供应商质量管理研究论文
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篇1:供应商质量管理研究论文
供应商质量管理研究论文
摘要:针对国有大中型企业的特点探讨国内供应商管理的有效途径和方法。
关键词:供应商;管理;质量
随着世界经济全球化进程的加快,企业面临着生存、发展的更大压力和竞争程度的日益激烈,企业的强大已经不能再以其自身的优秀来衡量。尤其是国有大中型企业,在经过多年的转制和改革的过程中,供应商的管理已犹如水桶效应,构成了企业供应链中比较薄弱的一环,甚至成为企业生存和发展的瓶颈,制约了企业的成长和壮大。本文将针对国有大中型企业的特点探讨国内供应商管理的有效途径和方法。
1供应商管理的重要意义
1.1战略合作互利双赢。随着科学技术的迅猛发展和人民生活水平的不断提高,带来了顾客需求的多样性和市场变化不确定性的快速增加,使得企业必须面对一个无法预测且瞬息万变的买方市场。在这种情况下,长期以来所形成的从毛坯生产、零件加工、装配、包装、运输销售到售后服务等具有企业自己承担的组织机构,已经无法适应日趋激烈的市场竞争。由此,越来越多的企业把对供应链的管理视同企业的管理和发展的重要环节,着力培养和开发供应商。一种由核心企业与供应商建立起战略伙伴关系的管理模式便应运而生。在这种模式中,企业希望与供应商建立合作伙伴关系,并双方彼此结成利益的共同体,共同参与市场竞争,实现共同强大。
1.2稳定质量提升产品竞争力。通过选择合适的供应商及通过对供应商的技术沟通和协作,才能使其供货质量满足要求并保持长期稳定。实施供应商管理,不仅是提高产品整体质量的一种重要手段,更能够促进供应商整体技术和质量保证能力的提高。尤其在新产品设计开发过程中,如果能够选择技术实力雄厚的供应商介入,共同研究设计所采用的新材料,新产品,并共同参与供应商产品的质量控制,那么还能够得到更高质量的产品,大大提升企业产品的竞争能力。
1.3保证生产的顺利进行。大多企业采购完全依据产品订单进行,因此生产进度主要根据交货期采用倒推式排产法确定,严重压缩了采购周期,给及时准确地保证供应增加了难度。如果在日常工作中能与主要供应商及时沟通信息,能够实现信息对称,那么供应商就能够能根据企业的生产紧急程度,及时调整生产计划,缩短响应时间,为企业缓解供应紧张局势,为生产经营提供强有力的资源保障。
2供应商选择
在供应商管理的的诸多环节中,供应商选择是最重要也是最关键的一环。粗放型的供应商管理大多有三条原则:一看供应商能不能生产企业需要的产品;二看供应商是否通过了ISO9000质量管理体系认证;三是比较产品价格。而且一般来讲,价格更多的会成为是否能成为合格供方的决定性因素。鉴于在供应商选择上的种种不良现象和弊端,供应商的选择应按照以下原则进行:a.具备国家法律规及行业要求的相应资质、信誉高、资金实力雄厚;b.具有持续稳定的质量保证能力及履约能力;c.所提供的产品质量可靠,能够满足顾客要求;d.产品性价比合理;e.能提供较好的售后服务。按照以上原则初步选择供应商后,对供应商的生产能力、管理水平、交货期、过程保证手段等甚至包括环境、职业健康安全等进行调查,就其是否可能成为公司的供应商做出基本评价。
3进货产品的质量控制
对供方产品实施进货检验共分为两种方式。第一种方式是产品在供应商生产现场进行检验。主要是对制造过程的人员、装备、材料、工艺方法,现场环境以及检验手段等管理情况进行监督,对供应商产品的生产过程的加以控制。此种方式的检验主要适合于下列情况:a.因影响产品质量的特性不能进行分解检查的;b.进货检验不具备检验手段的;c.对最终产品质量影响较大的关键产品;d.唯一供方且保证手段不强的;第二种方式是在供方提供的产品进入公司后,对产品实施检验。该种方式是进货检验的最常用也最普遍的方式。无论是哪种检验方式,都要根据产品特点和质量特性的重要程度,供应商的'保证能力而定,既要考虑检验的便捷性又要考虑检验的经济性,更要考虑对产品质量的可控性。
4供应商的动态管理
列入合格供应商名单的供方,只能说明供应商有能力制造出满足要求的产品,但是,质量控制过程是波动的,一旦质量保证能力下降,就应当对合格供应商进行调整。对合格供应商的管理主要包括以下几方面:
4.1编制采购规范。编制采购规范,对产品的质量特性及影响质量的关键过程提出具体要求。这些要求可以包括进货检验、生产过程的控制、检验装置的配置,不合格的控制,文件与记录的管理,样品的试制以及外包管理等。将产品的技术要求与管理体系的要求有机结合在一起,从而形成了对供应商质量管理的通用要求,以便指导供应商更有效地理解组织的要求,进一步促进产品质量和管理质量的提高。
4.2重要供应商管理。针对供应商数量较多的情况,应针对供应商的类别不同实施分级管理,以抓住主要供应商,提高管理效率。不论供应商能力的大小,不管采购产品的重要与否都采用同一模式的管理是不可取的,一方面既浪费了管理成本又不能发挥管理的效能,另一方面有可能出现“捡了芝麻丢西瓜”的结果。通常的做法是按照采购产品重要程度对供应商进行分级管理。在企业生产经营、产品实现过程中,对供应商进行分级管理、对企业提高产品质量、降低采购成本、增强采购柔性满足生产需求来说至关重要。
4.3供应商业绩评价。为对关键供应商进行及时准确绩效评价并提升重要供应商的管理水平,以形成企业的战略供应商,企业应对关键重要产品的供应商实施年度绩效考核。企业每年组织对供方进行业绩评价。评价内容至少包括:年度供货的合格率=检验合格批数/进货总批数;交货准时率=准时交货批数/交货总批数;售后服务质量,供货的价格等情况。最终根据综合评价结果,确定是否继续采购或保持合格供方资格。
5供应商的激励与考核
对供应商的要保持长期的双赢,对供应商的激励与考核是非常重要的。
5.1激励上采取如下方面的措施
5.1.1优先付款权。每月付款时,A级供应商的付款额度占所有付款总额的50%,B级供应商的付款额度占所有付款总额的30%,C级供应商的付款额度占所有付款总额的20%。A级供应商每两个月有一次绝对优先付款权;B级供应商每三个月有一次绝对优先付款权;C级供应商不享受绝对优先付款权。
5.1.2采购份额优先权。各级供应商具有同等的竞标机会,但在同质同价的情况下,A、B、C各级供应商具有依次的优先中标权。
5.1.3技术支持。公司对A级供应商实施技术扶持,协助进行新产品开发和技术培训。从中选择战略合作伙伴。
5.1.4优秀供应商评选。每年组织一次优秀供应商评选活动,从A级供应商中选出数家供应商,作为本年度优秀供应商,享有本年度独家供应权。每年召开一次供方经贸洽谈会,对优秀供应商给予表彰,颁发证书,签订本年度独家供应协议。
5.2对合格供应商的合作业绩实行考核机制。
5.2.1年内在质量、价格和交货期方面出现三次违约行为,取消一切优惠政策和待遇,降低合格等级。
5.2.2当年度评审时被评定为不合格供应商以及连续三批交付均不合格,且供应商不采取纠正措施时应取消供货资格。
作者:戈文君 单位:齐齐哈尔轨道交通装备有限责任公司物资部
篇2:供应商质量管理名言
1. 质量以顾客的需要为开始,以顾客满意为结束。
2. 软件需求是度量软件质量的基础。
3. 建立顾客驱动型质量成为企业经营理念,要求企业从战略高度来看待质量问题。
4. 质量要从顾客的角度来看——质量始于顾客的需要,终于顾客的理解。
5. 质量不仅要反映在企业的产品上,而且要反映在企业的每一个行为上。
6. 质量需要全体员工同心协力——应使外部顾客和内部顾客都感到满意。
7. 管理的最高境界就是利润的最大化!
8. 管理的最高目标是社会价值最大化。
9. 谦和的态度,常会使别人难以别拒绝你的要求,这也是一个人无往不胜的要诀。日本松下幸之助
10. 人性中最本质的需求就是渴望得到尊重和欣赏,就精神生命而言,每个孩子仿佛都是为得到赏识而来到人间的。
篇3:供应商质量管理名言
1. 给你一百万,一百个人,你能创造资产和效益,你就算有能力
2. 兵随将转,无不可用之才。作为一个管理者,你可以不知道下属的短处,却不能不知道下属的长处。
3. 你一生中卖的唯一产品就是你自己 ——乔·吉拉德
4. 销售专业中最重要的字就是“问”。 ——博恩·崔西
5. 一次季度盈利可以是侥幸,连续两次可以是巧合,但是连续三次就是一种趋势。
6. ——雅虎CEO塞梅尔
7. 在所有组织中,%左右的问题是共同的,不同的只有%。只有这%需要适应这个组织特定的使命、特定的文化和特定语言。 ——彼得·德鲁克
8. 决定经济向前发展的并不是财富强,他们只决定媒体、报纸、电视的头条,真正在GDP中占百分比最大的还是那些名不见经传的创新的中小企业;真正推动社会进步的也不是少数几个明星式的CEO,而是更多默默工作着的人,这些人也同样是名不见经传,甚至文化程度教育背景都不高,这些人中,有经理人、企业家,还有创业者。 ——彼得·德鲁克
9. 我的经营理论是要让每个人都能感觉到自己的贡献,这种贡献看得见,摸得着,还能数得清。
10. ——杰克韦奇
11. 推销的要点不是推销商品,而是推销自己。 ——乔·吉拉德
12. 不要过度承诺,但要超值交付。 ——戴尔
13. 营销学不仅适用于产品与服务,也适用于组织与人,所有的组织不管是否进行货币交易,事实上都需要搞营销。 ——菲利普科特勒
14. 企业的情况很复杂,所以应该有壮士断臂的勇气和决心,因为这个放弃减少了对他的很多压力和拖累,使他更有力量,寻找更好的机会来发展。 ——段永基
15. 管理就是用合适的方法管人管事
16. 作为管理者你必须明白,你的决策不可以建立在个人好恶和兴趣的基础上
17. 管理的关键:要有良好的执行力!
