保险公司客户回访工作专项验收自查报告
“再見1999”通过精心收集，向本站投稿了20篇保险公司客户回访工作专项验收自查报告，下面是小编给大家整理后的保险公司客户回访工作专项验收自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
篇1：保险公司客户回访工作专项验收自查报告
保险公司客户回访工作专项验收自查报告
省公司客户服务部：
为加强我市客户回访工作，不断提升公司客户服务品质，创建中国人寿优质服务品牌，保障客户回访工作的顺利进行，我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作，按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作，同时根据国寿人险发[20xx]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神，我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下：
一、提高认识，加强领导。
加强客户回访工作，实现客户回访服务的规范化、统一化、制度化管理，是全面加强客户服务建设，维护客户合法权益，树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[20xx]503号下发后，我市总经理室高度重视，召开专门会议进行研究、安排，组织各县市区有关人员认真学习，深刻领会省公司的文件精神，提出了具体的贯彻意见，制定了详细的实施方案；同时，为确保按时保质保量完成回访工作及准备任务，按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头，客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回访领导小组。具体负责领导、协调各项回访工作的具体实施；各县区公司也都成立了以经理为组长，副经理为副组长，客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组；领导小组的成立，协调了回访相关部门关系，保证了回访工作在各个环节的通常运转。
二、加强人力的投入，确保客户回访工作正常高效运转
新的回访管理办法要求各项回访工作由市公司统一进行，回访不成功及面访件才能分配到各支公司进行回访，这就打破了以往的回访管理模式，以公司原有的回访人员很难完成各项回访任务。为此，我公司按照省公司要求在人力资源制度改革方案以确定的岗位和人员编制范围内，合理调配人员，在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的`人员充实市公司客户代表队伍。目前，市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名，负责回访分派及日常管理工作；客户代表三名，负责回访工作。四名人员全部为大学专科及以上学历。同时，要求各县区公司按自身情况配备两名或以上专职回访员。这样，由于大量人力的投入基本保证了回访工作的正常进行。
三、加强物力投入，为回访工作正常运转提供保障
为保障电话回访工作的正常运行，市公司为电话回访人员设立了专门的职场。职场达到了省公司独立、通风、安静、整洁的标准，并根据电话数量配备了话机、耳机、电脑、隔音等设施；同时，按照省公司要求安装了多功能录音系统，为今后回访档案的留存及查询提供了有力保障。目前，市公司四名回访人员每人一台PC机，每人一部回访专线，每人一个专用隔段；市公司按照省公司的要求在物力的高标准，做到了各项办公设施的整齐完善，专岗专用，确保了回访工作的顺利进行。
四、建章立制，抓好落实。
根据新的形势和公司的要求，我公司制定了《客户回访工作制度》、《客户回访工作流程》、《运营支持人员岗位职责》、《客户代表岗位职责》等规章制度，并在职场内进行张贴，以配合省公司管理办法的运行。
五、合理调配时间，达成回访目标
各项回访工作都要求客户代表要找到客户本人，同时很多项目要求100回访，但是由于各种客观原因造成上班时间回访成功率低也是一个不争的事实。为此，我们在上班时进行回访的基础上，在不影响客户的前提下，在中午与晚间合理调配时间进行回访。
六、加强培训管理，提升服务品质
在各项硬件措施完善后，为了更好的完成各项任务，我公司对人员加强了管理及培训，争创优秀的服务品质。在20xx年，我们对全市所有回访员进行了培训，培训内容包括：《回访管理办法》、《回访工作流程》、电话礼仪、回访话束等。回访工作要直接面对客户，随时对客户提出的疑问进行解答，这就要求我们知识要全面、语言要规范。为此，我们建立了早会制度，在每周的周一、周五利用早晨上班前半小时对公司文件和新的业务规定进行传达并认真学习，以求与公司的各项规定要求保持同步，避免在与客户沟通时因业务不熟练造成不必要的纠纷。
篇2：保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告
保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告
省公司客户服务部：
为加强我市客户回访工作，不断提升公司客户服务品质，创建中国人寿优质服务品牌，保障客户回访工作的顺利进行，我市经过两个月认真、辛勤、扎实、有效的工作，按照省公司要求在领导、人力、物力等各方面圆满完成了回访前的准备工作，同时根据国寿人险发[]9号《关于印发《中国人寿保险股份有限公司客户回访工作专项验收及考核办法》的通知》精神，我公司进行了迎接验收认真细致的准备和自查工作。现将各项准备工作和自查情况汇报如下：
一、提高认识，加强领导。
加强客户回访工作，实现客户回访服务的规范化、统一
化、制度化管理，是全面加强客户服务建设，维护客户合法权益，树立公司良好的社会形象的有效举措。国寿人险发[2005]503号下发后，我市总经理室高度重视，召开专门会议进行研究、安排，组织各县市区有关人员认真学习，深刻领会省公司的文件精神，提出了具体的贯彻意见，制定了详细的实施方案；同时，为确保按时保质保量完成回访工作及准备任务，按照省公司要求成立了由公司总经理室成员牵头，客户服务、信息技术、办公室、业务管理、个险销售、中介代理等部门负责人组成的回访领导小组。具体负责领导、协调各项回访工作的具体实施；各县区公司也都成立了以经理为组长，副经理为副组长，客户服务部、个人业务部、团体业务部、综合管理部负责人为成员的领导小组；领导小组的成立，协调了回访相关部门关系，保证了回访工作在各个环节的通常运转。
二、 加强人力的投入，确保客户回访工作正常高效运转
新的回访管理办法要求各项回访工作由市公司统一进
行，回访不成功及面访件才能分配到各支公司进行回访，这就打破了以往的回访管理模式，以公司原有的.回访人员很难完成各项回访任务。为此，我公司按照省公司要求在人力资源制度改革方案以确定的岗位和人员编制范围内，合理调配人员，在支公司抽调了素质高、责任心强、业务熟练的人员充实市公司客户代表队伍。目前，市公司客户服务中心现有运营支持岗人员一名，负责回访分派及日常管理工作；客户代表三名，负责回访工作。四名人员全部为大学专科及以上学历。同时，要求各县区公司按自身情况配备两名或以上专职回访员。这样，由于大量人力的投入基本保证了回访工作的正常进行。
三、 加强物力投入，为回访工作正常运转提供保障
为保障电话回访工作的正常运行，市公司为电话回访人
员设立了专门的职场。职场达到了省公司独立、通风、安静、整洁的标准，并根据电话数量配备了话机、耳机、电脑、隔音等设施；同时，按照省公司要求安装了多功能录音系统，为今后回访档案的留存及查询提供了有力保障。目前，市公司四名回访人员每人一台PC机，每人一部回访专线，每人一个专用隔段；市公司按照省公司的要求在物力的高标准，做到了各项办公设施的整齐完善，专岗专用，确保了回访工作的顺利进行。
四、 建章立制，抓好落实。
根据新的形势和公司的要求，我公司制定了《客户回访
工作制度》、《客户回访工作流程》、《运营支持人员岗位职责》、《客户代表岗位职责》等规章制度，并在职场内进行张贴，以配合省公司管理办法的运行。
五、 合理调配时间，达成回访目标
各项回访工作都要求客户代表要找到客户本人，同时
很多项目要求100%回访，但是由于各种客观原因造成上班时间回访成功率低也是一个不争的事实。为此，我们在上班时进行回访的基础上，在不影响客户的前提下，在中午与晚间合理调配时间进行回访，以便于回访目标的
六、 加强培训管理，提升服务品质
在各项硬件措施完善后，为了更好的完成各项任务，我
公司对人员加强了管理及培训，争创优秀的服务品质。在，我们对全市所有回访员进行了培训，培训内容包括：《回访管理办法》、《回访工作流程》、电话礼仪、回访话束等。回访工作要直接面对客户，随时对客户提出的疑问进行解答，这就要求我们知识要全面、语言要规范。为此，我们建立了早会制度，在每周的周一、周五利用早晨上班前半小时对公司文件和新的业务规定进行传达并认真学习，以求与公司的各项规定要求保持同步，避免在与客户沟通时因业务不熟练造成不必要的纠纷。
保险公司客户回访工作专项验收自我检查报告来自范文搜-，仅供学习，请注明出处。篇3：保险公司客服工作自查报告
保险公司客服工作自查报告
为了端正工作态度，改进纪律作风，促进做好工作，公司开展了纪律作风整顿活动，在这学习一阶段，始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高，现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、存在的主要问题：
