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市招标办公室上半年工作工作总结

2022-11-04 08:50:58 收藏本文下载本文

“峡谷资深厨子”通过精心收集，向本站投稿了17篇市招标办公室上半年工作工作总结，今天小编就给大家整理后的市招标办公室上半年工作工作总结，希望对大家的工作和学习有所帮助，欢迎阅读!

市招标办公室上半年工作工作总结

篇1：市招标办公室上半年工作工作总结

201x年上半年，市招管办严格按照市《政府工作报告》任务分解第140号加强重要领域、关键岗位行政监察和领导干部经济责任审计，健全建筑工程、产权交易、政府采购等领域反腐机制，探索实施重大项目综合监督服务机制。的任务要求，充分发挥招投标监管工作职能，努力为我市经济社会各项事业科学发展提供有力的保障和良好的环境。现根据督查要求，将我办有关目标任务完成情况汇报如下：

一、进一步深化招投标环节廉政风险防控

(一)进一步深化制度防线、科技防线、思想防线这三道防线的风险防控功能。将招标文件的备案、招标代理机构的选择等环节作为廉政风险防范的重点环节，着力抓好相关制度规定的完善;推进招投标电子化平台建设，实现与电子监察系统、财政系统专家库等系统的无缝对接;坚持每月15日的学法日制度。

(二)进一步健全公众监督机制、投诉案件处理机制、热点难点追踪机制等三项机制。主动及时在市招标投标网上公布各类招标采购信息，接受公众监督，促进招投标工作公开阳光;全面实行《余姚市招投标统一平台工程建设项目投诉(异议)处理办法》，进一步健全了招投标工作投诉处理机制;积极参与工程领域突出问题的专项治理工作，使热点难点问题追踪机制得到有效落实。

二、招投标平台运作效益显现

今年1-6月份，市级平台已完成275项工程的招标、交易任务，成交总额50.81亿元，实际成交总额比预算减少了2.93亿元，节支率6.48%;完成各项政府集中采购任务467项，成交金额4963.74万元，比财政批准预算节减了719.19万元，节减率12.66%。除实施集中采购的项目外，今年16月份，还完成分散采购项目26项，涉及预算2663.26万元，实际成交2447.51万元，节支率8.10%;完成其他公共资源项目14项，预算总额1607.37万元，实际成交1576.41万元，节支率1.93%;完成产权交易共22项，起始价9489.94万元，成交价9568.80万元，增资78.86万元;完成国土交易项目7项，起始价3.50亿元，成交价3.62亿元，增资0.12亿元。

与此同时，市级平台在做好原有公共资源项目交易的基础上，积极探索新项目，将相关工程的造价控制、建筑智能化系统设计、餐厨垃圾收集运输处理等不同特点的项目纳入到统一平台，使进场项目的范围和种类进一步扩大丰富，新进场项目均取得了预期效果。

三、健全建筑工程、产权交易、政府采购等领域反腐机制，探索实施重大项目综合监督服务机制方面的主要做法

1、在工程建设项目招投标方面。市级招投标平台认真执行各项监管制度，并进一步优化各项有效措施。一是继续实施行之有效的监管办法，如实行资格后审、投标承诺、实行不良行为记录和公示制度等。二是严格执行招标方案核准制度，确保依法招标项目全部实行招标，进一步规范招标人行为。三是采取措施加强项目标后跟踪管理。实行施工企业、监理企业法人代表、项目负责人和总监约谈制，上半年共对三凤桥地块安置房工程等累计21个项目的200余名相关人员进行约谈;实行指纹考勤现场巡查工作，建立指纹考勤整改通知制度，严肃了指纹考勤行为，有效维护了招标成果。四是推行提速提效、强化服务新举措。如对单项合同估算价在200万元以下的工程项目，允许设定潜在投标人注册地在余姚的条件，以有效防范资质挂靠;等标期由原来的20天调整为一般不少于10天。同时，试行模拟招标，在认真做好市政府确定的模拟招标项目的同时，对业主单位提出要求模拟招标的其他项目，市级平台也积极配合，特事特办、急事急办。

2、在政府采购活动和其他公共资源交易方面。市级平台在继续做好常规工作的基础上，进一步规范政府采购活动和各类资源交易行为。一是规模采购实物配发工作顺利展开，收到了较好的节支效果。二是国有企业采购比重快速增加，已完成城市公交汽车采购近20xx万元，其他国有公司的基础设施、智能调度等项目采购700余万元。三是服务类项目门类更加丰富，在原有基础上开展了城管城区信息采集、电子政务项目监理、地形测绘等累计金额近600万元的服务项目采购。四是部门集中采购逐步拓展，指导帮助市教育局启动部门集中采购，并进行业务指导，促进了部门集中采购工作有效推进。五是公务用车定点协议采购首次推行，充分运用省公务用车定点协议采购成果，与市财政局、市车改办共同协商，组织供应商座谈会，印发了相关文件，促进公车政府采购工作更规范、便捷。六是探索试行电子商务采购，与市财政局共同下发了《关于开展电子商务政府采购及相关事项的通知》，在货物类采购活动中尝试使用电子商务采购模式，以不断适应市场形势发展。

市招投标统一平台在取得一定成效的同时，也存在着一些薄弱环节和亟待解决的问题，主要表现为个别地方和部门的招标采购意识还需进一步加强，公共资源交易监管水平和服务效率有待进一步提高，平台内部的队伍力量有待进一步充实，部门与部门之间的监管联动机制还需进一步加强，一些如串标围标、挂靠出借资质等顽症亟待有效改善破解。这些仍需要我们在今后的工作中继续努力

篇2：招标办公室年终工作总结

XX年我市招投标工作取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题，如专家库建设问题，仍滞后于整个招投标工作;招投标制度的规范，各项纪律，执行有待于进一步加强;工作人员的业务水平有待于提高等等。为此，市招投标管理办公室确定了下一步的工作思路，如下：

XX年全市招投标工作总的思路将按照政府领导、集中管理、统一市场、公开交易、规范运作、依法监管的原则，本着统一、公正、规范、高效、廉洁的招投标运行机制，着力于加强监督管理，完善操作规程，鼓励公平竞争，树立阳光形象，进一步创建统一开放、竞争有序的招投标市场。

一、进一步加强制度建设。

XX年年，在现有制度基础上，制定比较完善的招投标规章制度，下一步将制定工程建设招投标办公室法，政府采购办公室法，土地拍卖办公室法，产权交易办公室法，将各项招投标活动纳入规范化法制化轨道，保证各项招投标活动有法可依，切实维护公共利益，维护招标单位利益，维护投标方利益。

二、加大对招投标工作的监督检查力度

对各类招投标信息发布实行统一标准，统一管理，进一步规范信息发布行为，提高公众对招投标监督参与度。一是对公告发布媒介进行调整，以整合信息资源，提高服务水平;二是通过建立《市招标投标网》，将招标事项核准、招标公告、中标结果、信用记录等信息，及时予以公告;三是信用记录公开。对违规招投标行为的处理结果、招投标活动当事人不良行为记录等相关信息，进行公示。四是坚决杜绝场外交易现象的发生，对应该进入交易中心进行交易但不进入的，要发现一起查出一起。

篇3：招标办公室年终工作总结

xx年，投资公司总经办公室主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理，在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用，对公司信息化建设做了一定的努力。总结教训，积累经验，现将xx年工作总结如下：

一、加强制度建设，做好基础管理

1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办公室做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办公室法》《长期出差人员管理办公室法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。

2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订(行文格式、流程、表格、公司的ci规范等)。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的经验，汇编了一套《行政总务管理规程实务》。汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核办公室法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知、报告、纪要等)制作了模板，方便推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的盲目性、随意性。

3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办公室如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。

今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公室公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。

篇4：市金融工作办公室年度工作总结

，全市金融系统在市委、市政府的'正确领导下，锐意创新、开拓进取、强化服务、优化环境，间接融资、直接融资、金融市场体系建设和不良贷款化解等方面取得显著成效。

一、信贷投放增速居全省首位。全市新增信贷投入335.71亿元，超额完成全年计划。其中市内银行新增贷款226亿元，市外银行新增贷款109.71亿元。市内银行贷款增速居全省首位，大幅高于全省平均增速。信贷投放结构不断优化，新增固定资产贷款53.4亿元，新增中小微企业贷款119.30亿元，完成全年计划的152.89%。委托贷款、承兑汇票、信用证、保理、保函等表外业务实现融资457.58亿元，完成全年计划的109.48%。中长期贷款特别是项目贷款明显增长，中小微企业贷款持续快速增长。

二、金融市场体系建设日趋完善，招商引资任务圆满完成。先后招引青岛银行、龙口农商行等在我市设立分支机构，民生银行在我市设立办事处。禹城农联社、齐河农合行成功改制为农村商业银行。5家村镇银行获批筹建，新设4家小额贷款公司、16家民间资本管理公司，2家融资性担保公司、8家民间借贷登记服务中心。中国融资租赁、大通国际融资租赁在德设立分公司。永诚保险公司设立分公司，生命人寿保险公司北方区域电话服务中心落户我市。鲁证期货、齐鲁证券设立分公司。全年新增各类金融机构63家，完成全年计划的126%。新增银行类机构15家，完成年度计划的107%。

三、上市挂牌工作逐步推进，直接融资大幅增长。索通公司、国信环保在中国证监会审核，智衡减震、宏祥化纤、金麒麟、安华瓷业在XX证监局辅导，禹城新意发、平原中化等4家企业间接上市， 15家企业在场外市场挂牌，17家企业完成股改，29家企业引进私募，8家企业进入上市程序（报会、辅导、签保荐协议），5家企业进入“新三板”程序。保龄宝再融资6.2亿元，龙力生物发行3亿元短期融资券，通裕重工发行4.5亿元短期融资券，金能科技等企业租赁融资66.52亿元，豪门集团等企业债务融资48.33亿元，全年直接融资总额达到195亿元。

