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工商银行银行员工爱岗演讲稿

2023-11-11 07:56:51 收藏本文 下载本文

“jljtdkgsa”通过精心收集,向本站投稿了13篇工商银行银行员工爱岗演讲稿,下面是小编为大家推荐的工商银行银行员工爱岗演讲稿,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

工商银行银行员工爱岗演讲稿

篇1:工商银行银行员工爱岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

首先感谢xx银行给我提供的这次演讲的机会,让我能够和大家交流工作心得,分享个人工作心得,其次请允许我代表我个人向帮助我的各位领导各位同事表示衷心的感谢!

为广大客户提供最优质的服务,爱岗敬业,将勤奋和努力融入到每天的工作中,将感恩融入到我们的生活中,依靠我们的意志,把它变成我们的习惯。

回忆当初,刚来银行工作时,业务不精,工作效率低下,和老前辈们的差距很大,但是很多老师没有抛弃我,不厌其烦地认真跟我讲解业务知识以及难点,使我少走了弯路,缩短了和前辈们之间的差距,另外银行多次组织我们业务方面的情景培训前辈们陪着我们练习技能,辅导我们业务知识,使我身临其境地办理各种业务,提高了工作效率的同时也增强了处理各种突发时间的能力。正是在前辈们的帮助和银行的支持下,我的业务水平才得到提高,财会水平也得到质的飞跃。再次感谢那些可敬的老师们对我的帮助,银行对我的支持。如今,我已经渐渐地学会了以务实求真的态度对待工作,也学会了以自然豁达宽容的心境对待工作岗位。

如果,我们把工作当成一种纯粹的职业来对待时,将会觉得是这项工作极其辛苦和乏味的,客户只是一个个给自己制造麻烦和琐事的对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对客户的认识会有一种全新的意义。在这日复一日的迎来送往中,我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生。记得一位同事在接待一位农村老大伯时,老大伯不会使用自动存取机

无法向在外地读大学的儿女打款。一筹莫展之际,是我们的工作人员及时伸出援助之手,详细的向大伯讲解了如何使用,面对大伯还是一脸迷茫,工作人员带领着大伯进行了实地示范,当旁边的客户向我们的工作人员投来敬佩的眼光时,我想这是对他们最好的嘉奖!这样的情境每天都在我们银行上演着,我们以无微不至的服务关怀着每一位客户。

客户中用信用卡还款占很大一部分,一次,一位客户在我们柜台还款,不停的抱怨我们窗口太少,等待的时间太长,浪费他的时间,就是浪费他挣钱,我们一位柜员刚解释了两句,客户就很不耐烦地指责她,她一急眼泪就下来了。但是她还是马上擦干了眼泪,积极地向客户推广信用卡绑定业务,最后客户满意的离开了,而且还顺便开立了个人网上银行,看到客户高兴得离开,大家都欣慰的笑了。 同事的“追求客户满意,打造品牌服务”的服务精神,让我大为感动,真是这不经意的一瞬间给我树立了一面爱岗敬业的正面旗帜,成为我学习的好榜样。客户希翼而来,满意而归,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。

自然我在工作当中还存在着很多的不足和欠缺,希望大家及时指正,加强对我的监督,让我以更快的速度进步,更好的成绩回报银行,未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。以激情为旗,用青春作注,拼一个无悔的人生!

篇2:工商银行银行员工爱岗演讲稿

当前,中国银行业的“服务领先时代”已经到来,银行业的竟争,是一种服务与信誉的竟争,是一场对柜面职员综合素质的选拔赛。银行的发展,本身体现的就是柜面工作人员的服务质量和态度,甚至是员工的精神风貌,同时,它还孕育着银行本身的文化,展现在公众面前的就是一种品牌。俗话说:栽下梧桐树,引来金凤凰。银行亦是如此,只有全面提升优质文明服务质量,才能创出良好的信誉和安心的环境,才能赢得信赖。

首先,把握细节,创出我行服务品牌。在实际工作中,我们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。其实不然,只有把细节追求贯穿于服务的全过程,才能提高文明服务质量,才能全面提升核心竞争力。把握细节,就要始终把“客户至上,服务第一”作为准则,把文明服务体现在平时每笔细小的业务和细微的细节中去。说到细节让我想到身边经常发生的案例。

