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微商销售心理学课件

2023-12-14 08:57:45 收藏本文 下载本文

“wht123456”通过精心收集,向本站投稿了11篇微商销售心理学课件,以下是小编整理后的微商销售心理学课件,希望你喜欢,也可以帮助到您,欢迎分享!

微商销售心理学课件

篇1:微商销售心理学课件

微商销售心理学课件

最适合微商发朋友圈的日程表如下:

早餐07:00——07:30

中午12:10——13:10

下午14:00——15:00

下班17:00——18:00

晚餐18:30——20:00

夜间21:00——00:00

最能打动微商客户的10种消费心理如下:

1、求实心理

求实是顾客最普遍的一种心理动机,客户在购物时,首先会要求商品具有实际的使用价值,讲究实用。

有这种动机的顾客在选购商品时会特别重视商品的质量效用,会追求朴实大方、经久耐用而不会过分强调产品的外形新颖、美观等”个性”特点。

2、求美心理

俗话说的好:”爱美之心,人皆有之。”有求美心理的人往往喜爱追求商品的欣赏价值和艺术价值,以中青年妇女和文艺界人士居多,在经济较为发达的国家比较普遍。

这些客户在挑选商品时往往会注重商品本身的造型、色彩、工艺等等,会注重商品对环境的装饰、对人体的美化,以便达到艺术欣赏和精神享受的目的。

3、求新心理

有的客户购买商品最注重”时髦”和”新奇”爱追赶”潮流”,这种客户大都为经济条件较好的男女青年,在西方发达国家的一些顾客身上也很常见。

4、求利心理

这类客户会存在一种”少花钱多办事”的心理动机,其核心就是”廉价”。

有求利心理的顾客在挑选商品时他们往往会对同类商品之间的价格差异进行仔细的比对,还喜欢选择打折或者处理的商品,具有这种心理动机的人往往是那些经济收入较低者。

当然,也有经济收入高的却比较节俭的人。有些希望从购买商品中获得较多利益的顾客,对产品的质量、样式都很满意,爱不释手,但是由于价格比较贵,一时下不了购买的决心,便会讨价还价。

5、求名心理

这是一种以购买商品来彰显自己的地位和威望的购买心理,他们多会选购名牌,以此来”炫耀自己”。

具有这种购买心理的人普遍存在于社会各个阶层,尤其是在现代社会当中,由于名牌效应的影响,衣食住行选名牌成了人们统一认可的一个标准,是一个人社会地位的'体现。

6、从众心理

这是一种仿效式的购买动机,其核心是”不落后于人”或者是”胜过他人”。

这类客户对社会风气和周围的环境十分敏感,总是想跟着潮流走,有这种心理的顾客在购买某种物品时并非是急切需要,而是为了赶上他人,超过他人,以此获得心理上的满足。

7、偏好心理

这是一种以满足个人特殊爱好和欲望的购买心理。有偏好心理动机的人喜欢购买某一类型的商品。

比如有的人爱养花,有的人爱收藏古玩,有的人爱摄影,有的人爱字画等等。这种偏好往往同某种专业、知识、生活情趣相关。

因此偏好性购买心理动机也往往比较明智,指向性也很明确,具有经常性和持续性的特点。

8、自尊心理

有这种购买心理的顾客在购物时即追求商品的使用价值又追求精神方面的高雅。

他们在购买之前就希望他们的购买行为能够受到销售人员的热情接待。

经常会有这样的情况:有的客户满怀希望的去购物,一见销售人员满脸冰霜就会转身而去,到别家商店去买。

9、疑虑心理

这是一种瞻前顾后的购物心理动机,他们的核心理念是怕”上当吃亏”。

他们在购物的过程中会对商品的质量、性能、功效等持怀疑的态度,怕不好用,怕上当受骗。

因此他们会向销售人员询问,仔细的检查商品,并且非常关心售后服务的工作,直到心中的疑虑完全解除才会掏钱购买。

10、安全心理

这种心理的人在购买商品时最关心的就是产品的安全。

尤其是像食品、药品、洗涤用品、卫生用品、电器用品和交通工具等,不能出现任何问题,因此,他们会十分注意食品是否过期、药品是否正规、洗涤用品是否有化学反应、电器用品是否漏电、交通工具是否安全等。

在销售人员解说、保证之后他们才会放心的购买。

篇2:销售心理学课件

销售心理学课件

销售心理学:当客户发脾气时

1找出客户愤怒的原因

愤怒的客户多表现为大喊大叫、吹毛求疵、贬低他人等等。销售人员决不能为这些表面的现象为迷惑,应该努力透过这些现象,探明客户愤怒之下的真实原因。

客户愤怒的根本原因在于不满,即期待与现实的严重不符。如果销售人员能找到客户愤怒的根本原因,那么,平息客户的愤怒就会变得简单起来。

2耐心倾听客户的表达

听客户讲并让他知道你在认真耐心地听他诉说是平息愤怒型客户火气的最佳方法。有时,客户发火的原因是他认为这是让别人听自己诉说的唯一方法,使其平静下来的最好方法就是主动耐心地倾听他的诉说。这样客户就知道你在注意他的倾诉。这时,你可以插入几声“嗯,嗯”,还可以使用以下几句有效的话:

“这确实是一个问题。”

“我对此也很关心。”

“我看得出你为什么这么激动。”

客户诉说得越来越详细,你可以重复一下他的问题或概述一下他的问题,表示你在耐心认真地听他说话。这种技巧可能是与他人相处的最好方法。

3找出客户想要得到什么

在你成功地让客户相信你在听他诉说时,你应特别注意他想从你这里到什么。最好的方法是问一下“你想让我做些什么”。

这种发问可以使你发现这个愤怒型客户究竟想干什么,还可以使对方停下来想一想,使他从恐龙头脑反应转到大脑皮层反应,自动降低感情用事的程度。

4找出解决问题的方法并进行谈判

一旦你找出了对方想要得到什么,你便可以开始考虑怎样解决这个问题。你会惊奇地发现,在客户感到自己的倾诉被人倾听之后,这个问题解决起来是多么容易。

5表示同情和理解

客户的愤怒带有强烈的.感情因素,因此如果销售人员能够首先在感情上对对方表示同情和理解,那么将成为最终圆满解决问题的良好开端。

表示同情和理解有多种方式,可以以眼神来表示同情,以诚心诚意、认真的表情来表示理解,以适当的身体语言,如点头表示同意等等。在表示同情和理解的时候,态度一定要诚恳,否则会被客户理解为心不在焉的敷衍,可能反而刺激了客户的愤怒。