篇5：招标代理办公室工作总结

我们坚定不移地执行总公司的决定，紧紧围绕在周围，根据公司制定的经营方针、政策，以质量为中心，以服务为宗旨，以采购为重点，开源节流，抓好部门基础管理工作。业务部人员上下一心、团结奋斗、开拓进取、同心同德，为完成目标任务共同努力，通过在的招标工作，让我们更加充实了招标、采购方面的知识，更重要的是给了我们学习和锻炼的机会。从这一年来看，发现我们渴求的知识正源源不断的向自己走来，再到这个大溶炉里慢慢消化，把书本的知识在实际工作中进行巩固和扩充，形成经验。

一、今年完成的工作、成绩、不足：

1、完成的代理工作

1-8月份共代理政府采购项目26个，包括工程、货物、服务等涉及到各种项目，完成22项，另4项正在实施中。

2、集思广益，尝试探索，建立更加完善的招标采购方法

工程类招标项目严格按照政府采购办公室制定的标准执行，货物、服务招标采购工作每项都是全新的工作，没有成熟方法、经验可以参考借鉴，我们开展每项工作都是在充分参考货物招标经验的同时，结合项目具体情况，实地了解招标人在采购过程中的实际操作和要求，走访相关专家、技术人员，通过开征询会，座谈会等，征询各方意见和建议，为制订方法打好基础。我们通过向其他招标代理机构沟通，向相关的采购人员、专家、技术人员了解实际情况，取得第一手资料。通过综合考虑，在公平、公正、公开的原则下，在保证质量、维持稳定、降低价格、简化操作的前提下，建立招标平台，建立相关专家数据库，经过多方筹备，制订出一个试行的招标方案和评标方案，并经招标采购监督部门审核通过，再正式招标。

3、认真落实，全面实施，招标工作见成效。

(1)、政策上重视，措施落实，责任到人。招标采购作为进一步落实廉政建设，纠正行业不正之风工作来抓，组织落实相关规定，根据项目要求调整采购模式，建立相关审核制度，规范或改进采购流程，为采购顺利完成打好良好基础。建立积极有效的预防商业贿赂机制，规范管理、提供优质服务。

(2)、坚持实行标前预备会、标后总结会的制度，坚决杜绝开标过程中出现问题，将本着以人为本的管理理念，在部门招标量增长的情况下，一方面抓内部管理，一方面提高员工业务能力。我们根据每次招标操作取得的经验，及时了解最新情况，归纳分析总结，把每一次评标都当做是课堂，认真记录，把好的经验、好的做法运用到新的工作中去。

(3)、公司严格要求代理人员在代理招标业务过程中，要严格遵守国家法律法规和有关廉洁自律的规定，不得与投标人有私下接触和不正当交往，不得通过采用虚假招标、串通投标等方式操纵招标结果，确保招投标工作的公平和公正性。

(4)、严格要求招标代理人员要有良好的精神面貌，要有服务意识，态度周到，文明礼貌办公，踏踏实实做事。严格遵循公平竞争原则，净化招标代理市场。努力克服暴露出来的不规范问题，主要表现在招标代理过程中严格执行有关法律法规和技术规范的意识不强，随意性较大，招标文件编制不规范，资格预审把关不严，招标代理机构在协助招标人对投标人进行资格审查时，不得以不合理的条件限制、排斥潜在投标人，不得对投标人实行歧视待遇。

(5)、进一步加强政府采购档案管理。政府采购项目档案是政府采购的真实记录，是政府采购监督管理部门进行监督活动的重要依据。政府采购项目档案是反映政府采购活动过程及各项活动的真实记录，它记载了在进行政府采购项目活动中是如何执行《政府采购法》及有关政策的情况。政府采购部门可以通过这些记录的内容以及资料是否完整真实，作出政府采购部门工作绩效的评价，逐步建立电子档案，实现网络化采购信息共享。

4、发现不足，寻找差距、开拓进取，进一步扩大招标、采购成果。

(1)、公告发布阶段还存在时间要求不严格、对于一些时间紧的项目反映不及时，与采购人沟通不细致、不能及时向采购人宣传政策、法规，报名资料审查不严、不细，投标人资质要求差错，不能及时了解企业备案数量造成报名时投标人较少形不成合理的竞争，部分项目需要发布补充公告、或者出现二次公告等现象。

(2)、招标文件制定存在一些项目招标过程中对业主所提的不合理要求没有适时的拒绝，致使招标后续工作出现一些反复与波折;货物、服务招标采购工作没有成熟方法、经验可以参考借鉴，对于一些特殊项目了解不深、技术参数了解不细、评标原则制定有偏差、需要样品评标时要求不严格;工程类项目出现死搬硬套版本、时间、单位、程序错误等现象。

(3)、答疑会工程现场踏勘组织不协调;答疑时间与文件不一致时，投标人参加答疑通知、确认不严格;工程类清单发放时外地单位解释不彻底、出现误解;备案资料不及时等。

(4)、开标现场出现组织不严格、外地投标人的联系、沟通不及时;现场秩序组织、维护不周到;评标现场标前会议组织过于形式化、没有形成良好的效果;项目介绍不详细、评标原则解释不彻底;评标纪律要求不严格、评标结果统计出现失误等。

(5)、档案整理不及时、资料不齐全，没有设立严格的档案交接记录;出现投诉现象处理不得力，不能有效预防和防止投诉、质疑现象的发生。”

篇6：市金融工作办公室的年度工作总结

市金融工作办公室的年度工作总结

，全市金融系统在市委、市政府的正确领导下，锐意创新、开拓进取、强化服务、优化环境，间接融资、直接融资、金融市场体系建设和不良贷款化解等方面取得显著成效。

二、金融市场体系建设日趋完善，招商引资任务圆满完成。先后招引青岛银行、龙口农商行等在我市设立分支机构，民生银行在我市设立办事处。禹城农联社、齐河农合行成功改制为农村商业银行。5家村镇银行获批筹建，新设4家小额贷款公司、16家民间资本管理公司，2家融资性担保公司、8家民间借贷登记服务中心。中国融资租赁、大通国际融资租赁在德设立分公司。永诚保险公司设立分公司，生命人寿保险公司北方区域电话服务中心落户我市。鲁证期货、齐鲁证券设立分公司。全年新增各类金融机构63家，完成全年计划的'126%。新增银行类机构15家，完成年度计划的107%。

四、不良贷款压降多措并举、成效显著。“金融生态环境建设提升年”和“百日集中治理行动”效果突出。不良贷款率由年初的4.69%压降至3%,圆满完成全年任务。全市不良额和不良率的下降幅度均居全省首位。

五、资本交易大会品牌效应更加突出。第三届资本交易大会到会境内外机构526家，参会人员990余人。全市1312家企业参会，外省、外市100多家企业参会。会议签署合同、协议192个，金额461.7亿元；对接现场签署合作意向241个，金额290.9亿元。中国德州资本交易大会已成为鲁西北冀东南最大的常设性投融资平台。

六、金融创新工作活力明显，搭建起多元化融资服务平台。XX县获批列入全省县域金融创新发展试点范围；我市成为第一家被农发行列入的农村新型城镇化建设试验区；“春雨工程”为中小微企业提供了贷款额度500万元以下，无抵押、无保证金、无反担保的融资创新服务；大型农用机械按揭贷款、小额贷款保证保险业务、农房保证保险、黄河涯镇设立全省首家农民专业合作社专营服务机构等多项金融创新有力的服务了“三农”建设。民间融资创新工作扎实开展，全市共设立民间资本管理公司24家，民间借贷登记中心8家。截止目前，我市民间资本管理公司注册资本金共计14.5亿元，已开业的15家民间资本管理公司累计向社会投放资金15.6亿元，在缓解中小微企业融资困难的同时降低了地方金融风险。

篇7：关于市残联办公室年终工作总结

办公室作为市残联机关的重要窗口，既要当好参谋助手，搞好服务协调，又要发挥联系上下、协调左右的中枢作用。办公室工作包罗万象，万变不离服务之宗，服务是办公室的主要职能。在新形势下，办公室如何立足本职、创新思路，充分发挥“参与政务、管理事务、搞好服务”三大基本职能作用，是需要我们认真研究的课题。几年来，根据工作实际和工作性质，我们把强化服务职能，搞好联系，协调作为重点，牢固树立工作就是服务的思想，增强服务意识，提高服务质量，为市残联有效行使职能发挥了作用。

一、加强学习，提高素质，团结协作

搞好服务做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室人员都能通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神，学习各项有关残疾人法律、法规，及时了解、掌握残疾人事业发展的新动向、新经验。积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，经常性下基层开展调研。通过学习和调研，办公室人员的政治理论水平，业务素质和工作能力不断提高，明确了岗位责任、工作任务，做到分工明确、责任清晰；树立了高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、残疾人和基层单位提供良好周到的服务。

二、分工明确，密切配合，突出重点

工作到位办公室作为市残联的中枢部门，主要职能是负责内外的沟通联系，协调各方关系，发挥承上启下、协调内外、沟通左右的作用。机关内部大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤服务、安全保卫等都由办公室总负责。工作中，与各科室、事业单位分工不分家，加强沟通联系，统一思想，形成共识，相互支持，努力做好了领导交办的各项具体事宜和市残联日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极性，确保工作高效有序运转。与此同时，还努力协调好市残联领导之间的关系，协调好职工之间的人际关系，为机关工作创造宽松和谐的环境。办公室工作繁琐、复杂。简单的说，就是办文、办会、办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成市残联“九五”、“十五”、“十一五”工作规划、年度工作计划、总结以及各种会议材料、领导讲

