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移动公司勤工俭学实习日记

2022-05-29 05:27:58 收藏本文 下载本文

“我真打男人”通过精心收集,向本站投稿了8篇移动公司勤工俭学实习日记,下面是小编帮大家整理后的移动公司勤工俭学实习日记,希望对大家带来帮助,欢迎大家分享。

移动公司勤工俭学实习日记

篇1:移动公司实习日记

实习日记

11月28日 星期一 天气:晴

今天是第一天到公司上班。早早起床洗刷完后,穿上西裤衬

衫,怀着兴奋的心情,坐公交前往公司。我上班的公司是中国移动沟通100服务厅,在经过面试、筛选、培训等一系列程序后,今天第一次到服务厅上岗,心情紧张而激动。到了公司,和值班经理报到,经理简单地介绍了服务厅的情况,和我要做的工作,然后安排我跟一位员工学习。初来乍到,面对新的环境和陌生的人,难免有些拘束,和同事相遇时,轻轻地说句:“你好!”或者是点点头示意。带我的员工年龄和我差不多大,也是学生,不过在服务厅上班有一段时间了,业务比较熟悉,当有顾客问一些业务问题的时候,他能回答得很专业,很流利,而且礼貌得体。我很羡慕他,暗下决心要好好学习,尽快熟悉业务,以适应岗位要求。

11月29日 星期二 天气:晴

一大早我赶到办公室,拖地,擦桌子,先搞好卫生,希望能给同事留个好印象,得到她们的认可。等她们上班后就通过公司里的群问她们是否需要帮忙,可她们都回答没有。有点失落,这样的处境让我有些尴尬,当即有些气馁的认为,难道我就这样呆坐到实习结束?可是一想到目前 大学生的实习情况似乎都是这样时,我马上开始平静自己的心情,告诉自己,不要急慢慢来。之前在家我在网上曾查了一些资料,我想应该会对我实习有帮助。

上午就这样在无聊的事中度过,又不好意思上网看别的,只能装模作样的看看有关公司方面的网站。本以为下午也这样度过,下午的时候负责人喊我进办公室,当时很激动。可没想到,负责人只是让我到公司的邮箱查份以前的邮件。我一个个的找,就是没找到。我跑到办公室问负责人,他说一定有,让我再找。结果最后也没找到。后来告诉负责人他才让我不要找了。哎,今天的一天又这样没了。

11月30日 星期三 天气:晴

今天上午照样没事干,带我的姐姐就给我讲了一些比较实用的处理投诉的方法,然后还出了一道题对我们进行了测试,还学习了使用一些办公工具如:传真机,打印机.

虽说以前也见过一些,但打印机分许多种,原理都差不多。打印机很小,就放在电脑旁边的桌子上,姐姐说我们就把这个月的客户投诉的记录打印出来吧,于是她打开公司的网站,把以前保存好的记录调出来,她说,第一次一定要把所需的数据设好,否则以后会很麻烦的,她还告诉我,她就是没有设好记录打印时的边距,虽然不是什么大问题,但是就是这么一个小问题,我们两个人没打印一张即记录都要输入一次边距。

12月1日 星期四 天气:雨

今天所做的事还是和昨天一样,因为那个打印边距问题,我们打印的速度并不快,没办法,只能今天继续。将记录打印出来以后,姐姐还告诉我,在公司的这个网站上,每个员工都只有一定的权限,她还向我演示了她进入软件程序所规定的权限内容,我一看才知道,我只有录入和查看记录的权限。

12月2日 星期五 天气:晴

今天我的主要任务是翻看公司以前的客户投诉记录。通过记录学习处理客户投诉的技巧和流程。投诉处理的流程主要是受理客户投诉并进行记录,如果解决将记录归档;如果未解决则将记录分类后经过相关流程交付相关部门进行处理,处理后再将记录归档。投诉处理最重要的是说话的技巧,比如:将客户直接引导至接待区;认真记录,尽量做到不打断客户说话;适时回应客户,并表示出关切的态度。

篇2:移动公司营业员实习日记

移动公司营业员实习日记

今天,是工作的第一天,早晨7:20前到大厅报道,连懒觉都没得睡,挂上实习生的牌子,感觉自己俨然一蓝领儿。

说蓝领绝对没错,因为我对于移动业务受理是一窍不通,只是在柜台后面当雕像,边看边学,时而帮人家递个单子印个发票什么的.。移动聘来的小姑娘们就是好,态度亲切有加,又有耐心,和他们交谈觉得很受照顾。