6给客户留足面子

没有人愿意承认自己的错误,恐龙头脑的客户宁可去记住繁杂枯燥的东西,也不会承认自己的错误。在面对愤怒型客户时,重要的一条是避免让他当众承认错误。

如果你能这样解决问题,使客户感到自己的才智、道德和价值观被保住了,他就会很乐意。如果错误明显是由你造成的,你应该非常礼貌地对给客户造成的不便道歉,宣布他们有理由感到气愤并表示自己改正错误。如果你的错误使客户浪费了时间和金钱,稍打一点儿折扣便可做成很好的生意。如果愤怒型客户感到自己被别人理解了,他就会感到很愉快。

7立即向客户道歉

明确问题后,如果明显是自己的责任,则应马上向客户道歉。即使在问题的归属上还不是很明确,需要进一步认定责任的承担者,也要首先向客户表示歉意。

道歉是必要的,但应注意的是,不要一味地向客户道歉。有的销售人员好像是习惯性地在面对愤怒型客户时连声道歉,这种一味地道歉不但无助于平息客户的愤怒,有时反而会更加激怒客户。因为客户需要的毕竟不是道歉,而是令其满意的处理结果。

总结:

面对愤怒型客户时,以下几种方法是万万不能用的,因为这些方法对平息客户的愤怒毫无用处,反而只会使客户更加气愤。

一是还击客户。当客户向你怒吼时,你自然的反应便是想给以还击。通常结果是,你一还击,客户的怒火更旺。

二是避而不谈。避开问题不谈,告诉愤怒型客户应该找谁去发火,只会使客户更加愤怒,因为他会认为你在找借口。

三是解释开脱。客户的愤怒往往是由于一些简单的误解造成的。你可能会很自然地插入话头,解释问题所在。但愤怒的客户通常会把这看成是一种攻击,他只会更加反击。

四是目标不清。对于愤怒型客户,你的目标就是尽快使他平静下来。这样,你就可以帮助他理智地解决问题了。这个目标与“对他实行报复”完全不同。你不能在对他实行报复的同时又使他平静下来。如果你的目标是使他平静下来,你必须忘掉与他反唇相讥。

篇3:微商引流课件

微商分享关于引流课件

新手开始做微商时总避免不了的事情就是很迷茫,不知道做什么,这个时候我们需要讲课引导,一起看看下面的微商分享关于引流课件。

微商分享关于引流课件

一、微信推广

微信推广有两种方法,一是朋友圈推广;而是公众号推广。做朋友圈推广的方法首先要保证我们的微信好友足够多,不然效果会不好,添加微信好友有很多种方法,手动添加、软文推广、微信群,我们掌握好这些添加好友的技巧之后很容易就能够添加到精准的好友,让他们成为我们的潜在客户,之后我们就可以在朋友圈里与他们分享我们的商品了,我们要注意的是打广告的次数和时间段,间隔着发一些对客户有用的信息,也可以发一些自己的心情,增加客户的粘性。

做公众号推广的前提是要有粉丝关注,现在很多行业都有了自己的公众号,可以说竞争还是蛮大的,想要公众号获得更多的粉丝的订阅最好的方法就是利用文字来进行推广,一篇好的`文章能够在微信传疯了那么肯定会有很多的粉丝关注,还有在工作平台上开展抽奖活动也很容易获得粉丝的关注。

二、论坛、贴吧等站外推广

我们除了可以在微信里面推广也可以在微信外面进行推广,比如一些贴吧、论坛聚集着大量人用户的平台。做站外推广不是要推广我们的微店,而是推广我们的或者公众号,把他们聚在一起在推广我们的微店。很多微商在论坛和贴吧里面推广自己的或者效果都不是很好,主要是没有深入的去研究推广的技巧,我们只要想想看用户为什么要关注我们很容易就能够找到推广的方法了。

三、微店自身渠道

随着微店自身越来越完善,微店上也开始有了一些推广方式,比如说友情店铺,就是找到与自己店铺相关的店铺做链接的交换。我们与别人的店铺做交换时最好产品是能够互补的,这样就不会存在着竞争的关系了。分成推广,就是店主设定一定比例的佣金让别人帮推广,类似于淘宝客之类的。还有就是微店的直通车,开通直通车后可以在一些黄金展现位置展现自己的店铺,类似于淘宝的直通车,只不过淘宝的是展现产品,微店是展现店铺。

篇4:微商励志课件

微商励志课件:

有人学习了许多微商方法,却依然做不好微商,其实有时候方法并不在多,适合自己的方法才是最好的。

1、怎么定义自己要做微商【想清楚了吗】?

当你想清楚了以后,就坚持下去,如果自己出现问题,找到个地方自己抽自己,不要去抱怨别人。

2、怎么看微商的励志故事?

别看太多,看在多那也是别人的微商之路,借鉴一些就好。

3、同是微商,为什么别人比自己强,我就会产生嫉妒心理,而有时会去崇拜呢?

俗话说得好,”远的崇拜,近的嫉妒”。

够不着的崇拜,购得着的嫉妒。

有利益的冲突嫉妒,没利益的冲突崇拜。

4、怎样面对客户对你的指责?

①你有错么?

有错跳到④,没错跳到②。

②他有病么?

如果指责别人是他的癖好,跳到③,否则跳回①反思。

③不管他,做好你自己的事。

④知错就改,虚心接受。

5、哪些微商技能能够在短时间学习,就可以给我的微商带来一定帮助?

学会夸奖别人,长去点赞,互动吧!

6、如何看待「微商就是释怀与淡泊,是没有希望的」这句话?

试图用一句话就来总结复杂的微商之路,是没有希望的。

7、怎么样去征服微商?

先去征服自己吧!

8、微商为什么要坚持和努力?

也许最痛苦的事情,不是失败,而是做微商本来你可以的。

9、30岁了还去做微商靠谱吗?

