要事第一心得体会
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篇1： 要事第一读书笔记
要事第一读书笔记
一是我们如何生活，作者介绍了几个原则，按照自己的良知和原则进行工作和生活；
二是如何实现协同增效；相互协作的要点是信任。而获取信任的方法，和个人的性格和能力；关键是诚信、谦虚理解别人。通过制订共同宣言，双赢、相互理解、遵循尊重、谦虚和可信的原则，重视不同的观点等来实现相互协作的目标；
三是实现真正的.要事第一。通过明确自己的使命、角色来计划安排自己的时间；不断提高自我管理能力；实现要事第一的关键是改变自己的自我意识、良知‘独立意志、创造性想象力。并通过个人日志、观察自己的生活、注意收获法则、完成承诺等方法自内向外来不断提高自己的天赋；
人生的首要事情是在生活、关爱、学习和留下遗产方面的基本需求和能力；
四是通过有原则的生活实现我们内心真正的平静，正如孔子所说的：“仁者无忧、勇者无惧”。当我们按谦虚、收获法则、诚信、的原则来生活的时候，并通过自内而外不断获取改变自己的性格，诚信、成熟、宽容的心态；不断提高我们的能力，技术能力、观念能力、从大处着手、相互依赖等使我们的内心将进入一个平静、喜悦的状态；
篇2：《要事第一》读后感
随着社会的发展，“快”字理论充斥着我们的生活，时间就是金钱，速度的快慢决定着生命的长短。如何更快，更好的利用好时间是每个人所渴望知道的，我们不可能长生不老，唯有在有限的时间内实现更大自我价值才是王道。恰如我们公司的理念：资源有限，智慧无穷。
如何去做才能够实现最大的自我价值？学习了史蒂芬博士的《要事第一》这本书一下子解决这个困惑我多年的问题。
史蒂芬博士在书中提出了一个截然不同的时间管理方法，那就是以原则为中心的方法，它超越了推崇更快捷、更努力、更机灵的传统方法，不是给我们提供另外一个时钟，而是给我们一个罗盘――因为比速度更重要的是前进方向。
为什么生活总是那么的忙碌而无趣？为什么总是感到压力重重？为什么总是无法抽出哪怕丁点的时间和家人在一起？以前一直认为的解决方法是提高速度，提高效率，要快，更快。结果确实越来越忙碌的生活确实漏洞百出，同时生活也变成了单调的表格、计划、日志。问题何在？在书中史蒂芬博士告诉了答案：这一切是因为缺少正确的判断而引起，导致方向错位而造成的。
刚读到这里我很不以为然，我有判断呀？我有标准呀？为什么说我方向判断失误？在书中了大师讲了这样一则故事“某次，一位全球著名的时间管理大师做了一个小实验，他拿出个瓶子，和一盘拳头大的石块，让道台下的听众判断瓶子能装多少石块，然后把石块放进了瓶子里。当放满后他问还能在装吗，当大家认为不可能的时候他又微笑的从桌下又拿出小卵石装进了瓶子，当大家看这卵石填满了石块的缝隙，将瓶子装的满满的时候他又出人意外的放进去了沙子、水。然后问道大家这个现象告诉大家什么？当然众说纷纭，但是大师的答案却是：如果不先把大石块放进去，其他的能放进去吗？”看到这里我恍然大悟，如果不先把大石块放进去，其他的能放进去吗？虽然我能够判断，但因为不够精准，再加上缺乏宏大的个人理想和使命感导致忙碌的而茫然的生活现实。
这种全新的时间管理方法跟当前时间管理理念和“成功”论著所宣扬的权宜之计和不劳而获的方法截然不同。我们生活在一个喜欢走捷径的现代社会，然而，靠走捷径无法创造生活质量。只有依据自我内心的远大理想，明确目标，依据现有事实，分清主次，从生命的“消防员”转变成为生命的“指导员”。
一本好书其中所蕴含着的知识与智慧是那样的珍贵，但是如何将这些犹如是由钻石似的思想和那些珍珠似的字句堆砌而成的无价之宝转变成为实际行动才是每个人最应该做的，“做永远比说好”通过这次的学习，我明白了心中的困惑之源，清晰了目标的方向，在以后的生活，工作中要自觉运用“要事第一”原则，确定清晰目标，明确工作事项，合理安排和运用时间，迅速融入巅峰团队，依托我达沃斯巅峰一流的旅游平台，朝着成为“中国景区运营第一人”的目标脚踏实地的每天进步一点点，每天改进一点点前进！
篇3：《要事第一》读后感
“要事第一”，顾名思义是指重要的主要的事情要放在第一时间去完成。而在实际工作中我们往往是将认为急迫的紧要的事情放在第一时间完成；
本书通过四个象限来告诉我们如何区分事情的紧急性与重要性，从而告诉我们在平常的工作中应怎样去区分事情属轻属重，以及造成事情紧急性的原因，在平常工作中要注意哪些方面以避免出现紧急事件的情况。
第一象限包括四点：A危机B急迫的问题C最后期限迫近的项目D会议准备工作等。第一象限显得紧迫与重要，但我们要知道形成第一象限的紧迫与重要主要是因被延误及没有进行计划与预测及计划所致。
