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高校教务管理服务现状论文

2023-01-22 08:00:59 收藏本文下载本文

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高校教务管理服务现状论文

篇1：高校教务管理服务现状论文

高校教务管理服务现状论文

摘要：高校教务管理作为高等教学工作顺利开展的保障与基础，教务管理是整个教学体系正常运作的核心枢纽；同时，它也是落实教学目标，全面培养美、体、智、德人才的保障，对提高教学质量，推进教学工作稳步、持续、健康运行的保障。本文结合我国高校教务管理，对高校教务管理服务现状以及服务理念培养途径进行了简要的探究和阐述。

关键字：教务管理；服务理念；应用

高校教务管理作为教学工作的重点，到现在，高等院校管理体系域体制已经形成了一套比较科学、完善的管理程序、制度以及组织方法。但是，高校教务管理人员的服务性理念还存在很多不足。在教务管理中，服务水平、态度、质量作为广大师生最为关心的话题，怎样提高教务人员服务水平，树立正确的认识观，提高教务管理工作质量、效率与服务意识，对实现教务管理人性化、规范化、科学化，建设可持续发展的和谐社会都具有重要作用。针对这一系问题，为了更好的解决高校教务管理工作，必须从根本上做好管理创新，积极协调资源，鼓励实践创新。

一、高校教务管理服务现状

（一）服务模式落后

从目前的高校服务管理模式来看，仍然偏重于行政管理，大部分教务管理仍然以自上而下的管理模式为主；由于过分强调规范化程序，让很多教学工作不能真正发挥出发展潜能与创新性才能；由于在管理中缺乏机敏的评价与管理制度，让教学管理中的很多问题不能切实得到解决，进而让被管理的人员和管理人员出现人际关系失调。

（二）教务信息化与服务模式存在矛盾

在教务管理系统普遍应用的过程中，虽然极大程度的提高了工作效率，减少了人工操作的繁杂程序，但是教务管理信息化也制约了服务性理念的提升。不管是在信息能力，还是在专业知识方面，都阻碍了教务管理服务水平和信息化发展。由于教务人员不能及时将各种信息进行加工、处理，让信息精确性与服务质量大受影响。

（三）缺乏先进的教务理念

随着信息网络与科学技术的快速发展，高校教务管理越来越技术化、精细化、综合化。在现代化教务管理为教学工作带来便利的同时，同时也制约着教务工作的进行。由于缺乏先进的管理理念，单纯依靠现代化办公软件根本不可能满足教务管理需求，从而让其缺乏人性化管理；或者对现代化办公过于依赖，从而失去了创新思维，在很多方面不能及时协调与沟通，都会制约现代高校教务管理工作中的服务质量。

（四）服务质量有待提高

高校教务管理作为一项系统复杂的工作，为了保障服务质量与效率，必须以高素质、稳定的管理队伍为支撑。但是，从实际的管理队伍来看，很多高校对于管理队伍重视力度仍然不够，由于没有及时进行上岗培训与后期教育，让教务管理人员的建设过程明显存在缺陷，很多管理人员在应对教务服务性工作时依然表现出呆板、被动的现象，这样不仅会让服务质量打上折扣，还会影响学校发展。

二、高校教务管理服务性理念培养途径

（一）开拓创新意识与能力

为了让服务观念适合时代发展，教务管理作为教学管理的基础工作，对教学活动具有重要作用，它不仅是保障教学规划工作顺利实施的前提，同时也是服务培育的关键；所以在教务管理中，必须努力提高服务意识，为教师和学生提供更好的服务。因此，我们必须将被动服务转换成主动服务的过程，它不仅是观念的转变，同时也是工作方法的革新。如果主动服务能够实现，就能良好的提高思想素养、自身规划以及业务水平，从而降低工作误差，保障工作效率。

在这过程中，主动服务就是深入第一线教学工作，对研究室进行比较深入的研究与调查，通过积极反映相关意见，在观念上及时得到改变。通过深化教学工作、体系与专业建设过程，让教务管理进入第一线工作区域，掌握相关信息，更正需要解决的问题。

（二）深化服务内涵

高校教务管理人员作为整个教学工作的承担者、组织者，同时也是整个教学发展的推动者。因此，在实际工作中，必须加强管理人员的专业素养与协调能力。在教务管理中，我们不能将其作为简单的行政管理，而是学术与行政的.双重管理，管理人员必须广泛应用心理、系统、管理、教育学和其他学科相关知识。另外，除了普通的事物外，管理人员还必须以教学工作为重心，用科学的管理进程、教学质量为目标，保障各个专业领域的平衡。

从协调能力来看，高校教务管理是一项多因素、多层次的系统，只有正确协调教学工作中的财力、物力、人力，才能优化教学配置，得到更多的收益。为了达到这个目标，管理人员必须具备良好的协调能力，在调动各方面积极性的同时，保障各个工作顺利实施。

（三）强化服务师生的教务制度

在信息化时代的背景下，为了强化高校教务管理的服务性理念，必须结合时代需求，完善各项规章制度。在这过程中，教务管理不是没有组织的乱发展，而是应该以教务管理为核心，在教务管理规范化的同时，从根本上保障教学管理监控制度。例如：制定详细的规章制度对教学过程、经费、质量、计划、建设与考核制度进行统一管理，这样就能让日常管理有章可循、有法可依，避免不必要的纠纷。

为了创新教务体系，展现以人为本的管理理念，必须完善激励制度；在尊重个人价值的同时，增强对管理人员的关注，并且将教务管理人员纳入师资建设中。在制定管理人员工作范畴与职责时，必须赋予对应的时间权限，让管理人员向对应的方向发展。为了增强管理人员的综合素质，除了要培养管理人员的整治素养外，还必须提高管理人员的心理、业务素质；通过拓展信息化渠道，不断提高管理人员的交流能力。

结束语：

教学管理作为高校教务工作的重心，教务管理一直以服务、服从为依据，保障教学质量。因此，在实际工作中，必须根据服务现状，结合各大高校发展状况，不断培养和提高服务策略，强化服务意识，为学校提供更高效率、质量的管理性服务。也只有在服务质量与服务意识上下工夫，才能保障管理水平，让教学工作有序开展。

篇2：高校教务管理科学化探析论文

1.教务管理科学化

教务管理负责的是跟教学有关的一切事务，主要包括学生学籍的建立与管理、教学计划的制定与执行、课程的设置、师资力量的配备、课表的编排与制定、教材的建设和管理、教学质量的检查与评估等等。高效的教务管理能保证学校有正常的教学秩序，推动学校实现人才培养的目标。在社会迅猛发展，对高校的要求日益提高的情况下，教务管理迫切需要科学化。所谓科学化即教务管理要从职责出发，按照现代化的要求，改变种种不适应高等教育形势发展的方式、手段、内容，以提高教学管理的实施效果。

2.教务管理存在的主要问题

2.1教学课程设置陈旧、单一

制定不同专业的课程、教学计划，安排相关教材是教务管理的主要工作，也是目前我国大多数教务管理职能部门的工作重点。教学是为培养人才服务的，在社会形势、学科发展、对人才的要求在不断变化的情况下，课程设计、安排也应相应地做出调整。然而从目前看，我国有些高校的课程设置数十年如一日，沿袭以往的方式，未与时俱进地进行改革。比如现代社会对大学生要求其具有牢固的专业基础外，还要具备很强的实践能力，特别是创造性地分析问题、解决问题的能力。但是在学校的教学内容上并未体现这些要求，仍是以知识点的记忆为教学重点。课程内容安排整体上未跟得上形势发展的需要。教学计划几年不调整，课程设置落后于市场需求。

2.2教学评价体系不够科学

每所高校都有自身的教学质量控制和评估体系，以保证本校的教学水平，比如检查教师的教案、试卷、学生作业、随机听课等。但这些评估方式侧重的是上对下的书面检查为主，忽视了两点。一是学生、用人单位、教师的意见反馈，而这三者中，师生是教学的直接参与者，用人单位是教学质量的最直接检验者，因此对教学评估应最具有发言权。目前我国高校教务部门的教学评估基本忽视了这三者，而以自身为主的行政检查式评估为主。二是忽视了动态的教学过程评价。课堂教学是传授知识的主渠道，也是直接展示教学水平的集中时间。相应的教学过程应是教务管理评价工作中的重要内容，但由于这部分工作需要花费一定的精力，动用到较多的人力，因此很多高校基本将这部分忽略了，教学评价重在书面形式的完整。这种行政式教学评价方式容易导致评价流于形式，教师疲于应付，起不到评价对教学质量控制所应有的作用。

2.3教学资源共享水平不高

目前高校教务管理信息化已成为了发展趋势，各所高校纷纷借助网络信息技术提高工作效率，比如网上选课系统、查分系统、登记系统、学籍管理系统等。然而由于教务管理包含多个子系统，有些学校由于经费的'关系，在搭建信息化平台时采用的是独立的、分解的系统软件，并未统一设置或者联网，缺乏统一的大平台，无法共享信息，因此导致整个管理平台很繁杂，子目录众多，甚至重复建设，重复工作。 3.推进教务管理科学化措施