观摩了一段时间后,我就练习着坐台受理业务,刚开始有点手忙脚乱,状况百出,大厅的引导员同志看不下去了,就让我先观察一天,等明天再坐台。不过后来看我学习得挺用心的,下午又让我继续坐台,这一回我的工作集中在收费上,输号,问名,收钱,验钞,印单等按部就班、有条不紊地进行着,一些简单的讲解也能应付自如,在我每每诚恳地看着客户的眼睛,耐心地讲解完什么叫做预存话费赠话费,怎么个赠法后客户露出恍然大明白的表情时,我就会有一种成就感,满足感。一下午闹哄哄的营业厅终于渐渐趋于平静,抽屉里的钞票积了厚厚一摞,我也说得口干舌燥。最后结帐时,大厅的女管家斯琴大姐和引导员高阳同志称赞我今天收的账一分不差,明天继续学习办理其他业务,我心里才一下子轻松起来,因为之前我还有点担心会有疏漏。

第一天实习算是平安结束,明白到了当营业员的辛苦,这年头干什么活都不容易,也许以后我参加了工作之后,任务会比这繁重上几倍,为了以后能赚钱养活自己,并且让自己过得舒心,在未来的一星期好好体验吧。

篇3:关于移动公司实习报告日记

跟着韶光仓促的流逝,我来到中国移动xx分公司练习已近半个月了,在这期间,我获得带领谆谆的教导和交易厅各位老员工的悉心的救助,加上公司典范的办理轨制和员工严谨的工作风格,使公司交易前台有了开端的明白。

在这段时候里我进修了交易厅里的各项工作和办事礼仪。说到心得领会,感觉最深的便是办事,它在交易厅内里对没每个客户便是要尽大略的做到使客户如意。客户如意,天然就会增加收益。我始终相信:举手之劳的一件小事,大略它能给企业带来一个很大的成果。

在工作方面我一贯遵循着“来有迎声。问有答声。走有送声。双手递送。自动办事的办事目标。也恰是因为公司订定了如许的办事目标以及高科技的收集保险,丰富的技巧气力,高品格的办事标准,务实的办理方法,才使得公司在全国乃至全全国都处于职位处所。

在工作期间,我觉得除了进修公司的交易和资费以外,还应当做到与同事之间友爱的相处,只有联合用心,才华阐扬团队的优势,大家齐心合力才华使企业长期巩固成长。别的,我时候提醒本身要规矩立场明白我是来干甚么的?我不可是来练习的,还是来进修知识,为客户供给办事的。我们要在划一,互利的根本上为客户供给我们所能供给的最优良的办事。只有如许,本身才华做到更好,才华到达此次练习的目标。

在这段日子里,我的成果很多。在校时,很多知识只范围在册本上,撇开了很多别的大略同时存在的实际前提,思虑也只是搁浅在一维上面,而在实际中,要扫数思虑,这是一次可贵的进修机遇,更紧张的是我对公司的交易有了更进一步的明白。这对下面的工作有很大的救助。在这类工作环境的陶冶下,我对这份练习工作富裕了极大的决议信念,对将来富裕了盼望。

能够走进移动是我的侥幸,更是我人生的机会。对移动提供给我如许的机遇,我心寸感谢,但我更明白的是公司必要的不是感谢,而是公司核心代价观的表现。公司为我们贫苦大门生供给一个亮相自我,阐扬自我的机遇,而我们必要做的是在这个舞台贡献本身的气力,创设出本身的高雅,回报移动,回报社会的关爱。

精良的入手下手是告成的一半。众里寻他千百度,蓦地回顾那人却在灯火阑珊处。面对着如此的机会,我怎能不竭力呢。在这猛烈竞争的年代,进步的脚步始终不能放松,我们有决议信念不孤负移动对我们的盼望。

xx讲话:经过议定这短短几天的练习,我深深的领会到作为一名合格的移动交易人员,不但要具有较高的交易程度,更必要具有精良的职业本质和心理本质。交易员,是我们企业最平凡、最平凡的岗亭,但作为企业的最前沿,代表的倒是我们移动企业的集体形象。我们应当当真向那些在平凡岗亭上做出不平凡古迹的交易人员进修。