第二象限包含准备工作、预防、价值、筹划、建立关系、真正的再创造与赋予能力。第二象限属于质量象限，属于重要但不紧迫的事情，但我们必须要去做，因只有这样才能避免出现第一象限包含的情况。
第三象限包含干扰、电话；邮件、报告；某些会议；很多临近、急迫的事情及很多流行的活动。第三象限包括“紧急但不重要的事情”，而事实上它易给人造成假象，从而形成第一象限情况。
第四象限包含琐事、打发时间的工作、某些电话，解闷，“逃避”行为、无关紧要的邮件及过多地看电视；第四象限属于既不紧急也不重要的事情，它是浪费象限，第四象限中的行为是堕落行为。这四个象限告诉我们如果在办事过程中不是以重要性而是以紧要性为出发点，就会出现第一第三甚至第四象限的情况，在平常的工作中，我们要加以区分，日常工作生活中往往事情越是紧迫，反而说明事情越不重要！像最近存货系统因急着想能早日上线，在运作过程中被卡住，故一心想着去解决软件中存在的问题，而忽略了与其他人员的沟通协调，存货上软件固然重要，但与公司整体运作相比就稍显其次，没合理分配其他人员手头事项，这样会导致其他问题的增多，从而会出现第一第三象限甚至于第四象限的浪费情况。
“要事第一”，告诉我们在日常的工作与生活中要从以下方面着手加以区分、预防：
1、要能区分事情的紧迫性与重要性；
2、要以重要性为第一位，按重要性行事，而非紧迫性，避免“嗜急成瘾”；
3、以第二象限为杠杆，要提前预防、考虑事情操作过程中会出现的一些问题；以避免出现第三第一象限中的情况，进而形成第四象限的“堕落”现象；
4、与人沟通、形成良好的团队合作精神；它是公司发展壮大的另一重要因素，其重要性不可低估。
5、要将自己所做事情与四个象限进行对比分析，尽可能的避免出现紧急及浪费现象。
6、要定位角色，平衡角色，达到协作增效。
篇4：《要事第一》读后感
忙的时候焦头烂额，闲的时候无所事事。为什么会这样？因为平时没有做一个计划。事情杂乱的堆叠在一起。首先把一天当中最重要的事情列出来。
做一个目标。且要有有规划的完成事情。
不要把宝贵的时间浪费在无聊的事情上。
第一象限是紧急重要的事情，就要第一时间完成它。
第二象限，重要但不紧急的事情，可以规划好计划什么时间段去完成它。
第三象限，紧急，但不重要。不重要就可以暂时先放弃。或者放在后面，时间是很宝贵的。
第四象限，不重要也不紧急。这是工作之外偶尔的休息，偶尔放松一下就可以。但不能占用我们处理前三象限的时间。
篇5： 《要事第一》读后感500字
《要事第一》读后感500字
我读了《高效能员工工作法则》之三――《要事第一》，有如醍醐灌顶，受益良多。
事固有轻重缓急之分，然事也有紧迫重要之别。常人区分前者则了然于胸，区别后者则煞耐思量乃至迷惘――事前有谋有断、心中有数，临事渗漏走作、遂失初心，事后每为弥近似而大乱真。缘何抉择紧迫重要之事常笼罩人的思维、蒙蔽人的心智？盖未能体悟本书作者之卓见：“做正确的`事比正确地做事更重要”。作者依此准则，按先后次序把事情分为四个层次：一是重要且紧迫之事；二是重要而不紧迫之事；三是紧迫而不重要之事；四是不紧迫且不重要之事。此分类法，以简御繁，将繁难之事梳理得脉络分明，眉目清爽，应用起来也至为便利。
人生在世，有似磨坊驴马，盲目环行，研碎无用之岁月为粉屑；浮生哄乱忙碌，无殊群蝇于玻璃瓶中飞动，四飞触突不得出。何也？只是“正确地做事”而非“做正确的事”，以致浪抛心力，虚耗时日。聊拈交际应酬一例明之，我们常招些不三不四之闲人，谈讲不痛不痒之废话，空耗不经不觉之时光，花费不明不白之冤钱。颇足以征世道人心：穷快活，无事忙，人情嫌简不嫌虚。要得大自在，须脱迷网；解网之途，唯作者拈示“要事第一”耳。诸葛亮读书之“观其大略”，陶渊明读书之“不求甚解”，均与作者本旨无独有偶矣；观其同而通之，可征理有常经，事每共势，变不离宗，奇而有法。
篇6：要事第一读后感3000字左右
没有时间学习，没有时间陪伴孩子和老人，每日被所谓的紧迫之事所催促、所劳累，口头上挂着“忙啊”，终日风风火火、忙忙碌碌，似乎不这样忙碌不足以证明自己的有用和处理危机事务的能力，甚至不这样忙心里就慌乱。结果身心俱疲，静下来却又觉得一事无成，计划中想做的事情总是来不及做……是不是很熟悉的感觉和无奈?是不是为此沮丧不已、一筹莫展?读了《要事第一》，我才知道这是一种“紧迫性”生活模式。
美国“思想巨匠”史蒂芬.柯维博士和梅里尔夫妇合著的《要事第一》，为我们揭开了时间和事务管理的神秘空间，提供了另一种对待时间和生活的“重要性”模式，读来受益良多。最大的收获就是能通过检讨自己的生活模式，发现自己恰恰陷入了“嗜急成瘾”中，分不清什么是最重要的事情，只是按照其紧迫程度安排优先顺序，忽视了生活中最重要的事情，也留下了许多遗憾。遂决定践行书中所述原则，把最重要的事放在第一位，在生活中进行有效的自我管理。
那么，我们怎样才能做到把最重要的事放在第一位呢?