种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。

10、你是如何走出微商的阴霾期的?

多走几步。

篇5:微商怎么做课件

微商怎么做课件

一、那么新手如何做微商?

1、选产品:产品上有质量的保障这是必须的,在产品的质量满足上还要在价格和类型上与同类型的商家有不可复制的独一性。

2、注重品牌建设:自己建立一个品牌的优势,你可以建一个有自己品牌词的关键词网站,做线上的品牌推广和商品吸引流量。

3、除去产品和推广,还有需要一个有经验的业内大神的`指导,整个微商,有一个没选好,你很难做的成功。

4、客源问题:做微商的心态一定要耐得住寂寞,今年做微商和去年是很大的差别,去年,刷刷屏你就能做好,今年完全是讲究方法了,只能说,消费者更注重服务,要求更高了。所以,客源稳定的前提就是你的服务要做好。顾客是养出来的。

5、最重要:心态。如果你还没准备好投入到这个持久战里,请不要做微商。如果你总是会有很大的消极心态,请不要开始。我最讨厌那种,一来就说,我货卖不出去怎么办。一开始就这么胆怯,怎么能做好?

二 、如何才能玩转微商呢?

微商你认为它重要,它对你来说就有意义,你认为它不重要,它对你来说就没有意义!对于传统企业和创业者,我们要做的不是看客,不是在这里看热闹。一种新的商业现象和商业逻辑,我们要思考的是怎么为我所用,因为我们在切切实实地做生意!如果不理解,我们就去研究和学习;如果理解了,挽袖子动手去干就好了。

想把自己的生意搬到互联网上来做,需要一个自己产品展现的载体,要么搭建一个网站平台,或者做一家网店,因为只有这样才能让别人找到你,其实做网站很容易,申请网店也很容易,而最难的是如何获取流量?流量相当于是我们传统生意中的客户。如果让网站获取流量,那么离不开SEO优化技术,如果让网店获取流量,离不开电商运营的技术,这是两大主流的互联网流量推广技术,也是我们传统企业开辟互联网渠道的利器,所以如果想要玩转微商就要学习这两大技术。

三、怎么做微商?

1、推广

这是前期工作也是最重要的环节,所谓“圈地为佬”“鱼塘圈养”,做法很简单,就是让更多人来关注你,所以要全力千方百计的推广,引流到一个或多个平台,可以是微博、微信、QQ空间、陌陌、米聊等

2、粉丝

卖给谁?粉丝就是关注我们的人,有潜在用户点击,才会有人买单,好比做会议营销,人群是前提。用户点击量越多、质量越高,卖货成交率也就越高,满足用户体验,最重要的是高品质,这是基础,否则,速成必速死。

四、做微商需要了解一下互联网思维

1、不是因为有了互联网,才有了互联网思维。而是因为互联网科技的发展,以及对传统商业形态的不断冲击,导致了这种思维得以集中式的爆发。这个道理很简单,生产力决定生产关系,互联网在技术和商业层面的变化必然会带来上层思考方式的变化。

2、互联网思维不是互联网人的专利。不是因为你在互联网公司你就具备这种互联网思维,也不是传统企业就没有这种思维。互联网思维就是一种思考方式,它不属于哪一类人。互联网公司出来的也有很多人不具备这种思维。

3、互联网思维不是包治百病的灵丹妙药,但也不是境界虚高。在互联网思维的指导下我们可以重新审视一下我们原有的一些商业习惯。现代社会碎片化阅读的习惯导致我们经常一知半解,很多人并没有深入地理解互联网思维,就四处挪用,这个稍微有点悲哀。

4、多数人都在用互联网思维做营销,而少有人去完成互联网思维的系统思考。卖牛腩、卖煎饼果子的案例遭到大多数人吐槽之后,又有大把人用互联网思维来包装,卖电视、卖包子、卖卫浴、卖家居等等!话说回来,用互联网思维做营销,本身也是去博取眼球、获得关注和流量,流量思维本身也是互联网思维的一种。

篇6:微商销售计划书

第一个阶段,我们称之为野蛮生长期,这个阶段呢,赚钱犹如囊中取物一般简单,你会发现好像是个人做微营销都可以轻松超越月收入过万元,这个是蓝海阶段。因为竞争小,客户新鲜感强,很容易就能卖货和招代理商。但是在这个阶段也有一批人因为产品选择不对,而被淘汰出了这个市场。

第二个阶段,我们称之为诸强争霸阶段,各位现在我们就已经进入到这个阶段了,有一句话说的好,乱世出英雄,也出狗熊,诸强争霸的阶段如果你不能成为列强,那就只能成为这个商业模式的牺牲品,差距会越来越大,有的人进入月收入数万,十几万,有的人还徘徊在几万,甚至在退步。这个阶段将会淘汰很多做微商的人。

第三个阶段,我们称之为平定天下阶段,经过第二个阶段的竞争和整合,开始进入比拼企业整体实力和营销策略的阶段,这个过程中,会有很多同类品牌相继退出了市场,最后就剩下几个实力强的品牌再玩了,这个阶段很多做微商的企业将被淘汰掉。

任何一个商业模式的发展都要经历这样一个过程,当你现在陷入以上困局的时候,请拿起笔,写下你的困惑,你现在出现的所有问题通通可以归纳到一个原因,那就是,你没有一个完善的团队。

任何一个生意要想做大,一定是公司化运作,一定是团队化运作,没有完美的个人,只有完美的团队,回头想一下你的所有问题,是不是像我说所说的没有团队导致的,很多人做微商的思想还局限于朋友圈发发文字,发发图,以为这样就能把微商做好。结果做了一,两个月发现好像跟想象中的不一样,怎么这么难。这样的做法最多一个月5,6千,而且还是非常痛苦的维持着,无法保持每月稳定收入,更别提增长了。而有些人有了自己的团队,但是不懂的怎么去运作,不仅耽误别人也耽误了自己。你看,你的群每天都是死气沉沉,你的经销商所有的忠诚度和团队信念只是通过微信群来完成的,忠诚度极其的低,一点不愉快她就可能离开你的团队,这是因为你平时根本不注重或者你根本没这个能力去打造你的团

