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营业员工作岗位职责说明

2022-06-13 08:23:38 收藏本文 下载本文

“Abrazame”通过精心收集,向本站投稿了19篇营业员工作岗位职责说明,下面小编为大家整理后的营业员工作岗位职责说明,欢迎阅读与借鉴!

营业员工作岗位职责说明

篇1:营业员工作岗位职责说明

1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。

3. 要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。

4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。

5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

9. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

10. 不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。

11. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

12. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

13. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

14. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

15. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

篇2:营业员工作岗位职责

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时刻出勤,不迟到、不早退、不旷工;

3、随时持续得体的仪容仪表,在工作中使用礼貌用语,按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天,不在工作时刻喝酒,不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

10、严格遵守轮班、换班制度,工作时刻不擅离工作岗位。

篇3:营业员工作岗位职责

1、不阳奉阴违,不消极怠工;

2、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

3、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

4、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

5、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

6、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

7、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

8、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;

9、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

10、不伪造、涂改公司的报告、记录。

篇4:营业员工作岗位职责

1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。

3. 要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。

4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。

5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

6. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

7. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

8. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

篇5:营业员工作岗位职责

1. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

2. 不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。

3. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

4. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

5. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

6. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

7. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

篇6:营业员工作岗位职责

1. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

2. 不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。

3. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

4. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

5. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

6. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

7. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

营业员工作岗位职责

篇7:营业员的工作岗位职责

1、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件。

2、不阳奉阴违,不消极怠工;

3、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

4、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

5、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

6、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

7、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

8、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

9、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意。

篇8:营业员的工作岗位职责

1. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

2.不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

3. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

4. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

5. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

营业员工作岗位职责

篇9:营业员的工作岗位职责

1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;

2、严格按规定作息时刻出勤,不迟到、不早退、不旷工;

3、随时持续得体的仪容仪表,在工作中使用礼貌用语,按要求佩戴工牌和着装;

4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方,不准带入卖场内;

5、服从主管人员的指示或命令;

6、严格遵守安全规则;

7、礼貌的对待客户和同事,不得怠慢顾客,不得与顾客发生争吵,不打骂、诽谤同事;

8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天,不在工作时刻喝酒,不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;

9、不聚众赌博,不打架斗殴,不吸毒,不做任何违法乱纪的事;

10、严格遵守轮班、换班制度,工作时刻不擅离工作岗位;

12、不阳奉阴违,不消极怠工;

13、不营私舞弊,不利用职务之便贪图小便宜;

14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;

15、珍惜、爱护公司的财产,不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;

16、诚实可靠,不欺上瞒下,不弄虚作假,敢于对不良行为进行检举和批评;

17、团结协作,凡事多沟通,不拉帮结派,不勾心斗角,不搞小团队;

18、保守公司秘密,不泄露公司任何商业秘密;

19、工作认真负责,用心向顾客推销产品,保证顾客的满意;

20、不破坏、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;

21、不伪造、涂改公司的报告、记录。

篇10:营业员的工作岗位职责

1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。

2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。

3. 要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。

4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。

5. 站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。

篇11:营业员的工作岗位职责

1. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。

2. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。

3. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。

4. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。

5. 不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。

篇12:营业员的工作岗位职责

1. 严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。

2. 不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。

3. 交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。

4. 不准提前更衣下班及提早停止售货。

5. 下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。

16、完成领导临时交办的其他工作。

营业员工作岗位职责

篇13:营业员岗位职责

1.在店长指导下进行工作。

2.遵守各项规章制度,服从工作安排。

3.仪表端庄大方,着装整洁。保持良好的服务心态,热情待客,使用文明用语,做到微笑服务,客进有迎声,客走有送声。

4.按要求做好责任区内的清洁卫生,保持吧台、地面、书柜干净整洁,检查设备设施运行情况,发现异常及时上报。

5.熟知出品价格及特点,熟练掌握出品质量及速度。

6.运用技巧,传播咖啡文化,培养咖啡客群。

7.上班时间不私自会客,不做。私活,工作时不接私人电话,聊私事,严禁煲电话粥。

8.做好吧台所有物品摆放与清洁,各项器具定点放置,不随意变动。

9.掌握原材料库存情况,发现缺少及时上报。

10.每日有日报表,每周有周经营分析,每月有计划及总结。

11.不断提升专业技能,认真学习,每月有创新。

12.提高安全防范意识,加强责任心,确保营业安全。

篇14:营业员岗位职责

根据我公司职责分工,我公司各门店营业员负责本店面商品的日常销售工作,主要履行以下岗位职责。

1销售职责

1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务分解。

1.2营业中应随时保持货架上摆放的商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长及时补货。

1.3店面到货须配合配货员认真清点验收,及时上柜,店面营业员对其负责的货区商品的盈亏负责,做好防盗工作。

1.4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

1.5营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗、不得聊天拉呱,有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

