企业应活用安全心理学论文
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篇1：企业应活用安全心理学论文
企业应活用安全心理学论文
伴随时代的不断进步，高新技术的脱颖而出，对设备自动化程度的投入越来越成为企业生产系统的主流，这就意味着体力劳动会逐渐减少，脑力劳动逐渐增加，而安全生产对员工来说，思想压力会越来越重，尤其是生产一线的员工，这种思想在某种时候牵制着公司安全生产的良性发展。
北方重工集团有限公司(以下简称“北方重工”)作为中国企业500强的一员，始终将安全生产和员工的身心健康放在第一位，巧妙灵活运用安全心理学，以员工心理为出发点，以员工健康为落脚点，不断完善和加强安全生产工作，让员工更加舒心、放心地工作，从而保证了员工的身心健康。
安全心理学的意义
安全心理学特别强调：人的行为规律受制于人的心理活动。这也就是说，人的心理在波动、异常时会导致生产工作不稳定，而良好的安全心理活动则可极大发挥人的积极性、主动性、创造性，为提高安全效果提供有力支持，这也赋予了安全心理学研究以深刻的意义。其具体作用体现在5方面：
为工程技术设计部门提供心理学依据，使机器设备的设计和制造更符合人的心理特性和行为规律;为改善生产所处的自然环境提供指导，更利于激发人的创造性和积极性;使安全管理部门制订的安全法规、条例、制度等更加科学和合理;为提高员工安全教育的效果，提供更具说服力的理论、方法和手段，有助于增强员工的安全意识;为人们分析事故原因提供深层次的解释，帮助人们找到更具针对性的预防措施。
安全心理学的应用
研究安全心理学，就要研究群体心理活动。具体来说，群体心理就是“这些人”与“那些人”的心理，它能折射出成员间不断相互作用、相互影响的结果。在安全管理中，研究这种心理活动，可提高对班组、车间生产人员安全预测、控制和管理的效果。
北方重工经过多年的事故案例分析及研究，总结出了11种容易导致事故发生的心理状态：疲劳、情绪失控、下意识动作、侥幸心理、自信心理、省能心理、逆反心理、配合不好、判断失误、心理素质不适合从事某项工作以及注意力问题。
如果在生产活动中，出现上述一种或数种心态，那就很危险，随之而来的很可能就是不安全行为，进而便会引发安全事故。针对这种情况，北方重工在长期积累和实践之后，总结出如下措施：
第一，不断加大对员工的安全生产宣传、教育工作，健全完善培训制度。第二，员工在上岗前，针对工作实际情况进行再培训，并在实际生产过程中实行传、帮、带。第三，优化生产作业现场，为员工的良好心态和表现创造条件，还要对员工进行安全警示，如设立警示牌、宣传牌、危险公告牌等。第四，在安全责任的落实中，要突出 “人人、事事、时时、处处”都要讲安全。第五，制度建设是一个以终为始，与时俱进的过程，直接影响到企业基础管理能力的提升，关系到企业的规范化管理。来自市场竞争、企业成长等方面的要求必然会促使企业更加关注自身的规章制度建设，不断提高自身的管理能力，以此减少员工因企业的管理带来的无形压力。第六，注意劳逸结合。现在的企业员工，压力都比较大，因此，要保证员工具有充足的睡眠时间，特别是午休;要愉悦身心，鼓励员工在工作间隙进行身体活动;还要保证营养，否则容易使脑力和体力透支，引起倦怠、疲乏等不适，长此以往可导致亚健康，甚至各种疾病。第七，管理者应具备相应的能力和素质，如激励的能力、控制情绪的能力、幽默的能力、演讲的能力、倾听的能力，以此来调节员工的心理。
综上所述，在生产活动中，最重要的因素是人。把人的工作做好了，才能从根本上为安全生产提供可靠保证。只有从决策、管理、实施的各个层面、各个环节，加大对生产作业人员心理问题的重视及研究力度，才能使各种安全操作规程、规章制度、措施方法行之有效，促进企业安全生产工作持续与健康发展。
建议
以人为本
首先充分发挥每个人的主观能动性，使其自身的潜能得到充分的发挥。为员工搭建充分展示其聪明智慧的舞台，提供给员工为企业安全生产贡献力量的渠道，并为其创造良好的'人际关系氛围，在营造良好工作氛围的过程中确立企业良好的安全文化。
带着感情抓安全
虽然制度条款是冷冰冰的，但人心是暖的，执行同样的制度、规定，生搬硬套地去执行与带着感情实施效果大相径庭。前者在执行过程中可能会遇到较大的阻力，而且极容易引起员工的反感心理，取得相反效果。其实，只要把出发点摆正，动之以情，晓之以理，安全管理人员的纠章行为就容易得到执行，员工就不会产生负面心态，安全工作也才能落到实处。
避免疲劳作业
在一定范围内，人对自己的紧张反应具有调节能力，但长时间的紧张工作会导致员工心理及行为反应失常，因此要在工作中合理地安排工间休息，充分帮助员工调解精神状态，减轻身体的疲劳程度。
安全教育讲究方式方法
要经常深入员工中多做细致的调查研究，了解员工的思想状况，准确掌握不同时期、不同阶段、不同环境下员工在想什么，需要什么，有什么困难等。帮助员工解决后顾之忧。同时要加强员工思想教育、安全技术知识培训、法规教育等。
在安全教育过程中，要针对人的性格、气质、身体素质、年龄、文化素养，使用不同的方式和方法。例如，老员工经验丰富，但可塑性小，不易接受新事物，所以就要侧重组织他们进行事故案例分析，总结经验教训，鼓励他们传授技术，多学新经验，参观新技术、新成果展览等。青年员工虽可塑性大，但耐久性差，情绪起伏大，对他们就要加强培训，从入厂教育入手，学习操作规程，引导他们参加各种安全生产知识竞赛、读书、写作和安全文化活动，以寓教于乐的形式使年青人在潜移默化中养成安全习惯，变“要我安全”，为“我要安全，我会安全，我能安全”。
注重舆论环境引导
舆论环境直接影响企业员工工作的心情。企业应该依照道德规范的引导，采用目标认同、精神激励等多种方法，在企业中形成一种积极、健康、乐观、向上的舆论氛围，从而形成正确的舆论导向。
篇2：公路工程建设企业应加强危机管理论文
为了适应我国市场经济发展的需要,国家近年来对公路的投资逐年增加,规模逐年扩大,这给公路建设企业带来了广阔的市场。在公路建设市场开放的情况下,其它行业的有关企业也涌入了公路市场,造成目前公路建设市场竞争异常激烈。在这竞争比较激烈的市场中,各施工企业要把握好企业利润与持续发展的关系,将危机管理纳为企业经营管理的重要组成部分。
公路桥梁工程是一项投资额较大,技术较复杂,产品质量要求较高的工程,一旦发生危机不但会给企业带来巨大损失,而且会给国家带来巨大损失。因此,施工企业应该提高企业管理水平,加强企业危机管理。
一、危机存在的必然性
公路工程的施工建设有着其自身的特点,决定了其作业过程中危机存在的必然性,特别是在我国目前公路施工生产中,施工人员素质相对较低,施工技术水平参差不齐,机械化水平不高,信息化施工还处在试验阶段的情况下,潜伏的危机因素应该引起企业的高度重视。
1、危机因素的来源:
公路工程施工环节较多、工序复杂,涉及的部门、范围很广。从外部因素来看,主要表现在市场经济环境、社会政治影响,不可阻挡的自然环境条件;在内部,企业机构设置、管理规章制度、人事资源环境、技术发展水平、财务状况、机械设备性能、人员素质及技术水平,公司文化因素等部存在着许多不确定的因素。
2、公路工程及危机的特点:
公路工程是一个产品较单一,形体比较庞大,其组成部分(路基、路面、桥梁、涵洞、隧道等)相互组合建成一个整体,施工周期较长。在其投资建设期间占用着大量的人力、物力、财力。由于公路桥梁工程建设中,材料成本占总成本的70%左右。因此,在当前市场经济条件下,材料价格的上涨下跌,直接影响企业的利益,危及企业的生存。
公路施工建设流动性较大的特点,造成施工人员、设备、设施及机具等流动的频率大大增加,使得在人员机具设备流动过程中,隐藏了更多的不充分的信息,突发事件发生的概率明显提高。
施工工序环节较多,技术环境条件公开,一般施工地理位置较偏,施工环境较差,施工现场机具设备较多,高空作业量较大,生命危险比较突出,施工过程中若某一方面出现问题都会带来很大的破坏与损失。
随着机械施工的发展,越来越多的施工组织采用更先进更经济的机械施工,机械是否完好,检修保养是否准确到位,操作人员的作业熟练程度及责任心如何,这些因素都可能导致事故的发生。潜在的.危机因素无时无刻不在。
公路施工大部分是露天作业,地势高低、天气冷暖、暴雨雪的突发事件,这些都是人不可阻挡的,都会给作业带来巨大的破坏性,危机的本身具有突发性,再加上危机处理时间的迫切性,造成处理危机的资源严重缺乏。
二、加强危机管理的意义
危机因素在公路工程施工建设中的巨大潜伏性,应引起各建设企业对危机的重视,应加强危机管理。加强危机管理可以提高施工质量,防止工程意外事故的发生,减少施工时间的延误,使工程进度得以加快,从而降低工程成本。
危机管理得到加强,工作人员危机意识提高,这就使其在作业过程中重视技术操作的规范性与标准性,有利于工作人员对现有技术的改进创新,进一步提高技术水平,从而使企业技术水平整体得到提高,提高企业竞争力,促进企业发展进入良性循环。
加强危机管理有利于树立企业形象。由吴炳新创建的三株公司不就是由于一场“人命诉讼”而打倒了“三株神话”的旗帜吗?尽管公司最后胜诉,但其形象地位都一落千丈。正如巴顿(Barton)所说的“一个引起潜在的负面影响的具有不确定性的事件,这种事件及其后果可能对组织及其员工、产品、服务、资产和荣誉造成巨大的损害”。可见在公路建设企业中加强危机管理,对企业的长期发展有着深远的意义。
三、如何进行危机管理
既然危机存在于企业每一项工作中,那么就要对危机进行全面管理,尤其要加强公司在建的工程项目的危机管理。
