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经销商:与员工一起成长

2024-07-05 07:49:15 收藏本文 下载本文

“梦想园”通过精心收集,向本站投稿了7篇经销商:与员工一起成长,以下是小编帮大家整理后的经销商:与员工一起成长,供大家参考借鉴,希望可以帮助到您。

经销商:与员工一起成长

篇1:经销商:与员工一起成长

一个朋友向我倾诉说,自己在经营上付出的努力很多,包括人力物力财力的巨大支出,但是效果都一般,业绩并没有得到多大的提高,甚至于石沉大海,连个漂儿都没打出来,在笔者看来,出现这样的问题只有一个原因,商贸公司的老板没有及时地关注自身管理,因为,当外部努力起不到作用的时候,一定是因为内部动力不够了。进一步说,内部管理一直是商贸公司的的核心竞争力。

内部管理的重点是员工管理。所以,我们希望老板能够问一问自己:你对员工的关注有没有做到位?你的员工有没有怨言?你的员工管理制度有没有值得商榷的地方?

为了便于商贸公司老板了解员工管理的技巧,我们这篇文章换个角度来入手。试着分析一下员工在公司发展中必须要经历的四个阶段,而对于老板来说,所谓员工管理就是说:你要根据员工发展的不同阶段来制定不同的管理策略,消除每个阶段的消极情绪,并帮助员工顺利过渡,并学会在成长中发现人才,提拔人才。

阶段一:高愿望,低能力

小李是个刚毕业的大学生,进入这家商贸公司不到一年,这一年时间让小李经历了从新鲜到不适应的过渡,刚入职的时候,小李对公司的环境比较满意,特别兴奋,当然,他对自己的期望也很高。小李曾经给自己定了个目标:用一年时间迅速熟悉业务,和同事搞好关系,在此基础上突出自己的业绩,得到老板的赏识。对小李来说,提不提拔的问题倒没想那么长远,他只是想多表现表现,给老板留一个好印象。于是在内部例会上,小李积极发言,并对公司的一些管理方式和流程提出看法,由于履历尚浅,很多建议难免幼稚。另外,小李跑业务非常积极,给了老业务员很大的压力,他向老业务员请教问题的时候,很多人都有所保留,甚至不告诉他。一年时间下来,小李的人际关系并没有维持好,虽然辛苦,但是业绩也没有太大起色,小李开始焦虑了。

应对策略:培训+激励

对于老板来说,小李这样的员工是非常值得培养和重用。而小李遇到的问题也是几乎所有商贸公司新员工都遇到的问题:有干劲,但是不知道怎么干;想表现,但又总是惹恼老员工;工作努力,但总是得不到肯定。由于入职伊始的期望值过高,因此现实的问题也很容易挫伤他们的积极性。

在这个阶段老板首先要学会保护新员工的积极性,这些品质是任何东西换不回来的;其次,要形成系统的培训机制,让新员工能够有目的去学习,同时,这个培训机制可以源源不断培养人才,回炉改造老员工;最后,公司要有成熟的激励和奖励机制,这个机制不光对新员工有用,对老员工来说也是必不可少的。

关于培训机制,笔者觉得有必要为商贸公司提以下几点建议:1、要有专门的人力资源部门负责,哪怕这个部门只有一两个人,也要单独设立部门,避免权力交叉;2、培训师最好从内部选拔,这样减少了员工的认可问题,同时,培训起来也不至于脱离实际、空谈;3、培训师不是来培训业务技巧的,这一点要强调,

所以选拔培训师,不是看谁的业务做的好,而是看思想深度和口才。培训师的主要培训内容是关于职业规划,个人激励,以及团队打造,换句话说,培训机制是为了让团队保持高昂的斗志;4、不妨将一些老员工回炉培训,让他们和新员工一起上课,这样不仅可以增进新老员工的交流,同时,可以给老员工带来新的刺激,新老员工互相促进。

关于激励制度,笔者同样有几点建议:1、鼓励员工发挥创造力和积极性。这里面就包括新员工的建议和大胆想法,这些行为不应扼杀,而且要给予一定方式的奖励,如口头、积分、小奖品等;2、奖励员工潜在贡献。这里面尤其要奖励那些对新员工关心帮助、业务技巧传授的老员工,在团队配合方面做的出色的员工。该奖励可以兑现为奖金,或者积分,作为提升的考核标准。

阶段二:低愿望,低能力

小王比小李早到公司一年,与小李相比,小王显得颇为老练,比如他不会轻易发表幼稚的言论,如果领导不强逼,他也不会提任何意见。在业务上,小王较为熟练,但仅仅是熟练而已,业绩不垫底,但绝不靠前,开会往后坐,干活不冲第一,这就是小王的状态写照,多少有些懈怠和疲态。其实,小王也经历过新人的激情期,但是在工作两年之后,突然认识到愿望与现实的距离,首先对工资产生不满,觉得付出的劳动与得倒的薪酬不成正比。其次,业务上愈发懈怠,很多问题也随之暴露,比如在与客户沟通上的技巧并不灵活,比如在工作流程上经常抓瞎,考虑问题不周到,还比如思路上不开阔,常常被客户的一些行为迷惑。

应对策略:侧面安抚民心

该阶段是一个比较难熬的时期,也是业务员辞职的高峰期,但同时,我们也看到,这个时期的业务员在业务能力以及个人素质上并没有太大突破,因此,也不是提拔的主要对象。如何留住这个阶段的业务员,并消除他们的消极心理,笔者认为要从心理下功夫。对于一个业务员来说,在公司追求的无非三点:一是令自己满意的薪水;二是有学习和升职的空间;三是工作稳定、不动荡。