话等，较为圆满地完成了任务。几年来，办公室成功筹备了各种大型会议32次，并督促检查市残联的部署在所属各部门及县区残联的贯彻落实情况300余件，及时传达领导指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保障了××市残疾人事业健康有序发展。坚持认真负责，处理信访工作，把信访工作作为反映残疾人呼声的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症，不给领导添乱。为此，对待每一名残疾人的来访、来电、来信都能礼貌接待，耐心答复，尤其是残疾人就业、子女入学、住房等残疾人关心的热点问题、难点问题，我们在向领导汇报的同时，协调科室和下属事业单位，都给予了圆满解决。20xx年我市决定统一取缔营运港田车，当时全市有已办理落户手续、证照齐全的残疾人港田车88辆（不含四县）除5辆用于代步外，其余83辆主要用于营运，另外还有无证照手续的营运港田车128辆。由于我们积极建言献策，市政府没有简单地下令取缔，而是采取了先安置后收缴的办法，对有港田车的残疾人进行了特殊照顾，主要采取以下办法：

一是残疾人港田车评估价格要高于下岗职工的港田车。

二是对收缴的港田车进行统一评估，一次性全额发放车款进行补偿。

三是将符合低保条件未列入低保的残疾人车主及其供养的直系亲属列入城市最低保障，应保尽保。

四是有劳动能力的残疾人港田车主由市属事业单位安排就业岗位。

五是需要个体从业的政府制订优惠政策，给予特殊照顾。

六是自主经营资金有困难的用就业保障金进行有偿扶持。

七是对残疾人港田车主进行免费职业技能培训。

八是对住房有困难的实行廉租房、廉价房，并免交热费。子女上学书本费、学费等全部免交，就医享受低保医疗救助待遇。

九是对符合石油管理局就业条件的安置到管理局创业集团就业。

十是对需买代步车的每台补贴2500元。由于政府对残疾人港田车主进行了特殊处理，既积极稳妥地解决了这一社会矛盾，又使残疾人生产生活有了保障，得到了各级领导的肯定。及时购置和发放办公用品，卫生用品，保证机关的正常运转；做好机关卫生工作，为领导服好务；做好车辆的调配，使用和管理，司机责任心强，服务质量高。几年来没有发生任何事故；做好安全稳定、值班工作，几年来

，市残联没有发生重大安全责任事故。人性化的服务，稳定的职工队伍，调动了大家的工作积极性和主动性。做好各种临时重大工作。几年来，市残联系统涉及大事较多，这些工作任务量大，工作繁重，责任重大，涉及面广，为保证高质量完成这些工作，市残联领导将重任放在办公室，办公室全

体同志没有怨言，愉快地接受任务，迅速地开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到领导的肯定和信任，也锻炼了队伍，提高了工作能力。为了加强对人、财、物的管理，我们建立了各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。先后建立了《理事会会议制度》、《财务管理制度》、《车辆管理制度》等相关制度。进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，使办公室各项工作井然有序。三、勤服务，多联系，加强对领导和残疾人服务工作办公室的工作就是服务，而不是决策，更不是领导。残联理事长、副理事长是办公室的主要服务对象。为领导的服务要突出“三勤”：腿勤，领导交办的事项，坚持即事即办，雷厉风行，把工作做实做细；脑勤，勤学善思，注重调研，多提供详实的第一手资料，为领导多出计献策；嘴勤，摆正自己的位置，多向领导请求汇报，正确领会领导意图，使上情下达、下情上传。办公室要主动、独立负责地处理好环境卫生、安全保卫、信访接待、机关管理等日常事务性工作，保证残联机关正常工作和运行，不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动，帮助领导从文山会海和不必要的应酬中解脱出来，使他们腾出时间和精力想大事、谋大事。增强为残疾人和基层残联服务的意识。坚持开展“两联系”活动，加强与基层残联和广大残疾人的联系，通过培训人员、业务指导、提供资料等方面，加强了与基层残联的联系，也提高了基层残联工作人员的整体素质。定期召开残疾人座谈会，倾听残疾人的呼声，反映残疾人的需求，针对残疾人反映的热点、焦点问题，经整理后提交市残联理事会讨论。对基层和残疾人反映的问题，不推诿，属于职权范围的即时办理，需要市残联领导协调解决的及时汇报，安排领导接访，做好领导交办意见落实回复工作，努力使领导、基层和残疾人满意。总之，几年来，××市残联办公室工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不足，一是管理制度仍需完善，落实力度需要进一步加大；二是办公室人员整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提高，服务的观念

有待进一步深入；三是与科室之间、基层残联、残疾人之间的联系有待进一步密切，工作应当更进一步注重实效等。为此，我们将借本次会议的东风，向先进地市残联学习，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为我市残疾人事业的发展做出更大的贡献。

篇8：市燃气办公室工作总结

市燃气办公室工作总结

20xx年我办按照建委党委的总体部署和要求，紧紧围绕年度工作目标和任务，本着“和谐、安全”的理念，从改革、发展、稳定的大局出发，结合燃气管理工作实际，认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进，有重点有兼顾地开展各项燃气管理工作，狠抓管理队伍素质的提高和规范管理，深入发挥“以查促管”的作用，密切与相关部门的配合，有力地打击了燃气违章行为，为实现二0xx年目标管理，安全稳定供气作出了贡献。现将我办一年来的工作情况总结如下：

一、行业管理力度不断加大

1、进一步落实安全生产工作。今年以来，我办将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重，年初与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”：一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位；二是各项安全检查落实到位；三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署，多次组织燃气安全生产专项检查，采取突击检查，坚持以“谁检查，谁签字，谁负责”的原则，对发现问题限期责令整改，使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度，明确企业领导要亲自抓安全生产工作，深入一线，并做好值班和检查记录。共出具整改通知书4份，整改意见12条，全年燃气行业安全生产工作总体平稳。

2、加强燃气工程的建设管理。我市的燃气工程建设市场实行市场化运作，打破了行业垄断，引入了竞争机制，降低了工程造价，取得了良好的社会效益，但同时也存在一些问题。为了加强燃气工程管理，今年常德燃气办下发了《关于进一步加强我市燃气工程建设管理工作的通知》（常然发[20xx]40号），进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。截止11月30日，共审核办理燃气工程施工企业资质备案2家，设计企业资质备案1家。

3、积极协助常德燃气办组织开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作：一是组织液化石油气事故抢险预案培训。为进一步建立和完善液化石油气储备站事故抢险预案，我办按照常德燃气办要求于6月份组织全市各燃气经营单位的5名法人代表参加了常德燃气办组织的液化石油气抢险预案知识的培训。培训中，聘请了省燃气行业安全管理方面的专家及专业人员进行授课和预案编制的讲解，收到了较好的效果。目前，各燃气经营单位基本都拥有了自己的具有可操作性的企业抢险预案。二是组织液化石油气经营企业管理人员培训。为进一步提高各液化石油气企业的管理水平和业务素质，根据省、市有关文件规定，我办组织全市各液化石油气经营企业的10余名管理者和经营者于7月份参加了常德燃气办组织的任职资格培训。通过培训，使部份经营户进行整合，提高了优质服务意识和安全意识，也有效遏制了钢瓶超期使用、短斤缺两、乱倒残液等现象。通过以上培训，对提高我市的燃气行业管理水平，保证安全生产和安全供气起到了重要作用。

4、加强燃气器具管理。在燃气器具的管理工作中，我办按照《湖南省燃气管理条例》和湖南省建设《关于进一步加强管道燃气燃烧器具气源适配性目录管理的通知》的规定，认真做好在我市销售的燃气器具产品的气源适配性检验工作，截止11月，公示津市市管道天然气燃烧器具气源适配性目录目录二次。

5、加强钢瓶管理。对液化石油气储配站的充装进行监督，制止充装使用超期未检等不合格钢瓶。监督检查各液化石油气储配站按要求落实超期钢瓶分批送检工作，共完成检验超期钢瓶1万多只，超期钢瓶检验工作基本得到落实。

6、行政许可工作基本落实。在行政许可事项的办理过程中，我们严格执行办理程序和办理时限，认真进行资料审核和现场踏勘。在建设局的统一要求下，我办将工作流程与建设局的工作流程衔接，严格落实“受理申请―燃气办现场勘察―签署意见―局分管领导签批”的工作程序。通过以上工作的开展，使我办的行政许可事项办理工作在时效和服务质量等方面都有了明显提高。截止11月30日，我办共受理行政许可申请15件，全部按照规定的时限予以办结。

二、服务水平进一步提高

1、抓企业服务质量，加强宣传教育。

20xx年春节期间，为吸取其他城市用户一氧化碳中毒造成生命财产损失的教训，我办要求管道燃气公司以“确保燃气供应”为主题，进一步宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器，防止因错误使用燃气具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故。大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街区、进社区、办专栏等形式，多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动，全年共进行了宣传3次、发放了资料1万多份。

2、加大执法力度，严厉打击非法经营。

我市燃气行业市场管理受地域影响。短斤缺两、跨市、跨企业充装等违规经营活动仍较频繁，非法经营屡禁不止，在有关部门的.大力支持下，我们采取了多种执法方式，不断组织执法行动，全年出动执法检查10多次，查获违法经营8多起，暂扣气瓶6多个，其中充装过期钢瓶3个，严厉地打击了非法经营行为，使群众投诉得到了很好的解决，有效地维护了燃气企业和消费者的合法权益，为稳定燃气市场起了一定的作用。

3、做好燃气企业经营资质证的换发工作。为加强对我市燃气经营企业的经营许可管理工作，按照建设部第135号令中关于“城市新建燃气企业审批条件”的要求和《湖南省燃气管理条例》的规定，我办从20xx年4月28日开始将全市的燃气经营企业资质证书进行换证审核。在此次换证工作中，我们对全市8家燃气经营企业进行严格审查，并向符合条件的燃气经营单位核发燃气企业资质许可证。截止目前，已核发经营资质许可证书4家。

4、认真处理群众来信来访工作。在处理群众的来信来访工作中，我们本着“群众利益无小事”的主导思想，积极做好群众来信来访工作，在工作中做到热情接待，耐心解释，认真核查，主动协调，妥善处理，切实提高服务质量和办事效率。通过对信访件的及时办理，不仅有效地解决了群众反映的问题，化解了社会矛盾，促进了社会稳定，而且也树立起了政府为民办实事的形象，增强了群众对政府的信任。