《要事第一》为我们提供了一个“罗盘”，把我们引向一条以原则为中心的生活道路。其核心问题有三：
1
第一个问题：如何确定什么事情是首要的、最重要的事?(确定基于原则的目标)
按重要性和紧迫性，作者将时间分为四个象限(见下表：时间管理矩阵)，其中重要性与实现个人目标有关。即《要事第一》理论中的“重要性事情”，有利于实现我们的总目标而且使我们的生活丰富多彩、富有意义，然而它们却往往不会对我们的眼前有影响或逼迫我们赶紧去办，故而“不急”，也因此往往被我们忽视。要事第一理论的宗旨是将重要不紧迫的事放在首位，从而减少第一象限的事情，当然重要又紧急的事情来了之后要立马妥善处理。第二象限是质量象限，在这个象限，人们进行长期规划，预测和预防问题，防患于未然，被赋予能力，通过阅读和不断的专业培养来增长见识，提高技能，设想如何帮助正在奋斗的儿女，为重要的会议或者发言做准备，或者通过深入坦诚的交流来进行感情投资。这个象限多投入时间将提高我们的办事能力。计划、准备和预防可以避免许多事情转变成当务之急。
(时间管理矩阵表)
这个矩阵如同一道强光，照出了我们时间管理和利用上的巨大缺陷：对燃眉之急立即反应，而对当务之急不以为然。不是吗?当人们被问到下面两个问题时，几乎都指向了一个问题，那就是多数答案都属于第二象限，但我们没有去做，而是把大多时间都花在了第一象限和第三象限。
1.在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的个人生活，但是你一直没有去做?
2.在你目前的生活中，有哪些事情能够彻底改观你的工作局面，但是你一直没有去做?
现实比这个矩阵要麻烦的多，我们怎样才能确定某个时间什么事情最重要、又如何在生活中把它们放在首位呢?第二个核心问题能帮到我们。
2
第二个问题：如何利用我们的天赋满足我们的生活需求?(实现基于原则的目标)
不断思考生命的意义会让我们的生活更有目标，而是否能把最重要的事放在首位事关我们目标的实现。根据亚伯拉罕.马斯洛提出的需求层次论，人们有四项基本需求：身体和物质(生活需要)，心智(学习需要)，精神(目标意识，关爱需求)，社会(留下遗产)。这些需求并非独立，而是相互平衡和协调。在相互交叉的部分，才存在内心真正的平衡、满足感和快乐，即生活才有了质量。哪一部分得不到体验和满足，都会影响其他部分。例如，如果你身体不好，或者身负债务又无力偿还，那么它可能成为吞噬你的精力和注意力的黑洞，此时，身体和物质这个没有得到满足的需求就会成为当务之急，成为迫在眉睫、占上风的因素。其他需要往往被忽视，最终生活质量的各个方面都会下降。
特别宝贵的是，《要事第一》在平衡四大基本需求方面重视了人的“不同角色”。因为在人生的每一个阶段，我们都会有不同的角色，每个角色都很重要，都包含四个基本层面的需求，在任何角色上的成功或者失败都会影响我们的生活质量。我们经常感觉到的困惑和痛苦，其表现就是来自各个角色之间的顾此失彼。如何才能做得平衡呢?《要事第一》理论告诉我们：开发人类的天赋!