第一点现在可以排除了,业务员业务能力直接影响他的业绩水平,因此这个阶段薪酬上也不适宜给予过多照顾。老板需要在第二点和第三点上下些功夫。前面说过,在新业务员培训的阶段,不妨将工作两到三年的老业务员一起拉回来深造,这是一种重视的表现。对于处在第二阶段的老业务员来说,影响业务能力和业绩的根本原因在于心理,因此必须为他们创造出更多新鲜、实用并符合公司实际的课程,同时也让他们感受到自己是被重视,并被培养的一批人。

第三点,也是最重要的第一点。老板要给业务员创造一个稳定、安心的工作状态, 这就是说,员工的保险福利在这个阶段实现。很多商贸公司在员工福利上并不完善,期望通过高提成或者年终奖的方式来弥补,但是这两种做法在员工心里是完全不一样的概念。员工认为,薪水、奖金的增加是自己劳动应得的报酬,说明老板承认自己的价值。而保险、福利的则是一个工作稳定的象征,说明老板想留下自己。

换个角度想想,食品行业的业务员是多么容易满足的一群人,几个保险就有了安定的感觉。其实我想说的是,商贸公司的老板要学会安抚民心,不要因小失大。况且,这些福利也是员工应得的,不是施舍。

篇2:与员工一起成长

9月22日 来源:中人网

一个朋友向我倾诉说,自己在经营上付出的努力很多,包括人力物力财力的巨大支出,但是效果都一般,业绩并没有得到多大的提高,甚至于石沉大海,连个漂儿都没打出来,在笔者看来,出现这样的问题只有一个原因,商贸公司的老板没有及时地关注自身管理,因为,当外部努力起不到作用的时候,一定是因为内部动力不够了。进一步说,内部管理一直是商贸公司的的核心竞争力。

内部管理的重点是员工管理。所以,我们希望老板能够问一问自己:你对员工的关注有没有做到位?你的员工有没有怨言?你的员工管理制度有没有值得商榷的地方?

试着分析一下员工在公司发展中必须要经历的四个阶段,而对于老板来说,所谓员工管理就是说:你要根据员工发展的不同阶段来制定不同的管理策略,消除每个阶段的消极情绪,并帮助员工顺利过渡,并学会在成长中发现人才,提拔人才。

阶段一:高愿望,低能力

小李是个刚毕业的大学生,进入这家商贸公司不到一年,这一年时间让小李经历了从新鲜到不适应的过渡,刚入职的时候,小李对公司的环境比较满意,特别兴奋,当然,他对自己的期望也很高。小李曾经给自己定了个目标:用一年时间迅速熟悉业务,和同事搞好关系,在此基础上突出自己的业绩,得到老板的赏识。对小李来说,提不提拔的问题倒没想那么长远,他只是想多表现表现,给老板留一个好印象。于是在内部例会上,小李积极发言,并对公司的一些管理方式和流程提出看法,由于履历尚浅,很多建议难免幼稚。另外,小李跑业务非常积极,给了老业务员很大的压力,他向老业务员请教问题的时候,很多人都有所保留,甚至不告诉他。一年时间下来,小李的人际关系并没有维持好,虽然辛苦,但是业绩也没有太大起色,小李开始焦虑了。

应对策略:培训+激励

对于老板来说,小李这样的员工是非常值得培养和重用。而小李遇到的问题也是几乎所有商贸公司新员工都遇到的问题:有干劲,但是不知道怎么干;想表现,但又总是惹恼老员工;工作努力,但总是得不到肯定。由于入职伊始的期望值过高,因此现实的问题也很容易挫伤他们的积极性。

在这个阶段老板首先要学会保护新员工的积极性,这些品质是任何东西换不回来的;其次,要形成系统的培训机制,让新员工能够有目的去学习,同时,这个培训机制可以源源不断培养人才,回炉改造老员工;最后,公司要有成熟的激励和奖励机制,这个机制不光对新员工有用,对老员工来说也是必不可少的。

关于培训机制,笔者觉得有必要为商贸公司提以下几点建议:1、要有专门的人力资源部门负责,哪怕这个部门只有一两个人,也要单独设立部门,避免权力交叉;2、培训师最好从内部选拔,这样减少了员工的认可问题,同时,培训起来也不至于脱离实际、空谈;3、培训师不是来培训业务技巧的,这一点要强调。所以选拔培训师,不是看谁的业务做的好,而是看思想深度和口才。培训师的主要培训内容是关于职业规划,个人激励,以及团队打造,换句话说,培训机制是为了让团队保持高昂的斗志;4、不妨将一些老员工回炉培训,让他们和新员工一起上课,这样不仅可以增进新老员工的交流,同时,可以给老员工带来新的刺激,新老员工互相促进。

关于激励制度,笔者同样有几点建议:1、鼓励员工发挥创造力和积极性。这里面就包括新员工的建议和大胆想法,这些行为不应扼杀,而且要给予一定方式的奖励,如口头、积分、小奖品等;2、奖励员工潜在贡献。这里面尤其要奖励那些对新员工关心帮助、业务技巧传授的老员工,在团队配合方面做的出色的员工。该奖励可以兑现为奖金,或者积分,作为提升的考核标准。