3.1成立专业化教务管理队伍

高校教务管理是个系统工程，其工作水平高低直接关系到学校整体的教学质量。其工作内容不是简单地排课、管理学籍、登记学分，而是朝着信息化、内涵化、专业化的方向发展。教务管理需要用科学理念做指导，用现代化的管理手段推动本校教育改革的深入发展，相应地要有专业化的管理组织作为保证。因此需要建立、健全教学工作组织，如专业建设工作委员会、课程建设工作委员会、教材建设委员会、教学督导组等教学管理组织，为教务管理工作提供专业化的建议。需要注意的是这些组织完全可借助本校已有的师资力量，在不增加人员数量的情况下充实教务管理队伍。

3.2教学内容要与时俱进

教务管理部门负有审核教学单位提供的课程安排、教学计划、内容设置方面的职责。审核并非简单地“同意”，而是要以长远发展的眼光，考察教学内容的安排是否注重学生的能力培养，尤其是创新能力、实践能力的培养，将能力要求贯穿在人才培养的全过程。在加强学生专业基础训练的同时努力扩大其知识面，比如在低年级进行通识教育，打破学科间的界限，让不同专业的学生了解其他学科的研究方法、视角。其次要推动教师转变教学思想，改革教学方法，将教师在台上讲授，学生记笔记，考试考笔记的教学方式改变为师生互动，以学生主动学习为主，教师加以引导的学习方式。再次，改变理论与实践课课程的分配比例，加强实践教学环节，积极开展课外科技文化活动，将课外实践课、活动课纳入到教学活动中，真正让其成为与课堂教学并列的教学内容，为学生创造更多亲自动手的能力，以培养学生的创新意识和实践能力。同时也能为学校提供更多的反馈信息，以及时调整课程内容设置。

3.3建立科学的教学质量控制体系

一方面在高校扩招，就业形势不容乐观，外界对大学教育质量有所怀疑的情形下，高校教务管理部门需要加强教学质量控制工作。另一方面教育部正式开展了五年一期的普通高等学校教学工作水平评估工作，评估的主要内容即是教学。内外的压力都要求教务管理部门改变以往只重视计划、安排，不重视教学质量控制或者将评估体系停留在简单的书面检查上，要切实建立科学的教学质量控制体系。具体方式包括依托师资力量，成立专业的教学质量评价委员会，成员由不同学科的专家、学者兼任，共同研究制定可行的评价体系。其次通过学生评教制度、教学信息员制度、教学督导制、教务处长接待日等制度及时收集各方对教学的反馈意见。再次注重对教学过程的监控和管理，这种监管不是以“警察抓小偷”的方式进行，而是要以人本的方式及时地发现，向教师反馈教学中的问题，以推动教师教学方法、教学内容的发展，提升教学水平。科学的质量控制体系才会产生好的教学效果。

4.结语

作为一项复杂的系统工程，教务管理工作水平直接关系到教育教学质量，并非简单地行政工作。高校应改革教务管理工作中不适应现代高等教育发展的现象，推动管理工作的科学化。唯有如此，才能积极地加快教学改革的步伐和课程建设力度，在科学化教学管理中提高本校的综合竞争力。

篇3：高校行政管理现状分析管理论文

高校行政管理现状分析管理论文

【摘要】台湾高校的组织架构、管理模式、行政人员管理及继续教育等方面都有优势和特色，台湾地区与大陆在文化上一脉相传，加强两岸高校的相互交流，曾经两岸高校的相互了解，对大陆高校学习台湾高校治学办校积累的优秀经验，有重要的意义。

【关键词】台湾高校；行政管理；调研报告

浙江大学党委组织部、党校组织了“浙江大学高校行政事务专题考察团”赴台湾考察调研，就高校行政管理事务专题向台湾兄弟高校学习取经。考察团一行15人，由来自学校机关各部门、基层院系和附属医院的行政人员组成。考察团走访了岛内的成功大学、东海大学、清华大学、政治大学、台湾大学和文化大学6所高校，以及新竹科学工业园区，通过听取专题报告、座谈、参观等形式，围绕高校的组织架构和管理模式、行政人员管理以及继续教育等主题与兄弟高校同仁开展了学习和交流。考察团还重点参观了各高校的校史馆、博物馆、图书馆、体育馆等场馆，台湾地区高校浓厚的文化氛围、科学的管理体制和教职员工真诚、热情、负责的工作态度让考察人员留下了深刻印象，现将调研情况总结汇报如下。

一、“产、学、研”深度结合，教学平台宽广

与企业紧密合作，推进“产、学、研”深度结合，构建全方位的教学平台，是台湾高校的很有特点的人才培养模式。考察的多数高校均结合自身特点，以社会需求为导向，依托学科特点和优势，与企业紧密合作，促进人才培养与社会需求的无缝对接。例如，在访问成功大学的行程中，恰逢成功大学生物科学与技术学院、兰花研究中心与兰花生技产学联盟主办的“兰与禅生活”展览，不管是其展出的精品蝴蝶兰、兰科养生产品、书法作品等有形展品，还是会场设计、产品包装设计、展会文化底蕴营造等无形观感，均体现出学校“产、学、研”深度结合，全方位教学培养学生的丰硕办学成果。

二、全面推行“博雅”教育，塑造健康丰富的人生

博雅教育是在台湾大学教育的基础组成部分。博雅教育的'目的不是给学生一种职业训练或专业训练，而是通过几种基本知识和技能，培养一种身心全面发展的理想的人格，或者说发展一种丰富的健康的人性。台湾系统的现代博雅教育开始于台湾大学，考察团所访问的东海大学推行的博雅书院很有特色。例如，东海大学博雅教育课程分为文学与艺术、历史与时事、社会分析及道德推理、科学与科技、外国文化与语言五个大类，博雅书院还定期举办“博雅夜谈”，通过多种基本知识、技能和意识的教育，培养学生身心全面发展，帮助学生塑造健康丰富的人生。

三、组织架构精简，重视建章立制

台湾高校组织架构精简，在管理上注重科学化、程序化、信息化，不论教学管理、行政管理、后勤管理、学生管理等方面，均有一套行之有效的规章制度，形成了既平稳运行又竞争向上的运行机制。例如，台湾大学进修推广部总共4个部门12个工作人员，以平衡计分卡为基本管理工具，通过绩效考核、业务电脑化、工作简化、机制创新等途径，使其工作不断迈上新的台阶。

四、教职人员责任心强，服务意识卓越

台湾高校教职人员责任心强，服务意识卓越。他们有思想，有能力，知识面宽、素质高，责任心强，做事务实，以学校利益为重，处处体现了为学校着想的主人翁意识。他们对工作认真负责，做事情都会做认真充分的准备，追求卓越。例如，考察团在清华大学校园参观期间，无意间进入一个艺术展览馆，虽然离开馆时间还相差两个小时，工作人员在不知道考察团是浙江大学来访客人的前提下，依然认真准备，热情接待，像正常开放时一样逐一介绍每一件展品，还开玩笑的把考察团的突然到访称作是一次上级的突击检查，给全体团员留下了深刻的印象。短短6天在台湾的学习交流考察已经结束，在台湾的交流学习，我们收获的不仅仅是先进的管理经验和方法，更重要的是一种自身服务意识和主人翁意识的提升。浙江大学虽然在办学规模、硬件设施等方面有一定的优势，但是行政机关的工作与台湾兄弟高校相比，很多地方还有待进一步提高。国有成均，在浙之滨。昔言求是，实启尔求真。全校教职员工更要秉承“求实创新”的校训，将台湾兄弟高校的先进经验用于工作中去，为学校世界一流发展的目标，贡献自己的力量。

参考文献:

［1］冯军．台湾高校的管理与改革及其启示［J］．浙江科技学院学报，，(10)．

篇4：高校教务管理信息化建设及建议论文

高校教务管理信息化建设及建议论文

摘要：随着网络信息技术的飞速发展和教育改革们不断深入，建立和应用先进的教务管理信息系统已成为高校教务管理的必然选择。教务管理信息化给高校办学带来便捷的同时，尚存在欠缺，必须采取相应举措，助推教务管理信息化建设。

关键词：教务管理；信息化；网络

中国要成为教育强国，必须深化教育改革，加速教育现代化，办好我国高校，办出世界一流大学，一流学科，培养出一流人才，同时必须具备一流管理，而一流管理在一定程度上取决于信息的拥有和准确度。将电子网络引入到高校的教务管理中，是当前高校进行教务管理改革的重要途径。将网络技术应用于管理中，能够增强高校的管理质量和管理效率，推动我国教育事业的发展和进步。