上次一名老大爷来结存单,我接过来看到到期日是下个月的今天而大爷以为是今天到期,经我提醒现在结清的话就全按活期结息后,大爷很感动的说姑娘你们这边服务真好,能替客户着想。现阶段我行作为贵宾体系建设的示范单位,而我在贵宾窗口,这对我提出了更高的要求,更是职业生涯中的又一次机遇,我们别出心裁的制作了精美的调研卡片和潜在客户转介绍卡片,通过调研来了解客户对于服务方面的、理财产品的需求及各类集体活动的需求,而我也利用转介绍卡片将潜在客户转介绍到大堂经理和贵宾经理那边,在做好核算的同时也抓好营销,让客户体会到不一样的服务。

除了在日常工作中坚持做到三声服务,使用文明用语外,我还总结了“四个一样”,即:存款取款一样主动,生人熟人一样热情,忙时闲时一样耐心,表扬批评一样诚恳。而在这些小小的细节之中,体现的不仅是个人,而是我行的整体形象。

其次,创新理念,满足客户服务需求。银行业出售的不是简单的产品,而是服务方案和需求,要以满足客户日益增长的理财需求为目标。挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户,要根据顾客的不同需求,提供差异化的便利服务和支持服务,以达到服务品质的无差异性。对待贵宾客户或老客户时。

假如能准确地称呼其姓氏与职务,表示对客户的熟悉,他就会产生被重视的感觉,从而拉近“距离”,为下一步营销我行产品会有所般帮助,对第一次接触的新客户,要主动热情、准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象,产生下次再来我行办理相关业务的内在冲动。记得某一天的中午,我正要准备吃饭,一个客户拿着一堆资料要开两个对公户,并且客户一会还有事情要去处理,我得知后立刻把资料收进来,认真审核,以最快的速度办理完了业务,并且在办理的过程中始终微笑服务,事后客户对我的工作给予了肯定,并表示我的微笑非常亲切,服务态度非常好,选择中信是没错的。

再次,精益求精,提高自身服务质量。在金融业竞争日趋激烈的今天,提高工作质量和工作效率更是关键。“工欲善其事,必先利其器”。作为银行网点的一线员工,没有过

硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。客户来银行办理业务,高效的办事速率、准确的业务核算,定能使他们的满意度大大提高。这就要求我们的业务技能必须十分娴熟。刚到我行之初,由于基本功不熟练,压力很大,但我深知只有把基本功练好,才能提高办理业务的速度。于是,平时就注意“缺什么,补什么”,打字速度不够快、准确率不够高,就坚持每天利用十到二十分钟时间练打字,坚信有一天“铁棒能磨成针”;练习点钞没有捷径,只有做准每一个微细的规范动作,就每天无数次重复的机械训练,做到心、口、手合一,提高速度和准确率。

优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。我们每一名中信员工,都要以优质、高效的服务质量树立好我行恰似梧桐树般高大的服务形象,来吸引更多的客户金凤凰。“世上无难事”,我相信,只要做一个有心人,用心,诚心,信心,耐心,细心处理每一笔业务,接待每一位客户,就可以以平凡的岗位上做出不平凡的业绩。

篇3:工商银行银行员工爱岗演讲稿

尊敬的各位评审、各位领导,亲爱的同事们:

大家好!弹指一挥间,峥嵘七十载,今年,我们的祖**亲迎来了她七十周岁的生日。七十年前,她曾许下了一个关于“盛世”的愿望,而七十年后,在一代代华夏儿女的共同努力下,这盛世已然如她所愿。但我们知道,这一切并非终点,下一个七十年,我们仍要牢记使命,砥砺前行,将一颗初心揣着胸怀,在时代新程上,继续勇逐梦想。我今天演讲的题目就是《不忘初心砥砺行,时代新程勇逐梦》。

自十九大召开以来,“不忘初心”这四个字,就时常萦绕在我的耳旁,时刻提醒着我,这是一代代中华儿女,用七十年的艰苦探索总结出来的历史经验,唯有不忘初心,才能继续走好脚下的路,也唯有不忘初心,才能迎来更加精彩的明天。就像我们XX银行,正是因为一路走来,始终坚守着奋斗初心,牢记着为金融行业、为人民群众服务的使命,才能在一次又一次的挑战中激流勇进,不断迎来更好的发展和突破。