能够走进移动是我的侥幸,更是我人生的机会。对移动提供给我如许的机遇,我心寸感谢,但我更明白的是公司必要的不是感谢,而是公司核心代价观的表现。公司为我们大门生供给一个亮相自我,阐扬自我的机遇,而我们必要做的是在这个舞台贡献本身的气力,创设出本身的高雅,回报移动,回报社会的关爱。

xxx讲话: 经过议定两天的富裕、充裕、的交易厅练习后,我凡是连续地总结、思虑,也获得了很多的心得与领会。

1、培养细致而灵活的查看力,抓住一切机遇进修。练习的进程在某种程度上也是一个连续发问的进程,因为作为短时候练习的人员。很多时候我们必须学会本身去看、去揣摩,经过议定查看来本身进修、自我美满。

2、自动自动,作为练习人员,我们不能光想本身进修东西,也要去想如何阐扬本身的特点,到达彼此进修、救助的共赢结果。为此,我凡是自动、自动地参加到一些本身可以胜任的工作中去。固然告成的练习与我们朝阳交易厅的班组人员的大力大举救助分不开,在这里对你们表现最衷心的感谢!

在今后的工作中,我会投入更多的热忱,以岗为家,以职业为奇迹,阐扬本身的人生代价,做出本身更大的贡献

xx讲话:固然只有短短的一天,但我感觉到我们白山移动公司浑江移动交易厅团队的高效和协和,无处不感触到家的感触,无处不感触到团队的刚强。特别是在我们主任,班长,交易员们的教导救助下,我学到很多,同样成长了很多!是以,借此机遇,我要感谢我们的主任,班长,交易员们对我们这些新同事的救助! 同事们,感谢你们关心入微的关心,感谢你们永不讨厌的教导,感谢你们永不止步的救助。感谢!

最终,我衷心肠祝贺扫数浑江移动交易厅的同事们工作高兴,每天高兴!

篇4:移动实习日记

移动实习日记

移动实习日记

7月28日

今天又是一个心酸而又美好的星期一啊~~~~

又开始了我一星期的上班生活了……而且……而且……更悲惨的是:我今天一整天都要过去帮忙做拓展周报的……以前从来没有做过,而且晰衡哥出了名是很挑剔的……看来……今天应该不会太好受的呢~~~

照例6点半就起来了……7点钟下去读书……

发现了读英语真的是很好玩,很开心的一件事情……而且20分钟的时候,好像很快就过去了……如果我早一点觉得读英语是这么好玩的一件事情就好了……那我的英语水平应该会提高很多了吧……

昨晚跟雪妮、映芬出去喝东西了……谈的时间不久,但是都说了各自现在的情况。在我看来,映芬的情况是最棒的,因为她进了两家公司――迪斯尼和安利,两家公司都可以给她很大的学习空间

我可能是最幸运的,我幸运能够进入中移动,进入了数据分析策划组,有机会学到了很多东西,这一切一切,在我看来,都是很幸运的事情。

雪妮是最特殊的,她本来有机会进入中移动,但她因为各种原因放弃了,但是现在还有一个机会放在她的面前,9月份有机会去中移动。不管怎么样,这都是每个人的路啊……

我们都并不知道面前的路应该是怎么样的……我只知道……我要努力地走下去……

说回正题啦……今天战战兢兢地回到办公室,一直等待着被叫去会议室工作……一直到9点多坐在办公室,我都不知道我应该做些什么……晰衡哥一点都没有跟我说……

没办法啦……就唯有自己做啦……

拿着三份ppt资料,看着以前做的拓展周报的资料,去对比看看,我应该怎么样在那三份ppt资料里面找出我所想要的东西,我要去了解我即将要写的周报的框架大概是怎么样的,那种感觉就是你要在茫茫人海中找出你所想的人,但你又不知道怎么样去找。

还有一位帅哥跟我一起做材料,不过他做的是视频会议的材料。本来是他做的,但他做了一个多钟头后,就变回晰衡做了,估计是因为晰衡哥看着时间不够了,与其它等他写完再修改,还不如自己写着比较快……

然后我就只能自己一个人做着做着,反正也不知道自己做得对不对,反正把自己能做的事情先做着……一直做到吃饭前,我都只做了1/3……

中午吃完饭,看完项少龙后……

又开始要工作啦……但事情发生了一些变化哦……

因为中午的时候已经把视频会议的内容给确定了,然后……居然我所做的拓展周报的内容大部分是跟视频会议的内容是一样的……

所以呢……下午……整个下午……一整个下午……

我就这样跟振邦一起……把那份东西给做完了……

其实那份东西根本不难做,只要晰衡把那个视频会议的内容写出来的话……(在考虑以前死都不想做……反正振邦一个人就可以搞定啦……有点浪费时间)