一、高校教务管理信息化特点

（一）教务管理信息化是时代发展的必然趋势

当今世界，信息化技术革命日新月异，社会的信息化程度越来越多，Internet将人类带入了一个完全信息时代，互联网在我国发展势头迅猛，速度飞快，已渗透到全国的各行各业，已走进千家万户，已融入社会生活的方方面面，深刻改变了人们的生产和生活方式。我国网民居世界第一，已成为网络大国。在信息化和经济全球化时代，人才竞争也进入了国际化时代，综合国力竞争实质上就是人才竞争，人才是衡量一个国家综合国力的重要标准，人才乃立国之本，国之宝也。“我们对高校教育需要比以往任何时候都更加迫切，对科学知识和卓越人才的渴望比以往任何时候都更加强烈。”国家高度重视人才工作，大力实施人才强国战略，我国高校肩负着为国家培养高端人才的使命，将义不容辞地、源源不断地为国家输送拔尖人才，为此，高校要办成一流大学，必须拥有一流管理水平，积极运用现代信息技术及管理方法全面实现教务管理信息化。现代社会是一个靠信息化生存的时代，信息掌握的多寡成为国家软实力和竞争力的重要标志。信息网络是代表先进生产力的科学技术手段，它以全球性、开放性、交互性、综合性的特点，给不同文化之间、不同国家及部门之间的信息传播带来了惊人的快捷与便利，瞬间便抵达到地球的各个角落。在高校的教务管理中积极引进计算机现代手段，充分利用共存储的海量信息并能快捷提供信息的特点，是提升高校办学水平和提升人才培养质量的有力措施。所以，教务管理信息化建设是时代发展的必然趋势。

（二）教务管理信息化是教育改革的必经之路

中国要从教育大国成为教育强国，必须把教育放在优先位置，加快教育现代化，近年来，高校在不断地浑化改革，办学规模在不断扩大，学生人数大幅增加，办学层次与办学类型呈多元化趋势，学科门类不断丰富，教学内容与教学手段不断变新……高校教育的诸项重大变革，均对高校的教务管理构成挑战，其工作量大大增加，任务越来越重，难度越来越大。高校的教学工作面临许多新情况，新问题，必须尽快改变传统、落后的管理模式。而计算机信息技术和网络技术的高速发展，给教务管理带来了机会，把电子网络引入到高校的教务管理中，是当前高校进行教务管理改革的重要途径。通过高校教务信息化管理，可以直接将相关信息输入网络信息库中储存，有教程保障越来越庞大复杂的高校教务信息的完整性及准确性，避免用数据遗漏或错误造成损失。把网络技术应用在教务管理中，可以进一步增强高校的管理质量和管理效率，推动我国教育事业的不断发展和进步。高校实行教务系统的网络化、信息化是教育改革的必经之路。

（三）教务管理信息化是提升教务管理水平的必然选择

教务管理是高校教学管理中的重要环节，是高校维系正常的教学秩序、完成既定的教学管理计划、实现人才培养目标的根本保证。教务管理是一项目的性、计划性、适应性、创造性和科学性很强的工作。教务管理的信息化程度直接关系到高校的办学水准和人才培养质量，关系到高校在国内外激烈竞争中的生存与发展，为此，教务管理必须走规范化、信息化、网络化的道路。教务管理信息化是指在高校的教务管理过程中广泛地用计算机技术，网络通信技术、多媒体技术为基础的现代化信息技术进行管理。教务管理信息系统涵盖了教务业务中许多功能部件：学籍、注册、排课、选课、考试、成绩、教学评估、教材等诸多方面形成一体化管理模式，它改变了传统的管理方式，在以往的管理模式中，大量的数据，只靠手工处理，工作量大、速度慢，效率低，而且数据在处理和传递过程中常常发生差错。教务管理信息化恰好弥补了传统方式的不足，它能够用尽量少的人力、物力，更有效、更优质地完成更大量的工作，网络以其快捷的提供方式和无可比拟的信息容量，日益成为人们获取知识和各种信息的重要渠道。

二、教务管理信息化建设之不足

（一）教务管理人员信息化观念薄弱

高校教务管理信息化的过程是破除教务管理人员陈旧思想及观念的过程，是要求教务管理人员用信息化的观点对各项事物进行系统分析、统计和决定的过程，这样才能成为信息化教务管理的创新者，才能对教务管理工作的各个环节进行指导、计划、组织和协调，才能促进教务管理信息化建设的进程。在教务管理信息化的过程中，不论设备和技术多么先进，最终决定成效的关键在于教务管理人员自身。在引入教务管理系统之后，高校步入了信息化教学，管理方式更加科学化与规范化，同时，对软件的使用者也提出了更高的要求，能熟练高校教务管理信息化的过程是破降教务管理人员陈旧思想及观念的过程，是要求教务管理人员用信息化的观点对各项事物进行系统分析、统计和决定的过程，这样才能成为信息化项目管理的创新者，才能对教务管理工作的各项环节进行指导、计划、组织和协调，才能促进教务管理信息化建设的进程。可是在实际工作中，有的人员不具备这样的能力。在使用软件时，他们往往出现为难情绪甚至知难而退，不善于结合实际挑战常规，不能大胆创新，而是因循守旧，墨守成规，习惯于按传统模式进行管理，结果，促使软件功能得不到充分利用，这样难以发现问题、提出问题，更不能期望对软件的进一步开发与完善。教务管理系统搁置的时间越长，滞缓的资源信息就越庞大，与软件系统发展变新距离就越远。所以，教务管理人员的信息化观念急需改变。

（二）系统的`安全面临挑战

我国的现代信息技术在教育领域已得到普遍应用。高校的教务管理模式已逐渐步入网络化和信息化时代，教务管理信息化系统建设已取得长足的进步。然而，随着教务管理信息化工作的逐步深入，也渐渐显露出一些弊端。教务管理信息化给高校办学带来便捷的同时，管理系统的安全隐患面临重大挑战，在效率、安全及稳定性等各方面需要更多的改进，学生学籍、成绩管理、网上选课、自动排课、教材及学费结算等各项工作的顺利进行，都离不开安全稳定的网络环境。然而，随着网络技术的不断发展，越来越多的不法分子通过网络工具破坏网络安全和稳定，服务器被恶意攻击、入侵，窃取数据。教务管理信息化系统包含着大量的重要数据，倘若重要数据被窃取、被篡改或被清除，会导致系统瘫痪和崩溃，致使日常的教学活动无法运转，给学校日常的信息化管理工作带来严重后果。

（三）管理系统的设计不合理

在高校教育信息化管理实现的过程中，所应用的系统软件起着至关重要的作用。可是现阶段，大多数高校本身的研发能力有限，教务系统软件的开发往往不是高校教务管理人员，而是学校委托软件公司进行设计或研发的，作为专业的软件开发者，他们不可能直接参与到教务管理中，无法全面了解高校的学科性质与实际办学特点，只能按照学校的要求进行开发，结果开发出来的软件系统缺乏针对性，不能与实际工作相匹配，无法充分涉足教务管理工作的实际需要。此外，一些高校的教务系统设计程序有不合理之处，设备运行速度相对迟缓，计算机中的部分功能与实际操作要求不符，这些情况都是软件公司的工作盲点，导致实际工作需求与管理活动效率之间产生矛盾。

三、提升教务管理信息化水平的几点建议

（一）加强对教育管理人员的培训

教务管理人员的培训是实施教务管理信息化工程的重点。教务管理信息化首先是以计算机的普及和计算机网络应用为重点，在推行教务管理信息化的过程中，要把对教务管理人员的培训放在首位，千方百计提升他们的信息化素养，使他们具备信息化高效运作的能力，大大提升他们信息化的管理能力及信息系统的操作能力，从而有利于推动教务管理信息化建设的健康发展。高校应尽可能地为教务管理人员多提供信息化培训机会，可以在校内组织专门的业务培训，也可以到校外参加相关的教务管理信息化专题培训，可以学习国外的先进经验，通过多种形式的学习和培训，让教务管理人员不断地了解、熟悉、掌握相关的计算机、网络系统、电子处理软件等信息化知识，利用各类信息化技术来处理各种教务信息，并努力实现教务管理的网络信息共享。

（二）完善网络安全体系

高校应从教务管理信息化建设初期就注重教务管理信息系统的网络安全问题。以安全策略为指导进行统一规划与分步实施，并在执行环节不断调整和完善，从而形成一个有机的网络安全体系。网络安全体系要通过安全的系统、防火墙、信息审计、网络监控、通信加密、安全扫描、灾难恢复等组件来实现，单独的组件提供的只是部分安全保障，缺少任何组件都无法确保教务管理信息系统安全的完整性。要做好软件的安全防护与数据的保护，首先要加强对使用者的安全教育，规范操作行为，禁止在不安全的环境中使用软件，防止密码泄露与丢失；其次，在安装软件的系统中设置防火墙、安装杀毒软件，并定期做好数据备份，阻止系统遭受攻击，避免数据丢失。

（三）完善相关管理制度

管理制度一定要体现教务管理信息化的要求，要制定规范、严密、适应信息化需要的教务管理规章制度，真正实现教务管理的标准化、程序化、科学化。各项制度必须符合学校教育改革的实际，操作性要强，要做到用制度来规范管理，提升工作效率，提升教务管理质量。规章制度涉及的范围要全面、要标准化；要强化制度制定的系统性，不断适时修订，完善、充实规章制度，保证制度制定的合理性和教务信息化管理执行严谨性的统一。教务管理信息化建设工程是一项规范、严密、科学的工程。在使用信息系统时必须要配套相对稳定的教务管理规章制度，这样才能真正实现教务管理的标准化、程序化、科学化和现代化。

［参考文献］

［1］王平.新时期高校教务管理信息化之我见［J］.中国管理信息化，（03）.