队,导致你的团队忠诚度极低。OK,那我接下来会详细给大家分解一下诸强争霸时代你该怎么去运作微商这门生意:

1. 建立属于自己的经销商的群

我一直在强调你的手机就是你的一个企业你的一个公司,那这个群里面的小伙伴就是你的`员工你的合伙人。你得想办法让你的公司活跃起来有生气,状态决定结果,现在的微商要想做大,取得更大的成功,必须要从个人化运作发展到团队化运作,如果你还没组建一个强大的团队,你早晚会被淘汰掉,很多人找到我说,我的经销商怎么怎么离开我了,我只想说,你总要给一个别人跟随你的理由。

要么你能够靠你强大的能力去帮助他赚钱,要么你能够靠你的感情去绑定这些人,你一,不在他们身上付出感情,二,没有能力去帮助别人赚钱,别人在你这里丝毫感觉不到团队存在的荣誉感,感受不到团队给他带来的爱,在这里根本没有归属感,别人为什么不能离开你,就比如婚姻,你作为一个家庭的一份子,一不能给你老婆或者老公带来好的生活品质,二不在生活上关怀你老婆或老公,你老婆红杏出墙,你老公有小三那是再正常不过的事情了。 所以说,现在必须行动起来,打造自己的团队还不晚,记住一句话:团队的活跃度等于你赚钱的速度。

既然我们都看懂了这是个商机那就必须抓住这么一个好机会去发展自己的团队,如果你觉得无从下手去做团队组建,我建议你首先拿出更多的时间呆在你的群里。

第一,就是拿出时间多和他们沟通交流,让别人首先习惯了你的关怀。

第二,在群内挑出自己的核心成员分工明确,协同作战。

第三,开展多种游戏比如真心话大冒险丶讲笑话黄色段子也行。总之让你的群先活跃起来。

第四,建议大家每个月一定要去组织开展至少一次线下有意义的交流活动。

2.对你的团队要做到关怀和了解

人都是渴望被人重视和关怀的,所以你必须经常给予你团队的人关怀,不要不闻不问。要充分了解你的团队每个人的家庭情况,工作情况,性格优劣势等,每个人是不是身边都有

一些资源,利用起来,相互影响,互相成就就好了!没有那么复杂。所以不要说微信营销不好做,你做不好,你用心了么?

3.养成自我学习能力,不断超越自己

自我学习成长是非常重要的,因为你要帮助你的经销商们解决问题,那么你就必须自己要先搞懂。当经销商问你问题的时候,你爱理不理或者无法解答的时候,你的团队迟早是要散的,你的经销商们会觉得你只不过是他们的仓库而已,除此之外他们根本得不到什么帮助,你不能帮助你的经销商赚钱,别人凭什么跟你.在这里我说一点,我看到很多人喜欢用低价格或者低门槛授权的方式违规来吸引人成为经销商,我想说的是,你自己都靠这种方式来招募经销商,你还有什么能力来教授你的经销商销售赚钱。所以少动一些歪心思,多提高自己的能力才是明智之举。

4. 树典型丶立标杆

榜样的力量是无穷的,人就是这样,活着就是一口气,人争一口气,佛争一柱香,你说同样的一个人你的零部件又不比别人少,也不差为什么说别人可以而你不行,对吧!说干就干,要干就干第一,等不是办法,干才会有希望。

要敢想丶敢做丶敢当,要有舍我取难的霸气丶勇气和必胜的绝心。你说都是成年人了,有家有口的,啃老,花父母的钱你好意思吗?用老公的,你家庭地位还有没有?一定记住了,在你的团队中找一二个人出来重点打造,把资源给到她们,让他们挣到钱让她们迅速改变,她们一定会给你带来一片市场,记住了不要去开发太多的直接的下属经销商。

5.成立讲师团,定期开展微信培训课程

人在做事的时候会出现几种情况,偷懒,灰心,抱怨。这是人性的弱点,大部分人都会有,那么当出现这些情况的时候,人的执行力就会下降,执行力一旦下降,销量也随之下降,销量下降信心就跟着下降。信心下降就觉得越难越不想去做,这样形成了一个恶性循环。很多人就是这样被淘汰的。所以为了避免这个结果,我们需要成立讲师团,定期为经销商开展产品讲座,销售技巧以及打鸡血课程。让团队始终保持一个良好的心态,只有好的心态才有凝聚力和战斗力。

6. 教会我们的经销商如何将零售利润最大化

任何一个产品不管中间经过了多少环节,但是最终要流向终端消费人群,这个循环才是健康的。如果只是在经销商手上流转,整个团队迟早有崩坏的一天,不能光售不销,市场一定要消耗起来,转动起来才是最最重要的。这样才能形成循环,销量才能做大做强。

7. 成立售前,售后服务部门专门解决所发生的一切问题

对于出现的问题永远遵循:依据事实第一时间处理的原则,不拖不推诿不找借口。而且是决不....

好了洋洋洒洒说了这么多,我的分享也就接近尾声,再次提醒各位小伙伴不要在没有梦想的人身上浪费时间,因为你根本就叫不醒他,真正有梦想,寻找出路的人,一点就通。工作不养闲人,团队不养懒人。

和优秀的人在一起真的很重要,跟什么样的人就成为什么样的人!

1.普通人的圈子,谈论的是闲事,赚的是 工资,想的是明天。

2.生意人的圈子,谈论的是项目,赚的是 利润,想的是下一年。

3.事业人的圈子,谈论的是机会,赚的是 财富,想到的是未来和保障。

4.智慧人的圈子,谈论是给予,交流是的 奉献,遵道而行,一切将会自然富足。在现实生活中,您和谁在一起的确很重要,甚至能改变您的成长轨迹,决定您的人生成败。和什么样的人在一起,就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起,您不会懒惰;和积极的人在一起,您不会消沉;与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,您能登上巅峰。积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。

前国家足球队教练米卢说过:态度决定一切!你有什么态度,就有什么样的未来,如果您想聪明,那您就要和聪明的人在 一起,您才会更加睿智;如果您想优秀,那您就要和优秀的人在一起,您才会出类 拔萃!