1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、业务知识不够专业。(其主要表现在：对待工作有时不够主动，不注重业务知识，认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严，有窜岗的现象。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更重要的还是有主观原因所造成的`。在这段时间，对于存在的主要问题和不足也进行多次反思。从主观上找原因，主要概况几个方面：
1、电话技巧不够灵活，业务知识不够专业。没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性，认为领导会有指示，上面有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实，对工作缺乏系统化合提高自身要求。
三、今后的整改措施
1、加强业务知识和政治理论学习，不断提高自身的政治素质和业务知识。业务知识要进一步提高，以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作，完成党和领导给的各项指标任务，积极提高工作水平。要不断加强学习，努力提高业务知识。加强自己的工作能力和修养，想办法把工作提高到一个新的水平。
2、尊守各项规章制度，明确自己的职责，告诉自己可以做什么，不可以做什么，严格的要求自己，努力加强自我进取，自我完善，努力提高自我综合素质。
3、严格纪律，转变工作作风，提高工作效率
如果没有严明的纪律，就没有坚强的队伍，因此，我们应该认识到当前整顿的重要性，要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上，我们要严明工作纪律，要忠于职守，其次是要严格执法办事，热情服务。
总之，通过这次学习整顿，深刻领会和准确把握领导的工作部署，坚持用学习整顿促进工作开展，以工作成效检验整顿效果。
篇4：专项整治工作自查报告
按市委政法委《关于开展专项执法巡察的通知》文件要求，县司法局结合自身工作实际，从推进执法规范化建设、执法司法公开、涉法涉诉信访、干警执法档案建设和工作纪律作风、警车管理使用等方面进行了深刻自查，现将相关情况汇报如下：
一、执法执业运行规范。
一是为进一步规范我县法律服务市场，县司法局结合实际在全县开展执法规范化建设暨法律服务市场专项整治活动，进一步促进法律服务执业机构和执业人员公正廉洁执法执业，增强司法行政机关的社会公信力。二是及时在宝兴信息公开网上公开行政权力清单11项、行政责任清单11项，包含行政处罚3项、行政检查6项、行政奖励2项，推进司法行政系统执法司法公开。三是加大排查化解矛盾纠纷力度，健全矛盾定期排查分析和预警调处机制，充分发挥司法行政机关在处理涉法涉诉信访中的职能作用，深入推进涉法涉诉信访问题依法有效解决。
二、执法档案建立规范。
县司法局在建立完善干警执法档案的同时，进一步建立健全执法档案评查机制，对干警执法能力、执法作风、执法业绩作出评定，考评结果直接与干警晋级晋职、调整交流、任命奖惩等挂钩。目前，县司法局已经建立完善-全县司法行政干警执法档案，内容包括廉洁自律、学法用法、工作实绩等内容，客观全面的反映了干警的执法办案能力和工作业绩。
三、公车管理使用规范。
为强化车辆管理，县司法局进一步完善了机关公务用车管理制度，从源头堵塞警车管理漏洞。一是严格执行派车单管理制度，警车执行公务必须实行一车一单。二是机关所有公务用车统一停放在指定位置，车辆钥匙由综合室统一保管、统一派发。经自查，县司法局警车未出现违规管理使用情况。
四、纪律作风建设持续推进。
一是定期组织全体干警学习党的政治纪律、组织纪律等党的纪律，要求全体党员干警要以新的《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》为准则，让廉洁自律和党的纪律入脑入心。二是要求全局干部职工在岗期间严禁玩手机、在电脑上玩游戏、看电影、逛网店以及从事与工作无关的活动；严禁工作日午间、值班时间饮酒；严格履行请销假等制度，养成知纪律、守纪律的习惯。经自查，县司法局无干警违法乱纪情况发生。
篇5：专项治理工作自查报告
根据渝人社保基治办发〔20xx〕2号文件的精神，按照县劳动和社会保障局紧急召开基金专项治理会议的要求，我局领导高度重视并积极开展基金专项治理自查工作，安排落实相关科室人员进行认真细致的自查。现将养老保险基金专项治理自查情况汇报如下：
一、 养老保险业务内部控制情况
3月，我局制定了养老保险业务内部控制暂行办法，对内部控制过程中的组织机构控制、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制的管理与监督内容分别做出了具体规定，共七章四十五条。重点包括以下内容：
（一） 对待遇审核、基金财务管理、数据信息管理与维护、稽核监督等部门的重点业务岗位不得使用非在编聘用人员。对缴费核定、待遇审核、稽核监督等工作岗位应实行定期轮岗制度。
（二） 建立了工作考核制度、奖惩制度、责任追究制度。
（三） 业务部门严格审查参保申请人的进入资格，应按规定的标准核定参保单位或个人参保人员的缴费基数，制定并向有关部门提交征收计划，并对参保单位欠缴的基本养老保险费实行台帐管理。
（四） 对参保单位或个人参保人员缴费基数、缴费月数、参保时间、
参工时间等涉及退休待遇发生变化的基础信息维护业务，应由业务部门会同稽核部门（或岗位）对相关维护信息的真实性进行调查核实，并由社保局分管领导审核，主要负责人审批同意，按规定程序进行修改。
（五） 各财务人员应明确岗位职责，严格执行基金财务制度、基金会计制度和基金财务管理制度的有关规定。
（六） 财务科建立基金支付审核权限和程序办理。对于大额异常资金的支付和涉及基金管理的重要事项，必须有相关部门或岗位人员会签和明确的文字记录或报告，主要负责人应有明确的审批意见。
（七） 业务经办人员应严格按照规定做好登录密码的保管和使用，对因保管不当遗失、泄露登陆密码的，应对造成的使用后果承担直接责任。
（八） 加强对信息数据的管理和维护。制定并实施数据库备份方案，建立异地备份制度，硬件备源应急系统，做好应急预案，确保数据安全。
（九） 建立健全档案资料保管和借阅制度，档案资料指定专职人员保管，并制定查、借阅办法。
二、 基本养老保险稽核工作情况
三、 我县退休人员及退休审批情况
截止末，我县企业退休人数xx人，当期新增x人（其中正常退休x人，特殊工种退休x人，病退休x人，军退x人），月增加基本养老金金额xx元；当期减少xx人，全年共支付基本养老金金额xx万元。参保人员办理退休应由本人填写书面申请、提供本人身份证、户口簿、独生子女证明、本人近期免冠一寸照片两张、职工养老保险手册或养老保险关系接续卡，同时由相关单位或个人填写《xx市参加企业职工基本养老保险人员退休申报表》，将职工个人档案及其有关资料在达到法定退休年龄的当月报送社会保险局，再由社会保险局退管科初审，分管领导复审、主要领导抽审后，上报劳动保障行政部门审批。审批合格后，由社会保险局负责通知相关人员办理退休手续。
四、退休人员资格核查情况
五、养老保险基金征收、划转、代发情况
局于每月26日前将退休养老金发放到退休人员的存折里。
六、两次审计中存在的主要问题及纠正情况。
七、今后工作打算
我们全局工作人员将统一思想，提高认识，努力做好这次迎检工作。今后我局将进一步加强学习，提高队伍的整体素质，广泛宣传养老保险知识，加大养老保险扩面、征缴、清欠工作力度；建立健全规章制度，要使养老保险基金的监督管理做到制度化、规范化，并渗透到日常的每一项工作当中；加强养老保险基金的专户管理和会计核算，严格按照相关财务会计制度，专帐核算，专人管理，确保基金的安全完整。总之，我局将会在市社保局的指导和县劳动保障局的领导下，在财政、地税等有关部门的大力协助和配合下，振奋精神。
篇6：专项治理工作自查报告
根据哈市财字〔20xx〕xx号关于深入开展xx市 20xx—20xx年度“小金库”专项治理工作的通知，我局认真开展了“小金库”专项治理自查工作，现将 “小金库”专项治理自查工作报告如下：
一、健全组织，加强领导：
为确保专项治理的顺利进行，成立由局长鲁平为组长的“小金库”治理工作领导小组。下设治理“小金库”长效机制工作领导小组办公室，具体工作由纪检监察、办公室负责此次专项治理工作。
二、加强学习宣传，提高思想认识。
按照关于深入开展xx市 20xx—20xx年度“小金库”专项治理工作的通知，我局认真组织学习文件精神，要求全体干部职工从思想上正确认识开展此项活动的重大意议，认真对待专项治理工作，明确清理检查“小金库”，加强廉政建设，从源头上遏制和防止xx，规范财务收支活动的重要举措，是教育和保护干部的需要，要求相关科室和人员认真自查自纠做到不走过场，不留死角，及时发现和解决存在的问题。
三、认真开展清查、实施长效监督。
（一）财务管理均按照国家有关财经法规执行，收入、支出未占用、截留国家和单位收入，未设任何形式的“小金库”。我局开设的账户有：
1、基本帐户；
2、有奖发票专用帐户；
3、国库集中支付帐户；
4、工会经费帐户；以上帐户经审核均符合开户条件。
（二）严格按照财务管理制度有关规定执行，没有设账外账和“小金库”行为。没有公款以个人名义私存私放。
（三）按照国库集中支付要求，财务报销严格按照“三级审核”审批制度执行，杜绝坐支行为。