［2］刘瑾.大学教务网络管理系统的现状及思考［J］.才智，（01）.

［3］周莹.高校教务管理系统信息化建设的现状分析［J］.无线互联科技，2017（05）.

［4］陈文文.试论高校教务信息化管理存在的问题及对策［J］.文教资料，2017（19）.

篇5：高校教务管理队伍建设之我见

高校教务管理队伍建设之我见

高校在重视教师队伍建设的同时,必须重视教务管理人员的.队伍建设.学历高、专业对口、知识更新的一支稳定的教务员队伍将是一所高校发展过程中的强大动力.

作者：陈娟作者单位：淮阴师范学院,继续教育学院,江苏,淮安,223001 刊名：文教资料英文刊名：DATA OF CULTURE AND EDUCATION 年，卷(期)： “”(12) 分类号：G64 关键词：高校教务管理教务员

篇6：教务管理的论文

有关教务管理的论文

浅析教务管理系统的谈论

摘要：高校教学管理工作作为学校教学机制正常运转的重要前提，在高校管理工作中占有相当重要的地位。高校教务管理系统使用至今，使大量的业务信息数据化，虽然基本满足了新的教学模式的业务需求，但由于数据量过大，导致隐含的规律无法被发掘，从而不能应用这些规律去指导学校的工作。本文结合教学管理具体要求，通过设计适合教学管理决策需求的数据仓库模型设计和数据处理方法，建立了完备、正确、无冗余的教务管理系统数据仓库模型，为后期进行决策分析提供有效的支持和依据，从理论和实践上提供一套有效的方法，为高校全面进行数据仓库建设、联机分析处理、数据挖掘研究与开发提供参考。

关键词：数据仓库模型；数据仓库；教务管理系统；教学管理

引言教学管理是计划性、创造性和科学性很强的工作，是保证高校教学机制正常运转的枢纽，关系到教学质量和人才培养质量的提高，在高校管理工作中占有相当重要的地位。教务管理系统是为了方便教学管理、提高管理工作效率而开发的数据库系统，由于教学管理工作涉及多方面的内容，因此在设计这些系统时，通常会根据用户的需求将其设计为几个子系统，包括培养计划子系统、排课子系统、成绩子系统、学籍子系统等等，每个子系统都包含若干个关系表，这些关系表中记录着各种属性信息。教学管理人员可以根据系统给予的权限对学生在校的各种相关信息进行录入、修改、审核、发布、查询、打印、统计、汇总等功能。最大限度地实现教学管理过程中的信息共享和交流，是教务管理系统的主要功能之一。

以培养计划和排课两个工作环节之间的联系为例。04 年以前，在排课前向各开课学院下达教学任务的过程是这样的：学院教学秘书根据下学期的教学计划，将各个专业所上课程摘录下来，然后将不同专业所上的相同课程进行汇总，再将所有课程按开课学院进行分类汇总，最后将任务书按开课学院下到有关学院。由于存在着学生和任课教师不在同一学院的情况，因此，各学院之间还需要相互频繁地交换任务书。现在这一切，随着培养计划系统的使用得到了很好的解决。由教务处统一按学院生成任务书，并下达到学院，并且所生的计划数据，可以供排课系统直接使用，不用再像以前那样，需要人工地建立每学期需要安排的课程和上课的班级数据。

高校教务管理系统使用至今，使大量的业务信息数据化，基本满足了新的教学模式的需求。但是，它也有不足之处。教务管理系统收集了大量的数据，正常运行近十年，学生选课数据达到近30 万条记录，成绩历史数据达到近200 万条记录，交费数据达到近10 万条记录，教师课堂工作量达到近5 万条记录，面对如此海量的数据，目前的教务管理系统只是对它们进行一下查询、更新操作，并没有完全发挥信息技术的潜能。没有去挖掘大量数据中所隐含的规律，从而应用这些规律去指导学校的工作。因此，如何借用信息化的手段来为教学管理人员进行决策支持服务，成为急需解决的问题。

课题研究的国内外发展状况及相关理论国内外发展状况数据仓库目前大多应用于商业或战略目的，在教育管理方面的应用暂时不多，且由于国内外教育培养方式的差别，国外关于教育管理单方面的数据仓库的研究及设计的并不是很多，更多是集中于学校整体教育评估的研究。综合国内外情况，目前关于数据仓库理论在教学管理方面的应用主要集中在以下几个方面：

（1）基于教务数据仓库的应用开发研究；年，Nikolaos Dimokas 等人在一文中，通过对希腊第二大综合性大学亚里士多德大学的教育管理系统进行分析，确定学校建立数据仓库的可行性和必要性，通过需求分析，确定所需要的数据维度和粒度级别，选择星型模型，基于Microsoft SQL Server 建立数据仓库并进行联机分析处理，结合Microsoft SharePoint 和Excel 创建基于web 用户界面的OLAP 应用程序，为学校教学管理决策提供了科学有利的依据。

（2）基于教务数据仓库的数据挖掘算法研究；年，王长娥在《数据挖掘在教学评价中的应用研究》一文中，针对数据挖掘聚类算法k平均分区算法和层次凝聚算法的缺点，提出了一种新的改进算法(NP 算法)，通过对潍坊学院的成人教育数据进行挖掘，得出了有意义的结论。

（3）针对教务数据仓库的数据预处理算法研究；年，曹薇在《教务数据仓库中数据清理方法的研究》一文中，从属性清理和记录清理两方面对数据清理进行了研究,研究了如何用贝叶斯分类方法来修补缺失值, 通过对原有方法的组合和改进，提出了一种高效的检测相似重复记录的方法，减小了时间复杂度且提高了精度。

相关理论数据仓库数据库系统作为数据管理手段，从它的诞生开始，就主要用于事务处理。经过数十年的发展，在这些数据库中已经保存了大量的日常业务数据。传统的业务系统一般是直接建立在这种事务处理环境上的。数据库技术一直力图使自己能胜任从事务处理、批处理到分析处理的各种类型的信息处理任务，后来人们逐渐认识到，在目前的计算机处理能力上，直接使用事务处理环境来支持决策是行不通的。近年来，随着数据库技术的应用和发展，人们尝试对数据库中的数据进行再加工，形成一个综合的、面向分析的环境，以更好地支持决策分析，数据仓库(Data Warehouse,简称DW)正是为了构建这种新的分析处理环境而出现的一种数据存储和组织技术。数据仓库弥补了原有数据库的缺点，将原来以单一数据库为中心的数据环境发展为一种新环境：体系化环境。数据仓库的建立并不是要取代数据库，它要建立在一个较全面和完善的信息应用基础上，用于支持高层决策分析，而事务处理数据库在企业的信息环境中承担的是日常操作性的任务。

数据预处理数据预处理是数据在进入数据仓库系统之前的处理过程，在这个过程中，需要将来自关系数据库、实时数据库或者文件系统等多个外部数据源的数据进行有效的抽取、清理、转化和综合，检查数据的完整性、一致性等质量指标，对其中的噪音数据、空值等进行处理，最后存入数据仓库[1]。数据预处理与数据仓库系统的关系数据预处理过程中要考虑以下几个问题[2]：

（1）异构平台下的数据透明性（2）数据准确性与实时性的平衡（4）成本与维护性联机分析处理（OLAP）联机分析处理，英文名称为On-Line Analysis Processing，简写为OLAP。

联机分析处理具有灵活的分析功能、直观的数据操作和分析结果可视化表示等突出优点，从而使用户对基于大量复杂数据的分析变得轻松而高效，以利于迅速做出正确判断。它可用于证实人们提出的复杂的假设，其结果是以图形或者表格的形式来表示的对信息的总结。它并不将异常信息标记出来，是一种知识证实的方法。