18. 一分钟经理的精髓是:一分钟目标、一分钟表扬、一分钟惩戒。
19. 质量要求高质量的合作伙伴——包括高质量的供应商和销售商。
20. 质量方案不能够挽救劣质产品——一个质量运动并不能够补救产品缺陷。
21. 质量是可以得到改进的——要靠每一个人去不断地改进每一件事。
22. 绝口不提“不景气”这句话。 ——藤田田
23. 企业的经营,不能只站在单纯的一个角度去看,而要从各个角度分析、观察才行。 ——藤田田
24. 不能搞平均主义,平均主义惩罚表现好的,鼓励表现差的,得来的只是一支坏的职工队伍。 ——史蒂格
25. 在各项节约成本的措施中,以精减人员最为重要。 ——王永庆
26. 管理不是独裁,一个家公司的最高管理阶层必须有能力领导和管理员工。 ——盛田昭夫
27. 为了能拟定目标和方针,一个管理者必须对公司内部作业情况以及外在市场环境相当了解才行。
28. ——青木武一
29. 经理不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定报负,并朝目标勇往直前。 ——G雷蒙德
30. 办企业有如修塔,如果只想往上砌砖,而忘记打牢基础,总有一天塔会倒塌。 ——浦木清十郎
31. 一味地增加员工、扩充门面,而不改善编制,好景是维持不了多久的。 —松下幸之助
32. 现代管理,就是以人为中心的管理;一切管理的好坏,都是人所创造、影响与决定的。——毛仲强
33. 经理人员的任务则在于知人善任,提供企业一个平衡、密合的工作组织。 ——洛德凯特寇得
34. 管理职能包括明确地说明目标及获得实现所定目标必需的资源和努力。 ——巴纳德
35. 管理的第一目标是使较高工资与较低的劳动成本结合起来。 ——泰罗
36. 质量改进有时需要数量上的飞跃——较大的改进必须有新的解决办法和更精明的工作的方式。
37. 质量并不导致成本上升——改进质量要求“一次性做好”,以减少补救、修正和重新设计的成本,更不 必说在顾客满意度方面有什么损失了。
38. 质量提高必须同时建立在三个领域之上--技术革新、过程革新和领导革新。
39. 标准不是决策的来源,客户满意才是。
40. 质量以顾客的需要为开始,以顾客满意为结束。
篇4:生产质量管理研究论文
生产质量管理研究论文
生产质量管理研究论文
21世纪将是质量的时代,质量将成为和平占领市场的最有效的武器。美国质量专家柯劳斯毕博士根据多年质量管理研究与实践的经验,总结出:“想要质量好,并且做到一次成功和零缺陷,必须对过程经行控制。”这一至理名言。由此提高企业效益和企业竞争力。
我国的大多数制造型企业要想摆脱粗放低质量的生产模式,就必须加强产品质量的各个环节的过程控制,改变落后的质量管理理念,变事后控制为预防控制,全员参与,才能在激烈的市场竞争中冲出困境,改变世界对我们的不正确的认识。
[美]凯克.博特,阿迪.博特.在<<世界级质量管理工具>>一书中较详细的介绍了质量管理的各种方法和工具,特别对生产过程中各个环节的质量控制要求、目标,方法进行了阐述。
重草在《生产过程的质量控制》一文中提到,生产过程质量控制就是要把质量管理从事后把关为主转变到以预防控制为主的轨道上,预防与把关相结合,对影响产品质量的每个环节实施有效的控制。
卫国熊,何卫红()《精益生产模式与全面质量管理》中提出,运用精益生产和卓越的现场7S管理,以零缺陷为目标,以保证质量为工作准则。对质量控制体系通过严格的工序质量控制为生产提供可靠的质量保证,消除潜在和已经暴露的质量问题,确保每个工序出来的多是合格产品。
万寿义 《成本管理》在本书中讲述了质量成本的概念和重要性。
某制造公司生产质量管理研究
索尼,微软,瑞士手表,可口可乐等等这些百年企业或金子招牌是靠什么能在长长的商海中弥久不衰,靠的就是创新和品质。品质为企业的创新打下了坚石的基础和声誉,创新又赋予了产品品质更艰巨的责任。美国著名的质量管理专家朱兰博士曾预言:21世纪将是质量的时代,质量将成为和平占领市场的最有效的武器。随着我国改革开放的不断推进与深化,实体经济发展环境的不断改善,我国在国际上话语权的增加,我国企业必须改变粗放低质量的生产模式,走精品生产的道路,改变世界上其他国家对我国在制造业产品上的.不正确的认识。曾任美国 A&T质量保证部经理和付总裁的美国质量专家柯劳斯毕博士,根据多年质量管理研究与实践的经验,总结出:“想要质量好,并且做到一次成功和零缺陷,必须对过程经行控制。”这一至理名言。可见产品生产过程的质量控制对于产品质量的好坏至关重要。因此企业要想生产高质量的产品,必须对产品的制造过程经行严格的控制。制造企业想要改变现在这种低质量的“大路货”产品的格局,必须学习国外先进和成熟的质量管理方法,改变观念,加快提高产品质量的速度,缩短与国际先进企业的质量管理水平及产品质量方面的差距。
某制造公司是一家具有悠久历史的跨国独资公司,是一家生产高端贴片保险丝的专业公司,在世界同行业中名列前列,具有引领的地位。此类产品广泛应用于各类民用和军用的电子,集成电路产品中。是各类电子产品中必不可少的产品,具有很大的市场。但同时由于市场需求量大,在产品的市场占有率,产品质量的要求上竞争也是异常的激烈,作为一家老字号的专业生产企业也同样在产品质量的控制上遇到了诸多的挑战。例如,在为占领如日本这种对质量要求很高的市场上,由于我们在质量管理上落后的观念和方法付出了承重的代价,并且已经出现被其他公司赶超的实例。因此我们必须要有一个清醒的认识和紧迫感来提高我们质量管理方法与观念,在生产过程中的质量控制上不断的采用有效的方法来缩小差距。现在的放任必然带来将来难以弥补的损失。
一、全面质量管理概述
(一)质量管理的涵义
全面质量管理(Total Quality Management,简称TQM)最早起源于上世纪50年代,在60年代初由美国著名质量专家菲根堡姆提出。它是在传统的质量管理基础上。随着科学技术的发展和经营管理上的迅速发展起来的现代质量管理。全面质量管理是对公司努力提供能够满足客户需要的产品和服务的文化、态度和组织的一种描述。企业从一开始就要正确地运作,从根本上杜绝过失和浪费。为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客需求的条件下进行市场研究,设计,制造和提高质量的活动成一体的一种有效体系。
在国际标准ISO9000:《质量管理体系基础和术语》中质量的定义为“一组固有特性满足要求的程度。”“固有特性”是指产品具有的技术特征,不是后来认为附加的内容。“固有特性”限定了产品的质量范畴。“满足要求的程度”是指将产品的固有特性和要求相比较,根据产品“满足要求的程度”对其质量的优劣做出评价。
质量管理是对质量方面的指挥和控制,通常包括制定质量方针和质量目标,以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。
(二)质量过程控制的要素
在生产过程中须从影响产品质量的主要5大要素入手进行控制,他们包括:
人员:质量管理是一项全体员工参与的管理。
机器设备:产品生产所需要的各类工具。
原料:制造产品所需的各类原材料。
方法:产品制造的方法与要求。
环境:产品制造的必要环境要求。
二、某制造公司生产过程质量控制中存在的问题
某制造公司在实际生产过程中对加强产品品质虽采取了一些措施如:加强了对公司全体员工品质概念的培训、对工艺和品质要求进行了一定的完善、通过绩效考核强化控制落实,在品质的提高上取得了一定的进步。但是从本质上来说并没有改变以往较落后的品质管理理念,问题主要体现在以下几个方面:
(一)缺乏质量成本意识
质量成本是企业为了保证和提高产品质量而支付的一切费用以及因没有达到质量标准而产生的一切损失之和。质量成本包括预防成本,即质量工作费、质量培训费、质量奖励费、质量改进费、工资等; 鉴定成本包括检测试验费、工资、办公费、检测设备折旧和修理费等;内部故障成本包括废品损失、返修损失、停工损失、事故分析处理费等;外部故障成本包括索赔费用、退货费用、保修费、诉讼费、产品降价损失。
在产品质量的控制上各部门缺乏质量成本的意识,在其他的各个方面都提出了降低成本的目标,唯独没有提出如何从提高产品品质上来降低成本。由于质量问题,有大量的返工和问题产品被重复检验的事件发生,投入了大量的人力和财力,减少了企业的经济效益,同时员工抱怨不断,产品质量仍得不到保证。
(二)以事后控制为主
公司的质量管理重视事后检验,客户的投诉作为重点来进行质量的控制,处于被动的在处理生产过程中的品质控制问题。从各条线来说也多是被动的在等待质量问题的出现,本月没有出现内部或外部投诉,就没有人去关注和分析,自认是很好,但一旦出现投诉就会相互推委,忙于应付客户的追诉。虽然在应用8D报告的形式处理质量问题,但大多流于表面,以应付客户为主。很多投诉由于没有找到真正的原因和解决方法而多次遭到顾客的投诉,退货,带来了很大的经济损失。
公司虽有制定了一些列的品质控制要求,但各部门在过程的执行中大多没有很好的执行,尤其是在各个环节的过程质量控制中。员工在生产过程中对品质要求不严,存在过度依赖品质部门和下道工序质检员的现象,发现问题不及时报告,更有一些员工当出现质量问题后为逃避责任而掩盖问题,致使当发现问题时已造成了重大的损失,有的甚至已经流入到客户的手中,增加了公司的质量成本和信誉成本,给公司造成很不良的影响。其次管理层在品质管理上也明显的把关注点主要放在了应对客户的投诉上,而不是在如何提高和加强过程控制上做文章。同时在生产中还存在很多客户投诉的问题并不在我们制定的质量控制范围内,与客户的品质要求存在明显的脱节,造成接到投诉时措手不及。
篇5:供应商质量管理主管简历
姓名:应届毕业生求职网
一年以上工作经验 | 女 | 25岁(198*年11月1日)
居住地:上海
电 话:139XXXXXXXX(手机)
E-mail:@
最近工作 [ 1年5个月 ]
公 司:XX半导体有限公司
行 业:电子技术/半导体/集成电路
职 位:供应商质量管理主管
学 历: 本科
专 业:物理学
学 校:上海师范大学
自我评价
扎实的理科背景,学习能力强,具有钻研精神,在校期间多次获得甲等奖学金,在国外期刊上发表学术论文十几篇,发表发明专利一项; 英语 以及计算机水平良好,沟通,组织,协调能力强,勇于接受各类挑战;责任心强,工作积极主动,有一颗追求上进的心,抗压力强、处事有弹性,具有很强的.亲和力,善于人际交流,考虑问题全面,成熟。
求职 意向
工作性质: 全职
希望行业: 电子技术/半导体/集成电路
目标地点: 上海
期望月薪: 面议/月
目标职能: 部门主管
工作经验
5月—至今: XX半导体有限公司 [ 1年5个月]
所属行业:电子技术/半导体/集成电路