读好书,交高人,乃人生两大幸事。一个人的身份的高低,是由他周围围的朋友决定的。朋友越多,意味着您的价值越高,对您的事业帮助越大。朋友是您一生 不可缺的宝贵财富。因为朋友的激励和相助,您才会战无不胜,一往无前。

篇7:微商销售计划书

第一个阶段,我们称之为野蛮生长期,这个阶段呢,赚钱犹如囊中取物一般简单,你会发现好像是个人做微营销都可以轻松超越月收入过万元,这个是蓝海阶段。因为竞争小,客户新鲜感强,很容易就能卖货和招代理商。但是在这个阶段也有一批人因为产品选择不对,而被淘汰出了这个市场。

第二个阶段,我们称之为诸强争霸阶段,各位现在我们就已经进入到这个阶段了,有一句话说的好,乱世出英雄,也出狗熊,诸强争霸的阶段如果你不能成为列强,那就只能成为这个商业模式的牺牲品,差距会越来越大,有的人进入月收入数万,十几万,有的人还徘徊在几万,甚至在退步。这个阶段将会淘汰很多做微商的人。

第三个阶段,我们称之为平定天下阶段,经过第二个阶段的竞争和整合,开始进入比拼企业整体实力和营销策略的阶段,这个过程中,会有很多同类品牌相继退出了市场,最后就剩下几个实力强的品牌再玩了,这个阶段很多做微商的企业将被淘汰掉。

任何一个商业模式的发展都要经历这样一个过程,当你现在陷入以上困局的时候,请拿起笔,写下你的困惑,你现在出现的所有问题通通可以归纳到一个原因,那就是,你没有一个完善的团队。

任何一个生意要想做大,一定是公司化运作,一定是团队化运作,没有完美的个人,只有完美的团队,回头想一下你的所有问题,是不是像我说所说的没有团队导致的,很多人做微商的思想还局限于朋友圈发发文字,发发图,以为这样就能把微商做好。结果做了一,两个月发现好像跟想象中的不一样,怎么这么难。这样的做法最多一个月5,6千,而且还是非常痛苦的维持着,无法保持每月稳定收入,更别提增长了。而有些人有了自己的团队,但是不懂的怎么去运作,不仅耽误别人也耽误了自己。你看,你的群每天都是死气沉沉,你的经销商所有的忠诚度和团队信念只是通过微信群来完成的,忠诚度极其的低,一点不愉快她就可能离开你的团队,这是因为你平时根本不注重或者你根本没这个能力去打造你的团队,导致你的团队忠诚度极低。OK,那我接下来会详细给大家分解一下诸强争霸时代你该怎么去运作微商这门生意:

1、建立属于自己的经销商的群

我一直在强调你的手机就是你的一个企业你的一个公司,那这个群里面的小伙伴就是你的员工你的合伙人。你得想办法让你的公司活跃起来有生气,状态决定结果,现在的微商要想做大,取得更大的成功,必须要从个人化运作发展到团队化运作,如果你还没组建一个强大的团队,你早晚会被淘汰掉,很多人找到我说,我的经销商怎么怎么离开我了,我只想说,你总要给一个别人跟随你的理由。

要么你能够靠你强大的能力去帮助他赚钱,要么你能够靠你的感情去绑定这些人,你一,不在他们身上付出感情,二,没有能力去帮助别人赚钱,别人在你这里丝毫感觉不到团队存在的荣誉感,感受不到团队给他带来的爱,在这里根本没有归属感,别人为什么不能离开你,就比如婚姻,你作为一个家庭的一份子,一不能给你老婆或者老公带来好的生活品质,二不在生活上关怀你老婆或老公,你老婆红杏出墙,你老公有小三那是再正常不过的事情了。所以说,现在必须行动起来,打造自己的团队还不晚,记住一句话:团队的活跃度等于你赚钱的速度。

既然我们都看懂了这是个商机那就必须抓住这么一个好机会去发展自己的团队,如果你觉得无从下手去做团队组建,我建议你首先拿出更多的时间呆在你的群里。

第一,就是拿出时间多和他们沟通交流,让别人首先习惯了你的关怀。

第二,在群内挑出自己的核心成员分工明确,协同作战。

第三,开展多种游戏比如真心话大冒险丶讲笑话也行。总之让你的群先活跃起来。

第四,建议大家每个月一定要去组织开展至少一次线下有意义的交流活动。

2、对你的团队要做到关怀和了解

人都是渴望被人重视和关怀的,所以你必须经常给予你团队的人关怀,不要不闻不问。要充分了解你的团队每个人的家庭情况,工作情况,性格优劣势等,每个人是不是身边都有一些资源,利用起来,相互影响,互相成就就好了!没有那么复杂。所以不要说微信营销不好做,你做不好,你用心了么?

3、养成自我学习能力,不断超越自己

自我学习成长是非常重要的,因为你要帮助你的经销商们解决问题,那么你就必须自己要先搞懂。当经销商问你问题的时候,你爱理不理或者无法解答的时候,你的团队迟早是要散的,你的经销商们会觉得你只不过是他们的仓库而已,除此之外他们根本得不到什么帮助,你不能帮助你的经销商赚钱,别人凭什么跟你。在这里我说一点,我看到很多人喜欢用低价格或者低门槛授权的方式违规来吸引人成为经销商,我想说的是,你自己都靠这种方式来招募经销商,你还有什么能力来教授你的经销商销售赚钱。所以少动一些歪心思,多提高自己的能力才是明智之举。

4、树典型、立标杆

榜样的力量是无穷的,人就是这样,活着就是一口气,人争一口气,佛争一柱香,你说同样的一个人你的零部件又不比别人少,也不差为什么说别人可以而你不行,对吧!说干就干,要干就干第一,等不是办法,干才会有希望。

要敢想丶敢做丶敢当,要有舍我取难的霸气、勇气和必胜的绝心。你说都是成年人了,有家有口的,啃老,花父母的钱你好意思吗?用老公的,你家庭地位还有没有?一定记住了,在你的团队中找一二个人出来重点打造,把资源给到她们,让他们挣到钱让她们迅速改变,她们一定会给你带来一片市场,记住了不要去开发太多的直接的下属经销商。

