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心协9月份工作总结

2023-08-06 09:13:05 收藏本文 下载本文

“静静Meow”通过精心收集,向本站投稿了20篇心协9月份工作总结,下面是小编为大家整理后的心协9月份工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

心协9月份工作总结

篇1:心协9月份工作总结

心协9月份工作总结

20心协9月份工作总结

九月份是新生入学的月份,我们心理健康协会在院团委的正确领导下,通过心理健康指导中心指导老师的指导,为宣传心理健康协会,招收更多新会员,给心理健康协会注入了新的力量而在炎热的夏日不断努力着。九月份的主要活动有:①招收10级新会员②召开年新会员入会典礼③换届选举④会干招新面试

9月5日我们心理健康协会在1教201召开会议,会议主要就招收新会员展开。会上会长安排了招新的`注意事项和招新过程中常会出现的问题的解决方法,同时安排了招新中的分组和各组的工作内容。

9月11日和9月12日我们心理健康协会在志远楼旁边的篮球场设立大本营招新会员。这两天值班的会干都是早上7:30到下午6:30一直在大本营工作。工作中会干们都很积极,面带微笑给前来咨询的同学介绍我们协会的概况和特色并回答他们提出的问题,有时还会热情的邀请路过的同学过来看看。大本营时常欢声笑语。两天时间里我们招收了一百多名新会员加入我们协会,完成了我们的招新目标。

9月18日在志远楼四楼的学术报告厅心协开展了2010级新会员入会典礼。主要议程有:一主持人介绍心协概况让新会员初步了解心协。二心协指导老师和嘉宾代表上台致辞,他们对心协的工作给予肯定,并预祝入会典礼成功举行。三会长谢光威做~工作总结。四给现有的正式会干颁发聘书。五交流环节。会干和会员互动敞开心扉,畅所欲言。2010年心理健康协会入会典礼拉下帷幕,取得圆满成功。

9月20日下午6:00在1教201进行换届选举。全体会干都到场参加了本次会议。本次选举用公平公正公开的方法进行,所有09级的会干都有机会竞选部长一职,想竞选部长的会干要上台演讲展示自己实力与信心,如有两个以上竞选同一职则现场投票决定。通过竞选选出了第六届会干。

9月28日18:30在1教207进行10级会干招新面试。经过会干们细心的观察,仔细的提问前来面试的会员,从中挑选出了10级实习会干,完成了第一轮面试工作。

9月份是新老交替,新生力量注入心协的时候,我们相信新生力量的加入会壮大我们的团队,同时也一定能发挥吃苦耐劳,积极进取的精神将心协发展壮大。

百院心理健康协会

秘书部:农珍

2010年9月30日

篇2: 心协工作总结

一、前言

时光流转,转瞬间,一个学期即将结束。这是一个对于大一新生的我们来说不一般的一段生活,对于刚刚加入心协的新干事也是快乐而充实的一段时光。在这个学期,心协承办了“大学生心里调查活动”“戏说经典,话剧大赛”等活动。在团委和指导老师的直接领导下,在广大同学的积极支持下,活动开展的井然有序,在丰富校园文化的同时,充实了同学们的课余生活。但在其中也有一些缺憾不足。相信在以后的日子里,在部长和各位干事的共同努力下,广泛的汲取各方意见,力求今后的工作完成的更加完美,为广大同学带来更多快乐,为经贸学生会增添绚丽色彩。相信心协会在各位成员的共同努力下走向更辉煌的明天。

二、学期活动总结:

1)招新活动。在本学期初,既9月中旬的军训时期,心协针对大一新生开展了新一轮的招新工作。经过新生的自荐,首轮筛选,到最后的面试,终于,10名新干事脱颖而出。虽然中途有一名成员因某些原因退部,但留下来的每一个人都在活动中表现优异,积极上进,乐于为部门做事,用认真客观的态度完成了一个又一个的任务。

2)大学新生心理调查问卷活动。在本学期10月份,心协又针对大一新生开展了心理普查活动。活动以班为单位,每个干事负责一个班级。首先,各个干事到所分配的班级进行宣传,开展问卷填写项目。在各班同学的积极配合下,问卷很快回收到负责人手中。经过干事的整理分析回收到的问卷,写出了总结。从反馈的数据来看,多数同学还未适应大学全新的环境,被很多生活学习上的问题困扰着,根据问卷反馈出来的这一系列问题,干事们在总结中提出了相应的解决方法。

3)戏说经典,话剧大赛。从10月末到11月初,经过两周的紧锣密鼓的积极准备,首次由心协与话剧部合办的戏说经典话剧大赛于11月x日如期举行。从会场布置到大赛流程,都按事先的计划进行,会场以气球为主要材料装饰,很有热烈的气氛,各班的参赛剧目陆续上演,从接连不断的掌声与欢呼声中就能了解到活动进展的比较顺利,观众反应很激烈,情绪也很高昂,最后随着颁奖环节的结束,本次活动也画上了圆满的句号。赛后,部门成员根据活动开展的情况写了总结,并提出了自己的改进建议。

篇3: 心协工作总结

在校心协、学院心协指导老师的关心指点下,法政与管理学院心协本着“完善自己,服务他人,共同成长”的宗旨,通过各部门之间的积极配合和全体心协成员的共同努力下,形成了“团结友爱,热情高涨,积极进取,开拓创新”的良好工作氛围,为我院大学生心理工作做出了应有的贡献。本学期工作总结具体如下:

从9月初的招新开始,我院心协相继举办了以下活动:

以学院为单位:“心的交流,新的精彩”新老生联谊会、“牵手你我,共创美好未来”心协干事素质拓展、“在阳光下,快乐成长”心理健康知识讲座,2期学院心理委员培训,“呵护心灵,健康成长”125主题活动,同时积极协助学院开展20xx级新生心理普测、20xx年度第二次心理健康摸底排查工作;以班级为单位开展20xx级大一各班3期“第二课堂”、1期“125”主题活动;

同时,我院心协积极参加校心协“我最喜爱的团体游戏”征集活动,手语操表演队代表校心协参加校社联开、闭幕式,配合校心协,协助完成1期大一心理委员、朋辈辅导者培训、1期“心理剧场”活动、3期12.5系列讲座、1期“心灵有约”心理主题讲座活动等。

总体来讲,我院心协较好地完成了学期初制定的工作计划。

从心协会员发展状况上看,在全院20xx级大一新生中,入会率达到了100%;从宣传力度上看,向学院同学特别是大一新生普及了心理健康教育方面的知识;从活动成效上看,减少了新生初入大学校园后的种种迷茫,丰富、充实了全院大学生的课余生活。

(一)积极开展第二课堂活动,深入普及心理健康知识

自本学期20xx级《大学生心理素质教育》课程开课以来,我院大学生心理协会积极开展大一各班的“第二课堂”活动(《大学生心理素质教育》配套活动),20xx级各班分别于第12、14、16周举办3期第二课堂活动。在我院心协朋辈辅导者的关心和指导下,各班的结合自身实际,认真组织完成了本学期的三次活动,通过举办丰富多彩的“第二课堂”活动,同学之间相互沟通和交流,不断加深彼此之间的认识和了解,班集体中形成了“团结友爱,互帮互助”的学习、生活氛围;同时也有助于同学们更好地理解第一课堂中老师讲授的知识,为不断提升自身心理素质起到了巨大的作用。

(二)结合学院实际,开展特色活动

以“心的交流,新的精彩”为主题的新老生联谊会是我院心协结合自身实际情况开展的一项富有特色的活动。活动的主要对象为20xx级全体大一新生。这次活动形式多样,内容丰富,同学们更是积极参与,整个会场的氛围几度到达高潮。我院心协邀请了各方面表现突出的学生楷模,与新生们沟通交流,为之排忧、解惑,新生们借助此次活动获得了宝贵的经验,为他们解决有关生活、学习、情感、人际交往上的问题和困惑提供了很大的帮助。同时,新老生联谊会的成功举办,大大增强了协会内部的凝聚力。

