高级职员工作总结
“hongyingtao”通过精心收集，向本站投稿了14篇高级职员工作总结，下面就是小编给大家带来的高级职员工作总结，希望能帮助到大家!
篇1：高级职员工作总结
为推动干部员工队伍建设，提高辖内员工整体素质，吸纳先进经营管理理念，丰富金融行业知识，提升企业管理水平，促进形成良好的学习氛围，有效打造学习型企业。根据工作要求，联社于11月23日—25日在九楼会议室开展为期三天的全县农村信用社高级管理人员业务培训工作，邀请了全国知名的三位专家学者进行授课，参加培训的有联社在家领导及全体中层干部50人。
此次培训以“追求卓越的管理与服务”为主题，内容主要包括大客户营销、精细化管理、金融机构风险管理三大部分。通过培训让学员更加深入的理解省联社“以客户为中心”的服务理念，更加明确了如何把业务发展与风险防范；开拓创新与审慎经营更好的相结合。在联社精心组织，讲师和全体学员的共同努力下，完满的完成了此次培训任务，达到了预期的效果。培训结束后，所有学员就培训内容积极进行讨论，并按要求上交了心得体会，现将培训工作总结如下：
一、深刻体会“二八定律”实施核心客户营销策略。“二八定律”，也称“马特莱法则”。根据麦肯锡公司的一项调查，最富裕客户仅占中国本土银行个人客户总数的20%，利润却占到银行个人业务总利润的55%—65%，而占总数80%的大众市场几乎不盈利。如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，甚至是战略合作伙伴，那就需要我们自身利用和优化现有的资源，来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买信用社自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们忠诚度。
二、全面推进精细化管理，杜绝和防范风险隐患，打造流程化银行。精细化管理是种意识，观念，是种态度与文化。因此，在企业中实施精细化管理,就是对工作过程中的每一个细节都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度负责的态度，做到事无巨细，不断培养个人扎实，严谨的工作风格。做到事事有人管，时时有人查，时时有计划，事事有总结。“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”，防范和杜绝风险隐患，需从大局着眼，小处着手，必须依靠精细化管理的，严格按照操作流程处理每项业务。要使每位员工从思想认识上打破传统不良的惯性思维模式，建立起适应市场经济发展，适应科学发展新形势需要的现代化管理理念。在贯彻精细化管理的理念中，成为落实精细化管理的执行者和实施者。
三、转变服务理念，正确处理好管理与服务的关系。要实现农村信用社又好又快的发展，必须做到省联社提出的“对内优化，对外简化”的服务理念。要正确的理解好管理与服务的关系。认识到管理是服务的升华。所有的管理都是围绕提升客户服务水平而开展的。管理不是最终目的，而是手段；管理的本质不是约束，而是服务。只有树立管理就是服务的意识，视客户需要为第一需要，视客户利益为利益，才能把农村信用社打造成为广大客户信赖和满意的“贴心银行”。
管理与发展是所有金融机构不变的两大主题，农村信用社同其他商业银行一样，是经营“风险”的金融机构，以“经营风险”为获取价值化的根本手段，是否能够妥善控制和化解风险，直接决定经营发展的成败。联社因为长期以来的管理缺失，规章制度执行不到位，单纯的追求业务发展，忽视风险管理，导致历史遗留问题较多，各类风险隐患没有得到有效的控制，员工的风险识别能力，合规意识相对较弱，。此次参加培训的学员全部为联社的高级管理人员，他们是制度执行和监督的中坚力量，通过培训让他们了解精细化管理，风险管理，大客户营销等理念，使他们正确的了解风险，识别风险，防范风险，正确的理解管理与服务的关系，深刻的体会如何在管理中升华服务，对联社未来的发展意义深远。
篇2：高级职员年度工作总结
曾经的我也是一名公司最基层的工作人员，在经过不断的努力工作后，我终于升职，成为公司的一名普通的管理者，这是我一直努力得来的成果，相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力，在公司工作了这么长的时间后，我终于感受到其中的关窍，我终于可以做的更好了。
我们中国有句古话叫做“有容乃大”，公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
一、领导工作细致化。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
二、树立正确的领导管理心态，严格要求。
作为一名，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期，市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
三、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮;消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后民主”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
应该说，做一名公司的基层管理者还是不错的，不仅仅是薪水方面的，还有很多的其他的事情需要自己去解决，这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹，在不断的成长中，我有了更多的认识，我可以在不断的成长中得到更多的进步的，只是自己曾经还是不够的，相信自己能够做的更好!