人类有不同于动物的四大天赋：自我意识，良知，创造性想象力，独立意志。这些天赋造就我们人类的最高自由：做出选择、反应和改变的能力。这些天赋也是相互协调的都是创造生活质量所必需的。
1.自我意识：最有力的用途就是了解良知及其工作原理，通俗说就是觉醒。可以通过记个人日志来培养自我意识(这是第二象限的事)。记什么呢?根据书中的建议，我主要反思和审视自己一天的活动和思想，是不是符合“重要性”生活模式，对别人或自己做出的承诺是否兑现了，判断发生和参与的事情是否源自我的良知。
2.良知：是我们内心的导航仪，使我们能意识到何时何事最重要，使我们认识到自己独特的天赋和使命。也就是说，良知能让我们反复叩问自己：什么?为什么?怎样做?良知可以通过学习、聆听和反应来培养。书中举了英国作家查尔斯.狄更斯的例子，我很受启发。经历童年流浪街头的狄更斯，后来成为红极一时的作家，买了好房，组建了可爱的家庭，却也遭遇到了作家的“障碍”：一段时间无心写作，似乎才思枯竭，债务也不断攀升。他越来越焦虑，唯恐他的孩子们将来也会和他小时候一样流浪街头。一天晚上，失眠的他在街头漫步，看到了贫困的景象，看到了童工在工厂里加夜班时受到的不公平的非人待遇……他逐渐被看到的现实深深打动，并萌生了要为此做点事情改变局面的想法。作出贡献的念头激励着他，使他以前所未有的激情投入创作，笔耕不辍。于是，他的生活发生了变化，世界发生了变化：其大作《圣诞夜的卡罗》照亮了世界数百万人的生活。
3.独立意识：是我们的行动能力，使我们有能力超越自己的模式，逆流而上，能够按照自我意识、良知和远见采取行动的意志力。通俗说，即毅力。可以通过做出承诺并遵守承诺来培养自己的独立意志。
4.创造性想象力：我的理解就是与良知对接之后的愿景、未来规划，即实际创造之前的心智创造。在践行要事第一的过程中，我们需要根据良知写出使命宣言，创造性想象力能让使命宣言更加有威力，还能帮我们设想如何战胜困难和挑战、按照宣言生活。
3
第三个问题：六个步骤安排自己一周的生活(要事第一的程序)
以一周为时间周期安排生活，是要事第一的最大成效。与之前的每日计划相比，能提供更宽广的时间视野，事务安排上更有前瞻性，且易于反思、改正、完善。根据书中的步骤，我也开始试着制定一周日程表，使用后，更能不断反观内心，省察自己所写所做是不是符合要事第一的原则。同时，更能协调各角色之间的平衡、更新四个层面的需求。总之，于我而言，在自我管理上是一个质的变化。
一周生活的安排程序如下：
1.制定使命宣言。每个人都身负独特的使命，要事第一让我觉察到了内心的愿景：过一种自律的生活，并且对他人有所影响，对社会有所贡献。
2.确认自己的角色。在生活中，我们都有多个需要去履行的角色，有了使命宣言，角色随之产生。例如我优先考虑的角色有：家人(妻子、妈妈、女儿、儿媳、姐姐)，教师，同伴(同事、朋友)，学者，志愿者等。
3.为每个角色选择第二象限的目标。在选择这些目标时，(1)请思考一个问题：在本周充当各个角色时，我能做哪些最重要的事情以取得最佳效果?(2)请相信一个真理：磨刀不误砍柴工。
(3)请始终记得自己的角色本质：每个角色都是服务。
4.为本周搭建一个决策平台。把第二象限的目标先放进去，这是实现要事第一的关键。之后再增加其他目标。需要注意的是，因为现实生活是复杂的，不断的“意外”可能让你的计划流产。所以计划表是灵活的，它只是建立一个框架，使得你每日每时都能基于要事第一原则作出正确决策。
5.在抉择时刻要贯彻诚信原则。坚持和践行要事第一原则，意味着你制定出计划表后，要用独立意志去战胜随时可能出现的意外事务和惰性、习惯挑战。
6.评估。一周结束，在制定下周计划表前，要对上周的践行状况做反思和评估：本周实现了什么目标?遇到了哪些挑战?做了什么决定?是否遵循了要事第一的原则?坚持向生活学习，要事第一的程序安排就成了一个个不断成长、螺旋上升的学习和生活过程。
歌德有言：“重要之事绝不可受芝麻绿豆小事牵绊。”要想做到这点，就要过一种以原则为中心的生活，这样的生活，既是高质量的过程，也是高质量的目的。所见即所得，愿你我都能从本书中获益，让它成为改善我们生活的杠杆。
篇7：要事第一读后感3000字左右
我读了《要事第一》这本书，有如醍醐灌顶，受益良多。事固有轻重缓急之分，然事也有紧迫重要之别。常人区分前者则了然于胸，区别后者则煞耐思量乃至迷惘--事前有谋有断、心中有数，临事渗漏走作、遂失初心，事后每为弥近似而大乱真。缘何抉择紧迫重要之事常笼罩人的思维、蒙蔽人的心智?
盖未能体悟本书作者之卓见:“做正确的事比正确地做事更重要”。作者依此准则，按先后次序把事情分为四个层次:一是重要且紧迫之事;二是重要而不紧迫之事;三是紧迫而不重要之事;四是不紧迫且不重要之事。此分类法，以简御繁，将繁难之事梳理得脉络分明，眉目清爽，应用起来也至为便利。人生在世，有似磨坊驴马，盲目环行，研碎无用之岁月为粉屑;浮生哄乱忙碌，无殊群蝇于玻璃瓶中飞动，四飞触突不得出。