不过下午在跟振邦整理那个资料的时候,觉得有点学到东西,是一些很细节的东西,但是我平时都没有好好去注意……

1、要学会精炼地概括。在做拓展周报的时候,我有时候总是会习惯性地全部的复制粘贴,但是振邦却会一句一句地去读,确定没有错别字后,或者语句不通顺后,再精炼句子。

2、要注重细节:他很会注意每一张ppt上的字是否是统一的字体,因为不统一的话,会不好看。而且会很注重整个ppt的排版,有些排版可能我会觉得没有什么所谓,反正清楚明了就行了,但是他却会很执着地把很细小的地方做好。而且还会去注意每个标点符号是否正确,是全角还是半角的。

我觉得这都是我需要学习的地方。事实再一次证明,我真是不是一个细心的人,但我必须要去学会细心,因为这是每一份工作都需要的!!!

加油!!!

在写未来两天的日记前,先说一声:近来偶感冒了~~~~所以日记堆了两天才写,这是我的不对,而且因为感冒,精神状态不是太好~~所以东西也没有做很多……工作效率的确比较低啊……

7月29日

因为星期天的中暑,星期一的注意,所以……感冒终于在今正式找上了我,尽管我昨晚喝了传说中很辣很辣的霍香正气水,都是没有用的……

感冒也就算了,最多就是流鼻水……但是它居然引发了牙痛,牙肉都肿了,我的妈啊……于是乎,我整天都不想说话,只是默默地发呆……头也不敢转,怕是头痛……可怜的我啊…………

说回今天的工作:今天主要是干了两种类型的工作:刨数据和修改策划。

今天早上一回来,慧筠姐就让我做一份数据,是将批量开号的合作商的指标放进去非批量开号的合作商里面去。数据不难做,难是难在自己身体不舒服,难以集中精神,终于在做到某一程序的时候,被骂了……因为不小心做错了……

其实只是小说了一下,不过自己心里不好受,因为觉得这么小的事情,自己应该可以做好的,但是,像慧筠姐所说的,我在做数据的时候,总是不够沉稳,但是做数据的时候,最需要的就是沉稳。

慢慢去体会这句话,发现自己的确是存在这个问题的,因为自己的.性格活泼自信,这个是很多人对我的看法,但是我从来没有去看下自己是否能够沉稳下来。我一直都觉得自己不太适合做数据的东西,做太琐碎的东西,但是回头一想,其实无论你做任何的工作,都是有它琐碎的地方所在,无论你是做市场的,还是做渠道的,还是做财务的,还是做公关的……每一个行业都有它细节的地方所在,我想,这就是我要学会的。

很幸运能够加入到分析策划组,因为它不仅能够锻炼我市场的能力,还可以让我锻炼以前觉得从来不适合干的工作,需要很细心很沉稳的工作……

早上干完那份后,还要做另一份数据~~同样的,用透视表和匹配,不过我发现,现在我自主做的能力越来越好了,我只要知道慧筠姐要的是什么结果,我就可以自己去想应该要怎么样做,而不需要别人告诉我是走什么程序的,而且我还会自己匹配一些表,不同的,来比较比较一下。

下午的时候,慧筠姐又把那份高校活动的策划书提出了第二次意见,这次意见没有上次多,而且这次的意见偏重于排版的问题。由于我用了不同的字体,而且排版比较错,所以导致了两个问题:(1)整个策划显得没有逻辑性,因为排版的数字没有用好,而且highlight的东西太多了……所以说,加粗未必也是个好东西啊。(2)字体不统一,造成看的时候不好分别。

这又是一个细节没有注意的问题,我发现,我现在把自己不好的地方都认识清楚,对我以后真正走进社会有很大的帮助……

不过因为下午不舒服,所以根本就没有什么心情在修改,在发呆的时间比较多……

本来今天想早点走的,但是……但是……居然在我想走的时候,慧筠姐指着一份我早上做的数据说:这个表为什么会这样的?