技术质量部 供应商质量管理主管
1. 带领10人团队开展来料检验、质量问题处理等日常供应商质量管理工作; 2. 负责生产线工艺质量问题和金属材料质量问题的协调处理; 3. 负责工艺改进、材料国产化、新材料替代等质量改进项目的策划、开展、推进和总结等工作,降低产品成本; 4. 负责供应商技术质量指导,帮助供应商提高产品质量,降低产品成本。 5. 参与公司年度质量体系内审工作。
篇6:零部件开发过程中的供应商质量管理论文
零部件开发过程中的供应商质量管理论文
一、样车试制阶段(MOCKUP)
项目开发之初的方案对后期质量的影响是非常大有时甚至是决定性的。一个错误的造型方案、结构方案、模具方案――对后期的成本、成效、质量将产生很大的消极影响,后期挽救起来须付出巨大的代价,所以前期工作必须慎之又慎。在设计阶段将质量应作为一个考量参数,尽可能通过样车预见零部件及其在整车匹配上的潜在质量风险,从而在方案选择上规避质量风险。供应商可以在这个阶段根据图纸和SPEC进行风险评估及报价,而供应商质量管理也应参与到其中督促开发部门做出有利于零部件质量控制的方案并实施。
二、样件试制(PT车阶段)
进行供应商质量控制的第一步也是最重要的一步是选择供应商,这是外购零部件质量和整车质量的保证。而且优秀的供应商不但是产品质量的保证,还能帮助主机厂降低成本,如:采购成本、延期成本、运输成本、客户信誉损失成本等。通过ISO/TS16949:体系认证,并有同类产品给同行业批量供货的经验是成为潜在供应商两个必须的条件。潜在供应商须经过评审才能成为供应商。主机厂技术、质量、采购、物流人员对潜在供应商实施综合能力评审(BSA评审)。BSA评审表包括管理、开发设计、创新、分供方管理、生产/工艺、质量、物流七大模块。主机厂以BSA评审为基础,结合项目定位对潜在供应商进行甄别。供应商选定后,主机厂要给供应商下发定点通知。
三、模具件试装/匹配(OTS车阶段)
这个阶段是使用为批量生产开发的工装和设备生产的零部件装配整车,开模前需考虑模具件能否达到产品性能、功能要求以及模具的使用寿命,主机厂与供应商就模具方案、费用等沟通并达成一致,派专业人员到供应商现场实施蹲点指导并及时沟通过程中出现的问题。此阶段,在首件认可之后,在供应商具备“相当于量产的的生产条件”下需要进行OTS审核,审核要确认供应商工装准备状态检查产品符合性,并形成结论。通过形成《问题清单》,制定有效措施及时修改,以确保问题改进到位并消除隐患。经过几次审核和改进,设计、工艺和设备及工装都没有问题,零部件测试也都符合要求,则可签订OTS文件,这标志着工装样件审核通过。工装样件审核应在PVS试装开始前3个月或更早完成。
四、工装件试装及小批量试生产阶段(PVS阶段)
工装件试装和小批量试生产是在整车生产线上用为批量生产开发的工装和设备,以非正常生产节拍进行试装。主要目的是调整、验证及确认主机厂的设计、工艺、设备及工装。试装过程中会出现很多零部件的质量问题,需要工程师跟踪零部件试装过程并对装配效果进行确认。针对供应商质量问题,督促供应商改进。PVS试装合格,可以给出《工装样件认可书》,并开始进行批量生产能力审核工作。PVS试装合格,0S试装前,且A版图纸已下发,为确认供应商是否具有批量生产满足质量要求的产品的能力,主机厂应组织供应商进行批量生产能力审核。包括文件审核和现场审核。现场审核又从分供方管理和制造过程控制两方面入手。制造过程控制应要求供应商必须保证该生产过程1-8小时的连续生产,生产数量至少为300件以上。批量审核文件的签订,代表着供方可以进入批量生产阶段。
五、批量试装阶段(0S阶段)
新开发的零部件、设计/工艺变更零部件进入量产以后,应对量产后的产品实施跟踪验证(1-3个月),并记录以作为后期质量追溯的依据。批量试装阶段的零部件应全部通过PPAP认可,一旦供应商PPAP被批准,标志着主机厂已认可供应商提供的产品。同时供应商被纳入日常的绩效考核范围内。
六、售后
为保证稳定的供应能力,主机厂需要对供应商进行长期的动态的监控。根据供用商的日常表现,如:准时交货、质量问题、处理问题的.反应机制、服务态度等等建立统计数据表进行考核。每月打分,每季度或半年进行等级评定、选优淘劣。根据零部件在整车上的质量表现,如:供应商的能力调查表;供应商的样品测试报告;供应商产品验收月报/季报;供应商考核评价资料;供应商产品质量问题反馈单及用户投诉,供应商的现场评定记录等考核供应商。
考核一般分为四个等级:A级供应商,B级供应商、C级供应商、D级供应商。对各级供应商均应有奖惩机制,如增加付款比例、罚款及停供整改甚至淘汰等。定期考核评价供应商是主机厂实施动态管理的有效手段,有利于将客户、主机厂、供应商有效的联系在一起,以最快的速度解决问题。另外供应商管理离不开成本管理,主机厂必须介入供应商的质量成本管理。供应商杜绝浪费、降低成本是实现双赢的最佳途径。
七、结束语
外购零部件的质量可靠性,会直接影响主机厂内部运营的稳定性与生产的持续性。主机厂应建立质量文化,树立正确的质量管理意识,,采用正确的质量管理工具和方法,协助供应商建立健全质量保证体系,与供应商共同保证质量、改善质量。
这里包括对分供方进行管理,如果分供方的质量控制失效,最终仍会影响主机厂的产品品质。对供应商质量管理常抓不懈,对各个潜在失效模式的产生环节进行有效控制。只有促进零部件供应商的质量管理,控制好供应商的零部件质量,主机厂的整车质量才能更上一个台阶。
篇7:市政建筑工程质量管理研究论文
市政建筑工程质量管理研究论文
近年来,在市场经济体制不断完善的背景下,我国市政建筑工程获得了良好的发展空间,而质量管理作为市政工程管理中的重要内容,在实际实施中还存在一些问题,这就需要找到切实可行的措施,不断提高市政工程质量水平。要想顺利开展市政工程质量管理工作,必须要积极创新质量管理的模式,紧跟时代发展步伐,加强工程的质量管理和施工监督,进而实现工程的最大化效益,为市政工程质量管理奠定良好的基础。
一、市政建筑工程质量管理中的问题分析
市政建筑工程质量管理中的问题主要表现在以下几个方面:一是缺乏设计全局意识。有些市政工程建设过程中缺乏明确整体的设计原则,多停留于局部设计的层面,如对过期无法使用的建筑采用局部整修的方式,这样会使局部小规模建筑层出不穷,而市政建筑整体设计则处于相对滞后的状态。与一般建筑类型存在明显不同,市政建筑具有服务性和公共性的特点,如果仅仅只实施局部建设,往往会使城市总体设计呈现混乱的局面,不利于崭新风格的形成。二是施工材料不达标。在市政建筑工程施工环节,施工所用材料的直接关系到工程建设质量,如果施工材料不达标,则会影响施工质量管理,延误工程施工进度,造成严重的经济损失。当前市政建筑工程的施工材料多是选用混凝土,而水泥、骨料、水、砂等是构建混凝土的原材料,若缺少这些材料中的.任何一组,都会降低整体的施工质量,出现施工质量问题。例如:水的用量、砂石大小、沙粒大小等会干扰混凝土的强度,一旦这些材料的质量与用量与规定标准不相符,或者是没有及时查明这些材料的不规范使用,则会导致市政工程施工存在质量隐患。三是缺乏监督与指导。在市政建筑工程施工环节,极易出现忽视工程监理的问题,尤其是中小型城市的市政建筑工程施工,建筑企业不能充分意识到监理的作用,无法积极监理检验工程总体的施工质量。通常监理工作在市政建筑工程施工管理工作中占据重要的地位,能够发挥出良好的监督功效,如果在工作中忽视监理,则会为工程带来一定的风险,导致工程出现质量安全隐患。
二、加强市政建筑工程质量管理的对策
(一)科学认知工程施工原则。市政建筑工程与人们的生产生活息息相关,加强市政建设整体质量,可以将市政建筑工程在人们生活工作的积极意义加以充分发挥。在市政建筑施工过程中,必须要以质量为基础,按照一定顺序解决相关问题,扩大服务功能,将社会价值进行充分体现,发挥出市政建筑的社会作用。另外,实施市政建筑工程施工管理时,需要从多个方面进行把握,有机融合施工管理和整体设计,明确施工规范和施工原则,提高市政建筑的质量管理水平,保证工程建设的系统化与规范化。
(二)合理选择施工材料。在市政建筑工程施工环节,必须要加强对合格规范材料的选择,严格监控施工中所用的材料,对施工质量进行认真监督,从而有效解决施工管理问题,提高施工质量管理效果。同时在材料质量管理工作中,应做好材料选购工作,根据具体的施工要求来选择材料厂商,认真核对材料的型号、规格、名称等,安排专业人员按照合同要求进行抽样检测,保证材料的准确无误。当然在选购材料时应该从材料的质量和施工工艺出发,使其与施工标准相符后方可投入使用,严禁不达标材料进入施工现场。另外,建筑企业需要做好材料管理和存储工作,安排专人负责材料的存储,控制管理好材料搬运与安放,关注钢筋的防锈和水泥的防潮等一系列工作,按规定标准来处理施工材料,避免不同材料混杂在一起,防止材料损坏和变形,便于材料的使用与安放。
(三)加大工程监督和监理的力度。市政建筑作为城市基础建设的重要内容,其质量和心态直接影响到城市生活,这就需要在工程建设过程中,以建筑类型为依据合理设置施工周期,并做好施工过程的监理工作。一般监理的目的就是从不同的层面和角度来全面掌握施工细微情况,结合具体操作角度、专业角度、技术角度监督及干预工程,对建设中出现的弊端进行及时纠正,促进工程整体质量的提升。值得注意的是,市政建筑工程的监理可以选用动态管理的方式,准确把握前中期的监督,认真做好验收阶段的查验工作,以达到全方位监督工程质量的目的。
(四)加强工程形象设计。市政建筑基本形态可以在一定程度上展现城市的发展水平,而且城市建设的综合性指标取决于市政建筑管理的水平,这就需要使市政建筑工程的质量管理与现实环境保持一致。市政建筑必须要具有较强的实用性,可以将城市建筑风格进行展示,有效满足城市长期的使用与变化要求,因此需要明确建筑类型和建筑风格,以便更好地适应城市变化要求。
三、结论
综上所述,市政建筑工程质量管理作为一项复杂和系统的工程,在实际工作中还存在诸多问题,如缺乏设计全局意识、施工材料不达标、缺乏监督与指导等,导致工程质量管理水平不高,无法有效发挥出工程的作用。针对这种情况,市政建筑单位必须要从实际情况出发,科学认知工程施工原则,合理选择施工材料,加大工程监督和监理的力度,加强工程形象设计,从而很好地解决市政工程质量管理问题,实现工程的最大化效益。
参考文献:
[1]翁罗敏.市政建筑工程质量管理存在的问题及对策[J].中国房地产业,.
[2]郑希.市政工程施工质量管理中存在的问题和对策分析[J].质量探索,.
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[4]白晓波.市政工程质量管理中存在的问题及对策研究[J].经营管理者,.