三、狠抓行风，优化服务

1、今年二月，由于长输管线忠武线出现塌方，给我市燃气行业供应带来了很大困难，居民用气随时都有停供的危险。市委、市政府十分重视，在市政府、市建设局的亲自指挥下，我办帮助组织气源，协调矛盾，经过日夜奋战，终于战胜了困难，保住了全市天然气的正常供应，维护了安定和谐的稳定局面。

2、为进一步提高行业形象、服务质量和工作效率，我办加大行业管理力度，规范企业内部管理，加强行业监管，着力制度建设，加大检查力度，拓宽交流渠道，牢固树立燃气管理的服务理念，克服单纯的管理思想，杜绝和纠正服务意识淡薄、死管乱查、执法随意的现象，把燃气管理的各项工作置于燃气发展的大局中去研究落实，为燃气经营企业提供热情优质服务，把燃气经营企业和燃气用户满意与否作为燃气管理工作好坏的重要标准，寓燃气管理于优质服务之中，全面发挥燃气管理的职能作用，努力实现燃气管理工作和企业发展的良性互动。

篇9：工程招标年终工作总结

20，投资公司总经办主要围绕“三个服务、四个标准化、五个一工程”开展工作。加强了对日常行政工作的规范化管理，在制度化建设方面突出了重点，在对各事业部行政工作规范化方面起到积极推动作用，对公司信息化建设做了一定的努力。总结教训，积累经验，现将xx年工作总结如下：

一、加强制度建设，做好基础管理

1、确立严密的管理制度，是达到有序运行的保证，总经办做为制度的执行和监督管理部门，结合国际大公司制度建设的经验和自身条件，从细微之处入手，从员工文明行为规范等小节做起，重建并完善了如《办公室电话接待服务规定》。《员工识别证使用规定》。《5s管理》。《临时出国人员费用开支标准和管理办法》《长期出差人员管理办法》《机关服务人员劳保用品发放规定》等八个制度，对信息化建设的制度与流程进一步充实。新增个流程。下半年，又根据公司总体要求明确了投资公司管辖范围到番茄事业部机关，对已有的制度进行了全面的、系统的修订，明确了层级，确保了制度建设的严肃性和可控性。

2、今年，我们根据公司整体要求，对行政制度进行了全面、系统的修订(行文格式、流程、表格、公司的ci规范等)。以期形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效的目的。为此，在总结公司近几年行政工作的同时，借鉴了一些好的经验，汇编了一套《行政总务管理规程实务》。汇编从工作职能、规章制度、工作流程、常用表格、考核办法五个部分对办公室日常工作做了较为全面的规范。重点对办公室常用文书格式及常用管理表格进行了规范及汇总。并对常用公文(如通知、报告、纪要等)制作了模板，方便推广应用。设计规范表格56个。)逐步将公司的行政管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的盲目性、随意性

3、企业制度是企业员工的行为规范，企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上，还应体现于良好的制度得到良好的执行与遵守上。总经办如何对公司的规范化管理起到积极的指导作用。在做好服务的同时，如何对公司制度化管理起到监督推动作用，对公司制度的执行起到监督推动作用。带着这样的思考，我们在对各分公司检查过程中，积极给大家宣讲了《屯河制度与屯河文化》，并加强了公司的制度监督管理，使公司的违纪行为大福度减少。

今年，自8月份，我们强化了对机关组织纪律的检查，重点对考勤进行了约束，每天，由保卫人员严格按制度进行认真检查，对不按时打卡的，每天张榜公布，月底统计汇总到各公司办公司，与薪资严格挂钩，严格执行了两个月，起到了较好的效果。

对公司的其它各项制度如《出差管理制度》《车辆管理制度》《信息管理制度》等是否保证严格按工作流程执行。

二、内部管理做到精细化、表格化、流程化、科学化

今年，近一年来，我部在重建完善相关制度的基础上，依托制度与流程，着重做好了精细化管理工作。不论是费用控制、资产管理、外联接待、还是工作纪律、办公秩序，我们一点一滴地小事抓起，逐步完善，渐进式推进，力求使各项内部管理工作精细化。

1、总经办各项费用开支较大，如何确保支出保持在一个合理的范围内，须加强费用开支前的控制。年初，我们制定了《总经办费用控制》，对车辆费、通讯费、办公费、绿化费、物业费进行分解明细，建立数据库并引入到年初预算中，使部门费用额度和月度支出计划更加清晰透明。增强了部门实施费用自我控制的积极性。

2、建立车辆、办公固定资产台账，编制编码，使管理规范化

篇10：工程招标年终工作总结

对公司所有车辆进行建档，了解何时购置、价格、维修情况、车辆费用情况、各种证件统一管理，以便对车辆情况了如指掌，做到心中有数。对办公固定资产全部进行清理，编制编码、认真登记、建立电子台账，并按责任人进行贴标登记，由使用者对物品进行负责，做到物物有人管，总账不漏项，使公司正常办公运行过程中所有的物都处在控制网络内，确保体系完整、无漏项。

三、增强服务意识，提高保障能力

(一)档案管理工作

文档工作是办公室的一项基础性工作，1)今年4月，顺利通过国家二级档案管理自治区级复审2)根据档案管理要求，将公司机关xx年形成的文件资料整理、立卷、归档、入库，共立卷卷。3)今年事业部刚成立，对事业部的档案管理员进行了相应的培训、指导，依照《档案管理考核细则》定期对各分公司档案工作进行了考核。

(二)收发文工作

今年，累计发红头文件120余份，二万四千余字，撰写了在董事会、股东大会上的xx年度总经理工作报告、xx年度第一季度、第二季度总经理工作报告，累计处理外来文件70余份，逐一登记编目，及时送达有关领导和部门传阅，并认真落实领导有关指示。办公室在核稿时注意严把行文关，保证了公文尤其是上行文的规范化，对树立良好的公司形象起到积极的作用。

员工是互动的主体，每一个班组、每一个车间、每一个部门、每一个企业如果能建成小的互动型团队，那么企业就会成为一个大的互动型的学习型团队。只有每个员工都“动”起来，每个人才可能逐渐变“大”，每一个部门才能变“大”，整个企业的竞争力才能变“大”，才能创造出由小到大的美。

篇11：办公室工作总结

一年来，办公室在局党委正确领导下，在局科室单位大力协助理解支持下，办公室依据岗位职责，对照共性和职能目标，逐条逐项进行了分解并落实责任到人，强调职责，强化管理，创新工作内容和方式方法。在具体工作分工和安排中，客观分析各项工作内容和职责，注重档案规范化、电子化管理及升级达标前期准备工作;宣传报道工作思路较明朗，观点正确，意见和建议恰当，措施办法可行，重点从数量及质量上更新了局域网站内容;行政管理联系实际紧，工作方式方法得到改进;进一步强化司机安全行驶意识;力求做到“办文”准确，“办会”及时，“办事”认真;针对办公室工作繁、多、杂、乱的特性，我们注重事前预测、事中控制、事后跟踪的全过程服务。办公室全体人员思想认识得到了统一，突出服务特性，履行管理职责，规范工作流程，注重协调，强化大局意识。下面就半年来办公室工作总结汇报如下：

今年工作回顾

一、车辆管理重在强化安全意识：

为加强管理、谨慎驾驶、安全行车，局办公室结合全局安全生产工作专题会议的部署，召集全体司机集体讨论、商讨、交流安全驾驶问题并达成共识：力保今年不发生任何责任事故，规范操作，努力提高安全系数确保行车安全，力争做到不违章，确保服务质量。截止7月13日，全局车辆安全行驶143280公里，违章次数大大减少。

鉴于我局车辆使用及管理现状和全局安全生产工作部署、责任规定，在元月1日登记行车起始公里数基础上，强调随时注意观察和检查车况，注重刹车、轮胎、方向性能的稳定性，“病车”不上路，注重保养;要求严格遵守交通法规，力争不违章;坚决杜绝酒后驾驶和严禁无证驾驶以及未经同意私自转借车辆;注重培养好的习惯，多休息保持精力和保养车辆，做到不超座、不超员、不超载，不开疲劳车和霸王车;严格遵守相关制度，严肃纪律，提高服务质量;车辆调度统筹安排，服从办公室统一调度，满足全局工作、生产用车。司机安全意识大大增强，自觉性、警惕性明显提高。

对大巴车办公室有专人负责清点人数，同时根据职工意见，并经过调查研究，依据实际情况、征求相关人员意见，人性化操作，多次调整车次和运行时间，规定秩序、限乘人员等，切实做到了维护职工利益及加强办公室督办职能，效果明显。但存在不能及时通知到人所产生的细微矛盾，力求在实践中全局共同努力逐步协调解决。

二、力促“叁办”(办文、办会、办事)工作准确及时认真：

办文工作，年初来，办公室按照省厅及局领导的要求，结合档案管理中的文件材料分类方案、归档范围、保管期限，规范公文办理、运转、归档程序，做到了及时签收和领导传阅上级来文无失误，准确下发局文件，收集、整理、归档相关文件资料，多次协助相关科室(单位)做好涉及全局大事的图片拍摄及图文整理归档，注重文件内容的把关和合乎规范，上交主管领导审核及时。组织大型会议富水23次，阳新 11次，扎实做好会务工作，基本保证了会议室的清洁卫生及会中服务工作。

全局办文逐步规范化、程序化、制度化，截止6月30日止，经统计，共收到上级红头文件118份，传真59份;局下发文，行政16份，党委8份;其他材料61份，除险加固项目办14份。

办事，尤其对涉及全局性、科室单位协调性的各项事务工作，如结合搬迁及时主动联系邮政部门预约报纸、杂志的改投，认真签收信函件、包裹并及时递交等等行政事务，办公室人员态度认真，较细致，有大局意识。

