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俞敏洪：民办教育面临的挑战与转型

2023-04-09 07:56:44 收藏本文下载本文

“我是你的猪大哥”通过精心收集，向本站投稿了8篇俞敏洪：民办教育面临的挑战与转型，下面是小编为大家整理后的俞敏洪：民办教育面临的挑战与转型，仅供参考，欢迎大家阅读，一起分享。

俞敏洪：民办教育面临的挑战与转型

篇1：俞敏洪：民办教育面临的挑战与转型

――俞敏洪5月18日在“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”上的讲话（节选）

[来源：新东方作者：俞敏洪] 民办教育面临的挑战与转型――俞敏洪205月18日在“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”上的讲话（节选）各位朋友：大家早上好！一年之后咱们又见面了，很多朋友去年就参加了高峰论坛。今天的话题是挑战和转型。下面我从三个方面来谈一下我们自身所面临的挑战以及转型或者叫做解决方案。第一是我们自身所面临的挑战；第二是竞争和环境所带来的挑战；第三是科技发展所带来的挑战，以及我们的应对办法。挑战一：自身面临的挑战自身所面临的挑战跟现在的科技发展以及环境是没有关系的，我们大概有百分之五六十的困境是由我们自身造成的。比如说，在面临自身挑战的时候，最大的问题就是对教育培训的误解。对教育培训的误解是什么呢？第一个误解是教育培训就是做生意。教育培训是不是做生意？坦率地说，连管理政府、管理正规的中小学也是做生意，因为如果没有一个正常的经营思路，是任何事情都做不好的。这就像经营家庭一样，同样的家庭、同样的收入，有的家庭就经营得非常好，有的家庭经营得家破人亡，这是理念导致的。就像经营一个家庭不仅仅是钱一样，经营一个教育培训机构也不仅仅是一个生意。教育培训最重要的是什么呢？首先要明白的是，你做培训到底想要什么？是想要钱还是想要这个培训机构稳定、有内涵地发展。如果是建立在稳定、有内涵的发展上，那么，到底为老百姓提供什么样的有意义的服务就变成了你最主要的思考。也就是提供服务本身，并不意味着你收到学生、收到家长给你交的钱就提供服务，因为服务背后包含一个重要的概念，就是要有意义――对家庭的成长有意义，对孩子的成长有意义。由于新东方的上市以及后来其他一些教育培训机构的上市，导致大家认为教育培训机构只要做大了就能上市，所以大家把它当成纯粹的生意来做了。教育是深层次的东西，我一直认为培训是教育的一部分，因为只要有一个学生走进教室，哪怕只有一天时间，就意味着他在接受老师向他传递的学习方法、思想和人格等，就是教育。而很多人纯粹把它当生意来做，现在，上市的公司有的也已经有问题了。在中国教育领域十多家上市公司已经有两三家陷入了困境，有一家已经被退市了。这表明了什么？做生意和培训尽管是不矛盾的，但是如果你不把它处理好，那就是矛盾的。希望在座的所有教育培训机构的人，不管你原来有没有做过教育，都要回归教育本源。回归教育本源并不是不能当生意做，而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来才行。第二个误解是对发展的误解。所有的培训机构都希望自己尽快地做大。尽快做大有两种方式：第一种方式是不管三七二十一，只要能把投资者的钱吸引过来就行。结果，投资者给了你1000万，他希望第二年能拿回去万，所以就会强迫你不按照自己的步伐往前走。你本来就着急，再加上一个比你更着急的人，最后有可能就是犯罪。其实，你本来很着急想要做大，你要找的应该是有一个人用理性的方式把你拉回来。现在，有很多拿了资本的培训机构，因为有资本、因为着急，就拼命开教学点。有些培训机构一下子就开了500来个教学点，这带来的后果是什么？基本上就把学校收的预收款都花掉了。教育跟别的生意不一样，不像你发现一个电子产品好用，就可以一天生产100万台。教育有它自己的发展规律，违反这个发展规律，最后就会陷入困境。我相信在座的培训机构一定有陷入困境的，现在之所以还活着，是因为老百姓把三年的钱交给你了。现在，有的培训机构最高收到了八年的钱，我不知道怎么会有这么糊涂的老百姓，居然敢交给一个教育培训机构八年的钱。我对新东方的要求是，除了正经的中小学缴费一年一交，新东方最高收费原则上不应该超过半年，顶级的特殊项目可以收一年的费用，新东方几乎没有超过一年的收费项目。而且，从新东方开办的第一天起到现在，我在新东方还有另外一个要求，就是新东方账上的现金必须确保，万一遇到紧急情况，所有新东方学员退款完毕，新东方依然不会倒闭。第三个误解是对上市的误解。很多教育培训机构的目的就是要上市。其实，我到今天还对新东方上市感到后悔。我一直认为，如果不上市的话，今天的新东方将会更好，当然我也要面对更加尖锐的内部矛盾和内部问题。上市不一定等于成功，上市只是一个过程，而且我认为能够持续发展的教育培训机构跟上市没有关系。教育领域不像别的领域，教育领域都是预收款支付为前提的领域，只要经营好，就不缺钱。有人说，我就想像俞敏洪一样，上市后变成亿万富翁。你变成亿万富翁干什么呢？如果新东方不上市的话，假设做到今天这么大，我个人的现金比上市之后更多，就这么简单。可以上市，因为世界需要著名的教育品牌。但是，如果把上市本身看成成功这么一个简单的模式，一定是错误的。不上市不等于目光短浅，而我反而认为急于上市是等于目光短浅。到现在为止，我也认为上市不是新东方最好的选择，它给我带来的惟一好处就是解决了新东方的内部矛盾。所以，不要把上市当作是成功。坦率地说，我知道在座的教育培训机构能上市的没有几个，上市了能成功的更加少。大部分的教育培训机构，上市最后面对的反而是失败。实际上，教育培训行业上市本身并不等于结局，它只是代表你做事情的过程。这是第一个挑战，即我们自身所面临的挑战。挑战二：竞争和环境带来的挑战自相残杀、一哄而上，这是中国人做事情典型的思维模式。这个东西导致教育培训行业互相弄死的情况特别多，当然不止中国的教育培训行业，互联网、电商等行业也一样。每100家能活10家，10家再过两年就剩两家，教育培训行业基本上也是这个模式。为什么犹太人比中国人聪明？因为犹太人做生意的时候是组合性生意模式体系，中国人是单向生意模式体系。犹太人有一个人开了加油站，一定不会有第二个人再在同样的地方开加油站，第二个会开一个餐厅，互相组合、互相吸引人，最后大家都赚钱。中国人如果看到邻居开了一个店，这个店很赚钱，他绝对不会想到我要做另外一个生意，而是一哄而上开的全是同样的店，全是开的加油站，最后一路是加油站，结果每个加油站都亏本。比如教育培训行业，一看个性化教学比较赚钱，老百姓一交就是几万元，一下子遍地都是个性化教学，所以就变成自相残杀。毫无疑问，这种自相残杀的模式是不行的。在

各位朋友：

大家早上好！

一年之后咱们又见面了，很多朋友去年就参加了高峰论坛。今天的话题是挑战和转型。下面我从三个方面来谈一下我们自身所面临的挑战以及转型或者叫做解决方案。

[来源：新东方作者：俞敏洪] 民办教育面临的挑战与转型――俞敏洪年5月18日在“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”上的讲话（节选）各位朋友：大家早上好！一年之后咱们又见面了，很多朋友去年就参加了高峰论坛。今天的话题是挑战和转型。下面我从三个方面来谈一下我们自身所面临的挑战以及转型或者叫做解决方案。第一是我们自身所面临的挑战；第二是竞争和环境所带来的挑战；第三是科技发展所带来的挑战，以及我们的应对办法。挑战一：自身面临的挑战自身所面临的挑战跟现在的科技发展以及环境是没有关系的，我们大概有百分之五六十的困境是由我们自身造成的。比如说，在面临自身挑战的时候，最大的问题就是对教育培训的误解。对教育培训的误解是什么呢？第一个误解是教育培训就是做生意。教育培训是不是做生意？坦率地说，连管理政府、管理正规的中小学也是做生意，因为如果没有一个正常的经营思路，是任何事情都做不好的。这就像经营家庭一样，同样的家庭、同样的收入，有的家庭就经营得非常好，有的家庭经营得家破人亡，这是理念导致的。就像经营一个家庭不仅仅是钱一样，经营一个教育培训机构也不仅仅是一个生意。教育培训最重要的是什么呢？首先要明白的是，你做培训到底想要什么？是想要钱还是想要这个培训机构稳定、有内涵地发展。如果是建立在稳定、有内涵的发展上，那么，到底为老百姓提供什么样的有意义的服务就变成了你最主要的思考。也就是提供服务本身，并不意味着你收到学生、收到家长给你交的钱就提供服务，因为服务背后包含一个重要的概念，就是要有意义――对家庭的成长有意义，对孩子的成长有意义。由于新东方的上市以及后来其他一些教育培训机构的上市，导致大家认为教育培训机构只要做大了就能上市，所以大家把它当成纯粹的生意来做了。教育是深层次的东西，我一直认为培训是教育的一部分，因为只要有一个学生走进教室，哪怕只有一天时间，就意味着他在接受老师向他传递的学习方法、思想和人格等，就是教育。而很多人纯粹把它当生意来做，现在，上市的公司有的也已经有问题了。在中国教育领域十多家上市公司已经有两三家陷入了困境，有一家已经被退市了。这表明了什么？做生意和培训尽管是不矛盾的，但是如果你不把它处理好，那就是矛盾的。希望在座的所有教育培训机构的人，不管你原来有没有做过教育，都要回归教育本源。回归教育本源并不是不能当生意做，而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来才行。第二个误解是对发展的误解。所有的培训机构都希望自己尽快地做大。尽快做大有两种方式：第一种方式是不管三七二十一，只要能把投资者的钱吸引过来就行。结果，投资者给了你1000万，他希望第二年能拿回去2000万，所以就会强迫你不按照自己的步伐往前走。你本来就着急，再加上一个比你更着急的人，最后有可能就是犯罪。其实，你本来很着急想要做大，你要找的应该是有一个人用理性的方式把你拉回来。现在，有很多拿了资本的培训机构，因为有资本、因为着急，就拼命开教学点。有些培训机构一下子就开了500来个教学点，这带来的后果是什么？基本上就把学校收的预收款都花掉了。教育跟别的生意不一样，不像你发现一个电子产品好用，就可以一天生产100万台。教育有它自己的发展规律，违反这个发展规律，最后就会陷入困境。我相信在座的培训机构一定有陷入困境的，现在之所以还活着，是因为老百姓把三年的钱交给你了。现在，有的培训机构最高收到了八年的钱，我不知道怎么会有这么糊涂的老百姓，居然敢交给一个教育培训机构八年的钱。我对新东方的要求是，除了正经的中小学缴费一年一交，新东方最高收费原则上不应该超过半年，顶级的特殊项目可以收一年的费用，新东方几乎没有超过一年的收费项目。而且，从新东方开办的第一天起到现在，我在新东方还有另外一个要求，就是新东方账上的现金必须确保，万一遇到紧急情况，所有新东方学员退款完毕，新东方依然不会倒闭。第三个误解是对上市的误解。很多教育培训机构的目的就是要上市。其实，我到今天还对新东方上市感到后悔。我一直认为，如果不上市的话，今天的新东方将会更好，当然我也要面对更加尖锐的内部矛盾和内部问题。上市不一定等于成功，上市只是一个过程，而且我认为能够持续发展的教育培训机构跟上市没有关系。教育领域不像别的领域，教育领域都是预收款支付为前提的领域，只要经营好，就不缺钱。有人说，我就想像俞敏洪一样，上市后变成亿万富翁。你变成亿万富翁干什么呢？如果新东方不上市的话，假设做到今天这么大，我个人的现金比上市之后更多，就这么简单。可以上市，因为世界需要著名的教育品牌。但是，如果把上市本身看成成功这么一个简单的模式，一定是错误的。不上市不等于目光短浅，而我反而认为急于上市是等于目光短浅。到现在为止，我也认为上市不是新东方最好的选择，它给我带来的惟一好处就是解决了新东方的内部矛盾。所以，不要把上市当作是成功。坦率地说，我知道在座的教育培训机构能上市的没有几个，上市了能成功的更加少。大部分的教育培训机构，上市最后面对的反而是失败。实际上，教育培训行业上市本身并不等于结局，它只是代表你做事情的过程。这是第一个挑战，即我们自身所面临的挑战。挑战二：竞争和环境带来的挑战自相残杀、一哄而上，这是中国人做事情典型的思维模式。这个东西导致教育培训行业互相弄死的情况特别多，当然不止中国的教育培训行业，互联网、电商等行业也一样。每100家能活10家，10家再过两年就剩两家，教育培训行业基本上也是这个模式。为什么犹太人比中国人聪明？因为犹太人做生意的时候是组合性生意模式体系，中国人是单向生意模式体系。犹太人有一个人开了加油站，一定不会有第二个人再在同样的地方开加油站，第二个会开一个餐厅，互相组合、互相吸引人，最后大家都赚钱。中国人如果看到邻居开了一个店，这个店很赚钱，他绝对不会想到我要做另外一个生意，而是一哄而上开的全是同样的店，全是开的加油站，最后一路是加油站，结果每个加油站都亏本。比如教育培训行业，一看个性化教学比较赚钱，老百姓一交就是几万元，一下子遍地都是个性化教学，所以就变成自相残杀。毫无疑问，这种自相残杀的模式是不行的。在

第一是我们自身所面临的挑战；第二是竞争和环境所带来的挑战；第三是科技发展所带来的挑战，以及我们的应对办法。

全国，至少已经有上千家做一对一的教育机构关门，老百姓交了钱学习任务没有完成，地方政府接手，导致地方政府对现有存在的教育培训机构严加看管。前一段时间，有些地方的教育局向教育培训机构收取保证金，像新东方这样的上市公司，不用担心我们卷款逃走，但是教育局一样要收。为什么有这样一个政策呢？因为有的教育培训机构把学生交的钱卷走了，老百姓跑到教育局门口示威，所以教育局就向培训机构收钱。这就是自相残杀导致的结果。第二是中国老百姓选择的多样化给教育培训机构带来的挑战，这个在新东方体现得最明显。因为新东方原来的模式很简单，就是像这样的大教室，用新东方最有魅力的老师，每一个老师的讲课都让学生无比神往，面对的人群也是一组人群――大学生。但是，现在老百姓的需求改变了。原来出国只有大学生去考研究生，本科生没有出国的，因为家庭没有这个经济条件，美国签证也不允许任何高中生到美国上大学，所以老百姓只能选择在中国上大学。后来高中生出国的越来越多了。新东方刚开始办的200人以上的高中生班，发现家长不愿意选择，所以就转成小班模型，40人班、20人班等，这样一改，整体都在改，服务的模型也在改。后来发现老百姓连小班都不来了，他宁可多花钱，让一个老师面对一个孩子，说这样才能够精神集中，才能够学好。紧接着又出现问题了，有的家长说，老师，我的孩子是女孩，一定要派女老师。为什么呢？说怕她的注意力分散。为什么全国个性化教学这么蓬勃发展？原因不是因为老百姓有钱了，而是家长自己管不住孩子，把他放在电脑前学习不太放心，也担心孩子的眼睛坏了，因此就只能交给一对一教学。所以，你会发现模式随着老百姓的需求在不断改变。新东方改了这么多年，从大班教学改到小班，又改到个性化，现在大班、小班、个性化并行，三种模式是不一样的。不改怎么办？不改可能会死，改也有可能会死。新东方的利润率从20%下降到12%，当然12%还是不错的。许多教育培训机构现在不交税，因为没上市，随便来。用美国的会计准则算算，像新东方一交税，总收入的百分之十几已经没有了。这对新东方来说是什么概念？所以大家可以看到，这个模式转型带来的挑战有多大。第三是社会发展需求也会改变。以英语学习为例，现在由于自媒体的发展、科技的发展，未来学生不管是农村的还是城市的，尤其是城市的，我们先不说农村的孩子，由于媒体网络的发展，学习英语会变成一件极其容易的事情。这会是什么结果呢？孩子从幼儿园到小学，他的英语学习已经基本完成了，还需要新东方干什么？新东方现在有这种现象，出国留学的学生来到新东方的数量减少，重要的原因是很多高中生只要上两个月的课，他的出国留学考试就通过了，因为他在家里英语已经学得非常好了。所以，挑战就变得非常大。我们有没有发现，社会需求在改变，老百姓的选择越来越多样化。比如说，现在高考补习班几乎没有了，但前中国高考补习班多么兴旺。为什么几乎没有了？因为社会改变了，大学教育从精英教育一下改变到平民教育，还需要高考补习班干什么？英语四六级本来是大学生必考项目，结果政策改变了。这就是在中国做事情面临的风险，因为社会改变非常迅速。新东方每天都在讨论这些问题，有的有办法应对，有的没办法应对。比如，有一个问题新东方应对起来真的是很困难：在新东方教出国留学的老师，教完两三年课以后，对这套流程非常熟悉，他知道出国学生的需求，所以回去自己开一个作坊就可以了，没有执照，不要交税，在自媒体上发个信息，十多个学生就来了。这样一来，学生就从新东方跑掉了。因为学生找哪个老师不一样，新东方收的费用可能还贵一点儿。面对这种挑战怎么办？你得想办法，我相信这样的挑战不是我新东方一家机构面对的。这里我想提一下机构正规化、透明化问题。新东方在以前是不透明的状况，直到20我们想要上市了，才开始透明化运作，当然，这之后给新东方带来了巨大的好处。我不是鼓励大家不透明化，我是让大家想一下，你天天想吸引投资，投资第一件事情要干什么？首先是财务全面公开，不能有任何虚假数据。财务全面公开意味着你账上的所有东西都得向其他所有部门公开，结果是成本迅速增加，这也是一个风险。也就是说，这其实就像人的成长一样，小孩子8岁的时候，不能让他读《红楼梦》。一个教育培训机构应该在什么时候发展，你就按照它的发展规律去发展，不要拔苗助长，不要吃过多的营养药。挑战三：科技发展带来的挑战科技发展所带来的挑战是我们所有的教育培训机构面临的最大挑战。科技发展带来的挑战有以下三个方面：第一是因为新一代人的学习习惯已经完全改变了，这由不得你想不想转变。因为互联网的发展，尤其是移动互联的发展，学生已经习惯了上网查找信息，包括大量的视频课程等等。第二是他们从小就养成了注意力被分散的习惯。你会发现现在年轻一代的孩子，他们注意力能够集中的时间不会超过半个小时，我们这代人注意力至少能达到2个小时之上，现在的孩子5分钟不看手机短信就难受得不得了，3分钟不上微信就痛苦得不得了。因此，从小养成了这样的习惯，学习就变成了碎片化。我去年到美国发现，那些大学教授录制的课程不超过15分钟。教授跟我说得很明确，15分钟以后，学生的注意力已经不在课程上了，所以网络课程最多录制15分钟。所以，面对新一代人学习习惯的改变，甚至行为习惯的改变，你不得不跟着改变。在我们的面授课堂上，如果这堂课是两个小时，要休息4次左右，哪怕中间让学生休息5分钟，课堂学习效率就会大大提高，大家可以回去试试。在海洋上长大的，你不能让他在陆地上走。第三是网络教育已经达到了白热化的状态。怎么样利用手机，怎么样利用电脑，怎么样把它们联动甚至考虑到怎么样未来跟电视结合起来，还要再进一步考虑怎么样跟虚拟空间结合起来以及跟立体性的虚拟教学结合起来等等，这都是人们每天在思考的问题。努力转型，积极应对我认为未来培训教育有三大模式：第一是地面教育；第二是平台提供商；第三是内容提供商。首先是地面模式。即使不碰任何互联网，教育培训领域的地面模式一定会存在。就像看电影，你必须走进电影院才能看电影，才能知道在电影院看跟在网上看是不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式就是必须走到现场。

