危机下如何提高企业的弹性领导力
“七侠镇一妈”通过精心收集，向本站投稿了9篇危机下如何提高企业的弹性领导力，下面是小编为大家整理后的危机下如何提高企业的弹性领导力，仅供参考，欢迎大家阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。
篇1：危机下如何提高企业的弹性领导力
弹性使得公司可以更好地应对这些变化和其它挑战，一个具有弹性的公司能够更为清晰地看待机遇和风险――并能更有效和迅速地加以应对。这类企业具有以下特点：
先见之明。这种特点意味着可以积极观测能够创造机遇和风险的主要宏观趋势和事件。高管层要积极分享对于最重要的趋势的看法;然后定义能够推动或是需要行动的“触发事件”;其次，对于各个触发事件，准备一套潜在的战略方案手册来化解风险或是充分利用新机遇。企业和社会间不断提升的紧密性使得企业的视角必须超越所在行业，甚至跳出业界，把握关键趋势。
快速敏捷。公司必须培养意愿、预备能力和能快速地应付或预测破坏性事件的能力。在一些情况下，他们可以根据具体触发事件采取有条件的行动，从而确保快速地响应。
灵活机动。确保公司拥有持久力、人力和财力来应对意想不到的变化――或是利用超出预期的机遇。无论企业多么有远见或是多么地敏捷，还将会有一些事件，无论是来自内部还是外部――让企业措手不及。企业要有灵活性化解或是抵御这些意外的能力，这是战略弹性的关键要素。
企业家精神。在稳定时期，企业通过优化现有业务模式、扩大规模来实现繁荣，
在动荡的时代，他们通过挖掘、设计和规模化新业务模式来发展。这种创新所需的具体能力和流程，与稳定时期产品开发所需的能力截然不同。这些创新也需要有充足的战略准备――包括加大创新的意愿，从而培养一系列能力和业务模式组合来为未来市场提前提供“适应能力”。
多元化。公司在适应未来的不确定时的创造力取决于公司本身的多元化――这些由其员工和文化的多元化来确定。公司培养和维持多元化的程度，甚至在经济衰退期间，是保持未来灵活性的关键要素。
改变竞争环境的能力。充满弹性的公司通过改变规则、标准甚至是行业结构来应对动荡和不确定性。
对于大多数公司来说，建立、发展弹性的最大挑战不在分析，而是在于组织。对许多企业来说，成为一家有弹性的企业将需要大刀阔斧的变革文化、大力发展技能和领导力。而本次经济寒冬的突发性和严重性恰恰将是变革的催化剂，因为大多数员工现在真切地体会到非常时期“业务无法一切照常”。
篇2：适者生存就是要提高弹性领导力
适者生存就是要提高弹性领导力
什么是真正的适者生存?即使在经济最终复苏后,不确定性的'增加和动荡的加剧将很有可能成为企业环境的永恒特色.所以,弹性--预测并适应关键战略转移的持续能力--将逐渐成为未来竞争优势的重要驱动因素.
作 者：Martin Reeves Michael S.Deimler 作者单位： 刊 名：中国企业家 英文刊名：CHINA ENTREPRENEUR 年，卷(期)： 344(15) 分类号： 关键词：篇3：危机下国内IT企业仍有机会
危机下国内IT企业仍有机会
有人给中国企业开出了一剂药方:企业要一砖一瓦地勤勉堆砌,以踏踏实实的.心态做企业,不要炒作概念,更要将泡沫压干净,因为概念`泡沫终究会有被捅破的时候.
