烈起伏。正式上您的课是在第二周。从那节课上，我也知道了在您的课堂上没有死记硬背，没有教材上滞后的举例，当然也没有在其他课堂的漫不经心，这是我没有想到的。因为我的思维适应了书本的条条款款，适应了课本上的真理，很久没有那么主动地去用大脑了。改革是有难度的，对于我们来说。我们的思维和学识功底跟不上，导致每次回答问题，我们如临大敌，全班同学鸦雀无声。但您依然在坚持，每次课都以自己最好的心态去面对改革中的压力和阻力，因为您知道光有勇气是不够的，还需要坚持。有了坚持，您的改革才会有成效，有了坚持，您才能打到更多的鱼。半学期了，您的坚持有了成效，因为不管怎么说，您和您的文学理论课都给我（我基本上是个老油条）带来了或多或少的反思，甚至是共鸣，你的课让我从被动的接受知识变成了主动地去索取知识。从这一点来说，您的改革在我的心目中已经成功了一半。在我13年的学生时代里，给我带来这种感觉的老师就2位，一位让我走上了读书路，一位让我走上了师范路。您和前面两位老师都很坚持，因为您们知道十年树木、百年树人的道理。所以凭您的这份坚持，我尊重您。
好话说完了，我来说说坏话。因为最近有点愤青，所以当我看到大多数同学的心得全是溢美之词时，我笑了。难道詹老师您就没有缺点？还是您在同学们心中就是完人？亦或是很多同学忘记了詹老师您教给我们的质疑和批判精神？我不知道答案。但我知道詹老师您在教学中的几点瑕疵。
首先，我很支持詹老师您的教育改革，但我不支持您批评人的方式。由于火车晚点（这个真不是我的错，火车在贵州境内莫名停了5个小时，再次表示深深的歉意），我没能上您在我们班上的第一堂课。但您对我进行了“缺席审判”，审判的结果是皆大欢喜的。又教育了我，又教育了同学，然后再抛出主题：作为本科生的我们应具备的学识素养和学习心态。但假如那天我来了，您这样做有没有考虑过我的感受，毕竟没人愿意当“反面教材”，尤其是当着这么多同学的面。说到“审判”，我小学的时候也被“审判”过，那次我没有缺席，当着全班同学的面，我被老师叫到讲台边，跪着听完了她长达十几分钟的训话，就因为我不小心把粉笔撒在了地上。训完话后，她说了一句：我审判完你了，你下去吧！当然现在听到“缺席审判”这样的字眼，我只是宛然一笑，因为我知道这是詹老师您为了缓解下班级的压抑而说的几句调侃话而已，也没放在心上。但我希望您用更缓和的方式来批评别人的错误，这也是最诚挚的建议。
其次，我个人认为您的一种观点是不妥的，您有一次这么说过：上您的课我们感受的压力越大越好，有压力才有动力。如果上您的课之前只剩下了压力，那么对我们，对您的课程教学范式改革都是不利的。因为我们都不想背着沉重的压力来上您的课。我想如果您多笑一点（不要说性格使然改不了，您在鼓励我们我们改变的时候，您也不妨试着改变一下），脸上多点表情，课堂更加活跃一点，我们会更加期待来上您的课，而不是满怀着压力走进W3101。
以上两点不关我去您空间留言的那件事，是真心话，因为这就是我。
总之，上了您半学期的课，收获是巨大的，但在收获的同时也有那么一点点的抱怨。
篇16： 课程学习心得体会
我虽然是工程造价（工程管理）专业的学生，但是对于工程造价的更深一层的含义、作用等方面的只是都是缺乏了解的。很开心能够在爱课程网上看尹贻林教授对于《项目价值提升的艺术－工程造价》专题的讲座。
在听课过程中了解到项目价值的提升是对利益相关者满意度的不懈追求，也是工程造价咨询业发展与拓展的方向及动力。课程从工程造价视角阐述项目价值的表象、内涵及本质，分析项目价值之于项目利益相关者诉求及项目管理绩效的重要性，揭示不同类型的理论、方法、工具提升项目价值的内在机理及实现路径等。
其中项目价值提升的思路一节中有项目成功的标准、提升项目价值的思路与路径、项目价值提升的案例、项目价值提升最具辐射性的四大手段；项目价值提升新工具—全生命周期造价管理理论；项目价值提升新工具—价值管理理论；项目价值提升新工具—可建筑性，课施工性分析理论；项目价值提升新工具—设施管理理论：工程造价咨询业的拓展。
现在一般的建筑只考虑美观或者只考虑其他当一方面，就会造成价值不能最大会，造成不必要的浪费。工程造价这时候就要发挥作用了，工程造价的作用：
投资决策的需要。建筑业的发展在国民经济中占重要地位，各级政府在安排不同阶段的建筑业发展计划和基本建设规模时，必然要根据财政能力和工程造价水平的发展趋势来确定。而工程造价水平的确定，是依靠长期的工程造价资料的积累和科学合理的方法测算的结果。所以，工程造价资料收集的方法是否科学，数据是否准确，决定了工程造价水平测算结果是否准确，直接影响宏观决算。