我的妈啊……我在做完数据匹配后,居然没有做选择性粘贴,更重要的是,把原始的透视表给删了……心里很是难受啊……感觉自己为什么连这么低级的错误都会犯,于是,我找回那份数据,自己重新做透视表,然后做匹配,虽然慧筠姐叫我先走,但是我还是坚持要把那个数据重新做了,我知道慧筠姐自己去做,也不会花很多时间,但是我还是要自己做回来,因为我觉得自己犯的错误,要自己去承担。没有人可以替他人承担责任,没有人。所以,你要学会去承担。

7月30日

感谢韦君同学的白+黑……让我……重回60%的精神……不用牙痛,我已经觉得是很好的事情了……

但是……今天回到公司……发现病号增加了两个――慧筠姐和嘉琳,她们俩真的是太够义气了……居然有病同生……感动ing

趁自己的精神不错的时候,执笔开始修改策划书……

一二三四五六七八……把该改的表达内容都改过来后,正准备开始改排版时……

又接到数据问题了……又要做一份数据了……

这次是因为自己不好,没有把原始表保留下来,仅仅在原始表中做增加。所以……我要把原始表还回原形啦……

在做表的过程中,居然发现我其中有一个数据是做错的,并没有把新增的加进去……所以说,如果我没有要重新做这份表,那我可能又会犯下一个比较大的错误。

而且,我发现,我做完事情后没有养成良好的习惯去检查,尤其做完数据后。我做完数据后给慧筠姐看的时候,她说了一句话,令我觉得十分惭愧的――“做完了?你有检查过吗?有挑几个数检查过了吗?”

这个时候,我才发现,原来我自己做事情一点都不细心,而且没有自省的能力!!

要好好自己想想想想啊~~~~~~^^

今天还发现了两件让我……会进入到另一个想法的阶段……

事件一:中午跟振邦在吹水的时候,发现他虽然没有什么事情做,但是他都不会去只顾着聊qq或者浏览一些网站,而是很认真地去研究“一起玩吧”,还会去分析它网站上包括有哪些东西,有些是比较有发展前景的……这样看来,我发现我是不合格的,既然我今个暑假有机会在移动里面做数据业务的推广,那如果以后别人问到我“一起玩吧”中有什么内容,我都不知道的话,那就真的很丢脸,所以,我决定了,从今以后,要多去留意,尤其是要多留意自己负责的内容!!加油加油……

8月1日

星期五啦星期五啦……哇哈哈哈……

但是……今天注定是悲惨的一天

因为可爱的我……在这一天……居然加班到10点多……

其实昨天的时候,慧筠姐已经有告诉我今天要加班了,但是没想到,居然要加到那么晚……

今天本来就是比较忙的,因为各个人都要做周报,慧筠姐还要导数据,但是,不幸的是,昨天是7月31日,所以要等到今天才导数据,而且是今天下午才导数据,结果可想而知……

不过呢,其实加到那么晚其实还是有部分是个人原因的:因为我们出去吃饭了一个多钟头,从7点吃到8点多……在这个需要加班的日子,我们俩的行为的确是……

不过,在吃饭的过程中,和慧筠姐聊了很多,聊工作,聊爱情,聊家庭,聊学校生活……印象之中,这是第一次跟她聊那么久,因为平时我们都是在工作,虽然很多时候都会开玩笑,不过那也只是玩笑……

最触到我的一句话是:“在移动,最吃香的就是研究生和男人,这样排起来,我

篇5:移动公司实习心得

姓名:邓宇恒实习部门:网络部

转眼间来曲靖移动实习的半个月已过去,时间虽然很短暂,但我很荣幸有机会作为第一届暑期实习的一名在读大学生到移动公司来实习,在这里我学到了很多在学校里学不到的知识,了解了公司的文化,重新认识了移动通信的发展历史,对公司的结构和实习岗位有了更好的认识,感受到了各位学长和师傅们的关心,学到了为人处事的道理,这让我接下来的大学学习和以后的就业发展有了很好的铺垫,让我更好的意识到自己的不足和缺陷,为以后真正进入到移动公司做好充分的准备。

来实习之前,我对移动通信的认识还只是停留在课本上那些只言片语和一个个串联起来的文字,对于通信运营商的结构和操作流程也一知半解,只知道移动是三大运营商里网络覆盖最全,通信最稳定,也是用户最多的等等。这次实习让我们有机会进入到公司内部了解公司的整个分工和运行,我被分配到负责通信技术类的网络部,起初以为网络部只是负责整个无线网络的建设运行,通过几天的了解我才知道,网络部下属的还有专门负责网络建设,监控,动力,交换,传输,网优以及全业务等,所有这些部门之间各自分工,统一协调,使无线网络覆盖到人们生活的各处角落,保证了我们的日常通信和数据传输质量,而移动提供的各项多媒体业务,则能不断丰富和方便我们生活,让我们获得更好的体验。

