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月嫂的工作总结范文

2022-12-30 08:00:31 收藏本文下载本文

“无所谓啦”通过精心收集，向本站投稿了14篇月嫂的工作总结范文，下面是小编整理后的月嫂的工作总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，欢迎大家分享。

月嫂的工作总结范文

篇1：月嫂年终个人工作总结

在过去的这20xx年里，月嫂部门的工作还算顺利，超额完成了任务量，虽然今年是xx年，大家都说xx宝宝多，月嫂供不应求，但是实际看来，也不是像想象的那么火爆。这20xx年的任务也是我们经过多方努力，集思广益和大家的帮忙才完成的。我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单，加大宣传力度；动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记，作为人力资源的储备；我作为部门新任负责人，也是基本上放弃了休息日，从年后到现在从未休过双休；另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动，及时根据市场情况，向领导请示调控价位，以保证最大化用户群体。

在20xx年里，我们部门共签定了xx份合同，同比去年增加了xx余份。之所以今年的合同签订数量大量增加，最主要的是我们部门同心协力，为了留住更多的用户，改变了以往的工作方式，以往一般提前一、20xx年左右才安排月嫂和用户见面，这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间，但是也会造成一部分心急的用户放弃等待，去别的家政公司找月嫂。而今年，我们在尽量安排好月嫂时间的同时，尽快安排月嫂和用户见面，基本是来一个用户安排一个，这样就大大的减少了用户的流失；另外，我们为一些确实有困难，不便出行的用户提供了一定的上门服务，仅这20xx年，我们就上门服务xx次，特别是去旅顺那次，那天很冷，一二月正是数九隆冬之时，我们为了节约成本，小贾带着月嫂亲自乘公交去旅顺，到中午一点多才回来，没舍得在外面吃饭，到单位吃了点凉饭。只要能够让用户满意，我们风吹日晒，迎风冒雨也毫无半点怨言。

其次，这20xx年中新进登记的培训学员xx人次，同比增加xx余人次。我们认为，新登记人数的大幅增加，一方面离不开学校的大力培养和推荐，另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。新登记的月嫂，我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作，这样他们不再担忧自己的食宿，还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”，使更多的人会来我们中心培训、登记，形成了良性循环，树立了我们中心的良好形象，真正的达到了部门之间的双赢效果。但是今年对育婴嫂的需求相比往年，呈现了大幅下降的势头，因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的，正所谓一手托两家，我们在尽快安排好工作的同时，也肩负着极大的责任。另外，在这20xx年中还发生了一件我们非常不想看到的事情。前不久，一位用户来到中心，强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。在这里，我说明一下，第一，每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈，这名月嫂上岗后xx周之内，我们做了xx次反馈，之所以做这么多次反馈，是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满，但是我们每次反馈时，产妇都是说非常满意，不需要换人。尽管产妇没有提出换人，但是本着让用户全家都满意的原则，我们应产妇母亲的要求，还是更换了月嫂，后期又做过xx次回访，用户都非常满意；

第二，我们的月嫂上岗之前，用户家就有过一个月嫂，并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题，我们的月嫂只能说建议用户去医院检查，并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的，用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂。

第三，更换月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸，用户也没有采纳，满月时，注射乙肝疫苗，医生也没有提出黄疸过高，不能注射。等我们月嫂已经撤岗xx天，用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。综上这些，如果非要说我们的月嫂有责任，那就是没有坚持要求用户去医院做检查。尽管用户的母亲在我们中心大声质问，甚至辱骂，无理取闹，我们都没有怨言和不耐烦，始终都是细心、耐心的给用户解释。最后通过一番调节和领导的介入，这件事情也算暂时解决。日后我们在安排工作时，一定会吸取这次的经验，加强对月嫂的服务意识培训，避免这样不必要的纠纷出现。

篇2：月嫂年终个人工作总结

从我进入月嫂这一行的第一天开始，已经过去三年了。三年的时间，不算长但也绝对不算短。三年的时间，我接触了数不清的客户，也带过无数个小宝宝，但我几乎没有回忆过以前的日子。

以前的种种不安与踌躇仍然能浮现在我记忆中，但这些都只能鼓励我一直往前奔跑，直到我成为“金牌月嫂”后，我才发现我已经很久没有思考过我自己的人生了。

其实当了那么多年的月嫂，我也是有自己的特殊感受的，我没想到自己能够坚持下来。

三年前的我认为自己什么都做不好，在家过着简单的'相夫教子的生活，除了照顾家人的吃喝拉撒睡，我几乎不会做别的事情。现在想想，那样的日子是一成不变的，没有惊喜，也没有干劲。