阶段二:低愿望,低能力

小王比小李早到公司一年,与小李相比,小王显得颇为老练,比如他不会轻易发表幼稚的言论,如果领导不强逼,他也不会提任何意见。在业务上,小王较为熟练,但仅仅是熟练而已,业绩不垫底,但绝不靠前,开会往后坐,干活不冲第一,这就是小王的状态写照,多少有些懈怠和疲态。其实,小王也经历过新人的激情期,但是在工作两年之后,突然认识到愿望与现实的距离,首先对工资产生不满,觉得付出的劳动与得倒的薪酬不成正比。其次,业务上愈发懈怠,很多问题也随之暴露,比如在与客户沟通上的技巧并不灵活,比如在工作流程上经常抓瞎,考虑问题不周到,还比如思路上不开阔,常常被客户的一些行为迷惑。

应对策略:侧面安抚民心

该阶段是一个比较难熬的时期,也是业务员辞职的高峰期,但同时,我们也看到,这个时期的业务员在业务能力以及个人素质上并没有太大突破,因此,也不是提拔的主要对象。如何留住这个阶段的业务员,并消除他们的消极心理,笔者认为要从心理下功夫。对于一个业务员来说,在公司追求的无非三点:一是令自己满意的薪水;二是有学习和升职的空间;三是工作稳定、不动荡。

第一点现在可以排除了,业务员业务能力直接影响他的业绩水平,因此这个阶段薪酬上也不适宜给予过多照顾。老板需要在第二点和第三点上下些功夫。前面说过,在新业务员培训的阶段,不妨将工作两到三年的老业务员一起拉回来深造,这是一种重视的表现。对于处在第二阶段的老业务员来说,影响业务能力和业绩的根本原因在于心理,因此必须为他们创造出更多新鲜、实用并符合公司实际的课程,同时也让他们感受到自己是被重视,并被培养的一批人。

第三点,也是最重要的第一点。老板要给业务员创造一个稳定、安心的工作状态,这就是说,员工的保险福利在这个阶段实现。很多商贸公司在员工福利上并不完善,期望通过高提成或者年终奖的方式来弥补,但是这两种做法在员工心里是完全不一样的概念,

员工认为,薪水、奖金的增加是自己劳动应得的报酬,说明老板承认自己的价值。而保险、福利的则是一个工作稳定的象征,说明老板想留下自己。

换个角度想想,食品行业的业务员是多么容易满足的一群人,几个保险就有了安定的感觉。其实我想说的是,商贸公司的老板要学会安抚民心,不要因小失大。况且,这些福利也是员工应得的,不是施舍。

阶段三:低愿望,高能力

大刘算在公司是个老字辈了,从中专毕业就进入公司,到现在已经五年有余了。单位分有三个项目部,大刘属于卖场这个部门,他不是主管,卖场项目部主管是老板的表弟。但是说实话,这个主管远远不如大刘,因为大刘是从底层一步一步做起来的,从超市理货到销售方案制定,再到跟卖场谈判,大刘都游刃有余。大刘不太愿意抛头露面,总觉得自己还是几年前的毛头小伙子,跟老板说话也很小心,在部门或者全体会议上,大刘很少主动发言,尽管如此,但很多时候,卖场项目部要制定什么方案主管都要大刘商量商量,同事之间有什么问题也都是向大刘请教。很显然,大刘成了部门里的隐形的主心骨,这一点,连主管都承认。

应对策略:及时提拔

从上文中我们可以了解到,大刘已经进入职业生涯的第三个阶段,能力较之以前有了巨大的提高,但是此时,他对自己的认识并没有随之浮动,依然处在自我轻视的阶段。正像上文所说,大刘俨然就是部门的主心骨,主管都需要向他请教。既然如此何不干脆将大刘提为部门主管,原主管另派他用(当然,这里面涉及一个亲属员工使用的问题,我们这里就不再多说)。

对于部门支柱性员工来说,我们不能大材小用,更不能冷落他们。首先,公司需要这样的人才走上管理岗位,将其价值做到最大化发挥,这是一个“扶正”的过程,需要老板把握人才,把握机会;其次,走上前台,抛头露面也是对这些员工的一次考验,看他们是否能堪重用,对老员工来说,这是学习和进步的又一个空间。商贸公司必须有这样的空间可供员工前进;最后,主力老员工的待遇被其他员工看在眼里,对他们来说,老大哥走的路就是他们的前途,如果这样的核心员工都不能得到提拔,那后来者还怎么有激情?

阶段四:高愿望,高能力

老张是某商贸公司的部门经理,负责辖区两个区三个县的运营。老张所在的部门有20个员工,其中至少有一半是老张亲自培养出来的,这两年,由于老张带队经营的好,市场开发情况非常好,业绩较他刚接手时翻了至少一倍。可以说,老张是这片江山的主要缔造者,员工们对他也是非常敬佩。

为了表示重用,老板把老张的薪酬一提再提,另外在去年年底的时候,还专门为老张买了辆新车,在年终总结会上亲自把钥匙交到他手上。在很多人看来,张经理真是风光到家了,又挣了钱,还被老板如此重视。但是老张却不这么想,他心里总有点漂的感觉,好像一直没有找到停泊的地方。自己已经三十好几,老婆孩子都靠自己养活,虽然能力不差,但终究是一个打工者,挣多挣少全凭老板一句话。听说过一段时间,老板要把他调到另一个片区任部门经理,而那个片区基本属于半开发状态,对老张来说,这基本等于丢掉富贵,从头再来。虽然老板承诺,工资不会比现在少,但是只有老张明白,这份辛苦到底值不值。“到底是为谁辛苦为谁忙?”老张开始思量了。