作为一名普通的银行柜员,在行里工作的数载光阴中,我从老员工们的身上,看到了坚守初心的力量,也从我行的发展进程中,感受到了砥砺前行的坚持,而我,在这样的氛围中,备受鼓舞,斗志昂扬,逐渐成长为更好的自己。回首来路,每一笔业务的顺利完成,都是我进步的足迹,每一句客户的认可和感谢,都是我奋斗的动力,我想,我的初心就是在柜员岗位上,为每一位客户提供最优质、最真诚的服务,在那一方小小的天地之间,完成自己作为银行人的使命。

也许,在很多人看来,银行柜员的工作是枯燥的,是无聊的,甚至是平凡而不值一提的,我想,那是因为他们不知道,我曾隔着小小的窗口,收获过多少感动;我曾用一个微笑,换得了多少善意的笑容;我曾用耐心温柔的语言,帮助了多少不识字的老人,圆满地解决了他们的燃眉之急……

岁月悠悠,时光荏苒,在这些年的工作中,我越来越懂得“不忘初心,方得始终”的含义,也越来越热爱我的岗位、我的工作,和我的每一位客户。未来,我行必将在新时代的号角声中,继续扬帆起航,砥砺前行,书写崭新的 篇章,而我,也会坚守初心,继续奋进,在新时代的征程上,追逐我的梦、助力x行梦、共赴中国梦!

我的演讲完毕,谢谢大家!

篇4:银行柜员爱岗演讲稿

我是一线的员工,我们是最平凡的岗位,但我们爱岗、敬业;能认认真真地做好每一件事情,服务好每一位客户,那就是不平凡。入行三年来,认真做好每一笔业务,认真执行规章制度,不产生一笔错账,不使客户遭受一次麻烦,不使客户产生一句怨言,是我的立身之言,我也正是这样做着。“20xx年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚,换客户真情。在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好,其实不然,在金融业竞争日趋激烈的今天,服务有其更深刻的涵义:服务不再是单纯的存取款,从准确,快捷地为客户办理业务,衍生到在适当的时候,给客户适当的建议,为客户谋取利益的最大化,以此来赢得客户,赢取利润,是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”,到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”,首先,我学会的只是最基本的服务技能,当然其中付出的努力是必须的,但如何来提升到“优质”服务,还有更多需要学习的知识。比如,股市火爆,许多我们的客户投身其中,为抓住客户的资金不外流,各行都做了很多努力。作为一线员工,我们当然不能建议客户什么,但在客户获利时,分享他们的快乐,低靡时不忘提示风险,即使于股市无补,但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户,在我们经理的营销下,曾尝试性地购买了十万基金,不巧的是不久股市就大跌了,因为第一次购买,客户很是紧张,隔天就要来问价格,算盈亏,我们也只能宽慰他,告诉他就行情而言,还是会涨上来的,让他放心,我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫,他坚持要卖掉了,我们粗略计算一下,还是亏损了一点的,这样我们难免会失去“信誉”,失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识,与他交流了近半个小时,才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好,股市回升比较快,当他再次来营业厅的时候,脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见,服务已不仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的金融知识,才能做出我们的特色,才是真正合格的服务。

要提升服务,我们还要尽力为客户利益着想,争取客户信任,互惠双赢。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,做出温馨提示,给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意,取现金的话手续费是很大一笔支出,他们也很无奈,现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户,我们通过建议他们在我处开户,然后转帐再取现,手续费最高也就50元,赢得了他们的好评,陆续进了不少客户,为我们的日均存款提高出了一份力量。

想客户所想,急客户所急,我坚信优质的服务=态度+技能+知识。作为一名一线员工,我们做着最平凡的事情,就是这容易让人忽略的平凡,但我喜欢,我喜欢看到客户希望而来,满意而归的表情,喜欢看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。

篇5:银行爱岗演讲稿

尊敬的各位领导、同事们:

大家好!我叫___,来自___银行,很荣幸今天能够站在这个舞台,我演讲的题目是“勤学苦练强素质职场奉献竞风流”。

我是大学毕业后通过考试进入银行系统的,在这里我开始了人生新的征程。我给自己定了工作目标,向标杆看齐,不断地超越自,不管是在社会各行各业,还是银行内部。只有对准标杆找差距,以先进为标杆目标,不断学习,超越。