何也?只是“正确地做事”而非“做正确的事”，以致浪抛心力，虚耗时日。聊拈交际应酬一例明之，我们常招些不三不四之闲人，谈讲不痛不痒之废话，空耗不经不觉之时光，花费不明不白之冤钱。颇足以征世道人心:穷快活，无事忙，人情嫌简不嫌虚。要得大自在，须脱迷网;解网之途，唯作者拈示“要事第一”耳。诸葛亮读书之“观其大略”，陶渊明读书之“不求甚解”，均与作者本旨无独有偶矣;观其同而通之，可征理有常经，事每共势，变不离宗，奇而有法。
篇8：要事第一读后感3000字左右
参加工作五年了，不长也不短，但有时候工作起来，却是毫无头绪;有时候自己每天都忙得头都晕了，工作却没有起色，得不到同事的认可以及上司的赏识。自己也曾刻意的去向书本寻找答案，也曾接触过类似如先做“重要而不紧急”的事物、理清头绪把握重点之类的论断，但都因为都是只字片语，故看了也仅仅是看了，没有真正落实到相应的行动上去。直到今天看了《要事第一》，才算是看明白什么才是我们必须真正遵循并坚定执行的工作方法和工作准则。
其实，对于我来说，最让我受益的其实就是:首先分清自己在生活、社会、工作中所扮演的角色，然后将这些角色在一个星期内所要完成的事情列出来，进而形成一个星期的计划，当然在这些事物当中，要按照紧迫性以及重要性来区分哪些是属于我们重点关注并花费主要时间和精力的“重要非紧迫”的事物，哪些是属于其他三类“重要紧迫”、“不重要紧迫”、“不重要不紧迫”。然后再按照这个周计划表来安排和执行自己的所扮演的各个角色。当然，很多人可能以为这样会过得太累，生活很死板，但是，我们可以在计划中安排我们的休闲时间，我们的公众活动以及朋友聚会的时间，即使碰到突发的事情，可能打乱我们现有的计划安排，但是，只要我们本着“要事第一”、“自我选择”的原则进行处理的话，即使有偏差，也是在情理当中，也是可以坦然接受的。
另外，关于工作方法上，我其实还推崇华罗庚教导我们的“统筹方法”。很多时候我们不必一定要等着一个事情干完，才可以去干别的事情。在碰到一些可以同时进行，或者可以几个人同时进行的事情的时候，我们要熟练的运用“统筹方法”进行工作。我记得华罗庚给我们讲“统筹方法”的时候就举了“泡茶”的这个例子。这个例子非常具有说服力，其实，完全可以用在我们的工作和生活中。
有了感触，似乎还不够，关键是要理解并坚决的执行，这样“要事第一”才没有白读，个人才会有进步。也许这正是公司领导将这本如此好的书推荐给我们的缘故吧。
篇9：要事第一读后感3000字左右
一、重要且紧急的事情，一般要首先完成
二、重要但不紧急的事情，做事不要拖拉，一般要先把重要的事情做完，在这里截止，这样子重要紧急的事情就不会变多，比如瑜伽顾问的采单，潜在客户的维护以及老会员的维护，这样子不会导致最后月底的时候没有业绩。
三、不重要但紧急的事情，不管工作还是生活都会有很多琐碎的小事情，非常紧急但是如果你总是忙紧急的事情，各种琐碎的紧急小事，最后结果可能不会理想，这个时候，你就要反思，哪些事情是不重要紧急的事情，然后你留出一些时间来专门处理，做事要有头绪。
四、不重要不紧急的事情，可以忽略，尽量控制自己把时间放在重要不紧急的事情上，这样你的生活工作就不会一团糟，会变得井井有条。
篇10：要事第一读后感3000字左右
在开始写之前，真得感我的朋友，是他的督促和提醒促使我看了这本好书;同时也感谢公司发起了这样的活动。
几年前时间管理的书看过不少，每次总是感觉发现至宝样的买来看，也有许多收获;在这两天看完《要事第一》后，才明白，以前看过的是一种时间管理的工具书，而这本才是时间管理技巧。作者截然不同的时间管理方法，那就是以原则为中心的方法，它超越了推崇更快捷、更努力、更机灵的传统方法，不是给你提供另外一个时钟，而是给你一个罗盘--比速度更重要的是前进方向。
全书分为四个部分:时钟和罗盘、主要的问题是将主要事情放在主要位置、相互依赖关系的协作增效和以原则为中心的生活的力量和平静。从一种意义上说，这种方法是全新的;从另一种意义上说，它古老悠久，深深植根于永恒的经典原则，跟当前时间管理理念和“成功”论著所宣扬的权宜之计和不劳而获的方法截然不同。我们生活在一个喜欢走捷径的现代社会，然而，靠走捷径无法创造生活质量。
传统的时间管理观念是，通过提高办事效率，最终可以掌控自己的生活，提高对生活的掌控程度会带来你所追求的平静和满足，然而，我们不敢苟同。将自己的幸福建立在控制一切事情的能力上是徒劳无益的，我们的确可以控制自己的选择，但是我们控制不了选择所带来的结果。普遍规律或原则就能做到。因此，我们控制不了自己的生活，原则就能。这一概念是洞悉人们为何对传统“时间管理”方法感到失望的关键所在。
作者通过在书中分析了其他三代传统时间管理方法的优劣势，以及要事第一的重点和原则。告诉我们最新的时间管理方法和实用的时间控制技巧。由此使我们的生活成为毕生的工作，而不是令工作成为我们的生活。本书将有助于我们摆脱时钟的专制，重新找回自己的罗盘。这个罗盘将有助于我们能够快快乐乐的生活、关爱、学习并留下遗产。