在公司办公楼里到处可见“正德厚生,臻于至善”的标语让我对公司的文化有了新的认识,“正德”强调个体责任和对自我的约束,而“厚生”强调社会责任和对社会的贡献,“臻于至善”昭示的是则是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每个员工都是一只强大的鹰,共同组成了一支更强大更团结的雁队,正是这样一只“鹰雁队伍”促使公司不断强大,是移动在十几年发展中不断壮大的不竭动力。

开始的两天我参加了联合作战室的会议,旁听了会议中施工方,客户经理,设计院,部门负责人在一起对集客业务的施工进度,处理建议和资管录入等问题的讨论,让我学到了很多关于专线建设,传输和交换设备的相关知识,了解了esop流程和资管录入的基本操作步骤及填写规范,这些都让我受益匪浅。之后公司的内训师给我们做了公司和移动通信基础知识方面的培训,这是我们第一次

较系统的了解移动通信的无线通信原理和发展历史,从1g到4g,从模拟通信到高速数据传输,从gsm到gprs,再到所谓2.75g被广泛覆盖和使用的edge,从我们国家的第一次自主研发的td—scdma移动通信标准到引导世界的4g标准td—lte,我深深体会到作为一个重邮学子的荣誉和为祖国通信事业迅速发展而感到自豪。通过这次培训我学到了很多在校园里接触不到的知识,认识了osi七层模型,了解了基站子系统,交换系统的一些相关结构和功能,这些都让我觉得既新鲜又好奇,但我同时也意识到自己在通信专业知识上的匮缺和课本上的知识已经和现实的通信发展脱节,我们若想与时俱进就要不断学习和进步。

由于我们的实习期比较短,且公司业务比较繁忙,师傅们很少教我们怎么处理日常的工作,我们刚来的时候也有些无所事事,但是我依然能感受到师傅们的关心和照顾,办公室里有很多的学长,所以我们也少了许多陌生感,学长们对我们很照顾,主动给我们一些通信相关的书籍,我们有问题的时候也会主动和学长或师傅们交流,不管是学习、工作或者是就业方面的,他们都会仔细跟我们介绍、出主意。在实习的这段期间的默契和,我也总能感受到师傅们之间团结协作,尽管他们有时候工作比较忙,经常加班,但他们却没有怨言,兢兢业业,在繁忙之余还不忘和周围的同事开玩笑,这种轻松活跃的气氛总让我们感受到彼此间的温馨。这次实习虽然没能学到关于工作技能的具体操作,但我还是很高兴,通过这次简短的实习,我了解了光纤、光缆的一些具体类型,各自结构特点和功能,认识了ftt_系列的一些光纤,学到了关于网络优化的基本知识,出现上行、下行质差的常见原因和解决办法,以及对于学校、城中村等一些深度覆盖区解决下行质差的常规方法。

实习期间我看了几本关于4g通信技术的书,我开始对移动通信的发展历史和最新的4g标准有了很大的兴趣,于是我通过网络和书本开始慢慢了解这些相关知识,从1g到3g的每一代代表性网络以及他们的结构和功能,虽然我现在只能看懂一些皮毛,但我相信人贵在坚持,只要我不断学习一定会有收获。对于国产的3g标准td—scdma虽然技术成熟度不如wcdma和cdma,且虽然市场运作不是很理想,但毕竟是中国提出的第一个具有自主知识产权的移动通信标准,具有里程碑的意义,接下来是中国自主研发的td—lte,虽然和fdd—lte还有一些争议,但全国现已有多地建成td—lte的商用网络,且市场运营良好,尽管

到普及4g还有一些时段,但我相信移动在应对未来的4g时代已做好的充分的准备,定能抢占先机。

这一次的实习虽然时间短暂,接触到的工作也很浅,但是我依然收获很多,通过实习我学到了很多为人处事的道理,在工作中,我们一定要调好心态,乐观向上,积极沟通,对事要勤于思考,耐心仔细,同时我也意识到自己在专业方面知识的不足,体会到专业技能在工作中的重要性,飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了,我们要不断学习新的知识,与时俱进。这次实习让我更好的为自己的校园学习定下目标,更早的为自己做好职业规划,在大学的这最后一年,我会积极准备,弥补自己的不足,通过自己的努力在将来走出校门后加入到这只“鹰雁队伍”,实现自己的价值。

篇6:移动公司实习心得

一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”

这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.