研究的主要内容（1）在传统教务管理系统数据库基础上，对数据进行清理，消除噪声和不一致，整合存放在不同数据库和文件中的数据。

（2）设计合理的系统模型，提取相关数据，采用适合的数据预处理算法，建立完备、正确、无冗余的教务数据仓库。

（3）基于所建立的数据仓库，结合教务具体应用需求，开发OLAP 应用。

（4）设计交互性良好的用户界面，将分析结果用可视化和知识表示技术表示出来。

课题研究的主要技术路线教务管理系统中的组合数据清理技术以往常用的清理方法是根据不同的数据背景采用如平均、分类、聚类、预测、相关性分析等方法，对真实值进行估计，但比较通用的算法目前还没有。1969 年，J.M.Bates 和首次提出了组合预测的理论和方法以来，组合预测的理论在国内得到了广泛的应用和发展。本文从组合预测思想的出发，给出了数据清理的组合模型。该模型的思想是：

对于同一数据进行处理，可以用多种方法，每种方法都有各自的优点和缺陷，为了有效的利用各种模型的优点，回避其缺点，将不同的方法进行组合，只要选好权重便可以得到较好的处理结果。实践证明，任何一个独立模型，哪怕是效果不佳的模型，只要它含有独立的系统信息，当与一个较好的方法进行组合后同样可以改善结果精度，增强模型的可靠性。本课题使用遗传算法确定各种单一算法的估计结果的最优权，然后加权平均，得到一种相对通用的算法。实验表明，这种组合算法在大多数情况下比使用单一算法要精确。

数据仓库模型设计学校教务数据主要存储在关系型数据库中，大量的数据和数据模型，都是反映历届学生的学习情况和教师的教学任务以及教学计划，已开发的数据库系统基本上是面向事务处理的简单的管理信息系统。随着学校对决策信息需求的日益广泛、复杂和迫切，这些传统的数据库系统存在的问题也越来越明显：（1）原有数据库系统是面向OLTP 而不是面向OLAP 的；（2）原有数据库系统难以适应各类对象数据粒度的不同要求；在数据仓库中，系统体系结构是关键[3]。要成功地实施数据仓库，首先要拟订适合高校特点的数据仓库系统框架，一个真正实用、有效、灵活的数据仓库系统体系结构的建立是十分必要的。近年来，国际学术界正积极对数据仓库系统的体系结构展开研究，例如，美国大学的ADMS 系统[4],Colorado 大学的H2O 系统[5]和Stanford 大学的WHIPS 计划等。在对教务系统进行深入调研和需求分析的基础上，针对教务管理自身的特点，我们提出了一个集中式数据仓库(即中央教务数据仓库)、分布式数据集市(即部门学院级数据仓库) 和个人级数据仓库相结合的、适合教务管理的`数据仓库体系结构下面就图中各个部分予以简要说明：

（1）信息源信息源(Information Source)即数据仓库的数据源。它可以是异种或异构数据库中的数据，也可以是数据文件、学校内部数据、市场调查报告或其它各种文档数据等。在本课题中，数据主要来自两种数据源：关系数据库（Interbase 和SQL Server）、文件系统（早期数据）。

（2）提取器提取器(Extractor)又称为包装器/监视器(Wrapper/Monitor)。它主要负责如下工作：

数据格式转换监视标明时间戳（3）集成器集成器(Integrator)主要负责将数据按数据仓库的各种规则（如一致的命名转换、一致的编码结构、一致的数据物理属性等）将数据正确加载到数据仓库中。由于信息源众多，数据集成是数据仓库建设中最关键和最复杂的一步，它包含下面几个方面：

数据过滤数据汇总数据合并（4）元数据元数据(Metadata)是关于数据的数据，它是数据仓库的管理性数据，在数据仓库的设计、运行中起着极其重要的作用，是整个数据仓库的核心。它描述了数据仓库的数据和环境，用于存储数据模型和定义数据结构、转换规则、仓库结构、控制信息等。

（5）中央数据仓库中央数据仓库的目标是进行决策支持，它是支持管理决策过程的、面向主题的、集成的、稳定的、时变的数据集合，它面向主题组织数据，每个主题对应一个客观分析领域，它可以为辅助决策分析集成多个部门、不同系统的大量数据。

为了满足不同应用对数据库的不同处理深度的要求，数据仓库中的多重粒度是必不可少的，其数据仓库中的数据组织结构分为四个级别，即早期细节级、当前细节级、轻度综合级和高度综合级四级粒度，如图3 所示。当前细节级保存来自集成器的当前细节数据，为单位当年的详细数据；早期细节级保存历史详细数据，一般保存5-8 年的历史数据。详细数据经进一步汇总，以综合的数据进入轻度综合级和高度综合级。随着时间的推移，由时间控制机制将当前细节级的老化数据转入早期细节（即转为历史数据）。

（6）数据集市与个人级数据仓库中央数据仓库使数据发生了质的变化，由原始的操作数据转化为适合分析的导出性数据。随着数据的不断载入，中央数据仓库将越来越庞大，若所有的决策分析工作都完全基于中央数据仓库，性能将十分低下。因此，有必要建立数据集市(部门级数据仓库)以及个人级数据仓库，形成一个分层的数据仓库环境，校级、院系级和高级管理（个人）级数据仓库浑然一体，以适应学校不同层次分析的需要，并与原有的操作型环境形成一个四层的体系化环境数据集市(Data Marts)是一种更小、更集中的院系级数据仓库。数据集市具有传统意义上的数据仓库的四个基本特征，它是按照某一特定的决策支持需求而组织起来的、针对特定主题的数据仓库。图4 的四层体系化环境可以很好地与学校的各个院系组织结构对应起来。例如，对于所有学校的总体成绩在教务处进行宏观管理，对于各个院系的成绩在院系级进行分析。高层管理的主要任务是进行战略决策，需要进行复杂的分析加工，个人级数据仓库面向这一层。

针对学校各个院系对数据访问的局部性，有必要为访问数据仓库十分频繁的关键业务部门建立自己的数据集市，以便节约开销，提高响应速度；对于一般通用业务的分析决策应用，建立一个通用的数据集市，并且建立一个学校高层管理人员使用的个人级数据仓库，以支持学校的宏观战略决策。这样，既可以提高解决分析效率，又便于对中央数据仓库进行有效的维护。

结束语本文基于实际工作经验，通过对数据仓库的关键技术的研究，在详细研究数据仓库体系结构、设计方法、实施策略及应用技术等相关知识后，结合教学管理具体要求，寻找适合教学管理决策需求的数据仓库模型设计和数据处理方法，设计建立完备、正确、无冗余的教务管理系统数据仓库模型，为以后进行决策分析提供有效的支持和依据。通过本文的研究，从理论和实践上提供一套有效的方法，为高校全面进行数据仓库建设、联机分析处理、数据挖掘研究与开发提供参考。建设科学合理的教务管理系统数据仓库，不仅有效地提高了高校信息管理和数据利用的能力，并且加强了高层教学管理决策的合理性和科学性，是高校提高综合竞争力的必经之路。

篇7：浅谈高校美术教育现状论文

浅谈高校美术教育现状论文

目前，我国的美术教育存在一些问题。近年来，只有中、小学的初级美术教育发展得比较可观，高效美术教育比较落后。一个民族的文化底蕴越厚，其民族的实力就越强。随着文化逐渐的与经济政治融合，文化建设对民族建设有着非凡的重要意义。作为国家人才培养基地，高校教育界的工作者应该意识到，高等艺术的教育对我国文化建设的重要性。高等艺术教育不单单是传播美术知识和技能，更深层的意义是培养具有艺术修养的人。

一、高校美术教育宗旨

高校美术教育应传授先进的艺术文化，培养优秀的美术学者，创造发掘具有天分的艺术人才，充当我国文化建设的先驱者，为我国的文化建设工作奉献力量。然而，一些高校美术教育没有发挥这样的作用，越来越趋向于产业化和市场化。美术高校凭着高等的硬件设施和昂贵的学费，成为报考学生认为的“优质”出路。中国的美术高校面临着重重利益矛盾，违背了教育宗旨。

二、教育缺乏全面性，师资能力有待提高

目前，我国师范类院校的教师部分是从美院毕业的学生，对学生做教育的时候，过于强调“专业性”，不考虑师范类学生的现实情况。这种教学模式偏离了高校美术教育的主体。

三、教学模式单一、落后

我国一些高等美术教育的教学模式单一，教学手段落后，这在很大程度上束缚住了学生的思维，制约了学生创作能力的发展。

四、缺乏对理论研究的探索精神

部分美术高校的.学生缺乏对世界美术史，尤其是我国传统优秀美术文化的认知，部分学生的专业素质仅停留在掌握一般简单的操作技能的水平。这使他们将来作为美术的教育者或实践者，会是一个艰难挑战。部分学生不做研究探索，个别教师对于这种现象无动于衷。

五、综合素质较低，缺乏全面培养

目前，我国一些高校的美术教育形成一种以教师为主体的教学规律模式，其步骤即为学生基础临摹，然后是教师对画法步骤的阶段性的师范，接着是教师对学生传授关于美术教育的专业性常规知识，最后是教师针对性的辅导。在高校美术教育过程中，学生没有机会表达出自身对美术的认知和理解，不能充分发挥自身的创作潜力，学生的综合素质得不到全面培养。

