社区工作人员心得
“新吧唧”通过精心收集,向本站投稿了5篇社区工作人员心得,下面就是小编给大家带来的社区工作人员心得,希望大家喜欢,可以帮助到有需要的朋友!
篇1:社区工作人员心得
社区工作的总体概括,是指在党和政府的领导下,依靠社区力量,利用社区资源,强化社区功能,解决社区问题,促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展,不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程,也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。转眼我们大学生社区工作者已在社区工作一个多月了,现将一个月以来的心得体会汇报如下:
一、养成谦虚谨慎,戒骄戒躁的思想作风
人民群众不仅是我们的衣食父母,还是我们的良师益友,作为年轻的后备干部,要善于以民为师,始终保持与人民群众的血肉联系,养成谦虚谨慎,戒骄戒躁的思想作风,对自己的锻炼与成长十分重要。要以谦虚谨慎的态度向居委会的各位同志学习,学习他们以丰富的经验抓住在工作中的主要矛盾,来解决群众关心的重点、难点和热点问题;学习他们在复杂的工作中,找准解决问题的切入点,来提高工作的针对性和有效性;学习他们在处理突发事件中,临阵不慌,组织有序,驾驭全局。
二、以人为本,诚信服务,做居民的贴心人
坚持为民服务是我们工作的宗旨,构建和谐社区是我们奋斗的目标。居民群众需要是我们工作的重点,居民的小事对于家庭也是大事,不论是邻里纠纷还是危房问题;不论是居家养老还是关注“阳光之家”;不论是社区的安全还是营造和谐氛围;不论是对未成年人安全教育还是丰富居民的文化生活等等,我们都当做自己的事情去办,决不推委决不含糊。工作中我们也有苦恼,由于一些原因有时办事不能及时到位,给居民生活带来不便。而居委会的职权和能力也是有限的,我们有时很无奈。但是我们仍诚信服务,尽我们全力为居民办事做居民的贴心人。
三、要有开拓创新的精神,展现工作能力
社区是社会的细胞,社区的和谐直接关系到社会的和谐。社区需要凝聚力,需要一些活动和载体把居民群众紧密的联系在一起。弘扬正气,让居民了解学习身边的榜样是一项重要的工作。利用社区宣传栏、黑板报,抓住社区内居民的喜闻乐事,挖掘身边的人身边的事,把社区内一些好人好事、学习型家庭、敬老好家庭等社会好风尚,作为特色与亮点进行广泛宣传。
四、树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作
除加强学习外,提高自身综合素质,还要注重自身的形象。待人接物文明礼貌,谈吐自然和谐,对突发事件要根据领导意图做好工作,处理好问题,遇事要“三思而行”,办事要果断,树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。正确处理三者之间的关系,即:领导、同事、群众之间的关系。对领导要多请示、多汇报。对同事要多学习、多沟通,获得他们在工作上的信任和支持。
社区工作给我们总的感觉是,这项工作需要“用心与居民沟通”,要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事,不断学习,不断充实和完善自已,更好为社区居民服务。
篇2:社区工作人员心得
来到奎屯市团结街街道龙溪里社区工作半月有余,面对同事们忙忙碌碌的身影,发现社区工作与自己所想有所出入,以往脑海里的亲切的居委会老大妈形象被一张张年轻的面孔代替,一片朝气蓬勃之象,社区工作在忙中有条不紊的进行,这不禁让我思索,以往脑海里的家长里短的工作内容,到底还包含着什么,居委会服务存在目的是什么?