1.6做好商品整理、保管、补充和盘点工作,做好交班盘点。

1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集工作。

1.8顾客的退换货必须严格按照《婴氏妇婴养护中心商品退货管理制度》的规定进行退货操作。

1.9微笑服务,掌握所售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

1.10积极响应、配合公司在各个店面进行的促销活动。

2其他辅助职责

2.1营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整洁、玻璃明亮。

2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

2.3发现柜台等设备损坏及时向店长或值班店长汇报。

2.4听从店长的安排,做好店长临时交办的工作。

篇15:营业员岗位职责

根据公司职责分工,各门店营业员负责本门店商品的日常销售工作,主要履行以下职责:

一、销售职责

1.1了解公司下达的销售任务指标,协助店长进行销售任务的分解。

1.2营业中应随时保持货架,鱼缸摆放的的商品整齐和充足,不得出现展示商品不足和摆放凌乱的现象,如果发现商品不足应及时告知店长货补货。

1.3店面到货必须认真清点接收,及时上柜,店面营业员对所负责的回去商品盈亏负责,做好死、残商品的记录,做好防盗工作。

1.4努力提高自身业务水平,做到对所负责的毎种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。

1.5营业员必须坚守岗位,不得无故离岗、串岗,扎堆聊天,有事离岗必须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。

1.6做好商品日常的饲养、保管、补充和盘点工作。

1.7配合收银员做好销售收银工作和顾客信息采集。

1.8微笑服务,掌握所销售商品的专业知识,要用规范专业的语言同顾客交谈,避免同顾客产生冲突。

1.9积极响应、配合公司的销售策略的实行。

二、其他辅助工作

2.1营业前做好鱼缸,柜台、货架、商品及店面等环境卫生,达到干净、明亮、整洁。

2.2随时注意、保持适宜的仪容仪表,给顾客整洁、清新的形象。

2.3发现鱼缸、柜台、设备等损坏及时向店长或值班店长报告。

2.4听从店长安排,完成店长临时交办的工作。

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篇16:营业员岗位职责

1、营业员要保持店面整洁,尤其是每天都要在营业前做好柜台、商品、环境以及货架的卫生,要达到整洁、明亮、干净的状态;

2、营业员要做到爱岗敬业,在对待客户的时候要有热情,要有耐心,遇到顾客有疑问的时候要细心的解答,为顾客提供各种服务;

3、在遇到商品不齐全的时候,要及时补充商品,在新货上架的.时候,要及时上架;

4、营业员岗位职责包括要把商品摆放整齐,不能出现商品不足以及乱摆乱放的现象出现;

5、营业员要经常检查仓库里面的商品数量是否足够,在没有及时的通知仓管补货的时候,尽量做到没有出现断货的现象;

6、营业员要遵守超市的各项规章制度,要遵守上下班的作息时间,要做到不早退,不迟到,不做与工作不相关的事情;

7、商品到货的时候要认真点清验收的货品的数量并且结账,要及时上柜,仓库的存货要摆放好;

8、营业员岗位职责要努力提高自身的业务水平,要熟悉店内的每个商品的特征特性、产地、规格、价格以及栽培知识,在遇到问题时要能够独立解决问题;

9、营业员要保证两人以上营业,要认真做好销售记录,并且要严格管理营业员的经手票据;

10、要求时刻坚守工作岗位,不能无故串岗、离岗,如果有事情必须离岗的话,要事先向主管经理做好请假。

篇17:营业员岗位职责

1、营业前做好柜台,货架,商品及地面等环境卫生,到达干净,整洁,玻璃明亮。

2、补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜。

3、随时作好为顾客供给服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的暗示时,应立即上前友善真诚地为其供给各种服务。

4、努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格产地规格及特性都了如指掌。

5、交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情景,做到交接清楚,补货无重复。

6、柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。

7、营业中应随时坚持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。

8、检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货,做到所有商品无断货现象。

9、观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情景和突发事件,沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理。

10、营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗,离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。

11、随时坚持商品及环境的卫生。

篇18:营业员岗位职责

1、坚持台席周围的环境卫生。

2、有义务宣传推广公司的新业务。

3、尽可能的去帮忙用户做力所能及的事情。

4、有义务解答用户提出的业务相关的问题。

5、有义务维护公司形象。

6、做好现金卡品的资产安全,做到账实相符。

篇19:营业员岗位职责

1、负责药品销售及顾客服务工作

2、负责药品的保管、养护、陈列等工作

3、负责药品出入库的入卡、销卡登记

4、负责药品的盘点工作

5、定期对药品的质量盘查

6、处理顾客投诉、妥善解决纠纷

7、完成领导交办的工作

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