5、成立讲师团,定期开展微信培训课程

人在做事的时候会出现几种情况,偷懒,灰心,抱怨。这是人性的弱点,大部分人都会有,那么当出现这些情况的时候,人的执行力就会下降,执行力一旦下降,销量也随之下降,销量下降信心就跟着下降。信心下降就觉得越难越不想去做,这样形成了一个恶性循环。很多人就是这样被淘汰的。所以为了避免这个结果,我们需要成立讲师团,定期为经销商开展产品讲座,销售技巧以及打鸡血课程。让团队始终保持一个良好的心态,只有好的心态才有凝聚力和战斗力。

6、教会我们的经销商如何将零售利润最大化

任何一个产品不管中间经过了多少环节,但是最终要流向终端消费人群,这个循环才是健康的。如果只是在经销商手上流转,整个团队迟早有崩坏的一天,不能光售不销,市场一定要消耗起来,转动起来才是最最重要的。这样才能形成循环,销量才能做大做强。

7、成立售前,售后服务部门专门解决所发生的一切问题

对于出现的问题永远遵循:依据事实第一时间处理的原则,不拖不推诿不找借口。而且是决不......

好了洋洋洒洒说了这么多,我的分享也就接近尾声,再次提醒各位小伙伴不要在没有梦想的人身上浪费时间,因为你根本就叫不醒他,真正有梦想,寻找出路的人,一点就通。工作不养闲人,团队不养懒人。

和优秀的人在一起真的很重要,跟什么样的人就成为什么样的人!

1、普通人的圈子,谈论的是闲事,赚的是工资,想的是明天。

2、生意人的圈子,谈论的是项目,赚的是利润,想的是下一年。

3、事业人的圈子,谈论的是机会,赚的是财富,想到的是未来和保障。

4、智慧人的圈子,谈论是给予,交流是的奉献,遵道而行,一切将会自然富足。在现实生活中,您和谁在一起的确很重要,甚至能改变您的成长轨迹,决定您的人生成败。和什么样的人在一起,就会有什么样的人生。和勤奋的人在一起,您不会懒惰;和积极的人在一起,您不会消沉;与智者同行,你会不同凡响;与高人为伍,您能登上巅峰。积极的`人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一十五都一样。

前国家足球队教练米卢说过:态度决定一切!你有什么态度,就有什么样的未来,如果您想聪明,那您就要和聪明的人在一起,您才会更加睿智;如果您想优秀,那您就要和优秀的人在一起,您才会出类拔萃!

读好书,交高人,乃人生两大幸事。一个人的身份的高低,是由他周围围的朋友决定的。朋友越多,意味着您的价值越高,对您的事业帮助越大。朋友是您一生不可缺的宝贵财富。因为朋友的激励和相助,您才会战无不胜,一往无前。

篇8:微商销售沟通技巧

1、沟通中多用感叹词

平时我们与朋友或客户面对面交谈的时候可以通过微笑、动作、语气等方式了解对方的心理状态变化,很容易知道对方是生气、高兴还是说笑。但是在网络沟通的过程中,由于我们无法看到对方的表情和动作,只能靠文字表达,如果我们仍然按照平常说话的方式在网上交谈的话,可能会得到一些不可预期的效果。

那么,我们应该如何解决这个问题呢?最简单的方法,我们可以多使用一些感叹词。例如“哟”、“啊”、“呀”、“呢”、“啦”、“嗯”等词语,虽然这样不是最好的,但是与原来的回复相比之下,已经增加了感情色彩,即使顾客还不能面对面的与销售人员沟通,只要我们能适当的运用这种方式与用户沟通,很容易就会让顾客觉得这个客服是有礼貌的,而且很容易把距离拉近,只要把双方的距离拉近,我们要做什么都容易。当然,其实这种方法也属于催眠式销售的一种沟通方式。

2、沟通中多使用表情

在与客户沟通过程中,不管使用的是QQ、MSN、TM、旺旺还是其他网上沟通工具,都有一个聊天表情库,我们可以在交谈的过程中适当的使用聊天表情以增加客户对销售人员的好感。但我们需要注意,不能随便发一些与聊天主题不匹配或者不雅观的表情,更不能泛滥的发布表情,如果每个回复都使用表情,对方反而会感觉我们没有用心对待,甚至还会影响销售人员在顾客心目中的形象。

3、沟通中多使用“勾引法”

我们在销售过程中,很多时候我们都会遇到想购买,但是还没有决定在什么地方购买的客户,这样的客户都是我们的潜在客户,所以我们是绝对不能放过的,那么我们应该如何“勾引”这样的客户在我们店铺消费呢?

碰到这类客户如果我们能够够适当的“刺激”一下就很容易成交。例如我们了解客户真正想要但还处于考虑阶段的话,我们可以尝试跟客户说“该种商品已经剩下最后两件了哦!”或者说“该商品正在促销阶段,现在购买有小礼品赠送”等话语,这个时候大部分客户心里都会有错乱的感觉,而且很可能就决定立刻购买。但我们在使用这种方式的时候,必须注意要在适当的时候使用,使用的不适当或者使用频繁反而会让客户烦厌。

还有的客户可能是由于闲逛和咨询,对待这样的客户我们可以先从了解客户意向的话题开始,不要一味的灌输商品的好处或者店铺的好处,只要了解用户的实际意向,我们可以推荐一下相关商品,侧面或者正面提出顾客的需求,利用顾客自己的需求来刺激顾客的购买欲。

不管我们使用哪种方法,我们还必须知道“顾客永远不喜欢被命令,也不喜欢被灌输”这个道理。所以我们在跟客户沟通的时候需要注意这些技巧。其实不管我们通过网络与顾客沟通也好,朋友之间聊天也好,都可以使用以上的方式交谈,虽然可能是一些浅显的技巧,但如果要利用的好,还需要我们慢慢的积累经验。

篇9:微商销售沟通技巧

1.寻找话题,让客户讲话

寻找话题,让客户不停地讲下去,这是销售人员的首要责任。这样不但可以听得全面,而且容易了解到客户不经意间泄露出的内在意图。客户经常有一些意见、疑难、需要等会隐藏起来,因此销售人员要让他发表意见,了解他的需要,帮他解决问题。只有这样,才能正确掌握客户的需要,才能针对其需要开展销售工作,收到事半功倍的效果。