危机管理是一个系统性工作,决不能将危机和管理停留在危机发生时才采取行动上,一定要将针对可能发生的危机所进行的管理统一起来,达到系统而连续全面的管理,这才能使管理更加有效,不致使由于危机的突发性、破坏性、紧迫性,信息不充分性及资源严重缺乏性而手足无措。也就是说要强调危机管理的基础工作,日常危机管理及危机事件管理。
1、重视危机基础管理。
危机管理基础工作是贯穿于危机管理全过程的管理工作,是危机管理工作的基础。要做好管理的基础工作,首先必须成立危机管理的组织机构,其次健全危机管理规章制度,再次健全危机管理工作的内外沟通机制,要加强在建工程项目危机管理的组织机构及沟通机制的建立。
为了能够有效的对危机进行管理,罗伯特希斯危机管理小组设计了一个CMSS结构。
对规模不是很大的公司或者小的工程项目来说,危机发生的概率小,可不专门设立危机管理部门进行危机管理,可在公司或项目进行全局规划部门中,指定专门的人员行使危机管理部分的职能,但一定要完善危机的沟通机制。将媒体管理纳入危机管理工作,处理好与媒体的关系将有利于危机管理和组织的长远发展。
2、加强危机日常管理。
危机的发生绝对不是偶然性的,有其产生、爆发及持续阶段。在日常工作中对潜在的危机进行管理,预防危机的发生并采取措施消灭或减少导致危机发生的因素,以减少危机发生时带来的损失和提高公司及项目对危机的恢复能力。
日常危机管理的内容主要包括以下方面:
第一,危机风险的识别:掌握公司危机的来源(内部和外部),辨认可能发生的危机有哪些,辨识影响危机发生的因素,并确认其所具有的性质。
第二,危机风险分析与评估:根据危机风险的识别情况,对各种危机发生的可能性大小和各种危机将造成的潜在影响进行衡量,为危机预防提供依据。
第三,危机风险的预防和控制:了解危机发生的环节,避免危机的发生或减少引起危机发生的因素,采取预先的措施降低危机发生时可能造成的损失,对危机风险可进行回避、转移、接受等方式处理。
第四,制定危机反应计划和恢复计划,根据衡量的潜在危机破坏性的大小,配备适当的人力、财力、物力,有利于指导组织在危机发生时采取有效的反应和恢复措施。
3、进行高效的危机事件管理:
当危机发生时,危机的基础管理及日常危机管理工作的好坏直接决定着危机事件能否进行高效的管理,以尽快控制危机,减少危机造成的损失,并尽快从危机中恢复过来,使公司或个人保持持续的发展,甚至使组织或者个人获得新的发展。
危机事件的管理包括以下几个方面:第一,危机萌芽阶段:即指危机的第一个征兆出现到危机爆发造成的可知的损失的这段时间。一般情况下,相关人员都会对此不够重视,甚至视而不见。此时,若要尽早的发现危机的到来,必须提高危机意识,提高对危机的可能认识,并利用开发危机识别的辅助手段,然后采取阻止、延迟、危机爆发,降低损失的有效行动。
在水上、高空作业时,更要加强对危机信号的收集整理,并及时采取相关的行动,避免事故的发生。
第二,危机爆发后的反应管理:危机爆发后迅速成立危机反应小组,危机反应小组必须有统一的指挥中心,协调地全面展开危机反应工作。阻止或减少人、财、物的继续损失、损害,阻止或延缓危机的蔓延,防止危机的连续反应,减少避免人员的伤亡。有重点、分主次地采取行动隔离危机,做好危机反应的信息沟通,危机反应经验总结,着重做好对人的管理工作。
第三,危机发生的恢复管理:危机发生后,进行恢复管理工作,首先建立包括各组织各部门的主管、所需的技术人员和部分反应人员,了解危机的破坏性和严重程度,确定危机恢复的目的,危机恢复的资源,危机恢复的对策及其重要性排序,制定危机恢复的计划策略,确保做好对人员的恢复,以维持公司的生存和连续性,使公司获得新的发展。
总论
高速公路的建设和发展是国家经济发展水平的风向标,中国高速公路的发展同世界还有一定的差距,建设和管理方面的体制都不是很完善。全面了解公司建设的特点,深入对公路建设中的危机的认识,应是现代公路建设企业组织管理者,技术人员必须储备的知识之一。面对我国目前公路建设的巨大效益,经营管理者绝不能为了片面追求效益,而忽视了其背后巨大的危机。
“事未有不存于微而见于着”,引起危机的每个因素都是不能忽视的,“圣人之虑远,故能谨其微而治之,众人之识近,故待其着而后救之。治其微,用力寡而功高;救其着,则竭力而不能及也”。工程的某一环节出现危机,直接对此分项工程造成损失,进而将会影响危机整个工程,甚至危及到企业。因此进行公路工程的建设必须认真对待危机,采取有效的管理措施,加强对危机的管理。将危机管理落实到实际组织管理的工作中,绝不能是防火措施只是拨打119,急救措施只是拨打120.
篇3：现代企业应努力提高顾客满意度论文
现代企业应努力提高顾客满意度论文
摘要：顾客满意是企业生存和发展的基础。顾客满意度可通过直接向顾客调查，建立处理投诉、意见和建议的系统，聘用秘密顾客，成立顾客组织和流失顾客调查等方法进行测量。企业提高顾客满意度的主要方法有通过关系营销培育忠诚顾客，努力追求顾客占有率和更加注重顾客差异化等。
关键词：顾客满意度；测度方法
一、顾客满意度的内涵
现代企业通常通过发挥自己的资源优势、满足顾客的需求来提升顾客的满意度和强化顾客的忠诚度，并借助顾客满意度的测评系统，不断改善顾客不满意的部分，使企业提供的产品或服务向顾客满意需求逼近，通过其产品、服务的个性化，使顾客在接受该产品或服务后达到满意状态，从而使企业获得生存、盈利和持续发展的基础。因而，现代企业关注顾客的满意度就是强调“顾客是第一位的”。
一方面，据政府权威部门确认，早在20世纪90年代末，我国各类商品和劳务的供求总态势是供大于求，消费需求趋向于选择性、个性化、品牌化，而现在各类市场逐步发育完善，已呈现买方市场格局；由于行业渗透加强，竞争在越来越多的行业中变得异常激烈。另一方面，在买方市场条件下，越来越多的消费者的利益已不仅仅是满足其需要的“实物产品”，而是一个既能满足其使用需要，又能满足其精神需要的“品牌商品”，企业的利润只有在消费者决定购买，而且会重复购买时才会产生。因此，企业离不开市场，市场是由具有一定购买欲望和购买能力的消费者构成；有市场就有竞争，尤其在买方市场条件下，竞争更加激烈，而竞争实质上是对消费者的争夺，更准确地讲是企业及其提供的产品或服务对顾客的吸引。只有顾客认为满意的产品或服务，才有吸引力。只有满意的顾客，才会宣传产品、宣传企业，并可能成为忠诚顾客，而忠诚顾客是企业的重要资源。
二、顾客满意度的测量方法
顾客满意度源于消费者对一种产品或服务的实际体验与预期之间的比较。显然，如果实际体验好于预期，顾客很满意；实际体验与预期相当，顾客满意；实际体验低于预期，顾客不满意。这必将导致如果企业承诺过多，顾客期望值过高，实际结果易使顾客感到失望而不满；相反，如果企业承诺过少，顾客期望值不高，虽容易使顾客满意，却又难以吸引顾客，这是一个两难选择。企业应根据自身的能力和努力所能达到的水平进行承诺。企业测量顾客满意度的方法很多，主要有：
（一）直接向顾客调查
直接向顾客调查是指企业以问卷调查的方式或与顾客面对面交谈的方式，针对诸如对本企业产品印象如何，哪些方面需要改进，经常到什么地方购买这类产品，目前最满意的产品或服务是怎样的等系列问题进行调查，获得第一手资料。通过这种方法获得的资料一般比较准确。然而，顾客对这一方式提出了挑战，出现不愿为调查者无偿提供信息的倾向。因为透露信息是要花费时间和精力的，因此随着顾客信息观念的成熟，企业只有给顾客以回报才能继续获得有关信息。
（二）企业建立处理投诉、意见和建议的系统
许多企业通过向顾客提供意见反馈表格、建议箱、顾客等多种方式，收集顾客意见和建议。但有调查显示，当顾客对产品、服务不满意时，只有不足20%的人会投诉，多数人因投诉及处理过程的繁琐与漫长而直接去别处购买。所以企业不能仅根据投诉数量来判断顾客满意度。
（三）聘用秘密顾客
通过聘用秘密顾客购物、就餐等直接体验方式取得顾客满意度的可靠资料。如汉堡王就委托秘密顾客，每月匿名光顾餐馆一次，对餐馆的服务态度、礼仪、订单的准确性、食品质量及店内的清洁度和氛围进行考察，然后填写事先设计好的问卷，并在两天之内将完成的问卷邮寄给餐馆经理。通过这种方式，企业能收集到准确的第一手资料。
（四）成立顾客组织
目前国外流行的做法是企业成立顾客俱乐部，其成员主要是企业的现有顾客和潜在顾客。俱乐部为其成员提供各种特别服务，如新产品情报、优先销售、优惠价格等。俱乐部加强了企业与顾客、顾客与顾客之间的相互了解。通过建立顾客情报反馈系统，能了解顾客需求，同时还能培养顾客对企业的忠诚度。
（五）流失顾客调查
同流失顾客接触，了解他们为什么会转向其他企业，即所谓“退出调查”。如IBM公司要求员工对每位流失的顾客都作调查，分析流失的原因，力图改进并提高顾客满意度。
三、企业提高顾客满意度的方法
由于激烈的市场竞争，顾客有太多的选择，对产品和服务的期望又大大提高，而现代企业又需要凭借强大的顾客群体才能发展。所以，随着市场和消费者的日益成熟，企业要想获得持久的发展，就必须不断的探索和改进使顾客满意的各种方式和途径。
（一）通过关系营销培育忠诚顾客
据美国市场营销学会顾客满意度手册所列数据显示：每100个满意的顾客会带来25个新顾客；获得一个新顾客的成本是保持一个满意顾客成本的5倍；企业80%的利润来源于20%甚至更少比例的客户（即忠诚顾客），所以培育忠诚顾客对企业的发展非常重要。所谓忠诚是指顾客对某一特定产品或服务及提供该产品和服务的企业所表现出的高度信任，进而所表现出的优先选择的行为。忠诚顾客是企业的无形资产，不仅使企业赢得稳定的消费者队伍，而且通过忠诚顾客的购买示范与促销宣传，使企业有了一个广阔的生存空间。因此，企业既要提供提高顾客忠诚度的准确需求信息，同时还要提供超过竞争对手的价值信息，把顾客的'总体利益与需求信息融入企业经营系统和企业文化中去。