对策略:财散人聚,敢于放权

要知道,像老张这样的中层干部,笔者在与商贸公司打交道过程中接触过不少,但是真正做得开心、踏实的并不多。可以说,这个阶段也是跳槽的高峰期,这些有能力的中层管理人员已经能够担当大任,并在抛头露面的过程中逐步认识到自己的价值,说话的底气都较以前有了巨大的差别。对他们来说,继续以打工者的角色出现在公司中已经不能满足自己的要求,他们需要一个属于自己的事业。

解决这个问题只有两个办法:一是放他们创业去。如果老板有胸襟的话,甚至可以给予这些员工一定的帮助,在广东、福建一带,有很多商贸公司给予创业的员工极大支持,并发展这些公司成为母公司的分销商。对他们来说,这就不是培养竞争对手的问题了,而是在组建自己的庞大航母。

第二个办法也是很多商贸公司在采用的,那就是分股份给这些管理干部。所谓“财散人聚”,对管理干部来说,一旦自己参股其中,能够年年分红,那么他们就会把公司当成自己的事业,更尽心去工作。以上述老张为例,该公司不妨将他所在片区的部分股份让与老张,算是对他打江山的奖励,这样不管继任者是谁,老张都能享受到自己劳动的果实。这时候再派老张去下一个片区开发市场,他必定欣然同意。

编后语:

文章说到这里并没有结束,我们将员工的职业发展分为四个阶段也是笼统而为,对于每个员工来说,其职业发展的状态必定是有所差异的,也许有人呈现更多阶段,也许有人两个阶段就足以跳跃。说这些,目的只有一个,希望商贸公司的老板们能够走进员工,关心他们、设身处地为员工考虑一下职业规划,考虑一下人生的价值,因为他们才是你成功的基石。

所谓“管理无情人有情”,这话很适合在中国讲。对于中国的企业来说,并不是所有东西都必须制度化、理性化就好,中国人是讲人情味的,中国的企业也需要刚柔并济,在理性中多一些感性,在制度中多一些人情关怀。这同样是对公司老板的考验,你能否管理好不同阶段的员工,直接决定了你的公司能否长久立足。管理是一门艺术,同样也是一门学问,对公司老板来说,迫切需要学习的是:如果与员工一起成长。

最后还是强调那句话:让我们都站在对方的角度去考虑一下问题。

篇3:好企业必须与员工一起成长

好企业必须与员工一起成长

一家企业的健康发展一定是企业和员工一起成长,因为企业发展了,员工不成长,员工会被企业淘汰;企业不发展,员工成长了,员工会离企业而去;企业不发展,员工也不成长,企业只有等着关门.所以好企业必须是企业与员工一起成长的企业.

为什么笔者不说老板和员工一起成长的企业呢?因为老板和企业是有区别的,老板是强调个人,企业是强调团队.有些老板很有能力,但是并不见得能做好企业.有些老板个人能力一般,但他懂得用人,企业同样发展很快.所以一家企业能不能留住好人,跟他这家企业的成长速度是有直接关系的.哪怕一个老板再好,但是他的企业没有做好,员工同样会离他而去,虽然有的老板能力不怎么样,但是他的企业做大了,一样可以留住好员工.这不是员工无情,而是市场无情.

曾经有过这样的企业,这样的老板.虽然这个老板很爱学习,但是他只关注了自身的成长,没有重视企业的发展.因为知识是需要转化的.哪怕一个老板在课堂上学得再多,如果老板不能把他学到的东西灵活地运用到企业当中去,不能想法设法把企业做大.而只是满足于个人的成长需要,心灵满足,结果老板成长了,企业却做没了.所以一个企业老板,你不仅仅需要关注自身的成长,更需要关注企业的成长.因为你不是专家,你不是教授,你是企业家,做好企业是你的责任,学习不是你的专职,老板学习的目的很明确,就是为了让企业做得更好.

有些企业不大, 老板学习却不少,因为老板把大多的第一文库网时间和精力都用在学习上,却忽视了理论和实战的区别 ,他忘记了企业发展的紧迫性和重要性.所以这种不结合企业实际情况的学习并非对企业有利.老板学习是好事情,但一定要根据企业的发展学你该学的,而不仅仅是学你喜欢学的.

因为一家企业的健康与否,必须有两个衡量标准,一是硬件,二是软件.硬件是企业的办公环境,办公设施,软件是企业的经营理念,企业文化,团队精神.可是人都有自己的偏好.重视硬件的人,他们往往把企业办公室装饰的很豪华,很高档,但是不注重人才的投资.结果企业因为员工的成长速度跟不上,而让企业失去竞争力.相反,对于注重软件的老板来说,他们往往只注重企业精神文化,却忽视了员工的物质需求,最后导致员工的'个人需求得不到满足而离开企业.这时候,有的老板甚至还会骂员工忘恩负义.企业辛辛苦苦培养他们,为什么员工说走就走了.所以做企业,老板一定要平衡好企业与员工之间的关系.更要随时关于企业发展的需求和员工成长的需求.只要有一方没有做好,企业就会出问题.