作 者：黄洁 作者单位： 刊 名：科技创业 英文刊名：PIONEERING WITH SCIENCE AND TECHNOLOGY 年，卷(期)： “”(12) 分类号： 关键词：篇4：公共危机下的企业品牌营销
主持人：阿 波 财经记者
嘉 宾：
牟永新 广州市香雪制药股份公司总经理
钟健夫 CI与品牌营销专家
非典正渐渐远离我们，但突发事件以及公共危机却有可能再次向我们袭来，但危机来临之时，如何最快速的做出反应，企业如何建立一套科学的危机处理系统和快速反应机制，当危机可以带来商机之时，企业是见利忘义地猛推产品，还是“先义后利”树立自己品牌长期的美誉度，这些都是非典留给企业的思考。为此，我们把企业家和营销专家请进茶座，在“后非典时期”谈一谈公共危机与品牌营销的话题。
你能第一时间做出反应吗 阿波：最近一段时间， “非典营销”这个词儿很热，这个词讲的是企业如何应对非典带来的不利影响，如何抓住非典中的商机，做好企业的品牌营销。不管这个词是否恰当，但应对突发事件以及公共危机的能力，对企业来讲确实是一个考验。
牟永新：的转基因食品事件、的PPA事件也算是影响比较大的公共危机，但像非典这样影响如此大的公共卫生危机还是头一回。对我们医药企业来说，突发公共卫生事件每年都会遇到。像小范围、局部地区的红眼病、流感、乙肝等。这时都需要企业能迅速做出反应，将相关药品第一时间送到病发地患者和消费者手中。这里，反应速度致关重要。谁快谁就能抢得先机，占得商机。在这个速度首行来自于决策层的迅速判断、决策。像在广东出现非典的几天，就率先打出抗病毒的广告，并马上组织增加生产，填被市场空白。记得当时老板在国外，但管理层马上进行了决策，
阿波：可这里面有风险啊，你如何判断这个突发事件或危机的持续性，搞不好都去扩大某一产品的销售，如果危机很快消失，就会造成滞压。
牟永新：风险和收益是成正比的。但这次我很深的体会是发生了突发事件或危机后，决策层一定要在第一时间做出明确的判断，敢于下决心、做决策。当然这要依靠调查研究，判断这个事件或危机可能发生的范围大小、延续时间。另外，光有正确快速的判断仅仅是第一步，你一定还要一套完善的生产、销售体系去支撑。反应速度是靠一条完整的链条来支撑的，从获取信息到判断决策再到组织生产销售，任何一个环节都不能出问题。支撑香雪快速反应的，就是多年建立起来的完善营销体系和率先在国内同行引入的ERP系统。靠着这套系统，我们在20初全国爆发大面积流行性感冒时也第一个作出了反应。
钟健夫：我听说前段时间国内对企业要不要上ERP也有争议，因为导入ERP系统必须对企业原来的业务流程进行重组（BPR），管理者的行为习惯要改，权利要下放，这是很不容易的。但听了牟总讲，企业如果过了这一关，就为应对可能到来的危机炼好了内功。
阿波：现在我看许多人在讲占“非典营销”时都讲要建立一套突发事件或危机的反应系统，我觉得建立这样一套系统的关键是企业流程再造，靠企业平时供应链管理的内功，许多东西在平时看不出来，到了突发事件或危机时就一下子显出差距了。
牟永新：是，通过这次非典，我们更加认识到ERP系统、信息化管理对企业的重要性。目前国内医药系统的ERP系统大多只是做到生产环节，我们企业的ERP系统目前还仅限于物料管理，主要是生产部发，现在我们就要加速将生产和销售全部连接起来。
篇5：市场营销视角下的企业危机管理
企业的营销危机管理对于企业营销目标的实现有着非常重要的现实意义。导致企业产生市场营销危机的因素有很多，包括企业内部和外部因素，只有对市场上经常出现的危机进行总结，才能有效地减少市场营销危机的发生。企业不仅要对市场上发生过的危机进行总结，还要对企业自身存在的社会政治环境和经济环境进行一定的分析，以此来减少不确定因素对企业产生不利影响。本文通过以下几点谈谈市场营销危机管理。
一、我国企业的危机管理在市场营销中的重要作用
(一)通过营销危机管理、调整市场营销战略
企业在日常的生产经营中，不仅要面对同行业竞争对手的威胁，同时不能忽视企业周围环境的变化，并据此来适时地调整企业的营销战略。危机管理在企业的市场营销中有着非常大的作用。企业中的.危机管理是必不可少的，每一个企业在经营的过程中，都会有很多的不利因素对其产生威胁，但是企业只有做好对危机事件的准备工作，才能在危机发生时进行应有的处理。企业营销战略在实施过程中，也不能一成不变，而是要根据市场的具体情况，随着市场的动态进行合理的调整，才能有效地避免危机的产生，企业在对危机管理中，做到未雨绸缪，才能保证企业营销目标和战略的顺利实施，保证企业在不断变化的市场环境中健康发展。