叁、规范档案管理，全力逐步达标：

为做好档案管理，学习和掌握档案管理的新形势、新要求以及有关法律法规、操作规程，尽管档案人员仅一人，但态度认真负责，档案防潮、防霉、防虫、防蛀等工作扎实。收集、领导传阅、整理、归档上级来文及时，对局内文件、资料、技术档案归档工作细致规范，复印、打印局行政、党委、纪委、工会、项目办及其他科室单位业务资料、协议、合同、表格、会议纪要等无数份，因时间关系未作具体统计。

3月底在机关科室协作下，集中销毁了超年限的旧、毁、损的档案资料。局公章管理及使用规范，严格执行领导审批和使用人登记制度，确保无差错。

依据省、厅档案管理要求，多次联系上级档案管理部门和XX县档案局，办公室从软硬件建设、计划步骤、实施阶段、标准、费用等内容形成的《局档案管理达标实施方案》已经起草完，正在审核中，下一步要求全局上下干部职工共同努力，分步骤按照计划协助档案局人员，借助专业技术力量，力争局档案升级达标早日实现，体现我局档案管理水平。

四、宣传报道工作注重质量，力求科学快速发展：

局宣传报道工作是薄弱环节，往年上报稿件数量少、质量低，积极性不高，全局上下执行局网站暂行管理制度和局微机管理制度不扎实，为加强局域网站“软、硬件”建设，提高宣传质量，抬升宣传平台，提升富水水库知名度，自20**年对上网稿件在全局范围内实行了激励办法，今年来，在局领导的高度重视下，在全局各科室单位的大力支持、协作、配合下，局文秘人员按照领导要求，借鉴和学习厅水利网站及其他厅直单位网站经验，重新梳理了全局宣传报道工作，从年度宣传报道主题及内容、年度科室单位稿件上报数量、稿件上报程序及要求、激励办法等内容下发了《关于加强全局宣传报道工作的通知》，全局干部职工统一了认识、积极性大大提升，局域网站内容得到了更新，数量超前，质量有所提高，办公室能抓住全局工作重点，如除险加固、防汛抗旱、工程管理、水政执法、重大行政事务、党务工作等等内容，主动联系相关科室单位结合时段性的工作及时予以了报道，并在此基础上，做好全局大事记载工作。

办公室除完成本科室宣传报道稿件数量外，督促全局宣传报道工作，全局上网稿件数量(仅限新闻报道)截止6月30日计48篇，较20**年同期 39篇多9篇，其中：办公室22篇;党群办8篇;人劳科2篇;财务科1篇;工程处5篇;后勤2篇;水政支队10篇;经济开发中心2篇;电站2篇，科室单位协作稿件6篇。在水利厅宣传中心关心下，被XX水利网采纳22篇，厅机关相关处室单位网站上稿数量16篇，其中12篇在水利网重要栏目如《要问热播》和《地方热点》得到，同时富水水库建库50周年视频《在水一方》在水利网《水利文化》栏目《成就视频》得到转载，多渠道多途径宣传了富水、展示富水成就和形象。同时，局办公室累计编发工作简报7 期，内容包括：局贯彻落实全省水利工作会议精神的情况、20xx年度全局工作思路、学习实践科学发展观活动、安全生产、社会治安综合治理、党风廉政建设、防汛备汛抗旱工作等，即将编发涉及除险加固、目标责任制考核实施、精神文明建设、后勤服务和政务党务信息等全局性工作内容的简报或专刊。

在局域网站公示公告栏及时公布了涉及全局性工作相关事项，注重信息的收集、整理，协助科室(单位)共同商讨宣传报道工作，并注重交流沟通，征求和采纳合理化建议或意见，把宣传工作和督办有机地结合起来，充分利用办公自动化现有资源和优势，不断创新宣传报道途径，提高宣传报道的效率和质量。办公室还着重从稿件数量、质量、网站内容更新速度、图文结合形式等内容下手，找准切入点，更新内容，更换滚动图片，大力展现富水形象，彰显富水，提高全局上下参与宣传报道工作积极性、踊跃投稿的浓厚氛围。

在局宣传栏设计、编辑、刊办了《五一劳动节专刊》，倡导“劳动光荣、尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创新”的理念。机关搬迁后，为加强全局通讯联络工作， 6月16日重新收集、整理、编辑、分发了局电话通讯录，大大便利工作联系。

宣传报道工作下一步重点是要围绕党的方针政策，深入宣传省厅的工作要点和可持续发展治水思路，宣传建国60周年活动，宣传本局工程管理、防汛抗旱、除险加固工程建设质量和进度、水资源开发与利用，宣传局精神文明建设和管理及经济方面的工作，宣传目标责任书共性目标中的内容，宣传年度、季度科室单位工作动态、事务公开、职能目标落实情况、工作思维思路方法创新等内容，注重区分文稿类别，着力提升质量，力求科学快速发展。

五、着眼考勤突破口，提升整体素质：

考勤有专人负责，协助人劳科对全局考勤进行了一次全面检查。充分考虑了全局工作工种.种类、内务外务、室内野外作业等等情况，就人员考勤内容对各科室(单位)逐一进行了查看、询问、核实相关情况。法定节假日放假时间及事项、防汛值班、富水值守等等涉及全局性重要工作，下发通知及时，并于7月1日实施了指纹考勤机考勤，规范职工行为，考勤不是目的，落脚点在于管理，在于强化整体意识和综合素质上台阶。

六、认真做好办公用品、办公设施设备管理：

严格按照采购计划，基本保证了机关搬迁前后，各科室单位的低值易耗品等办公用品的需要，下一步将逐步完善，并加强管理，控制办公费用，提倡无纸化办公，充分利用网络、电脑等信息化资源。阳新办公楼办公设施设备较齐全，工作、学习、娱乐、信息自动化等设备已到位，两地办公楼管理如钥匙分配与管理及移交接工作等等事务多而繁琐，但办公室可以说想得到、重安排、求协调、抓落实。

七、不忽视信访、事务公开工作：

按照相关规定和要求，做好了文件材料的收集和整理归档工作，协助相关科室单位从工作鉴证、汇报材料的要求上，起到了协调督办作用。对全局重点工作所涉及的领导讲话或相关科室单位的汇报、总结材料在局域网站事务公开栏予以了公开。

八、机关搬迁工作安全有序：

按照局党委部署，办公室统一调度、着眼工作衔接，提前安排，3月份及时与厅宣传中心取得联系，跑有关部门，完成了阳新办公楼视频会议专用线路改租工作，确保机关搬迁前办公网络的畅通，机关搬迁、打包装车、人员安排等等具体事务逐一沟通协调，全局干部职工心往一处想劲往一处使，搬迁工作如期、平稳、顺利、温馨，资料无差错，档案无丢失。同时基本完成了局领导交办的其他临时性工作任务。

明年工作打算及措施

一、加强考勤管理。强化行管职能，按时收集考勤信息并予以公示。

二、继续加强 “叁办”工作。

我们将在积极主动地做好本职工作的同时，注重改变工作方式、方法。采取文件夹记录的办法区分事情的轻重缓急;采用笔记本日记办法作好信息的记载、收集;实行登记表办法纪录事件落实情况以备查。做好大事记的收集整理、规范文件运转程序、会议跟踪记录，做到工作不留尾巴，件件落到实处。

叁、突出档案归档整编和达标前期准备工作。

尤其是要加快新型电子一体化档案建设进程，全力做好档案管理升级达标前期准备工作，按照实施方案逐步落实，借此机会结合档案达标省级标准做好办文工作，加强公文处理。

四、进一步抓好车辆管理。

强化安全意识，加强车辆管理，控制费用，确保各项工作用车。

五、充分利用网络平台，大力开展宣传报道工作。

加强文秘和编辑人员的培训学习，狠抓重点，突破难点，继续找寻新的切入点，进一步在提高质量上下功夫。要求实行月报制度，即每月各科室单位重点的、突出的工作，要求不定期上报书面材料，对工作落实情况实行登记，掌握全局工作动态，重点、难点工作，实行突击检查和督促。对重大事项及时做好宣传报道工作，落实激励机制鼓励职工踊跃投稿，充实网站内容，提高信息网络质量和水平。

六、实行“台帐制”，加强办公室事务性管理工作。

搞好办公区管理，完善办公设施设备，控制办公费用。加强来文、来电、来信来访工作，注重重点，兼顾一般，及时、准确地做好来文、来电的登记和分送工作。对来信、来访工作进行登记、管理、汇报、调查研究、落实处理，由办公室安排专人负责。继续执行各项事务公开制度，拓展事务公开渠道和途径。以公开促进督办，以督办和公开来强化各项工作的落实，力求实效。

七、从以下四点下功夫。

一是加大督办检查，重抓落实;二是当好领导参谋，调查研究求“实”，文件材料求“精”;叁是注重综合协调能力，多交流沟通;四是加大服务保障力度，要勇于管事、勤于理事、精于办事，为机关的正常、有序运转提供周到细致的服务。

总之，办公室工作要求个人无条件从严、从实完成自身职责范围的工作;适应办公室工作特性，既分工又合作，强调团队精神;要以目标考核标准来开展各项具体工作;工作中要有超前意识，不断创新，创新思维、方法和内容。认清职责、明确思路、找准工作切入点、以正确的服务态度竭尽所能，为完成办公室全年工作任务打下基础。

篇12：县委办公室工作总结

20县委办公室工作总结篇三

20xx年，县政府办以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的和十八届三中全会精神，全面深化改革，在县委、县政府的正确领导下，紧紧围绕全县中心工作，认真履行参谋、协调、督查、服务等各项职能，求真务实，开拓进取，有效促进了县政府各项工作的顺利开展。现将一年来的工作汇报如下：