六、艺术教育观念不准确，审美标准模糊

一些西方文化宣扬他们的艺术教育观念和审美标准，使我国高校的艺术教育领域受到了影响。在我国，部分高等美术院校急功求成，为了能与国际文化接轨，不经过深思熟虑就直接引进一些西方的艺术观念和审美潮流，将其视为新艺术文化的标准，忽略了我国原本自身的艺术观念和审美标准。这些问题严重阻碍了我国高校美术教育发展的步伐，使高校美术教育陷入艰难的境况。我们应该采取怎样的措施化解这个难题呢？美术教育过程就是教师要充分发掘学生的个性特点，培养学生高层的审美心理，恢复艺术教育本该有的活力和魅力。美术教育在本质上不同于其他学科文化教育。其中很明显的差异是，学生在学习美术时，要求超脱现有的知识范围，进行创作型思考。美术教育因其独有的特性，前提是教师要尊重学生作为一个拥有独立人格和有创作能力的人的基本权力，对学生的个性和兴趣爱好持以认可的端正态度，相信学生的创造力，尊重学生的作品。人才的教育和培养是从基本稳定的教学内容出发，以储备知识和应用知识为最终目的，但教师不能一味地只注重理论知识的传授，忽略学生综合素质的提升。美术教育过程中，教师可以不拘泥于固定的教学模式框架，要鼓励学生敢于创新，鼓励学生发散思维，提高学生的创造能力，全面地将学生培养成才，使其能够为我国的文化建设工作做出杰出贡献。

七、结束语

目前，我国高校美术教育存在一些问题，但也说明其有很大的发展空间，有着乐观的前景。要想高校美术教育有所成就，高校教师必须正确认识美术教育的多重意义，端正艺术态度，改善教学模式，深入研究、优化美术课程的内容，要注重艺术氛围的环境建设。所以，高校适当地对美术教育进行改革，是我国艺术文化实力更上一个台阶的必经之路。

参考文献：

[1]杨敏.对当前高校美术教育状况的思考[J].西北成人教育学报，

[2]张莉君.对当前高校美术教育现状的思考与改革建议[J].黑河学刊，

篇8：高校图书馆典藏现状研究管理论文

高校图书馆典藏现状研究管理论文

关键词：高校图书馆典藏大学图书馆

【内容提要】文章结合高等教育及经济、社会发展的现状，分析了当前影响高校图书馆典藏工作的各种主、客观因素并提出了相关举措。

【摘要题】信息资源建设与管理

【关键词】高校图书馆/典藏

【正文】

典藏是文献建设过程中的一个重要环节，与采访、编目成鼎足之势，共同支撑着图书馆的文献资源建设，直接影响着文献的布局结构及其利用。然而在高校图书馆，典藏历来不被重视，常常是采、编人才济济，流通班子臃肿，而用于典藏的人力资源却捉襟见肘。近年来，随着高校扩并，各高校图书馆在采、编及流通方面都投入了大量的人、财、物力，使典藏显得更加囊中羞涩。总体说来，由于受多种因素制约，当前高校图书馆还远未形成真正规范实用的内部典藏制度。典藏工作已不容再忽视。

几年来笔者一直兼事中、西文典藏。下面结合工作实际谈谈影响高校图书馆典藏的几种主要因素，旨在抛砖引玉、共同进步。

1 学校宏观政策及图书馆微观制度的影响

宏观方面，近年来，受“教学、科研中心主义”思想支配，各高校针对图书馆的人事编制都不约而同地逐渐功利化、两极化。一方面，一味追求高学历，不太尊重图书馆依据实际作出的人事请求；另一方面，又把图书馆变成了解决教学、科研人才及有关领导后顾之忧的基地，优先安排其配偶或子女。就目前而言，此两方面可谓平分秋色。但依据高等教育的发展趋势，后者会渐渐占上风。这是高校图书馆人才队伍建设之一大忌，而受害最大的则是典藏，因为学校宏观政策的盲目性必然导致图书馆微观制度的不合理性，从而最终导致典藏队伍建设的迟滞。

众所周知，典藏区别于采访、编目及流通服务的是，它还涉及文献流通前的批次挪架、分架、清点、交接等。这些都是重、累活。而图书馆的具体规定又不能违背学校人事安排的初衷：稳住人才；解决有关人士的后顾之忧。要想调整各方利益，就只好在岗位安排上细细斟酌。权衡利弊的结果必然是，典藏不能由受照顾的人士去做（其实也不能胜任），因为他们是特权阶层，而高学历者又好像只适合从事采访、编目之类技术含量高的工作（可能专业不对口）。那么，典藏只能由以上两者之外的人员担纲。他们一般都不年轻，有一定的工作经验和图书馆知识，大多乐于被动地接受工作安排，还往往身兼数职，却又没有明确的职责范围。他们的工作不受重视，使用的基本上都是要淘汰的微机，也很少随同参观学习兄弟馆的先进经验。最为重要的是，与其它岗位比较，他们人数比例极低。许多高校图书馆典藏部都只配备一至两人。有些馆甚至没有专门的典藏人员，而由他人兼事。

2 网络环境的影响

2.1 “滚动排架”的冲击

网络环境直接催生了数字化图书馆，使过分强调流通管理员因素、适合于封闭服务模式的撒胡椒面式的“混合排架”方式受到了挑战。近几年来，随着数字化图书馆的推行，“滚动排架”模式渐渐深入人心。其表现形式是新文献集中排架，且放在库室较为醒目之处，一般为入口处。究其原因，一方面固然是为了使读者能在进入库室之初就能看到新书刊，通过视觉激发其读书的热情，而根本目的却是为了提高文献的利用率。但这却给图书典藏带来了很大的难度。因为所谓“滚动排架”只能是相对的，一旦文献信息老化，必然迎来最终的“混合排架”。这就意味着典藏原则不可避免地复杂化、多元化。也就是说必须进行毫无时间规律可言的二次典藏，即流通中的典藏，表现为流通中据实对文献进行合理调配、剔旧、注销，以使馆藏结构合理、布局实用。此时工作量的增加是隐藏在对新书利用率的网络跟踪及利用效果的读者调查中的'，这是一个除非亲身体验否则难以感受、表象平静内含暗流、看似容易其实很难，却又往往被决策者忽视的环节。

2.2 典藏人力资源的进一步削弱

网络环境实现了书目数据机读化，使典藏从繁琐的手工方式向完全数字化方向发展。书目数据机读化对典藏人员提出了更高的素质要求。除应具有原有的图书馆学理论知识、文献标引技能及良好的职业道德外，还应具备相当的微机操作技术、网络知识并熟知本馆的相关管理软件系统；同时过硬的机读目录知识不可或缺；另外，还须具备一定的外语基础。这一切必然要求高校图书馆吸才纳贤充实典藏队伍。但事与愿违，许多高校图书馆的典藏人员都年龄老化，甚至还要分担其它工作，使得典藏越来越不专业化。从这一点来看，当前网络环境下，书目数据机读化实际上削弱了典藏的人力资源。这是典藏之一大忌。

3 高校合并、扩招的影响

3.1 馆藏布局模式的复杂性及多样性

合并前受规模及管理模式的影响，各高校图书馆在馆藏模式上存在着一定的差异。主要表现在一些规模较大、条件较好的院校原已实行了现代化程度较高的开放式图书馆管理模式，文献布局大多采用三线馆藏制，实行以全开架为主体、部分半开架及闭架的借阅制度；而一些规模相对较小、条件较差的高校馆由于受服务对象及经费的限制，多采用二级馆藏制，采用半封闭或全封闭借阅的传统的藏书布局模式。

由于高校合并大多采用大并小、优并劣的模式，因而合并后高校图书馆馆际之间的差异就转化为一馆多校区各分馆之间的差异，从而导致整体馆藏布局的复杂性及多样性。并且，受多种因素制约，学校对各新、老分馆的投入也不尽均衡，使得这种复杂性及多样性进一步加剧。

馆藏布局的复杂多样决定了典藏过程的迂回曲折。不同的文献去向不同，不同的藏所又有不同的借阅状态。对于典藏人员来说，每一批次的文献，即使种类再多，也须每种概读，悟其要旨，做到使其去向合理、状态正确；即使数量再少，也须查、分、调面面俱到，尽量做到复本在分馆间、库室间最优化分配。

文献的交接也会耗去大量的时间。典藏人员不得不奔走在各分馆之间，打捆扛包、监督清点、提供清单，事必躬亲，一样不少。正是在这些人们熟视无睹的“稀松小事”上，典藏人员花费了大量时间，付出了极大的耐心。