企业培育忠诚顾客可以借助于关系营销。所谓关系营销是指识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其他利益相关人的关系的活动，并通过企业努力，以成熟的交换和履行承诺的方式，使各方目标得以实现，达到双赢的效果。因此，企业争取顾客和创造交易（识别和建立关系）是重要的，维护和巩固已有的关系更重要。企业的责任不仅仅是给与承诺，更重要的是要履行承诺。企业与顾客及其他利益相关者之间要建立起长期的相互信任的互惠关系。只有这样，各方利益才能得到满足，顾客才能成为企业的忠诚顾客，企业在竞争日益激烈的市场环境下才能生存，才能获得持续的发展。
（二）努力追求顾客占有率
提高顾客占有率是尽量使购买本企业品牌产品的每一位顾客都满足于本企业的产品，任何时候都确确实实的购买本企业的产品。企业应变追求市场占有率为追求顾客占有率。提高顾客占有率，关键是企业尽量做好与每一位有价值的企业顾客的沟通，分别满足他们各自不同的需求，并尽可能的与他们保持稳定的密切关系。
（三）更加注重顾客差异化
顾客的满意需求是个性化的。企业通过对顾客资料的统计分析，结合企业实际判定出每一位顾客的需求和价值，从而界定顾客的重要程度，对企业重要的顾客，除了要关注其今后的购买情况和需求动向外，还可以采取特殊的营销服务，培育忠诚顾客。重视重要的顾客并不意味着不开拓新的顾客。企业的重要顾客，进而培育成为的忠诚顾客，由于从产品和服务上达到满意，有可能向周围的人群大力宣传，产生企业努力追求的“口碑效应”，从而成为新顾客的介绍者，由此产生顾客生顾客的现象，使企业的顾客群不断扩大。
总之，在现代社会，市场竞争虽然残酷，但是企业可以借助现代的信息沟通技术，快捷的掌握顾客的需求信息，把握顾客的需求动向，及时提供相应的产品和服务，满足顾客需要，实现顾客满意，从而获得竞争优势，实现企业持续、健康地发展。
篇4：基于安全心理学的运维安全管控论文
基于安全心理学的运维安全管控论文
随着“运维一体化”改革在电力企业的不断深化，运维一体化模式下的安全管控显得更为重要。本文将安全心理学的基本理论应用与电力安全生产，深入分析了“运维一体化”模式下的安全管控，提出了行为的强化与安全生产、安全生产冗余制度、安全生产激情管理制度、安全管理的激励制度六项制度，为“运维一体化”模式下的安全管控工作提出了一种新思路。
0前言
电力生产、电网运行关乎整个国民经济体系运行，也关系着老百姓的生活质量。安全在电力生产中有着举足轻重的地位。安全心理学是应用心理学的原理和安全科学的理论，讨论人在劳动生产过程中各种与安全相关的心里现象。也就是研究人在对待和克服生产过程中不安全因素时的心理过程，旨在调动人对安全生产的积极性，发挥其防止事故的能力。通过安全心理学与运维工作的结合，用安全心理学作为一项指导运维安全管控的基本理论对进一步加强“运维一体化”模式下的安全管控有着重要意义。
一、行为的强化与安全生产
（一）不安全行为的“自然”强化现象
在工业化生产中，违章作业有时比遵章作业显得便捷、省力。所以，违章作业行为有着一种非外在的自我强化因素（当然有些违章行为是通过降低工程质量标准、节省材料而获得某些经济利益，则属外在的强化因素），这种强化因素往往是很多屡次违章者的主要动机。
例如，在某煤矿，有个采煤工，第一次违章作业是不按规定柱距打柱子，结果少打了柱子，却并未发生冒顶事故 ，于是他获得了省力、省时的结果。这种结果作为一种强化物使他的这种不安全行为得到了第一次强化。第二次违章作业是打柱不戴柱帽，只背一个木楔，结果有没出什么事，于是违章再次成功，不安全行为得到再次强化。他第三次、第四次以致很多次违章都没出事故。这样，他的不安全行为得到了很多次强化，从而违章作业成为他的习惯性的行为模式，变得很巩固。但是当他又一次违章作业时，事故出现了。
由上例可以看到，不安全行为的自我强化现象，对安全生产是一个不利因素。这种现象往往是使克服违章行为的工作产生困难的重要原因之一。
（二）避免不安全行为的“自然”强化现象
在“运维一体化”推进过程中，运维人员的业务量出现增加，且有许多新的业务技能需要运维人员学习，在这样一个新业务引入、新习惯形成的时期，要注意引导运维人员防止不安全行为的“自然”强化。在工作中严格执行“一票两卡”（工作票、班组作业卡、质量控制卡）制度；严格按照各项作业的作业指导书工作。通过日常工作的严格要求和对工作流程各个环节的正确强化，使得运维人员对在工作中养成良好的习惯，为运维工作的.安全进行打下坚实基础。
二、安全生产冗余制度
（一）注意与安全
注意力分散是指作业者的意识没有有效地集中在应注意的对象上。在事故分析中常把原因归结为操作者马虎，不注意等。所以，在防止事故的方法上常常采用提醒作业人员注意安全、小心谨慎，或召开班前会、班后会、事故分析会，提醒工人注意安全。这些无疑都是必要的，但远远不够。在生产中也可见到这种情况，领导者在一次事故发生后，唯恐再发生事故，于是亲自下生产岗位检查督促，兢兢业业，小心谨慎，但是事故仍旧接连发生。
上述事例说明事故的发生有其客观的必然性，是不以人良好的主观愿望为转移的。不注意是人的意识活动的一种状态，是意识状态的结果，不是原因。因此，提倡注意安全虽然是必要的，但是不够。对人从生理上、心理上不可能始终集中注意力于一点；不注意的发生是必然的生理和心里现象，不可避免，不注意就存在于注意之中。
（二）安全生产冗余制度
预防不注意产生差错，应注意在实际工作中制定通过技术上的冗余措施和管理上的冗余措施提高安全管控水平，如：
（1）建立冗余系统，为确保操作安全，在重要岗位上，多设1～2个人平行工作。
（2）为防止下意识状态的失误，在重要操作之前，如倒闸操作、设备加压等采用“呼唱”，对操作内容确认后在执行。
（3）完善机械闭锁、电气闭锁、五防闭锁设置等设备。
（4）严格执行倒闸操作的监护、检查等制度。
三、安全生产激情管理制度
（一）激情与安全
激情也有积极和消极之分。积极的激情能鼓舞人们积极进取，对安全是一种有利因素。但在消极的激情下，认识范围缩小，控制力减弱，理智的分析判断能力下降，不能约束自己，不能正确评价自己行为的意义和后果。负面激情不仅严重影响人的身心健康，而且也是安全生产的大敌、导致事故的温床。
例如，某测井中队的一起人身伤亡事故就和激情的消极影响有关。农历腊月28日晚，正当职工们准备回家过年，由于生产急需，上级通知他们立即出发去执行一口边缘探井的测试任务。由于现场人员未对设备轻微受阻现象重视，造成井下仪器突然遇卡，高速提升的钢丝缆绳猛拉测试车，将正在擦车的司机压死。在这一事例中，人们的情绪几起几伏，先是在准备回家时突然来了任务，带着情绪上岗工作；在工作中开头很顺利，大家立即兴奋起来，全队忘乎所以，完全丧失了警惕。在生产劳动中应该提倡：热烈而镇定的情绪、紧张而有秩序的工作。
（二）安全生产激情管理制度
上述情况在运维工作中也存在类似隐患，尤其是变电站值班实行交接班制度，交接班制度对在交接班时刻正在进行的倒闸操作、事故处理工作给出了明确的规定，即 ，尤其是在春检、秋检时期，值班人员经常遇到不能准时下班的问题。注重公司的安全文化建设，营造良好的安全生产氛围。在基层班组注重班组成员的激情管理，通过宣传等方式提高运维人员工作的积极性，尤其实在大型倒闸操作、连续加班等情况下保证运维人员高度的工作热情、饱满的安全生产激情，从而为运维人员工作过程的安全提供基础保障。
四、安全管理的激励制度
（一）激励理论
奖惩对安全生产有相当大的作用，他能促进劳动者提高安全操作的动机，阻止其违反安全规程的行为。但奖励和惩罚相比，奖励的积极性更大。在生产中，要使安全操作行为得到巩固，或使安全规程能够贯彻到每个工人的实际劳动过程中，就必须有个长期不断强化过程。强化的手段总的讲是奖励和惩罚，即奖励安全行为，惩罚不安全行为。两者结合，能产生较好的促进安全生产的效果。
物质激励主要指满足职工物质利益方面需要采取的激励；精神激励主要指满足职工的精神需要所采取的激励。这两种激励手段，从内容和形式上有所区别，但两者之间存在一定的联系。
（二）安全管理的激励制度
一是，我们应该运用强化的有关原理，通过加强安全监察工作，采取奖励安全行为、惩罚不安全行为等办法，从而破坏其强化机制，使违章行为得以消退。建立良好的安全生产奖惩制度；二是，物质激励和精神激励并重，企业将物质激励与精神激励结合起来，适时地应用多种形式的奖励方法，以丰富激励的内容，满足员工的合理需要，以使职工处于最佳激励状态，从而达到充分调动职工的积极性、主动性和创造性的效果。建立安全奖金、评选“安全生产先进个人”等物质、精神激励机制。三是，注意激励时间的选择则、激励程度的确定以及激励方式的更迭。
结语
本文将安全心理学应用于电力生产的“运维一体化”安全管理，从人的生理节律、意识特点、心理特点等方面出发，分析电力生产过程中存在的人的安全隐患，采取相应对策，制订安全管控制度，为“运维一体化”模式下的安全管控工作提供了新的思路、方法。
篇5：企业应资助环保
企业应资助环保
64 A company is going to give some money either to support the arts or to protect the environment. Which do you think the company should choose? Use specific reasons and examples to support your answer.