篇8:中药房中药饮片质量管理研究论文
中药房中药饮片质量管理研究论文
1、资料与方法
回顾性分析2014 年5 月~ 2016 年5 月我院中药房中中药饮片质量不合格记录186 份。总结中药饮片中存在的质量管理问题,探讨质量管理改进措施。
2 、结果
186 份中药饮片质量不合格记录中,包含有61 份(32.8%)质量标准及质检方法问题、32 份(17.2%)采购问题、26 份(14.0%)加工炮制问题、31 份(16.7%)储存养护问题及36 份(19.4%)中药饮片的调剂问题。
3 、讨论
中药饮片在临床中可直接配方使用,或制成中成药,或煎制成汤剂。目前我国医疗机构中对中药饮片的质量管理中存在着很多的问题,严重影响了中药饮片的质量。现通过对我院中药房中质量不合格的186 份中药饮片记录进行分析,总结我院中药房中药饮品质量管理中存在的问题,并探讨解决方法。
3.1 质量标准与质检方法问题
在中药饮片的质量标准及质检方法上,我国的标准条例少且不完善,导致中药饮片的质量难以保证;我国各地的用药习惯不同,缺乏统一的质量检验标准,增加了中药房验收的难度;对中药饮片的质量检验技术不成熟。改进措施:依据现有的中药炮制标准,总结出一套完善的中药饮片质量检验标准,通过统一的检验质量标准保证我院中药房中中药饮片的质量问题。逐渐改进我院中药饮片的质量检验方法,学习运用先进的医学检验设备及技术。
3.2 采购问题
很多医院在进行中药饮片的采购时,没有制定相应的采购方案,对中药饮片的采购种类及数量等问题没有明确的目标,导致一部分使用率较低的中药材长期积压;在进行采购的过程中,采购人员很少核实供药方的合法性,造成所采购的中药饮片的质量有好有坏。改进措施:在采购之前,应首先对中药的供货市场、中药饮片的使用情况、价格及剩余库存量进行全面的了解,依据实际的需求量,制定一套详细的采购计划;在进行采购时,选择正规的渠道采购,对供货方的身份进行核实。
3.3 加工炮制问题
在进行中药材的炮制时处理不彻底,药物中掺杂了很多非要用部位;没有严格按照正常的操作步骤进行,导致很多中药饮片药效消失或降低;有些药物是采用化工原料熏制而成的;监管不到位。改进措施:在进行中药饮片进行炮制时,应依据此种中药材的炮制方法、作用及性质进行炮制;炮制完成后,应进行检查及核实,如质量不合格则需淘汰。严格按照其操作流程进行操作,严禁使用化学原料加工炮制中药材,一旦发现,则应进行严厉的惩罚。
3.4 储存养护问题
在中药饮片的储存上,由于医院条件有限,可能会出现中药饮片出现虫蛀的.情况;中药饮片中含有水分,在储存某些中药饮片时没有做好干燥工作,导致中药饮片发霉变质;中药材种类繁多,保存方法不一,储存室工作人员工作繁重,极易忽视某些细节问题,导致中药饮片中出现质量问题。改进措施:中药饮片具有特殊性,在进行储存时,工作人员需对不同中药饮片的性质、储存条件等特点有相应的了解,依据其特性进行分类储存。储存库房要保持通风,保持良好的空气流通;依据不同的药材特性选择适宜的温度及湿度,尽量保证中药饮片的质量;定期对中药饮品进行检查,一旦发现有虫蛀或霉变的中药饮片则应立即处理;储存库要定期进行药物熏杀,预防细菌滋生及虫蛀,熏杀药物及药量依据仓库大小及药材品种。在进行药材的调配时需遵循先进先用的原则,尽量避免出现药物过期、药性丧失及变质等情况。
3.5 中药饮片的调剂问题
调剂是临床中的一项重要环节,也是患者服用中药饮片前最后的质量把关。有的调剂人员审方不认真仔细;配方未使用专用的电子秤进行药物调配;复核不认真。改进措施:调剂人员调配处方时,首先对患者的基本信息进行了解,药方复核无误后,方可按照处方进行药物调配,调配时需确保药物的品种及剂量无误,配方完毕后需标注患者的姓名、用法、用量及注意事项。复核时,调剂人员需仔细检查药方,辨别药量及用法、搭配是否合理,一旦发现问题,应及时与临床医师沟通。
另外,医院还需定期组织中药房工作人员进行专业知识业务培训,提高其对中药饮片质量、真伪的鉴别能力。医院应为中药房中配备中药调配中专用的电子秤、专业的炮制设备及检验仪器,保证中药房中中药饮片的质量。综上所述,中药饮片的质量与患者的生命及医院的信誉密切相关,建立完善的质量管理措施,才能有效的提高中药饮片的质量。
篇9:计量实验室质量管理研究论文
计量实验室质量管理研究论文
引言文件的控制与管理贯穿于计量实验室质量管理体系的全流程,涉及实验室最高领导到与质量体系有关的所有相关部门,是质量管理要素中应用范围最大、所含内容最多的要素之一。从实质上理解,文件是建立质量管理体系的基础,更是保证质量管理体系正常运行并持续改进的关键,是实验室各项质量活动的“法规”,也是评价实验室质量管理体系有效性和持续适宜性的依据。文件一旦出现失控的现象,质量体系的运行就有可能出现问题,与其有关的业务和管理活动有可能无法顺利进行,就可能导致出现不符合的几率迅速提升。因此,为保证计量实验室质量体系的持续有效运行,使其符合认可标准和顾客的需要,就必须对与质量体系有关的所有文件实施科学而有效的控制。
1文件的范畴及相关控制要求
所谓文件,是指实验室建立、实施并保持质量管理体系持续有效运行所需的信息及其承载媒体,包括质量手册、程序文件、作业文件(包括质量记录表格和技术记录表格格式等)及相关作业指导书等体系性文件;用来规范校准/测试活动的法律法规、标准、检定规程、校准规范等外来文件;实验室自行编制的非标准方法、操作规程、核查方法和、测量不确定度实例等技术文件;实验室自研或购置的自动测试软件;实验室质量管理体系运行的各类质量记录和技术记录等。文件的承载媒体可以是纸张、光盘、磁盘、照片、或其他电子媒体。文件的控制是指对文件的制定、审查、批准、发放、利用、更改、再审查批准、标识、回收、作废和销毁等全过程的管理活动。其目的是:确保在对质量体系有效运行起重要作用的各个场所,都能得到相应有效版本的文件;确保失效或作废的文件从所有发放或使用场所及时撤出,或者以其他方式进行标识以防止误用;确保保留的作废的文件进行适当标识[2]。为此,实验室必须建立文件的控制程序,包括文件的控制范围,管理职责,文件的编制、审核、批准的流程,文件的编号与发放,作废文件回收及个别需保留时的标识,文件评审与更新以及再次批准的方法,文件复制的批准和分发等[4]。计量实验室质量体系文件的控制应松弛有度,既要防止无限扩大控制范围,又要确保疏而不漏。一般将控制范围界定在:直接影响校准/测试结果或服务的质量,以及直接影响质量体系运行的文件。至于工作参考的文件、书籍、资料,等其他文件不必纳入质量体系的文件控制范围[5]。一般情况下,我们会将记录视作是一种特殊类型的文件,一张空白的表格一旦填写完毕就能充当所完成活动的证据,这时就由一般的文件转成记录的范畴[4]。ISO/IEC17025系列的认可准则要求制定专门的记录控制程序,一般可不纳入文件的控制范畴。
2不同类型文件的受控管理
实验室可根据自身的实际情况和特点考虑文件控制的范围、分类和管理规定,但是殊途同归,最终都是要控制文件的制定、审批、发布、传递、管理和使用等过程,以确保文件的系统性、完整性和有效性[6]。以下从内部文件和外来文件两个方面全面分析文件的受控管理。
2.1内部文件的受控管理
2.1.1文件的制定与评审文件的制定是做好文件控制的一个关键环节,需在满足客户及相关方的需求和基础之上,综合考虑法律、法规要求结合计量实验室的实际特点和管理需求进行制定,并且在起草、研讨、审查、定稿的各个环节充分听取各意见,确保文件的科学性、适用性和可操作性,从根本上杜绝文件颁布后频繁修改的弊端。文件编写完成后,一般应采取会议审查、征求意见、部门负责人会签等方式广泛征求各方意见,以确保文件的实施效果[4]。
2.1.2文件的批准与发布应对文件的批准与发布进行层次区分并由不同层次的领导审核与批准,保存签署记录。例如,质量手册是最顶层的管理文件,应由质量领导组织审核、最高管理者批准;如测量标准操作规程、期间核查方法等技术类文件应由部门负责人进行审核、技术领导批准等。文件经特定的授权人批准后才能发布,正式发布文件时应正式确定文件的版本标识,标注生效日期,若替代了以前的文件,必须注明。
2.1.3文件的发放与回收要使执行人员掌握相关要求,就应确保其能够方便地得到相应文件。文件的发布范围一般应由质量领导批准,确保文件的有效版本发放至相关场所。一般应在文件发布后由文件控制部门提交文件复制申请单,说明复制文件的名称、版本、发放范围、复制份数等,经质量领导审批其适宜性并签署后再着手复制。发放前应在受控文件上加盖“受控”标识及受控号,使用人员在文件发放回收记录上签字后领用;若需收回时,则按相应受控号回收。文件发放回收记录应注明文件的名称、版本、发放日期、领用人、回收日期、回收人等信息。需要借阅时,应办理借阅手续并进行登记。当实验室的组织结构发生变化时,如出现新部门或业务职能发生变化,实施文件控制的管理部门应及时回收或补发文件,确保使用场所能得到相关的文件。
2.1.4文件的更改与再审批文件颁布实施后,为确定质量体系内文件控制系统是否有效,确保各部门文件的适宜性、充分性、正确性、统一性等,要定期对文件进行有效性评审,从而对文件的有效控制起到良好的保障作用。文件有效性评审一般可结合年度内部审核工作进行。当计量实验室的组织结构、工作规范、法律规定等发生改变时,或者文件实施出现问题时,也需要广泛征求意见,及时组织文件有效性评审。文件更改可采用划改、换页或换版三种方式。更改内容较少时可用划改的方式;当文件划改次数较多时,可规定具体次数或文件需进行大幅度修改时,应进行换页;换页较多时可采用换版的方式。文件的更改应由文件控制部门提出需更改的理由、修改方法等,按规定的审批权限批准后,按程序文件的有关规定,对该文件的所有受控文本进行同样的更改;实验室的“受控文件一览表”及涉及各部门的“受控文件一览表”中均作相同的改变;文件的更改必须出具书面更改页,全面记录更改的原由、更改内容、审批等,书面更改页的保存期限与被更改的文件相同。
2.1.5文件的作废与销毁随着实验室内外部环境的不断变化,相关的质量体系文件也应随之变化和完善。原版作废,或取消某一程序文件等,都涉及到作废文件的处置问题。实验室应注重失效或作废文件的管理,应由文件控制部门依据文件发放回收记录将相应版本的失效或作废的文件全部收回,明确进行标识(如加盖“作废文件”印章)后,隔离存放。对确需留作参考的失效或作废的文件和资料,应由文件控制部门统一登记,并加以明确标识(如加盖“作废文件、留作参考”印章)。留作参考的失效或作废文件应与现行有效的文件隔离存放,以杜绝失效和作废文件的误用[1]。文件的销毁应填写文件销毁申请单,注明销毁文件的名称、版本号、受控号、销毁日期、实施人等信息,经由主管领导核准后实施。