通过两年多的耳闻目睹和亲身工作实践,我看到各大商业银行还是有一定差距的,从前台服务的角度出发,其他大型商业银行的先进服务规范有很多值得我们引荐的地方。而我认为向标杆学习的第一步就是要从硬件、软件上提升服务能力、优化服务环境、提高前台人员服务质量、建立内训团队和开展团队建设等一系列措施开始,改变银行形象和整体服务质量。

在硬件环境改造方面,我们可以按照以“客户服务为导向”的标准对前台功能区域进行清晰合理的规划和布置,以宣传统一、客户分流、体验营销、一对一服务、客户价值区分为改造指导原则,建立理财投资咨询专区、网上银行手机银行自助激活体验专区、vip客户快捷办理直通窗口等。使银行给客户“家”的感觉。

在软件提升方面,我们可以根据前台实际情况共同制定一系列适合前台人员使用的服务流程口径角本,完善各种服务管理和服务规范制度及流程,对前台人员的主动服务和主动营销意识、服务沟通技巧、营销技能、投诉处理技能、情绪管理技能等进行全面培训和辅导。保持文明规范的行为举止,使用礼貌亲切的服务用语,使银行员工给客户“家人”的感觉。

贵在知,重在行。作为一名普通的前台柜员,我们应该以实际行动为客户提供精品服务,所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个银行员工的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们__银行“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”

欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。__银行按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,已然成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。这样的发展成就依托的不仅仅是__银行网络优势,我认为最重要的还是老前辈们艰苦奋斗的精神文化。

作为银行新入职员工,老前辈的先进经验和感人事迹给我们树立的标杆榜样时刻在激励我们与日益腾飞的__银行一起成长。我身边的老前辈___舍弃了节假日、星期天,上街宣传,不畏风霜雨雪走进农户家中为他们办理银行卡;我身边的___,舍弃了接送孩子上学、家人团聚的宝贵时光,为了客户利益而兢兢业业;我身边的___受到客户的故意刁难,漫骂甚至侮辱,为了群众的利益,他们的心态却永远充满阳光。是他们让我深刻地领悟到什么是__银行人的坚守与执著,什么是__银行人的敬业与奉献。他们用奉献谱写的__银行精神文化才是我们真正应该树立为标杆的。

文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,银行企业文化建设决定了自身的竞争力,它是企业发展强劲的动力!

亲爱的朋友们,银行这三尺柜台,虽然没有t形台上的霓裳倩影,也没有镁光灯下的万人聚焦,但我却乐在其中:因为我看到柜台前流着汗水的农民露出真挚信任的目光;因为我听到挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声“谢谢”;还有那些似曾相识的面孔对我投以热情的问候,我的心已然开始舞蹈。敬业奉献是我们__银行的核心精神,敬业就是在服务中以诚待人,提供优质服务。一个微笑的眼神,一句温馨的问候,一杯热气腾腾的茶水,都是我们赠予客户的温馨玫瑰。赠人玫瑰,手中余香,领导让我有机会从三尺柜台走向今天的舞台,我要树立服务是资源,服务是事业,服务是乐趣的理念。不断塑造“优质、方便、规范、真诚”的银行企业新形象,让美丽的青春在__银行中飞扬。

作为__银行人的我们正用真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷,学习标杆典型,追赶目标,明确差距,着力提高我们的综合素质和履职能力,在对标中展示风采,在实践中完善提升扩展。

__银行今天的辉煌在于老前辈们扎实的努力、在于他们身上的责任感和使命感、在于各项工作计划的落实,在于他们的爱岗敬业。奋斗与努力是我们在__银行事业中的无悔追求,让我们怀着心中永不磨灭的革命奋斗精神,扬起奋斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力与智慧的汗水,与__银行同舟共济。今天我们是以__银行为荣,相信不久的明天__银行会因我们而感到骄傲和自豪。走在自己选择的人生道路上,步伐将更加坚定信心更加十足。勤学苦练强素质职场奉献竞风流,我们与__银行同进步,共发展。

标杆就是形像,标杆就是榜样,标杆就是我们人生的航向。正是因为有了标杆,我们的__银行事业才充满了神圣;正是因为有了标杆,我们的工作才有了奋斗的目标,超越的目标。我相信,__银行有了我们这些勇往直前敢于超越的年轻一代,__银行有了服务城乡大众的战略定位,__银行就会对准标杆,一定会成为银行系统的娇娇者,成为广大人民群众的最爱。__银行在做大规模、做出特色、做优服务、防范风险的同时,为服务地方经济社会发展做出新的、更大的贡献!