(二)通过营销危机管理、提升企业的形象
企业在市场营销中，如果没有处理好一些突发的危机，没有进行有效的危机处理，这样会对企业的形象和品牌有着一定的损害。所以企业必须在营销过程中，对危机有着非常迅速有效的管理，只有这样才能够维持住企业的原有形象，也能使得顾客保持对企业的品牌忠诚度，企业不应有着惧怕危机的心理，因为如果对营销危机处理得当的话，有时候甚至会转危为机，对企业的形象与品牌知名度有所提升的。
(三)稳定企业的人力资源
企业在处理营销危机的时候，如果因为惧怕而产生手忙脚乱的状态，从而不能对危机采取有效的处理办法，就会对企业的营销产生很大的负面影响。不仅如此，对于企业内部来说，企业的员工也会有种危机感，失去对企业的信任，则会导致企业的人力资源发生很大的变动，尤其会导致企业很多优秀人才的流失，对企业来说，这是非常大的损失，所以只有处理好危机事件，才能够增强员工对企业的忠诚度，有助于稳定企业的人力资源。
二、企业市场营销危机有效的管理方法
(一)使顾客对企业建立起很高的忠诚度
企业在日常的营销活动中，就应该用良好的营销服务和理念，做到顾客至上，使得顾客对企业有着很高的满意度，建立其对企业的忠诚，只有维护好顾客对企业的忠诚度，使顾客对企业有着很高的评价，才能够使得在企业发生营销危机的时候，有效地处理危机。
(二)重视企业的供应链管理
企业处于一个整体的供应链中，要想使得企业能够稳定健康的发展，就要考虑到供应链上所有成员的利益。企业应该处理好和供应商、分销商等之间的关系，重视对供应链的管理，因为企业如果和供应链上的成员发生了经济纠纷，就会对企业产生很大的危机，所以必须加强和供应链成员的合作，也应对供应商进行合理的选择，保证企业的原材料质量，同时也应该考虑到物流的服务质量，保持好供应链的良好运作，只有这样才能够减少营销危机的产生。
(三)对客户进行金字塔式的管理
企业应该对客户实施金字塔式的管理，也就是维护好企业的大客户，仅仅的抓住这样的大客户，对其进行良好的客户关系管理。由于不能根据经验就来判断客户是否是大客户，而是要建立一种金字塔的客户管理，企业用量化过的数据信息来确定企业的大客户名单，然后对大客户进行重点关系维护，维护好和企业大客户之间的关系，对企业的危机管理也有着很大的作用。
(四)完善企业的内部管理
企业应该完善企业自身内部的业务流程，避免因企业内部管理的不足导致危机的发生，用有效合理的营销观念来确定企业的整体战略和规划，只有这样才能提高企业的营销效率，并且有利于减少营销危机的产生。
(五)利用媒体进行营销危机的有效处理
如果企业产生了营销危机，企业就必须及时进行有效的公关处理，随着现代科学技术的飞速发展，很多新的传播渠道得以产生，并且他们的传播速度非常的快。在营销危机产生后，企业不应该惧怕面对媒体的采访，应该充分的利用媒体的作用，把不利因素转化为对企业有利的因素，通过和媒体的沟通，把一些正面思想传达给广大观众，并采取应急措施，利用媒体进行良好的公关，只有这样才能使企业有效地处理营销危机。
(六)建立独立的危机管理机构
企业要想对危机有着一定的预防，就必须建立起独立的危机管理机构，承担起对企业营销危机管理的责任，对企业存在的一些营销危机能够有着一定的分析和预测，使得企业对一些隐藏的危机有着充分的准备，当危机真正的发生时，就能及时、冷静地处理企业的危机，维护好企业的整体形象。危机管理机构的所有人员也应该按照企业危机管理的制度来严格执行对危机管理计划的制定，并进行一定的危机处理模拟，建立完善的营销危机管理制度，才能有助于增强企业危机的处理能力，对企业营销目标的顺利实现有着很大的积极作用。
三、结束语
企业的营销危机管理对企业营销战略和目标的实施有着非常重大的影响。企业要想在激烈的市场环境下得到稳定持续的发展，就必须对营销危机管理有着很大的重视，使企业建立起营销危机管理的意识，应能在危机发生时，使营销危机得到有效的处理，维护好企业的整体形象，有利于企业的健康发展。
参考文献：
篇6：市场营销视角下的企业危机管理
[2]于雁翎.基于市场营销视角的企业危机管理[J].学术交流，(8).