2.2外来文件的受控管理
2.2.1查新与采购计量实验室的外来文件主要包括各类管理和技术类法规文件,外来文件的及时获取是确保计量实验室科学开展校准/测试活动的技术基础。目前获取技术法规发布和更新信息的途径主要有:网络查询、标准出版机构查询、国家标准和计量技术法规目录、计量相关期刊、计量技术交流会等。购置的数量应根据具体情况而定,一般应保证负责具体工作的专业科室留存一份,必要时在资料室存一份备份件。对于《测量标准的建立与保持》、《测量不确定度的评定方法》等基础类的规范性技术文件,应保证所有相关部门都获得文件的有效版本。
2.2.2评审与确认外来文件一般分管理类规定和技术标准两大类。由于管理类规定的适用面宽,计量实验室只需遵循,履职尽责。技术标准类文件则由于操作的复杂性和文件本身的适宜性限制,一般都不能拿来就用,需要先对其适用性和有效性进行评审,确认现行有效且符合所规定的条件时方能使用。特别是在技术类文件更新时,更应进行有效性评审,避免出现错误的结果。外来文件的评审与确认一般应由技术领导组织实施,针对实验室计量测试能力和人员能力等,对外来文件的适用性进行充分审查,以确定是直接引用还是做修订后使用。文件控制部门应对文件有效性评审和确认的过程进行记录。
2.2.3发放与管理外来文件应根据受控文件编号规则进行文件管理,编制外来文件资料目录并在加盖受控文件印章。发放时需填写《文件发放回收通登记表》,收回旧版本文件时,应在文件的文本上加盖“失效文件”的印章。而对于确需留作参考的文件,则需加盖“文件失效,留作参考”的印章,明确文件的使用状态,防止错用过期的文件。外来文件的借阅(复印)等问题,可按照实验室文件控制程序执行,办理借阅(复印)手续,借阅(复印)者应在规定期限内归还。文件控制部门应方便地掌握文件受控情况,及时更换新文件版本,确保在用文件的有效性。
2.2.4更新与销毁外来文件管理是一个动态的过程,需要实验室经常性的定期更新文件状态,确保文件版本的持续有效。对于没有保留价值的文件应按实验室规定办理销毁手续。对于标准规范汇编类的文件,可在该文件的正文及目录处分别加盖失效标注。
3文件的'控制需要注意的问题
3.1电子文件的受控管理
随着计算机网络技术的飞速发展,不少实验室都实现了信息化管理,通过电子媒体形式发布文件有效减少了文件的发放、回收、作废等麻烦,但随之也带来文件更改得不到控制、更改状态得不到识别、随意下载复制等问题。文件不论以何种载体存在,都必须严格按照认可标准的要求进行控制与管理。对于电子文件应该注意以下问题:一是用电子媒体发布方式时应以纸张文件的形式保存审批证据,包括正式发布的文件原稿、更改过的原稿、文件的编制、审核、批准人签署和修改情况记录。二是确保质量体系框架内的每个部门与场所,都具备有效的依据文件,防止无关人员任意修改和拷贝。三是文件的发放记录包括在计算机上安装文件的记录,如计算机管理员、安装批准人、安装操作人、安装后的验收人、安装日期和版本等,这些记录应以纸张文件的方式存档。四是禁止从计算机上打印质量体系文件的硬拷贝,当仅作为学习或使用方便而打印出来时,应确保文件标注“非受控本”标识。五是应及时删除失已效或作废的文件,并做好删除记录[8]。
3.2软件的管理
随着自动测试技术的不断发展,人工工作日益被自动测试系统或自动设备取代,包括对校准/测试数据进行采集、分析处理、报告、检索等。由于自动测试软件具有编制、审批、更改审批、更新等文件的基本特征,现在的认可标准将自动测试软件纳入文件的控制范畴,按照文件进行管理。实验室应依据文件控制程序建立软件的控制目录,记录软件名称、开发人或单位、版本号、所属计算机及其责任人等信息,实现软件的有效控制。当需要对软件进行更新时,依据软件控制目录对已安装该软件的所有计算机进行更新,以保证每台计算机中的软件均为有效版本。必要时可将安装程序副本和附属文件,如帮助文档、历次更新记录等归档保存。无论是自行开发或采购的软件,均应按此要求进行版本控制[9]。
3.3管理方法应灵活多样
由于需要控制的文件种类多、数量大,对于管理人员有限的实验室实施起来难度较大。对此,实验室可根据实验室规模大小及自身特点,选择合适的控制方法。对于内部文件的控制可采用自上而下法,如质量手册、程序文件、作业文件、操作规程、期间核查方法等,对于规模较小的实验室可以将全部文件都按此方法进行控制。文件经过编制、审核、批准、加盖受控标识和编号后,按号登记发放,文件使用部门只负责保管和使用,文件使用过程中的控制以及文件更改工作的组织等管理工作全部由资料管理员负责。这种方法的优点是:控制严密;缺点是:烦琐,工作量大,而且易于给文件持有者养成依赖心理;对于外来文件的控制则可采用自下而上法,因为外来文件进人的渠道较多,数量也无法准确掌握。可由文件使用部门对目前使用的现行有效文件进行整理,列出详细目录,上报到实验室管理部门,由资料管理员根据上报的目录进行控制。这种控制方法也可用在大型实验室对内部质量体系文件的控制,特别是新建质量体系的实验室,可由各部门对现行文件进行清理,列出质量体系有效文件清单,资料管理员据此制定实验室整体的文件控制清单,并实施控制。这种方法的缺点是:监督检查的工作量大;优点是:操作简单。由于责任分散明确,要求各级人员各负其责,从而有利于提高工作的自觉性[5]。
4结束语
受控文件的严格管理是实验室开展工作的有力依据和传递量值准确可靠的有力保障。计量实验室只有充分理清文件的控制范围,明确相关控制要求,按规定制定详尽的文件控制程序并严格执行,确保质量管理体系运行所涉及的文件从编制、审批、发布、使用、更改、管理、作废、回收直至销毁等各环节始终处于受控状态,通过内部审核和日常质量监督对文件控制情况进行督促检查,预防、杜绝失效和作废文件的非预期使用,才能确保校准/测试结果的有效性、准确性和可靠性。
篇10:企业质量管理人才培养研究论文
企业质量管理人才培养研究论文
一、引言
经济全球化的今天,商业经济的发展,社会的进步,企业不仅仅是单独小的个体,而是逐渐发展成为一个相互协调的有机整体。随着企业的逐渐壮大,企业整体规模的提升,企业不能实行简单的管理方式和手段,企业发展后管理越发规范化,对于企业发展人才管理的呼声也越来越高。企业人才管理历来是企业战略实现的重要力量,企业缺乏人才,企业在寻找与之战略相匹配的人才,同时,企业更需要为实现其战略目标通过学习和培训提升人才能力。相应随着企业对于质量管理要求提高,重视规范化的管理和质量管理工作,企业培养质量管理人才成为一项必要的议事日程。企业质量管理人才培养是新时期下对于质量管理的一种重要手段,也是响应国家实行质量振兴和品牌战略的重要举措。诸多企业重视质量管理,重视提升质量管理人才质量,采取系列措施培养质量管理人才。当下不少企业由原有的没有质量管理人才逐渐配备质量管理人才,由原有的质量管理人才力量薄弱到质量管理人才力量有所提升,质量管理人才逐渐成为一个相对完整的系统。从另一个侧面看,企业质量管理人才尽管有一定程度提升,但质量管理人才培养还有许多不成熟的地方,探索中也有许多误区,实践发现企业质量管理人才培养还需要提升和改进。由此,本文以企业质量管理人才培养的研究为主题,探讨企业质量管理人才培养中存在的问题,提出针对性解决措施,希望有助于加深对于问题的理解程度。
二、当前企业质量管理人才培养存在的问题
(一)对企业质量管理人才培养的重要性认识不够。不少企业重视质量管理人才培养,重视提升企业质量管理人才质量,但是也发现不少企业在质量管理人才培养上仍然存在对企业质量管理人才培养认识不够。一些企业认为质量的确重要,在实践中通过探索去注意、去改善即可。尽管一些企业注意培养质量管理人才,但是只是设置部门和设置相关职位,却没有从实质上改进,不能从具体的实践上落实质量管理人才准则和基础等,使得质量管理人才培养虽有名头却没能落实。总体而言,企业在发展过程中重视质量管理人才,重视质量体系的建设,但是总体仍然缺乏对于质量管理整体力量和整体认识程度的提升,由此导致企业质量管理人才培养受到影响。
(二)质量管理人才培养缺乏系统性的培养方式。人才培养是企业的一项重要使命,也是服从企业战略发展的需要,企业在发展过程中,质量管理人才的培养的认识是一方面,但是系统的培养方法和培养体系却相对缺乏。不少企业逐渐开始培养系统化的人才,逐渐开始探索系统人才的培养,但是也发现企业质量管理人才的培养还是不能够做到切实可行。企业生产上擅长,但是理论知识缺乏,由于企业质量管理人才的基础和质量管理人才的体系对于很多企业相对比较新,实践起来的难度也比较大,由此形成的对于企业质量管理人才相关的问题还很多。企业委托外部力量进行培养,可能费用相对较高,一些企业承受相应费用的难度比较大。由此导致企业质量管理人才培养方式上的系统缺乏。(三)企业质量管理人才培养后的实践配套难。质量管理人才培养是为了更好的提升质量,提升企业发展的要求而实行的,企业质量管理人才培养之后的企业质量管理的相关体系和相关难度还比较大。现行的准则下,企业配套相应的管理体系,提升管理的相关标准和准则还有一定的难度,企业质量管理人才标准的把握和人才标准的落实具体也还存在一定问题。企业质量管理人才培养之后,企业能否真正重视,将质量管理进行进一步提升,这是关乎质量管理系统建设的重要问题。如果不能够重视质量管理,不能从质量管理方法和配套上做好,企业质量管理整体的难度还会比较大,质量管理人才培养的效果仍然难以达到。
三、优化企业质量管理人才培养的政策建议
(一)强化宣传和教育提升对于质量管理人才培养的认识。质量管理人才培养是一项重要的工程也是推动质量管理人才发展的一项重要的战略和方法,做好企业质量管理人才培养工作需要在认识上逐步提高,尽可能的做到从宣传的角度和从认识的角度提升质量管理人才培养的进度和可能性,这样才有可能在不断的发展中提升企业质量管理人才质量。应该注意到企业质量管理人才的'培养不是一个简单的过程、也不是一个完全简化的流程、而是一个需要不断提升和不断发展进步的流程,在这其中做好质量管理人才培养,认识的提升和意识水平的提高发挥着重要的作用。应该从提升整体认识和整体意识程度的角度提升人才管理的认识,改造对于企业质量管理人才的认识,从而提升质量管理人才的水平和质量。