因为在今天这个双向选择的时代,企业和员工只有共同发展,彼此才能长久合作.如果员工成长快了,企业发展慢了,那么员工会离职;如果企业发展快了,员工成长慢了.那么员工会严重影响企业的发展.所以老板一定要协调企业和员工之间的关系.一边投资企业,一边投资人才.只投资企业不投资人才,硬件再好也会因为人才的无能而让企业失去活力,只投资人才,不投资企业,软件再好也会因为巧妇难为无米之炊而让企业失去竞争力.所以好企业既要抓物质文明建设又要抓精神文明建设.只有这样的企业才有利于企业的健康成长.

篇4:员工工作年终总结收获与成长

20__年在公司“效益质量年”的定位目标指导下,紧紧围绕公司“加强管理、保证质量,降低成本、提高效益,深化改革、强化支撑”的网络运维方针,确保网络运行质量,加强了基础管理、网络优化、大客户支撑以及安全生产等方面工作力度,积极开展降本增效活动,取得了一定的成绩,现对全年工作总结如下。

一、加强基础管理工作

我班组负责全区的网络的维护、技术支持工作,为了更好的在数据网络中开展各项数据业务和增值业务,我班组在中心的领导下严格落实省公司精细化管理的要求,按照“共识、细化、落实”的六字方针,坚持严格基础管理工作,一年来,我班组坚持不断完善客户的资料工作、各种网络设备以及大客户的应急预案等各项基础管理工作,特别是随着三标一体以及内控工作的深入开展,更是要求我班组对担负的各项工作必须有记录,包括资料统计、障碍统计、网络分析统计等,并且按照部门的各项规章制度和管理办法,优化了各项工作流程,努力做到细化到人、优化到事、强化考核,确保提高员工工作效率,从管理中创造效益。

具体工作有:

1、按照维护规程严格执行各项维护作业计划,结合内控,加大了对作业计划、各种日志、记录表格、安检记录等各项维护作业计划和巡检的检查力度,保证内控审查可以顺利通过,并根据实际工作需要不断完善和更新相应的表格。

2、完善了对数据网络各种统计维护资料并及时更新,保证基础资料的准确性、完整性和及时性,安排专人制作了数据网络资料库程序并对该资料库进行不断完善和更新,特别对于光纤专线客户和客户的资料管理,对涉及到的所有信息都在资料库中均有详细的体现。对全区的IP地址进行及时的备案并不断完善IP地址管理系统,这些都为今年的全区IP地址优化工作打下了坚实的基础。

3、为了更好地开展业务,理顺流程,制定并完善了FTT_业务、基础数据业务、业务、数据设备维护等各种流程和基础数据网、IP城域网的分析作业指导书,并结合内控和三标一体工作的要求对以上规范进行完善,并按照省运维文件的要求及时更新和调整各种数据网络设备的应急预案,强化细化了应急预案的执行功效。

4、为了提高班组员工的综合素质,我班组加强了对员工业务、技术、安全、保密、形势教育等各方面的培训,今年累计进行培训3____,内容涵盖业务、设备、维护经验及本专业最新技术等,并组织培训效果测试1____,取得了良好的效果,特别针对新员工,我班组制定了专门的培训计划并按照计划进行实施,有力的提高全班员工的维护素质。

5、在公司及部门领导下,积极参于公司举办的数据专业维护规程及宽带ADSL技能竞赛,我中心取得了第一的优异成绩,并且选派两名技术骨干参加省公司组织的华为宽带ADSL技能大赛,取得了全省三等奖的好成绩。

6、配合网运部组织开展了多次对各县公司及营销中心的维护知识培训,其中包括城域网交换机的培训、ATM设备IP化改造的培训等技术培训,还安排专人去县局进行现场讲解,取得了良好的效果,提高了县公司维护人员的综合素质,为交换机权限下放打下了坚实的基础。

7、为了达到内控的要求,我班组通过对___地区市内9____模块局进行巡检并在数据设备上粘贴了资产标签,满足了内控的要求。

二、强化维护手段,积极开展将本增效活动,积极优化网络,发挥网络最大效益

一年来,我中心维护工作未发生重大故障,各项考核指标均达标。其中省内考核互联网时延≤40ms,实际为≤10ms;本地IP客户考核接入认证平均响应时间≤8s,实际为≤3s;基础数据网用户电路考核故障修复及时率≥9____,实际为10____;数据设备考核故障修复及时率≥9____,实际为10____;大客户业务考核响应及时率≥9____,实际为10____;考核电路开通及时率10____,实际为10____;重大障碍上报及时率为10____,圆满地完成了上半年的各项维护指标。

1、通过充分利用现有的城域网网管,我中心加强了对网络流量、设备利用率、日志及网络安全的监控及分析,分析范围由原来城域网几台设备扩大到整个城域网汇聚层以上设备,并新增了对ATM网络流量的分析。结合网络分析情况,及时地对网络进行优化和调整,三月份新增城域网出口GE中继一条,通过流量调整,缓解了城域网出口流量激增所带来的压力。由于宽带Bras汇聚Ip上行设备的LPUK板卡和LPUH板卡接入客户不同,___地区局下挂各县宽带客户较多,___地区局下挂各县宽带客户较少,通过将容量较大的LPUK板卡调整到___地区局,并将武安IP上行的宽带客户及时的调整到___地区BRAS,缓解了由于___宽带客户激增带来的板卡利用率过高问题,保证了___方向宽带业务的发展,随后又对___地区Bras资源进行了适当均衡,使得全区Bras的资源得到了充分的利用。六月份对城域网核心层设备___地区局7609新增加一条至___地区方向的GE中继,充分缓解了西部流量大的问题,通过安排专人对网络中的各种设备定期观察,及时地发现网络中的安全隐患并给予解决,极大的保证了业务的顺利开展。