Deciding between supporting the arts and protecting the environment is a difficult choice to make, but I think I would choose protecting the environment. Arts help to maintain our culture and serve as a source of entertainment. However, we need a healthy environment in order to survive so we must protect it. We need to protect the environment now to help prevent health problems, to maintain the ecosystem, and to preserve the Earth for our children.
Pollution from factories and cars can cause damage to the environment. Moreover, pollution causes health problems particularly for children and the elderly who have weaker immune systems. We need to ensure that there are controls on the amount of pollution when possible so as to prevent health problems caused by breathing dirty air.
We also need to pay attention to the ecosystem. Trees, plant life, and people all depend on each other. An unhealthy environment can have harmful effects on the ecosystem. For example, if a plant dies because of changes to the environment and that plant is food for a animal, that animal won't have any food. If humans use that animal as a food source, there could be big problems.
If we do not respect our environment now, it will continue to get worse and our children will suffer the consequences. They would not have the same quality of air to breathe or natural beauty to admire. That would be sad.
Without clean air to breathe, a healthy ecosystem, and a future for our children, the human race would not survive. That's why protecting our environment is important. If we have a healthy environment, we have healthy children who will be able to participate and appreciate the arts.
篇6：企业应对法自查报告
企业应对法自查报告
区政府法制办 ：
根据林区人民政府办公室关于开展《中华人民共和国中小企业应对法》和《 湖北省实施 中华人民共和国中小企业应对法办法》执行情况检查的通知。松柏镇党委政府 围绕此次执法检查的主要内容和重点，对《中小企业应对法》颁布以来的贯彻落实情况进行了认真总结和自查，现报告如下。
一、精心组织，深入贯彻落实《中小企业促进法》
自《中小企业应对法》颁布以来，为确保推动“一法一办法”的贯彻落实，松柏镇 采取多种形式深入宣传贯彻《中小企业应对法》和《 湖北省实施 中华人民共和国中小企业应对法办法》。松柏镇党委政府 围绕中小企业的发展现状，深入开展 宣传工作，购买了300 多份《中小企业应对法》相关的法律法规资料，并分发到全镇各中小企业主管部门和相关单位。举办了《中小企业应对法》及《实施办法》的专题法制讲座，组织机关干部职工开展中小企业应对法的学习、培训，推动《中小企业应对法》及《实施办法》的贯彻落实。同时，我们还通过组织企业办宣传栏、印发资料、开座谈会、组织学习培训等方式，结合“ xx”普法活动的开展，及时宣传贯彻《中小企业应对法》及《实施办法》，使其深入人心、深入到每一户中小企业，收到了很好的效果。
二 、优化环境，切实做好中小企业治乱减负工作
为切实减轻企业负担，做好企业治乱减负工作，松柏镇成立 领导小组，领导小组下设 办公室 ，负责全 镇 企业治乱减负工作的组织协调。近年来，松柏镇进一步加强领导，充实人员，健全机构，落实责任，严格考核，把中小企业的治乱减负工作作为治理企业发展环境的工作重点，加大对“乱收费、乱摊派、乱检查”的整治力度，对各种“吃、拿、卡、要”的行为进行严肃查处，千方百计保护中小企业的合法权益。积极协助林区政府组织开展整治企业发展环境服务活动。为有效防止对企业的乱收费行为，松柏镇 还制发了涉企收费项目明白卡，每年定期进行检查，保证了涉企收费各项政策规定的贯彻落实。通过落实减轻中小企业负担的各项政策措施，加大对“三乱”的治理力度，不但保护了中小企业的合法权益，而且使松柏镇 中小企业的发展环境得到了明显的改善，吸引了更多的投资者来 松柏镇办企业，对促进地方经济的'发展发挥了积极的作用。 三 、强化措施，为中小企业健康发展创造良好条件
作为乡镇政府，我们坚持“积极扶持、加强引导、完善服务、依法规范、保障权益”的方针，加快推进中小企业的培育和发展。一是大力推进中小企业技术改造和科技创新。镇党委政府 把推进中小企业技术改造和科技创新作为提升中小企业核心竞争力的关键来抓，着力推进中小企业的产业提升和产品升级 。二是大力开展中小企业招商引资。企业多、规模小、总量小是 松柏镇 中小企业的主要特点之一。松柏镇 坚持大力开展中小企业招商引资，以此推动中小企业的嫁接改造和重组扩张，促进中小企业做大做强。三是加快中小企业建立现代企业制度，提高中小企业的经营管理水平。我们通过加大对企业生产经营管理的指导力度，不断推动企业建立适应市场经济体制的现代企业制度，从企业产权制度改革、内部管理创新入手，不断增强中小企业的活力，使中小企业在质量管理、成本管理、营销管理、安全管理等方面得到了明显的改善。四资金短缺是制约 松柏镇 中小企业发展的一大瓶颈。为解决中小企业流动资金、技改资金紧张的矛盾，帮助企业开辟融资渠道，松柏镇党委政府 致力于加强中小企业信用担保体系建设，为中小企业融资建起了新的融资平台 。
篇7：县级供电企业应正确进行负荷预测论文
关键词：电力负荷 预测
现在，各级供电企业正在进行“十五”电网发展规划的编制工作，因为电网规划是各级供电企业的基建计划、供电计划与各项重要计划的基础，对供电企业的电网建设起着指导性的作用，所以电网发展规划的编制工作引起各级供电企业的高度重视。但搞好电网发展规划的前提和关键则是首先正确进行负荷预测。县级供电企业要想使预测的需电量和最大负荷尽可能地正确和接近实际，就必须进行深入细致的调查工作和采用正确的负荷预测方法。
1深入调查，弄清负荷增长点
要正确进行负荷预测，首先要清楚负荷增长点在哪里，要调查县计划委员会和各乡镇计划管理部门，以取得本地区同一时期的国民经济发展规划，因为国民经济发展规划是负荷预测的重要参考，是用部门分析法(用电单耗法)和弹性系数等方法进行负荷预测的基础。其次，就是要调查地方经济委员会，乡镇企业管理部门、水利部门等，以取得和各企业、各部门及农田水利的新建项目和改造项目的用电计划。其三，就是要针对所掌握的规划期内的大型用电项目深入调查该项目所属企业和主管部门，以便取得该项目的进展情况，可行性以及所需负荷等更为详尽资料。在进行上述详尽调查的基础上，要对所掌握的资料根据出资方的经济实力、产品前景等作出客观的判断，同时在统计需电量时，还要考虑一些不可预测的项目和因素。
2采用正确的预测方法
由于电力工业的特点，负荷预测包括需电量预测和负荷预测。预测方法大致可分为二类：即宏观方法和微观方法。
2.1微观方法
详细地分析负荷的内容、用电结构，从构成它们要素的因果关系进行预测。如：
探讨产业用电中产业结构的变化和因技术革新和社会进步带来的各种产业类别的电力单耗的变化。
・居民生活用电按照家用电器的普及率及其单耗的变化，进行预测的方法。
如部门分析法(用电单耗法)即是微观预测方法。
2.2宏观方法
对于全部负荷寻求出某种规律的预测方法。比如：
・和经济指标相关的外推法(回归法、年递增率法)；
・电力弹性系数法；
・综合分析法等即是宏观预测方法。
根据县级供电企业的供电区域小、供电量少等特点，就以下需电量和负荷预测的方法进行分析。
3需电量预测的方法