[3]罗敏.浅析市场营销的危机管理[J].中国外资(下半月)，2012(2).
[4]王丽萍.市场营销危机管理研究[D].南京理工大学：产业经济学，.
篇7：企业危机下的管理之殇
下半年就开始爆发的席卷全球的金融危机，使身处其中的企业首当其冲受到相应的影响、冲击，甚至是打击，给占企业总数90%以上的中小企业带来严峻挑战，身处经济转型中的企业，必然会面临前所未有的挑战和压力。今年以来，我国的企业生存发展状况已经从一个侧面说明，“企业冬天”的来临，似乎已经成为不争的事实，但“冬天既已到来，春天还会远吗?”已经为诸多企业增添了信心，点亮了寒夜中的一盏希望之灯，并且越来越多的迹象表明，在的企业尤其是中小企业“最寒冷的时刻”也即将过去。
而在面对自金融危机爆发以来许多体质弱、抗风险能力差的“中小企业倒闭、苦撑”，很难应对这样好象突如其来的危机，除了表现为企业缺乏战略力、执行力、创新力、文化力、品牌形象力等诸多综合竞争能力，没有形成独特差异的核心竞争力外，归根到底是由于企业在应对危机时，管理方面暴露出来的问题太多且过于显著，所以一旦狂风暴雨突袭，很多中小企业由于经营管理不善，要么被兼并，要么转产，要么造成了因管理而导致的“破产、倒闭或风雨飘摇”，可以毫不夸张的说，中小企业因为管理之觞轻则伤筋动骨，重则一命呜呼，而更多的企业还在求生路上苦苦挣扎。
管理之觞成为中小企业的困扰
1、中小企业管理普遍存在的问题不少，很多企业到了一定阶段，却难以再有长足发展的动力，主要原因在于管理层没有形成一支强有力的团队，缺乏团队协作的精神，管理层貌合神离，甚至勾心斗角，总是想方设法压倒别人，表现自己，难于同别人协作，导致企业目标、企业文化不能很好地在员工中得以贯输并形成共识，忽视了管理团队的力量，这样的目标，往往不符实际，只能成为口号。
2、由于缺乏专业管理人才，中小型企业往往重生产与销售，轻理财与内部管理。特别是在经济景气时期，中小企业面对大量可选择的市场机会，更容易忽视财务管理。一旦经济景气状况发生变化，市场竞争激烈，中小企业忽视财务管理所导致的后果就会充分暴露。
3、大多数企业设置了相应合理的职能部门，制订了相应的岗位制度，由于责、权、利不明确，干得好与不好没太大差别，业绩考核只流于形式。一些领导不去找原因，而是片面认为部门主管有问题换之，结果发现一段时期后，部门工作又回复到了起点。有一些企业领导总觉得部属不如自己，凡事亲力亲为，最终自己精疲力竭，深陷其中且不能自拔;有一些领导把工作交给部属，但总割舍不得权限下放，回过头又总是责怪下属连这么小的事情都办不好。为此，部门中慢慢形成一股怨气、一股惰气，工作自然不会有太好结果。
4、与大型企业相比，中小企业管理水平和与此相关的资金周转率较低，中小型企业往往缺乏严密的资金使用计划、与库存管理和交易结算等方面缺乏必要的内部控制制度，随意性较大，给企业带来更大管理之觞。
在应对“企业冬天”方面，企业要有理性的态度、系统的筹划、有效的执行。从一般意义上讲，在这种情况下，“活下去”成为企业非常现实且迫切的目标。这场金融危机，使很多企业的自我认知从大树变成一棵小草，中小企业还因为某些因素，在企业持续发展、健康发展、规范发展方面有一些欠缺，进而形成制约甚至阻碍企业发展的因素，如：企业无战略或战略不清晰;企业文化不健康;不重视品牌建设;组织职能划分不合理或缺失;制度体系不完善或不能得到有效执行;信息系统缺失;绩效评价体系缺失、不合理或不能得到执行;员工整体素质、岗位能力欠缺，领导力、协同力、执行力不足等等，