篇11：营销第一要事：让顾客动起来
征服顾客就是让顾客听话！所以销售者总是强调控制顾客，害怕顾客不听话，害怕顾客力量的强大！顾客拥有了强大的力量，那就更难征服了！
影响顾客就是必须让顾客动起来！所以营销者总是强调顾客的感受和响应！对于营销，真的没有任何事情比顾客动起来更美妙了！
征服销售和销售征服的第一步，就是给予自己力量！销售中最关注的事情就是竞争，越是竞争你就越心虚，越害怕，因为你不但要打败对手，还要征服顾客！所以销售的第一课就是自信！无论这种自信已经多麽盲目，销售者都必须不断把自信扩张，除了相信自己销售者没有力量的来源！就算你已经是世界上最伟大的推销员，你还是会面对层出不穷的无法打败的对手和多如牛毛的不能征服的顾客！不自信你除了改行没别的选择！
营销恰恰相反，影响营销和营销影响的第一步，就是让顾客动起来！营销中最可怕的事情就是：顾客根本不动，你的产品比所有竞争对手的信价比都好，顾客说我不需要！你问顾客那你需要什麽？顾客说我除了钱什麽都不缺！你觉得这很可笑吗？其实这真的很可怕！所以营销的第一资源就是顾客力量！顾客没有力量购买也没有力量选择，顾客动不起来，你做的那件事也根本不是营销！
营销的真谛就是：始终把如何让顾客动起来放在第一位！让顾客动起来，首先就是要给予顾客力量。给予顾客力量，不是卖货不收钱，那叫慈善活动；也不是签定不平等条约，那叫慢性自杀！给顾客力量只需要付出两种普通但巨大的能量：信任和尊重！
何为信任?从正面来解释确实很难详尽描述我们总是对别人说，我信任你，我不信任你，但到底什麽才是信任，我们自己根本就说不清楚，因为那不过是一种感觉！信任从反面来讲却很实在:就是不怀疑!所以中国的语言就是博大精深，我们说信任，其实根本不代表不怀疑！
销售者总是想尽各种办法让顾客不怀疑！销售者总是主观坚定的认为，已经取得了顾客的信任,但客观事实是顾客仍然会怀疑！所以给予顾客力量，强调的不是如何被动的取得顾客的信任,而是如何主动的去信任顾客!信任顾客是让顾客动起来的前提！是否信任顾客,其实与顾客无关,关键是你自己!信任顾客不是一个胆量问题，不是你敢不敢信任顾客的问题；信任顾客是一个技术问题，是你怎样去信任顾客的问题；信任顾客就是要让顾客自己做主！
何谓尊重？就是尊敬和重视！李嘉诚先生说：“不为五斗米折腰的人，在哪里都有，
你千万别伤害别人的尊严，尊严是非常脆弱的，经不起任何的伤害。”在销售的征服逻辑里，顾客根本没有尊严！对于营销，尊重顾客不是一句口号，更不是一种感觉，而是一种行动！一种能够让顾客真正动起来的行动！谁真正的最大限度的尊重了顾客，谁就能影响强大的顾客力量！大家通常都认为关键是获得顾客忠诚度，这其实还是征服顾客的销售逻辑的变种？营销的关键不是请调查公司分析顾客对你的忠诚度，而是你做了多少尊重顾客的事！
“超女”模式为什么可以获得巨大的成功呢？因为顾客动起来，顾客的力量是最关键的成功因素！顾客为什么动起来了呢？其实最关键的就是：顾客成为了评委，评委的意思就是顾客自己做主，顾客的选择可以影响最后的结果了，顾客感觉到自己获得了信任和尊重，所以顾客动起来了！
只有信任和尊重才能真正给予顾客力量，当顾客拥有了力量，他们就会动起来！只要让顾客动起来了，营销就成功了一半！
篇12：安全第一心得体会
生命只有一次，如果失去了就永远不会回来。世界上有许多东西可以重复，工作可以重复，季节可以重复，只有生命，一去不复返，永不回来。煤矿企业是个高危的企业，安全问题尤为重要，煤矿生产最重要的是安全，而最难的也是安全。在各类事故中，人的`不安全行为，物的不安全状态和环境的不安全条件都是造成事故的重要原因。
一、安全第一，生产第二
通过对历年来煤矿事故发生的因素分析可知，煤矿井下生产过程中事故隐患主要表现在以下两个方面：一是主观方面的因素，即人的行为不规范指行为人，没有严格执行井下的安全操作规程和有关安全生产的各项规章制度；二是客观方面的因素，即物的不安全，包括井下生产条件和设备等方面的状态不稳定和运行不安全。在煤矿生产过程中，人的不规范行为表现为在违章指挥和违章作业上。例如：不熟悉井下一线生产工作流程的瞎指挥，不熟悉专业技术业务不负责任的乱决策，不了解井下地质和生产条件的冒险蛮干，违反“三违”的违章作业等情况。客观方面主要是生产设备的不安全状态，主要表现在工程质量的不符合标准要求，以及装备有隐患等方面。
人的个体素质所导致的不规范行为的影响。由于人的个体素质低下所形成的不规范的行为可造成两种结果：一是思想意识认识不足，甚至对事故隐患熟视无睹；二是冒险蛮干、瞎指挥，这就注定了事故发生的必然性。所以，煤矿井下生产要做到预防事故，首先要把提高煤矿企业职工的整体素质放在首位。根据煤矿井下生产的特点和煤矿职工队伍的构成，可以把衡量煤矿职工队伍素质的标准分为两个方面：即干部队伍素质和工人队伍素质。提高干部队伍整体素质要靠进一步增强他们的安全工作责任感和事业心、增强安全第一的思想意识、丰富的安全工作经验、丰富的井下一线专业技术知识、提高决策水平和决策能力、提高工作质量等六个方面。提高工人队伍的整体素质要从树立安全第一思想、树立遵章守纪观念、提高操作技能、提高保安能力、丰富安全知识、丰富安全生产经验这六个方面来进行。