怀着疑问摸索解答,逐渐了解因现代社会不断涌现的社会问题及社区居民日益增长的服务需求,现代社区工作应运而生。居委会则是最为接近社会底层、反映群众心声、为政府提供民生疾苦建设性意见的机构,是当前我国构建和谐社会不可或缺的组成部分。
随着问题的解答心中迷惑慢慢消失,结合自己的感受及思考过的问题,我慢慢了解区社会工作在我国社会发展中的作用之重,身为社区工作人员的一份子,渐渐感到身上肩负的责任。
我上班的第一天我就参加了社区党支部为庆祝国庆举行的《忆革命传统永难忘,颂祖国今朝自奋蹄》红色记忆展览,瞬间的迷茫过后,看着越聚越多的围观群众,听着身边同事的解说与老年朋友们的声声回忆,慢慢的我融入其中,爱国之情油然而生。
之后社区党支部又举办了《九九重阳节,浓浓敬老情》敬老联谊活动,社区干部为此次活动布置活动场地,准备歌舞、娱乐节目,忙前忙后乐在其中,联谊会上,看着百岁老人的盈盈笑脸,叔叔阿姨的热烈响应,心里暖暖的,更坚定了付出就有回报的信息。
工作中也存在很多让人困扰的事,有时遇到居民不了解事情原委就抱怨连连,我不知所措,但是看到老同志们轻言相劝,耐心解释,让居民满意而去,让我知道社区的工作不简单。龙溪里社区因办公阵地建设,施工单位需要的车辆需要通过38#居民楼东侧的消防通道,同事们为了做通38号楼居民的工作,面对居民刻薄、尖酸的话语,仍然笑脸相迎,苦苦相劝,经过大家的努力,终于解决了通道的使用问题。
来社区时间虽然不长,但是我已慢慢融入到社区工作之中,在以后的工作中我想一定会遇到更加具体和琐碎的事情,但看着身边同事和社区居民的笑脸,信心还是悠然而生,愿自己在这条道路上坚定的走下去,为社区事业奉献自己的光和热。
篇3:社区工作人员岗前培训心得
(一)
1月13日,我参加了金台区民政局举办的城镇社区专职工作人员的岗前培训班, 进行了一次系统全面的社区业务知识培训。经过几天的学习总结,使我对社区工作以及所要面临的挑战有了更进一步的认识,为我今后能够更好地做好社区工作,更好地服务人民打下了良好的基础,让我受益匪浅。
通过这几天的学习,使我感受颇多。我认识到社区是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,包括社区就业、社会保障、社区救助、社区卫生、计划生育、社区流动人口管理和服务以及社区治安等等。因此,社区工作的责任重大。社区工作表面看是些琐碎的小事,其实每件工作都与群众的生活息息相关。随着人们的观念不断更新,从业更自由,生活更丰富,人口的流动性更大,政府的许多工作都下放到社区,人们从单一的“单位人”向更具活力的“社会人”转化。因此,人们与所在社区的关系也日趋密切。这就需要社区工作者具备更高的综合素质,从而更好地为社区居民服务。
在过去,大家一提到社区工作,首先想到的就是居委会的大爷大妈们,天天走街串巷地分发老鼠药、宣传材料,调解着邻里纠纷,家长里短。而现在,社区工作越来越专业化、信息化、人性化,涉及的方面也越来越广,这从中体现出了社区在管理和服务上的进步。这使我感受到党和国家对社区工作相当重视,因为社区是国家的基础环节,社区建设是国家建设的基础,很多政策的落实也最终要靠社区去执行与实现。因此,做好社区工作也对国家的和谐稳定和发展至关重要。随着人民生活水平的不断提高,社区群众对社区各项服务的要求也越来越高,也对我们社区工作者提出了更新、更高、更具体的要求,这便需要我们具备良好的学习能力、沟通能力、组织协调能力、业务能力以及良好的心理素质。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和居民生活,我感受到肩上担子的沉重,同时也加强了我对这份工作的责任感与使命感。