工程定额的编制和管理的需要。定额的编制是在收集大量编制资料的基础上进行的，一类资料来源于各类标准规范以及具体的工程设计，施工组织设计等，属于定额编制的技术资料;另一类资料来源于工程的实际结算资料和建筑市场的劳务建筑材料。施工机械台班的价格等，属于定额编制的经济资料，技术资料是定额编制最基本、最重要的部分，虽然庞杂，但在一定时期内是相对稳定的。经济资料，如建筑材料价格，劳务价格，机械的租赁价格以及与工程建设相关的服务价格都会随着供应情况和市场的需求情况进行自动调节。因此，工程的结算价格随着时间变化而变化，定额编制所收集的造价资料也就不断地变化。我们的定额的编制和管理中，应当及时收集工程造价资料，使定额所反映的价格水平贴近于建筑市场的实际情况。
建设单位投资决策和投资的需要。建设单位为了达到投资效益应当不断地总结自己的投资经验，也就是收集整理自己的工程造价资料和投资形成的经济效果;另一方面，建设单位应当尽可能地收集整理与自身建设相关的工程造价资料，同时还要掌握建筑市场的行情，在投资活动中做出正确的决策。
施工企业经营的需要。工程造价资料是施工企业进行正确经营决策的资本。及时地收集整理工程造价资料能使企业了解建筑市场的环境，找出经营中存在的问题和确定自身发展方向。这样，对于准备参与投标的工程项目可以根据企业经营的需要合理的确定投标价格;对于在建工程可以及时掌握经营情况，降低成本，取得最大的收益，对于准备结算的已完工程，要以准确的计算结算造价，收回企业应得的资金。
造价咨询单位服务的需要。工程造价资料的积累是工程造价咨询单位经验和业绩的积累，通过不断的积累，才能提供高质量的咨询服务，在社会上树立起名牌企业形象，企业不仅通过服务来积累资料，还应当通过社会上发布的工程造价信息和市场调查来充实资料，以便及时了解建筑市场的行情和有关工程造价的政策法规，为社会提供全面准确的咨询服务。
篇17： 课程学习心得体会
通过本次学习，使我加深了对新课程改革的理解与体会，我进一步认识到了新课改的必要性和紧迫性
新课标要求全面提高学生的语文素养，要求学生扩大知识面，要求课堂教学中师生互动等，我将根据新的语文能力实践系统，致力于学生语文综合素质的提高，促进语文课程的呈现方式和学生学习方式的转变，确立学生在学习中的主体地位，努力给学生创造一个有利于素质教育的空间。
对于小学语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式， 培养和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要矛盾，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明教师新理念的真正树立。课改实践告诉我们，没有坚定的新课程理念，真正意义上的教与学方式的转变是不可能的。
把课标学习与教材教法研究结合起来；要钻研新教材、理解和把握新教材，用好新教材；要重视教学反思、个案研究和收集；要牢记验证课标和检验教材的实验任务。
在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点作法：
1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。
2、讲授新课程时应从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，比较新课程与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有那些变化，有那些独到的进步和收获，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
3、在准确把握教科书编辑思想的基础上，从本班学生的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处；大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将采取了以下几点作法：
1、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。
2、讲授新课程时应从整体上把握实验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，比较新课程与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有那些变化，有那些独到的进步和收获，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