（四）严格按照（新财监〔〕1号）文件中对“非税收入的管理”的规定和要求，对资产出租收入按照“收支两条线”全部纳入预算管理，按照自治区非税收入收缴管理规定上缴自治区地方税务局。
（五）严格执行财经纪律，没有以各种名义擅自发放奖金、福利和津贴等，用于职工待遇方面的支出，严格按规定的范围和标准执行，按照地区局的制度规定履行审批手续。
四、深入开展专项治理工作，确保整改落实到位
进一步加强教育和监督，完善预算管理，加强内部控制与治理，把“小金库”作为财务监督、审计监督和纪检监督工作的一项重要内容，加强经常性的督促检查，加强责任意识，从源头上防止“小金库”的发生。严格财务公开工作，将“小金库”治理的情况和落实情况在公示栏及局域网公开，接受群众监督。
截止目前我局尚未发现违规纪现象，通过自查检查“小金库”进一步严肃了财经纪律，加强了财经法制教育，强化了财务管理，确保了资金的合理使用，今后我局将进一步完善相关财务制度，加强从源头上防治xx的力度，不断完善长效监督机制，提高财务透明度，做到清理工作不留死角，使财务管理工作进一步规范化、制度化，杜绝“小金库”的发生。
篇7：专项治理工作自查报告
根据县委办、县政府办印发的《关于印发<全椒县开展党政机关公务用车问题专项治理工作实施方案>的通知》（全办发[20xx]74号）的精神，我镇高度重视机关公务用车问题专项治理工作，加强管理，认真自查，狠抓落实，较好地完成了各项工作任务，现将工作开展情况汇报如下：
一、认真学习，统一思想，高度重视公务用车专项治理工作
为确保自查工作有序推进，取得实效，我镇成立了以纪检书记为组长，党委委员、财政所长、办公室主任为成员的领导小组，领导小组成员认真学习了《全椒县开展党政机关公务用车问题专项治理工作实施方案》等文件精神，使小组各成员充分认识公务用车问题专项治理的重要意义，站在讲政治、讲大局、讲稳定的高度，坚持将这次专项治理工作放在更加突出、更加重要的位置，进一步提高对该项工作的重要性的认识，统一思想，坚定信心，增强责任感和使命感，为做好专项治理工作打下了良好的基础。
二、认真细致，全面深入，切实做好公务用车专项治理工作
（一）深入动员部署
根据县委、县政府的安排部署，我镇召开镇公车治理领导小组办公室成员及相关科室负责人会议，认真学习县委、县政府公车治理工作等文件，就做好专项工作进行了深入动员，对全镇公车治理工作进行了安排部署。在日常工作中，镇领导经常听取专项治理工作进展情况，并提出指导性意见。
（二）全面清理纠正
1、认真开展自查。自6月中旬开始，我镇按照县委、县政府公务用车专项治理工作的安排部署，组织相关人员对全镇公务用车进行了全面深入的调查。此次共对全镇5辆公务用车进行了全面细致的调查摸底，对照要求逐一检查，在此基础上，认真填报了《一般公务用车配备使用情况登记表》和《公务用车配合使用情况汇总统计表》等。经检查，全镇共有4辆公务用车，不存在超编和违规借用的车辆。并在镇机关显要位置进行了公示，上报县公务用车专项治理办公室进行了备案。
2、严格审查核实。我镇公务用车问题专项治理工作领导小组组织有关人员严格按照县印发的《实施办法》，对全镇登记自查情况逐车逐项进行对照审核，核实甄别。在审核内容上，重点审查核实了镇车辆编制数量和实有车辆数、车辆排气量、购买价格、购车资金来源等，对发现和认定的违规问题进行了及时归纳整理。
（三）专项治理措施
1、提高认识，加强教育。加强公务用车管理，规范领导干部用车行为是加强党风廉政建设和执行领导干部廉洁自律规定的需要，也是维护党和政府形象和进一步密切党群、干群关系的迫切要求，我镇严格按照通知要求，在组织干部职工认真学习文件精神和有关廉洁自律要求的基础上，对照通知有关规定，逐一排查在公车管理、执行公务用车规定等方面存在的问题和不足，研究制定有针对性的整改措施，要求领导干部充分认识加强公车管理、执行公务用车规定的重要性，在切实抓好公车管理的同时，要求领导干部贯彻执行好公务用车的有关规定，为干部职工做好榜样。
2、加强管理，严格纪律。严格按照上级有关规定，不超编数配备公务用车，用公款擅自购买公务用车，不向企业调换、借用车辆或摊派资金购买车辆，对公务用车不搞豪华装修，特别是不搞高于原车配置设计进行装修，增设与该车行驶无关的设备，严格执行车辆派遣，驾驶、检查等规定，坚决杜绝公车私用与旅游、婚丧嫁娶、接送学生和学开车等与公车无关事宜，认真落实各项安全措施，不允许酒后开车，不准违章驾驶，不带故障行车，不准以车谋私，在车辆维修方面，履行节约，采取有效措施，努力降低消耗，节省车辆费用开支。
3、健全规章制度。在日常管理中，严格公务用车购置和运行费用预算管理，认真落实在财务上单独列支和单车费用定额预算制度。我镇以这次专项治理活动为契机，进一步健全了《车辆管理制度》、《车辆驾驶管理制度》等规定，全面推行公务用车定点维修、定点加油、节假日封存制度等，确保公务用车管理安全有效。
今后，我们将按照有关规定，继续加强对公务用车管理。我镇将以本次检查活动为契机，进一步落实制度，强化管理，不断提高公务用车配合使用管理的规范化制度化水平，为我县的经济社会发展做出积极的贡献。
篇8：保险公司客户服务部工作职责
保险公司客户服务部工作职责
1) 负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;
3) 负责客户产品的拍照工作、网站上传工作;
4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;
5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;
6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;
7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析，并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;
8) 对公司服务过程中所出现的问题，要及时的协调，对一些意见和建议做好记录，及时反馈给公司领导;
9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪，妥善处理好;
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保险公司运营部职责
1.规划公司年度生产经营计划，推进公司中、长期发展规划。
2.检查总部各分支机构经营执行情况，对经营状况不佳或制度执行不力的行为进行纠编。
3. 考虑政策的'可行性和及时性，加强对各机构销售政策的执行情况进行检查。
4.分析总部及各分支机构经营和KPI执行情况，在确保销量的同时，注重经济效益的提升。
5.加强风险控制，提高存货和应收账款的周转，防止跌价、坏账损失和降价、财务费用。
6.根据KPI指标细化，并落实、贯彻、执行。
保险公司运营部岗位
岗位设置 营运部总监一名; 经营效率经理一名; KPI管理专员一名;
1.营运部总监
职位名称：营运部总监 职位代码 直属上级：事业部总经理 职位概要：
策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目 标。 工作内容：
a、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程;
b、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整;
c、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善;
d、制定公司运营标准并监督实施;
e、制定公司运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成;
f、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运 营队伍;
g、完成总经理临时交办的其他任务。
任职资格：
教育背景：管理类专业本科以上学历，工作经验突出可放宽条件。
培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。
经 验：8 年以上企业工作经验，5 年以上高级管理工作经验。
工作能力：
a、在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验。b、精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验。 c、熟悉行业动态及运营发展趋势。 d、熟练操作使用办公软件。
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保险理赔这个工作是十分繁琐的，属于理赔流程中最后一个关口，是需要耐心和细心的工作岗位。回顾过去一段时间里自己在这方面的所做所为，得失俱在，有值得肯定也有需要完善的。具体来说有以下几点：
首先，自身的业务素质及技能得到了提高。这年我在保险理赔工作中遇到了新老险种的变更，随之的变更理赔方法也有了变化。为了能更好更便捷高效的进行理算，我不断的学习了各个险种的保险职责及操作流程和规章制度，以便更好的应用到工作中。经过不断的学习和实践，我在工作上取得了必须的进步，理算效率得到极大的提升。并在工作中，学习他人的工作长处，使得自身的潜力得到了极大的提升。