培训工作和法制手段是提高人的素质的有效方法。当人的素质达到一定程度时，不规范的行为就会随之减少以至消失，也就能防患于未然。但是，并不是所有的人经过培训和思想教育后都能达到较高的素质，从而实现安全生产目标的，这就需要法制的手段，用法规制度来约束他们的行为，使之达到规范化。
强化安全质量标准化管理工作是消除物的不安全状态的主要手段。搞好采掘工程质量管理，有效地控制巷道的帮顶，就能防止顶板事故的发生；搞好“一通三防”工作，就能防止瓦斯、煤尘和火灾事故的发生；完善运输系统，提高运输设备完好程度，就能防止运输事故的发生；提高机电设备的质量和防爆性能，可以充分发挥设备的效能，同时又能防止发生机电事故和由此引起的其他事故。所以我们说，提高技术水平可以大大减少和降低物的不安全状态，这是预防和避免煤矿井下生产中安全事故的有效方法和有力措施。
在生产中的煤矿企业，应以提高职工队伍整体素质为目的的安全技术培训、以约束人的行为使之达到规范化为目的的安全法规建设、以消除物的不安全状态为主要目的的安全质量标准化管理这三项工作既是煤矿企业井下安全生产的主要内容，同时也是防止煤矿井下安全事故发生的主要措施。
二、如何让安全与责任理念深入人心
一是要提高煤矿职工队伍的整体素质。首先要对职工经常性地进行“安全第一”思想意识的教育。可以采取多种方式进行教育活动。如分析事故案例。找出事故教训，请安全工作做得好的同志讲安全工作经验、安全工作做得不好的同志谈教训和体会；开展安全知识竟赛、安全演讲赛、安全座谈会，对出事故的家庭进行访问、办违章违纪人员学习班，并请家属参加，使每一位职工在思想上都能牢固树立“安全第一”的意识，在安全工作上都能引起高度的重视。其次是要加强对职工的安全知识和专业技术业务知识的培训工作，使全体职工都能掌握以至于精通煤矿井下安全知识和操作技能，以适应煤矿安全生产的要求，使每一位职工在思想上都能自觉地树立遵章守纪观念，做到自己遵章守纪，并能反对和抵制违规违纪行为，提高职工的互保和自保能力。
二是要进一步强化全面质量管理。首先要对井下采、掘、机、运、通实行全面、全过程的管理，做到人人参与、人人有责，发现问题要及时进行纠正和处理，以确保工程质量达到标准要求。其次要建立完善各项检查制度，建立全员、全方位、全过程质量管理网络，严格执行各项规章制度，做到有章可循、违章必究。第三要做到责、权、利相结合，将工程质量和工资收入直接挂钩，不符合标准要求的工程不计工资，并予以惩罚，实行优质优价。
三是要强化安全法规制度建设，引进制约机制。首先要进一步全面落实国家各级煤矿主管部门的各项安全法规、制度和措施，并根据这些法律法规建立与之相适应的完善的煤矿安全规章制度。其次是要落实岗位责任制和责任链管理，明确每一位职工的岗位职责和相关的利益，用经济手段管理安全工作。再次是要实行重奖重罚，严惩“三违”行为和事故责任人员，重奖安全工作中的有突贡献的有功人员。
总之，要达到“安全第一，生产第二”的目的，就必须提高煤矿全体职工的整体素质，消除人的不规范行为，加强法规制度建设，以约束人的行为，使全体职工行为达到规范化，要强化安全质量标准化管理，消除物的不安全状态。这样煤矿生产过程中的各类事故都是可以预防的，煤矿安全生产的目标才能够实现。
篇13：安全第一心得体会
今天我准时观看了《公共安全开学第一课》，了解了很多常识，使我终身受益。
首先是行为安全，我们不能在车前玩耍，更不应该横穿马路，应该走人行横道、过街天桥、地下通道。
然后是消防安全。发生火灾时，我们除了要打119以外，还要实施自救。我们要用湿毛巾捂住口鼻，然后走楼梯逃生，不要坐电梯。如果门烫可以用湿棉被把门缝塞住，然后用锅盖等灭火。
最后是信息安全，我们不要随意给陌生人打款，更不能随意地约见网友，因为你永远不知道跟你聊天的是个什么样的人。并且在任何地方不要吃陌生人提供的食物，更不能接受把你带走的邀请，合理保护自己的安全。
这次课使我了解到了很多在生活中必备的常识，了解了这些，你就会在安全中做最棒的自己！
篇14：军训第一心得体会
我们组织新部门全体员工到位于广州长洲岛黄埔军校相邻的中国少年军校进行军事化拓展训练。对于这种两天一夜的军营拓展训练活动，在这个团队当中除少数人参加过类似的培训活动之外，绝大部分人还是“大姑娘上花轿”头一遭。因此，对他们来说训练活动既是体验吃苦和耐劳，更是人生的一次历练和考验。我相信每个人都能从中或多或少地得到收获和感悟。下面我略谈一些个人的心得体会：
1、在训练当中，无论是男女老少、不管是管理人员还是普通员工，在团队中大家一律平等，积极参加训练和每一个项目的活动。虽然有个别女孩子掉眼泪，但谁都没有偷懒、叫苦、叫累或搞特殊，都在积极参与。最终没有一个人掉队，全部完满回归。