“先做人,再做事”

在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,学到老”

实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。

“善于总结”

总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。

大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让

我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从 9月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 __ 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

__年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到__年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手

操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

篇7:移动公司实习心得体会

一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”

“正德厚生 臻于至善”既体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我们以人为本打造以“正身之德”承担责任的团队,就是要求我们成为以“厚民之生”兼济天下、承担社会责任的优秀企业公民,就是要求我们培养精益求精、不断进取的气质,锻造勇于挑战自我,敢于超越自我的精神。

“折旧岁月,增值人生”

这是财务部会计核算室的口号. 从好奇到认知,再从认知到感悟.每天,我都快乐地享受着各位同事给我带来的那份进步的欣喜。我在财务部实习的过程中,一些看似平凡、不经意的小事,都被这种巧妙精神注入了另一种新的诠释:具备扫一屋的能力,才能培养起扫天下的雄心与壮志,量的累积才会孕育出质的飞跃。虽然在飞跃的过程中岁月不知不觉地流逝,但是,在岁月流逝的缝隙中人生却已悄然升华.

“先做人,再做事”

在我们刚刚离开纯真的校园参加工作时,我们要思索:自己到底要做个怎样的人?我觉得,在新的工作岗位上,我们需要谨慎的做自己,从德从礼,然后再做事,让自己、给领导、给同事、给所有人都留下一个好印象。万事德以先,只有做好了人,才能做好事.

“活到老,学到老”

实习的过程在某种程度上也是一个偷师学艺的过程,因为作为新员工,不可能有太多实质性的工作交给我们来做,老员工多半人都有一大堆自己的工作,也没有太多空闲来教我们,因此很多时候我们必须学会自己去看去揣摩,通过观察别人来自己学习。

“善于总结”

总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在移动的实习生活很丰富,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做总结,经常写实习报告,希望自己的收获更多更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对移动的企业文化及业务有了更多的了解,让我的收获更丰富。

(2):

大学毕业前,经过精心准备策划我向内蒙移动公司投出了求职简历,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路,但心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇。经过激烈的竞争,我被录取了。也曾有过很多工作选择,但命运还是让我走近了你,内蒙移动,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。

经过短短2周的新员工培训,我懂得了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是移动的好员工。两周里,从网络到市场,从人力到财务,那么多优秀的主管熟练地讲述着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他们言语里尽是关照。内蒙移动从199月16日挂牌成立至今,经过八年的建设和发展,已建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平领先的综合通信网络。截止到 __ 年,交换机总容量达到 1500 万门,基站超过 6000 个,客户总数突破 1000 万户,与 185 个国家和地区的 440 个运营公司开通了 gsm 国际及台港澳地区漫游业务,与 120 个国家和地区的 244 个运营商开通了 gprs 国际及台港澳地区漫游业务,国际及台港澳地区短信通达 206 个国家和地区的 271 家运营商,彩信通达 42 个国家和地区的 51 家运营商。同时,建设起了完善的网络和业务支撑系统,不断推进行业和企业信息化的建设和应用,在促进自治区经济建设和信息化建设中发挥着重要的作用。这样传奇式的发展速度,怎能不让我这个刚刚走出校门、踏进社会的大学生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,从网络的覆盖,再到组织机构的健全、社会良好的口碑,这一切就像一块磁石紧紧的吸引了我。

__年7月16日,星期一,我来到呼和浩特分公司开始实习,实习前公司黄立奎总经理还特意为我们这些新员工组织了见面会,会上把公司总体情况做了介绍并鼓励我们尽快熟悉公司各项业务充分发挥自己的潜能,会后经过人力部门的分配,我到市场部实习。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了市场的办公区域。作为一个刚毕业的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。7月16日,实习的第一天,我就在从座位到复印机,从复印机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。

从7月17日,也就是实习的第二天到9月中旬,我转到新城区营销中心旗下的中山路营业厅实习,因为这是我们最基层、业务最全面、客户最多的营业厅,在这里实习可以很快掌握最全面的市场业务及公司各项营销方针的执行。营业厅主要业务可以分为九类,即销户、开户、过户、分合户、资费变更、密码修改、一卡双号、国际漫游、补换卡业务;日常工作还有接待重要客户,执行公司新的营销政策等。在营业厅实习这段时间,感触最深的一是执行力问题,二是营业员心理问题,如果把这两个问题解决了基层将会很“畅通”。