其次，透过与同事的共同协作，我们再理赔案件的结案环节做出了很大的贡献。理赔案件结案的整个流程是从客户出现报案后，客户交起索赔材料，定损后录入新系统，转到核价岗，做完理算，领导审批签字，方可拿给财务部转账汇款。截止12月份，已结xx余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力，将已决案件结案率成功的从xx%提升至xx%以上，完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
再次，在工作中，深刻领会到爱岗敬业讲奉献，严于律己等职业道德的提升。公司在这年人员减少与业务量加大的状况下，自己也尽自身的.努力，做到了不拖延赔案，在案件处理的特殊时期加班突击赔案，成功保证了工作效率。自己也在这种状况下真正培养了奉献意识。
最后，想说的一点是，在案件整理归档上面，是最需要细心的，这点个人也在不断的工作中日益完善。案件整理归档，也就是在一个案件赔款完毕后，需要将理赔卷宗按照报案整理排序，填写好名称。每个案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的时间更是不同。每一个案子排完顺序后，用装订机打孔，打好孔之后，用装订线把每个案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类，然后按赔案号排序，分别装入档案盒，在档案号标注清楚，然后归档档案橱内，以便以后的检查和档案查找。
总之，从我的这份《保险理赔工作总结》中不难看出，理赔岗位体现公司的形象，是公司的对外服务窗口。所以无论是接个电话还是迎来送往，我们都务必时刻注意自己的言谈举止，以公司形象为主，促进业务的全面发展。
在过去的这一段时间，在领导的信任、关心和培养下，个人在工作方面及其它综合素质方面都有所提升。在此，十分感谢领导的栽培和同事的帮忙。
篇10：秋季开学工作专项自查报告
根据《市教育局关于开展秋季开学工作综合检查的通知》（x教办发[]x号）文件精神，我校在接到通知的第一时间召开了专题办公会，研究迎检准备工作，成立了由校长任组长、所有管理干部为成员的迎检领导小组，并指定一名校级干部具体抓迎检准备工作，制定了《迎检工作方案》，分解了迎检准备工作任务，并展开自查。现将自查情况汇报如下。
一、关于行风评议
9月15日，我校召开班子及全体管理干部会，学习国家、省、市有关政风行风建设的文件，宣讲有关要求，进行初步动员。9月17日下午，我校全体班子成员及党办主任参加市教育局关于政风行风建设的动员大会。8月20、21日，分别召开全体班主任会和教研组长会，传达学习市教育局动员大会的精神，布置我校有关行风建设的工作。 结合我校实际，我校制定了工作方案，拟定了承诺书，向社会作出公开承诺，并聘请了监督员，监督员由每个班级一名学生家长代表、土城路社区、东门外正街社区干部组成。 为营造氛围，广泛宣传，我校在教学楼醒目位置悬挂了《积极开展政风行风评议，促进学校科学发展》的横幅标语，并办了一期宣传专刊。同时，在全校范围内开展自查自纠，设立行评意见箱，公布举报电话，发放了620份征求意见函（新校区450份、艺术高中150份、社区20份），广泛征求社会各界特别是学生家长的意见。 为落实行评要求，分别召开了监督员和学生代表座谈会，进一步听取各界意见，然后召开班子会、管理干部会和教师大会，反馈各界对学校行风的意见建议和要求，自查自纠，边查边整改，确实促进学校各项工作向前发展。 我校将以本次行风评议为契机，建立行风建设的长效机制，在全校教职工中加强职业道德教育，不断增强教职工的服务意识，做好本职工作，为宜昌教育事业的发展做出贡献。 二、关于学习贯彻全国教育工作会议、
《国家中长期教育改革和发展规划纲要》精神以及我校制定十二五规划、中长期改革和发展规划的情况 207月13―14日，中共中央、国务院在北京召开了全国教育工作会议，会前下发了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2016―）》，胡锦涛对于《纲要》的颁布发表了重要讲话。 我校先后通过班子会（8月24日）、行政会（8月26日）、教职工大会（8月26日）和开学典礼（9月1日），组织全校师生学习《纲要》和胡锦涛的重要讲话精神，印发了相关学习材料，特别是对于高中教育紧密联系的内容重点组织了学习。学习过程中要求教职工紧密联系实际，使我校教师进一步明确了我们的根本任务是“坚持育人为本，以改革创新为动力，以促进公平为重点，以提高质量为核心，全面实施素质教育”.其中，提高质量是我们教师的核心任务。必须树立科学的教育质量观，把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。胡锦涛在总结我国建国以来特别是改革开放以来教育事业发展的五点规律时特别指出“教育事业发展的关键在教师，必须紧紧依靠广大教师和教育工作者，遵循教育规律办学教学，不断提高教师政治和业务素质，弘扬尊师重教的社会风气。”这更增强了我们的`光荣感、责任感和使命感。 结合全教会和《纲要》精神，我校结合本校实际制定了十二五及中长期改革和发展规划（草案），正组织教职工讨论，征求修改意见，待教职工代表大会审议通过后执行。
三、关于开展创先争优活动的情况
8月24日，市教育局组织召开了全市教育系统创先争优活动动员大会，我校班子成员全体参与。动员会结束后，我校召开班子会议和专题办公会，研究部署我校开展创先争优活动的具体措施，成立了学校创先争优工作领导小组，由党办拟定活动方案。我校开展此项活动强调与本校实际相结合，着力点放在教育教学质量上，通过开展一系列教育教学竞赛活动和党员对于贫困学生的帮扶活动，把创先争优工作落到实处。要求每一名党员教师至少帮扶一名困难学生，不仅从经济上帮扶，而且全面关心。我们希望通过本次活动真正促进学校教育教学质量上升到一个新的台阶，促进学校更好更快地发展。 目前，我校创先争优各项活动正逐步展开。
四、关于高中课改工作和高效课堂创建情况
我校按照市教育局统一部署，于同步启动高中课改工作，成立学校课改领导小组和工作小组，制定了详细的课改方案，主要做了以下工作：
首先，我们抓好了教师岗前培训，按照“先培训再上岗，不培训不上岗，边培训边上岗”的原则组织教师培训，所有课改年级教师全部参与了全国网络通识培训、市教研中心组织的教材培训和本校组织的校本教研培训。校长、分管副校长、教务主任、骨干教师分别参加了全省的专项培训。20的通识培训中，全体教师培训合格， 25名教师获得满分，10名教师获得省教育厅颁发的优秀学员证书（其他高中学校最多5名）。2016年暑假，我校按照市教育局统一安排，圆满完成了第二轮教师新课程培训。扎实的新课程培训，是我校顺利实施新课程改革的基础。
第二，我校组织新课程教学研讨观摩活动，为教师提供借鉴，并积极组织教师参加市教育局组织的洋思中学教学观摩活动。
第三，组织教师、学生等不同层次的研讨会，及时了解课改中的新情况新问题，及时研究解决。
第四，配合课改，建成了三个多媒体教室，疏通了网络系统，从硬件上确保了课改的顺利进行。 需要特别说明的是，我校严格执行新的课程标准，不提前文理分科，开齐开足了全部课程。对于综合实践活动课程，采取了一系列措施，将校本课程与研究性学习、社会实践、社区服务等结合起来，每位教师开设一门以上校本课程，实现了必修、选修课程跟校本课程的有机衔接，收到良好效果，受到学生和家长的好评。
本次课改充分重视现代教育技术的运用，省教育厅开发了多个基于互联网的网络系统，包括学籍管理、学生成长档案、综合素质评价、综合实践活动课程、教师教学与培训管理等，我们均按照规定时间及时组织教师、学生按时完成了资料上传，确保了我校课改资料的完整性以及全市课改网络管理的整体推进。 结合课改的进行，根据市教育局统一部署，我校积极开展高效课堂创建活动。在课改启动之初，即在课改年级教师中开展了探索高效课堂教学模式研讨活动，初步形成了《目标导学 问题探究》高效课堂教学模式，收到良好效果，受到学生欢迎。本学期，我校继续在两个课改年级深入推进高效课堂教学研究活动。 我校没有招收复读生。
五、关于学生阳光体育活动（落实学生每天一小时体育锻炼、军训等方面）情况
自启动阳光体育活动以来，我校一直按照教育部“学生每天一小时体育锻炼”的要求，科学合理地安排作息时间，确保学生有足够的休息和体育锻炼时间，除体育课外，每天体育锻炼不少于一小时，具体安排是：中午12:40―13:10,18:00―18:30.由体育教师具体组织、辅导，主要内容为：羽毛球、篮球、踢毽子、足球、跳绳、体育游戏等等，内容丰富多彩，形式生动活泼，组织辅导有序，安全保障到位。 学校根据季节特点，组织了多种形式的课外体育比赛活动，进一步丰富了体育锻炼的内容，增强了趣味性和吸引力，深受学生欢迎。近年暑假期间，全市高中排球联赛在我校举行，在积极做好比赛服务工作的同时，我校高中男、女排球队均获得亚军。 我校每年开展新生军训。今年因为天气炎热，考虑军训的安全性，新生军训安排在9月25―30日，联系土门空军雷达团担任军训教官。
六、关于规范教育管理情况（重点检查教育收费、违规补课、教师有偿家教情况，课程开设和作息时间安排情况。
市直中学须上交课表和作息时间表） 我校一直以来严格执行收费政策，不收规费以外任何费用。校长是收费管理的第一责任人，在全校教职工中广泛宣传收费政策，实行责任追究制。 我校严格执行市教育局补课规定，周六补课、早晚自习从不收取任何费用。周日及其他节假日不补课。 我校严格禁止有偿家教活动。 关于课程开设情况和作息时间安排见课表及作息时间表。
七、关于学校安全稳定工作情况（重点检查保安配备、安全教育、安全管理、安保与消防器材配备、《宜昌市中小学安全责任书》签订的情况）