(二)改善质量管理人才培养方式。企业质量管理人才的培养不是一个简单化的过程,但是借助于专门机构培养人才相对而言,成本又比较高,这样的背景下,企业做好质量管理人才培养工作需要从培养方式上改变。首先结合自身实际选择相应的方式,如果能够承受相应培训费用,组织企业人力物力,进入一些公司开展培训,进行学习和培养;其次,从质量管理人才的实际出发,定制符合企业实际的质量管理人才,每个人才制定和定制配套的培养方案,尽可能的改进培养方式和培养的力度水平,使之符合企业发展的需求。同时,人才的培养不是一个简单的、单纯的工作,而是一个系统性的工作,需要从整体的角度,尽可能全面的考量企业质量管理人才。
(三)做好质量管理人才的培养后的实践配套。质量管理人才的培养实质上的目的在于应用到企业质量管理的实践中,企业质量管理人才培养既然作为一种战略性的举措,推动质量管理人才的落地,让人才更好的适应企业自身的发展是一种必然要求。建议在人才培养后企业配套相应的基础,为企业人才培养设置必备的和可行的战略措施,从而推动企业战略管理人才更加平稳的发挥作用,更好的适应企业战略发展的需求。质量管理人才培养后的配套实质上更多的还在于如何让这些人才发挥应有的作用,让企业质量管理有所改观,当前企业质量管理过程中存在着的一些问题和矛盾,确实也影响到企业的发展,提升企业的质量管理战略,做好质量管理人才的定位能够在一定程度上适应企业发展的实际,从而推动企业战略管理人才的整体提升,推动人才战略转型。
四、结语
企业质量管理人才的培养一直是质量管理中不可磨灭的环节,也是企业质量管理的重要方法和准则,推动质量管理人才培养需要综合面对质量管理人才培养意识不高、培养方法不当、培养后的配套不当问题,找寻人才培养措施,提出改善人才培养方法、强化对于人才培养的配套,从而能够从更加全面的角度审视企业质量管理人才问题,更近一步提升企业质量管理人才体系。
参考文献:
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篇11:MBA学位论文质量管理研究论文
MBA学位论文质量管理研究论文
摘要:学位论文质量是衡量研究生培养质量的重要标志, 保障和提高MBA学位论文质量是MBA教育、教学管理的主要任务。本文对黑龙江科技大学MBA学位论文质量问题进行了深入研究, 并从加强过程管理、实行全面质量管理、提高MBA教务管理人员素质等方面, 提出了全方位提高MBA学位论文质量管理的建议。
关键词:卓越工程师; 教学模式; 课程改革; 综合能力;
MBA诞生于美国, 经过近百年的探索和努力, 它培养了为数众多的优秀工商管理人才, 创造了美国经济发展的神话和奇迹;我国MBA教育是从1991年开始的, 至今有20 多年的发展历程, 已培养20 多万优秀管理人才。随着MBA教育的不断发展, 现在我国MBA培养院校已超过200所。MBA学位论文是培养MBA学生掌握和运用基础理论、专业知识、科学方法的重要环节, 提高MBA学位论文水平是MBA人才培养质量的重要保证。构建MBA学位论文质量管理体系, 确保MBA人才培养质量。
黑龙江科技大学是我国第九批具有MBA培养资格的院校, 具有雄厚的师资力量和一流的教学资源。学校现有工商管理硕士研究生导师26 名, 教学由本校名师和国内外学者、企业家组成的师资队伍承担, 采取理论与实践相结合的教学模式, 本着确保质量、积极探索、服务社会的精神, 逐步形成了具有黑龙江科技大学特色的MBA文化。
通过探讨并构建黑龙江科技大学MBA教育的学位论文质量保障体系, 有利于强化提高MBA教育学位论文质量的意识, 自我监督、自我约束, 真正保证MBA学位论文质量, 提高人才培养质量, 提高办学效益和核心竞争力, 在未来激烈的MBA教育市场中掌握主动权。
一、MBA学位论文的基本要求
学位论文是专业学位教育培养过程中最后一个教学环节, 是学生将所学进行整合的最后一个环节。为做好学位论文工作, 实现全面提高教学质量的目的, 黑龙江科技大学对MBA学位论文的基本要求有以下几点:
一是MBA毕业论文的写作内容必须要理论联系实践, 突出MBA学生分析问题和解决实际问题的能力, 论文要具有决策性。
二是MBA学位论文应综合运用所学的管理及相关学科的专业基础理论知识和分析方法, 反映出解决管理实际问题的能力, 内容要有新见解, 或具有实际应用价值。
三是强调选题要仔细斟酌, 要符合工商管理专业培养目标, 反对“大题泛作”, 没有实质内容的学位论文。
二、加强MBA学位论文过程管理
加强过程管理, 有助学生端正态度。攻读MBA专业学位学生生源复杂, 分布区域广, 对攻读学位的认识千差万别, 加强过程管理, 论文研究过程中正确认识研究生层次的教育内涵, 通过学位论文撰写, 提高结合专业知识解决实际工作中问题的能力。
加强过程管理, 有效缓解“工学”矛盾。MBA生源来自各行各业, 学生实践性强。针对专业学位学生“进校不离岗”的学习方式, 各高校根据具体情况, 采用各种灵活的教学方式, 但学生在读期间的大部分时间还是在自己的工作岗位, 课程学习效果不易保证。学生们结合工作实践进行的论文研究达到了消化吸收的效果, 同时也锻炼了他们在工作实践中发现问题、分析问题及解决问题的.综合能力。
加强过程管理, 充分发挥导师作用。导师对论文撰写质量的作用举足轻重。高校传统的导师遴选方式、知识结构和指导经验等无法完全满足MBA专业学位研究生的培养要求, 所以特别提出制定“双导师”制, 增加了具有实践经验的、熟悉学生所选论文题目的高级知识分子参与指导, 可以有效缓解因学生工作单位与导师所在学校在空间上造成的沟通交流不畅的困难。完善导师队伍, 对指导专业学位硕士完成高质量学位论文起到有力的保障作用。
1.严格把关开题环节
严控选题及过程, MBA学位论文选题强调应用性和实用性, 应当面向MBA学员所在的管理领域, 运用先进的技术、方法, 分析解决管理实践中的问题。论文的选题应符合学生的研究方向, 并有自己的创新观点;其次, 学生应对此选题有研究的兴趣, 能够对企业或单位的发展提出相应的建议、改进措施等相对有益的论文内容;最后, 选题切忌大而广, 应小而精, 务实地表达出自己的观点、想法。严控开题环节, 在MBA学生提交论文开题报告并得到导师认可之后, 举行开题报告会, 严格按照要求进行开题答辩。
2.增加中期检查环节
检查是否按照开题报告确定的内容及计划撰写论文, 检查是否达到了预期的研究目标, 检查了解研究中还存在哪些困难, 论文存在的主要问题是什么, 针对存在的困难和问题所拟定的后期研究计划与论文修改方案, 是否切实可行、措施是否得力。
3.规范论文预审制度
采用匿名评审制度。每篇学位论文请该研究方向的二位专家匿名预审, 论文评阅中内外双管齐下。目前, 黑龙江科技大学MBA学位论文评审 ( 盲评) 采取的是一篇MBA学位论文送审两位具有副高以上外校MBA导师评阅的方式, 并且两人均要持肯定意见方能通过。
4.严格控制重复率, 严禁学术不端
预答辩前周将学生论文进行查重。重复率不超过15%者可以直接参加预审;重复率大于15%小于30%者修改后参加第二次查重, 第二次重复率仍超过30%者本次答辩申请无效;重复率大于30%者不能参加第二次查重, 本次答辩申请无效。
三、实行全面质量管理以提高学位论文质量
1.进一步完善课程设置
专业课的设置要体现学科发展的前沿, 适应高层次专门人才培养的高、精、深要求, 满足经济建设和社会发展的需求, 课程对专业基础知识、专业技能、独立从事研究的能力和论文的质量都有促进作用。应该增加课程的前沿性, 建立健全的选课制度。课程内容要紧密把握学科前沿, 及时反映本专业领域的最新思想动态和科技成果。改革专业选修课, 专业选修课的种类越多越好, 并且能体现学科发展前沿, 让学生能够针对自己知识的薄弱环节及工作实际进行广泛的选择, 增加学生知识的广度。
2.增强导师的指导作用
导师的指导对论文质量的提高是非常重要的, 学生还处于学习摸索的阶段, 对于MBA学生论文撰写能力的培养, 离不开导师的启发和引导。导师的学术水平以及导师对论文的指导对学位论文质量的提高有很大影响。优秀的导师不仅能够判断课题的研究价值, 而且能够教导学生如何进行研究。提高导师的学术水平和指导能力, 需从多个方面进行改革, 如增加导师出外学习交流的机会, 鼓励和支持导师广泛参与学术会议。
3.大力培养MBA学生的综合素质
导师应充分尊重学生的自主性, 适当地引导, 充分发挥和尊重学生主观自主能动性, 确保学位论文顺利完成。加强引导, 合理调整课程学习、科研和社会实践之间的关系。加强对学生心理疏导和调适, 增强其学习的自觉性和责任感。在时间安排上合理规划工作、学习、科研和社会实践的比例。学生要树立创新的思想观念。学校只有在发展创新的先进思想带领下, 为研究生的发展提供空间。学生的创新思想和能力恰恰反映在高水平的学位论文上。
四、提高MBA教务管理人员的素质
MBA学位论文的管理工作是一项繁杂又重要的工作。MBA学位论文管理涉及面广, 涵盖了多方面的因素, 是一个动态的过程。MBA学位论文的管理人员要树立超前的创新意识, 在具备管理和研究能力的同时, 更要具有创新意识, 持续增强变革创新的实践能力;要增强管理理念, 遵循教学规律和管理规律, 充分发挥管理职能, 使教学活动按照一定的流程运行, 顺利实现既定的目标;要提高服务质量, 在管理规范化的同时更应注重其服务性。在这一过程中, 学位论文管理者就应突出其服务职能, 在规范管理的前提下, 创新性的开展服务工作。严格管理和热情服务需要良好的综合协调能力和组织能力。严格管理, 又善解人意, 构建心灵交流的桥梁, 优化育人环境, 充分实现高校“服务育人”的职能。
参考文献
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篇12:建筑工程质量管理和相关要素研究论文
建筑工程质量管理和相关要素研究论文
摘要:随着我国国民经济的快速发展,社会对建筑的需求量愈加提升,且对建筑工程的质量要求也越来越高。建筑工程质量是整体建筑工程的重要组成部分,也是建筑责任方获取投资收益,实现所建工程项目价值的主要参照标准。现代建筑工程质量不仅与建筑工程本身构架及外观美观程度相关,更重要的是其对所用人群生命财产的保护能力。本文从影响建筑工程质量的五方面因素入手,从施工前期、中期以及后期三个阶段对施工工程质量控制进行了详尽的解析,并提出了针对性的施工工程质量控制措施。
关键词:建筑工程;工程质量;管理;控制要素