3、在准确把握教科书编辑思想的基础上，从本班学生的实际出发，根据学生的年龄特征和不同教学内容，创造性地灵活地选择和运用教科书的各种设计，采取合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处；大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；积极开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，创造性地开展各种活动，增加学生语文实践的机会，让学生在实践中丰富语言积累，掌握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础；鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
你觉得应该如何设计语文教学，才有利于学生学习方式的转变
随着新一轮课程改革的逐步深入，教师的教育观念和教学方式都有了较大的改观，但对于学生学习方式的转变，很多教师却没有给予足够的重视。其实，就教与学的关系而言，教师教育观念、教学方式的转变，最终都要落实到学生学习方式的转变上。学生的学习方式不变，教的教育观念和教学方式无论怎么变都将无济于事。由此可见，学生学习方式的转变是实施课改、落实课改精神最重要最核心的问题之一。下面谈谈如何转变学生的学习方式：
一、营造氛围、积极参与
心理学研究表明：学生只有在宽松、和谐、民主的环境中学习，才能思路开阔、思维敏捷、主动参与学习活动，从而实现自主发展。要想为学生营造民主平等、互动合作、宽松愉悦的学习环境，教师必须放下架子，走下讲台，成为学生教学活动的组织者、开发者、指导者、参与者、学生个性发展的服务者，教师和学生是朋友、伙伴，协作者的关系，是一种感情非常融洽的朋友关系，让学生处于一种很有安全感的心理状态中。然而更重要的是创设能引导学生主动参与的教育环境，让学生获得更多的自主学习空间和学习的主动权，为他们的动口、动手、动脑，提供足够的素材、时间和空间，让学生的多种感官并用，在“一波未平、一波又起”的情感波澜中积极参与，主动发展。在教学中，凡是学生自己能看懂的，教师不教；凡是学生自己能学会的，教师不讲；凡是学生自己能探索出结论的，教师不说。另外，课堂上的规矩也可以改一改。课桌不妨摆成“T”、马蹄形、圆形等“主体式”。上课，学生可上台当“老师”，不解时才请教、求援，必要时老师给予启发、引导、点拨。讨论，既可前后左右结队，也可以离开座位与朋友切磋。学生动口多了，可动手写一会儿；坐久了，可站一会儿；动脑多了，可埋头闭一会儿眼睛；只要有助于学得主动，学得积极，给学生“一路绿灯”，不必设防，从而让学生的创新灵感得以迸发，人格个性得以张扬。通过实践，我深感这样的教学给了学生充分的读、思、问、议的时间，从而使学生在宽松的环境中学到了知识，培养了能力，促进了思维的发展。我们的课堂就要达到这样的状态，学生敢想、敢说，愿意想、愿意说。
二、激发学生的学习兴趣
兴趣是最好的老师，“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”兴趣是推动学生认知活动的巨大推动力。学生有了学习兴趣，学习活动对他来说就不是一种负担，而是一种享受，一种愉快的体验，学生会越学越想学，越爱学，有兴趣的学习事半功倍。学生的兴趣在很大程度上受教师的影响，教师要多动脑筋，在准确把握教材编排的意图上，创造性的使用教材，但又要不拘泥于教材。创设生动形象、丰富多彩的语文教学情景，引发学生的兴奋点，如讲故事、做游戏、画一画、唱一唱、猜一猜等。将各科教学融入语文教学中，敢于创新，尝试不同的教学方法，充分发挥学生的主体作用。教师要不断更新教学方法，要摒弃束缚人发展的陈旧传统教育观念，启发学生在课堂上想人之未想，发人之未发，逐步培养他们在学习过程中别具慧眼、独辟蹊径的素质。善于使用鼓励的语言、信任的表情，及时的肯定和表扬学生，面向全体学生，充分调动每一个学生学习的积极性和创新性。发现每个学生的闪光点，鼓励每位学生在课堂上发表自己的见解。教师在教学手段上也要更新，实物展示、音乐启迪、多媒体教学等现代教学手段要充分运用教学中。教师在激发学生学习兴趣的同时，还要适时地给学生讲明学习的道理，让学生真正明确“为什么要学习？”从而明确自己的学习责任。
三、由接受式向探究式转化