校园安全稳定工作直接关系学校教育教学秩序的正常进行，我校历来十分重视，将之与收费政策的执行并列为“两条不可逾越的高压线”对待。鉴于此，学校成立了安全工作领导小组，建立健全了安全管理制度，实行安全工作责任制，层层负责，责任到人，归纳起来，校园安全工作包括师生人身安全、财产安全、饮食卫生安全、运动安全、实验室药品安全、消防安全以及交通安全等等。 我校校园安全工作的重点是：消除安全隐患，加强安全教育，落实安全措施，强化安全责任。把提高师生的安全意识和建立安全管理机制放在首位，制定了一系列安全预案，签订了《宜昌市中小学安全责任书》，确保了校园的安全，10多年来，从未发生重大安全事故。
八、学校建设情况（重点检查年建设项目是否全部竣工并交付使用，2016年工程项目建设进展情况）
2009年，我校没有建设项目。2016年，我校田径运动场开工建设，目前进展顺利，预计年底前可以竣工投入使用。项目建设过程中，我们把施工安全和施工质量始终放在首位，没有对教育教学秩序造成不良影响。
以上就是我校针对市教育局检查项目进行自查的情况，总的来说，我校边建设边发展，各项工作有条不紊，特别是面对激烈竞争压力，我校全体教职工群策群力，不畏困难，为规范办学行为、提高办学水平做出了积极的努力。今后一段时期，我们将在市教育局直接领导下，以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》为指导，进一步把教育教学质量作为学校的核心任务，以创建高效课堂为纽带，积极推进课程改革，为创建省级示范高中做出不懈努力！
篇11：档案工作专项目标自查报告
根据x档发[20xx]34号文《关于报送20xx年度档案工作专项目标自查总结的通知》要求，经开区认真对照市委、市政府目督办《关于下达20xx年度档案工作专项目标任务的通知》（x目督发[20xx]18号）和《关于下达20xx年城乡统筹发展专题档案目录数据专项目标任务的通知》（x目督发[20xx]40号）所列目标，逐项自查，现将20xx年档案工作自查情况报告如下：
一、领导重视，目标明确，责任到位
20xx年底经开区档案工作已达规范化管理省二级标准，达标后经开区档案在园区机关建设、基础建设方面起到了很大作用，利用率很高。
在此基础上，经开区更加重视档案工作。年初便成立了20xx年档案管理领导小组，由党工委书记、管委会主任何平任组长，党工委副书记、管委会副主任任明德任副组长，经开区领导班子主要成员为成员。同时制定了20xx年档案工作计划，并要求从主任到办公室都把档案管理列入工作日程，定期学习《档案法》和《档案管理办法》，档案人员制定有详细的`档案管理目标及完成时间。
经开区档案工作做到了领导重视、目标明确、责任到位。
二、业务认真，目标完成到位
（一）经开区制定了符合国家规定的分类大纲、归档和不归档范围及保管期限等业务规章。按规定对20xx年度文书档案、工程档案、会计档案、声像档案、实物档案进行了认真收集、清理，并归档完成，共整理档案1932件/卷（册）（其中文书档案985件、工程档案797盒、会计档案81卷/册、声像档案60张、实物档案9件）。以上档案全部录入《紫晶文档管理系统》，并备有《归档文件目录》和《卷内文件目录》。同时将20xx年经开区党工委、管委会文件全部进行了全文挂接，还编有20xx年度《文件汇集》。
（二）按照市档案馆的标准和要求，续编了经开区全宗卷，并于6月30日报市档案局。
（三）按照xxx市委市政府的要求，对经开区（20成立）——20xx年城乡统筹发展中形成的文件进行收集汇总，形成了《经开区城乡统筹专题档案目录》和《经开区城乡统筹成果汇编》，并在规定时间报市档案局。
三、档案室设施、设备配置齐备，做到了档案安全保管
经开区设立有一间100平方米的档案库房，一间档案办公室、一间档案整理室，能容纳50年以上的档案。并安装了空调、电脑、购置了档案密集架、缝纫机、除湿机、温湿度计、档案柜、消防设施、防虫药、避光窗帘等，具备了防盗、防火、防光、防虫、防尘等条件，档案装具也符合规范要求，全部使用的印有“xxx市档案局监制”的各类档案装具。所以经开区档案室功能建设和档案安全保管情况良好。
四、下一步打算
经开区将进一步加大档案资源开发建设工作，加大档案宣传培训力度，进一步构建经开区上下齐抓共管档案工作的新局面，发掘各科室有价值的档案，规范整理后统一收归综合档案室归档。同时计划对园区企业进行档案宣传，逐步规范园区企业档案管理工作。
篇12：专项整治工作的自查报告
根据全国、省、市、县关于中小学幼儿园（托儿所）及少年儿童安全管理专项整治工作会议精神要求。我校组织人员对校园及校园周边的牵涉到安全角度的问题逐一排查，并结合几个老问题报告如下：
一、校园周边存在的不安全隐患：
1、我校放学实行排队行进，但出口小，且出口处为公路，视线窄。学生上、下学集中。建议在出口公路段建立警示牌、设立斑马线。有条件设立时段值勤。（集中时段：上午7：00左右，中午10：45，下午16：20）
2、在校门口公路口，经常有2—3个流动摊位（无证摊位），出售年糕等，卫生质量难以保证。（集中在中午10：40—12：00下午16：20左右）
3、距离校门口处一小店使学校的封闭式管理受到冲击。部分学生私自外出买零食的现象，并且从店面看，很不清洁。校门口垃圾、果壳满地都是。
二、校内不安全隐患：
1、学校教学楼顶层（四楼）严重漏水，一直可以渗到三楼。且学校电线老化，严重危及学生的安全，影响教学秩序，需要维修和改造线路。
2、学校教学楼栏杆高0.9米，（不符合规定）学生课余时间如不规范，可能造成学生的生命安全，需要用不锈钢等加固。
3、部分学生为宫门学生，多数骑自行车上、下学，学校左右为难，也同样存在着交通隐患。
4、食堂安全也存在隐患。
由于资金缺口很大，改造项目（屋顶维修、栏杆加固、线路改造）无法启动，敬请安全专项整治领导小组、镇委、镇政府给予资金补助，尽快消除存在的隐患，确保学生的安全。
篇13：专项整治工作的自查报告
《不作为乱作为专项整治自查报告》是有为你整理收集，如有错误请及时反馈：
在“学法律、懂政策、守纪律、讲规矩”整治“不作为、慢作为、乱作为”专项活动进入查摆问题阶段之后，我办领导班子高度重视，精心组织，及时部署了第二阶段的工作任务，进一步统一全体干部职工思想，扎实开展了查摆问题阶段的各项工作，把查摆问题与当前工作紧密结合起来，做到活动与工作同步推进，达到了预期的效果。现将有关工作情况报告如下：
一、全面深入排查存在的突出问题。
近期，全县各单位要集中时间，集中力量，对教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题进行一次再摸排，确保全面排查、深入查找，不留死角、不留盲区。着力搞好“四个排查”，即排查不作为的问题，重点是对群众办事态度冷漠、对上级布置的任务敷衍应付、工作不在状态、不敢担当等；排查乱作为的问题，重点是不讲规矩不按程序办事、不善于听取群众意见决策、乱收费乱罚款乱摊派、办事不公、强占强拆等；排查贪腐谋私的问题，重点是贪占挪用挥霍集体财物、套取骗取国家补贴补助款、截留克扣冒领惠民资金、滥用权力中饱私囊等；排查执法不公的问题，重点是执法、选择性执法、随意性执法、办“关系案”“人情案”“金钱案”等。全县各单位要高度重视、精心组织，重点抓好“三个动作”
一是全面自查。从10月下旬开始，县直各部门和乡镇、村（社区）全面开展自查（自查表及问题清单见附件），自查工作原则上应于11月4日前完成。各村（社区）自查情况要报乡镇党委，县直单位和乡镇自查情况要报县委组织部。
二是逐个排查。在基层单位自查的基础上，抽调组织、纪检监察、政法、信访、督查等方面的专门力量，逐乡逐村逐单位摸底排查，尤其是群众来信来访反映的问题要一一调查核实。排查工作原则上应于11月13日前完成。
三是列出清单。要分门别类列出问题清单，到事到单位到人头。排查出的问题清单，经县委主要负责同志审核把关后，于11月20日前报市委组织部备案备查。
二、深入分析问题产生的根源。
县委将结合“三严三实”专题学习研讨，对排查出来的教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题进行专门研究，找准症结所在，分析问题根源，提出整改措施。重点抓好“三项工作”：
一是结合分工，认真反思。县级领导班子成员要站在全面从严治党的.高度，从基层存在的问题反思查找工作方面的问题，从工作方面的问题反思查找领导班子的问题和教育干部个人的问题，真正把自己摆进去、把职责摆进去、把思想摆进去，深入分析原因，从严和实上触动思想和灵魂。
二是对照检查，开展批评。县级领导班子“三严三实”专题民主生活会、乡镇领导班子民主生活会及基层单位组织生活会，要针对教育干部不作为、乱作为等损害群众利益的突出问题，逐项对照检查，认真开展批评和自我批评，明确整改方向。
三是梳理分析，制定措施。要通过梳理分析，研究制定管用措施，真正把问题清单转化为整改清单。对问题较为严重、群众反映强烈的基层单位，县级教育干部要结合挂点工作，帮助梳理分析，督促指导整改。对涉及政策层面的问题，县委将召开专题会议，进行集体“会诊”，研究整改措施。专题会议适当邀请相关群众代表参加。
三、集中开展一次专项整治。
按照上级要求，今年10月至12月，在全县各单位要围绕教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题开展一次专项整治。各单位要在前阶段开展整治的基础上，突出重点，持续用劲，以“准、狠、韧”的精神确保专项整治工作取得实效。重点从“四个方面”着力：