作为教育培训来讲，因为教育是一种体验，这个体验是当学生来到老师面前的时候，他面对老师上课的感受、注意力，以及家长对孩子的放心程度等都是不一样的，所以地面教育会永远存在。但是，地面教育一定会部分地被网上教育所取代，因为网上教育有它的便利性，以及高科技色彩带给学生学习乐趣的增加。所以，我认为未来地面教育将会占到整个培训教育总量的60%左右，网上教育占到40%。这个情况的发生，就是未来三五年的事情。现在地面教育占到90%不到，网上教育占到10%多。其次，未来在网络教育方面，最大的网络教育体系是平台提供商。现在很多在线教育都把内容和平台一起做，最后肯定不行，因为不可能同时做两件事情。你没有那么多的钱，即便你有那么多的钱，也没有那么多的人才，因为做平台的思维和做教育内容的思维是两种不同的思维方式。大家发现国外的大型内容提供商机构现在又活起来了。为什么？因为他们的内容原来是在纸面上的，现在将内容完全卖给了平台提供商。他们自己不做平台，因为他们知道这不是自己的强项。对于新东方未来的定位，新东方就是首先是一个地面教育商，然后是内容提供商，平台我们会尽量利用别人的。比如说，谁做平台做得特别好，我们就把内容提供给谁。当然，新东方要把内容做好，至少也得10年的时间。但是，只要内容到位，你就永远不会死。而且，搞内容还不能自己独立搞，必须找全世界最好的机构一起来搞，这就是为什么新东方要跟剑桥大学等著名大学成为战略合作伙伴的重要原因。所以，你自己要先定位好，未来你是主做店面，还是主做内容提供，还是主做平台。你不能什么都做全，做全就是死定的代名词。在这个意义上，我想说大家也别那么着急。教育的网络化绝对不像电商的网络化那么急风骤雨，它是一个慢转型的过程。真正伟大的平台商的出现，还要5到10年左右。当然，现在有的小机构提供平台，这就出现了一个问题，因为它分散资源，分散资源以后，就会让地面上活得更加艰难，这是必然的。但是，平台商把地面模式消灭，这是不可能的。请大家记住，要把三件事情放在心中：第一是要成为专业化的教育培训机构。你如果不够专业，千万不要语文、数学、地理、历史一起做。现在很多人都想上市，因为上市要规模大，所以就拼命做大。不要一看新东方做英语，赶快做；一看新东方做数学，也赶快做。尤其是机构小的情况下，一定要想明白该做什么，你就只做一两件事情，成为当地或者全国的著名品牌。比如，大家一提到数学教育，马上想到的是A机构。如果大家一提到数学，想到的又是A机构、又是B机构，这就说明做失败了。新东方之所以还能立住脚，是因为一想到英语，就是想到新东方。你做专业反而值钱，你不做专业反而不值钱。所以，大家不要随便学新东方。第二是科技模式领先的线上平台，这个不多说了。第三，我刚才说到的教学内容，我现在再加一句，就是一定要做到立体化的教学内容。教学内容的设计除了内容本身以外，要设计出线上线下都能够用的模式。提供教学内容也不是一件容易的事，背后含有大量的知识内涵和高科技。这给新东方提供的机会非常多，挑战也非常大。我相信，在传统文化的影响下，中国家庭永远需要自己的孩子成功，所以，我们的教育培训机构还是会越办越好。只不过会有人生，会有人死，而且活下来的会活得更好，死去的也会死得很惨。谢谢大家！挑战一：自身面临的挑战

自身所面临的挑战跟现在的科技发展以及环境是没有关系的，我们大概有百分之五六十的困境是由我们自身造成的。比如说，在面临自身挑战的时候，最大的问题就是对教育培训的误解。

[来源：新东方作者：俞敏洪] 民办教育面临的挑战与转型――俞敏洪2013年5月18日在“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”上的讲话（节选）各位朋友：大家早上好！一年之后咱们又见面了，很多朋友去年就参加了高峰论坛。今天的话题是挑战和转型。下面我从三个方面来谈一下我们自身所面临的挑战以及转型或者叫做解决方案。第一是我们自身所面临的挑战；第二是竞争和环境所带来的挑战；第三是科技发展所带来的挑战，以及我们的应对办法。挑战一：自身面临的挑战自身所面临的挑战跟现在的科技发展以及环境是没有关系的，我们大概有百分之五六十的困境是由我们自身造成的。比如说，在面临自身挑战的时候，最大的问题就是对教育培训的误解。对教育培训的误解是什么呢？第一个误解是教育培训就是做生意。教育培训是不是做生意？坦率地说，连管理政府、管理正规的中小学也是做生意，因为如果没有一个正常的经营思路，是任何事情都做不好的。这就像经营家庭一样，同样的家庭、同样的收入，有的家庭就经营得非常好，有的家庭经营得家破人亡，这是理念导致的。就像经营一个家庭不仅仅是钱一样，经营一个教育培训机构也不仅仅是一个生意。教育培训最重要的是什么呢？首先要明白的是，你做培训到底想要什么？是想要钱还是想要这个培训机构稳定、有内涵地发展。如果是建立在稳定、有内涵的发展上，那么，到底为老百姓提供什么样的有意义的服务就变成了你最主要的思考。也就是提供服务本身，并不意味着你收到学生、收到家长给你交的钱就提供服务，因为服务背后包含一个重要的概念，就是要有意义――对家庭的成长有意义，对孩子的成长有意义。由于新东方的上市以及后来其他一些教育培训机构的上市，导致大家认为教育培训机构只要做大了就能上市，所以大家把它当成纯粹的生意来做了。教育是深层次的东西，我一直认为培训是教育的一部分，因为只要有一个学生走进教室，哪怕只有一天时间，就意味着他在接受老师向他传递的学习方法、思想和人格等，就是教育。而很多人纯粹把它当生意来做，现在，上市的公司有的也已经有问题了。在中国教育领域十多家上市公司已经有两三家陷入了困境，有一家已经被退市了。这表明了什么？做生意和培训尽管是不矛盾的，但是如果你不把它处理好，那就是矛盾的。希望在座的所有教育培训机构的人，不管你原来有没有做过教育，都要回归教育本源。回归教育本源并不是不能当生意做，而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来才行。第二个误解是对发展的误解。所有的培训机构都希望自己尽快地做大。尽快做大有两种方式：第一种方式是不管三七二十一，只要能把投资者的钱吸引过来就行。结果，投资者给了你1000万，他希望第二年能拿回去2000万，所以就会强迫你不按照自己的步伐往前走。你本来就着急，再加上一个比你更着急的人，最后有可能就是犯罪。其实，你本来很着急想要做大，你要找的应该是有一个人用理性的方式把你拉回来。现在，有很多拿了资本的培训机构，因为有资本、因为着急，就拼命开教学点。有些培训机构一下子就开了500来个教学点，这带来的后果是什么？基本上就把学校收的预收款都花掉了。教育跟别的生意不一样，不像你发现一个电子产品好用，就可以一天生产100万台。教育有它自己的发展规律，违反这个发展规律，最后就会陷入困境。我相信在座的培训机构一定有陷入困境的，现在之所以还活着，是因为老百姓把三年的钱交给你了。现在，有的培训机构最高收到了八年的钱，我不知道怎么会有这么糊涂的老百姓，居然敢交给一个教育培训机构八年的钱。我对新东方的要求是，除了正经的中小学缴费一年一交，新东方最高收费原则上不应该超过半年，顶级的特殊项目可以收一年的费用，新东方几乎没有超过一年的收费项目。而且，从新东方开办的第一天起到现在，我在新东方还有另外一个要求，就是新东方账上的现金必须确保，万一遇到紧急情况，所有新东方学员退款完毕，新东方依然不会倒闭。第三个误解是对上市的误解。很多教育培训机构的目的就是要上市。其实，我到今天还对新东方上市感到后悔。我一直认为，如果不上市的话，今天的新东方将会更好，当然我也要面对更加尖锐的内部矛盾和内部问题。上市不一定等于成功，上市只是一个过程，而且我认为能够持续发展的教育培训机构跟上市没有关系。教育领域不像别的领域，教育领域都是预收款支付为前提的领域，只要经营好，就不缺钱。有人说，我就想像俞敏洪一样，上市后变成亿万富翁。你变成亿万富翁干什么呢？如果新东方不上市的话，假设做到今天这么大，我个人的现金比上市之后更多，就这么简单。可以上市，因为世界需要著名的教育品牌。但是，如果把上市本身看成成功这么一个简单的模式，一定是错误的。不上市不等于目光短浅，而我反而认为急于上市是等于目光短浅。到现在为止，我也认为上市不是新东方最好的选择，它给我带来的惟一好处就是解决了新东方的内部矛盾。所以，不要把上市当作是成功。坦率地说，我知道在座的教育培训机构能上市的没有几个，上市了能成功的更加少。大部分的教育培训机构，上市最后面对的反而是失败。实际上，教育培训行业上市本身并不等于结局，它只是代表你做事情的过程。这是第一个挑战，即我们自身所面临的挑战。挑战二：竞争和环境带来的挑战自相残杀、一哄而上，这是中国人做事情典型的思维模式。这个东西导致教育培训行业互相弄死的情况特别多，当然不止中国的教育培训行业，互联网、电商等行业也一样。每100家能活10家，10家再过两年就剩两家，教育培训行业基本上也是这个模式。为什么犹太人比中国人聪明？因为犹太人做生意的时候是组合性生意模式体系，中国人是单向生意模式体系。犹太人有一个人开了加油站，一定不会有第二个人再在同样的地方开加油站，第二个会开一个餐厅，互相组合、互相吸引人，最后大家都赚钱。中国人如果看到邻居开了一个店，这个店很赚钱，他绝对不会想到我要做另外一个生意，而是一哄而上开的全是同样的店，全是开的加油站，最后一路是加油站，结果每个加油站都亏本。比如教育培训行业，一看个性化教学比较赚钱，老百姓一交就是几万元，一下子遍地都是个性化教学，所以就变成自相残杀。毫无疑问，这种自相残杀的模式是不行的。在

对教育培训的误解是什么呢？

第一个误解是教育培训就是做生意。教育培训是不是做生意？坦率地说，连管理政府、管理正规的中小学也是做生意，因为如果没有一个正常的经营思路，是任何事情都做不好的。这就像经营家庭一样，同样的家庭、同样的收入，有的家庭就经营得非常好，有的家庭经营得家破人亡，这是理念导致的。就像经营一个家庭不仅仅是钱一样，经营一个教育培训机构也不仅仅是一个生意。教育培训最重要的是什么呢？首先要明白的是，你做培训到底想要什么？是想要钱还是想要这个培训机构稳定、有内涵地发展。如果是建立在稳定、有内涵的发展上，那么，到底为老百姓提供什么样的有意义的服务就变成了你最主要的思考。也就是提供服务本身，并不意味着你收到学生、收到家长给你交的钱就提供服务，因为服务背后包含一个重要的概念，就是要有意义――对家庭的成长有意义，对孩子的成长有意义。

由于新东方的上市以及后来其他一些教育培训机构的上市，导致大家认为教育培训机构只要做大了就能上市，所以大家把它当成纯粹的生意来做了。教育是深层次的东西，我一直认为培训是教育的一部分，因为只要有一个学生走进教室，哪怕只有一天时间，就意味着他在接受老师向他传递的学习方法、思想和人格等，就是教育。而很多人纯粹把它当生意来做，现在，上市的公司有的也已经有问题了。在中国教育领域十多家上市公司已经有两三家陷入了困境，有一家已经被退市了。这表明了什么？做生意和培训尽管是不矛盾的，但是如果你不把它处理好，那就是矛盾的。希望在座的所有教育培训机构的人，不管你原来有没有做过教育，都要回归教育本源。回归教育本源并不是不能当生意做，而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来才行。

第二个误解是对发展的误解。所有的培训机构都希望自己尽快地做大。尽快做大有两种方式：第一种方式是不管三七二十一，只要能把投资者的钱吸引过来就行。结果，投资者给了你1000万，他希望第二年能拿回去2000万，所以就会强迫你不按照自己的步伐往前走。你本来就着急，再加上一个比你更着急的人，最后有可能就是犯罪。其实，你本来很着急想要做大，你要找的应该是有一个人用理性的方式把你拉回来。现在，有很多拿了资本的培训机构，因为有资本、因为着急，就拼命开教学点。有些培训机构一下子就开了500来个教学点，这带来的后果是什么？基本上就把学校收的预收款都花掉了。

教育跟别的生意不一样，不像你发现一个电子产品好用，就可以一天生产100万台。教育有它自己的发展规律，违反这个发展规律，最后就会陷入困境。我相信在座的培训机构一定有陷入困境的，现在之所以还活着，是因为老百姓把三年的钱交给你了。现在，有的培训机构最高收到了八年的钱，我不知道怎么会有这么糊涂的老百姓，居然敢交给一个教育培训机构八年的钱。我对新东方的要求是，除了正经的中小学缴费一年一交，新东方最高收费原则上不应该超过半年，顶级的特殊项目可以收一年的费用，新东方几乎没有超过一年的收费项目。而且，从新东方开办的第一天起到现在，我在新东方还有另外一个要求，就是新东方账上的现金必须确保，万一遇到紧急情况，所有新东方学员退款完毕，新东方依然不会倒闭。

第三个误解是对上市的误解。很多教育培训机构的目的就是要上市。其实，我到今天还对新东方上市感到后悔。我一直认为，如果不上市的话，今天的新东方将会更好，当然我也要面对更加尖锐的内部矛盾和内部问题。上市不一定等于成功，上市只是一个过程，而且我认为能够持续发展的教育培训机构跟上市没有关系。教育领域不像别的领域，教育领域都是预收款支付为前提的领域，只要经营好，就不缺钱。有人说，我就想像俞敏洪一样，上市后变成亿万富翁。你变成亿万富翁干什么呢？如果新东方不上市的话，假设做到今天这么大，我个人的现金比上市之后更多，就这么简单。可以上市，因为世界需要著名的教育品牌。但是，如果把上市本身看成成功这么一个简单的模式，一定是错误的。不上市不等于目光短浅，而我反而认为急于上市是等于目光短浅。到现在为止，我也认为上市不是新东方最好的选择，它给我带来的惟一好处就是解决了新东方的内部矛盾。