12月份是南通大学心理健康宣传月,在校心协的的带领下,各学院都将开展相应的宣传活动。我院大学生心理协会积极响应,围绕“成长,从心开始”的主题,认真开展了一系列丰富多彩的特色活动,包括法政与管理学院心协“首届情景剧”大赛、3期心理健康知识系列海报和20xx级各班“12.5系列活动”等。“呵护心灵,健康成长”情景剧大赛为全院观众呈现出一幕幕精彩的情景剧,寓教于娱,或幽默诙谐,或感人肺腑,都从不同的侧面反映出了当代大学生成长过程中出现的种种心理困惑、矛盾和问题。新颖的形式、充实的内容使活动取得了良好的反响。现场气氛热烈,掌声雷动。同时,精彩的才艺表演也为活动锦上添花。这次活动,不仅展示了当代大学生的风采,也为广大同学提供了必要的心理健康常识,有助于同学们身心更加健康地成长。

(三)培养组织文化,提升内部凝聚力

组织文化依赖于组织而存在,是组织在产生和长期发展过程中所形成的物质文化和精神文明的总和。组织文化是一个组织的思想和灵魂,不断的培养组织文化,可以规范着组织内部各成员的行为,能够将职工的文化价值观与企业的价值观融为一体,使其更好地实现组织目标,在一个团结友爱,向上的文化氛围中,成员有着相同的目标,利于上下一心,取得最后的成功。

我院心协自开学初就召开了全体心协成员会议,对于上学期的工作进行总结,对于这学期的工作进行展望,确立心协未来发展方向和奋斗目标。通过开展心协干事素质拓展活动和实行严格的内部管理机制,进一步加强心协各部门之间的沟通和交流,增强内部凝聚力。每次工作都根据各部门同学的兴趣、能力、体质等特点进行分配,充分调动部门同学的积极性以及工作热情,切实保证每项工作落实到人。以公平、公开、民主为原则对部门同学进行考核,对工作中积极努力的同学进行及时的表扬,并在号召部门同学以他们为榜样,有针对性的进行培养,,形成了具有学院特色的组织文化,为增强心协的后劲力量打下良好基础。

(四)加强与校心协之间联系,认真贯彻落实每项工作

我院心协积极加强与校大学生心理协会的沟通和交流,院手语操表演队多次代表校心协参加南通大学社团联合会的活动,多次邀请校心协有关干部同学做为嘉宾指导我院心协新老生联谊会、“首届情景剧”大赛、学院各班第二课堂活动等,认真配合校心协,协助完成1期大一心理委员、朋辈辅导者培训、1期“心理剧场”活动、3期12.5系列讲座、1期“心灵有约”心理主题讲座活动等。在校心协举办的“我最喜爱的团体游戏活动”中,我院更是努力配合,广泛动员全院同学,积极参与。在最后的奖项公布中,我院张晓玉等3位同学取得了三等奖,政教081班于淼同学更是荣获了二等奖的好成绩,我院心协最终荣获了“优秀组织奖”。

(五)不足与期望

当然,在本学期的工作中也暴露出了一些不足、需要改进的地方。我院心协下设主席团、办公室、策划部、朋辈部、宣传部、活动部6个部门,各司其职,相互配合。但在实际部署和工作配合过程中,还是出现了各个部门联系不够紧密的现象,相互独立的现象。这也将是我院心协下学期的工作中需要改进和完善的地方。

海蚌忍受住沙砾的穿心,才蕴育出一颗美丽的珍珠;雏鹰经历了坠崖的痛苦,才能搏击长空。法政与管理学院心协在一学期的成长和发展过程中,不可避免的会遇到困难,但我们绝不会退缩,无论是经验和还是教训,我们都会努力借鉴和学习,在日后的工作、活动中不断的进行改善。希望我院大学生心理协会可以在全体同学的共同努力下做的更好,创造属于我们的辉煌。同时也祝愿南通大学心理健康教育工作的明天更加美好!

篇4: 心协工作总结

本学期的工作主要由一下五个方面组成:

一、常规工作

本学期的常规工作基本依照上学期的模式开展,为影视赏析和每周心闻两部分。影视赏析较上学期有很大变动,由每周二都举办变为每月按一主题举办一次,并增加和赏析和讨论部分。3月份我们以爱情为主题,4月份我们以亲情为主题,分别放映了《大学生爱情励志自拍》和《妈妈再爱我一次》两部电影,并搜集有关大学生爱情亲情的资料,组织开展了讨论,取得了良好的效果。

每周心闻较上学期无很大变化,适当增加了有关心理健康的节日的宣传,如3月21号的世界睡眠日等节日。

二、“5-25”大学生心理健康节系列活动

1、编印并发放了《大学生心理健康蓝皮书》

主要介绍了指导老师在对学生进行心理咨询中总结出的常见心理问题几解决方法,还有一些心理故事及日常生活中的减压方法,对心理协会也做了简单介绍。分发到应天路及定淮门东两个校区的协会会员手中,也进行了宿舍发放。

2、心理知识竞赛活动

我们与两系{信息工程系和建筑工程系}于5月底共同举办了心理知识竞赛活动,活动分为选择判断题、现场模拟心理咨询及速答题三个环节。在现场模拟心理咨询环节中,各班参赛选手尽情的发挥了自身的表演天赋及心理咨询的独特作用,让学生进一步了解并接受心理咨询。活动共有两系八个大一班级参与,并邀请了协会指导老师及两系辅导员参加。

3、“我写我心”文艺作品征集活动

征集同学们的成长历程及日常生活中的心灵体验,共征集文章30余篇。

4、影视赏析活动

5月中旬在两个校区分别进行了为期三天的心理电影赏析活动,播放了《爱德华大夫》、《飞跃疯人院》、《陈安之成功法则》等影视作品,使同学们在放松休闲的同时感受心灵的'震撼和洗礼。

5、趣味游戏活动

我们于5月中旬在应天路校区大学生活动中心举办了精心筛选的一些需要团队合作的小游戏,现场气氛很好,由于宣传等准备工作不到位,参与人员不是很多,没有达到预期效果。

篇5: 心协工作总结

本学期的工作主要以下几个方面组成:

一、常规工作

1.进行日常例会的召开,一周一般在周三晚上进行协会内部例会。传达学生会最近的工作计划和协会的工作计划。

2.积极帮助其他部门完成活动,部门也努力举办活动

二、协会的完善与干事的成长

本学期考虑到工作的需要,协会分成四个部门:秘书处、传媒部实践部外联部,并从干事中选出4个小部长完善充实了协会的领导机构。日常基本工作交给四个小部长,也在积极培养下一级接班人。完善工作分工与落实制度,让干事积极做好工作。

三、举办活动:

1.20xx年10月19日,xxxx心理健康协会邀请心理咨询中心xx老师,在明德楼团体咨询室举办了一次以“0距离”为主题的团体心理咨询。每班的心理委员参加了这次活动。

2.十月二十一日上午11:00,xxxx心理健康协会在我校南苑餐厅门口小广场上成功举办了心灵微笑处方心理知识展。

3.10月30日下午15:00,由xxxx心理健康协会主办的“精彩瞬间”大赛在弘毅楼E区204教室成功举办。

4.20xx年12月4号晚上6:30,xxxx心理健康协会举办了一次学院联谊活动,此次联谊得到了广大同学的积极响应,取得了较好的成果,增加了同学之间的沟通,使得我们的校园更加和谐。

四、交流与协作活动

1.积极与其他学院联系,吸收其他学院经验和教训,为今后开展工作积累了经验,也促成协会的创新。

2.与校区心理咨询中心保持密切合作,把学生的意见反馈给老师,老师也提出很多有意义的建议。并配合老师,对全校心理委员进行培训,在二报成功举办了心理委员培训大会。

3.与各大高校心协联系,准备下学期举办一系列大的活动,几个校区共同促进心协的发展。

五、协会工作中的若干问题和不足

1.干事的主人翁意识不够

协会的干事对自己的定位还不够清晰,对协会的发展方向和总体规划不是太清楚,将自己仅仅定位在听部长、会长的话,只知道做事而没有更好的思考为什么要这么做,怎么做得更好等,还过多的依赖于自己的部长,部长不通知做某些事,自己就没必要做,就不做,还没有一种以协会主人翁的态度和思想去做协会的各项工作。

2.沟通交流不够

协会中的各成员间的沟通交流不够,导致协会没有达到最好的凝聚力。

3.信息传达不够到位

协会的会议中的与会人员并没有将会议内容全面有效地传达给其相应负责和所在部门的人员,造成开会没有得到应有的传达信息的效果。

本学期主要工作如上,协会总体处于积极发展阶段,希望在下学期的工作中能继续努力,把协会工作做得更好!