篇3：高级职员求职信
尊敬的招聘负责人：
我最近阅读了贵公司的招聘广告，了解到您正在寻找人才。 我在新世界产品公司工作了四年，曾担任销售部高级职员，有丰富的工作经验，自信可以胜任贵公司所招聘的职务。
自20xx年以来，我一直从事售货和撰写函件的`工作。在工作期间，除了正式业务范围之外，我还与各地客户保持联系，并利用业余时间学习了很多商业问题的处理方法。
在加入新世界公司之前，我曾在长兄会计公司担任过秘书工作。在任职期间，我学习了许多会计名词和会计操作程序。
我现年25岁，未婚，1974年毕业于xx大学。我希望能够有机会更好地利用我的工作能力，在更广泛的领域中发挥所长。这也是我想离开目前职位的主要原因。我现在的老板很欣赏我工作时的雄心和才华，愿意支持我到其他地方去工作。
如果方便的话，我愿意亲自前往贵公司的办公室与您面谈，详细说明我的能力和经验。
此致
敬礼！
XXX
XXXX年XX月XX日
篇4：高级职员求职信
尊敬的领导：
您好！感谢抽出宝贵时间查看我的求职信。此信代表我大学三年的学习、工作和成长，我相信您会为我的努力和真诚所感动。
作为销售人员，我们肩负着对人类社会和经济发展的责任。我们应当理解客户生存的压力与发展的渴望，以互利的方式发展合作，最终实现共赢。因此，首先必须了解产品和市场需求，以及如何彼此契合。
世界上并不存在无法学习掌握的.产品。只要是由市场需求推动生产出来的产品，就必然存在它所适合的市场。当然，在评价公司产品、服务和商业模式时，需要有一定的判断力和辨别力。
作为销售，我们必须寻找运营自身的客户。当前我国市场经济日趋成熟，客户遍地可寻。只要你努力寻找，便一定能找到你的客户。
在即将走向社会职场的时刻，我热切期待加入贵公司，与您和公司所有人员共同探讨和发展走向。本人曾服务于XX公司销售部高级职位X年，具备充分的工作经验和技能，能够胜任贵公司所需职务。自20xx年起，本人一直在从事XX文档频道的售货与撰写工作，除正式业务范围外，还成功与各地区客户取得联系，学习并处理了很多商业问题。
此致
敬礼！
XXX
XXXX年XX月XX日
篇5：高级职员求职信
尊敬的领导：
您好！
根据最近阅读的xx人才报，得知贵公司正在招聘人才。作为一名曾在新世界产品公司销售部担任高级职员四年的'人员，我相信我的丰富工作经验和技能能够胜任您公司所招聘的职务。
我从1981年开始从事售货业务和撰写函件等工作，除了日常工作以外，我还与客户展开了广泛的互动，利用业余时间了解了商业问题的处理。在新世界公司任职之前，我曾在长兄会计公司担任过秘书一职，这让我更深入地了解了会计名词和会计程序。
我现年25岁，未婚，毕业于华仁书院，希望能够将我的工作能力发挥到极致，从事更广泛的工作任务。此外，我希望您了解我现在的老板对我的工作表示高度评价，并乐于协助我寻找更好的工作机会。
如果方便的话，我很希望能够亲自前往贵公司办公室晋见，以更详细地说明我的情况和能力。
此致
敬礼！
XXX
XXXX年XX月XX日