现代建筑数量不断增多,在建施工项目数目不断攀升,社会对建筑的需求越来越大,与此同时,社会对建筑质量也愈加关注和重视。因而,建筑工程质量不仅是建筑责任方以及工程施工方应当予以重视的问题,同时也是施工工程项目得到社会大众及各行各业认可的关键指标。建筑工程质量管理是保障建筑工程质量的主要措施,通过一系列质量控制手段对整个施工工程质量进行监管和控制,进而确保施工工程整体安全和质量。随着现代建筑技术的改良和提高,建筑工程的安全及质量都已经有了很大程度上的保障,但是建筑工程施工行业在工程质量控制方面仍旧存在不少问题。
1影响建筑工程质量的因素
1.1施工材料
施工材料指的是建筑工程在施工建设过程中需要用到的建筑材料、配件等,施工材料是建筑工程的基石,因而,施工材料质量的优劣直接决定了建筑工程的整体安全及质量。施工材料的材质、保质时长、储存方式等都对施工材料的后续实际效用发挥有着重要影响。
1.2施工人员
施工人员是建筑工程施工的核心,施工人员的施工能力、交流、配合以及施工经验等,都会对建筑工程的质量产生影响。但是,施工人员这一要素也正是许多建筑施工方容易忽略的方面,导致许多能力较低、责任心较差的施工人员参加施工,进而对整个建筑的施工质量造成威胁。尤其是现代许多建筑工程都直接对外分包施工,这就导致多方管理、管理混乱现象的产生,进而增进了工程管理的难度。
1.3施工器械
在建筑工程施工过程中用到的施工器械通常有两种,一种是各类测量仪表和计量器,另一种是大型的成套施工器械。施工器械对建筑工程施工质量也有着较大的影响,例如,施工器械的精准程度、新旧以及质量优劣等。
1.4施工环境
建筑工程的施工环境主要包括自然地理环境和人文环境两个方面。自然地理环境,即建筑工程施工地的地质、土质、气候、水文、自然灾害等;人文环境,即周边居民、经济发展环境、周边建筑等。施工环境是影响建筑施工工程质量的一个潜在因素,当地自然地理条件以及人文环境为建筑工程提供了建筑模式,因而,施工工程的整体建筑质量极易向当地已有建筑靠拢。
1.5施工方法
施工方法是建筑工程施工的重中之重,且施工方法对整个施工工程的质量有着最为直接的影响。施工方法主要涉及施工前期的施工设计、施工方案以及具体施工规划,施工过程中的作业方法以及施工后期的工程施工质量审核标准及方法等。合理的施工方法不仅能够保障施工工程质量,同时还有可能在保质保量的基础上有效缩短既定的施工周期,而不合理或不规范的施工方法则会给整个施工工程造成不利的影响,不但会影响整个施工工程进度,甚至还会给施工工程建筑方以及整个工程造成不可预计的后果。
2建筑工程质量控制措施
2.1严格审查工程承建单位资质
建筑工程承建单位是建筑工程在施工过程中的主心骨,因此,承建单位的资质是确保建筑施工工程顺利进行以及质量和安全的第一要素。加之现代建筑绝大部分都是进行工程外包,工程外包后,建筑承建方就是建筑工程的直接责任方,因而,在甄选工程承包方时,工程责任方要对承包方的各项资质进行严格审核和查验,并对承包方之前的施工项目进行调查和实况分析。按照国家建筑行业相关标准及要求,对承包方进行逐级逐项考察,严禁违规或越级行为的发生,进而确保建筑工程承包方的水准。工程承建单位资质不合格,则会导致施工过程漏洞百出,施工质量难以得到保障,因此,选择资质较高、各方面条件最为优越的工程承建单位是工程责任方在工程施工前期应当着重考虑的问题。
2.2提高质量控制意识,加大质量控制投入力度
现代建筑工程数量不断增长,社会对建筑的需求也不断提升,建筑行业在持续发展的同时,也出现了不少建筑企业对工程质量控制不严的问题。因此,对于建筑企业来说,应当先提高建筑工程的质量控制意识,从根本做起,对建筑工程施工前期、中期以及后期可能出现的问题做出预计并全面分析,对各种影响建筑工程质量的因素做以控制。除做好施工前期质量控制意识提升工作外,建筑施工方还应当在建筑工程施工过程中加大质量控制投入力度,首先,对各类施工建材的购买、审核、入库、储存、出库等作出具体全面核查和管理,严把建材质量关确保施工基础环节万无一失;其次,对各类施工器械提前检查、定期检查,对老旧及有问题的设备立即停用并上报;再次,协调好各施工环节的施工人员,加强施工人员之间的交流和沟通;最后,施工技术人员应确保施工技艺的完善和精准。
2.3加强施工技术管理
施工技术主要涉及施工前期、施工中期以及施工后期三个施工阶段,在施工前期,施工技术管理即对施工工程设计图、计划方案、施工管理人员及施工责任分配等问题的明确和核验。施工前期虽然属于建筑工程施工最起始的阶段,但是对整个建筑工程的质量有着极大的影响,所以,对施工前期中所涉及施工要素的控制是建筑工程施工管理过程中必不可少的部分;在施工中期,施工技术管理即对施工工艺、施工环节质量、施工人员交流、施工责任等方面的控制和管理。施工中期是建筑工程施工的`关键阶段,施工中期各类施工要素对施工工程的质量都有着最为直接的影响。尤其是对施工工艺以及各个施工环节质量控制不严,就极易导致整个建筑工程后续施工的拖延和各类工程质量问题;在施工后期,施工技术管理主要是指在工程验收过程中所利用的工程验收标准及相关要求。
2.4严把工程验收关
工程验收是建筑工程施工的最后一个阶段,同时也是关系施工工程质量的重要阶段,工程验收阶段工作质量的高低对工程整体的安全质量以及后续使用情况有着重要影响。我国建筑行业现行的工程验收程序主要包括两个方面,一是对建筑工程建材的验收,二是对工程整体质量的验收。在建筑工程建材验收过程中,验收单位应当首先明确该工程所用建材的进货渠道、货物来源、建材实际质量及实际所用建材数量,其次应当对工程进行全面系统检查,再次核验施工过程中所使用的建材是否存在质量问题。建筑工程验收应当严格遵守我国建筑行业的相关建筑标准,严把工程质量关,严禁有关单位在工程验收阶段利用经济利益吸引工程验收人员,意图关蒙混过关。
3结语
施工工程质量控制是建筑工程施工过程中的重要环节,同时也是一项综合性强、涉及面广的工作。因此,施工工程质量控制是必须的,施工工程质量控制是保障工程质量的基础。此外,施工工程质量需要各个方面和工作环节的配合和支持,不仅要关注施工建材的质量,也要对施工工艺及施工过程中的责任分配问题做出合理的安排。综上,笔者相信随着我国建筑行业各方面要素水准的不断提升,我国建筑工程耗材的品质将不断增强、施工工艺将愈加精进、工程质量也将稳步提升。
参考文献:
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[3]薛建.浅谈如何做好建筑工程管理及施工质量控制[J].经济管理,2010(6)
篇13:房屋建筑工程施工质量管理研究论文
摘要:近几年来,我国建筑行业发展十分迅速,在此情况下,人们对房屋建筑工程施工质量提出了更高的要求。房屋建筑工程施工质量不仅会对房地产行业发展产生影响,其还紧密联系着人民生命财产安全。基于此,本文详细论述了房屋建筑工程施工现场进度及质量管理,以供参考。
关键词:房屋建筑工程;施工现场;进度;质量管理;措施
引言
随着房屋建筑行业的快速发展,施工进度控制的标准也越来越高,相关负责人必须对工程动态情况进行全过程检查,从而在及时发现施工不合理现象时,采取相对应的措施解决,确保项目工程能够如期、高质量的完成。
1房屋建筑工程进度与质量概述
1.1建筑工程进度
对于建筑工程施工进度的控制,通常是在依据工程准备阶段编制的进度计划进行的,并严格的监督工程施工期间实际状况,然后仔细的分析出现偏差的原因,最后根据实际状况,进行适当的调整与拯救,从而将建筑工程施工进度控制在允许的范围之内。此外,对于建筑工程进度的控制,一般为规划、控制、协调三种方式,其中有合同措施、经济措施、技术措施和组织措施等。现阶段,我国建筑工程进度控制要求编制总的进度计划并完成计划任务,且还要编制单位的进度计划并完成任务,以及做好分项目计划并完成任务的编制工作。
1.2建筑工程质量
一般情况下,对于建筑工程质量,其不仅需要满足建筑工程对施工质量的要求,还要能够满足民众的需求,其主要包括建筑工程材料质量、设计质量和运行环境的质量,且这些都需要能够满足工程质量要求与民众需求,这就要求全面、细致的做好后勤工作、管理工作、技术工作。此外,因施工质量直接影响着实体建筑最终的质量,所以环境质量是建设者需要对实体建筑的质量进行市场勘察、保修和社会调查等工作,同时,管理者和建设者不仅要从建筑实体上理解建筑工程质量,还要做好施工阶段管理规范化,并不断加强监理控制,深入研究薄弱环节,然后在加强管理的基础上,全面消除施工隐患,最终实现建筑工程的质量目标。
2房屋建筑施工现场进度控制措施
2.1现场进度控制的流程
2.1.1制订工程项目目标
对于房屋建筑工程项目目标,具体来说就是最终所能交付的成果或是服务,其是衡量项目成功的关键标准。对于工程项目目标,主要包括约束性目标及成果性目标,其中,成果性目标又可分为总进度目标及分进度目标,约束性目标又可分为进度约束目标、费用约束目标以及质量约束目标。
2.1.2制订工程项目的施工工序
在进行工程项目施工工序的制定时,需要重视以下事项:①尽可能保持施工阶段各方面工作的平衡。②在进行房屋建筑工程施工之前,尽可能做好建筑工程施工过程中所涉及的永久性工程的建设。③做好工程关键部分、施工期限较长的部分,或是紧急部分的施工任务。④在工程施工过程中,需要就季节带来的影响进行全面的考虑,并以此来依据,对施工顺序进行合理的安排,尽可能使得施工工期不受季节变化的影响。⑤采取有效的措施,保证工程主要工种及施工机械工作连续性,避免施工中断现象的出现。
2.1.3制订工程项目的施工进度
在进行工程项目施工进度的制定时,需要做好以下事项:①确定各个单位所接工程实际施工期限,对于此施工期限,不仅需要依据合同的总工期,还要对建筑类型、施工工艺以及施工机械化程度等因素进行全面的考虑。②在做好整个工程项目的分解工作之后,还要合理的安排单位工程顺序,并对施工的先后顺序进行合理的安排。③通过综合考虑施工现场实际情况,以及影响施工进度各类因素,制定合理可行的`总施工进度计划。此外,在进行施工进度计划的制定时,必须将里程碑计划以及关键路径计划明确的标注出来。
2.2确保现场进度控制的关键措施
①组织措施。对于组织方面应当采取的措施:a.要明确各单位工程进度控制人员,以及确定其具体职责与义务。b.要将整个工程项目分解为各个小单元,并在此基础上,明确各单元进度目标与整体进度目标,且还要构建合理可行的目标控制体系。c.需要依据工程进度控制情况,制定相适应的工作制度。②技术措施。通过对其他类似的工程项目经验的参考,还有对先进的施工工艺、施工技术、机械设备,以及高素质人才的采用,可较好的实现有效控制工程施工进度目标。③合同措施。在进行工程施工合同的签订时,必须重视并做好施工工期与相关施工进度计划目标的协调工作,从而为有效控制工程后期施工进度提供便利。④信息管理措施。在工程施工过程中,必须仔细的记录与施工进度相关的数据信息,并将其与原先的计划进行比较,从而形成报告,然后向建设方定期提交报告。