全国，至少已经有上千家做一对一的教育机构关门，老百姓交了钱学习任务没有完成，地方政府接手，导致地方政府对现有存在的教育培训机构严加看管。前一段时间，有些地方的教育局向教育培训机构收取保证金，像新东方这样的上市公司，不用担心我们卷款逃走，但是教育局一样要收。为什么有这样一个政策呢？因为有的教育培训机构把学生交的钱卷走了，老百姓跑到教育局门口示威，所以教育局就向培训机构收钱。这就是自相残杀导致的结果。第二是中国老百姓选择的多样化给教育培训机构带来的挑战，这个在新东方体现得最明显。因为新东方原来的模式很简单，就是像这样的大教室，用新东方最有魅力的老师，每一个老师的讲课都让学生无比神往，面对的人群也是一组人群――大学生。但是，现在老百姓的需求改变了。原来出国只有大学生去考研究生，本科生没有出国的，因为家庭没有这个经济条件，美国签证也不允许任何高中生到美国上大学，所以老百姓只能选择在中国上大学。后来高中生出国的越来越多了。新东方刚开始办的200人以上的高中生班，发现家长不愿意选择，所以就转成小班模型，40人班、20人班等，这样一改，整体都在改，服务的模型也在改。后来发现老百姓连小班都不来了，他宁可多花钱，让一个老师面对一个孩子，说这样才能够精神集中，才能够学好。紧接着又出现问题了，有的家长说，老师，我的孩子是女孩，一定要派女老师。为什么呢？说怕她的注意力分散。为什么全国个性化教学这么蓬勃发展？原因不是因为老百姓有钱了，而是家长自己管不住孩子，把他放在电脑前学习不太放心，也担心孩子的眼睛坏了，因此就只能交给一对一教学。所以，你会发现模式随着老百姓的需求在不断改变。新东方改了这么多年，从大班教学改到小班，又改到个性化，现在大班、小班、个性化并行，三种模式是不一样的。不改怎么办？不改可能会死，改也有可能会死。新东方的利润率从20%下降到12%，当然12%还是不错的。许多教育培训机构现在不交税，因为没上市，随便来。用美国的会计准则算算，像新东方一交税，总收入的百分之十几已经没有了。这对新东方来说是什么概念？所以大家可以看到，这个模式转型带来的挑战有多大。第三是社会发展需求也会改变。以英语学习为例，现在由于自媒体的发展、科技的发展，未来学生不管是农村的还是城市的，尤其是城市的，我们先不说农村的孩子，由于媒体网络的发展，学习英语会变成一件极其容易的事情。这会是什么结果呢？孩子从幼儿园到小学，他的英语学习已经基本完成了，还需要新东方干什么？新东方现在有这种现象，出国留学的学生来到新东方的数量减少，重要的原因是很多高中生只要上两个月的课，他的出国留学考试就通过了，因为他在家里英语已经学得非常好了。所以，挑战就变得非常大。我们有没有发现，社会需求在改变，老百姓的选择越来越多样化。比如说，现在高考补习班几乎没有了，但10年前中国高考补习班多么兴旺。为什么几乎没有了？因为社会改变了，大学教育从精英教育一下改变到平民教育，还需要高考补习班干什么？英语四六级本来是大学生必考项目，结果政策改变了。这就是在中国做事情面临的风险，因为社会改变非常迅速。新东方每天都在讨论这些问题，有的有办法应对，有的没办法应对。比如，有一个问题新东方应对起来真的是很困难：在新东方教出国留学的老师，教完两三年课以后，对这套流程非常熟悉，他知道出国学生的需求，所以回去自己开一个作坊就可以了，没有执照，不要交税，在自媒体上发个信息，十多个学生就来了。这样一来，学生就从新东方跑掉了。因为学生找哪个老师不一样，新东方收的费用可能还贵一点儿。面对这种挑战怎么办？你得想办法，我相信这样的挑战不是我新东方一家机构面对的。这里我想提一下机构正规化、透明化问题。新东方在年以前是不透明的状况，直到2002年我们想要上市了，才开始透明化运作，当然，这之后给新东方带来了巨大的好处。我不是鼓励大家不透明化，我是让大家想一下，你天天想吸引投资，投资第一件事情要干什么？首先是财务全面公开，不能有任何虚假数据。财务全面公开意味着你账上的所有东西都得向其他所有部门公开，结果是成本迅速增加，这也是一个风险。也就是说，这其实就像人的成长一样，小孩子8岁的时候，不能让他读《红楼梦》。一个教育培训机构应该在什么时候发展，你就按照它的发展规律去发展，不要拔苗助长，不要吃过多的营养药。挑战三：科技发展带来的挑战科技发展所带来的挑战是我们所有的教育培训机构面临的最大挑战。科技发展带来的挑战有以下三个方面：第一是因为新一代人的学习习惯已经完全改变了，这由不得你想不想转变。因为互联网的发展，尤其是移动互联的发展，学生已经习惯了上网查找信息，包括大量的视频课程等等。第二是他们从小就养成了注意力被分散的习惯。你会发现现在年轻一代的孩子，他们注意力能够集中的时间不会超过半个小时，我们这代人注意力至少能达到2个小时之上，现在的孩子5分钟不看手机短信就难受得不得了，3分钟不上微信就痛苦得不得了。因此，从小养成了这样的习惯，学习就变成了碎片化。我去年到美国发现，那些大学教授录制的课程不超过15分钟。教授跟我说得很明确，15分钟以后，学生的注意力已经不在课程上了，所以网络课程最多录制15分钟。所以，面对新一代人学习习惯的改变，甚至行为习惯的改变，你不得不跟着改变。在我们的面授课堂上，如果这堂课是两个小时，要休息4次左右，哪怕中间让学生休息5分钟，课堂学习效率就会大大提高，大家可以回去试试。在海洋上长大的，你不能让他在陆地上走。第三是网络教育已经达到了白热化的状态。怎么样利用手机，怎么样利用电脑，怎么样把它们联动甚至考虑到怎么样未来跟电视结合起来，还要再进一步考虑怎么样跟虚拟空间结合起来以及跟立体性的虚拟教学结合起来等等，这都是人们每天在思考的问题。努力转型，积极应对我认为未来培训教育有三大模式：第一是地面教育；第二是平台提供商；第三是内容提供商。首先是地面模式。即使不碰任何互联网，教育培训领域的地面模式一定会存在。就像看电影，你必须走进电影院才能看电影，才能知道在电影院看跟在网上看是不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式就是必须走到现场。

所以，不要把上市当作是成功。坦率地说，我知道在座的教育培训机构能上市的没有几个，上市了能成功的更加少。大部分的教育培训机构，上市最后面对的反而是失败。实际上，教育培训行业上市本身并不等于结局，它只是代表你做事情的过程。这是第一个挑战，即我们自身所面临的挑战。

挑战二：竞争和环境带来的挑战

自相残杀、一哄而上，这是中国人做事情典型的思维模式。这个东西导致教育培训行业互相弄死的情况特别多，当然不止中国的教育培训行业，互联网、电商等行业也一样。每100家能活10家，10家再过两年就剩两家，教育培训行业基本上也是这个模式。

为什么犹太人比中国人聪明？因为犹太人做生意的时候是组合性生意模式体系，中国人是单向生意模式体系。犹太人有一个人开了加油站，一定不会有第二个人再在同样的地方开加油站，第二个会开一个餐厅，互相组合、互相吸引人，最后大家都赚钱。中国人如果看到邻居开了一个店，这个店很赚钱，他绝对不会想到我要做另外一个生意，而是一哄而上开的全是同样的店，全是开的加油站，最后一路是加油站，结果每个加油站都亏本。比如教育培训行业，一看个性化教学比较赚钱，老百姓一交就是几万元，一下子遍地都是个性化教学，所以就变成自相残杀。毫无疑问，这种自相残杀的模式是不行的。在全国，至少已经有上千家做一对一的教育机构关门，老百姓交了钱学习任务没有完成，地方政府接手，导致地方政府对现有存在的教育培训机构严加看管。前一段时间，有些地方的教育局向教育培训机构收取保证金，像新东方这样的上市公司，不用担心我们卷款逃走，但是教育局一样要收。为什么有这样一个政策呢？因为有的教育培训机构把学生交的钱卷走了，老百姓跑到教育局门口示威，所以教育局就向培训机构收钱。这就是自相残杀导致的结果。

第二是中国老百姓选择的多样化给教育培训机构带来的挑战，这个在新东方体现得最明显。因为新东方原来的模式很简单，就是像这样的大教室，用新东方最有魅力的老师，每一个老师的讲课都让学生无比神往，面对的人群也是一组人群――大学生。但是，现在老百姓的需求改变了。原来出国只有大学生去考研究生，本科生没有出国的，因为家庭没有这个经济条件，美国签证也不允许任何高中生到美国上大学，所以老百姓只能选择在中国上大学。

后来高中生出国的越来越多了。新东方刚开始办的200人以上的高中生班，发现家长不愿意选择，所以就转成小班模型，40人班、20人班等，这样一改，整体都在改，服务的模型也在改。后来发现老百姓连小班都不来了，他宁可多花钱，让一个老师面对一个孩子，说这样才能够精神集中，才能够学好。紧接着又出现问题了，有的家长说，老师，我的孩子是女孩，一定要派女老师。为什么呢？说怕她的注意力分散。为什么全国个性化教学这么蓬勃发展？原因不是因为老百姓有钱了，而是家长自己管不住孩子，把他放在电脑前学习不太放心，也担心孩子的眼睛坏了，因此就只能交给一对一教学。所以，你会发现模式随着老百姓的需求在不断改变。

新东方改了这么多年，从大班教学改到小班，又改到个性化，现在大班、小班、个性化并行，三种模式是不一样的。不改怎么办？不改可能会死，改也有可能会死。新东方的利润率从20%下降到12%，当然12%还是不错的。许多教育培训机构现在不交税，因为没上市，随便来。用美国的会计准则算算，像新东方一交税，总收入的百分之十几已经没有了。这对新东方来说是什么概念？所以大家可以看到，这个模式转型带来的挑战有多大。

第三是社会发展需求也会改变。以英语学习为例，现在由于自媒体的发展、科技的发展，未来学生不管是农村的还是城市的，尤其是城市的，我们先不说农村的孩子，由于媒体网络的发展，学习英语会变成一件极其容易的事情。这会是什么结果呢？孩子从幼儿园到小学，他的英语学习已经基本完成了，还需要新东方干什么？新东方现在有这种现象，出国留学的学生来到新东方的数量减少，重要的原因是很多高中生只要上两个月的课，他的出国留学考试就通过了，因为他在家里英语已经学得非常好了。所以，挑战就变得非常大。

我们有没有发现，社会需求在改变，老百姓的选择越来越多样化。比如说，现在高考补习班几乎没有了，但10年前中国高考补习班多么兴旺。为什么几乎没有了？因为社会改变了，大学教育从精英教育一下改变到平民教育，还需要高考补习班干什么？英语四六级本来是大学生必考项目，结果政策改变了。这就是在中国做事情面临的风险，因为社会改变非常迅速。

新东方每天都在讨论这些问题，有的有办法应对，有的没办法应对。比如，有一个问题新东方应对起来真的是很困难：在新东方教出国留学的老师，教完两三年课以后，对这套流程非常熟悉，他知道出国学生的需求，所以回去自己开一个作坊就可以了，没有执照，不要交税，在自媒体上发个信息，十多个学生就来了。这样一来，学生就从新东方跑掉了。因为学生找哪个老师不一样，新东方收的费用可能还贵一点儿。面对这种挑战怎么办？你得想办法，我相信这样的挑战不是我新东方一家机构面对的。

这里我想提一下机构正规化、透明化问题。新东方在2002年以前是不透明的状况，直到2002年我们想要上市了，才开始透明化运作，当然，这之后给新东方带来了巨大的好处。我不是鼓励大家不透明化，我是让大家想一下，你天天想吸引投资，投资第一件事情要干什么？首先是财务全面公开，不能有任何虚假数据。财务全面公开意味着你账上的所有东西都得向其他所有部门公开，结果是成本迅速增加，这也是一个风险。也就是说，这其实就像人的成长一样，小孩子8岁的时候，不能让他读《红楼梦》。一个教育培训机构应该在什么时候发展，你就按照它的发展规律去发展，不要拔苗助长，不要吃过多的营养药。

全国，至少已经有上千家做一对一的教育机构关门，老百姓交了钱学习任务没有完成，地方政府接手，导致地方政府对现有存在的教育培训机构严加看管。前一段时间，有些地方的教育局向教育培训机构收取保证金，像新东方这样的上市公司，不用担心我们卷款逃走，但是教育局一样要收。为什么有这样一个政策呢？因为有的教育培训机构把学生交的钱卷走了，老百姓跑到教育局门口示威，所以教育局就向培训机构收钱。这就是自相残杀导致的结果。第二是中国老百姓选择的多样化给教育培训机构带来的挑战，这个在新东方体现得最明显。因为新东方原来的模式很简单，就是像这样的大教室，用新东方最有魅力的老师，每一个老师的讲课都让学生无比神往，面对的人群也是一组人群――大学生。但是，现在老百姓的需求改变了。原来出国只有大学生去考研究生，本科生没有出国的，因为家庭没有这个经济条件，美国签证也不允许任何高中生到美国上大学，所以老百姓只能选择在中国上大学。后来高中生出国的越来越多了。新东方刚开始办的200人以上的高中生班，发现家长不愿意选择，所以就转成小班模型，40人班、20人班等，这样一改，整体都在改，服务的模型也在改。后来发现老百姓连小班都不来了，他宁可多花钱，让一个老师面对一个孩子，说这样才能够精神集中，才能够学好。紧接着又出现问题了，有的家长说，老师，我的孩子是女孩，一定要派女老师。为什么呢？说怕她的注意力分散。为什么全国个性化教学这么蓬勃发展？原因不是因为老百姓有钱了，而是家长自己管不住孩子，把他放在电脑前学习不太放心，也担心孩子的眼睛坏了，因此就只能交给一对一教学。所以，你会发现模式随着老百姓的需求在不断改变。新东方改了这么多年，从大班教学改到小班，又改到个性化，现在大班、小班、个性化并行，三种模式是不一样的。不改怎么办？不改可能会死，改也有可能会死。新东方的利润率从20%下降到12%，当然12%还是不错的。许多教育培训机构现在不交税，因为没上市，随便来。用美国的会计准则算算，像新东方一交税，总收入的百分之十几已经没有了。这对新东方来说是什么概念？所以大家可以看到，这个模式转型带来的挑战有多大。第三是社会发展需求也会改变。以英语学习为例，现在由于自媒体的发展、科技的发展，未来学生不管是农村的还是城市的，尤其是城市的，我们先不说农村的孩子，由于媒体网络的发展，学习英语会变成一件极其容易的事情。这会是什么结果呢？孩子从幼儿园到小学，他的英语学习已经基本完成了，还需要新东方干什么？新东方现在有这种现象，出国留学的学生来到新东方的数量减少，重要的原因是很多高中生只要上两个月的课，他的出国留学考试就通过了，因为他在家里英语已经学得非常好了。所以，挑战就变得非常大。我们有没有发现，社会需求在改变，老百姓的选择越来越多样化。比如说，现在高考补习班几乎没有了，但10年前中国高考补习班多么兴旺。为什么几乎没有了？因为社会改变了，大学教育从精英教育一下改变到平民教育，还需要高考补习班干什么？英语四六级本来是大学生必考项目，结果政策改变了。这就是在中国做事情面临的风险，因为社会改变非常迅速。新东方每天都在讨论这些问题，有的有办法应对，有的没办法应对。比如，有一个问题新东方应对起来真的是很困难：在新东方教出国留学的老师，教完两三年课以后，对这套流程非常熟悉，他知道出国学生的需求，所以回去自己开一个作坊就可以了，没有执照，不要交税，在自媒体上发个信息，十多个学生就来了。这样一来，学生就从新东方跑掉了。因为学生找哪个老师不一样，新东方收的费用可能还贵一点儿。面对这种挑战怎么办？你得想办法，我相信这样的挑战不是我新东方一家机构面对的。这里我想提一下机构正规化、透明化问题。新东方在2002年以前是不透明的状况，直到2002年我们想要上市了，才开始透明化运作，当然，这之后给新东方带来了巨大的好处。我不是鼓励大家不透明化，我是让大家想一下，你天天想吸引投资，投资第一件事情要干什么？首先是财务全面公开，不能有任何虚假数据。财务全面公开意味着你账上的所有东西都得向其他所有部门公开，结果是成本迅速增加，这也是一个风险。也就是说，这其实就像人的成长一样，小孩子8岁的时候，不能让他读《红楼梦》。一个教育培训机构应该在什么时候发展，你就按照它的发展规律去发展，不要拔苗助长，不要吃过多的营养药。挑战三：科技发展带来的挑战科技发展所带来的挑战是我们所有的教育培训机构面临的最大挑战。科技发展带来的挑战有以下三个方面：第一是因为新一代人的学习习惯已经完全改变了，这由不得你想不想转变。因为互联网的发展，尤其是移动互联的发展，学生已经习惯了上网查找信息，包括大量的视频课程等等。第二是他们从小就养成了注意力被分散的习惯。你会发现现在年轻一代的孩子，他们注意力能够集中的时间不会超过半个小时，我们这代人注意力至少能达到2个小时之上，现在的孩子5分钟不看手机短信就难受得不得了，3分钟不上微信就痛苦得不得了。因此，从小养成了这样的习惯，学习就变成了碎片化。我去年到美国发现，那些大学教授录制的课程不超过15分钟。教授跟我说得很明确，15分钟以后，学生的注意力已经不在课程上了，所以网络课程最多录制15分钟。所以，面对新一代人学习习惯的改变，甚至行为习惯的改变，你不得不跟着改变。在我们的面授课堂上，如果这堂课是两个小时，要休息4次左右，哪怕中间让学生休息5分钟，课堂学习效率就会大大提高，大家可以回去试试。在海洋上长大的，你不能让他在陆地上走。第三是网络教育已经达到了白热化的状态。怎么样利用手机，怎么样利用电脑，怎么样把它们联动甚至考虑到怎么样未来跟电视结合起来，还要再进一步考虑怎么样跟虚拟空间结合起来以及跟立体性的虚拟教学结合起来等等，这都是人们每天在思考的问题。努力转型，积极应对我认为未来培训教育有三大模式：第一是地面教育；第二是平台提供商；第三是内容提供商。首先是地面模式。即使不碰任何互联网，教育培训领域的地面模式一定会存在。就像看电影，你必须走进电影院才能看电影，才能知道在电影院看跟在网上看是不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式就是必须走到现场。

挑战三：科技发展带来的挑战

科技发展所带来的挑战是我们所有的教育培训机构面临的最大挑战。科技发展带来的挑战有以下三个方面：

第一是因为新一代人的学习习惯已经完全改变了，这由不得你想不想转变。因为互联网的发展，尤其是移动互联的发展，学生已经习惯了上网查找信息，包括大量的视频课程等等。

第二是他们从小就养成了注意力被分散的习惯。你会发现现在年轻一代的孩子，他们注意力能够集中的时间不会超过半个小时，我们这代人注意力至少能达到2个小时之上，现在的孩子5分钟不看手机短信就难受得不得了，3分钟不上微信就痛苦得不得了。因此，从小养成了这样的习惯，学习就变成了碎片化。我去年到美国发现，那些大学教授录制的课程不超过15分钟。教授跟我说得很明确，15分钟以后，学生的注意力已经不在课程上了，所以网络课程最多录制15分钟。所以，面对新一代人学习习惯的改变，甚至行为习惯的改变，你不得不跟着改变。在我们的面授课堂上，如果这堂课是两个小时，要休息4次左右，哪怕中间让学生休息5分钟，课堂学习效率就会大大提高，大家可以回去试试。在海洋上长大的，你不能让他在陆地上走。