3.2 读者需求的复杂性及差异性

当代大学生基本上是上世纪80年代以后出生的独生子女，伴随着改革开放长大，许多富有时代特征的新概念，诸如效益观念、个人利益观念等深深地烙在其脑海中，决定了其图书馆需求共性基础上的复杂的差异性。而扩招、合并又使读者人数急增，使差异性进一步加剧。并且，即使是对于特定的读者个体或读者群体，即使是在一个相对固定的时间范围，这种差异也是在不断变化着的。特别是受“以人为本、读者至上”观念的支配，许多高校图书馆纷纷增设名称古怪的库室，以期满足复杂多样的读者需求。对此，典藏人员必须对读者需求倾向的变化具有敏锐的洞察力，目的是要根据具体情况及时调整藏书布局。为了实现这一目的，首先要综合利用各种手段实时跟踪读者需求的差异，另外，还要认真总结，找出规律。这些都是不能上台面的、不为人知的幕后工作，需有巨大的责任感和高尚的道德心做支撑。

4 经济及社会发展的影响

4.1 学校专业设置的多元化

经济及社会发展的多元化要求有与之相配套的各类专业人才。高等学校是培养专门人才最重要的基地，其存在的根本目的就是服务于经济及社会的发展。同时其存在也需依赖经济、社会的发展。为适应其服务目的及生存方式，高等学校必然要使其专业设置多元化，同时还需具备一定的前瞻性。

专业设置的多元化趋势对典藏的硬性要求是毋庸置疑的。典藏人员必须熟悉不断变更着的本校各专业的学科建设与课程设置情况、科研部门的课题及项目情况。为此，必须很好地协调与各教学单位的关系，以便及时掌握教学计划和课程设置意向，同时也为文献采集人员提供素材，使他们在经费

允许的范围内，制定出能满足本校教学和科研需要的采购方针，从而使本馆的文献资源建设向着更完善的方向发展。

由此，不难看出，现时的高校图书馆典藏工作的物理范围已经辐射至整个校园，不能再与若干年前相提并论。其中的任何环节皆不是观之即明，而需仔细琢磨、花大功夫方能做到既不拘束于表象上的面面俱到又能熟门熟路、驾重就轻。而要达此目的，谈何容易。姑且不论大量个人时间及精力的牺牲，单要取得馆外的支持就极不易，甚至于不能，非借助馆行政支持而不能收场。而馆领导往往不屑于此，其原因一般都是不了解实情。

4.2 文献采访指导思想的转变

市场经济对图书馆的另一冲击是文献价格不断上扬，从而导致采访观念的根本转变。一般说来，在高校各项基础建设预算中，文献购置费的同比增长率大体都不容乐观。除去占相当比例的电子文献的使用及维护费，纸质书刊的购置费则少之又少了。为使文献的“类”利用率符合既定的要求（尤其是为了达到教学评估对文献种数及其“类”利用率底线的强制性指标），最大限度地发挥有限购置费的作用，高校图书馆最终将曾盛极一时的“保质量、保复本”（二保）的文献采集方针淡出视线，转而投向带有浓厚功利色彩的“保品种、减复本”（一保一减）的采访指导思想。这一转变的必然结果是文献品种杂乱纷呈，文献质量良莠不齐。这势必引起文献典藏微观上的巨大调整。

众所周知，高校图书馆对典藏人员素质有一项不成文的要求，即使馆藏结构合理、布局实用。这一要求源自“二保”方针，也确实在传统典藏中发挥过巨大影响。但在眼下“一保一减”思想的支配下，再要求典藏人员演绎此类要求，实在是勉为其难。对于多校区文献典藏，简直就是“巧妇难为无米之炊”了。

由此可见，受以上因素不同程度的束缚，高校图书馆的典藏，就像一双沉重的翅膀，难以展翅高翔。要使其与采访、编目等比翼齐飞，首先，学校及图书馆需从思想上加以重视，从根本上转变传统观念，重新确认典藏的地位和作用。其次，需多方入手加强典藏队伍建设。关键是要争取校方的政策支持，不断补充典藏人力资源。同时，要建立健全典藏工作制度，明确典藏人员的职责范围与评价尺度，切忌典藏人员兼职，而应让其把更多的精力用于对馆藏的探讨和研究及与相关部门的协调上。

总之，随着高等教育及经济、社会的进一步发展，随着图书馆数字化的进一步完善，作为文献走向流通的重要环节之一，典藏不能再被等闲视之，否则高校图书馆为教学和科研服务的功能就无法彻底实现。

【参考文献】

1 梁洁.优化典藏工作，提高图书利用率.内蒙古科技与经济，（15）：107-108

2 王丽琴，何琳.网络环境下图书馆典藏工作模式与素质要求.河北科技师范学院学报，2004（4）：107-109

3 孙玉鹏.多校区图书馆的典藏工作.华东船舶工业学院学报，（3）：74-75

4 吴国臣.论院校合并后图书馆典藏部的职能.中华医学图书馆杂志，（7）：17

5 符早雯.图书馆典藏工作初探.三峡大学学报，2001（5）：96-97

6 陈峰烽.高校图书馆典书布局的变革.浙江万里学院学报，（2）：52-54

7 刘东民.试论图书馆典藏工作的职责和作用.学术论坛，（4）：12-15

篇9：加强高校管理论文

加强高校管理论文

一建立健全高校财务管理规章制度

学校制定的财务制度是针对本学校的，应是“量体裁衣”，同时，学校的财务制度还应随着学校实际情况变化及时进行调整。学校的财务制度要有可操作性，同时，学校财务制度一旦建立，就是学校的财务管理的“法规”，要做好宣传工作，使学校的每一位教职工都知道，在制度面前人人平等，没有特殊群体，任何人必须遵守。

二扩展高校财务管理工作的内涵

1、要做好高校财务的投资、筹资管理高校筹资，就是指高校为了自身发展来筹措资金。高校筹资是本质目的是为了投资。高校投资，是高校根据自身发展需要对资金进行使用。作为高校的管理者，尤其是作为高校管理重头戏的财务管理，应该将高校筹资工作与投资工作联系起来，尽可能开拓多元化筹资渠道，比如成立校友会是一个较好的办法。另外，重点开办校办产业也是增加教育经费来源的有效方法。

2、运用成本效益比较的原理高校财务管理工作要切实运用“成本效益比较”原理。使向高校财务管理工作以成本效益核算为主，以形成综合管理型的高校财务管理。通过以成本核算诸多对象为目标，健全建立起高校的成本核算体系，通过这种有效的管理环节，有效管理资金，杜绝高校存在的资金浪费现象。在成本效益比较原理指导下，高校财务工作有建立起指标体系，指标到各个部门，同时对于成本指标最后达到的效益效果要进行考核。对于超出和浪费的情况，要有监督和惩罚机制。

3、要合理优化高校财务的资金结构计划经济向市场经济的转变，使得高校由过去单一依靠国家拨款，转变成国家拨款结合自身收费、创收和多渠道融资相结合的资金结构。高校资金结构假如不能得到合理优化，就会严重影响高校的健康发展。因此，高校筹资时，要力求选取成本低、财务调控效果好的融资渠道，来合理安排权益资金和借入资金的比例。同时，在现金持有量方面，一定要决策好长短期资金的比例，以符合本校的实际资金需求情况。高校运行需要一定量的库存物资。对于库存物资的'采购，应该在采购成本上争取最低，在储存物资成本上最低以及缺货补货成本的最低。避免物资积压占用资金，造成资金浪费。同时，要依据合理的预算来使用资金，达到资金使用分配优化结构。

三改革创新高校财务工作管理模式

1、营造高校财务工作管理全员化局面高校财务工作要坚持以人为本，要发挥人的主观能动性。高校财务管理不是简单的一个管理部门内容的事务，它应该是高校全体师生共同参与的管理活动。高校财务部门要在统领整个学校经济活动的高度上，来与本校的各个部门、院系，建立立体化的管理工作体系。同时，要不断加大向广大师生宣讲财务管理的规章制度，从而使全校师生对财务管理形成共识，这是财务管理工作的基本保证。形成全员管理的局面，就能够形成全员为学校管理出谋划策，更能对学校财务工作进行监督，减少资金浪费，提高资金效率，保障高校资金的健康运转。

2、不断深化财务工作信息化管理高校财务管理工作专业化程度的不断深入，客观上加强高校财务管理工作要借助于现代化管理手段。信息化时代的到来，为高校财务管理工作提供了强大的力量。加强高校财务管理工作与计算机信息化手段相结合，是加强和改善高校财务管理工作的重要途径。高校主管领导，在高度认识到信息化手段的重要性，财务部门要大力推广计算机网络技术在财务管理中的应用，要引进专业统一的财务管理软件，从而彻底突破传统的财务管理模式，全面加强高校财务管理的现代化水平。通过建立财务管理信息化系统，建立与之相关的辅助支持系统，从而让财务管理工作取得出色的业绩，为高校发展赢得竞争优势。