而以上这些，往往是互相融合、互相关联、互为因果又互相制约的，所以，要协同一体解决，而不能单单把骆驼腿装在马身上。
在这个过程中，对于企业而言，“管理出效益”将不再是一句空话，真正推进企业管理水平的提升，将成为企业不浪费“危机期”这个特殊时刻的首要任务。
企业管理之觞需逐步“解冻融冰”
企业进行危机管理应该树立一种危机理念，营造一个危机氛围，使企业的员工面对激烈的市场竞争，充满危机感，将危机的预防作为日常工作的组成部分。微软公司总裁比尔·盖茨的一句名言是“微软离破产永远只有18个月。”这也正是企业管理者危机意识的体现。对于中国企业家和企业的关系，有这么一句话还是很能引起我们思索：“没有英雄的现实是寂寞的，但只有英雄的现实是可悲的。”解冻企业管理之觞，增强创新意识，我们可以从以下几个方面着手：
1、对员工进行危机管理教育培训;教育员工认清危机的预防有赖于全体员工的共同努力。全员的危机意识能提高企业抵御危机的能力，有效地防止危机发生。在企业生产经营中，员工时刻把与公众沟通放在首位，与社会各界保持良好的关系，消除危机隐患。危机管理教育培训的目的不仅在于进一步强化员工的危机意识，更重要的是让员工掌握危机管理知识，提高危机处理技能和面对危机的心理素质。
2、强化市场营销在企业的地位;企业解决管理问题关键前提是保证企业的持续盈利能力，而这需要营销的不断提升与创新。在企业中人的重要性占70%，物的重要性占30%。一味强调产品高质量、低成本，企业并不一定能成功，或许还会造成质量浪费，低成本产品积压。要在企业中更新观念、树立全员营销概念，重点解决“人”的问题。同时，企业要节约开支、强化成本管理、循序生产经营、保护企业核心资产资源、拓宽多元化融资渠道。
3、整合管理资源形成企业管理链条;中小企业的整体管理水平不高，最重要一点没有充分整合资源，使管理形成“链条式啮合”。管理不是孤立的，中小企业要打造软性信息系统，密切关注金融危机走向、蔓延领域及速度、国家刺激政策及效果、国家经济走向及速度、发展机遇、企业所在行业现状及走势、本企业的阶段内各种经营管理数据的变化等，做到预测有依据，决策有支撑，调整有步骤，措施有针对。它必须与其他管理部门进行配合和协调，有较科学严密的管理制度，才会提高企业的财务管理水平。
4、中小企业受规模之限，管理分工较粗，管理人员专业化程度较低。特别是中小企业大部分是家族经营，很难吸引人才，所以中小企业经营者往往就是企业主自己，即使不这样，聘请的职业经理也很难达到与大型企业经历相当的水准。因此，中小企业还是应该与一些外脑或管理咨询机构进行“头脑风暴式的智力合作”。
5、集中整合企业内外资源，强化核心资源及优势，高凝聚、高融合、高附加。重点整合核心员工、核心技术、核心品牌价值、核心客户、核心企业文化等资源，蓄势待发。进而，全面优化经营管理体系、重点突破管理瓶颈、提升全员素质能力、打造良性企业文化、提高企业治理水平、调整企业发展战略、凝练企业核心竞争力及持续发展力。
因此，中小企业更要借此机会，苦练内功，进行管理变革，如产品升级、产业链上移、战略调整、管理优化提升、品牌打造、资源整合等，只有这样，才能根本解决中小企业发展困境，逐步做大做强，让有效管理不再成为一句空话，企业也不再因为受管理之觞而遭遇危机的“冰河时代”。
篇8：市场营销视角下的企业危机管理论文