一要逐项认真整治。针对排查出的问题，一项一项明确责任主体、整治措施和进度安排，实行销号管理，确保整治工作具体落地。
二要上下联动整治。特别是对那些发生在基层、根子在上面的问题，要自上而下分解任务、明确责任，建立党委统一领导、相关部门参与的联动机制。
三要公开透明整治。通过新闻媒体、公告公示等形式，及时公开整治项目、进度和结果，让群众知情，接受群众监督。四要强化正风肃纪。对教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题“零容忍”，发现一起、查处一起、曝光一起。坚持教育和惩戒并重，对情节较轻、影响较小、不构成违纪违法的，要批评教育、诫勉谈话，限期改正；对违反纪律规定的，要依纪依规严肃处理、坚决纠正；对那些顶风违纪、贪腐谋私、徇私枉法的，要坚决查处。
四、加强组织领导和督促指导。
各级党（工）委、党组要高度重视解决教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题。对一些问题突出的县直部门和乡镇、村（社区），县级领导班子成员结合分工实行挂点联系。各行业系统主管部门要加强对本行业本系统基层单位的监管，查找并解决不作为、乱作为等损害群众利益问题。要结合各级党委书记抓基层党建工作述职评议考核，点问题、抓整改，强化工作问责，切实把解决教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题作为一项重点工作，持续深入抓下去。
各单位着力解决教育干部不作为、乱作为等损害群众利益问题的情况，每月月底及时报告县委组织部。
篇14：专项整治工作的自查报告
为了认真贯彻的文件精神，进一步加强学校食品卫生安全工作，杜绝食物中毒及食源性疾病的发生，确保师生饮食安全和身体健康，我园成立了以园长为组长，副园长为副组长，教研组、办公室和总务处为成员的食品卫生安全领导小组，根据市教育局《关于集体用餐单位专项整治方案》中的整治项目及内容，逐项进行自查，现将自查情况总结如下：
一、加强对幼儿园食品卫生安全工作的领导
在12月25日，根据市教育局的文件精神，我园立即成立了食品卫生安全工作领导小组，建立安全工作机构，明确了园长为食品卫生安全工作的第一负责人，副园长为直接负责人，对领导小组成员进行明确分工，并制定了食品卫生安全责任追究制度，加强食品卫生安全制度的建设，落实食品安全工作责任制，做到了责任到人，集体用餐单位专项整治自查报告，整改报告《集体用餐单位专项整治自查报告》。
二、切实抓好园内食品卫生安全管理工作。
1、食堂卫生证件、制度齐全。我园食堂“三证”齐全，并有相关的食品卫生安全管理制度，食堂工作人员持健康证上岗，并定期体检，定期组织食堂从业人员学习有关的卫生安全知识。·
2、食堂建筑、设备与环境符合卫生标准及有关要求，设有独立的食品原料间、粗加工间、洗消间，预进间。有防鼠、防蝇、防尘、防蟑螂、防污染等设施，通风良好，食堂肉片环境整洁，能每天清除垃圾。
3、食堂能严格执行“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”制度。刀具、砧板按生、熟严格分开使用；食品的存入能做到生、熟分开，避免了交叉污染。
4、食品原料的采购能严格执行索取食品原料供应商的《卫生许可证》和《产品卫生检验合格证》及做好食品入库登记制度。并与所有的食品原料供应商签订食品卫生协议书，保证其食品的质量。
5、在食品制作过程中，能按照煮熟煮透的原则进行烹饪。蔬菜烹调则按照“一洗、二浸、三灼、四炒”的程序进行，没有使用含有毒有害物质的原料加工食品。并制定了食物留样24小时制度。
6、加强幼儿饮用奶的监管力度，保证食品的质量，并做好饮用时的安全卫生方面的工作。。
通过自查，发现我园食堂食品的购买、运输、储存、加工等符合卫生标准和有关要求。今后，我们将更加重视食品卫生安全工作，杜绝事故的发生，确保幼儿的身体健康。
篇15：公务用车问题专项治理工作自查报告
公务用车问题专项治理工作自查报告
为进一步贯彻落实中央和省市关于厉行节约的要求，加强和改进领导干部作风建设，促进领导干部廉洁从政，密切党群干群关系，根据市公务用车问题专项治理办公室《关于开展公务用车问题专项治理工作自查的通知》（公车办[20xx]11号）的总体要求，我局对本单位公务用车配备、登记、运行等情况进行了自查。现将自查情况汇报如下：
一、建立公车专项治理工作机构和机制
全市开展公务用车专项治理工作以后，我局迅速成立公务用车专项治理工作领导小组，由局长、党组担任组长，办公室主任、相关科室负责人为小组成员，领导小组下设办公室，办公室具体负责专项治理工作。领导小组及时传达治理工作的具体要求和具体部署，明确工作任务、工作措施和完成时限。
二、公务用车配备合规合法
目前，本单位配备公务用车两台，无超编制配车，无超标准配车，没有对车辆加装豪华内饰。公务用车的配备一直本着遵纪守法的原则，没有违反规定换车、借车、转送或借用下属单位车辆的.情况发生。
三、公务用车运行规范有序
本单位公务用车的日常运行维护由办公室主任专人负责，车辆的使用、停放、维护保养都做到规范有序，没有将公车用于婚丧喜庆、探亲访友、度假休闲、接送亲友等违规现象的发生。公车在节假日封存于单位，有效做到了杜绝公车私用。
四、公务用车登记信息准确真实
专项治理工作开展以后，我单位指定专人对单位自有车辆进行了清理核实，将车辆信息登记上报，并将车辆信息在本单位进行了为期一周的公示。经本单位专项治理工作领导小组的审查核实，登记上报的信息真实、完整、准确，不存在弄虚作假的现象。
篇16：预防接种规范管理专项工作自查报告
是预防接种规范管理年。为做好规范年管理活动，不断提升全乡免疫规划工作质量和服务水平， 根据《XX市预防接种规范管理年活动方案《要求，为不断提升全乡免疫规划工作质量和服务水平，巩固人群免疫屏障，努力降低疫苗针对传染病发病率，现将自查情况报告如下：
一、自查情况
1、加强接种管理，规范接种服务
按照《x省预防接种单位管理办法(试行)》加强预防接种单位和人员准入管理，对辖区内接种单位进行统一规划，对从事接种工作的医务人员进行培训、考核、合格后核发接种人员资格证，无接种资质人员不得从事预防接种工作。要求接种单位严格按照免疫程序、疫苗使用指导原则和接种方案的要求规范实施接种，在实施疫苗接种前先告知受种者或其监护人所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应、注意事项等，告知一类苗免费政策，二类苗知情、自愿的.前提下，不以任何理由强迫接种二类疫苗，不撤擅自用二类疫苗替代一类疫苗，不擅自开展群体性疫苗接种。
2、加强疫苗管理和冷链运转
县级疾控机构和接种单位能按照国家疫苗储存、运输管理规范，做好疫苗出入库登记，保障疫苗储存、运输和使用各个环节的冷链运转，保证疫苗质量。指定专人对疫苗的管理，建立健全相关工作制度，建立真实、完整的购进、接收、分发、供应等记录，妥善处理好报废疫苗。
县卫生局加大监督管理，对疾控机构和接种单位一类疫苗分发和二类疫苗购买的情况进行督查。县疾控机构和接种单位依照《疫苗流通和预防接种管理条例》，制订二类疫苗使用计划，实行统一采购，并做好疫苗生产、疫苗批发企业的资质查验，索取疫苗批号合格证明等工作。同时，加大对疫苗储存、运输及接种各个环节的监管力度，做好储存、运输疫苗记录。
3、加强疑似预防接种异常反应监测、报告与处置工作
认真做好疑似预防接种异常反应病例的监测和报告管理。县疾控机构和接种单位及其医疗卫生人员发现预防接种异常反应、疑似预防接种异常反应,依照预防接种工作规范及时处理，并立即报告当地卫生行政部门。县疾控中心及时组织预防接种异常反应诊断专家组对报告的病例进行调查处理和确诊鉴定。对确属异常反应的病例，应按有关规定上报相关材料，落实补偿资金。对于因疫苗接种异常反应而引起相关上访人员，做好宣传、解释工作，妥善处理。
4、广泛开展宣传教育，普及预防接种知识
加强广播电台等新闻媒体的沟通，大力宣传预防接种对保护公众健康的重要意义，疾控机构和接种单位加大今年“4.25全国预防接种宣传周”活动力度,提高公众对预防接种知识知晓程度和国家扩免政策,倡导社会各界重视、关心支持、理解预防接种工作,消除社会对扩免工作误解。
二、存在主要问题
1、部分接种单位冷链运转运输记录不全，没有途中及到达时温度记录;
2、少数接种单位疫苗接种知情告知内容填写不全，未告知疫苗预防疾病，无监护人鉴名等;
3、部分乡镇防保站未设立生物制品帐目，出入库帐目与冰箱疫苗实物不符、未做到日清月结。
4、少数乡镇防保站存在一、二类苗捆绑接种现象，违背了二类疫苗自费自愿原则。
5、少数乡镇疫苗报废未按《一类疫苗报废管理办法》进行报废手续。
三、下一步工作意见
1、加强生物制品疫苗管理，做好疫苗储存、运输冷链运转及温度监测工作，确保疫苗质量;
2、认真做好受种者或监护人接种疫苗品种、作用、禁忌、不良反应、注意事项等知情告知工作，告知后监护人签名。
3、进一步做好常规免疫工作管理，优先确保一类疫苗接种，接种二类疫苗要受种人或其监护人知情、自愿的前提下接种，不得以任何理由强迫接种二类疫苗;
4、加强疫苗管理建立真实、完整的购进、接收、分发、供应等记录，做到日清月结，帐物相符;
5、报废疫苗严格按《一类疫苗报废管理办法》完善报废手续，不得任意处理。
6、认真组织落实扩大国家免疫规划重点工作
按照省厅统一布置，5月份将对15岁以下儿童乙肝疫苗第三针补种，对东华理工大学行知分院在校学生乙肝疫苗补种强化;下半年在全县开展麻苗强化活动。这些工作任务重，涉及面广，社会影响大，切实加强领导，精心组织实施，制订工作计划和方案落实保障措施，加大工作力度，层层分解任务和责任，确保常规免疫和强化免疫工作措施落实。