一、20xx年工作情况

(一)服务大局，恪尽职守，着力提高办文办会质量

1.精心办文，以文辅政。按照精减文件，改进文风的要求，进一步完善了公文处理制度，全面落实《党政机关公文处理条例》，严格执行《党政机关公文格式》国家标准和《红河州党政机关公文处理办理(试行)》。在公文处理上，坚持从严、从精、从快的原则，严把政策关、文字关、格式关和程序关，加快公文运转，强化过错追究，力求每一份公文都政策清楚、逻辑严密、格式规范、准确及时，确保了各类公文的规范性和权威性。截止目前，共起草编发县政府及办公室文件102件，各类请示报告296件，“三密”件350件，收发传真件、群众来信150件，接收处理文件州级以上1380个，县级2558个，均未出现漏发、错发和失密等贻误公文现象，提高了政府工作的时效性。在文稿起草上把文稿起草作为办公室工作之基，强化精品意识和效率意识，突出材料的思想性、指导性、实效性。通过平时深入调研掌握实情，大量收集领导会议发言，精选政务信息，以及注重学习新知识，认真研究、吃透上级的各项政策精神等，在文稿起草过程中，紧贴上级精神和领导意图，客观全面反映工作实际，努力在文稿内容上求新，实现了文稿质量的较大提高。全年共提供有价值的信息、建议近百条，共撰写会议报告、领导讲话、工作汇报等文字材料100余篇。

2.细心办会，以会辅政。严格按照中央八项规定的要求，精简会议活动，切实改进会风，不断提高办会水平，各类会议力求节约务实。认真做好县政府和办公室重要会议安排、组织和服务工作。树立“细节决定成败”的办会理念，坚持高质量承办会务，高效率处理事务，对重要会议、活动提前介入，精心筹划，统筹协调，周密安排，确保了各类会议秩序和质量。全年共组织县政府、办公室各类工作会议212次，县政府常务会议13次、县长办公会议会议25次，专题会议50次。

(二)围绕目标，参谋助政，不断提高政务服务水平

1.强化信息调研编报。围绕县委、县政府中心工作和各阶段重点工作，充分发挥参谋助手作用认真编写、上报信息，及时反映全县经济社会发展新思路、新举措及新成效，充分发挥信息“前哨”的作用，为领导掌握情况、指导工作、科学决策提供了较好的信息服务。同时，认真整理县政府领导重要讲话，以《政务信息》形式刊发，确保县政府重大工作安排部署能及时传达到乡镇和部门。截至11月底，县政府办信息科共收集各乡镇、各部门信息来稿共3000余条(篇)，共采编《政务信息》17期90条;《政情快报》 90期 900篇;收集编写网络信息 15 期 75 篇;向州政府办信息科上报信息900篇，被《红河信息》、《红河政报》和《信息专报》采用单条58 篇290分，被《云南政务信息》采用3篇，完成任务数200分的155%;编写县政府和政府办党的群众路线教育实践活动简报49期，编辑图片94 张;编辑群众路线和灾情画册3本185张。始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上，以全县工作重点定方向，抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点，积极主动开展调研，撰写调研文章，为领导决策提供了重要参考。

2.强化沟通协调服务。及时研究协调县政府重大工作安排，认真做好县政府重要活动的安排、组织和服务工作和参与全县重大会议、活动组织和服务工作，强化沟通协调，确保各项工作有序开展。20xx年共承办大型活动和会议达10余次，组织重点项目建设领导调研和视察活动达422次，均较好地完成了任务。全力搞好日常协调，主动与县委办、县人大办、县政协办联系，互通情况，互相支持;加强与乡镇和部门日常工作的衔接、沟通，对涉及部门多、环节多的重大问题，主动牵头协调，及时传达政令，保证政府决策的贯彻落实。

3.强化政务督查考核。健全工作机制，创新方式方法，加大政务督查力度，确保县政府各项工作落到实处。紧紧围绕县委、县政府确定的中心工作、重大决策、重点工作任务、会议议定的事项及上级、领导交办的任务开展工作。对年初人大会、县政府常务会等做出的重大决策和重要工作部署，进行分解立项，跟踪督查，了解情况，找准问题，分析对策，提出建议，有力推动了政府重点工作的顺利开展。做到批一项、转一项、办一项，并及时反馈，不拖沓、不懈怠。抓好省政府“2个20项”和“20xx年10件惠民实事”以及州对县招商引资、固定资产投资、美丽家园建设、争取项目资金和南部山区综合开发五项重点工作督查督办，围绕城市建设、民生等重点工作，向有关乡镇及部门下达督办通知单，明确了责任单位、责任人及办结时限，各责任单位均按督办要求在办结时限内办结，从而把领导的指示精神落到了实处，提高的办事效率，有效促进了政令畅通。

4.强化后勤保障服务。认真贯彻落实中央八项规定，加强公务接待管理，严格接待程序，控制接待范围和标准，厉行勤俭节约，加强接待经费管理，按照“有礼、有节、热情、周到、节约”的原则，组织安排好公务接待。对会议筹备、食宿安排、活动路线、安全保卫等每一个细小环节，都坚持高标准、严要求，认真细致地做好每一次接待工作，较好地完成了各项接待任务。截至11月底，共完成了接待任务117批1026人次(不含县级陪同领导及工作人员)。其中：省级以上领导人2批32人次;省、州级领导35批352次;新闻媒体、重要客商11批113人次;其他县市视察、考察团及其它11批112人次。比去年同期下降70批1481人次。

理顺权属关系，将县会堂纳入县政府办管理。大力改善机关工作和生活环境，保证公务用车的正常使用和政府大楼水、电、通讯等办公设施的正常运转以及安全保卫和卫生保洁工作，为机关提供了安全、舒适、快速的优质服务。

5.强化信访接待服务。扎实做好信访接待工作，进一步畅通群众诉讼渠道，创新工作机制，加大督查督办工作力度，认真排查解各类社会矛盾纠纷，认真解决群众反映的信访问题，切实维护群众的根本利益。截至11月底，全县共接待处理群众来信来访件1315(批)，比上年同期667件次同比上升97%，办结1276件，办结率97%。

6.强化公车管理服务。全面贯彻落实公务用车管理办法，切实加强公务用车管理工作，加强机关、事业单位公务用车购置、配备和使用管理，强化公务用车标识管理使用，注重公务用车日常管理使用行为监督，确保管理规范透明、出行便捷合理。加快建立新型公务用车制度，全面启动实施公务用车制度改革，成立了公务用车制度改革领导小组，完成了公务车辆、工勤人员、运维费用等信息收集整理工作，切实加快新型公务用车制度改革步伐。

7.强化应急值守管理。加强应急管理工作，坚持24小时值班制度，认真做好信息报告、值班值守等工作，不断完善应急预案体系，积极开展应急演练，切实提高救灾减灾应急能力。20xx年成功参与组织处置了“威马逊”、“海鸥”台风灾害事故。

8.强化外事侨务工作。加强内引外联，不断强化外事侨务管理工作，严格外事审批程序，切实做好外事接待工作，真正实现侨法“群众工作，维护侨益、参政议政、海外联谊”四项工作职能。通过争取，由省侨办牵线的慈恩基金会捐建的洛恩乡草果、阿扎河乡哈普、浪堤乡洛那等三所小学已经竣工验收，目前正积极争取洛恩坝安、拉博，阿扎河的过者、洛孟等四所小学的捐建。西山社区被评议“全国社区侨务示范点”、“全国社区侨务工作明星社区”。

(三)深化改革，简政放权，奋力推进依法行政工作

1.继续深化行政审批制度改革，全面完成第六轮行政审批制度改革任务。取消22项，调整行政审批项目89项(其中合并行政审批项目87项为32项，下放乡镇实施行政审批项目1项，调整实施机关1项)，继续保留实施的行政审批项目194项。共精简审批项目79项，精简率达到29%，符合省、州人民政府要求精简20%以上的规定。着力打造阳光政府，抓好重大决策听证工作，努力建成责任政府、法治政府、阳光政府、效能政府、服务型政府，20xx年来围绕关乎社会、老百姓切身利益的事项，共完成12项听证事项。推进行政执法体制改革，完善执法程序，减少执法层次，强化相对集中处罚权工作，加强执法队伍建设，努力提高综合行政执法水平，县委已通过《红河县城市管理相对集中行政处罚权和实行综合行政执法工作实施方案》，成立红河县城市管理行政综合执法局为挂靠县住建局的正科级机构，明确了机构编制，目前县编办正在按相关要求报批中。

2. 抓好行政执法监督检查，加强规范性文件审查备案。认真执行规范性文件管理的“三统一”(统一登记、统一编号、统一公布)制度，加强对规范性文件的管理，积极做好县政府规范性文件的审查工作。20xx年县法制办审查政府及及办公室制定的规范性文件15件，各类合同协议118份，报州政府备案的规范性文件1件。

3.严格依法办事，及时、公正的办理案件和人大代表建议和政协委员提案，积极做好行政调解工作。加强对各类行政复议案件的分析、通报工作。对重大的复议案件，及时向县政府报告，防止和避免出现重大负面影响。认真办理行政复议案件和应诉案件。收到复议申请6件，立案办结3件，调解办结行政复议案件1件，交由部门处理2件。按照规定程序，加强对代表建议和委员提案办理情况的催办和督查，并及时向县人大会、县政协提交20xx年代表建议和委员提案办理情况的报告。全年共办理县人大代表建议245件(包括2件州级提案)，政协委员提案128件，办复率为100%，代表、委员满意率100%。探索行政调解工作的新思路、新举措、新机制，主动、及时化解矛盾纠纷，推进和监督依法行政，切实保障公民、法人和其他组织的合法权益，加强对乡镇、部门行政调解工作的指导，全年共参与行政调解案件35件。

(四)狠抓网络，搭建平台，促进优化电子政务服务

1.不断完善中心机房环境和办公条件，保证办公设施正常运作，实行主机房电源双环路供电并配备稳压机器和UPS不间断电源系统。年内新增1台中心机房网络设备，完成56个横向部门和13个纵向乡镇接入电子政务网络横向、纵向网络建设工作。有116家单位参与OA办公自动化系统，共接入电子政务网信息点40个。

2. 继续实施县乡视频会议系统建设，远程视频会议系统正常运行，完成州、县、乡视频接访系统建设。截至10月共接收省州电子政务视频会议系统信号(含会议、培训、调试)132次，转省州召开电子政务视频会议66场次(包括培训)、6470人次;本级召开和转接上级视频信号(含会议、培训、调试)24次，12场次，1532人次。