3、抓好高校财务管理人员的队伍建设财务工作政策性强，制度要求严格，因此认真学习党的各项法律、法规。根据工作实际从提高财务管理水平入手，在精细管理上做文章，在优质服务上下功夫，以理论学习充实提高管理水平，增强工作责任感，始终与学校党委保高度一致，全心全意服务学校工作。加强高校的财务人员应该在原有的知识结构基础上，继续深入钻研业务。中国教育在经过粗放发展之后，行将进入到精细发展阶段，不进则退，适者生存。高校的财务从业人员，面对新形势，要勇于超越自己，要通过各种渠道不断提升自身的业务素养，通过每个人的创造性工作为学校的发展提供强大的助推力。

篇10：高校图书馆服务的现状与展望论文

图书馆一直作为高校的标志性建筑存在着，孕育着校园的文化，是知识的海洋。而让读者在图书馆中得到最好的服务便是图书馆最主要的工作。随着科技发展，对信息的获取和人与人之间的关系都随之发生改变，各种行业都因此发生着翻天覆地的变革，图书馆也在这个变革浪潮进行着改变，以适应时代的潮流，提高服务质量，满足读者的需求。以下将针对新时期高校图书馆的服务工作现状进行阐述，并将未来发展进行展望。

1高校图书馆的服务特点

1.1以“读者为中心”的服务理念

随着“以学生为中心”的教学理念的传播，高校以此做着重大的变革，图书馆作为学生读者的聚集地也做出了相应的改变--以读者为中心。而图书馆人员素质的高低是衡量读者服务的重要指标，以此图书馆改变了过去无纪律、低素质的工作人员状况，走向了高素质、专业化、纪律化的工作人员团队组建。这对于读者来说无疑是一件好事，满足他们在读书时需要的必要服务，尤其是在数据化时代来临，多种服务都依赖于对技术的掌握，这就对工作人员的要求不断提高。

当前图书馆员的角色从“信息守门人”向“信息领航员”、“知识管理员”、“信息专家”转变。这就是从服务理念转变进而推进的，“以读者为中心”指导着高校图书馆的发展转变。馆员是图书馆一切活动的主体，对图书馆的发展起到主导作用，在移动互联网环境中，图书馆未来服务转型的质量有赖于图书馆馆员的业务水平和能力，只有将自己培养成为一个在开放互动环境中随时随地获取新知识的学习型馆员，图书馆工作者才能够不断地完善知识结构提升专业技能，以先进的服务理念为读者提供高品质的信息服务。

1.2提供图书资源半富多样化

图书资源是一个图书馆的根本，而图书馆图书资源的丰富性也代表了一个图书馆的实力。当前多数高校对图书馆资源非常重视，丰富图书资料，加快更新新资源。不仅如此，为了弥补学校图书资源的欠缺，还开展了馆际互借服务，让学生在本校就能享受到全国图书馆的资源。而且随着近年来近年来网络技术的飞速发展和电子资源的层出不穷，不仅极大丰富了资源的储备量，还方便了读者进行资源查找。

全球化的进展，当下图书馆不仅能够提供中文的图书资源和文献，还让方便快捷获取外文资源成为可能。

1.3移动图书馆的兴起。

移动图书馆（亦称手机图书馆）服务是指面向移动用户提供的以智能手机、iPad(美国苹果公司的平板电脑）、PDA(PersonalDigitalAssistant,掌上电脑）等移动终端设备为载体，通过无线接人的方式访问图书馆资源、阅读电子书、查询书目和接收图书馆服务信息的一种新型服务方式p]。高校学生人手备有手机，而且多数是具有智能系统，一个手机走天下已经不再是想象，每个人都可以实现。同样对于知识的选择也在向这个趋势发展，实体书的沉重也成为了人们选择电子图书的重要原因，实体书店的倒闭也成为了一种现实状况。图书馆作为承载图书资源的重要场所，也开始适应这样的变革。

各大高校也开始了移动图书馆的.建设，包括书目查询、网上预约图书、借还书的情况等都可以动过网络进行操作，而不必到图书馆来，而且图书馆开始引进大量电子图书资源，让学生能够在任何情况下随时打开手机看到自己想看的书，也避免了受欢迎的书籍被借阅一空的尴尬。

总的来说，高校图书馆的服务在不断提升，满足读者的需求，最大化地将知识传递给读者。数据时代的到来，对于图书馆即是挑战也是发展创新的机遇，改变了工作人员与读者之间的关系，也改变着信息资源的传递。但是中国的图书馆服务依然有欠缺的地方，尤其与发达国家的图书馆服务想比较，在技术革新方面还有很大进步空间。

2中国高校图书馆服务的缺陷

2.1服务人员专业性的欠缺

图书馆工作人员的素质在不断提高，但是依然没有达到专业化的水平，对于服务人员的培训欠缺。虽然一些服务开始跟进，但是依然有大量空白需要填充。有研究发现在美国哥伦比亚大学图书馆系统提供一般问讯服务、研究和情报服、数据库服、图书馆利用指导、残疾人服务、缩微复制和照相服务打字服务、计算设施提供。斯坦福大学工程图书馆服务包括：知识管理服务、信息素质教育、参考咨询服务、课程服务、文献传递服、学习空间的管理、技术服务。而且美国还有学科馆员的加入，让读者能够在学科知识方面也有所问。

很多服务是国内高校图书馆所没有的，也在现阶段难以实现的，这不仅需要大量的财力和精力，更是对专业人员的需求，而这不是短时间内可以解决的。所以图书馆服务的专业性还有很长的路要走。

2.2移动图书馆发展缓慢

中国移动图书馆服务的整体普及率和质量都相对较低：自北京理工大学图书馆首个推出移动图书馆服务至今，能够提供这种服务的图书馆数量较少，能够提供的移动图书馆服务的方式和内容较单一。然而美国的移动图书馆已经发展的相当完善，及时抓住移动通信技术与图书馆服务发，延伸图书馆服务职能，拓展移动图书馆的服务方式，在实际应用和理论研究方面成果显著。在的研究中，美国移动图书馆服务普及率就已经相当高了相当高，仅高校图书馆的移动图书馆服务普及率就高达75%%而在中国高校依然有很多服务无法实现，基本技术都有待提高，很多都需要人力来弥补技术上的欠缺。

2.3缺少完善的服务质量的评估系统

高校图书馆服务质量评估对于改善高校图书馆办馆条件、提高办馆水平及发挥高校图书馆作用具有重大影响。但是中国高校服务质量评估并不完善存在大量问题。评估是对工作的一种检验，一种好的检验方式就是一种积极的反馈，对改进服务有积极正面的作用。但是中国高校的服务质量评估存在着缺乏读者参与、非科学化、形式化严重、非周期性和无责任性等问题。这些直接影响着图书馆服务的发展。

发展的过程就是解决问题的过程，只有不断总结经验，找到问题的根本，才能带来更好的进步。抱着这样的期待，以下是对对高校图书馆未来的发展的展望。

篇11：高校图书馆服务的现状与展望论文

3.1个性化、专业化服务

随着图书馆服务的不断提高，对工作人员的要求也会越来越高，做好工作人员的技能培训成为其中重中之重的方面。在岗人员的能力建设与培养，加强投人，肯于花费更大的代价，采取引进与培养并举的政策，打造一支能适应今天和今后图书馆发展需要的文献情报队伍[图书馆要针对读者提供个性化的服务，满足他们独特的需求，快速得到所需资源，得到高效、优质的服务。除此之外，还需要专业化的发展，让所有专业的学生得到针对性地指导，不致于盲目寻找资源而浪费大量时间和精力。

3.2基础设施现代化

基础设施的建设不仅让学生方便快捷借还图书，还节约了大量人力资源，使工作人员能够进行更加专业的工作内容。并且，好的读书环境能够提高读书效率，也让读者能够欣然前往图书馆进行阅读。所以先进的机器设备和完善的设施都将是图书馆未来发展所必须要做出的努力。

3.3服务创新

常规的服务已经满足不了当前发展的进程，要不断进行创新。不但要考虑要整天读者的需求还要满足特殊读者的需求，还要扩大服务的方式和内容。让图书馆的服务不仅是被动跟进读者的需求，还要进行主动地提供服务，如进行专场讲座培训、文化宣传，充分利用图书馆的资源丰富服务内容'

这就需要图书馆的工作人员有创新意识，不但有能力而且有责任有担当，承担起图书馆文化发展的任务，创建具有特色、新颖的服务，传递知识。

3.4图书馆的互联网思维

提高移动图书馆的服务，将移动图书馆的服务普及到每个人，贯穿到每一个资料获取环节。这就需要将互联网的思维贯彻在工作中，引进先进的技术工作人员，完善技术上的缺陷，进而丰富服务的多维化改变单一化的状况。让读者能够通过手机第一时间获取需要的图书资源，并方便快捷借还图书，了解自己的借阅情况。

3.5服务质量评估系统完善

建立完善的服务质量评估系统，让每一个读者参与到服务中来，不仅能够体验服务还可以对服务进行提议。这不仅可以了解服务的缺陷，对工作人员进行一种监督，也可以得到改善服务的实施方案。这样还可以让读者参与进来，了解图书馆的服务并提出最符合他们要求的建议。