我的演讲完毕,谢谢大家!

篇6:银行爱岗演讲稿

尊敬的领导、亲爱的各位同事们:

大家好!

我想在我们所有人当中,没有人的初衷是不喜欢这份工作的吧,毕竟要想来银行工作,不是相对应专业毕业的人一般都是直接无望的,我就想问大家一句,既然当初选择了这个专业,那么也就意味着自己是想要来到银行上班的,自己是喜欢这份工作的,而不是被逼无奈才来的,那么你们现在对这份工作还足够热爱吗?你们敢说自己爱岗敬业吗?我敢。

我们是银行的服务人员,我们的工作是直接被客户看在眼里记在心里的,爱岗敬业是最为重要的一条准则!并且我们的银行的员工守则规范的第一天说的就是四个字,那么又有多少人做到了呢?一个爱岗敬业的人跟一个对工作随便的人,那个工作态度以及工作效率是完全不一样的,一眼就能看得出来,虽然我只是银行的一个前台服务人员,但是我却是做到了爱岗敬业,首先我会在面试工作的时候,去了解银行的所有职位,然后再结合自身看看那个工作岗位更适合自己,我最终选择的还是前台,因为我这个人比较坐不住,在大厅里多走动接待客人才是最适合我的,这样一来,我至少能保证我不会去抱怨工作,一份自己喜欢的工作,我想就算再辛苦再累也能被工作的愉悦减半吧。

因为我爱岗敬业,所以我每天在工作的时候,都能保证自己是在发自内心的微笑服务。因为我爱岗敬业,所以我在工作的时候,都是全身心投入的在进行工作,绝对不会有半点想偷懒的想法。因为我爱岗敬业,所以我会想着努力去提升自己,要一个更好的自己在工作时呈现给客户们。当你真正融入这份工作的时候,你才会发现其实工作当中的那些不好,你根本没时间去埋怨,因为你只会想着自己怎么去适应它,领导的一切批评,并不会让你觉得伤心委屈,而是会让你觉得自己还有进步的空间,在面对客户的质疑时,只会去反思自己的过失,而不是去怪客户太难搞,角度太刁钻,这样的人会潜移默化的影响着自己身边每一个同事,成为大家学习的榜样,爱岗敬业才是做好一份工作的第一件事。

可能你的位置在银行很普通,跟我一样,我的职业也挺普通的,但是我在银行的还是非常重要的吧,我感觉自己虽然是小小的职位,但也能做出对银行大大的贡献,散发出耀眼的光,因为我愿意为这份工作奉献自己,我对于银行领导的工作安排,我从来都是直接执行,从来不会问为什么,因为我知道我热爱的这份工作,不会让我变的太差,我终究是能跟银行一起成长的,希望我爱岗敬业的精神能感染到你们每一个人。

我的演讲完毕,谢谢大家!

篇7:银行爱岗爱业演讲稿

尊敬的各位领导、同志们大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情 用奉献诠释自我”

在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。

青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?

许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?

当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。

我的演讲完毕,谢谢大家!尊敬的各位领导、各位评委、亲爱的同事们:

篇8:高速公路员工爱岗演讲稿

当太阳冉冉升起的时候,我都会远眺眼前这条平坦而宽敞的高速公路,迎着朝阳,一直跑进那铺满霞光的天际,这壮美的景色,不停的澎湃着我的胸膛,这就是我们的宁杭高速。 每个人在小时候都曾被老师问及将来的理想,那时候的我们 对于未来有过各种各样憧憬,而我真的从未想过,有朝一日会成为一名高速人。

,我从师范院校毕业,放弃了做教师的机会,选择了做一名高速人。而今天,我已经在监控员这个平凡的岗工上作了,和身边许许多多的高速人一样,奉献着我的汗水和青春-------