2.全神贯注地去听客户说话

当客户说话时候,销售人员一定要集中注意力,留心客户所说的每个词语,并适时地对客户的谈话表达你的认同,使对方很安心地说出自己的真实感受,让对方能够和你一样平心静气,公平衡量事情的利弊,改善双方原本对立的关系。

3.不要打断客户的话

急于打断客户的话是不礼貌的行为,也会让销售人员和客户之间竖起一堵墙。即使你不同意客户的某些观点,也不可急着打断他的话,一定要耐住性子听他说完,这样你才能知道他抗拒你的真正想法。

4.不要直接反驳客户的观点

客户的观点和见解不可能完全正确,也不可能都符合销售人员的口味。但是,销售人员不能批评或反驳客户,如果客户的观点太尖锐,你不妨采取提问等方式改变客户谈话的重点,引导客户谈论更能促进销售的话题。比如:“既然您如此厌恶保险,那您是怎样安排孩子今后的教育问题的?”“您非常诚恳,我很想知道您认为什么样的理财服务才能令您满意?”

篇10:微商代理销售合同

甲乙双方本着平等互利,相互尊重的原则,经双方友好协商,就乙方经销甲方产品有关事宜订立本合同。

一,合作方式

第一条 经销级别: 市级 县级

第二条 经销区域;经甲方考察合格,授权乙方为 市级 县级总代理。

第三条 付款方式

1、乙方需付县级区域违约保证金 元。市级区域违约金 元

2、款到发货。

第四条 乙方必须完成的月平均销售额: 元。

第五条 乙方首次提货及价格:10台按批发价。50台按代理价并享受县级独家代理权

市级代理首次进货200台,公司预留代理名额,签订临时协议,经甲方确定销售完毕后 ,方可签订市级总代理

二,市场扶持

第一条 甲方可免费提供营销企划方案,宣传彩页,光盘,条幅,喷绘,标牌,产品及公

司所获得的全套证书的复印件。

第二条 甲方免费为代理商提供各种炉具的安装技术与培训,确保每一位代理商完全掌握不同结构护具的安装方法,为你的销售保驾护航

第三条,规范市场运营体系,避免代理商之间相互杀价,确保代理商的利益和独家经营权

第四条 为加快产品进入市场,公司加大宣传,提高品牌知名度。对代理商实施现金返利制。

第五条,公司准备了多种物流渠道供你选择,确保准确及时的将货物送达你的手中

三,奖励

乙方可根据销售总额享受返利。

销售额: 万元。 万元。 万元。

返还比例: %。 %。 %。

四.甲方的责任和权利

第一条,甲方向乙方提供符合国家标准的合格产品及相关资料。

第二条,运输费用由乙方承担。

第三条,甲方不得在乙方未违反本合同约定的情况下,在授权区域内对授权产品另设代理商。

第四条,甲方为乙方调换因甲方原因造成的有关质量问题的产品,在合同有效期内,除质量问题以外,乙方退货按20%收取折旧费并没收其保证金。

第五条,甲方有权对乙方的市场经营行为进行督察,督察包括甲方形象维护、销售区域限制、价格维护等。乙方无条件接受甲方督察的管理。

甲方有权建立比乙方更高级别的代理商。甲方有权调整对乙方出售价格和零售 价格。

五,一方的责任和权利

第一条, 乙方必须在授权区域内销售,不得跨区域销售,否则是为窜货、冲货。

乙方必须遵守甲方的价格体系,否则甲方有权取消代理权,

第二条 乙方在前三个月内,必须完成月平均最低销售额 元,否则,甲方有权解除乙方代理权。

第三条 为便与甲方有计划组织生产,乙方若需产品时 ,必须提前20 天通知甲方。

第四条 乙方自本合同生效之日起,获得甲方授权区域及产品的代理权。乙方有权建立下级代理商网络,享受其中的差价乙方有乙权优先取得甲方系列产品的代理权;

六 违约

第一条,在乙方没有违约行为的前提下,甲方若在同一地区重复授权代理商,乙方有权终止合同,并提出索赔;

第二条 乙方不得在授权范围以外从事销售活动,也不得从事任何有损甲方形象的活动,否则,甲方有权追究乙方责任,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的损失;

第三条 乙方第一次窜货、冲货,甲方对乙方进行按窜货、冲货量两倍的全额罚款;第二次窜货、冲货,甲方除按前一次方法罚款外,有权取消其代理权,并没收其保证金,由此造成的一切损失由乙方承担;

第四条 甲乙双方任何一方违反本合同,必须在终止合同的十五日内结清全部款项,否则,违约方每天向守约方缴纳应付款总额1%的滞纳金;第五条 本合同未尽事宜,双方协商解决,若协商不成由甲方所在地仲裁机构或法院管辖;

第六条 合同期限 年,自 年 月 日至 年 月 日,在合同期满30日内,经甲方考察合格,方可续签。

本合同一式两份,经甲乙双方签字盖章,乙方的首批货款到账后生效,甲乙双方各执一份。

甲方: 乙方:

代表签字: 代表签字

签约时间: 年 月 日

篇11:微商销售技巧和话术

微商销售技巧和话术

与好友交流,其实可以划分为好几个部分,每个部分都相互独立,但同时又相互衔接,就像一条链子一样,一环扣一环,这样才能完整起来,每一环的侧重点都不同,但也都为下一环能够起到很好的效果打下基础,这些部分都包括:引发顾客的兴趣、提升顾客信任、产品推荐、催单、后续联系,为什么是这样?这么排序有什么原因吗?下面具体的说说

一、引发顾客的兴趣

跟顾客交流有两种方式,一种是我们主动去跟别人交流,一种是别人来找我们,对于别人来找我们,往往都是通过其他的途径对我们有一定的了解,然后才来咨询我们的,对于这种,交流的过程就直接跳过这一步,就像做过淘宝的都知道,一般顾客来咨询,都是已经对产品感兴趣了

这里主要说说我们主动去跟别人交流,有些顾客加了我们之后,也看他经常观看我们的朋友圈,但是就是不说话,这个时候,如果被动咨询的人比较少的情况下,我们可以去主动联系他们

主动联系的话,就要你说的话一定要能够引起别人的注意,让别人感兴趣,这样他才会积极地回应你,现在朋友圈很多人都喜欢发祝福、让别人点赞、向别人要红包、还有直接发广告的等等,发祝福在短信时代,效果还不错,现在再发祝福效果就不行了,因为大家都发,而且经常性的发,接收者已经对这个无感了,还有让别人点赞的,别人凭什么给你点赞呀,再说讨要红包的,关系好的吧,你都发信息要了,不给不好意思,给吧人家心里也不乐意,只能说你这是作践友情的一种很好的方式,对于一般的好友,看到这样的,人家也会疏远你,还有那些直接发广告的,你就完全是在骚扰人家呀,你这么做已经让顾客对你产生了抵触心理,他们怎么可能还跟你购买呢?那我们该怎么做呢?