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篇17：突出问题专项治理工作自查报告
根据《关于开展自查和积极配合中央检查组工作的通知》（元治工办发〔20xx〕2号）文件精神，现将我局开展工程建设领域突出问题专项治理工作的自查情况报告如下：
一、组织领导及完善机构情况
为加强我局工程建设领域突出问题的组织领导，成立局长为组长，副局长为副组长，各股室、大队负责人为成员的环境保护局治理工程建设领域突出问题专项工作领导小组。下设领导小组办公室在局办公室，并由1位副局长兼任联络员，负责组织实施和处理日常事务工作。同时，根据《关于印发××县工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组办公室职责的通知》（元治工办发〔20xx〕1号）文件要求，制定印发了《××县环境保护局工程建设领域突出问题专项治理工作领导小组办公室职责的通知》（元环发〔20xx〕46号），进一步明确职能职责，为更好地开展专项治理工作打下基础。
二、组织制定方案情况
组织干部职工共同学习了中央及县下发的《关于开展工程建设领域突出问题专项治理工作的意见》和《关于印发××县组织开展工程建设领域突出问题排查工作实施方案》（以下简称《实施方案》）和传达县领导小组召开的各项会议精神，充分认识开展工程建设领域突出问题专项治理工作的重要性和紧迫性，结合我局环保工作的实际，采取切实措施，加大治理力度，维护公共竞争的市场原则，推动以完善惩治和预防腐败体系为重点的反腐倡廉建设深入开展，促进工程建设项目高效、安全、廉洁运行，切实维护人民群众的根本利益，保证工程建设项目符合环保标准，做到科学发展。
三、排查摸底情况
按照《实施方案》的要求，我局对区域环境监管的各方面工作进行了全面自查，对其中与工程建设领域关系较为密切的环保审批和物资采购进行了重点排查。
㈠环保审批
一是认真开展工程建设领域中环保审批排查工作。20xx年1月1日至今，我局共审批建设项目环评文件25项（不含州、省审批项目），其中报告表6项，登记表xx项，对州、省审批项目我局只作初审意见，审批项目均在200万元以下。项目审批能够按照国家环境影响评价法规范地开展行政许可，未发生过指定环评单位和环保设施设计、施工单位的情况，如建设单位需要服务时，协助建设单位提供环保局网址、联系电话，或请其建设单位上网查询，也不存在向任何单位索要任何费用的现象。
二是积极完成工程建设领域中环保排查工作。按照《实施方案》和相关工作通知精神和要求，认真组织人员，对20xx年以来审批投资总额在500万元以上项目进行全面摸底排查，并按附表3（表7）要求完成填表上报。涉及项目6个，具体情况已在表中反映。
㈡物资采购
对局机关开展了财务内审，审查了20xx年至今的财务管理状况和固定资产管理状况，在物资采购方面均按照县委、县政府及财政局关于政府采购的有关规定，规范地开展预算编制、招投标、定点采购以及固定资产报废等工作，财务运行情况正常，未发现违法和违规现象。
㈢采取措施，认真落实工程治理工作
目前，我局还在积极与未做环评单位沟通对接，进一步要求完善环保审批手续，确保建设项目合法化的建设。对具有审批手续单位，要求完善环保竣工验收手续。针对工程建设领域突出环保问题，采取五项措施，积极开展专项治理活动。一是采取严格措施加强环评审批工作。对涉及环境、健康和社会影响具有综合效应的城市基础设施项目，在审批政策和审批力度上给予支持和倾斜。支持县城污水处理厂等惠民工程，加快审批速度。二是严格控制生产项目的能耗和规模。鼓励大项目、限制小项目，以工业项目上大压小促进污染控制水平的提高。三是强化建设项目环境管理的落实。严格项目审批，加大“三同时”的监管力度，对不符合环境法律法规、国家产业政策的项目，一律不批；
对饮用水源保护区等环境敏感地区产生重大不利影响的项目，一律不批。四是建立健全行政审批和服务事项工作机制，规范行政审批和服务事项办理程序及操作流程，切实提高行政审批和服务事项工作效率，严格执行《环评法》，报告书项目60个工作日审批，报告表项目30个工作日审批，登记表项目15个工作日审批，建设项目竣工环保验收30个工作日审批。五是采取积极措施支持经济发展。对持有绿卡的重点项目开辟绿色通道，有限办理手续，并派专人负责项目手续办理，实现项目审批时间倒推制。对重点项目审批流程设立特别的审批路径，把握原则，灵活方式，提高效率，高效服务。
四、建设项目环评执行情况
按《××县组织开展工程建设领域突出问题排查工作实施方案》的要求，20xx年1月30日，总结上报了20xx年以来的工作情况。今年4月26日，重新排查统计上报了大坪公路、马街公路、嘎五公路、东门坝节水灌溉工程等39个500万元以上项目环评情况（县环保局工程建设领域突出问题专项治理排查情况表）。政府投资和使用国有资金项目，其中投资规模在500万元以上3000万元以下项目28个，投资规模3000万元以上5000万元以下项目2个，投资规模5000万元以上项目3个，责令补办环评项目20个，主要以政府投资和使用国有资金项目为主。其他投资项目，投资规模3000万元（含）以上5个，投资规模3000万元以下项目1个（未执行环评）。并根据《中共××县委员会办公室××县人民政府办公室关于〈××县工程建设领域突出问题专项治理工作实施方案〉的通知》（元办发〔20xx〕134号）精神和要求，积极自查39个项目决策与审批程序、招标投标活动、项目实施按章办事、土地使用与矿权审批出让等六个方面情况。一是××县新街镇污水处理厂及配套管网工程、县城污水处理厂及配套管网污水管网工程、××县藤条江六家队水电站等13个项目编制环境影响报告（书）表（其中县城生活垃圾处理工程已竣工投入试运行），建设项目均符合国家、省、州环境保护及产业政策等相关规定，历年退耕地政策补助、农村沼气等5个项目无需编制环评，其余21个项目未执行环境影响评价。二是无本局建设项目，不存在招标投标，也未参与过招标投标工作。三是经过环评的建设项目，我局按有关环境保护法律法规的规定、程序严格监管，保证建设项目严格执行环保“三同时”制度并依法、依程序竣工验收投入使用。目前，39个项目无一竣工验收。四是我局未涉及土地使用权、矿业权审批与出让规范情况。五是我局未涉及规划变更等情况。六是部门联系沟通机制也建立，有强力的配合、沟通与凝聚力，采取有效措施，严格行政执法、环境执法，严格执行阳光政府四项制度，切实提高办事效率，有效完成各项工作任务。
五、完善机制情况
为保证治理的长效性，修改完善了《建设项目环境保护行政许可审查与决定制度》和《建设项目环境保护行政许可申请与受理制度》及相关制度，进一步完善环保审批各个环节的规范和衔接，以更加完善的机制、更加有力的.贯彻来保证此次工程建设领域突出问题专项治理的成效。
六、存在的困难和问题
通过本次自查自纠，虽然，我局开展工程建设领域突出问题专项治理的各阶段工作取得了实效，但从取得的工作成绩中，清醒地看到，我们的工作离县领导小组及人民群众的要求还有一定的距离。主要表现一是工作间矛盾较突出，整个专项治理工作不尽人意，有待提高。其次是通过自查，查找出一些问题。环评工作不到位，39个建设项目中有21个项目未执行环评。二是部门间沟通协调不到位，各级各部门领导对环评支持力度不够，有待提高。
七、今后工作打算
下一步要结合我县环境保护工作实际，以群众反映强烈的突出环境问题为切入点，加大对重点行业的清理整顿，严厉查处建设项目环保领域违法违纪行为。充分发挥环境监察在建设项目中的监管作用，针对出现的问题，“边查、边整顿，边改、边规范”，通过集中查处一批重大典型案件，着力解决工程建设领域存在的突出环境保护问题，切实保障人民群众的环境权益，为促进经济社会又好又快发展做出更大贡献。
篇18：信用社案件专项治理工作自查报告
信用社案件专项治理工作自查报告 -自查报告
信用社案件专项治理工作自查报告为贯彻落实市联社案件专项治理工作，本人认真学习和领会了《关于落实案件专项治理采取有效措施防范银行案件风险的通知》(银监通[]6号)、《关于加大防范操作风险工作力度的通知》(银监发[2005]17号)和《商业银行和农村信用社案件专项治理工作》方案(银监办发[2005]77号)精神以及省协会《关于防范操作风险做好案件专项治理工作的实施意见》等文件。通过学习讨论，充分了解了本次专项治理工作的重要意义，明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性，进一步认识违反规章制度和操作规程的危害性，并根据自身情况展开自查。现将自查情况汇报如下： 一、牢固思想防线。本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神，加强政治理论学习，牢固思想防线。 一是提高政治意识。能够深入学习“三个代表”重要思想，树立正确的政治方向和坚定的政治立场，时刻保持清醒的头脑，在大是大非面前站稳脚跟，经受得起大风大浪的考验。二是能够顾全大局，不为眼前利益所动，站在单位的角度去想问题、做工作，坚决不说不利于全局的.话，不做不利于全局的事，坚决完成社里安排的工作任务。三是不计较个人得失，当个人利益和集体利益发生矛盾时，以集体为重，个人利益要无条件地服从。四是能够加强自身爱岗敬业意识的培养，进一步增强服务意识，做到“干一行、爱一行、专一行”，自觉接受广大客户监督，定期开展批评与自我批评，做一名合格的信合人。 二、恪守规章制度。一是能够按照国家金融法令，有关法规制度和现金管理条例，具体办理现金、有价单证的收付和调拨工作，正确办理残破币的兑换，严格库存限额，及时调拨和上解现金。