这一切的改变，我都需要感谢我的老乡，是她带我进入这一行，在我对生活感到一片迷茫的时候教会了我热爱生活，在我失意的时候告诉我工作方法，在我的背后一直鼓励着我。

篇3：个人简历月嫂

求职位：月嫂

期望薪资：1000—元/月

目前职位：照顾老人

学历：_________

工作经验：1—3年

现居住地：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

工作经验

应聘住家保姆带小孩陪老人干家务的`工作

20xx至20xx任职照顾老人薪资1000—2000元/月

工作职责20xx年到20xx年底一直从事住家保姆的工作，主要照顾小孩和老人，负责平时的卫生打扫和饮食起居等，能做的一手好饭，工作热情负责人，精神好脾气好，待人和气对孩子有爱心对老人特有孝心！现在欲寻求一份与之有关的住家保姆的工作，有需求者欢迎与我联系，联系电话xxxxxxxxxxx，期待您的来电！

篇4：个人简历月嫂

（女，53岁）

求职位：月嫂、带小孩

期望薪资：_________/月

目前职位：_________

学历：_________

工作经验：1—3年

现居住地：_________

联系电话：_________

电子邮箱：_________

自我评价

本人住在__________，年纪50岁，女，身体健康，有礼貌，勤快，会带小孩、会做饭、做清洁等。之前一直在老家帮大女儿带三个小孩，现在搬来和小女儿一起住，家里没有小孩带，在家里也没什么事做，所以想找一份工。钟点工、做清洁、带小孩、做饭、带老人都没问题。有需要请联系我。

篇5：个人简历月嫂

求职位：月嫂

期望薪资：__________/月

学历：__________

工作经验：3—5年

现居住地：__________

联系电话：__________

电子邮箱：__________

自我评价

我妈妈朱xx，50岁，xx人，性格开朗活泼，爱干净，年轻时曾做过幼儿园与小学老师，有丰富的育儿经验和照顾人的经验。现在想在xxx找份工作，可以是照顾小孩或者老人或者做家务、做饭等。最好是住家的，如果是天河员村附近的不住家也行。

期望薪资

20xx—1 至 201x—3任职保姆薪资n—n+元/月

工作职责：住家保姆照顾小孩与做家务做饭等。

篇6：月嫂协议书

客户（甲方）：____________身份证号码：_______________________

月嫂（乙方）：____________身份证号码：_______________________

一、甲乙双方约定事项：

1、服务期限：以实际上岗时间算起，全日制（包吃住）实际工作日28天／月，以劳动部门要求，客户每月应安排休息二天，如逢法定节假日（清明节、端午节、五一节、中秋节、国庆节、元旦、春节三天）若不休息按加班付月嫂加班费。

2、服务费用：甲方支付乙方服务费，月工资为______元。

3、服务内容：乙方向甲方服务内容：

（1）产妇护理：产妇产后日常护理产褥期观察、恶露观察、乳房按摩、母乳喂养指导、产褥期产妇健康指导、营养膳食指导。

（2）新生儿生活护理：母乳喂养、新生儿洗澡、创意、换衣尿、奶具消毒。

（3）新生儿专业护理：抚触、脐带护理、臀部护理、口腔护理、测量体温、体重、观察大小便、湿疹护理。

4、产妇生产时间的提前或延后超过十天，经客户同意可换月嫂。

二、服务义务：

本月嫂保证在拟定时间内，产妇需要时，月嫂应及时上岗。客户不得单方面取消本订单，否则所缴纳定金不予退还，如产妇提前生产，月嫂无法履行义务，客户可取消订单，定金退还。

备注：定金__________元

预产日期：_________________________________

客户地址：_________________________________

甲方签字：________________ 电话：__________________________

乙方签字：________________ 电话：__________________________

____年__月__日

篇7：月嫂协议书

雇用（甲方）：_________________ 身份证号码：________________

月嫂（乙方）：_________________ 身份证号码：________________

由于_________（甲方）有雇用母婴护理员（简称月嫂）方面的需求，_________（乙方）愿意为甲方提供“月嫂”服务，并承诺为甲方提供专业、优质、安全的“月嫂”服务。为了明确双方权利和义务，经平等协商，特订立如下合同，双方共同遵守：

一、甲乙双方约定事项

1、服务期限：从______年___月___日起至______年___月___日止，__个月，工作日共计___天。实际工作开始日期根据雇佣方产妇生产日期为准，每月工作日____天，雇佣__个月。