首先你说的话一定要能够吸引到对方,让他愿意跟你交流下去,这就要你说的话,是他感兴趣的,比如他为什么过来加你为好友?你可以用这个为话题去跟她交流,也可以看他的朋友圈里发的什么动态,也可以针对这些点来引出话题,让他跟你有一个很好的互动,而不是像前面介绍的,你发的东西都惹人厌烦,那更没有交流的可能了,关系不好的,直接把你拉黑

二、提升信任

前面跟对方说上话以后,那下面就是获取对方对我们的信任了,都知道发朋友圈,给别人评论可以获得信任,其实交流的时候也是可以获得信任的,获取信任有两点,一个是情感信任,一个是专业度信任

情感信任就像很多的推销书上所说的,要谈对方感兴趣的话,用心去帮助对方,多一些交流等等,我有个朋友刚做推销的时候,那个时候卖卫浴,跟同样卖家装类产品的推销员交流,我们不是比谁卖掉产品了,而是比谁跟顾客交流的时间长,情感的信任就是聊一些与产品无关的东西,比如对方的小孩呀、工作呀、遇到的难题呀、身边发生的趣事呀,等等这些,这能够让顾客从感性上认可你,对于产生信赖的感觉

专业度的信任这点就非常好理解了,就是你要让顾客觉得你在你所卖的产品行业是专业的,能够给他很专业的指导,而不是什么都不懂,这样顾客遇到问题,也能够找你解决,比如护肤的问题,鼻子上有黑头是如何产生的,平时生活要注意哪些因素,解决这些问题,哪些产品不能使用,哪些产品又要多使用,等等。通过这些让顾客从心里去佩服你

以上两点都做到了,顾客买东西,会优选选择你的,当然了,还是要看产品的

三、推荐产品

前面你已经获得了顾客的信任了,也了解了顾客的需求了,然后就是跟顾客推荐产品了,产品我们都是有的,而且功能也都很全面,但是顾客需求的侧重点不同,我们就要针对顾客的需求点来侧重的讲解我们产品的功效,能够解决顾客的问题点的功效,我们就要多讲一些,说说为什么能够解决这个问题,原理有哪些,功效原理说完了,然后就是必不可少的展示一些成功的案例了,把之前有跟顾客相似问题的老顾客的案例拿来给顾客看,让他相信我们能治好别人的,那就一定也可以把你的治好,到这一步,顾客往往都会慎重考虑是否跟你购买了,当然这还不够

四、使用催单技巧

虽然你介绍的很好,但是顾客买过太多的宣传夸张,但是用起来并没有什么效果的产品,所以,他们还是会告诉自己,再考虑考虑再决定,这个时候就像踢足球,球已经到了球门了,还差那么一脚就能够进球了,那该怎么做呢?

这里有几个催单的小技巧,不过很多人都在用,但是效果依旧很好用,有限时、限量、价格活动、无效退款,主要就是这几个

限时限量就是货是有限的,现在不买,之后就比较难买到了,价格活动一般也是跟限时结合一起使用,就是某个时间段之内,产品是这个价,过了这个时间点,你就要花更高的价格才能买到,无效退款就是如果产品对你没有作用,那就退款给你,总之,不会让你受到损失,这些技巧用上以后,就可以加大对顾客的吸引力,促使他跟你购买

五、后续联系

但是,前面的都做完后,还是有很多顾客没有跟自己成交呀,其实主要就是顾客对于我们的信任度不太高,对于产品的效果也还是心存疑虑,还有一部分顾客确实是因为资金比较有压力,不论是哪种情况,后续一定要跟他们持续的联系和沟通,销售里有句话时候,联系7次,成交率能够超过40%,所以,后面的持续联系,是提升顾客的信任及了解顾客问题,帮助顾客解决问题的非常好的方式

做微商也是做生意,你有什么样的心态,有什么样的思维,其实很大程度上决定了微商做的有多大的成就,所以思维和心态比那些方法和模式其实更关键,比这些都重要很多,在多人在做微商的时候,会出现用户流量不足,成交笔数惨不忍睹的情况,为什么会出现这样的情况呢,再很大的程度上来说,你没有分享,因为没有分享思维,没有分享精神,一直活在自己的世界里,只想做一个安安静静卖货的美男子是不行的哟

分享生活

微商不是单纯的做广告,你需要在分享里面加入生活的因子在里面,这样你的分享内容才是真实的,有依据的,分享生活很简单,但是生活中什么是值得分享的呢?这是一门学问,就类似于,广告之于电视剧,电视剧之于广告一样,电视剧来自于生活,来源于社会;广告取自产品,为产品做一系列的方案,推之广之达到告之的目的,所以对于你的分享,你可以分享华丽的街拍,美味的美食等一些特别有趣的东西,要能够引起大家的关注与兴趣,这就是分享生活的目的

分享感悟

每个人都喜欢阅读有有思想的人书写的文字,字里行间流露的是笔者的内心,笔者的感受与笔者的真情,你可以分享自己从事微商行业以来,对人、对事、对创业和你微商管理的一些真实感悟,其实都可以分享出来,你可以说你学到了什么,你有什么样的体会,你最后又懂得了什么,等你慢慢书写其中的感悟,整理好分享到社交圈子里面,别人又会对你刮目相看,不太熟的朋友们也可以通过你的字里行间明白你是个什么样的人

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