传统的教育基本上是“接受式”教育，教师“传道授业解惑”，学生被动的接受，机械的训练，死记硬背而已，他们只是在继承，没有探究，没有发展，没有创新。学生“接受式”学习的方式必须向“自主、合作、探究”转化，以确保学生的主体地位，给他们留下独立思考的空间，让他们去亲身经历和体验一番。要让学生真正成为学习的主体，重要的是组织好学生的学习活动，即建立师生、生生互动小组合作学习。它的开展，有利于培养学生的合作精神和竞争意识，有利于为他们的自我表现和相互间的交流提供更多更广的空间，使他们能够在合作中相互学习、相互促进、共同发展。在教学中，我们可以根据教材的不同特点和教学的需求，把自主学习、小组学习、班级集体学习有机地结合起来，让学生始终处于主动参与、积极活动的状态，为他们实现终身学习并成为创新人才打好基础。不过，教师在教学中要注意教给学生合作的方法，关注每一个学生的发展，把竞争的意识引进课堂，让学生在竞争中获得成功。做到问题让学生提出；过程让学生操作；知识让学生获得；学法让学生归纳；情感让学生体验；学生争论的问题，教师不急于下结论，让学生去探究。
四、尊重学生的个性差异
儿童的发展是循序渐进的，不同年龄阶段的学生在认知能力、思维水平、意志、兴趣等各方面都存在很大的差异，即使同一年龄阶段也存在明显的个性差异，因此，要遵循儿童心理发展的阶段性规律及个性差异。多元智能理论指出：每个人的智慧类型不一样，他们的思考方式、学习需要、学习优势、学习风格也不一样，因此每个人的具体学习方式是不同的。实际上，有效的学习方式都是个性化的，没有放之四海皆有效的统一方式，对某个学生效的方式，对他人却未必管用。所以教师要尊重学生的个体差异性，彻底改变过去“一刀切”“一锅煮”的做法，为每一个学生富有个性的发展创造空间，真正做到“因材施教”。教师要用动态发展的眼光看待学生，学生的可塑性强，发展弹性大，要理解学生身上存在的不足，允许学生犯错误，要用积极的态度对待学生，坚信每个学生都有与生倨来的成功欲望，相信学生的潜能，诊断学生的优势智力，激励他们发展成才。用积极乐观的态度看待学生的天性。
五、培养学生的问题意识
“学起于思，思源于疑”，疑是思维的火花，思维总是从发现问题，提出问题开始的。问题是学生产生学习愿望的根本原因。没有问题也就难以诱发和激起求知欲，学生感觉不到问题的存在，也就不会深入地去思考，那么学习也就只能是表层和形式的，就不可能激发学生认识的冲动性和思维的活跃性，更不可能激发学生的求异思维和创造思维。问题意识是指问题成为学生感知和思维的对象，从而在学生的心里造成一种悬而未决但又必须解决的求知状态。问题意识是学生进行学习，特别是发现学习、探究学习、研究性学习的重要心理因素。因而，教师要注意学生问题意识的形成与培养，采用不同的提问方式如：激励式、发散式、创新式、逆向式的提问。教师还应利用语言、设备、环境、活动等各种手段，制造一种促使学生提出问题的情境，启发学生学会发现问题，善于提出问题，并让学生讨论，使课堂形成一种积极思考，勇于探讨的热烈气氛。让学生在课开始时“带着问题走进来”，课末“带着问题走出去”，以问题来激发学生强烈的学习愿望，使学生积极主动地投入到学习中去。
六、突出学生的情感体验
体验是伴随着积极的心理活动，寻求未知的实践过程，是获取直接知识，形成学习能力，唤起创造潜能的基本途径。学生的情感体验就是要求学生用自己的身体亲自去经历，用自己的心灵亲自去感悟。有了情感体验，学习过程就不仅仅是知识增长的过程，同时也是身心和人格健全与发展的过程。而且，学生通过亲自体验得到的知识和技能等，其影响比教师单纯的说教要深远得多。在教学中教师要大胆放手，积极引导学生参与，给学生提供充分的从事学习和交流的机会，突出学生的主体地位，拓展学生自由学习、思考、体验的时空，注重体现学生认知、思维等心理的活动过程。体验性学习应贯穿在语文教学的全过程，学生不仅要用脑子去想，而且要用眼睛去看，用耳朵去听，用嘴说话，用手操作──即用自己的身体去亲身经历，用自己的心灵去亲自感悟。教师要在教学中为学生设计全程体验的程序，让学生在体验感知、体验思维、体验积累、体验情感、体验合作、体验创新、体验挑战、体验成功的过程中，促进语文知识的感知和内化，陶冶情感，开启智慧，积累知识的良好现状。学生学习的真谛在于“自悟”。语文教学的体验性可以激发学生的内趋力，增强学生的态度、意识和观念，发展其勇于探索、不断进取的人格力量和价值取向等良好个性，在教学中应予以充分关注。
总之，学生学习方式的转变要靠教师，在课堂教学中，教师只要转变教育观念，充分尊重学生、信任学生。以学生为主体，与学生密切合作，组织学生自主、合作、探究学习。创设适合学生的教学情境，从而充分调动学生学习的积极性、主动性、自觉性和创造性，就能有效的促进学生学习方式的转变。
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