3.1部门分析法(用电单耗法)
部门分析法是以国民经济的行业划分为基础，分行业进行电力需求预测，再累计相加得到总的电力需求。它是电力公司广泛使用的传统的电力需求预测方法。
各部门以及行业需电量，采用用电单耗法，就是根据预测期的产值(或产品产量)和用电单耗计算需要的用电量。
部门用电量=部门产品产量×用电单耗
或部门用电量=部门产品产值×用电单耗
国民经济行业用电分类将全社会分为国民经济各行业和城乡居民生活两大类，这两大类又分为若干项，具体可划分如下：
第一产业=农林牧渔水利业-水利业-其它
第二产业=工业+建筑业
第三产业=地质普查勘探业+交通运输邮电通讯业+商业饮食物资供销仓储业+其他各类事业+水利业+其他
城乡居民用电量=照明用电+家用电器用电+其它
全社会用电量=国民经济全行业用电+城乡居民生活用电=第一产业用电+第二产业用电+第三产业用电+城乡居民生活用电。
预测步骤：
・收集各行业的产品产量及产值计划；
・确定用电单耗；
・计算各行业的用电量。
此种预测方法是以政府部门同一时期国民经济发展规划的第一、二、三产业的产值为基础，并综合分析近年各产业产值的单耗变化趋势而计算出的，因为国民经济发展规划是政府计划部门在收集多方面的资料，综合多方面的因素而制订的比较权威的规划，因此用该法预测的需电量是比较准确的.。关键在于把握好单耗的变化趋势，即要考虑前几年的单耗变化规律，还要考虑电价、技术革新、社会发展和人民生活水平以及国家产业政策多方面因素对各产业产值单耗变化的影响。
3.2大用户用电量加一般用户用电量自然增长率
对规划年度的大用户(含新增大用户)的需电量逐个进行调查核实，得出各个大用户需电量之和，再加上其他一般用户考虑自然增长率后的需电量，以及用电线损、净输出区外的电量，即为本区的全部需电量。实践证明，这种方法比较适合县级供电企业的需电量预测，因为一般县级供电企业供电量较少，一个大用户用电量的增减将会对该县的供电量有极大的影响，这种影响是用其他预测方法难以正确反映的。
3.3电力弹性系数法
电力弹性系数是指在一定时期内，电力工业发展速度与国民经济发展速度之比。
K=VW/V Wh=(1+KV)nWo
式中W0、Wh――计算期初、期末用电量
K――电力弹性系数
V――国内生产总值平均增长速度
VW――用电量平均增长速度
电力工业适度超前发展，就是电力弹性系数应大于1，这是长期以来电力发展规划的重要依据。但近年来，各地的弹性系数却呈现出无规律的显著变化，不宜再作为主要预测方法。
3.4平均增长率法
对于长期电力负荷预测，在某些行业没有预测的产值(产品产量)情况下，可根据历史情况和国民经济发展规划，确定规划年度的需电量的平均增长率，从而得出其需电量。
E=E0(1+a)n
式中E、E0-分别为电量预测值和基值
a-需电量平均增长率
n-递增年数
4最大电力负荷预测
年最大负荷是决定系统该年(或水平年)装机规模和电网建设的重要依据。年最大负荷预测有以下几种方法：
4.1平均增长率法
该方法根据历史统计数据，先求得需电量与最大负荷增长之间的关系，由未来需电量的增长速度，考虑今后负荷结构的变化，适当调整未来水平年的最大负荷增长速度与需电量增长速度的关系，即可用需电量推算出未来各年度的最大负荷。
4.2年最大负荷利用小时数法
电网年最大负荷=电网年需电量/电网年最大负荷利用小时数
公式中年最大负荷利用小时数的取值，一是根据历史资料由专家分析判断确定，另一种是以历史统计数据进行回归分析，找出负荷结构与年最大负荷利用小时数的关系，再由预测的负荷结构计算出年最大负荷利用小时数。
4.3负荷率法
4.4行业同时率法
同时率是指各类用电户或行业的最大负荷不会出现在同一时间，因此系统的综合最大负荷不是各类用户最大负荷直接相加，而是要小一些，这种差别在计算中用同时率来表示。同时率在各用户之间、各行业之间、各变电所之间及各系统之间都存在。各行业和各系统之间的同时率一般在0.9～0.95左右。
电网年最大负荷=同时率×各行业(或各地区)年最大负荷的累加
上述介绍的是日前常用的几种需电量和最大负荷的预测方法，各种方法都存在着不确定性，在实际应用时，要根据不同情况、不同目的、采用不同的方法，而且应该同时采用几种不同的预测方法，以便互相校核预测结果。
篇8：安全心理学在煤矿员工培训中的应用论文
安全心理学在煤矿员工培训中的应用论文
一、什么是安全心理学：
安全心理学是以企业组织中“人一机一环境”之间关系的正确处理为研究对象的一门科学。主要是结合煤矿生产活动的特殊规律和安全生产的具体实践，研究煤矿事故的发生和预防中人的心理因素及其作用规律，其研究对象是煤矿生产中不安全行为产生的心理原因和控制途径。是一门新兴学科，是安全科学的一个重要领域。而安全是煤矿生产永恒的主题。要搞好煤矿的安全生产，人是关键因素，要提高煤矿职工的素质和实现煤炭生产的现代化，必须大力发展安全技术培训工作。工业发达国家把安全教育培训看作是“安全的保证”，认为“在一切隐患中，无知是最大的隐患”，为了有效的预防和扼制煤矿安全事故，必须要做好安全培训，加强职工的意识教育，提高安全操作技能。发挥好安全心理学在煤矿安全培训中的作用非常关键，煤矿安全管理，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心，因为人的`因素是主导、管理因素是关键、物的因素是基础、环境因素是条件，按照人的心理规律和客观规律制定安全预防措施建立起一个全新的安全管理体系。
二、目前煤矿安全培训存在以下问题
（一）职工对安全培训的认识不够。职工把安全培训当成一项任务，不愿意主动参加安全培训，从内心比较抵制安全培训工作。
（二）重视程度不够。部分区队领导为完成工作任务替员工请假不参加培训，对安全培训的重要性认识不够。
（三）针对性差。安全培训内容缺乏针对性，课程设置层次性不强，对参加培训的人都采用同一模式。
（四）培训机构重培训任务不重培训结果。目前在大多煤矿企业内部只注重完成培训任务，应付上级检查，而不注重培训的实际效果，只注重完成两年1次的复训任务，不注重日常的监督管理，缺乏培训转化氛围。
三、煤矿心理学如何应用到安全培训：
打开心门，宣泄不满。针对一些性格内向，不愿在人前表露心声的职工，煤矿可以开设安全心理咨询室，配置“哈哈镜、胶皮人”等设施，设立安全心理咨询熱线，为员工提供一个释放心理压力的良好空间。在这里，前来安全心理咨询的员工可以说出心理的积怨、不满，从而减轻他们的心理负担和压力，保证他们以一种轻松愉快的心情投入到生产中。首先从心理上让职工放松下来，才能保持良好的心态接受培训，掌握更好的知识技能。
卸下包袱，减轻压力。煤矿单位应将心理减负活动引入基层，每周对职工进行一次心理减负培训，可以邀请跟班干部、培训中心人员或者矿领导分别参与，组织员工开展安全心理减负活动。通过跟班干部和培训中心人员对员工进行推心置腹的交谈及耐心细致的引导，让员工们敞开心扉、畅所欲言，把自己内心的不良情绪及时释放出来，缓解了心理压力，从而身心愉悦投入到工作当中。
疏导心理，抓潜意识。在实施心理疏导的同时，引导教育员工进行“自我身心调适”。井下艰苦的作业条件和繁重的体力劳动，对从业人员的体能、精力和心理素质提出较高要求。可以通过举办健康知识讲座，利用内部报纸、电视、网络，对员工进行“自我身心调适”教育，充分利用牌板、宣传栏、漫画、标语等形式，对员工进行安全知识和有关方针、政策、法律法规、制度的宣传教育，增强员工安全意识。班前话安全，班中抓安全，班后谈安全，让安全警钟在员工耳边长鸣。与此同时，应该从思想源头入手，开展心理疏导活动，理顺员工情绪，增强员工自律意识。可以让各区队在会议室贴“员工笑脸”照片，动员家属、子女为员工送《安全贺卡》等，对员工进行亲情教育。同时区队班组各项业务、工资公开上墙，使员工感受到了尊重。通过这些潜意识的培训模式，让员工从心理上觉得自己的重要性，从而规范自己的行为，保障安全生产，这样才能起到培训的真正作用。
四、提高安全心理素质的重要性：
事实证明，多数煤矿的事故发生缘自人的不安全行为，而人的不安全行为又由人的不安全思想和心理所支配。因此，要想通过规范员工的安全行为，归根结底在于如何管控好员工的安全心理和安全素质。现阶段安全教育培训，主要是通过被培训者的煤矿安全基础知识的强化培训，形式较为单一，只能对提高大家的安全意识、技术等方面素质有益，忽视了安全心理素质的培养，应根据煤矿生产的特殊性来制定一套有效的培训方案，使安全心理素质和其它素质的培养共同作为培训基础。通过研究分析及实践证明，越是在危险、负荷重的工作环境中，心理素质越好就越会激发人的情绪，使人精神振奋、信心增强，作业人员的技术素质就会得以更好的体现，处理好各种危险问题，保证安全生产。矿工的安全心理和态度的形成，是一个自觉学习的过程，对矿工进行安全心理培训，就是使大家了解和掌握什么是安全心理学，它的应用在煤矿企业的重要性，采取逐步展开的方式，有计划地提高安全心理素质，自觉地控制心理活动，从而在生产过程中能够迅速果断地对井下不同情况的变化做出相应的反应，用安全心理来指导，使其行为规范化，保障安全生产的正常进行，实现安全生产的目的。
五、结束语