篇14:房屋建筑工程施工质量管理研究论文
3.1建立质量管理体系与目标责任制度
要想不断加强我国房屋建筑工程施工现场质量管理,需做好以下事项:①构建相对完善的质量管理体系。②建立质量管理目标责任制度,并以此来明确工程项目质量管理相关责任人员,以及其具体的岗位职责。③明确由工程项目经理、技术负责人、施工现场负责人等人员一起负责的施工现场质量管理。④在进行目标责任制度的建立时,需要包括质量检验与工序管理。其中,对于工程质量检验工作,主要是要严格检验施工材料、设备、施工工序等质量;同时,对于工程工序管理工作,其通常是在质量管理点基础上进行的,然后通过工艺分析、工艺文件消化、严格工艺规律等方式,对工程施工过程进行有效的控制。⑤不断增强对施工工序的监督与管理,并做好施工人员、施工设备、施工材料以及施工机械、施工环境等因素的管理工作。⑥通过采取齐抓共管模式的应用,可保证每一位施工人员都参与到工程质量管理工作中去,大大提升对房屋建筑工程施工质量控制的有效性。
3.2严格控制施工材料与设备的采购
在房屋建筑工程施工过程中,必须制定严格的、合理的、可行的材料及设备采购计划,并在材料与设备进入施工现场之前,做好材料与设备的质量检验与复核验收工作,从而保证工程施工过程中采用的材料的性能与设备的规格等都能够满足工程设计标准。除此之外,还要保证材料与设备采购程序的合法性,严禁使用“三无”产品,杜绝非标材料以及不合格的产品进入施工现场与投入使用。这样一来,就能够在降低建筑工程质量影响因素的情况下,提升房屋建筑工程施工质量。
3.3加强施工现场的质量监督和控制
在进行房屋建筑工程施工时,需要不断强化对施工现场质量的监督与控制,并就工程各方面因素进行有效控制。具体表现在以下几方面:①在进行工程施工准备时,需要严格的检查试验设备、施工机械设备以及测量仪,从而保证其处于完好状态。②对工程各个岗位配备人员的齐全进行详细的检查,从而保证工程管理机构的正常运行。③确定工程施工现场技术人员、项目管理人员、工程监理人员以及施工人员是否已经全部到位,从而以此来确定工程任务实施过程中是否存在工程分包现象,以及确定工程款是否被挪用。④在进行房屋建筑工程施工时,要对施工现场存在的质量隐患进行及时的排除,从而避免不合格工程的出现。⑤对施工单位实际实行情况进行严格的监督,并将技术难度高、施工复杂的分项工程质量的监督作为所有监督工作的重点。⑥开展定期的,或是不定期的工地例会,并在例会过程中报告工程质量实行状况。根据质量检验实施质量监督登记,对不合格项目的整改情况、工程质量的抽检情况、隐蔽工程质量情况以及工程变更情况进行适当的了解,然后再结合相关照片,做好资料整理、收集、存档,为工程后期查找质量问题提供便利。
4结语
总而言之,房屋建筑工程质量管理是确保国家及人民生命财产安全的重要基础,因此,在进行房屋建筑工程实际施工时,必须不断强化工程质量管理制度。只有这样,才能对房屋建筑工程施工质量进行有效的策划与控制,从而建造出更加优质的工程,推动我国建筑行业的快速发展。
参考文献
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篇15:建筑工程质量管理研究的论文
1房屋建筑工程施工质量管理流程
房屋建筑工程施工质量管理主要可分为两个环节,一是施工前结合既往经验与工程实际需求做出的详细质量策划,二是施工过程中严格的质量控制过程,前者为后者提供依据,后者是前者转变为现实的保障,下面将对其进行详细阐述。
1.1房屋建筑工程施工质量策划
严密合理的施工质量策划是施工过程顺利进行的前提,包括总体策划与细节策划两个层面。
(1)施工质量总体策划
总体策划是工程开始后的重要事项,一般需多个职能部门负责人参与这一过程,而其所需完成的策划工作也涵盖了多个方面:首先,确定项目经理与总工程师,一般选择资历较深、工程经验丰富的工作人员担任,而依据具体工程的规模与技术特点、所要克服的主要问题等因素,合理配置其他工程师与辅助人员,既要避免出现超编现象,也要避免过度压缩带来了运转不灵问题;而后确定项目总体质量目标与进度目标,这是房屋建筑工程质量管理的两个重要方面,需要以合同条款为依据,综合企业已有经验制定,若一个项目被分为几个工程承包给不同企业,则应考虑企业之间的进度对接与质量标准统一性问题;接下来需要确定项目目标成本,对于项目涉及的各项子任务进行科学预算,考虑人工费、管理费与一定比例的不可预见费用,做好项目整体核算工作,确定目标成本;最后需要考虑物资供应问题与施工场地临时建设问题,将工程实际所需的材料种类列出,一一确定是由业主提供还是自行采购,而对于获得的物资,根据其性能不同应采取相应的检验方法,保证其质量安全,现场设施建设则应兼顾实用性与经济性,实现整齐有序建设,消除施工安全隐患,保障施工人员生命财产安全。
(2)施工质量细节策划
在总体策划中任命的项目经理与总工程师深入施工现场进行调研,分析实际工程条件与设计图纸,组织各种物资采购工作与临时设施建设,集合所有项目参与人员在总体策划的基础上,对工程微观层面上进行细节策划。首先是项目子工程的划分工作,按照有关施工标准,将工程分解为多个子项目,方便后续进度设置与成本核算等工作的进行;其次,应详细规定项目质量与进度目标的控制方法,在整体目标的基础上进行细化,不仅需要明确关键过程,对于某些特殊施工环节的检验与试验计划也要做出科学分析,综合确定施工顺序,合理配置人力、物力资源;最后,应注意技术标准、质量体系等文件的准备工作,以过往工程经验与技术标准作为参考,根据工程实际需求对技术规范进行补充,详细阐述管理条例。
1.2房屋建筑工程施工质量控制
不同于一般工业产品,房屋建筑工程具有复杂性与易变性,需要管理部门把握控制阶段,明确质量控制重点,合理运用各种控制手段促进房屋建筑工程施工质量的提升。
(1)对相关技术文件进行审核这是房屋建筑工程质量控制的常用方法,包括技术文件、报告、报表等多种形式,具体如下:①开工报告,需要经过现场勘查核实后方可通过审核;
②施工方案,需经过综合对比考量;
③材料质量检验报告,是确保工程质量的基础;
④审核设计变更与修改,以及质量问题的相关处理报告;
⑤新工艺、材料的技术鉴定书等。
(2)进行现场质量检查现场质量检查包括开工前、工序交接、隐蔽工程检查与停工复检和成品保护检查,每一个环节都影响着工程质量,每一个步骤都应秉承高度的质量意识与安全意识,监督部门需深入现场,采用定期与不定期检查相结合的方式,对工程进行质量控制,可采用的主要方法如下:
①观察法,观察法主要是综合运用人的各种感官,包括视觉、听觉、触觉等,借助简单工具进行检查,如目测检查墙纸裱糊是否平整、清水墙面是否洁净,手感检查水刷石牢固程度、油漆光滑程度,敲击检查石料贴面是否存在底层空鼓现象等;
②测量法,将深入施工现场测得的第一手数据与质量标准规范及设计图纸标准进行对比,测量法常用于检查平面如墙面、地面等的平整度、垂直度,断面尺寸、轴线,阴阳角的方正等项目;
③试验检查,这种检查方式相对较复杂,一般针对于建筑主体结构或衔接处,例如对桩基进行静载试验以确定其承载力,对钢结构进行稳定性试验等等。
2房屋建筑工程施工质量管理现存问题
发展三十多年以来,我国的房屋建筑工程施工质量管理已经有了一定发展,但由于起步较晚,仍存在一些问题,具体如下:
2.1原材料质量问题
如前文所述,原材料质量是房屋建筑工程质量的基石,“九层之台,起于累土”,原材料不合施工规范,建筑物的质量自然难以得到标准。而与其他产品不同的是,房屋建筑工程的原材料品种繁多、数量差异大,且工程自身持续时间长,给原材料质量控制工作带来了诸多不便。而随着房地产业的发展加速,相关行业也飞速壮大起来,一些假冒伪劣产品也渐渐浮出水面,若房建企业仍采用传统的质量检测方法会防不胜防,从而给房屋建筑埋下质量隐患。
2.2质量意识仍有不足
在房屋建筑工程中,最重要的参与者便是工作人员,而工作人员的质量意识是房屋建筑质量管理顺利进行的前提。但在实际情况中,企业高层管理人员往往对质量管理重视程度不足,未能阻止相关人员进行严密的质量策划工作,质量控制自然也难以按照标准进行;而高层管理者的不重视也给技术人员与施工人员带来了消极影响,加之其自身技能不熟练,对相关质量条例不明确的因素,致使整个施工过程中操作散漫、随意性较大,质量管理被抛至身后。
2.3操作人员专业素质不强
近些年,我国建筑行业发展欣欣向荣,从业人员数量不断增加,但大多数从业人员自身综合素质较低,并未接受过专业培训,兼具技术能力与管理意识的复合型人才更是少之又少,而企业又不够重视技术与质量管理培训工作,导致施工过程易出现差错,而又不能及时得到处理,埋下质量风险。
3提高房屋建筑工程施工质量管理水平的可行策略
3.1注重原材料的质量监控
原材料的质量监控工作重要性无需多言,其具体工作可从以下方面入手:
(1)增强采购员责任意识,对其进行材料质量相关培训工作,提高其对材料质量的辨别能力,促使其以高度的责任感,严格把好质量关;
(2)针对于原材料的采购厂家,房间企业应尽量选择信誉良好或具有合作关系的厂家,要求其提供产品许可证与说明书,确保材料质量,对于一些重要性材料,应采取多家供应商对比的方式,优化选择;
(3)原材料投入使用前需经过严格的质量试验,确保其符合施工规范。
3.2增强质量管理意识
意识是行为的先导,若没有质量意识,质量管理工作就无从谈起,因此,需要加强企业高层管理人员质量意识的树立,使其认知到质量管理工作的重要性,进而采取积极措施创设施工质量管理环境。例如设立专门的质量监管小组,对重要工程进行跟踪检查等,通过质量意识与企业文化的交融,营造良好的施工质量管理氛围,进而促进房屋建筑工程施工质量管理水平的提升。
3.3提高施工人员专业素质
企业应注重对施工人员的.教育工作,增强其质量意识,促使其树立质量第一,为用户服务的观念,同时,加强专业技术培训工作,使其明确技术标准,规范其施工行为,从意识与行为两个层面上为提高工程质量奠定基础。房屋建筑工程施工质量管理是一项系统性工程,需要统筹兼顾、综合把握,以高度的责任感与质量意识为指导,认真落实质量控制工作,保障人民生命财产安全。
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