[来源：新东方作者：俞敏洪] 民办教育面临的挑战与转型――俞敏洪2013年5月18日在“第三届中国民办培训教育行业发展高峰论坛”上的讲话（节选）各位朋友：大家早上好！一年之后咱们又见面了，很多朋友去年就参加了高峰论坛。今天的话题是挑战和转型。下面我从三个方面来谈一下我们自身所面临的挑战以及转型或者叫做解决方案。第一是我们自身所面临的挑战；第二是竞争和环境所带来的挑战；第三是科技发展所带来的挑战，以及我们的应对办法。挑战一：自身面临的挑战自身所面临的挑战跟现在的科技发展以及环境是没有关系的，我们大概有百分之五六十的困境是由我们自身造成的。比如说，在面临自身挑战的时候，最大的问题就是对教育培训的误解。对教育培训的误解是什么呢？第一个误解是教育培训就是做生意。教育培训是不是做生意？坦率地说，连管理政府、管理正规的中小学也是做生意，因为如果没有一个正常的经营思路，是任何事情都做不好的。这就像经营家庭一样，同样的家庭、同样的收入，有的家庭就经营得非常好，有的家庭经营得家破人亡，这是理念导致的。就像经营一个家庭不仅仅是钱一样，经营一个教育培训机构也不仅仅是一个生意。教育培训最重要的是什么呢？首先要明白的是，你做培训到底想要什么？是想要钱还是想要这个培训机构稳定、有内涵地发展。如果是建立在稳定、有内涵的发展上，那么，到底为老百姓提供什么样的有意义的服务就变成了你最主要的思考。也就是提供服务本身，并不意味着你收到学生、收到家长给你交的钱就提供服务，因为服务背后包含一个重要的概念，就是要有意义――对家庭的成长有意义，对孩子的成长有意义。由于新东方的上市以及后来其他一些教育培训机构的上市，导致大家认为教育培训机构只要做大了就能上市，所以大家把它当成纯粹的生意来做了。教育是深层次的东西，我一直认为培训是教育的一部分，因为只要有一个学生走进教室，哪怕只有一天时间，就意味着他在接受老师向他传递的学习方法、思想和人格等，就是教育。而很多人纯粹把它当生意来做，现在，上市的公司有的也已经有问题了。在中国教育领域十多家上市公司已经有两三家陷入了困境，有一家已经被退市了。这表明了什么？做生意和培训尽管是不矛盾的，但是如果你不把它处理好，那就是矛盾的.。希望在座的所有教育培训机构的人，不管你原来有没有做过教育，都要回归教育本源。回归教育本源并不是不能当生意做，而是要把教育培训的理念和做生意的理念良好地结合起来才行。第二个误解是对发展的误解。所有的培训机构都希望自己尽快地做大。尽快做大有两种方式：第一种方式是不管三七二十一，只要能把投资者的钱吸引过来就行。结果，投资者给了你1000万，他希望第二年能拿回去2000万，所以就会强迫你不按照自己的步伐往前走。你本来就着急，再加上一个比你更着急的人，最后有可能就是犯罪。其实，你本来很着急想要做大，你要找的应该是有一个人用理性的方式把你拉回来。现在，有很多拿了资本的培训机构，因为有资本、因为着急，就拼命开教学点。有些培训机构一下子就开了500来个教学点，这带来的后果是什么？基本上就把学校收的预收款都花掉了。教育跟别的生意不一样，不像你发现一个电子产品好用，就可以一天生产100万台。教育有它自己的发展规律，违反这个发展规律，最后就会陷入困境。我相信在座的培训机构一定有陷入困境的，现在之所以还活着，是因为老百姓把三年的钱交给你了。现在，有的培训机构最高收到了八年的钱，我不知道怎么会有这么糊涂的老百姓，居然敢交给一个教育培训机构八年的钱。我对新东方的要求是，除了正经的中小学缴费一年一交，新东方最高收费原则上不应该超过半年，顶级的特殊项目可以收一年的费用，新东方几乎没有超过一年的收费项目。而且，从新东方开办的第一天起到现在，我在新东方还有另外一个要求，就是新东方账上的现金必须确保，万一遇到紧急情况，所有新东方学员退款完毕，新东方依然不会倒闭。第三个误解是对上市的误解。很多教育培训机构的目的就是要上市。其实，我到今天还对新东方上市感到后悔。我一直认为，如果不上市的话，今天的新东方将会更好，当然我也要面对更加尖锐的内部矛盾和内部问题。上市不一定等于成功，上市只是一个过程，而且我认为能够持续发展的教育培训机构跟上市没有关系。教育领域不像别的领域，教育领域都是预收款支付为前提的领域，只要经营好，就不缺钱。有人说，我就想像俞敏洪一样，上市后变成亿万富翁。你变成亿万富翁干什么呢？如果新东方不上市的话，假设做到今天这么大，我个人的现金比上市之后更多，就这么简单。可以上市，因为世界需要著名的教育品牌。但是，如果把上市本身看成成功这么一个简单的模式，一定是错误的。不上市不等于目光短浅，而我反而认为急于上市是等于目光短浅。到现在为止，我也认为上市不是新东方最好的选择，它给我带来的惟一好处就是解决了新东方的内部矛盾。所以，不要把上市当作是成功。坦率地说，我知道在座的教育培训机构能上市的没有几个，上市了能成功的更加少。大部分的教育培训机构，上市最后面对的反而是失败。实际上，教育培训行业上市本身并不等于结局，它只是代表你做事情的过程。这是第一个挑战，即我们自身所面临的挑战。挑战二：竞争和环境带来的挑战自相残杀、一哄而上，这是中国人做事情典型的思维模式。这个东西导致教育培训行业互相弄死的情况特别多，当然不止中国的教育培训行业，互联网、电商等行业也一样。每100家能活10家，10家再过两年就剩两家，教育培训行业基本上也是这个模式。为什么犹太人比中国人聪明？因为犹太人做生意的时候是组合性生意模式体系，中国人是单向生意模式体系。犹太人有一个人开了加油站，一定不会有第二个人再在同样的地方开加油站，第二个会开一个餐厅，互相组合、互相吸引人，最后大家都赚钱。中国人如果看到邻居开了一个店，这个店很赚钱，他绝对不会想到我要做另外一个生意，而是一哄而上开的全是同样的店，全是开的加油站，最后一路是加油站，结果每个加油站都亏本。比如教育培训行业，一看个性化教学比较赚钱，老百姓一交就是几万元，一下子遍地都是个性化教学，所以就变成自相残杀。毫无疑问，这种自相残杀的模式是不行的。在

第三是网络教育已经达到了白热化的状态。怎么样利用手机，怎么样利用电脑，怎么样把它们联动甚至考虑到怎么样未来跟电视结合起来，还要再进一步考虑怎么样跟虚拟空间结合起来以及跟立体性的虚拟教学结合起来等等，这都是人们每天在思考的问题。

我认为未来培训教育有三大模式：第一是地面教育；第二是平台提供商；第三是内容提供商。

首先是地面模式。即使不碰任何互联网，教育培训领域的地面模式一定会存在。就像看电影，你必须走进电影院才能看电影，才能知道在电影院看跟在网上看是不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式就是必须走到现场。作为教育培训来讲，因为教育是一种体验，这个体验是当学生来到老师面前的时候，他面对老师上课的感受、注意力，以及家长对孩子的放心程度等都是不一样的，所以地面教育会永远存在。但是，地面教育一定会部分地被网上教育所取代，因为网上教育有它的便利性，以及高科技色彩带给学生学习乐趣的增加。所以，我认为未来地面教育将会占到整个培训教育总量的60%左右，网上教育占到40%。这个情况的发生，就是未来三五年的事情。现在地面教育占到90%不到，网上教育占到10%多。

其次，未来在网络教育方面，最大的网络教育体系是平台提供商。现在很多在线教育都把内容和平台一起做，最后肯定不行，因为不可能同时做两件事情。你没有那么多的钱，即便你有那么多的钱，也没有那么多的人才，因为做平台的思维和做教育内容的思维是两种不同的思维方式。大家发现国外的大型内容提供商机构现在又活起来了。为什么？因为他们的内容原来是在纸面上的，现在将内容完全卖给了平台提供商。他们自己不做平台，因为他们知道这不是自己的强项。

对于新东方未来的定位，新东方就是首先是一个地面教育商，然后是内容提供商，平台我们会尽量利用别人的。比如说，谁做平台做得特别好，我们就把内容提供给谁。当然，新东方要把内容做好，至少也得10年的时间。但是，只要内容到位，你就永远不会死。而且，搞内容还不能自己独立搞，必须找全世界最好的机构一起来搞，这就是为什么新东方要跟剑桥大学等著名大学成为战略合作伙伴的重要原因。所以，你自己要先定位好，未来你是主做店面，还是主做内容提供，还是主做平台。你不能什么都做全，做全就是死定的代名词。

在这个意义上，我想说大家也别那么着急。教育的网络化绝对不像电商的网络化那么急风骤雨，它是一个慢转型的过程。真正伟大的平台商的出现，还要5到10年左右。当然，现在有的小机构提供平台，这就出现了一个问题，因为它分散资源，分散资源以后，就会让地面上活得更加艰难，这是必然的。但是，平台商把地面模式消灭，这是不可能的。

全国，至少已经有上千家做一对一的教育机构关门，老百姓交了钱学习任务没有完成，地方政府接手，导致地方政府对现有存在的教育培训机构严加看管。前一段时间，有些地方的教育局向教育培训机构收取保证金，像新东方这样的上市公司，不用担心我们卷款逃走，但是教育局一样要收。为什么有这样一个政策呢？因为有的教育培训机构把学生交的钱卷走了，老百姓跑到教育局门口示威，所以教育局就向培训机构收钱。这就是自相残杀导致的结果。第二是中国老百姓选择的多样化给教育培训机构带来的挑战，这个在新东方体现得最明显。因为新东方原来的模式很简单，就是像这样的大教室，用新东方最有魅力的老师，每一个老师的讲课都让学生无比神往，面对的人群也是一组人群――大学生。但是，现在老百姓的需求改变了。原来出国只有大学生去考研究生，本科生没有出国的，因为家庭没有这个经济条件，美国签证也不允许任何高中生到美国上大学，所以老百姓只能选择在中国上大学。后来高中生出国的越来越多了。新东方刚开始办的200人以上的高中生班，发现家长不愿意选择，所以就转成小班模型，40人班、20人班等，这样一改，整体都在改，服务的模型也在改。后来发现老百姓连小班都不来了，他宁可多花钱，让一个老师面对一个孩子，说这样才能够精神集中，才能够学好。紧接着又出现问题了，有的家长说，老师，我的孩子是女孩，一定要派女老师。为什么呢？说怕她的注意力分散。为什么全国个性化教学这么蓬勃发展？原因不是因为老百姓有钱了，而是家长自己管不住孩子，把他放在电脑前学习不太放心，也担心孩子的眼睛坏了，因此就只能交给一对一教学。所以，你会发现模式随着老百姓的需求在不断改变。新东方改了这么多年，从大班教学改到小班，又改到个性化，现在大班、小班、个性化并行，三种模式是不一样的。不改怎么办？不改可能会死，改也有可能会死。新东方的利润率从20%下降到12%，当然12%还是不错的。许多教育培训机构现在不交税，因为没上市，随便来。用美国的会计准则算算，像新东方一交税，总收入的百分之十几已经没有了。这对新东方来说是什么概念？所以大家可以看到，这个模式转型带来的挑战有多大。第三是社会发展需求也会改变。以英语学习为例，现在由于自媒体的发展、科技的发展，未来学生不管是农村的还是城市的，尤其是城市的，我们先不说农村的孩子，由于媒体网络的发展，学习英语会变成一件极其容易的事情。这会是什么结果呢？孩子从幼儿园到小学，他的英语学习已经基本完成了，还需要新东方干什么？新东方现在有这种现象，出国留学的学生来到新东方的数量减少，重要的原因是很多高中生只要上两个月的课，他的出国留学考试就通过了，因为他在家里英语已经学得非常好了。所以，挑战就变得非常大。我们有没有发现，社会需求在改变，老百姓的选择越来越多样化。比如说，现在高考补习班几乎没有了，但10年前中国高考补习班多么兴旺。为什么几乎没有了？因为社会改变了，大学教育从精英教育一下改变到平民教育，还需要高考补习班干什么？英语四六级本来是大学生必考项目，结果政策改变了。这就是在中国做事情面临的风险，因为社会改变非常迅速。新东方每天都在讨论这些问题，有的有办法应对，有的没办法应对。比如，有一个问题新东方应对起来真的是很困难：在新东方教出国留学的老师，教完两三年课以后，对这套流程非常熟悉，他知道出国学生的需求，所以回去自己开一个作坊就可以了，没有执照，不要交税，在自媒体上发个信息，十多个学生就来了。这样一来，学生就从新东方跑掉了。因为学生找哪个老师不一样，新东方收的费用可能还贵一点儿。面对这种挑战怎么办？你得想办法，我相信这样的挑战不是我新东方一家机构面对的。这里我想提一下机构正规化、透明化问题。新东方在2002年以前是不透明的状况，直到2002年我们想要上市了，才开始透明化运作，当然，这之后给新东方带来了巨大的好处。我不是鼓励大家不透明化，我是让大家想一下，你天天想吸引投资，投资第一件事情要干什么？首先是财务全面公开，不能有任何虚假数据。财务全面公开意味着你账上的所有东西都得向其他所有部门公开，结果是成本迅速增加，这也是一个风险。也就是说，这其实就像人的成长一样，小孩子8岁的时候，不能让他读《红楼梦》。一个教育培训机构应该在什么时候发展，你就按照它的发展规律去发展，不要拔苗助长，不要吃过多的营养药。挑战三：科技发展带来的挑战科技发展所带来的挑战是我们所有的教育培训机构面临的最大挑战。科技发展带来的挑战有以下三个方面：第一是因为新一代人的学习习惯已经完全改变了，这由不得你想不想转变。因为互联网的发展，尤其是移动互联的发展，学生已经习惯了上网查找信息，包括大量的视频课程等等。第二是他们从小就养成了注意力被分散的习惯。你会发现现在年轻一代的孩子，他们注意力能够集中的时间不会超过半个小时，我们这代人注意力至少能达到2个小时之上，现在的孩子5分钟不看手机短信就难受得不得了，3分钟不上微信就痛苦得不得了。因此，从小养成了这样的习惯，学习就变成了碎片化。我去年到美国发现，那些大学教授录制的课程不超过15分钟。教授跟我说得很明确，15分钟以后，学生的注意力已经不在课程上了，所以网络课程最多录制15分钟。所以，面对新一代人学习习惯的改变，甚至行为习惯的改变，你不得不跟着改变。在我们的面授课堂上，如果这堂课是两个小时，要休息4次左右，哪怕中间让学生休息5分钟，课堂学习效率就会大大提高，大家可以回去试试。在海洋上长大的，你不能让他在陆地上走。第三是网络教育已经达到了白热化的状态。怎么样利用手机，怎么样利用电脑，怎么样把它们联动甚至考虑到怎么样未来跟电视结合起来，还要再进一步考虑怎么样跟虚拟空间结合起来以及跟立体性的虚拟教学结合起来等等，这都是人们每天在思考的问题。努力转型，积极应对我认为未来培训教育有三大模式：第一是地面教育；第二是平台提供商；第三是内容提供商。首先是地面模式。即使不碰任何互联网，教育培训领域的地面模式一定会存在。就像看电影，你必须走进电影院才能看电影，才能知道在电影院看跟在网上看是不一样，所以它是完全体验式的，所谓体验式就是必须走到现场。

请大家记住，要把三件事情放在心中：第一是要成为专业化的教育培训机构。你如果不够专业，千万不要语文、数学、地理、历史一起做。现在很多人都想上市，因为上市要规模大，所以就拼命做大。不要一看新东方做英语，赶快做；一看新东方做数学，也赶快做。尤其是机构小的情况下，一定要想明白该做什么，你就只做一两件事情，成为当地或者全国的著名品牌。比如，大家一提到数学教育，马上想到的是A机构。如果大家一提到数学，想到的又是A机构、又是B机构，这就说明做失败了。新东方之所以还能立住脚，是因为一想到英语，就是想到新东方。你做专业反而值钱，你不做专业反而不值钱。所以，大家不要随便学新东方。第二是科技模式领先的线上平台，这个不多说了。第三，我刚才说到的教学内容，我现在再加一句，就是一定要做到立体化的教学内容。教学内容的设计除了内容本身以外，要设计出线上线下都能够用的模式。提供教学内容也不是一件容易的事，背后含有大量的知识内涵和高科技。这给新东方提供的机会非常多，挑战也非常大。

我相信，在传统文化的影响下，中国家庭永远需要自己的孩子成功，所以，我们的教育培训机构还是会越办越好。只不过会有人生，会有人死，而且活下来的会活得更好，死去的也会死得很惨。

篇2：俞敏洪经典语录与感想

1、哪怕是最没有希望的事情，只要有一个勇敢者去坚持做，到最后就会拥有希望。

2、所有的人都是凡人，但所有的人都不甘于平庸。我知道很多人是在绝望中来到了新东方，但你们一定要相信自己，只要艰苦努力，奋发进取，在绝望中也能寻找到希望，平凡的人生终将会发出耀眼的光芒

3、人生最重要的价值是心灵的幸福，而不是任何身外之物。

4、人生的奋斗目标不要太大，认准了一件事情，投入兴趣与热情坚持去做，你就会成功。

5、哪怕是最没有希望的事情，只要有一个勇敢者去坚持做，到最后就会拥有希望。

6、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能地抓住一切改变生活的机会。

7、有些人一生没有辉煌，并不是因为他们不能辉煌，而是因为他们的头脑中没有闪过辉煌的念头，或者不知道应该如何辉煌。

8、上帝制造人类的时候就把我们制造成不完美的人，我们一辈子努力的过程就是使自己变得更加完美的过程，我们的一切美德都来自于克服自身缺点的奋斗。

9、所有的人都是凡人，但所有的人都不甘于平庸。我知道很多人是在绝望中来到了这里，但你们一定要相信自己，只要艰苦努力，奋发进取，在绝望中也能寻找到希望，平凡的人生终将会发出耀眼的光芒。

10、生命，需要我们去努力。年轻时，我们要努力锻炼自己的能力，掌握知识、掌握技能、掌握必要的社会经验。

11、机会，需要我们去寻找。让我们鼓起勇气，运用智慧，把握我们生命的每一分钟，创造出一个更加精彩的人生。

12、每条河流都有一个梦想：奔向大海。长江、黄河都奔向了大海，方式不一样。长江劈山开路，黄河迂回曲折，轨迹不一样，但都有一种水的精神。水在奔流的过程中，如果像泥沙般沉淀，就永远见不到阳光了。

13、谁说“机会面前，人人平等”我相信，个人奋斗制胜，攫取成功的精神财产将永远贫富不均。在浩瀚的生命之岸，你应该自豪地告诉世界，你追求过，你奋斗过，你为了辉煌的人生从来没有放弃过希望，从来没有停止过拼搏。而这个造就了万物的世界也将自豪而欣慰地回答你：只要奋斗不息，人生终将辉煌。

14、在我们的生活中最让人感动的日子总是那些一心一意为了一个目标而努力奋斗的日子，哪怕是为了一个卑微的目标而奋斗也是值得我们骄傲的，因为无数卑微的目标累积起来可能就是一个伟大的成就。金字塔也是由每一块石头累积而成的，每一块石头都是很简单的，而金字塔却是宏伟而永恒的。

15、光有奋斗精神是不够的，还需要脚踏实地一步一步地去做。要先分析自己的现状，分析自己现在处于什么位置，到底具备什么样的能力，这也是一种科学精神。你给自己定了目标，你还要知道怎么样去一步一步地实现这个目标。从某种意义上说，树立具体目标和脚踏实地地去做同等重要。

16、要引人敬意，就要研究一个非常专业的领域，在那个领域中，你是最顶尖的，至少是中国前十名，这样无论任何时候你都有话说，有事情可做。我俞敏洪原来想成为中国研究英语的前100名，但后来发现根本不可能。所以我就背单词，用一年的时间背诵了一本英文词典，成为中国单词专家，现在我出版的红宝书系列，从初中到GRE词汇有十几本，年销量100万册，稿费比我正式工作都高得多。

17、年纪大了，人们看重不再是外表，不是你帅不帅，而是看你的内心的魅力：你的气魄、气概。

18、要每天多努力一些，比别人多努力一个小时。

19、做人要大方、大气，不放弃!