培训可以提高矿工的素质。但往往只强调思想素质、技术素质和身体素质。而忽视了心理素质。虽然前三个不可少，但都受心理素质的制约，必须以心理素质为共同基础。实践证明，在紧张、危险的工作环境中。心理素质强就会激发斗志、振奋精神、增强信心，员工的技术素质就会得到更好的发挥，处险不乱，化险为夷，保证安全生产。因此，务必对矿工进行安全心理培训，运用心理学方法。建立矿工安全心理模型，形成安全心理定势，提高安全心理容量和素质，使员工能自觉的控制心理活动，遵章守纪，戒除自己的违章行为，保障安全生产。安全培训在煤炭企业安全生产中具有非常重要的作用。在煤矿实际工作中运用安全心理学，可以很好地消除矿井“人”的不安全因素，降低事故发生率，真正实现安全生产的目的。本文从多个角度分析了安全心理学在安全培训中发挥的作用，为煤炭企业的安全培训提供了参考和借鉴。
篇9：此案应如何处理论文
此案应如何处理论文
基本案情：某移动公司营业部（下称“营业部”――注：具备原告主体资格）于2月16日聘用某甲为营业员，双方没有签定书面劳动合同。营业部安排给某甲的工作内容为：1、负责销售、保管其经手的手机；2、负责销售手机充值卡、201卡、301卡，3、每日将销售收入交会计进行结算。为便于管理，营业部提供给某甲一只专用保险柜（钥匙由其本人掌管），要求其每日上班时将手机从保险柜中取出摆放到柜台里，下班时再将手机从柜台中取出放进保险柜里，如果丢失，则由其本人负责赔偿。208月20日，营业部在盘点时发现某甲负责保管的一部价值4500余元的手机丢失，营业部要求某甲赔偿损失，某甲次日辞职离开。营业部于当日向公安机关报案，公安机关认为不够职务侵占罪的立案标准未予立案。营业部随之向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以双方系在履行劳动合同过程中产生的纠纷为由要求某甲赔偿经济损失4580元，劳动争议仲裁委员会认为营业部的申请不属于劳动争议的受案范围而不予受理。后营业部起诉至法院。
此案应该如何处理？有两种不同的意见：
第一种意见认为：此案应驳回营业部的起诉。理由是：第一，某甲是营业部的职工，是在执行职务的过程中与营业部发生的纠纷，应先由单位内部自行处理，依据是1982年国务院颁布的《企业职工奖惩条例》（下称“条例”）第17条，该条规定对职工因玩忽职守、工作不负责任等给企业造成经济损失的，企业应责令其赔偿经济损失，可从职工每月工资中扣除不超过20%的金额；1983年劳动人事部《关于〈企业职工奖惩条例〉若干问题的解答意见》（下称“解答意见”）第（十五）条也规定“赔偿是职工应负的经济责任”；第二、营业部与某甲形成了事实上的劳动关系，此纠纷是双方在履行劳动合同过程中发生的争议，应由劳动争议仲裁委员会进行仲裁；第三，即使劳动争议仲裁委员会以该纠纷不属于劳动争议为由不予受理，因营业部与某甲系不平等的民事主体，法院受理后，仍应以该纠纷不属于民事审判范围驳回起诉。
第二种意见认为：某甲应承担民事赔偿责任。理由是：第一、劳动关系是一个复杂的法律关系，既包括人身关系也包括财产关系，就人身关系来讲，营业部与某甲是管理和被管理关系，双方是不平等的。就财产关系来讲，营业部与某甲是平等的。本案中，营业部仅要求某甲赔偿损失，这种与某甲在执行职务工作过程中形成的债权债务关系是财产关系而不是人身关系，因此，双方是平等的民事法律主体，形成的纠纷是民事纠纷而不是劳动争议；第二、《条例》第17条及《解答意见》第（十五）条均规定了职工因玩忽职守、工作不负责任等给企业造成经济损失的，企业可以通过本单位行政手段责令其赔偿损失，从而对职工应负的经济责任以行政法规和行政规章的形式进行了确立。由于当时是计划经济体制，企业职工基本上在一个单位“从一而终”，企业可以通过扣发工资等行政手段要求职工赔偿损失，其行政决定能够得到迅速、有效的执行。因此，在当时的历史背景下，《条例》没有规定也不可能规定如果职工在给企业造成经济损失后“溜之大吉”，企业应该采取何种法律手段要求该职工承担经济责任。就本案来讲，营业部已无法通过行政手段即从某甲每月工资中扣除20%来补偿自己的.经济损失，其维护合法权益的方法只有采取法律手段：一是向公安机关报案。但是因丢失手机价值达不到职务侵占罪的立案标准，公安机关未予立案；二是申请劳动争议仲裁。遗憾的是，《劳动法》对此没有相关规定，《劳动争议处理条例》、劳动部《〈劳动争议处理条例〉若干问题解释》均未将企业与职工之间的该类纠纷列入劳动争议的受案范围；这两条救济途径因不符合立案标准或不属于受案范围而被堵死，营业部只有采取向法院提起民事诉讼的唯一方式取得司法救济。第三、我国法律对此类纠纷的法律依据并非空白。《民法通则》第106条第2款明确规定“公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人的财产、人身的，应当承担民事责任”，这是处理营业部与某甲之间纠纷的最直接的法律依据。
笔者同意第二种意见。
篇10：探析安全心理学在实验室安全管理中的应用论文
安全心理学是以生产劳动中的人为对象，从保证生产安全、防止事故、减少人身伤害的角度研究人的心理活动规律的一门科学。由于人的心理千差万别，影响人的行为安全因素也多种多样: 同一个人在不同的条件下有不同的安全行为表现，不同的人在同一条件下也会有各种不同的安全行为表现。安全心理学的研究，就是要从复杂纷纭的现象中揭示人的安全行为规律，以便有效地预测和控制人的不安全行为，使作业者能按照规定的生产和操作要求活动、工作，以符合安全生产的需要。安全心理学的目的就是要达到控制人的失误，同时激励人的安全行为[1]。
纵观国内实验室安全事故，大多是人为事故，与实验人员安全素质和管理水平有极大的关系，咎其根源，与不了解人的心理行为特点有着非常大的联系。目前国内高校和科研院所从事实验室安全管理工作者，对实验室安全管理模式、制度、措施、监控等方面研究较多，也有学者从管理学角度创新管理模式，如推行实验室安全生产标准化、实行安全准入制、创办“实验室安全周”等，但从人的心理学特点入手探索科研工作者实验室安全行为的研究尚属空白。探索如何结合科研实验工作者的安全心理规律来管理实验室安全工作，改变实验人员与管理者的相互抵触情绪，以激励实验安全行为，避免和克服不安全实验行为，营造和谐自觉的实验室安全氛围，对于预防实验室安全事故管理有积极意义。
1 科研实验室的不安全行为及特点
在我国，科研实验室主要分布在高等学校、科研院所、研发实力较强的生产企业和社会第三方专业检测单位等，是生产科研成果的重要阵地。对于有科研实验室的单位而言，实验过程就是生产科研成果的过程，实验室就是生产场所。实验室的重要功能是探索未知，这一特性决定了实验室工作具有挑战性和潜在的危险性。实验室中不仅有各种具有潜在危险的仪器设备，室内往往集中地存放了大量的危险化学物品。常年与这些危险仪器设备、化学物品相伴，稍有不慎就有可能引发灼伤、火灾、爆炸、中毒、辐射、电击等各种灾难性事故。
随着国家近年来对各行各业科研硬件投入的加大、科研课题经费的增加，科研实验任务量整体攀升。尽管很多高校和科研院所新建了实验大楼，但科研实验室空间仍然整体偏紧，使用频繁，人员集中，学生流动性大，这对实验室安全工作提出了严峻的挑战。各高校和科研院所的实验室安全管理制度、实验室安全手册及各种安全规则规程可谓严格齐全，但大部分科研人员思维习惯以科研任务为重，实验室安全工作口头上重视，落到实际中却有难度，常常以繁忙的科研实验为由忽视安全细节，造成不安全行为和隐患随处可见。
实验者在实验室中的不安全行为，实际上就是实验活动或实验操作的违章违规，其表现出以下特点。
( 1) 普遍性: 在复杂多样的科研实验活动中，由于科研实验者的大部分违章违规没有直接后果或没有显见后果，因此实验违规带有普遍性;
( 2) 潜在性: 事实上违章违规后果有潜在性，违章违规操作有较大潜在风险;
( 3) 生理局限性: 由于人的生理存在局限性，任何学历、经历、专业、年龄、工龄、工种的人都可能违章违规，而且可能重复同样的违章违规行为，可以说凡是人都可能有违章违规的行为;
( 4) 心理局限性: 实验操作者会因大部分违章违规没有直接后果或没有明显后果而存侥幸心理，管理者也会因此而放松管理，使违章违规总是难以杜绝，甚至发展成为习惯性违章违规，给人身安全、环境、单位都带来极大的风险。
2 导致实验室安全事故的心理原因分析
2.1 导致实验室危险事故的因素
导致实验室危险事故的因素有三个: ( 1) 人( 科研实验工作者、研究生、实习生等) ; ( 2) 实验对象( 仪器设备、实验物品等) ; ( 3) 环境( 实验楼大环境、实验室小环境) 。在这三大因素中，人的因素是决定性因素。而实验对象的因素和环境因素也是与人的因素分不开的。据统计生产事故中，70%80%是由于人的不安全行为( 操作行为发生错误或违章违规操作) 造成的，而95%以上的不安全行为都与人的种种不良心理状态( 如麻痹心理、侥幸心理、逞能心理、从众心理、逆反心理、省能心理、好奇心理、无关心理、冒险心理等等) 密切相关。李志红在对国内100 起实验室安全事故统计中得出，因违反操作规程和操作不当造成的人员伤亡接近80%。人的行为是由人的心理状态支配的，要研究和分析事故的原因，就必须研究和分析发生事故时操作人员的心理状态。事故的预防，从人的失误入手，才是治本之策。
2.2 易致人为失误的心理因素
2.2.1 疲劳因素
作业疲劳是国际上公认的主要事故致因之一。很多科研实验往往具有连续性，在一个8小时工作日内很难完成，需要晚上或周末继续完成，容易因休息不当导致人的疲劳状态。过度疲劳时的最大危险主要源于反应迟钝和动作不准确。在实验人员遇到危险时往往不能及时发现，或发现了不能快速地做出反应。在实际的危险发生时，躲避危险的时间常常在几秒钟之内。因此，防止过度疲劳是安全实验的关键。
2.2.2 时间因素