2、配合网运部做好宽带MA5300绑定用户端口工作,截至目前全区主要县市MA5300节点已实现用户帐号及端口绑定。为了实现PPPOE+绑定测试,对全区MA5300设备的命名重新规范并进行命名更改,同时我中心___根据端口绑定工作的需要发明了小程序,使得帐号绑定可以实现批量操作,将几十个人几天的工作量压缩到了一个人几个小时就可以完成,从人力成本上起到了将本增效的作用。

3、对___地区路华为S8016交换机、华为S8512交换机及核心层7609路由器进行了升级打补丁操作,解决了由于客户网络攻击及版本不稳定而可能造成系统瞬断的隐患。并对华为UA5000宽带设备进行统一升级,保证软件版本的同一性。

4、在全省率先开展了华为UA5000和MA5300宽带设备帐号和端口的绑定测试工作,并初步测试成功。由于我中心测试工作进展较早,所以省公司指定我公司和沧州分公司作为试点单位对各型号的BRAS和DSLAM进行测试,测试成功后将在全省进行推广,通过测试为我公司下一步的宽带账号和端口绑定工作打下了坚实的基础。

5、完成了城域网设备具备MPLS 条件的MPLS的部署。通过此次部署,我公司今后可以开展跨域的业务,对市场部门开展新的业务起了有力的支撑。

篇5:员工工作年终总结收获与成长

12月底,我们的活动已经差不多告一段落,总结一下这个月的经历,我们获益很多 ,在活动中,我们不仅锻炼了自己,充实了自己的生活和思想,还能丰富同学们的业余生活。

我们宣传部努力做好与学生会之间的沟通平台,协助我院学生会管理和服务好我院每位同学,把握好宣传部整体的工作动向。

在学生会其它部门需要支持时,能够及时给予力所能及的帮助。在学期最后进行宣传部成员的思想教育,在期末考试中的动员工作,积极带动所有部员认真复习。

在院学生会的这段的工作中,我们体验到了什么叫做团结合作、认真负责、细心仔细。我们每个人都得到了很大的锻炼,在锻炼中总结了很多工作经验。

在我们为他们服务的同时,也得到了他们的认可,使同学们更加的支持我们的工作,为我们系创造一个更加和谐的学习环境,在工作中我们也成长着。在以后的工作中我们将会更加的努力的工作,认真的总结以前工作中的经验和不足,争取更好的为同学们服务。同时,也要让我们部的成员努力学习自己的专业知识,为以后的人生路做好铺垫。

以过去为鉴,展望未来,宣传部应继续发挥对外窗口作用,配合其他部门工作,及时准确的把各部门要开展的活动及各种有价值的信息以板报、海报等形式进行宣传,我部将加大宣传力度,拓宽宣传方式,吸取一直以来工作中积累的精华,舍弃糟粕。同时我部将会视情况开展一些有意义的活动,以活动为宣传我院方式,在宣传中进行活动,将二者结合,不离主题,又不乏趣味。总之,我部会尽力改善自我,优化发展。相信在我部全体人员共同努力下,宣传部会越来越好。

_系宣传部12月份总结的延伸阅读:架好工作总结的“三个支点”

盘点工作任务、梳理经验成效、查找问题原因、筹划来年打算,是年终总结的基本套路,但如何在年复一年的年终总结中总结出干货,总结出新意,总结出有借鉴意义、有指导意义的东西,让总结不再成为千篇 一律、千人一面的“通用模板”,而是成为紧跟形势、紧贴实际的“自画肖像”,确实值得每一位领导和每一个操笔的人深思。总结,是对实践活动进行综合、分析、归纳、概括的过程,是发现问题、研究问题、解决问题的过程,也是将感性认识经过“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”推向理性认识的过程。面对年终总结这项例行的似乎应该是轻车熟路的“工作”,“做完”并不难,难的是“做好”。因为总结是一个将零散工作归纳集中并提炼规律的过程,年终总结要想在跨越一年时间的句点上有所收获,就需要通过解决三个问题,着力构架三个支点,切实把年终总结这口“大鼎”给立起来。

一是注意解决“为何要搞”的认识问题,架起年终工作总结的“高起点”。 总结虽然年年搞,但年年形势都在变,工作任务都在变,所以说“年年搞”绝不代表就是“老一套”,更不能因为年年搞,就扎扎实实地“走过场”、例行公事地“跑龙套”。

总结其实是一种典型的“回头看”,路走完一段的时候,需要回头看看走过的路是直的还是弯的,是阳光大道还是羊肠小道,“回头看”的目的就是为了更好地“向前走”。从这个角度来说,年终总结是每年工作必不可少的一件大事,它不仅意味着一个阶段的终结,更标志着一个新阶段的启程。总结工作是单位建设发展、个人成长进步的重要基础。一个单位的事业想要不断超越、不断向前发展,就要不断地总结前人的经验教训和当下的成绩问题。一个人要想有所成长、取得进步,同样离不开总结,只有每完成一项重要工作或者每进入一个工作阶段时,都及时搞好梳理归纳,反思不足,积累经验,才能使自己的能力素质得到有效稳固的提高。