篇6: 心协工作总结

临近期末,大学生心理成长协会20xx-20xx学年第一学期的工作也告一段落。回想起来,真的是一段珍贵的记忆。今天的总结,我将从心协的干部团队、会员管理和活动开展这三个方面进行归纳。首先,我总结一下我们的团队意识。从我接手大学生心理成长协会起,除了何老师,只有我和魏露两个人,慢慢的组成了我们14人的干部团队,我们齐肩共进,相互学习的走完了一学期。从心协招新、召开社员见面大会,开展青爱小屋电影展播以及团体心理游戏活动,一路走来,多亏大家的支持和包容,我们不断磨合、不断完善,我们一起奋斗、一起进步,把只有2人的协会扩展到122人。很感谢,在心协有你们陪伴着一起成长。

其次,我总结一下我们会员的管理。本届心协招新算是完胜,从原来的二十几人扩展到现在的一百二十二人,在六十几个社团中来看,我们招新也有着骄人的成绩,这都是我们一起努力的成果。由于本次会员过百,在管理上我们实行部门分管制,六个部门分别分管20个会员,从我们召开第一次会员见面大会和第一期青爱小屋电影展播活动来看,我们的会员到场人数很整齐。但在之后的活动中,我们的会员参与程度没有兄弟社团和三委会的朋友多,这说明我们在会员管理制度上存在纰漏,我总结了一下原因:第一,我们平时和会员的联系不够密切,没有在很大程度上调动他们参与活动的积极性;第二,由于我们社团没有收会费,给会员的感觉是可有可无,在活动中没有真正吸引他们的兴趣点。这些工作上的失误,我们会在下学期的工作上引起重视,并着力解决会员凝聚力的问题。

接下来,我总结一下我们协会活动开展的问题。总的来说,是非常值得骄傲的。作为一个新兴的社团,我们举办的每次活动都有80以上的人员参与,并树立起我们协会的口碑。特别是青爱小屋电影展播活动和团体心理游戏活动,在会员和三委会中都得到了较好的评价,这是对我们工作的肯定和鼓励。但是,也存在着一些不足的地方:第一,我们活动的秩序维持的相对欠缺;第二,我们干部对开展活动的流程不够了解,特别是在和社联打交道的时候,总是会出现一些失误;第三,活动前期的准备不充分,但我们干部的应变能力发挥得相当好;第四,活动后期材料收集不及时,材料格式混乱;第五,干部之间、部门之间的交流过少,沟通不足,分工不够明确。面对这些不足,在下学期的干部培训上注重部门分工与管理,明确各部门相应的职责,加强部门之间的沟通与合作。

篇7: 心协工作总结

本学期的工作主要以下几个方面组成:

一、常规工作

1、进行日常例会的召开,一周一般在周三晚上进行协会内部例会。传达学生会最近的工作总结和协会的工作总结。

2、积极帮助其他部门完成活动,部门也努力举办活动

二、协会的完善与干事的成长

本学期考虑到工作的需要,协会分成四个部门:秘书处、传媒部实践部外联部,并从干事中选出4个小部长完善充实了协会的领导机构。日常基本工作交给四个小部长,也在积极培养下一级接班人。完善工作分工与落实制度,让干事积极做好工作。

三、举办活动:

1、20xx年x月x日,xxxx心理健康协会邀请心理咨询中心xx老师,在明德楼团体咨询室举办了一次以“0距离”为主题的团体心理咨询。每班的心理委员参加了这次活动。

2、十月二十一日上午11:00,xxxx心理健康协会在我校南苑餐厅门口小广场上成功举办了心灵微笑处方心理知识展。

3、10月x日下午15:00,由xxxx心理健康协会主办的“精彩瞬间”大赛在弘毅楼E区204教室成功举办。

4、20xx年x月4号晚上6:30,xxxx心理健康协会举办了一次学院联谊活动,此次联谊得到了广大同学的积极响应,取得了较好的成果,增加了同学之间的沟通,使得我们的校园更加和谐。

四、交流与协作活动

1、积极与其他学院联系,吸收其他学院经验和教训,为今后开展工作积累了经验,也促成协会的创新

2、与校区心理咨询中心保持密切合作,把学生的意见反馈给老师,老师也提出很多有意义的建议。并配合老师,对全校心理委员进行培训,在二报成功举办了心理委员培训大会。

3、与各大高校心协联系,准备下学期举办一系列大的活动,几个校区共同促进心协的发展。

篇8: 心协工作总结

时间飞逝,伴随着严寒的到来,我们结束了忙碌的一个学期,“心协”的工作也暂时告了一段落。能够在这个学期加入化工院心理健康协会,为同学们提供心理知识方面的帮助,我感到很高兴。短短的一个学期,让我成长了很多,不仅是在心理知识方面,在各方面的办事能力上我也有了不少收获。“心协”的工作充实了我的大学生活。

这个学期,我们主要的活动有“爱之初体验”心理知识讲座,阳光冬季福利院爱心之行及常规的院学生心理健康状况调查。

1、“爱之初体验”心理知识讲座。随着同学们知识水平的增加,对于一些心理知识讲座很多人都没有报以很大的兴趣,并且一些理论上的讲座并不能实际地解决他们的困扰。这让我感触很深,我觉得我们心协应该摆脱这种乏味的讲座形式,发扬创新,办出一些有趣而有意义的心理教育活动。

2、阳光冬季福利院爱心之行。在寒冷的冬季为福利院的老人孩子们送去一片关心一份关怀,在温暖别人的同时也升华了自我。我觉得这个活动办得很好。不仅让大家懂得关爱社会,关心老幼,更让我们懂得现在生活的幸福,知道珍惜生命,身边拥有的一切,蕴含着深刻的教育意义。

3、常规的院学生心理健康状况调查。向各班发放心理健康调查表,让各班心理委员观察班上同学心理状况,并及时反馈是我们化工院心协的一项常规工作。这份工作的出发点很好,但有些过于形式化,并未能真正的了解状况提供帮助,我们应该具体的了解同学们的想法,根据他们所提的要求,尽力的给出帮助。

以上是对上学期工作的一些总结。对于下期的“心协”工作,我有以下计划。

1、认真执行会长安排的任务,做好本职工作,更努力地为同学们提供心理帮助。

2、可以举办“心理知识抢答”竞赛。通过有奖竞猜的形式让同学们了解各种心理知识,达到教育目的。

篇9: 心协工作总结

本学期,福建幼儿师范高等专科学校心理协会在心理老师指导和同学们的大力支持下健康地发展着。自九月份开学以来,结合本协会宗旨,以丰富学校心理健康氛围为载体开展了一系列丰富多彩的校园活动,从中我们取得了很多可贵的经验也吸取了许多教训,进而希望通过总结,及时发现优劣,以便使下学期的活动能更好更有序的开展。现作本学期工作总结如下:

一、下新生宿舍慰问报告

20xx年9月16日,在新生入校几天后,在心理协会负责人的带领下,我们协会内部的若干干部分为三个小组,分别向艺术系,人文系以及外语系的学生开展新生慰问工作。

二、强化内部建设,凝聚团队力量

为了帮助大学生解决心理困惑、缓解心理压力,传播心理健康知识。心理协会于20xx年10月5日正式纳新加入新成员约60人,给心理协会注入了新鲜血液。纳新工作完成后选出各部门的副部长,明确了各个部门的职责。

三、动员大会

我们在纳新结束后举行了第一次会员大会,目的是让更多的同学了解心协、认识心协,让大家心里对心理协会有一个初步的定位。让新会员了解心协“助人、自助、互助”的宗旨,以及积极开展大学生心理健康知识的宣传、普及和教育工作、协助学校心理健康教育中心开展种形式的心理健康教育专题活动为己任,为广大师生搭建了良好的心理教育平台。

四、交流会

在纳新的第三周协会在师源广场组织了一次团体活动,意在能让大家更加深刻的了解与交流。不要只局限于本部门的人员认识。在这次活动只会员也各自发表了自己的意见与想法,促进了大学生心理健康发展。