她,是一名高速收费员,每天,她都迎来第一缕阳光,送走最后一抹晚霞。作为一名高速人,她们尽职尽责、任劳任怨,勤恳踏实地干着自己的本职工作,她们身上有坚持不懈的恒心和钢铁般的意志,更有那日复一日默默无闻的奉献。她们把宝贵的黄金岁月留在了弥漫着汽油味的车道,她们把美好的青春年华奉献给了充斥着轰鸣声的岗亭。三尺铁皮收费亭,凝聚了生活的朴素,燃烧着人生的价值。她们的青春在这里释放,更在这里升华。

他,是一名高速路政员,每天,他都带着真诚的微笑、文明的执法和热情的服务,驾驶路政巡逻车行驶在高速公路上。为了练就过硬的本领,他认真学习《中华人民共和国公路法》、《省高速公路路政管理条例》等与业务相关的法律法规,熟悉掌握执法依据、执法标准、执法程序和办事原则。平时他总是书不离手,不懂的地方,经常虚心向经验丰富的同事请教。每次出车巡逻,他总是带上一个小记事本,把一路上所看到的全部记下来,回到驻地后再分类整理。在执法过程中,他始终坚持文明执法、热情服务。遇到事情首先想到的是如何帮助当事人解决困难,不论遇到什么情况,始终能够坚持做到微笑多一点,声调缓一点,态度好一点,业务熟一点,效率高一点。他一直用辛勤的汗水,用无私的奉献,保证着高速公路的安全畅通。

我,是一名高速监控员,监控室是我书写人生的舞台。监控工作就是对收费站负责,肩负着承上启下的作用,作为一名监控员,我时时刻刻以大局为重,演个律己,树立了规范真诚的服务意识。

良好的应变能力和过硬的业务水平是我工作的基础,认真的态度和高度的责任感是我工作的根本,监控室没有宽敞的舞台,没有漂亮的鲜花,也没有热烈的掌声,伴随我们的只有急促的电话铃声。在平凡的工作中,我用自己的真诚和热血谱写人生的青春的乐章。

“有了阳光照,才有百花香;有了梧桐树,才有金凤凰”,青春,是一个多么美好而富有诗意的字眼!有人说得好,“人生可以平凡,但不可以平庸,人生不一定伟大,但一定要崇高”。

我们以路为家,用自己的青春和激情,默默地为高速公路奉献着。寂静的深夜,当人们沉醉于甜美的梦乡时,我们与星辰为伍、蚊蝇为伴,守护着宁杭高速这条巨龙。

日复一日,年复一年,当人们乘车行驶在平稳、宽阔的双向八车道的路面上,我油然而生一种主人的自豪!为了这陶醉、为了这自豪,我不愿只是锦上添花,我就是一片绿叶,绿出花的璀璨、果的未来!

正是平凡的岗位,升华了我们的生活,铸就了我们青春的信念,萃取了人生的真谛。我们不能让青春在无聊的享受中虚度,而应让青春在艰苦的磨砺中闪光:我们不能让青春暗淡失色,而应让青春光彩辉煌。事业的追求和奋斗,可能使我们失去某些生活的幸福,但是正是从事业中我们找到了更高层次的幸福的源泉。这就是我们平凡的高速公路事业,没有鲜花,没有掌声,飞尘相伴,严寒酷暑考验,在青春的轮回中将一股热血和赤诚,满怀激情和希望全部抛洒给这条长路,将青春闪光的好年华奉献给祖国光荣的事业,用终身的爱与奉献,建设更加美好的明天!

篇9:银行敬业爱岗演讲稿3分钟

尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:

大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深 的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那么,我们怎样才能做到真正 “用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。 随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信银行工作人员爱岗敬业演讲稿3篇银行工作人员爱岗敬业演讲稿3篇。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受建行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出

我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节银行工作人员爱岗敬业演讲稿3篇演讲稿。

为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,

这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为建行事业的发展而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!