因此,应当从思想上认清总结的本质意图,把搞好年终总结作为理清新思路、探索新方法、推进新发展的重要举措来抓,以一种正确的态度对待年终总结,以一种良好的态度迎接年终总结,以一种务实的态度投身年终总结,切实使年终总结成为统一思想、凝聚力量的“加油站”。

二是注意解决“以何为重”的站位问题,架起年终工作总结的“切入点”。 因为种.种因素,当下的许多总结报告成为评功摆好的平台,光鲜亮丽,风光无限,这固然是一种正当的激励手段,但却不是总结的全部。总结的最可贵之处,在于它可以让我们发现问题、看到不足,也只有找准问题、看到不足,才能更好地把工作干好。从这个角度来说,真正的总结是要通过梳理成绩、反思不足,找到差距,为创造新的更大的成绩奠定基础,而不是以一种轰轰烈烈的方式,将一年来的风光尽情倾诉。“总结”不是“终结”,不是把刚刚过去的工作“打成一捆”、“放在一边”就束之高阁了。一年当中,有的人担当重任,全程参与了重大活动的筹划保障,有的人坚守本职,忠诚履行了工作岗位的无言使命,这里面肯定有许多值得总结的地方。

一年来,单位各个方面的工作、成绩和问题也都历历在目,总结出来就是宝贵的财富。因此,很有必要借着年终总结的机会,深化梳理,深刻反思,深入挖掘,把年度工作总结的重点放在回顾工作、查找单位建设中存在的薄弱环节、研究谋划新年度工作上,既把每一个亮点说足说透,也把存在的问题找准找实,通过到位的反思,切实提高总结的质量和效果,为今后的工作能够更加“有的放矢”、“少走弯路”,提供深入有益的思考。

三是注意解决“如何组织”的操作问题,架起年终工作总结的“调度点”。 年终岁尾是最繁忙的时候,各项工作头绪相互交错,临时性工作任务随时会压下来,造成相互抢时间、抢人员、抢精力的问题。从这个角度来说,年终总结的效果如何,除了需要每一位成员端正态度、参与反思,组织得如何也是一个十分关键的关键。越是在工作盘根错节、闹闹哄哄的局面下,越是需要静下心来,以总结为重,摆正业务工作和年终总结的关系,调整安排好总结期间的业务工作,订好“日程表”,避免“错漏忘”,学会“弹钢琴”,防止“打乱仗”。

不然,随波逐流,乱来乱去,最后一哄而散,不仅会对一年来干了些什么、为什么这样干没有头绪,而且会对明年应该干什么、怎么干没有思路,这无论是对自己、对领导、对单位,还是对前人、对后人、对事业,都没法交待。在年终总结过程中,各级领导需要充分利用年终总结的时机,通过谈心交心的形式,认真倾听部属在工作上有什么想法,在生活上有什么困难,对组织有什么意见和建议,统筹把握年终总结的要点、节点,为明年工作开好头、起好步打下良好的基础。组织总结的牵头部门人员尤其应当扮好“调度员”的角色,提早介入、科学计划、搞好协调、统筹安排,确保年终总结能够有模有样地准备,有力有序地进行,有声有色地完成。

篇6:我与公司共成长销售部员工演讲稿

我与公司共成长销售部员工演讲稿

各位领导,各位朋友:

下午好!

我叫xxx,来自于xxxx高尔夫球会市销部。

今天我演讲的题目是:

我爱xx,我与xx共成长

有句语叫做:““万涓细流,终成大海”各位也许从我的名字中可以看出来。如果把xx比作一片大海,那我就是汇成这片大海的一条涓涓细流,xx高尔夫球会也许注定是我奋斗的地方。今天站在这里,我所要表达的是一条小溪对于大海的礼赞与崇敬之情。

记得两个多月前,因缘凑巧,我从遥远的湖北来到了的珠海,来到了xx。忐忑,不安,浮躁,担忧各种负面情绪铺面而来,挥之不去。然而两个月过后我很快的适应了这里,我感受到同事们的友善与帮助,领导的关心与支持。我觉得自己深深的爱上了这里。我庆幸自己找到了一个值得与之共同进步~共谋发展的企业——珠海xx高尔夫球会

我爱xx,在于xx有:“海纳百川,与时俱进”的博大胸怀与进取精神。xx球会是国内最早的高尔夫球场之一,xx有着非常完善的培训体系,球会每一段时间都会派员工到各球场进行交流与沟通,这样不仅改善了我们与其他球会的友善关系,同时也能扬长避短,共同进步。目前我们球会在国内外有十几家联盟球会。对内常会组织专业培训及技能培训,使员工的专业知识和业务能力不断的提高,并很好的运用到平时的工作实践中。

由于从事销售的关系,我们需要经常与外国客户交流沟通,因此掌握一门熟练的外国语言非常重要。

有这样一个笑话: 某人刻苦学习英语,终有小成。一日上街不慎与一老外相撞,忙说:“i am sorry。”

老外应道:“i am sorry too。”

某人听后又道:“i am sorry three。”

老外不解,问:“what are you sorry for?”