五、心理电影展播。

在本学期的十一和十二月份我们播放了两次心理电影分别是《爱丽丝梦游仙境》、《国王的演讲》。文秘部也对当时现场进行了存档。会员们观看电影后也先后发表了自己的意见与想法。

六、白马校区纳新

十一月中旬我与副会长张琰还有每个部门的正部到白马校区纳新,名单由副会长保管。

七、朋辈心理辅导

由于有关需要,12月罗香群老师对咨询部全体成员进行“朋辈心理辅导”

八、交通学院联谊

十二月份我们与交通学院的校心理协会进行了心理交流。现场照片存档。

九、内部活动:

心协五个部门每个部门每个月都有针对本部会员的活动,组织部的每个月团体活动,咨询部的心理访谈。宣传部针对仓山校区和白马校区做出相关海报。

各部有各部的优缺点,我们完全可以互补、合作,将工作做得更出色。但是在各部沟通交流中,我们需要更多地了解一下各部的工作性质和侧重点,各部之间要多相互体谅,多分担些责任和工作,提高工作效率。总之,在工作中,不断地发现问题、解决问题,充分调动心理协会内部每个人的积极性,是我们的出发点。在培训与联系干事方面,我仍做的不够出色,另外,我的时间与纪律观念不强,例会的质量有待提高,增添些实质性内容等。

篇10: 心协工作总结

本学期,福建幼儿师范高等专科学校心理协会在心理老师指导和同学们的大力支持下健康地发展着。自xx年x月份开学以来,结合本协会宗旨,以丰富学校心理健康氛围为载体开展了一系列丰富多彩的校园活动,从中我们取得了很多可贵的经验也吸取了许多教训,进而希望通过总结,及时发现优劣,以便使下学期的活动能更好更有序的开展。现作本学期工作总结如下:

一、下新生宿舍慰问报告

20xx年x月x日,在新生入校几天后,在心理协会负责人的带领下,我们协会内部的若干干部分为三个小组,分别向艺术系,人文系以及外语系的学生开展新生慰问工作。

二、强化内部建设,凝聚团队力量

为了帮助大学生解决心理困惑、缓解心理压力,传播心理健康知识。心理协会于20xx年x月x日正式纳新加入新成员约60人,给心理协会注入了新鲜血液。纳新工作完成后选出各部门的副部长,明确了各个部门的职责。

三、动员大会

我们在纳新结束后举行了第一次会员大会,目的是让更多的同学了解心协、认识心协,让大家心里对心理协会有一个初步的定位。让

新会员了解心协“助人、自助、互助”的宗旨,以及积极开展大学生心理健康知识的宣传、普及和教育工作、协助学校心理健康教育中心开展种形式的心理健康教育专题活动为己任,为广大师生搭建了良好的心理教育平台。

四、交流会

在纳新的第三周协会在师源广场组织了一次团体活动,意在能让大家更加深刻的了解与交流。不要只局限于本部门的人员认识。在这次活动只会员也各自发表了自己的意见与想法,促进了大学生心理健康发展。五、心理电影展播。

在本学期的十一和十二月份我们播放了两次心理电影分别是《爱丽丝梦游仙境》、《国王的演讲》。文秘部也对当时现场进行了存档。会员们观看电影后也先后发表了自己的意见与想法。

五、白马校区纳新

十一月中旬我与副会长张琰还有每个部门的正部到白马校区纳新,名单由副会长保管。

篇11:心协个人工作总结

杨柳枝长新芽的季节过去了,又一年也就过去了,进来大学已经差不多一年,想起当初进入心协可以用几个词来形容:彷徨,选择,缘分。

而一进入心协就一直期待着第二学期的心理活动月,因为这是每年心协最大的活动,一系列的活动将会进行,今年的4月25日,我也等到了它的来临。

这次第八届的心理活动月有着传承与发展,而我参与的本来是心理沙龙,即是后来改名为心理培训营的活动,一开始和南鑫一起合作写关于情绪管理的方案,时间很赶,但是还是写好了,虽然后来采用了志强写了爱与感恩的方案,不过我努力了,付出了,就没有遗憾了。最后就是准备好好地去当工作人员,当一个专业的助理,像上一次苏老师为我们请回来给我们做团体培训那些助理一样,很人性化,很好。事与愿违,那天我要去考英语期中考,最后是南鑫代替我去了,很失望很遗憾。而退一步说,现在想起来,我为心理培训营做的最大贡献就是出了一张报名表,刚做出来的时候很满意,很希望得到大家的认同,算是白黑证明了我有为协会干过事,这样才会配得上我做了一年干事的称号啦。

所以说,我这次给协会贡献的没有多少,而在开展一切自己本来负责的应该做好的都没有参与在内,之后就是协助电影评析的开展还有心理舞台剧的演出,在里面当工作人员,因为不是里面的负责人,所以有很多事情都不了解不清楚,不过我不懂的都有问,希望可以做得好,令每一位到场的会员或者保健员抑或是朋辈都会满意我们协会的表现,给我们投满意票。在电影评析中,第一次在心理咨询中心搞的活动,有一点点不顺利,因为一开始想不到会有这么多人来参加,后来就出现了场地不够,接着就是椅子不够的问题,使来的人难以舒舒服服地看完那场电影,但是我们都很努力去弥补,搬椅子,最后还拿了做瑜伽的垫子铺在地上,给大家坐,而我自己后来都是坐在垫子上,在最前排的前面,抱着腿抬着头把电影看完。第二次我们吸取了经验,在教学楼借了大教室,出来的效果不错,而我都是露露脸而已,帮忙打了下气球,收拾了下东西,做一些琐碎的事情,但总比没做事好,小事小地方才最锻炼人。

在开幕式和闭幕式,有去帮忙布场和收场,但是觉得没有什么规划,也没什么目的,不过有学会了怎么去缩小实际上与理想中的差距,想象出来的和动手做是很不同的,有懂得知易行难的道理,要结合环境去灵活变通,决定要快,做事不可以拖泥带水,有序的分工可以事半功倍,最终的成果是靠着协会的每个人一点点的辛苦劳累拼凑出来的,有了解到人多好办事啦,嘻,其实累了过后还是有收获的,所以很满足,很开心。

希望心协可以愈办愈好,可以薪火相传下去的。

篇12:心协个人工作总结

一、换届以及工作交接

1、根据学院推荐以及选举,决定由我担任哲学学院心理卫生协会会长,并招募新会员。

2、举行全体会员大会,内容包括选举新一届的协会副会长以及秘书长等、广泛听取大家的意见进一步完善和修改原有的协会章程并制定学期工作计划。制作协会通讯录并建立协会qq群和公共邮箱。

二、本学期活动开展

(1)心理健康教育活动

1、4月,筹备心理学期刊,主要为心理学以及心理健康教育相关文章的收集。

2、5月15日晚6︰30在哲学学院报告厅举行了“心理艺苑”系列活动之心理影片展映,播放了影片《心灵捕手》。精彩的影片激起了到场同学对于心理咨询的极大兴趣,影片过后大家展开了热烈的讨论。心理学系主任,张掌然教授随后做了点评,提出了年轻人树立理想的思考。活动分前期策划、现场实施和后期宣传三部分,已通过未来网进行了宣传。

3、5月12日下午,结合学院学生会的“素质拓展越野比赛”,组织协会成员参加,增进彼此的熟悉。

4、5月底至6月初,作为本院学生心理互助组织,参与学院关于“武汉大学学生工作特色基地之心理健康教育基地”的申报工作。主要工作为提供部分材料,并进行撰写和宣传。

5、5月,组织和鼓励各班同学参与校心理卫生协会组织的“心理健康教育之星”风采大赛。其中,我院心理学系叶颖同学最终获得了“心理健康之星”的称号。

6、6月8日晚7:30,在哲学学院南楼113教师,组织了大家同来自美国心理治疗专家chestnut park professional.lic的corrie j.vos 博士进行了一次有关心理治疗的小型沙龙。在这一次全英文的交流中,大家进一步了解了国外心理治疗的现状,开拓了眼界,增长了知识。这位来自大洋彼岸的老太太用丰富的学术知识和风趣幽默的语言赢得了在场同学的尊敬;心理学系和心理协会的同学也用标准的英语,丰厚的文化底蕴深深感染了这位美国博士,美丽的武汉大学也给她留下了一个很好的印象。