从市场营销的角度上看，包括市场学、营销学等等，现如今，人们将这些概念统称为市场营销。事实上，营销就是为企业发展创造良好的价值和经济效益。而且通过一定的合理合法的手段来进行。在营销的过程中，工作人员还会将市场营销和市场访问以及调查等相结合，最终制定出相对比较科学合理的营销策略。由于市场营销中出现的危机不仅会直接影响到企业的生存和发展，还会严重地威胁到管理人员决策制定的科学性。在出现市场危机的情况下，工作人员往往会由于策略的不科学，而影响到产品供求关系。另外，市场营销下的危机还会有损企业的形象，其种类比较复杂，但是从整体上看主要可以从三个方面来进行分析：第一，名誉危机。所谓的名誉危机就是严重地影响到企业的整体形象和名誉的危机类型。从市场营销的角度上看，企业的名誉会对企业产品的质量造成严重地影响。尤其是有些企业一直都以品牌战略著称，一旦出现了名誉危机，就很难再树立自身的形象，因此，客户和企业之间的利益关系也会受到影响。通常情况下，名誉危机一直都是企业管理人员忽视的问题之一，因此，在企业生存和发展的过程中要对其进行重视。第二，资金危机。资金危机是相对比较常见的内容，主要是由于企业在发展的过程中必然需要依靠流动资金来支撑企业的运营。但是，资金浪费或者是资金利用率不高的现象时有发生，如果企业无法还清银行的信贷，就会面临着倒闭的危险。另外，如果资金短缺就无法直接满足客户的基本需求，信任度也明显降低。可见，资金危机的严重性不可小觑。第三，人力资源危机。所谓的人力资源危机就是在人力资源管理上存在着一定的不完善性。企业培养出的职工应该从企业的利益出发，不仅专业素质过硬，实际操作能力也需要达到一定的标准。但是，从目前企业发展的现状中可以看出，很多企业都存在着严重地岗位空缺的现象。有些职工在专业或者是学历上还会出现严重地造假现象。严重地影响到企业的长足发展。
篇9：市场营销视角下的企业危机管理论文
3。1形成危机意识，防患于未然
在企业发展的过程中，无论是管理人员还是工作人员都应该时刻加强对管理危机的重视，无论是危机是否发生都应该做好准备，要齐心协力，提升管理人员和普通员工的危机意识，从企业发展的全局入手，最大限度地降低经济损失。在日常的员工培训工作中，应该加强对员工危机意识的培训，使得员工提升自身的素质，积极地应对企业危机。这是市场营销过程中对企业提出的基本要求。
3。2促进员工、客户以及媒体之间感情的和谐性
企业的发展离不开内部的`员工，外部的客户以及媒体，只有不断提升这三者之间的关系，才能够从根本上加强交流和沟通，在企业遇到危机的情况下，可以充分发挥员工的重要性，借助客户的关系来采取一些科学性较强的措施。另外，在实际的企业形象树立的过程中，还可以依靠媒体来进行大面积的宣传。因此，维持三者之间的关系是做好危机管理工作的重点。
3。3增强企业内部管理
一个成功的企业背后一定具备了完善的内部管理控制制度，“没有规矩，不成方圆”说的就是这个道理。只有建立强大的内部控制制度，才能减少内部管理问题、营销问题、发展战略问题等，将潜在危机扼杀在摇篮里。另外，企业内部管理不仅能消除外界对企业形象的质疑，而且能避免企业在生产过程中出现误差。因此加强企业内部管理是企业危机管理的一个重要手段。
4结束语
通过上文对企业市场营销危机管理的分析，可得知危机管理关乎着一个企业能否实现营销目标和健康发展，是面临各种挑战所采取的必要手段。因此，企业要重视危机管理，保持危机感，这样才能使得危机发生时得到有效处理，维护好企业品牌形象，为企业获得更大经济和社会效益奠定基础。
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