社区工作者每天都会接触到形形色色的居民, 面对各种新的情况新的问题,就要求我们在工作中必须做到“主动”. 一是主动深入基层,了解居民的基本情况。想要做好社区工作,重要的是帮助社区居民解决实际困难,让社区居民满意。但是很多居民可能对国家的政策不是很了解,自己有了问题也不知道去哪儿求助,因此,我们要主动接近这些群众,了解他们的困难,向他们宣传国家的政策法规,尽自己最大努力帮助他们解决问题。通过对群众的深入了解,也能收集到很多社区中的一手资料,了解社情民意,以便我们能够更好地开展社区工作。二是主动学习,提高自身素质。每个居民来到居委会都会带着各种不同的问题,有可能某个问题会是自己还未处理过的。要想真正将政策运用熟练得当,能够高效地为每一位居民解决困难,将政策讲解清楚让居民都听懂听明白,不是一朝一夕能掌握的事。因此我们要在工作的同时,不断吸取经验,认真总结,学习领导和前辈的工作方法,不断提高工作相关的理论知识以及业务技能,并能很好地运用到实际工作中去。三是主动创新,不断完善基层力量。作为一名社区工作者,在工作中不仅要严格遵守规章制度,认真工作,爱岗敬业,并且还要利用自己的知识优势,把创新精神贯彻到每一个工作细节。尤其是对于现今这样一个信息化的时代来说,能将计算机知识与社区工作相结合,能在细节上做的更加人性化,更加方便群众,会让居民更能体会到社区办事的便利、服务的周到,从而更加信任社区。
社区的工作比较复杂繁琐,社区是政府的延伸,承担了很多政府职能,社区要管理着辖区内每个居民从出生到死亡的所有事情,出生报户口、义务教育盖章、政审、失业保险金申请、怀孕办理生育证、生完小孩办理独生子女证、开具居住证明、死亡证明、贫困证明等,这些事情能否顺利办理都关系到社区居民的和谐生活。因此,作为社区工作者,我们应该具有不怕吃苦,为人民服务的精神。()即使再辛苦我们也会毫无怨言。在工作中我们随时都会遇到各种困难,需要冷静地去处理各种问题,这时我们也不能退缩,我们要做到眼勤、腿勤、脚勤、手勤和嘴勤,不厌其烦地向居民宣传政策法规,对待居民要有诚心、有爱心、更要贴心,从而使居民生活得安心、舒心。
在社区工作中,我们要把自己的位置摆正,我们只是为群众服务的一名普通的工作人员,所以我们对待每一位前来办事的居民都应该热情的接待,耐心的讲解,要有一颗奉献之心,用真情打动居民,用真心帮助居民,要把居民的事当成自己的事来办,即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。在工作中也要有大局意识,和领导同事友好相处,虚心学习,互相尊重,才能营造一个更好的工作环境,从而提高工作效率。办事要坚持原则,不因为一己私利而破坏规则,对待工作要有责任感,对待居民要公平公正。作为一名社区工作者,我们的一举一动代表着社区的形象,代表着政府的形象,因此,在工作中我要时时刻刻提醒自己端正自己的心态,注意自己的言谈举止,不忘初心,时刻谨记自己的职责,忧群众之所忧,想群众之所想,为居民办实事。平时也要积极深入群众,多和居民交流,增进居民与社区的感情,增强他们对社区的认同感与归属感,营造一个和谐安定的社区氛围。
我将在今后的工作中,不断地完善自己,提高自己,总结工作中的经验教训,找到自己的不足并且及时改正,通过不断地学习和积累,努力提高自己的工作能力,与社区共同进步!