(2)心理学系列讲座(此部分活动主要是结合了学院心理学系的优势,通过邀请国内外知名专家,给大家作了多场心理学专业以及心理健康的讲座和报告,是我们协会的特色活动之一。)

1、4月10日上午9时至11时,北京大学心理学系教授、国家教育部语言文字应用管理司司长王登峰在哲学学院多功能报告厅作了题为“中西方的性善——性恶文化差异与心理学研究”的报告。

2、5月18日上午9:00,美国密执安大河谷州立大学心理学教授徐晓娟博士在哲学学院报告厅作了题为“记忆心理学研究”的报告。

3、5月26日上午,“寻求与多学科整合协同发展的心理学研究之路”——武汉大学现代心理学研究中心成立暨学术报告会在哲学学院报告厅举行。历史学院资深教授冯天瑜、社会学系罗教讲教授、文学院昌切教授、新闻学院单波教授、哲学学院郭齐勇教授和钟年教授分别结合自身的学科作了精彩的跨学科报告。

4、6月4日晚7点,学院报告厅,就目前的大学生就业形势,南京师范大学心理学教授杨鑫辉作了题为“新经济与职业指导”的报告。

5、6月8日下午3点,著名华人心理学家,美国伯克利加州大学心理学系彭凯平教授在学院报告厅作了题为“人性的科学——实验社会心理学的研究”的报告。

6、6月14日晚7:00,美国纽约州立大学布法罗学院社会学系终身教授张杰,在报告厅作了题为“心理危机与应对危机的扭力理论”的精彩讲座。

(由于讲座较多,所以主要都在学院内举办,便于场地借用。但我们也会在校内做宣传,并将会有选择性地在其他场地举办,以后也欢迎更多队心理学有兴趣的同学参加。)

二、缺点与不足

1、活动形式比较单一,推广面也不够大,这是我们协会今年工作最大的缺陷,下个学期一定要迎头赶上,真正实现我们的宗旨。

2、未举办校内的大型讲座以及校内的大型活动,这其中当然有条件的限制,但是主要原因在于我,作为会长,未积极地组织协会成员开展了相关活动。

3、未能很好地调动会员的活动积极性,能力方面也未能很好地得到提高,下学期必须在这方面给大家提供更多的锻炼机会,而不是自己事事亲力亲为。

三、总结

一学期的工作,虽然有得也有失。很多工作虽然看似很小,但是要做好,确实不易,各方面的协调很关键。主动性当然很重要,只有这样,你才能真正投入到每项工作中,并发现问题。活动中的突发情况使在所难免的,但我最想感谢的还是协会成员们,这些大一的学弟学妹们,他们给了我很多的帮助和鼓励,尤其是三个副会长。

下学期的目标,简单也不简单,继续在我们熟悉的工作中出彩,在新的领域中创新。希望我们的工作更出色。

哲学学院心理卫生协会

心协个人工作总结10

时光如同白驹过隙,回首间,一年的心理健康协会生活匆匆消逝。循着记忆的流河,我开始追思着我历程的点滴,激动过、开心过,也迷茫过、痛苦过,不论得失与成败,这点点滴滴共同见证着我的成长,是我一生不可缺失的财富。以下是这一年来我的个人工作总结及对-年的展望。

一、-年的工作总结

凭心而论,进入大学我学到了很多的东西,有幸加入心理健康协会,更使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!回过头来看看自己走过的路,苦涩和欢欣并存,得意与失意同在。也许是时间过得太快了,而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多,于是心中便多了几分遗憾,以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言,心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而,不管自己如何没有勇气面对,过去的不能改变,总结终究还是要写的,因为只有总结了过去,才能更好的提高自己,才能以此为镜认识自己完善自我,并指导以后的工作。

1、团队组建

新的一年、新的希望、同时也是新的挑战。心协的扩大对我们心协以及我个人都是极大的挑战。这也代表着我们的责任也随之加大了。而对于新成员的选举,也是我们做好工作的开始。在招入新生的时候我们也提出了几点要求:首先要热爱我们的协会,这也就是说工作时要有激情、热情。然后就是要有一颗强烈的责任心,我认为这不论是对于生活还是工作,都应该是每个人必备的。最后经过我们中高层的讨论,完成了新成员的选举工作,组成了一支属于我们心协的强有力的干部队伍。在开始的时候也遇到了一些问题,比如说一些同学由于缺乏对我们协会的认识,而不愿加入。为了解决这一问题,我们加大了宣传力度,耐心认真的向同学们讲解我们协会存在的意义,同时也增加了招新所投入的时间。最后经过大家的努力完成了我们的团队组建工作。

2、新生干部培训

我们系的老师们非常注重学生干部的能力培养,也因此我们的刘老师就带领我们组织了关于-级新生干部的培训活动,本次活动重在培养新干部的能力以及个方面的素质。在本次活动中,我有幸担任两次主持人,这对于我个人来说算是一次挑战,毕竟以前没有做过主持工作。但是生活正是因为有了挑战而变得更加精彩!在这次活动中我学会了很多,首先是要学会不懂就要问。不论个人的职位有多高,不论是新成员还是老成员,不懂就问,我们都是在学习中成长。还有就是要克服自己的心理问题,当然这也是作为心协的副会长必须应该做到的。不论是面对部室的成员还是众多人,都应该表现出自己应有的一面,不紧张、不骄傲,坦然面对。

3、服装周活动

由于我系专业的特殊性,以及领导老师对我系教学工作的重视,我们轻工系举行了一场“金秋盛典”服装周活动,其中以22级毕业展最为重大。这次活动我们心协主要负责男、女模特的换装,小模特的照顾以及报幕等工作。工作看似简单,但是有许多细节需要注意。模特换装一定要及时,不能耽误上场。还有报幕工作尤其重要,负责这块工作的需要及时组织模特们的出场,能够让整场节目不间断,有序进行。小模特的问题更不容忽视,由于他们的年龄比较小,以及综合各方面的因素,我们决定每一个小模特安排一个负责者,一直跟着他们,直到晚会结束。最后在我们的共同努力下,我们心协圆满的完成了本次任务。

这次活动也是我们协会的新成员第一次参加的大型活动,对于他们来说既是一次挑战,也是一次很好的锻炼。开始的担心是在所难免,但工作时看到他们的表现,我很高兴,他们做的很好!在工作中他们团结,互相帮助,有问题及时反应。最重要的一点他们做到了坚守岗位,不会因为精彩的节目而擅离职守。最终保质保量的完成了任务。活动结束后我们要求他们对本次活动进行总结,总结一下在这次活动中遇到的问题以及解决的方法。特别是对副部的要求,让他们在这次活动中懂得,不仅要工作,而且要懂得如何工作。虽然是第一次工作,每位成员都表现得很积极,没有让我们失望,也让我们看到了希望。我坚信,只要我们大家同心协力,一定能够完成以后的每一样工作。

4、话剧比赛

我们协会从去年开始举办话剧比赛,今年准备举办第二届,而且希望以后能作为我们协会的特色活动发展下去。在学期刚开始就与会长一起为这个比赛做准备,特别是策划书的制定,需要考虑许多方面的问题。最后制定出了策划书,通过老师的批准,我们也开始了比赛的具体工作准备。但是由于我们工作的疏忽,在准备工作过程中出现了一些问题。首先是比赛场地地的确定,由于没有最终确定,导致比赛地点的临时更换。由于这个问题有导致了赛前准备时间的不充足,但是,最后我们全体成员共同努力,完成了对现场的完美布置。

在这次活动中我做了一个总结,用一句话概括就是细节决定成败。在一些工作中往往因为没有注意到一些小的细节,而影响了整个活动的质量。所以在以后的工作中我会更加注意很多细小的问题,不会再次因为这些小的细节而耽误工作的进程。不仅我自己这样做了,我更把这些方面需要注意的问题让每一位成员知道,并且认真做到每一点要求。

二、-年的展望

1、素质拓展

素质拓展活动能够丰富干部课余生活,提高干部人际交往能力,大力推动大学生素质拓展,通过游戏,让大学生认识自我价值,找到自我定位,实现自我超越,发现自身问题,进而激发个人潜能,锻炼战胜困难的毅力与恒心,掌握多种思维方式,克服传统的局限的思考方法,学会从多角度看问题。增进班委间联系,在游戏中增进班委间的感情。