3. 继续推进红河县协同办公平台(OA办公自动化系统)应用水平，减少公文收发的人力和程序，提高政务效率。截止目前，OA系统录入人员达成协2260余人，制作了新型电子印章213余枚，发放U盾(电子印章密保)120个，设计通用流程2个，全县参与流程总数为198872个。

4. 抓好公众信息网站维护，扎实开展政务信息发布，行政许可公共服务在线办理等工作，及时办理和解答领导信箱、网上信访。截至目前，共发布各类信息2565条，及时解答和解决领导信箱来信60件。

(五)心系基层，务实帮扶，切实提高帮扶力度

按照群众路线教育实践活动和县级有关要求，本办通过派驻人员、结对帮扶深入基层联系点调查研究，加强对美丽家园建设联系点和挂钩联系点的科技培训、基础设施建设、党组织建设、产业调整帮扶，帮扶工作取得明显成效。帮助腊哈村委会建公厕、发展产业，共投入资金5.8万元;支持俄垤村美丽家园建设水泥30吨，资金3.7万元;积极开展“在职党员进社区”活动，帮助跑马社区建1间公厕，投入资金6万元。加大对弱势群体救助力度，春节慰问送去油14桶、大米14袋、慰问金共4700元，协调被子50床。

(七)健全机制，规范管理，突出深化党风廉政建设

1.队伍战斗力进一步激发。通过组织学习、选派培训、岗位锻炼等方式，加强政治思想、业务知识和理论学习，引导办公室工作人员时刻注重自身素质的提高，努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”，精心办文，悉心办会，细心办事。针对文字人员流动较多的实际，一方面，采取以老带新的办法，充分发挥老同志的传帮带作用，让年轻干部跟着干、干中学;另一方面，根据新进年轻干部个人特点，因人而异派任务、压担子，让他们在具体工作中成长，提高了干部队伍整体素质。

2.集体凝聚力进一步增强。领导班子坚持民主集中制，充分发扬民主作风，认真吸取办公室同志好的意见和建议，群策群力，促进了决策的科学性。提升党建工作水平，发挥战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，全体干部职工自觉服从工作安排，强化大局观念和集体意识，始终坚持心往一处想、劲往一处使，为政务工作提供动力支持。办公室上下团结一致，迎难而上，紧紧围绕各项目标任务，加强沟通、明确职责、分工协作、相互支持，做到思想同心、目标同向、工作同步，逐步形成了团结互助、精诚协作、同心谋事的良好风气。

3.干部公信力进一步提升。全体干部职工不断强化责任意识，正确看待个人得失，正确把握利益关系，牢记宗旨，践行使命，保持对人民的深厚感情、对事业的执着追求、对名利的平常心态，大力发扬“5+2”和“白加黑”的拼搏精神，爱岗敬业、不计名利;严格遵守政治纪律、组织纪律、工作纪律、财经纪律、生活纪律，认真开展作风建设，加强机关效能建设，工作作风更加优化，工作节奏和办事效率进一步提升。同时，班子成员带头廉洁自律，忠实兑现廉政承诺，扎实落实党风廉政建设责任制，党员干部的思想政治教育、党风党纪教育和廉洁从政教育得到显著增强，为顺利推进各项工作提供了有力的纪律保障。

(八)扎实开展党的群众路线教育实践活动，优化服务环境践行优良作风

按照县委的统一安排部署和具体要求，在县委第15督导组的指导下，于2月24日正式启动教育实践活动， 38名全体党员干部参加，参与率100%。

一是高度重视，深入部署，确保活动有序开展。把深入开展教育实践活动作为首要政治任务，围绕活动的总体要求、目标任务、主要内容和方法步骤，制定方案，健全组织机构，强化实施保障和宣传推动，使整个活动“规定动作做到位，自选动作有特色”，确保教育实践活动不虚不空不偏、不走过场、富有成效。

二是深入学习，听取意见，确保活动质量过硬。围绕“为民务实清廉”的学习主题，采取联系实际、对照典型、反思警示、交流研讨等多种学习形式，认真学习马克思主义群众观点和党的群众路线方针;学习党章和党的、十八届三中全会精神;学习系列讲话精神，省、州、县委主要领导一系列重要讲话精神、学习党的光辉历史和优良传统、先进人物事迹等内容;学习插甸经验、升级版“孟连经验”、绥江经验。组织反思杨红卫等腐败案例。广泛征求各方面的意见和建议，听取真实意见，掌握第一手资料。为写对照检查、开展批评和解决问题打好基础。

三是从严要求，深刻查摆，确保活动取得实效。通过群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，认真查摆“四风”方面存在的问题，进行党性分析和自我剖析，开展批评与自我批评。重点聚焦“四风”，切实对照“三严三实”和先辈先进，全体党员干部就自身“四风”问题进行对照检查，撰写个人党性剖析材料，并坚持边查边改、立行立改，认真、及时回应群众的关切，敢于直面群众，接受群众监督，增强服务意识，规范服务行为，端正政风行风，落实好首问责任制、限时办结制、服务承诺制等制度，切实把服务群众、密切党群干群关系作为改进作风的重点。认真开好专题民主生活会和组织生活会，对自身存在的问题，逐一查摆，详细说明，深刻剖析问题产生的根源，做到见人见事见思想，主动认领存在的问题。会议坚持惩前毖后、治病救人的原则，始终贯穿整风精神和“三严三实”要求，坚持问题导向，重点聚焦“四风”，既严肃认真、坦诚相见，又辣味十足、刺刀见红，达到了“红脸出汗、排毒治病”的目的。认真开展党员民主评议，办党支部38名党员参加了民主评议。发出民主测评表38份，收回38份，测评结果为：评定为“好”党员的有38名，占党员总数的100%，其中优秀党员4名，其余34名为合格党员。

四是分类整改，确保活动取得实效。按照征求到的意见、查摆出的问题、提出的批评意见、点明的问题要求,制定班子整改方案和个人整改措施。方案和措施突出针对性和操作性,逐一明确整改内容、整改措施、整改责任人和整改时限。

通过开展教育实践活动，党性修养得到锻炼，党风政风明显好转，制度建设得到加强。进一步弘扬我党优良传统，达到树立为民务实清廉形象的目标，实现宗旨教育、作风教育、廉政教育的有机统一。全年精简会议24%以上、文件60%以上，简化公务接待，清理超标超配公车、超标办公用房，做到“零持有”会员卡，压缩“三公”经费 70%以上。完善健全县人民政府和办公室内部管理制度，制定《红河县财政性资金审批管理办法》、《红河县“三公”经费预算执行管理办法》、《红河县会议经费管理实施办法》、《红河县培训经费管理实施办法》、《红河县国家机关和事业单位工作人员差旅费管理办法》、《红河县党政机关视频会议管理办法(试行)》、《红河县党政机关国内公务接待管理实施细则》、《县政府县处级交流干部周转房管理办法》、《县政府办食堂管理规定》、《县政府办出差管理规定》、《县政府办值班加班管理规定》等制度。

20xx年，我办各项工作虽然取得新的成绩，但也存在一些不足：超前谋划、主动创新力度还需进一步加大;为领导决策提供参谋的作用还不够，主动参与意识还不够强;办公室涉及的各类事务较多，服务工作水平有待进一步提升;深入基层、深入群众，开展调研工作的深度和广度有待进一步拓展。在今后的工作中，我办将进一步总结经验，正视不足，发扬成绩，努力工作。

二、20xx年工作打算

20xx年，办公室将围绕县委、县政府中心工作，充分发挥职能作用，规范内部管理，树立窗口形象，创新服务方式，强化机关效能建设，切实提高为领导、为基层、为群众服务的水平和办文、办会、办事的质量，力求使各项工作做到主动、规范、超前，努力开创办公室工作新局面。在具体工作中，要确保实现“七个新突破”：

一是信息调研上要有新突破。信息工作上，切实抓好社情民意、经验典型、意见建议、倾向苗头类信息的报送和编发，确保下发的信息对乡镇、部门的工作有指导作用，呈送的信息对领导的决策有参谋意义，全面提升信息工作水平。调研工作上，提高调研的针对性，着力在总结经验、推广典型、研究对策上下功夫，重点抓好产业发展、城市建设、招商引资、农业产业化经营等重大课题的调查研究，力求多想点子、多出思路、多出精品。

二是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在县委、县政府重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面，及时拟定督查方案，进行分解立项，将工作任务落实到乡镇和部门，明确责任，提出要求。进一步完善督查工作制度，加强督查计划性和前瞻性，深入实地调研督查，努力提高督查质量。注重抓落实，严格执行报告制、通报制，及时反馈落实进程，确保县政府重大决策和工作部署推进有效。

三是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务，全力协调，既立足大局，实事求是，又努力体现领导要求，兼顾各方需要，保证任务的完成;对各部门提出需政府解决的问题，积极协调，摸透情况，吃准政策，主动思考对策办法;对群众反映的问题，耐心及时协调，认真听取群众意见，对涉及群众利益的实事，满腔热情地办好办实。

四是依法行政上要有新突破。继续推进机构、职能、权限、程序、责任法定化，深化政府权力清单制度的实施，以转变政府职能和提升治理能力为核心，开展部门职责职权清理，推进简政放权和依法行政。切实加强和改进政府规范性文件制定工作，建立依法行政考核制度，加强重大行政决策程序建设，深化行政执法体制改革。编制好《红河县依法行政暨法治政府建设规划》，规范制定《红河县行政规范性文件制定和监督管理规定》、《红河县重大行政决策规则》等制度。重点抓好政府信息公开、完善行政复议工作制度。强化信访工作责任制，加大协调疏导力度和督促落实力度，努力化解各种矛盾，维护社会稳定，促进全县经济社会快速发展。

五是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部财务管理和车辆管理制度，压开支，保运转。改善办公条件，改进工作方法，不断提升接待服务的质量和水平。