20、世界上没有绝对的公平，公平只在一个点上。心中平，世界才会平。

21、学会给别人机会。

22、艰难困苦是幸福的源泉，安逸享受是苦难的开始。

23、让我们全心全意地收获生活的每一天，在平凡的日子里感受生命的美好，在耕耘里感受劳动的快乐和收获的期待。

24、生活中其实没有绝境。绝境在于你自己的心没有打开。你把自己的心封闭起来，使它陷于一片黑暗，你的生活怎么可能有光明!封闭的心，如同没有窗户的房间，你会处在永恒的黑暗中。但实际上四周只是一层纸，一捅就破，外面则是一片光辉灿烂的天空。

25、思想是人的翅膀，带着人飞向想去的地方。

26、上帝制造人类的时候就把我们制造成不完美的人，我们一辈子努力的过程就是使自己变得更加完美的过程，我们的一切美德都来自于克服自身缺点的奋斗。

27、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。

28、生命，需要我们去努力。年轻时，我们要努力锻炼自己的能力，掌握知识、掌握技能、掌握必要的社会经验。机会，需要我们去寻找。让我们鼓起勇气，运用智慧，把握我们生命的每一分钟，创造出一个更加精彩的人生。

29、运气永远不可能持续一辈子，能帮助你持续一辈子的东西只有你个人的能力。

30、有些人一生没有辉煌，并不是因为他们不能辉煌，而是因为他们的头脑中没有闪过辉煌的念头，或者不知道应该如何辉煌。

篇3：俞敏洪：新东方蜕与进

朱熹妍

“我们成功了！”

9月7日，俞敏洪面对纽交所的采访喊道，这一天，新东方成功登陆纽交所，开盘价22美元，发行价15美元，成功融资1.125亿美元。

上市之前，几个最初跟着他打拼的“战友”退出，与其每天都要完成必须的工作，每天都要处理几百封E-mail，他们宁可天天吟诗作画。俞敏洪留下来了，他说这是上市公司的需要，是新东方现有业务发展的需要，他是新东方的一个标志，而且自己不是真正的文人。

力量

两年过去，新东方不再是原来的新东方。如今，买支笔都需要批准，否则就会被视为“损害股东利益”，影响股价。

这对俞敏洪来说，是个挑战。这位美国上市公司董事局主任兼CEO，不再能随时跟学生们侃侃而谈了，接受记者采访也要深思熟虑。

俞敏洪对事业的个性与热情一度被认为是新东方成功的关键因素。这不难理解，从小学到大学的十数年里，你总会碰到一两个个性鲜明、专业素质极好的老师，他们是演讲高手，诙谐而充满激情。由他们来上课，学生会觉得自己无比幸运。而这被要求是新东方每一位教师的授课风格，几乎每个上过新东方课程的人都能够情绪高涨地讲述新东方的传奇或者趣闻。

所有来新东方的学生们都知道，他们的校长形容消瘦、貌不惊人，曾经高考两次失利，第三年终于等来北大的录取通知书。对于学生们来说，这就是奋斗、失败、再奋斗，终将成功的典范,这很适合他们的心境。

俞敏洪说：“精神上新东方跟我已经不可分开。如果我死了一百年新东方还在，它还会把我那一套理论拿出来，作为新东方发展的基础。”

如今,必须让这股精神力量在上市公司的规范管理中延续下去。这是俞敏洪之前没有经历过的，也是他现在必须经历的。但是，俞敏洪是个精神强大的人，他跟上并主导了新东方这次蜕变。

蜕

为了赚取出国留学的学费，俞敏洪走上英语培训这条路。1995年，他放弃了出国留学的梦想，准备把新东方当成是终生的事业。那一年，他买了张飞机票，实现了踏上北美土地的愿望。最终的结果是，他说动几个同窗好友，回国组成了新东方最具魅力的新团队。也正是这批人把新东方从一个原始的培训学校，改造成如今上市公司。

为了肃清家族因素——这并不是他首先意识到并提出来的，但他主动一视同仁——他选择让自己的家人先离开新东方。这其中包括他孝顺的妈妈，强势的妻子，还有姐夫。这帮助新东方很快地平息了怨言，树立了规矩。

在新东方体制改革的那段时间，俞敏洪这个精神强大的人，也经历过一段危机：“好朋友都不认可你，互相之间明争暗斗，你觉得你整个基础都没有了。”-，“大家开始了争执和吵闹”。新东方要把合伙人变成股东，进行拆分改制，完成真正的股份改革。但是最先迎合这个决定的王强、徐小平也先后递交辞职书，之后俞敏洪曾经的上铺兄弟包凡一也吵着要求退股。20，另外两大支柱胡敏、江博也相继出走。当年俞敏洪与这些人之间梁山聚义的友谊是新东方疯狂生长的制度基础，

但新东方最终没有。“我的柔弱个性在新东方内部起到了黏合作用，任何情况下我都不会走向极端。这是新东方没有的重要原因。”俞敏洪曾向媒体这样总结当时的危机。他的方法是，不会当面跟人冲突，但是会坚持自己认为对的事情，“如果要沟通的话，我一定等别人脾气发过以后再去沟通”。他自称，从来没有过跟人当面发生冲突的记录。

如今，俞敏洪正在新东方大力推行他的商业哲学：“东方的精神，西方的规矩”。他希望二者能够在新东方得到完美的结合。

进

4月17日，新东方成功收购北京铭师堂学校，成立北京新东方铭师堂学校，标志着新东方正式进军高考复读培训领域。7月27日，新东方教育科技集团再次出手并购长春市同文高考培训学校。

从英语培训到复读培训，新东方的业务正在经历着一些变化，资本市场的融资成为这一系列动作的坚实后盾。同时，这种变化也受到了政策的“眷顾”，教育部出台的“公立学校不允许办复读培训机构”政策，给民办高考复读机构腾出很大的市场空间。

现在，新东方的教育产业链已经覆盖：外语和对外汉语的教学；中小学生非学历教育、素质教育、高考复读教育；大学生就业培训班(律师培训、公务员培训、职业培训)；幼儿园教育四大教育体系。

《民办教育促进法》在9月1日开始实行，民办学校出资人首次被允许“从办学结余中取得合理回报”。经济危机使得象牙塔再次成为避风港，而通往象牙塔的道路也再次变得热闹而喧嚣。今年以来，资本已经对于中国教育这块洼地表现出无比的热情。

10月，安博教育集团获得英联资本在内的三家风险投资总额约1.03亿美元的融资，这也是目前教育业最大的私募融资额。对于此次投资，英联中国区总裁林明安表示，“中国的教育服务行业还很年轻，正在经历迅速的结构性变化，而英联则看好安博的商业模式和战略的进一步优化”。与此同时，很多后来者在地方上都在茁壮成长。

这些情况对于余敏洪来说,是一个来自外部的压力。“二线城市必须占领”，俞敏洪坚持认为。而这些地方往往已被各种区域品牌培训机构瓜分。据称，面对那些就要去中小城市的新东方上任的分校校长，俞敏洪当面叮嘱：一到新城市就得把这个江山打下来，否则就别做。因为如果是两虎相争或者三国鼎立，最后所有的成本都消耗在了人力资源和市场广告上，那还不如花一大笔钱把对方并购过来，这样就变成一个独立王国了。俞敏洪坚信，独立王国的成本是最低的。

业务扩张带来人员膨胀、成本上升，同时也相应的带来涨价。这对于二线城市中的扩张，不是一个好消息。

不知道现在的这一切，到底是不是俞敏洪之前就想要得到的。虽然新东方的发展还是显得蒸蒸日上，但是他不止一次地向外表露：“上市是很糟糕的一件事情。”虽然这一切在现在上市搁浅的同行看来，有些站着说话不腰疼的感觉，但是压力、焦虑、失眠对于俞敏洪来说是真实的。

“其实我现在最希望的就是，新东方跟我没关系了，但新东方保持不变。这一点现在还不太好做到。”俞敏洪对外表示。到现在为止，他尚未在新东方的人物中寻找到一个精神力量比他强大的人。

篇4：俞敏洪坚持与选择的演讲稿

俞敏洪关于坚持与选择的演讲稿

其实人活着就挺好，至于生命有没有意义另当别论。活着每天都会有太阳升起来，每天都会看到太阳落下去。你就可以看到朝霞，看到晚霞，看到月亮升起和落下，看到满天的繁星，这就是活着的最美好的意义所在。

没想到同济大学的同学们把我如此“高大”的形象放在大屏幕上，这就是理想与现实的差距。所以我相信同学们看到我的第一眼一定感到非常的失望。实际上，每一个人都是非常普通的，我们很多时候会发现生命中非常重要的东西跟我们未来的幸福和成功其实没有太多的联系。比如，有人认为，相貌跟未来的成功会有很多的联系;有人认为，自己的家庭背景会跟成功有必然的联;有人认为，上名牌大学的人会成功，在大学里成绩好的人比学习成绩差的人更加容易取得成功……所有这些因素可能有部分是对的，但大部分基本无效，比如说相貌。

如果说一个人的相貌和成功有关，那就不会有马云和阿里巴巴，因为如果在座的同学认为马云长得好看，那一定是审美出了问题。

当然，这并不意味着相貌好看的人就做不成事情，比如说，另外一位大家比较熟悉的公司老总百度老总李彦宏。李彦宏非常英俊潇洒，他所有的照片看上去都像电影明星一样，但是他也取得了成功。所以不管相貌如何，都能取得成功，只不过李彦宏和马云坐在一起吃饭的时候，他们通常不太愿意坐在相邻的椅子上，因为两个人的对照到了惨不忍睹的地步，解决的方法就是把我放到他们两个中间，起到一个过渡的作用。像我这样，相貌没有什么特点的人也能取得成功。所以不管是男是女，最重要的是自己内心世界的丰富，自己风度和气质的培养，自己胸怀的扩展以及对理想目标坚定不移的追求。随着年龄的增加，这些会慢慢变成你的智慧，所有这一切才是构成你成功的真正的本质。

那么成功和家庭背景有没有关系呢?我们常可以看到一些权贵富贾出身的人，他们一出生就含着金钥匙。比如，我们可能会看到，自己左边的一些同学穿着名牌服装，右边的拎着名牌的皮包，前面坐着市委书记的女儿，后面坐着中央领导的儿子，而你可能就一个来自普通工人家庭的大学生。

有的时候你会心存不满，但这个世界本来就充满着不公平，而很多不公平常常就在你的眼前闪现。你会说，这个世界怎么会对我这样，为什么他什么都有，而我什么都没有?我在大学里也有过这种很正常的心理。比如，我的同学有部长的儿子、有大学教授的女儿，而我却是一个农民的儿子。3次高考后才走进了北京大学，穿着布衣挑着扁担走进去的。你会发现你总赶不上他们的状态，倒不如说赶不上他们的脚步。你会发现即使他们停下来一辈子什么都不做，他们所拥有的东西都比你多。

比如，在大学一年级的时候，班上那个部长的孩子每周五都有开着奔驰280的司机把他接回去。你想我们那个时候连自行车都买不起，他居然坐着奔驰280，那是一种什么样的感觉。你感到这辈子基本就完蛋了。但是同学们你们要记住一个真理，生命总是往前走的，我们要走一辈子。我们既不是只走过大学四年，或研究生，我们要走一辈子。可能走到80、90岁，虽然走到80、90岁时，人生到底怎么样你是不知道的，你惟一能做的就是要坚持走下去。所以我非常骄傲地从一个农民的儿子走到北大最后又走到了今天。我的心态很平衡，但其实我走了很远。当然，有的同学会说，你进了北大就已经很成功了。确实，北大增加了我很多成功的因素。比如，因为北大读书气氛很浓厚，所以我读了很多的书，思维变得很敏锐。

北大确实有人文的环境，蔡元培的铜像就树立在未名湖边上，但是每年进北大的有好几千人，出北大的也有几千人，能够成功的到底有多少呢?事实上，北大学生成功的比率并不比任何一个大学生成功比例高。

所有的成功意味着你大学毕业后要进一步付出努力，如果大学就意味成功的话，那么也就没有马云了。我跟马云有很多相同的地方，他高考考了3年，我也考了3年，他考的是英语专业，我也考的是英语专业，第三年我去了北大，他去了杭州师范学院。我相信很多同学都没听说过这个学院，那我觉得我这辈子应该比他更加成功吧，但是非常不幸的是，从今天来看，阿里巴巴上市的市值就是新东方的3倍，而我除了做成一个新东方便什么都没了。不仅如此，他还有淘宝网、支付宝……

所以，你未来的成功和你上什么大学没有什么联系，只不过以后出国就业更加的容易一点。一辈子能不能走出精彩，大学为你奠定了基础，但不能决定你的一生。到大学毕业人生也只过了四分之一，接下来的时间我们该怎么过呢?首先是一定要坚持走下去，因为你不活了就什么都没有了。不管你相信不相信来世，我始终相信今生今世就是我们最好的天堂。所以我最讨厌自杀或者以自杀为威胁，我觉得这是对生命不尊重。有种理念，叫做“好死不如赖活着”。因为从我40多年的人生经验来体会，你在那坐久了，说不定天上真的会掉下馅饼来，当然也可能掉下块陨石。但不管怎样，不要自我了断，生命中会有很多奇迹发生。假如杨振宁教授不活到82 岁，他怎么知道还能结第二次婚呢?

但是同学们，人生总是要有份期待，哪怕是没有希望的期待。同学们可以想一下我们历史上有很多人物，比如说姜太公在河边钓鱼，到了80岁那一年，周文王在他边上走过，发现这个老头用直的鱼竿钓鱼，跟他一聊便发现这个老头很有智慧，所以把他带回去，两人一起打下了周朝的天下。齐白石同志在50岁的时候还在做木工，根本不是个伟大的画家，他的所有伟大的作品都是在80岁到90 岁的时候完成的。所以生命总有这样的现象，有的人在年轻的时候有作为，有的人中年时候有作为，有的人老年时候有作为。花儿总是在不同的季节开放，如果所有的鲜花都在春天开放完毕了，到了夏天、秋天、冬天没有任何的花儿开放你还会觉得这个自然界是如此的美丽动人吗?