篇4:社区工作人员岗前培训心得
201月13日至1月16日,我参加了为期四天的金台区社区专职人员岗前培训班。虽然时间很短,但是培训内容丰富全面,让我对社区工作有了新的认识和了解,也为我更快的融入到工作中奠定了基础。
从社区的组织体系,专职工作者的工作方法到我区的人口计划生育工作、养老医疗工作、社区优抚工作、低保工作再到十八届四中全会的亮点和我国社会主义法治进程老师们都一一进行了详细的阐述,让我更加体会到社区工作的重要性。
社区是社会的构成细胞,和谐社会的基础在社区,社区是社区居民有事说话的地方,涉及居民的吃、穿、住、衣、行等方方面面。孤寡老人的冷暖疾病、特困家庭的就业上学、优抚对象的走访慰问、矛盾纠纷的排查化解,从环境卫生到治安消防、从计划生育到外来人口管理,这一切的一切都离不开社区工作者的'工作。社区作为一级组织,是管理社会,服务群众最直接的窗口,在我看来,社区是距离群众最近、最接地气的工作。
通过培训我了解到我市社区的发展历程、计划生育相关的政策、养老医疗的缴费方法、低保户的界定标准,但是要想成为一名合格的社区工作者,知道这些是远远不够的,我应该严格要求自己,努力做好以下工作:
一、社区工作要用心。在此次的培训中,最后一天的安排是参观社区和金台区中心敬老院,参观敬老院的时候让人感触颇深,老人们多是三无老人和残疾人,有的甚至不能自理,老人的吃饭、洗衣都需社工来干。试想,如果这些人没有爱心和耐心,老人的生活又怎么得到保障。正如金台区民政局马庆文局长所讲,倾注三心、事业必成,在社区工作中要有爱心 、耐心、事业心。我们要多听,多倾听基础群众的呼声、意见,多听领导同事的教导;多看,俗话说“眼见为实”,要深入到群众中进行 调查研究,多观察、多揣摩;多想,遇到问题到多思考、多分析。
二、坚持学习、提高素质。在社区工作中要不断学习掌握新政策、新法规,要吃透政策为居民服务,特别是关系群众切身利益的如物业管理条例、未成年人保护法、老年人权益保护法、妇女权益保护法;同时要提高自己的写作技能,社区要向上级呈送各类汇报、总结等,要为居民开具各类证明、申请书面材料,因此应具备一定的公文写作知识。
三、提高文体工作能力。随着社区居民精神文化生活的日益丰富,社区的文体活动越来越多,只有提高自己的组织能力和协调能力才能使社区文化活动更加丰富多彩。
四、深入群众。社区是党和政府联系群众的桥梁和纽带,我们作为这个组织的工作者,“串百家门”、“知百家事”经常开展走访入户等活动,了解每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难,多和群众交流。要想居民所想、急居民所急,把居民的事情当成自己的事情来办。
我很荣幸成为一名社区工作者,我会从点点滴滴严格要求自己,在大事小事上锻炼自己,树立良好的社区工作者形象,加强自身的素质。通过不断的学习,正确的贯彻党的政策和方针,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,忠实地做好本职工作,同时虚心向老社区工作者学习,加强团队合作精神,吃透社情、民情、上情,倾注爱心、耐心、事业心,成为一名合格的社区工作者!
篇5:社区工作人员工作计划
过去一年里,我居委会紧紧围绕办事处年初制定的工作目标和各项中心工作,加压奋进,努力工作,在各个方面取得了一定的成绩,得到了领导的肯定。为了新一年各项工作的开展,制定如下工作计划:
1、拓宽xx工作思路,打牢基础建设年内xx服务站,完善各项工作机制,以此为载体发挥先锋模范作用。建立居委会网络平台,利用基层平台公开公示两委会动态,征求居民对社区的意见。
2、健全组织,加强内部管理进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。
3、继续做好社区民政、残联、老龄工作,对社区的困群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办理,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。
4、做好计划生育、妇联工作以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强计划生育的重要性和紧迫性、宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门、
5、根据居民的需求和社区的能力,开展丰富多彩的活动,有针对性的开展特色活动。在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。
6、配合办事处综合治理中心,做好社区综合治理工作。建立健全社区各项综合治理工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治理"的方针,扎实推进工作顺利完成。加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登架理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。认真落实社会治安综合治理各项措施,无赴区级及区级以上集体上访。
7、加大社区的环境卫生整治力度。在社区内对不同的人群进行不同的教育,大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识,自觉维护区环境。
8、劳动保障工作。深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通,提高就业率,解决困难群体的生活。
9、统计工作积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。
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