二是能够自觉加强柜面监督，严格审查凭证要素，做好反假工作，准确及时编制各种现金报表、调拨计划。三是能够坚持轧帐制度，正确使用有关登记簿，做到帐、簿、款相符；严格按规定处理长、短款，发现差错能及时汇报。四是能够加强库房管理，坚持钥匙分管，明确分工，同进同出，做到“六无”标准；遵守钱帐分管和“四双”制度，按要求做好库房的管理工作。五是能够严格按照福建省农村信用社综合业务系统柜员权限卡管理办法的有关规定，妥善保管好柜员卡和密码，做到保管严密，操作合规。六是能够不断增强防范意识，落实“三防一保”；认真熟记防盗防抢防暴预案，熟练掌握、使用好各种防范器械，时刻保持清醒的头脑，保护信用社的财产安全。 三、严谨工作、生活作风。 在工作作风上，主要做到了以下四点：一是突出一个“实”字。工作不搞形式主义，不作表面文章；上报数字以实为本，不搞凭空捏造，无中生有；汇报工作敢说真话实话，不夸夸其谈，弄虚作假，做到说话让人相信，办事让人放心。二是牢记一个“细”字。细心做好大小票币、损伤币的兑换整理工作，做到点准、墩齐、挑净、捆紧，及时上解；严格按照金库保管制度，细心做好库房的保管工作，确保工作无疏漏。三是做到一个“快”。完成任务不拖泥带水，办理业务快而不急，在保证质量的前提下，提高工作效率。四是做到一个“严”。严格执行各项规章制度，对违反纪律的事情敢于纠正，自觉维护单位利益。 生活作风上，能够牢记 “自重、自省、自警、自励”的教导，用工作纪律严格约束自己，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义，牢固树立“平凡”意识，忠于“平凡”岗位，保持“平静”心态，甘于“平淡”生活，勤勤恳恳办事，堂堂正正做人。 四、存在问题。一是学习不够深入，如政治理论学习只侧重单位里组织的学习，对许多政策、法律、法规只知其表，不知内含；业务上只注重钻研出纳工作，对其它的经济知识学习不够主动，不愿意去学。二是工作还不够积极主动，有时候只求过得去，不求过得硬。除出纳工作较为重视，对其它工作不愿主动插手。三是工作缺乏创新，按部就班；许多工作只是照着别人学，不去钻研，不去研究，不去归纳，办事凭经验，凭主观。四是内控制度的落实存在薄弱环节，同事间相互信任，“四双”制度落实不够全面等。 五、今后的努力方向。一是始终坚持抓学习，不断为自己“充电”，重点加强政治理论学习，在思想上筑起拒腐防变的坚固防线，警惕各种腐败思想的侵蚀。二是要加强对金融机构诈骗、盗窃、抢劫、涉枪等案件案例深入分析，汲取经验教训，时刻为自己敲响警钟，进一步提高安全防范意识和自我防范能力。三是要进一步深化对福建省农村信用社工作人员违反规章制度处理实施细则的学习，真正把内控制度落到实处。
篇19：公务用车专项治理工作的自查报告
关于公务用车专项治理工作的自查报告
尊敬的领导：
根据市、县公务用车问题专项治理工作领导小组办公室《关于对公务用车问题专项治理工作督导检查的通知》，我公司认真开展了自查活动，现将有关情况报告如下：
一、基本情况
县城投公司现有公务用车11辆， 20XX年度局机关车辆运行费用情况：燃油费25.21万元，维修费9.68万元，保险费2.46万元。
二、自查情况
1、建立公车专项治理工作机构和机制。全县开展公务用车专项治理工作以后，城投公司迅速成立公务用车专项治理工作领导小组，由纪委书记李响担任组长，党政办人力资源科科长覃杰英、纪检监察室主任李勤、综合科副科长赵文武为小组成员，领导小组下设办公室，办公室设在党政办，具体负责专项治理工作。领导小组召开动员会议，传达治理工作的具体要求和具体部署，明确工作任务、工作措施和完成时限。
2、公务用车配备合规合法。无超编制配车，无超标准配车，没有对车辆加装豪华内饰。公务用车的配备一直本着遵
纪守法的.原则，没有违反规定换车、借车、转送或借用下属单位车辆的情况发生。
3、公务用车运行规范有序。本单位公务用车的日常运行维护由办公室专人负责，车辆的使用、停放、维护保养都做到规范有序，没有将公车用于婚丧喜庆、探亲访友、度假休闲、接送亲友等违规现象的发生。公车在节假日封存于单位，有效做到了杜绝公车私用。
4、公务用车登记信息准确真实。专项治理工作开展以后，我单位指定专人对单位自有车辆进行了清理核实，将车辆信息登记上报，并将车辆信息在本单位进行了为期一周的公示。经本单位专项治理工作领导小组的审查核实，登记上报的信息真实、完整、准确，不存在弄虚作假的现象。
经自查，本单位无超编车、超标车、违规借车、换车等违规配备车辆情况，现有车辆无豪华装饰，无公车借用等违规情况，车辆资产帐目详细，车辆运行费用开支帐目合理。
三、专项治理措施
1、提高认识，加强教育。加强公务用车管理，规范领导干部用车行为，是加强党风廉政建设和执行领导干部廉洁自律规定的需要，也是维护党和政府形象及进一步密切党群、干群关系的迫切要求。我局严格按照通知要求，在组织干部职工认真学习文件精神和有关廉洁自律要求的基础上，对照通知有关规定，逐一排查在公车管理、执行公务用车规
定等方面存在的问题和不足，研究制定了有针对性的整改措施。要求领导干部充分认识加强公车管理、执行公务用车规定的重要性，在切实抓好公车管理的同时，要求领导干部带头执行好公务用车的有关规定，为干部职工做好榜样。
2、加强管理，严格纪律。严格按照上级有关规定，不超标准配备公务用车、用公款擅自购买公务用车。不向企业调换、借用车辆或摊派资金购买车辆，对公务用车不搞豪华装修，特别是不搞高于原车配置设计进行装修，增改与汽车行驶无关的设备。在公务用车管理方面，制订 “车辆管理制度”，由办公室统一调度和管理，强化日常监管，建立了规范公务用车的管控机制，严格执行公车定点停放、定点加油、定点维修“三定”管理，健全完善专人负责、领导审批、统一派车、明确线路等制度。严格执行车辆派遣、驾驶、检查等规定，坚决杜绝公车私用参与旅游、婚丧嫁娶、接送学生和学开车等与公务无关事宜，加强党内监督和舆论监督，形成严禁违规驾驶公车行为的监控环境。认真落实各项安全措施，决不允许酒后开车，不准违章驾驶，不带故障行车，不准以车谋私。在车辆维修方面，履行节约，采取有效措施，努力降低消耗，节省车辆费用开支。
我公司的公务用车管理工作由于领导重视、制度完善、管理到位，至今未发生任何纰漏。今后，我们将按照有关规定，继续加强对公务用车管理。
篇20：小学秋季开学工作专项自查报告
小学秋季开学工作专项自查报告
根据xx督办函x号《关于开展2016年秋季开学工作专项督导的通知》文件及区教育局通知精神，我校在开学第一周组织全体教师认真学习和体会，针对相关内容进行全面的自查自纠。现将工作情况汇报如下：
1、精心准备，确保顺利、有序：
（1）。全体教职员工和学生均按照要求规定时间及时返校，无学生因家庭经济困难、生活困难或学习困难而失学的情况。
（2）。及时将符合要求的教科书在开学注册的第一天（8月31日）就发送到学生手中；教辅材料的征订完成依据上级文件、通知精神办理，并发放“致家长一封信”,由家长签名确认、自愿购买。
（3）认真做好后勤保障工作，组织人员检查（修）用水、用电和教学、生活设施设备等各项后勤保障情况，运行良好。
（4）举行简短、有序的开学式，认真加强“新村小学学生一日常规”教育，开展爱学习、爱劳动、爱祖国“三爱”及节粮、节水、节电“三节”主题教育。
2、加强安全教育，强化安全意识：
学校在开学第一天就进行全校性师生安全教育和分班级安全宣讲，营造浓厚的安全学习氛围。
（1）。全面对教室、办公室、专用处室等处进行安全隐患排查，有破损或毁坏的地方进行维修或修补，确保安全。
（2）。坚持做好上下学时行政和值班教师在学校大门口站岗制度，校园实行封闭式管理，人防、物防、技防措施到位；严格执行“新村小学校外人员出入登记制度”和“新村小学上课期间学生出入登记制度”;门卫和保安员均持证上岗并配齐安全叉、橡胶棒等必要的安全防护、应急处置装备；校园配备一键式报警设施，校园各重点部位均安装视频监控。
（3）。学校要求学生及家长不得乘坐非法营运车辆，不得乘坐拼装车、报废车、未取得校车使用许可等的车辆；学校门口道路设置警示牌、减速带。
（4）。学校坚持“放学前5分钟安全教育”制度，从多方面、多角度对学生进行防火、防电、防诈骗、交通安全等的教育；每学期均举行两次的疏散演练，包括突发事件应急疏散、地震、消防和防空等演练，教会学生掌握自救自护自理的方法和能力，无发生任何校内安全事故。
（5）。教育、倡导并督促全体师生安全、文明上网。
3、规范办学行为，常抓不懈
（1）。学校严格执行上级规定和要求，无乱收费、无违规乱办学、乱办班等问题。
（2）。学校严格执行教育收费公示制度，服务性收费和代收费收取均按照上级有关规定，扎实做好校务公开工作，及时公开学校重大事项。
（3）。我校不存在超大班额，课程安排符合国家和省级规定；全面落实“半小时大课间”和“体锻半小时”的每天锻炼一小时要求；不存在对学生考试成绩进行排名并张榜公布现象；不存在组织学生补课情况；挂牌责任督学不定期到我校进行各项工作督导，促进学校工作的正常、有序开展。
4、抓好教师队伍建设，做好本职工作
（1）。按规定为学校配齐了教师，音体美教师满足教学需要。
（2）。教师的合法权益落实到位，不存在拖欠工资现象。
（3）。真正、全面落实教育部《关于建立健全高校师德建设长效机制的意见》、《中小学教师违反职业道德行为处理办法》、《严禁教师违规收受学生及家长礼金等行为的规定》等文件规定的内容，全体教师不存在违反教师职业道德行为。
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