所以大家想一想，如果人生所有的精彩都在大学里过完了，后面永远都是平淡，你觉得这人生会完美吗?换句话说，你大学里过的不那么精彩，毕业后却变得越来越精彩是不是更加好呢?事实证明，我们很多同学在大学里的成绩总是名列前茅，可是大学毕业后却怎么也做不出什么事情来了。因为在社会上，并不是成绩在起作用。成绩只能证明你智商比别人高，但并不能决定你一辈子就一定有出息。

成功并不仅仅是你的成绩所决定的，最重要的是与社会打交道的能力，为人处世的能力。在各种混乱的人际关系中，寻找机会的能力，以及你最后领导一帮人跟你一起创事业的能力。而所有的这一切都不是由你的成绩决定的。当然我并不是说，在大学不要好好学，拿到大学毕业证书这是必然的，因为在未来我们会发现这样一个现象，假如，连大学本科文凭都拿不到的话，你的生命将充满艰难。

现在读过大学的人很多，有人说现在上大学没什么意思，因为找不到工作。确实到现在为止，今年应届毕业生找到工作的比例只有40%左右，但我相信这只是一个临时现象，因为中国的产业结构还没有调整过来。从历史来看，中国大学生远远不多，因为中国从制造业正在转向咨询、信息、物流、服务等与世界沟通交流的行业，也就意味着在座的所有大学生都具备这样的工作能力，必然能找到工作。

一次有个大学生告诉我，俞老师我要创业，不上大学了。我说为什么，他说要向比尔·盖茨学习。我说世界上有几个比尔·盖茨，不就一个嘛，他说没关系，他可以成为第二个。我说，那你为什么不上大学呢?他说，我考试不及格，上不下去了。这还是没法跟比尔·盖茨比的，人家是觉得自己的知识已经远远超过了老师，觉得上大学已经是时间的浪费，要把自己的创造力及时的发挥出来，所以钻到自己的汽车库里研究微软去了。这是两种完全不一样的概念。

当然我刚刚强调的是你学习成绩好并不一定今后就做的好。有一份统计数据，将大学成绩前10名和后10名的同学做过一个调研，以一个阶段来说，大学最后10名的同学财富总量以及获得的社会地位，居然比前10名还要高。这就意味着，即便在大学里最落后的同学也不要放弃自己。比如，我在北大努力了5年，在毕业的时候就是以全班倒数第五名毕业的，但现在我们班的第一名到第五名全在新东方。所以，我们永远都不要放弃自己。

最精彩的人生是到老年的时候能够写出一部回忆录来，自己会因曾经经历过的生命而感动，会感动别人继续为生命的精彩而奋斗，这时候我才能说我的生命很充实。

我前就碰到一个特别令人感动的故事：有一个大学生来找我，因为非常贫困，但想出国，想上新东方的GRE和TOEFL班，但是他没钱所以跟我说他很想上新东方的课，但没钱，能不能暑假在新东方兼职做教室管理员，并且安排他到TOEFL和GRE的班，查完学生的听课证扫完地后就在后面听课，我说当然可以。没想到这个学生又提了个要求，如果两个月的兼职真的做的很好的话，能否给他500元工资让他买个录音机，我说没有问题。结果那孩子做了两个月，所有接触过他的人都说这孩子刻苦认真，所以到了两个月后，我给他一千块钱的工资让他买录音机。他买好后，边听着录音机边流着泪。我知道他被自己的行为感动了，以后肯定有大出息，果不其然几年后他被耶鲁大学以全额奖学金录取了，现在还在美国工作，年薪13万5千美元。所以说只有被自己感动的生命才会精彩。

其实我也有一些让自己感动的故事，比如说我高考落榜。当时想着一定要考进大学，但没想过进北大，所以就拼命读书。有的时候你会发现你低着头一直往前走，目标就会在你的后面。所以当我拿到北大录取通知书的时候，真的是仰天大笑然后嚎啕大哭，跟范进中举一模一样。但如果当时没有坚持的话，也许我现在仍然只是一个农民的儿子。比如，当时我们村有个人跟我一样考了两年，他总分还比我高三分，当时我跟他说一起考第三年吧，但他的母亲说别考了，找个女人结婚算了，但当时我跟我妈说你让我再考一年，结果第三年我真的考上了。所以我得出两个结论，1、人必须往前跑，不一定要跑的快，但是要跑的久;2、不能停下来，你不能三天打渔两天晒网，要持之以恒。

我走到今天没有一天懒惰过，我现在每天依然要工作近16个小时，从高考那天开始每天如此。但我发现，我还是比不过有些同事。从小学到高中，我学习也挺认真的，成绩总是在前10到20名之间，而在大学我学习更加认真，但最后却以全班倒数第五名毕业。龟兔赛跑的故事我们从小学就知道了，而生活中也经常体现出来。因为跑得快的人往往会停下来，而跑得慢的不能因为慢就不跑。只要跑，早晚会达到你所向往的终点。所以我们不要去计较大学时候谁的成绩高低，只要不停的去追求就可以了。

一个聪明的人一辈子所创造的成就不一定比一个笨的人所创造的多，因为笨的人每天都在创造，而聪明的人可能创造一段时间会停下，即便是爱迪生这种超级天才，小时候也被认为是个白痴。爱因斯坦九岁才会说话，还好他有个好妈妈一直认为他是个天才，才使他成为一个伟大的科学家。所以当我的儿子到4岁时还不会说话，我老婆着急地带他到处求医时，我说，别看，4岁不会说话很正常的。我老婆说，为什么正常，我说，不会说话是语言功能发育不完全，不代表头脑就不发达。所以永远不要用你的现状去判断你的未来，只要你坚持就一定能获得你所意想不到的东西。

后来我班级里很多同学都联系出国，我看了羡慕，想要追赶他们的步伐，所以也开始联系出国。整整4年，联系了无数的'美国大学和专业，没有一个美国大学给我奖学金。尽管拿到了几张录取通知书，但去美国大使馆签证，每次都拒签。当然，现在我的签证除了伊拉克的没有，其他国家几乎都有了。现在美国给我的签证是10年多次往返商务签证。因为新东方是在美国上市的，他必须允许我任何一天随时随地都能进入美国。所以当我儿时的朋友到现在还在面向黄河，这辈子还没有走出过我们镇的时候，我已经走遍了世界各地。大家想，在徐霞客、苏轼那个没有任何交通工具的时代，都能游遍山水，写下许多让我们感动和动人的文字，而在我们这个科技兴盛的时代，如果没有在世界上留下一些的文字和足迹，你怎么对得起自己。

有的同学说，俞老师因为你现在有钱了所以可以这么做。坦率的说，以前我没钱我也会这样做。因为小时候我最崇拜的人物就是徐霞客，因为他是我的老乡，住在我家隔壁。只不过他是 4前住在我家隔壁，要知道地方上的名人对地方上少年的影响是非常巨大的。有次，我坐在长江边上看日出日落，我就在想徐霞客怎么能走那么远呢?所以也会向往这辈子我是否能跟他走的一样远。

正是因为有这样一个榜样在，我才会发现高考一次、两次我都不绝望，因为我知道走出农村边界的惟一办法就是考上大学。我想把农村户口变成城市户口，因为当时城市户口是可以到处走的。尽管我平时很平和，但心中总是有一种愿望，叫做穿越地平线走向远方的渴望，就是看到眼前的地平线我总是不满足的，我总是希望翻开地平线看看另一边到底是什么样的。

大家都知道，只要你不断的超越地平线一定会有很多的风景在你眼前展示出来。这跟你有没有钱没关系。而我曾怀揣100元人民币，走到了泰山，走到了黄山，走到了九华山，走到了庐山。我一边走一边帮人家干活，走到九华山发现没钱了，就睡到一个农民家里。那个农民在江边给我弄了个床，还找我要钱，而我口袋里只有5块钱。于是，我就说帮他一起插秧来抵消住宿费。他左看右看说，大学生怎么会插秧呢?结果插了一天我插了四分之三，而他只插了四分之一，把他感动的半死不活。他说，你怎么会插的那么快呢?我说，我14岁那年就获得过我们县的插秧冠军。然后，他晚上杀了一只鸡要我一起喝酒。他越聊越觉得我不像大学生更像农民。第二天我走的时候，他居然掏了10块钱给我说，我知道你口袋里没钱了，明天还要去庐山，这点钱就给你当路费。

生命是有各种活法的，但是哪怕你坐到书斋中间，一辈子也要让自己的生命变的伟大。陈景润一辈子没出过书斋，不也是世界上最伟大的数学家?所以不管在什么状态下也要像一首诗写的那样“相信未来，热爱生命”。所以只有当我们的生命有了期待以后，才会有进步。有的时候，我们选择前进，不是因为我们有多么坚强。有这么一句话让我很感动，也变成了我的座右铭：“坚持下去不是因为我很坚强，而是因为我别无选择。”新东方有一个运动，叫做徒步50公里。任何一个新东方新入职的老师和员工都必须徒步50公里，而未来的每一年也都要徒步50公里。很多人从来没走过那么远的路，一般走到10公里就走不动了，尤其是要爬山涉水地走。每次我都会带着新东方员工走，走到一半的时候会有人想退缩，我说不行，你可以不走，但是把辞职报告先递上来。当走到25公里的时候你只有3个选择，第一，继续往前走;第二，往后退;但当你走到一半的时候，你往后退也是25公里，还不如坚持往前走呢;第三，站在原地不动。而在人生旅途中停止不前还有什么希望呢?

我们人生有很多迷茫和痛苦，而只要你坚持往前走，痛苦往往会解决掉。在走的过程中，我也痛苦得流过泪，也曾经痛苦得嚎啕大哭过，但我知道真的坚持下去不是因为你坚强而是因为你别无选择。走到最后你会发现总会有成果。我没想到新东方能从培训13个学生，现在变成培训175万学生、其实所有这一切你都不一定要去想，只要坚持往前走就行了。

篇5：券商营业部商业模式面临的挑战与转型

券商营业部商业模式面临的挑战与转型

内容提要

证券营业部作为当前我国证券经营机构从事证券经纪业务的主要运作模式，它的建设和发展受到业内人士的普遍关注。证券营业部经历了高速发展、发展缓慢到现在发展稳步等几个阶段，目前券商行业内部竞争日益激烈，经纪业务已开始进入“微利时代”，证券营业部的经营环境也正在发生重大变化，正面临着信息技术、境外证券公司介入、佣金改革、商业银行业务多元化等带来的新挑战。在新形势下，对券商营业部的商业模式转型进行分析研究具有重要的现实意义。

1. 新形势下券商营业部面临的挑战

伴随着证券市场的发展而急剧膨胀起来的大量证券营业部，其行业内部竞争日益激烈，经纪业务已开始进入“微利时代”，证券营业部的经营环境正在发生重大变化，正面临着信息技术、境外证券公司介入、佣金改革、商业银行业务多元化等带来的新挑战。

1.1 佣金自由化对券商营业部的影响

佣金自由化作为国际趋势，也是我国佣金制度改革的方向，随着制度的变革，市场机会将不断转移，券商为了保持竞争优势，必须顺势而动，突破传统的证券业务，紧跟国际金融创新的步伐，实现业务重点的战略调整。现有的由营业网点的多寡和地区布局所决定的券商经纪业务竞争格局将发生重大变化，传统的营业部经营方式可能发生变化，经纪业务的.种类和范围将不断扩大。券商应及时转变观念，优化经纪业务网络、形成自身经营特色。

经纪业务收入在我国券商的业务收入构成中占有更重要的比例，我国券商的这一比例一直保持在40％以上，因此，佣金的调整对我国券商的经营业绩将产生重大的影响。

以某地一营业部去年的情况为例。据透露，该营业部手续费总收入3124万元，手续费返还330万元，手续费净收入2794万元，享受佣金返还的交易量为745万元，其返还比例为44.3%。如果今年官方将佣金收费标准统一降低20%，假定其大户在新的佣金收费标准下还要求40%的手续费返还，则该营业部手续费净收入将因此减少19.1%。假定该营业部年的经营费用还是950万元不变，则其经纪业务利润将因此从1844万元下降到1310.8万元(不考虑交易所分成和营业税)，减少了28.9%。照此推算，全国每年将有1/5到1/4的证券营业部将变成亏损甚至严重亏损状态。特别是像行情不好的情况下，很多券商营业部的日子就不像以前那样好过了。

作为券商营业部应该做好充分的准备，应对佣金的下调趋势，稳定自己的业绩。佣金自由化、市场竞争加剧将导致更多的营业部甚至中小证券公司发生亏损,这种情况一方面会推动证券行业分化重组,另一方面也可能引起营业部人才流动,引起证券行业服务质量下降,对此券商营业部应有足够的思想准备和防范措施。

1.2 网上交易模式对证券营业部传统经营模式的挑战

虽然网上交易与传统交易方式的不同仅在于交易信息在客户与证券公司之间的传递方式，但是仅因这一传递方式的差异，将对证券公司的传统经营管理格局产生重大挑战：首先，网上交易将对证券公司营业部目前的管理与营销模式是一种持久战，因为在网上交易下，地域、时空已不再成为业务拓展的核心障碍，证券经纪业务竞争力已不再完全依赖于营业部的数量、规模与地域分布，具有大规模的营业部群的证券公司可能因无法降低经营成本而在未来处于竞争劣势。境外的美林证券就因规模庞大而无法降低经营成本，其佣金水平也一直居高不下，而网上交易的低佣金对其产生了极大的冲击。当从事经纪业务的大、中、小证券公司均站在同一起跑线上，竞争将会更直接、更面对面地进行，交易模式、市场结构、经营意识、管理与营销模式将会出现重大变革。网上交易为证券市场提供了全新的经营与运作方式，为传统的经纪业务注入了新的活力。网上交易最初仅仅是一种交易手段的创新，但它带来的却可能是一场革命性的变化，将使券商经纪业务竞争更加激烈。

1.3 商业银行业务综合化对证券营业部的挑战

国内经济发达地区，商业银行已进驻证券营业部，分担了证券公司的出纳业务，并推出了以各种信用卡、储蓄卡、存折等转账

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篇6：相貌与成功的关系俞敏洪的演讲

相貌与成功的关系俞敏洪的演讲:

同济大学的同学们大家晚上好!

其实人活着就挺好的，至于生命有没有意义另当别论。活着每天都会有太阳升起来，每天都会看到太阳落下去。你就可以看到朝霞，看到晚霞，看到月亮升起和落下，看到满天的繁星，这就是活着的最美好的意义所在。

没想到同济大学的同学们把我如此“高大”的形象放在大屏幕上，这就是理想与现实的差距。所以我相信同学们看到我的第一眼一定感到非常的失望。实际上，每一个人都是非常普通

我们很多时候会发现生命中非常重要的东西跟我们未来的幸福和成功其实没有太多的联系。比如，有人认为，相貌跟未来的成功会有很多的联系;有人认为，自己的家庭背景会跟成功有必然的联系;有人认为，上名牌大学的人会成功，在大学里成绩好的人比学习成绩差的人更加容易取得成功……所有这些因素可能有部分是对的，但大部分基本无效，比如说相貌。

如果说一个人的相貌和成功有关，那就不会有马云和阿里巴巴，因为如果在座的同学认为马云长得好看，那一定是审美出了问题。

所有的成功意味着你大学毕业后要进一步付出努力，如果大学就意味成功的话，那么也就没有马云了。我跟马云有很多相同的地方，他高考考了3年，我也考了3 年，他考的是英语专业，我也考的是英语专业，第三年我去了北大，他去了杭州师范学院。我相信很多同学都没听说过这个学院，那我觉得我这辈子应该比他更加成功吧，但是非常不幸的是，从今天来看，阿里巴巴上市的市值就是新东方的3倍，而我除了做成一个新东方便什么都没了。不仅如此，他还有淘宝网、支付宝……

但是同学们，人生总是要有份期待，哪怕是没有希望的期待。同学们可以想一下我们历史上有很多人物，比如说姜太公在河边钓鱼，到了80岁那一年，周文王在他边上走过，发现这个老头用直的鱼竿钓鱼，跟他一聊便发现这个老头很有智慧，所以把他带回去，两人一起打下了周朝的天下。齐白石同志在50岁的时候还在做木工，根本不是个伟大的画家，他的所有伟大的作品都是在80岁到90岁的时候完成的。所以生命总有这样的现象，有的人在年轻的时候有作为，有的人中年时候有作为，有的人老年时候有作为。花儿总是在不同的季节开放，如果所有的鲜花都在春天开放完毕了，到了夏天、秋天、冬天没有任何的花儿开放你还会觉得这个自然界是如此的美丽动人吗?

我前就碰到一个特别令人感动的故事：有一个大学生来找我，因为非常贫困，但想出国，想上新东方的班，但是他没钱所以跟我说他很想上新东方的课，但没钱，能不能暑假在新东方兼职做教室管理员，并且安排他到班，查完学生的听课证扫完地后就在后面听课，我说当然可以。没想到这个学生又提了个要求，如果两个月的兼职真的做的很好的话，能否给他500元工资让他买个录音机，我说没有问题。结果那孩子做了两个月，所有接触过他的人都说这孩子刻苦认真，所以到了两个月后，我给他一千块钱的工资让他买录音机。他买好后，边听着录音机边流着泪。我知道他被自己的行为感动了，以后肯定有大出息，果不其然几年后他被耶鲁大学以全额奖学金录取了，现在还在美国工作，年薪13万5千美元。所以说只有被自己感动的生命才会精彩。

后来我班级里很多同学都联系出国，我看了羡慕，想要追赶他们的步伐，所以也开始联系出国。整整4年，联系了无数的美国大学和专业，没有一个美国大学给我奖学金。尽管拿到了几张录取通知书，但去美国大使馆签证，每次都拒签。当然，现在我的签证除了伊拉克的没有，其他国家几乎都有了。现在美国给我的签证是10年多次往返商务签证。因为新东方是在美国上市的，他必须允许我任何一天随时随地都能进入美国。所以当我儿时的朋友到现在还在面向黄河，这辈子还没有走出过我们镇的时候，我已经走遍了世界各地。大家想，在徐霞客、苏轼那个没有任何交通工具的时代，都能游遍山水，写下许多让我们感动和动人的文字，而在我们这个科技兴盛的时代，如果没有在世界上留下一些的文字和足迹，你怎么对得起自己。

有的同学说，俞老师因为你现在有钱了所以可以这么做。坦率的说，以前我没钱我也会这样做。因为小时候我最崇拜的人物就是徐霞客，因为他是我的老乡，住在我家隔壁。只不过他是4前住在我家隔壁，要知道地方上的名人对地方上少年的影响是非常巨大的。有次，我坐在长江边上看日出日落，我就在想徐霞客怎么能走那么远呢?所以也会向往这辈子我是否能跟他走的一样远。

大家都知道，只要你不断的超越地平线一定会有很多的风景在你眼前展示出来。这跟你有没有钱没关系。而我曾怀揣100元人民币，走到了泰山，走到了黄山，走到了九华山，走到了庐山。我一边走一边帮人家干活，走到九华山发现没钱了，就睡到一个农民家里。那个农民在江边给我弄了个床，还找我要钱，而我口袋里只有 5块钱。于是，我就说帮他一起插秧来抵消住宿费。他左看右看说，大学生怎么会插秧呢?结果插了一天我插了四分之三，而他只插了四分之一，把他感动的半死不活。他说，你怎么会插的那么快呢?我说，我14岁那年就获得过我们县的插秧冠军。然后，他晚上杀了一只鸡要我一起喝酒。他越聊越觉得我不像大学生更像农民。第二天我走的时候，他居然掏了10块钱给我说，我知道你口袋里没钱了，明天还要去庐山，这点钱就给你当路费。

我们生命中总要去追寻一种经历，有的时候我们觉得人连条鱼都不如，因为我在加拿大的时候，我看过加拿大三文鱼回流，每次它回流产卵的时候，我总会发现生命及其壮观，鱼卵产在沙子里会被其他动物吃掉很多。第二年春天的时候剩下的鱼卵会变成小鱼，小鱼会顺流而下，流到湖里，而在湖里又会被其他鱼类吃掉一些。一年后，长大的鱼会顺着大河奔入海洋，然后绕太平洋一周，每四年一个循环。如果三文鱼就在海洋中待着不回到湖里产卵，它就不会死，但它是受到内心的召唤集中在河口开始往前游，一旦游进河的时候就再也不吃任何东西拼命地往前游，然后游到目的地开始配对产卵，产好后就双双死亡。你会看到成千上万的红色死鱼漂在河上，而老鹰和黑熊就在边上等着。