人的各器官系统不能在长时间内保持均匀的工作能力，这种能力具有周期性变化的特点。昼夜生理节律是事故的一个潜在原因。国外有人曾把凌晨3 点左右发生事故较多的现象称之为“魔鬼的凌晨3 点”。因此一些科研工作者刻苦钻研实验到夜间的精神固然可嘉，但从安全的角度看，是很危险的工作习惯。
2.2.3 睡眠与意识
轮班、倒班工作被认为是引起睡眠紊乱的主要因素。在现行的科研体制下，科研工作者有时需要短时间内提交项目申报材料、验收材料等，常需加班加点撰写，睡眠不足对次日的实验安全有着严重的不利影响，如注意力集中困难，感觉知觉迟钝，意识清醒程度下降等，导致实验操作的可靠度下降。
2.2.4 社会心理因素
家庭关系、生活灾难事件或过度兴奋事件、节假日前后的综合症、人际关系等都会影响实验人员的工作集中度和操作准确性。受不良家庭关系、人际关系环境的影响，发生事故的概率比正常条件下要高，特别是上、下级关系紧张的地方，更容易发生安全事故。
2.2.5 事故前的心理状态
安全事故发生前，实验操作人员有麻痹大意、精力不集中、操作技术生疏、过分依赖他人、紧张导致判断错误等心理状态。其心理活动往往认为自己追求的是以最小代价得到最大的效果，主观认为是省时省力的做法。他们错误地把违章违规的风险和违章违规导致事故发生的概率等同起来。这是人们普遍存在的心理现象，所以实验活动违章违规有存在的基础。我们知道，风险等于事故严重程度与事故概率的乘积。即使该事故发生的概率很小，其风险也是不容许忽视的。
篇11：探析安全心理学在实验室安全管理中的应用论文
如果管理者能把安全心理学理论引入实验室安全管理尤其是科研实验者安全行为管理中，单位的安全工作不仅会具有严肃性，也会带有较多的人情味和感情色彩，体现真正“以人为本”的安全管理理念，从而不断增强科研人员的安全意识，提高安全技能和自我防范能力，使安全管理工作由被动转为主动。
3.1 行为强化带来安全科研
安全心理学就要利用人对安全需要的正效应心理，做好激励措施，强化正向激励和负向激励，确保实现期望的安全。在一定条件下，虽然惩罚和批评也能取得一定的效果，但每个人都有自尊心和荣誉感，要刺激和鼓励人们的上进心，正面表扬或奖励更容易调动积极性。充分运用正向激励机制，最大限度地调动员工的积极性和主动性，使员工依靠自身力量对自己的安全行为和意识进行自我指导、自我控制、自我实现提高安全积极性和安全“兴趣”。在科研实验中，要使安全操作行为得到巩固，或使安全规程能够贯彻到每个科研人员的实际实验过程中，就必须有个长期不断强化的过程。在一些高校或科研单位，安全科研过程中容易出现不安全行为的“自然”强化现象，即违章违规操作成为习惯性行为模式，变得很巩固，这需要结合人的心理学特点有技巧地采取一些措施。笔者所在单位运用激励手段，将本单位实验室安全检查评分结果、良好典范、存在隐患等情况图文并茂进行公示。对优秀团队每人发放健康安全用品，以资鼓励，并附上管理部门精心设计制作的安全提示卡，让每个人都感觉到原来严肃紧张的安全工作还可以如此温馨，这种体验在每个人心里留有特殊的印记，在往后一段时期内，个体会觉得自己的安全行为不仅是在为自己、为他人，还会得到组织的认可，便会发自内心将安全行为变为自觉行动。检查评分排名靠后的团队，有难为情的心理反应，整改积极性和决心大，不用管理者批评也自然转化为自觉行为了。这种方式对于促进每个人的安全意识效果较为明显。
3.2 完善监督检查机制
任何措施均不可能尽善尽美，任何设施和方法的改进都不可能完全满足操作者的要求，所以，还必须有一套针对违章违规的`检查、监督机制和奖惩制度。加强定期或不定期检查、核查和监护，一旦发现违章违规行为立即采取措施补救，对造成事故的，要追究个人责任，对由于有意违章违规而导致事故者要严肃处理，迫使有违章违规倾向者正确估计自己行为的风险，使一向遵章者更有自我约束的动力。上述各项管理措施基础上的监督，不是简单地管、卡、压，而是符合安全心理学的纪律教育和警示效应。
3.3 科学用人安排工作
合适的人才可以做好适合他的工作。利用安全心理学理论来甄选实验人员和安排工作。根据从业人员的爱好、气质、动机、心理素质、动作协调性、智力等方面，选拔心理素质好、责任心强的人员担任安全管理人员和从事实验室安全工作的人员。要尽量提高人与岗位的相互适应性，工作越特殊、工艺越复杂，对人的心理素质要求越高。有些人心理素质差，容易走神或紧张; 有的人心理抵抗能力差，造成注意力不集中，无法适应当天的工作; 有些人责任心不强，就不适于让其独自负责重要工作。这些都应被安全管理者或团队负责人重视，合理安排研究任务和强度，以免对实验室安全构成潜在威胁。
3.4 必要的心理训练
管理者要运用安全心理学知识，做好科研人员的安全心理训练，用一个人对安全的积极性来带动一大批人对安全的积极性。尤其要把加强人的心理素质锻炼作为培养科研职工安全心理的切入点，提高安全管理者及全体员工的感知能力、反应能力、心理调适能力、注意力、耐受力等心理品质，这点十分重要。通过心理训练提高个性特征的稳定性，使其善于控制自己的心理状态，挖掘身体潜力，保持最佳安全状态。通过自我调节，避免精神状态的高潮期或低潮期两个情绪不稳定期对工作的影响，调整个人在工作过程中处于精神稳定期的中间状态，使能力发挥最稳定，工作有条不紊。通过情感教育，激发员工做好安全工作的心理欲望、积极性和安全“兴趣”，让其在行动上自觉严格执行安全生产规程，真正保证安全能控、可控、在控。同时对一些经常出现不安全行为的实验人员，要以适当的方式进行积极的心理疏导。
在生产活动中，并不是每个人都得亲身经历一场事故后才去注意改变不良性格，而应该把别人的事故当作一面镜子，检讨自己在性格等方面是否与肇事者有相似的不良特点，引以为戒，克服缺点。避免实验过程中的急躁、烦躁情绪，加强责任感、自制性等。
3.5 尽可能采用防错容错措施
“不注意”是人的心理缺陷，在实验过程中可以采取一些防止不注意产生差错的措施: 譬如仪器设备建立冗余系统以实现多重保护; 为防止下意识状态的失误，在重要操作之前，对操作内容确认后再动作; 改进仪器仪表的设计，使其对人产生非单调刺激或悦耳、多样的信号，避免误解等。譬如笔者所在单位实验室中央供气系统就有多重防错容错措施来确保实验安全。首先，各种气体钢瓶被放置在工作区外的一个安全区域( 中央供气室) ，该区域装有防爆墙、防爆门、防爆灯、监控摄像头等安全硬件设施; 第二，中央供气室内部气体钢瓶储存区的合理布置可以保持可燃性容器和助燃性容器间的安全间距，工作场所附件不再有高压设备，有毒或可燃气体泄露的潜在危险也得以避免; 第三，除了气体钢瓶自身的减压装置、过滤装置、气体管路的防泄漏防腐蚀管材等安全保护外，各终端用气实验室和中央供气室均安装气体泄漏报警装置，实验人员可以通过配备的远程切断系统在紧急状况下切断气体供应; 第四，气体钢瓶的操作必须由培训合格的专门人员来操作以减少重大事故发生的机率。
3.6 安全培训弥补遗忘缺陷
德国心理学家艾宾浩斯遗忘曲线表明，人对事故信息的遗忘会在安全事故发生的概率和时间上得以体现。因为一个安全事故的发生就形成一个包含大量内容的事故信息，这种信息在事故发生初期，对大脑形成强烈的刺激，此时信息量也最大，人的大脑就会根据原有的安全意识和知识对外来刺激做出反应，就会在后续生产工作中形成安全意识和预防事故的行为。随着时间的流逝，事故信息量的保持逐渐减低，也就是遗忘。当信息保持量处于越低的水平，人对危险的警惕性越低，安全意识越弱。依据艾宾浩斯遗忘曲线规律，在实验室安全管理中，定期对科研职工、研究生、实习生进行安全培训、教育，提高思想认识，来强化其安全警惕性和防御性。使实验操作人员建立安全的基本概念，树立风险意识。有了风险意识，就能理解违章违规可能是零事故，但决不是零风险。不能让违章违规成为一种习惯。还要使实验操作人员了解人的基本心理特性，人性的弱点，了解人为什么会失误。通过管理者的反复教育，使得其安全意识以及对于事故的记忆重新活化，以达到降低事故率的目的。
3.7 安全文化宣传
安全宣传工作的重点在于从心理学角度激活人们的安全需要，增强其安全动机和自觉性，善于利用人们趋利避害的本性，从实际出发，通过结合以往典型事故案例，进行信息量和思想上的双管齐下，一并灌输，通过加强记忆，提高对事故的警惕性，从而提高并满足个人及社会的安全需要。另外需培育良好的安全文化氛围。虽然实验室违章违规发生在个人身上，但它不是一个孤立的事件，如果周围的人都有很强的安全意识和责任意识，都把违章违规视为绝对不可容忍的行为，都有良好的按操作规程操作的习惯，那么违章违规操作就没有生存的土壤。所以，必须培育安全文化氛围，加强和提高安全责任意识和法律意识，这是一项最根本、最有效的措施和长期工程，最终使违章违规的风险趋于零。
4 结语
相比企业的安全生产，各高校或科研院所的实验室安全管理有其特殊性、各异性和复杂性，是一项需长期坚持的系统工程，管理者不能凭传统的制度上墙落实责任就可高枕无忧，而要在日常管理过程中随时系统观察、系统思考，应该运用安全心理学理论，对本单位的实验室不安全行为心理学特点加以分析，探索人的认知、情感、意志等对科研实验工作者安全实验操作的影响，分析实验违章违规行为发生的各种人为心理因素，将心理学融入到安全管理中，不断尝试创新，提出相应的适合本单位的解决措施，让科研工作者潜意识里就有自觉主动的安全行为，实现真正“以人为本”的安全管理，从而体现实验室安全管理水平。
篇12：企业科研院所应如何加强流动资金管理
企业科研院所应如何加强流动资金管理
资金管理是企业生产经营的`核心,而流动资金又是企业的经济命脉.对企业科研单位来说,资金则是进行科研开发、生产经营等活动的血液和赖以生存的根本.