某人无奈,道:“i am sorry five。”为了避免这样尴尬场景在球会发生,针对越来越多的外国客人来这打球,公司多次实施了英语实战培训,针对日常的简单交流,高尔夫专业用语进行实战培训。很多员工都积极的报名参加。就我本人来说,在这两个月里,我的英语口语有了很大的提高,使我与国外朋友交谈时更加的自如。(英语口语的提高带给了我另一成功的种感觉 )i found that my oral is better than before 。 and i will study hard , because i feel a sense of success by learning english

我爱xx,在于xx有着良好的企业文化,处处洋溢着一个企业对于员工的人性关怀。在这里,你能充分感受到家庭的温暖,体会到组织的关心。我上司百忙之中,利用自己休息的时间带着我们一步一步的去了解并熟悉自己的业务,很有耐心的解答我们提出的各种问题,而我也在他的指导下在最短的时间内熟悉了公司的业务以及公司的产品。销售是一个很有挑战的'工作,心态很重要。我很感激人事部的副经理,每隔一段时间,都会询问这段时间的工作状态,遇到的问题,给我提出很好的建议,给了我无穷的鼓励,帮助与支持,通过这两个月,我深刻的体会这个企业对人才的关心与培养,在这样的一个环境下,我一定能够更快的成长,早日实现个人工作目标。以好的成绩来回报企业对我的栽培。

我爱xx,我愿与xx共成长,xx给了我的职业生涯的开端,给了我展示自己人生价值的空间, 使我更加坚定了信心去搏击风浪,在挑战中成长,造就我理想中的写意与饱满的人生。

“一枝独秀不是春,百花齐放春满园!”让我们在公司领导的带领下,以“诚实求实,勇于创新,协作奉献,追求卓越”的企业精神,坚持“满足客户需要,追求完美一流的企业信念,开拓进取、奋发有为,让我与xx球会一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。

谢谢大家!!

篇7:我与企业共成长员工个人演讲稿

敬爱的领导、亲爱的同事们:

大家好!

海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。大海以其浩瀚与深邃,让鱼儿得以畅快悠游;天空以其广袤与无垠,让鸟儿得以振翅翱翔。朋友们,请问,哪里是我们遨游的大海?哪里是我们飞翔的天空?

让我们一起说出她的名字——阳光!

没错,正是阳光保险集团,它就如大海,就如天空,带领我们一起成长。

两年前,是幸运之神的青睐,也是我对阳光的无限崇敬,让我投入了阳光的怀抱,成为了集团安徽分公司的一名雏鹰。

时间过的飞快,两年了,我尝到了成长的快乐。永远都无法忘记,当我刚刚踏入阳光的第一天,我的心情是多么的忐忑,面对陌生的坏境,我有点拘谨,面对不熟悉的工作,我有丝茫然。领导们看出来了,他们给了我肯定的眼神;同事们看出来了,他们手把手的教我。正是这些领导与同事,他们很快扫除了我的顾虑,让我走出了不适应,自信满满的站上我的岗位。

两年了,我尝到了奉献的幸福。受到公司氛围的感染,我与他们一样付出了我全部的精力。细致严谨的工作态度,热情真诚的微笑,体贴全面的服务都是我最扎实的行动,当我的付出得到领导的表扬时,当我的服务得到外勤伙伴的好评时,我收获了前所未有的幸福,这种幸福就是我坚定不移走下去的动力。

两年了,我被这里深深的吸引了,吸引我的是这里的氛围,大家都团结一心、齐头并进,共同为保险事业在拼搏着;吸引我的还有对未来的向往,因为这里有包容开放的环境,有引人奋发的制度;当然,最吸引我的'还是身边的同事们。

我们每天的工作都是繁琐的,就是在这繁琐当中,我知道了什么才是乐于奉献。在淮南一区组训岗位工作过程中,每天都要与各种业务伙伴打交道,每天都要重复的早会经营,工作宣导,承上启下追踪各种考核达标。,除此之外,我们还要一对一的进行点对点的各种小交会,酒会等等一系列细微繁琐的事情。

面对如此重的任务,我的同事,我的老师,并非没有一丝抱怨,反而表现出了令人折服的坚强与细致。我的老师,王婧经理,让我发自内心的钦佩与感动,地地道道的90后。外表看起文文静静,温和内敛,内心却是兢兢业业,任劳任怨。她是一个有着五年组训岗位工作经验的人,面对岗位的特殊性,她并没有过多的休息时间,早会,二早,主管会,产说会,甚至晚上的酒会,只要业务伙伴有需求,她总是冲在第一线,每天早出晚归,朝霞夕落,在她的眼中,只要业务伙伴好,那么一切做的都值得。每天同事们看在眼里,疼在心中,然而她在总是那么兢兢业业任劳任怨,有时候我私下的劝她,师傅,为何要如此的拼命?很多事情要求到了不就行了吗?但她总是笑着看着我,说,这是一份工作态度,更是对外勤伙伴的一份责任,,虽就是这简简单单的几句话,但我的内心却是感动不已,是什么让一个90后的小姑娘都能够如此的坚持在自己的岗位上,是什么让她如此的执着,如此的坚持,呢?梅玉竹,一性格虽大大咧咧,但工作起来兢兢业业,一丝不苟。我们区的一柜通程琴,尽职尽责,细致认真,他常常顾不上休息,穿梭在各个业务伙伴之间,传递给伙伴们最贴心的服务。每天奔上奔下,常常为了达到业务伙伴的需求,而累得腰酸背痛。水手潜心划桨,推动了船只顺利前行;园丁辛勤浇灌,成就了树木花开灿烂,让我们做那勇敢的水手,做那勤劳的园丁吧,让我们用青春、用智慧为阳光劈风斩浪,与阳光一起迎接更辉煌的未来吧。

我的演讲完了,谢谢大家!

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