素质拓展活动是由刘老师创新的一项新活动,去年在刘老师的带领下,已经成功的举办了一届。今年在老师的带领下由我们心协策划这次活动。我们深知这场活动的重要性,早在这学期的前半学期,我们就已经着手准备了。这些准备主要是游戏的搜集及整理。由于在开学后的一周内要完成本次活动的策划书,所以许多工作在放假前就必须做好,我争取做最大的努力能够在放假前把策划书做出来。

篇13:9月份工作总结

孝义市职教中心9月份工作总结

1、新生军训及班级开学教育整顿(如:开学第一课等)

2、“健康教育”、“法治教育”进校园活动

3、“中华魂”主题读书活动(宣传发动阶段)

4.本学期我们又成立了孝义市职教中心政教处博客,并利用这一信息平台尝试性地开展学生德育工作,孝义市职教中心。

5.对学校篮球、合唱、舞蹈、礼仪、美工社团等二课堂训练队进行报名、选拔,并开展常规活动;对训练教师进行培训,责任到人。

6.选拔学生合唱队,初步练习市局规定参赛的曲目。

7.对全校教师进行了广播操训练,规定合唱比赛曲目及比赛时间,为迎接下月全市“师生同操,师生合唱”比赛工作做好准备。

8.进行师生篮球赛及高一二篮球对抗赛。

9.送微机39班和文秘3班的同学赴北京求实职业学校学习。

孝义市职教中心10月份工作计划

1.开展高一学生拔河比赛及高二学生篮球赛。

2.做好10月27日市局组织的“师生同操、师生同唱”的校园文化展示汇演工作。

3.“国庆红歌”校园唱活动

4、“中华魂”主题读书活动(组织实施阶段)

篇14:9月份工作总结

开学到现在已经一个多月了,在这一个多月教学工作当中,我的收获不少。当我真的站在了讲台上,给学生讲课的时候,我才慢慢的体会到了一个人民教师,谨记自己身上的责任。现在将我九月份的工作总结如下:

一 教育教学方面

1 在教育教学方面,我存在的问题还是比较多的,还有很大的提升空间。

在教学质量方面,首先, 我认为关键是备好课。只有把课备好了,才能上好课。由于每周的课时比较多,所以在备课这一方面,我所下的力度还是不够的。今后一定要多在课下的时候认真钻研教材,对教材中提到的基本概念,基本现象,原理,都要逐个弄清楚。

1) 在讲课的时候,各个知识点之间不知道该以何种方式串联起来,这是作为一个新老师来说所存在的不足。要了解知识之间的联系,将知识链接起来,这一点也是应该进一步挖掘的地方。

2) 对知识点中的重点,难点,突出不明显。因此有时一节课下来,重点难点完全没有了区分。一次,在课堂教学过程中,多注意重复重点难点,并放慢语速,让学生更好理解。

2课堂管理方面

课堂管理当中所存在的问题是,由于为了完成一节课的教学任务而忽略了对课堂秩序的管理,关注不到全部的学生而有所忽略。其次,就是课堂气氛的调动。大部分的课上,气氛还是比较活跃的,同学们也很积极,但是讲到一些内容比较枯燥的章节,学生们就缺乏了学习的积极性。

3课下辅导

相比其他方面,我的课下辅导还是做得比较充分的。每周一个班都有一节地理自习。由于一些学生的地理基础知识比较差,自习课就成了他们学习和补充地理知识的.一个很好的时间。

4 课后作业

讲完每一节课,我就让学生们把绿色通道上的相关习题做完,这样可以对上节课的知识点进行巩固。没节课的练习,我都会将部分作业收上来,看看他们的作业情况,以便在讲习题课时有针对性。

二 工作考勤方面

威县一中实行的是“坐班制”,每天都要签到和签退。在这一个月的时间里, 我都做到了不迟到,不早退,积极完成工作任务。除此之外,有时候还会负责做一些学校除教学之外的工作,虽然很累,但的确是一个非常好的锻炼的机会,关机时在人际交往方面,受益匪浅。更多工作总结尽在出国留学网工作总结频道

三 班级管理方面

开学初学校就给我们安排了见习班主任工作。对于我来说真的是具有挑战性的工作。我们班是一个气氛非常活跃的班集体,要管理好这样的班确实有一点的难度。在这一个月的工作中,我还是摸索出来几点经验:一是对于学生不能来硬的,要用真诚的心去感化学生。无论是学习还是生活方面,一定要多关注学生,帮助学生,这样才能使班级工作顺利的开展起来。二是要平等对待学生,不能因为学生成绩的好坏或者是家庭条件的好坏而存有偏见,不能因为自己是老师就高高在上。三是要用心去了解每一个学生,尤其是调皮的学生,更要关注他们。

教书育人,是老师的职责。作为一名教师,不仅要有渊博的知识,更要有较高的道德修养。在今后的实习工作中,我一定会在上述几个方面努力,不断地完善自己,提高自己。

篇15:9月份工作总结

朝夕的轮回,季节的变换,让我总是在忙碌与不觉中将一个月度过。感叹时间的流逝之快,感叹自己有时的碌碌无为,总是要在总结之时才能看到这一切,留下些许遗憾,留下些许不完满!

下面我将九月份的工作做如下汇报,不足不妥之处,望领导、同事给予批评指正!

一、九月任务完成进度:

九月VIP接待中心共计完成356间,房款收入41080元,接待会议3场次,收入为1300元,(双倍计入为2600元),VIP接待中心九月共计完成42380元(双倍计入43680元),完成率为69%。

二、主要完成工作:

1、九月初是穆斯林的开斋节,又恰逢教师节,在节日前向客户首先送上了节日的问候及祝福。并在节日期间协助其他部门进行正常的工作。

2、对长期支持饭店的优良客户及老客户,饭店上级领导在在双节期间(开斋节、教师节)开展的针对VIP贵宾客户及单位协议客户的房间优惠活动,在房间的入住上进行免费,得到了客户的好评,对客户进行回访工作,客户对此次优惠活动的开展表示感谢,并表示以后仍会继续合作,支持饭店的发展。

3、向客户送去中秋节问候,并同时告知客户在中秋节饭店推出的“中秋佳节、真情回馈住3晚送1晚”超值特惠活动。

4、做好政治思想工作,每周进行的培训让我将过去学到的知识再次巩固,加强自身的综合能力。学习《VIP管理办法》,与刘延婷合理安排,相互补充做好了接待中心的客户接待工作。

5、利用下午时间对VIP客户预定的房间进行查房工作,避免卫生、设施设备问题给客户带来使用上的不便。

6、参加了旅游局组织的“中国旅游饭店业协会送教上门大讲堂”听取专家的经验,从中学到了一些不同的服务知识;参加城东区工会会议,了解工会的一些相关知识。

7、一直提到的“星级复查”即将到来,完善前期工作中的欠缺,补充完整大堂副理日志。

三、工作中存在问题:

由于饭店VIP服务工作中存在的问题和不足之处逐渐显露,造成相关客户流失,给饭店长远的VIP营销、服务计划都产生了负面的影响,VIP客户入住率出现了很大的下滑现象。

1、在客户的回访上还缺乏应有的耐心和韧性,没有完全利用自身客户服务的优势,没有做好记录,未能将不足之处及时总结并且加以改正,也未将客户的.信息进行第一时间的掌握。

2、在客户的接待服务中缺乏主动性和灵活性,还是没有严格按照高标准、高质量的要求去做,造成了对客服务的滞后,未能体现出饭店前期为客户提出的尊荣象征。

3、资料、档案等虽然都进行了分类与归类,但还是做的不够详细,数据的统计还是存在一定的欠缺,不够完善。

4、规范化服务不到位,礼貌用语的规范使用,礼仪礼节的注重存在欠缺。

四、下月工作计划:

根据饭店制定的新的经营指标和任务,为使饭店进一步发展,扩大市场,增加经济效益,特制定工作计划:

1、由于季节的变换,旅游饭店业进入了淡季,入住率会有一定的下降,这样我们就要加紧对客回访工作,弥补前期工作之中的欠缺,将工作做到更细致,将我们的特色服务做的更深入人心。不仅每日对住店客人进行相关的回访工作,并且在对部分客户进行电话回访及专访,加大力度维护现有客户群体。

2、贵宾专职接待员在饭店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况及时与客户沟通,使贵宾客户入住率有所提高,不仅要努力争取更多的客户,还要将服务做的更加尽善尽美。

3、继续加强自身服务知识的培训,提高综合素质,提高服务质量,增强服务意识,增加客源,减少流动性,减少客户投诉,用实际行动向宾客提供最优质的服务。

4、在对VIP贵宾客户客房的检查上加大力度,做到每日定时检查,不仅是检查客房的卫生质量、还针对客房内物品的维护保养及暖气进行专项检查。

5、重视潜在的销售平台的开发,根据现在的市场行情,当前的市场形式,主动的去拓展新的贵宾客户,使入住率日益提高,增加饭店的经营收入。提高销售技巧,努力推销饭店内的滞销房。

6、重新整理客户资料,对每位入住的客户重新建立档案,详细记录客户每次入住信息及客人意见,详细记录住店客户的生活习惯及对客房房型的要求,在客人预订房间后提前做好针对性的接待准备并及时做好工作调整工作。

7、做好星级复查前的相应工作,迎接星级复查的顺利通过。

以客人满意为中心,以客人的需求为出发点,以提高服务质量为基本目标,针对服务质量的重要性、关键性、客人需求的敏感性等服务质量的薄弱环节,以饱满的热情、娴熟的技能、耐心周到的服务迎接每一位贵宾客户。

篇16:9月份工作总结

一、九月份计划完成情况

1、九月份计划了八项工作任务,完成了其中的六项。两项未完成。一是邀请呼供安监专工进行新《安规》的培训。主要是由于呼供开展第二轮安评,抽不出人员和时间。所以安监部将试卷印发到各相关部门,自行组织考试。二是拉动内需工程的施工现场检查。

2、需强调的一点是:10KV地理接线图各所已绘制完毕,并交到安监部。为了准确无误,还需要各所的所长在秋查的外查阶段重新审核。如确认没有错误,安监部将各所绘制出的图纸印刷成册。

3、八月份跳闸频繁的原因,雷击过电压是原因之一,另外一个原因是巡视检查不到位。

二、发现的问题

1、工作票的内容并未真正的贯彻落实到实际的工作当中。在downhot县委西侧面107号变台工作时,“两票”已办理,而且内容也无明显的差错,但在施工开始时,安全措施未布置好之前(地线没有挂好),工作负责人便已登杆作业了。

2、供电所对所辖的运行设备管理不严不细。如9月x日,停武变914大门市部分段开关,李二瑞施工作业组进行因提高路基需更换电杆的工作,此处正好是武变914和可变957同杆双电源的地段,在施工过程中没有可镇所的任何人到达现场。另外一个是大豆铺电工组所辖范围什八台村因外力破坏烧毁变台,22号发生的事情,23下午沙场的电工将熔断的熔丝自行修复送电,当地的村民通知了大豆铺电工王智,24号早晨王智才到达现场,27号才通知站长任俊林。

三、奖罚决定

1、可镇供电所罚:200元。

2、服务公司周利毛罚:200元。

3、大豆铺电工组罚:任俊林100元,王智200元。

四、针对发现的问题和我公司目前开展的工作,安监部制定了十月份工作计划:

1、配合拉动内需工程,做好现场监督检查。

要求:①、因安全员是双重领导,这么大面积的施工必须启动三级安全网,发挥其监督检查的作用。

②、以所为单位,那个所有施工现场,那个所的安全员必须到位,安监部人员流动检查,主要检查安全员的到位和监督情况,发现一次不到位罚款200元。

③、在拉动内需工程期间,所内的安全员可直接领导站内的安全员进行监督和检查,同时也可监督和检查所、站长的到位情况。

④、安全员必须做好施工现场检查记录。

⑤、全面运用现场标准化作业软件。特别是配变台区的工作必须运用此软件。

⑥、各工作负责人开好班前会、班后会并做好相应的记录。

⑦、缺少安全工器具的尽快领用。

2、完成领导交办的各项工作任务。

本月的安全活动主题是:立杆的要求和注意事项。

篇17:9月份销售工作总结

一、市场分析

1、伴随着银产品价格的大幅调整,具有较强竞争力的银饰市场中艾蒂尔将在此轮市场调整过程中应跟上市场调整的步伐。以一定的价格优势,质量优势在银饰市场获得一定的市场份额。

2、银饰市场的发展稳定,给国内或国外银饰企业和市场带来机遇,所以在出国留学网市场是银饰市场非常大发展空间,抓好国内市场,这也是我们公司发展打好机遇。

二、工作状况概述:

1、每天上午看看报表,整理资料;

2、收集一些行业新信息,了解新的资讯;

3、多搞一些活动,对于优惠,客户是不会拒绝的。以此来吸引客户,为我们艾蒂尔以后的市场提供忠实的客源。

4、可以定时搞一些活动,赠送一些礼品,但活动时间不宜过长,免的客户产生“疲劳感”。

三、工作中的成绩和缺点:

1、通过不同的渠道获取了一批客户资料,更进中; 做好银饰企业的搜索,了解有实力的银饰企业,,正所谓知己知彼百战不殆。加强产品知识学习和企业了解,加强自己的专业知识不够,销售技巧不灵活,谈判感觉自己找.

2、设立客人的档案资料,有优惠及时通知客人,让客人及时了解到我们的优惠信息。

3、我们的业绩不够理想,可以归纳我们员工自身主观原因和客观原因,我认为最客观的原因是新员工太多,销售不够默契。

四、下月计划

1、每天坚持看些资料,了解些新的产品,增加自己的行业知识,专业知识;

2、通过不同的渠道获取更多的客户资源,维护好客户关系,让他们都知道艾蒂尔的品牌;

3、在工作中每天发现问题,总结问题,解决问题,养成不断自我提高的习惯;

5、把9月的目标,定在10月中,希望有所突出。

6、希望培养好同事们的默契,与同事们齐心协力,共同完成目标。

篇18:9月份销售工作总结

时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,九月份悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!

九月份,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。九月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,九月份后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的旅程!

在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。

九月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢取新的战果!

现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。

九月份既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!

九月份依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。十月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步!

永远不能忘记粤西的一致口号:今天我是带着美好的憧憬“为开发粤西走进来”,明天我要带着成功的喜悦;“为创造业绩走出去!”努力,努力,再努力!!!粤西的兄弟姐妹,你我的努力是我们共同的快乐,在领导精心指点下,打开属于我们的粤西,做强我们粤西的市场,为你我的理想奋斗吧!!!

篇19:客服9月份工作总结

xx年xx月份我担任的是客服专员的工作,在这个岗位上在经理和同事们的帮助下,我更深层次地学到了很多。

(1)学会了忍耐与宽容。忍耐与宽容是面对无理客户的法宝,是一种美德,需要包容和理解客户。客户的性格不同,人生观、世界观、价值观也不同,因此我理解为客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。

(2)学会了换位思考,我们在考虑自已利益的同时也要为客户着想,为厂家着想。这样是维护客户、留住商家,提升xx最好且最有力的办法,在遇到客户投诉时如能换位思考还可以平衡工作情绪,提升自身素质。

(3)学会了不轻易承诺,说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺,随便答应客户做什么,这样会给工作造成被动。但是客户服务人员必须要注重自己的诺言,一旦答应客户,就要尽心尽力去做到。尤其在我们xx,信誉是根本,公司规定在接到客户投诉问题后,要在24小时之内回复顾客,72小时给出顾客满意的处理方案。这是一种信誉的体现,也是对作为客服的基本要求。

(4)学会了勇于承担责任。客户服务人员需要经常承担各种各样的责任和失误。出现问题的时候,同事之间往往会相互推卸责任。客户服务是一个企业的服务窗口,应该去包容整个企业对客户带来的所有损失。因此,在客户服务部门,不能说这是那个部门的责任,一切的责任都需要通过客服人员化解,需要勇于承担责任。

但与此同时,也存在许多不足:

(1)还需要训练全方位的语言表达能力。我这里说的语言表达能力不是与客户沟通过程中,普通话流利,语速适中等这些基本攻,而是要用词恰当,谦恭自信,积极很多时候我们无法为顾客争取到她想要的,但是依然可以从言语中体现我们的诚意。

(2)还需要丰富行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅能跟客户沟通,而且要成为此项服务的专家,能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士,不是专业人才,有些问题可能就解决不了。作为客户,最希望得到的就是服务人员的帮助。因此,客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。我还需要向商家,向右经验的前辈,向书本不断学习。

篇20:9月份学校工作总结

本学期,学校以“强质量,突特色,立师德,促发展”为工作重点,坚持把每一个学生都放在心上,让每一个孩子能健康成长,全面提升教育教学质量,深化师德师风建设。开学以来,在全体教师的共同努力下,学校各项工作一是进入正常轨道速度快,二是有序开展,三是稳步推进。现将九月份工作总结如下。

一、行政管理工作:

1、坚持重心下移,强力年级组管理负责制,成立年级组五人管理团队。

2、推行校长考核责任制,年级组、班级考核责任制,实行一月一考核。

3、规范学校行管管理,制定处室人员工作职责,学校制度汇编。

4、认真贯彻落实关于干部思想作风建设制度,组织教职工学习思想作风管理条例,严格行管人员上下班制度,在全校范围内实行全员坐班制度,制作行管人员去向牌、教师坐班人员安排表。

5、加强学校宣传工作,成立学校宣传小组,及时全面推介学校。

6、加强学校硬件投入,修建教师、学生停车场,完善食堂建设和校园文化建设,创建廉洁示范校,省级示范食堂。

7、在全校师生的共同努力下,成功举办第三届校运会。

8、完成岗位设置扫尾工作及人员清理工作,全面启动国培、继续教育培训等师训工

9、弘扬教师敬业精神,不断推动学校教育教学工作再上新台阶,今年教师节,程学琼等7名教师评为“学校师德标兵”,张芳兰等7名同志评为“学校优秀班主任”,张勇等4名同志评为“学校优秀管理者”,尹恒等25名同志获教学质量优秀奖,九年级政治组等9个备课组评为“优秀备课组”。刘洋被评为“津市市优秀班主任”,贺薇娟、周文、李顺宝、周屹4名同志获津市市教学比武优秀奖;熊玉娥、于宁、廖丽琼、郭泽红、秦颖、廖小兰、雷明娟、张方兰、田泽春获津市市教学质量优秀奖。学校获津市市2012-20xx学年度教学质量优秀奖,被评为“湖南省文学艺术教育特色学校”。

二、教育工作

1、组织开学学生报到、注册,对学生进行收心教育;

2、组织学生观看"开学第一课”;

3、进行了学生交通安全教育并进行交通安全专项整治,效果显著,放学时学生基本上都能按要求在人行道上行走,不追赶打闹;

4、学籍结账,对各班控流保学情况进行了统计,表彰控流保学好的班级;三个班巩固率100℅,058班、059班、063班,八个班巩固率98℅以上,047班、049班、051班、052班、056班、060班、065班、073班;

5、每周进行卫生大扫除,并每周进行卫生专项整治,本期来卫生状况有了明显好转;

6、对全校走读生进行摸底统计,并制定了走读生乘车方案,以确保全校走读生安全乘车;

7、开展了全国中小学学生学籍系统录入工作

8、本月重点整顿了列队、放学秩序,效果较好,但还需继续加强,提高要求;

9、启动并规范大课间活动,努力提高大课间活动质量;

10、召开了德育工作首议暨安全工作会

11、举行了开学典礼暨教师节表彰大会

12、组织了七年级女生青春期讲座

13、启动第三届校园歌手大赛,准备第七周周一二进行初选;

14、成功举办了第三届校园田径运动会

15、组织九月份校园之星评比

16、津市市卫生工作检查资料准备

17、9月份班级管理评比:

模范班级:

模范寝室:

三、教学工作

(一)、建立建全各项制度

1、制定《教务处工作人员岗位职责》,明确教务处工作人员的职责分工,努力营造一个高效的办事环境。

2、完善《教学常规管理制度》,从备课、上课、评课、作业批改、考试等各个环节对教师日常教学行为进行严格规范和考核。

(二)、认真落实常规工作

1、根据上级文件精神,结合我校工作实际,制定了20xx年下学期教务工作计划。

2、按省颁课程设置,科学安排各科任课教师,开齐开足课程。

3、制定课程表和作息时间表。

4、组织教师分发20xx年秋课本、簿籍、教辅资料,预定20xx年春课本和其他教辅用书。

5、进行了开学工作首查,收集教师教学工作计划,对全校教师的备课情况进行了详细检查。

6、组织学校处室负责人检查教师期初学科工作计划、教学进度表并形成反馈意见。

7、进行教学视导,深入课堂了解教育教学动态,掌握第一手资料,逐步规范教师的教学行为和学生的学习习惯。

8、推行教学工作“周周清”检测工作,并及时通报。

9、规范七、八年级语文、数学、英语学科的早读、晚自习教学行为。

10、按教学常规管理意见的要求,在9月3日组织七年级进行了摸底考试,在9月25日组织八年级进行了第一次质量检测,完成了命题、打印、监考、评卷、质量分析等各个环节的工作。

三、教研工作

1、制定了20xx年下学期教研工作计划,召开了教学教研工作会,布置了本学期教研工作,各教研组、备课组都制定了教研工作计划。

2、8月28日,召开了2012年下学期调考教学质量分析会。会上对2012年下学期调考成绩进行了分析总结,对取得优异成绩的年级、备课组、班级、任课老师及进步幅度大的班级、任课老师进行了表彰。

3、认真落实教研组、备课组教研活动和集体备课活动。教研组活动有主题、有重点,如语文组、历史组、英语组、数学组、地理组、化学组、体育组等。每周的集体备课活动各组按照规定的时间,在规定的地点进行,下组行政领导及时到会指导,特别是九年级物理备课组、九年级化学备课组集体备课活动真正做到了个人主备、集体探讨,研究课堂教学的方式、方法。

4、组织了德雅讲坛第一、二讲,雷志生老师讲话的题目是《曲径通幽处,功夫在诗外》。郭泽红老师主讲的题目是《假如我的孩子是潜能生,我该怎么办?》,他讲述了怎样关注一些心理上、行为举止上“与众不同”的学生,和他们多沟通,给予他们更多的关怀,鼓励德雅的老师们付出了努力总会有收获。

5、制定了学校课堂教学竞赛活动方案。并于第四周启动本学期课堂教学竞赛活动。政治组张方兰、语文组张芳兰、历史组田泽春老师率先参赛。相关教研组成员踊跃听课、评课,积极探讨高效课堂教学方式

6、组织语文课题组下乡送课活动。李芳老师、张芳兰老师先后到棠华中学、李家铺中学给那里的孩子上课,获得当地师生们的好评。语文组各备课组长全程陪同听课、议课、进行必要指导,体现了团队精神。

7、化学教研组、生物教研组进行了实验创新大赛的准备工作。

8、组织行政集体听课、议课,听了八年级谭慧和邓桃君老师的语文课、袁龙老师的数学课,及时总结课堂教学中好的方面,研究应该改进的地方,从而达到提高课堂教学效率的目的。

9、收集、整理语文课题组相关资料,为结题做准备。

四、后勤工作

11、开学前完成了门、床、瓷砖、厕所、灯等各项维修工作。

2、完成教材、校服、床上用品、教学用品等各类物资发放。

3、完成食堂二楼改造工作。

4、天花板、走道灯进行检修。

5、进行了绿化除草工作(完成一部分)。

6、完成各项计划维修工作(课桌椅、栏杆、电动门、教室屏幕移位、教室柜钥匙、垃圾桶除锈刷漆)。

7、开始停车场建设工作。

8、进行了开学费用收缴。

9、完成各类账款支付。

五、党建、工会工作

由支部牵头,对学校专题片进行二期拍摄和制作,组织教师进行思想作风整训,着力准备常德市廉洁示范校创建工作。工会组织了教工运动会,正在认真筹备教育局组织的太极拳比赛,为全校教职工进行了特殊病种保险,认真准备湖南省计划生育检查工作。

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