我看了后特别感动，一条小小的三文鱼也知道，生的使命是不能放弃。那我们人生的使命呢，比如父母为我们献出了青春财富，把你养育成人。而我们未来变成父母后也是一样。我们孩子的成长就是你的使命，而我们其他的使命感，如何让自己活得更加幸福，如何帮助别人，让这个社会变得更加有意义。为什么宗教人士会活得相对简单，因为他们灌输了一种使命感。而连一条鱼都经历了小溪流、湖泊、大海，他尝到了淡水的清香和海水的苦涩，完成了生命的周期。如果我们这一辈子都没有苦涩，没有幸福和甜美，那生命是很遗憾的。

而你现在的状况并不决定于你的未来，我在北大的时候受到的打击比较多，首先是身份上的悬殊，确实我是穿着大补丁走进校园的，我们体育老师上课从来不叫我的名字的，都是叫那个大补丁来做个动作。因为我在农村锻炼过，跳跃性动作做得蛮好看，所以我常常被叫出来做演示。

开学第一天晚上，全班开班会，我起来讲了一句话。现在新东方的王强老师是我们班级的班长，站起来跟我说你能不能不讲日语。因为我一直在农村上学，所以我们的语文老师从来没用普通话给我们上过课，我当时根本不知道普通话该怎么说。北大当时按照英语成绩分班，我当时因为高考英语考得蛮好所以被分到了A班，其实我的听说水平并不好，所以到了A班一个月以后就被贬到了C班，而C班主要是针对那些语音语调及听力障碍的同学。等后来，我发现我和同学的智商真的有差距，我的那些同学平时看他们学习也并不怎么认真怎么一到期末考试就能考出好成绩，我每天学习时间都要比他们多两三个小时，但每次期末考试都在全班倒数几名。这让我的心情非常郁闷。

当时，我们班50个同学，25个男生25个女生。一开始我听完这个数字就特别兴奋，但是没想到我们班的女生没一个正眼瞧我一眼的。到了20的时候我们全班同学聚会，大家从世界各地赶回来。蓦然回首，大家突然发现班上那个挺没出息的，普通话也讲不好的，默默无闻的那个人怎么就成了全班最出色的了。这个时候女同学们都热情的走上来握住我的手，后悔当初没下手。

所以后来大学女生问我，俞老师我们现在找男朋友要什么标准，我说很简单，参考我的长相。当然如果长得像我，那是绝对不能放过的。凡是长得比我难看的也不要放过，因为这个世界上的规律就是，越难看的人内涵越丰富。

大三的时候我最喜欢读的是《红楼梦》，而且刚好读到林黛玉咳嗽而死的那一章。结果发现自己也在吐血。到医院，医生一查说得了肺结核立刻关起来，一关就是一年。我跟医生说像我这样的小伙子怎么会得肺结核呢?医生让我讲讲现状。我说，您看我学习特别刻苦，可成绩就是上不去，班里没有一个女孩子喜欢我。他说，这种情况不得肺结核是完全不可能的。

但这个病也给我带来了心态上的调整，因为我在大学一二年级，想要追赶我的同学就是我的精神支柱。但是到了三年级，病了一年后我完全改变了，我觉得活着就挺好。然后我就给自己订了一个最低标准，至少保证大学毕业拿到毕业证书，最后国家给我分配一份工作就挺好。虽然我并没有放弃努力，结果反而获得一个更加开阔的心胸。所以，到现在为止我学会了永远不要去比，因为总有比你更加优秀的，也总有比你更加落后的。

这个世界上最正确的是跟自己比，想一想今天是不是比昨天进步了一点，想一想明年是不是比今年更加好一点。想一想，10年以后的你是不是比今年的你要更加出色。这样的心态一直保持到我大学毕业。

大学毕业的时候，每个人都要上去讲一段话，比如后半辈子怎么过，我就上去讲了这么一段话：我说，同学们大家都很厉害，我追了大家5年没追上，但是请大家记住了，以后扮演一个骆驼的同学肯定不会放弃自己，你们5年干成的事情我干10年，你们10年干成的事情我干20年，你们20年干成的事情我干40年，实在不行我会保持心情愉快身体健康，到了80岁后把你们一个个送走了我再走。这是我个人保持到现在的人生态度，而我认为这种人生态度对我来说非常有效。

有人问我，如果新东方没了怎么办?其实新东方早晚会没的，因为它已经是一个商业化运作的教育机构。大家想一想，前些天我们看到的一个消息，GE公司是美国的标志，不照样濒临破产了吗?新东方可能以后也会这样，变成历史的痕迹。但是我想，即使新东方没有了我依然很成功，因为我的心态很成功。我追求生命的那种向往和穿越地平线的渴望不会改变。我认为，新东方给我的是一种精神，一种力量，而不是新东方本身给我带来多少钱，当然如果新东方给我更多的钱，我也愿意要，不要钱才是傻瓜呢。但更重要的是，有了钱能否做出一些更加有意义的事情来。比如说我现在一直都想做一个小小的私立大学，可能我无法做到像同济大学那么大，但做到它的十分之一总是可以的吧?我在北京已经买了一块地，正在建大学校区，造完后它就跟新东方的上市公司脱钩了，变成一个非营利性的大学校园，那它可能就变成了你做的另外一件事情。

如何把自己的生命变的更充实是最重要的事情，所以说，哪天新东方不存在了是非常正常的。如果新东方没了，我照样会过来跟大家做讲座，而且心情会更加的开朗。因为没有繁琐的事情了。我只要换个题目就行了今天叫“度过有意义的生命”，下次我改成“我是如何把新东方做没了的”。

而在大学中，我们要做的几件事情就是：第一，把自己的知识结构打造完整;第二，就是要在大学里尽可能的多交朋友，因为你终身的朋友、合作者一定来自于你的大学;第三，如果有可能的话，在大学里谈一场比较专一的恋爱，因为回顾我北大的生活一片灰色。我想为什么会是灰色呢?其实，不是因为成绩不好，而是因为在大学5年我从来没有过花前月下的时光。所以一直成了我大学时代的遗憾。去年北京大学让我给所有北大新生做开学典礼的时候，我给他们强调一句，什么都不重要，重要的是谈恋爱，而且谈恋爱也不用害怕失败，因为自杀也自杀不了，未名湖就那么浅，跳下去还能爬起来;第四，就是为未来的工作做好打算。未来的工作跟你有多少朋友、跟你的专业知识学的多少是相关的。好好掌握你的专业，再差的专业也一定有人用，只要你学的好。

我有一个朋友学的是越南语，越南语的确很少用，但所有的中央领导去越南都要找他，因为他是一流的越南语同声翻译专家。我还有一个大学同学研究蒋介石，研究了10年，穷困潦倒。但后来他去美国做了一个报告，美国方面帮他召开了一个中国现代史人物研讨会，他在报告上讲了自己的研究经过，结果下面一个老教授热泪盈眶。下来后一问，这个老教授也在美国研究了30年蒋介石，孤苦伶仃，就是找不到另一个研究蒋介石的，没想到有个“傻瓜”也在研究蒋介石。于是5万美元一年，让我同学跟着他在美国读研究生，然后读了四年的博士生。读完以后老头退休，他就变成了那个学校的教授。我去看他的时候，他已经在纽约买了套小房子，买了辆车娶了个老婆养了条狗。当时他跟我说，俞敏洪你看现在这一切都是蒋介石“给”我的。

我想用这个例子来说明什么呢?就是研究什么不重要，重要的是只要你真的喜欢就去做，然后就会有人用你。反过来，如果你觉得这个专业你不太喜欢，但很适合我找工作，这要不要学?当然要学。我就是这样一个状态，我从来没喜欢过英语，当初考英语只是因为数学不行。不喜欢英语是因为我的模仿能力不强。像我的班长王强，能够把任何话都模仿的惟妙惟肖。我普通话练了一年，才练成大家能听懂的样子。我老婆是天津人，跟我一吵架就用天津话骂我，但是我到现在为止只会说一句天津话。就是当她拿起棍子打我的时候，我向她大吼一声，“干嘛”(天津话)。

但是后来我发现英语成了我生命中的工具，因为英语，我在北大当了老师。其实当初留北大并不是成绩好，而是当时正好四六级考试，北大各个系的同学都要学两年英语，结果北大急缺老师。而一些优秀的毕业生都去了外交部、经贸部，工资又高。后来我们系主任急了说，最后5名给我留下来。留下来的5个人现在都变成博士生导师了，可见现在北大教育质量如何。当然这是句玩笑话，他们后来也经过自己的努力，经历了很多次考试成了很优秀的教师。

在登山的时候，你会在乎登山杖你喜欢不喜欢吗?不会，你只会在乎能否帮你登上山顶。那么英语就是我的登山杖，尽管我不是特别的喜欢，但我知道我要想攀上更高的人生的山峰就必须需要这个登山杖。我本来想把自己变成中国英语专家前100位的，后来发现一点戏都没有，因为中国留学生归来的越来越多了，有的在国外待了10年、20年，回来了怎么看英语水平都比我高。那我只能缩小范围，想变成英语语法专家。后来发现背单词不用动脑筋，所以就开始拼命地背单词，结果变成了中国还算不错的词汇专家。

除了学专业外，同学们要在大学里多读书。新东方人读书都非常多。读书多，就意味着眼界更加的开阔，更加会思考问题，更具有创新精神。新东方流传一句话叫做 “底蕴的厚度决定事业的高度”。底蕴的厚度主要来自于两方面，第一多读书，读了大量的书你的知识结构自然就会完整，就会产生智慧;第二就是多人生经历。把人生经历的智慧和读书的智慧结合起来就会变成真正的大智慧，就会变成你未来创造事业的无穷无尽的源泉和工具。

比如，新东方招聘重要岗位的人才都是我面试。我只有几个问题，第一你大学读了多少本书，如果你说只读了几十本书，那肯定我不会要你。我心中的最低标准是200本书，而我在大学里读了800本书。新东方还有更红火的王强老师，在大学里读了1200本书，平均每天一本。有的人会问我，读过了忘了跟没读过有什么区别呢?其实完全不一样。就像你谈恋爱，一个谈过恋爱后又变成光棍汉的人和一个光棍汉相比是有自信的。因为当他看到别人在谈恋爱的时候，他会在旁边“嘿嘿，想当初老子也是谈过恋爱的嘛”。实在不行来不及读，你可以到书店看着那些书，记着那些名字用手摸一下，这样也能增加一点人文气质。

我有一个理念，人活着要过一种诗意的生活，我们有多少时候是停下来看看月亮的，在假期去内蒙看一下漫天的繁星的，有多少同学看着朝霞和晚霞时心中感受过生命的涌动的。当然也要身体力行。大学时候，有一个非常著名的诗人叫海子，写了著名的诗句“面朝大海，春暖花开”，但非常可惜的是他没能抵抗现实社会的压力，卧轨自杀了。所以我们说一个人不能只在语言上表达诗意，还要在现实中去表达诗意。所以你必须克服现实中的障碍和挫折。有首诗叫“大漠孤烟直，长河落日圆”。我对“长河落日圆”有非常深刻的感觉，但对“大漠孤烟直”却没有什么概念。所以，进入北大校门之后第一件事情就是走向沙漠，走向戈壁滩，走向大草原。而到今天为止，这些地方成了我的精神家园。如果生命中一有过不去的事情，我就去蒙古草原上跟牧民一起骑马。牧民曾经说过，在汉人当中从来没看到像你那样不要命的。

回过来讲诗意的生活，在大学里打游戏上MSN不叫诗意的生活，而在一张床上拿着书一边看书然后慢慢地睡着那就是一种诗意。要关注时事政治，要把握一些世界大事。这种能力将在你日后创业的过程中起到很大的作用。另外就是要尽可能地多交朋友，交朋友首先你要做个好人，你要做一个让人放心的人。在中国企业界就是这样的状态，如果你是个好心的人，在困难的时候一定会有人帮助。比如，蒙牛的牛根生大家都听说过，他为人处世很实在。所以蒙牛出事后，他需要资金，只需要打个电话我们就会把钱汇过去。而为什么连合同都不签我们就给他，道理很简单，信任。

我也碰到过这样的情况，的时候遇到SARS，我们马上给学生退学费，新东方的流动资金一下子退光了。而当时我算下来，账上还缺2000万。于是我分别给两个朋友打了电话，一人一千万当天晚上就搞定了。所以，你变成一个让别人相信的人，比做一个让别人防着你的人，得到的好处要多得多。而建立这种信任，要做到以下几个要素：要以别人为中心不要以自己为中心;要有服务精神。

当时我那些大学同学觉得我没出息，但为什么会回来跟我创业呢?这跟我大学里的行为有关。我大学里是个学习不好但挺喜欢帮别人的人。我们宿舍当时从来不排值日生，因为地全是我扫的。还有就是宿舍的水也基本都是我打，而他们之所以后来放弃国外优秀的条件来和我一起创业还是跟我当时宿舍打水有关系。若干年后，我去找那些大学同学回来，他们说连你那么没出息的人在中国都赚钱了那我们回来还了得?第二个理由是，我们知道你是个特别好的人，你有饭吃不会给我们喝粥，你有粥喝不会让我们饿死，所以就回来了。所以在大学毕业连一个朋友都没有的人，这辈子想成功几乎是不可能的。

还有在大学里要交几个真正能帮助你的人，比如：心胸比你开阔，眼光比你敏锐。我在大学里交的就是这样的朋友，做人就要跟着牛人跑。比如，王强老师有天才的一面，而这些是我学不到。他喜欢读书，他一进大学就会把生活费一分为二，一份用来买书，一份用来买饭票，饭票吃完了决不用买书的钱，他宁可偷别人的饭票，我觉得这个习惯很好，我也一分为二，饭票吃完了我就偷他的。每到周末我们就去买书，我不知道买什么书，所以他买什么我跟着买什么，他被我弄烦了说你能不能不跟着我，我说你是我的班长有责任帮助落后同学。其实我知道他想把我赶走，因为当时他是我们班女生追求的对象，如果我不跟着他他就会带女生出去买书，我当时就看穿了他这个阴谋。到现在为止我的读书老师就是王强，他的藏书接近6万本，他每当看到有好的便宜的书就会帮我买，贵的会发个消息让我自己买。

到现在为止我都要不断的读书。因为每当聚会，他们谈起好书的时候，一旦我没读过就会被他们说“你大学时候不用功，怎么现在还是这样。”所以，我们的读书氛围之所以非常的浓厚，最重要的原因就是王强，而你非常需要这样的朋友。还有就是徐小平老师。大学里我觉得这个老师很好，很想认识。一个礼拜后我买了支小钢笔送给他，敲开他家的门，他问我，你是谁。我说，我是你的学生，听了你的课后很感动，所以想跟你交个朋友，这是我带给你的小礼物。徐小平一看我手中拿着礼物就让我进去了，进了他家的门发现有一大群年轻老师在那。原来他有个习惯，一到周五晚上都会招一批老师来他家聊天。我当然很想听，问我能不能留下来听，他说不行啊，我们聊的都是些男男女女的问题，像你这样的纯情少年会被污染的。幸亏我反应快说，徐老师我在这方面刚好需要启蒙教育。机会总是自己发现的。我发现没有人给他们烧水，于是，我就帮他们烧水煮方便面。连续去了4个礼拜，到了第5个礼拜我不去了。为什么不去，不是因为我烦了，而是我觉得一个人在该显示重要性的时候一定要显示出来。果然徐小平一个电话过来说，你这个兔崽子怎么还不过来。我知道，不是我离不开他们而是他们离不开我了。从此，在一年的时间里，我不停听他们聊天，等到我办新东方的时候，我去的第一家就是徐小平家。我跟他说新东方不缺英语老师，但缺有思想的人物，所以希望你回去管理新东方的思想。所以在大学里要做的另外一件事情就是一定要交朋友，让自己变成一个别人信赖的人。

而如果能谈一场恋爱还是很不错的。但谈恋爱有一个非常重要的前提条件就是要一心一意地爱。所谓一心一意的爱不是说，大学里只能谈一次恋爱，而是说一次只能谈一个。要爱到一个什么程度呢?要有这样的一个感觉，“为什么我的眼睛充满泪水?是因为我爱你爱的深沉”。

第二个要素就是当你真的爱上一个人后，要以恰当的方式告诉他你爱他而不能只放在心里。我在大学就吃亏在爱上不少女孩子，但只放在心里，怕被别人拒绝。但其实人的追求最好还是表现出来，就算被一个女孩子拒绝了，她回家一定会在日记上写上，“今天又有一个男孩追我咯”。有一年去美国，跟一个以前班里很喜欢的女孩一起吃饭，她和她老公跟我一起吃饭。吃饭的时候我跟她说，其实我在大学对你特别有好感。她当时一拍大腿说当时你为什么不告诉我呢?