2、服务费用：

（1）甲方向乙方支付服务费，每月_____（日薪：____），合计费用____________。

（2）国家法定节假日法定节日每年10天（春节3天，五一节3天，元旦1天，国庆节3天），乙方是否休息由双方协商，如不能休息，日薪按双倍计算，即_____________。

（3）甲方于______年___月___日前，向乙方支付定金________。甲方于服务终止日向乙方支付服务费用余款________。实际结算余额金额根据实际工作日确认。

3、服务内容：

（1）产妇：

a、科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌。

b、指导产妇实行母乳喂养、按需哺喂。

c、指导产妇进行乳房按摩与护理，防止乳房下垂、松驰。指导产妇产后运动。

d、协助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，防止细菌感染。

e、疏解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，尽快恢复健康。

f、随时对产妇的身体状况观察、记录。

（2）婴儿：

a、科学、合理健康喂养婴儿，保证婴儿健康的营养需要。

b、安抚哭闹婴儿，呵护入眠等。

c、为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加与宝宝的情感交流，促进婴儿健康发育，及时为婴儿更换衣物、尿布等。

d、做好脐部护理，臀部护理，保持干爽，防止感染。

e、随时对婴儿的身体状况（如食欲、食量、体温、大小便等）观察记录。

f、培养婴儿良好的生活习惯。

（3）其它：根据实际服务需求，由甲乙双方确认的其他服务内容。

二、甲乙双方的权利和义务

1、甲方的权利：

（1）甲方可在服务内容的工作范围内，安排乙方工作。

（2）甲方有权要求乙方体检，并提供有效的健康证明及其他相关工作证明。

2、甲方的义务：

（1）按时向乙方支付服务费。

（2）配合乙方做好月嫂工作，并提供合理的协助。

（3）为乙方提供与甲方基本相同的食宿条件。

3、乙方的权利：

（1）甲方增加服务内容以外的工作，乙方有权要求增加适当的报酬。

（2）乙方有权拒绝甲方不合理的工作安排。

4、乙方的义务：

（1）严格按服务内容为甲方提供服务。

（2）在工作时，乙方需爱护甲方的'财物，如因乙方的原因，给甲方造成损失的，乙方给予赔偿。

三、在合同期内，乙方有下列情况之一时，甲方有权立即终止合同，并按工作天折算费用给乙方：

1、违反国家法律、法规。

2、不服从甲方合理工作安排的。

3、未经甲方同意，乙方擅自离岗。

4、被证明有偷盗行为的。

5、不能胜任相应工作的。

6、身体有病，不能继续从事月嫂工作的。

四、在合同期内，甲方有下列情况之一时，乙方有权立即终止合同，并要求甲方按工作天折算费用：

1、甲方的工作安排违反国家法律、法规。

2、甲方以任何理由对乙方实施搜身、扣押钱物、殴打谩骂、威逼等行为。

五、其它约定：

1、由于乙方的违法行为或其他责任造成甲方损失的，由乙方承担相关责任，赔偿甲方损失。

2、乙方在服务期间（包括路途中），由于自身或第三方原因造成自身伤害的责任由乙方自行负责。

3、若乙方在服务期内表现良好，甲方愿无偿为乙方提供客源。

4、服务期结束后，甲方在母婴护理方面有疑问向乙方咨询时，乙方应予以解答。

六、因履行本合同发生争议的解决办法

双方因履行本合同发生争议，应当先协商解决。协商不成的，可向当地人民法院提出诉讼。

七、本合同自甲乙双方签字后生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份。

甲方：________________ 乙方：________________

常住地址：________________________ 常住地址：________________________

联系电话：___________ 联系电话：__________

日期：______年___月___日日期：______年___月___日

篇8：月嫂表扬信

尊敬的XXX月嫂服务公司：

XX是我见过的最热爱工作的人。她真正把工作当成了一种乐趣，尽管月嫂的工作内容是非常繁琐的。她总是面带微笑，会不厌其烦的给我讲各种趣闻，轻松愉快的化解掉月子中我和宝宝出现的各种问题。

XX技术专业、细致、全面。这直接保证了我和宝宝平稳健康度过最容易出状况的第一个月。这种过硬的技术知识来自于热心大嫂对月嫂队伍定期的业务培训，来自于XX在几年的月嫂工作中积累下来的经验和心得，也来自于XX爱学习肯钻研不断进取的精神。XX常说她也一直在不断学习，事实是，XX对做月嫂过程中出现的任何情况都会尽心解决并在解决问题的过程中不断总结新的经验。XX帮我做饮食调理，在宝宝的喂养上也下了很大功夫。

XX工作勤勤恳恳，细致周到。在她工作范围内的，尽心尽力，做得无可挑剔。基于XX的认真负责，我回到家后基本什么都不管了，所有一切都交给了XX，我只是吃饭睡觉喂奶。我们因为婆婆妈妈都不在身边没有帮手，XX承担了很多工作职责外的工作，但她从无怨言，享受着每一次劳动。每日午餐花样不断，搭配科学营养丰富，将心比心，像XX这般勤恳周到，必然会换取到每一家人的信任和敬佩，还有深深的感激。

此致

敬礼!