篇10: 餐饮员工敬业爱岗演讲稿

各位领导,各位同事:

我是来自中餐后厨的xx,在此,我们大家有幸聚在一起,我给大家演讲的题目是“劳动者最光荣”感谢酒店给我这次机会,因为XX大酒店成立至今所取得各种成绩都是XX大酒店的每一位员工辛勤的劳动结晶,因此我赞美劳动,赞美劳动者,劳动者是最光荣的。

记得在小学的时候,老师教一首歌“劳动者最光荣”,最喜欢的话说“幸福的生活在哪里?要靠劳动来创造“当时我只把工作简单地解释为“工作”仅限于劳动课一周一次。发展多年来,为了成千上万的工人之一,更深入地理解生活品味,劳动是很困难的,劳动是汗水,笑是苦的,是甜的,是给予,但也幸福,有一个工作,有收获。你支付了多少钱的生活,生活将返回你有多少水果,你会有很多快乐和幸福,企业也是如此。

XX在每个步骤中,有一个新的进步,从而形成了今天的风格,这些都是XX经理各级基层员工的汗水,每一位员工的酒店是非常认真对待他们的工作,以确保他们的工作让每一位客户满意,以这批优秀的员工,酒店去了,只有我们酒店全体员工共同努力,天助自助者,我们也将可以向前,双手是用来劳动,劳动,帮助我们创建一个幸福的生活,有很多人自己未知的所有力量去战斗,去进步,去创造,虽然没有激烈的壮举,没有突出的位置,他们享受同样的劳动力带来幸福和快乐,甚至是完整的,因为幸福不仅相关材料!光荣的劳动者,劳动者是快乐的,作为XX的一员,我们更深入地理解这一点!

我们的生活是因为存在的劳动者,他们的无私奉献自己的一切都变得更好!专业无论高低,但无论我们做什么,我相信你,我深爱着的工作,我们现在有在服务他人,服务社会,快乐每一天,作为一个普通的我,一个有能力的我,为了适应社会,展示自己,真正的权力很吸引人,我很开心,谢谢你。

篇11: 餐饮员工敬业爱岗演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我是餐饮部员工柯鹏程。来到这里上班两个多月了。在这之前,在这之前群殴去过其他地方打过工,是千千万万打工族中的普通一员。我不幻想成为腰缠万贯的老总,我也不奢望办公室那安逸的舒适环境。我明白任何大事业的成功都是从点滴小事做起的,我明白,平凡的岗位,平凡的事业,只要做好我的本职工作爱岗敬业,也会发出夺目的光彩,那种成就感也是无与伦比的,到最后小事业也就成了大事业。但是无论在哪里打工,给谁打工,我都谨记父亲的几句话:打工不要怕被老板挣多了钱,他有了你才有;上班不要偷懒耍滑,自己的付出一定要对得起老板的工资;赚钱不要走歪门邪道,做任何事要对得起父母,对得起自己的良心。我用父亲的教训约束自己的行为和态度,老实做人,踏实做事。怀着一份不屈于平凡的信念,我来到了这里,我要用自己行动,在这个全新的行业平台上演义自己的人生,体现的价值。在这上班的这两个月来,我学到了酒店方面的专业知识,提高了自身的专业技能。无论在思想上还是业务素质上,都得到了相应的提高。“对工作认真负责、不怕脏、不怕累、更好的服务于业主”是我工作的职责。同时我也感受到家的温暖,酒店领导对我们这些员工的生活,关怀备致,至精至细;在工作上循循善诱,谆谆教导。让我对服务员这份工作有了更高的认识,本着一颗热忱的心和对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心去做好每件事,从而而得得到了领导的认可跟赞扬。

朋友们我曾听到过这样的感叹:“我生不逢时,没赶上英雄时代,要不我也会名扬天下。我也听到过类似的抱怨我是运不佳,没摊上一个好岗位,否则咱也能露露脸。”那么为什么有时间抱怨而不去想想怎么做好自己的工作,连自己的本职工作都做不好何来更高成就。

实现人生价值不是非要在战场商场上拼杀拼搏,实现人生价值,是永无止境追求自我完善。认得价值取向决定人生的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我的价值观其实很简单一心一意抓学习,抢子当头做工作,真正做到学习在岗位,成长在岗位,成才在岗位,奉献在岗位。如果我的`努力能得到领导肯定,获得同事的认可,那就足以使我欣喜万分就足以使我乐此不疲这就是我在平凡岗位上实现好普通的价值,靠自己追求现实,靠别人评价衡量。如果我们每个人都在平凡岗位上实现好普通的价值,无数个平凡汇聚成伟大,无数个普通集聚成非常,无数个平淡凝聚成辉煌,我们的酒店我们的公司就一定能乘风破浪终有时,直挂云帆济沧海。

各位同事,火热的事业当前,火红的青春燃烧,炙热的心房跳跃,让我们珍惜岗位,热爱事业,真正做到爱岗敬业,共同努力完成我们的任务,去品尝那秋日里烦着金黄的果香!