六是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求，通过开展争先创优、强化学习培训、加强制度建设、严格考核奖惩，全面加强办公室干部队伍的思想、作风、纪律和班子建设，努力提高办公室干部理解执行政策，科学分析判断形势，敢于解决疑难复杂问题，善于进行综合协调的能力，真正把办公室建设成政治上靠得注、工作上能干事、干成事的坚强队伍。

七是巩固党的群众路线教育实践活动成果。按照县委《关于深入开展党的群众路线教育实践活动的实施意见和方案》的要求统一部署。将继续抓好“整改落实、违章立制”工作，重点针对查摆出的问题，提出解决对策，制定和落实整改方案;继续抓建章立制，努力实现党内政治生活常态化。继续抓干部联系服务群众，使践行宗旨实现常态化。继续培育优良作风，运用群众路线教育实践成果影响和带动各项工作，使贯彻党的群众路线成为党员干部长期的制度安排和自觉行动。

篇13：办公室年工作总结

领导和同志们：

根据会议安排，我就办公室前段时间工作开展情况作如下简要汇报：

一、重点工作完成情况

（一）认真做好各类总结、计划、会议材料、汇报材料的起草工作，出色完成了办文服务任务；

（二）圆满完成了13次重要会议的服务任务；

（三）高质量完成了12次考核迎检任务；

（四）认真做好文件

的收转传递工作，共收发各类文件340份，全部按程序进行了处理，做到了快捷高效无失误；

（五）认真做好办公用品购置发放、办公设备修缮等后勤服务，做到及时有效有保障；

（六）尽力做好信息宣传工作，先后编发信息稿件62篇；

（七）车辆管理到位，驾驶员责任心强，实现了车辆安全运行无事故；

（八）积极参加局里组织的各种学习活动和主题教育，在做好活动服务的同时，得到了锻炼，提高了素质。

二、具体做法：

（一）“懂规矩”。严格用纪律约束言行，做到不该说的话不说、不该做的事不做。

（二）“讲程序”。严格按程序办事，做到不省略、不简化、不拖拉，不折不扣走程序。

（三）“有规范”。对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项，都严格按照梳理头绪、科学筹划、规范操作的程序进行解决，促进了服务效能的提高。

三、问题不足

一是工作中的情绪化还时有发生；二是服务效能有待进一步提高；三是信息宣传亟待加强。

四、努力方向

在今后的工作中，我们将不断加强学习，努力提高素养，力求做到“五个到位”服务中心工作，即：会议组织落实到位、文件资料管理到位、工作机制运转到位、后勤服务保障到位、信息宣传推动到位。

篇14：办公室年工作总结

20xx年的工作已告一段落，回顾办公室这一年来的工作，在联社领导及各位同事的支持与帮助下，认真履行部门的工作职责，全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下：

一、办公室的日常管理工作。

办公室是联社的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、信息报送、接待、后勤及用车管理等，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我部门强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错，至今较好的完成了各项工作。

（一）、加强部门人员自身学习，提高业务水平。办公室作为联社的综合协调部门，工作任务繁杂而艰巨，而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以都不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习。部门经过多次培训教育活动，包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训，以及组织到其他项目实地学习，不断积累，办公室工作一年来也有了明显进步，能充分发挥办公室职能作用，从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了一定的提高，保证了部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质，争取工作的主动性，努力提高工作效率和工作质量。

（二）、理顺关系，办理联社有关证件。联社进行土地换需要办理相关的手续及证件。在联社领导的指导和帮助下，积极为联社办理了各类证件，通过努力，用了岁末时间，办好了联社土地换工作所需的各种土地证书、刻制好了联社所需印章及备案，使联社后续工作得以顺利开展。

（三）、建章立制，完成了项目联社行政管理制度的编制工作。年初，联社一切工作逐步进入正轨化工程中，联社各项规章制度的建立势在必行，在时间紧迫，相关参考资料较少的条件下，办公室顶着困难重重，边摸索，边修改，在领导的指导和帮助下，参与制定了相关的管理制度办法，这些制度基本上满足了联社目前的管理需求，从而使联社的各项管理有章可循，员工有“法”可依，使联社尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。

（四）、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程，使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序，确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性，对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理，并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式，确保了档案管理的安全性及延续性。本年度联社共收文382份，发文135份，签订的合同协议文件42份。

（五）、联社会议安排布。年内，我联社共召开了大小会议约50次，联社对内、对外的会议，办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪，会议接待、会场布都能较好地完成，以及重大会议的信息报道，保证了各项会议的成功召开。

（六）、印章管理工作基本规范。严格按照项目联社管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度，对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理，确保了印章使用的合法性和安全性。

（七）、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作，草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理联社会议纪要。在文字工作方面办公室人员也是不断学习，努力提高写作水平，较好地完成了任务。

(八)、后勤管理工作

1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强，对联社车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理，并严格执行了派车审批制度和出车登记，达到了有效地使用车辆的目标，做到了联社公车未出现重大交通事故。

2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下，办公室对食堂管理工作严格要求，厨师带健康证上岗，办公室人员定期抽查，并随时接受联社领导的检查和监督。确保了联社全体人员的饮食健康。

（九）、做好联社宣传工作，以企业发展状况和企业文化为主题，积极与相关部门对接，建设和宣传好农村信用社的企业文化，让群众了解联社近年来的发展状况。

（十）、认真做好了接待工作，本着接待无小事的原则，办公室根据接待对象，拟定好接待计划，注意接待细节，顺利完成了项目联社所有接待任务。

二、20xx年工作中存在的不足与困难

20xx年以来，办公室工作方面取得了一定的成绩，这与联社领导和其他部门的关心支持密不可分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但细究起来，距领导的要求还有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）、工作不够仔细，联社会议记录及发文中出现几次错误，导致出现了不该发生的错误。

（二）、办公室组织的文体活动相对较少。针对本年度的办公室的不足，在下一年度中要注重实现制度管人，促使办公室人员水平有更大的提高。

三、20xx年工作计划与努力方向

工作中存在的以上问题需要通过不断的学习，总结经验，努力提供办公室人员综合素质，为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路，针对20xx年工作情况的优势与不足，我部门认为20xx年工作重点主要在以下几个方面：

（一）、不断完善联社管理制度：“没有规矩，不成方圆。”办公室特殊的地位和工作性质要求，办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体，根据省联社的相关要求，继续完善联社行政管理等方面各项规章制度，确保制度的健全完整，办公室管理工作将严格按制度来执行。

（二）、加强学习，沟通，拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性，提高个人综合素质，不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识，要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识，涉猎更为广泛的文化知识领域，使办公室工作更上一个台阶。

（三）、开展形式多样的文体活动，既能极大的丰富员工的业余生活，也能为联社营造良好的文化氛围。

在20xx年的工作中，我部门将继续努力，提高部门文化素质和各种工作技能，完成好领导交办的各项任务。最后，感谢联社领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持，我们将会更加用心，把各项工作做得更好。

篇15：办公室年工作总结

一年来，办公室在局领导的正确领导和大力支持下，紧紧围绕局党委和行政年初确定的工作思路和目标，较好地履行了部门职能，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内务管理和后勤服务，确保了局机关内部事务及各项工作的正常运行，为局机关年度整体工作目标的实现发挥了应有的作用，现将办公室工作总结

一、加强部门管理，落实岗位责任办公室是一个综合性部门，工作涉及面广，日常事务琐碎，且多数人员均有特定的专门岗位，办公地点极为分散，人员管理难度较大。针对这一情况，办公室采取三项措施狠抓了部门人员管理。一是制定了《办公室管理规定》，并印发至办公室全体工作人员手中，进一步明确了部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律和要求等，一定程度上促进了工作作风的好转。二是建立和落实了电话值班制度。以往由于没有明确电话值班人员，时常会出现来电无人接听的现象，在局内外造成了不好的影响。为彻底改变这一现象，除去xx-xx司机和xx-xx门卫以外，从周一至周五，其他人员均安排了值班，电话无人接听的现象有了彻底改观。三是强调部门内部的工作配合与协同，办公室的整体工作效能和服务水平有所提高。强调在做好本职工作的同时，必须围绕办公室部门工作的特殊性，搞好各项工作配合。如召开较大规模会议时，办公室全体人员全部参与到会议的筹备、会场的清扫和布置等工作中，切实提供高质量的后勤服务。

篇16：办公室年工作总结

资环院本学期的工作已经接近尾声，办公室的工作也即将结束。现对本学期的工作情况做一下总结：

我院办公室包括素质拓展办与办公室两个部门前者主要负责资环院素质拓展活动开展过程中的各项事务及结束后的盖章工作，后者主要负责团总支及

学生会各部门各种材料的存档管理，同时协助团总支老师开展日常工作。两个部门本学期的工作情况总结如下：、

拓展办方面：我院本学期素质拓展活动开办的非常成功。活动内容丰富多彩，内容包括了政治、心理、体育、娱乐、创业、外语等各个方面。办公室工作人员在活动举办过程中，认真负责、严格监督，协助活动承办者成功举办活动。在活动结束后的盖章过程中，工作人员一丝不苟，严格把关，保证所盖的每一个章都公平公正，保证了同学们在素质拓展活动过程中真实的提高了自己。

办公室方面：办公室的工作人员在档案管理方面认真细致，努力不让一份档案出现错误，保证了各部门在材料方面的齐全完备。同时，本学期各部门负责人能够及时的将各种资料上交、存档，也对办公室工作的开展有很大的帮助。办公室工作人员在协助团总支老师开展工作的过程中热情认真，尽职尽责，在我院各项工作的开展过程中起了一定协助作用。

回首本个学期，我院各项工作都开展的红红火火，为资环院在全校树立良好形象起了很大的作用。办公室在全院工作的开展过程中，尽职尽责、严谨务实，为全院的工作出了自己的一份力。但在工作过程中，也存在一定的问题及纰漏之处，望老师和广大同学给予批评指正。