9月下旬到__年3月,我回到市场部实习。在营业厅主要是学习了如何使用boss系统和执行新政策,应该说在中山路营业厅我动手实际操作的机会最多,而且在新城区营销中心还实习了3个多月,学习了各项营销政策的落实及反馈,所以回到市场后业务非常熟悉。6个多月的市场部实习,让我拥有了无数位师傅的关心和关照。

首先是李改梅师傅。她工作认真、思想超前,在指导我实习的时候非常有耐心,从她那里我学到很多宣传方面的知识。

其次是王保志、武尧斌、吴建东几位师傅。他们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是王保志,他教会了我不少新业务知识。

最后是杨旭和刘月英师傅。因为他们营销策划和经营分析一直很忙,所以,我的师傅们每天都要加班,两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,杨旭师傅有空时还经常给我补课,给我系统地讲解营销和经营分析中常出现的问题和解决方法等等,我也很认真的学习。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

__年3月初到4月下旬,我到财务部实习,为的是全面了解及掌握公司的财务状况。财务部实习期间,我得到了众多师傅的关心和鼓励,还把以前在学校学习的财务理论和实践相结合,不管做什么都要严格遵守so_和财务法律法规,做到严谨、求实。但是,我也有点小建议,财务部严格遵守财务规章制度的同时应该考虑公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧签合同、薪酬的发放、各类政策的规避等。

__年5月1日至今,我正式到网络部网优中心工作,从事网络优化工作后我才发现自己的喜好,技术才是我真正喜欢的,随着3g、4g时代的到来,网络质量的优劣将是移动公司在未来市场竞争的核心,没有好的网络一切皆无。网络部下设3个中心:网络优化、运行维护、工程建设。在网优中心王晓霞主任的安排下,我主要是和唐巍师傅负责常规优化测试、全网频率规划、网优专项优化、大型会议活动应急保障、网络选站址审核设计方案及开站后的测试验收等。

在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:

第一点:真诚

你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。

第二点:沟通

要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟师傅有很好的沟通,加深彼此的了解。

第三点:激情与耐心

激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。

第四点:细心负责和基本的专业素养

细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。

第五点:“主动出击”

当你可以选择的时候,把主动权掌握在自己手中。

总之,在实习期间除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是移动人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!

短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说:

一、在人员稳定性上,把好面试关,对于合适的人员尽量满足其期望值,并在考察通过后由人事进行最后沟通。

二、部门配合上,需要上头领导来协调跟进,如果只是平级间来协商的话,很难及时得出结果,总是一拖再拖,相互影响工作进度。

三、在沟通上,也许不是普遍问题,比如网络部和市场部应该是走动很密切的部门。在沟通上,最好可以安排每周或每两周部门间有个固定的交流时间,部门经理不一定出席,但要安排人员沟通。

四、员工的积极性是公司规模扩大后涌现的一个新问题。因为公司大了,个人的贡献也就显得微乎其微,个人的积极性也相应降低。这里,需要通过公司文化、公司人文关怀等细节来展现公司对员工的重视,体现员工对公司的贡献和价值,找到他们的自我认同感。

五、在工作方法上,效果还是不错,但专业的细分也导致员工可能产生厌倦情绪,没有太多新鲜血液。可以在量上降低一些,从细小环节上来美化和提升含金量,通过制作精品来提升满足感,更多强调员工的创新性。

六、规划合理,逐步转向“务虚”。规划好不同时段的工作重点,将“务实”的工作尽量配合到位、一步到位,提升效率和质量,逐步侧重于分析和思考,展现创造性价值,真正发挥公司“智慧大脑”的作用。

当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。

在与呼市移动结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从起点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一名合格,再到优秀,直至卓越的移动人而努力奋斗!

篇8:移动公司实习报告

移动公司实习报告

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.

第一:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.

在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.

第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的`工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.

经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.

这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.

第二章 核心竞争力

企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

参观青岛海尔集团的办公主楼时,映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你就会在无序竞争中消亡。望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的历程,深感这条幅意义的深远。从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面,移动与联通的价格大战硝烟还未散尽,服务竞争又凸现出来,要想在竞争中立于不败之地,移动就要象海尔人那样知难而进,发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神,把压力变成动力,迅速提高企业的核心竞争力。

通过在吉林移动近一个月的实习,使我意识到:

企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备有如下三个主要特性:

1.价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

2.独特性。企业核心竞争力为企业独自拥有。它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。

3.延展性。企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的chr(39)平合chr(39),是企业其他各种能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。

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