谢谢大家!

篇12: 餐饮员工敬业爱岗演讲稿

提起家,我想在脑海中浮现的是自己出生,成长的那个避风港湾,一位著名的诗人写到“家是心灵停靠的港湾,是人们抚平创伤的良药,它更是人类心灵情感的寄托和归宿”。可见人们对家有着特殊的深厚情感,为了使家的明天更好,人们付出了毕生的精力,全身心拼搏在各自的工作岗位上。从温馨的小家到步入社会团体的大家,互相服务,协调帮助。在今天我们把翔龙酒店当作自己的家,一个能给员工春天般温暖的酒店是一个能拾心留人的酒店,一个能够让员工心甘情愿,竭尽全力工作的酒店是一个能在激烈竞争中立于不败的酒店,选择了翔龙,我始终无悔我的选择。

作为翔龙家族的成员,我们要牢固树立“家兴我荣,家衰我耻”的信念,建设好这个家,它不仅要求我们创造一流的工作业绩,还要求我们通过“细心、体贴、周到、个性化”的服务使每一位顾客高兴而来,满意而归,用我们真诚的微笑打动每一位顾客,让他们真正有来翔龙就像到家的感觉,这也是我们翔龙家族成员不懈奋进的目标和永恒的追求,“请把我的祝福微笑带走,请把您的建议意见留下。”这是我们永恒不变的工作信念。我骄傲是因为我有着翔龙这个家,她是一跳跃越欲飞的龙。作为家族成员,我们应该积极进取,不断提高业务水平,立足本职岗位,死其职,尽其责。用一颗感恩的心去面对。我不惜我的微笑,我不但要将我的微笑带给每一位光临翔龙的顾客,更要给我身边的每一位兄弟姐妹,用我的微笑点缀我们相处的每一天。让我们在这个欢乐和谐的大家庭中团结一心,携手共建美好的家园。

篇13: 餐饮员工敬业爱岗演讲稿

各位领导,各位同事:

我是来自中餐后厨的xx,在此,我们大家有幸聚在一起,我给大家演讲的题目是“劳动者最光荣”感谢酒店给我这次机会,因为XX大酒店成立至今所取得各种成绩都是XX大酒店的每一位员工辛勤的劳动结晶,因此我赞美劳动,赞美劳动者,劳动者是最光荣的。

记得上小学时,老师教会了一首《劳动者最光荣》的歌曲,最喜欢其中的那句“幸福的生活在哪里?要靠劳动来创造”那时候我只把劳动简单的理解为“劳作”局限于每周一次的劳动课。多年以后,成长为了千万劳动者中的一员,才深深的体会到生活的多味,劳动是艰辛的、劳动是汗水,是欢笑、是苦涩、是甜蜜、是给予、更是幸福,有一份劳动,就有一份收获。你给生活付出了多少耕耘,生活就会回报你多少果实,你就会拥有多少快乐与幸福,对于企业也是如此。

XX每上一个台阶,都有一个新的进步,从而形成了今天的风貌,这些是XX各级管理者,基层员工的汗水所铸成的,酒店的每一位员工对自己的工作都非常认真,以确保自己的工作让每一位顾客满意,正是有了这批优秀劳动者,酒店才能走到现在,只是我们酒店全体员工共同努力,自助者天助也,我们必定可以勇往直前,双手是用来劳动的,劳动帮我们创造幸福的生活,有很多人们默默无闻的靠自己全部的力量去拼搏,去进取,去创造,虽然没有轰轰烈烈的壮举,没有声名显赫的地位,他们同样享受着劳动带来的幸福和快乐,甚至还要充实,因为幸福不仅只与物质有关!劳动者是光荣的,劳动者是幸福的,作为XX的一员,我们更加深切的。体会到一点!

我们的生活正是因为有了劳动者的存在,他们无私的奉献着自己的青春。

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