作 者：宋立妍 作者单位：包头钢铁(集团)公司技术中心财务科 刊 名：冶金财会 英文刊名：METALLURGICAL FINANCICAL ACCOUNTING 年，卷(期)： “”(12) 分类号：F2 关键词：篇13：齿轮企业应如何进行技术改造
技术改造是实现企业发展战略、企业升级和产品结构调整的重大措施，由于涉及大宗资金投入，技改是有风险的。成功，会进一步提升企业的技术水平和市场竞争力;一旦失败，企业可能会陷入非常被动的局面，甚至会从市场上消失。从某种意义上说，技改是决定企业兴衰、生死存亡的大事，是企业当家人最关注的问题之一。
据调查，我国齿轮行业现在有些企业正在实施技术改造，还有一些企业计划进行技术改造，有的企业资金投入少则3000~5000万元，多则 1~5亿元，主要用于购置各类齿轮加工专用设备和通用设备。据预测，前，齿轮行业需要添置滚齿机3000~3500台;磨齿机400~500 台;热处理设备500台;齿轮测量中心200台。在9万台的齿轮机床中，约有5万台服役超过，已经或将要报废;余下的4万台普通齿轮机床其中一部分也将进行数控化改造。
如何充分利用好资金，提高技改功效，降低技改风险与成本，笔者认为，齿轮企业应抓好4大重点：要在发展战略指导下进行技改所谓发展战略，就是分析企业的现状、行业地位和特点，希望把企业变成什么样的企业，以及相应采取的途径和措施。
战略问题是企业发展的灵魂，要高瞻远瞩，要力戒浮躁和急功近利，要有“磨一剑”的坚忍不拔的精神。
比如：有的企业追求大而强，要成为中国重要的齿轮传动基地，成为齿轮行业的龙头，或成为重型汽车变速箱领域的排头兵;有的企业追求小而强，要成为某一部件的第一强，如成为同步器领域的龙头等;有的企业选择特色定位，着力打造专业化、精品化产品，形成独有竞争优势。
对行业龙头企业，应进一步提高技术创新能力，全方位配套能力，要走两头在内，中间在外，技工贸一体化的道路，将高端技术、高端产品和用户市场掌握在自己手里，中低端产品对外委托加工或采购。
对于中小企业，应提高技术创新能力，实现专业化、规模化发展，与龙头企业协作配套，成为供应链中的一个环节。特色定位的中小型企业也可能成为世界级的企业。如日本一小型机床公司，定位于超精密加工机床生产，产品出口70多个国家。英国的Renishaw公司，专做超精密的检测仪器，也是世界级的公司。
还要研究国内外先进齿轮企业的技术发展思路，研究现代齿轮企业的经营模式与生产模式的变革方向。要关注外资企业在中国投资的市场目标、投资力度、区域分布及对目标市场的影响;要关注整机(如工程机械)、整车(如轿车、重型卡车)和相关的钢铁材料、能源产业的对目标市场的影响。只有这样，才能制定先进技改方案，实现发展战略与技改方案的一致性，可操作性。
工艺路线应先进 装备要升级换代
技术改造要站在全球市场竞争的高度，充分体现齿轮技术发展方向，体现用信息化提升齿轮制造业的思想，避免低水平的重复，低水平能力扩张。
现在的先进制造技术潮流是：数控化、信息化、智能化，技术创新的方法是机械技术与高新技术的融合创新，对齿轮制造技术来说，表现为工艺与装备一体化，加工与检测一体化，机械与控制一体化，软件与硬件一体化，
要用信息化带动工业化，发展后发优势，实现跨越式发展。当然，技术改造一定要因地制宜，切合实际，但关键技术环节必须上档次、上水平。
提升技术创新能力 不断推出新产品
产品设计、制造技术和工艺水平是当代国际间科技竞争的热点，是高质量、高水平产品重要的技术保证，提升企业技术创新能力是企业技改的重要方面。企业技改要形成新的技术特色，在企业产出上要有质和量的提升。像发达国家的汽车零部件企业研发能力已领先与整车企业，真正成为主机或整车的供应商、战略合作伙伴。
企业技术开发能力应有质的飞跃通过技改，企业应形成很强的产品开发能力，拥有自主知识产权的产品;要有与主机厂同步开发的能力，与整车、整机组成一体化开发系统;配套企业一定要在各项标准的实施方面，与主机厂同步，与国际市场的发展同步;要提高企业的技术辐射能力，通过技术和资本的纽带，带动一批区域化、配套化的中小企业发展。 加强国际合作，引进消化与自主创新相结合开发新产品 伴随企业技术改造，一定要推出新产品。加强国际合作，引进消化与自主创新相结合开发新产品是行之有效的方法。 从目前行业情况看，我们缺少知识产权，缺少专利。我国的专利数是日本、美国的1/30。引进消化再创新是一条多快好省的创新之路，是站在巨人的肩膀上的再创新。 我们的引进消化投入严重不足，引进费用与消化费用之比是1∶0.1。多数工业国家引进费用与消化费用之比是1∶3，日本高达1∶10。要加大引进消化的投入力度，舍得花钱，必有回报，日本的成功做法是很值得学习的。 也可与世界一流企业合资、合作，寻求以较短的时间、较快速度达到或接近世界先进水平。
总之，要有高精度、高质量、高附加值的特色产品进入市场，成为市场的热点、亮点，企业的闪光点。 用模块化解决多品种、小批量与规模化的矛盾 做大规模是我国零部件企业配套和发展的瓶颈。而在技改中采用柔性加工系统配合模块化制造，适合多品种、小批量生产，又解决了规模化生产问题。欲做大规模，要有全方位的配套能力，要能与国内厂家配套，也可与国外厂家配套，应有较大的自主选择空间。这就要求注意宽系列、多品种的发展，要求在不同系列、不同品种的产品中寻找规模共性。齿轮的模块化生产和配套的标准化体系是实现低成本、规模化生产有效的技术途径。 走专业化生产之路 信息时代为产业分工的精细化和跨地区的社会化协作提供了可能。珠江三角洲和长江三角洲形成的制造基地和浙江的“块状经济”等，充分体现了产业精细化分工、企业社会化协作所创造的高效率。采用精细化分工、专业化生产、社会化协作的模式，可将有限的经济技术资源集中于自己的强项，形成无与伦比的核心竞争力。同时充分利用或重组相关公司的核心竞争力，使自己强项更强。在整个产业链上各个企业都很强，就会形成强大的产业或区域竞争优势，就实现高水平、高效率、低成本、高效益。 实践表明，中小企业专业化水平的提高，区域中小企业集群，同大企业的专业化分工与协作、配套协调发展是零部件企业发展的正确方式，零部件企业的技改和发展要顺应这一规律。
篇14：中小企业应如何选择企业战略规划
企业战略这个词，在目前的网络上及企业内部的会议上，使用的频率是越来越高，甚至，你不谈战略，你就没有发言权一样，很土，
其实，企业应该不应该有自己的战略目标？答案是肯定的，如果没有目标，我们的发展就会失去了方向，必然在发展中，误入歧途，对企业造成灾难性的结果。可任何的目标，都应该有自己的适用范围和发展轨迹。就像嫦娥一号奔月一样，她的飞行轨迹和轨道控制，都是控制在既定的轨迹上，并随时根据飞行轨迹，进行测控，调整。可嫦娥只能飞向月球，而不能飞到火星，土星，甚至飞出太阳系。
企业的战略目标，也是要根据自身的情况来制定的，而不是，根据战略理论所描述的美好前景，生搬硬套。所以，首先要清晰的知道，我们的目标是什么？近期可以通过努力来实现的目标。要知道，是飞向月球，还是火星还是其他？
企业的发展，如建筑楼宇，需要地基，一层一层的建造，每一层，都需要认真对待，才不会出现空中楼阁，甚至 。才不会让我们的辛苦付诸东流，才不会让一些没有责任的建筑师，只为了自己的腰包而任意施为。
所以，企业的战略目标一定要是可行的，哪怕我么的目标，看起来并不完美，或者很土。因为要知道，所缺少的不是皇帝的新装，而是实实在在可以御寒的外衣。
只有企业的发展一步一个脚印，踏实而为，才建成参天巨厦。如果只为了所谓的新装，而必将找的世人的歧笑，企业也会因不契合实际的目标，服从沉重的代价，甚至被市场淘汰。面对中小企业，特别是民营企业，他们的首要目标，仍然是生存。对于中小企业来讲，生存就是企业的战略目标。哪怕对于一些已经具有一定实力的企业来讲，仍然是为了生存。因为相对于其他大型的企业来讲，仍然显的势单力薄。所以，中小企业的战略目标应该围绕着生存，更好的生存来制定战略规划。
企业的发展，需要利润的支撑。由于周围社会环境，资源环境，政治环境，经济环境的不断改变，完善，
投机心理，赌博心理都已经不适合企业的发展。虽然企业在经营的过程中积累了一定的资金，但还没有达到一个企业破茧化蝶临界点。对于这时的企业，如果用外力的手段，加快化蝶过程，极可能导致蝶死蛹破。如果企业没有达到量变的临界点，那么就没有必要实施外科手术式的战略调整。仍然应该以量变为前提，加强量的积累。
无论任何时候，利润，是企业唯一的动力。战略目标，战略规划，无不是为了利润而来。如企业不能获得利润，战略目标和规划还有什么样的意义。企业发展一定的时候，的确遇到了瓶颈，但这些瓶颈并不是靠战略目标和规划来就能彻底的解决的。有的企业，为了突破瓶颈，不惜重金，让所谓的战略专家为之出谋划策，扭转乾坤。希望靠一条点石成金的策略，让企业实现质的飞跃和转变，似乎，成功就在眼前。在这些企业经过一两年的折腾之后，发现，根本就没有多大的改变，甚至因为牵扯了很大的精力，导致原有的销量下滑，利润没有增长，甚至亏损。
中小企业，应该以销量，利润的增长为战略目标。只有利润的不断积累，才可能去实现企业的质变。会有人说，这样的战略目标和企业以前的做法，有什么改变么？答案是肯定的，并不是我们以利润，销量的增长为战略目标，就不能推动企业的发展。企业发展，是靠利润来支撑的，如果没有饭吃，任何美好的前景都是海市蜃楼，没有任何意义的。因此，在没有达到质的转变之前，量的增长阶段，仍然是以利润为战略目标，是最佳的选择。但以利润为战略目标，并不意味什么都没有改变。企业的竞争环境，资源环境，社会环境都在发生着改变，也必将影响利润的增长。而我们以利润为战略目标，将带动各个方面的改变。我们为了实现利润的目标，我要调整销售思路，营销环境，服务意思，争取更多的市场份额等等。这些都将带动企业的发展。
企业的战略目标，不应是空洞的策划，规划，而应该是符合企业发展规律的科学决策。战略规划应该根据企业的具体情况来进行。一个公司或个人，仅仅凭着战略的理论和所谓案例，那只能是纸上谈兵，战场上，一败涂地。
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篇15：公路工程企业应加强危机管理
公路工程企业应加强危机管理
为了适应我国市场经济发展的'需要,国家近年来对公路的投资逐年增加,规模逐年扩大,这给公路建设企业带来了广阔的市场.在公路建设市场开放的情况下,其它行业的有关企业也涌入了公路市场,造成目前公路建设市场竞争异常激烈.在这竞争比较激烈的市场中,各施工企业要把握好企业利润与持续发展的关系,将危机管理纳为企业经营管理的重要组成部分.
作 者：高俊峰 作者单位：驻马店市公路工程开发公司 刊 名：安全 英文刊名：SAFETY 年，卷(期)： 28(9) 分类号：X9 关键词：篇16：农药企业应该上什么新项目
农药企业应该上什么新项目
标题之问、笔者无法正面作答,只能从各个侧面谈点个人看法,算是献计献策.1“居安思危”-农药是有一定风险的行业农药主要用于防治农业有害生物,属救灾物资.而生物灾害每年发生的种类、严重程度及范围是个变数,致使农药市场所需品种、数量也在变化.何况农药有害生物新的控制方法及新的.防治药剂层出不穷.农药企业面对这些情况要有“忧患意识”,不能因目前效益不错而有“三十亩地一头牛”的满足感不思进取.从这个角度说,农药企业上新项目是个经常要考虑的问题.不少大厂、老厂正因为新技术投入不够、产品更新不力而陷于破产边缘,值得引以为训.
作 者：郑斐能 作者单位：中国农科院植保所,北京,100094 刊 名：农药 ISTIC PKU英文刊名：PESTICIDES 年，卷(期)：2002 41(1) 分类号：F4 关键词：【企业应活用安全心理学论文】相关文章：
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