姓名：xx

20xx年xx月xx日

篇9：月嫂表扬信

xx月嫂服务公司：

我马上就要出满月了，现在我身体健康，面色红润，能吃能拉能睡，身体状况非常良好。有这样好的结果让我和老公很满意，也很庆幸，庆幸我们请了一位很优秀的月嫂。她就是xx老师，我们都亲切地称呼她为边大姐，她凭借对月嫂工作的热爱、高超全面的专业技术、勤恳周到的热情服务及其本人散发出的人格魅力，打动了与她接触的每一个人，保证了我和宝贝儿子平稳健康度过了第一个月，甚至为我们以后的生活和宝宝的茁壮成长打下了很好的基础。我和老公在这里向xx老师表示深深的感谢。

xx性格极好，爱说爱笑，热情诚恳，乐观开朗，极具亲和力。加上四十多年的丰富的生活阅历，我和老公都对xx充满喜爱和敬佩。短暂半个月，xx已经成为了我们的朋友，我们的`老师。我仍然是觉得庆幸，能够遇到如此优秀的月嫂。

我代表我的老公，代表我健康可爱的女儿，向xx表示最诚挚的最深深的感谢!衷心希望xx老师健康快乐，在以后的月嫂工作中走的更好更远!

此致

敬礼!

姓名：xx

20xx年xx月xx日

篇10：月嫂表扬信

尊敬xx月嫂公司：

姚艳波阿姨自XXX年x月初来我家帮助我们带孩子。在我们全家最需要帮助的时候，她认真负责，勤勤恳恳，尽心尽力，帮我们度过了难关。使我们的宝贝健康快乐地度过了她出生的第一个月。在去“国际妇幼保健院”VIP贵宾部做的宝宝体检的所有宝宝中，我家的宝宝是长得最好的。

当初我爱我妻月嫂公司的高老师推荐姚艳波阿姨，高老师说姚艳波阿姨的客户对她的工作没有不满意的。姚艳波阿姨在来到“国际妇幼保健院”我病房的第一个晚上，一整晚没有睡觉，仔细地看护着我才出生的宝宝。虽然在VIP贵宾病房每隔2小时就有一次医生，护士查房，但是姚艳波阿姨还是一整晚寸步不离地守在宝宝的床边，连水都很没有喝一口。事后姚阿姨说，在医院的3天是宝宝最危险的3天，一定要很当心，不能有一丝一毫的大意。我妈妈跟姚阿姨说我产后休克，姚阿姨就对我特别当心，连我去厕所都扶着，怕我摔倒，还帮我做产后个人卫生的护理，在姚阿姨的精心照料下，产后42天检查时，妇科医生说我这个高龄产妇恢复得很好。

回到家里，由于母乳喂养，所以是母婴同室的，为了我晚间哺乳方便，姚阿姨没有和我一起睡大床，而是睡在宝宝小床的旁边，她说是为了夜间照顾宝宝起来方便。晚上我常常一觉醒来，就看见姚阿姨不知何时早就坐在床边在看护着宝宝了。等我喂完奶，姚艳波阿姨帮宝宝排好隔，还要观察宝宝很久，直到宝宝睡熟，才睡下。

在月子里，宝宝晚上频繁吃奶，几乎1小时1吃，姚阿姨常常是刚刚协助我喂好宝宝，帮宝宝排好嗝，观察好，宝宝又要吃奶了，她又无法小睡了。喂奶的时候，姚艳波阿姨总会细心地为我披上衣服，怕我着凉。姚艳波阿姨经验丰富，帮我开奶，揉块，使宝宝吃得快乐，长得健康。宝宝不爱睡觉，又容易惊醒，姚艳波阿姨就把她抱在手里，哄她入睡，常常一抱就是2小时，比我们作父母的还有耐心，爱心。

我有轻微的产后犹豫症，常为一点小事哭，姚艳波阿姨就开导我，让我度过了最难熬的产后焦虑期。还教了我不少育儿新知识，让我有信心做好新妈妈。感谢姚艳波阿姨。

此致

敬礼!

姓名：xx

20xx年xx月xx日