2、生产部门的员工虽然文化水平和综合素质比不上其它部门，但由于平时我们很注重对员工的行为规范、世界观和政治思想教育，因此在活动中他们不仅没有落后，也不甘落后；而且在积极主动、听从指挥、后勤劳动、遵守纪律等方面都更有明显地表现。
3、尽管每个人的人生经历和能力水平各有差异，但大家都在积极参与；面对困难大家群策群力，体现出优秀团队良好的合作精神。虽然有一个科目（叠罗汉翻布）没有过关，但大家没有轻言放弃。一直在用各种办法进行尝试；前前后后用了六、七个小时，后来由于体力和时间的问题；经大家讨论一致同意接受体罚代替。在人生道路上没有只有成功而没有失败的人，每个人都会经历和面临各式各样的挑战、磨难、失败和教训。只有经历磨练和失败的考验才能达到更高的境界；正可谓是“千锤百炼”方能成钢，不经风雨怎能见彩虹！因此，失败不可怕，关键是已经全力以赶就扪心无愧；而且放弃以后要经验教训，防止犯同样的错误；同时积聚力量迎接更大的挑战。这才是干大事人的魄力和水平所在。
4、对于一个优秀的团队，齐心协力是必备的要素。但是，大家都知道，木桶的装水量是由短板决定的。要想增加容量，就必须下决心更换短板。如果不尝试改变，那么不仅不能增加容量，而且长期下去还会让长板也退化，最终整个木桶都腐烂掉。因此，团队内部的团结是很有必要的，但提前是每个细胞都是健康和有活力的。否则，如果象癌细胞一样，还会影响到其它健康的肌体。
篇15：第一党课心得体会
为了增强全体党员干部“四个意识”，严肃党内政治生活，深入落实全面从严治党、思想建党与制度治党相结合，6月27日，南宁市国土资源执法监察支队党支部组织召开“两学一做”专题党课暨第二专题理论学习(扩大)会议，支队全体党员、入党积极分子和一般工作人员都参加了会议。会上，局党组成员、支队长黄剑宾为支队全体党员干部职工上专题党课。
专题党课上，黄剑宾支队长以“认真学习准则，做合格共产党员”为题，从深刻理解《关于新形势下党内政治生活的若干准则》制定原因、基本原则、基本架构、精神实质和主要内容等几个方面，向支队党员干部职工进行了解读。
黄剑宾支队长还组织支队全体干部职工学习了廖俊波同志的先进事迹;组织学习了视察广西重要讲话精神;深入学习领会了十八届中央纪委七次全会精神、《关于推进“两学一做”学习教育常态化制度化的意见》和《中共中央组织部<关于组织人事部门对领导干部进行提醒、函询和诫勉的实施细则>贯彻落实情况的通知》等。
支队党支部专门组织三名党员围绕“如何规范党员干部的政治纪律和政治生活”、“如何加强对党员领导干部的监督”、“党员领导干部如何成为政治理论学习的表率”进行中心发言，其他党员干部和入党积极分子针对三个话题进行补充发言。
黄剑宾支队长指出，支队党支部要贯彻落实“两学一做”学习教育常态化制度化，把“两学一做”学习教育作为支队统一思想、凝聚力量、推进工作的重要抓手，要进一步有计划、有步骤推进学习教育深入开展，确保学习成效明显，以“两学一做”常态化制度化和作风纪律整顿工作的优异成果，迎接党的胜利召开。
篇16：第一党课心得体会
根据局党委关于开展“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育实施方案的要求统一部署，局党委高度重视，召开专项会议安排部署，精心组织，由局党委书记黄意平作了题为《讲政治强学习、有信念重修养，争做党忠诚的党员》的第一专题党课辅导讲课。
5月24日上午，住保局机关党支部召开“讲政治、有信念、做对党忠诚的党员”第一专题讨论，会议由机关书记赵文武同志主持，局机关17名党员全部参加了讨论交流。会上，党委书记黄意平同志要求领导班子成员以上率先带头发言，带头亮短，带头讲体会，带头谈努力方法。党员通过充分准备，根据这段时间以来对党章党规党史的所学、所思、所感、所悟，结合自身岗位工作，进行畅谈交流充分讨论，形成了浓厚的学习讨论氛围。在听取了每位同志的交流发言后，赵文武同志在最后总结中说，进行交流讨论不仅是一次很好学习的过程，更是认识的过程、净化的过程、提高的过程，大家的发言都很到位，说明大家都进行了认真的学习，深刻的思考，联系实际，真实动脑。“两学一做”基础在学，关键在做，希望大家能够把所学、所想体现在真实的行动中，体现在实际具体的工作中。他强调，做“四讲四有”的合格党员，是开展“两学一做”学习教育的目的，是中央面向全体党员的明确要求。“讲政治、有信念”是合格党员的首要标准，最根本是要增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。要把增强“四个意识”作为学习教育的一个根本要求来贯彻，坚定理想信念，对党绝对忠诚。
希望通过“两学一做”的学习教育，开创我局发展建设的新 篇章，圆满完成全区中心工作。
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