第三条就是谈的要大度，所谓的大度就是说当另一个人爱上其他人的时候一定要大度的对他说，你的幸福就是我的幸福，你的快乐就是我的快乐。我始终觉得人在世界上总是有缘分的，如果大学没有人爱你，在你以后的人生中总是会有人爱你，等你一起牵手走向今后的旅程。

我是一个特别热爱生命的人我走路连蚂蚁都不敢踩，我想踩死那只公蚂蚁那只母蚂蚁怎么办。我吃鱼都不敢吃，我想吃了那条母鱼那公鱼该多痛苦啊，所以我一般不吃鱼要吃吃两条。当然，大学的恋爱是一个过程，不管研究生还是本科生，毕业以后真结婚的比恋爱要少的多。比如我们班十几对谈恋爱，大学毕业后结婚了三对，两年后离婚了两对。现在还剩下一对，这一对就是王强老师和他的夫人，我大学的同班同学。他们两人现在还过着幸福的生活。

那么如果对大学的爱情有不满的也没有关系，看看我就行了。很多人都以为我不正常了，但是我还是照样地结婚了，照样找到心爱的人，照样生孩子，也有了比较美好的家庭。总而言之，生活就是这样美好的往前走。有平凡，有激动，有慢慢长夜，也有美丽的日子，这就是我们的生活。

俞敏洪一分钟励志演讲：人的两种生活方式

第一种方式是像草一样活着，你尽管活着，每年还在成长，但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是长不大，人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦，而产生痛苦;人们不会因为你被踩了，而来怜悯你，因为人们本身就没有看到你。

所以我们每一个人，都应该像树一样的成长，即使我们现在什么都不是，但是只要你有树的种子，即使你被踩到泥土中间，你依然能够吸收泥土的养分，自己成长起来。

当你长成参天大树以后，遥远的地方，人们就能看到你;走近你，你能给人一片绿色。活着是美丽的风景，死了依然是栋梁之才，活着死了都有用。这就是我们每一个同学做人的标准和成长的标准。每一条河流都有自己不同的生命曲线，但是每一条河流都有自己的梦想——那就是奔向大海。

我们的生命，有的时候会是泥沙。你可能慢慢地就会像泥沙一样，沉淀下去了。一旦你沉淀下去了，也许你不用再为了前进而努力了，但是你却永远见不到阳光了。

所以我建议大家，不管你现在的生命是怎么样的，一定要有水的精神。像水一样不断地积蓄自己的力量，不断地冲破障碍。当你发现时机不到的时候，把自己的厚度给积累起来，当有一天时机来临的时候，你就能够奔腾入海，成就自己的生命。

篇7：俞敏洪励志演讲：与鳄鱼同归于尽的蟒蛇

其实我们很多人在做事情的时候，都会不知不觉犯蟒蛇吃鳄鱼的错误。有些人到了一个新环境中，还没充分了解环境，就贸然行事或下判断……

一个人拥有远大的理想和目标，是一件好事情，但重要的是要对实现理想的过程和方法有清醒的认识，并且具备把大事分解成小事，再认认真真把小事做好的能力和耐心……

最近在媒体上读到一则新闻，说在美国佛罗里达州的大沼泽地国家公园(Everglades National Park)，一条4米长的蟒蛇吞吃了一条2米长的鳄鱼，蟒蛇因腹腔爆裂而亡，鳄鱼则在蟒蛇腹中窒息而死。报道说蟒蛇身体中部裂开了一个大洞，鳄鱼的尾巴和两条后肢从洞中伸出。据推测它们在生前经过了一番激烈的搏斗和厮杀。尽管蟒蛇表面上活吞了整条鳄鱼，但鳄鱼在蟒蛇肚子里仍继续反抗，最后与蟒蛇同归于尽。

在自然界中，这种攻击比自己更加凶猛动物的现象很少出现。即使对于世界上最大的蟒蛇(生活在亚马逊河流域的anaconda蛇)，也从没听说它们攻击鳄鱼等凶猛动物。那为什么佛罗里达的蟒蛇会攻击鳄鱼呢?据说这种蟒蛇不是美国本土物种，它是被当作宠物从缅甸引进美国，又被宠物饲养者抛弃户外的。由于不是土生土长，它们对周围的环境缺乏应有的判断。也许它们过去从没见过鳄鱼，也没意识到吞吃鳄鱼是一件非常危险的事情。据说在大沼泽地国家公园内，蟒蛇和鳄鱼搏斗的情况发生过数次，但没有一次是以蟒蛇的胜利而告终。《孙子兵法》上说：“知己知彼，百战不殆”，而蟒蛇既不了解对手，又高估了自己的能力，结果只能是断送自己的性命。

其实我们很多人在做事情的时候，都会不知不觉犯蟒蛇吃鳄鱼的错误。有些人到了一个新环境中，还没充分了解环境，就贸然行事或下判断。近几年很多回国的“海归”就是很好的例子。这些海归们在国外学到了很好的理论知识，但回国后不顾企业发展的实际情况和中国的大环境，脱离现实地生搬硬套自己学到的理论，结果一事无成，变成“海待”。我们在做事情的时候，要对周围的环境进行充分调查后再决定如何行动，这是成功的关键。战国时齐威王(一说楚庄王，一说齐景公)上任三年，不理政事，左右都不敢谏，最后淳于髡对齐威王说：“国中有大鸟，止王之庭，三年不飞又不鸣，王知此鸟何也?”齐威王回答说：“此鸟不飞则已，一飞冲天;不鸣则已，一鸣惊人。”其实，齐威王并不是不理朝政，而是给自己充足的时间来观察了解现实，然后行动。最后齐威王对内赏罚分明，对外精兵出击。在他的统治下，齐国繁荣了几十年。

做事情成功的另一关键就是避免不自量力。我时常收到一些学生的来信，问我如何一下子成功，或者有什么捷径可以一下子富有起来，对这些同学的不切实际我只能叹息。任何成功都需经过不断的积累和进步来获得。一个人拥有远大的理想和目标，是一件好事情。不管你是想当国家主席，还是想获诺贝尔奖，都无可厚非，但重要的是要对实现理想的过程和方法有清醒的认识，并且具备把大事分解成小事，再认认真真把小事做好的能力和耐心。人是比蟒蛇更有智慧的动物，决不能犯把鳄鱼一口吞下去的错误。我们应该耐心地把理想分成一块块我们能够消化的食物，变成我们每一天丰富的营养，方可成就我们辉煌的未来。

篇8：俞敏洪励志演讲：北大精神与企业家使命

俞敏洪励志演讲：北大精神与企业家使命

尊敬的周校长、刘校长，师兄师姐师弟师妹们：

大家上午好!

刚才黄怒波讲了十分钟，给我的压力很大。本来是每人分享二十五分钟左右，结果他讲了十分钟，我就不敢讲太长了。

非常开心今天站在这里，来和大家分享北京大学企业家俱乐部成立的喜悦。我觉得它的成立很有意义，首先讲讲它的缘起。北大校长有一个传统，在许志宏校长的时候，就已经开始了，周校长把它发挥得淋漓尽致。每到过年的时候，校长会极其隆重地邀请一些北大出身的企业家到北大聚会，请这些企业家吃饭。企业家号称是全中国最忙的人，我常常发现很多企业家连回家的时间都没有。当然他们的忙，通常也是在吃饭。和谁吃饭呢?我们通常不会知道。校长请吃饭，一般大家都会很努力挤出时间参加。今年吃饭，来的人比较的多，刚才上来的这些俱乐部发起理事，大部分都参加了今年的吃饭。怒波师兄刚好开了一个酒庄，他把还没有酿制成熟的红酒，拿过来让大家喝，结果一喝，大家就晕了。

吃饭的时候校长就说，这么多企业家在一起，每年聚一次不太够，你们能不能有一个组织，让咱们北大的企业家不光能够相聚，而且能够发挥点儿作用。当时我估计周校长心中想的是让我们多捐点儿款，这个也是请我们吃饭的目的。当然我们也知道，我们的不少校友像黄怒波师兄都已经在捐款，但都是个人行为。北大精神中有一种自由精神，说的实在一点儿，是一种散漫精神。大家聚起来的时候，海阔天空地聊，但是最后凝成一个团队推动一件事情的不多，尤其企业家更是这样。所以大家觉得北大出身的企业家，如果想要做更多更好的事情，也许成立一个组织是不错的事情，一个人做不到的事情，一批人就可能做到。北大的企业家不仅应该创造财富，更应该让财富变成思想。于是大家就说我们来做吧，这就是北京大学企业家俱乐部的缘起。

吃饭的时候是在二月份，到六月份就成立了，办事效率还是挺高的。这里面有很多师兄师弟师姐师妹们热情参与，像怒波、陶然、文权、杨岩，李莹等。中间怒波还抽空去登了趟珠穆朗玛峰，大家也各自干了很多事情，但北京大学企业家俱乐部终于成立了。这个组织今天正式开始了，后面到底可以走多远，到底能做出什么事情来，我们还要拭目以待，还要我们付出努力。但是我始终相信，北大人一旦愿意为某件事情付出努力，总会有一个结果的。不管是好的结果还是坏的结果，总会有一个结果的。

北大从来没教人如何做生意。我们从进北大开始，我是1980年进北大的，怒波比我早，还有很多的师弟、师妹们，都是1980年以后，甚至有的是在九十年代才进入北大的。北大到今天为止，除了光华管理学院，在教学生MBA的一些课程以外，坐在这里的理事，已经成为亿万富翁的这些人，好像没有一个人在本科上过一门如何做生意的课的。刚才怒波说，北大终于开始要教人怎么做生意了，但我觉得好像北大就不是一个教人做生意的地方。进入北大，感觉到的是一种气质，是一种精神。那种气质和精神，潜移默化地影响了我们一辈子。所以在北大，我们通常离现实很远。比如怒波师兄就是这样的，他在北大就写诗，一直写到今天，出了好几本诗集，读了以后，也挺有诗人的感觉的。当然我不知道他的诗集是自己出钱出版的，还是出版社帮他出版的(笑)。我也写诗，我在北大写过，当时海子也在北大写诗。海子写的一首诗《面朝大海，春暖花开》，大家都能够背出来。我想举这个例子来说明，我们这些从北大出来做生意的人，原来都是离现实很远的人。因为写诗的人一般来说都是离现实远一点儿的人。写诗这件事，陶然、文权等人好像也都干过，李莹当时是北大艺术团的美女，也就是说我们并没有学过做生意。那北大为什么后来出了那么多的企业家，或者是周校长说的，我们北大的亿万富翁好像在全国的大学中间排名是在第一。北大人为什么能做生意?我的观点是超越生意才能做成生意。我认为任何人想要做大事，必须要超越于现实，再回到现实中。北大教会我们的是一种精神，这种精神是超越于现实，又指导现实的精神。

北大的学生问我，我怎么样可以创业成功?北大的校友基本上都是从零做起，黄怒波是，我是，李彦宏也是。我们在座的各位几乎都是从零开始的，很少有继承父业的。北大的学生，创业的也比较多，总会问我一个问题，怎样可以创业成功?我的回答通常是什么呢?我说你就在北大经常散散步，多加入一些和现实不相关的社团，再读一些和现实不相关的书，比如说多读《红楼梦》，罗素的《西方哲学史》、朱光潜的《西方美学史》，而不是去读《穷爸爸，富爸爸》，因为那些东西和北大的精神是完全背道而驰的东西。所以，我从来不鼓励学生去读和现实太相关的那些，什么《教你成功的72招》、《女人适应男人的42个妙诀》这样的东西，我从来不让学生读。我说北大人培养的'是一种气质，有了这种气质以后，女生自然能找到男生，男生也很自然找到女生。所以，北大的这种精神气质，如果用一些我们所知道的熟知的话来讲，就是独立之人格、自由之精神，不算北大校训但胜似北大校训。现在北大的校训说的比较现代，我估计是为了迎合现在社会的需求，比如说我们北大的光荣传统是爱国、进步、民主、科学。我们北大的优良传统其实是我们写在墙上的校训，叫勤奋、严谨，求实、创新。坦率地说，我认为这十六个字加起来，都没有真正地反映出北大的精神气质。

我们没法用一句话来表述北大的精神气质。说独立之人格、自由之精神，说兼容并包、宽容博大，这些都是北大的精神气质的一部分。我在北大，算是一个成绩不太好的人，但是受北大学风影响，读了一些书。当时我在北大的时候，还见到了朱光潜先生，听过他一两次课，后来朱先生就坐在轮椅上了，刚好我们班轮流照顾朱光潜先生，每天推着他的轮椅在校园散步。季羡林先生的课，我也好像听过。尽管听的什么现在已经忘记了，但事后你会发现，你和大师的思想接近了一步。他们的思想，有的时候是读书读来的，如果你听过他们的课，又读了他们的书，就有了一种亲切感，更愿意把他们的书读下去。在这样的熏陶中，一种高尚和高贵的人格被培养出来了，这种人格，成了北大人做事情的一种坐标，使自己的生命不至于太偏离航向。

北大的毕业生，做政府官员的很多，但是贪官相对要少，我不是说没有，而是相对较少。北大的企业家也做了很多事，但是出事的也比较少。不是说这些政治家、企业家本身水平高，而是因为他们在北大洗礼过，北大给了人一种感觉，任何人做事情的时候，只要你敢说是北大人，你就被要求坚守一个底线：不要玷污北大人。大多数北大人不会越过这个底线去做事情。什么是底线?我读过一本书《怪诞行为学》，里面写了这么一个实验，让两批学生随机分开，进行一场考试。这两批学生，都有充分条件让他们随时作弊。第一批学生，直接送进去考，结果这批学生出来的时候，几乎没有一个不作弊的，因为他们发现有作弊条件，没有作弊限制。另外一批学生，让他们进去以前，念了十遍《摩西十诫》，念完后就进去考试了。作弊条件和第一批相同，但结果发现第二批学生几乎没有一个作弊的。北大的学习和生活，在北大获得的人品和人格的提升，就像我们身上的“摩西十诫”，是北大给我们的紧箍咒，让我们潜移默化用北大的标准做事情。也许你做事情的时候并没有意识到北大对你的影响。但是不管你有没有意识到，这种影响和标准就在那里。

北大的这种精神气质，就是一个大学培养人的标准，大学对于人的培养，是培养人的精神层面，这是第一要素。这种精神变成一个人的内在生命准则，这样人就会一辈子走在正道上。当然我说这个话的意思，并不意味着我们不要培养现实层面的知识，北大精神层面的东西是有传统的。北大的现实层面的东西是在不断加强的。现实层面的东西如果有了精神来做引导，就可以两者完美结合。比如你很难把一个诗人和一个伟大的企业家连在一起。但是，怒波师兄就把两者完美地结合到了一起。通常诗人是和绝望、自杀连在一起的，所以每次他去爬珠峰，我都怀疑他带有自杀倾向。当然，事实证明他的内心和身体都同样坚强。如果说北大注重精神层面，那北大精神下面能不能出企业家?企业家应该是最现实也最面对现实的一批人。首先北大是能出企业家的，北大并不只出空想家、理论家和科学家。有一次我参加北大校友会，发现有一大半是白发苍苍的老校友，一打听都是中国著名的教授、科学家、思想家。这一场面给我一个感觉，就是北大是一个神圣的学术殿堂。但是我当时脑子里闪过一个念头，北大未来要想有真正的发展，校友会中有一半必须是企业家才行。为什么?因为北大从来不缺思想家和学者。你不用去宣传说北大有思想家和学者，因为北大就应该是一个产生思想家和学者的地方。但是企业家的产生，对于北大有着十分重要的意义，因为企业家能够为思想家和学者输送必要的营养，让他们能够安心于思想和学术，这个营养就是思想和研究所需要的资金。

思想家和学者是耻于谈钱的，但背后他们想钱想疯了，因为一个为衣食担忧的人是不会有时间进行思考和研究的。解决了衣食问题，就需要研究经费，没有研究经费，让大家空想，也是想不出真正的成果来的。我希望中国的思想家和学者，我们北大的思想家和学者，能够在经济完全自由的状态下去做研究，不用为钱或者自己的房子去担心。现在的北大还没有做到。我们总不能让思想家和学者自己出去赚钱谋生吧。北大现在有很多人到外面去走穴，为了钱奔波，当然有的人是为了过分的钱奔波，这是不对的，这样的人我们坚决不支持。但现在的现实世界，在一个以经济为主导的时代，大家奔着钱去也是正常的。因为根据人类文明的发展状态，任何一个文明的繁荣一定要经过一个大家为了钱而奔忙的时代。在经济繁荣以后，一般都会出现思想繁荣和重大的发明创造，研究上的重大突破。一个国家，经济繁荣后有两件事情要做：第一是社会制度和政治制度的改革，是社会结构的改造和政治结构的改造以适应经济的进一步发展。所以我不担心我们的政府不做调整，因为不调整对任何的利益集团都没好处。改革对大家都有好处，所以没有理由不改;第二件事情就是文化和思想的发展。大家想一想，李白、杜甫这样的人是什么时候出现的?唐朝中后期。柏拉图、亚里士多德这样的人是什么时候出现的?古希腊中后期。一个时代的前期出政治家和军事家，中后期开始出现思想和科学的巨人，中国这次改革开放以后的发展还在早期阶段，真正伟大的思想家和学者还没有出现。即使是企业家，真正伟大的企业家也还没有出现，还在成长中。往后看，我们有信心期待中国会有诺贝尔奖获得者，不光是科学的，而且在文学和经济领域也会有。这些人从哪里出来?北大应该是这些人的摇篮之一。

如果北大要出这样的人物，怎么出?那就是让思想家和科学家去做思想和科学的东西，让我们这些企业家去帮助做推动思想和科学的事情。那企业家做什么呢?就是通过把企业做大做好，积累更多的财富，然后把这些财富的一部分拿出来支持北大的思想和学术。这次我们成立北京大学企业家俱乐部，重要的目的之一就是这个，通过这样的一个组织，互相帮助、互相合作，把事情做大，然后大家一起来支持北大的建设。所以我们有一个约定，大家出钱成立一个基金。这个基金有两个目的：一是为了支持更多的北大学弟学妹们创业，二是通过基金的运作，获得更多的财富和资源，然后把盈利部分的20%拿出来，捐给北大，用这些钱来支持北大的思想家和学者。这样，我们企业家就完成了一个使命，这个使命就是把财富和思想、精神结合起来的使命。很多从北大毕业的企业家，做成事情后也在向社会和学校捐款，但仅仅捐款是远远不够的。北大人必须有更高的目标去实现，北大既然是民主和科学的领路人，又是爱国和进步的领路人，那北大为什么不能是企业家精神和企业家理想的领路人呢?北大的企业家为什么不能变成北大或者是中国学术科学推动的资助者和推动力呢?所以我们北大企业家俱乐部成立以后，我觉得我们未来要做的事情之一，就是找一些有着巨大发展潜力的、值得我们资助的思想和科学的人士。我觉得这个要有长远的眼光，不能去资助那些整天净想着评职称的教授，而是资助那些真正做研究、真正对自己领域的东西痴迷的教授和学者，支持他们，给他们足够的时间，让他们最后有真正的研究成果。这是北大企业家应该拥有的精神和目标。

我的讲话就到这为止。谢谢大家!

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